吧台计划书(精选9篇)
一.吧台设计个人建议
1.吧台由前吧,生果加工房,酒水展示柜三部分组成。吧台高度按照标准为105~115厘米,此高度可随吧台整体设计,调酒师平均身高而做相应的变动。吧台宽度一般标准为40~50厘米。另外,应向外延长一部分,即顾客坐在吧台前时放置手臂的地方,约为20厘米。
2.前吧台包括饮料展示柜和操作台。饮料展示柜位于吧台一侧,不能置于吧台中间位置。前吧台下方有操作台。高为80~90厘米。操作台包括咖啡机,水柜,洗涤槽,酒瓶架,酒杯架。操作台下方安装橱柜,用于放置酒具,饮料,酒瓶及吧台用品等。
3.生果加工房位于吧台后方,内设吧台生果操作台,冰箱,水槽,电磁炉,榨汁机,制冰机等。
4.酒水展示柜位于前吧与生果加工房之间。这是突出吧台主题最重要的部分。主要用来摆放各种店内品牌酒水,杯具。调酒师可借助吧台设计与灯光效果制作特色鸡尾酒至于吧台醒目处,吸引顾客。注重细节改变顾客对餐厅的整体感觉。
5.吧台环境的灯光设计要创造良好的气氛,光源和灯具选择性很广,但要注重与吧台,餐厅环境的协调统一,最好请专业人士设计。
二.吧台营销计划书
1.鸡尾酒成本:1支750毫升相当于25安士,700毫升相当于23安士。一杯鸡尾酒的成本在4~12元之间。
例如:B-52=1/3安士咖啡力乔+1/3百利甜+1/3伏加特,成本是4元=1.5+1.5+1(属于低成本)又如:新加坡司令成本=1.5安士金酒+1安士樱桃白兰地+2安士柠檬汁+0.3安士红糖水+一罐苏打水(13.2=4.2+3.6+0.5+0.2+0.2+4.5)注:虽然用不了一罐苏打水,但苏打水打开后时间一长里面的气就会流完,失去效益没有用处了。
2.个人建议制作一些混饮
例如;红酒混饮=3安士红酒+1/3安士伏加特+1/3墨西哥烈酒+1/3 龙舌兰+1/3安士白朗姆+1/2安士君度+七喜一罐+杂果少许
红酒混饮(便宜的)25元支红酒左右=3元红酒+1元伏特加+1龙舌兰+1金酒+1朗姆+1.5君度+2元雪碧=9.5元成本售价可卖到68~88元这样可以拉动客人整体消费,也可减少吧台人手,增加吧台的出品速度 3.咖啡成本
一杯单品咖啡的材料=200克咖啡豆+1粒奶球+1包白糖包
例如::咖啡豆35元/包等于454克,每杯20克(35元/454克*20克=1.5元/杯)奶球是25元/包50粒装(25/50=0.5)糖包是25元/袋有200小包(25/200=0.12)
就是一杯咖啡=1.5+0.5+0.12=2.1元.个人建议多出几款咖啡。给客人多一些选择。同时也可以提高盈利。
如:一壶咖啡成本=咖啡豆40克+奶球4粒+糖包4包(5.5元=3+2+0.5)可售价60~90元。建议多推销壶装咖啡,成本较低,利润较高,容易操作,成功例子---柳州五一上岛咖啡以比利时咖啡自助咖啡为主,其销售每天可售20~30壶,每壶售价80~120元之间,销售额达到1600~2600之间。
三.吧台主管及各员工管理制度
一)、吧台主管工作岗位职责:
1、按时上班,认真完成上级领各项工作,编写员导安排的工工作时间表,合理安排员工休假
2、控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习本职技能,提高员工职业技能
3、合理建议吧台内酒水食品销售价格,并根据实际工作情况制定进货计划交至采购部按计划采购。做好每日的盘点工作及存取酒工作。每月和财务人员一起盘点两次库存,做好盘点详细内容以书面形式交予经理审核
4、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度等标准。严格监督员工的工作纪律和仪容仪表及礼貌礼节、徇私舞弊的情况。合理处理客人投诉或其他部门的投诉。
二 吧台酒吧主管的工作流程:
1、营业前
(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;(2)认真传达领导工作指示,做到不遗漏一点工作(3)安排今日工作,解决昨日工作遗留的问题
(4)要认真仔细带领吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真.2、营业中
(1)严格监督员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;(2)带领吧员微笑服务每一个宾客与同事。
(3)监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。(4)解决吧员之间或吧员与服务人员及客人之间问题,处理要得当。
3、营业后
(1)安排营业后吧员卫生清理工作,合理安排每位员工做好班后各项工作
(2)盘点每日酒水、物品,做到认真、正确。收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。
(3)召开班后例会,提出当日问题,并把做好每日《营业日报表》并按时上交财务部,并当面与财务人员对以及正确填写物品申购单
出品吧员
岗位描述:为客人提供高效率、高品质的美味食品 水果房吧员岗位职责:
(1)在上级领导下,进行水果吧台的日常工作
(2)严格遵守执行岗位操作规范和卫生操作标准及注意成本控制,杜绝浪费
(4)认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符,如有不符立即上报、并认真做好日报表
(5)严格执行遵守公司的各项规章制度 岗位流程: 一 营业前
(1)认真做好营业前的一切准备工作是保证正常营业运作的重要部分(2)盘点昨日库存,检查是否正确,核对领料单是否与实物相符(3)检查设备是否能正常运转(如:制冰机、冰柜等)
(4)原料准备,切制所需的配料是否变质,数量是否够用,并清洗干净放置备用
(5)吧台卫生:台面、操作台应清洗干净,地面无积水、脏污,检查有无不良气味,按照卫生标准做
(6)工具准备:准备好所需要用的工具,以防到用的时候找不到,影响服务质量和出品的效率
二 营业中
(1)做好一切准备工作后,面带微笑、双手背后、昂首挺胸以饱满的精神状态迎接第一张单子的到来
(2)为客人提供高效率、高品质的出品,认真遵守工作程序及规范工作(如:快速做出新鲜的果盘)
(3)看清每一张出品单,绝对凭单出品,有任何疑难问题及时报于主管给予解答
(4)与各部门保持良好的沟通,以保证达到准确、快速的出品,一切以出品为主。严格遵照要求规范出品,做到用料正确、用量精确,点缀、装饰合理优美,注意成本控制,杜绝浪费
(5)随时保持个人为与区域卫生,操作台的干净、整洁 三 营业后
(1)统计今日的销售数量和填写明日所需的物品数量(视情况而定)(2)把剩余水果做好保鲜措施,并把水果摆放整齐
(3)台面、砧板刀具及果盘的清洁,并把清洗好的砧板刀具及果盘摆放整齐(4)清扫地面及墙面卫生,并把垃圾运走倒掉(5)检查电器设备运转情况
(6)各项工作确认检查无误,锁好门窗,拿着今日销售报表和申购单交予主管,等候主管开班后列会 服务部吧员
岗位描述:快速准确的为客人提供酒水 岗位流程:
1.营业前准备工作
① 吧台销售存量盘点。
② 吧台卫生清洁工作。③ 领取酒水等物品。④ 存放酒水。⑤ 吧台物品摆放。
⑥ 检查之前的准备工作及电器设施。2
.营业中的服务
① 吧台酒水出品服务程序
.营业后的工作
① 清理吧台。
② 做当日工作纪录。
③ 做销售日报表及明细账。
④ 盘点。
⑤ 检查关闭电器。
一、营业前准备工作
吧台营业前准备工作主要是指对前一天吧台销售存量进行核实盘点,吧台卫生清洁,酒水物品领取,酒水摆放,出品前准备工作。
1、吧台销售存量盘点(目的:核实昨天吧台销售日报表存量是否正确,根据存量再进行当日酒水领取)
A.早班员工提前10分钟到岗。B.到岗后开启部分吧台内灯光。
C.打开所有储酒柜及抽屉,或打开备用库门。
D.拿出销售日报表,以当日结存数为基数进行盘点。
E.按照销售日报表中的酒水排列顺序依次进行盘点,盘点时注意需把吧台内所有存放酒水的位置都要检查一遍,看是否有遗漏,盘点完后数量核对无误,须签上自己的姓名,如果核对有出入,须找明原因,进行纠正。
2、吧台卫生清洁工作(目的:在于保证每日吧台酒水出品符合食品卫生标准,从另一角度讲也是对客人的一种保证,对自己工作的一种责任)
A.清洁吧台,用清洁剂溶液擦拭吧台表面,直至污渍灰尘完全消失为止,使吧台表面干净光亮。
B.清洁冰柜,保鲜柜,定期(三天左右)对冰箱,保鲜柜内部彻底清洁一次,除冰。表面需要每日擦拭,先用湿布和清洁剂将污渍擦拭干净,再用清水擦干净。
C.清洁地面,先用扫帚把地面清扫干净,再用拖布把地面清理干净。注意吧台内部地面应保持干燥而且干净,应做到随时清理地面。
D.清洁展示柜与酒水,用毛巾擦拭展示柜直至无灰尘污渍。依次擦拭酒水瓶,确保任何酒瓶都无任何污迹与灰尘。注意轻拿轻放,毛巾需要用热洗涤水清洗干净无异味。E.清洗做完后可打开热水器与制冰机。确保营业需要。
3、领取酒水物品(目的:保证当日吧台销售货物数量充足。)
A.根据销售日报表中的结存数与吧台每日存货数量标准(实际存货数量根 据每日销售来定),填写领货单。
B、领货单需部门主管签字方可生效。
C、去仓库领取酒水,注意核对酒水的名称,数量以及种类,领取人与发货人都要在领货单上签字,保留好存根已备上账,酒水领取后及时入柜,物品是指:领货单、日报表、申购单
等表格、杯垫、吸管等。
4、存放酒水(目的:保证每位吧员都能知道酒水的存放准确位置,遵循先进先出的原则进行存放,以避免因酒水存放过期而造成浪费)
A.领回的酒水应及时入柜,保证酒水的安全及清洁。
B.将酒水分类存放,需要冷藏的酒水,如啤酒,白葡萄酒,果汁,等 放入冷藏柜中。
C.红酒分名称,毫升数分类平躺或倒放在柜内或酒架上。D.洋酒与其他品种中的典型酒类放在展示柜上。
E.软饮料分类入柜,茶叶存放在保险盒内(并抽空余时间称好装于密封袋内),茶品配料存放在保险瓶F内,鸡尾酒的配料也应用独立的柜子存放)。F.存放酒水要遵循先进先出的原则,避免过期而造成浪费。
G.吧台物品存放标准指领取物品的存放位置,主要指客人不可视位置。
5、吧台物品摆放(目的:使摆放后更便于吸引客人和方便操作)A.洋酒、红酒、摆放在展示台上,注意造型美观。
B.不长用的酒摆放在展示柜高处,以减少从高处取酒造成的麻烦。
C.酒杯的摆放分悬挂式与摆放式两种,悬挂式的酒杯是悬挂在吧台上方的酒架上,主要作用是装饰吧台(如果有酒架)。摆放式的酒杯摆放在展台中的工作柜上,以方便使用。如:特饮杯,鸡尾酒杯,古典杯和水杯等。
D.吧台物品摆放标准指样品设备等物品在客人可视位置的摆放标准。
5、检查之前的准备工作及电器设施(目的:使工作得到检查,避免因疏忽而造
成工作遗漏。)
A.对之前的各项准备工作检查一遍。
B.仔细检查各类电器,灯光,冰柜,保险柜,热水器,制冰机等的工作情况。
C.发现任何工作不正常的设备要及时填写工程维修单,交部门主管签字后送交工程部,紧急维修可直接拨打工程部电话。
二、营业中的服务
指从客人点酒水开始直至消费完酒水的整个吧台酒水出品服务过程。
1、站位
A.所有准备工作完成后,进入营业时间后,在无单据传递过来时,按
标准站姿站立。
B.面带微笑,姿态自然。
2、接单
A.吧台的出品原则是见单出品。B.收到出品单据后,谁收单谁出品。
3、审核单据
A.收单后仔细审核单据的名称,数量,规格以及备注栏。B.看单据是否填写完整。C.审核无误后方可出品。
4、分类出品
A.先出成品类饮品,如:啤酒,洋酒,软饮料,红酒等。
5、出品结束
A.所有单据上的物品都已出品完,将此单据放置在指定存放处或人保 管,防止丢失。B.站位等待下一张单据的到来。
三、营业后的工作
营业后的工作程序包括清理吧台,做当日工作记录和销售日报表及明细帐本本,盘点,检查关闭电器等。
1、清理吧台(目的:使当日工作有始有终,保证吧台清洁卫生。)A.将地面垃圾清理干净后,将垃圾桶内垃圾清理干净。B.把所有外放酒水放入柜中或库中保存。
E.清洗吧台,并用毛巾擦拭干净。整理好各种单据归位待用。
2、做当日工作记录(目的:使明日早班员工了解发生的特殊情况)A.对当日的特殊情况做好工作交接记录(如:打碎酒水,客人寄存酒 水等)。
B.对客人反映的一些出品上的重要问题也应做好记录,并报告主管
3、做销售日报表及明细账(目的:能准确知道吧台当日销售额销售量,为日后核查提供数据)A.先统计当日销售的所有单据中的所有消耗品数量,金额。B.根据物品申领单在日报表上上账。C.将统计的销售数据在日报表上下账。
D.将一上,一下得出来的结存数填写清楚,并签上姓名,在明日的日报表上将结存数填写在上期结存数一栏。
E. 根据销售报表中的各种数据在做明细账本。
F. 登记完毕后,将日报表和明细账本放入指定处保管。
4、盘点(目的:对当日销售结存数进行盘点,确保当日出品数量是否准确。)A.以销售日报表中的当日结存数进行当晚盘点工作。
B. 盘点时核对结存数与实际剩余数量是否吻合,如有数量不符,核查并找出原因。上报主管。
5、检查关闭电器
A.将所有酒柜,抽屉都锁好,并再次检查一遍是否有遗漏。
B.将不入柜的展示柜上的酒水数量和其他设备记录于交接本上并与保安交接签字。C.检查所有电路,电器,除冰柜和保险柜外,所有电器都要关闭,制冰机等。D.关闭照明,锁好门窗。
一、工作时间
11:30—11:40
做好班前准备工作(整理工装,整理个人的仪容仪表,个人用品配备齐全)11:40—12:00
部门开班前例会,做班前清洁卫生
12:00—12:30
审核帐目:
1、例会后,收银员进班点钞,核对抽屉中晚晚场放的零钱。
2、与财务室交帐:交前一天的帐目,如有留单,把金额统计到前一天的账上,总结营业额。写一张总营业额单子交与财务出纳,帐面与金额一致。
3、酒水点数,白班点的酒水总数要与晚晚场的余数相互核对准确。
4、对吧台缺少的食品及酒水及时到仓库领取,仓库没有的物品,应造好计划单交财务采购;
5、准备好爆米花,发现玉米、奶油及白糖库存不多的应及时打电话通知供货商(电话本上有玉米供货商的电话号码);
12:30—15:00
白班人员一个当班收银员在仓库里做帐:
1、做日报表:前一天的三个场次报表;
2、登记小姐上台的总人数(三个场次);
3、做酒水帐:前一天三个场次的销售产品总数量,酒水帐目要准确无误;
4、平酒水帐:核对每天盘点表,盘底表上面的出售数量要准确;
5、统计三个场次的包厢费、副合、进客批数;收消费券总数,交与会计;
6、登记金卡用户以及金卡用户的包厢总消费;并登记到电脑上。
7、将前一天的所有酒水单交与会计;
8、登记每日酒水销售总数量在日报表上(点名册上);
9、核对晚晚场的帐;
白班人员一个人负责安排包厢、接听电话、接待客人;一个人发放酒水,二人相互协助。
15:00—16:30
收银员负责买单、。另外一位配合协助收银员接电话和前台接待工作,顺便发放酒水。
16:30—17:00
回收发放的空奶茶杯及果盘碟,清点好数量
17:00—17:20
晚班人员准时前来接班,打扫好卫生区卫生;
17:20—17:45
做下午场的帐,白班人员就餐;
17:45—18:00
开例会,例会后清点下午场营业额,酒水员准备小吃,领好晚场所需酒水,换取好零钱;
18:00—19:00
前台将公关部订房及时报给公关部经理,如有免单、签单的包厢及时报给楼层领班,准备好发票;
19:00—21:30
迎客、接听电话订包厢、发放酒水;
21:30—23:301、总台将要打折的包厢及金卡号抄好发放到各楼层吧台;
2、与服务员对单,核对小吃余数,通知值班经理证实优惠包厢;
3、根据当天过生日的客人的实际情况,准备好礼物,并登记客人的姓名、性别及包厢号上报给客户服务经理,并及时通知客户服务经理送礼物到包厢;
4、收银员与楼层人员进行核单,吧台的酒水单(黑单)要与楼层的酒水单(红单)进行核对,并计算好消费价格;
23:30—00:00
做晚场日报表,核算当日营业额的总数与当班的收银员对帐,帐目要清晰、准确、无误;
00:00—00:30
酒水员与晚晚场人员核对酒水数量,相互交接好酒水总余数。清点回收的奶茶杯 和果盘数量;
00:30—00:45
吧台全体员工开会,待所有事项交接清楚后方可下班。
二、吧台工作操作程序
(一)预订包厢规范
1、接到客人电话时,先要了解电话号码是熟客或生客。如果是熟客应能及时称呼对方姓氏;如果是生客,都要礼貌的称呼“您好,华银河西(河东)XXX,请问有什么可以帮您。” ;
2、当知客人电话预定包厢时,应清楚地向客人介绍包厢及座位的情况,如包厢种类、收费标准等。当客人询问有关其他事项,应尽量予以解释,但过长的电话,请到总台给予详情答复;
3、当客人决定预定包厢或座位时,要留下客人的姓名、联系电话等。同时要告
知客人将为他预定的包厢预留至何时,若不能依时到达,将会再次电话联系,如联系不上,将取消这个包厢及座位的预定(等候时间限为15分钟)。
(二)接听电话规范
1、电话铃响在3声之内接起,在接听客人电话时,不能坐着,应起身站立;
2、使用“您好”致以简单的问候语。用轻柔甜美的声音和顾客交谈,谈吐要清
晰;
3、电话机旁应准备好纸和笔,认真做好记录,确认记录下的时间、地点、对象
和事件等重要事项;
4、最后与顾客致以感谢语和再见语,“感谢您的来电,再见”,然后等客人挂电
话后,接听电话人员再将电话挂断;
5、当正在接听电话时,如有客人来应点头微笑示意,与客人打招呼并要请客人
稍等并尽快地结束通话。避免让客人久候,再向客人道歉“您好,非常抱歉,让您久等了,请问有什么我可以帮您的吗?”,认真回答客人的询问;
6、如果对方打错电话,应礼貌地回答“对不起,您拨错了电话号码,我们这里
是华银河西(河东)XXX,电话号码是XXXXXX”。
(三)迎客规范
1、若有客人进入前厅大门,总台人员应面带微笑、站立端正,声音宏亮并使用礼貌用语“您好,华银娱乐欢迎您”(统一礼貌用语);
2、客人如果没有提前预订包厢及座位,应及时安排顾客进入包厢及座位,并使用礼貌用语“您好,请稍等”。安排包厢及座位动作迅速,不让顾客在大厅等太久。
(四)买单规范
1、首先要面带微笑的使用礼貌用语“先生(小姐)您好,请您稍等一下”并快速的把单算好,再一次的使用歉语“不好意思,让您久等了,您包厢消费合计XXXXX” ;
2、顾客买单时,应双手接过客人的钱,当面点清,礼貌地告诉收取了多少钱,找出零钱。帐目清楚一目了然,不能多收或少收,钱也一定要看清,不能收取假钞,也不能找假钞给顾客“您付款XX元,应收取XX元,找您XX元” ;
3、算单一定要算完黑单,还要核算一下服务员的红单,下午场如有40元券的包厢,我们应在黑单上写明收券40元,然后写实收多少钱,最后写实收金额的大写,黑单上的大写不能更改,如果大写的金额写错了,我们应及时通知服务部经理将此单作废,重新开单,如有签单、免单的包厢,酒水单上不要写实收,只要写总消费的大写,并在酒水单上注明客人的姓名、单位及是哪位经理或哪位老总同意签单或免单的(签单的红单及时登记到签单本上);
4、如果客人要开发票,我们应该先说:“老总,您好,不好意思,今天我们的发票已经开完了,要不您留个电话号码和姓名,等我们有了发票马上通知您过来拿好吗?” ;
如果顾客要多开发票金额,可以歉意的向顾客解释“先生(小姐),实在抱歉,因配合税务局的规定,发票必须依实际金额开,请您原谅。”
5、顾客买单走时,应放下手边工作,面带微笑欢送客人,并使用礼貌用语“您请慢走,欢迎下次光临。”
(五)做账规范
1、做好前一天的账单及酒水账,总结账单,按账单的总计数量核对金额。营业额及时上交给财务室,营业额不向外透露。
2、将免单、签单的包厢费及消费金额登记在相关日汇总报表上,以便财务有关人员核查。
3、酒水账目要清晰、准确。酒水账及时登记到点名册上,总结酒水数量和帐单上交会计核查。
4、凡是打折和赠送品,如谁同意,谁签字,并上交财务室,如有经理拿烟,由经理签字后再由董事长签字确认。
5、每天及时登记金卡用户的消费次数及金额,(KTV)消费满十次的顾客,记录顾客的姓名和电话,交给办公室。
6、记录小姐订厅的数量及小姐上台数量,每星期五总结小姐上台的平均消费。
(六).发放酒水规范
1、服务员或管理人员依据客人需求及公司有关规定开出酒水单后,及时交给吧台人员。
2、检查酒水出品质量,生产日期。(发放酒水应先记好单后,再发放产品)
3、控制酒水、饮料的损耗,力求降低成本,控制酒水仓存平衡数,使其合理化。
4、与楼面员工保持良好的合作关系,互相帮助,做好酒水,饮料、小吃、果盘的供应服务工作,将所发放物品及时做好登记,并和楼层领班核对准确。
5、做水果盘应依据客人订包厢的情况相应的准备一定数量的果盘和小吃,且将部分水果制成半成品,准备随时摆盘上台。
6、检查水果质量、重量。
7、酒水摆放整齐,商标一律朝外。
(七)交接班工作规范
1、下班前做好交接班工作(走客的包厢和晚晚场进的包厢及时通知晚晚场的人员)。
2、整理部门区域的卫生工作,使区域的卫生状况达到卫生标准。整理区域的卫生,制作间地面的清洗,及台面整理的卫生打扫,对剩余的水果用保鲜膜爆好放入冷藏柜,并将垃圾桶的垃圾送到垃圾房,吧台人员清理仓库的卫生,对空酒瓶进行整理,送到后面仓库旁,打扫地面及台面卫生,倒垃圾。
3、将营业用品进行检查及进行归类和归位工作。
4、对设备电源检查工作,检查并消除隐患,关闭一些电器电源。
5、12:30总结会议。
华银河东KTV还应该知道:
1、前台人员接听电话,将公关部的订房全部通知公关部,并适当的预留包厢给公关
部(公关部美女预留23个包厢到20:30,公关部经理留3个到20:30)。将另外没有预订的包厢另外用便签纸写上(一、二、三楼分开写明包厢及包厢价格,方便安排包厢带客)。
2、安排包厢:根据客人的人数安排相应的包厢,并在带客的包厢前面画上记号,便
于其他人员不会重复的安排或预订此包厢,如果便签纸上写的包厢已经被预订,我们应及时把它划掉。公关部预订的包厢应随时上报公关部,方便公关部带台。
3、准备模特走秀的花环,登记客人买花环的姓名,包厢,数量及送花的模特号及金
额,在20:20根据买花环的情况将花环和送花环的单据交给送花员,做好准备。在模特走秀后清点花环的数量,并要模特在本子上签名确认。
4、发放酒水,果盘及爆米花,根据公关部报单的情况,要美女点好相应的奶茶,(果
盘及奶茶登记在果盘本上,数量要登记准确,并要分清楼层A、B区),如上了美女的包厢没点奶茶的应及时通知公关部经理。
三、注意事项
1、收银时一定要验清人民币的真假,避免收假钞,发现收假钞的,按人民币的面值进行赔偿。
2、酒水员在发放酒水时,不能多计单,也不能多发放酒水、多计单的将按扣分处理,多发放酒水的客人又没买单的酒水员,将按酒水的出售价进行赔偿。
3、在班中发现停电了,应及时拨打电业局电话:95598,询问停电的原因及时与维护部主管联系,火警:119,急救:120。
4、在班中有各种突发事件的,在自己没权能够解决的应及时通知值班经理过来调节。
四、工作考核目标
1、仪容仪表是否达到公司的要求
2、服务态度是否热情、大方
为加强吧台管理,促进店铺管理工作的开展和店铺的发展,提高管理的规范性和科学性,特制定本制度。
一、吧台考勤制度
1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前10分钟上岗。
2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。
3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况吧台长可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。
6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1-2天的需吧台长批准,上报至店经理,请事假3天以上的,经吧台长同意后必须经店经理批准后方可有效,未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理,一天扣除三天工资,电话请假者一律无效。
7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。
8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予20元警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由店经理负责签卡。
9、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。
10、本制度适用于吧台部门的所有员工。
二、吧台仪容仪表制度
1、吧台人员必须做到着工装上岗。
2、男员工发型要求:不可留长发、染发、短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持干净,无头屑,小胡子、大鬓角,面部痤疮等皮肤疾病及时治疗,注意鼻毛的修剪。
3、上班时间必须穿浅色或黑色色鞋袜,不得穿拖鞋、凉鞋。
4、进入吧台内必须着工装,不可穿便衣进入吧台内部。
5、必须按规定佩戴工号牌,不可斜带及佩戴与自己岗位不相符合的工作牌。
6、站姿:两脚分开、与肩同宽、两腿挺直、小腹微收、抬头挺胸、上体保持正直、头要正、劲要直、下颚微收、两眼目视前方、双手在体后交叉、左手握右手腕贴与腰肌,面带一丝微笑。
7、违反上述规定者,按处罚条例执行。
三、吧台部门节约规范
1、吧台长对本部门的成本控制工作负有直接责任和领导责任,应加强对下属员工的节约意识教育培训,并应以身作责,率先垂范。
2、吧台长有责任把握控制吧台出产的各类饮品质量。因工作失误致使饮品中出现蚊蝇、虫子、沙石等异物或其他情况造成饮品质量出现问题的,由店长视具体情况责令相关产品制作人按该饮品原价或7折进行赔偿。经店铺领导协调处理,顾客同意予以更换饮品,据情节的严重程度,可予以相应口头处罚,对不服从管理的,态度恶劣,可同时进行适当处罚。吧台长负领导监督责任,店铺领导可视情况要求吧台长共同承担赔偿责任。因此导致其他经济损失的,吧台长及相关产品制作人共同赔偿责任。
3、吧台长在店经理的监督下应统筹吧台成本控制工作,努力带领吧台工作人员将吧台运行成本控制在10%左右,最高不超过12%。吧台运行成本计算方法: 运行成本=本部门月用物料款÷本部门月营业额
以下支出应计入吧台成本:饮料及饮品原料类;酒水类;茶叶类;咖啡饮品原料类;水果类;小吃类;其他直接用于吧台出品的原料、材料。
4、吧台申购水果、鲜奶等易腐烂、变质物料时,应根据物料的保鲜期及日常使用量确定合理的申购量,应坚持“少申购、勤申购”的原则,避免以上物料发生腐烂、过期变质而产生损失。
5、采购到店内的水果等物料,需要及时保鲜冷藏的,应及时存入冰箱内。
6、制作茶类饮品时,应适当控制茶叶、花茶的用量,用量不宜过多,客人强调需饮用浓茶的例外。
7、制作各类吧台产品使用的各种配料可以量化的须量化,如制作果盘所用水果的数量(重量),制作各类果汁时所用水果的数量(重量),制作各类茗茶所用茶叶的(数量)重量等。具体用量标准可在实际工作中由吧台长把握制定。对于不宜量化的,无须量化。
8、在保证卫生及品质的前提下,撤台时收回的干果类小吃可考虑回收利用。
9、因个人原因造成吧台器具损坏的,均以器具原价的75%进行赔偿。月末盘存器具及物品丢失的按照吧台营业的0.35%进行核算。
一、在本规定破损金标准范围内由店铺承担,超出破损金标准之外由吧台人员共同承担,自然破损物品经规定级别确认签字,将不计入破损金标准之内;
二、出品部门自然破损的物品必须经过外场主管级别以上签字确认;
三、外场自然破损必须经过店长助理级别以上签字确认;
四、必须正确使用破损单,破损的物品必须及时登记;
五、工作期间操作过程中物品的损耗必须有当事人签字确认;
六、本规定自2011-7-15起施行。
10、吧台有出现物料过期未及时发现解决,物料因个人导致不能使用,等其他浪费现象,均按照物料的原价赔偿,情节严重将给予双倍赔偿及警告处罚。
四、吧台日常工作检查制度
1、对吧台各项工作实行分级检查制,进行不定期,不定点、不定项的抽查。
2、检查内容包括店规、店纪、吧台考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、物料储藏、产品质量速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
3、各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查:每日一次,按照规定的表格及时填写,吧台长进行复查;
纪律检查:每月四次,由店经理针对吧台纪律,考勤考核,店规店纪进行抽查; 设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作 ; 生产检查:每周一次,由店经理针对储藏、出品质量及速度、客诉情况进行抽查;
4、对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并督促当事人立即改已或在规定期内改正。
5、属于个人岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,则连带追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。
6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
7、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时向店长及行政吧台长汇报。
五、吧台交接班制度
1、根据工作需要,吧台长有权安排人员加班,所有人员必须服从。
2、接班人员必须提前10分钟上岗。
3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班本,方可离岗。
4、接班人员必须认真核对交接班本,确认并落实交班内容并签字证明。
5、当班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
6、当班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好班后清洁卫生工作,保证恢复营业前状态。
7、值班、接班人员下班时要写好交接班本,不得在上面乱画、填写工整。
8、店经理或者吧台长不定时检查值班交接记录。
六、吧台会议制度
1、吧台根据需要,有必要计划召开各类会议
吧台管理层例会:(每月召开2次会议,会议时间由吧台长提前一天另行通知)店经理主持召开会议 会议主题——技术研讨:主要内容出品质量、饮品创新;
日常管理:主要内容有考勤、考核情况、日常纪律、部门之间协调、成本把控、销售报告及分析
参会人员:所有吧台人员(值班人员除外)会议流程: A:点名、签到
B:吧台长汇报本周吧台实际业绩及本周的成本率
C:主持人统计,公布本周销售业绩冠军及成本节约冠军(多店使用)D:吧台长汇报本周工作总结及下周工作计划、反映需要解决的问题、提供管理建议、日常工作的分享
F:店经理做工作部署及解决问题的方案
2、除例会外,各类另行会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、参会对象及内容。
3、参会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。
4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向直接领导请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。
5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。
7、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。
8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,各岗位必须自觉贯彻执行。
七、管理制度
1、卫生清洁,吧台台面无灰尘污迹、酒架无灰尘、地面无杂物、客用杯具茶具等器具无水渍、备品摆放整齐、抽屉内物品归类、禁止存放私人物品。
2、及时出库,保证食品的新鲜度,每日店规定的时间内开据领货单,补充物料,保证营业需要。
3、微笑面对客人及主动向客人问好。
4、及时清洗客人用过的杯具,使茶杯无水渍手印,5、营业日报表每日及时准确填写,及时掌握顾客对于餐品的满意程度,每日顾客反映的客诉问题予以及时会议总结解决。
6、清楚了解吧台内设备,吧台内照明设备物品的使用,保证吧台内人员能正确安全使用吧台内的设施设备。
7、营业结束,做好盘点工作,锁好备品柜,关闭相关电器设备。
8、吧台内物品未经店铺助理级别以上批准,杜绝私自外借及挪用。
9、节约成本,避免浪费(未经允许不得私自取用餐巾纸等客用物品)。
10、每天吧台早班人员必须提前十分钟到岗,检查当天所需物品,做好营业前准备工作。另配合外场仓管做好验货工作;晚班人员在下班前做好当天销售报表。离开吧台前必须关闭所有电源(除制冷设备、水源)。
11、在营业时间段内保证货物充足,器皿干净卫生,对所有器皿则定时进行漂洗,对操作空间时则进行小清理,每日大清理的原则进行。
12、所有吧台人员在上班时间内(除公事外)不可在吧台内玩弄手机。接打私人电话,未经管理人员同意的一经发现,一次罚5元,一日内发现2次者扣除当天工资。
13、对所出产品,代班人员必须严格把关,做到色香味俱全。遇到客诉问题时虚心接受,不可夹杂个人不满情绪抵触领导解决问题。
14、吧台全体人员必须以店为家,绝对不允许拿店内财物贿赂其它部门与个人,一经发现严肃处理;问题严重者予以开除,其受益者由其部门相关领导处理。
15、吧台所有人员对于领导的安排必须绝对服从,见到领导主动打招呼。
16、根据不同时节吧台要做出相对应的新品推出。
17、月底配合店铺仓管做好盘存工作,按照规定吧台部门负责相应的破损费用。
18、入职及离职须知:
A、入职啡时光吧台工作人员必须年满16周岁,无犯罪记录且思想品德良好的中国公民,统一在公司办理相关入职手续。
B、新入职吧台部门的学员,因特殊情况需要离职的学员提前30天交离职申请,经店铺管理层同意批准才可正式离职,凡工作时间未达半年的员工离职均扣除前期培训费,凡在吧台任领导职务的人员辞职必须提前40天以书面形式提交辞职报告,凡工作时间未达半年的领导离职均扣除前期培训费,未按照离职程序离职的员工,擅自离职均扣除前期培训费及所有工资费用。
19、按照公司会议规定及时参加公司组织的各种会议。20、吧台全体人员必须遵守店铺的各项规章制度。
八、吧台长职责(主管)
1、深入了解公司的企业文化及公司未来的规划合理有效的执行各项工作标准,并合理有效的控制各项费用,降低营业成本,完成吧台内部的操作与管理工作,提升店铺的营业额和公司的品牌形象
2、负责店铺内吧台区域的安全问题及设备维护保养工作
3、负责吧台内部一周内所需货物的申购与保存,保证所出产品的质量与口味,确保店铺的正常营运
4、负责检查产品的保存期限及质量问题,对不符合要求的产品作及时的处理
5、监督吧台全体人员的仪容仪表,精神面貌与工作态度
6、负责吧台内部所有人员的考勤,坚决贯彻考勤规定执行考勤制度,合理安排员工的工作岗位
7、负责安排吧台内部的各项清洁工作及合理的摆放
8、时常与各部门沟通,了解顾客意见及相关信息并及时改进产品与开创出顾客最需要的新产品
9、负责吧台内各项工作报表的填写与分析工作
10、负责店铺内吧台与其他部门的沟通与协调
11、负责吧台内突发事件的处理,并积及参加店铺内突发事件的处理
12、监督吧台针对入职的新学员展开培训工作,引导员工的进入最佳工作状态
13、领导好自己的团队并积极参加店铺及公司组织的活动
14、协助公司各层领导执行公司的经营方针政策
15、执行好公司的各项工作指示及时传达公司的文件
16、组织协调好各项会议召开
17、负责吧台一周所需物料的申购与保存,并严格遵守“先进先出”原则。
18、全面了解吧台内部设备的日常保养及使用方法,确保设备的正常运转及产品的质量。
九、吧台领班的职责
1、全面了解公司的企业文化,及公司未来的规划合理有效的执行各项工作标准。并合理有效的控制好各项费用,降低营业成本,提高营业额和公司的品牌形象。
2、注意个人的仪容仪表及员工的仪容仪表,精神面貌和工作态度。
3、熟知吧台内部物料的申购程序,分类摆放与保质时间。
4、针对入职的新学员展开培训工作,引导员工的进入最佳工作状态。
5、监督各班次吧台内部的卫生情况与产品的质量。
6、负责检查产品的保存期限,发现对不符合要求的产品及进上报吧台主管再作处理。
7、负责本班次的缺货登记,并交换给下一班次。
8、在吧台长不在的情况下,执行吧台各项规章制度。
9、直接对吧台长负责,监督好每日饮品的质量。
10、按照季节的不同研制新品上报至吧台长。
11、对于日常吧台内部因质量、技术方面监管不到位,均负相应的连带责任
十、吧台奖惩制度 根据吧台规定,结合吧台具体情况,对吧台各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩:
(一)符合下列条件之一者,给予奖励:
1、参加每月员工大会,成绩优异者,给予通报表扬及发放礼物或者奖金。
2、提供个人饮品创新建议,创造新品被行政吧台长采纳,予以奖励纳言奖金10—200元。
3、忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客多次表扬者,根据个人工作能力优先考虑给予晋升机会。
4、为吧台产品和管理提出合理化建议,被采纳后产生效益者,优先考虑晋升机会。
5、多次受到顾客表扬者,给予参加培训讲师奖励。
6、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者,奖励有薪假期一天。
7、节约用料,综合利用成绩突出者,月末给予。
(二)、出现下列情况之一者,给予惩处:
1、违反吧台纪律,不听劝阻者。
2、不服从分配,影响吧台工作正常开展者。
3、工作粗心,引起顾客对吧台工作或饮品进行投诉者。
4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。
5、不按操作规程生产,损坏吧台设备和用具者。
6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
7、殴打他人者。
8、不按时合理利用原材料,造成变质变味者。
(三)、以上奖惩条例的实施,以事实为依据,根据具体情况,由吧台长提议,店经理审定具体奖惩方法和范围,贡献卓越或错误情节严重者,店长按员工守则及其他规定进行处理。
十一、吧台员工的调岗与晋升管理制度
1、公司根据工作需要,可对员工进行调岗或将其提升职位工作。
2、所有员工均有被提升的机会。升职主要根据该员工本人的工作表现、业务掌握的熟练程度以及职位是否空缺。经公司组织实行公开、公正、公平的考核,考核通过升职后前1-3个月属试用期;试用期满后,工作表现符合职能要求,则正式委任该职。
3、员工被提升后,若因工作不能胜任或犯有过失,公司可视情节轻重做出降职或免职决定。
1,负责吧台间的卫生清洁及杯具的摆放,(杯具要定期消毒由保洁协助)。检查电器设备(制冰机,热水器,冰柜)是否正常运作如发现问题及时报工程部维修。
2,刀具及案板用完时要及时清洗,并要按时消毒,保持干净卫生 3,开班前必须检查所有水果的新鲜程度和水果的质量如有坏的和质量问题上报上级。
4,新买回的水果必须细心检查,如有质量问题立即退回。5,遵守见单出品的原则,严格按照出品制度出品。
6,保证出品质量,加强出品速度,有效方便配合好楼面的服务工作,如因质量问题遭到客人投诉,由吧台出品人负责。7,适时申报按季合理的引进新品种的水果(不得超过果盘成本标准)。
8,对果盘的适时更新及果盘成本有效的控制。
9,对当天没有用完的水果及切开的西瓜必须放置冰柜并用保鲜膜包好。
10,吧台间内不准与工作无关人员进入,吧员有义务禁止其他人员入内,外场服务员除工作需要外不允许在吧台内长时间逗留,由吧员监督制止,如有不听者上报上级。
11,吧员要离开水吧必须要有人替代看守吧台,如有急事需离开随手锁门,在没人替代看吧台时离开时间不得超过5分钟,如果耽误外场服务工作,一切后果由当值吧员一人承担。12,每日工作收尾时要做好吧台的卫生清洁不锈钢的台面干净无水渍,污渍,案板刀具清洁完毕放到规定位置,地面干净无杂物。
1、收银员必须每天按时到岗了解定台情况,对客人须热情礼貌;下班前应结清当日的营业额和所有的营业单据,经当日最高级别餐厅经理审核签名后,放入保险箱内。
2、收银员对每笔菜单的输入须认真、仔细、准确,在空挡时应复查一遍。对各桌号单据应摆放准确,严防结错单。
3、收银员不得进入电脑菜单定价系统,任谁授权授意都不行。
4、严格遵守各级别餐厅人员折扣标准,若遇超出标准的,须经该人员上级领导授权再予结单。
5、正常情况下营业报表与实收数应当相一致,若遇营业报表与实收数不一致时,收银员应分别在报表和相应单据上注明原因和金额。
6、完成公司领导交给的其它相关工作。
吧员岗位职责
一、在楼面部经理领导下开展工作。
二、了解各类酒水、香烟品名、规格、单价、特点、要推陈出新,加快周转跟进提出请购计划和领取酒水、香烟、品种齐全、保证供应。
三、出售烟、酒凭证手续付货,营业完毕后与帐台核对数量和金额,每日登记,出现问题及时解决;酒店内部招待用酒水优惠价格须经招待部门签字方可有效。
四、交接班手续健全,清楚,避免出现问题,如有遗漏、损坏、丢失要追究责任。
五、做到日清旬盘,帐务相符。
六、库存的酒水要分类,品种摆放整齐,对过期变质的酒水、香烟要及时上报处理,冷藏柜内不许存放食物,杂物。
七、随时擦掉各种酒水,瓶罐,筒外部的污迹、尘土,保证清洁卫生、美观。
1.吧员工作职责在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。
2.熟悉店内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及其的调制方法。3.随时注意吧台内所有杯具,用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。4.出品时要做到先进先出,要保证出品快速、准确、高质量。
5.吧员应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。
6.严格执行见单出餐的要求,杜绝酒水出餐时的差错。
7.下班前认真清点当日营业所剩酒水材料的数目并做好隔日备料。
8.月底进行吧台物品盘点,录入,并根据数据进行经营预测,提出下月吧台酒水材料的申购数量。
1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。
2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元)
3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2分钟,违者扣2分。
4、不准用粗言秽语讥讽客人或以客人不礼貌,不准与客人争辩或在公共场合与同事争论,更不准高声谈话和闲聊,发现一次扣1分。
5、上岗后,工作衣要穿戴整齐、清洁,要佩带工号牌,全体员工要保持个人卫生清洁。保持工作区域清洁整齐,否则一次扣1分。(卫生不干净扣0.5分按情节严重否)
6、酒水要摆放整齐,商标和酒水要一致,并保持清洁,上岗时间不得看书,或干一些与工作无关的事情,发现一次扣2分。
7、在酒店各场所不得抽烟,发现一次扣(1---3)分。
8、不准与同事或员工吵架,发现一次者扣(1----5)分,情节严重罚款20元。
9、穿便装进入餐厅者发现一次扣1分(特殊情况除外)
10、顾客到吧台酒水员必须站立服务,而且面带微笑,要很有礼貌的跟客人打招呼,发现一次不到位者扣1分。
11、酒水员或收银员做错一次报表扣1分。
12、酒水过期不知者,酒水员扣2分,收银员扣1分。
13、带情绪上岗或态度不端正者扣1分。
14、给客人撕错发票或未按时参加会议,和不知会议内容者扣1分。
15、未准备好自己所需物品或忘领用者扣1分。
16、违反《吧台人员操作规程》者,按规程处罚
17、守公司各项规章制度,违反者照章处罚。
18、不服从上级工作安排,无故拖延,拒绝或终止工作,一次罚款5元,扣1分。
19、私藏钱、物,有财务舞弊现象的,除按有关规定处罚处,一次扣5分。
奖励条例
工作积极热情,能为宾客提供最佳服务,多次受到表扬者加2分。
提出合理化建议,并经采纳实施有显著成效者加2分。
在进行别墅装饰设计时,设计师往往会充分利用空间大的好处,打造一个极有品味的吧台。因为吧台是室内餐厅比较高端时尚的配置,能充分体现出主人对时尚的追求和对生活品味的感悟。它不仅具有独特的使用功能及特有的装饰效果,还有着分隔空间、组织空间的作用。因此,在设计装修餐厅吧台时,需要考虑风格、电路安全、尺寸、摆放的便利性等问题。一个好的吧台就是时尚品味的开始。首先需要考虑的就是吧台的风格。吧台的设计须跟别墅室内风格相一致,在装修的时候,必须将吧台看作是完整空间的一部分,而不单只是一件家具,好的设计能将吧台融入空间。吧台的位置并没有特定的规则可循,通常利用一些畸零空间,如果将吧台融入当做是空间的主体时,便要好好考虑动线走向。
其次就是吧台的尺寸问题了。吧台的尺寸也是装修成败的关键,一个合理尺寸的吧台能让整个房间更加和谐,反之则为空间埋下了污点。吧台应具有多少长度才方便使用,一般来说,最小的水槽需长60cm,操作台面60cm,其他则按空间大小和对吧台形状的要求具体考量。
吧台的设计不可避免会涉及到安全问题,这其中包括电路安全和排水安全。电路最好单独设计一个回路,以免电路跳闸。排水管要有一定的倾斜角度。如果吧台位置离室外近,可以将排水管接到户外,以单独的管线排水;如果须将管线接到管道间而倾斜度又不足,必须从天花板或者墙内安管时,施工就比较麻烦,费用也会跟着提高。
第号
甲方:
乙方:身份证号码: 身份证号码:
经甲乙双方友好协商,就乙方承包经营甲方事宜,达成如下条款双方共同遵照执行:
第一条 合同标的物
1、甲方提供给乙方承包劳务的餐厅吧台位于
2、餐厅附有经营所需设施、设备、用具(详见清单)。
第二条 承包期限,免租期
乙方承包劳务期限为:自
日。
第三条 价金及支付
1、劳务费:双方订立合同之日,甲方每月支付乙方依照市场价一年一调价。
2、其他费用:甲方方承包经营期间的物业管理费、水电费、税费、垃圾费、排污费等所有经营所需要交纳费用,期间与房产及土地相关的税费和保险费由甲方自行办理和承担(包含房屋租赁备案证明)。
甲方的权利义务
1、甲方按给定提供餐厅吧台及原物料给乙方管理及出品,保证乙方独立自主出品。为乙方提供现有的经营场所及餐饮设施、设备、用具等。元整,年 月日至年月
2、负责对乙方经营活动的合法性及食品卫生安全、质量、价格、服务等进行监督。
3、租赁期间,甲方须处理或抵押该房屋,应当提前30天书面告知乙方,并保证合同有效不得影响乙方劳务承租权。
4、如因甲方直接或间接导致乙方无法正常使用水、电、气等乙方有权力拒绝出品相关饮品。
第四条 乙方的权利义务
1、劳务实施过程中应按合同规定确保劳务质量及出品。
2、负责经营过程中餐厅吧台所有设备、设施的正常使用,不得人为或故意损坏相关设备设施。若相关设备设施因使用过程中耗损,折旧,可书面告知甲方,由甲方负责进行相关维护及维修。
3、认真做好食品卫生安全、社会治安、消防安全用工等方面的工作,确保安全。
4、按合同规定如期交纳有关费用,并承担承包经营期内因乙方原因所产生的一切法律责任。
5、乙方转让承包或变相转让他人经营须经双方协商同意。
第五条 违约责任。
1、甲方因产权纠纷及债务纠纷等情况造成乙方损失的,甲方应负责全额赔偿,如造成乙方损失的,乙方有权解除合同,并要求甲方承担相当于本年劳务金总额的违约金,违约金不足赔偿乙方损失的,应赔偿差价。
2、本合同签订后,非本合同约定的情况下,甲乙双方不得终止或解除合同,甲方单方解除合同的,应赔偿乙方合理合法劳务中的正
常费用元整,若乙方单方解除合同的,则应确保甲方拥有15天的合理工作交接过渡期。工作交接过渡期中乙方的劳务费由甲方承担。
第六条 保密责任
任何一方对因餐厅劳务承包费用而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关工经三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方面书面同意的除外。
第七条 合同终止
1、本合同承包期满或双方协商而终止。
2、合同终止后,合同双方仍应承担原合同内所规定之双方应履行而尚未执行完毕的义务与责任。
第八条 补充与变更
本合同可根据各方意见进行修改或补充,由此形成的补充合同,与本合同具有相同法律效力。
第九条 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知对方,并自事件发生之日起十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明,征得对方同意方可免责。
第十条 争议的解决
本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。
如果双方通过友好协商不能解决争议,可向所在地人民法院起诉。
第十一条 生效条件及其他
本合同自甲乙双方在本合同上签字或加盖公章之日起生效。本合同一式两份,具有相同法律效力,双方各执一份。
出租方(甲方):
法定代表人:
经 办 人:
联系地址:
邮编:
电话:
签约日期: