移动4g营销策划方案

移动4g营销策划方案（精选8篇）

移动4g营销策划方案 篇1

伴随着3G网络和智能手机的迅速普及，移动电子商务开始得到了高速发展。而4G牌照的发放，使中国在3G尚未成熟时就跨越进入4G时代，对中国移动电商市场也带来了深刻的影响。中国领先的移动营销平台服务商——微网通联认为2014年后的移动电商将在以下各方面出现新的变化：

一、从移动电商到移动商务

很长一段时间，移动电商都是作为PC电商的补充，仅被认为是网络购物的一种渠道。随着PC互联网的人口红利逐渐消失，电商之间零和竞争加剧；移动端网络环境和技术成熟，网民移动购物习惯形成；在这样的背景下，各大电商开始真正角逐移动端。随着4G的普及，移动端的应用场景将越来越丰富，移动商务不是传统电子商务的补充，而是一种全新的趋势。

二、从“平板+WIFI”到“手机+4G”

移动电商很大一部分是“平板+WIFI”的概念，手机由于信号较差而导致移动电商活动不畅的情况将伴随4G的普及而得到大大改善。在4G推广的早期，价格将是阻碍其快速普及的一大障碍；但从以往的经验看，价格的门槛会越来越低，“手机+4G”主导移动电商/商务的优势将越来越明显。

三、从特殊市场到主流正常

4G以前的移动电商市场在两方面有特殊性：一是在品类方面，虚拟产品（手机充值、游戏点卡和彩票等）长期是移动电商市场规模的重要主体；第二个特殊

性是移动电商在一段时期内呈现农村好于城市的情况。差不多和4G普及同步，主流电商企业开始大力布局渠道下沉。一线城市的网购渗透率已经相当高，三四线和农村地区的网购水平较低，还有较大的市场空间；而在三四线和农村市场，推广移动电商是更为可取的路径。

四、从纯线上到线上线下O2O一体

移动4g营销策划方案 篇2

关键词：4G通信,移动通信系统,信道编码,BTC码,Turbo码,LDPC码

移动通信系统在近几年的快速发展过程中经历了1G、2G、3G通信技术的演变历程, 在我们对通信速度、通信质量、通信安全的不断自我追求与提高的过程中, 4G移动通信系统应时而生, 这标志着我们已经进入了第四代移动通信时代。在4G通信系统中, 将计算机、计算机网络设备与移动设备之间建立相互安全、快速、高效的通信关系, 让我们可以在工作和生活的任何地方都能够安全、快速、高效的沟通与联系, 实现通信网络化。

一、4G移动通信系统

在我们进入21世纪之后, 移动通信网络得到了飞速的发展, 它已经从最早的移动通信运营商与通信设备制造商为主导的通信业务转变成为移动通信运营商、设备制造商、网络运营商、互联网应用商等多元化通信业务体系。在多元化移动通信业务中, 互联网与移动通信快速连接, 微博、微信、陌陌等网络通信业务融入到了我们的日常生活之中, 这就加速了4G通信系统的研发进程。

1、4G通信系统所具备的基本特征:

(1) 高速的数据传输, 即根据移动速度支持各种传输速度; (2) 以IP为基础的无线接续, 支持Qo S; (3) 在各个系统之间进行无线连接, 支持多种业务互通, 全球漫游和无缝业务; (4) 支持对称/非对称业务、支持多重模式等。

4G移动通信系统的推出给我们的移动通信带来了全新的用户体验, 它不但在沟通方式上让我们耳目一新, 在通信形式与通信资费上也让我们享受到了便捷与实惠。

2、4G通信系统技术要求

(1) 4G通信系统采用正交频分复用技术, 对宽带的带宽和信号频率具有很强的抗干扰能力, 可以有效的加强频谱的利用效率; (2) 4G通信系统采用软件无线电技术, 在各个系统之间进行无线连接, 支持多种业务互通, 全球漫游和无缝业务。其智能天线技术具有抗干扰性能, 有效的、准确的进行信号的传递; (3) 4G通信系统采用多输入、多输出技术, 能够扩充信道系统的容量、提升信道传输速率、提高信道传输质量; (4) 4G通信系统采用的是基于IP的核心网, 其能够在不同的网络协议中进行无缝隙的连接; (5) 4G通信系统采用高性能的接收机, 实现高速数据传输; (6) 4G通信系统采用Turbo码与LDPC码相结合的信道编码技术, 在低能量消耗的条件下保证系统足够的性能。

二、4G移动通信系统信道编码技术研究

1、上行链路数据编码方案设计

应用分组Turbo码对上行链路数据编码进行设计。之所以选择Turbo码是因为其是在迭代译码、最大后验概率译码算法的基础上进行的创新。将Turbo译码方法应用在分组码中, 就可以建立分组Turbo码。分组Turbo码, 的优势在于他能够在较高的噪声环境下或者较低的信噪比下能够具有抗衰落、抗干扰、抗阻挠的性能。分组Turbo码在信道条件较差时对于无线通信系统的应用具有非常好的效果。

采用分组Turbo码能够利用奇偶效验码、拓展汉明码、二者组合码降低译码的难度。奇偶效验码是在每个信息分组末尾加一个奇偶效验位;拓展汉明码是在每个汉明码的码字末尾加一个偶效验比特。在具体进行上下链路数据编码时, 主要按照以下步骤实施: (1) BTC编码。BTC编码就是将需要传输通信的数据, 按照信息位、效验位的顺序进行矩阵乘积, 实际上乘积码的名称也是由此而来, 需要注意的是, 乘积码的两个编码器没有内外之分, 是对排列顺序不同的同一组信息元进行编码, 即可以先按列编码, 再按行编码, 所得的码字是完全相同的。BTC编码的乘积码的传输方式可按行进行传输也可按列进行传输, 也可以按照对角线的方式进行传输。 (2) BTC码的缩短。BTC码在构造上具有非常好的灵活性, 并且其支持较宽范围的码率的译码器, 这样即使在非常恶劣的信道通信环境下也可以保证宽带带宽, 降低比特率错误。同时, 同一个译码器可以反复的对多个信道系统进行变异, 并且每个信道均可以使用不同的码率。预定尺寸的编码块可以特定编码方式、调制方式、码率, 这对与传输来说可以达到预定的编码块大小, 再利用Turbo码对分组进行压缩。对BTC的缩短可分为两步完成:第一步是粗调:即对编码块进行正行或整列删除;接下来进行细调, 细调要对编码块的第一行的个别比特进行去除, 应用可选的构成码进行任意缩短, 这样能够使BTC码设计更加灵活, 能够快速的匹配选码。 (3) BTC码的译码。BTC码的译码是根据信道信息所形成的测试图样进行译码, 测试的图样在代数译码器中进行编译, 译码过程的具体构成为: (1) 选择K>>p的一个整数值, 其中k是信息比特, p取值3、4、5, 对其比特值进行比对, 选择最小可靠度的比特值位置。 (2) 将所有的2P个相关的比特排列代入其p个最小可靠度的比特位置, 得到2P个测试图样。 (3) 所得到的测试图样需要传递到硬判决译码器进行编译, 可以得出2P个候选码字。 (4) 最后在候选妈字中选择并确定最终译码结果。

2、下行链路数据编码方案设计

在下行链路数据传输编码设计中, 通常采用循环移位矩阵来构造H矩阵的方法, 可产生具有准循环特性的QC-LDPC码, 这种方法因为更容易用硬件来实现快速的编码算法和快速的部分并行译码算法而倍受青睐。下行链路数据编码方案的设计我们选择使用已经较为成熟的快速并行译码算法进行设计。

下行链路数据编码方案的快速并行译码算法是一种消息传递算法, 其各个节点的信息传递是采用概率信息的方式或者是信息置信的方式。譬如:将校验节点c的信息传递到变量节点v上, 是将c点的信息取一些特定的值可以表示出c点, 再将这些特定值定义为概率信息, 其取值是对应c点的观测值和与c点相连的变量节点在上一轮的迭代中传递给校验节点c的置信信息, 当然这不包含与c点相连接的变量节点v。相反变量节点v向校验节点c传递信息时也可以采用相同的概率信息进行信息传递。

三、结语

在移动通信的技术方面, 要想实现4G通信系统快速高效的为我们服务, 需要由多种不同的技术相结合, 例如将智能天线与WIMAX融合在一起形成无处不再的空中网络。在对4G移动通信信道编码的研究中, 选用分组Turbo码、卷积Turbo码等纠错能力很强但译码延时较大的信道码, 同时也考虑使用低复杂度、低延时的LDPC码。其对编码可靠性方面是具有一定的借鉴和指导意义。

参考文献

[1]朱红梅, 李宝荣.LTE-FDD和LTE-FDD的融合发展研究.LTE-B3G技术.2008

[2]杜滢.IEEE802.16m——IMT-Advanced候选方案.2009

[3]郑炜, 张勇.WiMAX未来演进趋势及与LTEAdvanced的对比.2008

[4]万彭, 杜志敏.LTE和LTE_Advanced关键技术综述.现代电信科技.2009

[5]粟欣, 吴佳, 曾捷.LTE_Advanced主导3G无线通信走向未来.清华大学无线与移动通信技术研究中心.2009

移动4g营销策划方案 篇3

关键词：营销管理；网格化；客户体验；整合营销

一、移动通信运营商4G业务新竞争形势分析

随着行业重组和4G业务运营时代的到来，通信行业的市场格局发生了重大变化，宏观形势、社会环境、产业环境和业务发展不断出现新特征，移动运营商在区域市场竞争中，面临诸多新的课题，既有挑战也有机遇。

面临的主要挑战，一是从传统移动业务向4G业务转型，移动互联网业务运营能力提升面临挑战：作为传统移动运营商，倚重于语音业务，在新的竞争环境下，在4G业务及移动互联网运营方面，存在诸多弱势。二是市场普及率不断提升，用户对移动号码的忠诚度出现下降：随着市场普及率不断提高，语音消费需求逐步走向饱和，从用户手机使用历程来看，从语音到短信，短信到彩信，彩信到手机互联网和APP，用户对移动互联网

ID的依赖越来越强，如微信号、QQ号、支付宝号等，这又进一步降低了用户对手机号码的忠诚度。三是价格持续下降，挤压行业价值与利润空间。近年来，电信行业发展呈现量收不同步，收入增长速度明显低于客户增长速度，收入利润增幅远远低于业务量增幅，行业价值与利润空间大大压缩，运营商需要利用品牌、网络、业务、服务等多种优势，以客户为中心，不断提升和挖掘客户价值。同时，迎来三大机遇，一是移动通信替代固定通信成为不可逆转的趋势：移固替代，三网融合趋势日益显现，网络、终端和业务融合日益深化，移动业务为核心的融合将成为主流，在家庭客户和企业客户中，移固替代，三网融合的需求更加显现。二是全社会对信息化的需求逐渐升温：信息化已提升至我国经济社会发展中的战略性地位，信息化领域发展迅速，方兴未艾，存在巨大的市场空间和崭新的发展前景。三是宽带互联网需求在一定时期内仍有较大的增长空间。特别是在广大农村地区，互联网需求将随着“宽带中国”战略的纵深化推进以及“互联网+”的大力介入，进一步呈现井喷式发展。

二、区域市场营销管理现状与问题分析

（一）精细化营销能力有待提升：移动通信用户逐渐呈现出个性化需求，而运营商产品业务趋于同质化，寻求差异化优势成为竞争的重点，随着市场竞争日趋激烈，对客户进行细分成为运营商必须要做的一件事，面向不同的客户群体提供差异化服务，展开差异化竞争。

（二）成本效益理念有待深化：目前营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、营销渠道整合等方面都较为薄弱，对营销活动的事后分析和评估也有待加强，容易出现企业营销成本与收益的不匹配现象。

（三）整合营销能力有待强化：现有的营销推广主要以电视、报纸、机场、户外等传播媒体的广告投放为重点和优先区域，没有充分利用移动自办厅、10086热线、公司官方微博、微信公众号等用户直接触点进行营销和推广，没有能够发挥整合营销推广的协同效应，用户对移动业务的感知不够深入。

三、移动运营商营销管理模式变革设想

（一）实施网格化管理，提升管理效率。通过营销阵地前移，减少中间管理层级，使企业各项决策在生产经营的最前线得到快速落地和执行，从而有效提升区域市场的掌控能力。通过压缩管理层级，实施区域扁平化管理，按照地理位置在全地区划分成立多家区域营业部，将渠道管理、集团维系、客户服务和市场拓展的职能向区域营业部下放，实行扁平化管理，公司营销组织架构由原来的四个层级转变为三级管理模式，缩短管理层级，增强区域一线直销团队的人员配备，保证区域市场得以有效拓展。同时充分考虑各区域间手机、固话、宽带普及率以及区域经济情况、运营收入规模等纬度，分析传统业务和新兴业务市场成熟度，实行区域分形态管理，突出区域发展特色。

（二）以客户体验为中心，完善产品服务管理系统。建立和完善面向客户为中心的服务管理系统，实现前后台和横向各部门之间的协作，优化和固化服务流程，科学设计和有效执行服务评估，加强服务培训，打破各职能部门之间存在的壁垒，建立前后台浑然一体的服务体系。运用精确营销，提供符合用户需求的产品与体验，通过产品线管理、生命周期管理整合各项业务，实施个性化的解决方案，提供有针对性、有价值的应用。实行差异化服务，将细分客户群分为高端、中端和普通客户，并根据价值细分结果对不同细分客户群实施不同的服务策略，包括服务成本和资源的倾斜，充分发挥规模经济效应，以最有效的投入实现全面服务质量的提高，提升客户满意度。

（三）创新营销策略，实施整合营销，构建商业合作模式。随着行业竞争格局变化，市场竞争日益加剧，公司需要不断创新营销管理模式，深入实施触点整合营销、品牌整合营销和合作营销。

触点整合营销：有效的营销行为强调要在合适的时间、合适的地点和合适的时机进行，在一个合适的时刻和地点更容易激发客户的需求，实际上就是对最佳接触点进行把握，并利用关键触点进行营销推广。

品牌整合营销：通过品牌整合包装，可以不断提升客户对企业的认可度与忠诚度，并充分利用企业的品牌价值和影响力来进行市场拓展。因此，要高度重视企业形象塑造，通过对企业的核心价值、社会责任、企业文化等外显识别把企业的整体形象推向社会，努力使公众认识、认可企业的整体形象；在品牌架构方面，树立4G业务运营商形象，结合不同的目标用户需求，按照不同的业务模式，包装整合有效的子业务品牌，有效提升用户品牌认知和品牌影响力。

合作营销：不断完善和拓展产业链，从客户需求角度出发优化端到端业务提供模式，打造利益共享、合作共赢的新型产业生态环境；在加强与合作伙伴、代理商的合作及对整个产业链的引导和控制中，通过灵活的管理方式，有效的扶持政策，合理的沟通，优惠的酬金等，积极推动产业发展，实现合作创新，与合作伙伴建立良性的合作关系，构建共赢的商业合作模式。

（四）以“互联网+”为载体，推动提升综合数字服务能力。以“互联网+”代表的数字信息服务为载体，推动行业转变生产模式、提高生产效率、实现创新发展。围绕传统行业的数字化服务需要，依托ICT产业的整合优势，推进传统实体经济和综合数字服务的深度融合，逐步培育运营商专属的综合数字服务能力，向“互联网+”生态圈提供一系列的生产生活服务与一揽子的解决方案，为企业级客户提供底层管道、基础设施与能力封装，向大众市场客户提供的应用及服务，从而助推传统行业实现基于“互联网+”的商业模式变革与产业链重构。

针对大众市场加快服务能力培育：“互联网+”行动计划中明确提出了普惠金融、益民服务、高效物流、电子商务、便捷交通等专项行动，这与群众的“衣食住行”以及生活方式联系紧密，围绕服务于广大人民群众的日常生活需要，逐步将其消费方式与习惯转移到互联网上来，重点做好内容分发、智能硬件、智能家居、安全支付等特色应用与服务，全面提高公众对于“互联网+”的体验感知。

针对企业市场加快“互联网+”渗透。根据相关研究表明，大量的传统企业仍然将“开通互联网网站、实现原材料与成品的网上购销”作为企业互联网化的标志。运营商需要以此为契机，进一步把准传统行业切入“互联网+”的脉搏，通过提供标准化或定制化的行业应用、系统化搭建企业内部互联网应用平台，帮助传统行业加速推进“互联网+”。

参考文献：

[1] 余晓晖.新形势下的电信业的发展与转型.邮电规划，2007，4

中国移动内宣策划方案 篇4

“七彩客服”主题活动

主题：七彩客服

七彩“赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫”代表员工 “个性、品德、气质、意志、视野、责任、创新”七大形象风采，通过深入基层，系统挖掘收集员工风采，创建一个可以让公司基层员工“激情工作风采，快乐生活风采，健康成长风采”展现的平台和舞台。随着“七彩客服”的持续化，基层客服工作也逐步走向成熟化和系统化。

一、活动目的2010年的“七彩客服”活动旨在公司应对竞争的新形势下，努力实现“进基层、展彩虹”，充分挖掘深入基层与员工无间交流的优势，抓好基层文化建设，推动宣传平台建设；进一步增强文化宣传和价值感召，深入一线发现基层和业务部门员工需求，挖掘员工风采，编织七色彩虹，活跃员工精神文化生活，激发全员立足本职、胸怀全局、建设和谐团队的精神。

二、活动思路

活动宗旨自上而下的全面铺展贯穿，实践由下而上的筑垒，全员参与形成立体网络，“七彩客服”主题系列活动将以“三载体、一主线、三旋律”编织。

三载体：卡片、杂志、活动

一主线：“七彩”主线，发动全员参与贯穿

三旋律：工作、生活、成长

激情工作旋律，快乐生活旋律，健康成长旋律。

三、具体项目

（一）“促关爱，暖人心”——七色花行动

1、行动主旨：促关爱，暖人心

主旨阐释： “七色花”来源于童话故事：小女孩珍妮得到一朵七色花，每个花瓣都能够实现一个愿望，而最终她通过许愿来帮助别人，获得真正的快乐。“七色花行动”旨在通过七色花许愿帮助别人的形式，促进员工互相了解，互相帮助，用关爱温暖心灵。

2、整体概述：

以七色花童话故事为原型，设计制作一批七色花卡片分发给员工。这样，每个人将有七次机会来帮助身边的同事。员工通过了解身边的同事，发现她们的需求、困难、愿望等，然后写在自己的七色花“花瓣”上。“采风小组”收集花瓣，整理信息并有目标的进一步深入了解员工真实需求，然后反映到由室经理牵头的“阳光互助组”，“阳光互助组”根据不同情况确定不同的帮扶措施。与此同时，“阳光互助组”还要在采风员的协助下，用相机或DV将帮扶行动的过程记录下来。最终，以上行动将以照片故事展览和DV故事展的形式展现，并以此激励员工继续参与。

将每一个季度的照片故事和DV故事集中展览并评优，优秀者照片故事和DV的参与者将获得奖励。

【心理背景：为什么要采用“七色花”许愿帮助别人？许愿满足自己的需求不可以吗？可以，但我们鼓励员工主动去了解同事的需求。因为，如何使员工大胆展示自己在工

作、生活等方面的疑难困惑，如何帮助管理层掌握一线员工最真实的想法并及时作出决策，如何实现上下级有效沟通向来是企业管理中的一个难点。在一定的体制内，员工会出于种种顾虑，无法或不愿向领导反映自己的问题和需求。但是，做好事儿替别人说出需求，帮别人解决问题则是有可能的。】

3、执行细则

参与人员：普通员工、兼职采风员

执行机构：阳光互助站

道具：七色花卡片、相机、DV

1）采风员的选择：

以室为单位，每个月底通过抓阄形式，选择7名员工担任下个月的兼职采风员，任期一个月。抓阄目的是建立流动机制，一方面实现关爱无盲点，另一方面保证每一位员工都有机会担任此角色，从而调动大家主动沟通、参与活动的积极性。

2）阳光互助站：

阳光互助站由室经理担任站长，采风小组为成员，同时配备相机、DV和专业的DV设备操作员指导协助。

3）七色花卡片：

设计精美的七色花形状的卡片，卡片背面有编号，可以对应查询到参与者的名字；卡片正面的七个花瓣，每个花瓣上可以写文字，可以完整地摘下来。

4）采风员的职责：

采风小组7名采风员，可以相互协商分配工作。其主要职责包括：

①收发七色花卡片，整理卡片信息并归类，例如有的感人事件，可以深入采访写成稿件给《七彩动态》杂志投稿；有的是工作或生活遇到困难，需要公司给予支付帮助的；有的是个人愿望或者对中心发展创新的谏言等等。

②根据七色花卡片上反映出的问题，自由选择人物目标，主动深入了解目标员工的需求和真实想法。每个采风员需要深入了解两名以上员工，并至少对一名员工的情况形成详细的文本描述。（每月采访至少7人，中心三个室，每月至少采访21人，年采访人数可达240人以上，从而实现五年采访到每一名员工，每年20%以上的目标）

③采风小组将各自整理出的员工情况上交至阳光互助站站长（即室经理）。站长根据这七名（至少七名）需要帮助的员工的具体情况，制订帮扶措施。对于帮扶难度比较小的，就由整理该员工信息的采风员与反映该信息的卡片主人一起，在站长的协调下实施帮助，同时用相机拍摄（其实，在了解的过程中就可以拍摄）；对于帮扶难度较大甚至需要向上级申请的，则尽可能在本月内完成，特殊情况也可延续至下月，但仍有该采风员负责跟进督促，同时将帮扶过程由用DV记录下来，并在技术员的指导帮助下制作成DV短片。（吸引员工参与的口号：只要用心，每个人都有机会当导演）

5）七色花卡片内容：

可以是员工通过了解得知身边同事的愿望、需求、工作生活上的压力和困惑等等；可以提供身边感动的故事信息（亲情、友情、爱情）；

可以是对于客服中心的谏言。

6）活动激励措施：

在“七彩客服”整个活动中（包括“七色花行动”以及后面将讲到的其他活动），所有人员每参与一次都将会获得一朵虚拟七色花（相当于积分）并根据贡献大小得到不同数目的七色花。每三个月为一期，每期结束时，室经理将在总结沟通会上，把本期活动中各人员得到的七色花数量公布，根据数量评出本期的“彩虹天使”若干名，颁发证书予以鼓励，同时将数据信息报至综合室“七彩客服”项目负责人记录备案。年终总结时，综合室“七彩客服”项目组将根据全年七色花统计结果，评选出本全公司的“彩虹天使”若干名，办法证书、奖品等予以鼓励。

7）七色花行动成果展示：

①将DV剪辑制作短片放置于网站，每期投票评比选出最感动的阳光互助故事。年终总结时再评选最感动故事，同时集中进行后期制作处理，在总结大会暨沟通会上播放。②照片故事将制作成墙报形式展示，同时网上展出，网上投票评选出最感动的图片故事。

③选取重点照片故事或者DV拍摄的阳光互助事件，刊载到季刊杂志《七彩动态》上，可以放在封面故事或其他栏目，深度挖掘照片背后的故事。

④在采风小组收集的七色花卡片集中保存，对于一些既没有做成照片故事，也没有拍成DV但仍有价值的，可以由《七彩动态》杂志采编在采风员或卡片主人的协助下进一步挖掘，在杂志上展现。

⑤将动人故事编成红段子传播。

（二）“展风采，树信心”——《七彩动态》季刊杂志

1、精神主旨：“展风采，树信心”

2、创刊目的：

搭建基层与上层沟通的桥梁，建立一个可持续的平台，促进文化宣传部门深入基层和业务部门采风，展示员工采风，提升员工自我肯定和价值感。

3、杂志定位：

展现一线员工的工作、生活、心理状态，具有贴近员工生活、故事生动、情感真实、妙趣横生等特点，展现客服员工丰富多彩的生活，体现“激情工作，快乐生活，健康成长”的企业文化。

3、策划思路和栏目设置：

1）卷首语

每期卷首语以简短的文字，展示本期特点，引导读者深入阅读。

2）封面故事

从“七色花行动”成果的照片故事中，选择有深度的人和事件，将刊载其照片（根据版面设计的美观需求，可以放在封面内页），并对故事进行深度挖掘探索。

3）领导寄语

每一期如干名领导（公司大领导、室经理、组长等）对本季度内的活动作出点评，或者表达对员工的希望等等。

4）焦点透视

关注本季度内发生的社会事件，公司重大活动，例如亚运活动、端午节活动等，展现移动客服人在这些事件中的行动和精神风貌。

5）专题策划

与“焦点透视”对已有事件的被动反应不同，本栏目主动设置话题，引导员工参与投稿、讨论，展现。例如母亲节专题、如何平衡工作和生活专题、如何教育子女专题等。

6）新手上路

主要展现新员工入职以来的成长和变化，可以是故事，也可以表达心情抒发感想。

7）人人讲堂

口号：每个人都是讲师

通过员工投稿形式，实现交流工作、生活、情感等方面的经验，讲解客服知识技巧、礼仪等等。

8）青春色彩

①我和移动的故事：新老员工讲述自己与移动相关的故事，可以是入职经历，工作中发生的事情等等，侧重员工和公司感情交流。

②晒晒园：晒生活，晒心情。建立一个形式活泼的员工自由展示的平台，可以将生活中遇到的好玩的事情写成短小的文字或者拍成照片等发表。

9）七彩生活

①生活小知识：编写一些生活小知识，例如办公室保健操、化妆技巧、节能环保行动等等。

②幸福厨房：推荐一些特色菜肴制作方法、各地饮食风俗文化等。

③好书共赏：推荐好书或刊载精彩美文、哲理故事、人生感言等。

④新生代:展示网络生活例如新词汇解析，流行小游戏等，可以可有最新影讯，电视剧评等。

说明：在以上栏目中，除了卷首语、领导寄语、焦点透视、专题策划等由编辑部主力负责之外，其他栏目可以鼓励员工投稿，以每个月的兼职采风员作为投稿主力军，同时兼顾普通员工投稿。稿件选中者，将根据质量给予不同数量的七色花积分奖励。

（三）“强协调，赢真心”——七彩齐动

团队协作活动项目策划，其目的是增强团队协调配合能力与行动力，丰富员工文体生活。

以室为单位，按照“赤橙黄绿青蓝紫”将员工分成七个组，进行持续性的系列活动比拼，每期活动将与社会动态、业务知识、中心指导精神等有机结合进行活动创新，每次活动结束后除了证书奖品奖励外，每个组员也将获得七色花积分奖励，可以参与本季度和年终的“彩虹天使”评选。

活动形式1：户外团队拓展活动（例如野外生存挑战、集体游戏运动项目、创新协作动手游戏）

游戏范例：野外搭建帐篷

分配给每组工具（领取工具可设置障碍如需要回答一些业务知识或者亚运知识等问题）及部分材料让各组利用现有资源组织分工搭建帐篷，最终时间最短，完成质量最高的队获胜。

游戏目的：考察团队的协作能力，行动力以及应变能力等；

活动形式2：团队协作配合活动（例如服务技能问答赢积木游戏、团队多米诺骨牌等）游戏范例：多米诺骨牌

将骨牌按一定间距排成单行，或分行排成一片。推倒第一张骨牌，其余发生连锁反应依次倒下，或形成一条长龙，或形成一幅图案等。游戏规则非常简单，规定一个图案或文字以及给予每队相同数量的骨牌哪组最先摆放好并能全部连锁反应依次倒下即为获胜队。

活动目的：能培养员工的创造能力、增强自信心，对参与者的智力、创造力和想象力，动手能力、思维能力都非常有好处，更重要的是，它能够培养参与者的意志，最大限度地发扬团队精神。

成果展示：墙报展示，制作活动感言语录卡悬挂在宣传栏；网站公示活动精彩花絮，杂志“聚焦透视”栏目对活动进行报道等。

（四）彩虹桥（阶段总结沟通会）

以每个季度为周期，举办名为“彩虹桥”的经理、班组长与员工的沟通会。沟通会一方面总结表彰该阶段员工参与各种活动的情况，另一方面通过无隔阂的交流，加强对基层员工需求的了解。

（五）“七彩客服”年终总结表彰会

移动4g营销策划方案 篇5

一、指导思想

随着移动公司的不断发展壮大，青年职工逐年增多、比例越来越高，公司吸引了众多有知识、有技术、有能力的年轻人，他们为公司的建设发展贡献着自己的青春和智慧。但对于这些长期工作在公司各战线的青年来说，社交范围较小，交友圈子有限。公司领导非常关心青年职工的生活和个人问题，为给广大青年职工提供一个广阔的认识、交流平台，加强联谊，促进沟通，移动分公司确定在我公司开展青年联谊活动。

二、活动目的

为加强职工间的相互交流，提高工作协作能力，增进单位及同事之间的友谊，提升职工幸福感，提高工作热情及效率。

三、活动基本情况

（一）主题：心手相牵 共赴幸福

（二）主办单位：罗甸县移动公司

承办单位：共青团罗甸县委员会

（三）时间及地点 时间：待定 地点：待定

（四）、活动形式（游戏）：

1、无敌风火轮

一、项目类型：团队协作竞技型

二、道具要求：报纸、胶带

三、场地要求：一片空旷的大场地

四、游戏时间：10分钟左右

五、详细游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。

六、活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。

2、七彩连环炮

一．项目类型：竞技游戏

二．比赛人数：一队六名队员（3男3女）三．道具要求：气球若干 四．场地要求：空旷的大场地 五．游戏方法：

男女间隔排列，先男后女，以接力的形式，第一名同学跑到制定位臵流吹气球，直到吹破。跑回原位臵换下一个同学，如此轮换，以二分钟为限，计时完毕时按吹破气球个数记录成绩。六．竞赛规则：

（1）、男女必须间隔排列（为了增加公平性）

（2）、必须在上一个队员吹破之后下一个同学才能开始吹，否则将在总个数里面进行相应扣减。

七．活动目的：本活动旨在挑战心理极限，增强对他人的信任。

3、十人九足

一、项目类型：团队协作型

二、场地要求：一片空旷的大场地

三、需要道具：

每组一条长约五米的绳子

四、详细游戏规则：

以系别为单位,共七个队伍。每队十人,五男五女叉排成一横排，相邻的人把腿系在一起，一起跑向终点，用时最短的胜出。分成三组进行比赛，抽签决定比赛次序。

五、活动目的：

“十人九足”项目体现的是团队队员之间的配合和信任，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力及协调能力。

4、袋鼠跳

一、项目类型：团队游戏、趣味游戏

二、场地要求：空旷的场地一片，最好在操场

三、需要道具：

布袋若干。每组所用布袋均为同一规格，用明显的标记划出各队的起跑线和跑道线。A，B两队起跑线间距离30米，每条跑道宽1.2米。

四、详细游戏规则：

每组比赛四队参加，每队10人，全部由男生组成。每支队伍平均分为2个小队记为A，B，相向各排成一纵队。比赛开始前，每组A队的第一名队员将布袋套至腰部，听裁判员发令后向B队前进，中途布袋不得脱离双腿，至B队时脱去布袋，由B队队员套上布袋向A队前进，如上述循环直至最后一名队员。

比赛过程中，如有摔倒可以自行爬起，但布袋必须始终套在腿上，如有滑落必须重新套上后方可继续比赛。从开始脱下布袋交接，至下一名队员的布袋完全套好前，整个交接过程必须在跑道端线以外进行，不能越线。所有队的比赛结束后，以用时较短的次序排出前三支队伍。

五、活动目的：

“袋鼠跳”游戏项目，是比较受学员欢迎的一项户外游戏，不仅锻炼了大家的身体，还锻炼了学员们的团队合作能力及协调能力。

5、搭桥过河

一、项目类型：户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏

二、参赛人员：每队派六人上场（2男4女）

三、场地要求：一片空旷的大场地 比赛赛距：30米

四、需要道具：小地毯（报纸或者毛巾布等）

五、竞赛方法：赛道两头各一组，每组分三人自由组合，起点组手持四块“小地毯”，由第一名队员向前搭放“小地毯”，第三个队员不断地把身后的“小地毯”传给第一个队员，三人踩着“小地毯”前进30米，其距离为30米（以一篮球场宽为准，来回），要求脚不能触地，绕过障碍物回到起点，待三人全部过界后另一组将接过“地毯”以同样的方式往回走，最先到达起点的为胜。按时间记名次，按名次记分。

七、竞赛规则：（1）、参赛队队员在起点线外准备。待一组队员全部到达终点时另一组才能开始接力。（2）、比赛过程中只要有脚触地的情况，均视为犯规。并按触地次数对比赛用时给与增加。

八、活动目的：本活动旨在培养团队协作能力和战略战术，训练团队内部的协调能力。

6、心心相印（背夹球）

一、项目类型：双人协作型、户外游戏

二、场地要求：一片空旷的大场地 比赛赛距：20米

三、需要道具：每组一条长约五米的绳子

四、比赛人数：比赛人数：每队12人，（6男6女）

五、详细游戏方法及竞赛规则：

每组2人，背夹一圆球，步调一致向前走，绕过转折点回到起点，下一组开始前进。向前走时，双手不能碰到球，否则一次罚2秒；球掉后从起点重新开始游戏。最先完成者胜出。按时间记名次，按名次计分。

（1）比赛过程中如有球落地情况出现需返回起点重新开始。（2）途中不得以手、臂碰球，如有违反均视为犯规。每碰球一次记犯规一次，每犯规一次比赛成绩加2秒。

（3)进行接力时，接力方必须在规定区域内完成接力活动。比赛中应绝对服从裁判，以裁判员的判罚为最终判决。

六、活动目的：

本活动旨在提高队友之间相互的默契度，其中用劲的适度起着至关重要的作用。

（四）、会餐（地点待定）

（五）、舞会（ktv地点待定）

（六）、活动对象 罗甸移动公司青年。

四、组队方式

组队情况按照移动公司提供名单为准。

五、要求

参加活动青年必须按时到达活动地点。

共青团罗甸县委员会 2013年12月

罗甸移动公司青年联谊活动经费预算

1、场地布臵（音响、标语、气球、足球、矿泉水、绳子、袋子）：5000.00元；

2、公司青年人员就餐：10桌×400元=4000.00元；

3、工作人员劳务费：5人×300元＝1500.00元；

3、主持人劳务费：2人×500元＝1000.00元；

4、舞会(ktv):5000.00元；

移动4g营销策划方案 篇6

案

二、竞赛内容：一新业务竞赛占50％包括IP电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。二签约(全球通、省内通)、神州行业务发展竞赛占50％

三、预期效果:将公司各项新业务宣传到位，大力发展签约用户和神州行用户，增加增值业务收入。

五、奖惩办法对所有竞赛的各项业务总分和每项业务单项得分分别排名进行奖罚。为促进竞赛活动的开展积极性，竞赛结束前每月20日3月、4月、5月对当月比赛情况评比一次，并将评比结果全市通报。6

月20日对竞赛活动整体情况进行评比2月20日至6月20日，对排名前九名的单位进行表彰奖励，后三名即十六至十八名单位处以罚金500元，并全市通报。总分排名第一名奖励3000元，第二名奖励2000元，第三名奖励1500元，四至六名奖励1000元，七至九名奖励800元。单项业务排名前三名的单位，第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元。

六、宣传方式一基本宣传方式

1、悬挂宣传条幅，发放宣传单，制做宣传黑板，播放录音磁带，组织宣传小分队到各分公司、各区营销部宣传等。

2、营业员口头对我公司“林城通”已转为“省内通”，实现全省自动漫游，并可拨打全国移动电话等进行宣传，要求不得出现任何文字性介绍，以免被竞争对手掌握，造成被动局面。

3、针对模拟转网客户加强新业务宣传，让客户认识到，同样的消费，不同的服务享受，加大模拟转网的力度。

4、神州行宣传：宣

传其无入网费、月租费、赠送来电显示的优势，非常适合于通话次数低的客户使用，着重针对神州行打IP电话进行宣传。突出**公司为林城人民当家理财，即“省内通”既经济又实惠：省内可用“省内通”，省外可用“神州行”智能储值卡。

5、部分宣传用语：中文短信－－交流用手不用口17951――中国移动IP电话，轻松拨打实惠多信息点播――信息多多欢乐多多拥有神州行消费更轻松全球通WAP――移动因特网世界在掌上二定期宣传方式在“3·15”、“5·17”集中两天进行宣传。

1、“3·15”中心区新营业厅开业，在市中心区、两县、各区营销部设立移动通信业务咨询台。－－市中心区、两县设在繁华地带－－各区营销部设在营业厅门前－－各营业厅内长期设移动通信业务知识咨询台

2、结合省公司“5·17”世界电信日宣传要求，在全市广泛开展移动通信业务宣传工作。

七、其它对于在活动期间新开通的新业务，公司将随时通知将其纳入竞赛

项目中参与竞赛

八、具体要求

1、利用公司开展竞赛活动的大好时机扩大宣传力度，要求每位员工都要走出去启动市场，提高各项业务的知明度、影响力和使用率，增加业务收入。

2、各单位在执行市公司的宣传计划的同时，根据市场需要可自行开展灵活多样的宣传启动工作，但宣传方案需提前报请市场经营部批准后方可出台，以免引起竞争冲突，制约发展。

移动4g营销策划方案 篇7

中国移动关于2/3G PS域和EPC核心网建设的指导意见, 逐步实现“SGSN/MME、GGSN/SAE GW、HLR/HSS等以省为单位集中, 不断优化企业资源配置, 提高业务质量的建网思路, 整体考虑综合建网成本, 按照高容量、少节点的建网思路, 在EPC融合组网初期, 统筹考虑PS域/EPC网络发展规划布局。

二、需要考虑的问题[1,2]

1、

2G/TD PS域设备主要包括SGSN、GGSN、CG等网元, 由于规模非常大, PS域设备通常分散各地市公司机房。这些设备上线时间不一致, 有些设备已经到了折旧年限, 有的设备则比较新。EPC融合核心网集中化方案需充分考虑2G/TD PS域现有情况。

2、

核心网集中化建设应在确保网络安全和业务质量的前提下进行, 为了保障系统具有一定容灾功能, 网元应集中设置在两个或两个以上物理地点, 避免单物理地点故障隐患, 对于网络规模特大的省份, 可考虑增加集中建设地点, 确保网络和业务安全。

3、

TD-LTE快速、高效、安全的具备运营能力, 是中国移动提高网络竞争力的可靠保证, 因此在建设EPC核心网时应充分结合运维、管理体系现状, 以高效运营为目标, 系统梳理现有维护管理体制, 逐步建立适合EPC核心网集中化建设的运维管理体系。

三、PS域/EPC融合核心网集中化方案研究[3]

后续PS域/EPC融合网元全部考虑大容量设备集中建设方式, 控制六地市八节点的新建网元规模, 扩容量均在地市挂接调整最小的范围内优选部署在集中化新建网元节点。现网分散网元分阶段性实施;扩容及更新替换针对厂家现有老旧、低容量硬件平台进行替换;大流量用户侧流量GGSN/SAE-GW设备可以采取本地网放置方式, 充分考虑容灾安全性, 充分发挥SGSN/MME POOL功效, 在技术条件发展成熟的基础上考虑跨局域网甚至跨本地网组建大容量SGSN/MME POOL设备, 总体实现SGSN/MME集中化。

3.1 PS域/EPC融合核心网集中化方案——地市选择

该省移动PS域网络演进过程中的集中化改造从集中化地市选择上来划分, 某省目前CMNet省干路由出口为省会、地市8地市;数据中心城市为省会城市, 拟规划在地市6和7建设数据中心, 目前这两个地市不满足集中化建网需求, 全网省干传输链路环路落地点为省会城市和地市8, 综合考虑机房楼条件、供电条件、地市区域划分以及PS域/EPC融合网元数据流量带宽需求等因素考虑选定省会城市、地市8为先期PS域/EPC融合组网集中地市。

3.2 PS域/EPC融合核心网集中化方案——SGSN/MME

PS域/EPC融合初期阶段, 按照业务量预测, 初期新建3套SGSN/MME、2套GGSN/SAE-GW融合网元, 集中部署在省会城市, 新建局点于局址3新枢纽楼二层核心网机房, 设备均采用大容量、低耗能设备, 组建MME/SGSN POOL挂接全省所有地市的业务。2013年底至2016年, 地市8新建局址4枢纽楼具备集中化条件 (包括传输、电源、动力全部具备条件) , 分三年将全部本地网挂接的原有PS域/EPC融合核心网节点分批替换退网, 调整业务、且保障整体安全性的角度将PS域/EPC融合网络集中调整为省会地市局点、地市8沧州局点进行双路由双节点异地市建设, 所有SGSN/MME融合设备均集中于两地市局点, 各自组建MME POOL。

3.3 PS域/EPC融合核心网集中化方案——GGSN/SAE-GW

EPC核心网架构中的SAE-GW为核心网边界分组域数据网关和核心网用户数据管理单元的合体, 负责IP地址分配、会话管理、完成用户数据存储、鉴权管理等功能。从对传输资源的占用角度, S-GW集中设置与分散设置差别不大, 集中设置更有利于提高运维效率、提高设备利用率、节省建网成本;初期业务量能够满足发展的情况下SAE-GW宜靠近与外部数据网业务平台的出口点, 集中设置。因此建议初期SAE-GW采用大容量跨本地网组网, 集中设置在省会城市或区域中心城市。对于“点—点”型的语音业务, 为避免路由迂回, SAE-GW应尽量靠近用户。初期此类业务量不大的情况下, 可采用集中设置综合SAE-GW, 跨本地网组网, 随着业务量的增加, 可采用分散设置方式将综合SAE-GW下沉至业务量较大的本地网。

3.4 PS域/EPC融合核心网集中化方案——其他配套

相关PS域/EPC融合核心网DNS、PCRF、网管等网元现网均为集中化部署, 综合考虑整体网络效能, 增强运维效率, 无论初期及中期远期, 建议相关配套网元均采取集中部署的方式建设。

四、结束语

通过深入分析某省移动PS域/EPC网络现状, 提出了初期及远期PS域/EPC融合核心网集中化改造逐步实施建设方案, 为分组域网络的集中化演进发展提出了切实可行的网络规划建议, 对建设低运营成本、高性能、高效率的精品网络有较高的参考价值。

参考文献

[1]霍龙社王健全周光涛演进的移动分组核心网架构和关键技术.第1版.北京:机械工业出版社, 2012:22-48

[2]姜怡华许慕鸿3GPP系统架构演进 (SAE) 原理与设计.第1版.北京:人民邮电出版社, 2010:1-104

4G大战之中移动，先出手 篇8

在过去几个月中，如果你身处北京、广州或者杭州等一二线城市，想要忽略来自中国移动的广告有点困难。它们密集地分布于地铁、公交、机场、楼宇乃至广播中，而这种铺天盖地的持续攻势都是为了一个目的：告诉人们中国移动的4G业务来了。

拥有7.55亿的使用者，作为全球规模最大并且一度市值最高的移动通信运营商，中国移动已经很久没有这么主动。

在广告市场研究机构CTR提供的数据中，8月至10月，中国移动的品牌广告在电台和户外的投放额都位居首位，而地铁广告的投放额也进入前三，相比去年同期增长了17.4%。

这个2G时代的强者，在3G时代显得格外狼狈。

尽管从体量上看，中国移动仍然要远超它的两位对手，用户数目庞大，2012年总营收5604亿元，每天贡献的净利润就达到3.54亿元—这超过了三家合计利润的3/4。

但一些变化已经悄然发生。2012年，它的主营业务的利润近10年来第一次下滑，另外一个则更近，在它今年第三季度的财报中，出现了算上其前身公司上市16年以来的首次净利润下滑。同期，它的两位对手中国电信和中国联通保持着增长，后者同比增长甚至超过50%。

中国联通用更多的明星机、快速的网络和更低价的套餐费用从它手中抢走了大批优质客户。

最直观的比较是，中国联通的WCDMA的最高下载速度可达21兆/秒，而中国电信的CDMA2000普遍达到3.1兆/秒，个别能达到9.3兆/秒，但中国移动的TD-SCDMA只能达到2.8兆/秒。

在终端机型方面拥有天然优势的中国联通，最早跟苹果iPhone合作，并且在流量经营方面参照了国外成熟运营商的做法。“过去三年联通显著地在3G领域领先。”咨询机构Forrester Research负责基础设施与运营领域的首席分析师Bryan Wang告诉《第一财经周刊》，“就我们所知，中国移动在北京地区的客户数量在今年三季度已经低于中国联通在北京的用户数。”

中国电信也在2012年拿下iPhone。为了抢夺优质用户，两家运营商随后展开了大幅价格战，在补贴政策上更是不惜血本。

中国移动一度显得十分被动。

在获得TD 3G牌照后的一段时间，它甚至表现得有点自暴自弃。“技术不好用，终端上不来，”一位中国移动人士对《第一财经周刊》说，“你是亏的，做这个东西做得越多，亏得越多。”

不管是设备、技术还是终端都失去了优势，假如中国移动要和对手一样拼覆盖和网络速度，它要付出更大的代价，“总的成本很高，相对来讲要比联通高很多。”IDG资本分析师常亮对《第一财经周刊》说，他之前在华为待了近3年。

这让中国移动在很长时间内陷入了一个怪圈，干与不干都很难堪—即便它愿意大幅牺牲利润，在很多技术条件下，它也还是无法做得像对手一样出色；而让大量用户停留在2G网络，显然就会造成先前积累的优质客户的流失。

一个直观的例子是，广东历来是三家运营商发展最快的地方，而根据市场调研机构赛立信的数据，截至2012年年底，广东电信和联通用户的3G渗透率分别超过60%和30%，广东移动排在末尾仅为10%。

渠道商也很快叛逃。移动以前对外部渠道非常强势，常会提出一些类似区隔性对待、排他性等要求。但TD手机不好卖、移动补贴又上不去的事实，让很多在2G时代跟着中国移动屁股后面转的渠道商，到了3G时代统统转向。“移动不会跟你断掉合作，就是将你从五星级转二星级，但渠道也觉得没什么关系。”一名在苏宁工作超过4年的人士告诉《第一财经周刊》。

中国移动为了解决流量问题，在随后的两年中也想出了好几个TD的替代方案。在2009年，他们就开始推进2.75G的EDGE网络的升级，希望靠这个缓解一些压力。到了2010年，又推出了WLAN和“无线城市”，实际上就是通过在热点区域和商圈自建Wi-Fi热点来挽留移动用户，它更加高效，成本更低，缺陷就是覆盖有限。

不过WLAN这个看起来还靠谱点的策略没能发挥长久的作用，“现在看来这块分流流量确实也不少，但效果不是很显著。很多情况下收到信号连不上，有技术上的原因，也包括操作上有一些不便，要登录要认证，现在也推无感知认证，但更复杂了，总之就是易用性上不够。”上述中移动总部人士说，

“一种变化就是，移动的用户更农民工化了，”朱连兴对《第一财经周刊》说，他是国内第一批智能手机App开发者，他和身边的许多朋友都更换为联通号码。过去三年中，中国移动更多靠中西部地区2G服务的客量增长，来保持自身数据的增长。

在优质客户最集中的一线城市，它无法跟另外两家运营商在3G市场上抗衡，尽管移动在城市建网也不少，但无法满足用户需求。而三四线虽然有海量用户，但TD网络又没能铺设到那些地方。

更糟糕的是，3G太弱直接影响了它的核心现金流业务语音服务。为了避免换号，许多人买了WCDMA制式的水货，而用的还是原来的移动卡，这样大量的流量跑在移动2G的网络上，这直接影响了语音服务的质量—这曾是它在2G时代最大的标榜。

那些仍保持移动号码的用户纷纷将重心转移到另两家机型更多、更快、更便宜的运营商。

中国移动的ARPU值（每用户平均收入）已经连续5年下滑，最新一季降到了66元。在去年几次季度财报为此做的解释中，也多次归结为低端用户增加、一人多卡现象普及以及资费下调。

好在4G时代来了—至少中国移动认为它的机会又回来了。

你很容易理解它的逻辑，3G时代的种种劣势在这里都将发生逆转。

尽管中国移动在11月4日获得的TD-LTE牌照仍是中国政府力推的一种标准，但相比3G时代只能在中国使用并且表现欠佳的TD-SCDMA网络，TD-LTE的技术表现相对更好，在全球也有其他运营商愿意采纳，比如今年正式收购了Sprint而成为全球第三大运营商的日本软银。

4G的网速比3G有质的提升。“非常快，网速可以达到100兆每秒。你看一个《生活大爆炸》或者什么东西，下载下来1秒钟。比如下个1G的电影可能就10几秒钟。”一位参与了移动实验网建设的华为人士说。

机型也将比3G时代丰富。一个广泛的传闻是，中国移动将于12月18日发售支持TD-LTE标准的苹果iPhone手机。

在此之前，中国移动与苹果谈判了将近6年，之前无法引进iPhone的一个重要原因是苹果对TD制式的不放心，但在TD-LTE上情况变得不同。实际上，中国移动许多地方分公司早就开始向破解版港行iPhone 5S/5C提供服务支持。

一些分析人士纷纷看好中国移动获得iPhone之后的景象。Forrester Research基于过去一段时间中国内地非合约机零售数字和对于香港等地的水货市场的销量，预计在中国移动发布iPhone后的第一年销量将会达到1700万台。这样的市场很难不让苹果有所妥协。此外，三星、索尼、HTC和华为等几家手机厂商均已有机型入选第一批4G手机名单。

这样的情况，中国移动在3G时代根本不敢想象。

高端用户重新回来似乎指日可待了。为了更快从中国联通和中国电信手里抢回用户，它将采用一种充满进攻性的方式。

“移动接下来势必把4G当作3G来打，先把用户拉回来。”Gartner无线研究部门副总裁洪岑维对《第一财经周刊》说。

这一点在一份中国移动内部11月发放的4G商用策略通知中，已经获得证实。两类用户被作为抢夺的重点：“异网高价值客户”和“网内高流量客户”。前者的重点是从中国联通和中国移动网中抢夺“ARPU超过100元、月均流量超过100M”的用户，而后者则指网内流量在50M以上的客户。

在资费方面，韩国、欧洲及美国的运营商做法各不相同，比如，韩国和部分欧洲运营商在4G时代会提高资费起步门槛，从而提升ARPU值、提振业绩，而美国的一些运营商则采用与3G基本相同的资费并靠大规模终端补贴，推动用户由3G向4G快速过渡。

大幅提高资费标准对中国移动而言并不明智。假如资费不具有吸引力，用户还是没有换号的动力。应用开发者朱连兴说，他现在使用的联通套餐是每月260多元，流量每月1.5G，而移动4G 200多元的套餐也不过提供1G的流量，他认为还不足以吸引其离开成熟的3G系统。

但至少在2014年年底前，中国移动尚不会采取过于激烈的价格战，相对于同档次套餐内流量较现有3G套餐增加；到2015年才会逐步放低资费门槛，加速客户规模拓展。

假如把目光移向传统运营商所构建的生态系统，中国移动在4G时代的情况要比3G好得多。

与3G时代中国移动先要建设网络，再去吸引终端的情况相反，4G时代，终端商表现出了主动性。“现在是终端在等网络，”一位三星中国区熟悉运营商的人士告诉《第一财经周刊》，“移动的用户数使它成为中国市场上最大的一个参与者。4G我们得紧跟移动的节奏。”

相对而言，中国联通和中国电信对4G的积极性并不那么高。

中国联通董事长常小兵曾明确表示，联通在4G将走FDD-LTE的路径，从WCDMA升级上去的成本不高并且技术已经非常成熟，而另一个联通并不急于上4G的原因则是它目前的3G网速已经能达到42Mbps，和移动TD-LTE网络“相差不多”。不过在4G发牌的第二天，感到危机的联通就马上为老用户发送了一个500M到4G的流量优惠。

相比之下，中国电信被认为形势最严峻，既缺乏充裕的资金，也没有可轻易升级的网络基础。不过正如洪岑维所说，中国电信会得到高通的通力支持，因为它是高通在全球最大的CDMA客户之一。

想要扳回一局，中国移动必须抢先一步行动，尽早让它的4G与对手的3G进行竞争，只有这样，才能获得上述的那些反转优势，从而让用户回心转意。

为此，这家公司很早就着手准备。

自工业和信息产业部2010年年底批复同意TD-LTE规模试验方案到2012年，中国移动在全国建设了2.2万个基站。设备商、终端商和芯片商们从两年前就开始跟随中国移动的布网进度做配合测试，三星、华为等公司早早为移动的4G成立了专门团队。

今年，这一力度变得更大，华为在国内负责运营商业务的1万人都不够分配，还得从其他部门动员人来支持。“华为内部是有一些资源池、后备队，这些人本身就是全球调配的，现在相当于把能投到国内LTE建设的都投入进来了，”一名华为总部人士告诉《第一财经周刊》。

直到2012年才开始在杭州、深圳、广州等城市开始小规模试应用。今年又在浙江和广东率先推出的4G试商用。与之相随的市场宣传铺天盖地而来，这些广告的核心是中国移动即将在12月18日推出的新品牌“and和”，但关于它的信息却在11月初就被推向前台。在全国15个试点城市，许多地方的移动营业厅从上个月就可以办理号码升级、体验套餐以及买到4G手机。

但是，中国移动又很快陷入了一个新的悖论之中—越早让4G时代来临，它便越快地被拖入一场更激烈的战争中。在这里，一切游戏规则都改变了，但那个主导全局的人显然已不是它。这情况甚至比3G时代还要糟糕。

看看网速从2G到3G之后，这个世界发生的变化吧。运营商们赖以生存的语音业务逐渐向数据业务转移—后者将成为决定其未来的主要因素。智能手机变成了个人计算的中心，这让iPhone有机会颠覆了传统手机产业，智能手机及其生态圈中的各种App带来了一个无比繁荣的移动互联网，它直接把互联网上的服务商引入了移动通信产业。

中国移动的竞争对手不再是狭义的中国联通和中国电信，而变成了数不清的互联网公司，那可能是Google、Netflix，也可能是BAT、360，甚至更多小而灵活的创业公 司。

优酷土豆总裁古永锵不无深意地对《第一财经周刊》说，“我们已经不是个视频网站了。”作为一个视频服务商，优酷看到的事实是，4G来临后，明年手机很多新的移动终端会进来，这意味着多屏用户不会停留在6个亿的数字，对于优酷而言，这就是要进入的市场。

对比简陋和慢速的2G时代，运营商很容易把控入口，所有SP服务都要经过这一环节，但到了3G和4G时代，运营商却很可能沦为一个卖流量的基础设施提供者。

谁都知道数据业务是未来的趋势，它滋生的平台和应用充满盈利想象空间。易观智库估算，2013年中国移动互联网市场规模将达2024亿元，用户规模将达6.48亿。这使得整个移动通信产业的利润在向移动互联网端转移。

但是，中国移动的抢食者太多了。

腾讯是最大的一家。运营商被越过了，人们开始把这种直接向用户提供移动服务的互联网公司叫做OTT。微信是个最好的例子，它除了可以替代运营商的短信和部分语音服务外，还具有更丰富的平台功能，社交、信息、支付功能一应俱全，它的用户已达到6亿并仍在不断膨胀之中。

这些OTT的可怕之处还在于，它让用户对谁是后台的那个运营商并不那么敏感了。他们在手机上消耗的大笔金钱和时间也都流向了这些移动互联网服务，而非简单地打打电话发发短信。更直接地说，运营商只能赚到手机上产生的价值的一小部分。

4G的到来显然会让类似的事情加速。

中国移动面临一个复杂无比的棋局。它有很多种选择。最直接的一种就是把自己变成一个移动互联网公司。

早在智能手机刚刚兴起时，它就想到并推出了带有自身操作系统的OPhone和应用商店形态的Mobile Market（移动MM），以此来挑战iPhone。中国移动至今最成功的自研应用仍是飞信，但它已经被腾讯的微信远远甩在身后。“对短信业务冲击发展上自己有顾虑，自己不敢革自己的命，地位就比较尴尬了。”一位来自移动总部的人士说。

这并非中国移动一家遇到的问题，而是运营商普遍的现状。它们也都多少意识到自己做的产品用户留存率很低，内部做项目的效率太低。海外的运营商也大多不能避免这一命运。

美国最大的移动运营商Verizon在2005年曾启动一个叫VCAST的移动视频服务。除了购买电影、电视等内容版权外，Verizon还拿到了NFL赛事播放权。但面对Netflix视频服务及NFL在iOS、Android平台推出的交互体验更好的App，最终VCAST在去年12月宣布关闭。

继续把住入口，做好管道，也许也是一个可行之计。比如，跟用户收钱，做分发，跟内容提供商收钱。

中国移动就是这样做的。它在经历了移动梦网的辉煌后，开始把精力放在九大基地的增值业务发展上，最终想把MM做成一个平台。

但是，这同样很难。最关键的一点是，移动运营商并不具备互联网公司的基因。

开发者和用户对它提供的平台并不那么买账。

朱连兴就是第一批被移动邀请去开发MM上的应用的开发者，但2009年在放了两款软件上去后，并没带来下多少载量和收益。“后来它也始终没有上正式工作日程，在Android这个市场它的话语权非常有限，但并没有多少用户用它去下载东西，这是很尴尬的一件事。”朱连兴说。

一家国内知名的应用分发商告诉《第一财经周刊》，在他们业内看MM现在已属于二三流的商店，它最大的优势还是SP时代流传下来的成熟而顺畅的付费方式，所以在上面更多的应用都是游戏和小说。尽管预装量非常大，但用的人并不多。

预装的方法现在已经很难奏效，但移动对终端商的要求仍然如此。现在手机要在移动的营业厅卖，除了送测，还必须预装它的20多个应用，最重要的是它会强制用自己的音乐、应用商店等产品替换你的同类产品。今年魅族就是因为这个原因最终放弃补贴没能进入移动营业厅，“这个谈判谈了半年，MX2、MX3都做了TD，但因为谈不下去，用2000多元上市，拿了补贴的厂商，相同配置的机器只要1000多元。”一名魅族内部人士告诉《第一财经周刊》。

假如中国移动真正想加入这场战斗，它必须像互联网公司一样思考。

在自身能力很难企及的情况下，类似B.A.T.的做法也不失为一种尝试，以结盟或者收购的方式圈地。不能打败对手，就与之融为一体—以中国移动的市值体量而言，那些互联网公司还不是它的对手。

在过去两年中，中国联通和中国电信都采取了这个办法。中国联通从2011年的微博流量包业务“红围脖”到今年与搜狐视频合作的15元包月，此外还有唱吧、豆瓣FM、虾米音乐等音乐类服务。8月，广东联通率先和微信定制合作了微信沃卡，10元包300M的定向流量。而中国电信也在今年决定跟网易合作开发易信，自己仅提供资金，而后又赠送用户免费的300M流量。

“就我所知，中国移动也一直在思考OTT与运营商之间的关系。只是相比另外两家公司，中国移动更加谨慎。我们认为中国移动如果做的话，力度可能要比竞争对手更大。”Bryan Wang说。

考虑到移动已经投资了科大讯飞和浦发银行，并协助后者开发移动支付，4G来临后它们的结盟倒是充满想象空间。而中国移动政企客户分公司也在这几个月开始了后向付费的尝试，包括和阿里巴巴、广发银行进行了合作。

但目前移动互联网的圈地运动中，大多数优质资源几乎被B.A.T.瓜分了，直接买下它们中的一家或许是唯一可行的事。

假如从基础设施的角度来考虑，中国移动还有另一些赢的机会。

实际上，虚拟运营商的存在，让运营商在产业链上再次被弱化了。

“我们想做的事是，用户直接向我们买套餐包，他们不用考虑用的是哪家运营商的服务，而我们所做的事将是，在一个地点自动判断哪家运营商的信号最好速度最快，在后台连接，并与运营商统一结算流量费用。”联想集团副总裁魏江雷曾对《第一财经周刊》如此表示联想构想的虚拟运营商世界。它也像腾讯一样正在申请相关牌照。

中国移动要避免这一命运，就得加强自己在上游的实力。这也是它重点在做的一件事：建成一个全球最大的4G网络，所有人都要到我这里租基站、买流量，这也等于把话语权又收了回来。

在今年2月巴塞罗那举办的世界移动通信大会上，中国移动董事长奚国华发布了中国移动TD-LTE的“双百”计划—2013年中国移动4G网络覆盖将超过100个城市，4G终端采购将超过100万部。更远一点的计划是，到明年年底，超过340个城市的客户能用上中国移动的4G服务。

在4G时代，中国联通和中国电信必然要向中国移动租用部分基站，因为它们也都拿到了TD-LTE牌照。

一个庞大的批发商也将拥有产业话语权。

中国移动在此方向上不停布局。就在今年2月宣布了“双百”计划之后，中国移动在全年预算中为4G网络建设预留了415亿元，另外还有超过300亿元的终端补贴。在7月15日，中国移动第一轮的TD-LTE无线主设备招标最终以20.7万台基站、200多亿元的投资规模，超越日本软银成为至今规模最大的一次TD-LTE招标。

为了完成这个计划，移动的投入不能说不大。除了最大程度调用了像华为这样的合作厂商的人手外，“中国移动现在只要能搞建设的人都去搞建设去了。”华为总部人士说。

一名最近参与了大庆4G项目的中国移动合作伙伴员工告诉《第一财经周刊》，当时移动自己六七个人，和合作方加起来30多人，做的只是实验网，一个月大概做了50个站。如果要大规模覆盖，人数可能就得翻一番。

在最初的6个月，中国移动将可能成为唯一的4G运营商。

根据中国联通和中国电信目前的试商用网搭建情况，它们无法在未来6个月内在一线和部分二线城市都推出LTE服务，中国移动很可能成为唯一一家推出4G服务的移动服务提供商。