保险公司的运营模式

保险公司的运营模式（精选8篇）

保险公司的运营模式 篇1

最重要的就是客户，简单的说没有客户你有多好的团队都没用，有了客户没团队都可以找别的公司替你做，你从中抽成。所以做这行有一个好的营销团队比什么都重要，要重赏营销人员，保底工资+高提成+自由开拓业务，然后所有开拓业务的费用、成本都要其次就是与上面相关的，即财务你要全权掌控，做到收支有数。

再次就是设计人员，有几个相对较强的设计人员就行了，高工资+低提成。

最后就是制作团队了，有没有都无所谓，只要你懂制作东西的好坏，用料是否足，报价高低即可，但尽量避免只找一家做，合理的配置是找三家制作的合作，平衡三家的业务量、关系，同时让他们之间形成竞争。

客户部的人先去拉客户，有了客户以后，跟客户谈他要做的广告，广告公司收取他30%佣金，签合同，财务部记账。设计部的那么客户部的人记录好要修改的地方，并收取20%的佣金，财务记账，设计部的人修改。改好了之后，再拿去给广告主看，满意之后付清剩下的50%的佣金，财务记账。

由你来负责支付给客户，业务人员起一个桥梁作用，你就是要把所有业务人员的业务关系都控制住，但不要卸磨杀驴，日子长着呢。人开始制作，做好了之后交给客户部的人，拿去给广告主看，广告主如果满意，OK收取剩余的70%佣金，财务记账：如果不满意，广告营销策略与技巧

广告语言是广告宣传意图的最直接的表达，也最为受到关注。如果说，主体框架的雷同会使人产生似曾相识之感而削弱了广告的新颖性的话，那么，语言的雷同则会使人感到乏味和厌倦，宣传效果也会大大地打个折扣。人们常常会感觉到好的广告语实在难以寻觅，似乎好的词语已经被用完了。这种忧虑其实是没有必要的。可以看一看其它文化门类中的现象。譬如音乐，只有七个音符，却能谱写出成千上万首风格各异、情趣迥然不同的歌曲；又如绘画，只有不多的几种基色，竟可以幻化出无穷无尽的奇光异彩；再如服装，不过是衣、裤、裙、鞋、帽而已，却能日日出新，总能让人们刮目相看。而中国的汉字有数万之多，常用字也有数千，怎么就能贫乏，乃至雷同了呢？

营销技巧：市场强者主要在三个方面犯错

事实上，那些横亘在我们面前的领先企业，甚至是那些看似不可战胜的强大品牌，从来就没有停止过犯错的步伐。•1981年，IBM公司在进入个人电脑领域时，如果能为这个分散的市场设定技术标准，就能获得巨额的利润及其桌面操作系统的拥有权。但是它没有，这成就了比尔•盖茨的微软公司。

•1985年，可口可乐公司面对百事可乐发动的“新生代”营销攻略，面对自己与百事的市场销售额之比由34:1的巨大优势，变成只有1.15:1的微弱差距的时候，它当时的领军人物郭思达竟然做出了改变自己已经具有99年历史的“神秘配方”。这是个错误的决定——可口可乐公司不但没有因此收复失地，反而带来了成千上万的消费者抗议与批评的灾难性后果，并助长了百事可乐。

•1999年，谁又是中国笔记本市场的老大呢？是东芝这个市场占有率达到了21.5%的日本品牌。但是，日本人接下来的一年，犯下了一个不可饶恕的错误——因为部分型号的软盘驱动器存在设计问题而可能导致数据遗失或损坏，同样的问题，东芝给美国的用户提供了十个亿美圆以上的赔偿，而对中国用户却仅仅提供一个补丁。这让东芝在2000年失去了中国市场的老大位置，并先后被联想、IBM、戴尔、惠普抛在后面。

•2005年，作为中国乳业三巨头之一的光明乳业爆发了“回原奶”丑闻。这直接导致：光明在2005年的销售收入仅仅只有蒙牛及伊利的三分之二。为此，它退出了自己在中国乳业第一集团军内的争夺，并给市场后进们留下了机会。

•„„

时间来到了2006年的9月份，如果我没有记错的话，那应该是9月5日。就在这一天的早上，我们一个做速溶咖啡的客户来到我的办公室，在他的右手臂上搭着一份当天的报纸——尽管我眼神不好，但头版头条的那几个黑体大字我看得很清楚：“雅士利等十种奶粉不合格”。其中的“雅士利”还单独用了红色，惹眼得很。

现在的媒体反应还真快！昨天国家工商总局才发布质检通报，说它的中老年奶粉因为铁、维生素B1实际含量超出标示值，及其标签不合格，今天就上了报纸的头版头条。

“雅士利遇到大麻烦了”客户见我的眼神盯着他的报纸，第一句话就这样说道。并在把报纸递给我的时候，补充道：“竟然上了头版头条！如果不是得罪了媒体，就是有对手在搞鬼”。

雅士利，这个从2004年那次著名的阜阳毒奶粉事件中成长起来的品牌，从中央电视台到各个城市的卖场都能

见到大手笔的活跃企业，肯定将为自己犯下的错误付出代价！

其实，在这个月，遇到大麻烦的又何只雅士利？！那“强不可敌”的宝洁，它旗下的SK-11，就因为铬和钕等金属元素超标等问题，而不得不在这个月宣布退市和接受消费者的退货。

这可能会让不少人想起2005年的3月，就在那个时候，SK-11紧肤抗皱精

华就因为烧碱问题，已经受到过媒体及消费者的一次大规模声讨。而在那个时候，与宝洁差不多同时犯下错误的还有高露洁等一大批强大的品牌及企业。

这些，能给我们带来一些什么样的启示呢？

再强大的企业，再强大的品牌都会犯错！

有句话不是这样说的吗——“最大的敌人是自己”。也就是说，那些挡在我们面前的市场领先者，就象我们一样：在对付对手的时候还要对付自己。我们要发展、要壮大，不仅仅需要自强，就那些对手的失误及过错，对我们来讲更是帮助我们成长的机会，要抓住并加以利用。否则，这就是我们自己的罪过。

强敌们又主要会犯下些什么样的错误呢？通过研究众多企业及品牌强手，我们发现主要体现在这么三个方面：

一、因为服务而出现危机。

二、因为原料及产品质量等原因而爆出丑闻。

三、因为战略选择上的失误及其对手的逼迫而出现过错。

接下来，我们将要讨论的就是如何利用对手们犯下的过错，及其如何促使对手犯错。

营销技巧：如何充分利用公司资源做好销售

公司资源主要分为：文化资源、人力资源、财务资源、物品资源、渠道资源、媒体资源和政府资源等。下面一一阐述该如何发掘运用。

一、文化资源的运用

1、利用企业经营理念。每个公司都会有自己的经营理念，比如“诚信、团结、进取”，在做销售时，充分地向客户阐明这点，“诚信”即是告诉客户，公司做生意讲究信用；“团结”即是告诉客户，公司有个优秀的团队，产品质量与售后有保障；“进取” 即是告诉客户，公司将不断创新，有一个持续发展的计划；

2、利用企业背景实力。深厚的企业背景会给客户以一种信赖的感觉，强大的实力很容易打动客户促成销售。如果背景实力没有那么强的话，我们在做介绍时，就不要勉强扯起虎皮做大旗，以免引起客户的反感。应该从中选取独特的部分，适当进行推介。

3、利用企业品牌文化。品牌文化是我们介绍产品的敲门砖。好的品牌文化可以感染客户，激发他的热情，有利于成交。

二、人力资源的运用

1、借助技术力量。业务人员向客户在介绍产品时，很容易会遇到被客户问倒的时候，特别是技术问题。这时候，不要勉强地解释，应及时向技术人员求助。其实，在去谈业务之前，应该向技术人员求教，找到可能遇到的问题陷井，并找到相应的解答。并且在平时，销售人员工作不忙时，也应适当向技术人员学习，免得临时报佛脚。

2、借助客服人员。很多公司的客服人员在与客户的接触交谈时，时间往往比业务人员还要长，很容易与客户形成良好的关系。并且由于没有直接的利益关系，地位比较超然，有些话更方便说。所以当销售人员跟进客户之时，遇到什么阻滞，适当地借助客服人员来从中调解，往往会收到意想不到的效果。

3、借助管理人员。在与客户谈判时，遇到客户提出某些条件不好答应时，业务人员往往会说“等我向经理汇报一下，再答复你”。这就是典型的借助管理人员的力量。搬出管理人员来可以令客户更加信任所谈的条件更优惠、更加可信。

4、借助财务人员。财务人员再结算货款方面，与客户也会有很多的接触机会。有时也能起到一个调解人的作用。特别是由于财务人员对公司各项成本都很熟悉，从他嘴里说出来的价格，可能会让客户更加信服。

三、财务资源的运用

1、借助资金实力。公司的注册资本如果在行业中属于前列的话，业务人员就应明确地讲明给客户，会令客户对公司更加信任。

2、借助投入资金。当业务人员直接告诉客户“公司将调用XX千万来打市场”，会比泛泛地说“公司将大力地开发市场”来得更有说服力。

3、借助奖励措施。一般公司都会对客户的进货回款数量给予相应的奖励。业务人员就应在谈判达到某个临界点时，适时地将奖励措施抛出来，促成客户成交。

四、物品资源的运用

1、借助配送物料。有些业务人员在向客户介绍产品时，往往只是把配送物料当成配角。需知道，配送物料也是企业的重要资源，应该好好利用。详细地向客户讲解配送物料的作用、运用方法以及可能达成的效果。将对客户有很好的说服力。

2、借助赠品物料。合适恰当的赠品，对商品的销售将会有个明显的帮助。这点来讲也是公司给到销售人员的一个重要工具，以便说服客户。

3、借助礼品资源。有很多公司会为了方便促进业务人员拉近客户关系，而准备了一些礼品，这也是个有用的资源。而业务人员在与客户沟通过程中，如果遇到一些不好绕过的阻碍，适时地拿出礼品，将是一个有效的客情关系润滑剂。

五、渠道资源的运用

1、成功的样板。公司以前做得好的客户与案例，是一个重要的资源。业务人员应该详细了解并牢记在胸。在与客户沟通时，适当地“引经据典”，能很有效地打动客户。

2、成功的故事。哪些经销商如何通过代理销售公司的产品，而迅速致富的故事。可以给到新的代理商以足够的吸引。

六、其它资源的运用

1、媒体资源。如果公司与某些大众媒体或专业媒体关系良好，向客户详细说明。并适当地做出可以免费宣传的暗示，可以迅速调动客户的兴趣。

2、政府资源。政府关系是一个产品迅速打开市场的不可多得的保证。当业务人员向客户阐明清楚其中的利害关系，客户想不激动都难。

3、行业资源。包括一些行业协会的关系、知名专家的关系、上下游企业的关系。行业协会关系好就意味着在产品认证审查推广方面都很方便；知名专家则可以作为一个重要的宣传手法加以运用；而上下游企业关系良好，则可以对产品质量、成本价格、货期等都有相当的保证。这些也是打动客户的特别卖点。

以上所述的资源，各公司可能各有不同。我们在实际运用中，应扬长避短，发挥最大的作用，为销售的增长助力加油。

保险公司的运营模式 篇2

一、保险公司集中运营中心概述

1. 集中运营中心的含义及种类。

集中运营中心是指将公司某些业务支持进行区域化集中处理，通过统一规范的运营模式，提高工作效率和业务服务质量，并降低成本。

根据集中程度，保险公司集中运营中心可分为公司级集中运营中心和地方性集中运营中心。

(1）公司级集中运营中心集中程度较高，可对全国范围或者区域内多家分子公司提供业务支持。电话或网络营销支持中心。通过使用电话或网络来实现有计划、有组织、高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等目标，为公司电话、网络渠道业务发展提供支持。业务发展支持中心。根据国家政策和公司战略布局，集中发展专业化业务，实现优质资源集约配置，提供标准统一的业务服务。信息技术支持中心。对公司主要信息设备统一进行运营和维护，为公司各机构提供主要应用软件开发、部署及维护支持，并对公司整体网络规划、用户管理、信息安全、数据安全等提供支持。

(2）地方性集中运营中心实现分子公司内集中，在集中的同时兼顾了地方业务处理的差异性。财务共享服务中心。将公司财务方面的某些事务性的功能（如会计账务处理、财务报销等）进行集中处理，以达到规模效应，降低运作成本，并保证会计记录和报告的规范、结构的统一。出单中心。负责将辖区内分子公司投保单相关信息进行系统维护和复核，制作保单交付业务员或客户，并对单证进行装订留档等工作。理赔中心。负责对辖区内分子公司出险报案进行查勘、调查、定损，并经理算、核赔后进行赔付；涉及追偿的，向被保险人赔偿后，负责向第三方进行追偿；并根据案件情况，开展反欺诈调查等工作。

2. 建立保险公司集中运营中心的意义。

(1）优化业务流程，提高管理效率。集中运营中心对于区域内的分子公司采用标准化作业流程，废除了冗余的步骤；人员比较集中，通过专业化培训，专业能力较高，工作效率较高；可以建立标准化的信息系统，使用人员集中，运营效率更高。

(2）有效降低成本。工作组织的集中和工作效率的提高可以减少管理人员和操作人员的数量，降低人工成本，流程优化和信息系统的支持也可以节约不必要的运营费用，从而有效降低成本。

(3）强化内部控制和风险管理。通过集中化管理，更容易规范业务处理流程，及时发现业务风险，并采取相应的处理措施。

二、保险公司集中运营中心费用内容

集中运营中心一般为成本中心，发生的费用主要包含：人员工资福利费、五险一金、工会经费等人工成本；房产和车辆折旧费、租赁费、修理费、物业管理费、房产税、车船使用税、土地使用税等资产相关类费用；业务招待费、差旅费、会议费、培训费、公杂费、印刷费等日常运营费用。

三、保险公司集中运营中心收费模式

1. 按保费收入分摊。

将集中运营中心发生的费用成本，按照受益分子公司的保费收入进行分摊。

(1）优点。该分摊方式简单易行，相关数据可以及时获取，分摊结果可以及时提供给受益分子公司。

(2）缺点。(1)缺乏公平性。简单通过保费收入进行分摊，不对费用发生的动因进行分析，容易造成保费收入大的公司承担费用较多。例如，信息技术支持中心为各分子公司租赁的线路费用与租赁线路数量和带宽相关，与保费收入大小无直接关系；财务共享服务中心发生的账务处理成本与分子公司的业务数量、账务复杂程度等相关，如果业务数量较少，虽然单笔保单保费收入较高，账务处理成本仍然会较低，同时，财务共享服务中心人员基本工资与保费收入大小无直接关系。(2)不利于提高集中运营中心管理效率。集中运营中心费用成本均由分子公司承担，因管理层级问题，集中运营中心一般属于上级机构的直属部门，下级分子公司一般只能被动地接受分摊费用，不利于监督集中运营中心管理效率。

(3）重点关注事项。(1)数据及时归集，定期发布。分摊方式比较简单，一般按月将上一月度发生的费用成本按照保费收入进行分摊，并及时提供给分子公司，便于分子公司及时掌握整体成本情况。(2)做好集中运营中心费用成本预算和预估分摊工作。提高预算和预估分摊金额的准确性，并根据实际发生情况动态调整预算，才有利于受益分子公司提前预测需承担的集中运营中心费用，便于其提前分配费用资源，并预测整体经营情况。

2. 按服务业务量分摊。

将集中运营中心发生的费用成本，按照为受益分子公司提供的服务业务量进行分摊。

(1）优点。(1)分摊准确性比按保费收入分摊较高。服务业务量为受益分子公司直接提供服务的数量，考虑了成本相关性，分摊准确性提高。(2)分摊方法较简单，分摊数据容易获取。集中运营中心为受益分子公司提供服务的业务量均有明确的统计，分摊结果可以及时提供给受益分子公司。

(2）缺点。(1)公平性仍然不足。服务业务量只是数量统计，未考虑单个业务或单类业务处理的难易程度，未对不同业务服务需要的费用成本进行细分。例如理赔中心处理的理赔案件中，简单案件与复杂案件处理成本不同，市内案件与偏远山区处理案件成本不同等。(2)与按保费收入分摊相同，受益分子公司需被动承担分摊的费用成本，不利于监督集中运营中心的管理效率。

(3）重点关注事项。(1)准确统计服务业务量。服务业务量是费用分摊的重要因子，因此准确、及时归集为受益分子公司提供的服务业务量是非常重要的。(2)与按保费收入分摊相同，需做好集中运营中心费用成本预算和预估分摊工作，便于受益分子公司提前预测需承担的集中运营中心费用。

3. 按定价收费。

集中运营中心事先公布单位业务量的服务价格，定期根据为接受服务分子公司提供的实际服务业务量进行收费。

(1）优点。(1)接受服务的分子公司可预测性较强。按照事先确定的服务价格收费，接受服务的分子公司主动性较强，能够很好地进行费用成本预测，从而合理安排业务。例如，分子公司电话或网络渠道业务一般通过公司电话或网络营销支持中心统一获得，分子公司根据单位服务价格和预计业务量测算电话或网络渠道获取业务的成本，可以平衡与其他渠道的发展关系，如果电话或网销渠道费用成本较高，对盈利能力有较大影响，可以增加中介代理渠道业务的发展，减少电话或网络渠道业务。(2)有利于提高集中运营中心的管理效率。定价收费模式下，集中运营中心一定意义上由成本中心变成了利润中心，在服务价格确定后，需提高内部管理效率，加强成本控制，避免收不抵支。

(2）缺点。(1)服务价格的准确性问题。定价收费模式可根据服务内容的不同，确定不同的价格，例如电话营销单位保费收入收费价格和网络营销单位保费收入收费价格，也可以将电话营销价格进一步分为新保业务（第一次投保客户）电话营销服务价格、续保业务（老客户）服务价格、转保业务（其他公司客户转入）服务价格等。但是考虑统计的复杂性和可用性，定价一般不会过细，不会根据具体的工作流程来定价，例如细分接听、转接、呼出、回访等具体工作服务价格。因此，一般根据往年集中运营中心某类业务整体费用成本和提供的业务量测算单位服务价格。虽然合理性较按保费收入或业务量分摊模式有较大提高，但是精准度仍不够高。(2)服务质量保证问题。定价收费模式按事先确定的价格进行收费，与未来发生的费用成本无关，为了实现盈利或既定的目标，集中运营中心需加强成本控制，有可能导致服务水平的降低。

(3）重点关注事项。(1)服务价格的确定。服务价格是集中运营中心运营和接受服务的分子公司经营之间的平衡，定价过高，分子公司不容易接受；定价过低，不能满足运营需求，因此，合理确定服务价格是定价收费模式的关键。服务价格应根据提供业务服务的不同适当地进行细分，例如上述介绍的按新保、续保和转保业务分别确定服务价格，也可以进行更细化的分类，然后根据每类业务往年费用成本、业务量情况，并结合市场价格情况测算服务价格。同时，应征求接受服务的分子公司的意见，原则上价格应低于市场或同行业其他公司同类业务服务价格。(2)服务水平协议。为了提高集中运营中心管理效率和服务质量，需向上级机构和接受服务的分子公司提供服务保证，就需达到的服务水平提供承诺，并纳入业绩考核指标，以便于事后评价。(3)集中运营中心费用成本的控制和激励。集中运营中心应加强成本管控，避免收费不能满足费用成本的需要。同时，上级管理机构应进行监督和激励，对于收不抵支的，集中运营中心应压缩非必要的支出来控制成本；对于收大于支的，应允许集中运营中心在一定的盈利水平下，进行适当的投入，增强团队建设或者增加人员奖励等。

4. 按内部计价模式收费。

将外部市场交易方式引入公司内部，集中运营中心与接受服务分子公司之间的服务转移将转变为服务交换，集中运营中心完全由成本中心转变为利润中心，服务转移价格为其收入，实际运营成本为其费用成本。转移价格则依据集中运营中心不同业务各个作业活动的标准价格和作业量进行确定。

(1）优点。(1)服务价格的准确性较高。根据集中运营中心不同业务各个作业活动的标准价格，以及为接受服务的分子公司提供的各个作业活动的作业量进行收费，将服务流程进行了细分，并按细分后的服务流程进行服务价格计算，从而极大地提高了服务价格确定的准确性。(2)公平性较高。服务价格比较准确，并且根据不同业务各个作业活动计算，考虑了不同服务流程的复杂程度而形成的价格差异，真正体现了为各个接受服务的分子公司提供的服务价值。(3)内部计价模式下，集中运营中心由成本中心转变为利润中心，与按定价收费模式相同，在服务价格确定后，需提高内部管理效率，加强成本控制，避免收不抵支，从而有利于提高集中运营中心管理效率。

(2）缺点。(1)服务价格的统计比较复杂。需要确定不同业务各个作业活动价格，每个作业活动价格的确定需综合考虑单位成本、不同区域之间差异等多种因素；服务价格确定后，在实际执行过程中，需统计为接受服务的分子公司提供的每个作业活动的作用量，因此，统计测算的工作量较大，集中运营中心与接受服务的分子公司之间需要协调的内容将更多。(2)与按定价收费模式相同，内部计价收费模式按事先确定的价格进行收费，与未来发生的费用成本无关，集中运营中心为了控制成本，有可能导致服务质量的下降。

(3）重点关注事项。服务价格的确定。服务价格确定的流程为：

流程一：服务梳理，确定不同业务各个作业活动。服务梳理的目标是清晰地定义集中运营中心提供的各项服务的具体内容、服务预期效果、服务接受部门和服务计量方式等，从而为确定每项服务的标准成本和内部交易价格建立基础。

首先梳理服务流程活动，按照不同业务类型，对每一流程中的活动的认定标准和具体工作内容进行梳理，明确活动的定义、分类和内容。然后梳理活动中的岗位职责，组成流程的作业活动都是由具体岗位来完成的，而成本也是由各岗位耗用的，岗位是串联服务流程和成本的关键环节，因此，需要梳理岗位职责，找出岗位与活动的具体对应关系，将岗位与活动相匹配。最后确定作业活动的计量方式，例如某一活动或某一岗位工作比较机械，可以工作件数或工作时间计量；如果工作与难易程度相关，可以工作时间以及难易系数结合计量等。例如，财产保险公司理赔中心业务类型可分为车险理赔、非车险理赔、人伤理赔等。车险理赔业务下具体流程活动可分为获取报案信息、联系客户、现场查勘、定损、核损、核赔等，不同活动还可以细分二级活动。具体活动对应具体的岗位，如接受报案信息为电话调度岗、现场查勘为车险查勘岗、定损为车险定损岗、核赔为核赔岗等。不同活动或岗位可选择不同计量方式，如电话调度可按处理件数计量，现场查勘可按查勘时间或难易系数计量等。

流程二：确定不同业务各个作业活动成本。作业活动明确后，根据对应的成本和作业量，可以确定具体活动标准成本。

作业活动成本可分为直接成本、分摊成本等，直接成本是指可以直接归属到该活动的成本，例如人工成本、查勘车辆使用费用等；分摊成本是指不能直接归属，需要按一定规则分摊到该活动或岗位的成本，例如办公场所租赁费、水电费等。成本的确定需考虑完整性，尤其是分摊费用，避免遗漏费用而导致成本不完整；同时，需考虑剔除冗余成本，避免作业活动成本虚增。冗余成本是指配置的资源而未充分使用的费用成本，例如闲置的房屋、车辆折旧等。

作业活动一定时期内发生的成本进行统计后，需根据该作业活动的计量方式统计作业量。作业量的统计需综合考虑多种相关因素，例如车险理赔查勘岗位需考虑天气、地形、单车或多车事故、车型、涉事车辆是否为国产车、客户信息是否完备、是否涉及人伤等，根据不同因素确定不同难度系数，合理测算作业量。

根据成本和作业量，可以测算该作业活动的标准成本。同时，也可以结合工作目标或者市场价格等，适当调整标准成本。

流程三：采用合适的定价方法，确定服务价格。集中运营中心收费价格的确定可以采用基于成本的定价方法或基于市场的定价方法，也可以协商确定价格。

基于成本的定价方法是在上述作业活动标准成本的基础上，考虑一定程度的加成作为内部计价的价格基础。成本加成的程度主要考虑集中运营中心的利润目标和相应的激励因素。基于市场的定价方法主要使用外部市场价格作为内部计价的价格基础，适用于完全外部竞争的服务。一般情况下，各个公司集中运营中心服务内容、工作设置不完全相同，尤其是具体作业活动的外部市场价格更难获取，因此，外部价格可作为定价参考，一般不直接用于内部计价。协商确定价格为在上级机构协调下，集中运营中心和接受服务分子公司之间协商确定的价格，双方协商确定的基础为标准成本和市场价格。

与按定价收费模式相同，集中运营中心需签订服务水平协议，保证服务质量；同时，应提高管理效率，加强成本控制。同时应加强信息系统建设。内部计价收费模式需测算不同业务下各个作业活动价格，同时需定期统计为各个接受服务的分子公司提供的各个作业活动作业量，统计内容复杂，工作量较大，并容易产生误差。因此，需根据实际工作需要，加强信息系统建设，提高工作效率，增加透明度。

四、收费模式的应用

在公司上级机构协调下，集中运营中心和接受服务的分子公司之间应选择合理的收费模式，促进公司业务有效发展。

1. 不同的集中运营中心选择合适的收费模式。

集中运营中心应根据自身运营特点选择合适的收费模式，例如理赔中心服务价格与内部作业活动成本关联较大，可以按内部计价模式收费；信息技术支持中心提供的信息技术服务与信息设备资源相关，可以按服务业务量收费。同一集中运营中心也可以根据提供具体服务内容的不同，选择不同的收费模式。

2. 不断提高收费准确性。

集中运营中心选择收费模式时，会平衡工作量和准确性的关系，按保费收入分摊或按服务业务量分摊简单易行，减少大量统计工作，但是公平性不高；按定价收费或按内部计价收费，准确性较高，但是统计工作量较大。集中运营中心刚成立时，因人员和原始数据不足，可以考虑简单的分摊模式，但是随着数据的积累，应不断细化、完善收费模式，提高收费公平性和准确性。

3. 建立集中运营中心和受益分子公司之间的沟通渠道。

集中运营中心收费模式的确定应与接受服务分子公司充分沟通，收费规则确定后应及时告知分子公司；同时，应定期向接受服务分子公司公布当期收费结果和测算过程，增加透明度，提高时效性。

4. 提高集中运营中心服务水平。

集中运营中心运营目标应与公司整体发展目标相一致，主要为分子公司提供服务，更好地促进公司业务发展。不管采用何种收费模式，均应从提高高质量集中运营服务、促进分子公司业务发展的角度考虑，而不能仅考虑如何提高收费价格和集中运营中心利润。

5. 加强集中运营中心预算管理和成本控制。

集中运营中心向接受服务分子公司收费的同时，应加强自身预算管理，在保证服务质量的前提下，不断降低日常运营费用成本，加大对服务能力建设的投入，提高服务质量，体现集中运营优势。

参考文献

戴成峰.论作业成本法在财产保险公司的应用[J].金融会计,2004(3).

淡水养殖保险运营模式初探 篇3

【关键词】淡水养殖；保险模式；气象指数

我国以占世界6.7%的淡水径流量生产了世界43.5%以上的淡水养殖产量，在世界渔业中，我国池塘养殖产量和平均单产连续24年均处于世界首位。另外，淡水养殖也是农业各产业中的“绩优股”，连续20余年增速保持第一。然而，在“三农”保险愈发深化、普及的今天，淡水养殖保险的开发力度明显落后于小麦火灾险、能繁母猪险、水稻气象指数等保险业务，无法形成优势项目的“马太效应”。

一、风正帆悬时

据有关资料显示：1997年我国淡水水产品总量达到3602万吨，约占世界淡水水产品总量的30%；养殖产量2028万吨，约占全国淡水水产品总量的56.3%。1998年，我国淡水养殖总产量占世界淡水养殖总产量的68%，2000年又超过了70%。也就是说，世界三分之二以上的淡水鱼来自中国。

另外，淡水养殖业在现代农业中尽显“黑马”本色。1978年至2011年，我国渔业产值年均增长率达到19.3%，渔业产值占农林牧渔产值的比重从1.6%提高到9.3%，与种植业、畜牧业、林业等其他农业产业相比，渔业是发展最快的行业。2012年，我国淡水养殖产值为4194.82亿元，占渔业产业产值的比重为46.36%，占渔业经济总产值的比重为24.22%。自2003年以来连续10年我国淡水养殖业产值占渔业第一产业产值的比例保持在40%以上，淡水养殖业占渔业经济总产值的比例保持在20%以上。

二、困境和障碍

当前，渔业互助保险还存在着保险面偏窄、保险规模偏小、保险险种偏少等现实问题。目前还仅仅限于渔船和渔民生命财产保障范畴，渔业基础设施、渔业养殖等更广领域的风险保障机制尚未建立，仅处于起步和探索阶段，淡水渔业行业有着巨大的风险保障需求和发展空间。

据山东省渔业互保协会济宁办事处周健科长介绍，目前全市渔民人均保险额度仅为11000元左右，在保障渔民切身利益方面可谓“杯水车薪”。 另一方面，还存在保险范围较窄、费率厘定不细的问题。不同的工种所面临的风险性质和程度是不同的，但是现在承保标准采用“—刀切”的保障范围和费率，无法根据不同的工种进行差别调整，难免出现大船东想要提高保额不成，而小船东却感觉保费负担偏重的问题。另外，政策支持不到位。目前财政支渔资金占国家财政支持农业资金的比重不足3%，与渔业占农业总产值比重的10%很不相称。水产养殖业在国家支渔资金中的比重更低，还不到10%，而养殖产量占渔业总产量的比重将近70%。为此，部分养殖户对入保缺乏热情，造成水产养殖业入保率极低，一旦发生大的自然灾害，养殖户将不堪重负。

例如，2013年7月16日，济宁市内陆养殖财产保险签单仪式在邹城市北宿镇西故采煤塌陷区举行，省渔业互保协会与西故采煤塌陷区养殖户李生存、李生和、冯维龙等多位养殖户签订了淡水养殖互助保险合同，保障总金额20万元，保障面积达到160余亩。但是一年多来，当地政府尚未出台财政扶持政策，该业务保费均为养殖户自行承担。由于缺乏宣传、引导和扶持，养殖户投保积极性不高，这项业务也基本处于停滞状态。这反映了相关政府部门决策的缺失和行动的滞后。

三、气象指数保险介入的可行性

淡水渔业特别是鱼塘和湖区、库区网箱养殖是公认的高危产业之一。受极端天气影响，鱼塘浮头、网箱破损等事故频发，在渔业风险保障机制缺失的情况下，渔民因灾返贫、因灾致贫的现象时有发生，这已经成为影响渔区社会稳定的重要因素。

山东省作为渔业大省，目前的渔业保险只覆盖了渔船和渔民，而对于同样重要的渔业养殖等领域却难以涉及。保险险种为何不涉及这些领域？渔民自身对这些保险的需求如何？

对“看天吃饭”的渔业来说，极端天气是影响最大的不利因素。渔船和船员的安全固然重要，但是发生事故的几率毕竟较小。对渔民来说，财产安全似乎显得更为重要。这里所谓的财产，说的是水产品的收成。

在此笔者建议，不妨从费率较低、商业保险公司易于接受、养殖户承担的了的“气象指数保险”做起，通过工作的深入，逐步引起各级政府的关注，最终达到多险种广覆盖的目的。

气象指数保险，是以某一个或几个气象要素为触发条件，如风速、降雨量、温度等，当达到触发条件后，无论受保者是否受灾，保险公司都将根据气象要素指数向保户支付保险金。如，辽宁省大连市于2013年针对水产养殖开展了风力指数保险；太平财产保险烟台中心支公司于2014年11月首签了海带养殖风力指数保险。在实务操作上，气象指数保险类似于“定额保险”，是根据客观气象数据来决定是否理赔的，科学透明，免去了大工作量核灾过程和成本，也免去了在核灾过程中保险公司和保户的争议，以及可能出现的“道德风险”。

对此，确定临界指数就显得至关重要。它既要让保险公司相信在这个临界点上能得到收益，也要让公众相信购买这一保险产品能得到补偿。就淡水养殖业而言，病害是最为突出的灾害，其次是冰冻灾害、水灾等自然风险。鱼病类似于鸡瘟，经营风险较高，在当前条件下，商业保险公司恐难涉足。而冰冻、水灾尤其是鱼塘水灾成为广大养殖户最为关注的风险话题。

公司财务运营模式调查报告 篇4

作为一名会计人员，不仅需要有良好的专业素质，同时拥有严谨的工作态度及职业操守，最后还必须具备良好的人际交往能力。

一、公司基本情况

北京绿得食品有限责任公司是一家研发及生产木糖醇无糖健康食品的企业。其实任何一个单位，都有自己的管理制度、方针和政策，该公司也不例外，单位财务会计机构内部工作岗位设置是一句内部控制制度关于不相容职务分离的原则。内部岗位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的，在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务科设有财务负责人1名，会计2名，出纳1名，保管1名，其主要是核算公司所发生的经济活动，报告该公司的财务状况和经营成果，并及时、准确、完整的记录、计算、报告财务收支和业务开展情况，为下一步工作提供真实、完整的会计信息。

二、实践调查的内容与过程

我将单位的财务人员设置、账册设置、预算管理等作为主要调查内容，具体包括为：

1、岗位设置状况，主要针对是否设有会计、出纳、保管。

2、人员素质情况，主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。

3、账册设置情况，主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等账册设置是否齐全，记载是否及时，帐帐、帐证、账实是否相符。

4、主要针对内部财务制度是否健全。

根据以上安排我进行了实践调查，现将主要情况报告如下：

首先，在第一周的时间里，我对公司先进的财务管理理念有了初步的了解。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；而是会计信息使用者信息需求的变化。前者是最根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。其次，在第二周的时间里，我认真的学习了日常财务操作的全过程。跟公司出纳人员学会了如何开支票、银行汇票、电汇等票据，如何根据原始凭证并运用财务软件进行记账凭证的编制，每月月底如何根据银行对账单与财务软件上的银行存款余额账户进行核对并及时编制银行存款余额调节表，向会计主管学习财务报表的编制和财务报表的分析。最后，在第三周的时间里，我学习并了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了具体的认识。

1、进行会计核算。会计人员要以实际发生的经纪业务为依据，记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最基本的职责。

2、实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充；发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应当立即向本单位行政领导人报告，请求查明原因，作出处理；对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。

3、拟定本单位办理会计事务的具体办法。

4、参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。

5、办理其他会计事务。

三、实践调查的结果

通过这次调查、实习，发现该公司岗位设置，账册设置基本齐全，记载及时，基本上做到了帐帐、帐证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书，都能够遵守会计职业道德，没有发现提供虚假财务会计报告、做假账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全，并制定了各项规章制度。同时我还发现该公司有几点好的做法：

1、岗位设置与分工。虽然该公司成立时间不长，但是他们合理的设置了会计工作岗位，坚

持不相容岗位相互分离，确保了岗位之间权责分明，相互制约、相互监督，使内部控制制度不折不扣的贯彻执行，基本做到了数据维护管理与电算审核相分离；数据录入与审核记账相分离；记账人员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员的职责权限明确分工，并相互分离、相互制约。

2、票据管理票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。因此，空白票据是由

专人去保管，保管票据的人员没有参与银行的全部印鉴章的保管，这也遵循了不相容职务分离的原则。票据保管人员对票据的领用和使用上严格遵守了票据管理条例，基本上能够按照规定的要求使用，对因填写错误而作废的票据，做到了全部联次保存。记账人员在会计账簿的摘要中对已使用的票据号码做了记录，以便随时检查已使用票据号码的连续性。另外，未经批准公司财务人员没有发现擅自将票据背书转让、擅自签发空白支票，对已经开出的银行本票、汇票等，做到了随时关注使用情况，期满后立即进行了使用余额的核对和记录。每月还有专人将银行对账单与账簿记录进行核对，还将票据的使用情况与银行对账单有关记录一一核对，做到了账证相符。加强票据管理是公司内部财务管理制度的一项重要内容，在工作中该公司建立了严格的票据保管制度，做到了专人保管制度；专库保管制度；专帐保管制度；保管交接制度；定期盘点制度。

3、资金管理一是加强现金管理，严格执行了国家现金管理条例及实施细则。对现金收入，如：银行提取的现金、职工归还的各种借款、其他收入等，按银行规定的库存现金限额，超出限额部分及时地送存银行，禁止挪用现金和白条抵库等现象发生。二是出纳办理的现金收支业务是以会计审核确认的会计凭证为依据的。职工个人预借的现金都是经过领导签字批准后，才予以支付的。三是出纳员对已办理收支业务的原始凭证都分别加盖了“收讫”和“付讫”戳记。同时还及时的根据记账凭证登记了现金日记账和银行存款日记账，做到了日清月结，帐帐、帐证、账实相符。

4、经费管理加强财务审核制度，建立严格的支出审核制度，对于办公费、印刷费、宣传费、设备购置费以及按规定支付给职工个人的工资、奖金、津贴等每一项开支，都严格按规定的权限审批后给予了报销。制定严格的经费开支报销程序，每一笔开支都必须取得合法的单据，并由经办人员签字，主管领导审批，财务人员审核后才能给予报销。加强资金的事前监督和事后监督。严格按照支出计划执行，坚持按制度办事，抵制了不合理开支，杜绝了浪费现象。

四、对加强财务管理的几点建议

1、为了促进公司经济业务的发展，提高公司的经济效益，规范财务工作，应该根据国家有

关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，严格制定一套合理的财务管理制度。

2、公司会计核算要遵循权责发生制原则。

3、做好财务管理基础工作，建立健全的财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。

4、财务管理是公司经营管理的主要方面，公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实

施、检查的责任，财务人员要认真执行《会计法》，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度，财会人员的再教育主要是通过自学和每年一

次的财政部门组织的培训来完成。致使相关专业知识更新较慢，涉猎不够广泛，这也在一定程度上制约着会计工作的发展。

5、加强原始凭证管理，在原来的工作基础上，做到更加制度化和规范化。

6、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性

和资料的准确性。编制会计凭证、报表时，应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。

7、建立会计档案，包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案、妥善保管，按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入，该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上，对在发展过程中出现的新问题，涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善，以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。

五、调查、学习认识

1、作为一个会计人员，工作中一定要具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。因为

它不仅是为了报表而已，更是为了更好地掌握公司各个会计的资料以便了解公司经济的正确信息。会计部门作为现代企业管理的核心机构，其从业人员，必须牢记会计准则，坚持原则处理今后面对的工作。

2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员

要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下

要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。

保险公司的运营模式 篇5

中青天使投资管理有限公司即将成立，为保障投资管理公司的顺利运行和业务活动的成功实施，制订有关运作方案如下：

一、组织机构及人力资源

1、组织机构

投资管理公司注册资本为1000万元，其中 管理层 占 %，占 %，占 %。投资管理公司设董事会，由（董事长）、、三人组成，董事长系公司法定代表人；设监事一名，由徐总担任；实行董事会领导下的总经理负责制，总经理由 担任；董事会负责制订公司的重大方针政策，并对涉及投资方向和投资组合战略的投资重大决策负责；总经理负责公司日常经营管理工作；监事负责对董事会和总经理的行为进行监督。

董事会成员和监事都是公司投资审查委员会（简称“投审会”）的成员，负责公司投资项目在公司内部的最终审批。投审会成员由 组成，采用投票制多数决的方式审批项目。

公司在成立初期，仅设立投融资部，公司人力资源与行政事务由中青创业网络科技（大连）有限公司人力资源与行政部门代管。具备适当规模后，逐步设立独立的投资银行部（项目挖掘、培育和具体投资工作，及旗下基金的募集和管理）、研究部（专职负责市场调查和行业分析研究工作）、项目管理部（专职负责对被投资企业和项目的 后期股权管理，及项目公司必要的日常经营和管理）、财务部、风险控制部、行政人事部等部门。

各部门职能分工如下： 投资银行部：

负责拟定公司投资战略、投资规划、投资方案、投资协议等相关文件，制订投资管理制度，并报公司管理层审批。组织实施公司投资与融资活动。参与投融资项目考察、谈判。同时，以该部门为主，会同研究部、项目管理部，负责被投资企业和（或）项目的投融资、行业研究、项目策划、经营管理分析、战略规划、经营计划管理等。

研究部：

会同投融资部门，负责投资项目市场调研、行业分析、业务与技术分析、项目谈判资料和研究支持、档案管理等工作。

项目管理部：

在项目投资完成后，会同（投资银行部）负责被投资企业和（或）项目的股权管理、后续投融资、行业研究、项目策划、经营管理分析、战略规划、经营计划管理等。

财务部：

负责投资公司会计核算管理、财务监督管理，定期出具投资公司经营分析报告；对投资银行部的拟投资项目，结合公司自身财务状况 2 进行风险决策；配合投资银行部参与公司旗下基金募集、项目融资、内部融资等投融资活动。

人力资源与行政：

投资业务部门工作人员的招聘工作在公司总经理、分管副总经理领导下，由部门经理组织实施。投资项目经理原则上应当具备丰富的项目管理、项目评估、项目策划、投资分析、投资咨询工作经验，以及较强的项目开发、谈判与执行能力。

投资业务的辅助人员可以酌情降低要求标准。被投资项目和企业需要我公司派驻相应的管理或专门人员的，可由投资业务部门报请公司高层批准，批准后会同其它相关部门，在公司总经理、分管副总经理的领导下，在协调被投资企业高层管理人员后，共同组织实施人员招聘工作。

二、投资公司经营范围

包括实业投资；股权投资；金融投资；股权管理；资产管理；投资咨询；管理咨询和管理服务；技术咨询；商务活动策划；会展会务；广告服务。

三、投资战略和经营目标

1、投资战略: 公司实行有重点的多元化投资战略，在选取的投资项目获得成功后，再视市场与公司自身情况，集中公司内外部资源，逐步稳健扩大 投资额度与规模。在主业构架已基本完成后，再逐步实现有重点的多元化发展。

2.经营目标（1）短期经营目标

与中青创业网络科技（大连）有限公司综合项目部一起，发掘和运作优质的短期项目，借助股东和相关资源较快地创造一定收入，在股权投资项目（周期较长）实现收益之前就能够盈利以减轻股东投入。

（2）中期经营目标

发展一批优质投资项目，为公司发展确立新的利润增长点，并能获得稳定的收益来源，达到一定的经营规模，基本具备明确的主业投资方向。

（3）长期经营目标

具备若干具相当规模的主要投资产业，并实现合理的产业结构平衡，实现以资本运营为主要运作模式的经营发展，转型为综合型的大型投资控股和投资管理公司。

四、投资方向

原则上为市场增长率高、沉没成本低、资源利用率高、现金流稳定的朝阳产业，以资源性行业和轻资产运营的行业为优选，同时考虑政府政策鼓励与支持的行业，关注高科技行业、教育产业、文化创业 4 产业、能源产业，以及国有企业改制与政府职能转变过程中带来的新的投资领域。

在公司实力尚不具备的发展初期，原则上应当避免投资资本密集型和劳动密集型产业。

五、投资项目遴选原则

从战略角度，投资项目的选择应以公司的战略方针和长远规划为依据，综合考虑产业定位和产业间结构平衡，以实现投资组合的最优化，降低投资风险，实现公司多元化发展。

从技术角度，在公司发展的初期阶段，投资项目的选择应注重以下因素：投资回收期较短、见效快、利润率较高，经营与盈利模式相对简单，行业与市场成长性佳。在公司具备相当规模与实力后，可以考虑中长期项目的投资。

从经营角度，投资项目的选择应遵循以下原则：经营难度较小，项目公司的管理幅度较小，人力成本较低。涉及项目融资的，须考虑融资的可行性与难度；涉及合作、参股的，应以可控制为原则，即公司可控股或实际左右公司重大经营决策、资本支出与现金收支活动，并可决定公司至少部分核心管理人员的任命，如董事长、总经理、财务总监等。

六、投资项目管理办法与流程

1、投资项目的分类管理

投资管理按照投资项目性质实施分类管理、分类运作，即在实业投资、金融投资、管理咨询与顾问业务三大领域，由项目经理明确分工，分别负责。公司投资业务部门经理在总经理和分管副总经理领导下负责部门日常事务的管理。

2、投资项目的部门与个人负责制

已批准实施的对外投资项目，由授权的公司投资业务部门负责具体实施。投资业务部门负责将投资项目的组织实施工作的具体分工内容分解到各个投资项目经理。

投资公司的投资项目实行总经理领导下的投资项目经理负责制，项目经理承担或牵头组织项目寻找考察、开发谈判和策划实施的三大环节，执行市场调研、前期筹备、中期监控和项目后评估。其中，市场调研包括自行调研与聘请有关咨询公司或专家调研相结合，前期筹备包括项目前期策划（项目建议书、可研报告、商业计划书）的组织编写，项目公司及其组织机构的设立、投资合作或投资交易方案的设计、人员招聘等，中期监控包括品牌管理、运营管理、财务监督、经营计划考核、公司战略决策与重大资本性支出的审查等。

投资项目经理在投资业务部门经理的组织下开展工作。

3、投资项目预算管理制度

投资项目必须获得公司高管层的授权批准文件，并附有经审批的投资预算方案和其他相关资料。

公司的对外投资实行预算管理，投资预算在执行过程中，可根据实际情况的的变化合理调整投资预算，投资预算方案必须经授权领导和部门批准。

公司发展初期，单个项目投资额度原则上为500万元以下，如市场情况允许，可根据投资公司财务状况与实力考虑追加投资。如为与其他公司（个人）合作，投资公司应保持控股地位，并可控制公司重大战略方针、日常运营和财务，原则上应派遣项目公司董事长和财务总监（财务经理）参与经营管理。

投资金额额度审批实行董事会授权下的总经理审批制。投资金额在300万元以下的，由公司总经理审批；投资金额在300万元至1000万元的，由董事会审批；投资金额在1000万元以上的，由投审会共同投票表决方式决定取舍。

注：公司内部决策完成之后，最终投资与否还需旗下基金公司（公司自有资金投资的除外）的决策委员会的同意。

4、投资决策管理

投资决策管理遵循程序化、科学化、精细化、民主与集中相集中的原则。

投资流程如下：（1）考察、调研阶段

项目经理寻找考察洽谈项目→初步市场调研、项目预评估→投资业务部门内部会审→确定初步投资意向→分管领导同意

（2）初步尽职调查：公司根据项目行业情况，派出相关人员对项目进行初步审核，并开展初步尽职调查；

（3）项目初评：公司根据项目初步尽职调查结果召开项目初评会，通过初评估会的项目方可正式立项；

（4）详细尽职调查：通过初评会的项目方可正式立项，并确定项目调查小组，进行更详细的尽职调查和追踪培育，并完成独立的《尽职调查报告》，公司风险控制部门将对调查小组的调查记录和报告进行复核，并出具评议意见；

（5）项目论证：公司内部对尽职调查结果进行充分的论证，并评判项目的投资价值和存在的风险，同时形成基本的投资方案；

（6）项目谈判：对于经论证可行的项目，公司将与之进行价格等投资条件谈判；

（7）必要的补充调查：根据初步谈判结果，开展必要的补充尽职调查，必要的时候可聘请会计师实务所进行财务审计和调查；

（8）投资决策委员会审议和决策：公司完成对项目的内部决策后，提交旗下基金公司的投资决策委员会审定并作出最终决策。

（9）签约：基金公司的投资决策委员会作出正式投资决议后，并经管理公司总裁最终审定后代表基金公司与项目方正式签订投资 协议，并根据协议内容实施投资；

（10）风险控制：管理公司设专门的风险控制部门对投资业务中的调查活动、法律审查、财务审查、投资条款审核、投资实施后对项目的动态管理等进行全面监控；

（11）帮助成长：公司根据尽职调查结果分析项目方的优势和短板，并整合各方资源推动项目方的发展壮大，必要和可行的情况下，可直接向项目方委派专门管理人员参与项目方的管理；

（12）投资退出：根据项目后期融资和发展情况以及是否上市等，公司将提出项目投资退出的方案，并在提交“中青天投管理”投资决策委员会审议和决策后具体实施。

中青天使投资有限公司（基金公司）运营方案

基金公司注册资本为２亿元，其中 占 %，占 %，占 %。

基金公司设董事会，由、、三人组成，董事长由大家推选，系公司法定代表人；

设监事一名，由 担任；

设基金经理一名，由投资管理公司推荐人选担任；

设投资决策委员会，负责对投资管理公司拟运用本基金进行投资之项目的最终审批。投审会成员由基金公司股东或股东推选的代表组成（原则上不超过10个人），采用投票制多数决的方式审批项目。

保险公司的运营模式 篇6

系统性思维的精髓就一个字：都。both。要兼顾，不能偏颇。不能非黑即白，非此即彼。一件事情要成，要每个元素都具备。不能说哪个最重要，都重要。男人女人谁重要?都重要。缺一不可。跳出单极思维模式，那是局部性的、战术性的，不科学。要行中庸之道，不到位不行，太过了也不行，这叫过犹不及。要恰到好处才行。

二，战略规划，产品开发，运营推广是一个有机整体。

介绍上面一种思维模式，是想说明：企业战略，产品生产研发，产品运营推广，是一个有机整体，缺一不可，都重要。从某种角度讲，它们是一回事。某种角度是什么角度?就是用户需求角度。战略，产品，运营，都是针对用户需求形成的解决方案的有机组成部分。像一辆自行车，车把，加踏板，坐凳，车轮，链条，它们是构成整个自行车的有机组成部分。缺一不可，都是有问题的。它们整体上，是解决人出行问题的。所以它们是同一套解决方案的组成部分。

三，什么是运营?

(1)运营是战略的一部分，是整体解决方案的一部分。

(2)运营是组织的一部分，是产业链的一个环节，也是一个职位——从事运营工作的人，我们要叫运营。

(3)运营的职责是搭建一条高效通道，连接用户和产品，为用户造好产品，把好产品带给用户。

a.通道就是媒介，渠道，有线上通道，也有线下通道。

b.通道传输的东西，有实实在在的产品(物流)，也有产品的信息(信息流)。

c.决定为用户造什么产品，提供什么服务，是企业战略;怎样把产品及服务传达给用户，是运营。

四，如何运营?

(一)确定企业战略

(1)经营使命：到底为社会解决什么问题。

(2)经营目标：你的定位是什么，你终将成为谁?

(3)业务组合和产品结构：战略目标的有机组成部分。

(4)作战路线：先做什么，再做什么。

(二)打造传输内容

(1)，营销符号：

a.命名

b.slogan

c.vi

d.产品故事

(2)具体产品/服务

极致的产品。

打上品牌的烙印。

(三)构建传输通道

(1)互联网

(2)电视

(3)纸媒

(4)户外

(5)人

名人，有影响力的人，有流量的人

个人

机构

万物皆媒。

(四)优化运营工作

翻来覆去优化运营工作。

作者：李日白

公众号：日白匠

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保险公司的运营模式 篇7

一、基于公司运营模式人才培养平台的构建与实施

基于公司运营模式的计算机类大学生创新与实践能力培养平台的构建, 不只是目前实践教学改革的一个环节的建设, 更重要的是它将作为计算机类教学的一个平台, 抓住IT行业多方向应用型专门人才培养规格与目标, 把过去陈旧简易的实践课程体系进行重新组合和编排, 把计算机类大学生的培养计划同社会需求紧密结合起来, 组成一个完善的、相互促进的、彼此关联的教学体系, 并且逐渐推广成完备的, 可执行的专业教学方法。具体实施过程中分为以下四个阶段:一是公司运营模式的模拟见习, 此阶段多是“新员工” (大一学生) ;二是公司运营模式的《项目开发式》学习, 此阶段多是大二学生;三是公司运营模式的《产品开发式》学习, 此阶段多为大三学生;四是公司运营模式的产、学、研、用, 此阶段多为大四学生。

二、基于公司运营模式人才培养平台的实现是计算机类专业实践教学体系新的支撑点

计算机类专业的实践教学体系为“单线、多结合、多层次”实践教学体系。将学生创新精神和实践能力培养分布在各理论教学、实践教学和课外科技活动环节中, 在各环节教学过程中得到体现和落实, 保证学生实践与科技创新能力培养工作扎实有效地开展。

“单线”:即把整体的实践教学过程分割成多个独立的教学环节, 并且将各个环节利用一条单线串联起来, 旨在培养学生的实践能力和创新能力, 看似分割了的环节其实是在一条线上逐渐培养。“多结合”:根据个人的发展方向制定相关的理论学习和具体实践环节, 根据个人的爱好选择具体的实践板块, 根据学生在平台的学习成绩确定实践的实施方案, 根据社会发展的需求及时调整体系的构架, 不断调整实践教学的方式方法, 多面结合。“多层次”:是总体上划分为学生的能力层次, 能力优秀者可以选择科研或者比较大型的开发项目, 能力普通者可以选择中小型项目, 能力较差者选择对计算机专业要求偏低的项目。这就使得基于公司运营模式的计算机类大学生创新与实践能力培养平台从一个全新的角度将理论与实践、创新与创业结合起来, 真正做到面向社会实际需要培养人才。

三、基于公司运营模式培养平台的实现是IT类“一主三实”人才培养体系的有利支撑

“一主”指一条主线, 即以软件设计与开发能力的培养为主线, 使之贯穿全学程。“三实”指以培养实用性强的IT工程师为目标, 达到主流就业岗位“上岗即可用”;通过校内外实践环节进行专业基本技能实训;通过课内实践环节、企业合作等提供真实工程环境与项目, 使学生掌握“上岗即可用”的实战技术。

在平台的实践环节中, 除基本的企业知识、技术、技能外, 引入了企业相关人事管理系统、客户关系管理系统等企业实际开发项目作为实践内容, 学生在完成实际项目的过程中体验实际工作开发流程;在软件综合实训实践环节, 采用符合软件公司流程的软件综合实训平台, 通过教师分解任务, 分配任务, 提交任务, 以分组的形式让学生体会团队开发实际项目的全过程。

四、基于公司运营模式的大学生科技创新实践基地构建

根据计算机类专业教学体系的设计, 一是必须为学生提供一个有效而且确实存在的场所, 让学生按照公司的运营模式在其中工作, 在分析了IT企业公司的运营模式和技术方向后, 按照IT公司运营模式对学生科技创新基地进行建设, 成立了ACM/ICPC工作室、经纬工作室、图形图像工作室、嵌入式工作室, 使之更加接近生产一线环境, 提高学生培养水平;通过规划与设计, 按照模拟真实工程、实践环境的要求, 建立与完善软件实训室、嵌入式系统等实训基地, 充分利用了工程训练中心、信息中心、图像处理研究所、计算机控制技术研究所等校内实践基地, 强化学生工程实践能力。二是学生创新实践基地为学生提供真实的工程工作环境, 使学生在校期间体验软件公司运作模式;积极开展科技创新培训, 以科技活动月、各种科技创新大赛和专业竞赛等活动为载体, 开展内容新颖、形式多样、富有特色的校园文化与科技创新活动, 营造校园科技文化氛围, 为科技创新能力杰出的学生提供良好培养环境。

在学生创新基地的建设过程中, 为了使基地能在IT公司运营模式下更好地发挥作用, 采取了一定的措施。一是学生科技创新基地建立了完善的管理制度, 其中包括《计算机应用技术科技创新实践基地管理机构设置与遴选管理办法》、《计算机应用技术科技创新实践基地学生准入和退出管理制度》、《计算机应用技术科技创新实践基地项目经理遴选办法》、《计算机应用技术科技创新实践基地项目管理制度》、《计算机应用技术科技创新实践基地公司运营模式管理办法》、《计算机应用技术科技创新实践基地日常规章制度》;二是根据计算机类专业学生的实际情况和基地的各项管理制度把学生科技创新实践基地建设成能够容纳学生总数20%的具有公司运营实况的场所;三是根据学生和教师的双向选择建立“导师制“的项目。其中, 最具特色的是在公司制运营模式对学生科技创新基地的运行中, 根据高校的实际情况, 对学生科技创新实践基地的机构进行了有效地整合和改革, 使学生科技创新实践基地能够在公司运营模式中对学生创新能力培养启到更大的作用。创新基地设置了基地主任 (全面主持学生科技创新实践基地的工作) 、公司CEO (负责虚拟公司的运作) 、竞赛部 (负责学生竞赛) 、人力资源部 (负责学生科技创新实践基地人员的招收和人员的管理) 、项目部 (负责项目经理和项目进程) 、财务部 (负责学生科技创新实践基地的财务管理) 、综合部 (负责学生科技创新实践基地的日常管理工作) 、技术部 (负责学生科技创新实践基地的技术路线制定和成员技术培训工作) , 通过以上机构和人员的设置, 充分调动学生的积极性, 在“导师”的指导下完成公司运营包括日常管理在内的所有环节, 通过公司运营模式培养学生的项目意识、团队意识, 体会公司的工作流程和企业文化, 使学生成为能将理论和实践紧密结合具备一定创新能力的高级应用型计算机类人才。

五、公司运营模式下创新实践基地的教学特点

高等教育的最终目标是为社会培养高素质、强能力的高层次人才, 这就需要高校的教师在教学中, 不仅要向学生传授已有的知识, 更要注重培养他们的能力。2007年开始试行本科生公司运营模式下的学生创新培养平台, 在实施此平台的过程中, 形成如下特点:一是有利于辨识人才, 确定个体的发展方向, 通过实践检测学生的实践能力, 理论知识的学习终将需要实践来验证。二是教学过程中增加科研活动和实践操作, 有利于高等学校培养方案的落实, 真正做到培养实用性人才的培养目标, 同时, 通过科研与实践, 激发学生的创新意识, 推动领域发展。三是教师对学生的学习、生活、思想等各方面进行全方位指导, 使学生在一定程度上参与对学生的教育和管理, 充分发挥了教师教书育人作用。四是课堂教学的延伸与补充, 师生双方可以更直接地沟通, 增加了师生交往渠道, 有利于密切师生关系、增进师生友谊。

六、实施效果

通过教学模式的改革, 在近两年的毕业生就业率的统计中发现, 软件专业的就业率在90%以上, 这其中近三成的毕业生在百度、阿里巴巴、人人网、中软等大型知名软件开发公司就职, 大大提升了毕业生在市场上的竞争力和影响力, 很多企业在毕业前夕纷纷与学生签订就业协议。

摘要：创新与实践能力的培养已成为现在高校计算机教学过程中一个重要组成部分, 同样也作为计算机类教学过程的一个重要环节, 它直接影响到计算机类大学生毕业后的实际动手能力和创新能力。基于公司运营模式下的计算机类大学生创新与实践能力培养平台的搭建正好满足当前社会对计算机类学生的培养方案的需求。

保险公司的运营模式 篇8

2010年，软通动力成为泰山保险核心业务系统提供商，在泰山保险的大力支持下、在双方项目组的紧密协作下，核心业务系统顺利通过了保监会的验收及成功支持了公司的开业运行。在系统推广过程中，发现合作渠道的终端机器硬件配置、操作系统及浏览器的版本等很多不一致，导致给系统安装配置、用户使用带来诸多不便，有的因为浏览器版本问题，出现系统使用整体性能不佳的情况，影响了一线出单效率及客户满意度。出现这种状况之后，泰山保险高层领导非常重视，要求必须拿出方案给予解决。泰山保险信息技术部与软通动力项目组想办法、找方案，但焦点是如何消除客户端差异带来的问题。在泰山保险信息技术部和软通动力项目的共同钻研下，提议用云计算及虚拟化技术搭建“云”平台来解决这个问题，经试验果然很有效，即核心系统客户端部署在泰山保险形成“云”端，各终端用户直接连到“云”端使用业务系统，经使用发现出单效率大大提升，基本上在三分钟以内可以完成标准件的出单处理。客户端配置问题得到解决，方案成功推广使用后，得到了泰山保险领导的高度肯定，同时也得到了终端用户的大力赞许。

云计算（cloud computing）是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。云其实是网络、互联网的一种比喻说法。云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。提供资源的网络被称为“云”。云计算包括三个层次的服务：基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。从安全架构可分为公有云、私有云和混合云。泰山保险基于云计算的核心业务系统平台属于SaaS类型的私有云，它是一种通过网络提供软件服务的模式，同时提供传输链路安全和云端安全保证系统的安全使用和运行。当然，在建立泰山保险基于云计算的核心业务系统平台过程中，我们也遇到了一些棘手的问题，如改善用户使用体验感，简化用户登录，像操作本机一样登录和使用系统；解决如何调用本地POS机刷卡收费、调用本地打印机打印保单、发票等，在软通动力泰山保险项目组的共同努力下，这些技术问题均得到了解决，最终系统成功上线运行并全面进行了推广。

软通动力和泰山保险携手建立的基于云计算的核心业务系统平台，在中国保险业尚属首创，是云计算技术在保险行业应用的成功落地，该应用不仅能避免因客户端不同带来的问题，还能降低对客户端机器的要求，减少保险公司的维护问题，充分发挥资源集中的优势，实现分布式计算提升系统处理的能力，从而大大提升用户使用感受，提高工作效率及客户服务水平，为保险公司的业务发展奠定了坚实的基础，是值得推广的一种应用模式。

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泰山保险

泰山财产保险股份有限公司（简称“泰山保险”）是经中国保监会批准组建，于2010年12月29日获准开业、首家注册地在山东的全国性保险法人机构，由中国重汽集团、山东高速集团等16家省管国有企业发起设立，注册资本20.3亿元。公司主要经营财产损失保险，责任保险、信用保险和保证保险，短期健康保险和意外伤害保险及上述险种的再保险业务，国家法律、法规允许的保险资金运用业务以及经保监会批准的其他业务。

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