档案管理经验（精选8篇）
项目物资成本是项目工程总成本的重要组成部分，项目物资管理的好坏直接影响工程的经济效益。为了实现控制和降低工程物资成本的目的，提高项目经济效益，通过认真做好项目物资管理，严把工程控制“四关”，有效的控制和降低了项目物资成本，项目成本管理工作也取得了较好的成绩。
一、严把调查关，做好“材料信息”的控制
材料供需的市场调查，是做好项目物资管理工作的重要前提，只有“知己知彼”才能做到“百战不殆”，才能使后续的项目物资管理做到“游刃有余”。
开工前，项目经理部组织物资、技术、试验等人员对项目周边地区的物资来源、市场供应、环境交通运输以及生产厂家的产品质量、出厂单价、运输能力等进行摸底调查。项目物资管理人员及时将调查结果以资源调查报告的书面形式报给项目经理和公司主管领导、公司物资管理部门。在此期间，项目物资管理人员积极与技术部门进行沟通，做到三个明确：一是明确了工程所需材料的种类、规格型号、总需量、单价等内容；二是明确了业主对甲供物资供应及自行采购的物资提出的具体要求、审批程序和我方的承诺；三是明确了工程监理、实验室对主要物资试验的性能标准。这些信息的掌握，为保证工程施工的物资供应提供了重要的依据。
二、严把采购关，做好“材料价格”的控制
坚持计划性采购原则，是项目部有序管理的重要标志。控制物资
采购价格，是降低项目工程成本的重要保证。
在物资管理工程中，我们严格执行采购制度，在公司纪委、物资部门的监督指导下，对主要物资进行了招标。技术部门根据投标文件的工程材料清单，按照施工图纸实际使用材料数量提供出工程项目物资总需求，作为采购和限额发料的依据。项目物资部门根据公司《物资管理细则》，牵头组织项目经理、技术部门、试验部门共同对各个供应商进行评审，初步选择各方面均能满足施工需求的供应商，编制采购计划、供方调查和供方评价表，上报公司物资管理部门审批，在得到公司物资管理部门批准后在实施采购，确保了物资采购处于受控之中。
我们在物资采购过程中，以降低工程成本为目标，严格控制采购价格和采购数量。一是在物资采购工程中，我们依据技术部门提供的《劳、材、机具数量表》和公司下发的价格目录，及时与沿线其他施工单位沟通，并时刻关注市场物资价格波动，把了解到的市场采购价格作为进行采购的指导价格，这样在采购过程中与供应商谈判就拥有主动权，也避免了不必要的损失（如发现业主指定的水泥价格比同类产品同期市场价格高，项目物资、试验部门及时和业主沟通，更换供应商，经过努力，并得到试验部门的配合和业主的支持，更换供应商极大的降低了工程成本）。二是在实际管理工程中，对甲供或甲控物资严格组织验收，发现有质量或价差问题的及时与项目预算合同部沟通并提供有效索赔或决算依据（如发现钢材甲供价格比当时市价高，我们及时与项目技术部门沟通，由技术部门和试验部门向业主报告，同时积极与业主、监理沟通，最后更换了供应商，这样不仅降低了采购费用，也保证了施工生产正常进行）。三是我们实行“双计划”的方法，保证了采购数量的有效控制。即：由项目技术部门和施工作业单位，根据施工进度需要共同提供（月）用料计划，项目物资部门根据（月）用料计划核减上月库存，编制本月采购计划，根据计划进行限量采购，在保证施工的同时使库存达到最小（零库存）。
三、严把验收、保管关，做好“材料数量、质量、检验”的控制
进货验收工作，是项目物资部门最基本的一项管理工作内容，坚持采购产品质量、数量的检验和试验，是项目工程进度、质量、成本的保证。
我们在验收工作中，坚持进货检验和试验管理制度，设专人负责进货验收工作，严格对进货物资质量和数量进行评定。每次采购产品进场的验收，都做到项目物资验收人员和作业队委派的验收人员共同验收，双方验收人员认真核对随车料单，从数量、外观及合格证等方面进行验收。在验收确认后，项目部物资人员现场对作业队办理发料单（调拨单），由作业队委派的物资人员签字留存一份作为对项目部物资、财务、作业队三方扣款对帐的凭证，同时项目物资验收人员为供应方开具物资验收单，作为与供应方对帐结算依据。项目物资验收人员坚持每天根据实际验收情况登记《物资验收记录》、《收料单》，验收员向库管员提供收料单，由管库员登记《物资卡片》、《收、发、存台帐》。作业队验收人员根据实际验收情况及时进行标识。由于我们严格执行物资验收制度，项目部进货产品每一项、每一批/次的质
近年来由于玻璃幕墙引发的一些问题, 已经使很多城市重视起了玻璃幕墙的维护工作, 而其中有不少是值得学习的。
一、上海市幕墙24小时监控
上海在我国的经济中的重要地位是不言而喻的, 作为我国最大的国际化平台城市之一, 上海拥有许多超高层建筑, 相应, 上海也拥有许多玻璃幕墙。
上海建造的高层选择玻璃幕墙应该说, 这是由上海的城市特点所决定的。上海属软土地基, 高层建筑施工要求高, 如果建造一幢100米的高层, 对地基的要求也势必相应提高。上海寸土寸金, 假如高层建筑全是钢筋混凝土的, 整座城市就会变成毫无美感的水泥森林。玻璃幕墙建筑不仅美观新颖, 还具有容易维护等特点。
无事故的“联谊”
目前, 要有效防范玻璃幕墙的破碎坠落, 最关键的还是要靠有效的管理和日常的维护。位于延安东路外滩的27层联谊大厦, 是沪上第一座玻璃幕墙高层建筑。自1984年落成以来, 没有出现过玻璃幕墙自爆且碎落至地面的情况。根据记录, 联谊大厦至今仅更换过不到10块幕墙玻璃, 都是人为碰触损坏造成的。据大厦物业介绍, 大厦每年都要投入200多万元的维护费用, 完善相关的管理制度, 包括每月的安全巡查, 全方位检查玻璃幕墙的框架、铝板、玻璃、小窗、密封条等, 并做好书面记录;对玻璃幕墙的五金件等采用每半年一个轮次的保养维护;与装修客户签订安全施工责任书, 并委派专业人员现场监理。建立值班制度和专项动态检查制度, 在重要节假日和台风季节等关键节点坚持24小时巡查值班。
近年来, 上海一些高层玻璃幕墙建筑的使用单位, 也探索出不少行之有效的监管安全办法。虹口区昆明路上的“北美广场”大厦, 共有5万多平方米的玻璃幕墙, 为确保安全, 大厦的物业管理部门建立玻璃幕墙“专人观察”制度, 每天由专人负责用望远镜检查玻璃幕墙, 确保同一外立面设置2名以上观察人员, 在夏季超过35℃以上的高温天, 确保每小时有2名以上同步观察。两年来检查出7块自爆玻璃以及个别渗水现象, 经及时修复未酿成坠落伤人事件。
每幢楼建“档案”
据《新民晚报》报道, 每年夏季来临前, 上海市建设交通委都会发出通知, 要求加强玻璃幕墙建筑的安全防范, 明确业主是玻璃幕墙建筑安全使用维护的责任人, 要求全面开展检查。但由于一些业主疏于管理和日常维护, 玻璃幕墙的安全隐患还是令人担忧。去年上海市建交委和市住房保障局联合对全市既有玻璃幕墙建筑实施的专项检查中, 就发现有三成存在着不同程度的安全隐患。为了更有效地对全市玻璃幕墙建筑实现动态管理和监控, 从去年以来, 上海本市已对所有的玻璃幕墙建筑实施“一楼一档案”管理, 如果有哪一幢楼逾期没有对玻璃幕墙进行检查, 管理平台上相应的红灯就会闪烁预警, 相关部门就会立即发出整改通知单督促警告, 超过一定期限, 将实施进一步的处罚措施。同时, 针对玻璃幕墙坠落后难以即刻筹集采取补救措施所需资金问题, 还设立了玻璃幕墙专项维修基金, 今后凡是新建建筑采用玻璃幕墙的, 建设单位必须在房屋所有权初始登记前, 按照相关规定缴存维修资金;既有建筑采用玻璃幕墙的, 其业主必须在5年内一次性或分批缴存维修资金。
让人欣慰的是, 上海市形成了一个覆盖全市玻璃幕墙建筑的应急服务网络。据上海市装饰装修行业协会常务副会长忻国梁透露, 市装饰装修行业协会受市建交委委托, 目前已聘请了50多名建筑幕墙专家组成“智囊团”, 通过培训、考核, 认定了11家具有现场检查能力的幕墙现场检查组和38家具有维修能力的专业维修队伍, 并搭起了一个由300多名管理和技术人员以及800多名取得上岗证的操作人员组成的玻璃幕墙建筑公共服务平台, 设置了24小时应急服务电话, 一旦发生玻璃破裂坠落等突发事件, 技术专家和维修操作人员将及时到达现场, 实施处置。
学习国外经验
不少建筑专家都表达了一个相同的观点, 尽管玻璃幕墙玻璃自爆现象一时难以解决, 要有效防范“玻璃雨”除了加强日常管理维护, 落实资金、定岗定人进行巡查, 发现隐患及时报告等之外, 是否还可以从行政手段上加以规范。比如, 对现已采用钢化玻璃存在爆裂、坠落伤害事故风险的玻璃幕墙, 业主根据不同情况采取设置挑檐、顶棚等必要的防护措施;又比如, 规定今后高层玻璃幕墙建筑须建裙楼, 裙楼屋顶上可种植绿化, 防止玻璃爆裂下坠伤及路人;再比如, 像国外一些发达城市一样, 根据我们城市的实际限制在一定高度以上的高层建筑中使用钢化玻璃, 而改用其他类型的玻璃等。其实, 城市高层建筑玻璃幕墙的安全问题, 不仅仅是政府部门、管理单位、业主几家的事, 只有全社会都来关心、群策群力, 我们城市的安全管理才能落到实处。
二、厦门市幕墙定期“体检”
无论是早年的老工业区厂房、写字楼, 还是如今的学校、酒店、商场, 颇具现代感的玻璃幕墙都很受青睐。走在厦门街头, 抬头仰望, 几乎总能找到反射着阳光的玻璃幕墙的身影。
据不完全统计, 早在2013年, 厦门市使用玻璃幕墙的项目就约有1000个。截至2014年底, 厦门市共有301幢建筑的玻璃幕墙使用期超过了十年, 其中有25幢使用期已经超过了20年。而关于玻璃幕墙惹出的祸事——“玻璃雨”, 厦门市也发生过多起。
从2011年开始, 厦门市建设局就对全市高楼大厦进行普查。
“高龄”幕墙全面检查
据《厦门日报》报道, 继2013年6月公布了242幢玻璃幕墙超期的建筑后, 厦门市建设局近日再度“曝光”一批“高龄”玻璃幕墙建筑。这些使用期超过十年的既有幕墙建筑, 应从即日起开始接受安全性鉴定。各业主单位应在今年6月30日前上报鉴定结果和安全处置情况。
据悉, 目前玻璃幕墙设计使用年限为25年, 但粘接玻璃板和金属结构的结构胶使用期仅为10年。厦门市大部分建筑物安装的玻璃幕墙多为隐形、无框, 就是依靠结构胶粘接玻璃板和金属结构。若使用超过10年, 就可能发生结构胶老化、受力构件变形错位松动、雨水渗漏、玻璃开裂损坏等问题。
据了解, 从2011年开始, 厦门市建设局就对全市高楼大厦进行普查, 将玻璃幕墙建筑的基本情况建档登记。
十年一次安全鉴定
2013年6月, 市建设局公布了首批超期玻璃幕墙建筑, 督促业主单位开展安全性鉴定工作, 国贸大厦等22幢建筑业主已主动给玻璃幕墙做了“体检”。实际上, 定期“体检”并不是厦门自己的要求, 按照《福建省既有建筑幕墙安全维护管理实施细则》 (以下简称《实施细则》) , 建筑幕墙工程在竣工验收交付使用后, 原则上每十年就应进行一次安全性鉴定。
十年一次的安全性鉴定, 算是“大体检”。除此之外, 针对不同构件还有不同检查时限。《实施细则》规定, 竣工验收一年后, 应对幕墙工程继续进行一次全面检查, 此后每五年检查一次。施加预拉力的拉杆或拉索结构的幕墙工程在竣工验收后六个月, 必须进行一次全面的预拉力检查和调整, 此后每三年应检查一次。幕墙工程使用十年后, 应对该工程不同部位的结构硅酮密封胶进行粘接性能的抽样检查, 此后每三年宜检查一次。
玻璃幕墙的“体检”和平日安全维护, 实行业主负责制, 是否检测改造由业主决定并负责督促。具体费用由业主协商, 也可申请使用公维金。
易爆玻璃使用贴膜
尽管是否给玻璃幕墙做“体检”可以由业主自行商定, 但从2013年4月1日起施行的《厦门市建筑外立面装饰装修管理规定》 (以下简称《管理规定》) 却对玻璃幕墙如何设置做了严格规定。去年11月1日开始施行的《厦门市住宅工程质量常见问题防治若干措施》特别对住宅工程作出了要求——玻璃幕墙宜采用明框或半隐框构造, 外倾斜式不得采用隐框玻璃幕墙。
依照《管理规定》, 商业中心、交通枢纽、医院、学校、文化体育场馆等人员密集场所的建筑以及临街建筑, 需要在二层以上采用玻璃幕墙的, 应使用安全玻璃, 并采取防坠落措施。若玻璃幕墙采用的是钢化玻璃等易爆玻璃的, 应采取粘贴安全膜等安全措施。
为防高空突降“玻璃雨”, 《管理规定》要求在建筑周边设置挑檐、顶棚等遮挡防护设施, 或绿化带、裙房等缓冲区域。建筑幕墙下有出入口、通道或者人员活动场地的, 应设置遮挡防护设施, 而且伸出墙面长度不小于1.2米, 并具有抵挡上部坠落物撞击的强度。
在中国过去几十年市场经济培育的过程中，由于法制体系的缺失，监管机制的漏洞，造就了一大批凭经验做事、靠悟性管理而有所收获的既得利益者。这一部分人群的标杆作用主要就是在彰显凭借经验就可以成功，或者说凭借过往的经验与悟性，“我们已经成功了，所以今后我们一定还会成功”。然而市场也教会了我们，包括国家监管体系的不断健全，市场游戏规则的健全，人们商业思维模式与消费者维权意识的健全，使得现在的商业环境已经过渡到了从单因素竞争到系统平台竞争的时代。
应该说，中国中小企业的经理人使用与评价、培育方面，有很多还没有培育好就被迫走向了市场化。常见的问题主要是分工不明确、站位不准确、跑位不精确等问题，具体表现为角色定位的模糊——越位、错位与缺位。
现实中，经验管理主要表现为：
能人经济。就是谁有本事，谁有关系，就以谁为核心来配置资源的商业运作模式。可能在前期比较管用，但是，随着经营的延续风险很大。
超人管理。主要集中表现在那些主要从基层干起来的“业务精英”管理者类型。由于自己已经习惯了什么事情都亲力亲为，总觉得下属做事情不到位，不放心，不敢授权与分权，就是授权也不放权，总习惯于越权亲自冲到前线。
还有一种很常见的表现就是，管理者很喜欢按照自己的游戏规则来做事情，而不是按照企业的游戏规则来做事情。惯用的思维就是，“我过去就是这样做的，或者说我已经习惯了这样做，”习惯扮演成功者或者英雄的角色。
经验管理与科学管理的区别
市场在变，客户在变，甚至是自我的感觉也再变，如果管理模式不变，肯定是“刻舟求剑”了。经验管理与科学管理之间，存在三大区别：
随意性与规范性。想到哪，做到哪；想做什么承诺，先做什么承诺等等，这些都是很显性化的管理者的随意性。我们在企业管理过程中经常探讨的人治与法治的问题，其实就是随意性与规范性的问题。
零散性与系统性。一个科班出身的管理者与非科班出身的管理者，最大的区别就在于管理思维与技能的零散性与系统性。没有受过正规企业管理培训的管理者，很可能考自己的经验与悟性在某一个或者几个点上比较擅长，但是却很难在更多的方面构成结构化的平台与系统，基本上难以固化构成体系，可持续性较差。
局限性与宏观性。经营与管理过程中的短视行为，不了解行业发展模式、产业的发展趋势，仅仅只是知道自己企业的现在的商业模式，都是视野的局限性的问题。一个企业的管理者，如果没有宏观的视野，很难想象企业有没有发展的未来。
基于我们多年的研究，我们认为一个能够满足未来发展的企业管理者，至少要具备以下三个最核心的条件：一是宏观的视野；二是结构化的能力；三是数字化的导向。
实现科学管理的路径
作为管理者，你和管理对象每天都必需面对的事实——管理的转型与变革。作为经验管理风险很大，可持续性很差。作为解决管理问题的方式只有两种，就是管理的科学与哲学，也就是管理的价值观与具体操作的方法论。
第一阶段：打造管理桶底，搭建承载力——找准从经验走向科学的起点。基于各岗位最核心的胜任力模型，打造管理者最基本的管理平台的桶底。管理桶底的打造，练好基本功，搭建承载力，才能够站得稳、走得远。
作为企业的管理人员，岗位胜任力培养主要就是职业化履职能力养成的问题。具体养成的路径，我们认为主要分为角色定位与应知应会两个逻辑严密又密不可分的模块。同时，基于管理者基础平台的普遍缺乏，必须要在最短的时间内学会基于岗位胜任力来打造管理能力平台，实现以下的良性循环：个人管理——制度管理——系统管理——文化管理——自我管理。
1、做好标题，力求吸引网友的眼球。
2、论坛帖子要做精彩回顾，把每周一些好的帖子集中起来，如果能够适当做配图的话更好。
3、制造话题事件，可以八卦一点，发一些相关的有争议性的话题。
4、不仅要让用户感觉到论坛有内容，还要让他们感受到热情，通过论坛短消息、论坛虚拟礼物、发欢迎帖等抓住游走ID。
5、梳理一下整个论坛，对有意义的帖子加精、加固等，
6、针对论坛相对于QQ群的优势，善用固顶发布一些讨论性、争议性的话题(禁止政治色情)，串联整个社区，提高论坛的口碑。
7、充分利用好一切论坛的广告位置(首页、公告、帖间广告等)，去推广网站自身的内容，当然，这些都是在没有影响用户访问浏览的情况下。
8、用户少更应该做活动，很多人觉得用户少做活动不好，其实用户少更应该做活动，通过活动可以增加用户的凝聚力。
PS：上次提到校园论坛的版面设置问题，日光海岸的站长给出了以下建议：对于什么开多少版块，开什么样的版块才是合理，根据个人或者团队人员的兴趣去开版。比如如果你爱好音乐，那么你可以开个音乐的版块。
做论坛不是件容易的事情，就是因为不容易，不简单。所以提倡分享交流，在这里感谢日光海岸网的站长，不留AD，避免广告嫌疑。
班级是学校教育工作的基本单位，学校的教育教学活动，主要是通过班级来进行的，而班主任是整个班集体的直接组织者、领导者和教育者，是学生成长的引路人，是联系班级教师与学生集体的纽带，是沟通学校、家庭、社会的桥梁。做好班级管理工作责任重大。下面我就谈谈自己的经验。
1、教育学生明确学习目的，端正学习态度。开学之初，首先对学生进行了思想教育，使学生懂得科技的发展，社会的进步需要科学知识，祖国的繁荣昌盛需要人才，而他们就是祖国的未来。使学生明确学习的目的，端正了学习的态度，每个人都有了自己的奋斗目标，从而调动了学生的主动性。
2、选拔和培养班干部，形成良好的班风。通过观察，我选那些品学兼优、关心集体、能起带头作用，并在同学中有一定威信和一定组织能力的学生来担任班干部，培养他们的组织管理能力和自我管理能力。在班级管理中，我充分发挥班干部的作用，班级的各项管理责任到人，由班长全面负责，班主任及时督促，既信任他们，更严格要求他们，使他们真正为全班同学服务。同时，我还注意培养学生的自我管理能力，使全体学生形成共识，热爱班级集体，形成良好的班风。
3、组织指导学生开好主题班会，使学生养成良好的道德品质。主题班会所起到的深刻的教育功效是其它任何教育形式不容替代的。因为主题班会不但有舆论导向和扶正祛邪的功能，也具有“自我教育”的功能，因此，开好主题班会很有必要。根据学校安排，认真上好班会，创造性地完成学校规定的任务。比如班会课上，学生不仅要参与讨论、出谋划策，而且要做好记录，写出自己的体会、感受，提升自己的思想境界。杨若兮、张雅婷、任西佳等写的感受深刻。
4、运用“期望效应”做好转变差生的工作。“期望效应”告诉我们，教师对学生的爱将导致学生智力、情感、个性的顺利成长，热情期望可以使学生获得积极的情绪体验，激发起内部的动力，更加发挥自己的潜力。学生的健康成长与教师的期望和激励密切相关。因此，教师必须树立正确的学生观，激励每一个学生，对每一个学生都要充满信心和希望，特别是对后进生，更要有“朽木可雕”的意识和“点石成金”的行动。我将之付诸于实践，收到了良好的效果：我通过观察和了解，确定了几个学生作为激励对象，我一一找他们谈话，激励他们的自信心。我班上有一个女生，她比较贪玩，经常不能自觉完成作业，受到老师的批评，时间长了，也抱着破罐子破摔的心理，她曾对我说：“老师，我学不会，我不想念书。”我对她说：“你只要按照老师的方法去做，一直到学期末，看看有没有效果。”她答应了，并且按照我的方法，一点一点地改掉了贪玩的毛病，成绩也得到了提升。我们教师通过眼神、笑貌、声音滋润着这些学生的心田，使这些学生变得自尊、自信、自爱、自强。我相信：教师的激励会影响学生的一生。
5、尊重并理解学生，建立平等的师生关系。只有反复耐心细致地去做学生的思想工作，尊重、理解学生，与学生交知心朋友，沟通感情，用爱去感化学生做到“动之以情，晓之以理”,依据事实给予客观、公正的评价，并善于发现其“闪光点”及时表扬，才能收到事半功倍的效果。当然，老师是平等中的首席。我的班上有一个男生，他平时就很捣乱，我先对他进行了一段时间的观察，发现他是一个很有想法，很独立的孩子。所以，在课堂上和活动中，对他多表扬，多鼓励，还将他选为“劳动委员”.在这些鼓励下，他逐渐转变了，愿意参加集体活动了，成绩也有了提高。
在管理学生方面还要注意以下几个方面：
1、激励为主题。激励之下出好学生——这是我当老师以来最大的体会。学习上需要激励，班级管理上也同样如此。长期的批评和高压政策只能产生两种后果：要么自信心彻底丧失，破罐子破摔；要么表面上屈从，实际孕育着强烈的愤懑和反抗。所以，对班级的激励是我多年来工作的主题。“我们是一个很不错的班级。”“我为自己能成为你们的老师感到骄傲”.这些用第一人称表达出来的话语，既让学生和我融合在了一起，更让学生的自信心高涨，荣誉感倍增，班级工作开展起来也就得心应手了。
2、训练为根基。小学生的自我控制能力不强。因此，常规训练是班级管理中需要常抓，反复抓的重头戏。常规要求是什么，要一条一条明确地讲给学生听。如课前准备，课间活动安全注意事项等。告诉每个学生我们要做到什么，为什么要这么做，应该怎么做。这些看似琐碎的小事一定会让学生终生受益的。常规管理做到了细、实，班级秩序自然就井井有条，学生的活动和学习也就有了良好的保证。
3、帮教为辅助。世界上没有两张相同的树叶，在集体这棵大树上，也总有那么几张叶子承受不住虫咬风侵。小学生正如那渴望长大却依然娇嫩的绿叶，需要园丁精心呵护。在与学生朝夕相处中，我努力做到观察细微，及时发现学生的变化。对于学生思想上的问题抓住时机疏导。班级中有个特别胆小的学生，我就对她多倾注一分关爱，多与她谈心，帮助她处理好学习困难，同学矛盾，尽量让她心情舒畅，多参加活动，使她更好地融入班集体生活当中，安心学习。只有在细致的个别帮教下，才能保证班级中的学生个个养成良好的品质。
4、放手为目标。教是为了不教，管是为了不管。让学生养成自我管理，自我约束的能力和习惯是我的理想，也是教育的最终目标。我充分给予班干部管理班集体的权力，进一步调动他们的积极性和主动性，让他们自己管理班级，组织安排主持班队活动。学生有了责任感，使命感，工作积极主动，班级管理得井井有条，在学校的各项评比中都取得了好的成绩。
－、班主任的理想
因为我带语文，所以也一直带班主任工作。我想这种情况在小学是大多数现任班主任中的普遍现象。班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。所以班主任在面对各种压力的时候，如果不能恰当地调整心态，只有增加疲劳感、倦怠感，往往很难找到做班主任岗位的兴奋感、幸福感、成就感。我从2000年工作到2008年，作教师、当班主任，一直默默无闻，没有很好的发展机遇，但我一直没有放弃向着更高的目标努力。在人生的道路上经常会有一些选择题，事先我们不知道哪种选择是正确的，只有选择了、走过了一段路才能有所察觉。但是无论做出什么样的选择，其实都无所谓对错，只要认真走好，就会发现其实条条大路都是通罗马的。虽然不是我选择了班主任工作，是班主任选择了我。但我想，既任之，则安之，在班主任这个岗位上好好努力。魏书生老师告诉我们：“许多事情是没有选择的，但你可以选择态度。”回想一下，激励我坚持下去并坚信能在这个平凡的岗位上做出一番事业的是一种不甘平庸的精神。
也正是这种最初的想法，让我总是想办法把班主任工作做得不再单调，不再机械重复。让班级管理充满新意。刚带班主任的时候，我认为班级管理工作，光靠班主任肯定不行，得发挥小助手的作用。于是很快培养了勤快能干的两位同学做正副班长，由他带领学习委员、体育委员、劳动委员等班级干部，负责协助班主任进行班级管理，一时间似乎效果也不错，因为很多班级也正是这样做的。于是班主任不在的时候，正副班长就是二、三把手、继续着班级的管理，保证了很多活动组织和课余时间的有序。时间久了，这个做法的弊端也显现出来了。首先，得到锻炼的就只有那几个同学，对于别的孩子显得有失教育的公平。其次，长期由一两个小助手管理，他们有时就会凌驾于班级之上，带头做一些违反纪律的事情，甚至出现班级腐败现象。没有竞争工作中他们也会逐步懈怠，不能创造性地、主动地进行班级工作。于是我就让班干部轮流担任任。后期把轮值的班干归为几个部，每个部设部长一名，安排四个助理。这样一算，全班一半的同学就被有机会参与到班级管理了。担任轮值班长的，很兴奋，非常积极地负责班级的各项活动。很多家长说，孩子回家就告诉家长的，今天是班长，在班级里做了哪些事。家长也很高兴，因为孩子在管理的时候受到了锻炼。我又在想，既然家长和学生都满意，这个面能不能再扩大一点呢，让全班的孩子都有机会，让每一个孩子都有各自的职位，都是班级的主人翁呢？于是，讲台卫生、抹布整理、粉笔管理、洒扫工具摆放、电灯开关等都有了专人负责，特别是班级还设置“观察员”、“调解员”，老师给予技巧指导，日常班级事务几乎不用劳烦班主任亲自过问。当然工作不是安排是给他们的，是公开竞争的，我把所有的岗位都写在黑板上，让他们去领。我想这对于孩子们的责任心是大有裨益的。同时又积极调动了各个学生的积极性，让每个学生进行着管理，又理解着管理。通过各种不同的形式让他们知道各自的职责，经过一段时间还可以更加放手，班级事务，班组管理，从接受、布置、完成到检查全部由班干部各司其职，各负其责。做班主任的过程中一是精心导航，善于用人；二是千方百计去建设一个团结奋进的好集体。这只是班级管理中的班干队伍培养的一个事例，要想看到学生的进步、家长的认可，一定要有一颗把班主任工作当作事业来做的心。
“作为班主任，你幸福吗？”提到这个话题的时候，其实我就觉得我们班主任真的很累，那还谈什么幸福呀？班主任的事情太繁琐，做不好领导要批评，家长要责怪，自己又要受气，幸福吗？有时在教育学生的时候，有些学生那真是无论你怎么教育，他就是不能改正自己的缺点。有的家长，你不找他谈话家访，他投诉你不关心孩子，谈话多了，他投诉你老是挑孩子的毛病。怎么把握让各方面均衡兼顾呢，确实很难。不仅如此，班主任待遇又一直很低，也没有独立的职称系列，这也让很多有志于此的年轻班主任，转而把更多的精力投入到学科教学研究中。很多人认定在这个岗位干是没有多少前途的。黄正平在《教育信念：班主任专业化的核心》一书中说：“班主任有无教育信念，有何种教育信念，将直接影响到班主任的态度、素质的提升和班级工作的质量，直接关系到学生的健康成长和班主任专业发展。我觉得现在的班主任工作正面临着一个前所未有的发展机遇。首先，维持了一二十年的班主任12元津贴，涨到每月120元。当然也很少有人是因为这点钱来做班主任的。但至少传达出一个很重要的信号，那就是国家真的看到了班主任工作的重要性和迫切性了，不在只是政策、文件层面了，开始关注班主任队伍建设，关心班主任教师的学习、工作和生活，对工作有成绩、有特色的优秀班主任进行表彰，考虑到班主任工作的重要性与特殊性，在考核奖励、评优评先等方面努力向班主任倾斜。我想对在座的一线班主任说：“一定要珍惜自己的班主任岗位，做个幸福的班主任。”轻易得到的，总不被我们珍惜。多人竞聘一个班主任岗位，也许不是很遥远的事情。其次是从国家到省市县的“知行中国”网络班主任培训、省名师团送教班主任专题培训，尤其是市教育局在333工程中，明确把班主任作为一个单独的序列来培养，切实提高班主任的素养和履职能力。所以我觉得，2009年入选333工程第三层次培养对象，对我来说是一件幸福和幸运的事。因为是333工程把我引进了班主任专业化的路上，因为三年的培养过程，让我从一名普通班主任成长为一名模范班主任。一次次专家的引领、同伴的互助、领导的关心历历在目，一次次思维的碰撞、心灵的交流、智慧的流淌，让我对班主任工作有了新的认识，我对做班主任的事业有了理想。
我珍惜着每一次培训带来的收获，坚定着我对班主任理想的追求。他悄然地改变着我作为一个教育者，对幸福的理解。在我们的班主任生涯中，要想成为一位优秀的班主任不在于他做了多少年班主任，而在于他用心做了多少年班主任。只有是用心去做的事情，那才有幸福可言。幸福的人生不是你从这个世界得到了什么，更重要的是你总能被别人所需要！当别人的人生因你的存在而精彩时，这样的人生才是最幸福的啊！作为班主任，我们不是最有得到这种幸福的机遇吗？苏霍姆林斯基说：“我认为教育的理想就在于使所有的儿童都成为幸福的人，使他们的心灵由于劳动的幸福而充满欢乐。”学生的节日问候是幸福，学生的成长进步是幸福，学生灿烂的笑脸是幸福，学生深情的信件是幸福，我甚至能把今天能有机会从台下走到台上，和大家一起分享看作是班主任工作带来的幸福。给我们培训的浙江教育科学研究院周红五教授说：“人如果经常把自己想成什么样子,渐渐地你就越像是什么样子,最终就成为什么样子。”对班主任而言，就要有做名班主任，做教育家的理想。
二、理想的班主任
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我知道这条路还很远，但追寻理想班主任的脚步不会停止，我会用探索的足迹勾勒出心中理想班主任的形象。
（一）理想班主任要修炼人格魅力
要敲开学生的心门，班主任的人格魅力比责任心更重要。可以毫不夸张地说，班主任的人格魅力，在相当程度上决定着一个班级的风貌，决定着全班大部分学生对社会，对人生的意识，这种影响对学生来说是深刻的久远的。首先，知识魅力是人格魅力的基础。如果班主任有着渊博的社会科学知识和自然科学知识，善于循循善诱地开导学生，别出心裁地做学生的思想工作，一言一行如同磁铁般一样紧紧吸引住学生，学生自然会心悦诚服。其次，作为班主任，就必须时时处处把造就自己高尚人格放在首当其冲的位置，端正自己的思想，净化自己的师德，从小事做起，从身边事做起，从自己的一言一行做起，率先垂范，只有这样才能达到春风化雨，润物无声的境界。另外，幽默风趣是一种语言风格，语言魅力是人们知识和修养的表现，它富有情趣，意味深长。幽默常和深刻的见解、鲜活的知识结伴而行。幽默风趣在教给学生理智的同时，让学生产生会心的微笑，获得美感的享受。幽默的班主任通常都很受学生欢迎，幽默是班主任得“人气”，得“民心”的重要法宝。
（二）理想的班主任要提升专业素养
随着班主任专业化之路的逐步深入，我们会越来越感觉得到，做一名专业的班主任，不仅要有做一名教师的素养，更要有班主任特有的素养。社会在不断的发展，环境也在不断的变迁，班主任的工作同样不能固守陈规，必须要有新思维、新内容、新举措、新方法，因势利导，以激发初中生蓬勃向上、好好学习的热情，凝结班级强大的向心力。同时，班主任要有较强的组织管理能力，要善于把握班级发展的动向，拟定具体计划和措施，坚决贯彻和实施，严格监督和检查，及时反馈和调控。只有这样，才能使班级管理工作沿着正常发展的轨道顺利前进。班主任要有灵活、机智的应变能力。面对不断变化的教育环境，班主任必须抓住教育时机，运用最有效的教育方法，巧妙点拨，以取得最佳教育效果。班主任要有出色的协调、交往能力，善于和社会、学校、家长、学生协同工作，善于调动他们的积极性，增强教育的合力。班主任还要学习心理学、教育学知识，以增强心理干预的沟通技巧、矫正策略。
（三）理想班主任要懂得以“爱”育爱
“没有爱就没有教育”爱心的表现形式往往是通过具体的小事反映出来。例如每天早晨走进教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，提醒同学们增减衣服，早上上学路上是不是注意安全了。每天做操时，我看到学生红领巾没有戴正，我会提醒他系好或帮他们拉一拉。要细心地体察学生的变化。当孩子哇哇大哭时，当孩子提不起精神时，当孩子无故地发脾气时，当孩子懒散不想学习时，甚至当孩子总想和异性同学聊天时，我们应该首先从孩子的生理上去关注他，理解他。有时，孩子并不是故意不听讲，而是身体上出现了不适。这些事看起来很平常，因为这是作为一个班主任最基本的工作，其实这正是一个班主任爱心的具体体现。周红五教授讲过一个案例：一个一年级的女孩子，上课时屁股老动来动去引发教师的不满和“温和批评”。据孩子转述，第一次老师面带微笑亲切地劝她不要乱动，注意听讲；第二次老师是亲切地劝她不要再动了；第三次老师让她不要再乱动了。但终于随着一声响声，旁边的男孩子捂住鼻子大叫，原来女孩子把大便拉倒裤子里了！伴着同学们的嘲笑，这个女孩子哇地哭了！老师劝说不听讲的孩子是一个多么普遍熟悉的教育场面啊！作为教师，也许我们还陶醉在自己对孩子宽容温和的态度中呢！可是事实上我们有几次是撇开高高在上的学校规则，停下手中的“活计”，俯下身来，用心来关切孩子“你是怎么啦？哪里不舒服吗？”我们常说，没有无缘无故的爱和无缘无故的恨，那孩子何尝有无缘无故的惹你不高兴呢？ “孩子哪里不舒服吗？你有什么想法或困难？你需要老师的帮助吗？”面对不顺从的孩子，如果我们第一反应能如是询问而不是火冒三丈“守纪律！”“不许……”，这样才是真的把孩子当“人”来看待。
（四）理想班主任要做好“两手准备”
1.要准备好学生犯错误。作为老师，要相信世上没有天生的坏孩子，没有想做坏孩子的孩子，没有一无是处的孩子，也没有不可救药的孩子。不管多么令人讨厌的孩子，他的内心都有做好孩子的愿望。恩格斯说过：连上帝都原谅年轻人的错误。想想，世界上没有一位父母在自己的孩子小时学走路时，因为孩子摔倒了而责备孩子，更多的是呵护、鼓励和表扬，这样孩子才能勇敢地一路走下去，尽管可能还会摔倒，但是爬起来还是要走。当学生出现错误时，老师应该用一颗平常心，像对待自己的孩子那样对待学生，存一颗包容之心，在了解和理解的基础上进行教育。教师的价值就在于：当学生犯下错误时，没有因为学生的错误，而气急败坏地扼杀学生的求知欲，而是及时地帮助学生分析造成错误的原因和可能出现的结果，在包容“错误”之中寻找有价值的教育时机。从而准确地捕捉学生“错误”之中闪耀的思想火花，选准教育的切入点，帮助学生因势利导，正确地分析和利用“错误”，把“有价值的错误”加以发掘和开拓，使之成长为一个“美丽的传奇”。
2.要准备好自己教育的挫败。俗话说，“人无完人”，每个人都不完美，都有犯错的时候。作为大人，我们为什么就不能允许孩子犯一点儿小错呢？经常听过有的老师说，“这个孩子怎么这样啊，说过多少次了，又犯了。”其实，这个孩子很正常。学校是学生犯错误的地方，也是学生改正错误的地方。在孩子的成长过程中，总是要犯各种各样的错误。我们既要做好孩子犯错的心理准备，又要做好教育失效的心理准备。当孩子犯错后，必要的指导、教育还是要的，但我们不要指望，经过教育，孩子就不再、也不能犯错误了。因为“犯错、吸取教训、获得进步”，这本是一个螺旋式上升的必然过程和规律。有一点，教师应该明白，教师的作用就是让学生学会，在犯错后明白一定的道理，并懂得自己总结出避免今后犯同样错误的经验。因为，学生的每一次的错误、失败都有可能成为他今后某一个成功的铺垫。
最后，我用魏书生老师的一段话结束我的点滴感悟：“世界也许很小很小，心的领域却很大很大。愿我们以神圣的态度，在这神圣的岗位上，把属于我们学生的那片园地管理得天清日朗，以使我们无愧于自己的学生，以使我们的学生无愧于生命长河中的这段历史。”
一、班主任要有亲和力
班主任的亲和力，是建立师生感情的关键，那班主任的亲和力源在哪里？首先，要语言美，语言是教师传输信息的主要载体，直接影响亲和力的强弱，学生刚到一个陌生的学校里，班主任是他们唯一的亲人，所以对学生讲话，要亲切，一句机智幽默的话语，有时会化干戈为玉帛；一句恰如其分的赞扬远比冷冰冰的指责更能激发学生的学习热情、进取心和荣誉感。优美的语言，使学生感到格外的舒畅、亲近，可谓声声入耳、润心，句句有用、育人。其次，仪态美，巴特尔说“爱和信任是一种伟大而神奇的力量，教师载有爱和信任的眼光，哪怕是仅仅投向学生的一瞥，幼小的心灵也会感光显影，映出美丽的图像……”。所以，仪表、眼神、动作等仪态，虽然无声，作用确非常神奇，鼓励和赞赏的眼神，提醒或刻意制止的目光，真诚的微笑，大方自然又亲切的动作，有时胜过苦口婆心的批评和劝说，学生感到老师就生活在他们中间，从而大大缩短师生心灵之间的距离。再次，人格美，有人说：“教师的人格就是教育工作的一切”，对学生来说，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最灿烂的阳光，是最能引起学生心灵共鸣的影射力，更是做班主任最难能可贵的，人格美主要指内在的思想美，道德美、知识美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然让学生无限敬仰，进而产生感召力。
二、灌输常规，渗透教育理念——让学生熟悉我校
学生刚入学时，我把学生当作客人，每天有计划的灌输我校的常规，如作息时间，怎么值日、做操、早晚自习、考试制度等常规，吸烟、打仗、旷课等不文明行为的处罚……让学生尽快熟悉我校的各种规章制度。如有违反，反复纠正和强调，直至全体习惯为止。向学生渗透，做一名合格的学生必须学会“做人”的理念，让学生按着我设计的路子走。这就要求班主任紧跟班、紧抓干部、紧管学生。
三、建立学生档案——客观评价学生
制定班级操行评定办法（奖罚办法）。第一学期：学习20分，纪律30分，卫生30分，活动20分，学期初,学生制定个人目标，班主任制定班级目标,根据目标调整分数，本学期学习30分，纪律25分，卫生20分，活动25分，使该办法逐步走向成熟，遏制住旷课，事假等，班级卫生、学习都上来了，各项活动同学们也都积极参与，出现问题有章可依。执行时，一碗水端平，对待学生一视同仁，没有薄厚、远近之分，论事不论人。这就要求班主任时时记，事事记、人人记，这种管理办法行之有效。
四、增强管理意识——班级更上一个台阶。
1、完善班干部队伍。开学初，创建了更加完善的班级管理体制，加入了新鲜血液，让更多学生得到锻炼的机会。明确了班级努力和前进的方向，营造一个温馨而又充满朝气的学习环境。定期召开班干部会，总结工作中的得失，促进班级工作的发展。努力提高班干部的工作能力，经常找他们谈心，帮助他们改进工作方法，在适当的范围内放权，调动他们的积极性和主动性。周一第五节课由班干部支配。
2、做到事事有总结。无论是取得了成绩还是以失败告终，有活动就有总结，学生自己要总结，班主任要总结，使学生总结经验，吸取教训，明辨是非，积累宝贵财富。这是学生成长不可缺少的一环。
3、开好班会。本学期班会有目的性和针对性。开学初，针对学生不稳定情况，召开了“我校就业前景好”主题班会。用大量的学生就业实例证明我校是负责任的。针对学生厌学情况，召开了“不学无术”主题班会，用到建行和联云机械厂工作的毕业生因考试不合格而被辞退的实例来教育学生，效果非常好。
五、开展丰富多彩的活动——提高学生各种能力。
1、说，学生轮流到前面进行自我介绍和即兴演讲，有助于增进了解，摸清学生的基本情况，同时还能发现学生的特长和爱好，有助于今后开展工作。
2、写，经常布置家庭作业——写作文，如《假如我是班长》《假如我是班主任》《班荣我荣，班耻我耻》《假如我有200万》《我的家》《我的目标》等等，评选出贺洪乔等5名优秀奖，通过写作活动，一方面学生们的写作水平有明显提高，孙立娟的文章多次在“阳光地带”刊登，寒假作业亲情篇，我班杨喜龙、孙立娟、闫威、邢超、武晓轩、田玉坤6名学生的文章被入选。另一方面有助于班主任了解学生的家庭、学习、能力等情况，能更准确的把握学生的脉搏，便于做学生的工作。
3、同时开展“读一本好书，练一手好字”的活动。提高学生的各方面能力。为将来就业奠定坚实的基础。
六、有细心，有耐心，有爱心——班主任自身素质的提高
俗话说；打铁先要自身硬，迪福说过：“如果我自己的表不准，它只能欺骗我一个，但城里的大钟走的不准，受骗的就是整个教区的居民。”班主任的言行有如城里高耸的大钟直接影响一大批人，所以作为班主任老师，要处处严格要求自己，表里如一，让学生钦佩，又要做到以下三点：
1、要细心，洞察一切，先做后说： 首先，班主任有发现问题的能力；其次，身先士卒，如发现玻璃没擦干净，我先把抹布要过来，然后去擦，一直到擦干净为止，再如，地面有杂物时，我会亲手捡起来，扔到垃圾桶里。班主任这种潜移默化的影响，成效是无穷大的。身教重于言教，我时刻注意自身对学生的影响，处处以身作则，要求学生做到的，自己先做到，而且做得更好。在我的带动下，刘侠，于亮，耿英男主动承包前后门和班级墙壁，班级面貌发生了巨大的变化，同学们团结互助，形成了一个朝气蓬勃的班集体。
2、有耐心，班主任必须有百分之两百的耐心来对待学生的点点滴滴，就向对待自己的孩子一样，尤其是差生的转变工作，要准备打持久战。佟宝音同学，打仗、喝酒、留长发、带耳丁，通过讲道理、找家长、交学生科、讲作家刘庸教育儿子的事例等耐心工作，现在这些毛病不但没有了，而且其他方面也再向良性发展。
3、有爱心：教师要以真挚的情感和爱心去关心学生，爱护学生，尊重学生，才能赢得学生。要时时处处关心学生，动之以情，晓之以理，导之以行，用火热的心去温暖学生。袁博同学病了，我及时给他家长打电话，搀着他，给予无微不至的关怀，从那以后他原来的暴躁脾气没有了，总是笑呵呵的面对老师。请住宿生到家里吃饺子，还经常给他们带水果吃，使他们感受到温暖。事不大，但它是消除师生代沟的最佳办法。
七、捕捉闪光点——鼓励上进
捕捉闪光点。金无足赤，人无完人，再好的学生难免也有不足之处，再差的学生身上也有自己的优点，及时捕捉学生的闪光点进行因势利导，使他们产生积极的情感，从而以点带面促使学生全面进步。这是班主任工作至关重要的一环。在别人看来，分流班学生，不求上进，没有任何优点，我不那么认为，我从来就没有放弃过，我对自己有信心，我以最短的时间，了解每一个学生，然后因材施“教”。谁说他们没有优点？的在公汽上给老师
抓住契机，鼓励上进。从心理学的角度看：一个人只要体验一次成功的欢乐，便会激起追求无休止的成功的力量和信心。因此，引导学生了解自己的长处和短处，扬长避短，增强学习的信心，珠算竞赛中贺玉磊、武志远两名男生成绩第一和第二，出呼我的意料，这是意外的收获，我抓住这个契机，对全班同学进行教育，他们成功的背后蕴含着多少努力，他们学习成绩虽然不很理想，但我相信，经过努力他们的学习成绩会跟打珠算一样，必将是班上的佼佼者，之后学习成绩迅速提高。捕捉闪光点，抓住契机，鼓励上进，有助于树立学生的自信心。
1 建立健全的库房管理制度
库房管理制度规范中药库房的管理行为, 用制度来操纵中药库房的运作流程, 完善中药质量管理体系, 确保中药饮片质量, 为临床医疗提供可靠的后勤保障。我院为实现中药库房的科学化、规范化管理, 建立了中药饮片的采购制度、入库验收制度、储存管理制度、出库验发制度、贵重药和毒性药专管制度和岗位责任制度等。明确的职责是保证中药库房工作高效率和高效益运转的前提。健全的制度明确了库房工作人员的职责, 最大限度地调动工作人员的积极性和主动性, 增强责任心和使命感, 不断提高库管人员自身素质, 提升中药库房工作规范化、科学化水平。
2 采购管理
中药饮片的采购是药品进入医院的第一关, 也是保证中药饮片质量、防止假冒伪劣中药饮片流入医院的重要环节。为规范中药库房的管理, 保证入库中药的质量, 我院成立了具备相应的专业知识和业务素质的采购组。药品采购组严格按照流程 (库房负责人制定采购计划→药剂科审核→分管院长审批→院长审批→采购员按计划执行采购) 进行药品采购。选择合格的中药饮片供应企业是做好采购工作的关键, 我院从众多竞争者中筛选出两家具有合法资质的中药饮片生产企业作为供应商, 直接从生产企业购进药品, 减少了中间流通环节, 降低了医院药品质量控制成本, 同时也降低了中药饮片质量风险, 实现了中药饮片采购的质量可控性。此外, 中药饮片的采购要做到少进药、勤进药, 每周采购1次, 可有效避免囤积。
3 入库验收管理
中药饮片普遍存在同名异物或同物异名现象, 且存在许多伪品, 给中药饮片的安全使用带来极大隐患。中药饮片入库前必须加强验收工作, 从源头上保证中药饮片的质量。我院专门设立了一个中药饮片验收小组, 由两名熟悉中药饮片知识和性能, 熟练掌握中药饮片鉴别技术且具有专业技术职称的人员组成。验收小组按标准进行验收, 鉴定中药饮片的真伪、质量优劣, 包装是否受潮破损等, 并及时采取一定的措施, 如晾晒、烘干、拣选或退货等。验收方法:以购药发票为依据, 对品名、产地、生产企业、产品批号、生产日期、数量及相关的证明或文件逐一检查核对。如遇数量短缺等现象, 应及时与采购人员、发货单位核实, 将短缺数量补齐;对质量异常、包装、标志内容不符合规定等药物, 应采取拒收措施。饮片的验收主要采取性状鉴定法 (包括眼观、手摸、鼻闻、口尝、水试、火试) , 必要时采用显微镜鉴定法和理化鉴别法或委托药检部门进行鉴定。以上检查验收合格后, 药品才可签收入库。做好入库验收工作能有效保证药品质量, 杜绝假冒伪劣药品流入医院。
4 库存管理
中药饮片品种多、数量大且规格复杂, 若保管不当, 会造成中药饮片霉变、虫蛀、鼠害、走油、变色、风化、融化粘连等现象而影响质量[2], 轻则降低疗效, 重则甚至完全失效, 造成经济损失。为了保证库存中药饮片的质量, 我院采取了以下措施, 较好地解决了中药库存管理存在的问题。
(1) 完善库房贮存设施。在灾后重建过程中我院在上海的援建下, 中药库房的面积达到200m2, 并安装了中央空调、排气扇、电冰箱以及空气除湿机等设施, 保证库房的温度、湿度常年控制在适宜中药饮片贮存的范围内。中药饮片在温度和湿度方面都有一定的要求, 温度或湿度过高过或低都会使中药饮片的质量发生变化。温度在30℃以上时, 挥发油的挥发会加快, 药品的芳香气味减退或消失, 含糖类及黏液质的中药饮片容易发黏等[3]。相对湿度过高时, 大部分中药饮片容易发生潮解、融化或者霉变[4]。
(2) 我院使用的中药饮片分为真空大包装和小包装两种, 大包装以1kg或0.5kg为单位, 小包装以3、6、9、12或15g为单位。真空包装便于饮片贮藏, 不但可防霉、防虫、防潮, 还可防止芳香类饮片香气走失, 挥发油类饮片挥发油散失以及芒硝等药物的风化。除此之外, 小包装还有计量准确、方便配伍、产品易追溯等优点。
(3) 分类保管。根据中药饮片的不同来源分类存放, 不仅便于库房安排和出入库的管理, 还可根据药材分类的特点采取不同的管理措施。根及根茎类中药如山药、党参、当归、甘草、黄芪等最容易发生虫蛀、霉变、泛油、变色, 贮存此类药品的仓库应干燥、凉爽、四周整洁, 温湿度严格管理, 必要时可进行熏蒸防虫防霉等。花类中药容易受潮褪色和散失气味, 严重时可发霉生虫。贮存花类药材的关键是防潮, 因此必须严格控制湿度。全草及地上部分品种一般不易发生变化, 但忌潮湿、风吹, 因此不能遭受雨淋、风吹、日晒。盐腌品中药饮片易潮解, 此类药材应集中储存在阴凉仓库内, 采取防潮措施, 必要时可使用吸潮剂。动物类药品易生虫和泛油且具有腥臭气味, 可采取小仓库专门储存, 同时须常通风、勤检查、防治虫蛀, 也可与大蒜、花椒同贮。矿物类药材体积小、重量大, 该类药不生霉、虫蛀, 易存放, 可放在低矮、干净的药柜。剧毒药 (如马钱子、生乌头、生半夏等) 和贵重药 (如麝香、羚羊角、西红花、西洋参等) 实行专人专柜管理。
5 出库管理
我院的中药出库实行计算机系统管理。出库时先由领药部门在医院计算机系统上输入申请单, 药品管理部门计算机自动生成出库单, 经领药部门、库管人员签字后, 方可领药。出库单打印3份, 领药部门、中药库房、财务各1份。先打印出库单后出库的步骤纠正了先发货后填申领单的漏填现象, 做到了物账透明, 每药有帐可查, 极大地减少了账目库存数与实物数不相符的情况。库房配发时遵循先进先出、先陈后新的原则, 核对出库中药的名称、规格、数量、金额, 如不相符则不能出库, 如发现有发霉、变质和虫蛀等质量不合格现象的中药则坚决不能出库。对剧毒药和贵重药要单独打印出库单, 做到次次清、核对无误。
6 提高业务人员水平
中药饮片运用广泛, 质量要求很高, 对净度、片型、产地、色泽、气味、炮制方法等均有不同程度的要求。因此, 中药饮片的库房管理是一项专业性要求非常高的工作, 要求工作人员必须熟悉中药饮片的分类、贮藏、养护等知识。医院应对库房管理人员进行继续教育, 通过学习专业知识来提高工作人员的专业素质, 从而不断改进中药饮片的科学管理。
7 结语
我院所用中药有400余种, 种类繁多, 中药库房管理直接关系到医院的经济效益和社会效益。中药库房科学化、规范化的管理既保障了医院的用药安全, 满足了医院临床用药需求, 又为医院节省了费用, 同时还能调动工作人员的积极性和主动性, 增强其工作责任心, 发挥药学专业人员在医院工作中应有的作用, 为临床医疗工作的顺利开展奠定基础。
摘要：目的:探讨中药库房的管理方法, 以保证中药饮片的质量, 确保临床用药的安全有效性。方法:分析我院中药库房管理的工作流程, 总结中药库房的管理方法。结果:通过健全制度、规范采购、加强入出库和库存管理、提高人员业务素质, 实现了中药库房的科学管理。结论:中药库房的科学管理既满足了医院临床用药的需求, 又为医院增加了经济效益, 值得推广应用。
关键词：中药库房,中药饮片,药房管理
参考文献
[1]郝育秋.影响中药贮存质量的因素[J].中医临床研究, 2013, 5 (11) :114-115.
[2]林永秀.归类存放勤于翻检确保中药质量[J].中国药师, 2000, 3 (6) :379-380.
[3]杨振东.改善中药材贮存保管技术, 提高临床疗效[J].中外医疗, 2009 (3) :120.
瑞典国企一览
2001年，瑞典共有国有企业59家，其中国有独资公司45家。国有企业的产出在GDP中的比重约为7％，雇员人数240，000人，占全国就业人数的5％。2001年，国有企业的销售收入为290亿美元。
1998年，在议会的多次督促下，瑞典政府决定改革国有企业的管理体制。尽管私有化是一个世界性的浪潮，但瑞典政府没有采取一揽子私有化的政策。当然，只要被认为适当，政府并不反对个案处理的私有化，但政府没有打算对所有国有企业实行全面私有化。对私有化的这种态度是由于瑞典60年来一直在左翼的社会党政府领导之下，只有在20世纪90年代初有过一届中右翼政府。
大胆改革：所有者职能和社会管理职能分离
瑞典改革国有企业管理体制所作出的最重要的政治决策就是在瑞典工业部内设立一个专门行使所有者职能的国有企业局，从而基本上实现了政府的所有者职能与社会管理职能的分离。
国有企业局编制13人，包括1个局长，7个“高级投资经理”，3个“分析师”，2个助理。政府从私营部门聘请了一位在投资银行业工作多年的专业人士邓达德(DagDeuer)出任国有企业局局长，负责设计和推行新的管理模式。国有企业局的工作人员全部都只拿固定工资。国有企业局负责管理34家企业，这些企业占国有企业总价值的85％。卫生与社会事务部、文化部、环境部、外交部、教育和科学部管理着12家国有企业，财政部直接管理着几家金融机构和房地产公司。对这些国有企业来说，社会管理职能和所有者职能还没有分离。
以“创造价值”为使命
国有企业局所做的第一件事情是确定“使命宣言”，实质上也就是确定国有企业的目标。因为这是设计新的管理模式的出发点。同时，公众对政府能否经营好国有企业早已没有信心。所以，争取公众支持国有企业管理体制改革，重新建立公众对政府的信心，至关重要。为此，也需要以简洁明快的语言向公众说明政府经营国有企业的目标。国有企业局找到的既能为各方接受又能为公众理解的国有企业的“使命宣言”就是“创造价值”。他们特别提出了“有价值的公司创造有价值的工作岗位”的口号，以获得工会的支持。
基于这一使命宣言，国有企业被分成了两类。一类是肩负着特殊的社会职能的国有企业，政府对这些国有企业的要求是以最小的成本完成其社会职能。政府不要求它们追求价值最大化，但要求它们不能减少价值，也就是说，经济增加值不能小于零。第二类国有企业是没有社会职能、完全在竞争性市场环境中运作的企业。政府要求它们必须追求价值最大化，经济增加值必须大于零。
三大改革提上日程
为了落实“创造价值”的使命，国有企业局对国有企业的管理体制实行了三个方面的改革：提高透明度，专注于资本效率，使董事会专业化。
国有企业局认为，国有企业在透明度方面应当至少达到上市公司的要求。
本着这个目的，国有企业局采取了措施。国有企业必须建立良好的财务报告制度。其次，国有企业局还采取了很多其他措施来提高国有企业的财务透明度。如邀请纽约、伦敦和本国的投资银行家、市场分析师等专业人士对国有企业的业绩进行分析评价，在股东大会上挑战管理层。
专注于资本效率。使国有企业专注于资本效率的一个主要步骤就是突出主业，剥离由于过度扩张而建立的非相关业务。比如铁路公司重组为一个客运公司，一个货运公司和一个控股公司，控股公司下属的都是准备逐步剥离的非主业业务。造纸公司出售了工业业务，变成了一个专门经营森林资产的公司。通过大量的并购、出售等交易，政府在1999年～2000年期间实现了110亿欧元的资产变现。
使董事会专业化。瑞典公司法规定公司设立董事会和管理委员会，类似于德国的双层董事会制度。处于上面一层的董事会全部由兼职的外部董事组成，下面一层的管理委员会则有内部管理人员组成。
