【实用】质量承诺书

【实用】质量承诺书（精选7篇）

【实用】质量承诺书 篇1

在学习、工作生活中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。那要怎么写好承诺书呢？下面是小编帮大家整理的质量承诺书10篇，希望能够帮助到大家。

质量承诺书 篇1

为使贵企业放心使用我方产品，现将我企业产品质量、售后服务等给贵企业一个可靠而有效的承诺：

1.企业保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。

2.我企业保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。如贵企业对产品有新的要求，我企业有雄厚的设计、科研能力，愿为您提供全方位的服务。

3.一旦合同签订，我企业将按合同要求及时交货（同时按用户要求递交相应的技术文件）。如未及时交货，我企业接受合同规定的处罚。

4.我企业可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务（可提供电缆牵引头）。

5.我企业的现场服务内容主要有：提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数；提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。

6.在正常的工作环境和使用条件下，我企业的电缆质保期为一年，电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后，因电缆产品质量出现问题并引发事故，我企业会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。

7.贵企业若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题，我企业在接到贵企业的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理，并以贵企业满意为前提，我企业设有质量保证部，为贵企业提供全方位的技术服务。

质量承诺书 篇2

根据Q/CCST 001-20xx 企业标准，我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺：

1、按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，如果出现确属我生产方的质量问题，执行包退、包换、包维修。

2、定期组织相关人员进行跟踪咨询服务，及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈，做到及时采取措施，及时整改。

3、销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时，应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理，质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置，并在12小时内赶赴现场。

4、应需方要求，我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。

5、可提供该产品技术培训（维修、调试、安装等）。

6、提供整机及零配件仓储零库存（代储代销），随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。

7、我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛，我们的售后服务队伍将急用户之所急，想用户之所想，一切为了用户是我们的服务宗旨，我们的口号是：质量一流、服务优质、物美价优。

质量承诺书 篇3

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的写字楼，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好写字楼售后服务；我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行写字楼质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

本公司对所销售的“联合中心”南区项目，其结构、建筑、设备、设施、配套及维护等方面做如下的质量保证和承诺：

一、符合国家、省、市相关建筑设计标准。

二、写字楼使用时，主体结构和各部位、部件、配套设备及设施完好，配套设备及设施运转正常。

三、本工程在正常使用情况下各部位、部件的保修内容与保修期如下：

注：1、保修期自竣工验收合格之日起计算。

2、由业主自行实施的项目，不在保修范围之内。四、非保修范围

1、验收后用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。

2、因用户不遵守《写字楼使用说明书》，使用不当或擅自改动、损坏结构与防水层、设备位置安装不当等造成的质量问题，本公司不承担保修责任。

3、因业主使用不当或进行装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、有偿维修：对于超出保修期和保修范围的，本公司可以视情况接受用户委托，在可维修范围内提供有偿维修服务，并收取成本费和人工费等费用。

六、有关质量的反映，本公司委托物业公司及时给予答复。

七、对质量问题有争议可向原建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见有分歧，可申请裁决也可向人民法院起诉。

八、本《住宅质量保证书》作为商品房买卖合同附件与合同具有同等法律效力。

质量承诺书 篇4

我庄严承诺认真执行以下规定：

1、带头和组织班组员工执行《操作人员质量承诺书》的规定;

2、带领班组成员遵守公司质量制度;

3、规范班组管理，建立班组技术文件、工具等台帐;

4、组织、指导班组成员加强技能学习，提高提高工序质量保证能力;

5、对班组过程质量监督控制，对班组产品质量负责;

6、收集整理班组的不合格信息，分析原因，制定纠正和预防措施，保证质量问题不重复发生;

7、总结、反馈技术质量问题，协助技术工艺人员完善技术、工艺文件。

8、监督班组成员认真做好自检自控记录;

9、带领班组成员做好零件防锈工作，严格执行清洁转序;

10、组织班组成员开展质量合理化建议、小改小革活动，不断提高工作质量和效率;

11、对于组员重复发生的及典型的质量问题负有管理责任，承担20%的质量损失赔偿。

如果因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。

承诺人：xx

日期：XX年XX月XX日

质量承诺书 篇5

致__________：

我单位在__________项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：

1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的`实现。

2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。

3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。

4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。

5、工程竣工后，我方将负责2年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的(_____)%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

承诺单位：(公章)__________

法定代表人或授权代理人(签字)：__________

日期：____年____月____日

质量承诺书 篇6

我代表XX市煤炭工业局，就做好四项制度工作，着力打造“今日XX效率”，郑重作出以下服务承诺：

一、坚持依法行政，提高工作效率

依法施政办事，规范行政行为，杜绝法律贯彻落实不到位，行政不作为或乱作为。切实做到依法行政、依法管理、依法办事，严格按照法定权限和程序行使职权，履行职责；机关工作人员努力熟悉工作业务，加强内外部沟通协调，简化工作程序，创新工作方法，不断提高公共服务水平和效率，使行政行为更加规范，部门作风明显好转，工作效能明显提高。

二、减少办事环节，推行优质服务

始终遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则，坚持以人为本，执政为民，始终把人民的根本利益摆在政务工作之首，设身处地地为民着想，为民解难，切实减少办事环节，及时服务、主动服务、优质服务，进一步转变机关工作作风。

三、规范行政审批行为，公开审批项目

严格按照行政审批程序、行政审批时限开展行政审批工作。按照行政审批事项的有关规定公开行政审批项目的资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准；同时公开其他的服务项目、服务程序和时限。

四、坚持政务公开，接受社会监督

遵循公开、公平、公正、便民原则，以保障公民的知情权为前提，采用多种行之有效的形式，在职责范围内，按照规定程序，主动公开我局行业管理职能等应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下，自觉接受社会各界的监督。

五、加强廉政建设，保证廉洁从政

切实抓好机关廉政建设，进一步建立完善科学、民主的议事、决策制度，重大事项坚持集体讨论决定，并主动接受组织和群众监督。顾全大局、令行禁止，确保政令畅通;扎实工作，艰苦奋斗、勤俭节约，保持良好的精神状态;秉公用权、廉洁从政，将为民、务实、清廉的要求落到实处。

六、健全管理制度，保障措施落实

研究创新本部门管理制度，完善责任体系，加强效能监督，推进机关管理创新。明确思路，理顺体制，不断增强执行力，保障各项措施得到有效落实，切实加强机关自身建设，努力开创机关工作新局面。

以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。

承诺人：XXX

XX年X月X日

质量承诺书 篇7

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2。各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3。各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4。物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5。物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6。如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

品质部质量承诺书4

为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺：

一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货，保证货品在运输过程的安全。

1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。

2、设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。

3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定，不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

6、本公司自行带给JS12GZ020—1项目的服务，承诺不将货物转委托第三人运输。采购方（广东烟草南雄市有限公司）书面要求除外。

7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率（不可抗力的因素除外），在运输暂管期间（即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间），如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录），身体健康，胜任工作。

4、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门处罚。

承诺单位：法人代表签字（签章）：（单位）公章

年月日

质量承诺书 篇8

甲方：

乙方：

甲方让乙方三天之内（即到20xx年6月8日）上够15个钢筋工，如果乙方工人窝工，由甲方负责补偿乙方损失。

乙方承诺20xx年6月10日开钻时做出8个45米钢筋笼，不耽误甲方钻机施工。若乙方未能达到要求，则乙方愿意补偿甲方损失。

甲方： 乙方： 联系电话： 联系电话： 身份证号： 身份证号：

签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

质量承诺书 篇9

本公司及本人，就认购（受让）ｘｘ证券公司股权的相关事宜作出如下承诺，并愿承担相关法律责任。

一、本公司在签署《认股协议》（或《股权转让协议》、《证券公司发起人协议》）之前，已对ｘｘ证券公司的基本情况、财务状况、经营能力、内部控制、公司治理、客户资产的存管现状、有无违法、违规经营等情况等进行了认真调查，并认可ｘｘ证券公司现状。在此前提下，本公司愿意认购（受让）ｘｘ证券公司股权，且不存在以信托等方式代其他单位认购（受让）ｘｘ证券公司股权的情况。

二、本公司不存在《证券公司管理办法》中所规定的不得成为直接或间接持有证券公司5％及以上股权股东的情形。

三、在本公司股东资格获得证监会核准后，将按照《认股协议》（或《股权转让协议》、《证券公司发起人协议》）真实履行出资义务，既不代替其他股东出资，也不代表他人出资；不采取任何形式从证券公司抽逃出资；不通过股权托管、公司托管等形式变相转让对证券公司的股东权利；不挪用证券公司的客户交易结算资金，不挪用客户托管的债券，不挪用客户委托证券公司管理的资产；不从事任何损害证券公司及其他股东合法权益的行为。

四、本公司将严格按照《公司法》、《证券公司治理准则》（试行）（证监机构字[20xx]259号）、《ｘｘ证券公司章程》的规定，认真履行股东职责，督促ｘｘ证券公司守法、合规经营；如ｘｘ证券公司在今后的经营过程中出现违法、违规行为，本公司将承担股东应负的责任。公司（公章）法定代表人（签字）总经理（签字）

年 月 日关于《承诺书》的要求

1、《承诺书》适用于证券公司设立、增资扩股、股权变更等申请事项，由申请证券公司股东资格审查的单位出具。

2、凡《机构部行政许可事项申报材料汇总表》中已作要求的，有关单位必须按照范本所示的内容与格式，出具《承诺书》。

质量承诺书 篇10

首先感谢您选择我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：

一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

（单位章）：

法定代表人（签字或盖章）：

【实用】质量承诺书 篇2

1 多媒体技术的引入

随着医高等教育改革的深入, 多媒体技术被广泛运用到中医教育领域中, 它的独有功能在教学中发挥了重要作用。多媒体技术, 具有增加范围, 突破时空, 扩大容量的特点, 增加了教材的生动性、形象性、直观性, 使学生的多种感官参与到学习中, 提高了知识接收的效率。例如讲授耳廓诊断, 虽然教材论述得非常详尽, 但教师如果仅进行抽象地、单调地平面讲解枯燥的文字, 尤其是耳廓视诊和阳性反应点分析疾病的方法, 不但学生理解困难, 而且教师讲授耗时又费力。通过多媒体的视听等信息, 学生可清楚地目睹不同疾病在耳穴上的阳性反应;同一种疾病不同阶段在耳穴上不同的阳性反应;以及真假阳性点在外观、电测、压痛等方面的异同。又例如讲授耳尖放血时, 除了可用影像资料演示操作过程配合教师讲解注意事项外, 还可让学生们直观地观察到, 不同症型耳尖穴所放出血液的量、色、质的不同, 更好地体会耳尖穴“独有泻实之功, 而无补虚之效”, 仅在辨证为实证时方能使用。此时放出的血色为鲜红、深红或暗红, 质地较浓稠, 量较多。如辨证为虚证, 放出的血色则较淡, 质较清稀, 量较少, 此时则不宜使用放血疗法, 否则会犯“虚虚实实”之过。一些临床上较为少用的刺灸法, 如耳灸法、耳穴药物注射法、耳穴割治法等, 在实践过程中较难见到, 也可通过多媒体技术让学生们增加印象。

但多媒体课件的制作, 设计当严谨, 应做到内容简洁、配合主题、切不可喧宾夺主。过多的动画以及动画中过多的漂亮图片、动听音, 都会打断学生思维的连续性, 分散学生的注意力, 冲淡了课堂教学的主题, 非但不能辅助教学, 反而会影响教学目标的实现。

2 增加实验课的比重

在传统教学的过程中, 主要以课堂讲授为主, 在课程中期及末期各安排一到两次实验课。但对于《实用耳针》这门课程来讲, 远远不够, 《实用耳针》贵在实用, 具体就是教会学生怎样用。耳穴与体穴相比, 具有一定的特殊性。人体的耳廓很小, 密密麻麻地分布着93个穴位, 如何将这93个穴位, 准确定出来, 对一个初学者来说, 不是一件简单的事情。体穴都为点, 有具体的定位。而耳穴中大部份为一个区, 少数穴位为一个点。耳针治疗疾病奏效的关键就是找准敏感点, 即区中找点。因此, 单让学生看和听, 不实际在真人耳廓上操作, 是很难掌握这部分知识的。耳廓较薄, 皮下没有肌肉组织, 所以, 耳针的操作与体针的操作也不相同。若没有足够的练习, 许多学生在学习完这门课程后, 即使能准确定位, 也只会做耳穴贴压, 对毫针、放血、埋针等常用方法, 心中没有把握, 不敢施术。因此, 应适当增加实验课的比重, 在耳穴腧穴、刺灸、诊断、治疗各部分讲授中期及结束后, 都各安排一到两次实验课。在老师的指导下, 学生们相互练习, 并由老师进行点评, 手把手的操作。这样一来, 才能很好地克服学生到了临床穴位定不准, 操作不敢动手, 一动手就出错, 一出错患者就不愿再接受该实习学生做治疗的情况发生。

3 适时小结, 布置习题

遗忘是有规律的, 艾宾浩斯遗忘曲线显示:识记过后, 便开始遗忘, 先快后慢, 20min后遗忘率达41.8%, 48h之内遗忘率最高。因此, 教师最好在每章节结束前, 或每讲述完一个知识点后, 用简短的时间进行小结。例如, 在讲授完耳穴视疹后, 快速再次展示耳穴上典型的结节、条索、色素沉着、血管充盈等的幻灯片或影像。这不仅起到提纲契领的作用, 还能使学生加深理解, 强化记忆, 减少遗忘。而且, 课后最好能布置相应的作业, 要求学生在48h内完成, 以达到减少遗忘的最佳效果。

4 提高教师综合素质

教师在教学过程中起到抛砖引玉的作用, 教师的素质直接关系到教学的质量。《实用耳针》是一门操作性非常强的学科, 因此, 主讲此门课程的教师不但要努力打好专业基础, 而且要有相当的临床经验。在整个教学过程中需要旁引大量的病案来说明问题, 不能脱离临床只泛泛而谈。同时, 应多参与国内外学术交流, 吸取别人的临床及教学经验, 不断提高自己。此外, 课前了解学生的基础以及不同专业学生的学习需求, 才能更好地因材施教。除了讲授专业知识外, 教师的个人修养、工作态度、对学生了解及关爱程度密切相关, 教师的言传身教对学生具有潜移默化的作用。

耳针这门既新兴、又古老的医学分科, 对现代教师提出了新的要求。教师在耳针的教学过程中, 应设计合理, 充分发挥老师的主体作用, 利用多媒体等现代技术, 将课堂讲授与实践有机地结合起来, 灵活运用遗忘规律, 提高学生的学习效率, 并加强自身素质的培养, 方能将耳针知识更好地传播和发展。

摘要：笔者结合多年来在耳针教学及临床的心得、体会, 从多媒体技术的引入、增加实验课的比重、适时小结和布置习题、提高教师综合素质四个方面进行讨论, 以期更好地提高《实用耳针》的教学质量。

用质量和信誉承诺 篇3

李秋荣：责任是一种信念，贵在坚持。对父母孝顺，对朋友忠诚，虽然是一种责任，可这是狭隘的，我们提倡“我为人人，人人为我”，这其中“人人”是指社会之人，要使自己不陷于狭隘，就应该尽可能的经常帮助需要帮助之人。我定期的去贫困地区走访慰问，就是尽自己的力量去帮助需要帮助的人。是社会给了我一切，我应当回报社会，何况它让我摆脱城市的浮躁，心灵得到安静，人生得到充实。对于我周围所接触的人，我时时刻刻都在传递这样一个信息：一个有责任心、事业心的人才会走得久远。

笔者：可许多事情说起来容易，做起来难，28年的消防军旅生活，你应该对消防工作十分了解，脏、累，还有随时的危险，为何脱下军装后还是选择了跟消防有关的事业？

李秋荣：一种责任吧！城市让生活更美丽！可谁来守护城市？守护美丽？28年的消防军旅生涯，使我更懂得消防工作做得好坏关系到一方群众的民生民计，是百年大计，对确保社会的持续稳定发展至关重要。因此不管是从一名消防战士、班长、战训处长、到企业的老总，每一步的迈进，是对“消防”认识和升华的过程，尤其当我们在享受城市改变我们生活的时候，我们倍感消防的必要性，所以我选择“南晓”，继续我的消防情结。

“南晓”就是把一大批具有“消防情结”的人聚集在一起，努力为全社会提供“热情、真诚、高效、完善”的平安工程。对自己负责，才能对社会负责。

笔者：李董，对于“南晓”,责任意味着什么？

李秋荣：简而言之，“南晓”的责任就是以“黄金般的纯真、钻石般的珍贵、生命般的重要”质量承诺，用一流的管理、一流的质量、一流的技术，为客户提供一流的服务。

笔者：如何落到实处？

李秋荣：“南晓”始终坚持“用质量和诚信铸就经典工程”。首先从硬件入手，加大投入，大量采用国内外最先进的技术装备，其次加强软件的建设，不断引进来，走出去，采用先进的管理理念培训每位员工，强化他们的质量和法制意识，建立一支技术熟练、经验丰富、知法守法的工程技术队伍；同时，为规范工程质量管理，公司在2000年在同行业中率先通过了美国贝爾公司ISO9002质量体系认证，于2003年再次顺利通过ISO9001-2000版质量保证体系认证。

为彻底杜绝质量隐患，“南晓”建立消防工程风险责任共担机制，与房地产开发商、消防产品供应商、消防工程施工单位、物业管理部门相互监督，明确责任，共同承担消防工程的质量隐患风险，确保每个工程零隐患。事实也正是如此，在卢浦大桥观光楼、上海闵行区体育馆、上海城市酒店、江苏昆山华东台商子女学校、国税局计算中心、七浦路服装商城、东方航空公司综合楼、安徽省国际展览中心等近千个消防工程项目，合格率达到100%，用户投诉率为零。

笔者：21世纪是品牌经济的时代，在激烈的市场竞争中，“南晓”为何走品牌这条路？

李秋荣：“品牌战略”南晓一直在走。因为品牌的优势在于能够最大化的整合社会资源，为企业的快速发展打下坚实的基础。品牌的背后是文化，这种文化就是南晓与客户之间建立的信任，是无形产品，它既独立又依赖于有形产品，而我们的有形产品就是服务，所以，公司推行“一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务”，提倡“热情、真诚、高效，完美”的服务精神，坚持“踏踏实实的做人——实事求是，任劳任怨、尽职尽责；兢兢业业做事——迅速反应、全力以赴、持之以恒”，为全社会创造平安工程。公司打破传统的管理模式，走国际化道路，广泛吸收国内外先进的管理经验，创造性开展各项工作，建立现代化的企业制度，推崇“以人为本”的人性化的管理服务，并不断加大技术的投入开发，主动与国际接轨，密切关注国际消防业的动态，引进和吸收先进的消防应用技术与国际先进水平同步，为客户提供最好、最先进的服务。安徽国际展览中心整体建设项目获得“鲁班奖”；在上海宏力半导体公司14万多平方米厂房防火钢结构喷涂工程竞标中，南晓公司从来自中外的12家知名消防企业中脱颖而出，一举中标等都是对“南晓”的肯定。

多年来，“南晓”获得“守合同、重信用”、中国市场名优品牌，中国质量万里行诚信承诺单位等殊荣。

笔者：“南晓”代表什么？

李秋荣：“南晓”代表安全、质量、诚信、承诺、服务。

笔者：目前，“南晓”拥有哪些强势专业？

李秋荣：公司专业从事火灾自动报警与自动喷火灭火和气体自动灭火系统的消防工程及防火喷涂处理工程，提供调试开通、维修保养；楼宇办公室自动化设备安装的雄厚技术力量，消防器材配套供应；消防水泵维修；消防电子产品的开发，消防器材新产品；新技术的推广应用；消防技术咨询；消防器材、设备、装备的批发经营等服务。

笔者：今年“南晓”有何新的计划？

李秋荣：伴随世博脚步的临近，“城市让生活更美好”根植于每个人心中！作为城市的一员，南晓有责任有义务参与其中。今年公司进一步明确：瞄准世博会、面向大工程、承接大项目，提倡“南晓乐为世博多做贡献”，充分发挥自身一级资质的专业优势和品牌优势，积极参与世博场馆的建设，打造精品工程，将积极参与世博开展“三优一无”施工竞赛活动，即优化管理、优质工程、优良服务，无安全事故，大胆创新，进行管理机制朝“市场化、现代化、信息化”方向改革和深化，争取在今年上半年通过1800环保安全体系认证工作，并在实际工作中坚决执行“一个中心、六加大、六坚持、六落实”，切实体现“南晓消防为安全保驾护航”！

“正气凛然、纪律严明、朝气蓬勃、谦虚理性”，是“南晓”一贯的坚持！

【实用】运输承诺书 篇4

在充满活力，日益开放的今天，能够利用到承诺书的场合越来越多，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编帮大家整理的运输承诺书3篇，希望对大家有所帮助。

运输承诺书 篇1

xx县交通运输局是县政府行使交通运输行业管理职能的行政执法部门，与人民群众切身利益和全市经济发展密切相关，公正廉洁、勤政为民是我们的天职。为诚恳接受社会各界对全县交通运输系统政风行风建设的监督，进一步改进工作，完善服务，现向社会公开承诺如下：

1、实行政务公开。将全局行政审批事项和工作事项有关政策依据、办事程序、办理时限和承诺制度在办理窗口向社会公开，接受社会监督；

2、开展行政执法队伍教育整顿。认真贯彻执行党和国家的交通运输各项方针政策、法律法规和规定，积极转变职能，坚持执政为民的工作理念，加强队伍建设，加强制度建设，规范全局行政执法行为，从严管理队伍，改进作风，履行职责，勤政爱民；

3、加强公路建设监管。通过严格公路建设招投标程序，对工程施工全过程监督，工程项目法人、施工单位和监督单位签订《廉政合同》，对我县公路建设实施全过程监督，防止公路建设质量问题发生；加强道路养护工作，确保境内农村路网的畅通；

4、组织开展道路运输市场整顿。坚决打击查处欺行霸市和未经许可擅自从事道路运输经营等行为，努力创造良好的道路运输市场环境。按照“三优”（优质服务、优美环境、优良秩序）、“三化”(服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化)的标准，加强客运企业、汽车站场管理，着力提高我市客运企业服务水平；

5、在全局继续推行首问负责制。对办事人询问办事事宜，在职责范围内能够解决的，首问人应及时办理；不属于职责范围的，首问人须热情接待，帮助办理人联系承办部门承办人；不属于本单位职责范围的，首问人须给予解释，并指出受理单位和受理部门；

6、全面推行效能监察和责任追究。对局属单位及其工作人员不正确履行职责，不能保障政令畅通，工作推诿扯皮、办事不公、效率低下、吃拿卡要及“三乱”行为和粗暴、野蛮执法行为，实行效能监察，一经核实，按照相关规定，进行责任追究；

我们衷心希望社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督。欢迎您提出宝贵意见和建议。受理电话：0354-8636371。也可在左权交通信息网站（http://）局长信箱中反映问题，提出建议。对群众反映、投诉的问题我们保证做到件件有落实，事事有回音。

运输承诺书 篇2

为避免工程土方运输过程中抛撒滴漏及扬尘污染现象，努力创造文明整洁的城市环境，在（项目名称）（以下简称“该工程”）施工期间，我们共同承诺：严格按下列要求做好土方运输工作。

一、明确土方运输基本信息

1、本工程位于，工程挖土外运及回填运回合计需运输土方约 万方，计划运输时间为至。

2、土方堆放点为（可附位置简图），具体运输路线为（可附路线简图）。

3、本工程土方委托（运输单位）运输，运输单位日常管理人为，电话：。

在施工期间，以上信息若有变更我们将及时补充申报。

二、我们将切实加强对土方挖填及运输过程的.管理，杜绝使用不合标的运输车辆。在施工现场及土方堆放点设置下沉式洗车台，派专人负责对运输车辆进行出门前冲洗，检查土方车辆的车厢围护情况，控制土方装载高度，并及时对土方运输路段进行清扫，避免发生带泥上路、抛撒滴漏等污染市政道路的现象。

三、若发生有违申报内容或污染市政道路的现象，我们愿意接受“停工整改并自费加装远程监控监管”的处罚，并同意将相关情况进行全市通报并纳入企业信用管理考核体系。

特此承诺。

建设单位：（公章）施工单位：（公章）

代表签名： 代表签名：

日 期：

运输承诺书 篇3

致：

为了进一步加强对城市各类建筑垃圾及工程渣土管理，规范建筑垃圾和工程渣土的运输，防止运输渣土撒漏，维护整洁的市容和道路环境，根据《邵阳市建筑垃圾和工程渣土处置管理暂行办法》（市政办发[20xx]17号），本工程项目特作出如下郑重承诺：

一、本项目建立以（主体）施工单位为责任主体，负责对 工程项目的土方开挖和运输。

二、总负责单位认真落实建设工程施工场地标准

1、施工工地出入道路必须硬化，硬化长度根据场地实际情况确定，但长度不得少于30米，宽度不少于4米；

2、施工工地须修建洗车平台和洗车槽，配备洗车设备，安排清洗人员，确保净车出场；

3、建设工地必须用实体材料围墙，临主次干道工地的围墙高度不行低于2.5米，临背街小巷工地的围墙高度不得低于1.8米；

4严禁在围墙以外堆放建筑材料及渣土，中途停工的建设工地应当及时清理并将工地封闭；

5、城市道路地下管线铺设工程施工产生的渣土必须边挖边清运，保障施工沿线整洁卫生；

6、工程竣工后，施工单位应当在5日内（占道施工的在3日内）及时清除施工现场堆存的渣土及其它物件。

以上承诺，如有违反，自愿接受邵阳市建筑工程管理局的处罚。

承诺单位：（盖章）

法人代表签名：

【实用】矿长安全承诺书 篇5

现如今，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。为了让您在写承诺书时更加简单方便，以下是小编为大家整理的矿长安全承诺书4篇，希望对大家有所帮助。

矿长安全承诺书 篇1

总工程师（签字）： 矿 长（签字）：

签订时间： 签订时间：

为了保证我矿六十万吨验收顺利完成，杜绝各类事故的发生，达到安全生产的目的，我郑重承诺：

1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，把我矿安全工作始终放在第一位。

2、在矿长直接领导下，做好我矿安全生产技术管理工作。

3、参与矿井的长远规划、年度计划、新水平、新采区的设计、编制采掘工作面安全作业规程及会审工作，把好安全技术关，监督安全技措工程计划和落实情况。

4、坚决贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

5、组织制定、修订分管业务部门的安全生产规章制度、安全技术规程和安全技术措施计划，并认真组织实施。

6、组织开展技术研究工作，积极采用先进技术和安全防护装置，提高我矿安全生产水平。

7、审查安全技术规程和安全技术措施项目，保证技术上切实可行。

8、做好我矿的“一通三防”技术管理工作，监督检查通风安全方面的工程计划及安全措施的执行情况，掌握主扇的运转情况，监督检查“一通三防”齐抓共管责任制的落实情况。

9、确保我矿一体化管理体系的总体协调和管理工作，确保一体化管理体系持续改进。

10、组织分管业务范围内的安全大检查，组织研究重大安全事故隐患的整改方案，并监督落实。

11、负责我矿技术工种的培训，从而达到提高职工素质和降低事故概率。

12、定期召开安全工作会议，分析生产动态，及时解决安全生产中存在的问题，对于重大隐患实施挂牌督办，做到隐患不排除、措施不落实、人员不受培训不生产。

13、协助矿长组织重大事故的抢救、处理、追查、分析工作，并采取有效措施，防止事故重复发生。

14、对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任和处罚。

矿长安全承诺书 篇2

各位领导、同志们，下午好：

根据我矿20xx年，坚决实现年终零事故指标，为切实保障矿井安全生产，全力做好自己的本职工作，确保矿井安全健康发展，为实现“十二五”良好开局创造稳定的安全环境，我们机运工区，将严格遵守以下承诺：

1、严格认真执行安全法律法规：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针。来源:作文网#url#牢固树立：“安全第一、生产第二”理念，遵照安全法令、规定、指示和有关规程、制度，认真执行，认真做好先安全后生产工作。

2、遵守各项安全生产制度和规定，严格按煤矿安全规程、作业规程、操作规程进行安全生产工作。

3、全力搞好机电、运输安全质量标准工作，切实抓好机电现场管理，做好隐患排查治理工作，杜绝隐患蔓延，保证矿井安全生产。

4、加强机电设备现场监督检查，确保设备安全稳定运行，为矿井安全生产奠定良好的基础。

5、杜绝违章指挥，不违反劳动纪律，主动制止和纠正违章行为，严查岗位日常行为规范，做好专业管理工作。

6、利用工前会“安全10分钟”，做好职工的安全思想工作，牢固树立“安全第一，生产第二”理念，坚决做到不安全不生产。

各位同志！请牢记血的教训，深刻认识安全生产人命关天、一刻也不能放松，深刻认识安全生产，关系企业生死存亡，任何时候都不能疏忽大意。

矿长安全承诺书 篇3

安全副矿长（签字）： 矿 长（签字）：

签订时间： 签订时间：

为了保证我矿六十万吨验收顺利完成，杜绝各类事故的发生，达到安全生产的目的，我郑重承诺：

1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的`安全生产方针，把我矿安全工作始终放在第一位，坚决执行安全一票复决制度。

2、做好我矿的安全生产管理及安委会的日常全面工作，负专职安全责任。

3、参与矿井的长远规划、年度规划、新水平、新采区的设计、编制及会审工作，把好安全关，监督安全技措工程计划的落实情况。

4、按“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

5、组织制定、修订全矿安全生产规章制度、安全技术规程、安全技措工程计划，并认真组织实施。

6、做好职业安全健康管理体系的管理工作，协调解决在运行过程中出现的问题和不足，促进体系持续改进。

7、监督检查生产现场质量标准化工作。监督检查安全生产各项规章制度的执行情况，及时纠正失职和违章行为。

8、组织本矿安全生产大检查，按“三定”原则，分解落实重大生产安全事故隐患的整改工作，并做好督查工作。

9、负责本矿安全生产教育和培训工作，按有关规定对全矿实施安全成绩考核。

9、定期召开全矿安全工作会议，分析安全生产动态，及时解决生产中存在的问题。

10、组织规定职责范围事故的调查处理，并及时向上级汇报。

11、认真贯彻执行《煤矿安全规程》，以及国家和行业的有关规

定，切实做好安全管理工作，杜绝事故发生。

10、对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任和处罚。

矿长安全承诺书 篇4

矿长作为煤矿生产的直接第一责任人，我愿意向县人民政府作出如下承诺：

一、认真落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格执行煤炭安全生产法律、法规，自觉遵守《煤炭安全规程》和有关安全规定。

二、认真落实全市煤炭安全生产确定的三级责任，严格执煤矿安全十项措施。

三、严格履行矿长安全工作职责

1、建立健全本公司安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章制度和事故应急救援预案。

2、煤矿安全管理机构健全，职能管理人员配备充足。本单位职能部门和职能管理人员有完善的业务保安责任制。

3、保证安全生产管理费用按规定提取、并足额上交，安全投入到位。

4、经常督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除安全隐患。

5、保证本单位矿井灾害预防和处理计划的有效实施。

6、按规定配备安全检测仪器仪表，保证安全仪器的有效使用。

7、从严管理，从严要求，对职工按规定进行安全教育和培训，保证各项安全管理制度落实到位，一切工作服从和服务于安全。

8、负责落实本矿副矿长、班组长安全责任。

四、认真抓好本单位的安全工作，执行矿领导跟班现场指挥制度，保证井下一线班班有领导在现场指挥。保证矿长每月下井检查不少于规定要求。

五、严格执行《煤矿安全规程》、《煤炭安全生产基本条件》和有关安全生产规定，坚决做到不安全不生产，隐患不消除不生产，安全措施不落实不生产。

六、加强矿井“一通三防”安全管理，保证不发生通风瓦斯事故。严格执行省煤炭局、安监局[20xx]226号文规定，严格控制下井作业人数，井下作业人员控制在规定范围内。

七、根据“谁办矿、谁受益、谁负责安全”的原则，我作为本单位安全生产的直接第一负责人，如未能严格履行安全工作职责，本人愿意接受各种行政处罚。一旦发生死亡事故，愿意接受每死亡1人集体罚款100万元，矿长和业主分别接受20万元的罚款；发生1—2人死亡事故，本矿愿意接受停产整顿1个月以上；如发生3人以上（含3人）死亡事故；通风瓦斯事故。本矿愿意接受国家有关规定的处罚，并承担领导责任。

承诺人（矿长）签字： 承 诺 时 间:

二O一二年 安全生产承诺书

【实用】售后服务承诺书集合 篇6

一、建立、健全安全管理规章制度。制定主要负责人、分管负责人、农药经营管理人员、安全生产管理的部门安全生产责任制。层层签订安全生产责任状，将安全生产责任落实到基层和个人。

二、建立、健全各项生产安全规章制度。制定从业人员的安全教育、培训、劳动防护用品（具）、安全设施、设备，作业场所防火、防毒、防爆和职业卫生，安全检查、隐患整治、事故上报及安全生产奖惩等规章制度。

三、经营场所、安全设施和设备符合国家有关法律、法规、规章和标准的规定。

四、按照国家有关规定向有关部门交纳安全生产风险抵押金，足额提取安全生产费用。

五、按照国家法律、法规的要求，设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员。

六、主要负责人、农药经营管理人员必须经培训、考核合格取得资格证书。从业人员必须按照国家的有关规定，经安全教育培训并考核合格。

七、加强职业危害防护工作，对作业场所化学性、物理性等职业危害因素实行监控管理，定期检测。并配备职业危害防护设施，优化作业环境，为从业人员配备符合国家标准规定的劳动防护用品和发放劳动防护津贴。

八、按照国家有关规定编制农药经营单位事故应急救援预案。加强危

险源的监控管理。建立应急救援组织，配备必要的应急装备和物资。

九、在日常经营中，不超资质、超能力、超范围的经营农药。从有资质的单位购进产品，向符合国家法律法规规定的合法销售对象销售农药。并选用符合国家法规规定要求的农药包装物、容器。运输农药选用具有危险化学品道路运输资质的车辆。

十、对行政部门下发的限期整改指令书，积极配合落实整改，并按期进行反馈。

十一、按要求及时完成安全评价，及时换发《危险化学品经营许可证》。

我们一定要遵守承诺，诚实守信。把本经营单位的农药销售工作抓实抓好。如有违反或未认真遵守承诺的，本人及单位愿接受有关部门的处理和处罚。

承诺单位：（公章）承诺认可单位：（公章）安全生产第一责任人签名： 责 任 人签名：

承诺时间： 年 月认 可 时 间： 年 月

售后服务承诺书 篇2

致：福州博益招标代理有限公司

根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：

第一部分 售后服务承诺

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投 标 人：福州文祥办公设备有限公司

投标人代表(签字)：

日 期：20xx年2月10日

第二部分 售后服务保证

1、公司实力保障：我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍，在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心，有3名专业的售后服务专员，6名专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等)，并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术员，并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户提供良好的技术服务。公司还成立了专门的物流中心，配备大量的耗材和零配件，以便能随时满足客户的需求，保证所提供设备的正常运行。

2、售后服务体系保障：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系：

1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理，能及时把客户资料信息录入档案，以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息，了解客户需求;

2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护;

3)当设备出现故障时，我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修;

4)当用户需要耗材时，我司将在维修响应时间内，派专门的送货人员送货上门，以保证机器的正常运行;

5)调度中心的3名客户服务专员会定期对用户进行回访，了解客户宝贵建议及

意见，解决客户的实际问题，最大程度地满足用户的需求。

3、维修响应程序：

接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修——每日分析维修报告，录入档案——提供由技术员周期性分析客户设备运转情况------保养维护防止故障频繁发生。

4、质量保障及服务表

序号质量保障措施及服务内容承 诺备 注

1整机保修三年

2随机标准配件三年

3加购选配件三年

4随机资料、光盘介质、软盘介质、连接线、指示灯、电源线随机配臵见随机装箱清单

5运输方式免费送货上门 6交货时间现货

7安装、调试服务免

费安装调试 8整机免费换货期限一个月

9免费上门服务期终身，提供随叫随到的上门服务，全天候24小时响应(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)10质保期内产品故障服务响应时限2个小时内响应 11服务时间24小时(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)

12上门时间2个小时内响应及时上门

13故障修复时限8个小时内修复

14备品备件供应响应时限一个工作日内

15质保期满后的保修服务费用详见开标一览表 16免费技术支持终身

17客户操作人员技术培训免费技术培训至少两名操作人员，操作和简单故障处理

投标人：福州文祥办公设备有限公司

投标人代表(签字)：

售后服务承诺书 篇3

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商----，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：XX市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺：

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

公司全称(盖章)

业务负责人： 联系方式：

售后服务承诺书 篇4

致：（招标人）

我们（制造商名称）是按 中华人民共和国（国家名称）法律成立的一家制造商，主要营业地点设在（制造商地址）。兹指派按 中华人民共和国（合同货物货源国名称）的法律正式成立的，主要营业地点设在（贸易/经销公司地址）的（贸易/经销公司名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动：

⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

⑵作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自己，并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。

⑶我方兹授予（贸易/经销公司名称）全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的全权。兹确认（贸易/经销公司名称）或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。

出具授权书的制造商名称：

（公章）

日期：

售后服务承诺书 篇5

北京蓝迪科技有限公司是一家专业致力于提供节水器具、整套节水技术和系统解决方案的专业化节水技术服务公司。公司始终坚持“科技创新、以人为本”的理念，把争当行业先锋作为公司的奋斗目标。

为此，我公司郑重做出以下承诺：

一、服务宗旨：

以优质的产品，贴心的服务，满足客户需求，让客户满意。

二、品质承诺：

我公司节水淋浴花洒获国家节水认证产品，节水效率2级。其它系列产品严格遵守和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》及各项国家标准，资质齐全。产品注重节能环保、科技时尚。

三、服务承诺：

1.所有产品均免费保修一年。终身提供维修服务。

2.开通有客户服务热线和上门服务。接到客户电话后，24小时内做出响应和答复并派客服工程师上门服务。

3.建立“客户信息管理体系”及回访制度。

4.提供优质的产品和服务，让客户用的舒心。

四、客服联系电话:

服务热线：010—57463566

传 真：010—57463566

北京蓝迪科技有限公司

售后服务承诺书 篇6

为了认真贯彻执行《食品安全法》，确保广大人民群众消费安全，避免食品质量安全事故的发生，我作为食品安全的第一责任人，特郑重承诺如下：

一、本人保证申请办理《食品流通许可证》所提供的全部材料真实有效，如有虚假愿承担一切法律责任。

二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求，从事食品经营活动，遵守法律法规所规定的责任和义务，主动接受社会监督，对社会和公众负责，做到遵纪守法，诚实守信，规范经营，优质服务。

三、保证经营的食品符合《食品安全法》第二十七条规定的要求。

四、保证进货时认真查验食品质量，食品包装上的标识符合下列要求：

（一）有食品质量检验合格证明；

（二）有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址；

（三）有清晰地标明食品的生产日期和保质期；

（四）有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量，用中文相应予以标明；

（五）需要事先让消费者知晓的，要在外包装上标明。

五、保证不经营《食品安全法》第二十八条规定不得经营的食品。

六、保证建立食品进货查验制度。如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、进货时间等内容。做到记录及时、全面、准确、规范。保证保存期限不少于二年。

七、保证建立食品召回制度。在经营中发现食品存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，及时向政府有关职能部门报告，配合调查处理，并立即停止销售，告知消费者停止使用，主动召回产品。

八、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，积极妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，树立诚实信用的企业形象。

九、保证本《食品质量安全责任承诺书》张贴于本经营场所醒目位置向社会公示。

十、严格执行国家食品安全的法律法规，认真履行义务，我将信守以上承诺。

十一、本承诺书一式三份，本人、所辖工商所及许可机关各一份。

承诺人：xxxx

【实用】质量承诺书 篇7

关键词：信息系统,信息化建设,数据质量及实用化,数据分析

1 信息系统数据质量及实用化概念及其现状

在信息系统中, 核心资源是数据。数据 (Data) 是指载荷或记录信息的按一定规则排列组合的物理符号, 可以是数字、文字、图像, 也可以是计算机代码。在电力企业信息系统中, 数据形式特指数值、报表、图纸。数据质量是指衡量数据的完整性、合规性、及时性、一致性及准确性等影响用户数据使用的指标[1]。实用化是指衡量数据一致性、报表一致性、流程及时率等影响系统业务正常运转的指标[2,3]。

目前, 在电力企业中, 信息系统已在各个业务领域基本实现了全覆盖, 系统应用得到不断深化。但由于数据价值理念未建立, 数据质量及实用化管控机制不健全, 业务管理规范、指引执行不到位, 对数据质量及实用化的认识与重视程度不够等种种因素的影响, 导致系统存在大量的问题数据, 包括存量和新增, 严重影响了各个业务领域的正常发展, 制约了系统实用化及数据资源的开发利用, 尤其是数据分析方面。

2 信息系统数据质量及实用化存在的问题

2.1 数据价值理念未建立

随着系统数据量的爆炸性增长, 电力企业信息系统数据已经达到PB级, 但是企业仍未挖掘出数据中蕴含的价值。随着大数据技术的快速发展[4], 企业对大数据技术的学习与研究仍未开展, 数据分析工作尚未起步。问题数据的大量存在, 数据分析工作难于开展, 导致数据对企业决策领导的支持力度不高。

2.2 数据质量及实用化管控机制不健全

数据质量及实用化管理部门 (以下指信息部门) 执行数据质量及实用化的工作方案和考核方案不到位, 管理力度和考核力度有所欠缺。缺少有效的工具, 无法及时发现信息系统中的问题数据。对发现的问题数据, 定位问题数据责任人难度大, 导致整改工作落实不到位和延长整改工作周期。

2.3 业务管理规范、指引执行不到位

在各个业务领域, 开展业务的部门 (以下指业务部门) 没有制定健全的信息系统数据录入、数据维护的管理规范和指引, 没有将管理规范和指引有效传递到系统使用部门。系统使用部门和使用人员对业务部门制定的管理规范和指引不熟悉、不重视、不了解及不执行, 导致在数据录入、数据维护过程中产生大量问题数据。

2.4 对数据质量及实用化的认识与重视程度不够

数据质量及实用化对系统使用部门及其人员来说是全新的概念, 对其认识和了解比较匮乏。没有将用好系统与提升数据质量及实用化结合起来, 忽视数据质量及实用化的重要性, 导致系统使用部门对其重视程度不够。

3 对数据质量及实用化过程中出现的问题采取有效的提升措施

3.1 引入数据价值理念和运用大数据技术

引入数据价值理念, 数据资源作为企业的资产, 也就是数据资产, 使数据实现从普通的计算机代码成为企业核心资产的转变, 提高数据在企业中的重要性。运用大数据技术, 按各个业务领域成立相应的数据分析小组, 开展各个业务领域的数据分析与应用工作, 挖掘数据中蕴含的价值, 为企业的决策提供数据支持, 提升数据对企业决策的支持力度。

3.2 制定工作方案和考核方案

第一, 结合企业的发展战略和业务需要, 每年制定针对性强的工作方案和考核方案作为行动指南, 将数据质量及实用化工作的重要性提升到企业战略层面。根据考核方案的要求, 对信息系统开展周评价和月度评价, 并对评价结果以分析报告的形式进行通报, 由此引起系统使用部门的高度重视。

第二, 引入“三循环法”闭环管理机制, 即信息部门、业务部门和系统使用部门, 以数据稽查和数据巡视的工作模式, 及时发现信息系统的问题数据。设立数据质量协调员 (以下简称协调员) , 将问题数据以整改工单的形式下发给协调员, 协调员根据整改工单协助、跟踪、核查问题数据的整改。

第三, 按照数据的重要程度, 对信息系统的数据进行合理规划与分类, 将数据划分为核心、重要和一般数据, 并汇总成数据分类库, 明确数据的录入、维护、整改和考核要求。结合数据分类库, 制定数据与岗位 (人员) 对应表, 将维护和提升数据质量及实用化的职责有效传递到系统使用部门, 传递到人, 快速定位问题数据责任人, 缩短问题数据整改周期。

3.3 梳理管理规范和指引

结合信息系统的业务需求和工作流程, 业务部门对各自的业务领域中涉及到的管理规范和指引进行重新梳理, 制定出易于理解、实用性强、易于执行的管理规范和指引。系统使用部门严格按照业务部门制定的管理规范和指引, 执行系统数据的录入和维护操作, 减少问题数据的产生, 提升数据录入和数据维护的效率。

3.4 加强培训增强用户意识, 高度重视提升工作的执行力

加强数据质量及实用化相关知识的培训, 尤其是工作方案和考核方案, 增强用户意识。高度重视对数据质量及使用化的工作有落实有跟踪, 提升执行力。加强考核力度, 追究问题数据责任人的责任, 落实岗位 (人员) 任责机制。

4 结语

随着电力企业信息系统的数据容量爆炸性增长以及大数据技术的快速发展, 企业已逐步认识到数据是企业的战略发展、决策支持和信息化建设与发展的核心资源。本文通过结合实际情况, 对电力企业信息系统的数据质量及实用化存在的问题进行深入分析, 有针对性地提出有效措施来改善数据质量及实用化问题, 并进一步提升数据质量及实用化水平, 为日后的数据分析与应用提供质量保证, 为电力企业提升信息化水平和竞争力提供强大后盾。

参考文献

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