银行员工表扬信

银行员工表扬信

银行员工表扬信 篇1

尊敬的工商银行松北支行：

我是贵行的客户，经常要到贵行办理银行往来，对贵行的员工服务及工作一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工后台的客户经理笑脸相迎，竭尽为客户所想，有好几次饿着肚子为工作，内心一直想表示感谢。而的一件事更让我内心深深的感动，让我更的对贵行员工的认可。

xxxx年xx月xx日上午十点左右，我办理好转帐，在保安台碰到行长助理同志聊了几句，就顺手把包包和钱包保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了还浑然不觉，直到助理打电话来时我才知道把这么的东西丢下了。原来那天值班的保安xx并把它交给助理委托他交还给我，那天钱包里的钱并不多，里面的东西非常的，有夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些的凭证等，东西的补办手续也足够让我头疼几天的，里我要感谢xx的拾金不昧的高尚情操，让都好好的向他学习。

从这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

此致

敬礼!

xxx

xx年xx月xx日

银行员工表扬信2

尊敬的农行领导：

您们好!

贵行川沙镇支行的职员，周爱兵小姐，今天下午，在捡到本人遗失的钱夹(内有现金4万元，本人3张信用卡，和4张银行卡，本人身份证和名片)后，随即交给了川沙镇支行领导。

农行川沙镇支行的领导收到周小姐递交的钱包时，急我所急，在最快时间内首先联系我们公司进行核实，并随即电话通知了我本人。在商品经济的今天，让我深深体会到了，贵行管理者和职员的高尚品德修养!

深深感谢农行的领导培养出这么好的职员，感激周爱兵小姐的义举让我避免了损失!为了弘扬我们社会的这种高尚品德，借此机会对贵行提出表扬，请贵行领导接受，并请求对周爱兵小姐的行为给予表彰。

再次表示表扬!

xxx

年月日

银行员工表扬信3

尊敬的分行领导:

大家好！

我叫xxx。写这封信的目的是向你的分公司和两名员工表示感谢。

20xx年1月7日中午，我在贵行办理了自动存取款业务。因为电话连接，我坐在大厅的椅子上记录相关内容，顺手把钱包放在旁边。后来因为疏忽，我走的时候把钱包落在你们分行了。我钱包里有我所有的证件，许多银行卡和近20xx元现金。

离开十分钟后，我发现了它，我焦急地跑到你的树枝上寻找它。保安先生见我这么着急喘着气，主动问有没有东西掉了，问了我的名字和相关资料，然后原封不动的把钱包递给了我。

保安先生指着你隔壁分公司的一个女员工说她找到了，找到了。

因为有急事要处理，就简单的对你们分公司的两位好心员工表示了感谢就匆匆离开了，没来得及问他们的名字和工作号。

为此，我谨向贵分行表示衷心的感谢，并向贵分行两名我尚未询问姓名的员工表示崇高的敬意。感谢您在20xx开业的那一刻，给了我你们银行的诚意，给了我你们员工的精神面貌。

其实，言语已经难以表达我心中的感激。只愿你的支行，你的银行，你的银行全体员工，在新的一年里，生意蒸蒸日上，愿你的家人幸福安康。

此致

敬礼

银行员工表扬信4

尊敬的xxx支行领导：

在此表扬海阳农行郭城营业网点一柜员——迟世乐。

在我们郭城这十里八村的乡亲没有不认识小迟的，态度好服务好，从早上上班到下午下班真诚的微笑始终挂在脸上，工作中非常热诚，不论认识和不认识的乡亲遇到困难小迟都能帮我们解决。在我们这口碑非常好!

小迟可能在泉水工作过吧，我有一老亲戚是泉水的，十来年了经常念叨银行有一小迟人真好真好的，也不知道现在调那去了?听他说的特征很可能就是现在郭城的小迟。小伙确实不错，想必贵行领导也有所了解，在次对贵行员工表扬同时也希望农业银行在服务我们农村我们农业时自己也不段发展壮大!也希望贵行所有的员工在驻地让客户满意!让乡亲们满意!

此致

敬礼！

xxx

xx年xx月xx日

银行员工表扬信5

尊敬的商业银行领导：

XX年1月12日，当人们都在以喜悦的心情，准备放假过新年的时候，当牛年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。事情的经过是这样的：

春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。

在只有利益的今天，这种工作精神是非常难能可贵的，而湛江市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是科学发展观的重要体现。

在这里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。

XXX

XXXX年X月X日

银行员工表扬信6

尊敬的中国建设银行福建省分行的全体员工：

你们好！

在四中蓬勃发展的今天，感谢你们对我校捐资助学工作的大力支持；也感谢你们给予我校贫困生最无私的帮助；更感谢你们心存关爱他人之心。

四中的贫困生是幸运的，鸿志班自创立以来，得到了社会各界热心人士、单位的资助。在深入贯彻党的十七大精神，努力构建和谐社会的新形势、新任务下，“建设未来――中国建设银行资助贫困高中生成长计划”的活动无疑是关心弱势群体的表率，为我校的鸿志生解决了后顾之忧。

借此机会，再次向所有关心和帮助四中贫困生的建行员工表示最衷心的感谢！

我们相信四中的这些穷而有志的学生是好样的，他们一定会以最优异的成绩来回报你们，回报学校，回报社会。从第一届鸿志班学生李武群被保送到北京大学到之后的林磊、鲍瑞敏、林锦、陈崇新被保送至上海交大、浙江大学等高校，以及黄捷、林邦姜考上北京大学，无不证实了这一点。我们更相信这爱心大行动的意义远远不只在物质和金钱的援助上，更重要的还在于精神的鼓励和鞭策。无私奉献，真诚相助，这种中华民族大家庭的传统美德，必将成为一种巨大的无形的精神力量，激发出受助者更大的学习热情和积极性，向着更高的目标不懈努力。同时，这种精神上的营养和食粮也远远不只停留于受助者身上，它必将作为四中的一种精神财富，滋养着一届又一届的莘莘学子茁壮成长，激励着一批又一批热血青年刻苦学习，努力钻研，学有所成，满怀激情地自觉地发挥自己的聪明才智造福桑梓，回报社会。

最后，再次向所有关心和帮助四中贫困生的好心人表示最衷心的感谢！

XXX

XXXX年X月X日

银行员工表扬信7

尊敬的工商银行松北支行：

我是贵行的客户，经常要到贵行办理银行往来，对贵行的员工服务及工作一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工的客户经理笑脸相迎，竭尽为客户所想，有好几次饿着肚子为工作，内心一直想表示感谢。而的一件事更让我内心深深的感动，让我更的对贵行员工的认可。

XXXX年XX月XX日上午十点左右，我办理好转帐，在保安台碰到行长助理同志聊了几句，就顺手把包包和钱包保安台上，出去的.时候拿了包包就走，竟把钱包落下了还浑然不觉，直到助理打电话来时我才知道把这么的东西丢下了。原来那天值班的保安XX_并把它交给助理委托他交还给我，那天钱包里的钱并不多，里面的东西非常的，有夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些的凭证等，东西的补办手续也足够让我头疼几天的，里我要感谢XXX同_金不昧的高尚情操，让都好好的向他学习。

从这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

银行员工表扬信8

员工们：这次省分行来我行用正反两方面教育，给我们上了生动的一课。促使我提笔给大家写这封信，喜的是王红梅是省分行和我行培养的典型，典型就在我们身边，用典型的言行激励员工，感染员工，树正气，扬新风，谋发展，大力弘扬先进典型，进一步提高全行员工职业道德水平，是一项长期的任务和要求。忧的是听了吕梁交城张佩川案件令人心情沉重，发人深省。张佩川触犯法律，付出惨痛的代价，给建行带来损失，给家人带来巨大伤害。艾青曾写到：人的一生有许多的岔路口，但紧要处只有一、两次，你走错一步，将会影响你的一生。正如：人生如棋，落子无悔！我们对待自己的工作和生活，都应该走得明白，不要再让吕梁案例在我们身边发生。

听了案例，我们来结合规章制度的要求作一些对照，究竟出错、违规、漏洞在哪里？如果多一点防范意识，不盲从，不轻信，对疑点不放过，能按章操作，合规经营，犯罪分子还有多少可乘之机呢？正因为有的员工法律意识淡薄，追求金钱利益物质享受，聪明反被聪明误；有的是处心积虑，机关算尽，终难逃法网。张佩川案件的发生，长达十几年，且多次作案，如果多一点防范意识，多一些防范措施，是否可以防范于未然？首先在防止员工自我犯罪方面，一是要纯净自己的社会交往，维持良好纯洁的人际关系，对员工思想教育不松懈。二是要树立正确的人生观、世界观、价值观，不为生活上的挫折而丧失信心失去理智，不为贪图享乐而纸醉金迷；三是要自警自励。当一个人成为金钱的奴隶时，他的一只脚就已经迈进监狱的牢门。“事能知足心常惬，人到无求品自高”。欲望似乎无穷，所需其实有限。黄金万两，一日三餐，又何必贪得无厌；广厦千间，夜眠八尺，又何必孜孜以求？其次，在防止他人犯罪方面，我认为不但要时刻保持。警惕，更重要的是要熟悉自己工作业务的每一项流程、手续和细节，并且严格按照规定工作，这样，漏洞和虚假被疏忽的概率就会大大降低。为此，我提几点要求：

一、要树立正确的人生观，世界观，价值观，抵御不良思想意识的侵蚀，打牢拒腐防变的思想基础，珍惜自己的人生价值和职业生涯发展，奉公守法，安心本职，勤奋工作。增强风险防范意识，做到讲原则，不盲从。

二、要真正做到有规必依，按章办理，合规操作。分清有所为，有所不为，从而做好本职工作。

三、加强员工行为排查。要做到不走过场，发现不良行为和微小的违规，都应加以重视，及时进行处置和教育，把案件风险消灭在萌芽状态。不盲从、不盲信、不盲动。

四、要深入组织开展“学先进、比先进、赶先进”活动，广泛宣扬各类先进模范人物，特别注意宣传模范遵守职业操守和敢抓敢管的先进典型，形成“好人好事有人夸，不良倾向有人抓”的良好风气。

五、将“树正气、扬新风、谋发展”进一步引深，在“树、扬、谋”上做文章。在各项活动中，要把剖析正反两方面的典型紧密结合起来，使员工在思想上真正受到触动，但要以弘扬积极因素为主，形成健康向上的舆论氛围。

六、要充分发挥各级管理者的作用。教育者首先要接受教育，在此基础上搞好对员工的教育，防止教育中的“灯下黑”现象。党委中心组成员带头写这次职业道德教育心得体会，各行、各部门也要积极撰写报宣传部，及时在网站刊登，教育引导员工。

七、要运用多种载体搞好职业道德教育活动。要把一切可以利用的载体充分利用起来，使员工时时处处、抬头低头都能受到教育和熏陶。

最后，我用一首词作结束以自励：身似菩提树，心如明镜台；愿将勤拂拭，勿使染尘埃。”

xxx

20xx年x月x日

银行员工表扬信9

尊敬的支行领导：

你们好!

我叫xxx。

写这封信的目的是向你们表达我对贵支行及两位员工的感谢。

xx年1月7日中午，我在贵支行办理自动存取款业务，因为有电话接入，就坐到大厅的连椅上记录相关内容，顺手把钱包放在了身旁，后来因为疏忽，在离开的时候，将钱包遗落在贵支行。

钱包里有我所有的证件、许多银行卡以及现金近两千元。

离开十几分钟后才发现，便心急火燎地跑到贵支行找寻。

保安先生看我气喘吁吁地这般着急，便主动问是不是有东西掉了，还询问了我的姓名及相关信息，然后将我遗落的钱包完好地交给了我。

保安先生指着旁边贵支行的一名女员工说是她发现并捡到的。

因为有急事要处理，我简单地向贵支行两位好心的员工表达了感谢后便急匆匆地离开了，也没有来得及询问他们的名字和工号。

为此，我向贵支行表示衷心感谢，向两位我还没有问姓名的贵支行的员工表示崇高的敬意。

感谢你们在xxx年的开启时刻便让我领受到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。

其实言语已经难以把我心中的感激之情表达殆尽。

惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进，也祝你们阖家欢乐、幸福健康。

此致

敬礼

xxx

xxxx年xx月xx日

银行员工表扬信10

尊敬的农行领导：您们好！

贵行川沙镇支行的职员，周爱兵小姐，今天下午，在捡到本人遗失的钱夹（内有现金4万元，本人3张信用卡，和4张银行卡，本人身份证和名片）后，随即交给了川沙镇支行领导。

农行川沙镇支行的领导收到周小姐递交的钱包时，急我所急，在最快时间内首先联系我们公司进行核实，并随即电话通知了我本人。在商品经济的今天，让我深深体会到了，贵行管理者和职员的高尚品德修养！

深深感谢农行的领导培养出这么好的职员，感激周爱兵小姐的义举让我避免了损失！为了弘扬我们社会的这种高尚品德，借此机会对贵行提出表扬，请贵行领导接受，并请求对周爱兵小姐的行为给予表彰。

再次表示感谢！

银行员工表扬信11

xx街支行领导:

在全力构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵行更加亮点频闪!

xxxx年xx月xx日下午x点左右,我开车到贵行办事,在咨询工作人员长城卡事宜时，不慎将装有xxxx元现金及多张信用卡、重要票据、身份证复印件等贵重物品的钱包遗失在柜台一个多小时，事后发现钱包丢失了，但是不知道丢失在什么地方了，当时我心里很着急，心想肯定找不回来了。就在我心灰意冷的时候，贵行拾金不昧，拿着我的钱包马上找到行长，（本来xxx都已下班了）但是行长还是多方联系，最后及时通过我们单位联系到我，让我的钱包失而复得。我当时提出要感谢xxx，被他一口拒绝了。惊喜之余我深深被xxx这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵行员工的道德情操和精神风貌、优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵行精神文明建设成果的肯定。

本人恳请贵行对xxx的行为给予表扬和肯定！因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。感谢贵行领导教育培养出这么优秀的员工，更感谢拾金不昧的xxx，我相信贵行有这样一支优秀的领导班子和素质优良的员工，贵行一定会在今后培养出更多像xxx这样的好员工。

衷心祝贵行全体员工20xx年工作顺利！

最后我再次真诚地对xxx说一声：“感谢！”

此致

敬礼！

失主：xxx

xxxx年xx月xx日

银行员工表扬信12

尊敬的农业银行支行领导：

你们好!

我是河北省公安厅高速交警总队保定支队涞源大队办公室主任。我单位由于使用零余额账户，业务异常繁琐，农业银行的业务量和工作量历来是庞大的，但农业银行涞源支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我单位的各项业务。

20xx年7月21日12时许，当人们都在享受着和同事、朋友一起吃丰盛可口的午饭时，农业银行涞源支行0090号柜员却放弃了自己的午饭时间，不厌其烦、不怕劳累、认真负责的为我单位办理着一笔接一笔、一折接一折的业务。直到中午1时，他一丝不苟的为我单位办理了6项业务。正当我十分愧疚不知道到该怎么感谢她时银行服务表扬信银行服务表扬信。她微笑着对我说“没关系，这都是我应该做的”。在只有利益的今天，0090号柜员用真诚的态度、周到的服务、熟练的业务、朴实的言行完成工作精神是非常难能可贵的。

农业银行涞源支行的0090号柜员，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是争先创优和xx的重要体现。

在这里，我们感谢0090号柜员，更感谢你们农业银行涞源支行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表高速交警总队保定支队涞源大队全体民警谢谢你们，并祝农业银行涞源支行在20xx年，事业辉煌，再创佳绩!

此致

敬礼！

xxx

xx年xx月xx日

银行员工表扬信13

尊敬的xxx银行领导：

我是贵行的一个客户，经常要到贵行办理银行往来业务，对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎，竭尽为我们客户所想，有好几次都是饿着肚子为我们工作，内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动，让我更深刻的对贵行员工的认可。

20xx年7月22日上午十点左右，我办理好转帐业务出来，在保安台碰到行长聊了几句，就顺手把包包和一个钱包放在保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了自己还浑然不觉，直到银行打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我，虽然那天钱包里的钱并不多，但是里面的东西都是非常重要的，有我们夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些重要的凭证等，这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的，所以在这里我要特别感谢这位的拾金不昧的高尚情操，让我们都好好的向他学习。

从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使我们客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

此致

敬礼！

xxx

xxxx年xx月xx日

银行员工表扬信14

尊敬的工商银行松北支行：

我是贵行的客户，经常要到贵行办理银行往来，对贵行的员工服务及工作一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工后台的客户经理笑脸相迎，竭尽为客户所想，有好几次饿着肚子为工作，内心一直想表示感谢。而的一件事更让我内心深深的感动，让我更的对贵行员工的认可。

20xx年xx月xx日上午十点左右，我办理好转帐，在保安台碰到行长助理同志聊了几句，就顺手把包包和钱包保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了还浑然不觉，直到助理打电话来时我才知道把这么的东西丢下了。原来那天值班的保安李同志并把它交给助理委托他交还给我，那天钱包里的钱并不多，里面的东西非常的，有夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些的凭证等，东西的补办手续也足够让我头疼几天的，里我要感谢李同志的拾金不昧的高尚情操，让都好好的向他学习。

从这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

银行员工表扬信15

xxx街支行领导：

在全力构建和谐社会的日子里，好人好事层出不穷，特别是在贵行更加亮点频闪！

xx年xx月xx日下午x点左右，我开车到贵行办事，在咨询工作人员长城卡事宜时，不慎将装有xx元现金及多张信用卡、重要票据、身份证复印件等贵重物品的钱包遗失在柜台一个多小时，事后发现钱包丢失了，但是不知道丢失在什么地方了，当时我心里很着急，心想肯定找不回来了。就在我心灰意冷的时候，贵行同志拾金不昧，拿着我的钱包马上找到行长，但是行长还是多方联系，最后及时通过我们单位联系到我，让我的钱包失而复得。我当时提出要感谢xx，被他一口拒绝了。惊喜之余我深深被xxx这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵行员工的道德情操和精神风貌、优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵行精神文明建设成果的肯定。

本人恳请贵行对xxx的行为给予表扬和肯定！因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。感谢贵行领导教育培养出这么优秀的员工，更感谢拾金不昧的xxx，我相信贵行有这样一支优秀的领导班子和素质优良的员工，贵行一定会在今后培养出更多像xxx这样的好员工。

衷心祝贵行全体员工工作顺利！

最后我再次真诚地对xxx说一声：“感谢！”

此致

银行员工表扬信 篇2

当前银行从业人员面临着高风险、高强度的工作状态, 如何引导员工释放工作压力,化解不良情绪,用乐观、积极的心态面对工作,是管理者应当重视的一项工作。

一是增强员工归属感。以畅通的沟通渠道实现领导和员工之间的交流,促进员工彼此之间思维的碰撞和感情的升华,避免员工产生心理上的不满情绪。做好领导示范作用,每一层级的领导都要关心自己员工的日常生活和发展需要,帮助他们以新观念、新思路解决问题,利用个人的魅力激励和鼓舞下属完成组织目标。营造和谐的人际关系,要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。二是抓好学习培训。组织开展读书活动,为员工购买书籍,抓好各类业务知识的学习培训。对各项新业务及时组织细化学习,尽快使办理业务的人员做到应知应会,熟练地进行操作。三是加强人文关怀。积极打造中青年员工成长发展平台,为青年英才和年轻干部成才搭建平台。解决柜员岗位等级多、等级低、流动晋升难等问题,设全方位、全过程培训体系,开展覆盖基层员工在内的全员岗位职业轮训,提升员工综合素质和岗位履职能力。

主管，请学会表扬你的员工！ 篇3

然而，现实中至少超过一半的人是生活在极度缺乏表扬和激励的环境中，这绝非危言耸听。在最近的一次某市最佳人才保留模式调研中，逾百家企业的数千名员工接受了问卷调查，得到一个令人震惊的数据：五成以上的企业主管不表扬下属，让员工颇多怨言。这是导致企业员工流失严重的关键因素之一，仅次于薪酬的公平性。

为什么我们的主管不表扬员工？问主管，主管们很诧异，表扬就真的那么重要吗？问员工，员工们很委屈，表扬一下就那么难吗？

马斯洛关于人的五个需求层次理论清楚地告诉我们，一个人在满足了温饱、安全和情感等低层次的生理需求后便会追求获得尊重和自我实现的更高精神需求，而获取表扬正是人们追求高层次需求的最大激励。马克吐温曾经说过：“一句表扬能使我生活两个月。”表扬的催化力量是无穷的，为什么？因为每个人都希望被人看重，被人承认，被人欣赏，被人羡慕，总而言之，每个人都想成为一个人物。

随便检查一个企业的规章制度，就很容易发现，惩罚性的制度远远多于奖励性的制度。这就必然导致管理者从惩罚的角度行使管理职责，先惩恶，再扬善，或者只惩恶不扬善；而员工的认识恰恰相反，他们更多是考虑我如何得到表扬，而不是如何避免惩罚。这种认识上的错位，导致企业管理者会习惯性认为，这是你应该做的，没什么好表扬的；而员工却很疑惑，我做得非常好，为什么得不到表扬。于是，“表扬真的那么重要吗？”和“表扬一下就那么难吗？”的思想冲突就越积越深，员工的高流失率就不可避免。

有一部电影《求求你，表扬我》，说的就是一个普通人，做了好事却一直得不到表扬，最后报复社会的故事。这未必是一个虚拟的故事。在现实生活中，一个企业或组织，如果不能及时和有效地对好的事物进行表扬和激励，当“求求你，表扬我”成为员工的一种心理企求和精神负担，实际上就是在培育一种怨恨乃至敌视的情绪，如果这种情绪不断蔓延而被引爆，那这个企业或组织就离失败不远了。

表扬你的员工吧，千万别吝啬你的大拇指。留住人才可能需要很多很多其他的付出，但也许一次真心的表扬、一次诚恳的鼓励、一次由衷的赞美，结果就会大不一样！

表扬员工表扬信 篇4

表扬员工表扬信1

xx旅行社客人:

我们是一群来自山东日照的客人。从× ×过来后，我们受到了× ×的热情接待。通过她的讲解，我们了解了桂林的风土人情，唱的民谣让我们久久难忘。这次桂林之行是我们最开心的一站，对XXX的工作非常满意，再次表扬！山东日照客户×年×月×日3:公司给客户的感谢信武汉万友科技有限公司的感谢信尊敬的经销商:新年快乐！新年将至，为了感谢您对武汉万友科技有限公司的支持和厚爱，我们全体员工向您表示衷心的感谢

还有祝福！我们知道，绿洲的每一次进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。每次你的参与和每一个建议，我们都很兴奋，让我们不断进取。有了你，我们前进的旅途会有无穷的信心和力量；有了你，我们的事业才能永远繁荣发展。在未来的几年里，我们希望继续获得您和所有消费者的信任、关心和支持。欢迎您和所有消费者给我们建议和批评。我们将以真诚、正直、真诚和热情服务于每一位客户。客户满意是我们永恒的追求！我们将继续为您提供最真诚的服务，努力做到“没有最好，只有更好”！

再次感谢大家的信任和支持！祝你身体健康！家庭幸福！事业蒸蒸日上！一切顺利！

xxx

Xxxx年xx月xx日

表扬员工表扬信2

亲爱的先生们:

感谢您访问我们公司，我希望我们的管理模式和产品；的质量水平给你留下了深刻的印象。

xxx这几天还是很热，但是不热阻止你来这里，我们被你的努力和时间深深感动和感激。我们相信，我们的共同努力会取得丰硕的成果合作。你的访问将是一个充满希望的开端。

事实上，从20xx年开始，我们公司就开始在欧美市场拓展业务。我们的产品以其质量和及时周到的服务赢得了荣誉。因此，我们希望我们能为您提供同样的服务，为我们双方赢得利益。

行动胜于雄辩，我们期待着我们的深入合作，我们相信我们的关系将会有一个光明而充满希望的未来。

再次感谢您的访问和努力。如果您对我们有任何问题或进一步的信息，请随时与我们联系，为了您的方便，我们的联系方式如下:

期待您的及时回复，谢谢。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

表扬员工表扬信3

尊敬的xx公司：

你好，我是诺的主人。xxxxxx，第十一街xx号，我想对贵公司的徐xx员工的出色服务表示衷心的感谢。今年6月底收到xx的收楼函，去xx收楼，发现当时还有一些未完成的工程，比如房间墙壁有裂缝，房子里的电器插座没装，木地板不对等。我立即打电话给经理徐xx，告诉他有责任。他马上叫现场工程师陪我检查了整个房子，详细记录了所有未完成的工程，并承诺尽快修复。因为我的房子急需收回，我一再告诉小许，他可以帮我住得更近。每次我来看房子的维修，只要有时间，小许都会和我一起来检查，并会打电话给我反馈维修的进度。虽然房子的维护仍然很慢，但小许的态度让我放心了。后来，项目基本完成后，小许帮我顺利完成了复工。当我关闭大楼时，因为我认为花园太单调，我告诉小许我想在后花园种一棵更大的树。没想到小许真把这件事放在心上，利用休息时间帮我种树。

小许积极为业主解决问题。他认真负责的工作态度深深打动了我。他的实际行动实现了他高质量、高效率和真诚服务的承诺。有像小许这样的员工组成的高素质团队为您服务，让我们的业主感到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟和完善。我写这封信是为了表达我对小许和xx员工的感谢，他们像小许一样真诚地为业主服务，我无法用千言万语来表达我的感激之情。我会向身边的人宣传你们员工崇高的服务精神，分享xx带来的五星级服务，让他们认识并支持xx，一个负责任的xx公司。

表扬员工表扬信4

酒店的领导：

我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元xxx元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。

十分感谢，祝商祺！

此致

敬礼！

写信人：xxx

20xx年xx月xx日

表扬员工表扬信5

“我在马路边捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里面” 当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时，就知道捡了东西要归还的道理。千百年来，把拾金不昧作为一项传统美德，就是这样在潜移默化中不断传承。而我公司加工车间员工正是这一传统美德的传承者之一。

12月14日晚,和几个同事去澡堂洗澡，洗完澡出来回宿舍的路上，看见地上放着一个东西，他捡起一看是钱包，打开钱包内有人民币近千元和一张身份证。几个同事就说，今天可以好好吃一顿了，可说：“不行，这不是我自己的东西，而且丢了钱包的人也一定很着急呢!”同事们都以为他要独享这笔意外之财。可没想到第二天一大早，他就把钱包和身份证交到了公司办公室，请求公司帮助寻找失主。

15日上午公司办公室和当地派出所联系，亲自将钱包和证件交到民警手里，他说，“东西丢了，失主很着急的，我们捡了要及时上交，送还人家。”面对金钱，表现得很坦然。虽然，他的家庭并不富裕，上有老下有小，生活负担比较

重，但当民警提出要他留下联系方式时，他说不用了，他交还物品并不需要别人的感谢，这是自己的为人准则。

“拾金不昧”其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水平的一面镜子。拾金不昧的行为,充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德，也是我们整个公司的荣誉。公司主要领导在获知了此事后，作出批示，号召公司全体职工学习他这种拾金不昧的精神,为公司各项事业的发展做出自己应有的贡献。

仪表有限公司

二0xx年十二月十八日

表扬员工表扬信6

公司全体成员:

在xxx公司团委组织的第一届集团青年创新和效率成果竞赛中，我公司青年积极响应、积极参与，在工作中分享创新和效率成果，共同学习、共同进步，使集团举办活动的目标在青岛得到了具体落实。

在这次活动中，地区团委精心挑选了多个部门和分支机构上报的创新和效率成果，最终选定xxx参加比赛。这一成绩不负众望，以优质高效的节目流程获得青年创新和效率成果三等奖，受到xxx公司团委的表彰。在此，xx团委向为公司赢得荣誉的xxx公司xx部团委表示表彰，并号召公司团委学习其坚守岗位、刻苦学习、刻苦钻研、善于创新的良好经验，进一步发扬开拓进取、奋发向上的精神，为进一步推动本岗位青年创新和效能创造活动的深入开展做出新的贡献。

xx团委《关于表彰xx青年先进创新高效活动的决定》的通知，既是对xxx公司青年的表彰，也是对他们的激励。21世纪是知识创新和科学技术快速发展的新时期。创新是企业成长和发展的必由之路。开展创新创效活动，有利于激发团员青年的创新热情，挖掘岗位成功的巨大潜力，为团员青年搭建施展才华的广阔舞台。

希望所有共青团成员以此为契机，积极参与企业技术创新、管理创新、营销创新和服务创新的丰富实践，充分发挥我们的智力和创造力，促进企业技术创新体系建设和创新能力的提高，促进企业改革和发展。通过创新和效率创造活动的深入持久开展，为xx事业的跨越式发展提供人才保障，为xx公司的振兴和发展做出巨大成绩，创造辉煌。

xxx公司团委工作委员会

xx年x月x日

表扬员工表扬信7

有一点要说，在当今社会听起来不可思议:有人拿起手机，想尽一切办法联系失主，最后把手机还给赵！这件不可能的事情真的.发生在我身上…

Xx，xx，xx，20xx是榕基国际广场消费者权益日举行的时间。去荣基国际广场参加活动，准备离开的时候才发现手机带在身边！突然脑袋大了，但是手机不贵，却储存了儿子在学校表现的珍贵照片，还没来得及储存在电脑里。是丢了还是被偷了？我很快回忆起今天去过的地方，但是没有到处找！一点一点的，心情压抑，满脑子想的都是又要买新手机，去营业厅办卡丢失手续，一个一个的要回原通讯录里的号码...最遗憾的是，儿子在演出期间可爱的形象，以后只能留在脑海里。

我正要离开时，刚才帮助我的商场保安部的负责人周叫住了我，“你好，请不要担心，你的手机在那里被发现了，你可以到物业监控室去取”。“真的吗？!“我激动得跳了起来。“谁发现的？我真的要感谢他。”“是物业公司保安部王宏春的经理！”在周主任的陪同下，我匆匆赶到物业控制室，看到王经理微笑着站在那里，手里拿着到处都找不到的手机！我连忙走过去握住王经理的手说:“谢谢！谢谢！”王经理很干脆地挥挥手说:“不用谢，没事的！没什么！”

这似乎是小事，在容基国际广场几乎每天都有可能发生。在这个看似物欲横流的社会里，我个人觉得“不无知地收钱”的美德在容基是如此可贵。因为有王宏春经理这样的好人，人与人之间的距离大大缩小了。

事实上，我们的社会充满了关怀和信任，这往往可以用很少的努力给别人带来很大的帮助，也往往可以用健康的心赢得人们的赞美和尊重。我相信王经理的收钱精神和敬业快乐的工作态度，是荣基物业公司保安部始终保持士气的原因，也是荣基集团为我们提供优质服务的保证！王经理是“榕基人”的典范。他以正派的作风影响下属，以严谨的态度管理部门。他希望在他的影响下，以后“荣基”这个大家族会有更多的好事发生，更多的好人继续发扬高尚的品格。他也希望这些好人好事在未来成为家常便饭，让我们不再感到意外。

一个永远关注你支持你的忠实客户！

我在此交流

欢迎

推荐人:xxx

表扬员工表扬信8

尊敬的xx：

上周你出色的工作，被全体员工一致评为优秀员工：

曹亮说您：工作细致，有耐心

李斌评价您：用一颗善心，善待每一位网友。

邹波则认为您：做xx网的后勤工作做得扎实，工作细致，有条理。

而我认为：因为您爱，总是带着“爱”字做领导交给你的每一项任务，所以在快乐中较扎实的完成工作：

（一）非常认真仔细的培训新员工。

（二）搬新家时，购买每一件办公用品，都是本着“节约”的原则，把企业当做自己的家来建设。

（三）百忙之中，总是能让向您咨询问题的网友一个满意的答案。

（四）与XX企业合同谈判中，不卑不亢体现了的企业形象，羸得了客户好评，并签订了合作协议等等工作，

xx在这里代表所有的网友及员工对你所做的工作表示感谢！同时借此机会感谢公司其它员工的建设付出的劳动！

谢谢！

此致

敬礼!

姓名：xx

20xx年xx月xx日

表扬员工表扬信9

xx公司：

20xx年9月19日11：30左右，贵公司保洁员xxx在清洁骏景中区17单元10层时，发现1007室内有水流出并及时通知物业前台。经我部检查发现是该户主外出，自来水龙头未关好，贵公司保洁员xxx及时发现安全隐患并通知物业前台，避免了业主遭受更大损失。

我部认为贵公司保洁员xxx这种认真负责的工作态度应予以奖励，为了树立工作中的优秀典范，骏景管理部特发表扬信致贵公司，并给予保洁员xxx人民币50元奖励。

表扬人：xx

20xx年x月x日

表扬员工表扬信10

亲爱的邓东东、黄嫦娥：

“我来自偶然，像一颗尘土，有谁看出我的脆弱，我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我，天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦，我还有多少爱，我还有多少泪，要苍天知道我不认输，感恩的心感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己，感恩的心感谢命运，花开花落，我一样会珍惜？？”

每每听到欧阳菲菲《感恩的心》弦律响起时，我的心情也会跟随着这动人的音符跳跃起来。是呀，感恩的心，感谢有你！因为有了你，社会将更和谐，世界将会更加美丽！20xx年经过全体员工的共同努力，公司圆满完成了全年的目标，在金融危机的大环境下，公司依然稳健增长，这一年，我们经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。

帅派的发展和壮大离不开您们的默默支持和无私奉献，在这里道一声：您辛苦了！帅派是我们共同的大家庭，它承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护它。我们迎来了企业腾飞的曙光。企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴；企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。

不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番辉煌的事业。岁月走过昨天的路，生命唱响明天的歌，20xx的脚步正向我们迈步走来，在新的一年，帅派需要大家一如继往的关心、呵护和支持。

希望我们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创造出更加辉煌的新业绩，携手共享新繁荣。值此新年到来之际，我代表全体员工向您们致以新春的问候和吉祥的祝福，祝您们新春愉快、万事如意、合家欢乐！

义乌市帅派皮件有限公司董事长

二0xx年xx月xx日

表扬员工表扬信11

亲爱的同事们:

知道维持有多难，准备承担责任。郭有兴同志作为一名维修部的普通员工，一年多来，他和他的同事在公司每天都有十几次的危险。他总是出现在泥泞的乡村道路上，烈日炎炎，环境恶劣。前天，管道里有水。他立即关掉阀门，拆除管道，拿起布子，把它和水一起拿出来。积水很快被清除，危险得以避免。看着危险被消除，他的脸上露出了微笑。

他的经历告诉我们，我们应该在工作中努力工作:我们不应该贪图更快的速度，我们不应该目标过高，我们应该不遗余力或不遗余力。即使历经千辛万苦，我依然无怨无悔，不轻易放弃，带着一步一个脚印的精神，努力训练，不断攀登，走向精致。

xx

xxxx年xx月xx日

表扬员工表扬信12

xxx市公交领导：

今天来信只为感谢您公司的9路车7697代班张师傅。20xx年9月27日下午，正值台风鲇鱼来临下雨之际，我家的两位60多岁和80来岁的老人在路上，手里提着重物，打着伞在路上看到9路公交车后，急招手示意，当时离站点还有30来米的距离，张师傅看到后，就在前方路口停留等两位老人上车。他们上车没多久，外面立即下起瓢泼大雨。

如果当时师傅直接开走，按照公司规定也不会被扣罚，但是两位老人就要在台风雨中淋雨，现在天气反复无常，很容易生病，在此真的很感谢城市公交的张师傅，也感谢城市公交对驾驶员的文明教育，正因为有了你们，我们的这个城市才变得美好，也正是因为有了你们，我们的城市多了一些人情味、一些温暖，这是台风期间我们感受到的正能量、人文关怀。再次感谢！也请城市公交帮我们嘉奖这位好心的师傅。为张师傅点赞！为乐清城市公交点赞！

此致

敬礼！

表扬人：xxx

20xx年xx月xx日

表扬员工表扬信13

尊敬的分行领导:

大家好！

我叫xxx。写这封信的目的是向你的分公司和两名员工表示感谢。

20xx年1月7日中午，我在贵行办理了自动存取款业务。因为电话连接，我坐在大厅的椅子上记录相关内容，顺手把钱包放在旁边。后来因为疏忽，我走的时候把钱包落在你们分行了。我钱包里有我所有的证件，许多银行卡和近20xx元现金。

离开十分钟后，我发现了它，我焦急地跑到你的树枝上寻找它。保安先生见我这么着急喘着气，主动问有没有东西掉了，问了我的名字和相关资料，然后原封不动的把钱包递给了我。

保安先生指着你隔壁分公司的一个女员工说她找到了，找到了。

因为有急事要处理，就简单的对你们分公司的两位好心员工表示了感谢就匆匆离开了，没来得及问他们的名字和工作号。

为此，我谨向贵分行表示衷心的感谢，并向贵分行两名我尚未询问姓名的员工表示崇高的敬意。感谢您在20xx开业的那一刻，给了我你们银行的诚意，给了我你们员工的精神面貌。

其实，言语已经难以表达我心中的感激。只愿你的支行，你的银行，你的银行全体员工，在新的一年里，生意蒸蒸日上，愿你的家人幸福安康。

此致

敬礼

表扬员工表扬信14

您好！

首先我为×××××××能培养出×××这样认真负责的优质员工而致敬！我是***是××××的（负责人）。我行于××年×月××日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我

行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是××成员，所以×××领导层非常重视。整个活动前期由酒店的×××经理接待，后期所有细节都是由×××经理亲自来协调和落实。针对此次××会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。11月12日（星期日）××××早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。×××经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！

希望×××酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。

表扬员工表扬信15

李同志家属：

您好！

他有一颗对工作高度负责的心，一双勤劳创新的手，一颗关爱同事的暖心，在工作中勇于承担责任，积极进取。这是李xx，我们预喷班的班长。

李xx工作认真负责，具有良好的职业素质和职业道德，能够忠于自己的企业，将个人职业规划与企业发展紧密结合。善于开拓，能在高压下工作；勤奋、合作、热情、精力充沛。起到了表率作用，经常被领导表扬。李xx精通各方面的工作能力和业务。虽然每个萝卜都有自己的工作，但有些员工，尤其是新人，很多问题都要找他咨询，甚至让他帮忙。他可以很快熟悉一些新产品加工的操作，带领大家完成生产。c的预处理产量再创新高，和他的努力分不开。

李同志团结关爱每一个员工，在工作中总是把好的东西给别人，把最脏最重最难的东西留给自己。在车间生产期间，吃饭是一件非常紧张的事情。他经常给别人打工，让别人先吃饭。大家都吃完了，他才腾出手来。有时候饭卖完了，没饭吃，他就饿了，等下班了再吃饭。车间有加班任务的时候，有人不想加班，而李同志从来不说什么，工资还是早晚的事。他从来没有迟到过，早退过，也没有在我们的考勤表上请假过，但是他加班的时候总能被看到。

无非就是按时上班，按时下班，不迟到，不早退。这就是奉献，可以安心领工资。大部分员工顶多能敬业，但李同志超越常人的工作态度高于他人的工作能力和技巧，团结协作的精神，关爱他人的品质，令人钦佩，值得表扬！特此表彰李同志！

此致

敬礼！

XXX公司

员工表扬信 篇5

在现在社会，用到表扬信的地方越来越多，表扬信在写作上具有一定的格式要求。写起表扬信来就毫无头绪？下面是小编精心整理的员工表扬信，仅供参考，欢迎大家阅读。

员工表扬信1

20xx年5月30日的早上，园区在没有提前通知的情况下停电，且具体什么时间来电谁也不确定，只见园区密云路上有电力维修的工人正在施工，看样子应该要很长的时间。员工和平时一样都赶着来开早会，停电对他们来说没有丝毫的影响。产线不能开工，只能等待上级主管的安排。不巧在昨天晚上来了一车货，从东莞发过来的，是我们湖北力莱6月份的大部分物料，晚上员工都已经下班，没有人卸货，司机师傅只能等到第二天。

领导决定了，因30号是礼拜六，全厂放假两天。很多人都好开心，住在厂里的员工收拾收拾行李回家了;住在外面的骑着车子就走了。公司领导安排二十多名男员工留下来帮忙卸货。13米车的货，在大家齐心协力的配合下，不到一小时的时间就卸完了，若在平时怎么也要卸上4小时左右吧。这已经不是深圳速度了，应该是力莱速度。卸完货，很多同事连水都没喝一口，休息了几分钟就走了。

这些员工主动放弃休息时间，为公司尽一份微薄之力，这种奉献精神值得我们湖北力莱人每个人学习，也值得我们每一位力莱人学习。这些默默为公司奉献的员工也将作为湖北力莱人力资源重点培养的对象。其实很多时候，点滴小事尽管只是举手之劳，但它体现的价值却相当深远。在我们不断地积累过程中，如果能将奉献精神变成一种习惯，那么，我们周身将汇聚起十分巨大的能量，它辐射的范围也将相当广泛。奉献从每个细节开始，其实真的不难做到。

员工表扬信2

物业公司各部门、属下各客户服务中心：

为全力配合及支持君华硅谷样板房开放，xx日，中山xxx客服中心环境xx全体员工不辞辛劳、加班加点对样板房进行开荒清洁，利用班前、午休及班后直至深夜的时间对4套精装样板房、大堂及销售路线进行了全面、彻底的清洁开荒。在整个加班过程中员工毫无半分怨言及懈怠，始终保持积极乐观、任劳任怨的工作态度，最终圆满完成样板房开荒清洁工作，使得君华硅谷样板房如期开放。

上述事件反映出中山xxx客服中心环境xx员工团结协作、一

切行动着眼公司利益的良好工作精神及作风，为公司其他员工树立了良好的学习榜样。为表彰先进，树立楷模，经公司研究决定：

给予中山xxx环境xx全体员工通报表扬。

希望全体员工以中山xxx客服中心环境xx为榜样，爱岗敬业，团结协作，勇于拼搏，为公司奉献自己的力量。

此通报

xxx

20xx年xx月xx日

员工表扬信3

光物业管理有限公司：

贵司丹耀大厦项目负责人xxxx和全体员工在日常工作中认真负责，具备良好的服务意识和技能，严格按照公司规定的工作标准和程序操作，每位员工在工作中都有高昂的工作热情，兢兢业业地完成交办的每一项工作，遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理，既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。

商场顾客在购物时不慎将钱物失落，贵司员工在拾到后主动上交保卫部，保证客户财产不受损失，体现了贵司员工的高贵品质，在此我司提出书面表扬，望贵司员工持之以恒，在平凡的岗位中做出更大的成绩。

表扬人：xxx

年月日

员工表扬信4

xx学院建设监理公司：

贵公司驻xxxx物流厂区3#仓库工程项目监理部在本年度表现优秀，在日常监理工作中，监理团队能够积极履行自己职责，查验工作积极主动，各方面工作控制合理得当。工程施工阶段，能够委派有经验的监理工程师进驻工地，工程进度按建设单位要求超额完成。望贵公司及项目监理部保持一贯良好的工作作风，做好20xx年度的监理工作。

总监代表朱xx在施工阶段表现突出，节假日加班加点，工作兢兢业业我公司工程管理部特给予500元奖励。

表扬人：

20xx年xx月xx日

员工表扬信5

20xx年12月04日，沈阳分公司客户辽宁大厦新南苑酒店派工程部负责人到我公司送来了感谢信和锦旗。对我公司驻场的维保组长陈凤岩、维保技术员孙宇航自20xx年3月接手此项目维保工作以来，专业、认真、负责的工作态度，给予了高度的评价并给予表扬。

此项目经常会接待省市、纪委等政府部门的重要会议，在重要会议期间我们的两名维保技术员每天24小时坚守岗位，并且在电梯运行保障过程中，不怕麻烦，面带微笑，为政府部门的重要会议保驾护航。日常电梯运行中如出现问题也是随叫随到，第一时间到达现场维修，并且能很快将问题解决。

陈凤岩、孙宇航这种爱岗敬业、真诚细致工作态度，以实际行动体现我们蒂森公司专业、认真负责的工作精神，让客户感到舒心、放心、安心。我们公司也以有这样的员工而感到骄傲和自豪。

在此公司各级领导祝贺陈凤岩、孙宇航两名员工得到客户的认可与表扬，并感谢他们的辛勤努力与付出。也希望同样付出辛苦的一线维保技术员能以他们为榜样，以专业、认真、负责的工作态度面对我们每天的工作，让客户舒心、放心、安心。

员工表扬信6

尊敬的XXX父母：

春节好!您的子女在20xx年度被评为XXXX有限公司优秀员工，我代表公司全体员工向你全家表示祝贺。

我非常荣幸，在公司艰苦的创业过程中，你的子女加盟这家公司并为公司的发展做出了卓越的贡献。XX公司创办于20xx年，目前员工400多人，是XX市重点的XX企业、全国知名XX公司。自公司成立以来，我们一直坚持与员工共同成长的发展理念，以为员工创造充分的发展空间为己任，以实现公司与员工共同成长为目标。

“优秀员工”是公司对员工最大的肯定，是公司最高的荣誉。他们在不同的岗位、扮演不同的角色，勤勤恳恳、默默奉献、品德高尚，他们已成为公司的骄傲、公司的主人，他们也将获得公司的期权、股票等奖励。感谢你们!感谢你们多年的教导、养育，感谢你们对子女工作的支持和鼓励。

今年春节，我国遭遇几十年未遇的雪灾，公司60%的同事都不能回家与父母团聚，我们非常难过，心情非常沉重。他们不但是公司的一名员工，工作中的同事，也是我们的兄弟姐妹。我期待有机会与你会面，我们热情欢迎你能到公司来指导、到深圳来做客!

最后忠心祝愿您全家新春快乐、身体健康、合家幸福!

XXXX有限公司创始人：XXX

20xx年xx月xx日

员工表扬信7

销售部门是公司发展的重要部门，为公司的持续发展起着不可估量的推动作用，因此完成每个月销售任务是每个销售人员和公司考核的重要指标公司要得到进一步的发展，销售流水一定要上个新台阶，公司才能像爬楼梯一样越爬越高。

鉴于4月份业绩考核指标，销售部经理同志圆满完成了当月的`销售指标，特提出表扬，以之鼓励其再接再厉，再创辉煌。

相信其他的销售人员也正在努力着，奋战着，坚信只要不抛弃，不放弃，成功一定属于自己的信念，公司也永远支持着你们，相信你们是最棒的，加油吧，亲爱的销售一线朋友们。诚然，业绩的考核，离不开人事部经理熊媛的兢兢业业，销售的人员压力来源于x，x的压力来源于公司，公司的压力来源于公司需要持续发展。

总之，我们是一个团队，是一个大家庭，公司就是我们的家，家强，家大，我们才会活得幸福美满，所以我们要携起手来，共同奋进、共同努力、互相帮助、寄希望于此月任务没有完成的莫气馁，任务完成的莫骄狂要再接再厉，完成每月的销售指标，最终共同实现彼此的梦想,实现公司的品牌化战略，实现个人自我价值。

加油吧，亲爱的一线朋友们。

此致

敬礼！

写信人：

时间：

员工表扬信8

xx年xx月xx日我在xx路段丢失了手包，内有重要单据，内心非常着急。第二天我到劳动局办事，听到接待人员说有人捡到了我的包找到了那里，让我与xx路段的保洁员联系。找到xxx、xxx两位大姐，看到包内物品完好如初，心中非常感激。了解到x大姐为了找我，根据包内线索跑了三家单位，打了十几个电话，比我还要着急，更是被她的为人感动。我拿出谢金她们坚决不收，询问姓名她们也不留。辗转从别人口中才打听到她们的姓名。她们太淳朴了!------同时感谢xxx、xxx两位大姐，感谢环卫处保洁员们的纯洁善良。

你们急人所急的高尚品格、认真负责的处世态度，是我的学习榜样。你们是武安人的骄傲!

此致

敬礼！

写信人：xxx

20xx年xx月xx日

员工表扬信9

胡美丽：

见信好!

上周你出色的工作，被中国留学网全体员工一致评为优秀员工：

曹亮说您：工作细致，有耐心

李斌评价您：用一颗善心，善待每一位网友。

邹波则认为您：做留学网的后勤工作做得扎实，工作细致，有条理。

而我认为：因为您爱留学网，总是带着“爱”字做领导交给你的每一项任务，所以在快乐中较扎实的完成工作：

(一)非常认真仔细的培训新员工。

(二)留学网搬新家时，购买每一件办公用品，都是本着“节约”的原则，把企业当做自己的家来建设。

(三)百忙之中，总是能让向您咨询问题的网友一个满意的答案。

(四)与XX企业合同谈判中，不卑不亢体现了中国留学网的企业形象，羸得了客户好评，并签订了合作协议等等工作，邓鹏在这里代表留学网所有的网友及员工对你所做的工作表示感谢!同时借此机会感谢公司其它员工及网站超版、版主、网友为留学网的建设付出的劳动!

谢谢!

希望咱们在爱的路上能够一路同行!更好的打造这个温馨的平台!

员工表扬信10

自我司推出佳乐阳光新品以来，在我司总经理顾总的精心带领之下，我司销售部经理任俊华先生、企划部余伟先生共同投入了大量的精力并承担了大量的繁琐工作，同时也与各部门共同努力是分不开的，全司顺利地完成了总经理下达的新品“佳乐阳光”销售淡季（7月、8月、9月）平均月销售量20××台这项艰巨任务。

为表彰员工在各自的工作岗位上兢兢业业，团结、积极、为公司的发展做出的努力，公司决定予以嘉奖，并通报表扬。此外，负责销售“帝康”“清华全新一代”“北大阳光”的各销售分部的共同努力也使得我司在销售淡季中取得良好的销量。运作部胡婉蓉的努力工作和突出表现，在员工中也起到了表率作用，有良好的影响。号召全体员工以他们为榜样，不断地提升自己，为公司的长远发展做出自己的贡献。

此致

敬礼！

×××

××年×月×日

员工表扬信11

20xx年xx月23日晚上10:40左右在更衣室，捡到内部员工手机一部，靳金龙在手机面前不动心，这是什么精神？他主动上交后，酒店对他的精神高度的赞扬和感谢。

拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但在现代经济高速发展的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱与物质的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢？但是在我们酒店，传菜部主管靳金龙做到了，这种传统美德的发扬，也体现了他的个人品质，他的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。

他的这种做法体现了我们开泰大酒店的“尽我所能，为他人着想”的服务标准。“有精彩才会有喝彩！”传菜部主管靳金龙在这平凡的岗位上却体现出了他不平凡的一面。

为了表彰这种拾金不昧的行为，经酒店研究决定奖励靳金龙50元人民币，并在全酒店通报表扬。

希望我们开泰大酒店的每一位员工向他学习，共同塑造我们酒店的伟大形象。

xxxx有限责任公司

20xx年xx月xx日

员工表扬信12

公司全体员工：

员工是企业发展壮大的生力军，公司将对在各自工作岗位上兢兢业业、团结、积极为公司发展做出努力，具有良好的职业道德和素质，认可中集地产的价值观，维护公司经济利益等表现突出的员工予以嘉奖，并通报表扬。

xx部员工xx自20xx年x月份调至xx部工作，在此期间，她在工作岗位上任劳任怨、认真负责、成绩突出，特别是自11月7日成本合约部副经理离职后，xx肩负了成本合约部的绝大部分工作，为按时完成任务，经常加班加点，为成本合约部顺利完成各项目标任务作出了很大的贡献。

公司决定予以xx通报表扬，并奖励人民币x元。同时也号召全体员工以xx为榜样，学习她对工作认真负责、无私奉献的敬业精神。

此致

敬礼!

姓名：xx

20xx年xx月xx日

员工表扬信13

销售部门是公司发展的重要部门，为公司的持续发展起着不可估量的推动作用，因此完成每个月销售任务是每个销售人员和公司考核的重要指标公司要得到进一步的发展，销售流水一定要上个新台阶，公司才能像爬楼梯一样越爬越高。

鉴于4月份业绩考核指标，销售部经理圆满完成了当月的销售指标，特提出表扬，以之鼓励其再接再厉，再创辉煌。

相信其他的销售人员也正在努力着，奋战着，坚信只要不抛弃，不放弃，成功一定属于自己的信念，公司也永远支持着你们，相信你们是最棒的，加油吧，亲爱的销售一线朋友们。诚然，业绩的考核，离不开人事部经理熊媛的兢兢业业，销售的人员压力来源于，压力来源于公司，公司的压力来源于公司需要持续发展。

总之，我们是一个团队，是一个大家庭，公司就是我们的家，家强，家大，我们才会活得幸福美满，所以我们要携起手来，共同奋进、共同努力、互相帮助、寄希望于此月任务没有完成的莫气馁，任务完成的莫骄狂要再接再厉，完成每月的销售指标，最终共同实现彼此的梦想，实现公司的品牌化战略，实现个人自我价值。

加油吧，亲爱的一线朋友们。

此致

敬礼！

XX

20xx年x月x日

员工表扬信14

尊敬的领导：

您好，我是x云林水岸11街x号业主，在本次收楼的过程中，对贵公司跟办人员许x为我提供的优质服务表示衷心的感谢。

今年的6月底当我收到xx发出的收楼信后到xx去收房，发现当时还有一些工程还没有完成，比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许x，小许还是比较负责任的，他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子，把没有做好的工程都详细的记录了下来，答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的，所以我再三的叮嘱小许希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况，小许只要有时间都会过来陪我一起验收，还会打电话向我反馈维修的进度，虽然房子的问题维修还是比较慢，但小许这样的态度给了我一颗定心丸。

后来工程基本完成后，小许帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候，因为觉得花园太单调了，我对小许说想在后花园里种棵大点的树，没想到小许真把这件事放在心上，利用自己的休息时间来帮我种树。

小许积极为业主排忧解难，认真负责的工作态度深深感动了我，他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像小许这样的员工组成的一支高素质的团队来服务，让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢，以表达对小许及像小许一样真诚为广大业主服务的xx员工的敬意，万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享xx所带来的五星级的服务，让他们也了解和支持xx这样一间有责任感的阳光公司。

此致

敬礼!

姓名：xx

20xx年xx月xx日

员工表扬信15

____学院建设监理公司：

贵公司驻________物流厂区3#仓库工程项目监理部在本年度表现优秀，在日常监理工作中，监理团队能够积极履行自己职责，查验工作积极主动，各方面工作控制合理得当。工程施工阶段，能够委派有经验的监理工程师进驻工地，工程进度按建设单位要求超额完成。望贵公司及项目监理部保持一贯良好的工作作风，做好20____年度的监理工作。

总监代表朱____在施工阶段表现突出，节假日加班加点，工作兢兢业业我公司工程管理部特给予500元奖励。

表扬人：

员工表扬信 篇6

xx年11月6日，酒店房务部客房清扫员刘苏杭在打扫8212房间时，捡到一个黑色钱包。及时向部门领班、经理汇报，共同清点钱包内物品(共有现金人民币若干，银行卡若干、身份证、手机)，并将其保存在保险柜中。经查找联系8212住客，不久客人前来认领，经核实身份后，钱包归还失主。客人极为感动对酒店予以高度的赞扬和评价。

在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，她的这种拾金不昧的高尚品质堪称当代青年的楷模。刘苏杭是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。面对贵重物品的诱惑，刘苏杭“拾金不昧”反映了一个人、一个酒店和一个地方的道德水平，她的行为充分体现了现代服务行业人员所应该具备的基本素质和高尚人格。

希望刘苏杭在今后的工作中再接再厉，继续发扬酒店精神，为酒店的发展贡献自己最大的力量。酒店全体员工员学习她这种拾金不昧的精神，共同塑造我们酒店的品牌形象。

银行员工表扬信 篇7

1. 银行新员工培训的必要性及岗前培训的特点。

(1) 新员工培训是员工提高自身素质的需求。银行每年都要引进各类专业高学历人才, 为银行的业务经营注入新鲜血液, 这是银行未来发展的基础力量。对他们进行入行培训, 是帮助他们了解银行、认知银行的第一步;培训重点包括银行的历史与未来、银行内部规章制度、银行的基本业务知识等应知应会的知识。既可以通过集中面对面授课, 也可以在短时间内, 采取逐岗实践学习, 除了学习业务知识外, 要重点培训员工现代商业银行的经营理念与竞争意识。

(2) 新员工培训是员工成功融入银行所必需。人本理念的主要内容就是企业文化建设, 将人的意识与本职、本企业紧密联系起来, 产生一种超越物质之上的精神力量, 这种力量能够激发人的责任心和创造力, 培育强烈的团队精神, 为银行经营注入一种奋发向上的原始动力。将思想观念的统一、企业精神的认同纳入到培训计划与实施过程中, 培训也就成为一个教育过程, 从战略高度宣传银行的方针、政策、经营理念, 从而使新员工成功的融入银行的工作环境中。

(3) 与在岗培训, 离岗培训相比较, 岗前培训具有如下的特点:基础性培训, 目的是使被录用者具备一名合格员工的基本条件;适应性培训, 适应工作环境, 了解银行的业务流程和工作范围;非个性化培训, 使新员工达到工作要求, 减少他们之间的差距。

2. 银行新员工应接受的培训内容。

(1) 上岗引导。一般而言, 运营经理负责进行所有的上岗引导, 但作为新员工对工作场所熟悉的一系列过程, 也可以归为员工的培训内容, 在此过程中, 以最有关和直接的信息开始, 然后到组织更普遍的政策, 它的进度应使雇员感到舒适。其中最重要的部分是人的方面, 即主管和同事的知识教给新雇员, 鼓励他们寻求帮助和建议。

(2) 职业道德的培训。各行各业都需要有必需的职业道德, 尤其在当今注重服务质量的市场环境下。以银行一线人员为例, 窗口人员能否发挥其服务优势, 不完全取决于业务水平的好坏, 很大程度上取决于员工的综合能力和道德水准, 这就需要银行增加必要的培训项目, 如职业道德、态度、仪表、企业经营理念、团队精神等培训内容, 这在西方商业银行已引起足够的重视。每个商业银行都有独特的传统作风和工作环境, 这些都要从员工的综合训练素质中反映出来。银行作为经营货币的特殊企业, 其工作具有服务性, 在竞争中靠服务取胜。所以, 对新员工进行培训, 可以知道银行希望他以什么样的态度工作, 这既是一种指导也是一种约束。

(3) 知识培训。作为任何单位的新员工, 掌握基础知识是必需的。在银行业, 仍以一线柜台人员为例, 直接面对客户, 是客户了解银行的窗口和桥梁, 他们必须全面了解银行业务, 能够轻松自如地解答客户的各种咨询和疑问, 能够积极主动地宣传银行的金融产品, 因而加强对其培训是十分必要的, 这也是提高商业银行服务水平的根本途径。

(4) 技能培训。新员工进入银行, 都要在一线岗位工作, 一线员工需要掌握的技能就必须在上岗前进行培训使之熟练掌握。窗口人员必需对点钞、计算机的使用、真假币的辨认等业务熟练掌握, 甚至应达到一定的标准, 才允许上岗。技能水平不达标, 影响处理业务的速度, 进而会给客户带来时间的延长, 这在服务业是一大忌, 也是其服务水平的直接表现。因此, 技能的培训是不可忽视的。

3. 银行新员工培训的独特性。

针对银行新员工来源的广泛性, 银行新员工并非都是专业出身, 有高校毕业生, 有非金融行业的跳槽人员, 当然也有不同银行之间的人员自由流动。这些人员大都是年轻人, 对于培训循规蹈矩有一定的厌烦心理, 他们需要尝试新事物, 对于他们的培训更需要创新和标新立异, 在新的氛围中传授已成型的知识。而且对于新的工作环境和业务知识也需有一段时间的适应过程, 这就使得新员工的培训与老员工的培训有很大不同。老员工培训所进行的是业务知识的升级和技术的升华, 而新员工进行的主要是基础的业务知识以及对公司整个业务流程的了解和本岗位技能的熟练掌握。因此银行应针对新员工制定培训计划, 增强培训效果。

二、银行新员工培训中存在的问题

1. 培训缺乏规划。

(1) 培训需求分析欠缺, 没有做到以客户为导向。银行在运营过程中面临着许多问题, 其中有一部分如人员素质提升等问题应通过培训予以解决, 那么究竟对哪些人进行哪些内容的培训其依据应来自需求分析, 需求分析是一种较全面收集信息的技术, 可以收集到各方面的信息获得有关理想状况、实际状况、感受、原因、解决途径等多方面的信息, 使管理者可以选择最合适的培训手段。从培训项目实施情况看, 大多数未进行多方面的需求分析以致使培训课程内容和培训师资都不能达到培训项目目标, 比如对新员工的培训, 培训前并没有进行相关调查, 对不同个体已掌握的知识摸底不清, 致使所有人进行统一的培训。由此可见进行需求分析是培训有效开展的前提, 而目前从培训情况看, 培训前期需求调查环节往往被忽视不重视或没有充足的时间采集数据进行需求分析, 致使培训效果不稳定。不成功的培训不仅让企业付出了很高的经济代价, 而且最终可能导致领导层失去信心, 员工失去兴趣, 人员素质不能适应企业发展需要或人被淘汰或企业竞争实力下降。

(2) 培训师资准备不足。培训师资是实现培训目标的关键要素, 其选择至关重要。通常情况下师资选择可以从企业内部来选也可以从企业外部来选。交通银行当前的培训以内部师资为主, 但是内部师资有一个重要的不足就是, 部门主管经理或业务高手为内训师但由于每个人工作都非常忙, 在请其讲课时往往不能落实下来或婉言谢绝。另外主管经理有工作经验和管理水平, 但授课方法是个空白点, 没有进行过专题培训, 讲课效果有时不是太理想。

(3) 培训课程数据库不够健全。在培训课程的准备上, 交通银行以每位内部培训师自己准备的课程资料为主, 往往是培训师自己决定。在人力资源部的培训中心, 没有建立完备的课程数据库, 致使每期的新员工培训, 培训中心大多是依赖内训师的准备, 培训中心只是起到组织的作用。

(4) 培训效果考核不明确。在新员工培训过程中, 培训大多是组织行为即由各专业部门和培训部确定培训内容, 员工只需贯彻执行。交通银行在培训过程中针对每一项技能或培训内容都有相应的测试。但是这种测试只是在集中培训过程中进行, 对培训后这种技能在工作中的效果如何考核很少。即对培训效果在工作中的转移程度考核不够, 对下一阶段培训的设计启发作用较小。

2. 管理人员对于培训的认识程度不够。

银行高层将主要精力放在战略性前瞻性规划上, 所以对培训未给予高度重视, 对培训中心的建设与发展没有政策性的支持, 培训一直处于低水平上运转。而且培训直接负责人对培训没有长期眼光, 仅仅将其作为一般性的业务来看待, 作为例行性的事务来对待, 致使培训水平低, 各方面不健全。

三、对策和建议

1. 建立针对新员工的科学的培训需求分析系统。

培训需求分析, 是指在规划与设计每项培训之前, 由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法和技术, 对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析, 以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。它既是确定培训目标, 设计培训规划的前提, 也是进行培训评估的基础, 因而成为培训活动的首要环节。因此在进行新员工的培训需求分析时, 可以采用诺伊分析方法, 即通过组织分析、人员分析、工作任务分析来确定培训需求, 为进一步作好培训计划做准备。通过伊诺分析, 确定了新员工确切需要的培训内容, 才能有计划地设计培训的课程, 使培训的内容针对性更强。

2. 采用合适的培训方法和手段。

相互作用是培训取得成功的诀窍之一。无论是传统的学习理论或新学习理论, 以及对成功者脑力活动的研究, 结果显示相互作用有助于提高效果。相互作用可以发生在学员和训练材料、设备之间, 学员和培训员之间以及学员相互之间。而对于新员工来说, 必须在培训中增强其兴趣, 就应采用多种培训手段, 而不仅仅是讲与听的方式。比如:可以采用案例分析法, 集体讨论和研讨班, 模拟实际法, 户外训练法等等。通过增强培训过程的互动来提高新员工的积极性, 尤其是新员工追求新事物的激情可以调动起来, 进而提高培训的有效性。

3. 切实执行科学的员工培训体系。

(1) 目标清晰, 规划明确。根据银行总体发展战略和长期、中期、短期的发展目标和规划, 制定员工培训工作的总体发展战略和规划。并据此制定年度培训计划, 增加员工培训工作的计划性, 减少盲目性, 提高培训效果。

(2) 培训过程中注重对新员工的激励。关于激励理论有很多种, 有马斯洛的需求层次论, 赫兹伯格的双因素理论, 亚当斯的公平理论及目标理论和期望理论。在培训过程中要采用合适的激励, 使员工明白自己当前的培训不仅仅是与未来工作相关, 而且是自身价值的提高和自我价值实现的一个途径。在此过程中, 培训组织者必须了解员工的心理, 在每次小测试后, 对成绩优良者采用小奖励, 增强员工学习兴致, 也使课堂气氛高涨, 竞争引致效率的提高。

4. 建立新的培训评估考核体系。

(1) 完善人力资源培训考核机制。培训考核可纳入人力资源部年度目标考核, 参培率、培训成绩、抽查结果均可作为考核指标。要建立一个专门的考试题库, 员工在同一考场不同时间内随机抽取试卷, 及时评价员工的业务素质, 此举将降低考核成本, 提高考核质量和对培训结果的认定水平。从下面流程图中可以看到考核的重要性。

(2) 注重培训的综合评价。培训质量的衡量要注重现在与未来所产生效果的综合评价。培训既是为了当前经营需要, 更是为了增强未来竞争力需要, 评价中要结合实际情况, 确立科学的评价指标, 并根据发挥作用的不同, 设定不同的评价系数含量。当前评价要实事求是, 未来评价要合乎发展, 以达到准确评价培训质量的目的。新员工作为银行未来的中坚力量, 在培训效果的评估上, 既要注重当前又要有长远眼光。

四、总结

新员工岗前培训不仅是上岗的需要, 更应该从长远角度考虑增强对培训方案的设计, 克服当前存在的问题, 采取更加科学的培训方案, 增强培训有效性, 切实使培训成为增强企业竞争力的有力工具。从以上的分析来看, 增强培训效果不仅要从方法上入手, 而且要注重需求分析, 并通过后期的考核来加强对培训效果的关注, 而不能仅仅作为例行业务来处理, 使新员工的培训成为企业成功的基石。

参考文献

[1].企业员工管理方法研究组.企业员工培训方法[M].北京:中国经济出版社, 2002.1

[2].郭京生, 潘立.人员培训实务手册[M].北京:机械工业出版社, 2005.1

[3].[美]约翰M.伊万切维奇, 赵曙明译.人力资源管理[M].北京:机械工业出版社, 2005.6

银行员工激励因子作用剖析 篇8

[关键词] 员工 激励因子 作用

笔者采用问卷调查和个体访谈两种方式对银行员工激励因子的作用进行调查，在清华、北大的高级金融人才研修班、大连市农业银行某支行、宁夏中国银行某支行、上海市建设银行某支行、北京市工商银行某支行六处共发放问卷300份，回收236份，其中有效问卷225份；另外，作者选取了调研单位中20位较有代表性的个体，进行了深度访谈（这20位被访对象分别隶属不同的金融单位，担任不同的职务，从事不同的工作，在性别、年龄、学历和工作时间上都有较均匀的分布）, 作者将“激励的需求纬度”设计为金钱财富、工作成就、工作自主性、个体成长和发展、企业文化五个纬度，并对其中的激励因子进一步细化，在此基础上设计了调查问卷。为了便于统计分析，作者对调查结果进行了数据处理，即按照被调查对象对激励因子作用的排序，排在第一位的赋值为5分，第二位的4分，依次类推，第五位的为1分,以下是调查结果的分析与总结。

一、需求五纬度激励作用剖析

在金钱财富、工作成就、工作自主性、个体发展与成长、企业文化五个方面，激励作用的得分如图1所示：

管理专家玛汉·坦姆仆对国外322份银行员工的调查问卷的统计分析表明：激励银行员工的前四个因素分别是：个体成长（约占总量的34％）、工作自主（约占31％）、业务成就（约占28％）、金钱财富（约占7％），如图2所示。

对比国外银行员工的需要因素排序（个体成长、工作自主、业务成就、金钱财富），本文的被调查群体看重的顺序依次为：工作成就、个体成长、金钱财富、工作自主。个体访谈的结果对此差别的解释为：工作成就的体验可以是自身的感觉，但我国独有的文化环境使大多数员工还是比较看重周围人的评价，尤其是上级领导的评价，通常是通过与他人的比较和他人的赞赏中体会到更多的成就感。也有很多被调查个体认为工作成就可以决定其它三个要素：如果工作得到了上级的认可，在自身体验成就感的同时，自然会有晋升、培训或嘉奖的机会，工作自主性也会随着上级的信任而加大，所以“工作成就”以显著的优势被列为第一位是完全可以理解的。

由于我国银行员工的货币报酬并不是很高，所以金钱财富在激励手段中还占据非常重要的地位，个体访谈中很多人也將其看作是自身价值的体现，可见现阶段，金钱还是一张极具诱惑力的王牌。另外，我国银行员工工作自主性的要求不如国外员工强烈，这与我国的文化背景和企业制度有一定的关系，个性的张扬、工作的自治在我国许多企业是不被提倡甚至被压抑的，久而久之，员工的这种需求可能会受到一定程度的压制，但企业目标的实现是以充分尊重个体为前提的，所以在管理中，应充分考虑银行员工的需求和建议，充分发挥他们的积极性和主动性。

考虑到企业文化在吸引和凝聚人才方面的巨大作用，也将其作为调查的激励要素之一，但其得分相对较低。作者在个体访谈中特别询问了原因：很多人表明自己在选择工作时，还是很看重企业文化的，之所以将其排在最后，是因为企业文化层面的很多东西比较“虚”，给人的感觉不是很真实，上级领导虽然提的较多，但落到实处的只是一些口号和标语，激励作用不太明显。所以，如何将企业文化“做实”，如何使其渗入到银行员工的思想深处和日常工作中，如何充分发挥文化的作用，体现文化的魅力，是一个非常值得研究的课题。

二、需求五纬度各因子激励作用剖析

1.金钱财富因子的激励作用分析

根据调查所得，笔者将银行员工的收入所得分为固定工资、业绩工资、风险收入、股票期权、职位福利、特别资励六个激励因子，其激励作用得分如图3所示：

对于收入的各个组成部分，激励作用的排序依次为：业绩工资、特别奖励、风险收入、固定工资、股票期权、职位福利。关于排序的原因，个体访谈结果的解释是：

由于业绩工资与工作绩效挂钩，能有效反映工作成果，充分体现自我价值和工作成就，所以被列为激励作用最大的因素。对于排在第二位的特别奖励，如赠送住房、交通工具、购房购车贷款计划等，一方面由于其一定程度上是身份和地位的象征，由此受到格外的关注；另一方面由于被调查的银行员工普遍比较年轻，住房和汽车对于他们而言，是很有诱惑力的激励因素。

风险收入虽然具有不确定性，而且它的获得是以承担风险为前提的，但因其金额一般较大，而且通常具有挑战性，对银行员工的个体发展也会起到一定的促进作用，所以被许多人所青睐。排在第四位的固定工资是生活的保障，同时也是最有把握得到的部分，实实在在的它是在岗位评价的基础上确定的，某种程度上也是工作重要程度和复杂程度的体现，具有相当的激励作用。

股票期权之所以被排在第五位，原因是大多数被调查对象认为我国实施股票期权的制度条件和法律规范还有待进一步完善；另外，目前股市的低迷也导致很多员工对其收益持观望态度。股票期权计划在国内成功的案例较少，几乎没有比较成熟或者比较规范的方案。一些上市公司搞的“期股”是由国有大股东（主要是国家资产管理部门身为上市公司大股东）用所分得红利从二级市场购买股票奖励给管理者，这并不是真正意义上的股票期权，实施过程中不仅给经营管理者带来压力，而且还容易造成二级市场的投机现象；所以，这是一种在目前特定的证券市场条件下出现的替代品，没有广泛的应用意义。再者，股票期权方案的落实需要国家政策支持和法律支持，需要证券市场的规范，如股票流通问题、股票来源问题、股票期权出售的税收优惠问题、股票期权的继承问题等等，都需要相关法律加以规范。

福利待遇之所以被列为激励作用最小的因素，主要是因为它属于“保健因素”的一种，但企业切不能因为它的激励作用小就不重视，因为福利的减少会引起员工的不满，从而影响工作的积极性。事实上，设置合理、新颖的福利制度同样会起到积极的激励作用，例如很多跨国公司把福利分为几个等级，将其与员工的绩效相联系；或将其作为一种奖励形式由员工“自选自配”，此时的福利就成为“激励因素”，具有较强的激励作用。

2.工作成就因子的激励作用分析

工作成就的取得不仅来自自身的满足，同时也来自他人的认可。通过调查分析，笔者认为工作成就感主要通过五种方式获得，即自身对工作成果的满足，上级领导对自身工作的认可，下属对自身工作的认可，公司其它员工对自身工作的认可，工作有一定的社会声誉和地位。这五个因子的激励作用得分如图4所示：

被调查对象对获得工作成就感的排序为：上级认可、自身满足、社会地位、下属认可、同级认可。个体访谈的解释为：由于上级的认可对自身的发展有至关重要的作用，直接影响到事业的发展和职位的晋升，所以被很多人所看重。很多文章和资料都认为银行员工的成就感更多地来自自身的工作体验，而调查结果表明我国银行员工自身的满足在影响工作成就感的因素中处于第二位，作者认为这与我们的传统价值观和工作方式有关；按照现行的工作模式，一个人如果仅仅是自我满足，是难以实现自身价值的，目标的实现和价值的体现更多的是来自他人的认可和工作对社会的影响程度。

另外，银行员工对自己的社会地位和公众影响力也比较关注，他们既希望工作能够得到单位的嘉奖，又希望可以获得业界的认可和社会的支持。就下属和企业其他员工而言，银行员工更关注下属对自身工作的认可，因为他们认为下属更了解自己的工作内容、进展和贡献，而且下属的认可也有利于工作的顺利开展。③

3.工作自主性因子的激励作用分析

影响工作自主性的因素很多，但有五个因子是最主要的，即工作任务的选择权、参与制定工作目标、工作团队组建的选择权、弹性的工作时间和弹性的工作地点。这五个因子的激励作用得分如图5所示：

通过五个因子激励作用的得分，可以看出：银行员工有强烈的参与管理的愿望，他们希望能够与上级一同来商讨确定自己的工作任务、工作内容和工作目标，并希望可以自主选择，与志趣相通的人结成工作团队。弹性的工作时间和工作地点并不被大多数人所看重，主要是因为在我国企业里，人们已经习惯原有的工作模式，对弹性的工作时间和地点没有深入地了解和体会，在选择工作和职业时对此也未给予太多的考虑；可是个体访谈中，也有一些被访对象希望组织可以适当放宽对工作时间和地点的限制，认为这样更有利于工作自主性和工作效率的提高。

4.個体成长与发展因子的激励作用分析

关于个体成长和发展的五个因素，其激励作用的排序依次为：工作对职业生涯发展的促进、工作内容与兴趣爱好的匹配、工作的挑战性、培训机会、晋升机会。这五个因素的激励作用得分如下：

被调查对象的选择表明我国企业的银行员工对个人未来的发展寄予较高的期望，既希望能够从事符合自身职业生涯规划的工作，又希望能够从事自己感兴趣的工作，还希望工作富有挑战性，能够不断地提升自身的工作能力；同时，对工作中的培训机会和晋升机会也给予了较大的关注。

影响个体成长与发展的五个因子的得分都比较高，而且彼此之间的分数差距也不大:一方面表明这五个因子被大多数的个体所认同和看重，另一方面也可能是由于这五个因子之间有较大的相关性。个体访谈的结果也印证了笔者的分析：对于晋升机会，一些人认为晋升有利于自身职业生涯的发展；也有人认为升到更高的职位意味着工作挑战性加大，工作内容会更加丰富，工作成就感也会随之上升。对于培训机会，一些人认为“充电”之后，会有更多的机会选择自己喜欢做的工作，促进个人的职业发展；也有人认为“镀金”之后，有可能会被提升到更高的职位，得到更好的发展机会。

综上，笔者认为银行员工独有的工作特征和个性特点对传统激励理论和管理方法提出了很多的挑战，金融企业的管理者要有效激励员工，必须对此予以重视。

参考文献：

[1]曹细玉:《知识型企业新人力资源管理模式研究》［J］.北京：《人力资源开发与管理》，2002年第8期

[2] [美]约翰·特鲁普曼:《如何制定员工激励机制》［M］.上海：上海交通大学出版社，2002

[3][美]安妮·布鲁斯詹姆斯·S·伯比顿:《员工激励——如何激发雇员的进取心》，北京:中国标准出版社，2000