销售员先进事迹材料(精选11篇)
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创新
彩票投注站销售员先进事迹材料
女,45岁,省市体彩诚信投注站负责人,原市凤凰彩票投注站销售员。
200年3月5日,照常来到投注站上班。她熟练地打开彩票终端机,惊喜地看到显示——全国联网7星彩第05024期500万元特等奖全国共两注,其中一注出自省市她工作的这个投注站。看清中奖号码后,更是让她激动万分,这是彩民高女士委托她每期必买的号码,而这张中奖彩票此刻就在自己的衣兜里!她立即拿出来仔细地核对了几次。没错,就是这张彩票中了!此刻,她头脑中只有一个念头,那就是尽快把中奖彩票交给得主。她立即给高女士打电话,但一直无人接听。当投注站放完庆祝产生巨奖的鞭炮后,前来购买彩票的人越来越多,她十分着急和紧张,边给彩民打彩票边不停地给高女士打电话。电话终于通了,把声音压得很低:“高女士,我是第04458号体彩投注站销售员,有急事找您,请马上来一下。”40分钟后,一个自称是高女士丈夫的人来取彩票,因为不认识他,没有给他,直到高女士来,才毫不犹豫地将彩票“完璧归赵”。
出生在市永吉县口前镇的一个普通干部家庭。她的父母虽然文化水平不高,但坦诚做人的品行对她的教育影响很深。她说:“诚实、善良是父母给予我的最宝贵财富,这财富一辈子也用不完。”诚信的家风打造了诚信的品德,无论做什么工作,她都能恪守诚信。“干一行就要守一行的职业道德。”
于200年12月来到彩票投注站上班。虽然每月只有350元钱的工资,但她很敬业。腿脚不方便的老人或残疾人来买彩票时,她都主动热情地迎来送往。有时候,彩民将手机、眼镜或彩票落在投注站,她都妥善保管,及时送还。有一位打工仔到该投注站买彩票,中了6000多元,但因为身份证丢失来不及补办,就让她代为领奖,领完奖后,她把奖金如数交给了打工仔。事情传开后,许多彩民定期往该投注站存钱,让她帮助代买彩票。
说,当她把代买的彩票交给高女士时,她根本没有去想儿子复员一直未能安置工作、家中还欠有2万多元外债,更未产生过将奖金占为己有的念头。事后,免费
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创新
尽管有人说她傻,还有人说花500万也治不好她的脑袋。而她却说:“人穷不能穷了志气,不属于我的东西,我绝对不能拿。拿了不该拿的钱,就会心里不安,如果这样,有钱又有什么意义呢?所以,将来再碰上这样的事儿我还会这么做。”
200年被省整顿和规范市场领导小组办公室、省社会信用体系建设促进会授予推动省诚信建设十大突出贡献人物称号。
作为五碳醛糖的L-阿拉伯糖其生理作用非常奇特, 最显著的特性就是影响人体蔗糖酶活性、屏蔽过量的蔗糖吸收, 从而达到抑制肥胖、降低血糖的作用;另外, L-阿拉伯糖还具有梳理人体骨骼肌、防治便秘、抑制口腔细菌等作用。目前, L-阿拉伯糖在国外应用领域广泛, 在日本和美国都被应用于减肥降糖领域, 我国卫生部于2008年5月将L-阿拉伯糖批准为新资源食品。
L-阿拉伯糖生产商—济南圣泉唐和唐生物科技有限公司 (以下简称“圣泉唐和唐”) , 其功能性糖产品国内市场覆盖率达80%, 是中国先进复合材料与功能糖产品的领军者之一。在本届中国食品添加剂和配料展览会 (FIC 2016) 上本刊记者采访了济南圣泉唐和唐生物科技有限公司销售部经理白福来, 深入了解到圣泉唐和唐公司的创新实力与科研成果和为中国健康产业所作的贡献。
记者:据了解, 唐和唐圣泉集团于近期成为济南市首家国家技术创新示范企业, 同期贵公司成为获得L-阿拉伯糖“新资源食品实质等同”的企业, 请您就贵公司的文化背景和发展现状做一下简要介绍。
白福来:圣泉唐和唐隶属于济南圣泉集团股份有限公司 (以下简称“圣泉集团”) , 圣泉集团1979年建厂以来主要从事对玉米芯的深加工工作。圣泉唐和唐公司成立于2008年, 使用玉米芯中的半纤维素部分在国内创造性地利用生物发酵法生产L-阿拉伯糖、D-木糖。与此同时, 卫生部在2008年的第12号公告中批准L-阿拉伯糖为新资源食品。为更好地完善L-阿拉伯糖的市场开发工作, 2009年圣泉唐和唐公司开始了针对L-阿拉伯糖“实质等同”的认证。由于“实质等同”的认证在国内通过国家卫生部认证属首次, 所以申请的过程也比较曲折、漫长。但经过我司不懈努力, 在2015年圣泉唐和唐成功获得由卫计委颁发的“新资源食品实质等同”认证。目前, 圣泉唐和唐所生产L-阿拉伯糖与D-木糖产品已经成功应用于食品、药品、化妆品等领域。由于采用生物发酵法生产, 我司产品的质量、外观等指标均远超国内其他厂家。
2015年, 在国家工业和信息化部、财政部联合下发的《关于公布2015年国家技术创新示范企业名单的通知》【工信部联科〔2015〕412号】中, 圣泉集团凭借强大的创新实力和科研成果, 顺利入围榜单, 成为济南市属首家国家技术创新示范企业。在重大技术创新、技术改造项目专项资金方面将获国家工信部、财政部等优先重点支持。
作为我国生物质新材料综合利用行业的龙头企业, 圣泉集团依托于同行业唯一一家国家级企业技术中心、博士后科研工作站、3个国家认证认可实验室、5家国家级高新技术企业、省级绿色铸造材料工程技术研究中心、8个专业研究院所、上亿元的实验仪器及设备、日益完备的研发体系, 在科技创新上取得了令人瞩目的成就, 自主研发能力位居同行业前列。
迄今为止, 圣泉集团承担863计划、火炬计划等国家级创新项目10余项, 拥有4个国家重点新产品, 5个山东省名牌产品;专利方面, 主要产品和技术已申报国际国家专利600余项, 负责起草制定国家、行业标准36项;多项技术达到国际领先水平, 填补国内技术空白。
圣泉集团的技术创新、管理创新、市场创新成果显著, 新品转化能力不断增强。呋喃树脂和酚醛树脂规模分居世界第一和亚洲第一, 产品品质达到全球前列;生物质石墨烯和石墨烯内暖纤维全球首创, 系列功能性“石墨烯+”产品正引领大众步入健康生活新时代。
记者:在FIC 2016中, 圣泉唐和唐展出了哪些产品?相比于同类竞品有何特色或优势?
白福来:此次FIC展会, 圣泉唐和唐公司携L-阿拉伯糖、精制D-木糖、木糖醇、食品级液体糖以及被誉为21世纪的新材料的“生物质石墨烯和石墨烯内暖纤维”亮相。主要给大家展示以L-阿拉伯糖为主的圣泉唐和唐类食品的市场应用与研发, 并向人们展示圣泉集团最新成果—生物质石墨烯及功能服饰。生物质石墨烯可以被广泛应用于电子、机械、可穿戴装备、功能服装、医疗、食品等领域。中国农科院兰州牧药所最新研究结果表明, 石墨烯表面对左旋氨基酸的亲和力大于右旋氨基酸, 而现代生物的肽链几乎全是由左旋氨基酸组成。石墨烯表面能吸附多肽链, 并可自发形成二级结构。这意味着石墨烯或许能激活肽链变为蛋白质, 这也说明生命或源于石墨烯。
以圣泉唐和唐现有的食品类产品来讲, 我司具有着四大优势。第一, 每年圣泉集团收购玉米芯20万吨, 主要用于新材料、木质素类产品、食品等的生产, 是一个完整的产业链。第二, 圣泉唐和唐公司2008年开始进行L-阿拉伯糖、精制D-木糖的生产, 在高质量产品的生产方面一直走在前列, L-阿拉伯糖的生产量一直高居全球首位;2014年开始, 圣泉集团投巨资上生物质一体化项目, 实现年产12000吨D-木糖项目, 实现综合利用玉米芯中纤维素、半纤维素、木质素部分, 使产品成本大幅下降。第三, 圣泉唐和唐在2014年中国发酵协会组织的环保核查中, 成为国内唯一一家通过环保核查的企业。第四, 圣泉唐和唐采用全球最先进的生产工艺和设备进行产品生产, 其发酵法属国内首家, 并且采用了一系列的色谱分离、膜分离等生产工艺, 提高了产品质量, 增加了产品价值。
记者:除了上述产品, 贵公司还为客户提供哪些解决方案与服务?贵公司的产品在中国市场的应用情况如何?
白福来:每年的FIC展会, 圣泉唐和唐公司都以大面积展台向食品添加剂行业展示圣泉唐和唐的最新应用研发成果, 其最主要的原因是为了能与客户建立起沟通的桥梁, 为客户提供产品应用解决方案。目前, 圣泉唐和唐公司正在逐步从单一产品的生产向产品系列多元化发展。其中, 利用L-阿拉伯糖和精制D-木糖为基料进行的功能复配产品的研发和生产更是走在了行业前列。
目前, 圣泉唐和唐公司生产的L-阿拉伯糖和D-木糖产品覆盖全国80%以上的市场份额。圣泉唐和唐公司年产L-阿拉伯糖800吨, D-木糖16000吨。其中, L-阿拉伯糖主要用于保健食品、香精香料、医药等领域, D-木糖主要用于木糖醇、香精香料的生产。
记者:您能否介绍一下L-阿拉伯糖在饮料中的应用情况?其对人体健康有什么好处?
白福来:目前, L-阿拉伯糖在饮料 (液体+固体) 、食品、保健品等领域有广泛的应用。尤其是饮料中的使用。从2015年开始, L-阿拉伯糖作为最主要的配料在酵素类饮品中的广泛应用最受关注。
酵素制品面临的种种问题一直是产品开发的软肋, 而L-阿拉伯糖可帮助生产商顺利打开市场。酵素发酵过程中如果发酵不完全势必会影响最终酵素产品的质量, L-阿拉伯糖作为还原糖中的佼佼者可为酵素发酵过程持续不断的提供碳源, 使发酵完全充分。此外, 一般酵素类产品如果不添加蔗糖, 口感会不好, 利用L-阿拉伯糖与蔗糖相似的物理特点, 将L-阿拉伯糖在酵素类产品中部分或者完全替代白糖, 既提高了产品口感, 又会增加酵素类产品的附加功效。
在L-阿拉伯糖的健康功能方面, 圣泉唐和唐公司的实验数据表明L-阿拉伯糖能有效抑制蔗糖酶的活性, 可控制血糖水平, 对于正常人或者糖尿病患者具有相同的抑制蔗糖吸收的作用。另外, 圣泉唐和唐L-阿拉伯糖对肠道具有良好的酸化效果。肠道酸性环境有利于双歧杆菌、乳酸菌等肠道有益菌群的生长, 促进机体对钙吸收, 增强机体排出有毒物的能力, 抑制有害微生物增殖。
记者:贵公司在今年的战略规划是什么?
白福来:进入2016年, 圣泉唐和唐公司全力以赴继续研究、开发、创新L-阿拉伯糖、D-木糖、木糖醇市场。同时, 新材料产业是国家重点支持倡导发展的战略性新兴产业, 也是转型升级的战略发展方向, 公司在新材料产业的创新研发上主要进行着3方面的工作。
首先为圣泉集团重大新发明:生物质石墨烯内暖智能纤维及烯尔菲系列多功能服饰。圣泉集团在以植物秸秆为原材料制备高性能复合纤维材料制造上进行了多年研发创新, 通过与黑龙江大学、青岛大学等高校合作, 近期成功从玉米芯秸秆中生产出了玉米芯纤维和生物质石墨烯。
其次是进行木质素系列新产品的研发, 推动生物质综合利用产业大发展。30多年来, 公司把生物质综合利用产业作为一项崇高的事业来经营, 最终成为全球这个产业的领军者。目前通过技术创新我司将植物秸秆的三种成分 (纤维素、半纤维素、木质素) 全部提取并有效利用转化生产各类高附加值新材料产品;我司从秸秆里面做出了20余种产品并已逐步实现商业化生产。
第三, 积极承担国家级、省部级科研项目。近年来, 公司先后拥有了改性酚醛泡沫防火保温板、新一代呋喃树脂、泡沫陶瓷过滤器、L-阿拉伯糖4个国家重点新产品, 承担国家863计划、国家火炬计划项目等国家级重大技术项目十余项。每年专利申报量百余项, 专利实施率达到90%。并成为国家战略性新兴产业和资源综合利用循环经济的典范。
下一步, 公司将紧紧依靠科技创新, 坚持走先进复合材料开发应用之路, 以提升整个行业的创新发展水平为己任, 加快新材料产业、功能糖产品的研发生产, 努力形成自主创新能力较强、具备相当规模、特色鲜明的新材料产业体系, 努力做中国先进复合材料、功能糖产品的领军者。
利用L-阿拉伯糖具有的与蔗糖相似的物理特点, 将L-阿拉伯糖在酵素类产品中部分或者完全替代白糖, 既提高了产品口感, 又会增加酵素类产品的附加功效。
目前通过技术创新圣泉唐和唐公司将植物秸秆的三种成分 (纤维素、半纤维素、木质素) 全部提取并有效利用转化生产各类高附加值新材料产品。
新型沼气罐四大全新功能——一直在被本行业所效仿,但从未被超越
1、高分子复合材料沼气罐采用干式连续发酵技术,装料少,发酵快,产气高,农作物秸秆和人畜粪便皆可为原料;
2、运用生物催化技术并添加化学添加剂,提高了沼气纯度,热值更高,燃烧强劲,完全与液化气一样;
3、设计了自动化储气功能,产气和储气一体化,方便实用;
4、罐体有自动进出料口,设计精巧,让农户省心省力。
安徽付先生在当地从事水泥沼气池建设,通过新闻媒体的报道,看到武汉环宇博创公司研究出高分子复合材料沼气罐的消息后,马上就来到了武汉,签订协议参加了学习。学成回家后在当地两天就购齐了生产所需原材料,投资3000元左右后就开始了生产,沼气罐的生产和安装也都很简单,6-10人每天就可生产15套,两人一天既可安装6个,每个销售800-1000元,获利500-700元,这样每天都有丰厚的回报。每口沼气罐安装好后,当地政府还为每户补助了1000元,从而更让这项新技术深入人心,立即在当地引起了抢购热潮。
在国家大力倡导资源节约型和环境友好型和谐社会,大力发展循环经济的今天,武汉环宇博创科技公司可为各地大型畜禽养殖场粪便处理、食品加工厂污水处理、农村中小学生态厕所提供大中型沼气工程建设。
相关链接:
中国沼气学会会员单位:中国武汉国家农业科技园环宇博创科技公司
地址:武汉市洪山区珞狮南路517号农业科技园
网址:www.hybc168.cn
电话:027-52237615 52237625
在销售企业对公业务的过程中,该同志十分注重对企业的全方位销售,加大汇款直通车、银行卡、电子银行业务的宣传和销售力度,深化现金管理、个人理财、对公理财等新产品的品牌培育工作。针对现在是企业新招的员工黄金时期,利用我行办理网银送优惠政策,对企业的新进员工展开销售,大部分办理了我行信用卡、借记卡并开通网银,累计销售优质信用卡30多张。抓住我行个人住房贷款首付尚未变化的有利时间,积极销售个人房贷60多万元。新开对公户5户,并全部开立了网银,对企业的中层积极销售个人理财、黄金积存等并取得良好的成效,各项指标完成率较高,为支行的业务指标作出了积极的贡献。
善于学习,勇于创新,善于团结协作,积极提高自己的政治修养和综合素质。 在旺季销售中,该同志作为支行国际业务方面的主力、骨干,认真学习领会上级行及支行的工作指导方针,积极配合部门主要领导开拓性地发展业务,使支行的国际业务各项指标快速发展并名列全市系统前茅,认真学习总行下发的每一个业务管理办法及产品学习文件,不断挖掘客户的内在潜力,不断挖掘客户新的融资品种、融资需求。
同时,该同志十分注意加强自身的政治理论学习,在实际工作中,具有较强的事业心和责任心,热爱集体、团结协作,乐于奉献忘我工作在各项工作中其骨干带头作用,在员工队伍中树立了良好...
----中国联通公司客户事业部事迹
我叫··,今年39岁,中共党员,是中国联通集团公司浙江分公司客户事业部金融一部的销售人员,主要从事金融行业中的证券、保险、期货销售服务工作。我于200#年进入浙江公司,时光飞逝,蓦然回首,转眼间十年过去了。回想过去,几多感慨,几分
喜悦,风雨彩虹,既体会到一个销售人员的艰辛与艰难,也体验了成功与丰收带来的喜悦。在领导的正确指导和同事们的热心帮助下,多年来我始终戍守本职,在平凡的岗位上,开拓进取,奋力拼搏,忘我工作,无怨无悔地奉献,带着辛勤的汗水奔波忙碌,用火热的激情温暖客户的心灵,得到了广大客户的衷心支持,也丰收了累累硕果,在富有挑战的岗位上度过无怨无悔的充实人生。
勇对挑战 喜获丰收
销售工作是一项充满激情而又面对重重挑战的岗位,不仅仅需要娴熟的沟通技巧和丰富的营销知识,更需要敢于面对困难的勇气、锲而不舍的精神和坚忍不拔的毅力。对于销售工作出现的种种挑战,我向来在战略上藐视它们,树立必胜的信心;在具体操作上重视它们,认认真真开展工作,一丝不苟攻克难关;我也始终认为,客户是联通发展的力量源泉,销售与服务工作是联通生存发展的根基,没有客户与销售,联通就成了无源之水,无根之木。为此我时刻以主人翁的责任感对待工作,把做好销售工作、提高业绩看称自己神圣而光荣的使命。我也坚信,正是因为有挑战有竞争,销售工作才更有干头,事业才有想头,浑身才有劲头。
近几年来,在金融危机的影响下,通讯市场面临越来越大困境;尤其我所在的浙江地区,通讯市场竞争尤为激烈,而我从事的面向证券、保险等金融行业的销售更是困难重重。由于金融市场普遍疲软,多家企业放弃了购买通讯产品的计划。我没有气馁,夜以继日地奔波在证券、保险市场,以十二分的热情深入客户群体,寻找营销机会。功夫不负有心人,坚持不懈地努力终于得到了回报,取得可喜的成果。2009年,完成财运通项目960万元,完成太平定损项目50万,通过华泰证券、保险等项目实现年收入20多万元,个人全年累计销售总额超过1030万元,为公司创造利润达500万元以上;得到了领导同事们的高度评价,也赢得了大批客户的信赖与支持,使我充分认识到销售工作最需要的是一往无前的勇气。
用心服务 拼搏奉献
古人云:“世上无难事只怕有心人”;现代人也讲:“爱拼才会赢”。在销售工作中我始终贯彻用心服务的理念,坚信有付出才会回报,风雨之后必现彩虹。2009年#月,在部门领导的带领与介绍下,我第一拜访了财通证券券VIP部的领导,在交谈中,我发现证券行业的通讯需求发生了明显变化。由于金融市场行情波动较大,证券公司和广大股民都希望随时随地了解市场变化和实时的交易情况,因此对股票机、专用上网卡和3G手机等系列产品情有独钟。这是市场变化创造的一大商机,为此,我专门为证券客户量身定做方案,积极跟踪推销,想法设法取得客户信任。
聚力谋发展倾力筑和谐
--记销售公司党委先进事迹
一年来,销售公司党委坚持以科学发展观为统领,紧紧围要销售公司中心工作目标,切实发挥思想政治工作的优势,创建学习型党组织,加强“四好”班子建设,开展“党建带三建”活动,实施“先锋工程”,打造特色廉洁企业文化,精神文明
创建大放异彩,党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了充分发挥,党组织的战斗力和企业的凝聚力实现了同步提高,取得了丰硕的成果。2006年通过了省文明委的检查验收,实现了晋省标的目标,销售公司被集团公司党委、集团公司授予“先进基层党组织”、“先进单位”、党风廉政建设“先进集体”及纪检、组织人事、宣传、共青团、办公系统等多项荣誉称号。
一、建设高效和谐班子,创建学习型党组织。
党员看干部,干部看班子,销售公司党委按照“提高素质,优化结构,增强能力”的要求,把班子建成最讲学习、最讲创新、最讲团结、最讲廉洁、最讲民主的“五讲”班子,严格遵循24项党委工作规范,勤于沟通,密切配合,团结协作,管理科学,效益至上,坚定一个信念,做到“两个务必”,实践“三个代表”,成为员工普遍拥护的“四好”班子。创建学习型党组织,实行党员目标管理,提出了“工作学习化、学习工作化、学习无极限、进步无上限、终身学习、终身受益”的学习观,制定了《2006—2010年人才队伍建设规划》及五级培训规划,成立21个学习互助组,举办了7项技术比武、业务知识竞赛,全面推进了学习型党组织建设的进程。
二、践行党建带“三建”,发挥党的政治核心作用
销售公司党委为了有效整合党建资源,充分发挥工会、共青团组织的作用,建设高素质的员工队伍,发挥党的政治核心作用,积极探索工会、共青团和队伍建设的新思路、新内容、新方法,深入开展“党建带三建”活动,着力在“带”字上下功夫,潜心在“建”字上做文章,以“创先争优”活动为引领,建立党员责任区17个,党员示范区4个,党员先锋岗9个,开展“做合格党员、当优秀员工、创一流业绩”主题实践活动,形成人人争做与时俱进的尖兵、争当爱岗敬业的模范。制定了民主管理、帮扶解困、会员发展等14项横向到边,纵向到底的工建目标,吸收新会员39人,实现入会率100,从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,实施“一帮一“扶贫解困工程,建成了早、中两顿餐的班中餐食堂,为职工解决各类难题10余个,消除了职工的后顾之忧。加强社会主义荣辱观、科学发展观、和谐社会理论教育,开展了丰富多彩的文体活动及健身、读书活动,使职工生活更丰富,身体更健康,知识更全面,素质大提高。从青年人的特点出发,以培育“四有”新人为目标,组织青工观看爱国题材录相片,举办“弘扬长征精神,续写时代辉煌”主题讨论活动,激发青工的爱国热情,为销售队伍增添了生机与活力。
三、实施先锋工程,彰显示范引作用
实施先锋工程,履行为民宗旨,销售公司充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,有效地带动了广大员工提高了政治素质、业务素质、文化素质,实现了自我行为养成和思想引领,学习更努力,工作更积极,思维更超前,目标更远大。实施先锋工程,推动了党建工作大提速,为行政工作提供了坚强的组织保证,行政的大力支持和积极参与又促进了党建工作的健康发展,从而形成了党政各项工作齐头并进的良好发展态势,促进了煤炭销售指标不断创新高。企业发展了,员工富裕了、士气高涨了,干群和谐了,员工的心中充满了责任感、归属感和自豪感,党建工作真正发挥出了凝聚人心、振奋精神的作用。
四、廉洁文化出特色,企业文化创品牌
廉洁文化进班子,建设廉洁权力文化;廉洁文化进部室,建设廉洁阵地文化;廉洁文化进岗位,建设廉洁职业文化;廉洁文化进家庭,建设廉洁家庭文化。制作具有销售公司特色的廉洁从业理念识别系统,出台《销售公司廉洁文化手册》。通过理念导入,使党员干部在学习和实践中充分认识到“廉洁教育是党员干部的最大福利,是对党员干部家庭的最大关爱,也是对国有资产的最好保护”。建立销售公司廉洁文化网页,动态、及时地反映廉洁文化建设的成果;发挥短信平台的作用,在重大节日、重要时期向党员干部发送廉洁提醒短信、廉洁理念、格言警句;在办公场所、员工工作地点设立廉洁文化标识、标语、警句等30多幅,展示廉洁从业理念,形成视觉冲击力;开展“读书思廉”、“立铭励志、勤廉双优”及理论研讨和竞赛活动;制定党风廉政建设责任制、重大资金审批制、企务公开制等10多项管理制度,及《反商业贿赂承诺》、《禁止商业贿赂暂行规定》等,针对煤质管理问题进行监察,创效4551万元,形成了销售公司独具特色的廉洁文化系列产品。
五、凝心聚
力搞创建,文明花开放别样红
销售公司党委高度重视文明单位创建,纳入日程,制定目标、确立计划、出台活动方案,建立长效机制,年初就提出“夯实文明单位创建成果,誓夺省级文明单位标兵”的目标,以开拓创新的精神、洞悉市场风云的能力和以人为本、诚信营销的亲和力,以繁荣矿区经济为己任,以人文理念和科学发展观为基础,重新审视文明建设对
孕育优秀团队春风化雨般的良性效应,为文明建设搭建平台,对政治文明、物质文明、精神文明定位思考,使三个文明建设齐头并进,协调发展,文明创建工作成果喜人,开展了社会主义荣辱观教育,在多次学习和讨论中凝炼出销售公司员工岗位荣辱观;进行了科学发展观、和谐社会理论教育、法制教育、“三德”教育、勤政廉政教育、未成年人教育,提高员工素质,培育“四有”职工,鼓励支持员工到高校深造,举办了24期各类培训班,接受培训员工288人次。以文明、和谐、民主为目标,开展了基础创建活动。“改陋习、树新风、塑形象”、“创建绿色机关”、“共筑诚信、亮化服务”等活动,打造了特色企业文化,树立了销售人新形象。以提高员工积极向上的思想为目的,激发员工参与活动的热情,开展了“三争”、“八比”、“献爱心”活动,3年来捐款4万余元,开展了“月月有、次次新”丰富多彩的文娱活动,增强企业的凝聚力和向心力,推动煤炭销售再创历史新高,销售利润再创历史新高,工资收入再创历史新高,福利待遇一年好于一年的良好势头,2006年顺利通过省文明委的检查验收,晋升为省级文明单位标兵。
辉煌的成绩展示了销售公司党委锐意进取、拼搏向上的精神,体现了销售人追求卓越,创造完美的进取精神和团队力量。在新的起点上,销售公司党委紧紧围绕07年的各项工作目标,抓住建立核心价值体系这一根本,凝聚力量,激发热情,形成万众一心,共建和谐矿区的强大精神动力,积极倡导敬业、诚信、友善道德规范,努力培育知荣辱、讲正气、促和谐的企业文明新风尚,教育干部职工坚定理想信念,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,建立和谐企业文化,提高员工素质,营造良好的人际关系和工作环境,努力构建充满人文关怀的和谐公司,开拓创新,再谱华章,向建企60周年和迎接党的十七大胜利召开献厚礼。
1 质子燃料电池的地位正在受到固体氧化物燃料电池的冲击
质子燃料电池是未来的汽车行业动力电源的主要来源, 有着非常好的发展前景和技术基础。这项技术在1960年美国就应用到了航空航天事业中, 到90年代初就可以达到汽车用电的使用标准。但是这项技术到现在也没有被批量生产进行市场化, 是因为生产这种产品所需要一种原材料就是铂。通过科学家们的不断努力和研究, 这项技术有了进一步的发展, 从原来铂的使用量4mg/cm2降低到1mg, 后来又降低到0.1mg。即使科学技术发展如此迅速, 但如果真要对其批量生产的话, 每一辆汽车所需要的铂的用量就是8mg。据统计, 全世界的铂元素的储备量仅有大约几十吨, 现在汽车的数量不计其数, 这样来看, 铂元素就太少了。这一点就提醒人们要进行新型材料和技术的研究, 不使用铂元素。当前储氢材料主要有AB5或AB2, 纳米碳储氢量达到了8%, 而储氢量仅有2%。就算应用纳米碳, 所携带8kg的氢气就要附带90kg左右的储氢材料, 这还没有算上外壳的重量。
质子燃料电池的工作温度在80℃, 固体氧化物电池的工作温度通常在1 000℃以上。通过这几年的研究和发展, 工作温度有原来的1 000℃降到了800℃, 现在又出现了新型的固体氧化物电解质, 名称为SDC电解质, 它所配置的燃料电池不需要使用贵重的金属来当催化剂的材料, 可以直接使用碳氢化合物当燃料。所以说固体氧化物燃料电池的发展前景相对来说更加的好, 对于聚合物电解质电池确实提出了挑战。
2 锂离子蓄电池的不断更新和发展
锂离子蓄电池在众多电池种类中脱颖而出, 它的发展历史可以说是具有一定的传奇色彩。在其发展的过程中出现了Li Co O2, 锂离子电池转变成为能够充电的充电电池, 由于这种元素的出现直接改变了锂离子电池的命运, 但是在被投入使用中才发现, 由于其在充放电的过程当中电流的分布非常不均匀, 特别容易造成锂金属表面结晶, 导致这种能够反复充电使用的电池使用寿命较短。上个世纪90年代初, 日本人发明了碳储锂材料, 使锂离子电池转变成为锂离子蓄电池, 层状材料时锂离子蓄电池的基础。后来在使用的过程中又发现Li Co O2在充电和放电的过程当中体积会逐渐的变化, 与负极材料同时发生收缩和膨胀, 后来就又研制出了Li Mn2O4材料, 该材料能够在层状炭发生膨胀时进行收缩。但是它的缺点是容量没有Li Co O2这种材料大, 但价格比较便宜。
还有一种材料就是Li NiXCo1-xO2, 因为镍的价格比较便宜, 但是容量比Li Co O2要大出20%以上。这种材料也存在着一定的问题, 这种材料在使用化学工艺进行合成时, 控制难度大, 合成工艺复杂, 出来的产品质量不够稳定, 在充电高出电压范围时, 它能够催化电解质。对于这些问题也出现了解决的办法。最新和合成制作工艺就是使用控制结晶法, 首先合成NiXCo1-x (OH) 2的前身, 在应用固相反应法来进行Li NiXCo1-xO2的合成。容量能够稳定在180m Ah/g之上。后序在进行表面的修饰, 该产品的性能非常稳定。聚合物离子电池的问世轰动了全世界。通过物理方法能够直接制备出纳米合金, 比如等离子溅射法, 这种工艺本质是把金属转化成蒸汽然后进行冷却再形成固体, 所消耗资源和损失都非常大。应用电化学法与机械学方法, 就是在接近常温的环境之下, 所合成的金属间的化合物。为了防止结晶现象的产生, 对金属物体表面的处理要特别注意, 是非常关键的工序。
3 材料化学的形成和兴起
把多种多样的电池材料进行总结和归纳, 大概分成以下几大类:
1) 氧化物, 包含镍氢蓄电池和锂离子蓄电池的正极材料等, 锂离子蓄电池氧化物负极材料与固体氧化物电解质, 固体氧化物电池催化电极材料也都包含在内, 这类型的氧化物的晶体结构要求非常的严格, 植被合成方法工艺上也都有共同点。
2) 碳素材料, 包含锂离子蓄电池负极材料, 硬碳和相微球碳, 超级电容器中的纳米碳管, 纳米碳管能够储氢材料, 在未来很可能成为储氢技术领域的非常重要的材料。上述的这些材料, 它们的化学成分都是碳, 还有他们的化学改性工艺上也有着很多的相同之处。
3) 合金材料, 所说的就是镍氢蓄电池负极材料的储氢合金与锂离子蓄电池负极材料锡系的合金材料, 后者所说的锡合金本质是一种储锂合金, 合金材料形成金属氰化物, 而锡合金则和锂形成了金属间的化合物, 后者应该说是前者的继承人, 因为在后者的发展中, 都对前者在制备方法工艺, 晶体结构, 掺杂原则和化学改性等方面进行了学习和参考, 为后者的发展提供了良好的基础和丰富经验。
4) 聚合物材料, 调整包含了质子燃料电池中所使用的质子交换膜和超级电容器之内所使用的聚合物电解质材料及锂离子电池之中的聚合物电解质。在铅酸电池和镍氢电池之中所使用的隔膜都要进行化学改性, 但这项技术和专业就属于高分子物理与高分子化学的研究范畴了。
4 总结
平凡的岗位奏出和谐的音符
—销售公司双阳煤场王林同志的先进事迹
王林同志是煤炭销售公司双阳煤场的一名普通工人,担任开票员,自他调入双阳煤场以来,一直在勤勤恳恳、任劳任怨、忘我的工作着,他用辛勤的双手和不懈的追求,默默地书写着新时代销售工人的奋斗进程,把敬
业乐群的精神镌刻在人生奋斗的旗帜上,体现出了一名共产党员无私奉献的真谛。
加强学习提高素质
王林同志虽是一名普普通通的工人,但他从不忘记加强自身的学习,他始终坚信只有经过不断的学习、不断的改善心智模式,才能提高自身的素质、才能实现自我超越。打铁先须自身硬,他坚持学习党的路线、方针和政策,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作,不断的用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。他经常阅读《时事报告》等期刊和各种报纸,力求思想上能够紧跟时代步伐;为了胜任本职工作,适应现代化办公的需要、适应创新发展的需要,他利用休息时间,自费参加了电脑办公操作学习班,除了工作方面因素的影响,他坚持每天学习一小时,从不间断;平时潜心研读关于煤质理论方面的书籍,逐渐拓宽自己的知识领域,他把工作岗位当课堂,把工作实践当教材,把学习与工作溶为一体,能充分的利用公司开展“五级培训”的机会学习,他一边学习、一边记读书笔记、一边撰写读书心得,在一年的时间里,他共记读书笔记3万余字,自身素质得到了飞速的提高,在公司召开关于开展“五个一”活动的动员大会后,他主动的担负起宣传员和学习组长的重任,在各煤场积极的宣传“创争”活动的目的和重大意义,为“创争”活动到基层奠定了坚实的基础。
立足本职爱岗敬业
初到双阳煤场时,那里的办公设施及环境相当恶劣,办公地点是原材料总厂遗留下来的货场,破旧不堪,在场长的带领下,双阳煤场开始了“建家”工作,王林和其他同志一起,自力更生、艰苦创业,他主动的担负起装修新家中最艰巨的工作任务,安装门窗、刷墙、铺地板、接锅炉、通暖气,他一样一样料理的井井有条,通过他们的努力,双阳煤场的办公场所焕然一新;在没有饮用水的情况下,他和其他同志一起经过勘测,自己动手,通过一星期的努力,一口水井涓涓的冒出水来,解决了煤场没有饮用水的困难,这期间,他始终战斗在打井一线,一个多星期没有回家过一趟,全身心的投入到“建家”工作中。由于双阳煤场特殊的装车条件,装车地点非常远,给监装工作带来很大的困难,每到装车时,他都上上下下、来回紧跑,劳动强度特别大,但他从无怨言,出色的完成了每一次装车任务。记得在一次装车工作中,由于车门坏了,已经装好的车皮开始泄漏,曾繁林看到这种情况,二话没说,立即要求重装,等到装好车,天已经大亮了,他因此一夜没有合眼。他虽为开票员,每次开完票后,他都主动的帮助别的同志去放仓、付煤,从不计较个人得失。
优质服务树立形象
长期以来他一直恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。他牢记公司争创一流的服务理念,坚持“用服务换满意,用满意换信誉”的工作原则,以优质的服务,赢得了矿区职工群众的好评。由于开票办公室地点小,职工群众有时排队顺序不好,造成拥挤,他总是和颜悦色的劝解和说服大家排好队,有一次,一位职工在排队人群的后面喊:我上四点班,能不能先给把票我开了。王林听见后,就跟大家耐心的解释矿工工作的辛苦,得到大家的同意后,先给这位职工开了票,事后,这位职工买了两包烟来答谢他,被他婉言谢绝了,他说:你们在生产一线为集团公司付出了那么多辛苦、创造了那么大效益,我们为您做点事是应该的,这位职工听到后,很是感动,表示一定出满勤,干满点。今年5月20日,正在煤场付职工待遇煤的王林看到了年逾古稀的老太太步履蹒跚的走进煤场拉煤,便上前询问家里人怎么没来,老人讲述了她在一年内连续失去三个儿子的悲惨身世,身边没有了亲人,听到这种情况,王林立即调车,挑选最好的块煤装车,并亲自为老人把煤送到家,老人激动的说:还是共产党领导的好啊!
秉公办事廉洁自律
他时时刻刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,他无论在任何岗位,都保持着廉洁自律的工作作风,秉公办事、一丝不苟,从不违规越权、谋取私利,经受住了各种考验,有一些煤贩子利用各种关系找到他开煤票拉煤,都被他严词拒绝了,有人说他“傻”,称他为“虎林的”,但他都一笑而之,他始终心系公司的利益、企业的利益、职工群众的利益,想到的是我是一名共产党员,用自己的实际行动捍卫着共产党员的尊严。
我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。
我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。
1.资料的搜集
内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好),与上家的配合情况,公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。
方式:内部消息的掌握(掌握的信息最准切),侧面了解(信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力),网络查询(公司宣传手段,公司简介)。
2.资料的分析
企业法人如年龄非常大,常出现资金紧张,公司信誉不好,则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色,知道谁负责决策,谁负责采购,谁负责付款,谁负责客户跟踪等,以便于有的放矢,针对性的展开工作,避免不必要的时间付出,提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。
在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法,将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注,每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名,职务,部门名称,采购角色,个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级,将各自的立场分为支持、中立、反对三种,然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)
3.客户需求分析
掌握了客户的详细资料,分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人,就要分析客户的近期设备功能或产品线需求,如客户通过采购产品需要实现什么功能,对产品有什么特殊要求,在什么地方环境下使用,使用对象,产品采购预算,售后服务等,根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况,这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因,也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能,记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。
4.产品价值体现
此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户,利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度,是产品利润空间大,能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好,让其公司省心,使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入,还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。
5.人脉关系的确定和维护
维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度,近而有疏”。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况,太疏远的话则无法和客户打成一片,当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情,如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是“根据公司领导的指示”、“根据公司的要求”,让客户感觉到是公司要调整,是业务需要调整,不是我们做销售的非调整不行,并且在调整之前打好招呼——“先礼后兵”。
在关系的维护总还需要讲求“有的放矢,投其所好,重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作,并体现在工作和生活的很多细节方面,对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求,希望迅速看到所采购产品功能的实现,也能引导客户的采购指标并说服采购,所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时,切不可随便采用一块吃饭、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而应彻底了解其详细信息,从其喜好和最关心的因素入手,并充分利用其公司内其他部门人员,展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要,相对于领导层来说,周边的部门的人员更容易接触,更容易得到真实信息,特别是他们对其领导有一定怨言时。
另外在处理行业销售的时候如果与竞争对手竞争同一个标单,而客户基本已经确定竞争品牌的产品时,我们是否在中标无望的情况下放弃单子呢?当然不能,自己公司即使中不了标也要积极地参与,因为毕竟参与就有机会,不参与则不可能有机会,因为即使这个单子中不了,客户在今后再采购产品时也会想到我们的,如果在前期中标的竞争产品的使用过程中出现合作不愉快地现象,我们的机会岂不来了?
6.价格的谈判以及交易过程的跟踪
在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比,要避免客户在已经确定用我们的产品时,在同一品牌的不同的商家的诈价现象,如果自己的经营品牌为大品牌,市场占有率很高,产品价格也比较高,则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量,市场拉力,产品的保值功能,产品稳定性等方面,让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低,价格低,售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手,强调前期投入少,售后服务时间长,弱化强势品牌的拉力作用,从性价比方面入手,来帮助客户下定决心,一旦价格客户已接受,就一定要客户签订采购合同,并交纳一定数量的定金,这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。
交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定,只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货,尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件,万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉,如有doa机器出现,需立即通知客户需要注意的事项,迅速走产品退换流程,保证客户所采购产品能够顺利地投入使用,让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。
7.产品使用情况的回访
这一点非常的重要,曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚开始”,这是了解客户对产品的使用情况,对我们产品是否满意,还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉,当有需求时能第一个想到我们,当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系,如再有采购计划时,会增加我们的胜率。
随着近年来的不断投入和努力,我国的碳纤维产业发展进入到井喷期。目前,我国已经建成或即将投入使用的T300级碳纤维材料商业化生产线已有10余条,目前一些企业还将计划扩容。由于生产设备和技术基本立足于国内,我国的T300级碳纤维材料基本可以满足军民用需求,目前,3K、6K、12K和24K丝束军民用产品发展的都很快。当前,我国的T300级碳纤维材料的总产能大致约为1.9至2.2万t,总产能已经达到世界第一。
2007年以来,国产军用碳纤维材料已经被广泛应用与我军新型装备领域,例如中航沈飞公司研制生产的歼11B和歼11BS战斗机已经广泛采用国产军用碳纤维材料制成的垂直尾翼部件。我军直10和直19武装直升机则大量使用由国产军用碳纤维材料制作的机身框架结构、直升机旋翼、机翼蒙皮和直升机尾翼部件。我军新一代洲际弹道导弹-东风-41和巨浪2都采用了国产碳纤维材料生产的导弹壳体。总体上来说,目前,我国军用碳纤维材料短缺和“卡脖子”问题已经得到根本性缓解,目前主要的工作方向是推进产品质量的稳定和完善加工工艺。
2011年以来,我国T700级军用碳纤维材料生产技术已经成熟,中复神鹰公司的T700生产线是目前世界上第3家采用碳纤维干喷湿纺工艺体系的商业化生产线,具有重要的战略意义。目前,我国在建、建成和规划中的T700级碳纤维材料产能将达到2万t左右。2012年,我国就投资2.5亿元建设了首条T800级碳纤维生产线,并实现了稳定批量生产,打破了发达国家对高性能碳纤维研制与生产的关键设备与技术瓶颈的封锁和垄断,填补了国内高性能碳纤维制造的空白。截至目前,我国的首条T800级碳纤维生产线的产品性能已经达到甚至超过了日本东丽公司的水平。
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2、木林森饰界,家居新视野。
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