为人民服务的教学设计(精选8篇)
课型:
第4课时
教案主备教师:
xxx
使用教师:
教案设计:
课题为人民服务授课时间
教学目标
1、学会本课生字。
2、理解:“彻底、鸿毛、兴旺、寄托、精兵简政、死得其所”等词语。
3、理解课文中含义深刻的语句。
4、朗读课文,背诵自己喜欢的部分。
5、抓住课文的中心思想,体会作者阐述问题的思路。
使学生受到革命人生观的启蒙教育,树立全心全意为人民服务的思想。
教材分析重点
1、理解课文中含义深刻的语句。
2、了解课文中论述的各个层次与“全心全意为人民服务”这个中心论点之间的关系。
难点理解:复杂句子之间的关系。
教学方法:点拨、引导法。
学生学法:自主探究,合作研讨
教具、学具
伴随着全球信息产业结构调整和梯次转移步伐的不断加快, 软件与信息服务外包蓬勃发展, 已成为当前服务业和软件产业的重要发展趋势和新的增长点。中国政府高度重视并积极推动软件与信息服务外包产业发展。作为国家信息产业主管部门, 信息产业部也把发展软件与信息服务外包作为重点工作来抓。2006年9月, 信息产业部和商务部联合下发了《关于开展“中国服务外包基地城市”认定工作有关问题的通知》, 认定了11个中国服务外包基地城市, 以支持我国服务外包产业健康快速发展。
2007年3月9日, 胡锦涛总书记在参加全国人大会议广西代表团讨论时指出:“要把广西的发展同区域合作紧密结合起来, 积极参与中国-东盟自由贸易区建设, 促进和推动广西自身的发展;要积极参与泛北部湾经济合作、大湄公河次区域合作等多区域合作, 特别是要发挥好作为中国-东盟自由贸易区前沿地带和桥头堡的作用, 努力把广西建成中国与东盟的区域性物流基地、商贸基地、加工制造业基地和信息交流中心”。加快建设这“三个基地”和“一个中心”, 已成为广西积极参与构建中国-东盟“一轴两翼”区域合作新格局和泛北部湾区域合作过程中大力实施的重要发展战略。因此, 充分发挥广西的地缘优势, 建立软件与信息服务外包公共服务支撑平台, 有利于促进广西发展软件与信息服务外包产业。
2 系统需求分析
充分运用广西面向东盟各国的区位、语言、人力资源等多重优势, 采集、整合、挖掘面向东盟的科技信息资源, 研究开发软件与信息服务外包策略, 开发面向东盟的软件与信息服务外包公共服务平台, 使其成为一个中国与东盟在信息服务领域加强合作与交流的窗口。系统设计总体目标包括:平台由门户网站与后台管理系统形成, 门户网站包含外包资讯、外包政策、接包信息、发包信息、资源下载、外包论坛、人才供求共七个一级栏目, 后台管理系统包含外包资讯、外包政策、接发包信息等数据库;建立统一的权限控制机制, 提供灵活的角色、组、成员的用户级权限管理, 按级别为用户提供不同的信息服务, 保障平台数据安全;基于Portal思想, 运用Ajax技术, 打破使用页面重载的惯例技术组合, 完成浏览器和服务器之间的异步通信;平台信息查询平均响应时间≤3秒;数据服务平台技术采用三层架构的方式, 将数据层、逻辑层和表现层有机结合, 可将不同的数据库或资源内容充分整合, 实现异构数据的统一管理。
3 系统模块描述
从中国-东盟软件与信息服务外包平台实现角度, 将平台分为前台门户网站和后台管理系统两个模块, 每个子模块进一步细分为多个功能模块, 其中前台模块具体描述如下表所示:
后台管理系统描述如下表所示:
系统功能模块如下图所示:
4 系统技术架构
本系统是一个软件与信息服务外包公共服务系统, 能有效地对信息服务外包进行管理和发布, 满足公司或个人对软件外包项目的需求, 要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作, 并要求客户端的界面要简单明了, 易于操作, 服务器程序利于维护。本系统采用的开发语言是C#, 数据库使用MSSQL2000, 系统技术架构如下图所示:
5 系统平台主要模块的实现
5.1 用户登录管理模块
用户登录管理模块主要是完成新用户的注册、审批及个性化设置, 系统管理员通过审核通过该模块对用户进行管理, 为系统的安全性提高保障, 本模块主要功能概述如下:
用户注册:用户注册分为单位用户和个人用户。单位用户是具有服务外包的企业用户, 个人用户则是分散性服务外包或人才供求用户。用户注册目的是户注册成为网站会员, 享有对信息浏览操作的权限。
用户审批:用户审批对所有注册用户身份进行审查, 并提供让系统管理员决定是否采用自动审核功能, 用户审批目的是保证平台使用者的合法性。
个性化设置:提供用户个性化设置, 如界面风格等。
如单位、个人在网站中已注册有经过审核的用户名, 则可以直接登陆系统进行相应的操作, 如无用户名, 则需要注册新用户。
5.2 人才供求管理模块
人才供求管理模块主要是会员登陆系统后, 提供进行人才招聘或求职的信息发布的功能。本模块主要功能概述如下:
信息发布、审批:会员登录系统后, 可以发布招聘或求职信息, 并等待管理员审批。
供求信息管理:会员可以编辑、删除自己发起的供求信息;管理员可以删除任意供求信息;经系统管理员审批后开放到Internet的供求信息, 只可以删除, 不能编辑。
5.3 接发包模块
接发包模块主要是软件项目招投标的模块, 会员登陆系统后, 提供软件外包信息的接发包功能。本模块主要功能概述如下:
接发包信息发布、审批:会员登录系统后, 发布接发包信息, 并等待管理员审批。
供求信息管理:会员可以编辑、删除自己发起的接发包信息;接包者同时能竞标的项目最多是3个;管理员可以删除任意供求信息;经系统管理员审批后开放到Internet的供求信息, 只可以删除, 不能编辑。
单位会员登陆系统后, 即可进行软件项目的发包信息发布。
5.4 新闻管理模块
新闻管理模块主要实现外包资讯、外包政策等信息的发布、管理和检索功能;实现对新闻类的增加 (Add) 、删除 (Delete) 、更新 (Updata) 、查询 (Get Model和Get List) 。
6 结语
本文主要研究的是基于Web的中国-东盟软件与信息服务外包服务平台开发, 该平台主要实现新闻发布、软件接发包、人才供求、资源下载、论坛等功能。用户通过合法的用户名和密码登录系统后, 系统会根据用户的类型分配不同的权限。通过本平台可以做到面向中国-东盟地区软件与信息服务外包服务的系统化, 科学化, 规范化, 有利于促进广西发展软件与信息服务外包产业。客户端可以运行可以运行于各个版本的Windows操作系统, 通过浏览器运行本系统, 实现用户客户端的零安装。
参考文献
[1]2010中国软件与信息服务外包产业发展报告[R].
[2]孙晓琴.我国服务外包城市竞争力评价研究[J].国际经贸探索, 2008 (7) :28-33.
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[4]李涧溪.IT外包服务初探[J].青岛远洋船员学院学报, 2008-03-025:79-81.
[5]朱玉超, 鞠艳, 王代勇.ASP.NET项目开发教程》北京:电子工业出版社, 2008.
关键词:服务设计 设计思维 接触 点体 验公共服务
前言
众所周知,现代设计的发展,已经从注重产品设计而转向注重功能服务设计的发展阶段。而公共服务设计则是服务设计的重要领域,也是一个特殊领域,它更明显地与社会文明建设的阶段性需要有关。国内城市现有公共服务系统的失缺与不完善,与整体缺乏细致而规范的服务设计有着直接的关联。随着服务范围扩展之后,抓好公共服务是加强和改进政府服务工作的重点,也是建设服务型政府的具体体现,表明了政府服务的重心向公共服务的转移。
一 什么是服务设计思维
服务设计是一种设计思维方式,为人且与人一起创造与改善服务体验,这些体验随着时间的推移发生在不同接触点上。它强调合作以使得共同创造成为可能,让服务变得更加有用,可用,高效,有效和被需要,是全新的、整体性强、多学科交融的综合领域。服务设计不仅承认服务是不同,而且也是在这个前提下,通过采用以协同创造、持续重构、多学科合作、能力建设和持续变化为特点的方法来行动的。
服务设计是基于系统整合跨专业协作的新兴设计领域;服务设计通过创新或改良手段,为顾客或组织创造有用、好用、高效且希望拥有的服务;服务设计是有效的计划和组织—项服务中所涉及的人、物料、信息、组织操作、呈现形式等相关因素,旨在提高用户体验和服务质量的创新思维和方法。近十年,服务设计作为一个独立的设计学科,来在欧美国家迅速拓展,众多知名院校相继开设服务设计专业,世界工业设计协会联合会(ICSID)早在2005年为设计给出的定义中已将“服务”包括在内。
二 服务设计接触点
20世纪80年代初期提出了服务接触(service encounter)的概念,指用户在接受服务的过程中,产生的用户与服务供应者之间的互动,或者用户与服务传递系统(service delivery system)间的互动。
而服务设计中进一步提出服务接触点(Touch Point),接触点描述的是在服务过程的前、中、后,用户、消费者、雇员或其他利益相关者与产品、服务或品牌的交互点。我们可以把服务接触点看作是用户在路径与节点上的“真实瞬间”,接触点建构服务程序与系统,触发服务瞬间进而连成服务线,是服务流程的主要关键点,其核心的服务与价值是需要通过与用户不同接触来获得沟通与体现。
接触点的价值在于为服务系统提供了如何将核心服务与价值有效地传递给用户,无论是零售业、公共服务等,顾客都是通过接触点来获得服务。这种接触可以是有形的,也可以是无形的,如环境、产品、视觉平面等。
接触点的设计有两种形式,一种是现有接触点优化;另一种是创新的接触点。通过对整个服务过程接触点的罗列分析后,不仅要查找出现有接触点的问题,还要洞察用户潜在需求并创建新的接触点。
1)现有接触点优化,通过梳理现有服务流程,分析服务组织与顾客之间原有存在接触方式,针对用户新的需求和期望做出适应性的设计,称之为现有接触点的优化。
2)创建新的接触点通过洞察用户潜在的需求与界定服务系统核心价值后,重新创建或增加顾客与服务系统新的互动关系,称为创建新的接触点。
接触点的作用在于提供服务组织与顾客之间的一种时间、地点的媒介互动行为,则需对服务过程的接触点进行归类分析,洞察,甄别,定义需求,然后通过现有接触点设计的优化与创新点的接触点来提升用户的服务体验。
三 公共服务设计及模式
各地政府开始意识到为市民提供及时、充足、公平的公共服务,是政府从“经济建设型”转为“公共服务型”的必然趋势。目前各级政府正在推行“基本公共服务均等化”指标,比较凑巧的是,这一指标与“工业设计”这个关键词同时出现在今年初温家宝总理代表政府所作的《政府工作报告》中。在2010年政府需要大力推动的八件重要工作里,第二项“加快转变经济发展方式,调整优化经济结构”中不仅强调了要大力发展包括“工业设计”在内的“面向生产的服务业”,而且还强调了“促进基本公共服务均等化”。目前,按照政府工作内容划分,由政府提供的公共服务包括“基本公共服务”与“非基本公共服务”;“基本公共服务”包括义务教育、公共卫生、基础科学研究、公益性文化事业和社会救济等,更专业的观点认为,基本公共服务“指建立在一定社会共识基础上,根据一国经济社会发展阶段和总体水平,为维持本国经济社会的稳定、基本的社会正义和;疑聚力,保护个人最基本的生存权和发展权,所必须提供的公共服务,其规定的是一定阶段上公共服务应该覆盖的最小范围和边界”。
美国伊利诺伊大学设计史教授、设计史家维克多·马格林(Victor Marqolln)提出的问题是:“如何去重新发明一种设计文化以便明确地区分有价值和容易被理解的方案。当其它职业开始在可持续文化中寻求谋生出路的时候,设计师也同样应该这样做,去创造一种新的实践形式。”……而是要从中看到这个“出口”连接着一百多年来现代设计发展历程的一个重要拐点。
服务设计能够帮助公共服务提高服务效率从而节约成本。从生态学的角度来说,服务设计对问题的服务化解决方案减少了有形产品在生产过程中对资源和能源的过度使用。能够更好地控制服务所提供的内容,并从中获得更多的回报。公共事务管理服务设计涉及到政府机关、医疗、教育、交通及其他社会组织如何运用设计思维提升管理水平,最大限度地服务于民众的公共利益,这是我国建设和谐社会、推进社会可持续发展的时代主题下的迫切现实需求。
四 如何通过接触点提升服务体验?
服务设计通过整合利益相关人的关切,设计良好的服务系统和接触点。在公共服务过成中有两个价值——用户(民众)价值与提供服务机构(政府)价值。然而是用户的价值比较重要还是提供服务的机构价值比较重要呢?
民众感知公共服务质量是指民众作为单位代表或个人到政府机关办理审批、交付税收等事务过程中,所感知到的行政服务表现和实际绩效水平,是公众对服务质量的直接评价。它包括便利性、响应性、透明性、守法性、实效性和保证性六个维度。良好的服务要具备两个条件:一个是系统的服务设计;另一个是用户中心的服务传递;服务设计是指将服务要素整合到服务过程中;服务传递是真实瞬间,是服务接触,是个性化、异质性强的服务接触。1985年,美国著名的服务营销研究组合PZB(Pa rasu raman,Zeithaml,Berry)认为公司对顾客期望缺乏准确的了解和未选择正确的服务设计和标准是影响顾客感知质量的主要原因。卡落里·肯格瑞母等(Carole.Congram,Michael Epelman,1996)认为,导致服务质量的问题的主要原因之一是没有好的设计,服务要素之间的相互关联性是否找到,是否有标准的工作程序和方法,是否培训好了员工等都属于服务设计的问题。
有效的接触点为民众提供价值的机会,无效的接触点可能增加负面情绪,因此,必须通过界定、改进、创造移除来控制接触点,必要时剔除无价值接触点,特别是有损民众价值的,因此,服务组织清楚了民众的需求后,设计以一种易接近性的、友善的、民众喜欢的方式来与民众接触,并利用多样化的渠道与情境渲染来更好地传播与民众沟通互动。由此可以看出,服务设计实际是一种体验,核心是一种关系,最终体现为用户行为学。服务设计除了通过研究服务过程中各个接触点,还需洞察顾客的真实需求并转化为服务体验。
五结论
师:怎样才能学好这篇议论文呢?这里要特别跟大家介绍个规律,这议论文、演讲辞啊,每一段话都有要说的重点、要点,这些重点、要点呢,大多含在每一段话的开头或者结尾只要你掌握了这个规律,再难的议论文也会迎刃而解我现在抽其中的3段请你们来读一读,既想了解你们预习的情况,还想和大家一起寻找每段的要点(生朗读第二自然段)师:这段中哪句话是重点?生:第一句
师:很好,开门见山地提出自己的看法关键句中还可以找关键词哪个是关键词? 生1:意义
师:不明确,什么的意义? 生2:死的意义
师:好,加上两个字,意思就明白了找关键词,还要让人一听就明白(板书:死的意义)下面读第三自然段,刚才第二段的重点是第一句,那第三段呢?(朗读第三自然段)师:刚才他读的这段话里有一个生字特别难写[板书:鼎r鼎”字中间是个目字,左下脚起笔要注意,起笔是竖折折,一笔写成你们拿起食指跟我写(生集体书空)师:右下脚和它对应的就不是一笔了,那可要分成三笔写,竖,横,竖什么是“鼎”?
生1:就像是寺庙里上香的那个炉子有三个脚,圆形
师:那可不是“鼎”,那叫——(众生答)香炉
生1:我知道,我是说像它那样
师:那你说对了,“鼎”一般也是圆形、三脚
生2:“鼎”是古代人煮东西用的
师:没错“鼎”是古代人烹煮东西的器物,一般用青铜或铁制成,圆形,三足,两耳也有方形,四足(师边说边画简笔画)师:看到这个“鼎它有关的成语吗? 生1:三足鼎立,你会想到跟
师:同学们看,三足鼎立(师手指示意图)生2:鼎鼎大名
师:鼎鼎大名,名气真大啊!生3:人声鼎沸
师:你看,像在这里煮开了一样,热闹极了(师指示意图)生4:一言九鼎
师:一句话九个鼎,说话多有分量啊!师:记住了“鼎”的意思,你就不会写错别字了现在请你们在课文中写一个带“鼎”字的成语吧注意把“鼎”写端正、写稳当,笔画笔顺要正确(生书写)[点评:“鼎”字教学,小试牛刀,烹出的却是一道精致而隽永的语文佳肴] 师:刚才学“鼎”字是一段小插曲现在我们回到课文中,继续找第段话的重点句
生1:我认为是最后一句
生2:我认为是第一句
师:其实,这第一句和最后一句都是关键句,那怎么提炼关键词呢? 生:不怕批评
师:对,“不怕批评”(板书:不怕批评)同学们,现在你自己来读读第四自然段,也像刚才那样先找到关键句,再提取四个字的关键词明白了吗?开始吧!(生自学,师巡视)师:谁来汇报一下自学成果?生1:我认为是最后一句师:同意吗?生:同意师:好,提炼关键词生1:团结互助生2:互相关爱生3:互帮互助(师随机板书:团结互助)师:同学们一下子抓住了关键句,提炼了关键词,会读书,会概括,很好现在请同学看黑板,大家发现没有,原来那么长、那么难的一篇文章,现在只剩下了几个关键词,简单明了对于我们这些读者来说,一看这几个关键词就知道主席围绕“为人民服务”谈了哪些问题? 生:死的意义,不怕批评,团结互助
师:对于主席来说,他今天要讲“为人民服务”,他的心里是非常清楚、非常明确的,他要先讲——(生接答:死的意义);再讲——(生接答:不怕批评);最后讲——(生接答:团结互助)主席的演讲是胸有成竹、心中有数的!同学们,这样抓关键、抓重点的方法很重要,这就是把厚厚的书读薄了(师板书:薄)
三、紧扣重点,感悟写法
师:现在,老师暂时扮演一下主席,我的演讲是不是可以这样说:亲爱的同志们、战友们,今天围绕“为人民服务”,我讲以下三个问题:第一,死的意义;第二,不怕批评;第三,团结互助我的话讲完了,谢谢大家(生笑)师:哎?你们笑什么? 生:这样太简单了
师:太稽鸡辆站臼融和聊简单明了
生1:太简单别人就听不懂了,就不能让人信服
生2:这么简单,大家不知为什么这么做,不知具体该怎么做
师:那怎么办? 生:还得展开说,说清楚了
师:你说得太好了,提出观点并不是万事大吉,还得以理服人,就是要说服别人,证明自己的观点那么,主席围绕观点是怎么展开的说、具体的说、深入的说,这就是我们这节课要研究的重点,这也就是要把书重新读厚了(板书:厚)[点评:无论“读薄”还是“读厚”,“写法——读法——教法”的课程逻辑清晰明了、一以贯之] 师:那么,怎么证明自己的观点和看法呢?这样吧,我们先来看第二段“死的意义”这个部分,一起研究研究现在请大家放声自由地读读
课文第二自然段,看看主席到底用了哪些方法证明自己的观点?(生自由读)师:死的意义到底有什么不同,主席用了什么办法证明自己的观点? 生:用了列举名言、举例子、对比的办法,证明自己的观点
师:噢!引经据典,引用名人名言,怎么引用?(板书:引用(名人名言))生:主席引用司马迁说的一句话,“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”
师:真奇怪,主席不是伟人吗,为什么还要引用司马迁的话呢?知道司马迁吗?什么年代的人? 生:(逐一回答)几百年,一千年,一千几百年,反正很遥远
师:不,2000千多年干吗要引用这么古老、这么久远的话? 生1:司马迁是西汉年间很著名的历史学家、文学家,他是在毛主席之前的名人,所以引用他的话,也可以说是以理服人吧
师:对啊,名人都这么说了
生2:司马迁早在2000多年前就提出“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”,说明远在古代,人们就提倡这种精神
师:从古至今,人们就有这样的想法、这样的认识你看,经典就是古老的智慧、永恒的真理经历了时间的考验,已经被人们认可、被人们传诵,所以主席引用司马迁的名言,令人信服啊!那谁能把这句话读一读?(课件出示:人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛)(一生读)师:读得真好,声情并茂其实,我们在课内外积累了许多关于生死的名言,你还记得吗?(悲壮而豪迈的音乐响起,生配乐吟诵)生1:生当作人杰,死亦为鬼雄
师:这是李清照的生死观,女英雄也可以豪情万丈啊!生2:宁为玉碎,不为瓦全
生3:春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干
生4:人生自古谁无死,留取丹心照汗青
生5:杀了我一个,还有后来人
师:死又算得了什么,江山自有后来人
生6:捧着一颗心来,不带半根草去
师:这是谁说的?陶行知,这既是对教育的爱,也是对祖国的爱,对人民的爱
生7:粉骨碎身全不怕,要留清白在人间
师:这首诗大家刚刚学过,一起来一遍
生(齐):粉骨碎身全不怕,要留清白在人间
师:于谦也向天下人诉说他顶天立地的豪情壮志,同学们,这些都是关于生死的经典名言,它表达了一种英雄气概、民族气节,是那样可歌可泣、可敬可佩同学们,刚才我们引用的是耳熟能详、经久不衰的——(生接答:名人名言);引用的是给人启迪、引人深思、让人震撼的——(生接答:名人名言)所以,主席用的第一招就是引经据典(板书:引用)师:接下来,主席又用了什么办法证明观点呢? 生:应该是用对比的办法
师:对比,怎么比?(板书:对比)生:“为人民利益而死,就比泰山还重;替法西斯卖力,替剥削人民和压迫人民的人去死,就比鸿毛还轻”
师:(课件出示语句)“为人民利益而死,就比泰山还重;替法西斯卖力,替剥削人民和压迫人民的人去死,就比鸿毛还轻”这句话什么意思? 生:曾经为人民做过好事的,如果死了,就比泰山还重,但如果只为法西斯那些统治者、剥削阶级做事,L匕女口汉奸,就L匕鸿毛还轻
师:理解正确,还会举例子读完这段话,我发现,它其实就讲一个字,明6个字,知道吗? 生:(齐答)死
师:(点击课件:而死)死,什么意思?它吗?为人民的利益能换个词解释
生:(逐一回答)牺牲、就义、献身、捐躯
师:很好,同样是死,我们把刚才的解释放在这儿(点击课件:替剥削人民和压迫人民的人去死),同意吗? 生:(纷纷举手,逐一回答环同意,这个死,得用“上西天、下地狱、见阎王、命丧黄泉、一命呜呼、呜呼哀哉、送命……”解释(期间,师指导学生读出这些词的感情色彩)师:哎,同样一个字,为什么你们却用完全不同的解释?生:用的地方不同,意义也不同生:因为他们死的不同,有好死 师:有好死,有坏死,是吗?(全场笑)生:这两个死,一个表达对法西斯的愤恨、蔑视,一个表达对为人民利益而死的人的崇敬、爱戴、钦佩
师:说得多好啊,语言有温度,字字总关情啊!同样一个字,用在不同的地方,就会产生不同的温度,不同的感情把这种感情用你的朗读表现出来,你们自己试试看该怎么读这句话不好读,别看每个字你都懂,但要读好却不容易(生自由练读此句)师:好,谁来读?带上不同的温度,带上不同的感情,读读这句话 生:(读)为人民利益而死,就比泰山还重;替法西斯卖力,替剥削人
民和压迫人民的人去死,就比鸿毛还轻(读得没有感情)师:分析得很好,但却没读出味道你看,这句话中第二个“死”前用的是“去”,“去死”怎么读? 生:应该读得有力,不屑一顾,如秋风扫落叶般的态度
师:就请你试试,可以加上动作
(生受到启发,饱含感情,读出憎恨、蔑视,全场热烈鼓掌)师:好,干脆利落,痛快过瘾!而这句话中第一个“死”前面用的是——(生发现“而”)“而死”,你又能体会到那是怎样的语气吗? 生:庄严深沉,敬佩敬仰
师:对,那是深深的情,浓浓的爱,我们一起完整地读读这句话(生读出了爱与恨,读出了强烈的对比全场再次鼓掌)师:同学们,在主席的演讲中,在你们有感情的朗读中,我们感受到这对比呀,比出了——情感,比出了——轻重,比出了——是非,让我们记住这个说明的好办法——对仁匕
[点评:“语词是沉默而孤立的,当它没有进入一定的语言关系中时,它只具备辞典上的抽象意义而当它处在一个特定的语言环境中时,这个词就会被另一些词唤醒,具体的意义开始觉醒”(曹明海语)一“去”一“而”的语境之义,正是这样被点燃、被唤醒的在对比研读中,深入开掘“死”的褒贬义,强化“死”的情味感,于是,语感和境感在学生饱含感情的诵读中得到了水天一色般的统一,这实在是本课在文体意识烛照下锤炼学生语感品质的一大亮点] 师:主席用了引用名言、对比的办法之后,还用了什么办法证明自己的观点? 生:举例子
师:举谁的例子? 生:张思德的例子
师:张思德是谁?主席为什么给张思德这么高的评价,他到底是什么样的战士?平时怎么为人民服务的呢?台下的老师都知道,可你们太小了,张思德离你们太遥远了,所以老师特意在两个小时的影片中剪辑了两分钟的镜头,请同学们好好地看看吧!想想哪个镜头深深地打动了你?(播放电影《张思德》的剪辑片段,师穿插解说)张恩德一生都在跑,风里跑,雨里跑,他跑去干什么呢? 生:(边看边喊)跑着送水、送信、送轮胎……为老乡追猪
师:他傻,被叫做傻二娃,他最吝啬的是——话语,最不吝啬的是——力气(播放一组张思德干活的镜头)生:(边看边喊)唱歌,干活,烧炭(生被张思德的淳朴可爱所感染,边看边笑)师:他紧紧抱着的这个孩子啊,; 在战火中失去父母,成了孤儿,患上了严重的自闭症,从此不说一句话,但这从不说话的孤儿最后呢?(播放 2 孤儿表演节目后兴奋地喊他“爸爸” 的感人画面)6 2(生会心地笑)师:这哭着绝食的哑巴老头儿不是他的父亲,但最后老头儿却把田艟当柞下塞子.请注意这样的细节——(播放他为老人找老花镜、戴老花镜,老人喜极而泣的镜头)师:怎么样?见着张恩德了,最喜欢、最打动你的是哪个镜头?用自己的话谈谈你看到的、想到的希望说出你心中的感受、心底的声音
生1:最喜欢跳下河去追猪的镜头(全场笑)他跳下水,那是有生命危险的,可他为了老百姓的利益,毫不犹豫、奋不顾身
生2:我喜欢抱孩子的镜头
师:你喜欢他当未婚爸爸啊!(全场笑)生2:不是,孤儿内心寂寞、孤独,但张思德却无微不至地关心他,温暖他孤独寂寞的心
师:爱的力量使从不说话的孩子终于开口了、欢笑了!生3:我喜欢他不停地奔跑的镜头,因为这一平平常常的动作,说明他——生都在不停地为人民服务(全场掌声)生4:我喜欢张恩德帮助哑巴老头的镜头,有一个细节,是张恩德为老人戴眼镜,从这一动作中,可以看出张思德饱含深情、细致周到,充满了对老人深深的爱
师:那是细心、真心、爱心,他可真是“三心牌”好儿子啊!(生笑)同学们,一个个精彩的镜头,就是一个个典型的事例、生动的事例!刚才你们在说镜头,就是在说例子,就是在举例子(师再指板书:举例)事实胜于雄辩,事实就是最好的证据从一个个具体的事例中,我们知道了什么才是真正的——(生接答:为人民服务),什么才是实实在在的——(生接答:为人民服务)所以平时我们要说明难懂的道理,可以用——(生接答:举例);要说明抽象的事物,可以用——(生接答:举例);要打动人心,还是可以用——(生接答:举例)是啊,用上了举例,让人恍然大悟、豁然开朗所以,举例是证明观点的绝招、秘招、高招哦!师:现在,让我们怀着崇敬的心情,回到那一天,回到那个特殊的日子吧!(播放张恩德牺牲的电影片段,同时师深情解说)炭窑轰然倒塌,张恩德牺牲了那个爱笑的张思德,那个不说话的张思德,牺牲了牺牲前,他硬是毫不犹豫、不顾一切地把战友推出洞口,自己却再也来不及脱离险境(音乐响起)就这样,他和大山融为了一体,和大山一起化作了不朽的丰碑!同学们,张思德永远离去了,但我们也永远记住了这个年轻的好战士,可亲可爱的好战士——张思德!我们更记住了他身上最可贵、最朴素、最永恒的精神——为人民服务!正是靠着为人民服务的精神,我们的党,我们的军队,克服了重重困难,历经了风风雨雨,从胜利走向胜禾U
四、举一反三,畅写感言
师:“为人民服务”的精神影响了一代又一代人,回去问问爸爸妈妈,知不知道张思德,知不知道“为人民服务”,今天也轮到我们学习“为人民服务”了其实,张思德只是为人民服务的一个代表,生死问题也只是“为人民服务”中的一个内涵在《为人民服务》这篇文章中还留下了主席许多经典的名句,还包含着丰富的思想,今天读来,它依然给我们带来许多启发和帮助认真读读第三、四自然段,想想你最喜欢那句话
生1:我最喜欢“我们如果有缺点,就不怕别人批评指出不管是什么人,谁向我们指出都行只要你说得对,我们就改正”这句话
生2:我喜欢的是,“我们在困难的时候,要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气”
生3:我喜欢的是“一切革命队伍的人都要互相关心,互相爱护,互相帮助”
师:你们猜,林老师最喜欢叨p句?(生猜)师:我喜欢主席的这句话,“我们来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到了一起来”
生:(惊讶地)为什么? 师:林老师来自福建福州,为了追求语文教学的更高境界,我来到浙江,来到杭州,向浙江的语文老师们学习、学习、再学习
虽然远离家乡、亲人,虽然生活有点儿单调,有点儿寂寞,可我每一天都觉得快乐而充实工作室的老师来自五湖四海,浙江、山东、广东、河北、福建,正好七女一男,我们骄傲地称自己为“七个小矮人和一个白雪公主”,那男老师就是白雪公主(生笑)我们在一起聆听、学习、交流,幸福而快乐!为什么我们其乐融融、亲密无间,因为我们心中都有共同的目标、共同的理想、共同的追求
孔子曰:有朋自远方来,不亦乐乎而我要说:有朋自四方来,不亦乐乎!下一周,林老师将离开浙江回家了,但这里的美好一定会成为我永久的记忆,留在我的脑海里,留在我的心底 同学们,文中哪句话让你心动呢?联系你的生活,也来写一写吧,可以试着用上今天我们学到的引用、对比、举例的方法(生写话)生1:“我们的干部要关心每一个战士,一切革命队伍的人都要互相关心,互相爱护,互相帮助”让我心动我们班的的口号是:阳光诚善,合作共勉其中“合作共勉”就是互相关爱的意思我们教室在四楼,饮用水的水源在一楼,在需要送水时,我们班的同学就会组成运水接力队,你搬一层,我接过来再搬一层,这就是团结,这就是互助,这就是关爱
师:掌声送给他刚才这段话里,大家听出来了吗?班级的口号就是经典,他先引经据典,然后呢,马上用真实的例子说明自己为什么喜欢这句话很好,你真会学以致用,以后会越学越多,越学越好
生2:我最喜欢第三自然段中一句话:“我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出不管是什么人,谁向我们指出都行只要你说得对,我们就改正”读了这句话,让我想起一句名言:“人无完人,金无足赤”有一次,我和爸爸、妈妈出去吃饭,点了一碗汤,吃的时候,随口说了一句“这汤有点儿咸”,旁边一个服务员阿姨听见了,马上拿了一张意见征询表让我们填,让我们对饭菜的质量提意见我觉得他们这种精神十分可贵
师:同学们,刚才他的这段话中,有没有引经据典?(生接答:有)有没有举例子?(生接答:有)这个活生生的例子同样会发生在我们的身边,他说得十分生动再次送上我们的掌声
师:同学们,这节课,你们有没有收获?你的收获是什么? 生:(自由发言)学到了找关键句、关键词;学会了如何把书读薄,还要把书读厚;学到了证明观点的好办法,比如:引用、对比、举例子,等等
1、学习本课的新字新词。
2、初步理解课文思想内容。使学生受到革命人生观的启蒙教育。
3、朗读课文。
教学重点:
理解课文含义深刻的语句。
教学难点:
理解课文含义深刻的语句。
教学过程:
一、激情导入,交待目标
同学们,你们记不记得建国五十周年国庆大典的盛况吗?江亲切慰问的话语:“同志们辛苦了!”(为人民服务)听到的是战士们铿锵雄壮的话语,至仿还回荡在耳畔。那么,为什么要为人民服务?怎样为人民服务呢?今天,我们就学习第十六课:为人民服务(板书)。这篇课文是议论文,是我们新接触的一种文体,议论文就是研究某种问题的文章。我们以前学过的课文大多是记叙文,希望同学通过本音标学习,能体会议论文与记叙文的不同之处。
二、预习检查
1、简介写作背景。
2、介绍书中的人物。
三、自学
下面大家自学课文,初步理解课文内容,在自学中有什么弄不懂的问题记录下来。
四、自学汇报
1、汇报字、词、句,师随机点拨。
2、提出在自学中没有弄懂的问题。
五、小组讨论
各小组讲座本组同学提出的问题,组长同学做好记录。
六、汇报交流
重点理解以下句子:
1、我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。
2、人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。
3、我们都是来
自五湖四海,为了一个共同的革命目标,下次到一起来了。
在理解句子的同时联系现实生活,哪些是全心全意为人民服务的?哪些人的死是比泰山还重的?哪些人的死是比鸿毛还轻的?
4、因为我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点就不怕别人批评指出。不管是什么人,谁向我们指出都行。
5、只要我们为人民利益坚持好的,为人民的利益改正错的,我们这个队伍就一定会兴旺起来。
6、我们的同志在困难的时候,要看到成绩、光明,要提高我们的勇气。
七、质疑
1、李鼎铭先生是在怎样情况下提出“精兵简政”这条建议的?
2、全文是围绕哪一中心论述的?
3、为什么要把开追悼会作为一个制度?为什么在文章结尾时提出这个问题
4、“我们的同志在困难的时候要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气”这勇气从哪里来?
八、朗读课文,体会中心
1、课文学到这儿,你认为怎么样活着才有意义?
2、自由朗读课文,体会中心,喜欢读哪段就读哪段。
3、指读。
九、总结
1、通过本课学习,你有哪些收获?
2、师总结:
这篇课文是毛泽东以为人民服务为中心,论述了为什么为人民服务,怎样为人民服务。希望同学们长大后都能成为为人民服务的`人。
十、作业
背诵课文。
板书设计:
为什么根本宗旨
为人民服务正确对待生死
怎样正确对待批评
正确对待困难
教学反思
教学中我注重从题入手,理清脉络,抓中心,悟道理,由理及情,由情导行,使比较难理解而又比较枯的论文变得易学,有趣。我的课堂上,常设置有“自由提问”的环节,我想:把学习主动权交给学生,让他们自己去研究,教师不讲也可以,等到学生实在不能用自己的能力了解功课时,教师才去调兵遣将帮助他。这种模式营造了让学生主动地获得学习的成功,同时激活了学生的思维能力,自学能力发展也得到了提高。
教学目标
1、通过对课文的学习,激发学生们在今后的人生道路上全心全意为他人服务的热情。
2、结合课文理解“泰山”、“鸿毛”、“兴旺”等双音词和成语“精兵简政”、“死得其所”的意思。
4、根据课文联系的具体事例,理解句子的意思以及相互之间的联系。
理解课文内容,掌握字词句,能独立完成作业。
教学难点 :
对文体(论述文)的了解,学会写作时要围绕中心论点进行写作的方法。
教学过程
一、简介背景。
1.同学们,《为人民服务》(板题)这篇课文是毛泽东主席在1944年9月8日,在中共中央直属机关为悼念张思德同志而召开的会议上所作的演讲。它属于议论文范畴。
2.张思德是一个怎样的同志/? 3当时,抗日战争正处在十分艰苦的阶段,有许多困难需要克服。毛泽东主席针对这一情况,讲述为人民服务的道理,号召大家学习张思德同志完全、彻底地为人民服务的精神,团结起来,打败日本侵略者。
二、初读课文。
1、指名读文,正音。
2、默读课文,想中心议题是什么?围绕这个议题作者阐述了哪几方面的意思?
三、深入学习课文
(一)学习第一自然段 1.画出中心句。
2.“完全” “彻底”是什么意思? 3.这个队伍是怎样的队伍?(第一句)
(二)学习第2自然段 1.中心句是哪一句?(第一句)
2.司马迁说了一句话概括人死的意义不同,3.这句话中的“固”、“或”、“重于”、“鸿毛”“泰山”分别是什么意思?整句话是什么意思?
4.什么人的死比泰山还重?(为人民礼仪而死就比泰山还重)什么人的死比鸿毛还轻?(替法西斯卖力,替剥削人民和压迫人民的人去死就比鸿毛还轻
5、理解什么叫法西斯?
(三)学习课文第3自然段 1.本段的中心句是什么?(第一句)
2.怎样做才能正确对待批评?(不管是什么人„„谁像我们指出都行)(只要你说得对,我们就改正。你说的办法对人民有好处,我们就照你的办。)
3.课文还举了一个什么例子?(精兵简政这一条意见,就是党外人士李鼎铭先生提出来的„„采用了。)4.什么叫“精兵简政”?
5.这样做的意义是什么?(最后一句)
6.指出我们是为人民服务的,就不怕别人批评;
本段用了很多关联词语,圈画出来,一起读读这段话。
(四)学习第4自然段
1.本段的中心句是哪一个?(第一句)
2.我们的共同目标是是什么?(为人民服务、解放全中国,让人民过上好日子)3.为了达到这个目标,我们该怎样做?
A、“我们的同志在困难的时候,要看到成绩,要看到光明,要提高我们的勇气。B、“中国人民正在受难,我们有责任解救他们,„„牺牲。” “我们的干部要关心每一个战士,一切革命队伍的人都要互相关心,互相爱护,互相帮助。”
5.找本段中的两个排比句。
6.本段意思环环相扣,层层深入,确实严密,齐读第4自然段。
(五)学习第5自然段
1.怎样才能更好地使人民团结起来呢?读第5自然段。
2.开追悼会的目的是什么?(用这样的方法,寄托我们的哀思,使这个个民族团结起来)3.什么叫“哀思”“寄托”?
4.不论是什么人都为他开追悼会吗?(做过一些有益的工作的)。5.齐读第5自然段。
教学反思:
(1) 背景和意义
目前高校的电子化信息交流基本都是通过个人电脑来实现, 为了满足移动时代的需求, 提供移动化的交流平台是建设数字化校园的重要手段之一。同时, 考虑到高校的实际情况, 如何充分利用有限的计算资源将会 是一个重 点解决问 题。Apache软件基金 会的顶级 项目Hadoop是一个云计算时代下的成熟的分布式框架 , 允许用户通过由多台低廉计算机组成的集群来进行大数据集的分布式运算处理。研究Hadoop, 对于解决高校资源匮乏、提高计算性能等问题有举足轻重的作用。
(2) 研究目的和探讨内容
由于本课题是合作课题, 本文关注的内容是基于Hadoop技术的服务端的研究和设计, 因此本文不会对Android平台方面的内容进行详述, Android是校园服务系统的前端。
本文首先对Hadoop分布式计算框架核心内容及其结构如HBase等作深入的理论探讨和研究。其次, 开发实现基于云技术的校园通服务端系统实例。采用Java语言开发基于Struts2框架和Spring框架以及Hadoop框架的针对高校学生用户的校园服务系统的服务端系统, 其中包括提供给前端应用调用的应用程序接口API;校园通的后端系统, 供网络管理员对系统进行基本的管理, 如系统基本设置、内容管理、用户管理等功能。
1 Hadoop 技术及架构
1.1 Hadoop 体系架构
Hadoop是Apache软件基金会旗下的一个开源分布式计算平台 , 提供可靠的、可伸缩的分布式计算。Hadoop软件库是一个允许大数据集的分布式运算在计算机集群上运行的框架, 它使用了简单的计算模型。Hadoop被设计用于从单节点服务器扩展到数千台可伸缩的计算机来提供本地计算和存储。相对于依赖硬件的高可用性, Hadoop被设计成能够监测和处理应用层的错误, 使得集群中的计算机能够提供高可用性的服务, 即使它们可能会发生错误。
Map Reduce和HDFS是Hadoop的两大核心。而整个Hadoop的体系结构主要是通过HDFS来实现分布式存储的底层支持的, 并且它会通过Map Reduce来实现分布式并行任务处理的程序支持。
1.1.1 HDFS 分布式文件系统
HDFS采用了主从 (Master/Slave) 结构模型 , 一个HDFS集群是由一个Name Node和若干个Data Node组成的, 并以管理者 (Name Node) -工作者 (Data Node) 模式运行。其中Name Node作为主服务器, 负责管理文件系统的命名空间和客户端对文件的访问操作, 它维护者文件系统树及整棵树内所有的文件和目录;Data Node是文件系统的工作节点, 负责管理存储的数据, 它们会根据需要存储并检索数据块 (受客户端或Name Node调度) , 并且定期向Name Node发送它们所存储的块的列表。
1.1.2 Map Reduce 计算模型
Map Reduce是一种并行编程模式 , 是Hadoop的核心计算模型 , 其易用的特性令软件开发者可以轻松地编写出分布式并行程序。在Hadoop的体系结构中 , Map Reduce是一个简单易用的软件框架 , 基于它可以将任务分发到由上千台商用机器组成的集群上, 并以一种可靠容错的方式并行处理大量的数据集, 实现Hadoop的并行任务处理功能。Map Reduce框架是由一个单独运行在主节点的Job Tracker和运行在每个集群从节点的Task Tracker共同组成的。主节点负责调度构成一个作业的所有任务, 这些任务分布在不同的从节点上。
1.2 分布式数据库 HBase
HBase是一种“No SQL”数据库 , 它是一个开源的、分布式的、多版本的、面向列的存储模型。
其服务器体系结构遵从简单的主从服务器架构, 它由Region服务器 (Region Server) 和Master服务器 (Master Server) 构成。Master服务器主要负责管理集群中的Region服务器, 而HBase中的所有服务器都是通过Zoo Keeper来协调和处理服务器运行期间可能出现的错误。Master服务器本身不存储HBase中的任何数据 , HBase上的表会被划分为多个Region, 然后分布存储到Region服务器群中。Master服务器中存储的是Region到Region服务器的映射。HBase是一个基于列模式的映射数据库, 它只能表示很简单的键-值的映射关系, 这相对于传动的关系型数据库有了极大的简化。
2 构建校园通服务端
2.1 服务端整体架构
校园服务系统的服务器端不仅仅是一个Web后端管理系统, 还包含了供前端应用调用的通用API, 是一个整合了服务和管理的完整系统。本文重点关注如何基于Hadoop技术来提供API服务, 对于Web后端管理系统只作简要的阐述。
在本系统中, 前端应用通过调用后端提供的API来获取相应的服务, 并通过URL请求和JSON格式的数据交换进行相互通信。而系统管理员可以通过常规终端如台式电脑、笔记本电脑等对来访问后端管理Web系统, 对服务端系统进行管理。
系统的结构分为负责采集数据并向用户呈现系统状态的视图层、使用Struts2框架负责用户请求和业户逻辑组件交互的控制器层、由Spring框架管理业务逻辑组件的业务逻辑层、使用Spring for ApacheHadoop框架负责数据库操作的数据访问对象层以及基于HBase和HDFS的数据库服务层。即系统将采用Struts2、Spring框架和HBase数据库等技术进行构建。
2.1.1 系统业务架构
系统主要分为两部分:面向前端应用的API和面向管理员的后端Web管理系统。前者主要以提供请求URL的方式 , 供前端应用调用API获取服务。后端系统提供的服务包括注册登录、获取系统信息、获取/更新用户信息、获取/更新消息信息和获取/更新微博信息等, 前端应用可以通过调用相应API来获取对应信息, 这些信息都将通 过JSON格式的数据来提供 , 并通过访问令牌提高安全性。后端Web管理系统主要提供系统管理、日志管理、用户管理、消息管理、微博管理等功能。
2.1.2 Hadoop 的应用
在本设计中, 为了能够使系统能够利用云技术的优势, 同时考虑到Hadoop的适用性, 将HBase作为系统的应用数据库, 以实现在分布式系统上进行高效的数据存储和操作。当系统中的数据量不断增大达到一定程度时, 将数据分布存储在集群中的各个节点, 能够降低主服务器的负担, 充分利用其它节点设备的资源。
2.2 API的设计
本研究中, 后端系统通过API为前端应用提供服务, 而无需前端应用关注具体实现。API以URL的方式来呈现, 前端调用相应的URL来发送请求, 后端再根据相应的请求进行校验和处理, 最后以JSON格式的数据将服务结果返回给前端。这样的API具有良好的跨平台性, 而不仅仅只能够由Android平台的客户端调用, 为日后系统的扩展提供了基础。
为了保证系统和数据的安全性, 前端和后端的通信采用HTTPS协议, 同时除了注册、登录和注销请求外, 其它所有来自前端的请求都必须携带由后端系统授权的访问令牌 (Access Token) , 该令牌是在用户成功登录后由系统自动分配的, 并且具有唯一性和时效性。
2.3 服务端 Web 管理系统的设计
服务端Web管理系统是管理员对系统进行管理的媒介, 在这个系统上, 将以B/S (浏览器/服务器) 的形式为管理员提供一个管理系统的方法。管理员可以使用该系统进行系统信息维护、个人信息维护、用户管理、内容管理、日志管理等操作。
在本系统中, 具体层次分为三层:action层、service层以及dao层, 分别对应请求处理和界面呈现、业务逻辑处理、数据库操作。此外, 还包括用于封装数据的model层, 即POJO类。
在开发时, 首先编写model层的POJO类, 然后按照dao、service、action自底向上的顺序编写相应的接口并实现之 , 最后将系统信息呈现到JSP页面上。
3 总结
本课题是对Hadoop框架的部分关键技术的一次较为深入的研究和分析, 并在此基础上设计和实现了具有应用价值的校园通服务端系统。Hadoop作为一个成熟的分布式框架, 使得大数据处理能够通过多台廉价的计算机组成的集群来高效地完成任务。结合Struts2和Spring等主流的Java Web框架, 原本不适合处理实时任务的Hadoop也能轻松地应对Web应用。基于Hadoop云技术的校园通服务端, 将能充分利用校园的有效资源, 以较低的成本为高校学生提供优质的掌上在线服务。
随着手持智能终端的不断普及, 移动化办公的逐渐推广, 本文所研究的Android平台下的校园通是可行, 并且也是未来的趋势。日后将在本研究的基础上继续完善其中的相关系统, 充分利用Hadoop技术的优势, 真正打造出一个具有使用价值的校园应用系统。校园数字化建设是未来的趋势 , 相信移动化技术和云技术会加快其发展进度, 为校园师生的学习、工作带来更多的便利, 这也是以后研究的目标。
参考文献
[1]Apache Software Foundation.What Is Apache Hadoop?[EB/OL].[2013-5-13].http://hadoop.apache.org/.
[2]陆嘉恒.Hadoop实战[M].2版.北京:机械工业出版社, 2012.
最近几年中国设计曾经有几次难得的机遇,例如举办奥运会,世界各国都有借此推动本国设计发展的成功例子,比如同属东亚的日本、韩国。但是中国的设计界没有抓住机会,为何如此说?因为,对于奥运会这个巨大的设计机会,中国设计师最基本的期待是,我们可以通过奥运会大量的委托设计,建立起中国的设计体制,这个体制就是以市场机制为原则的建立在公平竞争基础上设计遴选和生产流通体制,使得政府官员不再以布置政治任务的方式与设计师打交道,并了解和尊重做好一个设计的最基本的程序。但是,很可惜这样的机制没有建立起来。在上海举办世博会又是一次向全体中国人民普及全球设计概念的极好机会,但我们很多媒体热衷的是参观人数以及国人“看西洋镜”式的心情,对发达国家的“好设计”无动于衷。现在,许多地方都以发展文化创意产业为自己的主要政绩,但“创意产业园”中的“设计工作室”在做什么?对区域经济和文化有什么用?对“人”有什么用?无人去细想。一个新的“产业园”被敲锣打鼓建起来了,另一个曾经风光的“产业园”被迅速遗忘。
在全球设计飞速发展并形成一种新的广义综合的力量从而成为一国之发展国策的时候,几乎每一位中国设计界的有识之士都坠入遭遇现实的无奈之中,迷茫于中国设计的症结何在!
有一百个理由可以责备中国当代设计发展滞后的原因,但我们细细分析,这些原因也许在一百多年前洋务运动时期就已经存在,有的原因是欧美设计发达国家在推进设计的发展过程中也不能避免的。因此,吹开这些理由表面的浮沫,寻找那些牵一发而动全局的逻辑关系的源头是重要的,在我们焦急和痛心社会对设计的不理解和不能有效作为的诸种原因背后,对“人”的价值的真正认识和尊重问题越来越清晰地呈现在我们的面前,如果当代物质文明的發展不能无条件地体现对“人”的关怀,政府的政策制定者心里没有一个真正的“民本”的概念,那么所有局部的重视和努力,都是“头痛医头脚痛医脚”,中国一百多年来发展工业和民生的教训证明,对“人”的真正关怀,是设计是否能够得到真正发展的最本质的“发动机”。
但是对人的价值的重视,在“消费至上”“娱乐至死”的今天,越来越成为一种“口头禅”,“设计以人为本”变成一句时髦的商业广告语,设计对人的关怀反而更难实现。“人”被庸俗为形而上的空洞的概念,存在于与己无关的生活和真理之中。而对设计师而言,自己的社会身份何在?职业的目标是什么?产品的尽头是谁?“我”和设计又如何身处在一个地球、环境和社会存在关系之中?在如此喧嚣的消费社会中没有人去细想,这就让人想到设计中“人”的问题已不是一个单纯的“以人为本”的问题,而是人的价值和人的权利如何在社会大系统中获得自省式的救赎,以获得超越实在生活的问题。这个论题的范畴,我称之为“设计的民主精神”。
我可以断言,在中国的现在或者未来,如果真能够出现一些称得上“杰出”的设计师,那必定不是制造和服务产业的发达造就,而是那些能够深刻理解设计的民主精神的人,舍此别无其他。
把设计与民主联系在一起是否牵强?我想引申林肯的话,就可以知道民主和设计的关系是多么密切:民主是“民有、民治、民享”的政权,设计也是“民有、民治、民享”的一种契约关系。设计的“民有”是全民拥有时代科学技术发展带来生活改善的“天赋人权”,而“民治”是一种能真正反映“以人为本”设计、制造和消费的良性机制,“民享”对于设计而言最重要,因为它不仅是产品关怀人的终极目标,而且也是一种反向的制约,设计的提供和接受,不是任性的、无度的,而要与文化、环境、地球和生态建立起一种可持续的和谐的关系。
二○○九年“世界设计大会”在北京筹办期间,距开幕还不到一个月的时候,中央美术学院作为主要承办者曾经恳切邀请一些设计研究者去开会,目的是希望在会议期间,有关大会宗旨的表述能最有效地引起政府对“设计”的重视。大家献计献策,但主办者似乎都不满意,因为专家的观点多从专业和学理上阐释设计,但是太过专业,说得太复杂了。轮到我说“设计救中国”会让人觉得危言耸听,恐怕今天最好的口号是“设计创新经济”,虽然这只是设计的阶段目标,但最能打动各级政府在经济全球化下变中国制造为中国创造的愿望。这大概就是时代的局限,中国没有多少人能意识到发展设计就是发展民主,从而真正实现对“人”的关怀。
前几年,平面设计界出现过一种印有集毛泽东书体“设计为人民服务”的T恤衫,风行一时,初看有些波普,但看到的人无不会心而笑,相遇特殊年代的真理,有一种久违了的亲切。这种T恤的出现,反映了设计师在一个时代的层面上思考自己与大众的新型关系,它既不是简单抹煞创意来迎合大众消费意识的觉醒,也非设计师的一种自以为尊、欲提升设计价值的调侃式的反诘。三十年改革开放的历史对于三十年的设计发展来说并不算太短,但是对于有作为的设计师来说,这个事件却显得如此漫长而成效甚微,中国制造中庞大的加工业无需中国设计;合资企业中设计师作为边缘的修修改改的外观设计,以及形形色色的山寨版设计,使设计师壮志难酬。中国有联合国教科文组织命名的两个“设计之都”——深圳、上海,前者确实在平面设计等领域做出了巨大的成绩,但它作为一个全面发展的设计之都与世界上其他设计城市相比,还有不少的距离;而后者作为曾经的制造业中心,最近三十年来却很少有知名的品牌产生,“设计之都”这个称号不如说是授予了这座城市光荣的历史。在无数日常的设计体验中,中国的设计师终于意识到自己所从事的远未达到真正“为人民的设计”:那些短视的企业家的委托往往使设计师无语——满足于短暂占领市场的低水平的可以粗制滥造的产品概念,深深侮辱了设计师的自尊心和专业能力。
但设计师的民主观念并非如此简单。“民治”在整个设计管理系统中不是听任市场,也不是唯消费者论,而是贯穿在设计师从构思到完成设计的自始至终。谨慎甄别那些艺术至上、设计至上的设计行为是设计民主的另一重要内容。特别在中国设计接受层面还未达到能接受设计师较为超越的概念和构思的时候,设计师如何主动地为“他人着想”,在协调自己的设计追求和适合不同用户之间找到平衡,并理解在复杂的社会结构中,单向度的理想给予有可能成为“粗暴”和“专断”的双刃剑。这种情形尤其容易出现在那些才华横溢的设计师身上,但“民治”是一个无条件平等的前提,“民治”概念的“先入为主”应是设计师最基本的职业操守。
中信出版社前几年初版唐纳德·A.诺曼的《设计心理学》(The Design of Everyday Things) 时,我和设计界的大多数人一样都注意到了这本书,但可能也和大多数人一样注意到了却没有想到去认真读一读。最近因应约为中文版再版写推荐序,认认真真读了一遍,却一次又一次受到震动,发现我过去因书名翻译不确带来的判断完全不对。唐纳德·A.诺曼那种对日常观察貌似絮叨但其实深藏着的对人类的关爱之心,竟然是那样细致入微,用中国话来说是已进入了一种“大道”的境界。我搜索在自己阅读过的读物中有无某位前贤具备唐纳德·A.诺曼那样的“百姓日用皆道”式的关心,但很可惜,没有。多少年来我们一直认为自己为中国人的日常生活改善在研究和鼓吹设计,但这本书的作者让我明白,“小”是一种更伟大的关怀。
正如《洛杉矶时报》评论的那样:“这本书,很可能会改变用户的习惯以及用户对产品的要求,而这种改变是生产厂家所必须面对的。全世界的用户,联合起来!”这个《国际歌》式的口号太动人了,因为如我这样,虽然研究设计多年,但也是不合理的日常产品的受害者和逆来顺受者,我常常屈服于音响控制器的复杂而放弃去调试它,就像我现在正在用着的这台电脑,我使用它但远未达到它的最佳状态。但诺曼告诉我们,这不是“我们”的错!我们有要求更好而又更简便的权利,当对一件人工制造物的价值进行分析后,透过现象看本质,我们相信消费者的觉醒,可以改变设计师和产品订货者的看法,因为我们手中有选择权。
《设计心理学》中富有意味的描写来源于作者对生活中发生的大小事件的观察,同时也是诺曼反躬内心自省体察的结果。诺曼说,以用户为中心是设计少犯错误的一个根本途径。但这是否就是一个今天被媒体滥用并已日益变得庸俗化的“以人为本”观点的翻本?回答当然是“不”!因为人在使用人工制造物中所呈现出来的悲喜剧,说明人和“人”是多么不一样,而通过设计所体现的对“人”的“关心”又是如何天差地别,而这正是笼统的“以人为本”所欠缺的。
回溯设计史,二十世纪各领风骚的设计思潮的产生无不与“为人民服务”有关,威廉·莫里斯的工艺美术运动,勒·柯布西耶等的思想均与此有渊源,德国制造同盟的“标准化”主张其实是从技术的角度入手以降低成本和超区域地方便人的使用,格罗庇乌斯和密斯当年都是它的成员,托庇于它的思想影响才有后来的包豪斯的展开,可想它的绵延的影响力。“服务”的程度如何界定,取决于人的需要,这就是“民有”的概念。但“民有”的范围相当广阔,它关涉到不同人对环境和生存的基本和精神的需要,既是一个“物体系”,又是一個超越“工具理性”的“日常生活审美化”的系统。作为一种乌托邦的思想进行抽象的表述并不难,《乌有乡消息》、《基督城》、《太阳城》等等均是可以展开文学现象的例子,但涉及具体则产生本质的分野,地理的、气候的、区域的、国家的、社区的、乡村的、政治和经济地位的、民族的、传统的、性别的、长幼的等等,在生活系统面前,这样的分类永远是捉襟见肘,因此,设计的“民有”不是表象,而是结构,它是一个国家行政的体系的价值基础。
设计的上层建筑基础何在,这是中国设计所不能回避的问题。目前国际上发达国家的设计体制主要有三种:一是国家为主导的、结合社会力量的模式,例如英国和一些欧洲国家,还有一些亚洲国家和地区;二是以市场经济为主导的、社会力量参与的模式,例如美国等;还有就是介于两者之间的模式。欧美设计体制的形成与它的经济结构和文化战略密切相关,因而设计在国家机器中的形象非常明确,无论是事关民生的“小设计”还是事关国家实力的“大设计”,都能找到不同的职能部门协调工作。中国的设计体制中,至今没有一个明确的主导:从制造业角度看,工业与信息产业部应该承担发展连接科技发展新趋势的前沿设计的职能;从日常生活用品的产业管理看,轻工行业协会和下属的各种有关协会是统筹家电等设计制造业的首要部门;从文化创意产业的发展和非物质文化遗产的保护等方面看,文化部有关职能部门理所应当地行使管理。它们之间是一个什么样的关系?没有人能够解释。另一方面,业界中所有的专业设计协会应该是真正意义上的社团法人,但目前,中国工业设计协会、中国美术家协会各设计专业委员会、中国工艺美术学会各专业委员会和其他一些建筑、室内设计等方面的委员会,因为与有关体制的特殊的关系,均无法统筹整个中国设计的全面发展,也不能有效与产业界(无论是国企、央企、民企等)建立良性的指导及管理设计的关系。应看到设计在整个体制中的特殊性:它既不属于纯艺术创作的画院或研究院(设计师的工作性质也完全不同于画家),也不同于产业的以技术开发为主的研究院。值得注意的是,基于中国设计界越来越多的设计工作室出现,在企业、政府、学校等机制之外的“独立设计师”制度的逐渐形成,设计的“民有”基础有了一个新的空间,它避开传统体制的制约,而有可能在全球化经济和资讯的平台下,建立中国设计新的关系。
作为设计中的人、造物、地域之间的系统关系,将近一百年前,张謇和他建立的南通城产业系统至今还具有启示意义。从产业的大格局来说,他兴办了大生纱厂,又建设了原棉基地——通海垦牧公司,还扩展为广生油厂、复新面粉厂、资生冶厂等,逐渐形成唐闸工业区,为便于器材和货物的运输,又建设了港口、发电厂、盐业公司、轮船公司、机械制造公司等。同时他兴办学堂,以实业收益投资建立中国第一所师范学校——通州师范,培养了许多实业及实业之外的人才;他在请外国设计师重新规划设计南通城的同时,筹建了中国第一座博物馆——南通博物苑(请注意,不是通常意义上的博物馆,而是含有动物园和博物馆两部分),又建立了盲哑学校、养老院、育婴堂、平民工厂等等。传为佳话的是他资助和扶持著名刺绣艺术家沈寿通过外洋考察改进刺绣设计,建立正则女红传习所,教习当地妇女从事刺绣产业的设计与制造,并参加国际有关博览会获得奖项,同时又着力帮助沈寿整理刺绣革新计划和理论研究,刊行《雪宧绣谱》,并将其组织翻译成英文在海外发行。虽无法独立复原张謇具体的设计思想,但这样一个完整系统的考虑和实践,正是一百年前,中国最初的先行者在经过洋务运动的失败后,通过系统的设计实现“为人民服务”的结果。一个不争的事实是,南通人至今还在享受着张謇的设计成果。
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