企业行政论文

2025-02-20 版权声明 我要投稿

企业行政论文(通用9篇)

企业行政论文 篇1

一、企业行政管理工作的主要内容

1.企业行政管理者对企业的管理是依赖企业行政机构渠道进行的, 企业行政管理工作的实施是以企业内部组织机构的权力与权威性为基础的, 上级行政机构权力如果不具备权威性, 企业的行政管理工作就成了一句空话, 企业决策层的命令、指示或规定等也就形同虚设了。

2.企业行政管理的实施效果很大程度上取决于企业被管理者是否积极有效的配合接受管理。如果企业管理层的命令、指示等不能被企业员工所认可, 企业行政管理工作也就无法推进, 企业行政管理工作也就会无力为企业决策层服务。

3.行政管理者通过保证企业领导的命令、指令得到全面贯彻实施, 企业管理者命令需要通过企业行政组织进行自上而下的纵向指挥和协调才能落实贯彻, 行政组织的职能更多的是落实企业上级行政机构对下级发布的指令性要求。

4.企业行政管理部门通过选择和设计符合企业内外特点, 确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制。确保企业管理层的命令、指示等全面得到贯彻落实, 达到企业行政管理层管理目的。

二、企业行政管理的作用

1.通过行政管理职能作用, 企业行政部门可以把企业领导和企业员工从繁重、琐碎的行政事务, 以及生活琐事中解脱出来, 让他们可以集中精力、轻装上阵, 专注于企业经营和生产, 解决企业所面临的重大问题。

2.企业行政部门通过行政管理职能, 可以对企业经营理念、营销策略、企业宗旨精神、企业文化精髓、用人政策等重大问题进行提前谋划, 可以为企业领导在企业重大问题决策上起到参谋作用。

3.没有经过充分沟通的协调不是真正的协调。通过行政管理, 企业行政部门主要职能作用就是建立自上而下的责权关系, 做好企业上下、内外的协调沟通作用, 并在充分沟通的基础上, 保证企业行政管理渠道的畅通无阻, 完成企业管理层的意图。同时通过行政管理可以充分调动企业上下人员的工作积极性, 协调好企业人员之间的关系, 使企业上下凝聚工作合力, 增强企业集体战斗力。

4.通过行政管理职能作用, 企业行政组织部门可以对企业工作的各项措施进行监测、控制与调整, 以确保企业管理层意图的落实, 从而促进企业激励机制、监督系统和制定奖惩条例等全面贯彻, 增强行政工作的有效性及合理性。

5.通过行政管理职能作用, 企业行政管理部门可以承担起企业全部行政管理工作, 并对企业的技术设计、生产施工、资金保障、经营销售、发展谋划等业务起到推动和保证作用, 并促进企业的的顺利、有效进行和相互之间的协调。

三、影响企业行政管理的主要因素

1.企业行政管理人员的思想观念落后。受国家传统计划经济管理模式的影响, 目前我国大部分行政工作者仍然遵循着类似于政府机关管理的模式开展工作, 固守模式, 从而致使企业行政管理工作保守、僵化, 影响了企业行政效率。

2.规章制度缺乏科学性。受追求经济效益的影响, 目前我国大多数企业没一套系统科学的行政管理规章制度, 对企业的行政管理常常用拍脑袋的方法进行, 从而致使企业处于一片“打乱仗”状态, 结果不仅严重影响了企业整体工作的效率, 还降低了员工的士气, 造成企业人、财、物的极大浪费。

3.管理在存在形式主义。目前的企业行政管理与实践不挂钩, 企业行政管理的效率作用还没有引起企业高层的足够的重视。在管理过程中, 企业管理高层不考虑公司的实际需要和企业行政管理的特点, 仍然偏向于搞形式主义、表面文章;把企业的行政管理部门变成了旧时代的“衙门”。

4.管理体系不完善。目前国家针对企业行政管理机构也制定了一些规章制度, 但在管理中仍存在诸多不规范之处, 许多企业行政管理部门, 企业高层只是把企业行政管理部门作为后勤部门对待, 管理上侧重于后勤服务工作, 不能正确的发挥其根本作用。管理层的不重视, 致使许多行政管理人员对自己的工作也不重视, 结果导致对所在企业的业务不了解、不熟悉, 管理时常脱离各部实际。

四、强化企业行政管理作用的措施及要求

1.企业的行政管理要坚持以企业经济利益中心搞好服务, 在管理过程中要坚决摈弃形式主义, 并能根据公司实际需要, 积极采取灵活变通的方式方法为企业的发展出谋划策, 并切实抛弃旧的行政管理理念, 确立服务观念, 克服老爷作风和衙门习气, 切实搞好服务。

2.建立以企业管理者为首的指挥系统, 以保证其有足够的行政权力和必要的权威, 有可靠的企业行政管理实施渠道, 确保把企业行政管组织打造成企业的高水平的咨询机构和决策监督监察机构。

3.建立符合企业内外特点的组织机构。对企业行政管理的要人员要精挑细选, 要把那些经济意识强、工作能务强、市场观察能力强的人安排到行政管理部门, 从而使他们最大化的研究企业政策制度的科学性, 为企业发展出谋划策, 为企业的发展谋划发展蓝图。确定企业的发展科学化、持续化。

4.在管理中要注重企业行政管理工作的作用发挥。在管理可要坚持以员工为中心开展工作, 管理中要重视员工的感情和需要, 充分强调企业和谐的人际关系和宽松的工作环境, 并通过行政管理人员的不断激励与鼓舞, 达到调动员工积极性来实现企业生产的目标。

5.建立有效的激励机制, 并通过绩效评价中奖励效能作用, 实施对员工的激励和奖励措施, 在企业中形成激励机制的良性循环, 从而在企业间实现引导、评价、奖励的有效结合。

6.建立健全企业行政工作的管理制度。工作中要及时健全完善企业岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化制度, 确保企业行政管理的法治秩序, 促进企业工作的科学分工和合理授权。通过制度的完善, 从而促进企业整个行政管理体系自动运转, 最大限度的提升企业员工工作积极性, 杜绝企业决策者随意性决策, 从而促进企业良性发展, 逐步步入科学化、制度化、规范化可持续发展道路。

7.企业行政管理要讲究艺术性。企业命令的发布, 一定要结合企业实际有针对性的制定, 不能随心所欲的制定的修改。在企业管理中企业行政管理领导要善于把握企业行政管理艺术, 善于借助行政管理手段, 掌握企业员工的心理因素, 准确有效地把行政命令转化为企业员工的自觉行动。

五、结束语

综上所述, 近年来虽然我国企业行政管理工作取得了一些成绩, 但企业行政管理中仍然存在着一些问题, 仍然需要我们及时去完善和应对, 这就需要我们在企业行政管理中要坚持运用科学的企业行政管理手段和方法, 营造良好的企业行政管理机制, 是当前急需解决的要务工作。

参考文献

[1]邓集文.我国企业行政管理的现存问题以及改革思路[J].科技与企业, 2011年9月.

[2]蔡步理.经济全球化对我国企业行政管理组织变革的影响探讨.《商场现代化》, 2011年7月.

[3]贾俊玲, 李建.《合同法与企业合同实务》[M].北京:国家行政学院出版社, 1999.

企业行政论文 篇2

这些问题不仅影响着企业行政管理效能的充分发挥和行政管理效率的持续提高, 而且由此间接地、客观地阻碍了企业经济的发展。那么, 现时企业文书工作中存在着哪些需要引起人们特别是企业决策层重视、思考和正确对待、及时改进的问题呢? 笔者从自身工作实践出发, 认为主要存在以下几个问题。

一是收文环节上存在着多头收文, 且收而不交、收而不管的现象。这主要表现为企业有关人员外出公干后, 不按文件处理规定把带回的文件或其他材料交给企业秘书部门,文件随处乱扔, 有的则干脆让它躺在抽屉里睡大觉。造成这一现象的主要原因是企业整体管理水平较差, 各级领导特别是领导班子成员在处理企业各项工作时存在着重经济管理工作、轻行政管理工作的现象, 使得企业文书工作被摆在一个不起眼的角落里, 各种制度形同虚设, 人们普遍不重视它。这种现象造成的后果是显而易见的。

二是发文环节上存在着多头发文、随意撰拟文件和发文缺乏必要的审核程序等问题。这些问题的存在严重影响了企业文件的权威性、严肃性和规范性, 阻碍了企业行政管理效率的提高, 有时甚至会影响企业的社会声誉。它具体有以下几方面内容多头发文, 且缺乏必要的审核程序。一般而言, 企业秘书部门是企业中唯一主管文件处理的部门。但在实际工作中, 企业其他各部门不经秘书部门审核, 均在单独草拟文件并直报主管领导签发后就以企业行政部门名义对外发文, 从而造成了率实上的多头发文。这不仅引发了企业秘书部门和其他部门之间的矛盾, 而且扰乱了企业正常的工作扶序,影响了企业行政管理效能的充分发挥。

二、企业文书管理工作细则

在撰拟文件过程中, 混淆和滥用有关文种。如报告、请示、申请不分, 滥用通知随意地、经常地代替决定、函等文种。这就使企业文件缺乏规范性和严肃性, 从而影响了以企业文件为载体的各类信息的及时、准确沟通,请示类文件一文多样。这样做不仅给上级批复请示带来了麻烦, 而且容观上延误了对请示问题的解决。随意杜撰和运用非法定的或约定俗成的结构、格式和程式化用语。如在请示性文件的末尾生硬地用“ 望批准为荷” 的命令式结束语等。凡此种种都是不规范的和缺乏文书专业修养的表现。这些文件形成之后, 都不同程度地影响了它的办理效果, 有些文件甚至会因此迟迟得不到答复。三是立卷归档环节上, 存在着已办理完毕的文件材料无法及时归档或根本不能归档的现象。由于企业缺乏良好的管理氛围, 有关人员又缺少明确的归档意识, 文件材料在经办人员手上长期滞留, 久而久之就可能造成可怕的流失。这一现象既严重影响了企业档案的完整性,也给日后企业档案材料的开发利用带来了不便和缺憾。

三、企业文书管理工作解决措施

面对上述企业文书工作中存在的种种问题, 以及由此对企业发展造成的不良影响和后果, 企业决策层特别是主要决策者应该如何看待和处理呢?? 具体来说, 笔者以为应该重视抓好以下儿方面工作首先, 要理顺文书工作管理思路, 明确主管部门、专兼职管理人员及其相应的责任和权利。企业决策层应按机构设置原则明确秘书部门为企业文书处理工作的主管部门, 企业文件的收、发、撰拟、审核、立卷归档必须交由秘书部门负责。当其他业务部门需要发文时, 其发文初稿须经秘书部门主管人员审核后再交企业主管领导把关签发, 否则不能擅自发文。无论经何渠道获得的文件材料必须全部地、及时地交由文书管理人员登记并送有关责任部门办理, 任何部门或者个人均不得把收到的文件材料私自保留, 或将办理完的文件材料不及时的归档。其次, 要加强对文书业务规范、知识的学习和运用, 以提高文件撰拟人员的业务素质和写作水平。企业秘书部门要定期组织秘书人员和其他部门有关人员学习研讨国家有关文件处理的规定、办法和企业应用公文写作方面的知识, 以逐渐杜绝企业中混用、乱用文种, 随意杜撰文件格式和结构, 沿用不合时宜的程式用语等现象, 从而增强企业文件的权威性、严肃性和规范性, 提高企业的办事效率, 为企业经济发展提供一流的行政管理保障。

四、结语

面对企业文书管理工作,工作人员不仅要耐心,细心,还需要专心。再次, 要制定切实可行的实施细则, 建立和加强对文书工作的严格考核。为了加强对文书工作的管理, 切实提高专兼职文书人员的业务素质, 必须加强对文书工作的考核。只有对实实在在的工作和实绩进行考核, 才能约束有关部门和人员的行为, 为文书工作逐步走入程式化、制度化、规范化的发展轨道奠定基础。最后, 就是要形成可操作性强的、成套的、行之有效的文书工作管理制度, 使文书工作减少随意性、盲目性, 从而真正走上制度化、规范化的发展轨道。国内外许多著名企业的成功经验告诉我们,企业靠管理, 管理靠制度。因此在企业中, 只有形成了自上而下都必须而且能够自觉遵守文书工作管理、学习、考核制度, 文书工作才能真正获得企业决策者们的重视, 才能在企业中得到应有的位呈,才能充分发挥其应有的管理效能, 并以此促进企业行政管理效率的不断提高, 进而为企业经济更好的发展提供有力的、必要的保证。真正的走上企业文书管理工作的平台,完成文书管理工作的任务,提高企业的行政管理效率,帮助企业稳定的发展。

(作者单位:国网安徽池州市贵池区供电有限责任公司)

企业行政管理 篇3

一、企业的行政管理概念及主要内容

1、概念

企业的行政管理体系,是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织 ,是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系 ,如厂长→车间主任→工段长→班组长 ;或公司总裁→部门经理→项目负责人等的等级系列关系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。

2、主要内容

企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等。

二、企业行政管理在企业管理中的地位和作用

1、企业行政管理在企业管理中的地位

企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场的客观要求。在现代经济生活中,随着社会生产力的发展,生产分工日趋专业化,这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效的组织企业生产经营,就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理,否则,企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段,把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体,并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动,是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。

企业管理实践证明,人力资源管理在企业管理中应居于核心地位。

(l)、有效的管理者总是把人看作是管理的主体和动力。管理学家福莱特认为,管理是一种通过人 去做好各项工作的技术。人的管理实质并非是“管人”,而在于得人,谋求人与事的最佳配合。

(2)、对人的管理是企业管理的核心。现代管理理论认为,管理的基本目的之一就是采用特定方法,充分发挥人的积极性、主动性和创造性。企业人力资源管理是以企业人力资源为中心,研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束,不再把人看作是一种技术要素,而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素,看作是企业生存与发展、始终充满生机和活力的特殊资源。不再把人置于严格的监督和控制之下,而是为他们提供创造各种条件,使其主观能动性和自身劳动潜能得以充分发挥。不再容忍人才的浪费和滥用权力造成的士气破坏,而应像爱护自然资源一样珍惜爱护人力资源的开发。

(3)、人才作为资源进行开发是经济发展的必然。人才是生产力诸要素中的特殊要素,不仅是再生性资源、可持续资源,而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本,人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠科技进步,进行有计划的人力资源开发,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能达到科技进步和经济腾飞。企业人力资源管理的中心是调动人们的积极性,目标就是吸引人、培养人、用好人.挖掘潜力,激发活力。现代企业管理必须紧紧围绕企业发展目标,以人力资源开发为根本任务,从根本上解决人力资源的开发和利用,从而全面提升企业的整体发展水平。

2、企业行政管理在企业管理中的作用

企业行政管理体系推动和保证着企业的生产、资金、经营等业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。行政管理工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面,也不同于政府机关的行政管理,具有相当的特殊性。因此,在现代企业中,行政部门是企业重要的管理部门。做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提,也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。实践证明,重视和加强企业人力资源管理,对于促进企业生产经营的发展.提高企业劳动生产率,保证企业获得最大的经济效益,并使企业的资产保值,有着重要的作用,具体体现在:

(1)、有利于企业促进生产经营的顺利进行。劳动力是企业生产力的重要组成部分,只能通过合理组织劳动力,不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系,才能充分利用现有的生产资料和劳动力资源,使之在生产经营过程中最大限度地发挥作用,并在空间上和时间上使用劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优的配置,从而保证生产经营活动有条不紊地进行。

(2)、有利于调动企业员工的积极性,提高劳动生产率。企业管理中的人是有思想、有感情、有尊严的,这就决定了企业人力资源管理必须设法为员工创造一个适合他们所需要的劳动环境,使他们敬业爱岗,安于工作,乐于工作,忠于工作。并能积极主动地把个人劳动潜力和全部智慧发挥出来,为企业创造出更有效的生产经营成果。

(3)、有利于减少劳动消耗,提高经济效益并使企业的资产保值增值经济效益是进行经济活动中所消耗的和所得到的比较。减少劳动消耗的过程,就是提高经济效益的过程,所以,全面强化人力资源管理,合理组织劳动力,科学配置人力资源,可以促使企业以最小的劳动消耗取得最大的经济成果。

(4)、有利于控制人力资源成本,提高企业的竞争力水平和可持续发展能力。人力资源在控制企业人力资源成本中起着决定性的作用,目前企业竞争实质上是人的竞争。竞争力强弱具体表现人力资源成本的高低、人力资源管理负责企业人力资源方向的开支及企业人才的长远规划,在绩效评估及企业管理中起着唱黑脸的角色。人力资源管理在企业的可持续发展战略中起决定性的作用。

三、加强企业行政管理意义

1、提升企业的综合竞争力。

2、有利于企业的改制、改革、提高效率和效益。

3、制定正确的战略,引导企业健康可持续发展。

4、构建企业文化,由人治走向法治。

四、产品销售集中化战略与市场细分化战略的内涵、特点、作用

1、产品销售集中化战略

(一)产品销售集中化战略内涵

集中化战略是指企业以某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一个地区市场为主攻目标的战略思想。正如差别化战略一样,集中化战略可以具有许多形式。虽然低成本与差别化战略都是要在全产业围内实现其目标,集中化战略的整体却是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的,它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。

(二)产品销售集中化战略的特点

这一战略整体是围绕着为某一特殊目标服务,通过满足特殊对象的需要而实现差别化,或者实现低成本。集中化战略常常是总成本领先战略和差别化战略在具体特殊顾客群范围内的体现。或者说,集中化战略是以高效率、更好的效果为某一特殊对象服务,从而超过面对广泛市场的竞争对手,或实现差别化,或实现低成本,或二者兼得。

(三)产品销售集中化战略的作用

(1)以特殊的服务范围来抵御竞争压力。

集中化战略往往利用地点、时间、对象等多种特殊性来形成企业的专门服务范围,以更高的专业化程度构成强于竞争对手的优势。企业选择适当的产品线区段或专门市场是集中化战略成功的基础。

(2)以低成本的特殊产品形成优势。

这一优势的实质是差别化优势,能同时拥有产品差别化和低成本优势则一定可以获得超出产业平均水平的高额利润。

(3)以攻代守。

当企业受到强大的竞争对手全面压迫时,采取集中化战略以攻代守,往往能形成一种竞争优势,特别是对于抵抗拥有系列化产品或广泛市场的竞争对手明显有效。

2、产品市场细分化战略

(一)产品市场细分化战略内涵

市场细分战略是指将市场划分为多个子市场。在这里市场既可以按空间细分,也可以按顾客或经营客体进行细分。采用这一战略的企业需要成立多个部门,每个部门的经营客体、集散、广义价格和信息交流等策略都尽可能按照各自所服务的子市场特点来制定。

(二)产品市场细分化战略作用

(1)集中有限资源以小胜大。中小型报社的资源及市场经营能力是有限的,只有通过市场细分,把握住力所能及的机会,选择有利的细分市场,集中人、财、物及信息等一切资源投入该细分市场,以自己的全部对抗大报社的局部,变全局市场劣势为局部优势,才能与大型报社及报业集团展开全面竞争,使自己在市场竞争中生存、发展、壮大。

企业行政值班职责 篇4

2、负责行政费用的预算及控制;

3、负责组织、协调公司各项员工活动的开展,营造合作、积极的团队氛围;

4、整理调整公司组织架构与各部门岗位设置;

5、负责公司员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩;

6、安排年度总体的培训计划,指导培训工作开展,并对培训的效果进行分析;

7、与下属进行工作交流与沟通,并协调部门间沟通和信息共享,指导下属工作方向,协助解决疑难棘手问题;

8、负责绩效管理与考核,并进行管理人员的绩效面谈;

9、协助总经理完成公司部门管理年度的目标。

10、推动企业文化的建设与宣贯;

企业行政主管职责 篇5

2、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司战略发展提供参考意见;

3、对重要档案、文件、资料、办公用品、各类资产、办公软硬环境、员工团队活动等进行规范化管理;

4、根据公司需要,建立企业文化,并宣传,策划公司各项活动,例如生日会、年会等,公司品牌形象建设,提升公司公众形象;

5、提供优质、高效行政、后勤服务,程度地节约办公资源,降低办公成本,提升办公效益和效率;

6、统一管理公司各部门制度与通知发文;

7、妥善安排客户的来访接待工作;

8、负责管理员工用餐、办公区域清洁等后勤工作;

9、筹划和组织企业的重大活动;

浅析提高煤矿企业行政管理效率 篇6

煤矿企业行政管理是煤矿企业参与市场竞争的客观必然要求。煤矿企业要有效地组织企业采掘、洗选、加工、销售, 就必须有强制力的权威与服从机制把企业各环节、各部门连接成一个健康运行的有机整体。否则, 各项生产经营目标就可能因缺乏组织性和规范度, 而不能实现。

行政管理涵盖以下工作范围: (1) 确定计划。即确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性, 做好预测工作, 对企业行政工作进行指导, 这是企业实现行政管理科学化和行政管理成功的必要条件。 (2) 组织协调。企业要逐级建立自上而下的责权关系, 保证行政管理渠道的畅通无阻, 这样才能使企业的行政管理工作有的放矢。 (3) 指挥工作。即企业行政管理中采取的具体措施, 确定好企业员工之间的分工合作关系;明确人们在职、责、权方面的结构体系;调动各级行政管理人员的积极性, 协调各级行政管理人员之间的关系, 解决组织人员之间的冲突。 (4) 控制执行。即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整, 包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。

2. 煤矿企业行政管理效率低下的原因

(1) 行政体制不健全。行政管理效率低下的根本原因在于行政体制不健全, 没有很好的执行。现代行政管理需要建立起科学的工作程序和全面规范的管理规则。

(2) 行政机构过于臃肿。由于行业的特性, 我国的煤矿企业普遍呈现员工多、地域广的特点。这就造成了煤矿企业行政机构过于臃肿, 虽然经过几度机构调整与精简, 仍然是“精简、精简, 有增无减”。

(3) 过于集权制约失衡。权力过分地高度集中而又缺乏应有的监督制约机制, 导致一些煤矿企业工作人员官僚主义严重, 家长制、人身依附等封建主义的影响依然存在, “煤老板”“窑主”等思想, 像毒瘤一样影响着决策民主化、管理科学化的进程, 挫伤了企业员工的积极性, 延缓着企业行政系统缺乏活力和效率。

(4) 行政机构工作效率低下。由于部门和环节过多, 造成行政机构某些部位和环节运转不灵、信息失真, 往往因推诿扯皮和过多的请示汇报, 导致行政效率低下。主要表现有:解决问题的客观条件已经具备, 只因少数人反对, 而长期得不到解决, 如已经作了正式决定, 而且又是正确的, 只是触及到某个部门、单位的利益, 这个单位和个人就找借口拒不执行。

(5) 行政人员素质不高。煤矿企业行政工作人员的选拔、录用、考核、奖惩等基本制度不健全, 缺乏必要的竞争、激励机制。特别是一些煤矿企业的行政工作人员多年以来从事煤矿基层工作, 对新思维、新理念、新方法的学习了解较少, 综合素质不高, 知识范围不广, 遇事总是想当然或者意气用事, 直接影响着行政效率的提高。

3. 提高煤矿企业行政管理效率的路径

当前企业行政效率在管理方法上陈旧僵化, 要有的放矢, 找准提高煤矿企业行政管理效率的有效路径:

(1) 明确各层级的各种职责、工作目标与权限方位。煤矿企业特别是生产系统对安全工作特别重视, 基本上所有部门都有安全管理的相关职责。遇到研究安全问题时, 几乎所有的行政单位都要承担或大或小的责任。

(2) 建立健全煤矿企业管理制度。建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等, 从而建立起行政部门的法治秩序。提高行政效率, 必须加强行政管理法规的建设, 健全必要的工作制度, 以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。

(3) 提高企业行政管理人员的素质。每一个行政工作人员都必须努力提高自身素质, 使自己的能力和水平不断得到提高。作为企业行政管理人员, 应该是知识水平高, 各方面素质优良的公共管理者。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性, 能够实现科学而又艺术的管理。经济的全球化企业行政管理人员在未来的管理中必须有国际眼光, 熟悉国际游戏规则, 适应国际竞争的需要。

(4) 引入科学的煤矿企业管理方法。引入目标管理、绩效评估、成本核算、客户关系管理、供应链管理等等。转变以往反正企业的原料成本很小, 企业总可以旱涝保收的错误观念, 要运用现代企业的管理理念指导企业的投入和产出, 可以提高企业行政管理人员的责任感, 同时科学衡量行政管理人员的工作业绩, 最终提高行政效率。

4. 结论

煤矿企业行政管理是煤矿企业生存发展的重要影响因素之一。煤矿企业行政管理效率的高低将直接影响煤矿企业的各项工作的开展。但是, 当前我国煤矿企业行政管理存在着机构庞大臃肿、人员众多、权力集中缺乏制约、企业行政管理人员观念陈旧保守、运转不灵、效率低下、人员素质良莠不齐等问题。这些问题的产生是由于缺乏经济效益观念、行政体制不健全、旧观念的束缚等原因造成的。为此, 广大煤矿企业我们要充分运用现代企业行政管理模式, 以人为本, 健全企业规章制度, 逐步提高行政管理人员的综合素质, 发挥和利用人的内在潜能, 提高行政管理效率, 获得最佳管理效果。

摘要:我国尚处于社会主义初级阶段, 企业依然面临着行政管理科学化的艰巨任务。本文从行政管理效率的基本概念入手, 分析了影响我国煤矿企业行政管理的因素, 对企业行政管理的模式进行了探讨, 分析了企业行政管理效率低下的原因, 并提出了有益的见解和建议。

关键词:煤矿企业,行政管理,效率

参考文献

浅谈如何提高企业行政管理效率 篇7

国网冀北大城县供电有限公司 065900

摘要:企业行政管理效能作为企业行政管理的一个重要方面,是行政管理稳定运行的首要目标。行政效能的高低,在一定程度上关系着企业内部策略方针的实施情况。因此,不断强化对企业行政管理的效能意义十分重大。本文就分析介绍如何提高企业行政管理效率的方法。

关键词:企业行政管理效率;具体方法

一、基本概念

所谓行政管理效率,是指在圆满完成行政机关的使命和任务的基础上,投入的工作量与所得的工作效果之比。低下的行政管理效率,会使企业机构僵化,调节失误,而高能的行政管理效率则可使企业运转有序,可调控性强,具有行业竟争优势。

二、企业行政管理特征

1、权威性

企业行政管理要保持较高效益,就必须要保证企业内部机构上级权利与权威,若上级行政机构无相应权利及权威,下达命令、规定及指示等均无法实现,然而在现代企业行政管理中,行政管理的效益主要取决与上级权利下达命令、规定等是否合理得当及下级服从情况等;

2、及时性

企业人、财、物、产、供、销等生产经营活动均通过行政管理的指示、命令实现,因此行政管理的方式及手段等均比较直接,且针对性较强,联合违抗管理的惩罚措施,可保证管理作用的迅速发挥;

3、纵向性

由于企业行政管理多通过自上而下的纵向指挥与协调实现,通常是企业上层机构对下层机构传达指令性要求,因此具有纵向性。

三、企业管理效率低下的原因

1、行政指令执行力度不够

对于企业而言,保证企业行政指令的畅通非常重要。但是,在实际的企业行政管理过程中,企业行政领导层的政策和指令不能很好地得到落实。总经理下达指令之后,再有部门经理传输给车间负责人,然后再由车间负责人传达给每一个员工,经过这几个环节的工作,最初的指令往往会发生偏差,与最初企业总经理的政策还有所出入。这样一来,就造成了企业行政指令不能得到有效的执行,从而不利于企业生产目标的实现。同时,在企业的发展过程中,有些企业部门负责人存在违法乱纪的行为,不能够把上级的指令正确传达,从而严重阻碍了企业的发展。

2、行政管理部门职能混乱

企业行政机构臃肿情况普遍。当前一些企业行政机构过于庞大,职能划分非常混乱,造成了行政效率的低下。另外,企业行政机构运行不灵活。由于部门和环节过多,造成行政机构某些部位和环节运转不灵,往往因扯皮现象导致行政效率低下。再有就是行政机构的管理效率不高。我国企业行政管理模式严重滞后现阶段,我国企业行政管理模式仍然停留在原先计划经济体制下的传统行政管理模式这种行政管理模式根本不能为企业的生产经营提供帮助,企业行政管理流于形式,由此导致企业行政管理效能的低下。

3、权力过于集中

权力过分地高度集中而又缺乏应有的监督制约机制,导致一些企业工作人员官僚主义严重,家长制、人身依附等封建主义的影响依然存在,严重影响着决策民主化、管理科学化的进程,在很大程度上挫伤 企业员工的积极性,使企业行政系统缺乏活力和效率。

4、行政体制不健全

行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全,有些行政法规虽然已经制定,但没有很好的执行。现代行政管理需要建立起科学的工作程序和全面规范的管理规则。因此,行政管理体制不全,机构设置不合理,规章制度不科学、不完善,以及对现代社会新的科学技术方法推广应用不力也是不可忽视的原因。

5、行政管理人员素质良莠不齐

企业里一些行政管理人员行政素质不高,知识能力不强,遇事怕负责任或不负责任,缺乏全局意識。把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上,既浪费了时间又耽误了工作,直接影响着行政效率的提高。

四、提高企业行政管理效率的措施

1、建立行政管理模式

行政管理工作的合理性是保证企业良好运行的关键,而保证管理的有效实施必须要求企业设置符合本企业实际情况的组织机构,这种机构必须兼顾企业的内外特点,进而能够充分实现企业行政管理的目标。实施企业的规范化管理,还必须坚持科学性和实用性的原则,合理建构企业的行政管理部门,强化企业的内部管理职能,将行政与管理合理有效的进行结合,建立有效的行政管理模式,强化企业行政管理部门的企业管理职能。

2、寻找合理的企业管理方法

企业的行政管理部门要根据企业自身的实际情况建立和完善企业的绩效评估、目标管理和成本核算等制度。同时在企业运行的过程中,高度重视企业的投入和产出,对于企业项目建设,从开始阶段到后续的实施建设,都要进行科学化的管理和监督。要重视成本预算,合理进行预测,通过各种方法提高企业职工的责任感和使命感,并科学地对管理人员和员工的工作业绩进行衡量,充分提高企业的运行效率。

3、建立完善的企业规章制度

建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,通过各项工作秩序的有机结合,从而建立起行政部门的法治秩序。在企业发展的过程中,要想不断提高行政管理效率,必须加强行政管理法规的建设,健全必要的工作制度,以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。在企业发展中形成强有力的制度保证,为企业行政管理效率的提升提供强大的制度保障。

4、积极推进企业行政决策的合理性

企业的效能建设是一个全面的、系统的工程,要提高企业效能,就必须关注效能管理的各个方面,促进全面效能的提升。首先要推进企业管理的体制创新,这是企业行政管理体制改革的一个重要环节,也是社会主义市场经济发展的必然要求。企业应该努力提高科学民主决策水平,可以说行政决策是提高效能的基础,按照科学民主决策,保证了行政的合理性和合法性,企业应该积极提高民主觉得能力,健全企业常务会议等决策制度,完善企业工作规则和议事规则。在决策以前,力求使个性决策更加合情合理,使决策符合广大员工的自身利益,防止企业决策者的盲目性。同时,企业行政领导层一定要做到依法行政,改革行政执法体制,完善行政执法程序,全面推行行政执法责任制,完善行政赔偿制度。

5、提高行政管理人员素质

企业高效率和高水平的管理离不开企业内部人员的素质和工作方式。其中企业内部人员良好的心理特征与个性,以及协调上下级和同事之间的关系对于整个企业的发展至关重要。对于企业行政管理部门,必须根据实际情况知人善任,统筹全局,提高员工的个人素质。从人才学角度,综合运用定量分析与定性分析的评价手段,考核企业的行政管理人员素质。形成员工在企业中的发展轨迹,为企业的发展和壮大做出贡献。

总之,企业行政管理是企业生存发展的重要影响因素之一,提高行政效率是关系重大而又涉及很广的问题,需要企业领导者和各级行政部门的实际工作者共同探讨。在当前的企业发展过程中,我们要充分运用先进的企业行政管理方法,尽量适应企业员工的需要和特点,顾及社会因素及其各方面的影响,努力健全企业规章制度,不断提高企业行政管理效率,充分发挥和利用人潜在能力,达到企业行政管理效率最大化

参考文献:

[1]宋放鸣.“十二五”规划下新时期企业转型行政管理探究[J].经营管理者,2011,(12).

[2]张红,路鑫.对现代企业提高行政管理效率的思考[J].商场现代化,2011,(02).

[3]王耀华.企业行政管理中存在的问题及创新对策分析[J].现代经济信息,2011,(10).

[4]廖政中,张岩.中小企业文化建设研究与思考[J].广东科技,2009,15 期.

企业行政论文 篇8

一、企业行政管理内容概述

企业行政管理是企业参与市场竞争和社会化大生产的客观要求。总体来讲,企业行政管理部门主要包括以下四方面的内容。第一,计划工作。就是对管理的内容及目标加以确定,明确其如何达到这一目标。现代企业行政管理要求必须具备计划性,只有做好对于工作的预测,其行政管理工作的进行才有所依据,这亦是实现企业行政管理科学化,保证其管理作用发挥的重要前提;第二,组织工作。企业运作的基本结构是企业组织结构,企业行政管理人员必须对自身工作任务加以明确,将具体的任务分配到个人;第三,指挥工作。企业行政管理中,采取具体的相应措施,对企业员工的合作分工关系进行确定,明确其在责、权、职层面上的结构体系,以充分调动行政管理人员的工作积极性,缓解彼此的冲突,使行政管理人员间的关系得到协调;第四,控制工作。即是对指挥工作各项措施进行控制、监督和调整,通过建立监督系统、奖励机制和奖惩条例来促使其规范地进行,从而使企业行政管理工作具备合理性和有效性。

二、我国企业行政管理存在的问题

(一)“游击作风”十分普遍

在企业行政管理的操作实践当中,普遍存在着完全凭借主观意愿进行管理的“游击作风”。企业中规章制度尚不完善,明确的分工、逐级授权的工作程序等都存在着无章可循或有章不循的现象。管理中完全凭借负责人或老板的意愿,缺乏科学的决策、研究及落实程序,严重影响着员工的势气和行政管理效率,导致了人、财、物资源的巨大浪费。

(二)照搬党政机关行政管理模式

受计划经济思维贯性的影响,我国企业行政管理操作中,行政管理干部仍存在着一些机关习气、机关作风,这些干部对企业的行政管理特点和企业实际需要不加考虑,而照搬党政机关的行政管理模式,做表面文章,搞形式主义,不讲实效,这样的管理形式,浪费了大量的时间和精力,直接导致员工士气不足、行政管理效率不高,不利于企业效益的提升。

(三)企业缺乏行之有效的行政管理体系

当前,企业行政管理的重点仍放在文书档案管理、办公室管理、总务后勤管理等具体行政事务当中,这一形式带有明显的计划经济色彩。此外,企业为了同国家政府机关相匹配,亦会在其内部设置了相应的管理机关,而对这一机关的管理就成为行政管理中的主要内容,企业行政管理活动受到局限,研究范围集中于事务性活动。

(四)企业行政管理工作脱离实际

在企业,行政管理工作脱离实际的现象十分普遍,一些行政管理人员对企业业务不熟悉、不了解,在实施管理时,难以结合部门实际,所发布的规定难以推行,受到其他部门的排斥和反感。受到排斥之后,行政管理人员对各业务部门情况的了解就更加欠缺,进而形成一种恶性的循环。

三、针对企业行政管理存在问题的创新对策

(一)选择规范化的行政管理模式

“游击作风”现象的实质反映的是企业行政管理体系的混乱。要改变现状,就应将企业行政管理的重点放在合理的、行之有效的结构体系和管理制度规章制度设置上,从而使在行政管理工作中,各部门岗位处于一种良性的运作状态。在企业行政管理工作中,各岗位和上下级间的工作不仅要细化,还要对职责和权力加以明确,以减少管理人员间的相互推诿。

(二)确保行政管理工作的合理性

为了消除企业行政管理中存在问题,就要求结合企业行政管理特点和企业实际需要来开展工作。企业行政管理工作必须从企业经济利益角度出发,明确自身服务角色,切忌居功自傲的心态。此外,企业行政管理部门还应进一步强化自身管理职能,将一般性质的企业管理职能注入到企业行政管理实践工作当中。

(三)建立完善的行政管理体系

企业行政管理体系的构建应包括权利体系、技术体系和事务体系三方面内容。权利体系即行政架构,其建立时应涉及职能分解、人事相合。结构设计等多个概念;技术体系的建立以达到技术职称的作用,应包含管理中的领导与管理、沟通与协调、控制与监督;事务管理体系的建立同其他事务体系密不可分,应包含文书档案、办公室管理、会议管理等各方面的管理。

(四)工作的开展应联系实际

企业行政管理工作应时刻以服务企业经济利益为着手点,根据企业实际需要,灵活变通地开展。同时,还应联系实际,构建企业文化建设,增强行政管理人员的忠诚度和责任意识。此外,还应制定切实可行的行政管理制度,内容涉及业务考评、工作要点、服务要求等方面内容,进一步规范行政管理工作。

企业行政论文 篇9

关键词:文化建设,行政管理,创新经营管理,重要性

一、企业管理中文化建设方面存在的问题

企业文化是在长期的经营管理工作中形成的企业价值观念、发展理念和企业精神等物质财富, 现代企业管理中离不开企业文化建设, 企业管理通过一系列企业文化的形式将员工凝聚成整体, 成为约束企业员工的思想准则, 但是现阶段中小企业在文化建设方面仍然有很多问题。

1.企业对文化建设不够重视

我国很多中小企业在发展过程中过度重视企业的经济利益, 而忽视了精神领域的文化建设, 有的企业即使意识到了文化建设的重要性, 但对企业文化建设的重要性认识比较肤浅, 将企业经营的重点放在了生产经营和经济利益方面, 对文化建设的规划明显不足。

2.企业对文化建设认知过于肤浅

文化建设的作用主要是协调企业的发展方向和经营理念, 但有的企业文化建设只注重表面工作, 缺乏深层次、有内涵的文化特点和企业精神建设, 这种肤浅的文化建设过于片面, 不能代表企业发展精神和观念传承, 很难得到员工的普遍认同。优秀的企业文化需要根据企业的发展方向, 制定未来长远的发展规划, 根据企业发展方向和发展策略, 协调好员工个人价值和企业发展目标之间的关系, 树立正确的企业精神和价值理念, 引导企业员工的思想观念, 提高企业的凝聚力和整体性。文化建设的目的是通过企业文化反映企业精神和发展方向, 另一方面可以通过优秀的企业文化进行人才管理, 引导员工的思想价值观念和工作态度, 进而实现企业发展目标, 推动社会经济进步和文化进步。

3.企业行政管理中文化建设薄弱

文化建设是进行企业行政管理的重要内容之一, 但很多企业制定严格的行政管理制度却忽视了文化建设的重要性, 用严格的行政理念管理企业员工, 很难获得员工对企业的认同感。我国很多企业受融资方式和管理者经营模式的影响, 制定企业工作决策和发展战略时片面地从眼前利益考虑, 很少能坚持“以人为本”的原则, 不集思广益的听取员工意见, 以至影响了企业的健康发展。这种企业管理模式较多依靠高层管理者的意见, 不存在民主管理和科学管理。这种管理模式不仅不能推动企业的文化建设, 也阻碍了行政管理在企业发展中发挥重要职能的作用, 更是约束企业战略发展的障碍。

二、文化建设对企业行政管理的作用

实现企业可持续性发展需要企业全体职工集体统一思想, 对经营目标和企业发展精神达成共识。企业的文化建设正是这种统一共识的物质载体和精神载体, 在企业长久的发展道路和经营模式中形成独特的思想理念和行为准则。良好的企业文化可以在企业内部形成和谐、团结的工作氛围, 激励员工为企业发展做出自己的贡献, 推动企业进步的同时还可以推动社会文化进步。

1.创新教育培训内容及人才选拔方式

传统的企业人才招聘方式只考虑应聘者的专业技能和教育知识水平, 现代企业在招聘时应结合企业文化和经营理念, 考察应聘者的兴趣爱好、工作态度、价值取向等方面的因素, 选择适合企业可持续发展的优秀人才。知识技能、工作态度和价值取向等方面符合企业文化发展需要的员工, 在工作时更容易融入企业工作氛围。一些企业依靠严格的行政管理制度约束员工的工作行为, 虽然能够起到一定的作用, 但很难获得员工的认同, 不利于企业长久稳定的发展, 文化建设可以起到调和作用, 代替企业行政管理制度在无形中约束员工的行为, 增加企业凝聚力。企业进行员工教育培训时, 如果过度关注业务能力培养而忽视推广企业文化, 会使新员工在入职时只重视自身专业能力的提高却忽视对企业文化的学习和认同, 导致企业员工在今后的工作中难以理解企业管理政策和发展理念, 阻碍企业经营发展。

2.对企业绩效考核的重要作用

绩效考核模式是现代企业人才管理的重要方式, 企业绩效考核需要以企业文化为指导, 为员工制定绩效目标和工作方向。企业发展中制定的发展目标和经营策略要根据市场变化不断调整, 企业绩效考核模式相应的也需要调整。企业文化对绩效考核有指导作用, 企业只根据自身经济目标和经营策略制定员工绩效任务, 对员工而言通常具有一定的难度, 再加上企业经营策略经常变动, 会给员工的工作增加更多的难度。行政管理人员如果利用企业的文化建设积极和员工沟通, 让员工正确认识自己和企业的关系, 有利于员工认同企业文化及绩效考核体系, 得于提高员工的业绩和综合水平。现代企业在行政管理分配中具有一定的强制性, 需要优秀的企业文化 “软实力”作为润滑剂, 协调企业发展策略和员工之间的关系, 激励员工的工作积极性和创新性, 弥补行政管理资源分配和工作安排之间的不足, 让员工能够以积极进取的态度参与企业发展。

3.文化建设对行政管理具有导向作用

企业文化不仅体现了企业的发展理念和经营模式, 还是一种行为准则, 对员工的工作行为起到约束作用。在行政管理中, 通过建立共享型的企业文化可以激发员工的集体意识, 提高员工思想觉悟, 调动员工的工作积极性, 让员工能够从内心认同企业的发展目标, 更加深入理解企业宗旨, 从而产生归属感和成就感。企业员工能在对企业文化的认同中树立正确的价值观, 达到培养积极工作态度的目的。员工一旦认同了企业的文化理念, 更容易对企业发展保持长久的热情, 企业的文化理念对员工能够起到引导作用和激励作用, 一方面可以引导员工的价值观, 将员工凝聚在一起发挥更大的价值;另一方面企业文化反映出企业推崇和提倡的精神信息, 员工从企业文化中获得认可和期望, 能够积极主动的开发自己的潜能, 和企业共同成长进步, 促使员工最大限度的为企业做贡献。

4.促进提高企业的核心竞争力

建设优秀的企业文化是企业管理的重要方式, 也是建设现代企业管理制度的必经之路, 优秀的企业文化对企业的发展有一定的导向作用, 在企业平稳发展的基础上建设企业文化对提高企业核心竞争力、实现可持续性发展具有重要意义。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分, 企业要实现长久稳定的发展, 必须有优秀的企业文化作为“软实力”推动企业的发展, 利用文化精神提高团队精神, 激励员工鼓励创新, 从而提高企业的综合实力。

5.企业文化代表企业形象

企业文化可以通过企业服务理念、产品特色、品牌形象和发展方针等载体传播, 扩大企业的影响力。优秀文化的传播不仅体现了企业的发展目标和社会价值观、企业精神等, 还展现了企业的管理模式、经营状态、品牌形象和社会责任感, 通过传播塑造良好的企业形象, 获得社会的支持肯定, 同时可以提高企业的知名度。具有良好形象的企业往往具有较高的企业文化水平, 能够从企业交流和市场信息中获得反馈, 根据社会对企业的需求和评价及时调整企业的发展方针和经营活动, 提高企业灵活性, 使企业能够更好地适应社会发展变化, 丰富自身的产品特点赢得更加广阔的市场前景。企业文化建设是为了更好地进行企业文化管理, 为此企业要提高自身文化管理的能力, 形成具有较强的业务领导能力和文化领导力的行政管理模式, 在工作上给予员工科学的指导, 在工作和思想上给员工明确的指引, 有效的提高企业的整体水平。

6.文化建设在行政管理中对员工的激励作用

工作环境对企业员工有重要的影响作用, 行政管理在体现企业工作环境中处于重要地位。员工对企业文化的适应性反映了员工的社会化程度, 每个员工都要加强自身的价值观、工作理念和人际处理方式与企业文化相适应, 能接受企业文化的指导, 在企业内部建立良好的人际关系。企业员工的社会化程度很大程度上受企业文化的影响, 企业成员的社会化也是企业文化的延续, 在浓厚的企业文化氛围的影响下, 员工能够团结一致共同努力, 在发挥自身价值的同时实现企业发展目标, 推动企业和谐发展。企业文化具有整合作用, 让所有员工以企业发展目标为共同目标, 维护企业的利益, 优秀的企业文化作为员工思想准则, 能够对员工的工作行为和价值观念起到积极的导向作用, 引导员工把实现企业目标作为自己的责任, 在企业内形成和谐、团结的工作关系。具有相同思想观念的企业员工在工作上有更高的默契度, 能够和其他员工积极合作, 有利于企业信息传播, 员工之间相互吸引相互配合, 既能满足自身的价值需求和社会心理需求, 又能对企业发展做出积极的贡献。提高企业的文化影响力需要增加管理者的号召力和员工的参与度, 一方面需要行政管理者用自己的言行号召员工, 让员工能够和企业共同发展, 另一方面要提高员工对企业工作的参与度, 重视“以人为本” 的工作理念。

三、结语

当代社会环境比较复杂, 企业之间的竞争日益剧烈, 社会文化作为社会价值观的重要部分, 逐渐出现多元化趋势, 企业行政管理应根据企业的发展方向和经营策略, 创新企业文化管理方式, 根据社会需求的变化不断丰富企业文化内容, 坚持“以人为本”的管理理念, 以优秀的企业文化为指导, 制定企业发展战略和发展规划, 提高企业综合管理能力和核心竞争力。

参考文献

[1]夏兴进.企业文化在企业管理中的作用和意义[J].经营管理者, 2015, (29) :15-16.

上一篇:对电子政务能力提升策略下一篇:大学生个人创意计划书