2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析（精选10篇）

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇1

1、改革开放让很多人富起来，有人说，改革开放就是为了让腰包鼓起来，还有人说改革开放不但要富口袋，也要富脑袋，对此，谈谈你的看法。

【试题分析】

综合分析题型，重点在于改革开发、富口袋、富脑袋三个关键词，隐含的时政热点是包容性增长。

【解题思路】

改革开发的重要性要简单的阐述一下，重点在于讲述富口袋和富脑袋的区别，时代不同，政策必然不同，但是，亮点和得分的制高点在于“包容性增长”。

【参考答案】

改革开放至今已经走过32个年头，历史的发展和实践的效果，已经证明，只有改革开放才能发展中国特色社会主义。中国特色社会主义发轫于改革开放，改革开放成为中国特色社会主义最鲜明的特征。

无论是让腰包鼓起来，还是让脑袋鼓起来，其实都是有道理的，时代的不同，政策的指向性和致富的方法上必然也就不同。改革开发初期，邓小平提出一部分人先富，先富带动后富，最终实现共同富裕的理念，“两个大局”的思想也对于加速经济发展有很大的帮助，经过几十年的发展，最终实现了初步小康的目标，东部地区得到了长久而快速的发展，实现了让腰包鼓起来的目标。

但是，贫富差距扩大、区域经济发展不平衡、环境污染的加剧的矛盾也日益显露，让“腰包鼓起来”只是实现了一部分人的福利，而不是广大人民的，时代的发展，世界经济的新格局必然要求改革开发进入新的发展战略，即“社会需要更加体现公平正义！”“富了口袋更要富脑袋！”比如，中国当代农村最大的问题就是农民自身的素质远远不能满足农村建设发展的需要。“三农”问题包括农村发展问题、农民增收问题、乡村治理问题、城乡协调发展问题等，所有问题都关系到农民自身的素质，所以各地在积极开展新农村建设的过程中，千万不可忽视对农村各类人才的培养，这样才是又富口袋又富脑袋。知识时代，竞争越演越烈，“富脑袋”已经成为“富口袋”的根本前提，科教兴国的战略、科技创新的力量正日益突出其重要性。因此我们因深入贯彻落实科学发展观，着力提高国家的文化软实力，提升国民素质。

2010年胡锦涛同志又重点阐述了“包容性增长”的理念，其基本内涵就是公平性的增长，将使经济发展的实惠更多地为广大的普通老百姓所享受，使更多的普通人群的生活得到实质性的提高和改善。包容性增长是倡导公平合理的分享经济社会发展成果的一种分配方式，是坚持以人为本的共享式增长方式。我国的改革开放，将建设物质文明、精神文明，拓展到经济建设、政治建设、文化建设、社会建设四位一体，形成了社会主义现代化建设的总体布局。“国家兴亡，匹夫有责”，时代在发展，每个人只有抓住历史发展的规律，提升自我能力，必然会成为时代的弄潮儿，对国家，对个人，都相当给力。

【中公点睛】

《论语》记载的故事：孔子到卫国，看到熙熙攘攘的人流，弟子冉有就问，这个地方人口众多，该如何治理呢？孔子回答“富之”，也就是让人们的生活富裕起来；冉有又问：富裕起来以后又如何呢？孔子回答“教之”，也就是通过教化来提高人的素质。这个故事告诉我们，要富而思进，富而崇文。更重要的是要“教之”，以教开智，以文“化”人，既富“口袋”，又富“脑

袋”。

2、一个和你要好的同事找到你，对你说，十分讨厌他的领导，也不愿意完成领导安排的工作，假设我就是那个同事，你应该怎么做？

【试题分析】

情境条件下的人际关系题，将考官融入题目角色，成为答题内容的倾诉对象，貌似是有点难度，其实只是人际关系的人性化展现罢了，避免考生呆板的答题，突出考生是否有说服能力和以情感人的能力。

【解题思路】

分析题目中的主体，有三个，分别是你、同事（考官扮演）、领导（不见得就是自己的领导），题目问题主线是：下属反感上级，不服从上级工作安排，你作为好友，如何劝服该下属。

【参考答案】

我会这样做：

我会很热情的给他倒杯茶，让同事坐下来，冷静下来，在一个融洽的气氛下进行沟通。我会做一个很认真的倾听者，请他详细讲讲事情的经过，包括为什么讨厌领导？为什么不愿意完成工作？这样做有两个好处：一是让我作为一个旁观者，能客观的了解事实的真相，没有依据的建议是不科学的，没有调查的决策是不正确的；二是通过他的讲述，可以让他慢慢的理清事情的整个经过和思路，避免意气用事，甚至可能让他意识到问题的焦点并非在领导身上，而实际是在自己身上。

待他阐述完毕之后，我会建议他换位思考一下：如果你是领导，你的下属不服从你的安排，不尊重你，你会感觉如何？我相信，我的好友，必然跟我一样，也是理性而又正义的人，会意识到，领导的所作所为纵然不见得都是完全正确的，但是，必然是从大局出发，高瞻远瞩的，尤其是日理万机，更不可能事无俱细。在一些地方或许苛刻要求了点，但却是为了让年轻人更快的成长；在一些工作安排上或许压力大了点，但却是对年轻人能力的认可才肯放手安排去做；在一些情况下，年轻人现有能力或许有所做不到，那是领导对你潜力的挖掘，这正是领导煞费苦心的用意之处。

年轻人，有冲劲，是好事，但不要用错了地方，我也是年轻人，也经历过这个阶段，但是，成熟是个必然的过程。纵然，过程中会有一点的困难，但是破茧而出的美丽绽放，才是每个人都追逐的梦想。

正如面前的这杯茶，总是“苦一阵子”，但是“幸福却是一辈子”。每个人成长过程中，都会经历这样的阶段，不要忽视自己的力量，不要辜负领导的认可，因为，即便是一颗茶叶，也可以让满杯水洋溢清香。

相信，通过以上做法，我的这位同事会意识到自己的不足，更加尊重领导，将来绝对会成为团队中的又一个优秀干将。

【中公点睛】

人际关系最忌讳“假、大、空”，少说空话，多说实话，说真情实感的话，反而更能突显出自己的势力，中公教育在业界率先提出“反套路”的理念，高级VIP班已经完全践行，收获颇丰，以此题为鉴，希望广大考生突破套路、模板，选择自己的个性空间。

3、一栋居民楼起火，死亡5人，受伤20多人，居民损失惨重，要求给予相关责任人处罚以及补偿，如果你去处理，应该怎么做？

【试题分析】

此题属情景模拟类试题，考察考生面对突发情况，快速做出反应、解决处理问题的能力。此题为的关键点在于第一，要注意对群众情绪的安抚，第二，要能够拿出合理妥善的处理方案。

【解题思路】

第一，破题表态，阐述自己处理此事的态度和原则；第二，采取措施解决问题，安抚群众情绪，做好赔偿工作；第三，做好后续工作。

【参考答案】

作为公务员，全心全意为人民服务是我们的宗旨，维护群众的生命安全是我们的责任，面对突发灾害，我会本着“以人为本，生命至上”的原则，确实为群众利益着想，尽力将群众的损失降到最低。具体措施如下：

第一，要尽力安抚群众的情绪。我会和相关同事亲自深入到受害群众中去，到医院看望受伤群众，安抚死者和伤者家属，向他们传达我们的处理态度，请他们相信县政府会尽快为他们解决问题。第二，做好受灾群众的安置工作，保证他们的日常生活，为受灾群众提供心理治疗，帮助他们尽快从灾害的恐慌中恢复。第三，成立事故调查组，严肃认真彻底查清事故原因，依法依规严肃追究有关责任人的责任，给遇难者家属和受伤人员一个交代，给全社会一个交代。第四，保证信息的公开性。及时公开政府的工作计划和目前的工作进展，让群众了解情况，消除群众的疑虑。第五，召开政府工作会议。会同各部门负责人共同讨论，制定出处理该事件的处理方案，并且做好分工工作，确保尽快解决问题。处理方案确定后，要尽快召开公开会议，邀请受害群众参加，征求群众的意见。第五，事件处理后，要及时总结工作经验，为以后的工作开展提供借鉴。

凡事预则立，不预则废。这件事情为我们的工作敲了一记警钟，要有“防患于未然“的意识。经过这件事后，相关部门应该对全市的居民楼消防安全排查，全面整治火灾隐患，不符合安全标准的要尽快整改。同时，加强灾害自救知识的宣传，联合社区和消防部门开展消防演习，提高群众的自救能力。总之，要从根本上杜绝此类事情的再次发生。

【专家点睛】

此类题型主要考察考生处理突发事件的能力。不仅要及时安抚群众情绪，还要能够尽快解决问题，为民办实事，既要解决眼前问题，也要从根本上杜绝此类问题的再次发生。

2010年11月21日下午辽宁省公务员面试真题解析

豆芽菜食品用药水泡过，这件事情曝光之后，工商、质检、食检等部门互相推卸责任，你是怎么看待这个问题的？

【试题分析】

食品安全问题为引子，做背景的引入，具有误导作用，因为食品安全太热了，很多考生没有认真审题就会进入误区；此题的关键点是行政部门之间的责任推卸，强调的是服务型政府的建设，如何真正的搞好民生。

【解题思路】

简单的描述下食品安全的现状，表达此类问题的普遍性和危害性，由此可见政府的责任需要加强，服务意识要提升，而部门之间“踢皮球”则是违背以上理念，最后，提出相关对策。

【参考答案】

《食品安全法》已经出台并实施，食品安全监管部门的职责以法律的形式予以明确，并强调各部门间的配合与衔接，力求完善从“田头”到“餐桌”的监管链条。从发展的角度看，食品安全有了良好的开始。但根本改善我国食品安全状况是一项长期而艰巨的任务，食品质量问题仍然较为突出，08年的三鹿奶粉、09年的砒霜门、10年的地沟油、毒韭菜、铁酱油等等事件，这些食品安全的产生，无论是企业的违背诚信追求私利，还是政府的失职损害公信力，其结果都是一次又一次剥夺了群众的生命，一次又一次的令人痛恨和发人深省，作为人民的政府，更应该将人民的利益放在第一位，只有维护好，才能实现好。

对于题目中反映的问题，我认为，各部门之间责任的推诿有以下几个原因和对策：

一是责任分工不明确。中国是一个讲诚信、讲法制的国度，体现诚信和法制最重要的一方面就是责任感。食品安全的产生，无论是谁做出来的，损害的都是人民的利益，“政府是人民的政府，人民政府是负责任的政府”，就需要政府机关团结一致，将不法分子绳之于法。纵然有一定的权限分工，但是不能因此而推卸责任。对此，我认为，明确部门职责，明确责任意识，强化作风建设，就可以弥补此项不足。

二是监督体制不健全。有问题，无处申诉；申诉了，却得不到解决，从而暴露了监督体制的问题和政府与民众信息渠道的不畅通。部门之间之所以能推卸责任，在于无视甚至无恐于人民的检举，这就滋长了“踢皮球”现象的泛滥，最终损害的还是人民的利益，降低的还是政府的威信。对此，我认为，完善监督体制，加强纪委、两院、人大、审计等部门的内部监督，畅通群众、媒体等外部监督，使得渎职行为无处藏身。

三是服务理念不深刻。服务型政府要求政府公开、透明、高效、有限的为人民做出有效、高质的服务，坚持科学执政、依法执政、民主执政的理念，树立“站起来做伞，为人民遮风挡雨；俯下身做牛，为人民鞠躬尽瘁”的正确意识。这就要求政府机关树立正确的服务理念，即“官本位思想向民本位思想的转变、人治向法治的转变、无所不为的政府向有限的政府的转变、管理模式向服务模式的转变”。

所以，权力用在为人民服务上是天职，用在立党为公上是尽职，用在碌碌无为上是失职，用在谋取私利上是渎职。我们应该树立并且践行正确的公仆意识，才能真正的为人民做出贡献，履行服务的职责。

【中公点睛】

本题单纯去回答如何解决食品安全问题，相对来说基础了些，考生更应该看到背后反映的实质问题责任、监督、服务型政府，都成了本次考试的重点。2010年辽宁省的面试变化很大，不过，也是全国范围内的一个改革，传统的考试特点已经不再有，更多的是变化和创新，想取得高分，还得看实力。

2、你和小李一起完成一项工作，你负责收尾工作，但你跟小李索要他应当完成的部分时，他说只做了一点开头的工作，而领导已经跟你要结果，这时你怎么办？

【试题分析】

这是一道人际关系题，设置的情境在现实工作中十分可能出现，考生思考该问题时一定要做到人题合一、情理合一。考生在回答此题目时要本着以工作为重的原则去处理。

【解题思路】

人际关系题的解题思路可按照主体分析方法去理清答题的逻辑顺序。本题本着以工作为核心的原则去处理好小李的关系，以及与领导的关系即可。

【参考答案】

因为我做的是收尾工作，所以我需要了解小李前期工作的情况，才能根据工作具体进展来安排收尾工作，做好前后一致，衔接顺利。当我向小李了解时，小李说只做了一点开头的工作，可能是小李为人谦虚谨慎，做人低调，并不想过多炫耀自己在工作中的功劳，如果是这样，我应该向小李学习他的这种工作态度；当然，也有可能确实是小李只做了一点开头的工作，大部分工作还没有开展，我会向小李询问原因，可能是小李手头其他工作太多牵扯了精力，也可能是小李家中有事情耽误了一些工作，若如此，我想也是我在工作前期和小李沟通不足

所致，我可能太注重工作中的分工而忽视了工作中的协作，没有及时向小李了解工作进展并给以关心和帮助，分担一部分前期工作。无论是以上哪种情况，最终我都会以工作为重，做好接下来的工作。我会请他详细告知我前期工作进展，根据进展情况来安排下一步工作安排。此时，领导已经跟我要结果，如果工作确实不能及时交出结果，我会主动向领导认错，说明这是我前期缺少和小李沟通并且没有明确汇报工作的日期所致，我会向领导汇报工作进展及接下来我的工作安排，如时间还来得及，我会抓紧时间力争在规定日期前完成工作；如工作量大，我会请求领导适当顺延时间，并向领导保证我们会抓紧时间保质保量完成工作。在接下来工作中，我一定会跟小李做好沟通和配合。

工作完成后，我会和小李及时向领导汇报工作，我会肯定小李在这次工作中所做的贡献，以及由于自己失误导致的工作延误，请求领导和小李原谅，并请领导对工作成果批评指正，如需改进，我会倾听领导意见回去和小李共同完善工作。

在以后工作中，如再次遇到与他人合作的情况，我想在大家分工的基础上，我们更应该做到平时多多与合作伙伴交流沟通，了解对方工作思路、工作进展，如果是两人从头至尾合作，理当如此，如果是两人分别承担前期和后期的工作，无论我负责前期还是后期，也都要与对方多多保持联系，不能想当然以为双方交接工作时自然一切问题都能解决；我还要及时了解领导对工作进度的要求，确保工作按时保质保量完成，避免类似题中情况出现。

【中公点睛】

本题作答时有三个重要问题需要考生给以解决，一是如何看待小李说的话，二是如何面对领导的要求。看待小李说的话，要应用“阳光原则”，即以阳光的心态看待之，而不能理解为小李不认真做工作，留下了一个烂摊子给了自己。面对领导的要求，要应用“自省原则”，即及时承认错误，反思自己过错，保证做好接下来的工作。这两个问题解决好了，考生也就顺利地通过了考官的考察了。三是要从事件中悟出一个道理，工作大家共同合作的结果，分工是为了提高效率，但是同样要注意沟通，关注进展。

3、领导要你带两位同事去某企业调查假冒伪劣产品的问题。企业员工情绪激动，不让你进去调查。你怎么办？

【试题分析】

组织管理与情境应变的综合题型，考察考生对于具体工作中出现的突发情况的冷静合理处理，处理的主要矛盾要与人际关系结合，处理问题为主，完成工作为重。

【解题思路】

首先要强调假冒伪劣产品的严重性，明确自身工作的重要性，并且表明工作原则和态度，然后保持冷静，合理耐心的和企业员工解释工作，请求他们的配合，最后要强调工作的完成。

【参考答案】

生产假冒伪劣产品是对消费者不负责任，损害消费者权益的行为。做为工作检查人员，我会与另两位同事配合好，本着谨慎认真秉公、处理实事求是的态度，进行这次工作，把情况调查清楚。

在调查工作开展时，遇见企业的员工情绪激动，围堵，不配合我们的工作，使调查工作难以进行。出现这种问题，主要是因为员工们不明真相，不了解我们工作的用意是什么。或是误以为我们是来处罚他们的。

那么面对这种情况，首先，我会与同事们尽可能的保持冷静。因为企业员工们并无恶意，如果进行合理解释，是会获得他们的理解与支持的。之后，我和同事会耐心的告诉他们，企业出现假冒伪劣产品，不仅损害了消费者权益，并且有可能带来一系列不好的影响，对人民不负责，对工厂本身也会带来更坏的影响。集体利益不能得以保存，个人利益更难维持，希望他们能够明白，只要我们的企业赢得群众的认可，员工们才能有再广阔的发展空间。并且此

次行动只是进行调查，具体结果，上级有关部门会根据实际情况给予合理公正的处理。希望大家能积极配合我们工作，这样才能使调查更具有准确性，客观性。同时，我也要把当时的情况汇报领导，请求和企业相关部门的协调，一同配合我们完成这次调查。

最后，针对这次调查工作，相信通过我与两位同事的有效沟通，和有关部门的协调配合，会取得员工们的理解支持，配合我们的调查工作，会把这次假冒伪劣产品的问题调查清楚，并在调查后，把调查的详细情况汇总，上报领导，处理企业假冒伪劣产品的问题。

生活中工作中强免会遇见这样的突发意外情况。沟通、理解与换位思考是解决问题最好的办法。最重要的，就是严肃认真，不管情况多糟糕，都要以工作为重，以群众利益为重。

【专家点睛】

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇2

题与解析

2013年7月21日省直上午面试真题（15分钟3道题）

1、许多外国品牌比如家乐福，肯德基什么的在国外挺好，但一来中国就往往因为各类质量问题遭到媒体曝光，有人说是受中国环境的影响，你怎么看？

2、组织本单位离退休干部，国庆合唱活动。

3、领导交代你一项任务，并且告诉你详细步骤，但你进行一段时间后，发现有问题，于是你向领导指出，领导坚持己见。随后，在工作进行当中，又出现了问题。请问你怎么办? 2013年7月21日运城上午面试真题（10分钟2道题）

1、电视问政，官员要现场解决问题，你怎么看？

2、你是会务负责人，开会前两天，开会场地因其他原因不能用，你怎么办？ 2013年7月21日忻州上午面试真题（10分钟2道题）

1、现在的人读书越来越少，请问你怎么看？（大意）

2、你初到单位，发现单位存在很多公款吃喝现象，你怎么办？

2013年7月21日运城下午面试真题（10分钟2道题）

1、社会新闻：一个电梯承重量是13人，但是有18人进去乘坐，没有人肯下去，结果电梯落至-1层，针对于这种现象，你怎么看？

2、你在外地出差，领导让你写一份我镇新农村建设报告，你手头没有任何资料，你怎么办？

2013年7月21日省直下午面试真题（15分钟3道题）

1、有人说应该把第二产业向西部转移好，有人说向西部转移不好，认为西部应该大力发展高新产业，像硅谷一样，你怎么看。东部产业

2、你是一个小学的工作人员，雅安地震，小学举行爱心义卖，然后捐献给灾区，你是学校组织者，如何开展？

3、你是班长，小王是你们班的一个同学，很多同学都找到了理想的工作，小王还没有找到，感到自己很挫，你怎么办。

2013年7月21日忻州下午面试真题（10分钟2道题）

1、现在我们普遍存在着信任危机，(中国社科院发布的一项调查数据显示，中国社会目前总体信任程度的平均得分已不满60分，超七成人不敢相信陌生人)。对此现象你怎么看？

2、你在完成一项工作中，出现了责任事故，同事们都认为是你的责任，但实际上并不是你的主要责任，你会怎么办？

武汉在进行电视问政，官员要现场解决问题，你怎么看？（运城上午）

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析的能力。考察考生能否客观理性的看待电视问政，同时对电视问政的不足之处提出切实有效的解决。

【答题思路】

提出观点：对电视问政表明自己的态度。电视问政是值得肯定的。

分析观点：指出电视问政的积极意义。

电视问政是一种新兴的问政形式，拓宽民众反映问题的渠道，是政府为提高公信力、打造阳光政府采取的一种让百姓也能参与的方式。电视问政，可以拉近了官员和百姓的距离，抛开了习惯的报告，和百姓采取面对面问答的形式，直接解答百姓心中的疑问，同时，能够了解百姓的所思、所想、所盼，促进了干部和群众的关系；电视问政，是一种新的监督方式，可以促进官员严于律已，恪尽职守，不怕问政，敢于接受群众的监督检查，杜绝政府官员只说不做的行为。通过电视问政的形式，可以使权责更加透明化，让政府官员时刻牢记自己职责，为群众办好事、办实事，全心全意为人民服务，从而提高公信力和政府形象。

落实观点：针对电视问政的不足谈完善电视问政的建议。首先，接受电视问政的官员要多深入基层了解民众的所思所想，这样才能在电视问政的过程中敢于直面群众反映的问题。其次，拓宽监督渠道，建立电视问政的长效机制，不使电视问政流于形式。真正把电视问政变成一种时常问政、经常问政，以此作为监督和推动政府工作的一种方式。再次，官员也要加强自身的学习，进而能够从容的面对群众提出的问题。在走出问政的考场外也要切实的落实每一项政策，做到身子向下沉，眼睛向下看，劲头向下使。最后，民众在电视问过程中亦应该理性的反映问题，真正实现官民的良性互动。

你是会务负责人，开会前两天，开会场地因其他原因不能用，你怎么办？（运城上午）

【题型】情景应变

【考察能力】应变能力。考察考生能否对场地不能用的问题提出切实有效的解决措施。

【答题思路】

破题表态：点明作为会务负责人的职责；作为会务的负责人我主要的职责就是统筹安排，协调好会议的各项工作，保证会议顺利的召开。

解决问题：开会场地不能用，找到其他场地保证会议如期举行。根据开会的人数积极的去协调场地，比如看看单位内有没有适合的开会场地代替原有的会议室，或者是与兄弟单位联系看有没有合适的场地可以借用给我们，也可以与酒店联系租用会议场地。报领导审批。同时在领导的指示下通知与会人员场地的变更，保证会议能够顺利召开。此外，确定好会议的主持人，并协调人员准备好会议所需的其他物品，如会议的资料，会场指示牌，会场引导员等同时在召开会议的过程中，安排人员做好会议的记录。

总结工作：做好工作总结，整理会议记录上交领导，同时反思自己工作的不足。以便更好的完成今后的工作。

现在的人读书越来越少，请问你怎么看？（忻州上午）

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力，考察考生能否对民众读书少这一问题有客观的认识。

【答题思路】

提出观点：现在的人读书越来越少，是不争的事实，民众读书少既有客观存在的原因，也有主观原因。如何让国民多读书，应该引起我们的思考。

分析观点：导致中国人读书越来越少的原因在于，1、改革三十多年，更多地突出的是物质建设，追求“物化”享受，缺少精神文明方面的建设和正确引导。同时，随着生活节奏越来越快，工作压力的加大，人们更多的时间是忙于应酬，只好压缩读书读报时间。

2、随着电视、收音机、互联网、电子游戏等娱乐手段的增加，对于很多人来说，阅读不再是人们获得信息的惟一方式。

3、“阅读已经不再重要”的思想也是使人们远离书籍的重要因素之一，同时存在功利化的读书心态，读书的目的性强，有用才会去读，读书不是为了丰富自己的学识，拓宽自己的视野，而是想通过读书来获得一份体面地工作，买车买房。而当自己的期望没有通过读书实现时觉得读书无用。

4、受快餐文化的影响，讲究速成、讲究流行、讲究短期效应。很多影视作品、文学作品没来得及推敲就急于出版，导致书籍质量的参差不齐。影响了人们的阅读兴趣。

落实观点：首先，政府要提高文化硬件建设。加大对文化设施和科普的投入。如：图书馆、博物馆等公共文化设施的建设。尤其是对于边远农村，我们要设立“流动文化车”、“流动图书馆”等。

其次，提高图书馆服务质量，吸引更多人读书。邀请各个领域的专家在图书馆，定期开展讲座，或者解答青少年在读书及成长过程中的疑问；另外，对于图书馆馆员要进行系统培训，使他们既要深谙图书馆的业务技能，又熟练掌握教育理论和信息技术。只有提高与读书相关的服务意识，才能吸引更多人读书。最后，年轻人应该摒弃功利化的读书心态，对读书要有正确的认知。并树立远大的理想，志当存高远，即使工作再忙再累也要停下来给自己充电，养成读书的好习惯。

你初到单位，发现单位存在很多公款吃喝现象，你怎么办？（忻州上午）

【题型】自我认知

【考察能力】考察考生能否清晰的定位自己以及对公款吃喝有一个客观的认识。

【答题思路】

接待是每一个单位都会接触到的行政事务。不同的级别接待的标准不一样，作为一个新人，刚到单位，对单位不了解，眼见的不一定是事实，需要深入了解情况，熟悉单位的运作情况。所以我会客观地看待问题。首先：了解单位内的规章制度，了解自己的职责和工作范围，同时增进对同事的了解。做好自己的本职工作，完成领导交给自己的任务。其次：在了解、熟悉了单位的情况之后，全面了解单位内的规章制度和接待标准，如果真存在公款吃喝的现象，向单位里负责纪律工作的领导提出自己的发现和看法。我想可能部分同事对我们的规章制度不太熟悉，或者思想意识有点懈怠了，没有严格落实我们的规定，存在公款吃喝现象，我会建议领导在单位组织规章制度的学习，加强单位廉政建设，响应党中央的号召。杜绝公款吃喝，铺张浪费的现象。相信领导会根据我反应的问题做好各项工作。

许多外国品牌比如家乐福，肯德基等在国外质量很好，但一来中国就往往因为各类质量问题遭到媒体曝光，有人说是受中国环境的影响，你怎么看？？（省直上午）

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。考察考生能否对外企在国内与国外实施双重标准有一个客观的看待。既有内因又有外因。

【答题思路】

提出观点：外国品牌在国外与我国实施双重标准，不仅是受中国环境的影响也有其内因。

分析观点：分析外国品牌实施双重标准的原因：

我国产品的生产标准低于国外的生产标准，同时，中国拥有世界上最大的销售市场，外企受利益的驱使不顾消费者的合法权益。

违法成本太低，处罚力度不到位：罚金相对营收常常可以忽略不计。在国外，企业被罚的原因繁杂：垄断、行贿、造假、破坏环境等等都能成为被重罚的理由。只要稍有差池，就要面对动辄数十亿美元的天价罚单。罚款数额超过年净利润的几倍。比较之下，中国对企业违法行为的处罚力度较轻。比如：肯德基瞒报鸡肉抗生素残留超标事件，按照相关法律，只能处3万元罚金，而肯德基在中国的年营收接近百亿。处罚力度的不够纵容了外企在我国的违法行为。落实观点：提高我国产品的生产标准；加强监管；加大处罚力度，增加违法成本。

你在外地出差，领导让你写一份我镇新农村建设报告，你手头没有任何资料，你怎么办？（运城下午）

【题型】情景应变

【考察能力】处理突发事件的能力

【答题思路】

表态：领导交给我的各项工作我都会认真负责的完成，遇到这样的情况我会这样处理：

首先，我会打电话到镇政府了解新农村工作的现状，从经济，人口，环境及民生基础设施分别进行了解并做好记录。同时，了解国家有那些相关的扶持政策。

其次，打电话给我熟知的村干部和农民代表，询问他们对于新农村建设的意见和建议，并做好记录。

再次，我再在网上收集一些有关新农村建设的资料以及动态，做记录并分析与我镇情况的差异。

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇3

2014年辽宁公务员考试面试真题及答案

6月22日下午 【 面试真题及答案】

1.在工作中和生活中都有很多惯例，很多人被此所左右，你对惯例怎么看？

【博华伟业参考答案】：惯例是指人的习惯性做法，人们日常行为生活中惯常遵循的约定俗成的行为准则。很多惯例是千百年来的历史积淀，它游弋于法律之外，没有形成硬性的条文，却往往对人类行为起到比法律更具有普遍意义的规范和约束。甚至有些国家还将惯例作为司法判决的参照。

在工作中和生活中都有很多惯例，很多人被此所左右，对于这个惯例究竟该如何去看？首先我要说，惯例的存在必有其存在的价值和理由。孟子曰：没有规矩，无以成方圆。惯例是我们在社会生产和生活中法律规章制度外潜移默化的社会规则，它在人们的生产生活中发挥这不可替代的作用。

首先，在工作中我们有必要遵循一定的惯例，这些惯例是约束我们行为的必要尺度。在工作中遵循一定的惯例，诸如，谦虚谨慎的工作态度，在工作中互相帮助，彼此配合的意识，对上级领导的自觉服从，以及良好的工作行为习惯等，这些惯例使我们在工作中行为更规范，交接更有序。这些惯例是在我们工作中纸面外的规章制度，是我们在同样的文化氛围下约定俗成的行为方式的体现。这些制度外的规则在一定程度上约束了我们在工作中的行为方式，是使我们的工作顺利、有序进行的重要保障。所以在工作中我们必须要遵循一定的惯例。

其次在生活中，我们也必须要遵循一定的惯例，尤其是许多儒家经典中的道德传承。例如，《弟子规》中的诸多教导：“朝起早，夜眠迟，冠必正，纽必结”“不从容，立端正““首孝悌，次谨信”，“父母责，须顺承，父母教，须敬听”，“长者立，幼勿坐，长者坐，命乃坐“，”借人物，及时还“，”凡出言，信为先“”房室清，墙壁净“等等。这里既有良好生活习惯的指导，更有长幼尊卑，诚实守信，助人为乐的德育教化，千百年来，沿

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袭至今，早已形成普遍的惯例，不仅约束着人们的行为向善的一面发展，而且成为评判人道德言行的重要标准。而今这些已纳入社会公共道德的范畴，比如，拾金不昧，扶助弱小，上车让座，尊老爱幼等等。

黑格尔曾经说过：秩序是自由的第一保障。而这些积极有意义的惯例正是在人们的向善的思想意识上形成的有利于社会长治久安的潜规则，它为建立自由和谐的社会秩序提供了必要的保障。如果没有了这些“惯例“作为指导和规范，人们很可能由于失去准则而为所欲为，妨碍了他人的自由破坏社会的和谐有序发展。所以在社会生活中，我们要积极保持和发扬一些良好的、符合社会主义核心价值观的社会行为惯例

然而在工作和生活中也存在着一些不良的惯例，如论资排辈等，“枪打出头鸟“”以貌取人“”前门不通走后门“等等。这些不良的潜规则却对我们的社会发展起到了极大的阻碍作用。由于这些惯例造成了一定不良风气，也使得很多人在惯例和规则面前，失去了创新的意识，形成了思维定势，在工作中墨守成规，不求有功但求无过。不破不立，社会的发展需要规则秩序，同样需要改革创新，锐意进取。

唯创新才能突破才能发展。文学史上，浪漫主义大诗人李白，打破固有的诗词格律，以其不拘一格的诗风开创了中国诗词史上的新篇章，为后人留下不朽之佳作；艺术史上，徐悲鸿将中西方绘画技法融会贯通开创了别具一格的新画风成为一派宗师；科学史上，著名的发明家爱迪生，以创办工厂实验室，开辟技术开发于科学研究紧密结合的途径而名垂青史。。纵观历史之发展，但凡有成就之人没有一个是墨守陈规，拘泥于前人想法的，而是不断实践，不断思考，终于因为创新，将名字镌刻在历史的丰碑上。

目前我们的国家乃至人类社会依然在不断的追求创新与改革之路，尤其是作为社会栋梁之材的中青年更要坚定改革的信念，在继承老一辈无产阶级革命家优良传统的同时也要善于打破固有规则，不断创新，给工作以鲜活的生命力。邓小平先生曾在改革开放中说过一句着名的论断：“不管黑猫白猫，抓住耗子的猫就是好猫”。正是这样一句不拘一格的话语，使我们打破社会主义固有的老路，使中国在改革开放的道路中用非常短的时间取得了非常巨大的成就。

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当然，打破不合理的旧惯例，开创一片新天地是一个革命的过程，需要极大的信心和勇气，甚至需要流血牺牲。历史上的布鲁诺因为坚持“日心说”而被活活烧死，清末年间的戊戌六君子为挽救灾难深重的中华民族而推行变法，最后惨遭迫害。。但是他们坚持真理，牺牲自我，锐意改革敢为天下先的高风亮节勇驻人们心中，为后世青年树立了楷模。而今，世易时移，社稷之兴旺，法治之公正，政府之清明，大兴改革发展之道，作为时代之青年，更当以社会发展为重，当以国家兴亡为责，既要秉承良好之社会惯例，发扬良好之社会风尚，更要有一颗敢做出头鸟的无畏之心，勇于打破不合理之惯例，为中华之崛起，开拓创新，锐意进取！

2.你是城管工作人员，有小商小贩烧烤，其中有一人说自己失业以此谋生，你检查市容市貌，对此你怎么办？

【博华伟业参考答案】：随着改革开放的深入，我国经济体制、经济结构等方面相继发生了深刻的变化，利益主体日趋多样化，矛盾对抗程度也有所增强，只有对各种利益关系统筹协调，对各种矛盾进行妥善处理，人们才能各得其所、和睦共处，这是和谐稳定发展的必要保障。作为一名公职人员，必须要学会圆满处理和解决各方面的矛盾冲突。

假设我是题中所说的城管人员，我会依法执法，维护好城市的市容市貌。但是在工作中如果遇到上述问题，我会依据以人为本的原则灵活处理，执行好公务的同时还要尽可能的帮助事业的商贩。避免造成和商贩之间的冲突，降低政府执法人员的公众信誉度。

具体我会采取如下做法：

第一，我会本着温和的态度、礼貌的语言与这些商贩进行沟通与交流，耐心的向他们解释相关的钊度与规定，让他们意识到维护市容市貌的重要性。他们烧烤的烟雰与随地丢弃的垃圾会对城市的卫生环境造成影响；另外，摆摊占用街道，不仅对于城市的交通秩序会渣成不利的影响，还会对他们本身的安全也造成隐患。这样他们了解了相关规定，也会遵守相关制度，自觉维妒市容市貌。

第二，对于其中一个人说自己失业以此谋生，我会表示理解，安抚他的情绪，谁都有遇到困难的时候，但是不能做违法违规的事情。对于他失业了以此谋生，我会给他力所能及的

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帮助，例如告诉他可以通过办置门市的方式经营，迭择其他的择业方式，或者到规定的区域进行商业活动。

第三，如果说经过我的了解与观察，发现他确实经济上很困难，比如家里有老人又有小孩，那我会提供经济上的帮助，帮助他度过难关。比如利用工作之余的时间，帮他找到租金不高、地段也便利的门市，让他能有固定的营让场所或者找到相关部门帮助其寻求一份稳定的工作，使其有不断的经济收入，从而维持好他们一家人的生活。

在接下来的时间里，我会对所辖范范围进行一个较为全面的调查，了解流动商贩的情况，向领导进行汇报，并提出一些良性建议，比如划分商业经营区域、划分时间段等等。总的来说，面对这些仅靠摆摊为生的小商贩，要温和丸法，并体现出人文关怀，尽我所能帮助那些需要帮助的人，一定要体现我们的政府以人为本，着力民生的为政理念。

3.省里评迭劳动模范，有记者采访，让你接待，你怎么配合记者工作？

【博华伟业参考答案】：恩格斯说过：劳动创造了人本身。劳动模范是对社会有特殊贡献的人，对于劳动模范的评选和表彰充分体现了社会对劳动价值的肯定，对劳模的高度赞誉，报道模范人物的先进思想和先进事迹，能够激励全省人民以他们为楷模，树立正确的劳动价值观，增强社会使命感，从而更好的推动社会发展。

为了本次劳模评选大会圆满成功，我一定会全面周到的做好记者接待工作。

首先我会选拔合适的人员组成一个接待小组，并对小组成员进行必要的礼仪培训，分配好工作任务。在整个接待过程中，小组成员要各司其职，紧密配合，协调一致的做好接待工作。

在记者到来之前，我会和相关人员进行沟通协调，确定参加此次表彰大会的记者名单及来访时间，安排好接站的车辆以及饮食住宿。

到访之后，接待小组要主动了解来访人员中是否有少数民族，调整饮食，体现对他们饮食习惯的尊重。在住宿安排上，对于那些有特殊要求的记者，在政府经费许可的范围内，细致周到地为他们提供尽可能的便利。

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其次，根据记者的采访计划做好当天的行程安排，准备好出行的车辆，并随车安排一名工作人员，负责协调联络工作。在记者采访的过程中，对于记者的工作需求，要全力协助。确保记者能够全身心的投入到采访工作。在采访过程中，我会根据采访需要做好照相、录音、记录工作。

在采访结束后，我会配合记者做好相关采访资料的整理工作。

最后，为了感谢记者的辛勒工作以及给大家留下美好的纪念，在访问工作结束后，我会安排大家集体合影留念。照片洗出后，邮寄给大家。接下来，举办一个小型的欢送会，让大家开心愉悦的度过，感受到我们的热情。

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇4

2014年1月21日外交部国家公务员考试面试真题

1、对中国传统文化进行演讲。

2、自由提问题目：（1）自我介绍（2）你有什么性格特点 请谈谈你最近读的一本书（4）你有没有男（女）朋友（5）请谈谈未来5年的工作打算

3、假如我们国家的驻在国办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，如果有媒体记者采访你，你会怎么办？

2014年1月23日外交部国家公务员考试面试真题 1、10分钟准备，3分钟演讲，给了一幅漫画，漫画描述的是中日关系，演讲题目：以“当前中日关系”为题进行演讲。

2、自由提问题目:根据报考的岗位题目，不固定。（1）介绍一下自己

（2）为什么报考外交部，报考外交部有什么打算？（3）你的专业与工作不对口，你该怎么办？

（4）派往外国之后，国外环境非常辛苦，你改怎么调整自己。

3、如果你在驻在国值班，突然接到当地华人求助电话，接到电话你会怎么说，现场模拟一下。

2014年1月24日下午外交部国家公务员面试题

1、谈谈你对外交部的看法？

2、假如单位来了一位新领导，让你负责带新领导视察工作，你该如何组织？

3、同事对你有看法，你将如何与同事进行沟通。追问：根据考生的答案进行追问。

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2014年2月10日上午国家安全局面试真题

1、对于公务员难当你怎么看？

2、你单位组织联欢活动，请问你怎么组织？

3、你作为书店负责人，有一位顾客来找书，突然停电，请问你怎么办？

4、在工作中同事对你产生误解，你应该怎么做？

2013年2月10日下午国家安全局面试真题

1、请谈一谈自己的优点与缺点？

2、请你谈一谈对林则徐的对联“海纳百川有容乃大，壁立千仞无欲则刚”的理解？

3、请你谈一谈你所学习的专业和岗位之间关系的理解？

4、前段时间网上热议公务员待遇高低问题，请你谈一谈对这一问题的看法？

2013年2月11日下午国家安全局面试真题

1、请你做一个自我介绍？

2、有人说：公务员从基层做起，有人说：不想当将军的士兵不是好士兵？

3、你拟订了一个工作方案，但是你的领导和同事都不赞同，你将如何说服他们？

4、请你评价一下自己今天的面试表现？

2013年2月11日下午国家安全局面试真题（无领导小组讨论）

材料内容：围绕中国梦的一段材料 题目：

第一问：个人陈述，中国当前是面临的机遇更大还是挑战更大，谈一谈你的想法？ 第二问：交叉讨论，如何在大学生中宣传中国梦？

2014年2月19日上午铁路公安面试真题

1、作为一名乘警，做好列车巡视及宣传工作是你的职业，有人说，在列车车厢安装视频监控设备，有助于更好帮助乘警开展工作，对此，你怎么看？

2、你所在的火车站列车时刻提示牌出现错误，许多乘客行程受到影响，造成大量人员

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在火车站内无秩序，群众对此十分不满，引发骚乱。请问该如何处理？

3、你作为铁路刑警正在巡逻，火车站附近村庄的村长向你报案，说，村子里有一名王大爷，有几个子女，但是子女却不照顾老人，对于养活老人，相互推诿，老人很难过，正在火车道上卧轨，准备自杀。你怎么处理？

4、考官向考生提供一份材料，材料内容为一份报案登记表，内容为：有一名群众在候车室等车时，因听到检票通知着急上车，将自己的行李落在了候车室里。待到达目的地后该群众打电话报警，说行李中有重要物品，一定要买票回去寻找行李。你将此情况汇报了领导。请问如何解决好这一情况？

5、（视频题-电脑播放，仅限一遍）候车室卫生间门外，一男子进入卫生间后将小孩留在门口，但小孩被他人抱走了。问题：犯罪嫌疑人的体貌特征与疑点？如果让你负责找回孩子你要怎么做？

2014年2月19日上午面试真题（水利部长江水利委员会、计划生育协会、东北民航管理局、贵州省邮政管理局、中国保监会贵州监管局）

看材料10分钟然后回答4个问题

材料大意：某县在遭受洪灾的侵袭后，积极的进行灾后重建，其下设的一个乡想要建立农业生态大棚，来带动经济发展，但又缺少经济支持，这时候王乡长想到了该乡走出去并事业有成的贾某，在协调沟通后，贾某愿意对生态大棚项目投资，为家乡的灾后重建出一份力。经过贾某、县乡和村民的融资，项目一期共建立了20个大棚，村民似乎看到了致富之路，于是上马了二期项目，同时一期项目也到了收获的时候，然而一期的产品品质不佳，没有达到预期的收益，这时候县里面也发生了一定的人事变动，这时候贾某看到项目出现了状况，准备撤资，而新县长也准备停止投资，撤回资金，想在县里下发通知，要求村民拿出之前投资的资金，引发群众不满，情绪激动的群众聚集到乡政府，要讨一个说法„„

1、请分析一下洪水过后，该乡灾后重建的农业生态大棚项目失败的原因。

2、王乡长觉得大棚建设遇到困难，可能是本地不适合搞大棚建设，你作为乡长助理，如何帮助乡长解决了解一下蔬菜大棚到底能否带动当地发展？

3、因为大棚建设面临困境，第一批大棚不景气，企业家贾某要撤资。假设你是王乡长，你怎么说服他？

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4、大棚建设遇到困难，县政府第二批资金不能及时到位，乡民听到谣言说贾某要撤资，认为上当受骗，失去信心，到县政府聚众闹事。假设你是王乡长，面对情绪激动的群众，你怎么处理？

2014年2月19日上午面试真题（政协机关事务局、计划生育协会）

无领导小组讨论（有题本，阅读时间20分钟，可带入考场；讨论时间共70分钟）材料：大致内容是从现在早餐供应和需求状况来看，早餐（如油条等）存在卫生方面的问题，市民都希望能够吃到放心油条，政府对此做出了具体规定，提高了设立早餐摊点的门槛，扶持部分企业来解决。但是又带来了许多问题，比如早餐摊点的减少也不方便市民吃早餐，而市民也不习惯经常去吃洋早餐。所以有专家说，早餐问题政府不该管。

1、你是否同意专家的观点，为什么？

2、.如何解决好早餐工程，请提出至少三条措施，并按照重要性排出先后顺序。

2014年2月19日海南海事局面试真题

1、目前海事搜救工作如果确定遇难人员无生还可能，就会放弃搜救。有人认为，应当尊重中国传统的观念，只要有一线希望就应当全力救援。你怎么看这个问题。

2、某地区靠船渡方式送孩子上下学，前一段时间，经常发生儿童落水事件，为此单位准备开展“水上交通安全进校园”活动，让你来组织，你怎么做？

3、海上发生了两船相碰事件，海事部门已经就此次事故做了责任划分，但是有一方对结果表示不满，认为自己不应该承担责任。于是纠集了一群船员及家属到单位门口闹，生产不给解决就跳海。你怎么解决？

4、领导让一位老同志来带小张工作，但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志，从此之后，这位老同志任何工作都亲力亲为，不在交给小张完成。如果你是小张，你怎么处理？

2014年2月19日上午出入境检验检疫局面试真题

（考官读题，无题本，有草稿纸和笔，提前5分钟提醒）

1、现在小学教师招聘实行统一招考，然后录取教师按照成绩高低排名，自主选择学校，公务员之路从华图起步

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即排名靠前的可以优先选择学校，你怎么看？

2、你是高新技术开发区创业办负责人，高新区要与你市的学校开展创业合作，要到高校进行摸底调查，你怎么确保得到真实的资料？

3、你是本单位秘书处新进人员，在上一次的单位大会中，由于你的失误，将参会人员名单弄错，遭到了领导批评。年底单位要举办表彰大会，这次会议的组织领导不打算让你参加，你怎么沟通？

4、你单位要和德国一家企业举办为期一天的研讨会，在开会前，你方德语翻译遇到车祸，会议资料都在他手里，你作为负责人，怎么办？

2014年2月19日下午面试真题（中央办公厅、水利部海河水利委员会、福建省邮政管理局）

材料：居家养老短期效果好，小张是社区工作人员，组织社区和大学生志愿者活动，帮助空巢老人，有的志愿者反应老人事多

1、目前老龄化现象严重，怎么看待孤寡老人居家养老这种新型养老模式？

2、组织大学生志愿者活动，策划三个主题，选一个说说你将如何开展？

3、张奶奶子女反应志愿者对张奶奶好，自己不平，和志愿者发生争吵，引发群众围观，你作为负责人如何做？

4、学生志愿者纷纷退出志愿活动，学生会主席也不愿再组织学生参加，你该如何跟学生会主席沟通？

2014年2月19日汕头边防检查面试真题

1、某高校举行义务劳动，将其与学分相挂钩，并且对于在义务劳动中表现不好不合格的学生，予以不颁发学位证的惩罚，对于这种现象，谈谈你的看法。

2、你所在的城市打算规划新城区，而你作为市文化局的一名负责人，谈谈你对于保护古建筑的方案。

3、你们单位最近组织了一次红色革命老区参观活动，然而在活动中有游客对你们拍照并说你们单位公款旅游，而周围的群众也围了上来，如果你是此次活动的组织者你会怎么办？

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第四题学员记不清了 一共4道题20分钟

2014年2月19日北京海关面试真题

20分钟 无题本 5个考官

1、小王牵头和你共同完成一个课件，小王却去参加了外单位的面试招聘，最后导致你们课件落选了，你有点难过，领导和同事对你和小王很冷淡，请问你怎么办？

2、你是新上任的XX经理，前任经理和你说你们的排水系统到使用年限了，但是现在排水系统无问题，请问你怎么工作？

3、你们本单位要开设一个政府网站，发布政务工作，由于敏感度较高，所以比较受关注，领导把这项任务交给你,你怎么办？

4、现在网民比较关注一些热点新闻，但是一些新闻有结论，一些没结论，网友戏称这些没有结论的新闻为“烂尾新闻”，对于这些烂尾新闻，你怎么看?

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇5

第一题：某大型企业销售业绩连年持续下滑，最后被兼并，企业领导说“我们并没有做错什么，怎么会有今天的下场?”谈谈你的看法。

【测评要素】

综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力

【参考要点】

1.该企业领导的说法本身是错误的。

2.应该从失败中汲取教训。

3.应该勇于创新，提升竞争力。

【参考答案】

诺基亚CEO的这句话很值得我们思考。“没做错什么”这句话本身就是一个错误。企业业绩连续下滑，直至最终被兼并，如果说这里面没有企业高层对竞争对手的轻视、对市场预判的失误、对重大战略的失策等一系列错误，怎么可能“会有今天的下场”呢?

凡事有因必有果、有果必有因，失败并不是什么了不得的事情，但面对失败仍不认真反思，查找失败的真正原因，反而找借口、找理由去推卸责任，那对企业来说就是灾难了。

中国有句老话，叫“失败是成功之母”，这句话有一定的道理，历史上无数的案例已经证明了这句话的正确性。譬如海尔集团，从冰箱质量不合格遭大量退货这一失败中崛起，一跃成为国内家电行业的领头羊，产品行销海外市场。但是我们没有注意到仅有失败，是不能成功的，只有痛定思痛，对失败的原因认真的分析反思、总结经验教训，才能从失败中走出来，实现逆成长，就像张瑞敏砸向劣质冰箱的锤子。而“我们并没有错”这种认识，绝不是从失败走向成功的应有态度，这样的失败不可能成为“成功之母”。

“大鱼吃小鱼”的时代已经成为过去，“快鱼吃慢鱼”的时代已经到来，甚至“小鱼吃大鱼”的时代已经初见端倪。那快鱼凭什么吃慢鱼?小鱼又怎么吃掉大鱼呢?除了能不断从失败的案例中汲取教训、积累经验以外，更重要的是开拓创新的勇气和实践。大到国家、社会，小到企业、个人，“唯改革者进、唯创新者强”!那些躺在功劳簿上不懂创新、不敢试错的单位和个人，是没有可能实现创新的，必将被时代所淘汰。

作为新一代的青年人，我们要有敢于犯错的勇气、要有分析错误的能力、要有改正错误的决心，惟其如此，我们才能在工作中开拓进取、不断创新。(答题完毕)

第二题：单位安排小张给领导写讲话材料，事后大家都夸领导讲话越来越有水平了，小张说材料是我写的。领导们一起讨论这个材料时，想换掉其中一个用词，小张坚持不让不换，说他是学中文的，他更懂。年终评奖时，大家推荐工作踏实的老王。小张说我一年写几十万字材料不得奖，他凭什么?对于小张的做法，你怎么评价?有何建议?(给题签)

【测评要素】

综合分析能力、人际协调能力

【参考要点】

1.小张爱表现、不尊重他人且遇到问题不会自我反思。

2.小张应该多做自我反思、学会换位思考、学会尊重他人、善于学习并注意沟通方式。

3.小张应该主动找领导和其他同事承认错误并致以歉意。

【参考答案】

小张的做法表现出一种较为典型的职场新人心理状态，即急于表现和证明自己，听不得别人的意见建议，自视过高。具体来讲他的错误有以下几个方面：

1.爱表现自己。完成领导交办的任务，是他的本职工作，没有什么值得炫耀的，尤其是在别人夸奖领导讲话水平的时候，他这样讲容易让人误会，影响领导形象。

2.不尊重别人。领导讨论让他参加，是对他工作的尊重，在领导们提出意见建议的时候，他应该虚心接受，即便有自己的看法也要说明缘由，并以恰当的方式跟领导沟通。而不是觉得自己是学中文的就一定比别人强。其实这表明他在潜意识里没有尊重别人，觉得别人都不如自己。

3.不知道反思。既然你觉得自己那么优秀，别人不如你，那为什么别人推荐了踏实工作的老王?面对这种情况而不知反思，只守着自己那点儿微不足道的成绩愤愤不平，恰恰说明他的幼稚。

针对这几点问题，我给小张提出如下建议：

1.多做自我反思。遇事先从自身找问题，不要盲目自信，觉得自己永远是对的。

2.学会换位思考。很多事换个角度，从别人的立场去看问题，往往会有意想不到的收获。

3.善于学习。并不是你学了专业知识就更懂，他人可能理论上不如你，可是实践上有更多可取之处。

4.学会尊重他人。要想得到别人的尊重，就要先学会尊重他人，尊重他人的意见、建议，尊重他人的劳动成果。

5.注意沟通方式。沟通是一种学问，要想得到好的沟通效果，必须注重沟通的方式、场合，要用心沟通。

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇6

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2014-06-13 09:02 湖北公务员考试网 http://hb.huatu.com/ 作者：湖北华图 来源：湖北华图相关推荐：2014年湖北公务员面试真题及解析汇总

【题目1】不患位患德，结合做人与做官谈谈你的看法。

【题目2】中央政策不允许越级上访，你是中央信访办，某一基层群众来上访，你怎么办？

【题目3】你是新来的驻村干部，村书记反应，有个修路工程由于缺资金暂停，你怎么办？

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇7

【测评要素】应变能力、处理人际关系的能力 【答案要点】

（１）全面了解机关情况，认真分析工作不得心应手的原因。

（２）展开自查工作，调整工作思维，转变工作方式。企业和机关的工作环境、工作程序、工作性质毕竟不同，要认真查找自己在工作思维和工作方法上存在的不足，一切从实际出发，把自己在企业工作的思维定式逐步转变过来，让自己快速适应机关的工作环境。

（３）快速熟悉本职工作的特点，把握工作节奏，严于律己，宽以待人。在工作中保持谦虚谨慎的工作态度，团结尊重同志，与同志们多交流多沟通，勇于接受领导和同事的批评，善于改过，树立大局观。

2.在太空开发利用的领域里，有人说要加强我国的自主创新，有人说要加强国际间的合作，你怎么看？

【测评要素】综合分析能力 【答案要点】

对于上面的观点我是这么认为的：创造是人类本质的最高表现，没有创新，就没有人类的进步，就没有人类的未来．实践没有止境，创新也没有止境。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。

学习和创新是同一个过程的两个密不可分的方面。没有学习，就没有创新。学习不仅仅是传统上理解的被动吸收新知识的过程，而更是一个能动的创造或生产新知识的过程，即知识创新的过程。创新的核心是知识创新，知识创新贯穿创新的全过程又是创新的终极结果。知识创新本质上就是获取和创造新知识，创新过程本质上就是学习的过程，学习过程贯穿了创新的全过程。我们要坚持学习基础上的自主创新。

我们之所以把科技进步和创新作为经济社会发展的首要推动力量，把提高自主创新能力作为调整经济结构、转变增长方式、提高国家竞争力的中心环节，把建设创新型国家作为面向未来的重大战略，就是因为充分认识到创新的巨大作用和意义。所以在太空领域里我们既要坚持自主创新为主，同时也要加强国际间的合作。只有把自主创新和学习合作有机地结合起来，才能促进我国的科技进步，才能增强自主创新能力，才能提高我们国家的综合国力，使中华民族永远屹立于世界民族之林。

在日常工作中，我们也要坚持自主创新的精神，在实践中不断创新工作方式，提高工作效率和质量，为人民提供更加优质的服务。

3.甲和乙是同一办公室的同事，有一天乙没有来上班，找乙办事的人都被甲用“乙不在，没有来上班”给挡回去了。如果你是甲你会怎么做？

【测评要素】协调人际关系能力 【答案要点】

（１）团队精神是组织文化的一部分。简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

（２）团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。

（３）如果乙没有来上班，而恰好找他来办事情的人又很多，面对这种情况，作为同事，我会主动地向来人说明情况，并询问他们要乙办理的事情是公务还是私人事务，如果是公务，如果我能够代办，我会在单位制度允许的范围内替乙代办，如果我不能代办，其他的同事能够解决，我会找到其他的同事，在征得同事同意的情况下，让其他的同事代办。如果是乙必须亲自办理的事情，在不涉及私人隐私的前提下，我会详细地替乙记录下来，等乙上班后把情况告知于他。

（４）有人说，在机关单位工作，“只扫自己门前雪，不管他人瓦上霜”的现象非常严重。我认为那只是很小很小的一部分，我们的主流还是好的。作为人民的公仆，我们只有具有很强的团队精神，树立大局意识、协作精神和服务精神，大家共同努力，共同协作，互相帮助，团结一致，我们才能为人民提供更加优质的服务，我们的集体才是具有凝聚力和向心力的战无不胜的集体。只有这样，我们的执政基础，才能更加稳固，我们的社会才能更加和谐。

4.当你正在向社会发布一项重要信息时，突然有人说该信息未经证实，群众情绪激动，你如何处理？ 【测评要素】应变能力 【答案要点】

（１）迅速冷静下来，理性地面对并正确处理；

（２）让身边的同事迅速真实地向领导报告，并请他们迅速核实这个信息的公信度。

（３）暂停这个重要信息的发布，安抚在场群众的情绪，并请他们稍安勿躁，继续发布其他的经过核实的信息，以转移他们的注意力。

（４）等到同事们把核对之后得到的真实准确的信息拿来之后，我会把这个信息重新向公众公布。如果前面我发布的有人提出疑问的信息的确存在着疏漏之处，我会真诚地向在场的群众道歉，请求群众的谅解。如果我前面发布的信息没有任何疏漏，与核实后的信息是一致的，我会进一步向群众表明政府发布信息的原则、立场和态度，请群众不要盲目的相信别人的误导。

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇8

1.国税局推广网上申报系统，但是目前效果不佳，大量纳税人还是等到月底几天到报税大厅申报，导致大厅人满为患，问你会做些什么?(陕西华图-姬江)

【试题类别】解决问题类试题

【考查要素】应变管理能力、问题处理能力

【思路点拨】解决问题类的题目既没有应急应变类题目较强的应激性，也和传统的组织管理类题目略有不同，重点考察考生的问题解决能力和应变管理能力，硬件、软件、宣传往往会成为这类题目的解决手段。注意问题的解决手段一定要切实可行。

【参考答案】

网上申报系统可以简化办税手续，提高工作效率，降低税收成本，提升服务水平，加强税源管理，其推广普及是大势所趋。面对推广效果不佳，大厅人满为患的现实状况，我认为可以采用以下措施予以解决：

第一，动用可能的宣传手段，对网上申报进行宣传普及。一方面通过单位的网站讲明网上申报的优点、适用对象、实现方式和具体流程，有可能的话还可以邀请网络或者传统媒体以新闻报道的方式宣传网上申报的优势。另一方面，也可以针对辖区内的重点申报对象和有关企业进行定点宣传，通过电话、邮件等方式进行针对性宣传。

第二，针对办税大厅人满为患的状况，要做好秩序引导和维持，必要的话增设窗口数量，注意对办税人员服务意识和工作效率的相关培训，保证大厅相关业务处理井然有序。

第三，安排一部分工作人员，在办税大厅对网上申报系统进行针对性宣传。可以印制一部分宣传单，发放给进出大厅和排队办理业务的纳税人，通过图文并茂的方式生动简明的讲明网上申报的优势和实现途径，要重点突出网上申报系统方便、快捷、高效、低廉的特点。同时在大厅和入口处设置宣传展板，详细介绍网上申报的优势和申报流程。另外，还可以通过现场视频、大厅广播等多种手段多途径、全方位地对网上申报进行宣传。

第四，眼见为实，可以在办税大厅开辟几个网上申报咨询展示点，由工作人员指导前来申报的办税人员现场操作，让大家知道这种足不出户、不用排队的申报方式，对有使用意向的纳税人耐心讲解。可以请大家留下邮箱，把具体操作方法和相关资料发送给各位纳税人。

相信通过以上手段，经过一段时间就可以实现网上申报对现场申报的有效分流，实现网上申报系统的有效推广。

2.新到单位，感觉工作环境与预期落差大，单位同事领导都对你的工作不满意，你怎么办?(陕西华图-姬江)

【试题类别】人际沟通类试题

【考查要素】人际沟通能力

【思路点拨】一道非常常规的人际沟通题。考生要注意审题，既要通过审读“工作环境和预期落差大”体现自身正确的择业观和价值观，也要注意和同事领导之间人际矛盾的切实解决，在有“德”的前提下充分体现自身的人际沟通能力。

【参考答案】

遇到题目所述的情况，首先我会认识到从学生到职场人士的这种社会角色转变是需要一个适应过程的，由于久居象牙塔，进入工作岗位后，求学期间对社会和职业认知的理想状态和现实工作的差距导致的心理不适与发展焦虑是当下年轻人普遍存在的问题。遇到这种情况的时候，如果过分焦虑甚至过分冲动，恰恰是不成熟的表现。理性分析，迎难而上，解决问题，才是我们处理职业焦虑应有的态度。

面对领导与同事对我工作的不满，我一定要深刻自省寻找差距。如果是因为适应环境慢，把握不住工作要领，导致工作效率低。我会迅速做好角色转换，加强学习，向领导和同事多求教，尤其向在我的岗位上工作过的前辈虚心求教，遇到拿不准的问题要主动询问技术骨干和主管领导。在工作中要细心观察工作能力较强的同事的工作方法，善于总结经验教训，善于制定工作规划并严格实施，以此不断提高工作能力，坚决做好本职工作。

如果是因为工作态度不端正，将对工作环境的不满带到工作中，影响了领导和同事对我的评价。我会迅速调整自身状态，端正工作态度。作为新人要少说多做，眼勤腿勤手勤，争取以自身严明的工作纪律和踏实的工作作风重新赢得领导和同事的认可。对于工作生活中的迷茫和困惑，无从排解的时候也可以主动和领导与前辈沟通，争取他们的批评指正。

总之，面对领导和同事的不满，我们只能从工作态度和工作能力两方面着手，以自己的实际行动、工作作风和沟通意识逐渐扭转大家对我的负面评价，我一直相信，忠于职守、真诚沟通、相互体谅、团结包容是维护团队和谐关系的最佳方法。

3.最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票，请你把主考官当做张所长，现场模拟汇报这件事。(陕西华图-姬江)

【试题类别】情景模拟类试题

【考查要素】人际沟通能力

【思路点拨】情景模拟类试题除了考查形式和传统题型略有差异外，考察要素依然是人际沟通能力和应变能力。考生在处理这类问题时，要明确自身角色定位，明确不同沟通对象的沟通原则，注意题目核心的矛盾的有效处理。

【参考答案】

张所长，您好。如果您现在工作不忙，我想向您汇报一些问题。

我最近的工作表现自我感觉不尽人意，出现了一些问题。最近收到的一份传真没有及时报给分管领导签字;最近装订的发票也少了一张。虽然事后我采取了一些补救措施，但还是给单位工作的有序运行带来了负面的影响。

今天在您百忙中找您汇报这些事儿，一是想向您做个自我批评，二是想听听您的指导和批评指正。虽然最近一段时间岗位的常态性工作和一些临时性任务比较繁杂，但我想这都不是出现差错的理由。虽然问题不同，但这两件事情的发生都是由于工作不认真细致，态度不端正造成的。

您经常教导我们，“细节决定成败”，一个人工作中一些微小的偏差，有可能会让整个团队长期的努力付诸东流。出现问题后我做了深刻的反思，也找单位的老同志主动听取了一些有益的意见和建议。我希望我能从中汲取教训，端正态度，把握细节，一方面向您和单位的很多技术骨干多学习，继续致力于工作能力的提升，另一方面，更要端正工作态度，从细微处做好工作，减少差错，不出纰漏。

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇9

3.小王以前在办公室工作，现在调到了业务科。但原部门工作很多，就叫小王去帮忙，小王没有和领导报备就去帮忙，导致业务科领导很不高兴，批评了小王。小王情绪很低落，假如你是小王的朋友，你会如何劝说他，请现场模拟。

4.你们单位在九月九日重阳节召开了离退休老干部茶话会。在茶话会上有老干部提出单位活动太少，报销流程复杂，对老干部生活关心不够等问题。你是离退休办的工作人员，你会怎么处理？

1.有人说：“成功才会快乐”，持这种言论的人把成功当作获得快乐的唯一条件。而我则认同另一种说法，“先有快乐，然后才有成功，快乐是最强的生产力与竞争力”。换而言之，快乐的心情不是成功带来的结果，而是导致个人成功的一个重要原因。首先，我们在童年的时候，还不知成功为何物，但是我们很快乐。为什么当我们长大，开始追求所谓的成功之后，会将快乐当作是成功的附属品呢？快乐既然可以陪伴人们成长，自然也可以帮助人们实现理想，取得成功。快乐是先于成功存在的，快乐的心态是人们取得成功的强大助力。其次，范文正公有云：“不以物喜，不以己悲”，告诫我们不应为了外界事物的好坏和自己的得失而产生或喜或悲的心情。一个人往往不能够掌握导致成功的所有外在因素，但是一个人可以掌握自己的内在心态。快乐的感觉来自于内心，而非来自于外界。“成功才会快乐”，不仅背离了先贤的指引，也忽略了内因的决定性作用，是本末倒置的做法。另外，每个人都希望自己能够拥有幸福快乐的生活，但坦率地讲，人生难免会遇到挫折，并不是每个人都能够在自己的人生道路上取得成功。倘若一个人将“成功才会快乐”当作自己的处世原则，在遇到坎坷的时候，很容易情绪低落乃至自暴自弃，在失去快乐的同时也失去了东山再起的机会。相反的，如果一个人能够保持乐观的心态，即使在逆境下也可以积极应对，有足够的勇气直面困难，最终突破困境。综上所述，每一个人天生便拥有快乐，成功并不是快乐的唯一原因。一个人成功与否需要外界标准的判断，但一个人是否快乐只需要自己内心的认定。快乐的心态可以帮助人们积极的面对困境、解决困难；过分执着于成功往往导致一蹶不振的可怕后果。所以，快乐的心态才是人生路上的珍宝，成功只是这个珍宝上的小小点缀。

2.【参考答案】 ①②③⑤⑥④ 完成周一的两件事之后，周二早上出发去签约，因为来回需要两天时间，所以周四早上才能返回。这样一来，周三就无法陪女朋友去面试，因此我会在出发去签约前告诉女朋友自己实在脱不开身，并希望获得她的理解和支持。周四毕业答辩结束之后去看望大伯，之所以这样安排，是因为周五的公务员面试预计要花费一整天的时间。题目中说“去考场需要半天时间”，也就是来回需要一整天的时间，因此周五没有办法抽出空来。而周四只有毕业答辩一件事，虽然时间不能掌控，但按常理来讲是不会占用一整天的时间，故周四能够抽出空去看望大伯。

2024年11月21日辽宁省公务员面试真题解析 篇10

【题目1】中国传统文化中的“利义”二字、你是怎么看待“利”和“义”的？谈谈你的看法。

【参考解析】

中华文明拥有自身悠久的正义传统，自先民以来就形成了伟大庄严的正义精神。对于利义，每个人都有不同的看法，“君子喻于义，小人喻于利”，我们国家自古以来就有重义轻利的说法。利即是一个人的所得，义是公正、合理而应当做的。所以利、义的关系也就是我们正确衡量一个人的价值观的问题。

义利关系是辩证的，利是义的存在基础，义是利的价值导向。正义而谋利就是强调，即没空洞的义，所谓仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。作为一名准公务员，我们应该树立正确的利义观，我们的任务就是为人民解决实际问题，更好的帮助群众。所以对于我来说，利义就像是鱼和熊掌，若要选择其一，我认为义要大于利，在我们的生活中这种例子是不缺乏的。

我们国家为了能更好发展我国经济，在发展的路中我们将发展政策从又快又好的反转，转变为又好又快的发展，我们既要金山银山，更好绿水青山。我们要做到前人栽树后人乘凉，为自己的子孙后代营造更优美的环境。

湖北省的三万活动就是重义轻利的最好表现，党员干部真正走进人民群众中，寻找人民群众中出现的问题，密切联系群众是我们党的一个传统优势，中国共产党之所以能够成功，之所以能够得天下，就是因为它能够密切联系群众，就是因为赢得了广大人民群众的衷心拥护和支持。湖北“三万”活动让大批干部深入到农村，深入到最基层，深入到最偏远的地方去访民情，进行调查研究，去送政策，去帮助农民解决问题，更重要的是他们在开展这项活动中，把很多工作常态化、规范化、制度化，更好的发展湖北。真正做到“敢为人先，追求卓越”。

吴天祥作为武汉市武昌区政府巡视员，从事志愿者服务三十多年，一心一意为群众做好事、办实事。他倾其所有救济困难的下岗职工，甚至把女儿用来结婚的新房让给困难户；４次跳入长江救人，捐骨髓捐钱物帮助他人；他先后照顾过２６位孤寡老人、６名孤儿，结识了３００多个“穷亲戚”。吴天祥的精神更好的体现义大于利。

如果每个人都为了自己的利益而放弃道义，那么我们的社会将变得自私自利；如果每个人都重视道义而轻视利益，那么将再也不会出现老人跌倒无人搀扶，再也不会出现偷盗现象，再也不会出现中国式陋习现象。我们的社会将会更加美好。

【题目2】近年来城市管理者矛盾屡见报端，越来越多不和谐的声音，你怎么看？

【参考解析】

改革开放以来，我国经济社会发生了巨大的变化，城乡面貌大为改观，特别是城市化进程突飞猛进，城市区域不断扩大，人口规模不断增加，高楼大厦不断耸立，但是处于变革调整中的中国社会，人们的法制意识、公益意识、文明意识相对比较淡薄，对城市环境秩序、公共利益造成损害的事件时有发生，给城市管理工作带来了巨大的挑战。近年来城市管理者矛盾屡见报端，不和谐的声音也越来越多。对此我认为应该积极探求原因并采取相应的对策来解决。

我认为产生城市管理者矛盾屡见报端的原因主要有以下几点：

第一，城市化进程的加快带来了城市人口的迅速膨胀，随着城市化步伐的加快，城市建设的速度以前所未有的速度向前推进，城市规模迅速扩大，大量农村务工人员涌入城市，再加上流动人口，城市的人口规模日益扩大。很多进城人员完成一个从农民到市民的转变需要一个长期的潜移默化的教育过程。城市人口多且结构复杂，给城市管理带来了很大的难度。第二，现行管理体制的缺陷日益暴露。原有的城市管理体制在面对市场经济条件下出现的许多新情况新问题，越来越暴露出“管得着的看不到，看得见的管不着”，“真空地带”与“多重管理”并存。“各自为战”与“相互扯皮”并存，还有执法扰民、效能低下等等一系列不和谐的现象存在，使得不和谐的声音绿箭报端。

第三，现代城市没有与之相适应的管理体制。现代文明城市的造就，不仅在于“建”，还在于“管”，“建”与“管”两者相辅相成，不可偏废。就城市管理而言，则必须首先建立一个与现代化城市管理要求相适应的并不断完善的城市管理体制。

良好的城市秩序，对于构建和谐社会有很重大的推动作用。基于此，必须要多方联动，多管齐下采取措施来解决：

第一，就城市管理部门自身而言，首先要树立“以人为本”城管执法理念，以人文精神贯穿于行政执法过程的始终，充分尊重公民的人格尊严；其次在具体政策上，更多的体现执法相对人和公众的权益，在不影响交通、不影响市容、不影响群众生活秩序和治安的前提下，区分行业、区分区域和地点、区分时间进行规范管理和疏导；最后严格执法程序，建立监督机制，执法程序的建立是规范随意执法的重要手段。执法程序一旦建立，就要求城市管理者要按规定的方式方法开展工作，否则就会承担相应的法律责任。此外，还需要建立相应的监督机制，这样可以在一定程度上实现城市“阳光管理”。

第二，就政府部门而言：应健全法律体系，真是改善城市执法环境的基础。一方面要对现有法律、法规中与相对集中行政处罚制度相抵触的内容进行修改，另一方面要制定城市管

理法，通过国家立法，以保障良好的城市管理秩序，促进城市经济发展。城市管理工作有了法律的支持，才能可持续发展。

第三，就媒体而言：构建和谐城市，宣传教育和合理的舆论引导是关键。为了构建良好的城市管理秩序，首先要拓宽民意表达渠道，搭建多种形式的与市民沟通的平台；向市民广泛宣传普及城市管理法律知识和社会公德，加强城市意识教育，唤起社会对城市管理工作的重视、理解与支；加大对外来务工人员的城管意识的宣传力度，使之尽快融入和谐环境。总之，做好城市管理工作需要社会各界多方努力、反复协调、不断探索总结才能取得阶段性成果。我们要继续保持前瞻性、预见性以及危机感，不断调整与前进，才能真正把握其变化的内在规律，实现城市管理的长效化。

【题目3】某福利院遭遇洪水，老人和工作人员共计30余名，情况紧急，你是值班主任，你怎么处理？

【参考解析】

灾情就是命令，时间就是生命。作为值班主任，了解到福利院遭遇洪水，将近30余名人员急需解救，我会保持自己的冷静，立即启动应急预案。

首先，我会第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时，及时的向领导反映情况的紧急，听取领导的指示，并通知消防部门，医疗部门等相关部门协助处理。

到达现场后，我会及时联系该福利院的相关负责人，了解福利院里老人和工作人员的相关位置，立即成立工作小组，及时进行抢救和转移，对参加救援的消防队员等表示慰问和感谢，争取在最短的时间内将老人以及工作人员转移到安全的地方，并叮嘱抢救过程中也注意自己的人生安全。与此同时联系好安顿福利院老人以及工作人员的场所，确保救援工作的顺利展开。

其次，在转移人员的同时，安排医疗部门对已经安全转移的老人的身体状况进行检查，并做好他们的安抚工作，以防因为被洪水围困而造成心理不安影响身体状况，如有情况严重者及时送医院救治。后勤保障部门负责福利院老人以及工作人员的相关物资发放，切实保障已转移人员的吃、穿、医、饮水等各项工作，并通知老人的亲属，希望老人亲属能配合相关部门一起做好后续的工作，如老人心理安抚，身体状况等。媒体及时将救援情况进行直播，让没能赶来的老人家属随时了解情况，予以放心，同时也让广大人民了解事情的进展。我会随时联系各工作小组，了解救援工作的进程，如有需要及时作出调整，争取妥善处理好各项事情。在整个活动的组织中，随时向上级领导进行工作汇报，告知抢险救灾工作的进展状况，随时听取上级领导指示。