315建材活动

2025-01-22 版权声明 我要投稿

315建材活动(精选10篇)

315建材活动 篇1

概 述

3.15作为消费者维权日现在已然成为一大消费热潮,也是各商家大展身手的好机会,消费者的消费心理又是如何的呢?据调查有40%的消费者对打折促销没有什么抵抗力,但是对于家装这一趋于理性消费的消费类型来讲又如何呢?货比三家,综合计算,最终又会选择哪一家装饰公司来做,还是值得商榷。

本文案主要内容如下:装修精打细算,我帮你;选主材货比三家,我助你;好工程省心又省时,交给我。

此次活动的主要目的是利用一定的营销手段及促销方式在一定时间段将潜在的消费需求得到有效释放,并在众多竞争对手中抓住消费者。

活动主要内容:

活动时间:活动爆破3月15日,优惠政策延续至3月20日 活动地址: 一.定金节节高升

(一)针对小户型业主,选择轻工辅料类整体家装,凡在xx装饰家居体验馆选购主材交定金,从工程开工之日计算,在工程完工之前业主所交定金日增8%,待完工之日后15天内此项的主要目的是减少消费者担心工时过长疑虑,提升消费者下单机率。另外可以敦促工长尽快完工。

注:此项服务只在交付定金之前达成协议为准,如因增项造成工期延长,延长时间不计算在内,如若退款将按照xx装饰公司退款流程执行,此项优惠亦无效,并且此项不适用于装修套餐。

(二)业主选择整体家装(设计,选购主材,施工)在活动期间可享受定金日增8%。在活

动结束前全款付款,定金日增长率可再增加2%。目的是先于竞争对手锁住消费者,同时采用倒计时的方式,每隔两天以短信的形式向消费者发送定金增长情况,意在充分调动消费者的购物情绪,营造机不可失,失不再来的氛围,促使消费者感受时间紧迫,提前下定金,第一时间掌握消费者资源。

注:主材定金不包含在内,并且此项优惠不适用于装修套餐。

二.低价保证:

3.15乐享温“心”价

(一)3.15当天,凡是在xx家居馆内所有品牌商家给出3.15特供商品,限时限量分时段抢购。

(二)3.15当天,在xx装饰选择新房及老房装修套餐的业主可选当日团购价,凡在3.14日之前集体报名并于3.15日到公司交款每满3户每户减300元,最高每户可减1000元。利用消费者之口进行人际传播,争取更多客户资源。

报名须留全部业主姓名,联系电话,房屋地址,建筑面积

(三)普天同庆,享xx生日聚“惠”

自3月15日起前100户定装修,送2000元装修大礼包 价值200元装修工程款 价值300元窗帘使用券 价值500元电压力锅 价值1000元家具使用券

三.品质保证: 3.15大众点评专栏

位置:三号馆右侧一面墙。内容:

专栏主题定位为“装修业主想说就说”

业主自主填写内容,可以是装修意见,需求报答,投诉及建议。或者是曾经装修中的感想或者是失败的经历看看作为业主的他们想要装饰公司如何服务。此项不仅可以了解最广大业主的真是需求,更能够在这些内容中分析出现在业主对整个装饰公司行业的一些看法及期待。了解竞争对手,为后续的营销策划铺垫市场调查的基础 媒体合力3.15活动

(一)新浪家居3.15特别策划“诚信的力量”品牌那什么让消费者信赖专题策划活动中,借媒体的力量进行品牌营销,树立良好的品牌形象。

(二)xx装饰特别推出“3.15大众点评,看我行不行”。

在家居整个大的行业背景之下,能在产品上做文章的机会并不是很多,材质、设计、工艺各有千秋,这些专业性的描述已经不能成为竞争的砝码,售后服务也是口号大于实际,品牌商大多把自己放在一个被动的位置上,售后的项目也是在说“xx问题出现后找售后服务

部门进行申报,xx工作日后安排处理”。而xx的售后要稍作转变,约定时间点,回访所有老客户,主动上门去检修。

1.整理客户资料,对装修每满一年的老业主进行回访。2.征求客户意见,与对方约定上门检测的时间,按时上门检测,询问是否修缮,免费赠送家装清洁套装。3.登记客户目前的信息,家装状况,预估现有家装的使用寿命,给出合理的家装维护清洁相关小建议。

4.保存回访信息,以备下次回访。

此项在变被动为主动的同时,不时出现业主的生活里,增强品牌的认知度,提升品牌的美誉度,争取做到让业主有装修需求时就会想到xx装饰,也带动了最原始也是最真实的人际传播(口碑传播效应)。四.装修乐淘淘

飞镖特技大比拼

签单客户可在活动当日参与此项活动,在办公楼会议室内一侧墙上挂飞镖圆盘,业主可选择不同射程进行射击。

射程一:1米

奖品:圆心:双洗菜盆一个 两环:时尚花洒一套 三环:电压力锅一台 四环:食用油一桶 射程二:2.5米

奖品:圆心:液晶电视一台 两环:滚筒洗衣机一台 三环:挂式空调一台 四环:食用油一桶 活动推广方式:

一、网络媒体: 1.新浪家居:a.商广位:新浪家居首页右侧250*172按钮02 推广时间:3月10日至3月14日;3月17日至3月20日 b.内容位:新浪老房装修频道520x320焦点图 推广时间:3月10日至3月20日 新浪老房装修频道950x50横切 推广时间:3月10日至3月20日 c.新浪家居3.15特别策划“诚信的力量”活动推广 推广时间:3月10日至3月14日

2.搜狐焦点家居:a.商广位:北京家居装修论坛列表页第一通栏 推广时间:3月12日至3月16日

新闻事件软营销(关注社会生活,关注民生,借助百姓最关心的话题转播新 5.论坛:召集帖、活动贴、业主社区 6.新浪,搜狐,搜房软文推广,新闻发布

建议合作媒体:cctv-2交换空间栏目植入及前中后商广;北京电视台《生活+》栏目植入。

活动现场的呈现方式:

主题:3.15,诚信工程,看xx在行动

此次活动是xx装饰集团联合11大媒体共同举办的消费盛会。业主借助3.15消费者权益日选择自己心仪的产品及服务,更能够通过媒体的力量来维护自己的权益。xx装饰借助此次良机及媒体的公信力来树立自身的品牌形象,充分体现自身的社会责任感,并推出一系列优惠活动回馈消费者。各媒体利用其公信力的职能维护消费者的权益及商户的利益。我们的共同目标是:树立良好的企业形象,成为装饰行业的标杆工程。

活动现场设置嘉宾签到处,业主签到处,舞台,媒体服务台,大众点评专栏。活动流程: 3.15上午10点,嘉宾到场签到。

邀约嘉宾有:新浪网,搜狐网,搜房网,新京报 京华时报 法制晚报 北京晚报 参考消息 信报 北京青年报 晨报,各合作主材品牌代表及xx装饰x总。3.15上午10:30,诚信工程3.15xx装饰专场盛会正式启幕。xx装饰x总及主材品牌代表上台签售,立诚信工程标杆,树家装行业新风,并当场全部3.15期间的优惠政策。邀各媒体共同监督和引导。

在舞台的背景墙上贴315个红包,全程贯穿红包大派送,只要是在xx装饰签订单交定金就可以随意选择一个红包。

红包内有:ipadmini;水槽;花洒;电压力锅;100元现金券;卫浴三件套;食用油;雨伞;工具箱等。

3.15下午3:15,砸金蛋,让优惠再飞一会儿吧 3月15日18:00,全天活动结束。

场地搭建: 1.xx装饰西门入口左右两侧分别是嘉宾签到处和业主签到处。2.舞台正对左右两侧媒体服务咨询台。3.办公楼正对停车场的位置布置成舞台+红包墙+下午砸金蛋。4.主路两旁装饰彩旗或七彩固地悬空广告条幅。5.展馆内吊旗,地贴,展架等。

集客任务分配:

1.各媒体分别召集10-20户。计约100人 2.市场部50户。3.电话销售部30户 4.网销30户 5.店面集客50户篇二:建材活动方案

专场夜购方案

一、主题

清凉夜晚,冰点价格

二、副主题

1、新房装修买瓷砖,看过**再决定

2、店面之大,品种之全,价格之惠,超出你想象

三、活动目的

1、提高悦达瓷砖超市在中山市场的知名度

2、提高产品销量及业绩,抢夺陶瓷市场占有率

3、提高全体悦达员工的士气、销售经验、团结及协调能力

四、活动时间 *月*号--*月*号

五、活动地点:

六、活动目标:

1、销售基础目标:**。冲刺目标:**。超越目标:**。

2、集客目标:**拨进店。成单率**

七、活动内容:

钜惠

1、进店有礼

活动期间内,凡进店客户在橱窗广告处签到者可得精美礼品一份

若夫妻共同进店客户,额外可领取价值***元“美容券”2张。钜惠

2、厂价直销

全场3.8折起

钜惠

3、惊心价位

现场高档抛光砖低至35每块(五款**抛光砖),高档抛釉砖低至60元(五款**抛釉砖),瓷片样板间低至8元每片(**300*450),小地砖低至3元每片(**)

钜惠

4、疯狂折上折

钜惠

5、现金随意拿

活动期间,交定金满3000/6000/10000元的客户,可参与现金抽奖活动1/2/3次,奖金额50--100元之间(50元50张,100元10张,当客户的面投放)。依次类推,送完为止;(每次抽出一张多着无效)

八、活动基本流程: 方案确定--集客开展--动员大会--物料准备--宣传计划--店面布置--推邻计划实施

九、集客计划:

1、电话、短信邀约。共需拨打11875个电话,进店目标100人,进店率8.4‰。需要 2.5名电邀人员,250个/人/天,每天共拨625个电话。共拨打19天。

2、扫楼结合电銷共同开发同一小区,如扫楼同事可在现场派放宣传单页及解说,起到“里应外合”作用,同时收集水工师傅名单资料,制订档案库!(第一周:重点扫楼,民众、三角周边楼盘(根据具体情况实施调整;第二周:扫楼、家装同时进行;第三周:重点电销回访邀约!)

3、卖场截留。进店目标210人。需要5名截流人员,人均8你 个/天,周六日16个/天。14个正常天数,6个周六、日。(注:除了接客,门店再忙,一楼截留人员坚决不可动用!)

4、熟客设计师、水工师傅本月拜访3次,目标10单。开发新的家装公司,目标10单!

5、重点小区摆点;设开临时迷你店铺,可为扫楼、签单、团购做铺垫!

十、宣传计划:

1、dm单页派发

2、重拾推邻计划(活动开始前奏晚上加班统一拨打,确保落实到尾)

3、五星大卖场的广告位租凭(两边柱牌)

5、拱形门 ;竹旗

6、短信推送(电销短息)

十一、店面布置:

1、门头

2、收银台

3、门厅区

4、奖品区

5、签到台

6、音乐(走秀音乐)

7、广播稿(签单、中奖、活动口号、内容介绍)

十二、物料清单: dm单页、x展架、三角形立牌、地贴、广告牌、气球、拱形门、吊旗、广告牌、礼品袋

十三、组织架构

十四、奖惩措施

团队奖

1、完成阶段性基础目标,额外奖励团队500元;

2、完成阶段性冲刺目标,额外奖励团队1000元;

3、完成阶段性超越目标,额外奖励团队2000元。

4、团队未完成阶段性基础任务,团队成员每人乐捐20元,并且负激励蹲起30个 首单奖

多单奖

当日单人签单超过3(含)单,当事人额外再奖励100元;次日晨会兑现 回款奖(个人完成周任务,且收款额满5万的): 第一名:奖300 第二名:奖200 签单奖(每周单数):

每单每收款瓷砖定金或3000元以上奖励15元,6000以上奖励30元,10000以上90元。次日早会兑现

销售考核

当日目标未达成,体罚蹲起(女)或俯卧撑(男)30个;周目标未达成,体罚蹲起(女)或俯卧撑(男)50个;

集客奖

(1)电销激励:

集客到店目标任务:100户

1、到店奖励:5元/户;

2、签单奖励:10元/户:

集客考核

1、当日目标未达成,体罚蹲起(女)或俯卧撑(男)30个;

2、每周目标未达成市场部经理罚50个俯卧撑

十五、费用预算(总预算3万,费用占比6%)

1、物料费用:*元

2、广告费用:*元

3、人员费用:2人*80元*19天=3040元

4、促销品、奖品费用:7000元

十六、活动时间推进表:详见附件。

活动策划:*** 时间:篇三:2015年315活动方案

xx工商所2015年“3·15”活动方案

为隆重纪念“3〃15”国际消费者权益日,进一步提高消费者消费维权意识,加强消费维权工作效能,切实有效地维护消费者合法权益,xx所根据县局的统一部署,为深入开展2015年“3〃15”国际消费者权益日宣传活动,确保活动有实效、有深度、有突破、有创新,特制订此活动方案。

一、指导思想

以党的十八届三中、四中全会精神为指引,以消费年主题“携手共治 畅享消费”为主线,以新《消法》实施一周年为契机,大力宣传法律法规、提振消费信心、提供消费咨询、提高消费指数、推进消费维权、引导科学消费,组织开展全方位、多层次、有声势的纪念活动和普法宣传活动。

二、组织机构

为加强对“3〃15”纪念活动的组织领导,确保活动取得实效,我所成立2014年“3〃15”国际消费者权益日纪念活动领导小组。

组 长:xxx 工商所所长

副组长:xxx 工商所副所长

领导小组下设办公室在本所服务大厅,电话:xxxxxxx。办公室主任由xxx兼任。

三、主要活动

1、开展流通领域专项整治行动。3月5日—3月20日期间,分别组织开展家用电子电器、通讯器材、服装鞋帽等商品为重点开展专项整治。同时,加强“美丽xx〃生态乡村”工作,大力整治农贸市场,规范市场经营秩序。本次活动领 导小组要对侵犯消费者权益的重大举报线索迅速做出反应,及时调查处理。

2、开展假冒伪劣商品展示和销毁活动。为了充分展示我所打击制售假冒伪劣商品工作成果,我所做好配合县局相关股室开展假冒伪劣商品展示和销毁活动,届时将展示和清理销毁一批假冒伪劣商品。

4、开展宣传教育引导。3月13日,我所将以广场、农贸市场等重要场所为宣传平台,开展消费维权知识宣传和维权服务,发放宣传材料。同时,对市场开办方进行依法经营、诚信经营、文明经商宣传教育,教育引导有关服务领域的经营者学习《消费者权益法》等法律法规,开展自查自纠,自觉改正侵害消费者合法权益的违法行为,自觉履行法定义务,承担社会责任,自觉诚实守信经营,维护消费者的合法权益。开展一次雷锋精神志愿服务活动,通过学雷锋活动扩大声势,宣传消费维权知识,提振服务效能。

5、做好3〃15期间的值班工作。3月14日、15日两天,12315申诉举报受理站保持16小时(8:00-24:00点)值班,全所公务员随时待命。xxxx工 商 所

2015年3月10日篇四:建材联盟合作方案 xx网建材联盟合作方案

联盟发起:

xx网家居频道

合作媒体:

xx网、xx电视台、移动电视、xx交通台

联盟目的: xx网作为xx本土最具影响力的地产家居网络媒体,在xx的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展,奠定了数量巨大的群众基础,同时也是xx本土拥有最多开发商资源的网络媒体。

如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务,如何能够为业主提供更多资源,同时为商家整合零散资源,是我们接下来的发展方向。

针对这一现状,xx网家居频道发起xx建材联盟,通过xx网已有资源,整合更多资源,通过线上、线下各种咨讯、活动,及整体网络媒体营销方案,切合市场发展和消费者需求,打造xx最大、最有效的网络平台。

加入联盟标准:1、2、3、xx本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营,良好的消费者口碑。有意拓展现有业务,具有一定的网络推广、营销意识,可配合建材联盟的推广、活动,真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。

4、5、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签,不接受短期参与。

联盟发展规划:

一、网络整体营销解决方案:

1、xx网家居频道首页广告位12个月;

2、量身定做介绍甲方公司的专题页面;

3、xx网家居频道首页头条新闻6篇;(可配合甲方活动发布信息)

4、二篇视频专访;(探店、样板房)

5、一篇建材评测:结合贵公司的产品特性制作产品评测专题(图文);

6、xx论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖,可在置顶帖内发布商家信息;

7、授权注册论坛账号,并使用贵公司的商标logo作为签名头像,该账号可在“家

居装饰”版块内发布非广告内容;

8、开通xx网网络店铺,协助建设网络店铺;

9、根据品牌营销推广需要,推送6次论坛内容到xx网首页展示;

10、xx网家装地图广告位,xx网家装地图认证商家。

二、线下关联营销解决方案:

1、共享xx网、xx网所有用户资源,共享xx网业主资源,付费使用xx网短信平台。

2、优先参与xx网公益活动。

三、2012全年活动营销规划

1、联盟整体参与xx网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步,2012年3月、6月、9月、12月各举办一期。由xx网整合业主资源,联合开发商和家装联盟共同举办。2、2012年元旦、315、五一、十一、四大热门节点,联合建材联盟成员,由xx网 策划组织建材促销活动。

3、xx网家装日记大赛活动支持品牌,日记大赛活动全程建材家居品牌合作。(合作

方案见《xx网家装日记大赛方案》)

四、增值服务

1、xx装修手册内页平面广告首选合作商家。(随看房、交房活动发放)

2、xx网“家装无敌券”套票首选合作商家。(随看房、交房活动发放)

五、整体报价

本方案为整体打包服务内容,不进行单项服务增减。

整体报价视选择网站广告位而不同:

1、2、注:本报价不包含现场活动经费及其它增值服务成本费用。上述费用视情况单独报价。xx网家居频道通栏广告位:5.5万元/年 xx网家居频道1/2通栏广告位:4.5万元/年篇五:家居建材活动方案

某家居建材城活动策划思路简析

建材家居零售企业在开业时都会组织多种多样的促销活动,有的送整体橱柜、有的送空调、送购物券、送礼包,或者推出“免费监理3次、提供免费空气检测等等。无论组织什么促销活动,无非是围绕如何实现开业火爆的短期目标和培育市场、树立良好企业形象的长期目标来进行。下面我们将对促销活动的几个重点案例和本家居建材城开业促销活动基本思路进行简单分析。

一、促销活动案例介绍(见附件1-10)

二、现代商业常用的促销方式

以下是现代商业企业常用的一些促销方式,适合百货、超市、家居建材市场等不同的商业业态,不过有的需要统一收银来实现,有的需要商业软件进行支持。

1、返券:

即在活动期间内,购物满多少元返多少券,如满500元返20元礼券等。此种方式需要统一收银才能实现。

2、折扣:

折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即全场商品都进行不同程度的折扣销售,如全场3折起、5折起等。

3、特价:

即限定某个时间段内某些商品执行特价销售,超出时间自动恢复,一般建议在客流比较少的时段做,这样可以拉平卖场人气。

4、限定条件优惠:

如,限会员购买优惠或会员达到一定消费积分时优惠,还有买购多少额度优惠或返利。

5、限总量优惠:

即在优惠的商品出售够一定数量时,特价终止,恢复原价销售。

6、限客单量优惠:

即限定每客最多购买特价商品的数量,若超过限量则超过的部分按原价销售计算。

7、购买超过一定量优惠:

即某个单品一次购买超过几个,就按设定的优惠价计算销售。

8、商品碰头分组促销:

此项促销事先设定好分组的商品(必须是两个单品),定好优惠价格,只有消费者在购买时,在规定的时间同时找到两个对应的单品时则按优惠价销售;此活动一般适应与卖场布局死角多的地方,将两个分组商品放置在不同的区域,让消费者去寻找,以提升卖场动线和消费者购物的乐趣。

9、捆绑销售:

即将一些关联性强的商品放在一起,并打包给予一定的优惠进行销售。

10、消费购买一定额度,可以购买超低价商品: 如:购物满50元可以1元钱买一斤色拉油等。

11、买赠促销:

12、有奖销售:

即购物满一定条件可以参加摸奖或抽奖活动,主要是奖品一定要丰富,并且有公众吸引力。

13、商家联盟促销:

即购物满一定条件或消费达到某种条件,可以提供消费者到其他商家消费的打折权利,比如:在超市买够500元送餐饮或娱乐项目的赠票或折扣券,或者在某餐饮或娱乐项目消费单位满多少元可以送超市的优惠卡或折扣券。

14、购物送服务:

购物满一定条件可以免费送货、报销车费、代大扫除、免费般移大件物品、免费维修家具或电器和通讯工具等。

三、重点促销活动案例的分析

1、北京集美家具建材城的促销活动(附件1)

(1)无论是达到多少金额直接送出的赠品,还是享受特价购买其自有产品,购物金额的计算必须是以统一收银来保证的。

(2)在家装合同返券7%活动中,是以家装来带动场内其它商品的销售。而返券部分是由家装公司和场内商品的经营户共同来承担的。

(3)在购物抽奖活动中,购物满1000元获奖券一张,奖券最低可获得15元现金。平均计算下来,大概相当于满1000元送出40-50元奖券,相当于不超过95折。

2、五金涂料城开业促销内容(附件2)

因其整体经营和管理相对松散,且产品的专业性比较强,所以活动主要以各品牌的特价、折扣、赠品为主,未组织统一的促销活动。而各商户自己组织的特价、折扣、赠品等活动的力度明显不够,五金涂料城的整体效果不可能太好。

3、红旗建材市场 2004年国庆节促销活动方案(附件3)

红旗建材市场主要是利用十一黄金周的家装旺季,针对不同类别的产品开展一系列的团购活动,从瓷砖、地板到灯具、门窗、橱柜、洁具等,按照家庭装修的层次以次展开,来拉动各经营区域的产品销售。再辅以材料特卖会、装修师傅工艺技能大赛、“寻找正在装修的家庭”免费抽奖活动、大型文艺汇演、红旗花展、人居展等活动,形成良好的营销氛围。

4、长沙旺德府七大主材商品特价大促销活动(附件4)

其“买建材,中汽车大奖”是一个鲜明的亮点,影响会比较大,但两辆车的成本只有不足10万元。除此之外,其木制品、油漆、陶瓷、洁具、厨卫用品、灯饰、建筑材料等七大主材商品的特价促销其实只是商户自发的活动,除广告宣传的费用外,基本上不需要商场整体上作任何投入。

5、红星美凯龙十一促销活动(附件5)

(1)其家装8.8折的力度并不是太大,同期的北京居然之家等几家同类企业也是家装8.8折甚至8.5折。因此不会对消费者构成很大的吸引力。(2)家具、建材在5.8-9.5间摸折扣,因较大折扣如5.8折等一定较少,大概也就相当于全场8.5-9折左右。其活动力度也已经不小,考虑红星美凯龙在商户中的影响力,折扣部分应该是由商户来全部承担的。

(3)购物积分则是一种较好的维系终成顾客的策略,这种在百货和超市运营中的常规手法对建材家居企业也同样具有效果。但其执行难度较大,必须是在统一收银的前提下才能够实现的。

6、北京居然之家的促销活动(附件6)

(1)在十一促销活动中,其家装全额85折,五金涂料超市、瓷砖、洁具80折,家具在成交价基础上88折等活动力度相对较大。而其太原店开业又在此基础上增加了60万家电大奖和五金、涂料超市1元抢购等极具人气的活动内容,必然对目标顾客想成较大吸引力,大幅度拉升销售额。

(2)在岁末酬宾促销活动中,每份家装合同送1000元,家具在成交价基础上88折、五金、涂料超市85折返券等活动力度也同样比较大。同时,金源店以自身所在shopping mall的优势,辅以免费看大片或免费晚餐;玉泉营店因相对偏远而报销出租车票和汽油票等,都是针对自身特点采取的吸引消费者的活动。

(3)在6-7月促销活动中,金源店购家具送灯饰窗帘、其它二店家具92折、五金、涂料超市部分油漆、涂料85折等活动的力度较小,对消费者的吸引力不强,但6-7月间其它同类企业活动的力度也并不大,居然之家此举仍然会取得一定的效果。其金源店在组织灯饰窗帘等个别品类满1000元就可以进行的抽奖活动后,整体效果将比较理想。

7、爱家家居金四季促销活动(附件7)满1000元就可以进行、奖品为价值不等、最多5000元赠券这样的抽奖活动,在北京、广州、上海等中心城市的建材家居行业里早已举办过多次。对于当地的消费者来说,单独一个抽奖活动,且奖品为赠券,即使最大金额达到了5000元,其吸引力也并不是很强,新鲜感也明显不够。

8、北京蓝景丽家岁末促销活动(附件8)

其自身未举办力度较大的统一促销活动。只是发动商家进行全面的打折、让利。而家装8折起、工装8.5折起、家具6折起、建材5折起、饰品6折起等,都无法看出其活动具有足够的吸引力。至于每周末满2000-3000元获赠的水杯,代价也基本小得可以忽略不计。

四、关于本家居建材城促销活动的基本思路(一)以商户促销活动为主,公司统一活动为辅

1、发动商户进行力度较大的商品促销。如以上分析的“长沙旺德府七大主材商品特价大促销活动”和“北京蓝景丽家岁末促销活动”一样,公司在商品促销上不作过多投入,而是加大力度发动商户进行大幅度的商品折扣、特价、赠品等,以此作为吸引意向消费者的主要武器。当然,这种形式的最终效果很难掌控,可能很好,也可能差强人意,也不利于很好地组织顾客联动购买,但好处是公司投入较小,且避免了组织难度大的现实问题。

2、事实上,考虑建材商品不同于百货、超市的随机性购买,其潜在消费群体的目标性购买比较强,对价格的承受程度高。如果商户的折扣和特价确实能够执行到最大化,再通过公司强劲的开业广告宣传出去,其吸引力将最直接,口碑效应也会非常好。

3、在发动商户进行商品促销以外,考虑公司开业,必须达到旺场的效果,可以由公司统一组织如“报纸剪角送”、“礼品来就送”、“免费公交车”等人气效果较好的活动作为有力的补充。

4、需要重点说明的是,无论公司最终采用哪一种促销形式,发动商户进行加大力度的商品促销、现场pr活动和组织人气效果较好的活动都是本次开业促销活动的一个不可或缺的重要内容之一。

(二)公司与商户同步组织各种活动

1、考虑第一种形式的最终效果很难掌控,如果效果不好,将极大影响本家居建材城的整体形象。因此,在第一种形式的基础上,公司在促销方面也可以进行适当投入,如“爱家家居金四季促销活动”和“居然之家6-7月促销活动”一样,组织如购物抽大奖、达到一定消费额度返还一部分现金或赠券等形式的促销活动。这种形式的好处是活动内容更加丰富,实际效果更有保障,对目标顾客的吸引力更大。

2、公司与商户同步组织各种促销活动的弹性空间比较大,如抽奖活动的大奖价值可以是大到几十万的商品房,小到价值几百、一千元的手机、电视、空调;数量可以是每天抽出一个,也可以是每周抽出一个。

3、在常规的促销方式外,也可以组织一些趣味性较强、代价不大的促销活动和路演、参与性较强的pr活动等来形成良好的口碑效应。

4、在促销方面适当投入的形式不需要商户分摊费用,而公司在促销费用的支付上因抽奖和返还的力度大小而不同。一般来说,整体费用是可以有效控制的。(三)以公司统一组织的促销活动为核心,商户的活动为补充 相比前两种形式,这是一种公司在促销方面投入较大的形式,其内容较多,可能是“三重好礼”,也可能是更多的“五重好礼”。活动的亮点不止一个,可以称得上投入当地建材行业的“集束炸弹”,能够在一个活动档期内就形成巨大的轰动效应,快速成为遥遥领先的行业领军企业。

315建材活动 篇2

一、国美电器公司315活动简介

(一) 国美电器简介

国美电器是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业, 在全国近300个大中型城市拥有直营门店1 300多家, 旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌, 年销售能力1 000亿元。2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业, 迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步;2004年国美电器在香港成功上市;2008年3月, 控股三联商社, 成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。国美电器集团坚持“薄利多销, 服务当先”的经营理念, 本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念, 成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。

2009年3月, 中国连锁经营协会发布“2008年中国连锁百强”经营业绩, 国美电器以1 045.9亿元位列首位;国美电器集团是中国企业500强之一, 被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”;睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为550亿元, 成为中国家电连锁零售第一品牌;中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。

(二) 国美电器公司315活动的内容浅述

1. 活动的背景

中国保护消费者基金会授予国美电器“2010年重质守信———3.15放心单位”荣誉称号, 国美电器已经连续多年被中国保护消费者基金会授予殊荣。为了更好地服务消费者, 国美电器启动了一系列的服务举措, 如在3月1日—3月31日开展了3.15放心放价消费月的主题活动;国美电器、永乐电器、大中电器斥资千万在全国范围启动空调免费清洗活动, 凡2007年1月1日至2008年12月31日在以上三大家电连锁购买空调的消费者均可享受此项免费活动。这是国美继高管进社区送服务后启动的又一重大惠民工程。国美电器通过一系列的服务举措, 打造了从用户需求到用户满意的端对端服务模式, 提升了消费者的满意度。

2. 活动的主要内容:免费清洗大行动

国美电器开展了3.15放心放价消费月的主题活动, 旨在为消费者提供最实惠的价格同时, 也为消费者的购物带来更多的诚心保障。315活动有别于以往的大型活动, 以往的活动都是以促销为主线, 以盈利为目的, 而315活动则以免费清洗为主线, 诚心诚意为顾客提供售后清洗、保养服务, 以服务顾客为目的, 让顾客切身感受到这种优质的服务。空调定期清洗保养, 不仅可以延长电器使用寿命2—5年, 大大减少维修费用, 降低故障发生率, 节省电费和提高使用效果, 还能减少细菌传播, 从而提高空调使用安全性。另外, 空调得到及时的清洗, 将能节约用电10%—30%。

消费者只要拨打国美指定的电话400-811-3333或者门店指定电话, 即可参加活动。国美的售后人员开展回馈消费者服务进社区活动, 消费者在自家门口即可享受到现场咨询, 家电设计师免费上门设计, 小家电产品检测维修, 旧冰箱、洗衣机、彩电、空调折旧回收, 大家电预约维修等服务。国美还将在社区为孤寡老人提供免费维修服务。据不少消费者反映, 他们认为这样的活动让他们买得放心, 也用得放心, 国美的售后服务活动正合民意, 他们说, 以后买空调都到国美, 同时也介绍亲戚朋友们到国美购买空调。

二、国美315活动的优势分析

(一) 薄利多销, 服务当先

国美电器集团坚持“薄利多销, 服务当先”的经营理念, 国美品牌得到中国广大消费者的青睐。就现阶段而言, 大企业主要关注门店的扩展和大型促销活动的成效, 甚少会关注到消费者对售后服务的需求, 而国美315活动迎合了消费者的需求。2010年, 国美把宣传搞得沸沸扬扬、街知巷闻, 因此, 吸引了大批新老顾客。现在的消费者都是精明的消费者, 销售人员服务态度好, 消费者就愿意购买他的产品。仅做到销售服务态度好是远远满足不了消费者的需求的。国美抓住了消费者的消费心理, 在售后服务方面着手。在行业中率先推出免费清洗空调、免费保养空调、免费清洗抽油烟机等具有极大吸引力的售后服务活动。不仅突出了国美对售后服务的重视, 也为自己的品牌作了宣传, 从另一角度看, 顾客会就此活动进行思考, 买空调、买抽油烟机最好到国美购买。原因就是, 国美卖的不仅是产品, 还有售后免费服务。

(二) 勇于创新

此次315活动就是以新颖的活动模式来吸引顾客。315活动的举办最大的优势就是活动的创新性, 引领行业发展。活动的创新性, 不仅吸引了顾客, 也吸引了同行业的目光, 国美的315活动成效显著, 更为接下来空调旺季促销战打下扎实的基础。而结果显示, 国美在五一促销活动中, 销售额遥遥领先, 作为国美最大竞争对手的苏宁, 只占了国美销售额的三成。315活动为企业带来了庞大的促销效益, 其中, 很多顾客都是冲着每年国美315免费清洗大行动而到国美各大门店购买空调。这一连锁反应, 引来了同行业的注意并参考。

(三) 重视服务人员的后期培养

随着新的维修、检查、保养等工具产品纷纷引进电器售后服务行业, 必然要求对服务人员进行新的培训。在客户接受售后服务的时候也必然对服务产生新的需求, 同样需要国美对服务人员进行后期再培训来改进或提升其服务水平。国美做得还是比较到位的, 每出新技术, 都要进行培训, 每搞大型活动, 也要进行培训。广州国美负责人表示, 相比其他家电产品, 空调的售后安装历来受到消费者重视。广州国美通过整合多方的物流配送、安装、服务资源, 准备了庞大的服务队伍, 并在2010年1—2月份对所有售后队伍进行了专业的培训。

广州国美为消费者提供空调从购买到安装的专业“一站式”服务且推出了“即送即装”的极速服务。国美空调特别服务队郑重承诺, 为消费者提供空调从购买到安装的专业“一站式”服务, 消费者在国美卖场购买空调商品后, 24小时送货、安装到位。并为消费者提供免费送货、免费安装并调试、免费预约打空调孔、免费上门设计、技术咨询、一年内免费充氟一次、一年内免费保养一次、一年内免费移机一次等服务。此外, 针对许多消费者正在服役的空调, 国美还特别推出了“空调免费清洗”。消费者可到就近国美商城报名登记, 获得空调免费清洗服务。目前, 国美客户服务系统已成为集促销咨询、购买指导、售后服务等功能于一体的全功能综合化服务平台。

三、国美315活动的劣势分析

(一) 各职能部门的相互配合问题

活动策略执行主要依靠各部门员工紧密协作配合, 策略再周密, 执行过程中只要出现一点的差错, 都会影响到全盘活动效果, 因此内部执行是方案执行的重中之重。内部执行分为:部门间的协调配合和员工培训。商场的每一个职能部门都是必不可少的。在大型活动的执行过程中, 不能缺少各职能部门的相互和谐配合。315活动中, 有一小部分顾客反映, 活动执行缓慢, 从预约的清洗时间开始, 到服务人员上门, 要相差几小时, 这反映了部门之间的协调存在的不足。这些问题虽然只是影响到一小部分顾客, 但企业要想永葆生机, 不得不重视这些问题, 并且要加强力度改进。

(二) 315活动的宣传问题

国美对315活动进行了地毯式的宣传, 例如进小区宣传活动、派发宣传单张、投放广告等等。仍有不少消费者不知道315活动的开展, 错过了免费清洗、保养。可见, 宣传是存在着漏洞的。国美315活动的进小区活动纯粹是地毯式的宣传, 每个小区都去宣传, 但是时间或者地点方面却欠缺考虑, 例如, 上班时间, 小区的人都去上班了, 去小区宣传的效果是甚微的。如果对这些问题进行整改一下, 相信宣传的力度会大大增加。可见, 宣传并不是越多越好, 而是越有针对性越好。

(三) 315活动的服务标准问题

售后服务本身有很多种类, 由于缺乏统一的服务标准, 造成了各门店售后服务方式方法千差万别、服务质量参差不齐。正是因为缺乏有力的政策指导, 所以使售后服务出现了诸多问题, 发展受到了制约。如果有一个统一的标准, 就可以避免一些不必要的问题发生。

由此可见, 国美315活动以售后服务吸引顾客, 为促销活动打下扎实基础, 人员的培养和培训是国美315活动取得成功的重要因素之一。国美不断完善的客户服务系统为顾客带来诚心保障。通过对国美315活动的效果分析表明, 只有不断响应消费者需求, 发掘市场的潜力, 才能成为行业的先行者。

参考文献

[1]陈燕平.国美“315放心放价消费周”免费清洗空调喽[EB/OL].http://fashion.66wz.com, 2010-03-05.

[2]冯秋瑜.国美电器推出空调免费清洗服务[N].广州日报, 2010-03-17.

[3]丛林狼.国美斥资千万全国免费清洗空调[EB/OL].http://www.sina.com.cn, 2010-03-09.

银行315活动简报 篇3

一年一度的315国际消费者权益日如期而至,大洼镇四新社区组织了一场“关注民生 构建和谐小区”为主题的315食品安全宣传活动,社区党支部联合社区团员志愿者、工会会员、计生协会会员们义务深入小区进行食品安全知识宣传,向居民发放宣传资料余份,团员志愿者小分队中的专业成员还就群众关心的春季饮食、保健品真假辨别、怎样投诉、有关餐饮业、流通领域等食品安全问题进行了讲解与解答。党员义务小分队成员还不忘时刻提醒大家要树立起辨别食品保质期的意识,防止病从口入。

此次活动受到广大居民群众的热烈欢迎,并希望像这样的活动能定期的多开展几次。

银行315活动总结 篇4

一、本次活动以“权利.责任.风险”为主题。

向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式,加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育,引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。

二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”。

“新消法”中规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。

活动在我网点门口进行宣传,针对这次活动,我行向消费者发放了权益保护知识宣传册,还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品,有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力,营造了放心消费的良好氛围。

315活动方案 篇5

第一是组织零售、饮食、黄金珠宝、服装、皮革等日常消费领域的企业在优惠消费月期间按照承诺给消费者以最实惠的折扣,让消费者享受到切实的优惠,促进日常消费需求。你看明白了吗?如果你们现在还不是很清楚,可以点商场315促销活动查看更多的!

第二是组织汽车、房地产、装饰建材等专业市场分阶段开展集中的展销、促销活动,刺激潜在的消费需求,促进大宗消费。

第三是利用毗邻港澳的优越地理位置,根据港、澳同胞的消费需求特点,组织企业推出各种优惠措施,以“三优”的商品和服务吸引深圳周边地区的消费者到我市购物、消费。

第四是根据各区不同的消费特点,由各区政府组织辖区内相关行业企业举行特色优惠活动。

第五是组织消费者代表(包括人大代表、政协委员)参观各行业的2~5家龙头企业,请消费者“现身说法”,体验商品和服务,了解产品的工艺流程和质量保障体系,提高消费者的消费信心,扩大消费需求。

第六是市工商(物价)局、市消委会等政府职能部门对行业、企业开展的优惠活动进行全程监管,实时发布价格监测信息,严厉打击各种商业欺诈、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为,物价部门对优惠价格进行监管,打击价格虚假和价格欺诈等违法行为,确保优惠活动“合法、真实”,并及时妥善处理消费纠纷,创建和谐、放心消费环境,增强消费者的消费信心。

当你们在创办一个活动时,也许会涉及到很多部门的参于。市工商局袁作新副局长指出,在面临经济危机的特殊大背景下,确定“扩大消费,促进增长”这个主题,组织优惠消费月活动,力求在全市形成“经营者优惠让利,提供三优商品和服务,提振消费信心,拉动消费需求;政府职能部门加强监管,确保优惠活动合法、真实,营造放心的消费环境;消费者得实惠,主动消费,从而促进经济增长”的热烈氛围。

315活动方案确定稿 篇6

一、活动时间:3月15日(周五)—— 3月17日(周日)共3天

二、活动主题:知名建材品牌大联盟,惠及全城

三、活动地点:新华街建材市场

四、活动目的:提升建材市场的市场占有率和市场知名度

五、活动内容与细节:

具体活动细节,以各店活动为主,整体以宣传品牌为主。

六、推广渠道:

1、电视字母(按字母排序)

喜讯:新华街建材市场3·15举办低价联欢惠活动,众多一线品牌大联盟,惠及全城。届时大将军陶瓷,冠珠陶瓷,骏程陶瓷,威尔斯陶瓷,德尔地板,林肯地板,圣保罗地板,生活家巴洛克地板,扬子地板,九牧洁具,全友卫浴,名气厨电,飞利浦照明,欣旺壁纸,保利地暖等众多知名品牌参加。活动仅限3天,过期不候。活动时间3月15日---17日。

2、短信,(1万条)

新华街建材市场3·15举办低价联欢惠活动,众多一线品牌大联盟,席卷全城,大将军陶瓷,冠珠陶瓷,骏程陶瓷,威尔斯陶瓷,德尔地板,林肯地板,圣保罗地板,生活家巴洛克地板,扬子地板,九牧洁具,全友卫浴,名气厨电,飞利浦照明,欣旺壁纸,保利地暖等众多知名品牌参惠。欢迎您的光临

3、市场公共走廊吊旗:

250克铜版纸300张长*宽850*500

吊旗内容: 实惠315,新华街建材市场,15大品牌低价联欢惠,席卷全城。

4、录音广播内容

喜讯:新华街建材市场3·15举办低价联欢惠活动,众多一线品牌大联盟,惠及全城。届时大将军陶瓷,冠珠陶瓷,骏程陶瓷,威尔斯陶瓷,德尔地板,林肯地板,圣保罗地板,生活家巴洛克地板,扬子地板,九牧洁具,全友卫浴,名气厨电,飞利浦照明,欣旺壁纸,保利地暖等众多知名品牌参加。大将军陶瓷世纪巴赫系列原价218元,现价78元/块,冠珠陶瓷感恩石系列原价158元,现价58元/块,骏程陶瓷白鹭系列原价60元,现价50元/块,威尔斯陶瓷惊喜特价,生活家巴洛克地板原价179元,现价99元/平方,德尔地板精灵胡桃系列原价188元,现价79元/平方,林肯地板原价168元,现全包价90元/平方,圣保罗地板F4星系列原价268元/平方,现价148元/平方,扬子地板惠康系列原价268元,现价99元/平方(裸板),九牧洁具九牧淋浴系列原价1288元,现价599元,全友卫浴全友座便器C0118原价2235元,现价559元,名气厨电灶具系列322原价2180元,现价999元,飞利浦照明新亮彩系列原价106元,现价68元,欣旺壁纸惊喜特价,保利地暖原价68元/平方,现价45元/平方。仅限3天,过期不候。活动时间3月15日---17日。建材市场期待您的光临。具体活动详情见店内活动海报

5、宣传车辆两辆大车和四辆小车

版面设计大车四个版面做15家商户的品牌的宣传,空余一块做活动主题

宣传。

大车尾部:

喜讯,新华街建材市场3·15举办低价联欢惠活动,众多一线品牌大联盟,惠及全城。动时间3月15日---17日,期待您的光临。

四辆小车8个版面做15家商户的品牌的宣传,空余一块做活动主题宣传。小车尾部:秒,秒,秒杀。

6、东门口进门两块大喷绘

画面设计活动主题和15个品牌的所在位置和联系电话。

7、条幅若干,在市场东西两门悬挂,部分小区门口悬挂。

条幅内容:3·15举办低价联欢惠活动,众多一线品牌大联盟,惠及全城。

8、15家商户的明显标示气球彩门,X展架。(可以不要容易刮倒)

X展架内容: 3·15举办低价联欢惠活动,众多一线品牌大联盟,惠及全城。

9、生活向导一个版面,连做三期。

315促销活动方案 篇7

诚信品质服务315,真情 真意 真有礼

二、活动内容:

xx陶瓷 中国风尚!

xx陶瓷是新加坡上市公司—鹰牌控股下属品牌,其品牌经营一致利于中国文化元素的“精致、典雅、生活追求”。

为了配合中国质量检验协会组织开展“让消费者质量和服务同享﹒切实维护消费者合法权益——3﹒15质量和服务诚信服务承诺”活动,特推行以下消费者放心感恩酬谢活动:

凡于3月______日—_______日期间光临xx陶瓷专卖店并购买以上系列指定产品,即可全面感受华鹏陶瓷“全程无忧”营销服务体系的活动之一的“ xx系列”。

详情请咨询全国各大专卖店导购人员!

本次活动最终解释权归xx陶瓷所有。

三、促销活动物料

1、315主题促销海报

2、315主题促销单张

3、新品宣传海报(和田玉石、盼盼石、雅尊石、风洞石,共四款产品海报)

4、活动横幅模板

四、卖场造势和宣传物料渗透

a.活动宣传海报、横幅等布置在专卖店的.当眼处;

b.专卖店按实际情况布置POP,营造热烈的购买氛围;

c.活动现场派送宣传单张等;

d.除了活动现场派送活动宣传单张外,并有选择地增加当地白领经常出入的写字楼或高档休闲场所的派送量,增加宣传影响力;

e.在当地楼盘、小区内粘贴海报、横幅等,加强目标消费者的认知度;

五、各地经销商活动情况统计

315建材活动 篇8

消费者是市场的主要消费主体,要依法维护自身的合法权益,并积极参与对商品和服务的社会监督。同时,要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式,科学、合理、文明消费。保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。进一步做好消费者权益保护工作,有利于进一步改善消费环境,增强消费者消费信心,拉动内需,扩大消费;有利于改善民生,维护社会稳定,促进和谐社会建设。全面贯彻落实《消费者权益保护法》,是更好地保护消费者合法权益的需要。《消费者权益保护法》总则第六条明确规定:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。因此为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,组织开展“消费者维权”主题活动,具有十分重要的意义。

活动目的:宣传《权益保护法》,增强消费者的维权意识,维护消费者权益。

活动时间:XX年3月15日

活动地点:**区**广场

活动对象:消费者

活动组织者:**学院政治法律系

**区消费者维权中心

活动形式:现场接受市民咨询,发放《消费者权益保护法》法律宣传资料。

活动分工:

1.组织部负责组织策划工作。

2.外联部配合主席团搞好场地的布置安排及合作人的联系

3.秘书处负责活动的总结工作

315维权进宿舍活动总结 篇9

3·15维权活动一直受到社会及学校的关注,为此,在这个具有特殊意义的日子里,我们学生维权中心,特开展此活动。借此拓展大家的知识面,并提高大家对维权的认识和维权的意识。让维权的思想深入大家的心里,为以后当权益受侵犯时,知道被侵犯且知道怎样去维护。315维权进宿舍活动通过微博宣传,场景模拟,赠送礼品等与学生互动的方式,加强学生的维权意识,普及维权知识,通过部门成员的分工合作,共同努力此次活动顺利进行。

我很高兴能够担任此次活动小组的组长,让我又一次得到很好的锻炼。通过这个机会,我更好的与部门成员进行沟通。在组织活动、分配任务中我吸取了许多经验教训:安排任务时要分工明确,提高组员的活动积极性十分重要。在部门之中,团队合作精神显得尤为重要,作为一个组织者,此时就需要很好的凝聚能力,能够把大多数成员员各方面的特性凝聚起来,同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。如果组织者在开始时没有以身作则做好各方面的工作,就会产生许多不良的后果。我参与此次活动的场景模拟,通过此次活动,我深深地体会到权益从理解开始,也让许多学生亲身体验到了维权离我们并不远,就在我们的身边。

此次活动意义重大,通过这次活动,同学们都表示学习到了很多课堂上不能学到的知识,让同学们真正的接触了社会了解了社会,为以后走向社会增长了一定的知识。但仍存在不足之处,第一,宣传力度不够,观众队伍太弱,学生参与面太狭窄,参与者主要是大一新生;第二,活动准备工作不够完善,现场气氛不是非常活跃,部门成员的活动积极性有待提高; 第三,时间太紧,没有充足的时间宣传和准备。

学生维权中心干事 :叶陈蕊

保险公司315活动总结 篇10

首先,分公司特别成立了以总经理周剑祥为组长、总经理室成员及各部门经理为组员的“保险消费者权益保护专项工作组”。总经理周剑祥更是亲自部署、重点关注相关风险,各工作小组各司其职,守土有责,确保“3.15消费者权益日”平稳和谐度过,以维护公司正常经营秩序。

在3.15消费者权益保护日期间,分公司在晨会中即设立了“假如我是保险消费者”大讨论活动,各部门、各业务单位广泛参与其中,有效提升员工的诚信意识和服务意识,为广大客户提供更加完善的服务。

3月20日,分公司在客服大厅开展了“3.15保险宣传日活动”。活动现场悬挂“天津保险行业3.15保险知识宣传日”的活动横幅、摆放活动宣传展架,为活动营造出积极和谐的宣传氛围。同时通过现场业务咨询、服务指导客户,发放健康宣传材料等方式,增强公众的保险意识,提升了公司的品牌形象。

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