毅行活动总结(共10篇)
活动时间:2012年3月24号
活动主办方:菜菜鸟户外市内登山、暴走队
活动承办方:江苏科技大学数理学院团委以及朝阳志愿者
活动主题: “龙腾2012”菜菜鸟市内登山第12站:春暖花开,徒步丹徒新区赏春
沿途地点:镇江丹徒新区,南山西大门,南山 集合时间:3月24日(周六)7:30 集合地点:珍珠广场 活动级别:中强度,低危险 活动明细:
早晨7:30在菜菜鸟暴走集合地珍珠广场集中,整队出发徒步,沿途引资大道、铭基商贸城、丹徒区政府、九华山路、南山西大门、八公洞、南山牌坊、南徐大道,预计最迟12:00回到起点。注意事项:
1、本次徒步全程20多公里,需要坚强的毅力和一定的体力,在徒步过程中,如体力不支,沿线有公交车及我们的后勤车。
2、在长距离徒步过程中,背包和鞋子很重要。背包选用背负系统好的,鞋子选用徒步鞋最佳。穿厚袜子。
3、自备少量零食及水,用于途中补充能量。
4、倡导环保,青山绿水,活动全程自觉搜集垃圾带走。值得说的事:
到达南山时,我们一起拍照留念,在毅行20公里后勇敢决定登电视塔,沿着弯弯曲曲的山路赏桃花。菜菜鸟户外登山俱乐部的一位成员大姐带领我们参观水上烧烤园,并且盛情邀请我们一起去吃农家菜。委婉拒接后,我们一小队人一起下山,赏风景,聊天,吃东西……走了一段距离后,我们一起等18路回校,大一的小朋友在精力充沛的斗地主,大二的早已累得不行,趴着呼呼大睡。活动总结:
沿途风景和条件确实不错,天公也作美,阳光明媚,气温适宜。可是对于我们这种已经不太运动的大学生来说,体力还远不及他们菜菜鸟的大妈大叔,这也是我们应该反思的事。口口声声说身体是革命的本钱,可是年轻的我们却并不善待我们的身体。晚上熬夜,不吃早饭似乎已经成为理所当然,毫无负罪感的我们早已忘记,身体是父母给的,肆意的糟蹋只会显示我们的不负责任罢了。还有,抓住春光,季节可交替轮换,可人生的春天只有一次,错过便不会再来。多出去走走,以免以后后悔大学四年什么都没做,什么地方都没去过。个人感觉:
一、定位准———广场文化活动品牌的品质
一个文化活动品牌是这一活动的文化品格、内涵和精神的反映。广场文化活动能不能像磁铁一样吸引着广大群众, 关键是有没有叫得响的文化活动品牌。打造品牌首先取决于最初的策划和创意, 而策划和创意过程中的清晰准确的品牌定位, 则是决定品牌品格、品质的核心。
1. 品牌定位要突出群众性。
品牌策划者要进行广泛的社会调查, 熟悉不同层次、不同年龄、不同对象的文化兴趣和爱好, 结合全年的重大节日活动, 考虑不同季节的特点, 找准不同的定位, 策划不同的品牌, 以满足每个目标层对象的心理需求, 做到宜男宜女、宜老宜少、宜静宜动、宜唱宜跳, 把单项性的品牌做得更有深度。如第八届中国民间艺术节暨第九届中国 (大同) 云冈文化艺术节, 来自全国20个省市的民间文艺演出队的上千名演艺人员, 表演了颇具民族特色和浓郁地域风情的广场歌舞, 并和山西省11个市的文艺表演队联合进行了大型踩街巡游活动。开幕式当天, 还举行了中国民间文艺“山花奖”评比演出和大型民俗歌舞《想亲亲》文艺晚会, 可谓盛况空前。除分层设计文化品牌, 还要重点策划覆盖面更广、包容性更强的综合性文化活动品牌, 把这些品牌做得更有广度, 让广场文化汇聚五湖四海, 覆盖千家万户。大同市工人文化活动中心的“相约文化宫”广场系列活动, 由戏曲、曲艺、歌舞、团体操等特色广场活动组成, 以多种文艺形式和娱乐活动吸引各类文化主体和对象。
2. 品牌定位要突出地域性。
不容置疑, 地方的就是民族的, 民族的就是世界的。中华民族上下五千年, 纵横数万里, 具有深厚的文化积淀和独特的文化风格。而不同的民族、不同的地域风貌, 又形成了不同的文化风情和文化特色, 正所谓“十里不同风, 百里不同俗”。广场文化活动的创意一定要定位在本地民俗风情上, 定位在独特的文化资源上, 定位在富有个性的地方特色上, 以彰显鲜明的地域特点, 浓郁的民族特色, 培育出人无我有、人有我优的广场文化活动品牌。
二、规模大———广场文化活动品牌的价值
有高超的组织化程度、多姿多彩的艺术样式和厚重的文化内涵, 才能把广场文化活动的影响做大、规模做大。
1. 以强势的宣传力度增强吸引力。
广场文化是一个庞大的系统工程, 组织者的综合管理能力显得尤其重要。要精心组织, 不忽略每个细节;统力协作, 不放过每一个环节。特别要把宣传工作贯穿全过程:活动之前, 要运用公告、电视、报纸等载体进行强势宣传;活动之中, 要及时报道活动盛况、活动效果;活动之后, 也要进行理性分析, 不断总结经验和教训。总之, 要通过策划、宣传、包装和推销工作, 最广泛地吸引观众, 扩大辐射力, 提高知名度。
2. 以高超的艺术水准增强感染力。
打造广场文化活动品牌必须树立精品意识。如果停留在“群众文化自娱自乐”思维层面, 就谈不上创造精品;如果“唱来唱去还是那几首歌, 跳来跳去还是那几段舞”, 就谈不上打造品牌。创造精品也不是仅仅追求“阳春白雪”, 盯住高雅艺术, 而是要定位于雅俗共赏, 让高雅艺术回归社会, 回归群众, 把普及和提高结合起来, 把文化的先进性和大众性结合起来。要针对不同层面的受众, 创造不同样式的精品, 让群众叫好、叫绝, 充分发挥艺术的感染力和广场文化活动的凝聚力。
三、时效长———广场文化活动品牌的生命
一个广场文化活动品牌的诞生需要精心策划、准确定位;一个广场文化活动品牌的发展和壮大, 更需要精打细磨、千锤百炼, 不断注入创新元素, 激发创新活力, 才能具有持久的生命力。
1. 不断创新管理是品牌生命力的基础。
一切以创建广场文化活动品牌为中心, 完善组织机制, 明确总负责人和总策划师;完善活动制度, 确定相对稳定的举办时间;加强队伍建设, 通过整合和培训, 建立相对稳定的协会和团队;创新交流体系, 实行群众文化资源的大整合、大循环、大流通。
2. 不断创新投入机制是品牌生命力的保障。
争取政府的投入, 加强公益性文化活动的主导性;实行文企联姻、文商联姻, 积极拓展文化经济融合互利双赢的广阔空间;推行公益文化活动项目招标模式, 吸引社会各界的广泛参与;挖掘广场文化活动的经营空间, 放大文化品牌的附加值, 以冠名权、广告费、场租费、车辆停放费等弥补经费的不足, 支撑活动的连续性, 以增强广场文化自身的发展活力。
3. 不断创新活动内容和形式是品牌生命力的关键。
经过一个多小时步行,走了差不多十里路,经过1个半小时的徒步终于走到了北干山脚下,望着高高耸立的烈士纪念碑,大家路上的疲惫顿时化为九霄云散了,稍作休息,大家一口气登上了半山腰,此刻,我们已是大汗淋漓,气喘吁吁,抬头一看还有一百多个石阶,不禁有点退缩了,但想到红军长征那万里的路程,自己这点路算什么,便咬紧牙硬着头皮上来了。
在被和田先生刻着“革命烈士永垂不朽”一列草书的纪念碑前,全体队员排着整齐的队伍表情严肃,心情凝重。祭扫仪式开始,响起哀乐,首先在烈士墓前默哀一分钟,不知过了多久,默哀完毕,我们向烈士敬献了花圈。接着,校长鼓励队员们要继承和发扬烈士的精神。然后,少先队员代表上前为烈士献上了深情的歌词,表达了对烈士不怕牺牲,忠于理想的深深敬仰之情。最后,在辅导员老师的带领下,绕纪念碑一周,以表达对先烈们最崇高的敬意与最深挚的追思。我们还举起右手宣誓。
兜兜转转来到湘湖定山广场,我们签了到,拿上发给的地图和编号,任务是根据地图上标示的四个地点,完成相应的任务,最后回到定山广场。
我们先来到了双人跳绳。游戏规则是:二个人合作跳绳,完成十个算过关。多多和蔡蔡一起跳了11个,我先和妹妹跳,没跳不好,和多多搭档跳了9个,和蔡蔡搭档又跳了9个,迟迟没达到要求的10个跳绳,我心里好焦急啊,阿姨看我们这么努力,最终给我们盖了章。
下一站我们来到提夹弹珠活动。规则是:要用筷子夹出五颗颜色不一样的弹珠。我偿一个个都很快地完成了,这个任务真是小菜一碟。
头顶着大太阳,我们继续向前走,来到了高低杆,要求大人和小孩各自后仰前进,通过高低杆。我们小朋友轻而易举地过,过大人就不一定喽。
只剩下最后一个任务了,这时的我们又累又渴,只能先补充下能量了。补充完了能量,我们又精神满满地迎接最后一个任务,就是大人背着小孩,小孩手里拿一标水,在指压板上来回走一次,水不能溢出来哦。
“太好啦!我们所有的任务都完成啦!”当最后一个任务完成的时候,我们都兴奋地喊起来。
回到了起点,我们得到的奖励是一个杯子,这可是我们的“劳动成果”,真开心!
究其原因, 学生素质高之外, 得益于本人思想上对“活动课”的高度重视、行动上的精心准备。 我认为, “活动课”很好地体现了学校素质教育的办学理念, 凝聚了主办处室的智慧、心血, 当遵从、尊重, 不能等闲视之;且“活动课”是学生素质发展的必修课, 是激发学生拼搏进取、团结协作精神的良好平台, 是增强凝聚力、形成良好班风的重要机会, 更不能放弃。
事实证明, 我对“活动课”的重视、参与, 实践了引导学生“多元发展”的带班理想。
1 活动课, 给学生以很好的思想洗礼与引领。
我班班名“崇德”, 寓意为德是立身之本, 是最高的学位, 我们要引导学生在班级、学校的怀抱里成长为德艺双馨的优秀学子、德才兼备的未来人才。活动课无疑成为了德育良好的载体。开学初, 学生刚入初中校园, 一切陌生而惊奇, 入学教育知识测试与“摒除陋习, 做文明中学生”征文比赛, 让孩子有了规范自己言行、爱我三中校园的强烈意识。而庆教师节手抄报比赛、升旗仪式提振了我班学生尊师、爱国的情怀。
特别是历时近一个月的“道德讲堂”活动, 令学生精神面貌为之一新。暑假, 校党支部罗六德同志在参加了吉水中学“道德讲堂”活动, 极受震撼, 汇报陈校长后, 在上一年学校“道德讲堂”经验的基础上, 即刻与团委确立了学校本学期“道德讲堂”的新模式, 并首先由我班承办。 领命后, 我不以此为形式或任务, 而是扎实举办:布置教室、确定主题, 分派学生、制作课件、集中强化演练……学生明确了活动意义, 并围绕“诵道德名言、观道德故事以评议、讲班级美德少年事例树榜样”等环节, 扎实地演练, 精神面貌都悄然变化, 令人欣喜。 功夫不负有心人, 此活动在10 月24 日市高效课堂推进会现场一亮相, 博得市县级领导高度称赞, 让我们师生大受鼓舞!
更别说, 每一次活动所展现的拼搏进取、团结协作精神, 那戒骄戒躁的态度, 影响教育学生该多深远啊!活动课, 德育的良机!
2 活动课, 使学生的技能得以锻炼与展示。
学生的技能是在运用中得以锻炼提升的。 开学初, 我设计了一张表, 请各学生填其喜好、特长及能胜任的班级职务, 学生所填的信息令我惊叹:有钢琴十级的、有绘画天才的、有主持能手、书法高手的……我决心借多种活动秀其才能, 促其发展。
比如, 我平时按小组半月一轮出班级黑板报, 并进行评分, 令承办小组各显神通。而本学期七年级迎元旦黑板报比赛一等奖正出自我班某一小组, 我还真没操什么心。又如, 学校倡导的班级迎元旦文艺活动, 我班完全由学生组织、操办, 由各组选派节目、精心排练, 活动现场由五位评委给各节目评分、列出等次奖励……极大激发了学生的参与热情、保证了节目质量。 此活动有节目22 项, 参与人次达50, 连平时不爱参与班级活动的都在那次表演中秀了本领、乐开了怀。
而校运会, 更让我班学生名声大噪。一般说, 成绩优秀班级的学生体育水平堪忧。 为激励学生“热爱运动, 增强体魄, 顽强拼搏, 创造佳绩”, 我制订了针对个人与小组的奖励措施, 通过自荐加选拔的方式确定了男女各四名运动员参赛。 平时, 我督促其科学而刻苦的训练、并积极指导, 使他们的技能长足发展。果然, 8 名运动员不负重望, 以总积分30、年级并列第二的绝好成绩引起哄动, 连领导也评价说, 有如此业绩, 堪称建样以来类似班级的第一!
技能是训练出来, 拼出来的, 我们就是要引导学生抓住每一次活动机会, 绽放美丽!
3 活动课, 促进学生综合素养的发展与提升。
活动的成功开展, 一定是学生全方位素养的展示。
活动的策划、准备、应场、总结……无不让学生的生命活动状态得以呈现, 无一不使学生潜能得以迸发。
我班林馨玥, 开学不久, 即获得庆教师节手抄报、校园文化创知识赛、“摒除陋习”征文等四项第一, 还多次成功主持校班活动, 令师生称羡。 矜持文静的杨珺秋, 平日不爱抛头露面, 可她“讲三国故事”的从小组晋级、到班级决赛第一, 最后到年级展示夺魁的经历, 令我们刮目相看, 也令她自己精气神为之一变!
而每次活动, 每一环节的敲定, 每一细节的斟酌;无不由同学们各抒己见:建议、点评、反思、总结…… 各展其能, 齐心打磨。
同时, 有竞争, 就有成败, 无数次成功的欢悦自然令我们欢欣鼓舞, 而一、二次的失利的忧伤, 不也历练了我们的心智吗?“胜不骄, 败不馁”、“成功莫自傲、失意不自弃”是已成为我班学生共同的成长心语。
感谢活动课, 使学生思想成熟、技能成长、素养提升, 让学生多元地发展!
参考文献
太阳沉思着从地平线升起,俯下那带着金冠的前额。云儿乘着思绪慢慢地飘,时不时遮挡住耀眼的金光。寂静的土地中有百合萌生,枯萎的茉莉重新展开花瓣。这勃勃生机的样子让我不得不去赞叹他的美好。在这样一幅顶好的江南画轴上,有着这样一群更加富有生机的少年,讲画卷装点得更加美丽。
任耳边呼呼风啸。我们直将熟悉的青山绿水抛在身后。忽然谁的口哨惊动了树上的鸟,谁都歌声令路旁的花都为之唱和。汗水滴在衣领上,水印慢慢地缩小,只留下一点盐渍。每个人都已经很累了,重重的喘息声,淋漓的汗水。从一开始的欢声笑语到现在都互相搀扶可是到山顶的时候,每个人脸上的笑靥,都是那样的好看。
我站在高处听着风,不得不觉得感慨。行于天地之间,我们如此渺小。在永恒与无限面前,我们苦旅流浪。沉云压境,这将会是一场风、雨、人的一场宿战。了然风雨本无须避,早已成了人存在的一场形态。飘茫无措,需要一个空旷而辽阔的未来。我漫无目的地循着惯性走,一走就是多少年华。于是满怀目的,于是漫无目的,于是孤寂,于是茫然。身后是一连串的脚印、叹息和未曾熄灭的火苗。或许青春就是这样,闷而狂。
我们总是在行走,在青春这样一条绵长有苦短的路上,四处流浪。没有山高水长。我们拼个头破,撞个血流,也亦是不怕的。偶或回顾起身后路,谈当时已惘然。翘首前瞻,天地悠悠,怆然涕泪流。我们对酒当歌,看路在脚下蜿蜒。
在每一双苍老的眼睛背后,发现人间正道是沧桑。变化与变化,分与分,秒与秒之间的我们追溯到一个绝对微小的时刻的时刻,那里有我们未逝而将逝的年华恬淡如水,无怨无悔。而正是这无怨无悔,我们行于天地间,趋向永远。
今天我们要去毅行,是学校搞的活动,用我们的方式给杭马助威。
出发前,老师给我们每个人发了张行程打卡单,上面很清晰地写着总长9.5公里。我心里暗暗吃惊,这么长呀!我们能走到吗?
事实证明,我们走到了,而且是纯粹走路,没有坐车。
我们排成两列纵队,从江南实验月明校区出发,走到江陵路和闻涛路交叉口,再走到钱江龙处,再到钱王射潮,接着,到钱江四桥码头公园,再走到绿城晓枫小区,再走到信诚路世贸中心附近,再走到彩虹城附近,再走到银杏汇附近,最后就到达亚科中心公园了。
一路上,同学们欢呼雀跃,左右交谈,互相帮助,都没有掉队。我印象最深刻的是钱塘江边的最美跑道。有一条红色的自行车道,和一条蓝色的`跑道。脚踩上去的感觉是软软的,很舒服。我们走到四桥的时候,就是完成了一半路程,我心里想:走了这么远,才一半呀!还要再走这么长的路呀!要是能飞过去就好了。
又走了一两个小时,我们终于抵达了终点,亚科中心公园。那里挺漂亮的,有一个很大的草坪,我们可以躺在上面休息和玩耍。
11月26日下午,总公司党委党的群众路线教育实践活动总结大会在四公司礼堂召开,市国资委第一企业督导组成员、总公司领导班子成员、基层单位领导班子成员、队科级以上党员干部、退休党员代表、党员代表、职工代表200余人参加会议,总公司纪委书记郝惠香主持会议。
总公司党委书记、总经理巴振东同志代表总公司党委对郑州公交党的群众路线教育实践活动进行了总结,对新形势下加强各级党组织领导班子建设、基层党组织建设进行了再动员、再部署。巴总指出,公交总公司党委党的群众路线教育实践活动自2014年3月底启动,在郑州市国资委活动办的悉心指导下,严格按照中央、省、市、委党委要求的方法和步骤,圆满完成了阶段性目标任务,取得了工作作风转变、精神状态改观、服务能力提升的效果。巴总强调党的群众路线教育实践活动虽然接近尾声,但作风建设是一项永不竣工的工程,只有起点没有终点。各级领导干部要充分发挥模范带头作用,做给职工看、带着职工干,带动一班人、推动一层人、影响一群人,全力提升公交服务能力,全力以赴地推动各项工作开展,充分发挥公交出行保障及窗口形象的作用,为创建“公交都市”示范城市、加快推进郑州都市区建设做出新的更大的贡献!
市国资委第一企业督导组组长吴建伟同志做重要讲话,对郑州市公交总公司教育实践活动给予了高度评价,同时对下一步工作提出意见和建议,希望郑州公交继续在服务大局上下功夫,引导党员干部始终保持永不懈怠的进取心、昂扬向上的精气神,推动公交工作不断迈上新台阶。
7月24日, 为总结成果, 进一步推进优质护理示范工程全面开展, 湖南省人民医院举行了2010年度全院护理工作会议, 卫生部医政司赵明钢副司长、医疗处邓一鸣处长, 湖南省卫生厅副厅长陈小春、医政处处长龙开超等莅临了此次会议。医院领导班子、职能科室负责人及全体科主任、护士长、中级职称以上护士, 对口支援的三所县级医院院长、医务、护理负责人以及新闻媒体记者等500余人参加了会议。
会上, 赵明钢副司长认为, 湖南省人民医院创优质护理服务取得了良好的成效, 得益于湖南省卫生厅有力的指导, 也得益于湖南省人民医院领导班子的高度重视和全体员工按照卫生部的要求, 全力贯彻执行优质护理服务活动的努力;同时, 他充分肯定了湖南省人民医院创优质护理服务许多做法的独特性、创造性, 认为这些成果不仅仅在湖南省、在全国都有推广价值。
为此, 本刊把湖南省人民医院“优质护理服务示范工程”活动阶段性总结刊发于此, 以飨读者。
1“党政班子系统工程”整体.推进“优质示范工程”全面开展
2010年2月, 卫生部决定于2010年在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动, 湖南省人民医院的党政班子, 第一时间就领会到创建“优质护理服务示范工程”的意义, 是为了深化医药卫生体制改革的需求, 并按照卫生部要求“一把手工程”的基础上, 把优质护理示范工程定位成为了医院“党政班子的系统工程”, 成立了以院长、书记为组长, 全体院领导为成员的活动管理领导小组, 设立了创优办公室。
随后, 医院开始层层发动, 积极组织全院人员认真领会卫生部精神, 召开各职能部门明确任务, 研讨活动方案, 组织不同层级护理人员培训掌握重点等措施, 并确立了骨一科、神经内科等十个护理单元为首批开展“优质护理服务示范工程”的试点病房。
2010年3月, 在湖南省卫生厅陈小春副厅长和医政处领导的直接关怀下, 举行了隆重的启动仪大会。到2010年5月, 全院试点病房增加到了22个, 8月, 全院42个护理单元都进入了创“优质护理服务示范工程”活动行列, 优质护理服务活动得以全面开展。
作为“党政班子系统工程”, 湖南省人民医院的具体作法:一是按照5个大科护理片区, 安排1-2名院领导具体负责管理, 落实各项试点工作内容, 按线定期召开联系会议, 专题讨论;二是职能部门包科, 每个职能部门包干一个科室, 主动深入临床了解各科情况, 协调各部门工作, 帮助解决困难, 支持临床, 服务临床;三是护理部具体督查、指导, 科护士长、支部书记联络协调, 按照各级指导精神, 护理发展的要求, 组织各科全面实施优质护理服务各项举措, 确保临床管理到位, 服务到位, 并总结交流, 相互促进提高, 保障各级工作落到实处。
到目前, 做为“党政班子的系统工程”的创优质护理示范活动, 阶段性成果初现。首先是人员配备上, 全院41个护理单元, 1300多张床位, 配备护理人员900多名, 床护比达1:0.7;其次是后勤支持系统上, 解决了临床开餐问题, 订餐送餐达60%以上;成立了临床支持中心, 解决了非护理工作, 护士有了更多的时间直接服务病人;设立了病房探陪管理制度, 门禁系统得到改进, 保卫部门增加了人力, 24小时加强巡逻, 保证了环境的安静安全;总务设备部门对病房设施实行24小时维护, 完善了先进的基础护理设施、病人住院生活用品 (多功能治疗车、洗头床) 等;分两步实行了全院护理绩效统筹:第一步, 护士绩效70%科室按效益自主独立分配, 30%由护理部考核、分层使用、岗位管理、全院统筹, 医院补贴增加30%专项考核, 向临床一线倾斜, 提高一线护士待遇;第二步, 提高护理晚夜班费发放标准, 按职称、工作年限、年龄, 晚夜班费最高达80元/个;医疗成立了临床路径管理委员会, 提高医疗质量、减轻患者负担;行政清理了护理岗位, 下发了《关于进一步加强医院护理工作的意见》和《湖南省人民医院护理人员现行岗位管理、绩效统筹考核办法》等相关文件, 规范了护理管理, 巩固了护理队伍;党政工团出台了医院各部门优质服务实施方案, 成立了志愿者服务队等。
2.建立优质高效的护理管理机制, 合力打造“优示”特色
湖南省人民医院在着力探索“优质护理示范”活动之中, 从创建优质高效的护理管理机制入手, 在齐抓共管的基础上, 从九个方面改革了护理管理机制。
第一、建立了护理层级岗位管理体系。护理部对试点病房人员进行了结构调整, 搭配了老中青护理人员梯队, 将临床护士岗位确定为四个层级即护士长、责任护士督导组长、责任护士和技术护士, 明确岗位条件、职责、工作流程、层级责任;每个病房按层级管理逐级负责把关, 将有经验的护士拉回到病人身边直接服务病人以及指导带教年轻护士、新护士, 这样, 不仅使高职称护士实现了自己的价值, 也使得年轻护士、新护士职业感增强, 主动为病人服务, 加大了临床医疗护理服务质量安全保障。
第二、搭建了整体责任包干制护理服务平台。将病房住院患者护理分给3~5名责任护士完成, 每人管理8-15名患者, 包括对患者实施病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容, 8小时在岗, 24小时负责制;责任护士对住院患者全程管理, 全程服务, 全程把关, 实现了护理无缝隙连续服务。
第三、规范了临床基础护理服务质量标准。按照卫生部《基础护理服务工作规范》、《住院患者基础护理服务项目 (试行) 》方案, 全面落实和指导基础护理, 保障患者生活护理, 开展优质护理服务, 逐步减少陪护护理病人的要求, 制定了对能自行完成生活护理的患者鼓励做;不能有效完成生活护理患者指导做;不能完成生活护理患者帮助做的原则, 从整体上规范了临床基础护理服务。
第四、建立了有效的岗位绩效考核机制。对全院护理人员在分层使用、因岗设人的基础上, 实行了弹性调配、绩效统筹, 坚持向临床一线倾斜的分配原则。首先是在明确各级管理层级岗位工作内容、质量标准、考核目标的前提下每月开展四方满意度调查 (患者、医生、护士长、护士) 和质量考核, 结果作为当月绩效分配的依据;其次是医院根据对各科室具体工作量的考核采取额外补贴;再次是建立了各类职称人员考核标准, 根据每月考核、岗位管理、层级要求、工作量大小确定相应分配系数。同时, 这些考核结果也成为了各级职称人员阶段性管理目标, 与评先、评优、晋升、晋级挂钩。
第五、引进了北京美护康医院管理服务有限公司, 统筹设立了医院保洁, 临床支持, 护理员派遣, 外检陪护等综合保障系统, 从环境、安全、人力、效率上保证了护理工作需要, 提高了护理工作效率。
第六、加强了探陪管理, 落实了订餐制度、建立了门禁系统。这些措施既控制减少了不必要的人员流动, 降低了交叉感染几率, 也在为患者提供满意餐饮之中, 促进了优质护理服务的效果。
第七、创新了临床派班模式。根据每个科室床位数, 充分配备人力资源, 普通病房床护比≥1:0.4, ICU监护床床护比达到1:2-2.5。各科室制定了派班原则, 危重病人集中监护及ICU无陪护管理;医院内科、外科、儿科、肝胆、门急诊辅助五个片区, 各护理单元根据不同时期的工作量的增减及应急事件制定二线班、应急班。当护理单元床位使用率低于85%或高于110%时, 大科内调配护理人力资源, 护士长进行弹性派班, 全院统筹。护理部在各护理单元护理高峰时段增派人力, 公共突发事件全院调集人力, (如玉树地震, 两名儿科护理骨干被选派支援灾区20多天) , 另外还贮备了3名ICU护士24小时待命。
第八、对护理记录进行了改革, 新的思维理念初步建立。 (1) 将反应患者基础护理需求的客观资料设计成表格式护理记录, 寓护理记录于落实床旁基础护理服务中; (2) 选择性设计患者体位、口腔护理、引流管护理、床单更换等床头基础护理实施卡, 在床旁指导、执行时实行打勾填写; (3) 规范和改进交班日志形式, 以告知提示的方法对病人客观、特殊情况进行床号式记录, 既不繁琐又实用: (4) 对危重病人抢救、特殊检查、特殊处理、特殊治疗, 按病情、护理问题、护理措施、效果评价的记录方法, 设立一单记式表格录, 既缩减了一些不必要的记录和频次, 又加强了医护记录的协作。护士85%的时间都能以常态服务于床旁, 实现了将时间还给护士, 将护士还给患者。
第九、将创“优示”辐射到帮扶医院。为更好地创建“优示”工程, 医院采取了两条腿走路的方法, 将所帮扶的的县级医院也纳入了创优范围:一是委派医院精干的管理专家任炎陵县人民医院的院长和副院长, 为顺利实施优质服务提供保障, 并选派护理部副主任和护理专家对医院护理工作进行现场指导, 改革派班模式、岗位管理、绩效统筹等;二是接纳凤凰县人民医院和沅陵县人民医院及帮扶以外兄弟县人民医院的护理部主任、护理骨干来医院跟班学习, 参加专题研讨会, 力求“优示”的同步化。这种辐射模式, 不仅推进了县级医院的优质护理服务的开展, 也成为了全国创建优质护理服务工程的一个亮点。
3.提升护理价值, 凸显多方满意的“优示”成效
1、随着优质护理服务理念的日益
深入人心, 人员分层使用、岗位职责明确, 绩效统筹分配, 新的激励机制等一系列措施的实施, 护理人员的自我价值感、满足感不断提升。
第一批试点病房, 骨一科护士长丁旭云为此感触颇深。她说, 以前病房两个责任组长负责六七十个患者, 因忙于各项基础的治疗护理, 无暇个性化服务;现人员配备充足了, 整体责任包干制得以实施, 每组护理人员全面负责15-20个患者, 实现了护理个性化, 技术专业化, 工作程序化。同时, 责任护士在对患者病情动态全面了解之中, 能及时发现护理问题, 调整护理措施, 病房管理及护理质量有明显提高。责任护士督导组长的设立调动了高年资护理人员的工作积极性, 延长了职业寿命, 既能对病房临床工作予以指导和把关, 便于提高护理质量, 提升服务水平, 也能有效地规避医疗风险, 让低年资护士上班安心, 患者放心。
肝二科的副主任护师邓金艳是责任护士督导组长, 在护士长休病假的日子里, 她以主人翁的精神挑起科室管理的重担。作为副主任护师, 当病人有困难、同事有疑惑时, 她能以护理专家的身份出现在他们身边, 及时指导提供帮助。作为被任命的责任护士督导组长, 她能以身作则协助护士长带领全科人员转变观念, 把病人要求我服务转变成我为病人服务, 得到了患者、同事的信赖和好评。
肛肠科的责任护士督导组长彭瑛, 家离医院较近, 由于24小时负责病房护理质量把关, 不自觉地形成了晚上都要去病房看一看, 了解技术护士工作情况的习惯;而在科室遇到疑难病例或危重病人抢救时能随喊随到, 真正做到8小时在岗, 24小时负责。
在医院保障人力需求、派班模式得以改革的前提下, 所实行的原则派班, 不仅减少了交接班的环节和时间, 薄弱时段的力量得到了加强, 极大地减少了患者安全隐患, 同时也减轻了临床带教压力, 有利于年轻一代的成长;而临床支持系统、后勤系统的有效保障等大大缓减了护士的压力与劳动强度, 护理人员自由支配时间相对集中了。原在辅助科室的蔡华、王芬等临床骨干护士, 主动要求回归临床队伍, 来发挥自身优势, 实现专业价值。
对于医生而言, 非常满意护士同医生一样专人管床、管病人, 使患者术前术后或特检等注意事项得到有效的落实;而护理人员在临床护理的过程中, 能及时发现病情变化, 正确的为医生提供患者的第一手资料, 以及提供医嘱之外满足患者健康需求的要求, 达到了减少并发症, 减轻患者痛苦, 促进其康复的目的。
为此, 许多科主任、医生纷纷主动请缨要求试点。肝二科尹主任曾多次感言优质护理服务开展得非常好, 赞扬每位护士都能认真履行岗位职责, 全面负责所分管的病人, 严格限制陪护人员的数量, 患者及家属的沟通得到了加强, 患者和陪护人员的信任度大大增加, 治疗环境与效果都得到了很大的改善与加强。
在庆祝5·12护士节之际, 各试点病房的科主任、医生纷纷参与了科室自编自导的、以各个环节优质护理服务措施为原形的情景剧表演, 充分展示出了医护之间的和谐, 以及在“创建优质护理服务示范”以来焕发出的工作热情与工作愉悦。
2、用所焕发的工作热情与主动增强的服务意识, 实践“优示”活动目标:“患者满意、社会满意、政府满意”。
在开展“优示”活动以来, 全体护理人员对每位患者, 不分年龄大小、职位高低、病情轻重, 都能按照分级护理服务标准, 将基础护理服务工作充分落实到位, 提高了患者的舒适度, 解决了患者家属的后顾之优。
一位病友把自己的责任护士描写为“白莲花”:“一片冰心, 一袭素衣;一尘不染, 幽香扑鼻;与人友善, 竭尽心力
各试点病房责任护士督导组长、责任护士纷纷表示, 她们有时间更加注重服务的贴心, 细节的到位了;而随之是病房红灯呼叫率降低, 各种疾病相关知识、饮食、功能锻炼的宣教, 出院指导等得到了加强。
“不是亲人胜似亲人……”这是骨一科的患者长达近千字的感谢信中的肺腑之言。患者一入病房就感受到医护人员无处不在的关爱, 精美的连心卡, 温馨的小提示, 贴心的《医护指南》, 一周基础护理项目安排卡, 基础护理与专科护理齐头并进, 危重手术患者生活护理到位, 体位摆放舒适、各种管道固定妥当、标识清晰、饮食指导、健康宣教通俗易懂。
神经内科脑出血患者刘大爷, 入院时重症昏迷、生命垂危。大爷在监护室为全程无陪管理, 家人虽略感轻松但还是心存顾虑。当大爷病情平稳需转出监护室时, 他抓着责任护士李利花的手深情地说:“谢谢你像女儿般无微不至的照顾我, 我不想离开监护室, 还能多和你呆几天吗?”家属也很是感激地表示, 这么重的病, 起初我们还是有些担心, 但你们把他照顾得干干净净, 身上没有一丝异味, 连皮肤都没红一处, 就算我们自己也做不到啊, 病人交给你们真是放心!
期间的事例举不胜举, 收到来自患者家属的表扬信成倍增长, 那一封封热情洋溢的感谢信, 字里行间是患者的感激之情, 是一幅幅感人的护患和谐画面。
医院通过定期对试点病房从住院环境、服务态度、技术操作水平、生活护理、基础护理、护理质量、职业道德等方面进行全方位调查, 患者满意率均达95%以上。
由于基础护理、生活护理的到位, 优质服务承诺深入人心, 医疗护理质量通过患者和家属的口碑相传, 使得社会对医院认可度大大提高, 门诊量及住院率均比去年同期增长。
“优示”所带来的效应, 也得到了上级部门的充分认可, 相关领导对医院的“优示”活动给予了“党委高度重视, 方案具体, 措施具体, 载体丰富, 特色明显”的良好评价。
虽然“优示”取得了阶段性的成效, 但一些不足也显而易见:
首先是护理人员的教育培训不能有效到位。由于医疗市场飞速拓展, 要适应医改的步伐和要求, 护理人员自身的能力和水平需不断提高。医院新进年轻护士多, 临床一线带教压力较大, 岗位培训还任重道远, 需要不断强化。
其次是由于传统文化影响还不能实施完全无陪护理服务。要求护理人员开展扎实的生活护理, 还有待进一步转变服务理念。
第三是护理记录还需要进一步简化。如何使护理记录既客观, 又能连续性地反应护理效果, 如何有效深入到每个护理人员工作实际效果中, 还需进一步探讨和完善。
第四是护理服务收费偏低, 优质护理服务投入大, 成本高所带来的后续问题的确难以回避。
虽然尚有不足, 但医院将采取创建与改进相结合、整体推进、稳步提高的方式, 在总结试点经验的基础上分两个阶段推进优质护理服务:
第一阶段, 建立机制, 树立理念, 首先是树立管理者、骨干、专家职业发展工作责任感理念, 从核心层面把关优质护理;第二阶段, 深化能力训练, 提高整体业务水平, 尤其是年轻护士、新护士的服务能力水平的提高, 从发展层面实现优质护理。
具体步骤如下:
1、深入扎实做好临床“优示”工程, 不断开展四方满意度调查, 结合临床工作进一步修订和完善创优实施细则。实行岗位大练兵, 加强护理队伍的建设。
2、完善《关于进一步加强医院护理工作的意见》和《湖南省人民医院护理人员现行岗位管理、绩效统筹考核办法》的政策性文件与管理规范, 让优质护理服务各项管理规范形成制度, 成为长效机制。
3、全院全面启动“优示”服务, 同时启动医院帮扶三所县级医院 (沅陵县、炎陵县、凤凰县人民医院) 优质护理试点。
4、对全院护理人员全面实行人员分层、岗位管理、质量考核、绩效统筹。
5、与《当代护士》杂志社联合开辟全国卫生系统“优质护理服务示范工程”专题论坛, 加强与全国各兄弟医院的沟通和交流。
6、以连续开展了五届、以基础医疗、基础护理、基础服务为内容的“仁术杯”竞赛取得的成效为基础, 结合创建活动的要求, 对护理管理和临床专科护理的相关知识, 做出科学且实用的总结, 形成规范性的经验, 为“优质护理服务示范工程”的创建提供指导与借鉴。
创优无止境, 服务无穷期!
目前, 湖南省人民医院在以更加饱满的热情和稳打稳扎的工作作风, 在总结成绩的同时, 正视不足, 为达到不断完善各项体制和机制, 推动优质护理服务可持续发展, 真正起到“示范”效应而努力。
本次系列活动分五个阶段:第一阶段:各初中学校提交教研组工作总结或经验交流材料;第二阶段:网上跟帖研讨;第三阶段:网上在线研讨;第四阶段:现场交流;第五阶段:现场资源网上交流, 活动的延续。第一阶段, 4月初启动截止到4月25日, 我们一共收到各学校教研组工作总结或经验交流材料119篇。
这些材料已全部上传到海南初中数学频道上。这些材料上传后被阅读3000多人次。第二、三阶段于4月18日-4月25日进行跟帖研讨, 初中学校教师纷纷留言, “在线研讨”4月25日晚举行, 在两个多小时的在线研讨中, 评论达1000多条。整个研讨过程中, 大家各抒己见, 坦诚交流, 气氛活跃, 教师们把自己学校校本教研中的做法与同行交流学习。研讨中有很多很好的做法, 我们都及时整理放在初中数学频道上。第四阶段现场研讨于2011年5月17日至18日在海口鸿运大酒店进行;第五阶段:现场资源网上交流。时间从5月19日开始, 现场活动的资源全部上网, 包括部分视频资源, 老师根据网上资料进行学习和进一步的研讨。
第四阶段现场研讨来自海南省各初中学校数学教研组长300多人参加了这次研讨会。研讨会由孙孝武、潘明两位老师主持。这次研讨会的主要内容有:1.专家报告。由海南省教育研究培训院的龙官吾副院长做题为《校本教研与教师专业成长》的报告;中心组成员黄良师老师做题为《依托网络教研平台, 促进团队专业成长》的报告。2.现场经验交流。由海南中学等11所数学教研组长做经验交流。3.中心组成员方国志老师做《海南省2011年初中数学教研组经验交流情况简述》。
我们将现场研讨全过程录像下来, 并将部分精彩的片断放在初中数学频道上, 供老师们后续学习。
本次系列活动由海南初中数学教研中心组精心策划、周密组织安排, 有很多教师是全程参与了此次系列活动。参与活动的教师都认为, 这样的活动让他们受益匪浅, 对如何促进校本教研健康发展达成广泛共识, 整个系列活动达到了预期的效果。
一、充分发挥教研组职能, 扎实开展形式多样的常规教研活动
常规教研活动是校本教研的重要组成部分, 是提高教师教学水平, 提高教学质量的重要途径。教研活动是否有效直接影响学校教学质量的提高。我省很多学校结合学校实际, 在校本教研的实效性方面进行了积极的探索与研究, 也取得了很好的成绩。注重教研活动常态化、制度化。其中包括强化常规教学管理、开展主题教研活动等。在提交的119篇总结或经验交流材料中, 加强教学常规管理的大约有90篇, 占整个材料的76%。涉及学校教研工作计划的实施及方案的落实, 定期、定项的督导检查与评价以及备课、上课、质量检测、作业批改、辅导学生、组织课外活动的各个环节的规范化。主要的教研活动有:理论学习、集体备课、公开课、评课等。在理论学习方面, 主要是组织教师对新课标的研读, 先进的教学理念、教法、学法的学习。海口九中每学期学校或教研组都会组织教师学习最新教育教学理论, 订阅相关书籍, 如《教师角色与教师发展新探》、《教师专业成才的途径》等, 每学期末每位老师交10-20篇的读书笔记。海师附中加强理论学习, 把握课改方向, 每年每位老师至少订一份本专业研究杂志, 通读2到3种刊物, 经常上网查询资料, 随时关注教学动态。在集体备课方面, 海口九中发挥集体优势, 在自主开发课堂学案的基础上, 依照“自我初备一集体研讨—整合借鉴—资源共享—课后反思”五个环节集体备课, 做到“三定、三研、四统一”:定备课时间, 定备课地点, 定主备教师;研究课程标准, 研究学生状况, 研究考纲考题;统一教案课件, 统一课时进度, 统一作业检测, 统一质量分析。这样的集体备课融入了更多整体元素, 重点更突出, 教学效果更好。文昌中学根据学校教学部门的要求, 按年级把全体初中数学老师分为三个备课组, 同上一个年级的老师为一个备课组, 每个备课组由一个教学经验丰富的老教师担任备课组长, 把关年级教学工作。每周每个备课组至少集体备课一次, 把下一周要上的内容或是要上某一章的内容备好。以年级为备课组, 事先确定内容和中心发言人, 然后针对所备的课进行研讨。在公开课方面, 洋浦中学以教研组为单位上亮相课、过关课、选拔课、竞赛课等。在评课方面, 琼中思源学校在互听、互评活动中要求每位老师都要发言。
可以看出, 经过探索与研究, 各学校对校本教研的实效性有了更深刻的认识, 在教学常规管理、制度化管理方面取得了一定的成效。
二、以活动为载体, 搭建青年教师成长平台, 促进青年教师迅速成长
青年教师为学校带来了蓬勃朝气和青春活力, 青年教师教研活动参与意识强, 但青年老师经验欠缺, 研究能力偏弱。促进青年教师迅速成长起来, 已成为各学校的共识。在各学校所提交的总结或经验材料中, 都体现了各学校对青年教师的重视和培养。所采取的方法主要是“以老带新”, 通过推门听课、互听、互评、过关课、赛课等形式, 搭建青年教师成长平台, 对青年教师在目标生成、教学方法、教材处理、教师素养等方面进行手把手的指导, 促进青年教师迅速成长。
海南中学以现代教育教学理论为指导, 以教育研究为主线, 以各种教育活动为载体, 引导、激励、帮助青年教师自主发展。采取的“以老带新”结对子的做法的策略有: (1) “以教师发展为本”的策略; (2) 采用“问题研究”策略; (3) “校本培训, 实践第一”的等等;洋浦中学以备课组为单位上同题异构的课;以备课组为单位上主备试讲课;以教研组为单位上亮相课、过关课、选拔课、竞赛课。白马井中学针对性地设立分层带动管理, 确定各点骨干学科领头羊, 落实以“老”带“新”、“师”带“徒”, 手把手互动交流, 形成浓厚的教研氛围。海口一中对教龄未满三年的老师, 开展新老教师, “一帮一”、“一帮多”结对子活动, 互帮互学, 取长补短, 使新教师能更好地把握教学方法, 提高教学质量, 快速成长起来, 并在教学中形成明显有个人特色的教学风格。
三、存在的问题及今后努力的方向
虽然各学校在常规教学管理、教研活动实效性、青年教师培养等方面取得了一定的成绩, 但相对于我省初中数学教学面临的问题, 各学校校本教研工作研究的面不广、教研问题的针对性不强, 在教研活动的形式上还有很大的提升空间。
1. 教研问题的针对性不强。
研究就是解决问题, 没有问题就没有研究;针对问题进行研究是促进教研活动由形式化走向实效化的途径。在教学实践中, 我们每天都要面对课堂, 每个老师都会面对具体的教学问题, 根据这样的问题情境组织教研活动, 才是校本教研的关键所在。实际上, 教师不是没有遇到问题, 而是我们不清楚如何把这些问题转化成校本教研进行研究, 如:在数学课堂中如何激发学生学习兴趣、转化后进生的策略、学生计算能力的培养、新课标如何落实到具体的教学行为等。在所提交的总结或经验材料中, 有针对性地开展校本教研活动的材料不多。大多数都是常规教研活动的总结、教研活动缺乏针对性。我们的教研活动不在多, 哪怕是一年针对一个实际问题, 把它扎实地开展下去, 也会有很好的效果。
2. 网络教研活动开展少。
网络教研是我省在全国推进新课程改革和促进教师专业成长方面具有原创性的贡献。把传统教研与网络教研相结合, 可以扩大教研效果, 提高教研品位。如:网上课题研究。针对不同课题, 在网上建立各课题组的“博客圈子”。各课题组每学期都制订课题研究计划、研究主题, 我们可以把遇到的问题, 解决的方法记录在博客上, 为课题结题提供一手材料。在所提交的总结和经验交流材料中, 大多数的学校开展教研活动都是常规教研活动。利用网络开展网络教研活动的少。只有海口一中、海南中学、国兴中学等少数几个学校开展了网络教研活动。
3. 教研活动形式创新少。
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