1企业文化及其他知识

1企业文化及其他知识（共8篇）

1企业文化及其他知识 篇1

（一）填空（10题）(请将答案填写在括号内)

1、中国移动的核心价值观是(正德厚生、臻于至善)。

2、中国移动的企业使命(创无线通信世界，做信息社会栋梁)。

3、中国移动的愿景(成为卓越品质的创造者)。

4、中国移动的核心价值观内涵体现了承担（责任）和追求（卓越）的优秀品质。

5、中国移动企业文化理念体系由((核心价值观、使命、愿景)三部分组成。

6、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种以（责任）为核心要义的道德情操。

7、“臻于至善”源自《大学》，是一种以（卓越）为核心要义的境界追求。

8、“做信息社会栋梁”要求中国移动要作为行业的（引领者）而不是跟从者，作为专业技术的（首倡者）而不是后觉者。

9、中国移动的企业责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。反映了企业对（经济）、（社会）、（环境）的三重责任。

10、中国移动的公益慈善理念是：（至诚 尽性 和谐 共享）。

（二）单选题（10题）（将答案代号填写在括号里）

1、中国移动的核心价值观是：（C）

A 阐述了“我们的事业是什么” B我能C正德厚生 臻于至善 D沟通从心开始

2、中国移动的企业使命是：（C）

A 为客户提供最佳服务 B表达了“我们信仰是什么”C 创无线通信世界，做信息社会栋梁 D 移动信息专家

3、中国移动的企业愿景是：（C）

A 阐述我们的事业是什么B表达了“我们要做什么”C 成为卓越品质的创造者 D 做国际一流通信企业

4、中国移动对客户的承诺是：（A）

A 做为客户提供卓越品质的移动信息专家。B 做最具价值的创造者。C 服务最优秀 D 客户为根 服务为本

5、中国移动对投资者的承诺是：（A）

A 做最具价值的创造者 B 为股东负责 C 实现效益最大化 D 市场份额最大化

6、中国移动对员工的承诺是：（A）

A 成为员工实现人生价值的最佳舞台。B 为员工服务 C 促进与企业的和谐 D 以人为本

7、中国移动对合作伙伴的承诺是：（A）

A 成为引领产业和谐发展的核心力量。B 公平竞争 C 合作共赢 D 互利互惠

8、中国移动对同业者的承诺是：（A）

A 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。B 互联互通C 科技奥运，自在移动 D 公平竞争

9、中国移动对社会的承诺是：（A）

A 做优秀企业公民。B 做好公益慈善工作C 承担社会责任 D 促进社会和谐发展

10、中国移动的企业文化理念体系是由（C）构成A责任和卓越B 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐C核心价值观、使命、愿景 D 卓越的组织和卓越的人

（三）多选题（5题）（每题有多个正确答案，请将认为正确的答案代码填写在括号内）

1、下列说法正确的有：（ABD）

A、“责任”和“卓越”是中国移动企业文化的核心内涵.B、中国移动实施企业责任管理，努力打造“最受尊重的产业领先者”形象。

C、中国移动的卓越品质意味着企业规模庞大、效益突出.D、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。

2、关于中国移动企业社会责任观，可以理解为：(ABC)

A、中国移动企业社会责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。

B、中国移动承担企业社会责任的三重底线是：经济、社会和环境。

C、中国移动承担社会责任是与核心价值观相辅相成。

D、中国移动企业社会责任就是做好通信服务。

3、关于“正德厚生”的正确解释有：（BCD）

A、沟通从心开始是正德厚生的最好诠释。

B、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

C、“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求、承担各自的责任和义务，表达了个体对自身的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。

D、“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

4、关于“臻于至善”的正确解释有：（ABD）

A、“臻于至善”源自《大学》，是一种古已有之，奉行者甚重的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

B、“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。

C、“臻于至善”是中国移动企业文化的制度、精神和政治内涵。

D、“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。

5、关于企业文化建设，错误的说法是：（ABCD）

A、企业只要有良好的经营业绩，就有良好的企业文化。

B、企业文化是由高层领导制定，员工的责任是记住其中的内容

C、优秀的企业文化由企业之外的优秀人物制定，由部分优秀员工执行。

D、只要把优秀企业的文化复制过来就意味着完成了企业文化的建设和培育。

（四）判断（5题）（判断下列各题正误，正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”）

1、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。（对）

2、优秀的企业文化由企业之外的优秀人物制定，由部分优秀员工执行。（错）

3、核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。（对）

4、使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。（对）

1企业文化及其他知识 篇2

1 临床资料

患者女性, 58岁, 无教育学习史。此次因血小板减少, 月经量多致经期延长而入院。

2 传递科普知识

2.1 生理结构:

女性经期卫生与健康, 经期卫生用品与妇科常见感染性疾病的关系等认识不够。女性因特殊的解剖生理特点, 月经期内于经血的排出, 阴道内的酸性环境被冲淡, 抵抗力减弱。由于血液中有丰富的营养物质, 使得细菌大量繁殖。月经期子宫内膜脱落形成创面, 子宫口也呈微张状态。致病的集团菌蜂拥上行, 穿过子宫颈, 进入子宫腔, 并在子宫腔的创面上大量繁殖, 极易引起阴道炎、盆腔炎、子宫炎等, 给妇女带来疾病和极大的痛苦[1]。

2.2 卫生健康知识:

(1) 不注意经期卫生, 能引起某些妇科疾病, 故阴部清洁卫生尤为重要。采取通俗易懂、有针对性地开展以多种形式的健康教育方式进行指导, 如个别指导、面对面具体卫生知识教育和行为指导, 对带有普遍性的问题开展专题讲座等。 (2) 发放健康教育小册子, 因人而异将知识交给患者自己阅读, 可以让患者灵活支配教育学习时间, 使其获得更多的卫生知识[2]。使更多的女性消费者从中受益, 降低因广告宣传缺乏相应的鉴别能力而导致盲从的结果将掏空干瘪的腰包。

3 健康知识指导

3.1 建立良好的生活方式:

精神情绪对月经的影响尤为明显, 应劳逸适度、多听舒缓的音乐保持轻松、愉快心情, 避免不良刺激, 以防月经不调。勿剧烈运动, 因过劳可使盆腔过度充血, 引起月经过多、经期延长及腹痛、腰酸等。保证充足睡眠。

3.2 保暖措施:

月经期间盆腔充血, 如突然受冷会使血管收缩, 引起经血减少、痛经或闭经。避免寒冷刺激, 禁坐阴冷潮湿处, 不要淋雨、涉水, 不冷水洗脚及冷水浴, 禁游泳、下水田等, 生冷食物或饮料少吃或不吃。

3.3 饮食保健:

不宜吃生、冷、酸、辛辣、酒类等刺激性食物, 多饮开水, 保持大便通畅, 合理的膳食结构可增加机体对外来细菌、病毒的抵抗力, 减少感染和发病。

4 月经期保健指导

4.1 清洗剂选择:

不少阴部冲洗机或喷剂效果在於消毒杀菌使人舒畅, 但无医师建议或特殊需要情况下, 建议不使用。因身体有正常抵制细菌的机制, 女性阴道内有些益菌形成抗菌体系, 维持弱酸p H值为4的良好环境, 如过度使用阴道冲洗剂, 把益菌也杀死而破坏平衡, 引发黏膜或外阴部不当的反应。

4.2 卫生用品选择:

妇女经期卫生与健康, 经期卫生用品与妇科常见感染性疾病密切相关, 应正确选择品牌合格的卫生用品。首选棉质表面卫生用品, 因棉质表面和肌肤更具有亲和力、渗透性较好。避免选择带有香味的卫生用品, 因含有添加剂, 是引起皮肤过敏的主要原因, 如皮肤上有破损处, 过敏原可渗透入血液中, 引起人体除泌尿生殖系外其他组织器官的变态反应性疾病。少用棉条卫生用品, 如使用前手污染后将病菌带入阴道内, 这种感染传播的速度较外用卫生用品更快, 易引起阴道壁损伤, 使细菌毒素易进入血中。如使用时出现外阴瘙痒、不适、异味等, 应停止使用即更换其他品牌的卫生用品。

4.3 卫生用品保存方法:

即买即用, 在干燥、无菌环境中贮藏, 在一定有效期限。卫生用品受潮或贮藏过久, 即使不拆封也会变质、污染。

4.4卫生用品正确使用:

许多女性误选择大吸湿量卫生用品, 省去许多麻烦, 长时间不更换, 局部积存的经血使湿度大大提高, 局部通风透气性差, 对细菌繁衍更有力, 提升了各种妇科疾病发病的频率。应正确使用及时更换 (最好2小时/次) , 防止不舒适感及细菌感染, 卫生用品该不该换不是决定於经血的吸收量, 而是接触你外阴部的时间。

4.5 月经期卫生指导:

应注意手卫生及外生殖器的清洁, 每日温水清洗外阴, 从前向后, 禁从后向前冲洗, 避免把肛门附近细菌带到外阴部。擦洗外阴部的毛巾禁与其他人共用, 禁用擦澡或擦脚巾。可淋浴或擦浴, 禁盆浴或坐浴, 防止上行感染。

4.6 月经期衣着选择:

最佳选择稍宽松、透气性佳的棉质内衣或弹性适度的生理裤, 保持通气, 免受闷热对皮肤造成伤害及引起病菌感染阴部。选择月经带要用柔软、易洗的布料, 用后及时皂水清洗, 开水烫后置阳光下晒干, 后用干净的布包好备用。

5 支持对症治疗

给予0.9%氯化钠500 m L+缩宫素8单位, 每8小时静脉滴注1次, 白细胞介素3 mg/d皮下注射, 根据血常规结果适量补充机采血小板等支持对症治疗, 通过药物治疗以缩短经期。

6 禁忌同房

月经来潮, 子宫内膜出血, 一部分子宫内膜破裂脱落, 有些血管也开放暴露, 此时同房易将外阴部病菌带入阴道内, 局部受到刺激后会增加月经量, 造成下腹重坠疼痛, 延长经期, 加重月经期不适症状。

7 结论

由于传统观念影响等因素导致农村妇女文化素质低, 自我保健意识淡薄, 应加强卫生健康教育, 全面提高妇女健康水平, 促进健康文化成长传递有关心理和生理卫生方面的知识, 是非常必要和重要的。开展有针对性内容通俗易懂的月经期保健知识教育, 促进健康成长, 使其获得更多卫生知识, 帮助建立良好的卫生行为, 使其获得良好的生活状态和行为方式, 提高其生活质量。该患者安全顺利出院。

关键词：文化因素,月经期,知识缺乏,应对措施

参考文献

[1]李冬莉.儒家文化和性别偏好:一个分析框架[J].妇女研究论丛, 2000 (4) :29-33.

1企业文化及其他知识 篇3

关键词：人性假设 文化管理 管理文化

经济文化早已渗透到人们的日常生活与工作中。这一涵盖社会、涉及人类总体行为的综合性命题，使人类经济活动中人文精神的需求正变得越来越强烈。

1 管理理论中的人性假设

如何认识人的本质，是管理学上理论纷争及其发展的本源，任何一种管理理论及其实践均以一定的人性假设为逻辑前提，“经济人”、“社会人”、“文化人”是现代西方管理学中较为流行的三种人性假设。

“社会人”假设着眼点在于管理模式的建构。在日本企业的管理模式不同于美国企业，考察二战后日本企业发展速度之所以远远超过美国，威廉·大内把这种模式称之为Z型管理。主要特点是： 缓慢地进行职务晋升。工作任务专门化的程度适中，长期雇佣职工，而不是像美国那样采用短期雇佣方式。不主张采用高度专门化的职业设计，他们思想深处积淀的文化定势始终发挥着潜在的作用，应运用十分明确的成绩测评手段，对职工采取非正式的管理控制，制约着他们的观念和行动。

企业文化与企业所在国家民族文化密不可分。在企业文化运动中，美國人的理论研究成果层出不穷，同一生活环境下的人具有共同的行为模式，企业的发展离不开企业员工的价值观，“文化人”理论认为，人的心理与行为由人的价值观等决定。在“文化人”看来，人是文化的产物，而日本人则在实践方面更加出色，人格的塑造最核心的是对人的价值观、行为方式的影响。它是自身价值实现及影响社会、作用他人的前提。一个人、一群人形成自己的独特行为模式十分重要。

在“经济人”看来，多数人天生懒惰，管理就是为完成任务而进行计划、经营、指导、监督，人的一切行为都是为了争取最大的经济利益，满足自己的欲望，不必考虑人的感情和道义上的责任，只是为了实现经济管理方面的目标就够了。

2 对文化管理的思考

2.1 现代管理文化的升华纵向地审视西方管理学理论，是从经济人到社会人再到文化人的假设，总的趋势是管理的软化，理性管理文化与非理性管理文化是管理文化的两个维度。是从科学管理到人文管理到文化管理，从科学走向人文。

“文化人”假设中把人定位于理性与非理性的统一：一方面，树立起个人自信和个人价值，找回精神支柱和文化归属，克服高新技术带来的价值失落和消极情绪，重新确立人的主体地位，把人类从高技术的压力下解放出来；另一方面，尊重科学，把最新的科技成果用于管理中。“文化人”是对“经济人”和“社会人”的辨证整合，从另一个角度说，在管理文化中，它同时也是一种升华。

首先，“文化人”是高度理性和丰富情感的最佳载体。有较高的科学文化知识，崇尚科学，具有较高的艺术文化修养，崇尚自由和个人价值实现，按科学规律办事。其次，从事智力活动的脑力劳动者，都可以称作“文化人”，他们是知识经济时代的管理者与被管理者。

“社会人”一方面要利用物质的、精神的手段调动每个人的劳动积极性，另一方面要关心人的工作和生活状态。但是由于它没有把职工看作是有价值观念、有思想、有修养的人，难以使职工树立正确的、强烈的使命感和责任感，导致管理的绩效也将由此受到一定程度的制约。

“经济人”假设创造一种促使人们只关心个人利益的竞争环境，把金钱看作是主要的手段来促使下属人员努力工作，这对各种规章制度的贯彻执行有一定的积极意义。在社会经济发展水平和人们的生活水平还很低的情况下，具有一定的积极意义，这种人性假设对调动人的积极性和创造性有较大的负面效应。随着各方面的提高，“经济人”假设的作用也将会越来越小。

2.2 对知识社会文化管理的启示。文化管理作为一种新的管理模式出现了。它的出现使文化在管理中地位提到了前所未有的高度。

文化管理就是从文化的高度来管理企业，以打造出适应新的经济环境的管理模式，用文化对管理的各个方面进行重新塑造，重视管理中的人文规律。文化管理正是应时代要求，出现的一种新型管理模式，它对我国未来社会的发展，具有一定的积极促进作用，它可以帮助我国经济发展事业，更快更好的进步。

总而言之，对理性管理文化和非理性管理文化的融合统一进行开拓性尝试，就是注重文化管理，管理毕竟是人的管理，应“以人为中心”。应把职工看作是有价值观念、有思想、有修养的人，进而进行创造性的思维和劳动，管理的绩效也将进一步提高，既要有理性化制度来约束群体，又要充分重视人的主体作用，为中国实现现代化服务，开辟出一条有中国特色管理道路，发挥人的积极性、创造性，只有通过文化的融合与会通，才能超越权力与财富的追求而获得道德与正义的进步，人类社会的管理必须重视人类终极价值的涵养与提升。

参考文献：

[1]容毅.浅谈中小企业如何搭乘web2.0的营销快车——web2.0营销工具的应用之博客营销[J].现代营销（学苑版），2012（12）.

[2]周阳.现代医院管理中对人本理念及其实施的认识[J].价值工程，2013（04）.

[3]吴珍妮.论现代企业管理的人性化建设[J].价值工程，2011（03）.

[4]董胜元.当前企业文化建设存在的问题和对策[J].价值工程，2012（19）.

[5]李黎明，秦良州.中小企业如何提升核心竞争力[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（05）.

[6]秦良州.基于企业核心竞争力提升的企业文化战略构思[J].价值工程，2010（16）.

[7]王汉君.试论新经济形势下企业管理发展趋势[J].价值工程，2012（34）.

[8]董胜元.国华沧电二期超临界机组锅炉MFT系统可靠性分析[J].价值工程，2012（20）.

[9]王雅萍.旅游管理专业课程教学方法探讨[J].出国与就业（就业版），2012（04）.

什么是企业文化,企业文化建设1 篇4

什么是企业文化，如何建立企业文化？企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 办公室叽喳声是企业的存款

发生在你公司中的大部分交谈，都有与工作相关的主题：谁靠得住（值得信任或消息灵通）？在这种情况下我该怎么做？你是否应付过这个顾客（问题、经理）？在这种企业文化里要靠什么才能成功？

 企业文化必须具备的特征

1、速度文化，2、学习文化，3、创新文化，4、虚拟文化，5、融合文化。

 企业文化大PK：表扬文化VS批评文化

不论是表扬文化还是批评文化，都不能简单地说它是好还是不好。每种企业文化，都有好的一面，也有其不好的一面。 企业文化的定义

企业文化就是企业经过时间长河沉淀下来的习惯

 企业文化是否正趋于同化？

现阶段各国之间的文化交流日益密切，相应地企业之间的企业文化也越来越相同。如：WAL-MART和“好又多”，同样都以微

笑为口号。而无论东西方，也都提出“重视人”,照这样发展下去，所有的企业文化是不是会日趋同化？

 如何建立具有中国酒店业特色的企业文化？

如何建立具有中国酒店业特色的企业文化？目前国际酒店业企业文化的特点？

 企业文化让营销成效看得见

市场经理和他的团队不仅要为结果负责，更要为行为负责。 以语言来重建企业文化

通过使用新的表达方式，促使员工放弃旧的企业文化，建设新的企业文化。

 优秀企业文化的两个基因

怎样做到以人为本？怎样做到以绩效为导向？

 如何建立合适的企业文化？

来自华信惠悦的专家黄世友先生，为大家解答如何建立有特色的企业文化、如何激励中高层管理人员等问题。

 强势企业文化是否会阻碍企业改革？

企业文化与企业改革这两者之间的关系是怎样的？是不是越强势的企业文化反而妨碍企业的发展和变革？

 什么叫企业文化

真的企业文化不是一句话,一个口号，而是员工的一个目标 企业文化的误区

来自实践，不可盲目移植。言行一致，不做表面文章。

阿萨里尔服饰，打造职业时尚活力。 企业文化：传承求变

公司改朝换代，文化要传承还是变革？沃尔玛两者兼得，平衡艺术可谓高超。

 建立企业文化同心圆

文化需要长期的积累，关键在于层层的传递。

 助你成功的企业文化

组织氛围和企业文化，貌似不可琢磨，其实在企业内部如同空气一般无处不在。

 首屈一指的企业文化

下面介绍的两家杰出的高科技企业里，其主要产品既不是顾客所要购买的、也不是员工所制造的东西，而是顾客和员工全都融于其中的企业文化。

 更新企业文化

指挥有方的领导会巧妙地运用象征性手法埋葬旧文化，提倡新文化。

 迈向多元化的企业文化

文化多元化的员工队伍更有创造性，更善于从事全球性营销，而且人员流动率也更低，但只有名副其实的多文化企业才能妥善管理这种员工队伍。

 创建独特的企业文化

摩托罗拉韩国有限公司面临重大运作问题，可做几种选择。他们挑选了唯一可行的出路：革新管理文化。

 创建企业文化

顾客导向、员工参与的观念使香港地铁成为世界一流的运输系统。

 企业文化与老板

当老板明知自己在管理上有许多不当的地方，但由于性格原因难以克服改变，作为公司其他主管怎样才能在这种环境里建设积极向上、良好的企业文化氛围？

 企业文化的建立体系如何构造？

在以往的管理过程中，没有有意识地将企业的理念、价值观向员工灌输，造成现在企业文化的建立虽迫在眉睫，却不知从何入手，而现在建立公司的企业文化，它的关键点又在哪里呢？ 企业文化的疑惑

许多成功的企业都有成功的企业文化，而且目前国内许多企业也在讨论如何建立企业文化。但是，企业管理系统与企业文化之间是怎样的关系？我们是否应当先树立健康的企业文化，然后再建立与之相适应的管理系统？还是先建立管理系统，然后再树立企业文化？

 如何策划企业文化体系？

公司属于国企改制，如何着手策划建立一套适用公司现状的文化体系？

 如何理解企业文化？

中国企业发展到现在，很多企业已经成就了一定规模，进而大家都搬出了企业文化，来进行企业的重整与重塑。对于企业文化，应该是怎样一个界定，或者应该怎样去更好地理解它呢？

1 企业简介-企业文化-战略 篇5

泰俪鑫珠宝有限公司企业简介

一、企业简介：

武汉泰俪鑫珠宝首饰有限公司创建于2001年。主要经营黄金，铂金，钻石，翡翠等。多年来我们始终坚持“款式新、质量精、信誉好”的经营宗旨，精益求精、不断完善，以“质优，价平，服务好！”赢得了顾客广泛赞誉。

泰俪鑫珠宝，设计新颖典雅，制工考究精细。每一件钻石饰品均选用天然优质南非钻石，采用国际顶级钻石切工工艺和香港成品加工工艺。泰俪鑫珠宝坚持保证每一件产品均通过国家权威质量检测部门严格检测，并出具质量检验证书。多年来连续被评为“质量信得过”品牌。

第二章 公司企业文化及战略

1、愿景——我们将会成为什么？

2、使命——这个社会为什么需要我们这家公司？我们为谁创造什么价值？

3、战略——我们用以实现愿景和使命的方略和步骤。

4、经营理念——我们赖以经营、合作、发展的指导方针与策略。

5、管理方针——我们赖以进行内部管理运营的指导思想。

6、企业精神——我们对客服务的态度和工作指南。

一、泰俪鑫珠宝的愿景：成为“江城第一平价连锁珠宝品牌”。

二、泰俪鑫珠宝的使命：让金银珠宝走进万户千家，为和谐社会增添富贵荣华。

金银珠宝走进万户千家，和谐社会更添富贵荣华。

金银珠宝进万家，和谐社会添荣华。

三、泰俪鑫珠宝的战略：立足武汉，深耕江城，做到武汉市销售网络覆盖第一，武汉市销售额第一。五年内成为江城第一平价连锁珠宝品牌。

四、泰俪鑫珠宝的经营理念：“质优、价平、服务好”。

五、泰俪鑫珠宝的管理方针：经营专业化，制度健全化，操作规范化，运营流程化。

六、泰俪鑫珠宝的企业精神：百德诚为先，百事信为本。

七、泰俪鑫企业员工的行为文化

1，员工工作态度：听话照做，没有借口，马上行动。

2，员工行为公约：忠心给企业，爱心给社会，孝心给父母，诚心给朋友，信心给自己。3，成本观：省下来的就是利润。

4，学习观：学历不如学力，学习是一辈子的事情。5，团队观：没有完美的个人，只有完美的团队。八，泰俪鑫企业文化具体表现

1，诚信：“百德诚为先，百事信为本”是泰俪鑫企业文化的核心。2，感恩：“滴水之恩，涌泉相报”是泰俪鑫做人的原则。

3，尊重：相互尊重，让每位员工感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。4，合作：相互支持，合作共赢。

企业文化分析1 篇6

专业：人力资源管理班级：组员：袁泽东 090

19110090229 郝一鹏9110090209 王吉缘9110090226 张少航9110090131

企业文化内涵及代表性企业

一、企业文化内涵。

随着企业的发展和竞争的升级，企业间的竞争已逐步由拼关系、拼机会、拼产品，发展成为企业之间组织系统能力的较量。企业文化作为组织系统能力特殊而重要的一个支撑系统，也正在越来越多地受到管理者的重视，重视企业文化、建设企业文化、提升企业的软实力等等提法也层出不穷。

同时，涉及组织变革的企业转制、战略转型、收购兼并几乎已成为目前优秀企业谋求持续发展的共同手段。然而，令企业决策者头痛的问题也随之而来：大量的转型变革失败案例不断出现，而且多数情况下，归根结底都离不开一个共同的话题——企业文化出了问题。

企业文化是什么？从20世纪70年代起，企业文化一直是企业管理研究领域中的一个重要主题。对于“企业文化”这个概念，不同的管理者给出了至少180多种不同的定义，目前为止还未能形成一个统一的概念。定义的不一致，造成了对企业文化内涵、作用和管理方法的不一致。站在企业管理实践者的角度，我们比较认同以下这个定义：企业文化——是企业在经营实践过程中，由企业管理者倡导的，在大部分员工中逐渐形成的共同的价值观念、行为模式、感觉氛围、企业形象的总和。企业文化的建设需要满足与战略系统相匹配的要求和与组织能力系统相匹配的要求。在这个定义中，企业文化包含了四个层面的内涵：

1、共同的价值观念——是企业决策者主导和倡导的，支撑企业发展的使命、宗旨、核心价值观、战略愿景等一系列价值观念、价值主张。共同的价值理念决定着企业的发展方向，支撑着企业的发展目标，是全体员工共同努力的目标指引。这些价值理念是在企业发展过程中、在不断适应内外部挑战的过程中逐渐形成、并为企业大部分员工一致认同的努力目标；同时，这些深入人心的理念体系也是企业转型变革过程中引发一系列问题的深层原因所在。

2、共同的行为模式——共同的行为模式包括由共同的行为意识、行为能力、行为实践构成的行为习惯和相应的行为结果。共同的价值观为企业发展的愿景目标提供了一个共同努力的方向指引，但是，价值观、价值主张的实现是通过员工的具体行为模式来体现的，正是由于全体员工多年形成的行为习惯、支撑组织生存发展的行为结果，才形成全体员工认同并习以为常的心智模式，才使得企业文化得到真正的体行、固化、和延续，成为支撑企业生存的组织凝聚力。同时，员工的行为习惯、心智模式，在保证企业文化代代相传的同时，导致了文化转型的阻力。

需要特别注意的是，对于拥有共同价值理念的企业，如果所处地域不同、行业不同、服务领域不同，甚至职能范围不同，由于组织内部处理问题、解决问题、获得结果的规律是不同的、是有其特殊性的，为了达成目标需要大家采取的有效行为方式也是不同的。因此，即使遵照统一的价值理念，由于环境条件不同，文化表现的行为模式也是不完全相同的。

3、共同的感觉氛围——组织群体共同的心理契约，形成了大家习惯的感觉氛围，这个氛围也是我们通常讲到的文化氛围。共同的价值观念和行为模式，在带来支撑企业发展目标的有效行为的同时，也使得企业内部的员工之间建立起共同的思维习惯、交流习惯、工作习惯，甚至是生活习惯，形成大家舒适的、喜欢的感觉。

同价值观和行为模式相比，文化氛围是可以感觉得到的；从表面来看，是这个直接感受得到的文化氛围对企业的运行方式产生着影响；因此，在建设企业文化、转变企业文化时，我们比较容易将对企业文化的关注集中在对文化氛围的关注上，转变文化的工作也会集中在对文化氛围的改变上。但是从本质上，我们比较容易忽略一个关键问题——文化的感觉氛围是企业价值理念和行为模式带来的结果，文化氛围的管理和改变需要从价值理念和行为模式来入手。

3、外在的企业形象——企业形象是外部利益相关者对企业的感受和认识。在共同的价值观、行为模式和文化氛围的作用下，企业的组织特征也会以其特定的企业形象向外部展示，向企业的客户、供应商、其他利益相关者展示。作为企业文化的重要组成部分，企业形象也是市场营销、公共关系部门和专业机构关注的内容。但是，一个不容忽视的实质问题——企业形象同样是企业的价值理念、企业员工行为模式的结果和表现，是员工共同感觉氛围的外在延伸。企业形象需要用专业系统的方法建设和管理，但是不可能通过营造、包装的方法改变其实质，企业形象的基础和支撑还是企业价值理念和员工行为模式。

那么企业文化在现实中有什么作用呢？

1、企业文化是企业的灵魂

任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念，从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其员工的灵魂。因此，企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念，这种价值理念体现在每个员工的意识上，当然最终就成为指导员工行为的一种思想，因而企业文化最终作为企业的灵魂而存在。从现实状况来看，任何一个企业所倡导的企业文化，恰恰就是这个企业在制度安排以

及经营战略选择上对人的价值理念的一种要求，也就是要求人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择，并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行为，因而企业文化实际上是作为企业的灵魂而存在。

2、企业制度与企业经营战略实现的重要思想保障

企业实际上是人的组合体，而人又是有思想的，任何人的行为都会受到自身思想的指导和约束，因此，企业文化作为每个企业员工的一种价值理念存在，当然就会对企业员工的行为发生应有的作用，企业文化是企业员工的行为准则，从而会对企业发生重要的作用，这种作用既包括激发企业活力的作用，也包括约束企业行为的作用。正是因为企业文化作为员工的价值理念存在，而员工又会受到自身理念的作用，所以企业文化能够使员工自觉主动地执行企业制度，贯彻企业经营战略，因而企业文化是实现企业制度与企业经营战略的思想保证。

3、企业制度创新与经营战略创新的理念基础

企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映，反过来，企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用，因为人的价值理念支配人的选择及行为。正是因为如此，所以企业文化的创新，必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，会推动企业制度和经营战略的创新。由此可见，企业文化在企业制度和经营战略的创新上，是具有非常重要的意义的。

4、企业文化是企业活力的内在源泉

企业活力最终来自于人的积极性，只有人的积极性被调动起来了，才能使企业最终充满活力，而人的积极性的调动，则往往又是要受到人的价值理念的支配，只有人在价值理念上愿意去干某件事的时候，那么人才有内在的积极性，如果人对某件事在理念上不认同，即使强迫他去干，也不一定会干好。因为他虽然会被动地被迫执行命令去干这件事，但他并没有内在的积极性，因而不一定会干好。所以，要让企业中的每一个人能够积极地去从事某项活动，就要首先让他在理念上认同这件事。所以企业文化作为员工所信奉的价值理念，必然就会直接涉及企业的活力，作为企业活力的内在源泉而存在。

5、企业文化是企业行为规范的内在约束

在企业运营过程中，所有员工的行为都应该规范，而规范的准则，就是要求员工能够很好地遵守和贯彻企业制度的安排及企业经营战略的内在要求。因此，所有员工的行为规范，都来自于企业制度的安排，以及企业经营战略的选择。但是如前所述，人是有思想的，人的行为受思想的支配，思想是人的内在约束，因而对于人在企业运行过程中的规范，应该要有一种内在的约束才行，这种内在约束就是指，当一个人在思想上觉得自己应该如何去干的时候，他才能形成内在约束。也就是说，当人在价值理念上对企业制度安排和企业经营战略的选择认可的时候，那么企业制度安排和企业战略选择就作为一种价值理念而存在，从而人才能内在地约束自己的行为，也就是自己约束自己，使得约束有自我性，称之为自我约束。只有在这种内在约束起作用的条件下，企业才能最终保证企业制度和企业经营战略的有效实行。总之，企业文化为企业制度和企业经营战略在人的价值理念上的反映，必然会从内在性上约束企业员工的行为，从而成为规范企业行为的内在约束力。

总之，从上述五点我们可以清楚地看出，企业文化实际上是企业的一个极其关键的问题，我们绝不能忽视企业文化的问题，企业文化同企业制度、企业经营战略一样重要，也是企业问题的一个极其重要的组成部分。

二、代表性企业。

从一个亏空小厂成长为国际知名企业，海尔创造了企业发展神话，这都缘于海尔企业文化。是什么样的企业文化造就了强大的海尔?

海尔企业文化是海尔成功的秘密，海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观，是在二十多年发展历程中慢慢沉淀形成特色的文化体系，引领着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。海尔企业文化最大的秀色是员工的普遍认同和主动参与。员工个人的价值追求和海尔的发展目标紧紧地完美地结合在一起，在实现企业目标的同时，个人价值也得到最大化的实现。这是海尔不断发展的力量源泉。

海尔企业文化核心理念（海尔的管理理念）：斜坡球体论。创新是海尔发展的动力与源泉。企业在市场上的地位犹如斜面上的小球，需要有上升力(目标的提升)，使其不断向上发展;还需要有止动力(基础管理)，防止下滑。

海尔企业文化的核心价值观：创新

海尔精神：敬业报国追求卓越。敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家;“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。

追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。

海尔作风：迅速反应马上行动。“迅速反应，马上行动”体现了海尔人的市场观念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说“不”。体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除用户烦恼到零。

用人理念：人人是人才赛马不相马。

质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的。

营销理念：先卖信誉后卖产品。

竞争理念：浮船法，即只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。

市场理念：创造市场。只有淡季思想没有淡季市场，只有疲软的思想没有疲软的市场。

售后服务理念：用户永远是对的。

出口理念：先难后易。首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。

资本运营理念：东方亮了再亮西方

海尔技术改造理念：先有市场再建工厂

技术创新理念：创造新市场创造新生活

职能工作服务理念：您的满意就是我们的工作标准

海尔对市场的两条原则：紧盯市场创美誉绝不对市场说“不”

海尔人的思想**原则：三心换一心——解决疾苦要热心;批评错误要诚心;做思想工作要知心;用三心换来职工对企业的铁心。

1企业文化及其他知识 篇7

1 椭圆教学设计

1.1 动手截圆锥，体验椭圆形成

活动1用平面去截圆锥讨论截面．

动手用平面截圆锥，得到圆、椭圆……还有抛物线、双曲线……截得的曲线称为圆锥曲线．古希腊数学家用平面去双截双圆锥，如图1.

古希腊数学家阿波罗尼斯奥撰写的名著《圆锥曲线论》对椭圆等曲线进行深入研究．内容广泛，解释详尽，几乎网罗圆锥曲线的所有性质．“千余年来，圆锥曲线毫无进展可言，后人几乎无插足之地”．

1.2 研究丹德林双球，发现椭圆特征

通过丹德林双球研究，可以发现椭圆的数量关系：

如图2，在圆锥内放两个大小不同的球，使得它们分别与圆锥的侧面、截面相切．两个球分别与截面切于点E,F，在椭圆上任取一点A，过点A作圆锥的母线，分别与两个球相切于点B,C，能发现哪些等量关系？

AB=AF，因为AF,AB分别与小球相切于点F,B，又AB,AF所在平面截小球的切面是圆，AB,AF是同一圆的切线．

同理，AC=AE.

于是，AF+AE=AC+AB.

AC是两个球与圆锥相切得到的圆台的母线长，因而BC=AB+AC为定值，于是，椭圆上动点A到定点E,F距离的和不变．这就是数学家所发现的椭圆的重要特征．

1.3 拉线作图，定义椭圆

活动2数学家哈桑、蒙特的拉线作图．

(1）取一条一定长的细绳；

(2）把细绳的两端固定在作业本上的两点F1和F2;

(3）用铅笔尖把绳子拉紧，使笔尖在作业本上慢慢移动，观察画出的图形．

椭圆定义平面内到两个定点F1,F2的距离的和等于常数（大于|F1F2|）的点的轨迹．这两个定点F1,F2叫做椭圆的焦点；两焦点之间的距离叫做焦距．

符号表示

思考椭圆存在的条件．

(1）方程槡表示的是_____．

(2）方程表示的是_____．

1.4 建坐标系，推导方程

建立适当的直角坐标系、设曲线上任意一点、找限制条件写出满足条件的集合、将坐标代入条件列出方程、化方程为最简形式、验证……

建系学生讨论椭圆的对称、点坐标表示简单，提出建立直角坐标系，如图4，最简洁．

设点针对坐标系，如图4，设M(x,y),F1(-c,0),F2(c,0).

找条件|MF1|+|MF2|=2a，代入化简，整理得

1.5 3个字母（b,c,a）勾股弦

观察：图5，从中找出表示a,c,a2-c2的线段，说明理由．

当曲线与y轴相交，即点P在y轴时，有|PF1|=|PF2|，且

所以有

同时，

自然

令|OP|=b，则

于是，a,b,c构成直角三角形POF2:3个常数b,c,a勾股弦，即有a2+b2=c2.

1.6 品鉴椭圆、思考方程

讨论如果椭圆焦点在y轴上，如图6，两焦点是F1(0,-c),F2(0,c），那么椭圆方程是什么？

类比得到，标准方程为

判定椭圆焦点所在坐标轴，写出焦点坐标，并指明a2,b2,c2的值．

根据焦点位置以及椭圆上任一点P到两焦点的距离和，确定椭圆标准方程．

(1）已知两焦点坐标是（-4,0),(4,0），椭圆上点P到两焦点距离的和等于10.

(2）变式1：上题焦点改为（0,-4),(0,4），结果如何？

(3）变式2：上题改为两焦点间距离为8，椭圆上一点P与焦点距离的和为10，结果如何？

2 评述

1）从截圆锥的活动中认识椭圆，从丹德林双球中发现椭圆的重要特征：“一动点到两定点的距离的和不变．”这为椭圆的定义做了充分的铺垫．丹德林双球探究活动中让学生体验到椭圆的悠久历史，感受椭圆的无穷魅力，也增强了椭圆的人文特性．

2）拉线作图活动体验椭圆定义．学生尝试数学家哈桑、蒙特等人的拉线作图活动，有助于体验椭圆的形成过程，掌握椭圆的定义，赞叹人类高超的智慧．从活动中感受椭圆图形，从操作中掌握椭圆的定义．学生的椭圆体验极为深刻，凸显椭圆本质规律．

3）让学生通过椭圆的对称、点坐标简洁表示建立坐标系，得到椭圆方程，认识到利用焦点所在坐标轴以及3个常数的意义就能写出椭圆方程．

4）“变是为了不变”．通过变式题再次让学生体验焦点的位置；通过焦点位置、坐标概括出“二个方程大对焦”，领悟椭圆标准方程常数的几何意义：3个常数b,c,a勾股弦．从椭圆标准方程中常数的意义，找到不变规律，感受椭圆所隐藏的秩序、和谐．

5）教学中，利用人类截圆锥得椭圆、拉线作椭圆，以及欣赏丹德林双球，揭示椭圆规律．这样，文化的参与不仅使教师认为，椭圆“可教的”，而且还让学生认为，椭圆“可学的”，师生共同领略椭圆所蕴涵的人文属性，体验椭圆的生命意义．“人们在掌握知识时，如果没有理解意义，那么，在知识被淡忘以后，它就很难留下什么；如果人们在学习知识时理解了它对生命的意义，即使知识已被遗忘，这种意义一定可以永远地融合在生命之中”[4]．自然而然，也就实现了椭圆标准方程的三维目标．

参考文献

[1]张映姜.欣赏圆锥曲线,体验历史文化[J].数学通报,2012,(11):41-43.

[2]赵凌飞.论审美教育中的审美体验[J].艺术教育,2011,(1):52,67.

[3][英]怀特海:教育的目的.[M].徐汝舟,译.北京:生活·读书·新知三联书店,2002:1.

1企业文化及其他知识 篇8

关键词：知识经济；管理创新；企业文化；信息平台

一、知识经济简介

所谓“知识经济”，是建立在知识和信息的生产、分配和应用之上的经济。其主要内容包括：一是生产核心要素是以知识、信息扩散和运用为基础，知识、无形资产和知识型劳动者等构成；二是生产特征是信息化、网络化、虚拟化、分散型、及时型、敏捷型生产，厂家与客户合作设计，用户指挥生产等；三是组织特征是学习型、紧密型、合作型的伙伴关系、并列关系和网络结构；四是管理是以信息化、网络化、个性化、适应性、创新性为重要特点；五是成功的企业是以创新、柔性知识生产型为主体的企业；六是市场特征是突出全球化、快速化、非中介的网络化、电子商务化等；七是技术特点是数字化、智能化、知识化、可视化、柔性制造化等；八是产业结构是以知识型、高技术、服务型的专业化为主导地位；九是知识更新快速化，表现为知识型劳动者就业率高，劳动者终身需接受新知识的学习等。

二、知识经济对企业管理的挑战

工业经济时代的管理重点是如何增加生产，加快流通和销售。而在知识经济时代，由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，管理要对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享，运用智慧提高竞争力，其重点是知识的有效开发、共享与培训。一言以蔽之，知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力，提高知识的生产力和创新能力将成为管理的核心。

1． 知识经济对企业管理观念的挑战。

知识经济时代经济的增长不再过分依赖于经济资源，而更加取决于知识资源。知识资源具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减三个特征。这些特征以及知识资源对经济增长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。在传统管理中，基本上是人异化为物的管理，对活生生的人是一种压力，人的主动性遭到压制。知识经济条件下，企业对工作时间和地点的要求可能不再那么统一，工作中的弹性加大，如有的公司实行按个人方便的时间上下班制，一些知识性企业上下班的时间、地点和工作的界限越来越不像过去那么清晰，在美国甚至出现了一大批SOHO(Small Office & Home Office)，他们可以灵活地安排自己工作的方式与时间。管理者必须营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识，开发与利用企业的知识资源去创造新的环境。

2． 企业生产方式的崭新变化。

企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标，不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程，而是重视人的主观能动性、独立性、创造性。虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。知识和信息在生产中的应用产生了许多诸如计算机辅助设计、计算机辅助制造系统等一系列发展方向。如：（1）“软式制造”模式是20世纪90年代以来现代制造业的主流生产模式，其特点是更加重视计算机及其网络在制造业中的应用；装配工作无人化、自动化；新型自动化加工车间不仅能加工零件和制造初样，而且可供应装配好的产品。（2）“计算机集成制造系统（CIMS）”是当今世界制造业关注的焦点，并将成为21世纪最主要的生产模式，旨在集自动化技术之大成，创造一种整体优化的生产模式，主要由工程设计、产品加工和生产管理等组成，各自动化子系统集成工作的支持系统，由数据库和计算机网络实行大系统的信息集成和功能集成。（3）“即时生产（JIT）”就是接到用户定单后，根据用户不同的需求，及时进行装配生产。这种模式显示了生产的很大的灵活性。即时生产的精髓是把必要的零部件，在必需的时刻准确地送到必需的地方，这种方式以小批量生产代替大生产流水线，使企业根据市场的需求进行快速的调整。

3． 经营方式的转变。

Internet浪潮冲击着人类社会的方方面面，由于它使用的广泛性及信息传输的方便快捷等优点，在企业经营上具有巨大应用价值。特别是电子商务的发展将形成新的交换体制，冲破时空的限制，构架新的市场规则。在互联网这个全新的平台上如何开展企业经营活动，已成为企业面临的重大课题。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限，企业无论大小，只需花费极低的成本就可以通过Internet构建自己的全球贸易网，成为市场全球化的跨国企业。只有在知识经济的背景下企业才能实现真正意义的目标市场营销。互联网技术使供求关系变为动态的互动关系，顾客可以在全世界的任何地方、任何时间将自己的特殊要求利用互联网迅速地通知给供给商，而企业也可以随时随地地通过互联网了解和跟踪顾客的市场反馈。顾客不再仅仅是对象或目标，而是参与者和控制者，成为企业的合作者。

4． 企业组织和运行形式的变化。

企业根据市场的需求和自身的竞争优势与劣势，借用企业外部的力量，将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起虚拟运行，是知识经济时代企业组织形式的一个发展趋势。企业虚拟化的目的是增强企业竞争优势，提高企业竞争力。虚拟运作的类型包括：（1）人员虚拟。打破传统的组织界限，通过多种方式借“力”引“智”，外部人力资源与自身的资源相结合，以弥补自身智力资源不足。（2）功能虚拟。借助于外部的具有优势的某一方面功能资源与自身资源相结合，以弥补自身某一方面功能不足。其主要形式有虚拟生产、虚拟营销、虚拟储运和虚拟广告设计等。（3）企业虚拟。彼此实施合作竞争战略的有共同目标的多个企业间结成战略联盟，为共同创造产品或服务、共同开创市场而实施全方位的合作。

三、企业如何面对知识经济的挑战

1． 建立现代化的企业组织结构。组织结构从金字塔式变为扁平化网络式，领导者垄断信息以及自上而下直线沟通的时代将宣告结束，横向信息沟通成为主要的结构形式。扁平化企业组织能够建立一个上下级快速沟通的信息平台，从而能够快速、有效地制定解决方案。

2．企业文化变革。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。知识经济更多的依赖于人的智慧和知识进行企业生产经营活动。而这些都是蕴藏在人们头脑中的资源。所以管理者要运用创造性思维，突破原有的、刻板的规章和制度，建立以人为本的企业文化。

3． 更新企业思维方法和观念。在知识经济的时代，企业员工的创新会带来直接的效益。因此，为了挖掘人的创新能力，企业领导的管理方式和观念就要革新。领导者要具有以下的理念：（1）服务型管理观念。管理者的职责在于确定企业发展方向，同时能够不断地给组织和员工提供完成工作所需的资源，而不是给已经能够完全独立工作的员工施加太多的控制。管理层对员工所提供的资源支持包含了多个方面，从最基本的对员工之间工作的配合协调，到更好地设计和定位员工在公司内部的发展前程等，使得员工更乐于且有能力承担多方面的责任，将工作理解成乐趣，携同组织一道前进。而不是仅仅视工作为谋生的手段，不得已而为之。（2）学习型管理观念。知识经济要求企业更加重视知识的积累和更新。通过学习型的管理，构建“学习是工作、工作是学习”的新型教育模式，为员工的终身教育、不断获取新知识营造环境支持，并逐步将企业培育成学习型组织。可持续的学习有下述形式：一是系统地从过去和当前的研究项目和产品开发中学习；二是客户作为企业中共生生态系统的一部分，成为获取信息的外源；三是组织内部成员间加强联系，实现资源有效共享；四是培训不再是一次性，而是持续不断的活动。

4． 建立企业对外合作平台。在传统市场经济中，是找不到竞争对手同时又是合作伙伴的现象的。但是在知识经济时代科学技术发展的速度越来越快、体系越来越复杂，已经没有哪一个国家或企业能够在所有的领域里保持领先的地位。所以，拥有不同优势的企业之间的合作，有利于加快技术进步和创新。在这种形势下，竞争者都不能仅从敌对的角度来思考自己同竞争对手的关系，而是要多方系统思考，既竞争又合作，建立复合型、多样化的竞争与合作关系。

按竞争对手与合作伙伴统一体的新观念来调整竞争企业之间的关系，在宏观上还有助于减少重复建设，优化资源配置，调动各个方面的积极性。竞争企业之间关系的复合化、多样化是知识经济时代对企业提出的新要求，也是面向知识经济的企业应具有的创新观念，将企业纳入新型的高层竞争与合作的网络之中，才不至于使企业的生存和发展遭遇困难。

5．建立以顾客驱动的经营思路。在知识经济时代，顾客的消费需求日趋个性化，消费者可以通过网络将自己的意见加入到生产过程中，使自己成为部分生产者。现在越来越多的企业已经建立了顾客和企业之间的信息通道，提出了敏捷制造方式，使顾客的需求能够及时在生产中得到反映。在国内，家电产品龙头海尔集团已经从这种生产方式中尝到了的甜头。

6． 建立全球化的经营战略。随着全球化大生产的到来，企业的市场经营战略必须面向国际市场，充分利用国际信息网络，建立广泛的信息交流机制，按照比较优势的原则，充分发挥自己智力资源优势，从全球视角来统筹考虑和合理分配资本、劳动力、技术等生产要素资源，同时还要建立一套基于国际分工协作的高效生产体制。

四、总结

知识经济的到来对于中国的企业，既是挑战，也是机遇。现在我们只有积极地采取应对措施，从企业内部到外部进行全面地革新，着眼于未来，制定长远战略规范，稳扎稳打才能在知识经济竞争中脱颖而出。

参考文献：

1．F·X·贝阿，E·迪维特里，M·施维策尔．企业管理学．上海：复旦大学出版社，1998．

2．冯之浚．知识经济与中国发展．北京：中共中央党校出版社，1998．

3．孙钱章．知识经济概论．北京：警官教育出版社，1999．

作者简介：周运森，南京大学管理科学与工程研究院教授；周江建，南京大学管理科学与工程研究院硕士生。