综合业务员的岗位职责

综合业务员的岗位职责（共13篇）

综合业务员的岗位职责 篇1

1、负责合作伙伴的拓展，独立完成商务谈判，维系已有合作伙伴

2、负责业务宣传、营销活动，完成销售

3、负责对营收数据、拓展效果进行跟踪、评估，及时提出改进措施

4、挖掘、分析客户需求

任职要求：

1、30岁以下

2、2年以上业务销售管理经验

3、精通各种销售谈判技巧，具有较强的客户开发及销售能力

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力及分析问题解决问题的能力

5、有较强的事业心，善于挑战

综合业务员的岗位职责 篇2

前些年中国电信业重组已经把三大运营商带入全业务运营的时代, 形成了三大运营商在固网和移动网领域进行全业务竞争局面。运营商在获得新业务牌照以后, 已成为新业务市场竞争的积极进取力量。

除了技术本身, 业务创新是电信业的关键, 是全业务竞争中的重要因素, 业务创新能力将成为核心竞争力, 这就需要运营商需具备创新性的业务支撑手段和业务运营策略, 以满足运营商向综合信息服务提供商转型的客观需求。在基础网络、业务网络和终端等各个领域, 对于各大运营商都充满了机遇与挑战。

综合业务管理平台是运营商业务网络中的重要组成部分, 是运营商面向政企客户的重要业务支撑平台之一。为了适应全业务运营发展的需要, 目前主流运营商采用集团-省两级架构来部署综合业务管理平台, 向政企客户提供通信、信息和行业等应用, 实现基于固网/移动网/互联网/融合的信息化应用与行业解决方案的接入与管理、合作伙伴管理、能力的接入与管理和客户一站式服务等功能。全业务运营下的综合业务管理平台总体架构如图1所示。

综合业务管理平台的管理子系统和能力接入子系统可在物理上进行分离。其中, 综合业务管理平台管理子系统与周边IT支撑系统 (营业厅、网厅和计费结算等) 和业务平台等进行对接, 实现对业务、能力和SI等的管理, 向客户提供统一的业务展现、推广、体验和使用。能力接入子系统主要实现协议适配和封装、业务解析和路由等功能, 可接入固定、移动、互联网和融合的能力, 对底层的通信能力进行屏蔽, 开放能力供电信运营商自有产品或者SI产品进行能力的调用。

全业务的运营必然对综合业务管理平台提出新需求, 本文将从业务需求的角度出发, 对综合业务管理平台所支持的业务模式进行深入研究, 使得综合业务管理平台得以快速、方便地为客户/用户提供服务。

2 综合业务管理平台的业务模式

2.1 业务分类模式

为了方便对业务进行管理, 可以从不同的角度对综合业务管理平台的业务进行分类。

根据业务所调用的能力, 可分为移动类业务、互联网类业务、固网类业务和融合类业务。移动类业务主要调用移动通信能力 (包括:SMS、MMS、LCS和WAP等) , 例如行业短信业务;互联网类业务主要调用互联网能力 (包括:通讯录、Presence/IM和身份认证等) , 例如在线身份认业务;固网类产品主要调用固网通信能力 (包括:点击会议、CTD、网络传真、固网彩铃和视频等) , 例如网络传真业务;融合类业务混合调用固网通信能力、移动通信能力及互联网能力, 例如综合办公业务。

根据业务的实施方式, 可分为集团级业务和省级业务。集团级业务由集团综合业务管理平台接入和管理, 省级业务由省综合业务管理平台接入和管理。

2.2 业务定购模式

当今已经进入移动互联网时代, 综合业务管理平台需适应“无处不在”时代特征, 为客户/用户提供多样化的业务定购渠道, 除了传统的营业厅, 还应向客户/用户提供网厅/掌厅、综合业务管理平台网站和短信等业务定购的互联网渠道, 帮助客户/用户方便、快捷的实现业务定购。

企业客户是综合业务管理平台的主要客户, 具有企业客户 (以下简称客户) -企业客户成员 (即个人, 以下简称用户) 的两层结构特性, 根据企业客户和用户与业务的不同定购关系, 综合业务管理平台的业务定购模式分为:

(1) 客户用户双定购。业务的使用一般涉及到运营商的码号资源 (例如手机号码) 。客户定购综合业务管理平台上的业务, 完成受理开通后, 各用户需再次定购的行业应用。用户定购此类行业应用时, 需得到客户的授权。

(2) 客户单定购。业务的使用一般不涉及到运营商的码号资源, 仅需由客户定购, 完成受理开通后用户无需再定购业务。例如企业邮箱业务, 企业定购该业务后, 直接分配企业邮箱账号给企业用户使用, 无需用户再定购该业务。

(3) 用户单定购。业务由个人用户进行直接定购使用, 不需客户授权。

(4) 不同的业务, 其定购生效时间也各不相同, 大致上可分为:

(5) 业务定购报竣, 使用即时生效。功能费按天计算, 当天免费, 第二天开始计费;当天定购, 当天退定, 当天免计费。

(6) 业务定购报竣, 使用即时生效。功能费按半月计算, 当半月免费, 下个半月开始计费;当半月定购, 当半月退定, 当半月免计费。

(8) 业务定购报竣, 使用即时生效。功能费按月计算, 报竣当月免费, 下月开始计费;当月定购, 当月退定, 当月免计费。

2.3 业务使用模式

综合业务管理平台支持用户通过WEB模式和客户端模式进行业务使用。

用户通过Web方式使用。用户通过Web方式登录综合业务管理平台使用产品, 综合业务管理平台负责用户认证鉴权, 并实现与产品平台的单点登录。

用户通过客户端方式使用。用户通过登录产品客户端软件使用产品, 综合业务管理平台负责用户认证, 使用界面由产品平台负责。

2.4 业务计费模式

在全业务运营环境下, 运营商需对竞争手段和差异化营销等方面进行创新能力, 尽量避免单一的价格战带来的损失甚至是双输局面, 要求运营商具有良好的业务计费支撑能力, 这对于运营商市场的拓展无疑是有利的。为此, 综合业务管理平台要满足全业务竞争的需要, 提供对市场具有灵活性和适应性的业务计费模式, 为综合业务管理平台上加载的各个不同业务在资费类型、资费策略、计费对象和支付方式等方面提供全面的支撑, 业务计费模式并能够随着市场的变化不断进行改进和调整。

2.4.1 业务资费类型

综合业务管理平台的业务资费构成一般包括:一次性费用、功能费、通信费和信息费。

(1) 一次性费用:是在业务定购时收取的一次性费用, 例如:车载终端的安装费。

(2) 功能费:是业务按照固定周期频率产生的固定费用, 如:月租费。功能费需实现按月、按半月或按天计费。

(3) 通信费:用户使用了占用运营商网络资源的通信服务而产生的费用需要缴纳的费用, 如:短信、彩信、WAP和3G流量等服务。

(4) 信息费:指用户使用合作伙伴提供的信息服务而产生的费用。如:一首歌曲的信息费。

2.4.2 业务资费策略

为适应变幻莫测的市场需求, 综合业务管理平台需要能够快速方便地提供各种灵活的资费策略吸引用户, 支持业务捆绑以及多业务捆绑后各种优惠等, 可根据不同的业务制订出不同的计费策略, 计费策略包括:

(1) 按时间长度的计费策略。例如:包年/包月/包天 (在一年/月/天的时间任意使用) 、包时长 (可使用特定长的时间, 超过的时间另行计费) 和按时长 (使用特定的单价对时间长度进行计费) 等等。

(2) 按次数的计费策略。例如:包次数 (在一定的时间内可使用特定的次数, 超过的次数另行计费) 和按次数 (使用特定的单价对次数进行计费) 等等。

(3) 按流量的计费策略。例如:包流量 (在一定的时间内可使用特定的流量, 超过的流量另行计费) 和按流量 (使用特定的单价对流量大小进行计费) 等等。

(4) 组合计费策略。例如:包年/包月按时长 (除了按年/月收取固定费用外, 还对使用时长进行收费) 、包年/包月按次 (除了按年/月收取固定费用外, 还对使用次数进行收费) 、包年/包月按流量 (除了按年/月收取固定费用外, 还对使用流量进行收费) 等等。

(5) 不均衡的资费策略。例如:分时段按时长 (在不同的时间区间内使用不同的单价对时长进行计费) 、分时段按次 (在不同的时间区间内使用不同的单价对次数进行计费) 、分时段按流量 (在不同的流量区间内使用不同的单价对流量进行计费) 、分数量按次数 (在不同的数量区间内使用不同的单价对次数进行计费。例如, 数量在10000条之内的短信通信费是0.1元/条, 数量在10000～20000条之内的短信通信费是0.08元/条) 、分数量按流量 (在不同的数量区间内使用不同的单价对流量进行计费) 等等。

2.4.3 业务计费对象

综合业务管理平台业务资费结构中, 一次性费用一般都是在业务受理开通时支付, 其他费用根据业务使用情况进行计费。其中, 上行通信费一般计到个人用户、由个人用户支付, 下行通信费一般计到企业客户、由企业客户支付;而功能费和信息费, 则既可以计到个人用户、由个人用户支付, 也可以计到企业客户、由企业客户支付。所以, 综合业务管理平台的业务计费对象有几种情况:

(1) 业务费用由个人全部支付。

(2) 业务费用由企业全部支付。

(3) 业务费用部分由个人支付、部分由企业支付。

2.4.4 业务支付方式

综合业务管理平台的业务支付模式分为预付费和后付费。

对于预付费, 可以为电信运营商更有效的规避风险、带来更高的收益、更有效的吸引客户和降低综合成本, 是移动业务的重要付费方式, 支持互联网经营, 符合运营商向综合信息服务提供商转型的需要, 符合产业的发展趋势。要求综合业务管理平台与在线支付系统实现对接, 为综合业务管理平台提供预付费的充值和扣费等功能。

对于后付费, 根据业务受理地和业务收费地的不同, 对应于综合业务管理平台的集团-省两级架构, 可分为:

(1) 集团一点受理、集团一点收费。集团公司一点受理客户业务开通, 集团综合业务管理平台生成计费清单, 由集团公司负责向客户收费。

(2) 集团一点受理、代理省收费。集团一点受理客户业务开通, 集团综合业务管理平台生成计费清单, 由集团公司指定的代理省向客户收费。

(3) 集团受理、分省收费。集团一点受理客户业务开通, 集团综合业务管理平台生成计费清单, 各省向本省客户收费。

(4) 省受理、省收费。各省受理省内客户业务开通, 集团综合业务管理平台生成计费清单, 各省负责向本省客户收费。

2.5 业务结算模式

2.5.1 合作伙伴结算

加载到综合业务管理平台的业务, 如果是运营商自有的业务, 无需与合作伙伴 (即SI) 进行分成结算;如果是合作伙伴的业务, 则需与合作伙伴进行一点结算。在业务资费结构中, 参与合作伙伴结算的资费主要是功能费和信息费, 而通信费是业务使用过程中占用运营商网络资源而产生的费用, 一般不与合作伙伴进行结算。

合作伙伴的结算值包括按比例结算、按固定值结算、分阶梯按比例结算和分阶梯按固定值结算。综合业务管理平台的合作伙伴结算需支持:

(1) 不同SI有不同的结算规则。

(2) 不同产品/销售品有不同结算规则。

(3) 不同费用类型有不同的结算规则。

(4) 多SI结算。

(5) 同一个SI的结算单合并。

2.5.2 省间分摊结算

对于采用集团-省两级架构的综合业务管理平台, 在集团综合业务管理平台加载的SI业务, 可实现“一点接入、全网服务”, 集团和各省的客户都可以进行业务定购使用。其中, 各省业务收入需要按照SI结算规则上缴集团公司, 用于集团公司与SI的一点结算, 各省上缴集团的业务收入数据形成省间分摊结算表 (各省上缴集团) ;而集团公司向客户直接收取的业务费用, 由于财务上的需要, 可能需要集团公司把该业务收入下拨到各省, 下拨给各省的业务收入数据形成省间分摊结算表 (集团下拨各省) 。省间分摊结算的资金流向如图2所示:

2.5.3 业务能力开放模式

根据业务发展需求, 综合业务管理平台接入各种各样的能力, 包括:

运营商自有能力。例如:短信、彩信、定位、WAP PUSH、网络传真、点击会议和点击拨号等等;

第三方能力。例如:Map、即时通信和通讯录能力等等。

综合业务管理平台对接入的各种能力, 采用统一的能力开放接口开放给各方使用者进行能力调用。能力的使用者包括运营商、客户、SI和主导型合作伙伴等等。综合业务管理平台的能力开放如下图3所示。

3 结束语

综合业务管理平台是电信运营商业务网络中至关重要的平台, 可为客户提供丰富的产品。全业务的运营必然对综合业务管理平台提出新需求, 其支撑的业务模式也变得更加复杂, 使得综合业务管理平台得以快速、方便地为客户/用户提供服务, 以满足运营商向综合信息服务提供商转型的客观需求。

摘要：全业务运营下的综合业务管理平台实现基于固网/移动网/互联网/融合的信息化应用与行业解决方案的接入与管理、合作伙伴管理、能力的接入与管理和客户一站式服务等功能。从业务分类、业务定购、业务使用、业务计费、业务结算和业务能力开放等方面对综合业务管理平台的业务模式进行了详细的研究。

综合业务接入区业务承载方案分析 篇3

【摘要】 综合业务接入区建设，能够对资源进行充分应用，实现成本控制和业务发展目标。同时，也能够达到良好的业务接入效果。本文着重分析各类综合业务接入区业务承载方案，确保综合业务接入区业务设置合理性。

【关键词】 综合业务 接入区 承载方案

综合业务接入区服务于基站、WLAN、集团客户专线和家庭宽带等。需要根据相关要素，对城市区域和乡镇等进行划分，使其能够独立完成业务汇聚。综合业务接入区由业务汇聚点、主干接入光缆环和分纤点组成。综合业务接入区能够满足不同业务的接入诉求，借助光缆网络，对不同接入方法和技术进行合理应用，提高业务接入灵活度。

一、 各类业务接入承载方案

1.1 新增基站承载方案

新增基站距离原基站光缆环路较近，相邻综合业务接入区内新增基站数量少，可以在末端接入光缆，并在原有基站环网上接入联络光缆。反之，需要应用链型方式对主干光交进行接入。如果后期站点增加，再对其进行环路规划。如果相邻综合业务接入区新增基站比较多，需要进行分纤点接入，借助主干接入光缆，进行环网组建。

1.2 新增大集团客户承载方案

新增集团大客户，在主干光交/基站中接入两条光缆，对其进行双路由保护。

1.3 新增普通集团、WLAN、家庭客户承载方案

应用FTTX方式为新增普通集团客户和家庭客户服务。该类业务客户数量比较多，需要应用二级光交接入，对一级光交端口资源进行节约应用。

1.4 存量用户割接承载方案

当前客户满足就近接入综合业务接入区要求，并符合以下原则，可以优先割接至综合业务接入区承载。针对集客、家客和WLAN等存量用户，割接到综合业务接入区承载，要保持固有的服务质量和安全级别。

原则1：原有集团客户、家庭客户、WLAN、基站等业务光缆路由具备很多跳接点，长度与要求不符，需要对二级光交进行就近接入，将其优先割接到综合业务接入区，避免对主干光交资源进行占用和浪费。

原则2：部分业务通过末端基站承载，需要遵循就近原则，将其割接到综合业务接入区承载。

原则3：部分业务通过SDH/PTN承载，可以应用PON网络进行替换，遵循就近原则，将其割接到综合业务接入区承载[1]。

二、 分纤点部署

根据覆盖情况对其进行分纤点部署，设置过程中，对客户分布、光缆路由和地理情况等进行综合考量，确保其调度和分配过程中的灵活性；对覆盖范围进行控制；在光缆方向多以及与客户分布密集比较近的道路一侧对分纤点进行设置；结合主干接入光缆纤芯和覆盖业务接入点数量确定分纤点容量配置；一级光交主要对综合业务接入区内的光缆网络架构进行搭建，并重视二级光交接箱建设，以缩短分纤点和客户的末端光缆距离，提高客户接入便利度。

三、接入光缆统筹规划

结合具体情况，合理规划接入光缆，从末端分纤点对其进行引接，达到良好的综合业务区应用效果。在某需求背景下，要对附近区域业务接入点局前井到主干分纤点末端接入段进行规划，并结合业务接入点诉求，对局前井到楼宇内部的末端接入段光缆进行建设。在末端接入光缆入楼，要预留充足的纤芯空间，为后续业务接入提供便利。根据业务接入点数量和潜在客户诉求，对接入光缆纤芯数量进行确定。同时，将光缆末端接入过程中，要确保其经济性和便利度。

四、改造过长主干接入光缆环

光缆过长是主干接入综合业务接入区普遍存在的问题。结合具体情况，对主干接入光缆环进行优化、升级和改造，并对其位置进行确定，将数量分割成2个，确保新主干接入光缆环以及分纤点数量的增多，从根本上对接入光缆环长度进行控制，使PON达到良好的应用效果。如果综合业务接入区汇聚节点数量不足，可以进行增加[2]。

五、合理应用接入技术

技术人员要结合具体情况，对不同类型的接入技术进行科学合理的应用，提高业务接入过程中的灵活度。为了达到良好的应用效果，重要集团客户、普通集团客户和单一集团客户分别应用MSTP/PTN/GPON、GPON、MSTP/PTN/GPON接入方式。城市家庭客户和农村家庭客户分别应用GPON和GPON+LAN接入方式。基站普遍应用PTN接入方式。WLAN以GPON接入方式为主。技术人员要结合具体情况，对PON技术进行合理应用，最大程度发挥它的技术优势和网络优势。

六、 结语

综合业务接入区承载方案直接关系到综合业务接入区接入效果。技术人员要结合具体情况，从根本上保障综合业务接入区承载业务数量，最大程度提高不同业务接入便利度和稳定性。技术人员对综合业务接入区业务承载方案进行合理规划和设计，提高业务接入质量和效率，促进综合业务接入区的快速可持续发展，为网络设备提供健康稳定的运行环境。

参 考 文 献

[1]王大鹏，姜艳，于沆，杨健.综合业务接入区业务承载方案[J].电信工程技术与标准化，2014，（03）：58-60.

综合业务员的岗位职责 篇4

2.负责组织拟定增值业务平台(网站、综合管理门户、电子商务、移动互联网、智能网等)应用系统的业务技术规范。

3.负责增值业务应用项目开发的可研立项以及报批工作。

4.负责增值业务项目开发的组织协调、开发实施、项目管理、试点推广工作。

5.负责增值业务信息源市场发展的技术支持工作。

6.负责增值业务平台的应用系统维护管理工作。

7.配合进行增值业务平台的规划和建设工作。

销售业务员的岗位职责 篇5

1、负责市场的调研、销售和客户开发;

2、有效做好客户的跟进及管理工作

3、 负责搜集、反馈市场信息;

4、 及时准确的反馈客户的投诉和建议，并能处理一般问题 ;

5、 依据客户要求，清晰、完整的向生产部提供客户订货信息;

任职要求：

1、专科以上学历，市场营销类专业或2年以上销售工作经验者优先录用;

2、热爱销售工作，思维敏捷，有良好的口才和市场拓展经验，有家具或软件销售工作经验者优先录用;

3、较强的沟通协调能力及团队协作能力;

4、有良好的职业道德素养;

5、有驾照，会开车;

6、有车者优先录用;

浅论房管综合业务系统的安全策略 篇6

电子政务通过运用现代信息技术手段, 实现政府组织结构和工作流程的优化重组, 对改善公共服务, 增强政务公开, 构建服务型政府有极大的促进作用。房管综合业务系统是其一个具体实例, 它包括房产登记、测绘成果管理、新建商品房网上备案、存量房网上备案、从业人员管理、维修基金管理、住房保障管理等子系统, 其中多个子系统完整具备“外网公众服务、网间信息交换、内网业务办公”的政务系统特点。因此, 需要在外网、内网、外网-互联网边界、内网-外网边界等各个安全节点综合采取适当的技术手段和管理措施, 才能较好地解决因黑客入侵、木马后门等造成的系统瘫痪服务中断, 数据丢失或被篡改的隐患。

2 安全技术应用要点

安全技术的应用总体上要遵循“统筹规划、分步实施、协同配合”的原则。

在安全设计时要突出统筹规划, 一是要正确认识到绝对的安全是没有的, 电子政务系统也不是“越安全越好”, 必须根据实际应用情况, 综合权衡好安全、成本和效率这三者的关系;二是要在拓扑架构、路由设计、地址规划等方面具备前瞻性, 避免在后期为应付各类安全问题而不停修补和调整, 造成网络结构和配置混乱, 无益于系统性解决问题, 也不便于日常运维。

在具体实施上要注重分步推进和软硬件协同配合, 具体表现为:用作访问控制的防火墙和用作病毒防护的杀毒软件可以先行部署, 一定程度上保障网络的基本安全;入侵防御设备、入侵检测设备和WEB应用防火墙有较多的功能重叠, 可以根据资金状况合理选用;考虑到账号-密码机制也具备身份鉴别能力, 因此在网络交易中广泛用于身份认证和抗抵赖的CA技术可暂缓实施, 转而通过在软件系统中强制设置复杂密码和定期更换密码来保障;SQL注入作为一种常见的恶意攻击手段, 需要通过综合应用专业防护设备和软件系统加固措施来防范和应对, 达到标本兼治的效果;网闸等类似设备用于内、外网数据交换, 其成功率受到目标主机状态、目标数据库状态、网络连接状态等多因素的干扰和影响, 建议辅以定期的内、外网数据比对校核措施。

3 安全管理实施要点

3.1 充分重视物理环境安全

物理环境包括防雷、防火、防漏、防水、供电、温湿度等内容, 这方面的建设和运维需要一定的专业知识, 如若处理不当, 轻则造成系统中断, 难以保持业务连续性, 重则导致数据丢失等灾难性后果, 因此需要给予足够的重视。在建设前我们进行了广泛调研, 听取相关建议, 并邀请有丰富行业经验的公司进行设计, 配置了一套专业的机房环境监控系统, 通过传感器实时采集机房供电、精密空调运行信息和温湿度数据等, 具备图形化直观显示和声光或短信告警功能, 配置了柴油发电机组, 并辅以半小时续航能力的UPS电池组, 能保证电力供应且具备良好的后期运维性价比, 同时配置了两台专用精密空调以确保机房环境恒温、恒湿;在整个施工过程中, 我们聘请了监理公司来保证建设质量, 另外还在后期为消防、精密空调、环境监控这类专业设施设备购买了维护服务, 定期巡检消除隐患。

3.2 正确处理安全外包和自身队伍建设的关系

信息安全问题专业性强、复杂度高, 要求处理人员既掌握相关的理论知识, 又具备丰富的实践经验, 此外往往还需要购买昂贵的软硬件产品来辅助, 无疑通过安全外包可以较好地解决人才不足、资金短缺的问题, 提高保障能力和服务质量, 使用户单位可以集中精力专注于业务系统建设。但是, 与此同时安全外包的引入也无形中扩大了接触、了解、掌握政府机关网络结构、参数设置和重要数据的人员和企业或机构, 再加上市场化运作的特点以及信息产业人员流动频繁等因素, 客观上增加了系统的安全隐患。因此, 对于安全外包, 我们要依靠, 不能依赖, 要监督管控, 不能放任自由, 要签订保密协议, 细化并明确服务内容、响应时间、人员资历等要求, 要妥善保管账号密码等重要的身份验证信息, 要做好软硬件配置信息备份留存并能逐步了解、看懂其含义, 要通过合作使自身的专业人员在具体的实践过程中得到良好的知识和经验积累。

3.3 务实做好风险评估和应急预案这两项工作

风险评估有助于认清信息安全环境和信息安全状况, 然后有重点地实施针对性防御措施, 应急预案有助于建立和完善应急处置规程, 都是发展电子政务的政策要求, 近些年越来越受到重视, 但开展这两项工作切不可流于形式, 要按客观规律务实推进。比如, 由于政务环境的变化和网络技术的发展, 需要在信息系统生命周期内定期进行风险评估, 掌握动态情况, 同样为了遇到突发情况能做到快速反应、高效处置, 也需要定期进行应急演练以帮助熟练掌握相关分析判断和协同处理的技能;又比如在演练内容的选择上要注意重点关注信息系统整体结构中有调整或变化的地方, 容易发生故障的地方, 事故后果严重的地方, 同时需要根据演练结果及时修订预案, 完善配套规程。

结束语

信息安全工作作为房产信息化建设的一个重要组成部分, 是“一把手工程”, 需要领导的重视与支持, 同时也需要在房管系统内部以及开发企业、中介企业、物管企业中广泛开展信息安全宣传、教育和培训, 帮助大家增强信息安全意识, 提高防范处理能力。而作为直接参与信息系统开发建设和运行维护的我们, 则需要学会用“安全技术”和“安全管理”这两条腿走路, 依据信息安全相关规范和标准, 结合具体实际来开展工作。

参考文献

[1]杜文忠, 马丽平.电子政务该有怎样的安全观[J].计算机安全, 2005 (5) .

[2]李晓艳.浅谈电子政务安全外包的控制与管理[J].商业文化 (学术版) , 2010 (7) .

[3]伏晓, 蔡圣闻, 谢立.网络安全管理技术研究[J].计算机科学, 2009 (2) .

[4]李军.计算机网络信息安全技术探讨[J].价值工程.2011 (24)

综合业务员的岗位职责 篇7

关键词：专职教师 业务岗位 实践

近几年来，随着全国气象培训体系的建立和逐步完善，作为体系中一个重要层级，四川分院的教育培训工作将面临日益复杂而艰巨的任务。为提高气象教育培训质量，四川分院的核心能力建设的重要任务之一，是提高教师素质，尤其要提高专职教师气象业务实践技能。因此，四川分院一直坚持把建设“双师型”教师队伍建设放在十分突出的重要位置非常有必要。专职教师不能只是学者型、教学型，而是要懂教学、通业务实践经验、又善于推广应用新技术的“双师型”教师。应该说，四川分院在不断将专职教师送出培训的同时，也在坚持探索并组织专职教师赴业务岗位实践。本文就专职教师赴业务岗位实践的问题进行了认真探讨。

一、业务岗位实践的重要意义

专职教师到业务岗位实践，有利于拓展眼界，提升气象专业技能。目前，四川分院专职教师来源相对单一。一方面，原专职教师经过转岗，能直接上培训课的专业教师数量十分有限；另一方面，新来的专职教师都是从大学毕业后直接走上讲台的，他们没有业务一线岗位工作经历，尤其是青年教师大多缺乏气象专业实践经验和必需的气象业务技能。由于对培训课程教学中所涉及的实际业务没有切身体验，教师在讲授时，有心联系业务实际，但联系起来往往显得生疏，一些知识点自己在讲课时就点不透。而如果专职教师能够较长时间到业务一线业务实践，实际体验业务实践技能和熟悉业务管理要求，不仅可以拓展眼界，直接体验到新的业务实际，学到业务知识和技能，还可以把自身相对零散的知识点串联起来，完善自身的知识结构，提升气象专业技能。期间，专职教师更有机会近距离地与业务专家和业务一线骨干进行交流，可以及时了解气象发展最新动态。这样在以后的培训教学工作中，教师就能够有效地了解和基本掌握实践中学到的思路、方法、技术和业务流程。进一步在授课中突出业务难点、重点，以加强培训针对性，提高培训实效性。在教学中会更加注重面向实际，加大与业务岗位实际需要紧密结合，适时调整授课内容和方式，丰富教学案例，使教学更加符合业务岗位要求，满足气象事业现代化发展对培训气象人才的需求。

二、明确实践的目的

参加实践的专职教师应该明确实践目的，带着目的去实践，才能有的放矢。不同的教师有不同的目的：或学习预报技术和方法，气象自动站仪器维护维修、了解前沿技术动态等业务；或将自己的专业知识和业务岗位的实际应用结合起来，进一步提高自己运用大气科学知识解决实际问题的实践能力；或增加自己的感性认识，加深自己对大气科学的理解及对专业能力的认识；或是通过实践，了解和熟悉业务一线各岗位对知识和技能的要求。

三、做到合理选择

要保证专职教师业务岗位实践取得实效，选择谁去岗位实践和选择哪一个业务单位（岗位），是需要认真考虑的。对业务单位（岗位）的选择，可以考虑两种方式：一是专职教师根据自己的实践需要，向分院提出和建议选择的业务实践单位；二是由分院选择合适业务单位，组织相关专业的教师业务实践。对于专职教师的选择，先由教师自己报名，再根据分院专业培训需要和所联系的业务单位情况，合理进行组织和选择，这既能鼓励教师的积极性，又能确保培训专业对口。而对于选择的业务单位，主要应该考虑，业务单位是否有适合教师进行岗位实践的工作环境和条件，是否具有较高水平和丰富业务经验的业务专家担任导师，其次，对于教师参加实践的成本和效率也应该有所考虑。

四、制定科学的实践计划

分院领导将要求各参加实践的专职教师，根据业务单位（岗位）的实际情况制定出详细科学的实践计划。计划中应该有明确的岗位实践目的、任务，要求和实践内容等。制定计划可以考虑以下思路：选定指导教师并共同讨论计划、总体了解业务单位业务开展流程、有目的地在重要岗位（专业对口）上实践、学习了解岗位技能和方法、最后，以交流调研为主，积极与导师和相关业务单位有关人员交流，向他们学习，了解主要岗位对人员的主要业务素质和技能的要求等。

五、加强交流与监督

在专职教师岗位实践期间，分院与业务单位需要加强交流，分院相关领导也需要到业务单位了解教师的实践情况。通过这样的方式，进一步提高教师实践的积极性，让他（她）们珍惜实践机会，努力学习提高业务技能。同时，有必要通过与业务单位沟通，对教师在实践过程中碰到的问题和困难及时帮助解决。教师实践结束时，业务单位的导师对专职教师的实践情况全面评价，并在鉴定表里签署意见和建议反馈给分院领导，使专职教师实践更规范，以增强实践的实际效果。

六、建立组织保障机制

分院领导统一部署，人事、教务科统一协调开展教师到业务单位岗位实践的工作，随时接收专职教师业务实践的反馈信息，协调专职教师在岗位实践过程中出现的教学、科研、工作之间的矛盾，加强对这项工作的组织管理。建立科学合理的选拔机制，在岗位实践教师的选拔方面既要突出气象专业要求，又要选择创新意识强、能独当一面、有协作精神的人进入岗位实践团队，分院也要考虑实际培训业务工作需要。

七、建立奖惩激励机制

分院要重视对教师赴业务单位岗位实践的跟踪调查，对成绩突出的个人定期给予表彰奖励，分院可以把专职教师到业务单位岗位实践，纳入其教师本人科研工作的绩效评估体系，如果在岗位实践过程中有与业务部门的合作科研项目，也可以适当在科研方面给予倾斜，并将教师岗位实践的情况记入业务档案作为业务考核、岗位聘任、职称评聘和评优的重要依据。将教师岗位实践的时间作为继续教育学校经历予以登记，充分调动教师岗位实践的积极性。相关的主管部门，对导师在指导期间的劳务费予以适当考虑。

八、分院牵头及时总结交流

分院要求赴业务单位实践的专职教师，在实践结束以后及时总结，将在业务单位实践后获得的新技能和心得在分院汇报，通过这样的方式，以带动分院教师整体素质的提高和培训观念的转变，消化吸收业务岗位对基本素质、专业知识、专业技能的要求，包括对业务完成质量、业务管理理念与培训管理理念异同的比较等。当然，如果有条件，尽量让业务单位的相关领导和导师一起进行交流总结，效果将会更显著。其后，有步骤地组织他（她）们参加相关专业课程的培训教学工作，根据他（她）们在业务单位实践的经验，适当让其参与到课程改革和计划优化的调整工作中，创造条件让他（她）有针对性地与兼职教师进行专业课教学交流和讨论。这样，既有利于提升分院专教师的业务能力，又有利于分院专业教师在与兼职教师有效互动过程中，推动分院教学研究工作的开展。

上述探讨，仅是一管之见。但我们可以有一个基本认识，选派专职教师赴业务单位实践，其实不在于形式，恰恰是分院采取了有效措施为教师提供帮助，有效提高专职教师业务实践技能；另一方面，专职教师赴业务岗位实践，也是加强分院与业务部门交流与联系的一种手段，它使分院更加清楚业务部门对人才的素质要求，以有利于及时调整优化培训策略和方案，使分院更好地发挥人才培养基地的作用，服务于气象事业发展需要。与此同时，分院自身也能得到更快的发展。的确，采取直接面对业务岗位的方式，是专职教师获得综合素质提高的最佳途径。

装饰业务员的岗位职责 篇8

2、开拓互联网及主材装饰公司及建立新的合作渠道，建立合作关系;

3、完成上级领导下达的工作计划与任务，制定月度，半年度，年度任务计划;

4、按照装饰公司签订的合约不同要求及时制作对账单，按时对账，及时回收销售货款并上交财务，对装饰公司未及时回款，要查明原因及时上报;

5、主材展厅样板间建立及改造，及时更新展示样品，维护店面样品与配饰;

海能达：综合业务优势突出 篇9

海能达（002583）：公司是国内的公安专网龙头企业。公司从2010年到2014年营收复合增速为18.3%，其中海外营收的复合增速为18.5%，略快于公司整体增长。2014年公司海外营收部分已经占据整体营收的51.6%。公司无论是营收增速还是海外营收占比都是A股TMT公司的佼佼者，自身的技术和市场实力毋容置疑。公司从2010年开始，毛利率一直保持较为稳定的状态，扣除掉OEM和天海电子营收部分后，公司2014年综合毛利率为51.3%，相比2010年还提升近一个百分点，最近三年均维持在50%以上。而且公司的海外部分毛利率一直高于国内部分，充分体现了公司产品的竞争力。

我们认为2015年是公司规模效应显现元年，未来将迎来至少2-3年的业绩爆发期。公司营收持续增长，毛利率维持高位，净利润增速不达预期主要是规模效应未能体现。从去年的智利地铁到今年的荷兰国家项目，公司的海外渠道建设使得公司海外市场持续获得丰收，目前收获的大部分的海外项目都将在2016年确认收入。公司2014年年底员工人数已经达到了3788人，人员增加导致的费用增长效应将边际递减。其实从2014年开始，公司人员增速就已经放缓，人员仅同比增长5%，销售加管理费用同比增长12%，低于营收增速。综合而言，我们认为公司2015-2016年营收大幅增长是大概率事件，在此同时将迎来费用率的下降，公司净利润将爆发。

操作策略：二级市场上，近期该股处于上升趋势中，鉴于前期调整得足够充分，短期内预计或将延续反弹，可保持关注。

综合业务员的岗位职责 篇10

一、《金融综合业务实训》课程教学中存在的问题

实训教学环节具有直观性、综合性、启发性和创新性的特点,它是巩固学生所学理论知识,培养学生动手能力、分析问题和解决问题能力的重要方法和手段。《金融综合业务实训》是我国各财经类院校金融专业的学生,在修完《金融企业会计学》、《商业银行业务与经营》等重要专业理论课程之后,独立开设的专业实践性教学环节内容之一。实训课程内容包括商业银行综合业务和信贷管理两个系统,其目的旨在加深学生对涉及商业银行综合业务运行的相关理论知识的理解,培养学生的金融机构业务实际操作技能及实际管理技能,培养高质量的应用性金融人才。笔者通过对近几年自己亲身参与和指导学生实训教学的思考,总结了教学过程中存在的一些问题与不足,具体如下。

1、实训业务系统不够完善,平台运行模块内容单一、知识陈旧

《金融综合业务实训》课程是作为金融学各专业理论课程教学的补充开设出来的,且一直是金融专业和其他经管类专业的考查和选修课。实训课程的模拟业务操作系统,只含商业银行综合柜面模块系统和信贷管理两个银行传统业务模块系统。在实训的过程中,学生模拟操作的是系统提供的几个有限的银行业务模块,如基本的储蓄存款业务、对公存款业务、信贷业务、信贷风险管理和票据管理业务等传统业务模块。虽然系统尽可能模拟银行的基本业务操作环境,但系统是一个独立的封闭平台,且实训操作软件、实训资料一用多年不能及时更新升级。如近年来快速发展的金融理财业务,就没能及时在《金融综合业务实训》课程教学内容中更新出来,这与快速发展的金融市场相脱离,不利于锻炼学生的综合实践能力,必然造成与社会对高素质、复合型金融人才需求的脱离。

2、学生对实训的重视程度不够,参与课程实训的积极性不高

在进行《金融综合业务实训》课程的教学过程中,总有一些同学表现出学习的积极性不高的情况。受各方面因素的影响,学生往往重视理论课堂的学习:其一,因为理论课要经过平时的作业、测验才能拿到学分,直接涉及到学生能否顺利毕业问题。也有部分学生认为,专业理论课的学习会与一些相关考证相匹配,十分重要。其二,对实训课,学生普遍认为本课程开在大四的第一学期或大三的第二学期挤占了他们考研或就业的冲刺时间,加之好过关,因此对它的重要性认识不足,导致很多学生上实训课心浮气躁,以混过关为前提,懒得对每个实验项目进行认真严谨仿真操作。甚至有些同学把实训软件操作当做专业电玩,对此应付了之。加之,实训课教学管理力度不够,实训教学往往存在课堂纪律松懈现象。同时,各级教学督导对实训课堂的督导重视程度也不及理论课堂。因此,如果没有强制性考核要求,很多学生实训操作参与积极性不高。

3、师资力量薄弱,课堂教学对实训软件严重依赖

目前,多数高校的任课教师都是从学校到学校,缺少相应的社会实践经验,对学生教授的仅仅是书本上的理论知识,而无具体实训经验的传授,尤其是近年来随着学校金融专业学生人数的快速增长,专业教师授课任务繁重的压力较凸显。这导致任课教师的教学与现实社会的实践相互脱离的现象的发生。“实训教学”作为课程教学体系的重要构成内容,也符合教学的一般规律,除了要调动学生学习的主动性外,教师教学的主动性同样重要,但是目前各方面都很少能够重视教师教学方案设计、课堂教学组织方面的主观能动性,而是过分强调实训教学过程的模式化、标准化。例如,在实训教学环节中的普遍做法是,指导教师事先将模拟系统调好,然后学生以班级为单位,由教师进行现场讲解,再由指导教师进行操作,之后由学生模拟操作。因而不少老师陷入了只要有一个好的实训软件甚至包括能自动对学生进行操作评价的软件就能搞好实训教学的认识误区。同时,使用中的模拟实训软件也存在着角色过程简单化、片面化,操作上机械性的弊端。

4、考核方法不够科学,不能真正引导学生提高业务能力

作为一门独立开设的实践课程,《金融综合业务实训》是按班级开课,因每次实训课学生人数较多(55 人/ 班),并通过电脑操作,任课教师在指导实训过程中,往往不能及时全面了解学生实践的真实过程和效果。其课程考核方式通常是根据学生的出勤情况和学生提交的课程实验报告来进行,成绩的评定一般由实训指导教师给出,而且评价的依据是学生完成的实训报告。这种考核方法不够科学,不能真正引导学生提高业务能力。因为一个班级的实训过程基本相同,学生完成的实训报告也基本雷同,还存在有的学生的实验报告是直接从模版上粘贴过来的案例,或者完全依赖于同组其他同学完成而自己没有真正参与的现象。所以,仅通过对学生完成的实训报告进行成绩考核,并不能全面准确地衡量出学生对实训教学内容掌握的情况,也不能系统地控制、掌握学生实训操作全过程而达到引导学生的积极性和提高实训效果。

二、完善《金融综合业务实训》课程教学的建议

《金融综合业务实训》作为一门技术性极强的经济管理类应用性学科,通过实训课程的教学能给学生提供一个理论联系实际的操作平台,但是现有的一些问题,在一定程度上制约了实训的效果,使得学生的实训能力无法更进一步地提高。有必要从以下几个方面来改进《金融综合业务实训》课程的教学。

1、围绕实训教学需要及时更新实训系统,改善实训教学的软硬件条件

一是及时更新综合实训系统,使系统数据与外部实践界的数据同步,提高现实模拟程度。但并不是说一定要100%模拟真实金融运行环境,那样会由于环境的复杂和数据信息量太大使得实训很难进行下去,但是起码可以让学生操作的实训平台的业务案例内容与现实金融界的数据保持一定的同步,这样才可以培养学生的大局观和应对风险的反应能力。二是在原有的实训平台中适时增加一个动画演示金融综合业务的整个操作流程。这是因为金融综合业务不论是柜员、代理还是信贷的客户信息管理或信用风险评估等都非常繁杂,初学者一般很难整体理解并严格按设定的程序操作,若一个小环节出现问题,那么整笔业务就不能操作成功。加入动画演示的目的是为了能够让同学们学习和模拟操作起来一目了然。三是对业务流程作易于自学习的模块化分解。根据不同专业背景同学的学习能力特征,将金融综合业务实训学习项目分解为一个个易于掌握的子模块,当然教师做分解时要注重模块间的逻辑关系,这样才能取得较好教学效果。四是对业务规则在关键流程点处的重要性进行仿真化演示。金融的业务规则一般是经过大量实践经验验证后才从中提炼出来的,是科学合理的。但其是如何产生的则被大家忽视了,正因它们是流程的核心点,我们必须把它们作为重中之重提炼出来。五是对易于导致严重后果的错误操作,应进行案例分析以避免同学走弯路。同时,要根据实训场所的情况,配备相应的设备设施,如足够的电脑、一些银行业务的凭证单据样品等,有条件的还可以配备传真机、打印机、扫描仪、数码照相机等。同时,设置多个专门机位,作为模拟不同权限机构的办公场所,力争使实训环境职场化、实训辅助工具真实化。

2、合理安排课堂教学,发挥学生积极主体性,加强对学生实训引导

实训教师要加强实训纪律管理,杜绝上网聊天、看视频、玩游戏现象,营造良好的实训氛围是保证实训效果的基础。针对实训课,授课教师远非简单地坐在教师机前用个人机对话那么简单。实训教师应努力营造逼真氛围,合理组织学生,比如模拟组建公司、设立团队、分配角色以及角色调配、交换,老师要发挥指导、引导作用,充分调动每一名参训学生的主动性、积极性。如情景教学,教师在实训课堂上通过开展情景模拟的方式来进行教学,在情景教学的过程中教师安排每个学生饰演不同类别的角色,从而激发学生对实训的积极性,并且参与情景教学的各个小组的学生之间是一种团结协作的状态。采用这种情景教学的实训形式,不但能够激发学生的学习兴趣,还可以扭转学生之前的错误认识,从而积累正确的实践经验。同时,老师要在实训现场做适当巡视,对个别问题实施个别指导,共性问题、关键点在每次实训结束前留出时间做适当的讲解;适时引导学生之间互相交流,及时总结。讲解、交流总结、点评最好在专门场所实施,或要求所有学生关闭电脑在实训场所进行。

3、加强师资队伍建设,发挥团队作用,增强实训教学的研讨

重视实训教学不仅停留在口头上,更要落实到行动中去。首先,加强实训师资队伍建设。年富力强、教学经验丰富、责任心强的骨干教师都要担任一定的实训教学工作(同时也承担部分核心专业课程的授课工作)。其次,注重实训教师特别是青年教师的培训、培养。选派教师到企业挂职锻炼,加强校际交流、校企交流和合作,实训教师不了解金融企业实际,不了解实际业务操作情况,要想培养出实践能力强的学生是不可想象的。“走出去”的同时,还得“请进来”,筹措经费,聘请金融机构的一些专家参与实训教学的授课工作,或是集中开办讲座、讲学,也是行之有效的可行方法。最后,发挥团队作用,加强实训教学研讨建立强有力的实训教学团队。实施课程负责人制度,切忌单打独斗,要开展经常性的教研活动,研究实训教学实践中的经验教训,取长补短,切实发挥团队作用。惟有如此,实训教学工作才会真正齐头并进,得以稳定提高和进步。

4、建立科学合理的实训考核、评价机制

实训过程和实训考核、评价机制,不能只停留在计算机或软件操作层面,要结合实训环节,进行综合考核与评价。如可采用基于工作过程的实训考核方式,在学生考核成绩里体现其全程实训的表现。通常,评价一般由学生参与程度、过程表现、实践能力提高及提交的实训任务书等方面构成。教师要根据学生的参与程度来考核学生在实训教学环节中的学习态度、完成情况、团结协作情况以及方案制定、任务实施、研讨等方面的表现;对学生实践能力的评价,可通过考查学生在各实训教学环节中表现出来的对实训基本知识、基本技能和方法的掌握程度以及实训操作、测试及研讨等方面的表现;同时,教师还要了解学生在实训过程中表现出来的理解、思维、创造性等综合能力方面的情况。学生之间的互评也是评价的一个部分,每位学生都要对团队内成员的实训表现作出评价。最后根据学生提交资料情况,来考核学生对各阶段资料、实训报告的收集整理能力。教师评定占35%、实践能力占40%、同学评价占10%、实训资料提交占15%。全过程参与的实训考核方式实施过程中,教师在成绩评定时既考虑到了考核本身的公平、公正性,同时又兼顾了学生素质能力的表现,给予学生客观、全面的综合评价,最大限度地激发了学生发现问题和解决问题的热情。

总之,对于《金融综合业务实训》的教学,只有各方引起高度重视,因地制宜,因材施教,不拘一格,大胆探索,增强责任心和使命感,才能培养出符合社会需求的具有较高综合素质受实务界欢迎的各类专门人才。

摘要：2011年笔者所在院校金融专业的实训教学,使用“国泰安商业银行综合业务系统软件”替代“智盛的业务软件系统”进行仿真教学,该系统含商业银行综合柜面及信贷管理两大教学系统以全面锻炼提高学生的动手能力。总结近年来在《金融综合业务实训》课程教学中的经验和教训,发现以往《金融综合业务实训》课程教学中,普遍存在着学生对实训课程重视不够,缺乏兴趣;课堂教学对实训软件严重依赖,教学管理力度不够;以及教学考核制度欠缺系统性等问题。针对存在的问题,本文提出了几点建议以期改进实训教学,提高实训效果,以确保金融人才的培养质量。

关键词：金融综合业务,实训教学,教学改革

参考文献

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[3]于世东、吴鹏:以课程块为基础的双层次实训教学模式的研究与实践[J].沈阳师范大学学报(自然科学版),2014(7).

[4]陈惠芳:个人理财实务课程教学改革探讨[J].新课程研究,2009(12).

[5]安萍、赵连华:浅谈以就业为导向的实训教学改革[J].辽宁教育行政学院学报,2007(24).

[6]贾佳:“商业银行经营”课程教改措施的探索与实践[J].科教文汇,2012(32).

公司业务员的岗位职责说明 篇11

1、利用公司给予的行业资源，通过各种途径开发新客户;

2、与老客户保持联系并定期拜访，进行产品的宣传和销售;

3、分析客户需求，提供针对性解决方案;

4、销售合同的签定和应收款的跟踪。

任职资格

1、大专及以上学历，市场营销专业或机械类优先;

2、有1年以上销售经验者优先，能接受外派;

3、出色的沟通和协调能力，有团队经营经验者优先;

4、有积极向上的心态，有强烈的学习提升自己的能力;

公司业务员的岗位职责是什么 篇12

1、负责客户的资料的收集及新客户的开发工作;

2、通过电话和网络等各种方式与客户进行有效沟通了解客户需求, ,进行产品报价,制定合同,达成签约,完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜在需求;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、20-45岁，中专以上学历，男女不限;

2、1年以上工作经验;

3、性格开朗，富有热情，有上进心，工作积极主动，责任感强，能够承担压力，有良好的团队意识和沟通能力;

综合业务员的岗位职责 篇13

随着光传输技术的发展, 传统的光纤同步数字系列传输网 (SDH) 已发展为多业务传输平台 (MSTP/MSPP) 。从单一的承载语音业务拓展到可以承载数据、多媒体等综合业务, 使光传输网络成为综合业务城域网建设的首选。由于电网发展的需要, 地市供电企业“十五”期间基本建成了SDH光纤通信网。池州供电公司于2000年建成了覆盖4个县级供电企业、16座变电站的光纤通信网, 带宽为155M。2005年通过技改对几座集控站升级为622M, 中心站升级为2.5G。但业务比较单一, 主要为语音和调度实时数据传输, 带宽利用率低。2006年, 随着业务需求的增长, 需要传输数据、多媒体等大量可变比特率和任意速率的数据业务, 传统的SDH系统TDM却不能有效地对其进行传输。为节约成本, 决定采用光传输技术—多业务传输平台 (MSTP/MSPP) , 组建实现综合业务处理的城域信息网络。

1 光传输技术的发展

多业务传输平台 (MSTP/MSPP) 通过使用虚级联技术 (VC) 和GFP及链路容量调整方案 (LCAS) 进行高效封装, 实现带宽的动态分配。由于MSTP技术标准比较完善, 为不同厂家设备互联互通创造了条件, 可以实现TDM、ATM、IP、以太网等业务的接入、处理和传输, 提供统一网管的多业务节点。MSTP技术继承了SDH的高可靠性、严格的QoS, 集成了ATM的统计复用和IP网络的带宽共享特征, 为不同服务质量的业务提供最佳的传输方式, 因此MSTP成为现阶段主流城域网技术的基础。多业务传输平台 (MSTP/MSPP) 的引入大大丰富了光传输网络的接口模式, 它能够迅速快捷地接入语音、数据和多媒体等业务, 并在数据层提供汇聚和交换功能, 充分发辉光传输网的性能。自动交换光网络 (ASON) 更是对传统光网络的一次颠覆性变革, 突破了以往光网络集中配置和手工维护的管理模式, 成为集多种协议和控制技术的具有分布式特点的智能化光网络。

2 综合业务城域网建设规划

2.1 现状

池州供电公司早在2000年就率先在安徽省电力系统内建成了覆盖所辖变电站、县级供电企业的地区电力光纤通信网 (SDH) 。同时利用SDH光传输设备, 通过E1接口, 采用cisco2600路由器将变电站和县级供电企业接入公司局域计算机网络, 网络拓扑如图1所示。随着管理信息的剧增、图像业务的发展, 2M网络带宽已无法满足日益膨胀管理信息的需求, 网络带宽急需升级。为此, 2006年池州供电公司提出采用MSTP技术, 利用现有光传输网络, 组建城域信息网络, 得到了安徽省电力公司的大力支持。

2.2 规划设计

根据安徽省电力公司“十一五”信息化发展规划, 结合池州供电系统通信网和信息网的现状, 提出以下规划设计原则:

(1) 升级电力4级网为100M网络, 且关键业务采用VPN专用通道传输。将电力4级网核心路由器和边缘 (县公司) 路由器由原n×2M路由器升级为百兆路由器, 从而实现电力4级网具备100M接入能力。在各县公司光端机上加装百兆以太网数据处理接口板, 采用MSTP技术在现有光传输网上实现100M数据网络传输。

(2) 升级改造地区电力信息网。根据《国家电网公司变电站计算机网络设计规范》, 变电站除调度数据网外, 其他如在线监测、图像监控、生产管理等系统信息均纳入信息网统一规划、建设、运行管理, 考虑电力生产管理模式的变化, 规划集控站采用路由方式, 通过VPN功能实现重要业务信息独立传输;无人值班变电站采用局域网方式, 在池州光纤通信网基础上, 采用MSTP技术, 实现变电站网络每站具备10M以上接入能力。

3 综合业务城域网的实现

3.1 城域网建设目标

此次城域网建设目标是: (1) 市公司至县公司的电力4级网具备100 M接入能力, 并采用VPN功能实现县公司重要业务系统 (如数据库集中建设的大物流系统等) 独立传输; (2) 集控站实现具备百兆接入能力, 同时通过网管系统实现集控站路由器环状运行, 确保网络服务的高可靠性; (3) 无人值班变电站采用汇聚方式, 全部汇聚到中心站主光端机百兆网络接口, 同时预留无人值班站接入所属集控站的链路, 通过网管系统可实现及时调整。

3.2 光传输网络改造

光传输网络是数据网络的基础, 池州供电公司部分早期投运的SDH光端机不支持MSTP数据处理功能, 需对光端机主控板进行升级处理, 使其具备MSTP数据组网能力。同时利用SDH环网技术, 在通信层面对地区电力信息网实现环状运行, 只要环不被破坏, 任意县公司、集控站、变电站路由均能到达公司本部。图2为池州电力通信光纤环网拓扑结构图, 由大小2个环构成。

(1) 通过网管系统调整数据网带宽。目前池州供电公司信息机房至通信机房是1条155 M的链路, 通过网管系统在两地光端机间建立2条链路。第1条链路为电力4级网服务通道, 第2条链路为集控站、变电站服务通道, 具体分配如下:IU1-OI2D-1分别提供青阳变、观牛变、池州变3座集控站 (5×2M×3=30M) 和陵阳变、殷汇变、泥溪变、永胜变、七都变、红石变、查桥变、潘桥变、九华山变、涓桥变、柯村变、江口变等无人值班变电站 (2×2M×12=48M) 使用。IU1-OI2D-2分别提供贵池、石台、青阳、东至4个县供电公司 (10×2M×4=80M) 使用。

(2) 光端机主控板及系统软件升级。对于光端机主控板不支持MSTP业务处理的更换主控板, 其他光端机主控软件升级为最新版本。

(3) 增加以太网络接口板。在光端机主控板及主控软件升级后, 即具备MSTP功能, 再在IU2上插入EFT或EMT板即具备以太网接入能力。

3.3 组建城域信息网络

通过以上规划和对光传输网基础设施的改造, 具备了组建城域网的基础。将建设改造任务分3个部分进行实施, 即电力4级网、集控站、无人值班变电站。

3.3.1 电力4级网

贵池、石台、青阳、东至4个县公司分别通过4条100 M以太网汇聚到4级网核心路由器上, 然后上行到信息网NE40。为避免NE40上的改动, 4个县公司IP地址不变, 沿用原IP地址。如图3所示。由于受到当前传输容量的限制, 网管中暂为每县公司分配20 M带宽 (随着通信网即将进行的扩容改造, 届时将为每县公司独立分配100 M链路) 。

3.3.2 集控站

池州变、观牛变、青阳变3个集控站分别通过3条百兆以太网汇聚到变电核心路由器上, 然后上行到局域网主交换机Cisco6509。为不影响现有的网络, 在局域网主交换机6509B上划分出VLAN302, 同时IP地址作相应改动。同样, 每集控站暂绑定10M带宽。考虑到集控站管理业务的需要, 集控站以太网板采用带交换功能的接口板。如图4所示。

3.3.3 无人值班变电站

其他无人变电站由于业务信息量不大, 直接在传输上将所有无人值班站汇聚到主光端机100M以太网端口, 接入到公司局域网主交换机Cisco6509。为不影响现有的网络, 在局域网主交换机6509B上划分出VLAN304, 同时IP地址作相应改动。如图5所示。

4 M S T P技术组建城域信息网的优点

2006年12月～2007年3月, 在充分准备的前提下, 顺利完成了光传输网的升级改造和地区电力城域信息网的建设改造。目前, 网络运行稳定、可靠, 且于2007-07-28日通过了安徽省电力公司专家委员会的验收。通过MSTP技术组建城域信息网其优点十分明显:

(1) 灵活的组网方式。在传统SDH光传输基础上, 增加MSTP数据接口技术, 为城域网的建设提供了灵活的组网方式。它具备多种物理接口, 如:SDH光/电接口、ATM接口、以太网接口 (10/100BaseT) 、GE、E1等, 能够为各种业务需求提供快捷方便的接入。在保证兼容传统TDM业务的同时, 能够提供多业务灵活接入。MSTP技术不但组网灵活, 而且网络结构大大简化。可以通过增加可扩展的更细粒度业务交换控制模块, 支持VC级别的连续级联和虚级联, 保证多种协议高效地复用传输, 有效地利用光纤带宽。同时MSTP技术支持业务数据的透传、汇聚和交换方式。由于主干带宽的制约, 无人值班变电站暂时按汇集方式接入主干。2008年拟将受控站接入集控站, 同时将汇聚方式作为应急模式, 确保变电站业务的正常运行。

(2) 节约投资。在SDH传输网基础上, 通过MSTP技术组建城域网, 避免重复投资建设独立业务网络。通过多业务综合传输平台, 可以减少大量独立的业务节点和传送节点设备, 大大简化节点结构, 降低建设成本。同时MSTP/MSPP具有更细粒度的交换和交叉连接模块, 网络拓扑结构 (线、网、环) 的逻辑结构与物理结构相分离, 能够提供快速线路连接, 在任意节点提供业务内部处理, 避免了大量的手工线路连接和复杂的网络间协调, 大大减少了运行维护工作量, 节约了运营维护成本。

(3) 网络运行的可靠性高。MSTP/MSPP继承了SDH的保护特性, 实现99.999%的工作时间、硬件冗余、小于50 ms的自动保护恢复, 保证网络服务的高可靠性。

(4) 运行维护简便。以SDH光传输为基础, 基于MSTP技术组建的城域网络, 不但具备计算机网络的特性, 而且还继承了SDH的性能, 整个网络的运行状态在网管系统中一目了然。由于SDH的节点可管理、时序易于分配的特点, 且具有自保护功能和高可靠性, 使得整个网络运行维护可控, 大大减少了维护工作量。

(5) 很好的扩展性。随着技术的发展, MSTP/MSPP系统提供带宽容量从155M到622M到2.5G到10G, 波长复用窗口从1310nm到1550nm的DWDM的平滑扩容, 为今后的低成本扩容提供了基础保障。

5 结语

基于SDH多业务平台的组网方式无疑是电力系统实现现代化管理的最佳方式。随着技术的发展, 在MSTP基础上发展的智能光网络具备自动发现相邻设备之间的链路、端口能力、协议实体之间对等关系的能力, 提供链路传输能力的聚合等功能, 使网络服务更加智能化, 这是今后城域网的主流方向。

摘要：为实现安徽省电力公司“十一五”信息化发展规划目标, 在SDH光纤通信网的基础上, 成功地通过多业务综合平台 (MSTP) 技术组建了地区供电系统计算机城域网络。通过SDH高可靠性、严格的QOS, 在统一网管的管理下, 为不同服务质量的业务提供最佳的传输方式, 并且可灵活配置带宽资源, 为基层供电企业的快速发展提供了可靠、灵活的信息网络支撑。同时, 通过城域网络建设改造的实践, 为今后电力系统通信网、信息网的有效整合进行了有益的尝试。