2022公司第二季度工作总结

2025-01-28 版权声明 我要投稿

2022公司第二季度工作总结(推荐11篇)

2022公司第二季度工作总结 篇1

一、目标完成

一季度八区的销售业绩完成1585万,目标达成率96%,没有完成计划目标,通过反思,以下两点做的不是很到位:

数字化管理不到位。作为区域经理,每天要与各种数字打交道,提升数字化管理,但是目前这一点自己做的并不是很好。第一,没有把每家门店每月的目标及目标完成情况熟记于心。如果心中没有每家门店的销售目标,就不能盯着每家门店去完成这个目标,这样门店目标的完成自然不会好。第二,没有把与门店销售目标相关的各类数据如客单价,件均数、品单价等熟记于心。所以在接下来的一个季度会重点提升自己的数字化管理能力,做到把每家门店的目标及业绩完成情况做到烂熟于心,时刻关注门店目标的进展情况,当门店目标完成与预期有落差时,及时采取措施进行调整。

工作重心分配不合理。自己目前管理13家门店,把工作重心和主要精力放在业绩较好的门店,抓大放小,是自己的方向。但是对于区域内的两家业绩较弱的C类店所花费的心思明显偏少。这两家C类店的店长也都是新上任的店长,管理经验也比较欠缺,自己应该多花费一些心思在店长的辅导,以及门店各方面工作的支持。但是自己却有所忽视,所以第一季度两家C类店一季度的业绩同比下降也是最为明显的。在后期的工作中要注意:不但要把自己的主要精力和时间放在一些业绩较高的门店,同时对于一些新上任的店长和业绩下降较为明显的门店也要多花费一些心力,让各门店平衡发展。

二、店长资源运用

从上个季度开始就把区域内的所有门店划分成不同的小组,小组成员之间进行互动,从本季度开始各小组的互动有了进一步的提升。

小组组长设定。本季度开始,规定每一个互助小组设定一个小组长,由小组长带领小组内其他成员进行互动,互动内容以门店的陈列为主,在陈列的基础上,逐步扩大范围。小组长要肩负组织的作用,同时小组长每个月要对小组成员的互动内容进行总结,这样会提升小组组长的工作责任心,提升小组互动工作的开展。

工作授权。正常情况下,一季度是相对是个不忙的季节,本季度因为SOP的编写以及店长月周管理表的推广,李老师的培训,所以一季度也不轻松。针对时间紧的情况,也逐步的把一些工作授权给资历较深的店长进行处理,例如门店储备干部的面试,之前都是完全由自己进行面试,因为时间关系,经常无法及时的安排面试,造成人员的流失。经过思考,现在如果时间紧张,可以安排资深店长进行初始,初始评价不错的,自己则进行复试。这样一方面提升了工作效率,另外也减少了面试人员因为面试时间等待太久而造成的流失。

随着门店数量的越来越多,各项工作也相应增加,在接下来的一个季度会逐渐扩大授权的范围,让自己有时间去处理一些重要工作,也给店长一个成长锻炼的机会。

三、李老师培训

本季度李老师培训的重点是月周管理表,通过对店长月周管理表的培训,主要有以下收获。

定量—定性—定量:以前门店的目标制定基本上是从定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最终目标不能很好的实现,由于没有从定性再到定量的过程,目标没有实现之后也不能很好的去分析为什么没有实现。通过店长月周管理表的培训,把目标措施定性之后再定量(每个措施提升多少目标,每天提升多少)便于门店每日进行管理,如果目标没有实现也能够分析那条措施出了问题。

数字化管理:月周管理表中各类目标的制定,完全是以过去的趋势去制定,不是拍脑袋,所以更加合理。通过培训了解到每个月如果有超过30%的变动,就要引起重视,因为30%是一个经验值,如果目标在原先的基础上上升超过30%就要考虑能否实现,如果下降超过30%就要思考出现了什么重大的变化。

合理的目标很重要:针对门店的业绩目标,制定的各类品单价,件均数、交易客数的目标。然后根据各类分解目标制定相应的措施,如果分解目标制定的不合理,就无法实现这些分解的目标,最终的业绩不变也无法实现。制定合理的目标很重要。

2022公司第二季度工作总结 篇2

近年来, 上市公司频频利用非经常性损益操纵利润的现象引起了社会的广泛关注, 而“线下项目”营业外收入与营业外支出作为非经常性损益的重要组成部分, 其在上市公司盈余管理中的重要不容小觑。营业外收支项目的组成部分主要有: ( 1) 处置固定资产、在建工程、无形资产等产生的收入与支出; ( 2) 各种形式的政府补贴; ( 3) 固定资产盘亏; ( 4) 罚款收入与支出; ( 5) 接受捐赠所得与捐赠支出; ( 6) 因不可抗力因素, 如遭受自然灾害导致的存货、固定资产等损毁报废; ( 7) 债务重组损益; ( 8) 资产评估增值与损失等。营业外收支项目作为企业非日常经营活动产生的损益, 虽然不计入营业利润, 但却是利润总额的重要组成部分, 在很大程度上影响企业的盈亏, 其对企业净利润的影响不容忽视, 是企业管理层进行盈余管理的重要手段之一。

第四季度作为一年的最后一个季度, 是企业管理层利润操纵的最后时期, 国内外相关研究表明, 第四季度虽仅占全年的四分之一, 但却是管理层进行利润操纵的最重要的时期。企业管理层往往会根据企业前三季度的表现以及年度业绩目标进行有目的有选择的盈余管理, 具体包括洗大澡、扭亏为盈、隐藏利润等。本文基于上市公司前三季度的业绩表现, 分析上市公司在第四季度利用营业外收支损益进行盈余管理的情况, 检验上市公司在第四季度利用营业外收支损益进行盈余管理的主要动机。

已有相关研究关注亏损上市公司的盈余管理, 或者仅仅观察上市公司的年度盈余管理表现, 本文的主要贡献在于, 从上市公司盈余管理的时点出发, 考察亏损公司和盈利公司在第四季度运用营业外收支损益的情况及其动机, 并控制有关变量, 发现前三季度业绩不同的公司会出于不同的动机, 有目的的使用营业外收支损益进行盈余管理。前三季度亏损较大的公司在第四季度会以负的营业外收支损益进一步增加亏损; 前三季度亏损较小的公司在第四季度会以正的营业外收支损益使全年扭亏为盈; 前三季度高盈利公司会以负的营业外收支损益平滑利润。

二、文献回顾

盈余管理长期以来一直是会计研究的热门领域, 受到研究人员的高度重视。对于盈余管理的动机, 相关方面的 文献已很 丰富。Burgstahle, Dichev ( 1997) 及Degeorge等 ( 1999) 的研究表明, 美国上市公司的盈余管理动机主要是为了避免亏损、减少盈余、迎合分析师预测。中国上市公司盈余管理的动机主要有扭亏 ( 陆建桥, 1999) 、平滑利润 ( 赵春光, 2006) 、避免退市 ( 陈晓、戴翠玉, 2004) 、提高高管报酬 ( 王克敏、王志超, 2007) 等方面。对于盈余管理的手段, 魏涛、陆正飞、单宏伟 ( 2007) 发现无论是亏损公司还是盈利公司, 都较为普遍地操纵了非经常性损益交易的时点和力度进行盈余管理, 而营业外收支是其采取的主要手段之一。

在利用年度时点实施盈余管理方面, 美国学者Givoly和Ronen ( 1981) 通过对利润和销售额的序列研究, 发现第四季度存在利润平滑现象。Healy ( 1985) 认为经理人更倾向于对第四季度的应计项目进行操纵或者运用其他会计手段进行盈余管理。John A. Elliott和Wayne H. Shaw ( 1988) 在研究操控性减值准备时发现, 63% 的操控性减值准备是在第四季度确认的。几位外国学者的研究都一致表明第四季度是管理人员操控利润行为的高发期。国内学者对此也进行了相关研究。崔刚等 ( 2010) 利用分布法发现上市公司第四季度的累积盈余分布不连续, 前三季度小额亏损的公司最有可能上调盈余, 以实现扭亏为盈。张昕 ( 2008) 发现如果上市公司当年扭亏有望则会选择在第四季度增加盈余实现当年扭亏为盈; 如果上市公司当年扭亏无望则会选择在第四季度增加亏损为实现下一年度扭亏为盈做好准备。张昕 ( 2010) 进一步发现第四季度“洗大澡”的中国上市公司, 其主营业务收入、管理费用和非经营性收益在第三、四两个季度之间更容易受到上市公司的人为操控。

三、理论分析与研究假设

亏损是公司管理层和股东都不愿意看到的结果。一般地, 管理层会尽量推迟亏损出现的时间, 但一旦亏损难以避免时, 管理层为了给以后年度扭亏留下空间, 就会通过操控非经常性项目的确认时间来操控利润。管理人员在进行盈余管理时一定会有较为明确的目标, 在年初与年中, 由于存在过多的不确定性, 管理人员通常情况下很难判断出当年的实际经营结果, 因此盈余管理在此时不具有可操作性。管理年度盈余最为可靠、也最简单易行的方法就是选择在年底时期调节财务数据, 第四季度无疑成为了管理年度盈余的最佳时期 ( 张昕, 2010) 。管理层往往会对前三季度企业的经营业绩进行评价, 在此基础上选择特定的盈余管理手段进行盈余管理, 而营业外收支项目作为非经常性损益项目的重要组成部分是管理层常用的操纵工具。

管理层在第四季度对企业的盈利状况进行盈余管理时, 其盈余管理的方向会因企业前三季度的盈利表现而不同。如果管理层评估前三季度企业亏损非常严重, 已不足以通过第四季度的盈余管理使企业业绩全年盈利, 则更加倾向于在第四季度拉低业绩进行“大洗澡”, 为下一年度的盈利创造机会。如果管理层评估前三季度企业亏损较小, 通过第四季度的盈余管理可以使企业业绩全年盈利, 则更加倾向于提高第四季度业绩拉高全年盈利业绩。因此, 本文针对前三季度企业不同的亏损情况提出以下两个假设:

H1: 前三季度企业亏损较大, 则会在第四季度通过负的营业外收支损益进行“大洗澡”。

H2: 前三季度企业亏损较小, 则会在第四季度通过正的营业外收支损益使全年盈利。

当前三季度企业的业绩是较小盈利时, 则管理层往往会在第四季度加强盈余管理以增加全年的盈利业绩, 至少要加强盈余管理使全年利润“保正”。当前三季度企业盈利较大时, 则管理层往往会在第四季度隐藏部分利润将其转移到以后年度, 确保以后年度有正的盈利以达到长期盈余管理的目的。故本文提出以下两个假设:

H3: 前三季度企业盈利较小, 则会在第四季度通过正的营业外收支损益提高全年盈利水平。

H4: 前三季度企业盈利较大, 则会在第四季度通过负的营业外收支损益使利润平滑。

四、实证检验与结果分析

( 一) 样本和数据

本文选取2013年深沪两市A股非金融业上市公司为研究对象, 剔除了数据缺失的公司, 最后得到2530家样本公司。上市公司数据主要来自国泰安CSMAR数据库。研究过程中的一般数据处理利用Excel, 回归分析使用stata12。

( 二) 描述性统计

注: 三季度末净利润、全年净利润的度量单位为万元。

从表1可得, 前三季度净资产收益率最大值为8500. 55% , 最小值为 - 577. 54% , 两者相差较大。全年净资产收益率最大值为968.61%, 最小值为307. 76% , 两者虽然相差较大, 但较之前三季度最大值与最小值的差距, 缩小明显, 表明第四季度上市公司净利润有平滑的趋势。全年净资产收益率的标准差为4. 14%, 较前三季度净资产收益率标准差175. 01% 降低明显, 同样表明上市公司在第四季度有整体利润平滑的表现。而全年净利润最小值- 1 034 804. 00较之三季 度末净利 润最小值- 525 284. 94下降明显。

( 三) 实证结果与分析

1. 单变量分析

首先我们对上市公司第四季度营业外收支损益进行单变量分析, 分析结果见表2。

注: 营业外收支损益金额的度量单位为万元

由表2可得, 样本公司中第四季度营业外收支损益为正的有2033家, 占全部样本公司的80. 36%;损益为负的有491家, 占全部样本公司的19. 41%;损益为0的有6家, 占全部样本公司的0.24%。营业外收支损益均值为2305.38, 且显著大于0, 表明在第四季度上市公司整体上较为普遍地使用正的营业外收支损益, 以对年度利润产生正向作用。

2. 多元线性回归分析

通过两个Logistic模型对相关假设进行检验。借鉴魏涛、陆正飞、单宏伟 ( 2007) 的研究方法, 以净资产收益率 ( ROE) 作为经营业绩, 建立分析模型。把ROE低于 - 10% 的公司定义为亏损较大公司; 把ROE介于 [-3%, 0) 之间的公司定义为亏损较小公司; 把ROE介于 ( 0, 3%] 之间的公司定义为盈利较小公司; 把ROE大于20%的公司定义为盈利较大公司。首先是模型 ( 1) :

其中 ROE (i, t - 1) 是公司 i 前三季度的净资产收益率, ROEi, t是公司 i 全年的净资产收益率。

注: ***表示在1%的水平下显著; **表示在5%的水平下显著; * 表示在10%的水平下显著。

模型 ( 1) 的回归结果见表4。D1的系数为负, 符号与预期一致但不显著, 表明前三季度亏损较大的公司不全倾向于采用负的营业外收支损益, 只是部分支持了H1。D2的系数为正, 符号与预期一致并且显著, 表明前三季度亏损较小的公司倾向于采用正的营业外收支损益以使全年利润由负转正, 从而支持了H2。D3的系数为正, 符号与预期一致但不显著, 考虑在前三季度净利润为正的情况下企业对于营业外收支损益的使用更多的只是保证其为正数, 其提高利润的方式只是部分依靠营业外收支损益, 更多的使用其他的方式, 比如提高销售等。结果只是部分支持了H3。D4的系数为负, 符号与预期一致并且显著, 表明前三季度盈利较大的公司倾向于采用负的营业外收支损益, 从而支持了H4。

为了进一步检验假设H1, 本文引入第二个模型, 检验前三季度大亏损进而在第四季度进行“洗大澡”的公司其“洗大澡”与第四季度营业外收支损益之间的关系。

D5i= 若公司i前三季度亏损较大 ( ROEi, t - 1< 10% ) , 全年亏损更大 ( ROEi, t< ROEi, t - 1) 则取1, 否则取0。预期符号为负。

注: ***表示在1%的水平下显著; **表示在5%的水平下显著; * 表示在10%的水平下显著。

在表5中的营业外收支损益的逻辑回归分析2中, D5的系数为负, 符号与预期一致并且在1%的水平下显著, 表明前三季度亏损较大的公司会通过第四季度负的营业外收支损益将全年的净利润拉得更低, 以实现“一次亏个够”。我们注意到D5其实是D1的一个细分, 对于D1的逻辑检验不显著表明前三季度亏损较大的公司可能不全倾向于采用第四季度负的营业外收支损益进行盈余管理, 但是D5的逻辑检验在1%的水平下显著表明前三季度亏损较大且在第四季度进行“大洗澡”的公司往往是运用了营业外收支损益进行盈余管理, 从而支持了H1。

五、结论

本文以2013年度在深沪两市上市的非金融类上市公司为研究对象, 考察了上市公司在第四季度运用营业外收支损益进行盈余管理的情况。研究发现, 第四季度上市公司整体上使用正的营业外收支损益以增加年度利润; 通过进一步分类研究发现, 不论是前三季度亏损的公司还是盈利的公司, 都较为普遍地操纵了营业外收支损益发生的时点和力度进行盈余管理, 其动机包括亏损前的洗大澡、扭亏动机、利润平滑动机。其中, 前三季度企业亏损较大的公司, 往往会在第四季度运用负的营业外收支损益进行“洗大澡”, 使亏损进一步增加以为以后年度的盈利做好准备。而前三季度企业亏损较小的公司, 往往会在第四季度通过正的营业外收支损益达到使全年扭亏为盈的目的。对于前三季度企业盈利较大公司, 往往会在第四季度通过负的营业外收支损益隐藏利润, 以实现利润平滑目的。上市公司在进行出于规避亏损、盈余平滑等动机的盈余管理时, 十分倚重第四季度的营业外收支损益。

本文研究的主要局限在于, 由于手工搜集数据的困难, 对于上市公司利用营业外收支项目进行盈余管理的研究, 没有对营业外收支项目按主要组成部分分具体项目进行检验, 而只是运用营业外收支损益这一汇总数进行检验。如果通过对营业外收支按其主要组成内容分项目检验各具体项目对上市公司第四季度盈余管理的影响, 全面考察上市公司通过营业外收支损益进行盈余管理的措施和手段, 效果或许会更好。

参考文献

[1] .陆建桥.中国亏损上市公司盈余管理研究[J].会计研究, 1999 (9) .

[2] .魏涛, 陆正飞, 单宏伟.非经常性损益盈余管理的动机、手段和作用研究——来自中国上市公司的经验证据[J].管理世界, 2007 (1) .

[3] .崔刚, 汪要文, 张文武.如何发现盈余管理——基于上市公司第四季度前后盈余分布的实证检验[J].金融发展评论, 2010 (6) .

[4] .张昕.中国亏损上市公司第四季度盈余管理的实证研究[J].会计研究, 2008 (4) .

[5] .张昕, 姜艳.亏损上市公司盈余管理手段分析——基于第四季度报表数据[J].财经科学, 2010 (6) .

[6] .陈晓, 戴翠玉.A股亏损公司的盈余管理行为与手段研究[J].中国会计评论, 2004 (2) .

[7] .赵春光.资产减值与盈余管理——论《资产减值》准则的政策涵义[J].会计研究, 2006 (3) .

[8] .王克敏, 王志超.高管控制权、报酬与盈余管理——基于中国上市公司的实证研究[J].管理世界, 2007 (7) .

[9] .Burgstahler and Dichev.Earnings Management to Avoid Earnings Decreases and Losses[J].Journal of Accounting and Economics, 1997, 24 (1) :99-126.

[10] .Degeorge, Francois Patel, Jayendu Zeckhauser, Rivhard.Earnings Management to Exceed Thresholds[J].Journal of Business, 1999, 72 (1) :1-33.

[11] .Healy, P..The effect of bonus schemes on accounting decisions[J].Journal of Accounting and Economics, 1985, 7 (1-3) :85-107.

2022第一季度工作总结 篇3

延安配送中心一季度计划完成货运量6.7万吨,实际完成5.76万吨,完成计划的86%;计划完成周转量111.4万吨公里,实际完成95万吨公里,完成计划的85%;计划完成收入705.9万元,实际完成655.6万元,完成计划的93%;自有车累计运行2803车次,日运行车次0.76次/日,里程利用率为50.5%。

一季度计划消耗油料万升,实际消耗油料-万升,节约-升,共计消耗油料--万元。

材料费定额万元,实际万元,超耗万元;修理费定额万元,实际万元,节约万元。超耗较大的几个车分别为:

超耗的主要原因:

轮胎共计消耗条,定额行驶万公里,实际行驶万公里,超额行驶万公里。轮胎共计消耗万元。

一季度路桥费共计万元,占收入的,去年同期路桥费占收入的,今年与去年同期相比路桥费有所升高,主要原因是今年又新开了两条高速,分别为延安至青化砭和延安至延川县高速,收费较高。延安南至洛川收费每公里0.875元,来回共计280公里,共计245元,延安北至延川县运距是115公里,每公里收费1.8元,合计209元。

一季度报销罚款共计元,去年同期罚款万元。今年与去年同期相比,罚款有明显降低。主要原因是经多次协调,洛川城区中队罚款明显减少。一季度外聘人工成本共计万元,管理人员人工成本为万元。资占管理费共计万元。

按车队核算利润,元月份亏损9.9万元,2月份亏损4.2万元,三月份亏损-万元。

损耗:元月份产生3.7万元,二月份2.5万元,通过对排名进行分析,新聘驾驶员的货损明显高,支援车辆货损比当地配送货损高,这里边有系统误差,人际关系不行,也不排除人为因素(主要指驾驶员和加油站)油品数质量工作任重道远,需要我们每一个管理人员肩负起责任,加大管理力度,采取切实相关可行的措施,保持高压态势,遏制油品数质量重大事故的产生。

二、原因分析

1、从一季度经营情况来看有节假日放假的因素,下雪的影响,主要是市场需求降低,特别是柴油明显降低,天气寒冷,各种工程机械行业处于销售淡季,销量小,运力富余,销售公司比去年同期销量减少了吨,下一步我们将积极联系采供站加油站,争取直销用户,实现争创效益。

2、通过分析也暴露出我们在内部管理上存在的问题,主要表现在第一就是退票,一季度共计退票47车,这里面有下雪天气高速封路的客观原因造成27车退票,也有管理上的问题,因车辆故障退票9车,说明我们在归检方面做的还不到位,待料和加油站待卸退票6车,说明我们在协调方面做的还不到位,也有二配系统安排存在误差的关系,此外交警挡车退票5车,也是我们协调方面存在问题、

3、车辆维修存场时间长,又待料现象,也有我们监管不到位的现象。

4、尽管四费没有超耗,但是个别单车材料费超耗严重,要认真分析原因,严格把关,落实责任,疏于检查不到位,机油更换超额定次数,乱加燃油造成液压油泵注塞损坏按分公司规定必须承担相应的经济损失。

三、下一步工作打算

1、积极主动配合销售公司做好地罐重新标定工作,安排责任心较强的驾驶员参与地罐标定工作,切实做好做实,双方认可。

2、按照分公司的规定做好每月每周每天的三交代工作,跟车上路现场交代和美洲的安全教育培训,特别是管理人员对所承包车辆的实时监控,要留有痕迹,进行二次分配考核,做好用户回访工作,及时征求甲方意见,改正工作中存在的问题,对违章行为加大处罚力度。

3、按照中心管理规定,对人为因素造成的退票要进行考核处罚,要继续做好早班装油工作,对宝塔区以南7各片区加油站当天卸油,22点前停车,督促驾驶员养成良好的习惯,规避夜间行车带来的安全隐患。

4、要注意对固定场所的设备设施的入场检查特别是操作工的三交待和日常管理,严格执行规定动作,杜绝习惯性违章,提高维修效率,减少存场周期,严格按程序进行维修,使车辆处于待命状态,而不是处于待修状态。

5、继续做好开源节流降本增效工作,充分利用旧配件维修主要是发电机、马达,以及底盘的零部件,修旧利废,学会过紧日子。

2022第四季度工作计划 篇4

1、按照医院的整体部署整理补充护理部分的院内应急预案

2、建立并审议通过医院护理岗位谁明书。

3、按新标准建立起“二甲”资料新框架

二、抓好护理质量与安全管理

1、认真做好季质控及月重点质控工作,认真完成对重点部门的质量控制工作,持续改进护理质量。

2、抓好环节管理,抓好重点病人、重点部门、关键时间、关键人群等的管理,保证患者的安全。

三、加强业务学习,落实三基三严。

按计划组织两次业务学习,于12月底完成对全院护理人员理论考试一次,并继续对低年资护理人员每月进行强化考核。

四、加强应急演练及重点部门的评估与考核

1、10月,根据各科具体情况现场模拟应急演练,以检验各的应急反应能力。

2、11月,与医务科一起对全院的重点部门进行集中的评估与考核,从而提高重点部门的管理水平和业务技能。

五、认真做好带教工作

1、根据上次评教评学会中所存在的问题,有意识地对科室教学工作的质量进行检查,由护理部牵头组织各科进行一次大查房,并保证质量。

2、按教学计划完成每月两次的教学讲课,召开评教评学会一次。

六、认真按要求做好优质护理服务工作,在人员保证的情况下保证各项工作的质量,11月在内二病区继续推广。

2022公司第二季度工作总结 篇5

第一季度,纪检监察室认真学习贯彻习近平在XX届中央纪委六次全会上发表的重要讲话,严格按照区委的统一部署和要求,立足实际,狠抓落实,务求实效,各项工作取得阶段性进展。现将纪检监察室第一季度工作总结及二季度工作计划汇报如下:

一、一季度工作总结

一是加强德育和纪律教育,进一步增强廉洁自律意识。

认真学习贯彻XX届中央纪委六次全会、《x区第五次党代会纪委工作报告》会议精神,并且开展了《中国共产党纪律处分条例》学习要点、《x发展集团员工守则》和《树立好家风是推动廉洁文化建设的重要力量》等党纪、制度条规学习,纪律教育的警示作用和震慑效果得到不断提升。

二是做实做细日常监督,进一步提高监督效能。

一是做好常态化纪律检查6次,对各部门、子公司工作人员迟到早退、工作状态、办公环境等情况进行检查,进一步强化队伍建设,严明工作纪律,保持优良工作作风。二是紧盯元旦、春节等重要节点,下发《关于加强“双节”期间有关工作的通知》,严明过节纪律。三是积极配合各部门、子公司,做好项目验收工作严格验收程序,确保所有工程质量符合验收标准。

三是压实廉政建设主体责任,进一步推动党风廉政建设和反腐败工作向纵深发展。

一是坚持把党风廉政建设与业务工作同部署,完成2022《党风廉政建设目标管理责任书》、《x新区发展集团员工廉洁自律10项承诺》的签订工作,为全面完成2022党风廉政建设和反腐败工作任务奠定了坚实的基础。二是坚持问题导向,在节假日前广泛开展廉政谈话活动,预防“节日病。三是推进集团项目建设领域党风廉政建设和反腐败工作深入开展,制定“反腐倡廉进工地”活动的实施方案。

四是扎实推动巡察整改落实,进一步做好反馈问题整改。

一是提高站位,深化认识。认真落实巡察各项要求,提高政治站位,要求各部门、子公司把抓巡察整改作为一项重大政治任务,全面担负起巡察反馈意见整改工作的责任。二是聚焦问题,狠抓落实。紧扣区委第三巡察组反馈问题,协助集团党委召开巡察整改专题会议,研究制定整改方案,建立整改工作台账,做好追责问责工作,确保逐项逐条整改落实到位。三是标本兼治,巩固提升。督查巡察整改工作的落实情况,以巡察整改推动长效制度建设,努力营造巡察整改带来的新气象、新变化、新成效。

五是不断加强自身能力建设,进一步提高自身工作能力。

坚持常态化学习,完成国有企业纪检工作网络培训班报名,学习纪检监察理论和业务知识,自觉加强党性锻炼,模范遵纪守法。

二、二季度工作计划

下季度,我们将紧紧把握纪检监察工作的总体要求,认真履职尽责,按照年初确定的目标,明确责任分工,主要抓好以下几项工作:

一是督查重点项目。

对集团拼争项目、各部门、子公司重点项目的落实情况进行督促检查。了解集团投资项目进展及前期工作,加强对各项目的事前、事中、事后督查工作,强化项目全过程监督管理。及时向各部门、子公司反馈项目建设过程中存在的进度缓慢、未做到安全生产、疫情防控不到位等问题,并要求限期整改,确保集团各个项目平稳运行。

二是强化政治监督。

一是切实保障党员权利。学习贯彻《中国共产党党员权利保障条例》,保障党员权利,加强监督检查,切实让党员各项权利得到有效保障,对侵害党员权利的行为要进行严肃查处,严肃追责问责。二是推进全面从严治党,以党的政治建设为统领,结合党史学习教育。协助集团党委召开2022全面从严治党工作会议,积极推进《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》落细落地。

三是开展“反腐倡廉月”活动。

推进集团项目建设领域党风廉政建设和反腐败工作深入开展,完成廉政漫画、廉政告示牌、信访举报受理方式及范围等宣传内容上墙,不断提高项目职工的思想道德素质,向施工现场管理人员宣传反腐倡廉相关知识,让工程参建人员受到廉政文化的熏陶,使廉政文化深入工地、深入人心。

公司销售第二季度工作计划 篇6

第二季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。

一、市场网络建设

目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。距公司xxx公里内市场,实现无空白市场。

1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。

2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作。

3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)

二、销量目标的达成目的:提升销量,确定客户四、五、六月份的销售方向和销售重点。完成销量xx万。

1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”。

2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)

3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。

三、团队管理

目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。

1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”。

2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。

3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。

4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。

四、市场调研及新产品提报

1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。

2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。

公司销售第二季度工作计划二

为促进公司市场销售运作,加快产品推向市场,在有限时间内抢占xx地区销售市场及份额,迅速增加产品销售渠道。现根据公司销售策略方针拟制第二季度销售工作计划,对销售实行集中管控,独立核算,效能与业绩挂钩。

一、明确公司架构、各岗位职责、销售管理模式

1、公司组织架构

厂办公室:工人招聘、后勤、厂区卫生、接待等;生产组:生产、仓储。

质技组:原材料/半成品/成品的验收检验、样板/模块制作、技术指导;销售组:销售及销售管理。

策划组:推广、办理相关的证件备案、市场信息汇总分析、对外关系;财务部:会计、出纳。

二、市场营销策略

1、以市场为先导,合作伙伴为基础。

坚持高科技、高质量、高服务的品牌方针,以市场开拓为先导,通过发展合作伙伴作为市场开拓基础。公司对销售力量整合,信息共享统一管理,市场部对xx市的x县二区重点突础。通过建委及迁改办作为销售渠道突础点,积极寻找有销售实力的合作伙伴,争取用尽快的时间打开xx地区市场,建立自己的周边销售网络,形成稳定的销售渠道。

2、区域链条管理,确保货款回收。

以区域经理带头,设立稳固的市场阵地,寻找稳固的骨干合作伙伴,把他们作为我们的重点,再不断向下和延伸培育这样的重点市场销售和合作伙伴,让他们有稳定的销售业绩,从而确保回款的稳定。

3、优惠销售政策,保障服务质量。

开发合作伙伴时,我们要优惠销售政策,随机应变,随行就市;当地区销量超过额定任务时,给予合作伙伴更大的利润空间;区域合作商可交纳质保金,享受相应的提货量,从而减轻合作伙伴的资金压力。强化服务与管理,对工程技术质量严格要求,派技术人员进行讲解培训和工程指导,保障工程技术质量。

4、进行科学管理,以制度为准则,业绩为标准。

内部管理,进行科学规范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作为管理和考核的准绳,实行制度管人。

考核方面,首先明确各岗位职责,实行季度考核,以业绩作为依据,奖罚分明、奖优罚劣。

三、产品销售模式

负责墙体保温材料营销网络的开发、维护、技术服务、客户培训、市场拓展和维护等;负责客户投标资料的准备、技术和商务述标、答辩等。

四、墙体保温材料销售任务

(一)产品销售任务目标(20xx年4月x日—20xx年5月xx日)。

(二)产品销售任务分解(20xx年5月x日—20xx年6月xx日)。

(三)市场区域划分及薪酬福利、费用标准。

(1)xx地区市场区域划分及人员配置。

(2)xx地区销售总监待遇及福利。

1、出差食宿补贴相关规定。

销售总监转正后进入考核期,当月没有完成公司下达的销售任务的60%(不含60%),出差食宿补贴按120元/天报销,当月完成公司下达销售任务的60%(含)以上,出差食宿补贴按150元/天报销。

2、绩效奖金相关规定。

销售总监当月没有完成公司下达销售任务的30%(不含),不享受绩效奖金;当月完成公司下达销售任务的30%(含)以上,绩效奖金按完成销售任务的比例发放。

(3)xx地区业务主管、区域经理待遇及福利。

1、出差食宿补贴相关规定。

业务主管、区域经理转正后进入考核期,当月没有完成公司下达的销售任务的60%(不含60%),出差食宿补贴按80元/天报销,当月完成公司下达销售任务的60%(含)以上,出差食宿补贴按100元/天报销。

2、绩效奖金相关规定。

业务主管、区域经理当月没有完成公司下达销售任务的30%(不含),不享受绩效奖金;当月完成公司下达销售任务的30%(含)以上,绩效奖金按完成销售任务的比例发放。

(4)公司新进销售人员,从入职第一个月起实行基本工资+手机补贴+保险、福利+销售提成,但是试用期内不享受绩效奖金,社会保险福利分别从第三个月起由公司统一办理,同时进入考核期享受绩效奖金。

(5)其它说明

①以上各项补贴费用限额内根据票据报销,出差车费根据车票给予报销。

②除基本工资和手机费、保险福利、长途交通费不纳入考核内。

③绩效奖金、出差食宿补贴等相关费用均列入考核范围内。

④销售提成按公司规定的达标标准给予结算。

⑤提成兑现时间:当月销售提成在次月30日发放70%,年终发放30%。

(四)业务主管、区域经理、业务员销售提成墙体保温材料个人业绩提成:产品提成标准。

(五)业务考核管理

1、考核评估

(1)业务员相关工作流程及考核由业务主管考核评估。

(2)业务主管和区域经理相关工作流程及考核由销售总监考核评估。

(3)销售总监相关工作流程及考核由营销总经理考核评估。

2、公司新进业务人员前两个月不纳入考核期,从第三个月起实行公司统一考核。

2022公司第二季度工作总结 篇7

第二季度里,在党组织的帮助下,经过对《党章》的反复学习和实践,自己各方面都有新的提高和改进,感受和体会也很深。

首先,党在我心中的地位更加确定。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,党的最终目标是实现共产主义。从小,我就崇敬中国共产党。我们这一代人正是沐浴着党的阳光而健康成长的,是党的呵护,为我们成熟与进步创造了良好条件。中国共产党在我心中的地位是高大的,坚强的,是神圣不可侵犯和不可动摇的。因此,加入中国共产党是我们每一个追求进步青年的渴求,是对自己心中所崇尚党的形象的靠近。

其次,加入中国共产党,更应是一种责任的升华。中国共产党党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义而奋斗终身。中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。

最后,虽然现在自己各方面都有了很大的提高,但是还有很多的不足和缺点,还需要在实践中不断检验自己,积极向党组织靠近,定期向党组织写思想汇报,不断提高自己的思想和政治觉悟,争取早日从组织上入党,成为一名光荣的中国共产党员。

此致

敬礼

汇报人:___

2022公司第二季度工作总结 篇8

20xx年*月**日,由国家发展和改革委员会宣布启动编制“十三五规划”。随着20xx年即将过去,国家的“十三五规划”将会很快出炉。对于“十三五规划”,我们的习提到“要加快改造提升传统产业,深入推进信息化与工业化深度融合,着力培育战略性新兴产业”,提到“编制好“十三五”规划,必须贯彻党的和xx届二中、三中全会精神,充分认识国际环境的深刻变化、我国发展新的阶段性特征和面临的风险挑战;必须立足国情、把握关键,紧扣国计民生、着眼发展需要、顺应人民期盼,认真研究一批对经济发展和结构调整全局带动性强的重大工程,对推进社会建设、生态环保、改善民生作用显著的重大项目”。正如所讲,我国现在面临着非常明显的阶段性特征和风险挑战,未来的“十三五”必须立足我国的基本国情,直面现阶段的挑战。

当前,从国际形势来看,国际金融危机影响具有长期性,世界经济复苏动力不足,部分新兴经济体和一些发展中国家仍保持增长,但增速下滑,国际市场需求很难回到金融危机前的高增长阶段。从国内看,我国经济已经进入发展的新常态,既面临着新机遇,也面临着新挑战。在新常态下,我国经济长期向好的基本面没有改变,经济增速仍居世界前列,但资源环境约束、产能供给过剩、成本上涨过快、产品阶格下降等矛盾凸显,各行业发展都面临着一系列严峻的挑战。经过近几年全行业的共同努力,部分行业产能增长过快势头初步得到遏制,但产能过剩矛盾尚未得到根本缓解,尤其像我们氯碱化工行业,产能过剩仍很严重。同样的,一些领域产能过剩严重,而一些技术含量高、附加值高的高端产品产能却明显不足,严重依赖进口。

目前,中央政策提出要深入研究外部环境的变化和影响、经济发展新常态、创新驱动发展、生态环境保护、经济社会包容发展等重大问题,创新做好“十三五”规划工作。在此关键时期,对于我们氯碱行业,产能过剩,部分生产工艺落后,缺乏技术含量高、附加值高的高端产品等是突出问题。目前,全世界范围内正在兴起一场新的工业革命,在激烈的竞争中,技术是关键,知识产权是要点。我们氯碱行业发展已经到了必须加快“转方式、调结构”的关键时期,以高投入、高消耗、低效率为主要特征的传统发展方式已难以为继,必须加快转型升级。我们应该尽快转型升级,调整产业结构,开拓国外市场,多方面消化或转移过剩产能,联合科研实力强悍的科研院所,实施创新驱动发展战略,形成自主知识产权,寻找新的经济增长点。同时在未来“十三五”,我们的政府必然会完善的做好宏观调控,掌控行业全局,在政策方面搭建国家创新平台,引导科研院校、企业等大力开展创新工作,而我们的企业应该甩开膀子,大胆的去探索一些技术先进的新领域,新产业,最好是具有自主知识产权、能够占据世界技术制高点、引领行业发展潮流的产业,决不能出现以往项目一上马就加入产能过剩大军的情况。

总之,在我国进入经济发展新常态的情况下,现有的结构性矛盾、资源、环境等条件已经不允许我们现在的发展方式存在,我们必须直面挑战,紧抓机遇,进一步增强忧患意识,以结构调整为主攻方向,转移消化过剩产能,以创新驱动为新动力,努力走出一条资源节约型、环境友好型、绿色低碳的新型工业化路子,推动行业经济运行更有效率、健康的发展,在未来激烈的竞争中占有一席之地。

2022公司第二季度工作总结 篇9

2021年过去的第三季度是改善劳碌而又欢乐的一个季度。那么前台第三季度工作总结该怎样写呢?下面就是我给大家带来的2021公司前台第三季度工作总结范文,盼望大家喜爱!

公司前台第三季度工作总结一

这三季度以来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,制造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了肯定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总如下:

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必需高度认识工作的重要性,始终___“来宾至上,服务第一”和“让客人完全满足”的服务宗旨,始终面带微笑,仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

本人对待工作勤恳扎实,严格根据关于前台工作的各项规定和要求,仔细履行前台服务职责,主动主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出问题和建议能够耐烦解答和虚心接受,并准时与相关单位主动协调和解决,妥当处理大大小小的客人投诉,得到了广阔客人的好评。在对待同事方面,能够做到团互助,友善和谐,妥当处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时,本人坚持对各项文化学问的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深化的学习。一个人学习力量多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断改变进展的酒店行业。

当然,在总成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和主动主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在20__年的岁末,我在领导和同事的关怀和关心下,取得了一些成绩,但面对新状况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,连续仔细履行工作职责,不断提高业务水平,制造性地开展工作,为接待中心的全面进展贡献自己的光和热。

公司前台第三季度工作总结二

从入职成为试用员工到现在,来__就职已经一年了,从开头对一切的生疏和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关怀和关心下基本完成了各项工作,已经渐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟识了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了许多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作阅历,连续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这一年来的工作做如下简要总结:

这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开头来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清晰的列明白这一职位该做的工作范围,随后我也参与了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟识,操作削减了难度。我总结了下我日常主要工作是:

1、负责接听电话,回答客户的问题。

2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。

3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。

4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。

5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹准时派发,或打电话通知

6、总部一楼led显示屏宣扬语的管理工作。

7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。

8、帮助其他同事行政事务如复印等。

都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要看法和气,处理日常事务要细心仔细,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。

前台工作说难也不难,说简洁也不简洁,由于事情繁杂,和各部门打交道也比较多,一年的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中的空白和失误。刚开头工作,难免消失一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

今后我要以主动乐观的工作看法投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的不足,准时地和部门沟通争取把工作做好,服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象,精准地转接电话。假如知道某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向!

公司前台第三季度工作总结三

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。经过20__年一年的酒店前台的熬炼,我总结出来以下几点:

一、注重与各部门的协调工作,依据每日房态进行开房退房工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如消失问题,我们都要能主动地和该部门进行协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。

二、解决纠纷,处理问题,服务至上

由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些消失的纠纷和问题,前厅部镇静应对,主动、准时、妥当地解决。对于个别客人的刻意刁难,我们也做到了忍耐的同时,微笑的赔不是,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满足。

在取得成绩的同时,我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流淌性和不专业性,以及其他一些缘由,我们在工作中仍旧存在着许多问题。

三、微笑服务的缺乏

总台在日常工作中坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才布满生气,客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时,主动、热忱、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说一般话。

四、销售技巧的缺乏

由于缺乏专业素养,我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优待政策的同时,依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价。前台还应和保安提前做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,保安应配合上前主动降价留住客人。

五、财务交账的漏洞

由于前台开房流程都是手写完成,其中人为可操作性大;电脑程序也由于可以人为的任意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作,从中贪腐金钱。但以防万一,前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

为了进一步提高我们的工作质量,配合销售部完成销售任务,提高酒店的散客房销售价格,更加妥当地处理各种问题,让每一个客人都能乘兴而来,满足而归,我们还需不停地努力,做到更好!

公司前台第三季度工作总结四

转瞬3个月了,这几个月使我转变了许多,也学到了许多,初入___更多遇到的问题和需要学的是人际交往的力量。

经伴侣介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热忱,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是完全的酒店的核心,也应当是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素养也是很重要,个人素养包括语言力量和接人待物的应变力量,以及处理突发大事的看法,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里猎取酒店的信息,所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解。总起来可以用以下五条来阐述:

1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人供应服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人供应的一系列服务包括行李寄存,问询,最终是为客人办理核对信息并与客人沟通。

4、语言方面。在前台平常对客服务中禁止对客人用法本土方言,为什么呢?1、是对客人不敬重;2、是降低了个人素养和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用一般话是工作中的基本要求。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及把握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有肯定的把握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简洁的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会专心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入___,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑一再。当然,我时刻提示自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜爱忙劳碌碌的感觉,这样才能改善自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

公司前台第三季度工作总结五

在企业领导及同事们的指导和关心下,我严格要求自己,仔细履行一名领班的职责,努力完成工作任务。反思目前的阅历教训,是为了今后的迈步奠定坚实的基础,现将该的工作总结如下:

一、明确职责,仔细履职

人们常说:“力量胜于学问,方法胜于力量,才智胜于方法,道德胜于才智”。由此可以看出职业道德的重要性,在工作中,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。无论职位的凹凸、薪水的多少,最重要的是明确自己的岗位职责,仔细履职,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人进展的根基。所以我从零做起,虚心学习,努力提升自己的职业道德素养,以身作则,顾全大局,像经营企业一样经营自己的岗位。要求别人做到的,自己首先要做到;别人做不好的,自己首先要做好。只有这样别人才会服从你,敬重你。

二、努力学习,提升力量

有学习才会有进步,有进步才会有进展,当今___竞争激烈,要在激烈的竞争中有一席之地,学习至关重要,对企业、对个人都是如此。只有不停的学习,你才能更好、更快的进步,才能跟上赶上___的进展。作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,精通了,才能赢得同事们的鄙视和支持,也才能够带好、管好所辖的人员。在从事收银员工作中,虽然取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,只有通过学习,练就本事,才能更好地为企业服务。

三、大胆管理,提高效率

古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。领班或许算不上领导,但也管着一群人,我知道:是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁违反了公司规定,对事不对人,决不姑息迁就。并时刻___:你所领导的单位是一个整体,要用团队的力气解决问题。许多人都不愿将一些事交给下属去做,他们认为交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不肯定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但问题的关键是,如此进展下去,你将有永久有忙不完的事,下属永久做那些你认为可以做好的事。好的领班是让下属会做事,能做事。一个团队的强弱,不是个别人力量的强弱,而是全部下属工作的强弱。正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀,信任他们,充分激发他们的潜能,竭力搞好本职工作。正所谓:“人心齐,泰山移”。

四、注重沟通,搞好协调

所谓沟通,是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必定会与其他部门发生联系,沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的动身点和归宿点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,你需要了解和把握,去指导,去帮助,去关怀。对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。收银员的工作不需要太大的体力劳动,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照看好她们的特别状况。合理支配好收银员值班、换班工作,确保超市收银工作的高效运行。

做为一个领班,详情决定成败,从实际入手,从详情抓起,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。该,虽然工作取得了肯定的成绩,但还有许多提升的空间,我坚信:“上下同欲者必胜”,只要我和我们收银员协力奋斗,肯定会把工作做得更好!

公司第三季度营销工作计划 篇10

一、总体目标

1、在基础材料方面进行适当升级。

2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。

3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。

二、竞争态势

1、上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对 疲软的市场,开始显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本原因。拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为:

品牌美誉较高,口碑较好;

定位高端,口号鲜明

材料使用有鲜明的卖点

工程一直保持高质量

工地管理、包装、售后一直能维持较好状态

设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较

2、新的竞争对手

与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万—300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种新的模式,对高端客户也会有一定的影响。

三、营销策略

1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信心的保证。对基础板材适当升级,提供给客户更多选择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。

2、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进行运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。

四、市场分析金融危机将得到有效控制,下半年市场将有所回暖,但总体市场空间并未达到理想状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年开始动工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不可期待,因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰,并有可能提前来临。

五、分阶段计划1、9月为传统旺季,适度进行系列促销活动,整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计咨询,户型发布,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示,a6高级设计师咨询等活动形式,同时推出适当的优惠项目。

2、7月份扎实做好客户资源储备工作,利用看房活动、小区咨询等方式增加咨询量。着手新材料的引进和试用,做好相关培训工作。进行a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为:推出精彩工地系列软文

在6月户型设计发布的基础上,将热点小区完工样板间进行推介。

仍采用软文+新闻的形式,新闻主要从品牌建设的角度进行采编。

工地参观活动,大量使用价格低廉的栏花广告,发布看工地活动。

各大报纸均推出数目不等的栏花广告,品牌和一句话活动信息。

在都市报家居版推出小版块工地查询列表:“东易精彩工地搜索引擎”,预约选择小区工地参观。

3、8月份做好迎接小旺季的准备,主要是针对上半年因非典暂缓装修的客户。

启动a6推广,并进行新材料的相应推广。结合a6,注重品牌形象的推广,为旺季储备品牌张力8月中旬后举行一些促销活动,以设计咨询为主。看工地活动照常举行。主要推广手段为:

软新闻,对a6、新材料的适当炒做。软文精品样板间推介。

结合a6的品牌形象广告,促销活动信息。金融危机虽然对我们公司影响很大,但是我们应该认识到,金融危机虽然把我们公司逼到了绝境,但是只要我们把握好自己,我们全体公司员工只要努力,那么我们的公司就一定会迎来一个新的高潮发展期。金融危机是挑战,也是机遇,就看我们是怎么看待的了。只要我们认真努力的工作,那么我们就会迎来一个新的爆发。不过我们现在时破釜沉舟的战略,只有置之死地而后生,我们才会迎来新的爆发,我想我们会凭借我们的危机感战胜一切。因为我们没有退路了,如果我们的计划失败,那么我们公司就会十分的被动,所以我们大家一定要全体努力,共同战胜困难,迎来公司的美好明天!

2022党员第三季度思想汇报 篇11

在成为预备党员以来,我对党知道的越来越多,对党和一些优秀的老党员更加崇拜,为人民服务的心更加坚定了,通过学习党的先进思想,通过自身的努力求知。

学习中,我一直很感谢党员同志们对我的帮助、关心与培养。正是他们身上那种无私奉献、不畏艰难、勇往直前的高尚品格不断激励着我前进。通过与他们的倾心畅谈,使我对党的认识更加深刻了、与党的距离更近了;通过汇报自己的思想、工作情况,使我找准自身的不足及时地改正,提高了自己的党性修养;通过与党员同志谈心、共同学习、共同战斗,使我更深刻的体会到了他们身上所具有的独特的人格魅力。

在他们那种锲而不舍、与时俱进精神的鼓舞下,我不断学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,积极参加政治学习,通过各种形式的学习,不断提高自己的理论水平。在汶川地震中,我看到我们国家是如此的强大,看到中国共产党着是如此的凝聚人心,我信心百倍,更坚定了我永远跟党走的决心,我为自己能成为党的一员而感到由衷的骄傲与自豪。一年来通过写思想汇报、与党员同志谈心交流、学习党的理论知识、上党课等多种途径,切实提高了自己的党性修养。我对党员同志提出的建议和意见虚心接受并勇于改正。我深深懂得了一名党员就是一面旗,我把“怎样更好地发挥党员的模范带头作用,在率先发展的洪流中实践自己人生的价值?”做为自己一生的追求。我将“中国共产党党员”七个大字深深铭刻在了心中,时刻激励,鞭策自己。

在生活中,我对社会动态十分关注。在11月8号,神州八号和天宫一号完成了对接,标志着我国已经拥有建设初步空间站及短期无人照料空间站的能力。而今年是新中国成立62周年,在这62载中,我国经济持续增长、国力大幅跃升、人民生活改善、社会日益和谐,90年不懈努力、砥砺奋进的中国共产党,团结带领各族人民在实现民族独立、国家富强、人民幸福的道路上取得举世瞩目伟大成就,不断焕发出蓬勃生机与活力。从北京奥运会、上海世博会、广州亚运会到深圳大运会,一系列大型赛事展会的精彩举办彰显国家繁荣进步的成就、开放自信的胸襟;从神舟系列飞船到“天宫一号”的成功发射,再到现在的成功对接是中国探索外空的坚实步履见证了曾经积贫积弱的国家与民族和平崛起、走向复兴的壮阔历程。

党校的结业和预备期的即将结束,并不意味着学习的终止,父亲从小就告诉我“学无止境”的道理,对于那颗我向往的红五星更是如此,在以后的道路上我将沿着党指引的正确方向实现自己的世界观,价值观.我为自己的表现能被党组织认同而高兴,同时更是对我以后学习和工作的促进和鼓励。

我知道自己的一言一行却都代表着党员形象,作为一名新时期的共产党员必须发挥一面旗的作用,走到哪里就必须飘扬在哪里!所以今后我会改变自己的工作作风,少说多干,继续强化自身素质,改正自身缺点,将全部精力放在党的教育事业上,真正地在率先发展的洪流中身先士卒,起到先锋模范带头作用,用自己的一生为党和人民交上一份最满意的答卷!

此致

敬礼!

汇报人:_

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