机关作风效能建设心得(精选8篇)
学习心得
根据州委关于在全州开展机关作风和效能建设活动的部署要求,镇上组织召开了“联村联户,为民富民”行动暨机关作风和效能建设活动动员大会。通过参加动员会,对开展机关作风和效能建设活动的重要性和必要性等有了一定的认识。
本人通过学习认为,加强机关作风与效能建设,是州委在新形势下做出的一项重大决策,也是不断提升机关作风与效能的迫切要求。通过认真学习领会各级领导讲话精神和《州委机关作风与效能建设实施方案》的内容和要求,对照检查,严格要求,规范自己的行动。使我认识到,要将将此次机关作风与效能建设活动的精神实质融入到本职岗位工作之中。
一、转变机关作风, 提高行政效能的重大现实意义
(一) 是提高政府公信力和执行力的基础性保障。
执行力是政府工作的生命力, 政府执行力如何直接取决于机关工作人员的工作作风及其行政效能, 如果机关工作人员作风消极懒散, 行政效能低下, 那么政府执行力必然很差, 反之执行力则很强。而政府执行力是政府公信力的基础, 执行力差的政府必然得不到人民的信任与认同, 这样的政府其公信力就很低。《史记·商君列传》记载的商鞅南门移木、取信于民的典故就很好地说明了这一点。正是他强有力的执行力保证了商鞅变法的成功和秦国的强盛。在实际施政过程中, 如果地方政府对中央的各项惠民政策执行不力, 老百姓得不到应有的实惠, 地方政府的表现没有达到老百姓对它的期望值, 那么老百姓肯定会对政府感到失望, 认为政府无能, 进而对政府不信任, 久而久之, 政府的公信力就会越来越差。同样, 如果行政效能低下, 对老百姓的各方面诉求不能及时地回应和处理, 那么也会削弱政府的公信力。因此, 唯有转变机关作风、提高行政效能, 才能增强政府的执行力和公信力。
(二) 是建设和发展中国特色社会主义提供政治保障。
中国特色社会主义事业是一项复杂而伟大的系统工程, 包括政治、经济、文化和社会建设四位一体, 需要全中国56个民族13亿多人民的齐心协力参与建设。全国各族人民的积极性和聪明才智的发挥直接决定着中国特色社会主义事业的成败。通过行政管理体制的改革, 发展社会主义民主政治, 保障人民当家作主的地位, 保障其民主权利, 必然会激发人民参与中国特色社会主义事业建设的热情和积极性、主动性, 进而推动中国特色社会主义事业的建设和发展。行政管理体制改革是我国深化改革的重要组成部分和重要环节, 它既是我国深化改革的重要内容, 也是一个强大的动力。行政管理体制改革对我国全面改革具有影响全局、带动各方的关键性作用, 我们所有的改革能否取得成功最终要取决于行政管理体制的改革。转变政府职能, 科学界定其职能, 减少政府职能缺位、越位、错位的现象, 才能为经济、文化、社会建设提供一个良好的政治保障, 从而促进其健康、快速发展。
(三) 是践行“三个代表”重要思想和深入贯彻科学发展观的客观要求。
科学发展观的核心是以人为本, “三个代表”重要思想要求党的各项工作都必须坚持把人民的根本利益作为出发点和归宿, 二者在政治领域都可以具体为人民群众的民主权利、当家作主地位和各方面的政治利益都得到切实保障。这就要求政府及其工作人员必须转变作风, 提高行政效能, 必须做到“权为民所用”、“利为民所谋”、“情为民所系”。从理论上说, 政府手中掌控着大量的公共资源, 拥有人民赋予的公共权力, 是国家和社会的决策者和管理者。这样的性质和角色也要求它必须提高行政效能, 降低行政成本, 增进公共利益。政府作为实施行政行为的机构, 在实施每一项行政行为时都必须对赋予其权力的人民负责, 为人民服务。
(四) 是发展政治文明, 构建和谐社会的应有之义。
首先, 发展社会主义政治文明, 构建社会主义和谐社会是我们当前阶段的奋斗目标。“政治文明是人类政治进步的整体状态”, “集中体现为社会政治生活的文明, ……政治文明也就是政治现代化”。政治文明是具体而非抽象的, 在不同的现实背景下有着不同的内涵, 但是无论如何, 政治文明最起码应该体现为政府工作人员的高效、廉洁、负责和服务的作风和态度。其次, 社会主义和谐社会是我们中华民族梦寐以求的理想社会, 然而构建和谐社会是一个复杂而伟大的系统过程, 涉及到政治、经济、文化、社会等方面的和谐发展。构建社会主义和谐社会给我国行政管理体制改革提出了更高、更多、更为紧迫的要求, 客观上要求通过对行政管理体制的改革来带动、影响、促进我国的政治、经济、文化和社会建设的和谐发展, 而决不允许因为行政管理体制的不完善而影响到社会的和谐发展, 当然也不能因为机关作风、行政效能问题影响到社会的和谐发展。
二、转变机关作风, 提高行政效能的路径选择
王充曾在《论衡·谢短篇》中说:“夫知古不知今, 谓之陆沉;……知今不知古, 谓之盲瞽。”商鞅学派的吏治思想尽管有其严重的缺陷和历史局限性, 但他们对官府办事效率的观点至今仍有重要的启示意义。既然目前的客观情况要求我们对行政管理体制和运行机制进行深刻地改革, 不断地完善它, 进而转变机关工作作风, 提高行政效能, 那么我们可以借鉴商鞅学派的吏治经验, 结合当前的具体情况构建如下路径来达到此目的。
(一) “无宿治”, “官无邪”。
《商君书·垦令》说:“无宿治, 则邪官不及为私利于民, 而百官之情不相稽, 则农有余日。邪官不及为私利于民, 则农不败。农不败而有余日, 则草必垦矣。”意思是说如果朝廷官吏能提高办事效率, 所有公事在当日办结, 那么即使是奸邪的官吏也无法用他手中的权力来“寻租”, 无法从人民那里谋求私利, 这样公事就不会因为工作人员相互推诿而积压下来, 使农民有更多的时间来从事劳动, 农民的利益就不会受到损害, 荒地也必然会得到开垦了。在古代农业社会, 政府官员提高行政效能后能给老百姓更多的时间来从事农耕, 这对社会的进步和发展具有重大意义。今天, 生活在信息时代、工业社会中的人们更加注重效率, 更希望政府能够提高行政效能, 节约办事时间。提高行政效能就意味着政府机关人员要在尽可能短的时间内回应人民的各种诉求, 改变办事拖拉、工作推诿、纪律涣散的现象。而现实生活中却存在这样的现象:本来在很短时间内就能够办结的事情, 却被无限期地拖延。其原因是某些政府工作人员想通过拖延时间来以权谋私, 收受贿赂。行政效能事关国家的兴旺发达, 早在两千多年前的商鞅学派已经深刻地认识到了这一点。他们认为:“以日治者, 王;以夜治者, 强;以宿治者, 削。”意即办理公事迅速彻底的, 就能使国家富强, 从而成就王业;而拖延怠慢、相互推诿, 国家就会削弱。即使在全球化浪潮中的今天, 这一理论也有重要的现实意义, 值得我们借鉴。现在, 各单位都在探讨转变机关作风、提高行政效能、节约行政成本、建设效益政府的有效途径, 如有些部门出台了类似“无宿治”的举措, 根据事情的具体情况实行特事特办、限时办理, 如果逾期不能办结则要追究相关工作人员的责任等。
(二) “利异而害不同”, “事合而利异”。
政府官员的素质对预防腐败等违法行为固然重要, 但是相互监督也是必不可少的。因为政府官员也是人, 从人性的角度看, 在其内心深处会有好利的一面, 也有“饥而求食, 劳而求佚”的要求。如果个人的理性不能把这种好利的想法和行动控制在道德和法律允许的范围之内, 就必须使用外在监督来弥补。但是如果官员之间结成一个利益共同体, 监督效果就不会好。原因在于:“吏虽从, 事同体一也。夫同体一者相不可。”“利合而恶同者, 父不能以问子, 君不能以问臣。吏之与吏, 利合而恶同也。”利益一体, 就容易勾结成奸, 监督就会漏洞百出, 名存实亡。因此要做到“利异而害不同”或者“事合而利异”, 使官吏“皆以法相司也, 命相正也, 不能独为非, 而莫与人为非”。即官吏都以法令互相监督, 以命令互相纠正, 不能独自做坏事, 也不能与别人合谋做坏事。最终达到“夫妻交友不能相为弃恶盖非, 而不害于亲, 民人不能相为隐”的理想状态。这与十七大精神有相通之处。十七大报告提出“要建立健全决策权、执行权、监督权, 使其相对独立又相互制约、相互协调, 确保权力正确行使必须让权力在阳光下运行”, 避免滥用权力、乱用权力和权力“寻租”, 建设廉洁政府。
(三) “缘法而治”。
其一, 无规矩不成方圆。商鞅学派作为一个法家学派, 对如何从法律层面来保证转变机关作风, 提高行政效能有着深刻和丰富的思想。有法可依、有法必依、执法必严、违法必究是法治的基本要求。但是, 有法可依是前提和基础。“法者, 国之权衡也。”凡事都要以法律为准绳, 用法律来判断是非曲折。至于如何立法, 商鞅学派提出了如下立法原则。一是“不法古, 不修今”。就是说立法不要受限于古人, 也不要拘守于现状, 而要根据当时的实际情况来立法, 只要不合乎时宜就必须改革, 否则会“欲治民而助之乱”。二是“观俗立法, 察国事本”。意思是说立法必须充分考虑到当时当地的风土人情、民俗以及国情。总之, 这两个立法原则要求从国情、从实际出发来立法。另外, 法律还应该明白易懂易执行, “必使之明白易知, 愚智遍能知之”。其二, 有法必依要求依法行政。只有做到依法行政, 才能保证做到转变机关作风, 提高行政效能。行政人员的言行举止都要符合法律, 不符合的不能做, “言不中法者, 不听也;行不中法者, 不高也;事不中法者, 不为也”。依法行政是实现由人治到法治的前提。有了法律之后关键是执行, 如果不执行就相当于没有立法。“国之乱者, 非其法乱也, 非法不用也”, 而是因为“无使法必行之法”。“有法不胜其乱, 与无法同。”显而易见, 一个国家的治与乱在很大程度上取决于官吏是否能够严格执法。其三, 法律面前人人平等是我们必须秉持的一条根本理念, 无论是官员还是普通老百姓都必须严格遵守法律。这一点, 商鞅学派有深刻认识。他们认为:“法者, 君臣之所共操也”。并主张“刑无等级, 自卿相将军以至大夫庶人, 有不从王令、犯国禁、乱上制者, 罪死不赦。有功于前, 有败于后, 不为损刑。有善于前, 有过于后, 不为亏法。忠臣孝子有过, 必以其数断。守法守职之吏有不行王法者, 罪死不赦, 刑及三族。”古人尚且知道“立法明分, 而不以私害法, 则治”, 今天我们的各级组织和干部更应该带头守法, 为全社会做出表率, 这样才能更好地维护社会法制的统一、尊严和权威, 更好地培育一种良好的法治环境, 从而完成我们建设法治政府的目标。
(四) “论贤举能”。
善治是人类梦寐以求的一种政府治理状态, 即“有效的治理、良好的治理”。但是“实现善治的关键环节是实现善政, 因为在现实的政治发展中, 政府仍然是社会前进的火车头, 官员依然是人类政治列车的驾驶员, 政府对人类实现善治仍然有着决定性作用”。“善政就是良好的政府或良好的统治, 善政的内容一般都包括严明的法度、清廉的官员、很高的行政效率、良好的行政服务等因素。”可见, 官员选拔无论对善政还是善治都有着十分重要的意义。如果没有合格甚至优秀的官员, 那么即使制订了完善的制度也不会得到真正有效的贯彻执行, 这样制度就相当于一纸空文。商鞅学派在选拔官吏上秉持“论贤举能”的原则, “虽有辩言, 不能以相先也”。意思是要把优秀能干的人举荐上来当官, 不能用巧言虚道之人, 因为“说者成伍, 烦言饰辞, 而无实用”。商鞅学派的论贤举能思想在很大程度上能够避免提拔各种“关系户”、带“病”提拔现象的发生, 从而能够保证选拔到优秀的官员。官员的素质直接决定了能否实现善政, 进而能否实现善治。邓小平说过:“什么是领导?领导就是服务。”政府官员必须把自己的角色定位为人民的公仆, 秉持为社会服务、为人民服务的理念, 而绝对不能把自己定位为人民服务的对象。只有官员树立正确的理念才能转变作风、提高行政效能。如果官员的官僚主义严重, 作一个“官老爷”, 那么就不会也不能转变作风、提高行政效能、为人民服务。党的十七大报告提出要“加快行政管理体制改革, 建设服务型政府”, 因此我们要“坚持全心全意为人民服务的宗旨, 贯彻以人为本的理念, 把为人民服务作为各级政府的神圣职责和全体公务员的基本准则, 作为人民政府的基本要求, 作为政府一切活动的出发点和落脚点”。
(五) 整合行政机构, 构建大部门体制。
在我国, 政府职能的缺位、越位和错位现象比较严重, 导致这种现象的主要原因不是政府机构数量太少, 相反是政府机构数量太多, 机构设置不够科学、不够合理。许多政府机构的职能交叉重叠, 责任界限不清晰, 导致管理过程中既相互推诿扯皮, “九龙治水”, 政出多头, 又存在“无龙治水”———没有政府机构管理的“真空”地带。这种现状严重影响到我国经济社会的发展, 因此党的十七大报告提出要“加大机构整合力度, 探索实行职能统一的大部门体制, 健全部门间协调配合机制。”“实行大部门体制, 是指把政府相同或者比较相近的职能加以整合, 归入一个部门为主管理, 其他有关部门协调配合;或者把职能相同或者比较相近的机构归并成一个较大的部门”。通过整合政府机构, 构建大部门体制, 精简机构, 依据实际情况科学的界定、理顺各部门之间的职能, 这能够避免“九龙治水”、政出多头的现象, 同时对降低行政成本, 提高行政效能有直接的促进作用。
摘要:机关作风和行政效能事关政府执行力和公信力、中国特色社会主义建设与发展、发展政治文明和全面建设小康社会、践行“三个代表”重要思想和贯彻科学发展观。在商鞅学派吏治思想的启发之下, 我们构建了转变机关作风, 提高行政效能的路径:“无宿治”, “官无邪”;“利异而害不同”, “事合而利异”;“缘法而治”;“论贤举能”;整合行政机构, 构建大部门体制, 最终经过善政达到善治的目标。
关键词:机关作风,行政效能,政治文明,和谐社会,善政,善治
参考文献
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关键词:高校机关;转作风;提效能;促发展
效能是效率和能力的统一整合。效能建设是一个新生事物,它是以效能为基本目标,把管理的诸要素有机结合在一起的高层次管理活动。主要内容包括深化行政审批制度改革、推进政务公开、实施效能告诫等,追求的目标是提高工作效能,提高党政机关为基层、为群众、为企业服务的质量。这里提到两个核心问题:工作效能和服务质量,效能建设需要在这两个方面下功夫。
高校机关是高校中服务于教学科研系统的重要组成部分,承担着贯彻学校办学理念、目标和落实学校各项工作思路等重要任务,同时还是学校领导与师生员工进行积极有效沟通交流的桥梁和纽带。高校机关组织和工作人员的精神风貌、工作作风、服务质量、管理水平、工作绩效集中体现在高校机关效能建设工作中。切实改进机关工作作风,提高机关工作效能,提升服务质量,在带动校风、教风和学风建设,调动全校师生员工的积极性和创造性,促进高校健康、和谐、有序的发展中具有举足轻重的作用。
伴随着近几年高校的合并重组和扩招,办学规模的不断扩大,不同程度上存在着机构庞大臃肿,数量上少则一二十、多则三四十个机关单位,机关工作人员增多,管理制度不统一、工作流程差异性,人员综合素质参差不齐等问题,造成高校机关在工作作风、办事效率等方面或多或少存在着一些问题和不足:制度不健全、职责不明、办事流程不规范;执行力不强,在执行过程中存在走样、拖沓、推诿等现象;职业素质有待进一步提高,分析、解决问题的能力需要加强;责任意识不强,工作纪律比较松弛,工作不认真、不严谨、不扎实;服务意识欠缺、协作意识不强、创新精神不足等。
通过借鉴其他高校在机关效能建设方面好的经验和做法,结合学校工作实际,可从以下四方面强化转变机关工作作风、提升机关工作效能。
一、提升素质、强化学习,打造一支有战斗力的干部队伍。
高校机关工作人员的思想道德素质、认知水平、能力本领状况如何,直接影响机关的工作效能和服务水平。建设一支精业务、高素质的干部队伍,大力建设学习型机关是深化机关效能建设的关键。机关人员在日常工作中要结合自身岗位实际,加强政治理论和业务知识学习,努力掌握高等教育发展规律以及相关管理知识和技能;要坚持学以致用、学用结合,提高分析问题、解决问题的能力;加强职业能力培训,充分利用在线学习、外出学习培训机会,在管理实践中不断积累经验,提高自身工作能力和水平。
二、建章立制、强化责任,切实改变工作作风。
制度是效能建设的根本,按制度办事、用制度管人。制度建设必须贯穿高校机关效能建设的各个方面和环节。要强化岗位责任意识,机关各单位及内设科室要进一步明确工作职能、岗位职责,把各项工作职责落实到具体的岗位和个人,提倡一岗多责、首问负责;制定、完善和规范内部管理制度和办事流程,坚持按章办事,确保政令畅通,使各项工作和各部门的协作沟通有章可循、规范和谐,全面提升内部管理水平;积极改进工作作风,进一步严明工作纪律,认真落实好上下班考勤制度,严格值班和请假销假制度,养成踏实上进的工作态度,良好的作风是效能建设的保证。
三、以人为本、强化服务,以为师生员工办实事为中心。
在切实履行管理职责的基础上,进一步强化服务意识,坚持为教学科研服务、为基层服务,坚持以人为本、为师生服务的作风,站在师生的角度优化管理工作流程,最大限度地简化办事程序,力争实现一站式办结,方便师生、服务师生,人性、柔性地把规章制度执行下去,为师生员工提供优质高效服务。一个解释、一个说明、一个微笑、一声谢谢,细微之处、点滴之中提升服务效能。
四、实施考评、强化监督,营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。
逐步建立和完善高校机关效能建设的监督和考评机制,结合部门年度目标责任制考核,对机关各部门及工作人员的工作纪律、服务态度、服务质量、办事效率、制度建设等,进行定期检查和不定期的抽查;开展像“师生评机关”等此类评选表彰活动,以“师生满意不满意”为标准,对评议结果进行公示,接受全校监督,鼓励先进,鞭策后进;充分利用效能建设办公室网站信息平台,积极推广深受师生员工好评部门的经验做法,加大机关中受表彰的、涌现出的效能建设典型人和事的宣传力度;在效能建设网设立投诉电话和投诉信箱,接受师生对机关各单位效能建设情况的投诉,加强监督。
高校机关效能建设是一项系统工程,也是一项长期而艰巨的任务。全面加强学校机关效能建设,使机关部门始终保持奋发有为、创先争优的精神状态,切实转变工作作风,增强服务意识,提升服务效能,推进学校各项事业的科学和谐发展。
参考文献:
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在3月14日,镇党委、政府召开了转变干部作风加强机关效能建设动员大会之后,我通过认真的学习,深刻的认识到作为一名基层干部处在于群众打交道的第一线。因此,转变干部机关作风是搞好党群干群关系的体现。
一、学习认识方面
第一、加强学习,不断提高思想认识
通过集体学习和个人自学,使我充分认识到了转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性,深刻理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责,以“三个代表”重要思想为指导,做到廉洁从政、高效从政。进一步了解镇情、村情、社情,提高为广大群众办实事、办好事的本领。
第二、注重实践,树立自身良好形象
实践是认识的基础,实践对认识具有决定作用,实践是认识的源泉,没有实践,客观事物同认识主体就不能发生任何关系,要树立一个正确的意识自觉养成老老实实、踏踏实实、扎扎实实的思想和工作作风,在日常的工作中要善于发现问题、分析问题、解决问题做到一切从实际出发,通过学习,使我在改进机关作风、提高办事效率等加强行政效能建设方面,取得了明显成效,中心意识、大局意识显著增强,工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。
第三、以人为本,加强改进群众工作
一是提高做好群众工作的本领,增强群众工作的合力。不断加强与人民群众的密切联系,牢固树立“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的思想,积极投身到自己的工作实践中,努力当好群众的贴心人。
二是进一步构筑群众工作的总体格局。经常性的开展群众工作,加强各项政策的宣传和教育,提高群众政策理论水平。
三是着力解决好群众热点难点问题,切实维护好群众的切身利益。始终把人民群众的利益放在第一位,把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需求作为第一选择,始终把人民群众的冷暖挂在心头,真心实意的为人民群众办好事、办实事、解难事、谋利益,切实把人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。
二、存在的不足
一是理论学习还不够深,对新时期的群众工作还了解的不够深,工作经验还需进一步积累;二是在工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,工作纪律上,还有不少漏洞和薄弱环节,有时上下班比较随便;三是缺少细心,办事不够谨慎。干部队伍的素质高低直接影响着为人民群众办事的效率和办事的准确率,只有不断的加强干部队伍的综合素质教育,才能提高干部队伍为人民服务的本领,才能为加强党的执政能力添砖加瓦。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
三、今后努力的方向
一是今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
二是加强思想素质,转变作风提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,善于自我反省。
三是爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
四是要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,为本职事业做出更大的贡献。
心得体会
提高认识 查问题 定措施
机关效能建设和转变干部作风专题心得体会
一、对机关效能建设和转变干部作风的认识
机关效能建设是管理科学的重要组成部分,是一种高层次的管理形式和载体。以效能为基本目标,以实现优质高效为目的,把管理的诸要素有机结合在一起,依法履行职责的管理活动。
机关及其工作人员是效能的体现者,是效能的主体。人民群众是效能建设的受益者,是客体。效能建设的主体行为是一种以管理为手段,以服务为宗旨,以
满意为目的的行政行为,做到用职能去管理,用机制去完善,用领导的人格去影响。因此,效能建设的着力点是要强化对主体行为的约束,更好地服务客体,寓服务于管理之中。同时,让客体能有效地监督主体,以获得满意的服务。在体制上解决好“政府权力部门化,部门权力个人化”的弊端。建立多维监督制约机制,将行政的全过程置于社会全方位的监督之下,提高决策质量,消除不当、不良行政行为,建立良好的行政环境。转变干部作风要围绕加强行政效能、政府执行力和政务环境建设这个目标,以解决各级机关和干部队伍在思想作风、学风、工作作风、生活作风等方面存在的突出问题为重点。
二、查问题
自查
主要围绕七个方面进行自查:
1、查思维方式是否适应新形势,是否缺乏干事创业的热情和激情、满足于当“太平官”和做“太平事”;
2、查宗旨意识、服务群众观念强不强,是否存在“门难进、脸难看、事难办”现象;
3、查工作主动性、创新性够不够,是否存在遇事“难”字当头,遇难“退”字当头,工作半途而废;
4、查工作效率高不高,工作是否雷厉风行,速决速办,是否存在职责不清、各行其事、相互扯皮、影响整体工作推进现象;
5、查工作作风实不实,是否存在不注重调查研究,做表面文章,走形式主义;
6、查能不能遵纪守法,是否纪律松散,上班迟到早退,工作时间办私事,随意散布不负责任的言论;
7、查是不是行政不作为或行政乱作为,是否部门本位主义严重,追名逐利,“吃、拿、卡、要”,损害党和政府的声誉。根据以上七点进行查摆自身存在的问题,坚持边查找问题,边剖析原因,边进行整改。
首先,自从本人通过公考到***工作以
来,放弃了南宁舒适的工作生活条件,真正地想做点事,想将自已学到的知识为***经济建设服务。因此,不存在缺乏干事创业的热情和激情的问题。又因本人从国外留学回来,思维方式已经与国际接轨,加上接受能力强,所以也不存在不适应新形势的问题,在实际工作中我已推行了一些新的现代管理方式。第二,本人是一名中共党员,深知党的宗旨是全心全意为人民服务这个道理,在工作中我能急企业和基层同志所急,积极为他们排忧解难,来办事时从不拒之门外,在我的能力范围内办得到的都及时给予办理,不摆架子,得到企业特别是各县科技局的好评。
第三,自从到***后,为了尽快熟悉业务和当地工作环境机制,我经常主动加班,脸上出现了从没有过的眼袋,而且正在加重。我从小就养成了不解决问题绝不摆休的习惯,我所处理的工作任务基本上都一个一个完成了,工作量大且效果不错。因此,也不存在“工作主动性
不够,遇难而退”的问题。
第四,“讲求实效,力戒空谈”是我参加工作以来的左右铭。我做事从不拖拉,自己承担的工作任务从不推给别人,有时还主动多干。但免不了与有些同志发生工作分工上的冲突,造成某些人的心态不平衡。第五,调查研究方面,我平时主要与各县科技局以及企业、各部门等电话、短信联系,有时他们上来,有时我下去。去年初开展了一次全市范围的科技大调查,旨在为召开全市科技大会做准备;为“三农”科技网建设我走遍了4个县级试点中心、16个乡镇服务站、21个示范村;为合山矿务局和***冶炼厂及汇元锰业的科技项目立项工作,到这些单位平均不少于6次;为金秀县圣堂山药业公司申报自治区高新技术企业资质,填补我市空白,上下咨询指导不下11次。因此,调查研究的作风不存在问题。第六,从不迟到早退,出去办事能做到请假报告。每个周五下午基本上是我最
后一个离开办公室,回到南宁家里已很晚。星期日晚上准时提前返回***,又是第二天局里最早上班的。坚持原则,从不说那些不负责任的话,也不喜欢传播小道休息、背后议论人。但上班绝对不做私事,我没有做到。第七、我深知自己肩上的重任,所以尽力认真履行副局长的职责,在我分管的工作中,去年科技项目数比上年翻了一翻,还获得全区知识产权工作先进单位、全区科技活动周最佳组织奖、全区“三农”科技服务网建设项目优秀组织者等称号。因此自认为还是行政作为的。由于岗位的特殊性,经常应酬接待,确实存在吃喝现象,但能把握好尺度。“拿、卡、要”不良现象则没有。
本单位存在的主要问题
1、服务态度问题:
没有树立真正为企业着想、为基层办实事的意识,仍然存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。有些人喜欢散布不负责任的言论。
2、工作效率问题:
由于本局多数职工文化素质不高,业务水平有限,影响了工作效率的提高。
3、工作方式问题:
由于本局多数职工长期在原柳州地区或本部门工作,工作方式老套,加上年龄偏大,创新意识不强,不易接受新思维思方法,造成工作被动,达不到良好的效果。
三、定措施
机关效能建设要从领导机关和领导干部做起,带头转变作风,服务大局、服务基层、服务群众;通过抓党风,促政风、带民风。
要把提高机关工作人员的思想道德素质,坚定机关工作人员的理想信念作为根本来抓。要教育全体职工首先要端正态度,树立公仆意识、服务意识和节俭意识,增强责任心,彻底改变过去那种“脸难看、门难进、事难办”的现象。
用健全的制度保证机关效能建设持之以恒。通过建立每周学习制度,以
及请假制度、办公交流会议制度等制度来达到提高政治业务水平和约束作用。
运用现代化办公手段,提高办事效率。科技局是实施现代化管理手段的前沿阵地,办公设备一定要具有先进性和实用性,才能满足科技工作的需要,从而提高工作效率。
要加强效能投诉工作,自觉接受人民群众监督。我们要进一步加强机关效能投诉中心的建设,要本着”有诉必理,有理必果”、”分级负责,归口办理”的原则,加大投诉件的办理力度,提高投诉件的办理时效、办理质量和办结率。要重点做好群众反映强烈的热点难点问题投诉件的办理。通过高质量、高效率办理投诉件,加大明查暗访力度,切实解决群众反映强烈的问题,努力推动机关作风的转变和服务质量的提高。
扎实推进和深化政务公开,全面拓宽群众了解政务、参与政务、监督政务的渠道。通过***科技信息网和科技简报公布教育政策、法规,以及办事程序、时限、结果和监督途径,要按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的基本原则,进一步明确政务公开的基本要求、主要内容、方法。凡已在服务承诺制中承诺的办理内容、时限,都要严格兑现。要进一步增强办事透明度,使公开办事制度由侧重办事结果公开向办事程序和结果的全过程公开延伸,把办事结果公开转向办事标准、过程和结果公开同步并重,把群众关心的问题全部交底亮相,让群众心知肚明。要通过开展政务公开工作,让群众切实感受到我们的教育行政机关是一个办事公正的机关。
建立绩效考评机制,最大限度地调动人的积极性。对机关及其工作人员要实行科学、量化的绩效考评体系,包括对目标任务完成情况、工作作风和效率状况进行评价,要与机关工作人员年终考核、评优奖惩等融为一体,并运用好考评成果,落实奖惩措施,做到奖优罚劣、奖勤罚懒,能者上,庸者下,使之
厅党组在全厅进行“解放思想,更新观念,转变作风,提高效能”培训,进一步加强机关行政效能建设,这次活动对进一步改变工作作风,树立全厅机关的良好形象,形成“廉洁、勤政、务实、高效”的工作作风具有重要的意义,对于搞好新时期社会保险工作也具有极其重要的指导意义,非常及时,也很有必要。下面我结合个人的学习谈一些体会。
转变干部作风,加强机关行政效能建设,是实践“三个代表”重要思想,加强党的执政能力建设和先进性建设的必然要求,是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要,是加快推进政府职能转变,把执政为民理念落到实处的重要保证。通过近阶段的学习和思考,我认为加强作风建设,提高效能应该从以下几个方面做起:
一是要端正思想,牢固树立和落实科学发展观。开展转变干部作风加强机关行政效能建设,首先要解决态度问题、认识问题,要树立科学发展观。有些同志因为没有树立科学发展观、正确的政绩观,为了个人的政绩,对工作不重视、不支持,假的说成真的,真的说成假的。作为一名社会保险从业人员,要始终坚持科学发展观,树立服务第一观念,保持服务质量的高水平。因此,我作为一名普通的财务工作者,要形成良好积极的心态,树立和弘扬开拓创新、顾全大局、真抓实干、务求实效、艰苦奋斗的作风。
二是牢固“立党为公,执政为民”的意识,增强工作责任感,提高责任心。责任感就是事业心,对事业的热爱,对事业孜孜以求的精神,会使一个人对这一事业牵肠挂肚,会想方设法地去做好这一工作。田文书记在总结会议上要求我们要做到开展“五个不让”、做到“五个严禁”,认真细致地做到工作。社会保险工作事关民生、事关老百姓的切身利益。应当站在“民生第一”的高度来提高对社会保障工作重要性、责任感的认识,树立起社会保障工作要服务人民群众、要对人民群众利益负责任的意识。
三是要努力提高自身素质和能力,提高工作效率。要提高政治思想素质。不断坚定理想信念,不断加强党性修养,面对复杂的环境,时刻以党员标准对照要求自己;不断学习,通过学习,强化思想教育,筑牢思想防线。要提高作风素质。牢固树立为人民服务的思想,密切联系群众;要始终坚持实事求是的工作原则,一切从实际出发,讲实话、办实事、求实效;严于律已,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,养成艰苦朴素、勤俭节约的工作作风;针对问题,落实整改措施,从自身做起,认真整治办事拖拉,工作推诿,纪律散漫等现象;要不断开拓创新,与时俱进,研究新情况,解决新问题。要认真学习,提高业务能力。自觉学习现代经济知识、科技知识、社会管理知识、法律知识,不断提高驾驭市场经济的能力、推进自主创新的组织领导能力、管理社会的能力和依法办事的能力。特别是我从事的财务工作是一门专业性
关键词:高校图书馆,工作作风,效能建设
普通高校中, 图书馆作为教学辅助部门, 在大学运转过程中承担着举足轻重的作用。高校图书馆工作作风建设关乎图书馆效能, 图书馆效能又是图书馆工作作风的具体表现。提高其作风和效能对高校未来发展具有重要意义, 对构建和谐校园起到积极的作用。
一、图书馆作风和效能建设的内涵
高校图书馆被誉为“大学的心脏”, 是为学校教学科研服务的机构, 在传播文献信息资源, 推广教育方面, 发挥了极其重要的作用。高校图书馆的工作作风是指图书馆相关工作人员在日常工作中的态度和行事风格, 具体体现在为读者服务的过程中。高校图书馆效能是指高校图书馆的办事效率和处事的能力, 是管理水平、服务质量、工作绩效和发展潜力的集中体现。高校图书馆作风和效能建设关系到学校建设发展以及和谐校园的构建, 关系到学校教学和科研水平的长足发展。根据学校自身的独特性, 高校图书馆的作风和效能建设有自己的特点, 加强图书馆作风与效能建设, 有利于提高管理水平和人员素质、科研服务质量和教学质量。只有通过转变作风、加强图书馆效能建设, 才能进一步强化图书馆工作人员的服务意识、责任意识和效能意识, 促进和谐校园建设的深入开展。
二、高校图书馆作风和效能建设面临的形势
第一, 加强高校图书馆作风和效能建设, 是创建优良校风的迫切需要。校风建设主要包括教师的教风、学生的学风和教辅工作人员的工作作风, 优良的校风建设是推动高校长远发展的不竭动力。教辅人员工作作风的转变和效能的提高对促进教师教风和学生学风的健康发展, 可以起到很好的示范和导向作用, 进而促进校风向更加良好的方向发展。因此, 需加强图书馆效能建设, 营造良好的图书馆工作作风, 进一步促进校园的和谐发展。
第二, 加强高校图书馆作风和效能建设, 是学校以教学科研为中心地位的必然需要。高校图书馆的一切工作都以读者为本, 为适应高等教育改革, 适应教学科研的需要, 图书馆工作人员牢记为人民服务的宗旨, 树立服务与科研相长, 以服务带动科研, 以科研促进服务的理念, 深入了解师生的呼声和需求, 全心全意为师生服务。为教学科研服务, 有效地促进校园和谐发展。
三、高校图书馆作风和效能建设的对策研究
高校图书馆作风和效能建设都有其自身的组织特性和独特的馆内环境, 在开展图书馆作风和效能建设时需要结合高校图书馆的内涵。为此, 本文提出了一些有利于改善和促进高校图书馆作风和效能建设的对策。
第一, 创建服务型高校图书馆。创建服务型图书馆需要高校馆内工作人员转变工作作风, 提升工作效能, 结合高校图书馆工作特点和发展的客观需要, 以改进服务方式, 提高服务能力和服务质量为主要内容。考虑师生的切身需求, 根据教学和科研的需要, 来搞好服务工作。馆内每一位工作人员都要树立勤奋、守纪的形象, 切实解决突出问题, 树立积极进取的形象, 这是对图书馆工作人员最基本的要求。
第二, 构建学习型高校图书馆。构建学习型图书馆, 积极倡导学习型工作方式和生活方式, 促进高校图书馆和工作人员的可持续发展。可以通过培训学习和进修学习等途径, 努力掌握新技术、新知识, 提高自身的知识水平、工作技能、职业道德素养和自身价值。高校图书馆要努力创造利于学习的环境, 形成不断学习的风气, 从而促进工作人员知识、能力和素质的提升, 从根本上保证高校图书馆作风和效能建设的持续改善。
第三, 建设创新型高校图书馆。在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《党的十八大会议报告》上, 都重点强调了创新驱动发展和创新实践能力的重要性。因此, 需增强高校图书馆工作人员的创新性, 提升创新水平, 改进工作水平。改变传统的观念, 通过参加实践类竞赛、继续教育等方式来增强自身的创新实践能力, 将创新能力进行有效迁移, 在实际的工作中有所创新。通过提升每一位工作人员的创新能力来最终实现整体工作能力和创新能力的提升, 达到建设创新型图书馆的目的, 最终推动图书馆工作的改善和提升。
第四, 推进图书馆信息化建设。随着现代信息技术的高速发展, 为了加强高校图书馆作风和效能建设, 技术设备的更新及熟练运用相关软件将显得至关重要。推进高校办公自动化和信息化建设, 注重电子文献的收集、整理、开发和利用, 注重网络信息资源的开发、利用与整合。不但大大提高了图书馆办公的办公效率和效果, 而且为高校师生提供了便利。
综上所述, 转变图书馆工作作风, 提高图书馆效能建设, 是一项长期、艰巨的任务, 需要所有工作人员共同努力。坚持不懈地抓好图书馆作风和效能建设, 服务高校中的每一位读者, 可以促进教学科研水平的不断提升, 推进校园和谐与可持续发展。
参考文献
[1]马振凯.加强图书馆建设.构建和谐校园[J].科教文汇, 2009 (6) .
为推进水利农机系统“四个文明”建设,结合正在开展的“学改作风”活动,十一月三十日,水务局举办了一场“内强素质外树形象”的主题演讲活动。邀请全国著名演讲家、重庆教育学院文代琼教授作主题演讲。文教授语言生动、寓意深刻、真实感人、幽默风趣、风格独特的精彩演讲,不时博得阵阵掌声,使全体干部职工深受教育。随后,局党组书记、局长陈开中同志作了总结讲话,他指出,“内强素质 外树形象”是加强思想道德和作风建设最直接的表现,是个体素质的提高和整体形象树立的根本前提。当前,我们要以开展“执政为民、服务发展”学习整改暨“作风建设年”活动为契机,狠抓机关作风效能建设。
一是结合“内强素质 外树形象”工作,加强对思想道德和作风建设重要性和紧迫性的认识。
“内强素质 外树形象”是履行部门职能的重要保证,是解决思想作风建设存在问题的迫切需要。作为ZF职能部门,我们要通过开展“学改作风”和“内强素质外树形象”活动,切实履行职能,发挥部门作用,充分体现素质高、业务精、能干事、会干事、作风强的行业作风,努力推进水利农机事业又好又快发展。
二是突出重点,明确要求,全面加强机关作风效能建设。
第一,要树立终身学习的理念。不断拓宽视野,适应时代要求,优化知识结构,提高能力水平,用科学理论指导实践,解决问题。把学习教育活动与转变思想观念相结合,不断总结自我、修正自我、完善自我、提高自我,使广大干部职工的整体素质不断提高,更好地适应各项工作的需要。
第二,要发扬求真务实的作风,营造团结和谐的氛围。始终保持强烈的事业心和责任感,保持务实和高效的作风。坚持为民、务实、服务、清廉的行为准则,努力为群众排忧解难。
第三,要服从服务于大局,形成严明的纪律观念。认真执行局党组领导下的分工负责制,提高执行力,在互相支持中增进团结,在共谋发展中彼此信任,共同营造一个团结和谐的工作环境和氛围,形成集中统一、职责分明、协同配合、灵活高效的运行机制。
第四,树立争先创优的意识。保持昂扬向上的精神状态,保持奋发努力的工作作风,保持开拓进取的工作热情,转变思维、创新方法、锐意进取,坚持从实际出发,用改革的思路去解决新矛盾、新问题,努力开创工作新局面。
第五,保持清正廉洁的形象。做到自重、自省、自警、自励,党员领导干部和全体干部职工要以“为民、务实、服务、清廉”为行为准则,切实推动党风廉政建设和反腐败工作,努力使全系统各项工作登台阶、上水平、争一流,不辜负组织的重托、领导的信任、群众的期望,为潼南经济社会发展做出不懈的努力!
(潼南县水务局 杨 聃)
“内强素质 外树形象”是李安泽书记对我们宣传干部提出的新要求和新目标,内涵丰富,言简意深。4月1日,部里召开了“内强素质 外树形象”动员大会,廖部长“四句话、三十二个字”的总结讲话和永斌部长的动员报告高屋建瓴,思想深刻,论述精辟,对李书记的要求作了全面解读,提出了一系列新观点、新概括、新举措,具有很强的针对性和指导性。两位领导的讲话,振奋精神,引人深思。在反复领会思考的基础上,我进一步深化了对“内强素质外树形象”的认识,理清了今后工作生活的思路。
开展“内强素质 外树形象”活动,对我们宣传系统的每一个人来说,是突破自我、加快发展难得的机遇,是提高素质、改善形象难得的平台。作为宣传系统的一份子,我们都应认真领会部领导组织开展此次活动的良苦用心,端正态度积极参加活动,创新思路不断深化活动,锐意进取,奋发有为,用实际行动和良好业绩争做“内强素质外树形象”的表率。学习和实践是活动的重要载体。要积极投入到活动中去,必须做到乐于学习、善于学习、勤于学习,也必须做到勇于实践、精于实践、成于实践,在持之以恒的学习实践中,不断提高、不断完善、不断进取。反思以前的学习实践,我深知离“内强素质外树形象”的要求和优秀宣传干部的标准有一定的差距,能力还需要进一步加强,言行还需要进一步改善,业绩还需要进一步提高。在今后的学习实践中,我将在以下几个方面作出积极的努力:
一、找准定位。找准定位、弄清楚自己所处的位臵,才能有所为有所不为,才能善为而非乱为、慎为而非不为、有为而非滥为。首先是通过熟悉岗位职责来找准定位。岗位职责是对我们自
身的最佳定位,岗位职责界定了我们该做什么,能做什么,不可以做什么。不管职务高低、岗位好坏,我们必须对自身的职责一清二楚,然后才能有的放矢,放开手脚做事。理论科的职能主要是理论学习、理论宣传、理论研究和党员教育,这就决定了我的基本定位应该是成为吃透基本理论、精通前沿理论的理论研究家,理论功底深厚、授课技艺精湛的理论宣讲家和思维缜密、作风实在、工作细致学习教育方面的组织家,离开了这个定位,工作就难有起色。其次是通过领导教育和引导来找准定位。领导既是上级又是长辈,政治素养更高,大局观念更强,生活阅历更丰富,领导的教育和引导往往能够一语中的,让我们茅塞顿开,看清自己的不足,找到奋斗的目标。第三是通过虚心听取同事和群众评价来找准定位。以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失。以自我为中心,自高自大,就无法客观地评价自己;刚愎自用,想当然地为人处事,就无法改正错误、规范言行。我们必须通过谈心、测评等形式倾听同事群众对自己的看法和意见,弄清自己在同事和群众中的形象,及时摆正自己的位臵,确保不出偏差。每个人对自己的角色定位是不断发展变化的,要在实践中不断调整完善。我们只有通过一个一个准确的角色定位,才能一
步一个脚印地扎实走好每一个步。
二、修饰言行。宣传部的干部,个人的言行从小处来讲决定着与领导同事群众间的关系,从大处来说代表着宣传部甚至市委、市政府或新余人民的形象和魄力。在日常的工作生活中,我们必须注意修饰自己的言行,谨言慎行,防止出现说的比做的多、说得和做得比想得快、只说不做、只做不说等影响宣传部形象的现象。说的比做的多,会让我们华而不实、作风浮躁;说得和做得比想得快,会让我们没有主见、缺少智慧;只说不做,会让我们眼高手低、言而无信;而只做不说,同样不适合我们宣传干部,容易让我们走入另一个极端,无法宣传和扩大取得的成果。所以,在一些重要的场合和重要的时间,我们每一句话、每一个举动都要本着对宣传部,也是对自己高度负责的态度,必须经过深思熟虑,不打无准备的仗,不做无准备的事。尤其是要做到少说多做。多年的机关工作实践告诉我一个很浅显但是又很深奥的道理:只有少说多做,才能最大可能减少是非,才能静下心来加强学习,才能一心一意做好工作。无论是领导还是普通干部,无论是决策者还是执行者,少说多做都应该成为我们禀承和牢记的基本原
则,必须坚定不移地坚持和贯彻。
三、胸怀宽广。在节奏日益加快、交流更加频繁的现代生活和机关工作中,人与人之间难免产生隔阂甚至怨恨,个人也难免遭遇不公平的待遇。有时候,正常的工作要求会遭到别人无理的拒绝,同事之间的关系会因为陌生而冷漠猜忌,组织上为个人安排的岗位和职务不会总是称心如意。一个心智成熟的人,在这个时候一定要心平气和、胸怀宽广,怨天尤人、怨怨相报只能让自己走入误区,走进死胡同。要懂得换位思考,理解宽容别人,要相逢一笑泯恩仇。最理想的境界应该是以德化怨、化敌为友,我们宣传干部必须要有这样的大将风度。要做到胸怀宽广,关键是要有高远的志向,并不是要追求做多大官,而是要立志为老百姓做多少事,心系群众、服务人民。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,身怀爱民之心,恪守为民之责,像对待亲人一样为广
大群众无私奉献,这样才不会过于计较个人得失,才不会偏执张
狂,才能做到宽容大度。
四、敢于突破。没有突破就没有发展,就会失去活力,思想僵化,反应迟钝。突破和创新是精彩人生的源泉与动力,我们必须敢于突破自我。一是敢于在性格方面突破。性格决定命运。科学家研究发现,人与人之间智商没有太大区别,90%以上的人智商介于90-115之间,成功者和失败者不同之处除了机遇的因素主要就是是否具备优秀的性格。人的性格各有千秋,性急的人办事果断,效率高,不记仇,但是冲动,易坏事;性情温和而办事稳重的人思维精细,但是容易优柔寡断,缺少胆色和气魄。我们要认真剖析自我,研究自己的性格,改正不良的一面,发扬优秀的一面,争取用更加完美的性格去主宰未来更加完美的命运。二是敢于在能力和工作方面突破。没有最好,只有更好。每个人的能力提升和工作追求同样是永无止境。浅尝辄止、奉行“半桶水”和“差不多”哲学的人很难胜任作风严谨、办事高效的机关工作。我们不能因为已经有了一定的能力、取得了一定的成绩而沾沾自喜、止步不前。正所谓逆水行舟、不进则退,我们宣传干部必须要有这种危机感,打破常规思维、攻破能力瓶颈、突破工作局面,这样才能让我们真正站在潮尖浪头引领时代发展的潮流。三是敢于在交际圈子方面突破。宣传工作是做人的工作,交际圈子的大小影响着宣传辐射范围的大小。在现在飞速发展的年代,人与人交往更加紧密,闭关自守、足不出户虽然能得到暂时的安宁,但只会让自己更加落后、被动,难逃被社会淘汰的命运,更谈不上做好工作。扩大交际圈,广交四方宾朋,接受各类新人物、新知
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