医疗人员工作自我鉴定(推荐10篇)
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己。
我也有很多不足之处,做事有点粗心大意。。我爱护理专业,我一样爱我们医院,所以我有信心一定改掉坏习惯,努力工作把护理事业做得更好。
我一直在追求人格的升华,注重自我的品行,我的生活塑造了一个健康的我,充满自信的我。自信来自实力,但同时也认识到自身还存在缺点和不足,要不断适应社会的发展,提高开拓进取,能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪
护理人员自我鉴定
1 护理人员工作压力来源
1.1 社会的压力
(1) 长期以来“医尊护卑”的观念和偏见依然存在于大多数人的心里[4], 社会上流传着“医生的嘴, 护士的腿”, 我国护理人员社会地位低, 不被重视, 护理人员辛勤劳动得不到承认与尊重, 使护理人员不能从工作中体验到自我价值实现的成就感。 (2) 随着医学科学技术的发展及实证医学、临床路径的提出, 尤其是专科医学的发展, 先进仪器设备的使用, 医疗行业对护理人员提出了更高的要求。原来在学校所学习的知识和技能已不能满足医学发展的需求, 而且学历的竞争也日趋激烈, 由于来自经济、时间、精力等多方面的干扰, 护理人员本身便不能在业余时间安心进修。
1.2 家庭的压力
每位护理人员在医院是预防和促进患者身心健康的承担者, 而在家庭中还扮演着女儿、妻子、人母的角色。由于护理工作服务对象是患者, 责任重大, 要求护理人员在工作中必须注意力高度集中, 谨小慎微, 再加上长期三班制体力上的过分消秏, 使其在精力与体力上对家庭的照顾和关心, 不能尽到自己应尽的责任, 会产生强烈的自责心理。
1.3 环境的压力
(1) 护理人员需要面对诸多致病因素、令人不愉快的气味、面对饱受痛苦的患者, 琐碎、繁重、疲累的工作[5]; (2) 护理人员缺编及护理设备上的投资不足等, 使护理人员长期处于超负荷工作状态; (3) 工作中若出现差错、事故, 直接威胁患者的身心健康, 护理人员须为此承担相应责任[6]; (4) 职业伤害对护理人员也构成了很大威胁, 针扎、感染等伤害发生率颇高。 (5) 护理人员面对的不仅是患者, 还要面对主任、医生、护士长和患者家属等, 处于复杂的人际关系中。
1.4 患者的压力
(1) 随着社会的进步, 患者作为一个消费群体, 自我保护意识明显增强, 出于对自身健康的负责, 他们有权选择自己认为满意的护理人员为其服务。要求护理人员不仅具有熟练的护理操作技术, 还要有预防、保健、康复、提高生活质量方面的专业知识, 而现有人员水平还没得到相应的改进, 存在较大差距。 (2) 随着大众法律意识的增强, 对自身权益保护更加重视, 护理人员需应对各种医疗纠纷, 诸如医闹现象等。长期的压力使护理人员极易产生紧张心理。
2 护理人员工作压力化解途径
护理是一项高压力的专业工作, 在长期影响下, 将会导致专注力下降, 产生身心症状、职业疲乏, 甚至出现异常情况, 更直接影响其工作满足感, 产生离职倾向, 加之护理人员欠缺, 更严重影响患者的护理质量。在医疗管理过程中, 采取适宜对策和措施化解护理人员的工作压力, 使其置身于良好的工作状态, 能保障护理服务水平。
2.1 成立护理人员社团, 增加护理人员之间交流, 相互分享工作经验, 互相学习, 提升处理事情的能力, 进而提升自我专业知识与能力。多数护理人员仍对工作有一定程度的认同与兴趣, 若能设法减轻护理人员的工作压力, 提升护理质量, 必然会有相当大的帮助。可以通过定期或不定期举办会员联谊活动, 增加相互交流的机会, 相互倾诉工作中不舒心的事情, 可以起到较好的缓解作用, 尤其对于新进的护理人员, 更应增进社团归属感, 这是缓解压力的重要途径之一。
2.2 部门主管可利用每次事件发生之后, 选择适当时机, 以不责备、开放式的讨论, 适时予以引导, 让护理人员学习思考、练习解决问题的最佳方法。以合理的方式解决问题, 不仅可以解决人际关系中的矛盾和困境, 亦可减轻许多无谓的压力。
2.3 有计划地充实专业知识及技能。专业护理人员所需具备的能力不单是护理技术, 在多元化、教育知识普及的社会变化中, 护理人员必须同时具有其他社会科学及管理科学的知识, 并与其他医疗专业人员密切合作, 不断增加能力, 以满足病患及家属的需求。护理人员可积极参与相关技能培训或研讨会, 以增进知识及护理技能, 学习有效处理复杂问题与掌握工作技巧的能力。
2.4 定期有效的练习身心纾缓相关运动及技巧, 学习简单纾缓技巧或运动, 如深呼吸、静坐、听喜爱的音乐、瑜珈等, 可在任何时候、任何地点做纾缓练习, 对身心压力的缓解极有助益。建议医院可利用中午休息时间或下班时间, 指导护理人员开展相关运动及技巧练习, 以备工作间隙参与。
2.5 各部门建立明确的工作任务分工, 以利相关从业人员遵循, 避免各单位间无谓的争执。另外可定期与相关单位进行单位间的讨论会或工作人员间的聚会以增进对彼此间的了解, 化解在工作上的摩擦, 促使工作顺利进行。
2.6 行政管理部门亦应重视合理与公平分配原则, 根据护理人员的专长、兴趣、潜能、负荷、困难来分配岗位, 以防因工作负荷过重, 影响护理质量。另外建立开放沟通管道, 设立公众电子信箱, 让同事缓解压力, 部门主管也可了解同事的工作压力状况。
2.7 建议医院多举办有关大量伤患救治护理的演练, 可录制自己医院的相关影片提供给工作人员观看, 增强印象, 减少因经验缺乏而产生的压力。
3 结语
本文从社会、家庭、环境和患者等方面探讨了护理人员工作压力的来源, 并提出了具有针对性的化解途径和方法, 可供医疗管理部门日常工作参考。
摘要:本文从社会、家庭、环境和患者等方面探讨了护理人员工作压力的来源, 并提出了具有针对性的护理人员工作压力化解途径和方法, 可供医疗管理部门日常工作参考。
关键词:工作压力,护理人员,压力来源,化解途径
参考文献
[1]石莉, 肖红岩, 石晓云, 等.护士工作压力的相关性因素调查分析与对策[J].护理实践与研究, 2010, 7 (8) :102-104.
[2]黎晓蓉.急诊科护士工作压力增大的原因分析及对策[J].基层医学论坛, 2010, 14 (6) :167-168.
[3]孟玉兰.肿瘤医院护士工作压力分析[J].护理研究 (中旬版) , 2010 (4) :1013-1014.
[4]石莉, 肖红岩.对部分护理人员心理压力的调查分析及对策[J].医学信息 (上旬刊) , 2010, 23 (4) :979-980.
[5]刘瑾, 左靖红, 周家元.护理人员的压力源及应对措施[J].当代医学, 2010, 16 (12) :115.
关键词:医疗卫生;专业技术人员;档案管理
1 加强医疗卫生专业技术人员档案管理的意义
首先,专业技术人员档案記载着职工发展的真实轨迹。通过建立医疗卫生专业技术人员, 医疗卫生部门可以将每位医务人员的个人工作经历记录在案,其中主要包括了医务人员的工作情况、科研结果、取得的成绩和获得的奖励等情况。医疗卫生部门职工的档案是每位医疗卫生部门人员辛勤工作的结晶,更是他们个人成绩的有效证明,对于职工日后的考核、评审、职位调动等都有着重要的意义和作用,因此,医疗卫生部门需要做好专业技术人员档案管理,为日后职工工作做好保障。
其次,专业技术人员档案是医疗卫生部门进行职工管理工作的重要依据。在医疗卫生部门职工管理工作中,适时建立激励机制对于促进职工发展,促进医疗卫生部门管理质量的提高都有着重要的意义。在建立好完善的专业技术人员档案后,医疗卫生部门就可以通过档案中职工的信息对职工的工作情况进行综合分析,从而为职工评定薪资等级,津贴奖励和福利待遇等。此外,专业技术人员档案也是医疗卫生部门选拔、提拔职工的重要参考资料,医疗卫生部门可以根据专业技术人员档案中的个人工作情况对优秀的人才进行选拔、提升医务人员发展的空间,促进医疗卫生部门职工的发展。
最后,医疗卫生部门的专业技术人员档案也是医疗卫生部门选择职工的重要参考资料。随着互联网技术在医疗卫生部门各项管理系统中的普遍应用, 专业技术人员档案可以通过联网实现共享, 这就给医疗卫生部门进行人才引进和职工选拔工作带来了极大的便利条件。医疗卫生部门在引进新的职工时,可以通过检索相关人员档案库, 进而对该职工的工作经历、获奖情况等有一个全面的掌握,这样就为医疗卫生部门进行人员决策提供了更详细的参考资料。同样,医疗卫生部门也可以根据新进职工的档案对其主攻方向有一个更好的掌握,从而将职工安排在适合的岗位。
2 加强医疗卫生专业技术人员管理的措施
2.1 确保医疗卫生事业档案管理内容的正确性
职工的归档内容主要包括了:
①职工的履历材料,主要包括了职工的基本个人信息、教育经历和工作经历等,这其中,职工个人的基本信息应出示具有法律效应的身份证、学位证的复印件,人力资源部门则应对复印件审核并填写验证记录。
②岗位描述,其主要目的在于通过制定明确的岗位职责,以便为日后医疗卫生部门职工进行工作指派、岗位评价和绩效考核等提供有效依据。岗位描述主要包括职工从事的岗位名称、岗位活动和程序、工作条件等。此外,专业技术人员档案还应包括职工本人的技术资格证及医疗卫生部门聘任、评价、考核等相关材料,在医疗卫生部门工作期间获得的奖励、荣誉证书等材料以及处分材料和其他材料等。
2.2 理顺专业技术人员档案工作流程
在医疗卫生专业技术人员管理工作中,档案管理部门及工作人员首先应理顺档案管理工作的基本流程,并严格档案归档的流程来进行。首先,在档案收集和整理的过程中,档案工作人员应尽可能详细、准确的向有关单位的负责人讲解档案收集的内容以及档案材料的各项要求,保证各部门都传达到位,从而减少档案收集中的失误,提高档案收集工作的效率。其次,在档案审核过程中,档案管理人员要特别对医疗卫生部门医师和护士的职业资格证书、注册书的编号和更新日期进行查阅,以保证医疗卫生部门职工资格证书的准确性和医疗卫生部门职工档案的准确性。
2.3 健全专业技术人员档案管理制度
在医疗卫生专业技术人员管理中,还应建立健全档案管理工作的相关制度。首先,应完善专业技术人员档案工作网络,医疗卫生部门中的各个单位都应建立档案管理室,并由专业的管理员负责档案的收集。在档案收集过程中,各科室档案管理人员应本着认真负责的态度,对本科室上交的个人档案材料进行审核,要严把数量、质量关,杜绝档案资料中弄虚作假的情况出现。各科室档案管理人员在完成审核后应将职工的档案材料存入档案卷宗归档,对于不符合档案审核要求的档案材料应交还职工补充完善或修改后再进行归档。各科室的档案归档完毕后还应建立档案管理表,上交医疗卫生部门的档案管理部门备案,以便日后检索和查阅。
2.4 加强专业技术人员档案的开发利用
专业技术人员档案不仅能够反映出职工的工作情况,而且还能够对医疗卫生部门的发展和科研做出重要的贡献。因此,医疗卫生部门的专业技术人员档案管理还应做好后续开发利用的工作,以便职工档案能更好地服务于职工本人,服务于医疗卫生部门工作。首先,应加强医疗卫生专业技术人员管理的信息化工作,充分利用计算机在档案中的作用,建立和完善专业技术人员档案数据库,及时更新数据,保证档案资料的完整、系统和延续。其次,还应加大对专业技术人员档案的开发力度,在严格执行保密制度的前提下,以职工的档案为依据,对医疗卫生部门内的职工的技术能力、继续教育、专业资格等进行资格鉴定和审核,从而不断提升医疗卫生部门职工的技能水平,促进医疗卫生部门的发展。
3 小结
护士长职责:
负责全门诊部医疗废物工作的监督检查管理,指导各部门医疗废物的处置流程;对一次性医疗器械使用后的处理和医疗废物内部的转运、存放进行指导管理。监督各科室每日所产生医疗垃圾与生活垃圾是否分开放置;医用废物的暂存设施、设备的定期清洗、消毒等工作。杜绝医疗废物引起的疾病传播和流行,保障医疗废物工作的正常进行。
科室负责人制度:
服从护士长的领导,执行医疗垃圾分类制度,将科室内每日产生的医疗垃圾均放入黄色垃圾袋中,对一次性注射器械使用后的处理采取先毁型,后放入指定的塑料盒中,用胶带封装。所有医疗垃圾的处理都应做好登记、签字。严格执行医疗垃圾的处置流程,防止医疗废物流失、泄漏、扩撒流入社会。
专职人员职责:
不定期的将各科室产生的医疗废物垃圾收集、整理、装箱和运送。检查医用垃圾和生活垃圾是否分开;做好医疗垃圾交接登记;做好自身防护,在清理医用垃圾时穿好工作服、带好工作帽、口罩和橡胶手套;对医用垃圾箱和使用车辆定期进行清理、消毒。定期检查专用包装袋的质量,是否漏水、破损;检查利器盒的封口等是否存在破损问题。对运输医疗垃圾人员进行运输流程监督检查。运输人员职责:
一、遵守医院各项规章制度,在科长领导下进行工作,服从工作安排,完成日常性工作和临时安排的各项工作。
二、做好全院医用耗材的计划管理工作,不能因物资准备不足影响工作,也不能浪费给医院造成损失。
三、必须妥善管理好各类耗材、设备等物资。不能使其发生霉变、变质、丢失、过期等情况。
四、必须准确无误地做好耗材、设备等物资的账务管理,管好各类票据。不能出现账目不清、账目混乱、票据丢失等情况发生。管理好各类耗材的相关有效证件,要做到证件齐全,能随时查验。
五、做好日常开单,包括入库验收入单、出库调拨单,填写账务报销单等工作。负责各类到库物资、耗材以及各科室自购物资、耗材的验收登记。做好出库物资、耗材的发放工作。
六、必须定期检查各类耗材、物资的有效期,在有效期三个月前必须报告;发现过期或即将过期,以及其他不正常情况必须报告并及时处理。
七、须定期盘点,做到账物相符。发现账物不符时,要及时报告并查找根源,解决问题。
两年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作,我主动上进,虚心好学,不耻下问,苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究,寓理论于实践中,敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》,荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中,我受到领导的充分肯定及单位奖励。近年主要工作自我鉴定情况如下:
一、政治思想
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、学识水平,专业能力
从20XX年参加工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,已经通过了除灰岗位的考试,并掌握了脱硫巡检岗位要求,在这个岗位上迅速成长起来。今年我又参加了我厂电力培训中心的仿真系统的培训,收获很大,进一步学习了脱硫系统运行工作的全部内容。20XX年10月,我被从我厂五期脱硫岗位调至七期的脱硫岗位,在新的工作岗位上我又意识到了自己在安全管理,专业技能等方面知识的欠缺,于是不断加强相关知识的学习,使自己很快的进入了角色。因为七期是我厂2×1000MW的运行机组,相较于之前的300MW机组岗位,对我们肩上的责任提出了更高的要求。同时,面对#13机组的小修设备改造,即将逐步取消旁路和增压风机,在新的运行模式下,也对我们的运行工作的重要挑战。为了适应新形势新要求,我也在不断的探索学习各方面的新知识,在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重电学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,通过更加孜孜不断的学习,努力提高自己的技术素质,使自己的系统专业水准提到了一个新的起跑线,以更好的去适应岗位对我们的要求。
三、工作态度,职业道德
发电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。而随着国家对于环保工作的越来越重视,脱硫工作的重要性已经逐渐凸显。数据联网的实时传输,完善化的监管体系,更加使得这份功在当代,利在千秋的工作容不得半点马虎。作为一名电力新人,我争取做到不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教,随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。对待师傅的工作不但要了解而且要积极的配合。企业需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只有把才智运用到学习技术上,把能力以团队的形式发挥出来,才可能事半功倍。
总的说来,在这几年来的电力生产一线工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。
1 对象与方法
1.1 研究对象
湖南省内的5家大型三级甲等医院12个临床科室(血液内科、肾内科、普外科、心胸外科、儿科、新生儿科、ICU、移植中心、乳腺外科、急诊科、呼吸内科、消化内科)的各类医务工作者(医师、护士、护工及保洁员)。
1.2 研究方法
由医院感染科对调查人员进行专门培训,在研究对象不知情的情况下随机抽取上述科室的各类医院工作人员,观察他们在实际工作中的手卫生执行情况。分别调查直接接触病人之前、进行无菌操作或护理程序之前、接触血液或体液之后、直接接触病人之后、接触病人直接范围之后等5个时刻的手卫生依从性情况。
随后,对相关科室人员进行问卷调查,分析影响手卫生依从性的因素。调查问卷采用de Wandel等设计基于行为理论模式的56项调查问卷的中文修改版。分别在第1周和第5周对受试者进行2次调查问卷调查以规避可能的误差,在2次重复调查期间未施行任何手卫生依从性的相关干预措施。
1.3 统计学处理
所有数据资料采用SPSS 18.0软件进行统计学处理,主要的统计方法为χ2检验。
2 结 果
2.1 基本情况
本次共调查12个临床科室的医师、护士、护工、卫生员416人。其中医师143人,护士192人, 护工及卫生员81人。共观察各类操作1 320次,医务人员手卫生总的依从率为47.78%;护士的依从率最高为58.95%,医师为41.96%;护工及卫生员的依从率仅为21.62%,三者两两比较差异具有统计学意义(P<0.001)。见表1。
在不同洗手时刻的依从性方面,直接接触病人之前、进行无菌操作或护理程序之前、接触血液或体液之后、直接接触病人之后、接触病人直接范围之后的洗手依从率分别为27.59%、49.32%、63.37%、61.68%、38.62%;接触血液或体液之后与直接接触病人之前、直接接触病人之后与直接接触病人之前、进行无菌操作或护理程序之前与直接接触病人之前、接触血液或体液之后与接触病人直接范围之后、直接接触病人之后与接触病人直接范围之后比较差异均具有统计学意义(均P<0.01)。
同时,我们分别分析了不同科室医务人员的手卫生依从率情况,结果显示ICU、移植中心及新生儿科医务人员的手卫生依从性较高,明显高于其他普通科室。见表2。
2.2 手卫生依从性影响因素分析
我们通过调查问卷的方式对262名相关医务人员(医师89人,护士102人, 护工及卫生员71人)进行调查,分析了影响手卫生依从性的因素。初次问卷的回收有效率为93.13%(244/262),重复调查的回收有效率为94.12%(240/255)。本次调查显示的受访人群中女性占69%(n=180),男性占31%(n=82)。工作不满1年占15%,1~5年占37%,5~10年占29%,10年以上占19%。
量表分别分析了医务人员对手卫生的态度(包括时间相关因素、道德相关因素、对手卫生重要性的认识)、社会影响因素、自律因素、手卫生的知识等。
在这项自我调查问卷所列的12项情形中,自我报告的手卫生依从率为76.1%±14.09%,各种情形的洗手率自我评估分别为接触病人的皮肤为60.31%±8.28%,接触血液、体液或排泄物为91.22%±6.74%,接触病人黏膜为82.54%±9.65%,外周血穿刺为80.65%±10.19%,静脉注射及肌肉注射为71.30%±11.36%,伤口护理为75.49%±13.01%,留置导尿为76.31%±7.20%,很脏或污染的手为95.18%±4.99%,接触其他医护人员人体体液为55.10%±11.61%,去除手套后为57.0%±14.77%,接触被污染的表面(如病人床等)为59.8%±15.60%。结果显示,接触其他医务人员、去除手套后、接触病人物品(如床)、接触病人皮肤等4项的洗手依从率明显低于其他情况。我们注意到调查报告显示的依从率要远高于我们的实际随机调查结果,可能与量表的设计未明确说明是操作前还是操作后,亦可能与被调查人员的认识有关。在实际操作中,我们的医务人员在接触病人或操作之后的洗手情况要远远好于接触之前。
态度、自律和社会影响因素方面,将自我评价的5个层次分别量化为1~5分(“我完全同意”5分、“我基本同意”4分、“我既不同意也不反对”3分、“我基本不同意”2分、“我完全不同意”1分),统计分析了20条相关因素,相当一部分被调查者表示是因工作忙、时间紧而忽视手的卫生;医院洗手设施严重不足影响手卫生依从性;还有少数人惧怕长期洗手消毒会损伤皮肤, 因而尽量少洗手或消毒;部分认为操作时要戴手套,不必洗手;也有相当一部分医护人员认为手卫生与临床医疗质量无关,因而对手的卫生措施责任心不强;大部分被调查人员对遵守手卫生的自我评价要高于同事;部分医务人员虽然意识到手卫生的重要性,但是对不遵守手卫生的危害性认识不足。见表3。
注:“我完全同意”5分、“我基本同意”4分、“我既不同意也不反对”3分、“我基本不同意”2分、“我完全不同意”1分
对手卫生的知识调查问卷部分结果显示正确率为74%,12个问题的回答正确率从8%到100%,工人的正确率最低为31%,医师和护士分别为79%和77%。
3 讨 论
手卫生对于预防和控制医院感染具有很高的成本效益和成本效果,接受调查的多家三甲医院医务人员手卫生总的依从率为47.78%,与发达国家及国内先进水平仍有不小的差距[3]。在分类比较中护士的依从性最高,医师居中,护工及清洁员等医院辅助人员的依从性最差。分析原因, 可能主要与护士经常接受考核培训有关;医师更重视科研、医疗, 对洗手相对重视不够, 洗手更侧重自我防护, 在接触患者后洗手率最高, 这与部分国内外报道较为一致[2,4]。护士依从性的进步表明近年湖南省护理和医院感染管理水平的进步,但仍需进一步提高。而本研究同时表明医师及辅助人员的手卫生教育和管理急需进一步加强,尤其对于护工等辅助人员,由于他们知识结构相对低,且在很多医院受后勤服务公司的管理,管理存在更多的困难,而他们不遵守手卫生带来的危害性并不比医生和护士小。因此,针对护工和清洁人员等的医院感染知识教育、关怀和管理急需加强[5]。
我们对不同的洁手时刻的依从性差异进行了分析,发现在各项操作和接触病人及体液等之前的依从率要大大低于之后的依从率,表明医务人员自我保护意识较高但交叉感染的保护意识相对薄弱;在进行无菌操作前的依从性也较高,体现了在这一方面的进步。在不同科室间,ICU、移植中心及新生儿科的手卫生依从性明显高于其他普通科室,可能与上述科室是医院感染监测的重点部门、危重患者多、侵入性操作多、部门主管重视程度高等原因有关。
我们采用了de Wandel等调查问卷,并与作者本人进行了沟通,吸取了他们的经验,结合我国的实际情况做成了基于行为理论模式调查问卷的中文修改版以分析影响手卫生依从性的因素[1,6]。被调查的医务人员自我认为接触其他医务人员、去除手套后、接触病人物品(如床)、接触病人皮肤等4种情况下洗手的依从率明显低于其他情况,进一步印证了医务人员自我保护的诉求对手卫生的依从率影响较大。同时,我们注意到调查报告显示的手卫生依从率要高于我们的实际随机调查结果,可能与量表的设计未明确说明是操作前还是操作后,亦可能与被调查人员的认识等有关。
影响手卫生依从性因素的问卷调查结果为我们进一步改善医务人员手卫生依从性提供了一定的参考依据,如强化医务人员尤其是护工等辅助人员对手卫生的认知和教育;与职业道德教育相结合, 使护理人员在日常医疗实践中严格执行手卫生, 将手卫生的执行情况作为履行职责、恪守医德的基本原则之一, 强化其慎独精神和自身责任感。手卫生的进一步提高更需要领导层的支持[7],比如洗手设施的进一步加强,提供护手物品等更具人关怀的设备,并可考虑在一定程度上进行强制性的措施,这些方面的重要性已逐渐为人们所重视[8]。手卫生的知识调查显示医师和护士对手卫生的知识掌握尚好,但仍需进一步加强,而护工等辅助人员的手卫生基础知识严重缺乏,需要引起我们的重视并进行相关培训,如果单纯医师和护士的手卫生依从性提高了,其他人员较低的依从性也会严重制约医院感染的控制[9]。
因此,尽管我们做了大量的工作并取得了一定的进步,但我们的手卫生情况依然不容乐观,需要我们的医院管理者和全体医务工作者共同努力来降低医院感染率,以更好地为病人的健康服务。
参考文献
[1]de WANDEL D,MAES L,LABEAU S,et al.Behavioral deter-minants of hand hygiene compliance in intensive care units[J].Am J Crit Care,2010,19(3):230-239.
[2]孔庆芳,程科萍,叶南圆.医务人员手卫生知识及其依从性调查分析[J].现代医学,2009,37(3):246-248.
[3]HUIS A,van ACHTERBERG T,de BRUIN M,et al.A system-atic review of hand hygiene improvement strategies:a behav-ioural approach[J].Implement Sci,2012,7(1):92.
[4]LING M L,HOW K B.Impact of a hospital-wide hand hygienepromotion strategy on healthcare-associated infections[J].An-timicrob Resist Infect Control,2012,1(1):13.
[5]HUANG T T,WU S C.Evaluation of a training programme onknowledge and compliance of nurse assistants'hand hygiene innursing homes[J].J Hosp Infect,2008,68(2):164-170.
[6]VANDIJCK D M,LABEAU S O,BRUSSELAERS N,et al.Im-pact of a prevention strategy targeting hand hygiene and cathe-ter care on the incidence of catheter-related bloodstream infec-tions[J].Crit Care Med,2009,37(11):2998-2999.
[7]侯铁英,江飞舟,张友平,等.提高医务人员手卫生依从性的干预方法研究[J].中华医院感染学杂志,2010,20(11):1576-1578.
[8]宋艳萍,刘灿兰,高丽,等.实施人文关怀完善手卫生条件提高手卫生依从率[J].中华医院感染学杂志,2010,20(14):2096-2097.
资料与方法
2010年3~6月采用问卷调查方法随机抽取1550名我市各级医疗机构的护理人员。被调查的护理人员年龄18~53岁,副主任护师2%、主管护师22.4%、护师30.1%、护士45.5%。问卷设计是依据《医院感染管理规范》、《医疗机构医务人员手卫生规范(征求意见稿)》,结合美国CDC 2002年《医疗机构手部卫生指南》中的洗手指征并参考相关文献[3],自行设计调查表。内容包括基本情况,洗手指征,手卫生行为方式、相关知识及医院感染知识的培训及掌握情况。先进行预调查,根据结果对问卷稍作修改后,正式开始现场问卷调查。发出问卷1550份,回收1491份,有效问卷1491份,回收率96.2%,有效率100%。
结果
在所调查1491名护理人员中,有91.7%的人参加过手卫生知识培训,在手部卫生知识测试中,护理人员对洗手指征知晓率较高,但各指征下洗手执行率则较低。接触患者黏膜、破损皮肤或伤口后洗手执行率51.40%,直接接触患者前洗手执行率仅21.76%。见表1。
对手卫生知识和手消毒基本知识了解情况有99.79%的护理人员能正确回答“正确洗手既保护患者又保护自己”。见表2。
不同科室人员的手卫生执行率,接触患者前、无菌操作前及接触患者直接范围后的手卫生执行率均以血液科最高,分别为68.4%、72.7%及94.2%(P均=0.000);接触患者后以内科监护室及血液科的手卫生执行率最高86.5%及82.9%(P=0.000)。接触血液或体液后的洗手执行率则差异无统计学意义。
讨论
从本次调查可以看出,虽然手卫生指征掌握较好,但执行上情况不容乐观。在接触患者黏膜、破損皮肤或伤口后,直接接触患者前,无菌操作前等洗手指征条件下洗手执行率均比较低,说明护理人员对保护患者的意识不强。在观察中发现,护士在进行同类型的无菌操作时,如静脉注射、肌肉注射,往往忽略两个患者之间洗手,可能为导致直接接触患者前和无菌操作前洗手率很低的主要原因,文献报道也有类似情况[4]。
近年随着设备的不断改进,硬件设施相对较为完善,被问及对医院的洗手设备是否满意的问题上,选择“很满意”和“比较满意”的问卷总和达100%,故不存在设备限制手卫生实施的可能性。但是在被问及洗手持续时间、洗手方式、关水龙头等问题时,61.1%的被访者表示洗手时间10~30秒,有14.8%甚至<5秒;洗手方式严格按照七步洗手法洗手的仅3.4%,101份表示看心情(49.8%),95份则表示从不按照六步洗手法(46.8%)。但被调查者中没有未听说过“七步洗手法”的情况。洗手后有27.6%的被访者表示直接用洗干净的手关水龙头。
手卫生依从性问卷调查结果与现场实际观察得到的结果基本相符50%~60%,稍高于国内外手卫生依从性调查结果显示的30%~50%。这和各家医院近2年来反复宣传手卫生的重要性分不开。
调查发现,大多数医院医疗资源紧缺,患者流量大,护理人员少,很难做到护理人员每接触一个患者洗1次手。合理配置人力物力资源,还需多方面努力与支持。
参考文献
1 熊薇,赖晓泉,徐敏.医务人员手卫生现状的调查[J].中国消毒学杂志,2007,24(3):276.
2 刘文涛.医务人员医院感染预防与控制[M].北京:中国中医药出版社,2006:91.
3 谭琳玲,李亚洁,孙树梅.广州市某三甲医院临床医务人员手部卫生状况调查[J].护理学报,2006,13(6):11.
4 尚少梅,郑修霞,王宜芝,等.临床护理人员洗手行为的观察与分析[J].中华医院感染学杂志,2001,11(6):455.
办公室作为企业的综合职能部门,办公室人员要强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作。接下来,查字典范文网小编跟你分享2017办公室人员个人工作自我鉴定总结心得。
2017办公室人员个人工作自我鉴定总结心得 篇【1】
本人工作变比较频繁,先后在乡镇两个股室工作和州委办公室两个科室挂职锻炼。一年来,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下:
1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。
3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。在乡镇时,除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外,还创造性地搞好办公室文秘工作,得到领导的充分认可。在州委办公室挂职期间,按照要求共编写州委大事记3期、《督促与检查》20期,起草各类文件和通知20余篇、《督查专报》3期、《正式报告》3期,效果比较理想。
4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。
但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。2017办公室人员个人工作自我鉴定总结心得 篇【2】
办公室作为企业的综合职能部门,在办公室的领导关心帮助和指导下,坚持以民为本,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去。
首先是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
然后是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
其次是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
(1)紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各部门的期量考核指标,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动市局决策的贯彻落实;
(2)加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。
(3)根据省局修志的有关要求,及时下发修志通知,抽调专职人员,全面收集、整理相关资料。
(4)抓住行业重点问题,加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声;
(5)以发现和解决问题为重点,加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中,我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况,发现问题,提出建议,制定措施,主动解决问题,以此努力形成实干与干实的统一,从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
最后是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实,我们不满足于在上面等汇报、填报表,而是利用参加会议和下县调查等机会,掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上,总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。
2017办公室人员个人工作自我鉴定总结心得 篇【3】
**年x月出生,族,年月参加工作,年月入党,历任畜牧局科员、县委办秘书、常务秘书(副科级),现任县委办公室副主任。某同志政治素质较高,工作作风扎实,具有较强的组织协调能力,出色地完成了分管的常务、保密、督查工作任务,得到了领导的一致认可和好评。具体表现是:
一是认真学习,政治素质高。某同志能够自觉坚持党性锻炼,注重提高自己的政治修养,不断改造世界观、人生观、价值观,持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,自觉学习党的路线、方针、政策,在实际工作中始终坚持党的基本路线不动摇,在大是大非面前保持政治上的清醒与坚定。该同志在保持共产党员先进性教育活动中,能够虚心学习,认真整改提高,时刻注意言行,树立了党员干部的良好形象。
二是善于协调,工作能力强。某同志多年从事常务工作,实践经验丰富,组织协调能力强,在协调工作上,及时、果敢、主动,对一些矛盾灵活处理,能够很好地协调上下左右、方方面面的关系。领导交办的每件事、每项工作都够协调到位、落实到位。特别是在处理群众上访事件上,他积极协调公安、信访等各方面力量,对上访群众及时分流,有效控制局面,全年未发生一起群众冲击县委办公室,影响领导正常办公的情况,表现出其出色的协调能力。
三是勤奋敬业,工作效果好。某同志工作兢兢业业,孜孜不倦,取得了良好的工作绩效。分管的常务、督查、保密工作都得到了上级和领导的认可。常务工作线长、面广、事杂,他不分昼夜、起早贪晚,适时、适当地做好了勤务工作,圆满地完成了会务工作,特别是出色地完成了省、市领导的接待任务,得到了上级主要领导的赞许。同时,压缩不必要支出,加强后勤保障,保证了办公室高效、有序地运转。保密工作,他坚持不断完善工作机制、加强管理和指导、强化人员培训,推进了全县保密工作上水平。在督查工作上,他对肉羊产业开发、项目建设等重大事项进行全程监督,定期通报,有力地推动了工作开展和落实。今年,承办上级党委交办的查办件件、本级县委领导的批办件件,办结率都达到。
【财务工作人员自我鉴定】一
时间在一个不经意间给人许多考验,许多宝贵的经验,以下是针对我所在xx酒店的财务工作具体情况:
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。
二、日常工作方面
做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题我及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%。
三、会计管理方面
酒店200x年8月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐。
四、其他工作
1、在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。
2、熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。
3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
五、原料方面
针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,我制订好每日售卖盘存表,以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗。
在往后的工作中,在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度,加强对本部门人员的业务培训,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。
【财务工作人员自我鉴定】二
一、工作方面:
1、协助部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证。
计划财务部门是公司的监管及服务的窗口,为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金,我积极、认真地学习了公司的管理体系,在审核报销单证时,坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度。对手续不全,费用项目不明确的单证,退回经办人重新填制。
2、协助部门同事为公司员工办理工资卡。
为了保护公司资金的安全使用,听从主管领导的安排,协助同事为公司员工办理工资卡,使员工工资及时发放。
3、对江苏项目公司调拨过来的实物资产及海南项目公司所购实物资产清盘,并建成电子文档保存。
为了杜绝公司实物资产虚增的可能性,对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目进行严格细致审核,对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产进行一一核对。为了避免项目公司调拨过来的实物资产不遗失,进行了二次盘点,如有变动,及时进行调整。
4、严格履行岗位职责,努力做好本职工作,对上级安排工作任务做到及时、细致、周全完成。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己严以律已,拾遗补漏,不断地发现问题,解决问题,总结原因,积累经验,从而完善和提升公司的管理机制,能认真执行保密制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,帮助同事做一些自己力所能及的事情。
二、学习生活方面:
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。并利用业余时间进行自学理论知识,业务水平和理论素养都有所提高。工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。近两个月的工作,培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活态度;认真、谨慎、积极、主动的工作作风。
我非常珍惜此次工作机会,在以后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,和公司一同成长,同公司一起展望美好的未来!
【财务工作人员自我鉴定】三
我要感谢感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年11月3日成为公司的试用员工,担任出纳一职,转眼间一个月试用期已接近尾声,现将我的工作及学习生活情况作如下自我鉴定。
一、工作方面:
1、协助部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证。
计划财务部门是公司的监管及服务的窗口,为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金,我积极、认真地学习了公司的管理体系,在审核报销单证时,坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度。对手续不全,费用项目不明确的单证,退回经办人重新填制。
2、协助部门同事为公司员工办理工资卡。
为了保护公司资金的安全使用,听从主管领导的安排,协助同事为公司员工办理工资卡,使员工工资及时发放。
3、对江苏项目公司调拨过来的实物资产及海南项目公司所购实物资产清盘,并建成电子文档保存。
为了杜绝公司实物资产虚增的可能性,对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目进行严格细致审核,对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产进行一一核对。为了避免项目公司调拨过来的实物资产不遗失,进行了二次盘点,如有变动,及时进行调整。
4、严格履行岗位职责,努力做好本职工作,对上级安排工作任务做到及时、细致、周全完成。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己严以律已,拾遗补漏,不断地发现问题,解决问题,总结原因,积累经验,从而完善和提升公司的管理机制,能认真执行保密制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,帮助同事做一些自己力所能及的事情。
二、学习生活方面:
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。并利用业余时间进行自学理论知识,业务水平和理论素养都有所提高。工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服(出国留学网liuxue86)浅尝辄止、一知半解的倾向。近两个月的工作,培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活态度;认真、谨慎、积极、主动的工作作风。
【医疗人员工作自我鉴定】推荐阅读:
医疗技术人员准入制度05-30
医疗废物人员职责10-01
参保人员普通住院医疗费的报销06-19
医疗机构从业人员行为规范试题与答案11-25
法院工作人员自我鉴定06-22
财务人员工作的自我鉴定09-13
工作人员转正鉴定11-17
医疗过错鉴定申请10-26
医疗纠纷鉴定12-15