创建诚信民营医院申报材料

创建诚信民营医院申报材料（精选9篇）

创建诚信民营医院申报材料 篇1

隆德闽宁友好医院 第一部分 申评报告

一、关于申请创建“诚信民营医院”的请示

二、关于固原市创建“诚信民营医院”申报表

三、关于贵阳市创建“诚信民营医院”自查报告(一)、隆德闽宁友好医院的概况(二)、参加创建诚信民营医院的意义、具体的创建措施及成效。(三)、医院运营中存在的主要困难和问题，以及下一步的工作打算。(四)、对照标准进行自评的情况

第二部分

一、隆德闽宁友好医院各项执业许可证 1.医疗机构执业许可证 2.医疗机构执业许可证副本 3.企业法人营业执照 4.组织机构代码证 5.税务登记证 6.放射诊疗许可证、辐射安全许可证 7.临床用血许可证 8.供血协议、用血凭证 9.B 超配置证 10.HIV 检测证/检验合同11.《医疗废物处置合同》 12.《排放污物许可证》 13.收费许可证 14.《压力容器全面检验报告》 15.购置药品、医疗器械、材料三证（营业执照、经营企业许可证、经营质 量管理规范认证证书）16.医院管理人员委托书

二、医院基本情况

㈠医院职工花名册（人事档案）㈡医务人员花名册（技术档案）

1、医务人员名册

2、专业技术人员名册

三、人员名册

四、医疗设备登记表

五、医院规章制度 ㈠、各级各类人员岗位职责、各类工作制度 ㈡、医疗管理的规章制度

1、医疗管理核心制度 1)首诊负责制度 2)三级医师查房制度 3)分级护理制度4)疑难病例讨论制度 5)会诊制度 6)危重病人抢救制度 7)手术分级制度 8)术前讨论制度 9)死亡病例讨论制度 10)查对制度 11)病历书写基本规范 12)病历管理制度 13)交接班制度 14)临床用血审核制度 15)医患沟通制度 16)手术安全核查制度

2、医疗管理基础制度 1)手术分级管理 2)新技术准入准入制度 3)医疗风险 4)合理用药制度 5)药品不良反应管理制度 6)医院感染控制管理 7)传染病管理8)麻醉药品和精神药品管理 9)医疗投诉、纠纷处理和处置流程 10)诊疗规范和技术操作规程 11)院办管理规章制度 12)护理管理规章制度 13)药品管理规章制度 14)服务价格管理规章制度 15)费用查询制度 16)服务价格公示制度 17)后勤管理（污水、锅炉等）规章制度 18)医疗器械管理规章制度

六、各类表彰、奖励证明、各项检查反馈意见等。

创建二级医院申报材料 篇2

**市第四人民医院创建二级医院评审材料评价标准与细则

六、医院管理9医学装备管理6.9.3按照《大型医用设备配置与使用管理办法》，加强大型医用设备配置管理，优先配置功能适用、技术适宜的医疗设备；相关大型设备的使用人员持证上岗，应有社会效益、临床使用效果、应用质量功能开发程序等分析6.9.3.1制定常规与大型医学装备配置方案【C】1.有医学装备配置原则与配置标准，根据医院功能定位和发展规划，制订医学装备发展规划和配置方案。优先配置功能适用、技术适宜、节能环保的装备。注重资源共享，杜绝盲目配置。2.有医学装备购置论证相关制度与决策程序，单价在50万元及以上的医学装备有可行性论证3.购置纳入国家规定管理品目的大型设备持有配置许可证。说明：根据医院功能定位和发展规划，制订医学装备发展规划和配置方案。优先配置功能适用、技术适宜、节能环保的装备。注重资源共享，杜绝盲目配置，单价在10万元及以上的医学装备有可行性论证，纳入国家规定管理品目的大型设备持有配置许可证。材料目录：1.单价50万元以上设备可行性论证2.设备购置审批制度3.大型医疗设备CT配置证4.医学装备配置原则与配置标准【B】符合“C”，并1.有根据全国卫生系统医疗器械仪器设备分类与代码，建立的医学装备分类、分户电子账目，实行信息化管理。2.有健全医学装备档案管理制度与完整的档案资料，单价在5万元及以上的医学装备按照集中统一管理的原则，作到档案齐全、账目明晰、帐物相符、完整准确。说明：根据医疗器械仪器设备分类与代码，建立电子账目，实行信息化管理，有健全的医学装备档案管理制度与完整的档案资料，单价在5万元及以上的医学装备单独建档，帐物相符。材料目录：1.医院固定资产类别折旧年限表2.5万元以上设备清单（详细的档案资料见设备科）【A】符合“B”，并有实施医学装备配置方案的全程监管和审计以及完整的相关资料。说明：医学装备配置方案全程监管，立项、请示、论证、招标、审计等按有关法规和制度执行，手续完备。

创建诚信民营医院申报材料 篇3

阜阳市中医医院康复中心始建于2009年，现有工作人员12人，其中党员1名，团员10名，35岁以下青年11人，占92％，科室人员平均年龄28岁。现有各级医师2名，护士3名，治疗师7名。

这是一个年轻的团队，整个科室人员年龄结构是全院最年轻的。科室成立以来，全体同仁秉承为人民服务的宗旨，优化服务、努力拓展、锐意进取，科室业务能力、服务质量、社会声誉均得到极大提高。这个年轻的战斗集体用青春的犁耙耕耘着这片热土，使青春在岗位上焕发出异样的光彩。

2015年，康复中心在院领导支持下，认真开展青年文明号创建活动，按照创‚一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩‛的要求，抓管理、抓质量、抓服务，2010年被安徽省人力资源和社会保障厅工伤处定为我市首家工伤康复定点单位。通过省级考核授予‚省级中医特色专科‛。科主任被院评为‚2014先进个人‛，年轻医生阳威同志评为2012丰都县中医院‚优秀团员‛。康复中心设立以来，科室全体青年积极响应院团委的号召，主动参与了中医院团委的各项社会活动。他们的身影频繁出现在社会孤寡老人面前、出现在农村留守儿童身边、出现在社区群众之中……

一、加强领导，深化创建活动

科室高度重视创建青年文明号工作，并把这项工作摆上了重要议事日程。为保障创建活动取得实效，科室成立了创建青年文明号工作领导小组，由科主任结合科室主抓创建工作，定期召开专门会议，研究解决工作中遇到的难题，提高科室工作人员对创建工作重要性的认识，努力营造一种人人奋发向上、个个争当创建先锋的良好氛围，充分展示出科室团员青年团结进取、奋力拼搏的精神风貌。

二、以人为本，提素强基，在长期的青年文明号创建实践中，建设‚学习型‛青年文明号，我们始终把建设‚学习型‛青年文明号、培育‚学习型‛青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。科室有一股团结奋进、积极向上的精神。我们加强诚信建设，尽力体现人性化服务，时时为病人着想。努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。不责备病人，不推诿病人，不讲不利于医院形象的话，不说伤害病人感情的话。‚以病人为中心，微笑服务，急病人之所急，想病人之所想‛是我们的口号，只要科室一有需要，大家不管是白天黑夜，刮风下雨，严寒酷暑，还是节假日，都主动要求加班，尽心尽职的为患者服务。以提高医院两个效益为己任，团结一致，学法知法守法。在万人评医、医院管理年等各项活动中积极参与、不拖后腿，力创优先。

三、加强医疗建设

科室新开展了中医特色项目：中药熏蒸、蜡疗、艾灸、言语、吞咽、气压治疗等。新进了一台德国技术电脑言语检测训练设备、一台德国进口MOTOMED训练仪。更好的为病人服务。响应国家发展中医药的要求，推广中医药传统疗法，为人民群众提供更好的医疗服务。

四、强化理论学习，更新服务观念。康复治疗师需要负责制定康复治疗方案，帮助病患进行功能恢复的相关治疗；他们还需要非常熟悉人体和临床疾病的相关知识，必须掌握各种康复治疗技术，熟练的应用各种现代康复治疗的设备和仪器，必须具备高度的责任心，良好的职业道德，强壮的身体和综合的分析能力。他们每天除了高强度的体力训练工作以外，还需要认真的分析和研究治疗中不同患者的病情变化，做出评定后，及时的修正康复治疗方案。

他们每周两次的小组讨论会议，一次集中的业务学习，为制定最佳的康复治疗方案，他们常需要每天反复和患者，家属，康复医师，主管康复师沟通患者的病情变化；为了能够达到最佳的治疗效果，他们想方设法的变换康复治疗手段。

他们积极进取，每天在上班前就早早来到，将一天的工作提前准备好；他们努力学习，积极参加省内外先进技术学习班，学习先进的康复理念与治疗技术；他们不断专研，总结并探索更适合当前病人最佳的康复治疗方案。

为提高全体医护人员的业务素质，科室坚持每周一次的集中业务学习，交流医疗护理的经验和体会，学习新的医疗康复护理知识。科室主任对新来每一个病人仔细检查，分析并制定出最佳方案，对疑难问题进行会诊，从细微环节杜绝医疗差错的发生，并使每位患者均可得到最佳的服务，切实赢得了良好的声誉。护理方面以每天组织晨会提问，每月一次基础理论考核，每月进行一次护理大查房，并根据患者病情组织业务学习，利用休息时间开展各项中医护理技术操作训练。

五、加强医德医风建设。

通过科室与医院、科室与个人签订责任状，加大行风建设力度，科室医德医风纠风小组还坚持不定期查岗制度，个人先进事迹对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理;继续执行卫生部‚八不准‛，在科室显著位置设立‚本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取‘红包’及任何礼品‛承诺牌和意见箱，把‚医护人员文明用语、服务忌语‛等公示上墙，自觉接受群众监督，提高职工服务意识，树立医院良好形象。

诚信示范企业申报材料 篇4

xxxxxxxxx位于xxx市繁华商业中心，设有旗舰和生活电器馆两家大型商场，经营小家电、厨卫、冰洗、彩电、数码通讯、品牌电脑及耗材六大品类，共2万余种商品.xxxxxxxxx以信誉为企业生存的基础，想顾客之所想，急顾客之所急，先后推出了“质量、服务、价格”不满意三十日商品可退可换、零风险购物，购物全程无搬动、大件商品200公里免费配送货等十六项服务承诺。为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务。

诚信即守诺、践约、无欺

以诚信立本的xxxxxx，始终把百姓的需求、顾客的满意放在首位。十余年的风雨历程，xxxxxx铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅程，成就的是xxxxxx不断发展、更加繁荣的辉煌之路。这一切成绩的取得，离不开佳城百姓的信任与支持，离不开近十余年来的关注与呵护，xxxxxx唯以更加真诚的服务、更加放心的商品来回馈这份关怀，铭记这种感动。

“诚信”的内涵，惟有历史能够见证。回顾xxxxxx十余年间走过的成功之路，毋庸置疑正是“诚信”成就了今天的xxxxxx。诚信为本，使xxxxxx一路势如破竹强盛发展；诚信为本，令xxxxxx在没有硝烟的商战中步步领先；诚信为本，铸就了xxxxxx良好的品牌口碑，形成三江地域买家电首选xxxxxx普遍共识。

xxxxxx先后被授予“中国消费者协会诚信单位”、黑龙江省“最受欢迎的家电企业”、黑龙江省“重合同守信用单位”、“劳动关系和谐企业”、“真品实价信誉单位”、“政府定点采购单位”、“省级精神文

明单位”、xxx市“消费者信得过企业”、“五星级纳税大户”、“三八红旗单位”、媒体“十佳魅力企业”等多项殊荣,是省级重点扶植保护民营企业。

推陈出新 屡创服务理念新标杆

2002年1月，xxxxxx商场以“黑马”形象强势进驻xxx市，宣布正式成立。十余年来，xxxxxx借助集团连锁的经营优势，在xxx市各级领导的殷切关怀下，在消费者的厚爱支持中业绩逐年攀升，成为地区家电业界领军企业，获得了社会的广泛关注与好评。

十余年的风雨行程中，xxxxxx以“品牌是金、服务是魂”的经营理念，一路高歌猛进，凭借诚信的经营理念和专业化的团队以及不断的完善服务，xxxxxx后来者居上，赢得了消费者的共同青睐。以70%的家电市场占有率，年利税900余万元,牢固确立了三江地区家电市场的霸主地位。

商海领潮，服务当先。随着家电行业发展的日趋成熟，竞争的激烈使产品价格趋向同质，而服务便成了竞争的重要内涵。xxxxxx坚信，只有让消费者满意，才能够真正赢得市场。以服务为本，xxxxxx在经营中，本着诚信务实的经营思路不断投入资金，引进经营国内外知名品牌不断扩大企业规模、升级购物环境、提升服务标准、完善服务细节，在三江人民心中树立起了 “放心家电商场”的品牌形象。

在xx人的心中，“服务”同样能够创造价值。十余年来，xxxxxx始终致力于打造一流的服务品牌，想顾客之所想，急顾客之所急。从购物到送货，从安装到维修，从投诉到回复，从产品出售到跟踪回访，每一个细节xxxxxx都在尽一切可能地想顾客之所想，急顾客之所急，周而复始坚持不懈。

十余年来，xxxxxx不断推出贴近民心民意务实的服务内容： 2002年1月，佳市xxxxxx商场正式成立，同年推出不管在哪购买家电，实施连锁维修服务项目；

同年，首创推出“免费送货到家”和“背货进屋”服务；

2003年，xxxxxx首推“政府采购保市场最低服务”兼以“厂家直供”、“黄金周家电普惠”、“店庆十重大奖谢市民” “先行赔付”等促销举措；

2004年，“新婚购物到您家”、“特殊顾客实行针对性服务”等超常规服务措施，并相继进一步完善了家电医院、大客户服务中心，实行一条龙规范服务、为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务；

2005年，xxxxxx推出“30日无理由退换货、本省内当日买贵双倍返差价”的服务；当年受理退换货、返差顾客200余人次。

2006年，xxxxxx推出了冰箱、冰柜、洗衣机、电视机维修期间，免费提供替代机服务措施；

2007年，xxxxxx推陈出新，“营业员等级挂牌”、“免费上门安装、调试服务”、“企业信誉品牌”、“零风险购物”；

2008年，以“大额家电银行贷款服务”、“社区邻里乡村网络服务联络站”等具体服务措施，延续了网络服务体系的不断完善和发展，同时推出“省内城市配送货”、“周边200公里内免费配送货”；

2009年，以战略经营策略为指导，重力出击，在黄金商业地点斥巨资成功打造xxxxxx“长安旗舰店”，开业同年实现两店双赢；

2010年7月，xxxxxx长安店实现升级，调整为“xxxxxx生活电器馆”。在生活电器、家居用品、高端电子、品牌厨具方面引进资源，为佳市高端品质消费营造一处全而优的放心商场，在7月3日生活电器馆开业当天，据不完全统计，约十五万人次的市民涌入了xxxxxx，了解时尚动态，选购称心商品，开业当天销售额再创新高！

同年，xxxxxx再度重力在品质服务方面推陈出新，“十六项服务承诺”以完善而崭新的姿态出现在佳城人民面前！

不计回报重公益 积极倡导献爱心

“来源于社会、回报于社会”一直以来都是xxxxxx人不变的主题。千万百姓是xxxxxx成长发展的衣食父母，更是xxxxxx人心中的挚爱亲朋，xxxxxx人对各项公益事业不求回报的全情投入，是xxxxxx人践行回报社会的真实写照。

2003年，“非典”局势非常严峻，xxxxxx先后为xxx、牡丹江、延吉、吉林等城市的非典防治所捐赠饮水机、消毒柜、微波炉等电器，为全民抗击“非典”做出了积极的贡献；2005年春节，xxxxxx为100户特困户送去米、面、油等年货；2008年汶川地震发生之后，xxxxxx又多次为灾区捐款捐物并举办义卖活动；2010年，xxxxxx全体员工为玉树灾区捐款捐物；十余年来，xxxxxx人慷慨解囊先后资助贫困大学生300余人次；并一次性出资24万元资助8名贫困大学生完成学业；五一慰问劳动模范，六一慰问贫困学生，八一慰问驻地官兵，春节慰问、敬老院、儿童福利院、伤残孤寡特困户，已经列为xxxxxx多年来固定的工作日程。

把消费者的利益放在首位——这是xxxxxx的不变宗旨，也是每一次活动取得百姓信任、获得成功的源泉。xxxxxx人深信百姓是立企之根，心系百姓，才能枝繁叶茂、发展壮大。

xxxxxx同时也高度重视对群众文化公益活动的投入。连续八年与市群众艺术馆合作的“xxxxxx杯”声乐比赛为我市声乐爱好者搭建了展示的平台，为各级专业单位选拔了优秀的人才；与市总工会联合举办的职工乒乓球比赛、xxx市少儿书画系列大赛、主持人大赛、全市少年拳击赛、教师书画展„„这些丰富多样的文体活动，xxxxxx都在无怨无悔地默默投入，为佳市民百姓的生活增添了亮丽的色彩。

为保障xxx这座魅力的整洁漂亮，贡献出xxxxxx企业的一份力量，在清运残雪、维修护栏、清除城市“牛皮癣”等现场，人们都看到了辛勤的xxxxxx人身影。所有这些，xxxxxx人身体力行，这是xxxxxx感恩回报社会的直接表达方式，更是xxxxxx打造百年名企的立企文化。

依法治企民主管理，保障职工的合法权益

在企业十余年的发展中，公司始终深入贯彻执行《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，充分维护职工合法权益并在协调劳动关系中起到“桥梁纽带”作用，切实加强队伍自身建设，不断提高人力部门工作水平，建立了和谐的劳动关系，促进了公司各项工作的开展。

积极推行职工代表大会制度，完善企业民主管理。为完善企业民主治理、民主监督制度，保护职工合法权益，不断推进公司发展，公司成立之初就规定每年举行一次全体职工大会，听取公司工作总结报告，至今已连续召开十届。公司定期对公司领导班子成员进行民意测评，召开职工代表大会，对基层、中层领导岗位实行竞聘上岗，公司与员工的劳动合同签订率为100%，履约率100%。全面维护职工的合法权益，使职工满意率达100%。建立起了工资平等协商机制，每年都对员工工资增长幅度进行协商，2011年协商确定的员工工资增长幅度为10%。公司统一为所有职工进行参保，养老、医疗、工伤、失业、生育险实现了全员、全额参保。制定了《员工带薪年休假管理办法》和《员工休假管理办法》，公司员工根据工龄不同，每年可享受天数不等的带薪年休假，女员工生产可休3个月产假，产假期间照常发放基本工资。重视劳动保护，严格执行安全法规，保障员工的身体健康。公司每年按规定为搬运人员发放个人劳动用品，以确保职工生产过程中的健康和安全。各部门定期对职工进行上岗培训。公司制定了事故应急预案并进行多次演练，防患于未然。

十余年风雨兼程，xxxxxxxxx，一个在三江地区争得了良好的口碑与信誉的响亮名字，已经成为了三江大地上一颗璀璨耀眼的商业之星。“xxxxxx现象”也已成为xxx这座区域中心型城市商业经济迅猛发展的缩影写照。

希望与机遇共存，xxxxxx人奋斗永无止境。凭借科学的经营管理，先进的管理模式，强大的股东实力，持续创新的发展思路，通过高昂、高质、高效的人力团队，竭力塑造百年诚信的品牌。

企业诚信建设申报材料 篇5

为使诚信创建活动做到比有样板、学有目标、做有经验、干有办法，下面是小编整理的企业诚信建设申报材料，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!

篇一

近年来，镇党委、政府把诚信村镇创评活动作为推进精神文明建设深入开展的重要载体，按照“整体规划、分步实施、以点带面、稳步推进”的工作思路，通过诚信商店、诚信单位、诚信村组、诚信公民等方面的创评，形成了横向到边、纵向到底，涵盖每一个行业、每一个领域的诚信创建网络，提高了社会正气、文明风气，在全镇形成了诚实守信的良好氛围，推动了全镇“三个文明”的健康发展。

一、抓组织领导，强化“诚信创评”职责

为确保诚信创评活动不走过场，达到以点带面、整体推进的目标，成立了以党委书记任组长，党委副书记任副组长，党委班子领导、组织、宣传、团委、妇联、村委会等单位负责人为成员的诚信创建工作领导小组，实行领导分工责任制，做到主要领导全盘抓，分管领导具体抓，联系领导定点抓，下乡干部协助抓的工作格局，形成一级抓一级，一级带一级，一级促一级的良好工作局面。在具体工作中，按照“出门全盘抓，进门才分家”的工作机制，做到诚信建设工作时时有人抓、事事有人管，并层层签订诚信创建责任书，完善奖励机制，使干部在创建中肩上有压力、心中有动力、工作有活力，形成人人参与、层层共创的良好局面。

二、广泛开展诚信宣传教育，营造“诚信创评”氛围

加强诚信建设，宣传教育是基础。__镇突出抓好诚信宣传教育，广泛动员和组织社会各级各界和广大公民积极参与“诚信__、从我做起，人人都是__形象、处处都显__风采”系列活动。一是深入学习《公民道德建设实施纲要》和《公民道德规范读本》等材料。二是把诚信建设的内容纳入家庭、学校、机关、企事业单位和社会教育之中，构建各有侧重、各具特色，相互衔接、相互促进的诚信教育网络。三是充分发挥广播、宣传橱窗、标语、标志牌等媒体作用，通过正面宣传报道，加强正确舆论导向，营造良好的舆论氛围，使之家喻户晓，深入人心。四是通过文艺晚会、体育运动会、群众性文化活动、诚信宣誓等形式，大力宣传公民道德建设知识，增强诚信建设的渗透力、影响力和感召力。五是运用典型，抓好示范引导，在全镇逐步形成倡导诚信的良好风气。

三、切实加强诚信制度建设，提高“诚信创评”实效

建立健全相关制度，是保证诚信建设的正常运转、长期坚持、不断深化、健康发展的重要保证。__镇通过建章立制，建立诚信建设的长效机制，推动诚信建设逐步走上规范化、制度化的轨道。一是结合各行各业实际，切实加强内部诚信制度建设。按照诚信建设的要求，修订完善行业规范，公开服务标准，推广社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制，接受社会监督。二是把自律与他律结合起来，积极探索综合运用经济、法制等多种手段推进诚信建设，使守信用的人和单位得到表彰和奖励，使不守信用的人和单位受到批评和处罚。并充分发挥新闻传媒的舆论监督作用，加强对社会普遍关注的诚信问题的引导，对具有典型意义的人和事展开讨论，在大力宣传先进典型的同时，积极开展对突出的不诚信现象和反面典型的舆论批评，营造惩恶扬善、激浊扬清的舆论氛围。同时通过群众评议行风、企业评议管理部门、基层评议上级机关、消费者投诉举报以及“道德评议会”等形式，广泛动员和组织社会力量，切实加强对诚信建设的监督。积极探索开展信用评估，建立信用档案，努力为社会提供完备、权威的信用信息服务，使守信者上光荣榜，使失信者无藏身之处。三是把诚信实践活动同创建文明城市、文明村组、文明行业、文明单位和“百城万店无假货”、“做人民满意的公务员”、“青年文明号”等各种活动紧密结合起来，同开展各种纪念日、宣传日活动结合起来，并努力在实践中创新载体，使诚信建设更加贴近实际、贴近群众、贴近生活，增强诚信建设的针对性、实效性和吸引力、感染力。并在各行各业开展争创“诚信行业”、“诚信企业”、“诚信商店”、“诚信村组”、“诚信公民”等活动，总结并大力宣传一批信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、具有显著效果的高信用度的先进典型。通过推出不同层次、不同方面、各具特色的先进典型，使全社会学有榜样、超有目标，见贤思齐，培育和弘扬社会管理公平公正、经济交往履约践诺、人与人真诚相待的社会主义新风尚。

四、抓基础设施建设，奠定“诚信创评”基础

__镇始终把诚信创评和经济建设紧密结合起来，一起部署、一起落实，达到了相互促进、共同发展的目标。

(一)加大农田水利建设力度，营造良好的发展环境。

XX年共投资1254万元，完成各类工程9件，其中，完成小(二)型水库库尾加固项目1件、基本烟(农)田建设项目2件、人饮工程3件、渠道整修加固2件，完成三面光支砌4条公里，新建安装管网110公里，项目建成投入使用后可改善灌溉面积万亩，新增旱地水浇万亩，解决万人、万头大牲畜的饮水困难。

(二)以集镇为带动，舞起新农村建设龙头。

镇党委、政府始终把城镇化建设作为拉动经济社会快速发展和推进新农村建设的龙头工程来抓，立足长远，盘活土地资源市场，高起点、高标准、高质量规划建设。几年来，共投入资金970余万元，完成宜马路、顺通街、九龙街、丰收路、幸福路五条街道建设，兴建了自来水厂、中心客运站和垃圾填埋场，种植风景树900余株，硬化、美化、亮化、净化了城镇环境，提高了城市品位。为保证集镇的可持续发展，专门成立了集镇管理和集镇发展两个中心，负责集镇的规划、招商、发展和管理工作，并多方筹资150万元作为集镇发展基金，加快集镇发展。集镇的发展，带动了交通运输业、餐饮服务业、文化产业、沿线经济等多项产业，目前，全镇有个体工商户617户，年实现营业收入3700余万元;有出租车67辆，客运三轮车130辆，年实现收入230余万元;年接纳和输送富余劳动力1500余人。集镇逐步形成了集农、工、商、贸、旅游为一体的综合性小集镇，现被列为省级示范集镇，市级中心集镇。

(三)以培育新型农民为突破口，切实提高群众素质

一是完善基础设施，加强学校教育。近年来,我镇深化学校建设投融资体制改革，采取“社会捐资、政府挤资、企业(老板)投资、教师垫资、银行贷款、农民捐资”等多种方式，三年筹措建设资金650余万元，改善教育教学环境20余所，兴建、改造危房9960m2，使全镇危房改造率达到了95，有力地促进了教育事业的发展。

二是加强培训阵地建设，努力培育新型农民。结合“两校进村”工程的实施，以镇村党校、实用技术学校为阵地，创新培训方式和培训内容，把初中以上文化、35岁以下的年青人作为主要培训对象，每年对3000-6000人进行培训，使户均1-2人掌握了两门以上实用技术，为诚信创评提供了持久的动力。

(四)以“平安__”创建为依托，努力构建和谐社会。

按照“预防为主、打防结合”的工作原则和方针：一是在集镇主要交通路口处设置了治安岗亭，建立24小时值班制度，负责集镇的治安管理，处置突发事件;二是大力推广农户联防轮户值日制度，在全镇100个村组实施了农户联防轮户值日，并建立了长效工作机制，保证了工作的正常开展;三是以机关、学校、企业、村组为创建示范点，投入资金10万余元，开展了“平安‘单位、学校、企业、村委会、村小组’”创建活动，通过了市、县的检查验收，为全镇“平安”创建起到了较好的推进作用。

五、抓典型带动，突出“诚信创评”特色

为使诚信创建活动做到比有样板、学有目标、做有经验、干有办法，__镇采取广泛动员与典型引路相结合的路子，积极宣传动员，做到家喻户晓，采取民主推评，自愿早报，党委审核批准的程序，对自愿申报的各村委会、站所、村组、门店、学校、农户进行严格审核把关，实地察看，依照创评标准逐项检查，对条件优越，积极争创示范带动作用强的申报单位(户)作为典型户给予批准，营造了良好的“诚信创评”氛围。在争创诚信过程中，涌现出许多典型，__工商所以“五个一”活动为创评，开展一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一席话语明理，一片丹心为民，大大提高了行业服务水平及诚信管理市场的理念，成为市场有力的“守护神”，赢得群众的好评;高堡村委会以“建设一个好班子，开辟一条致富路、培育一项大产业、营造一个好环境”引路，积极争创五星级文明村委会，在烤烟收购中率先完成收购任务，建立起以支部协会市场农户模式的油桉种植路子，带领群众致富，树立了村“两委”班子为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事，坚持不懈做好事的良好形象。篇二

一、企业的基本概况及荣誉

xxx市公共交通总公司是城市公益性交通运输企业，现有职工6400余名;营运车辆2210部，其中天然气公交车748部，双层公交车12部、米欧III标准公交车95部;公交线路达到103条;营运线路长度1326公里;日均运客量100多万人次。

近年来，我公司在上级有关部门的领导下，坚持围绕企业中心工作，积极开展各种精神文明创建活动，使企业的两个文明建设不断迈上新台阶，公交窗口形象不断改善。到XX年底，全公司圆满完成两年来的生产经营指标和社会效益指标，车厢服务合格率达 %，车辆整洁合格率达%，国家级青年文明号线路 2条，省级青年文明号线路 2 条，市级青年文明号线路2条，乘客抽样调查满意率达 95%以上。公司连续5年被市委、市政府评为民主评议行风建设先进单位，连续18年被市委、市政府命名为市级文明单位，4年被省委、省政府命名为省级文明单位。XX年被评为省建设系统精神文明建设先进单位、思想政治工作先进单位，被国家建设部命名为建设系统文明单位。XX年总公司被授予“河北省五一劳动奖状”、“河北省AAA 级劳动关系和谐企业”称号。被中国质量协会授予“中国用户满意鼎”。XX年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。

二、主要做法

1、领导重视，抓好创建活动

城市公交是精神文明建设的前沿阵地，是城市形象的缩影，是城市文明的窗口，公交服务的好与坏，关系到政府和城市的形象。为确保创建活动落到实处，总公司成立了由党委书记亲自挂帅的精神文明建设工作领导小组并制订了具体的创建实施方案。两年来，我公司在工作中，始终坚持“乘客至上，服务为本”的宗旨，坚持联系实际搞创建，抓好创建促服务。

为了抓好精神文明建设这个主题活动，总公司制定了XX年工作方针是：抓稳定、树新风、讲团结、求发展。工作目标是：服务出精品，效益创新高，改革求突破，全面树形象。XX年工作方针是：抓队伍树新风，抓稳定促和谐，抓管理促效益，抓创新促发展。工作目标是：服务创品牌，效益创新高，管理更精细，企业更和谐。总公司还结合形势要求、上级精神和企业实际，制定精神文明建设要点，布置全年创建工作，并在职代会上宣读讨论，征求职工代表的意见和建议。对创建活动总公司坚持与企业的生产经营工作一起安排、一起布置、一起考核、一起落实、一起奖惩。使精神文明建设工作做到党政工团齐抓共管，有目标，有措施、有成效。

在创建活动中，我们还注重不断提高班子成员的思想认识，在不断强化理论学习的同时，注重提高对社会效益重要性的认识，摆正、摆好两个效益间的关系。在实际工作中，班子成员做到有分工、有合作，各尽其职，各尽其能，互相补充，共同唱好精神文明建设这台戏。由于总公司班子团结，配合得力，总公司领导班子连续多年被评为省、市、局建设系统过硬领导班子。

2、以营运生产为中心，树立公交新形象。

(1)完善公交线网，拓宽客运市场。XX年完成了公交近期线网规划初步方案。根据我市城市规模的扩大和1+4组团发展规划以及新火车站的迁移，与河北科技大学、铁道学院等单位合作，经过细致的客流调查和深入的数据分析，制定了我市XX年公交发展规划方案，并邀请了8名国内知名专家共同为《石家庄市公交发展规划》进行把脉会诊，补充完善，为公交的健康发展指明了方向。

积极开辟调整线路，实现“三通”：即新建住宅小区通公交，外迁企业院校通公交，道路具备条件通公交，方便市民。仅XX、XX年开辟线路24条，优化调整线路41条，有效填补城市部分区域的公交空白，扩大了公交服务空间和覆盖面积;同时不断改善公交专用道的交通环境，构筑大载体大容量公交快速网，实现了中山路东西直线贯通。

(2)加快公交车辆的发展，满足市民乘车需求。采取政府投资和自筹资金的方式，XX、XX年两年共购置大容量、大载体、环保型公交车817辆。在配车上，XX年至XX年15条中巴线路更换为大车运行，使市民乘车和换乘更加方便，车辆的舒适度得到了改善，市民乘车难的问题基本得到解决。随着天然气公交车的增加，自筹资金3000万元建成6座加气站，在保证内供的情况下，向社会开放，缓解了出租车“加气难”。目前天然气钢瓶检测线的建设也已审批通过，正在筹备施工，为公交的发展奠定了基础。此外我公司对车辆、大宗物资采购、公交广告经营等都实行了公开招标，保证了质量，降低了成本，增加了收入。

(3)加快场站设施建设，营造良好环境。通过政府投入、世行贷款、公司自筹等形式筹集资金。XX年1月5日，河北省规模最大、规格最高、体现人性化设计理念的火车站公交枢纽站正式建成启用。XX年获得世界银行贷款资助项目，谈固公交枢纽站已投入使用、西王公交枢纽站、公交南焦大修厂等正在建设中。同时先后在中山路、建设大街、平安大街建成并设置了公交专用道，全市公交线路的高标准公交站亭达到1100多座。

(4)实施公交智能化建设，提高科技管理水平。随着城市规模的不断扩大，旧的管理模式已不适应公交的发展。领导班子超前谋划，结合公交的现状，大胆地进行智能化管理的探索。XX年4月，公交公司引进并开发公交IC卡自动收费系统。目前公交IC卡办理 76万多张。XX年12月，“石家庄公交智能调度管理系统”工程正式启动，总投资2530万元。目前在全公司建成了公交智能化调度指挥中心，建立了分公司和路队二、三级管理平台。全部营运车辆实现了智能运调、电子路单、GPS卫星定位;并在1400多部公交车上安装了车载电视，活跃了车厢文化气氛;在公交场站和主要站点建立了视频监视系统。扭转了公共交通点多面广、无法监控、应对滞后的局面，最大限度地提高了车辆资源的利用率和劳动生产率，运营服务质量得到大大提高。XX年我们又自筹资金170万元，开发应用智能办公管理系统，目前自动化办公16个子系统已建成。智能收费、智能办公、智能调度三大智能管理系统支撑起企业现代化管理的架构，使公司的经营管理更趋完备，信息传递更加迅速，行政决策更趋科学，科技创新为实现公交优秀和企业可持续发展提供了强大动力。

(5)以公交周及无车日活动倡导健康出行方式，促进公交优先发展。

总公司积极响应国家建设部倡议，以全面落实优先发展城市公共交通战略，努力构建资源节约型、环境友好型社会而举办的首届公交周及无车日活动，在全社会树立起绿色交通理念。活动倡导选择城市公共交通等健康、清洁、高效的出行方式，以改善城市交通拥堵状况，减少空气污染，并促进公共交通事业良性发展。公交总公司紧紧抓住这个推动公交发展的有力时机，精心组织，周密安排，上上下下齐动员，在活动中当好“主角”，各项工作勇挑重担，确保了石家庄市首届公共交通周及无车日活动的成功举办。根据活动安排，每天都设定一个当日主题，根据不同社会群体，从不同角度开展有针对性的宣传、发动和引导工作。由于措施保障得力，多方协调联动，让广大市民切身体会到了公共交通绿色环保、安全快捷的优势，进一步增强了对优先发展城市公共交通的期盼和关注，有力地推动城市公共交通发展。

3、以文明服务为本，打造公交服务品牌。

公交代表着政府的形象、城市的形象。多年来我们在抓精神文明建设的同时注重抓好服务质量的提升，坚持“乘客至上，服务为本”的宗旨，打造公交服务品牌

(1)以服务为根本，以质量求生存。我们采取了延长全天运营时间，缩短行车间隔的办法,使市民乘车更加方便、快捷;印制发放《市民乘车指南》、设置市区公交线路导示图等便民措施。依托石家庄公交网站，大力宣传公交优先，介绍公交发展动态和公交线路的最新情况，形成了服务市民的新窗口。实行70岁以上老人、残疾人、伤残军人免费乘车，截止目前，共办理70岁以上老年乘车证万余张。加强行风建设，通过公交热线、服务问卷、人大建议和政协提案办理等渠道，重视乘客对服务质量的评价，听取市民的批评和建议，促进服务质量;车厢服务合格率达到 %;车辆整洁合格率达到 %;仅XX年公司收到表扬电话961件，表扬信233封，拾金不昧锦旗17面，新闻表扬235篇。

(2)以规范化、特色化服务打造优质服务品牌。我们建立和推行了营运工作“三大纪律”、服务工作“四大规范”，实施了车长负责制。在基层公司开展争创“优胜公司”、“优胜路队”、“优胜线路”的“三优”工程建设，对营运、安全、服务进行千分制考核。采取经理书记亲自讲课，聘请服务礼仪老师和服务明星授课，到外地公交参观学习等多种形式，定期开展职业道德、服务意识和服务技能为主要内容的培训教育，提高了司乘人员的修养和素质。在多年的实践中创出了人性化服务、微笑服务、温馨服务、爱心玫瑰接力等石家庄公交服务特色。

(3)以党建和企业文化建设的丰硕成果推进企业精神文明建设。

总公司党委连续开展了党员先进性教育活动、为民务实清廉主题教育、党员干部解放思想大讨论活动及“创新工作、树立新标准，创新理念、树立新形象”的“双创双树”主题实践活动，不断改进和加强党员领导干部的思想作风、工作作风、生活作风，真正树立起为基层和职工的服务意识，对公交事业高度负责的责任意识，为建设文明和谐公交提供了政治保障和精神动力。

在此基础上，总公司专门成立了企业文化建设机构，精心提练企业精神和管理理念，还聘请专业机构设计了企业形象标识，进一步提升了企业的文化内涵、树立了崭新的社会形象，有力的推动了企业精神文明建设。干部党员职工的职业道德素质和文化素质得到了极大提高，大局意识和政治意识普遍增强。特别是在今年四川汶川等地发生特大地震灾害后，全体职工心系灾区，主动为灾区人民捐款达10余万无，第一时间汇往灾区。万众一心、众志成城、百折不挠、不畏艰险的伟大抗震精神鼓舞着公交干部职工在改革发展和精神文明建设中不断取得新的成绩。

4、以活动提升服务水平

公交是窗口，是精神文明的传播阵地。两年来我公司注重窗口形象建设，开展形式多样的创建活动，收到了良好效果。

活动中我们在不同时期确定不同的工作重点和内容，一是开展争创品牌线路，争当服务明星、乘客活地图活动;开展了“迎公共交通周无车日、国庆58周年、石家庄解放60周年，创公交优秀”的“三迎一创百日赛”活动。通过公司劳模刘艳红、袁志伟等事迹报告会，调动了职工争先创优的积极性，促进了整体服务水平的提高;二是开展职业道德、职业技能、职业纪律的教育活动。在创建文明行业活动中，我们突出公交服务特点，重点抓好企业形象的树立;在创建文明单位活动中，我们重点完善企业内部管理，提高整体服务水平。在创建文明窗口活动中，我们重点以车组为单位，强调如何发挥车组作用，注重把各项创建活动落到实处。在创建文明生态村活动中，注重帮扶共建，为创建村建起文化宣传栏和规划街道。三是同省会文明办、燕赵晚报开展让座送玫瑰活动，在省会乃至全国受到好评。XX年，我们又参加了团中央举办的“与志愿者同行·向世界说你好”“箭牌”文明礼仪推广行动，把“爱心玫瑰接力”活动引向深入，每逢节假日，公交志愿者走上街头，倡导广大乘客有序上车、排队上车，让文明的行为在公交车、公交站台无处不在。

5、坚持民主管理，把企业办成职工信赖的“家”

企业靠职工发展，职工靠企业生存。我们坚持民主管理，把企业办成职工信赖的“职工之家”，维护了企业的和谐稳定。

(1)健全民主管理制度，维护职工合法权益。我们建立了职代会、厂务公开、经理接待日、职工合理化建议及班组民管会等五项民主管理制度，凡企业的重大问题都要经职代会讨论通过，凡企业的规章制度及涉及职工利益的重要事项都要予以公开，凡职工提出的意见和建议都要认真研究采纳。我们建立健全了平等协商和集体合同制度、签订了“女职工专项保护集体协议”。同时建立了民调机制和劳动关系预警机制，加强劳动保护，狠抓安全生产，使职工利益得到了有效维护。

(2)关心职工生产生活，为职工排忧解难。我们坚持“以人为本”的原则，近几年，投入近300多万元为35个基层单位建立了职工休息室、活动室，配备了空调、饮水机、健身器材等用品。大力开展“冬送温暖、夏送凉爽活动”，总公司为一线职工配发了夏季、冬季和春秋季工作服，干管人员暑期深入基层，为一线职工送绿豆、白糖和防暑药品。关心和关爱困难群体，建立困难职工档案，制定帮扶措施，成立了互助会和红白理事会。近年来，为困难职工发放慰问金30多万元，密切了党群、干群关系。

我们在抓好创建的同时，还注重抓好企业文化建设，活跃职工的业余生活。组织了演讲比赛、板报比赛、知识竞赛、歌咏比赛、征文比赛等一系列活动。在实际工作中，我们还注重发挥职工参政、议政的积极性，企业重大问题都要经职工代表讨论通过，每年定期召开职代会汇报工作情况。同时，还坚持落实好三级民主接待日制度，变职工上访为领导下访，深入到基层一线解答职工反映的问题。两年来，接待来访69人次，当场解决的问题就有23次。在活跃职工业余文化生活方面，组织了大型的“公交真情伴你行”文艺消夏晚会。每年组织职工开展各种文娱活动近百余次。

在综合治理工作方面，总公司没有出现因工作失误造成上访、闹事、罢工、告状、集会、游行等问题，职工队伍稳定，企业和谐。在计划生育工作方面，总公司每年进行两次女工体检，各项指标完成均为100%，没有出现计划外生育等问题。

创建诚信民营医院申报材料 篇6

时间：20XX 年 X 月 X 日

“创建市学习型企业”申报材料

宁波 xx 水泥有限公司与享誉中外的“东方大港”宁波 xx 港毗邻，是国内规模最大的带有万吨级自备码头的水泥粉磨站，是安徽 xx 水泥股份有限公司实施沿江、沿海“t”型发展战略后，控股成立的第一家粉磨站。目前拥有四条带预粉磨工艺生产线，拥有 4 台ф4.2×11m 球磨机，rpv120-80 辊压机等先进设备，实现年产规模达到了 280万吨，实际产能可达到 360 万吨，现拥有员工 276 名。XX 年 3 月开始，宁波 xx 为了全面推进员工的知识覆盖面，丰富广大员工精神文化生活，实施了职工书屋的建设活动。宁波 xx 把位于办公大楼三楼东侧靠近员工宿舍的两间约 40平方米的机要室装修成了图书陈列室和图书阅览室。放置了三排六个书柜，配置了电脑和阅览桌，安置了阅览室的空调。与宁波大学园区图书馆取得了联系，并与宁波大学园区图书馆进行了通借通还协议。

一、营造学习型企业的“创争”氛围

1、统一部署，形成氛围。根据集团工会和宁波市属工会的要求，宁波 xx 工会把职工书屋作为搭建职工全员学习，全程学习，终身学习的平台，通过这个载体帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，体现出良好的职业道德和爱岗敬业精神。

2、成立了有工会副主席为组长，工会委员成为职工读书屋的领导小组。为满足不同层次、不同岗位员工的需求，营造浓厚的读书氛围，在公司领导的大力支持下先后投入大量的资金为读书屋购买图书、刊物、岗位专业书，完善相关配套设施，为职工创造了一个比较完备的读书读报环境。公司职工书屋共两间，面积达到 40平方米，藏书 1500多册，订阅各种类型报刊约 20 余种，杂志 30 多种，配置了一台可以上网的电脑 管理图书借阅。制定了图书管理制度，阅览室制度和工作人员工作制度，确保了职工书屋书能及时归还，阅览室能正常开放，工作人员定期对书籍进行清理、增补、更换，提高书籍的使用率和周转率，不断完善职工书屋的考核体系。

3、树立终身学习的理念。从当今科学技术迅速发展，知识更新日新月异，谁拥有了丰富的知识，谁就能在竞争中取胜的现实，组织员工开展危机意识教育，认识到必须终身学习不断充电，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，否则随时可能被时代淘汰。大力强调培训，强调培训决定员工工作质量，员工工作质量又决定着企业生存和发展，并在员工中树立“强大的企业是培训出来的”的理念。

4、形成自觉学习机制。学习型企业不仅在于员工个人的学习，更重要的是企业整体的学习与进步，形成良好的学习机制。为加强员工之间的学习交流，公司利用宣传窗，定期更换学习资料，班组设立了学习窗，经常和宁波各大图书馆取得联系，借阅大量图书供员工学习交流。

5、完善企业培训体系。结合企业实际中层干部和骨干自编各自培训教材；每年一次进行员工培训工作，宁波 xx 各部门的培训机制进一步完善，建立了从公司级到部门级再到班组级的“三级培训体系”，有效增强了团队战斗力。浙江区域还和武汉理工大学联合办学，进行企业员工的进一步深造，XX 年到现在，总共有 30 多名员工参与了本科、大专的进一步深造。

6、积极组织员工开展读书月活动、演讲比赛、知识竞赛、技能比武、努力营造一线员工的良好读书氛围。提升员工的求知境界，不断扩大视野，增加知识，培养情趣，陶治情操。

二、加强学习型企业的“搭建”平台

1、宁波 xx 在集团工会和市总工会的指导下，明确了学习型企业的搭建的方向，在党总支的统一领导下，行政主要负责，工会组织实施，各部门密切配合，形成员工教育的网络体系，制订了长期培训规划、近期培育规划和相关配套计划。

2、加强对学习型企业创争的激励，制定多层次的激励措施。进一步把员工的个人收入与学历紧密挂钩，大大提高了员工对于学习的积极性，形成了良好的干事创业环境。对技术部门采取逐级考核制度，实行“公司考核部门、部门考核班组、班组考核个人”的三级考核制度。对技术岗位，坚持员工持证上岗制度，并在员工中开展“技术比武”活动，通过比武活动选拔技术能手，促进员工不断创新技术。

3、宁波 xx 以职业生涯规划为手段，明确员工发展方向。结合企业和员工个人的实际为员工明确职业方向和目标，设定个人方向和追求的目标，并对职务目标和工作能力目标进行设定，引导员工积极学习提高个人知识能力水平。共 2 页，当前第 1 页 12“创建市学习型企业”申报材料 相关内容:优秀团干（宣传部部长）申请书

尊敬的团委领导：

您好！

我是来自 07505 班的，现担任系学生会宣传部部长兼班长，作为一名团干部，自从加入团组织，我便深深地感受到了这个大家庭的温暖。团组织使我健康成长，使我认识正确的人生观，世界观。

高中政治教师职称评定述职申报 本人于****年 6 月毕业于**大学思想政治教育专业,获得学士学位.****年8月进入**市第一中学任教,自XX年8月被评为中学二级教师,至今任职已 7 年,符合申报中学一级教师的条件.现将本人任职以来的主要工作情况报告如下:思想政治素养本人始终坚持正 银行先进集体申报材料 ××银行××支行成立于××××年，现有员工××人，其中大专及以上学历××人，中级职称（含取得资格者）××人，中共党员××人，平均此免费公文网年龄××岁，是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。

小学生三好学生申请材料范文 马 xx 同学就是这样一个尊师守纪、积极进取、刻苦勤奋、不骄不躁、关心集体、爱护公物、班主任的好助手、同学的好榜样。姓名 马 xx 性别 女 年龄 14 民族 汉 职务 学委 政治面貌 团 所在校年班 xx 小学四年三班 何年何月受何奖励 xx 年荣获朝阳 全国教育科研先进个人申报材料 我于 1987 年参加工作，先后曾在高中和初中担任过语文教学工作，具有研究生学历和硕士学位，中学高级教师，现任 xx 市第 xx 中学书

记、校长。

文明宿舍申报材料 题记：缘分就像一本书，翻得太快就会错过童话，翻得太慢又会流干眼泪，而恰好在那个时间那个地点相逢的我们，是缘，是喜，是人生的另一片天空的相守……“花开花落随风去，缘起缘灭天注定。”“日午画航桥下过，衣香人影太匆匆。

业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随——模范大学生申请材料 尊敬的各位领导：我是来自沈阳化工大学化学工程学院化工优创0901班的一名学生，我叫沈阳，1991 年出生，中国共产党预备党员，现任化学工程学院团委学生会科创部部长，化工优创 0901 班体育委员。

五好职工先进事迹推荐材料 自 XX 年以来，xx 同志一直在负责公司办公室工作。多年来，她为人热情，认真负责，积极工作，坚持以服务为本的原则，努力做好本职工作，并坚持不断创新和完善办公室服务工作，保障了公司办公室业务工作的顺利开展。

申报材料

致自己的励志语录：

读万卷书，行万里路！

把握现在、就是创造未来。不问收获，但问耕耘！

所谓的成功，就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，从不伴随躲在避风港的小表演，而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

创建诚信民营医院申报材料 篇7

申

报

材

料

申报企业：新疆香江丽华酒店 日期：二零一一年十二月二十日

新疆香江丽华酒店兵团诚信饭店申报材料

新疆香江丽华酒店以坚持“为宾客营造家的感觉”的经营理念，以努力打造优质酒店为目标，致力发展和谐旅游、大力营造文明诚信的氛围，结合兵团旅游局对诚信饭店的实际要求，结合香江丽华酒店的实际情况，现将酒店开展诚信工作的具体情况汇报如下：

一、酒店简介和基本概况

新疆香江丽华酒店位于乌鲁木齐西北路955号，是香江丽华酒店管理有限公司按绿色环保四星级标准改建的豪华商务酒店。毗邻火车站、汽车站。距火车站仅需10分钟车程，据国际机场20分钟车程，交通便利，环境优越。酒店所在建筑地上十九层，地下两层，地下二层为设备间；地下一层为员工更衣区域、洗衣房；一层为大厅、商场、消防中心，二层为餐饮，三层至五层为娱乐会所；八至十五层为客房；十八层为多功能厅。经过一年多的艰苦投入改造，于2008年8月通过兵团旅游局的指导与评审，正式提升为四星级酒店和金叶级绿色旅游饭店。随后的三年中，香江丽华酒店在坚持不懈的努力下，经营理念和硬件设施上均取得了长足的进步。

近年来，酒店全面完成了将香江丽华酒店打造成一家集客房、餐饮、娱乐为一体的综合性豪华商务酒店。

二、酒店经营情况

“人无信不立，商无信不富”。企业发展最需要的是诚信，我们坚信，在企业的发展中，诚信、合法经营是企业迅速发展的基石。

2007年至2008年期间对酒店大堂、前厅、大堂吧、餐饮、客房（11-15

楼南侧）、十八楼多功能厅及会议室进行了全面升级改造，累计投入1800万元；2009年对酒店客房（8、9楼全层）、酒店康乐部（3、4、5楼全层）进行了全面升级改造，累计投入600万元；2010年对酒店客房（11-15楼北侧）进行了全面升级改造，累计投入500万元；2011年对酒店客房（10楼全层）进行了改造，累计投入180万。经董事会和总经理办公室研究决定2012年将对餐饮将进行第二次全面的升级改造工作，计划投入400万元。据统计近年来升级改造投入费用达4000万元。

2009年酒店经营收入为1000万元，2010年收入为1300万元，2011年收入为1800万元。客房入住率由33%提高为76%，平均房价由210元/间*夜提高为380元/间*夜。

三、积极努力学习、加强组织保障

积极参加兵团旅游局组织的各项培训与学习，及时了解旅游行业动态及工作安排：

1)2009年“七.五”事件后连续两次参加由兵团旅游局组织召开的“维稳电话工作会议”。

2)2010年10月11日-12日参加了由兵团旅游局组织的星级酒店检查员、内审员培训班。

3)2011年3月27日-28日参加了由兵团旅游局组织的“2010版饭店星级的评定与划分”新标准学习班。

4)2011年5月26日参加了由兵团旅游局举办的“饭店安全管理培训班”。

5)2011年6月为了迎接第一届亚欧博览会的召开，积极参与了由沙区政府组织的“大干100天，争创文明城区”的活动。6)2011年10月28日参加了由自治区旅游局、乌鲁木齐市物价局组织召开的“明码标价工作座谈会”。

7)每年年底参加由兵团旅游局组织召开外事、侨务、旅游工作会议。通过参加以上兵团旅游局组织的培训与学习，不断接受了新知识、新标准，领会、传达并执行会议精神，使酒店工作稳步前进。

四、加强内部管理机制，规范诚信待客服务

1、服从旅游部门的管理、检查和监督。

2011年9月26日接到兵团旅游局的口头通知，在今年年底将对本酒店进行星级复评的工作后，酒店上下积极行动起来配合上级部门的检查。

2、提升软硬件服务，打造星级新标准

2011年3月27日-28日学习了由兵旅组织的“2010星级饭店的评定与划分”新标准后，组织酒店全员学习新标准并要求各部门提供相应服务，不能擅自减少服务项目、降低服务标准，以提升酒店软件服务。在客房及餐饮装修改造时严格按照国家新标准要求对硬件设施进行改造，新装修的52间客房欧式风格与现代风格相互结合，给人一种全新的体验。

3、提供旅游信息资料，以诚信服务于宾客

前台及客房服务指南内放有《新疆旅游交通图》、《新疆人文地理杂志》及当地旅游交通时刻表，极大的方便了宾客。

4、明码标价、诚信于客

2011年10月28日参加由自治区旅游局、乌鲁木齐市物价局组织的“明码标价工作座谈会”后，参会人员领会了明码标价的意义，回来后明确并贯彻会议精神，严格按照要求对酒店所有营业区域的价目表进行重新设计并印刷，并将所有新样稿及时传至物价局备案。（见附件）

5、建立健全制度，规范服务管理

为了保证依法用工，酒店依据《劳动法》等劳动保障法律、法规制定了一系列管理制度，如一稿、二稿《员工手册》、《人事档案管理制度》、《劳动合同档案管理制度》等。并将“自觉遵守国家法律、法规，社会道德规范，尊重民族习俗”等内容纳入到《员工手册》当中。严格要求每位员工按《员工手册》自觉规范自己的言行，遵纪守法，工作中自觉使用普通话和文明用语，杜绝服务忌语；严格统一着本部门工装，佩戴工号牌，做到举止大方，行为端庄，礼貌待客，能满足宾客合理而可能的需求，提供高效率的对客服务；努力营造和谐、舒适、文明的良好氛围。

6、特色经营、彰显独特

为使酒店在经营中不立于不败之地，于2011年重新聘请了清真餐厅 厨师长，对菜品不断推陈出新，具有了独特的香江丽华饮食文化特色。

景福宫韩国料理，也不甘下风，不断改良新菜品，使韩式饮食文化在香江丽华彰显无尽。

7、倡导绿色消费，提供绿色服务

本酒店是新疆首家金叶级绿色旅游四星级饭店。酒店于09年3 月成立了“绿色饭店”工作领导小组，认真学习“绿色饭店”评定标准。建立了一整套节能降耗管理措施和考核标准。（见附件）

酒店采取以下节能降耗措施：第一、在大堂、客房内摆放“创绿”宣传册，引导顾客进行绿色消费。第二、降低马桶水箱水量；减少使用一次性用品；使用布制洗衣袋。第三、开辟无烟客房；各区域设置无烟区，开展禁烟活动。第四、使用绿色食品；配合食品量化分级工作。第五、进行管道改造，减少用水量；对水泵及区域空调风机安装调速变频设备，每天节约760千瓦用电；改造客房、大堂的灯光线路，实行交叉控制；充分利用自然光减低耗电量。第六、在装潢材料上选用环保、安全型的优质材料。

8、组织开展形式多样的文体活动，丰富职工精神文化生活。将诚信建设作为企业经营理念和文化建设的重要内容，引导员工树立诚信意识。通过组织开展各类活动，陶冶员工情操，展现基层员工风采，也增强了企业团队精神，促进了企业的和谐发展，更好地为宾客提供优质服务。如开展了“员工生日会”、“员工游艺会”、“趣味运动会”、“南山拓展训练”、“优秀员工评比”、“年度表彰大会”、“迎新春联谊会”等等。

9、开展素质工程建设，增强企业核心竞争力 加强对员工的培训教育

为了全面提高员工队伍素质，促进员工工作能力和知识水平的提高，紧紧围绕“建一流团队，创一流业绩，树一流形象”的标准，更好的服务于到店的每一位客人，酒店持续不断地对员工进行内训及开展技术比武、技能考核和岗位练兵等活动，为在实际工作中提供优质服务，奠定了坚实的业务基础。据统计，酒店每年投入培训学习费用5万元，举办各类培训，酒店各部门累计培训员工每月达240人/次。

五、勇于承担社会责任，保障社会和谐稳定 积极参加社会公益事业活动及爱心捐赠活动。

2010年4月14日青海省玉树县发生7.1级地震后，在乌市红十字会的号召下，为玉树受灾人民捐款11468.00元，并由慈善总会颁发了证书。

2011年4月28日因PA困难家庭员工张月莲爱人突发脑水肿，酒店为其捐款8725元。

六、制定完善投诉管理制度，创建诚信服务宾客平台

1、制定了完善的投诉管理制度并在酒店网页上公布酒店咨询电话，方便客人的咨询与投诉。酒店从总经理到员工都非常重视宾客的每一次意见和建议，接到投诉后积极面对，合理处理，一次又一次的避免了矛盾的激化。不间断的收集整理宾客意见书，回收率达85%。（见附件）

2、2011年7月22日积极配合兵团旅游局质监部门调查1121姚培 均先生污染小方巾不愿赔偿的投诉事件，并主动将调查结果以书面形式发致兵团旅游局。

3、自从2009年总经理郭勇接手以来酒店无一重大责任投诉事件。

七、消防安全

1、我们始终把消防工作作为企业发展的“生命线”，时刻放在心里、抓在手上。尤其是去年以来，为了全面落实公安部消防局提出的构筑社会消防安全“防火墙”工程，酒店有效开展了“四个能力”建设及长效机制的建立。我们作为消防安全重点单位，经过两年来的扎实工作，成为了沙区消防重点示范单位，先后接受了自治区、市消防总队的检查以及各单位的参观学习。大大提高了酒店消防安全工作的整体水平，为酒店安全经营提供了有力的保障。

2、三年来酒店无一重大消防及安全责任事故。

八、展我英姿、为你争光1、2010年在兵团旅游局举办的两年一届的行业技能比赛中，香江丽华酒店取得单项全疆第一、第五、第七的好成绩。

2、2010年兵团旅游局安排香江丽华酒店赴宁波参加全国旅游服务行业技能大赛，取得了中式铺床三等奖。这项单项奖是8年以来，新疆乃至西北五省第一次在全国旅游行业服务技能大赛中取得的最好成绩。为兵团旅游局增添了荣誉。

3、2010年4月23日-25日，郭勇总经理带领酒店部门经理参加了由国家旅游局、重庆市人民政府在重庆国际会展中心共同举办的2010年中国国内旅游交易会。

4、2011年6月24日至27日郭勇总经理带领酒店部门经理参加了在浙江省义乌举办的中国国际旅游商品博览会。

回顾过去，香江丽华酒店在诚信经营、依法用工方面取得了一定的成绩。这些成绩的取得得益于兵团旅游局和客户的关心与支持。在今后的工作中，酒店将一如既往地按照国家的法律法规管理企业，认真贯彻执行各项劳动保障政策，不断完善企业内部各项管理，促进企业可持续发展，为诚信旅游饭店建设做出新的更大的贡献！

鉴于以上酒店多年来做出的努力，特申请为诚信旅游饭店5A级。

附录：香江丽华酒店诚信旅游饭店自评分表及文件资料、图片资料。

创建无毒社区”申报材料 篇8

为了认真贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强社会治安治理的意见》和《中央社会治安综合治理委员会、国家禁毒委关于进一步对毒品问题综合治理的通知》精神，根据《安徽省禁毒条例》和市、区两级政府关于禁毒工作的部署和要求，把禁毒工作放在重要位置，认真明确创建“无毒社区”工作目标，狠抓落实，社区禁毒工作取得了一定的进步，社区的治安环境得到了一定的改善，结合我们花园社区的实际情况，特申报“创建无毒社区”具体材料如下：

一、加强领导、明确责任。为了落实年度目标和工作责任，首先成立了花园社区创建“无毒社区”工作领导小组，组长由居委会主任庞良美任组长，副组长由韩松担任，并配备成员五名：兰莉、王涛、唐玲侠、张道文、徐萍。每个成员都签定工作责任书，每月汇报进展情况。每季度召开一次帮教汇报会。工作中做到有检查、有纪录。将社区的吸毒人员登记在册，建立了详细情况档案和具体情况，以禁吸戒毒为重点，分门别类的对待不同的帮教对象，对一般涉毒人员加强管理，热心帮助，坚持做到“五个一”做到常抓不懈。

二、结合本社区的实际情况，充分发挥社区警务室的作用，形成社居委、企业、公安、居民四位一体的群防群治的体系，密切关注吸、贩毒人员的情况。并以高度的责任感，积极协助吸毒人员的思想转化工作，做好他们的说服教育工作。通过家庭和社会的共同作用，促进他们走向正道。并积极配合公安部门对本社区的涉毒人员的管理。最大限度的杜绝毒品危害社区的蔓延。我们还利用党的政策积极为涉毒家庭排忧解难，一年来为五户符合条件的家庭办理了低保手续。为三个吸毒人员重新找到了工作。通过我们的努力从一定程度上鼓励了吸毒人员脱离毒瘾的信心。几年来，社区没有新增涉毒人员，强制戒毒人员两名，社区涉毒人员均被纳入重点管理人口，已成功戒毒两人，社区的治安形势和创建工作取得了长足的进步。

三、深入开展吸毒人员的帮教工作，努力控制和减少吸毒人数，并对社区人员逐一登记其家庭住址和个人状况。并及时掌握和观察吸毒人员的动态，思想情况和接触人员。每个社区人员工作人员要半个月到吸毒人员家中询问近期状况，帮助他们认识到吸毒给家庭、亲属带来的经济危机、痛苦，给社会带来的不安定因素，给本人带来的不幸。引导他们重新做人。6月26日是世界禁毒日，区政府举办禁毒宣传日。刘奎柱因吸毒劳教释放回来，他和我们社居委几人来到区政府门前，看到了吸毒分子给社会和家人带来灾难和痛苦，让他深深的认识到吸毒的危害性，表示一定要痛改前非，重新做人。

四、继续深入开展禁毒宣传工作，努力提高全社区居民的禁毒意识，全力遏制滋生新的吸的吸毒人员。利用“国际禁毒日”在社区展开“不让毒品进我家”和“珍爱生命，远离毒品”的宣传活动，利用版牌、宣传栏、宣传品向居民进行宣传。发放宣传单，宣传毒品的危害，利用媒体登载和播放典型事例，开展禁毒宣传，先后出版黑板报20多期，发放宣传资料几百份，让人人充分认识到了毒品的危害。

五、创建工作是一项长期复杂又艰巨的工程。为确保创建工作任务和目标的实现，我们建立了严格的检查考核制度，发动社区居民、家庭、群众积极投入到创建工作中去。配合公安机关打击此类活动，特别是在青少年中开展“珍爱生命，拒绝毒品”的活动。我们还利用社区吸毒人员的事例教育社区居民远离毒品，做到人人参与禁毒，在社区基本上形成了全民禁毒、全民创建“无毒社区”的良好氛围。

通过几年来的创建活动，我们社区虽然取得了一定的成果，但是我们面临的困难依然很多，我们要在上级街道和区政府的正确领导下，把创建工作作为头等大事来抓，全力以赴的巩固创建工作取得的成绩，确保今后创建工作目标的实现。

申报文明单位创建总结材料 篇9

中国移动通信集团安徽有限公司**市分公司（以下简称“**移动”）在地方党委、政府和上级公司的正确领导下，在各级精神文明建设指导委员会大力支持、帮助指导下，大力推进精神文明建设，使创建工作和行业特点紧密结合在一起，以创建促发展，以发展推创建。现将公司的创建工作汇报如下：

一、指导思想明确，创建工作扎实。

**移动在文明行业创建活动中，牢固的树立以以习近平新时代中国特色社会主义重要思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，树立科学发展观，坚持社会主义物质文明、精神文明和政治文明一起抓的战略方针。

一是高度重视精神文明建设工作，坚持党支部统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管、员工广泛参与的运行机制和工作格局；成立了以总经理为组长的创建领导小组，在公司领导层中树立坚定的争创各级精神文明单位的信念，带动公司全体树立“唯旗必夺”的创建信念；专人负责日常事宜，制订创建工作办法、计划，保障创建活动制度化、规范化、责任化；定期召开民主生活会，加强对各项政治理论的学习，加强廉政教育和学习，签定廉政责任书，并积极的参加上级及地方纪检部门的各类会议、培训，坚定领导班子廉政从业的信心并在工作中与之实施。在工作决策中坚定的执行三重一大制度，并积极的开展群团活动。

二是领导班子内部始终保持团结协作、发扬民主的工作作风，严于律己，勤政廉洁，处处以身作则，为员工作表率，推动了公司文明创建工作不断深入开展。公司定期组织召开班子民主生活会，确保了规范用权、民主决策，保证了公司科学决策和有效执行。公司在窗口单位开展“三亮、三比、三创、三评”特色活动（“三亮”即亮身份、树形象，亮职责、做表率，亮承诺、当先锋；“三比”即比技能、比作风、比业绩；“三创”即创群众满意窗口、创优质服务品牌、创优秀服务标兵；“三评”即党员互评、领导点评、群众评议），实现“服务最优、作风最好、形象最佳”的目标。

三是确保创建工作常态化、制度化、高质化，从创建机制中入手，实施目标管理责任制，将三个文明纳入单位的目标管理，为精神文明创建工作奠定了坚实的机构、制度基础；在创建过程中，以单位内部为基础，积极参加地方、社区等精神文明建设活动，并在经费中予以充分保障。同时，设立创建活动台帐，实施痕迹管理，确保创建活动不走形式，重过程、重效果。

此外，**移动还通过各类会议、微信、简报、宣传栏等载体积极营造浓厚的文明创建工作氛围，举员工一人一己之力形成公司创建合力，倡导从身边小事、自身岗位做起，树立良好的言行举止，修身律己，做文明人，办文明事，讲文明风。

二、工作业绩突出，树立行业标杆。

近年以来，**移动客户规模进一步扩大，运营收入逐年递增，市场领先优势得到进一步巩固；集团和中高端客户保有卓有成效，中高端客户保有率、集团客户成员收入保有率等各项指标均位于全省前列全业务运营发展获得新的突破；网络、业务与服务质量稳步提升、企业管理效率和运营效益明显改善；企业文化建设、“三大班组”品牌建设、精神文明建设和创新能力进一步加强，公司对外形象和核心竞争力有了进一步的提升。

近年来，**移动先后获得安徽省第十一届文明单位、安徽省第十届诚信单位（示范）、安徽省守合同重信用单位、安徽省模范职工之家、安徽移动企业文化示范点、合肥市第十四届文明单位等荣誉称号。

**移动始终坚持诚信经营，贯彻落实中央以人为本、执政为民要求，开展了“为民服务 创先争优”活动，从网络质量优化、服务质量提升、资费服务透明、垃圾信息治理、信息服务惠民等方面开展“优”服务工作举措，为客户提供贴心、安全的服务，彰显优质服务形象，得到客户的广泛认可，满意度始终处于行业领先地位。

三、围绕中心、载体推进，切实增强文明单位创建工作的深入性。

为适应新时代要求，有效保证公司文明单创建工作不断向纵深方向发展，**移动近年来以鼓舞士气、激发斗志的精神状态为出发点，不断强化了文明单位创建工作的主动性，积极寻求活动载体与实际工作有机结合的突破点，大力开展了一系列特色鲜明、内容丰富、行之有效的文明单位创建活动，进一步深化了文明单位创建工作内涵。

**移动以“形象建设”为切入点，开展了系统的学习教育活动。一是结合两学一做开展“亮牌示岗，党员先锋”活动，通过亮出党员身份，增强党员意识，要求党员挂牌上岗，在营业厅设置“党员服务示范岗”，要求客户经理、渠道经理等一线营销人员佩戴“我是共产党员”服务卡，通过“亮牌示岗”引导党员立足本职岗位，提供优质服务，提升党员形象。二是以“创先争优”为抓手，通过多种形式强化班组建设效能、营业厅规范化管理、服务在市场竞争中的作用、整合资源强化班组管理、有效提升营业员综合服务水平等，促进基层管理效能的提升。通过组织开展 “我与班组共成长”活动，建立规范的服务制度，自上而下形成约束奖惩。让员工明确了解自己的职责所在，对奖惩措施结果公开透明；持续开展流程穿越和对标活动,提升基础服务能力；围绕“精流程、增授权、强支撑、提能力、优激励、控质量”六个方面，持续提升投诉处理质量和效率；通过满意度调查分析客户需求，完善以客户为导向的工作机制，积极进行服务补救，改善客户不良感知；结合各类主题活动、营销活动和客户互动宣传，加强客户沟通与优势服务宣传。

四、思想教育深入，道德风尚良好。

**移动从两学一做、党员领导经常性教育及廉洁从业、走群众路线等多方面入手，加强对党员、领导干部、关键岗位人员开展教育，树立正确的人生观、理想观、信念观和价值观；继续开展深入学习实践科学发展观活动，用科学发展观推动文明创建工作；坚持党支部中心组学习、党支部学习和班组学习制度，完善督促检查机制，全面抓好干部、党员和员工的理论学习，着力提高全体员工的理论水平和政治素质，为深入开展文明单位创建工作，实现**移动科学、健康发展提供有力的思想保证。

深入开展社会主义核心价值体系和总书记系列讲话精神学习教育，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力倡导社会主义荣辱观。广泛开展职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育，引导员工在社会上做一名好公民、在单位做一名好员工、在家庭做一名好成员，为建设和谐社会做努力。在公司内部以宣传栏、活动等多形式营造浓厚的道德文化氛围，大力宣传学雷锋、讲文明树新风、宣传道德模范、志愿服务、文明礼仪、文明餐桌、社会公益等内容，引导干部职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明，弘扬新风。

每月持续开展业务技能大练兵活动，并积极组织员工参加公司业务、服务等各方面的专业知识、理论学习，鼓励员工积极参与在职继续学习，提高员工的综合水平，创造学习性企业和团队。经常举办各类理论业务学习培训班，提高员工的整体素质。加强员工思想道德建设和职业道德建设，使员工队伍形成了“比、学、超、赶”的良好学习工作氛围，激励员工树立正确的“三观”，形成良好的职业道德和价值观念。

五、注重企业文化建设，打造志愿服务品牌。

公司注重加强企业文化建设，提高员工职业素养，有力提升公司社会形象。一是定期开办道德讲堂，广泛传播中国移动、安徽移动企业文化理念，广泛传播先进的思想文化理念，以文化育人；二是指导、督促员工参加移动网上学院学习，不断提高综合素质；三是开展全员读书活动，加强对员工的科学文化知识和业务技能培训，不断提高员工的文化素养和业务能力，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好氛围；四是积极开展“先锋班组”创建活动，进一步提升了班组的管理能力，2013年，公司运行维护部互联网维护班荣获“合肥市工人先锋号”称号，2016年，人民路营业厅荣获“合肥市工人先锋号”称号；

公司号召员工将“雷锋精神”作为服务提升的最高境界，组建了“学雷锋志愿者服务队”，“学雷锋志愿者服务队”涵盖各部门80余名员工，通过每个员工的努力，发扬“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿服务精神，实现更精彩的自我、实现团队共赢，为公司内外提供各种志愿服务。

近年来，志愿者服务队员们以“学习雷锋好榜样，践行核心价值观”为主题，多次开展“文明交通劝导”“手机义诊”、“4G绿色通道”等个性化客户服务；公司将志愿服务精神融入团队建设中，开展“和青年文明号一起学雷锋”的活动，由青年文明号集体带头，以公益活动为载体，深入社区、乡镇、开展便民服务。

在窗口营业点设立“志愿者服务台”，不断提高拓宽服务内容，提升志愿服务形象；并通过开展“微笑天使”评选、技能竞赛等活动，鼓励广大集体围绕公司中心工作，争创优秀，以良好的服务风貌、优秀的服务品质争得集体荣誉，形成齐争共创的生动局面。在公司内，初步形成了“和你一起移动”的志愿者服务品牌，并具有一定的影响力。

六、社会综治效果良好，社会责任践行有力。

**移动在内部开展了社会综治目标管理工作，将各项指标予以细化、明确，并与各管理人员签订责任书，将责任层层明确，落实到人，确保无任何违法、违纪、参加邪教等事件的发生。截止目前，我公司没有任何违反综治目标事件的发生。

公司在不断加快企业自身发展的同时，主动承担社会责任，塑造“优秀企业公民”形象，为打造城市文明窗口贡献力量。公司通过开展西藏爱心捐赠、结队帮扶、关爱留守等多项活动，将公益事业做实；通过开展手机垃圾信息处理专项行动、打击手机网络淫秽色情专项行动等，“伪基站”整治等专项行动，弘扬社会文明良好风尚。

七、下阶段的努力方向

创建工作重在建设，重在过程，这是一项需要全员参与、长期坚持、不断改进的系统工程。通过创建活动，实现一个集体、一个单位、一个行业的整体素质的逐步提高，对于提升公司核心竞争力，促进公司经济效益和社会效益共同发展，都具有非常现实的意义。作为窗口行业，更要进一步提升服务水平，丰富服务手段，为展示移动的文明素质作出力所能及的贡献。主要计划从以下几个方面努力：

（一）艰苦创业，再创优良业绩

创世界一流通信企业是我们的战略目标，“服务业务双领先”是我们的战略重点，我们将号召全体员工全面创新，勤奋工作，创建精品网络，创新优质服务，推进现代管理，提升企业竞争实力，力争圆满完成全年的挑战目标。继续发扬艰苦创业精神，树立科学的发展观，牢记两个务必，居安思危，杜绝浪费，戒骄戒躁，团结拼搏，把全体员工的智慧与力量凝聚到追求客户满意上来，凝聚到公司的可持续发展上来，凝聚到为社会创造更大价值上来。

（二）精心策划、丰富活动载体

充分发挥先进模范人物的示范作用。开展向公司内部的服务明星、优秀党员学习活动，形成比学赶超的良好氛围。开展党员的先进性教育，组建党员先锋突击队，平时工作以身作则，关键时刻勇挑重担，彰显先进人物的榜样效应。
　　进一步推动“青年文明号”、“岗位能手”等创建评比工作。巩固现有创建成果，发挥辐射作用，在各营业厅掀起“青年文明号”创建热潮，提升服务水平。开展岗位练兵，技术比武，引导员工爱岗敬业，与企业共同成长。

企业文化活动继续深入开展。通过党政工团齐抓共管，深入推进企业文化建设，取得员工对企业价值观的认同，提高团队的荣誉感。

（三）加强请示、汇报，加强社会监督

积极与各级文明办沟通联系，主动向文明办请示汇报工作，争取得到各级文明办对公司创建的指导和监督，及时解决创建工作中遇到的问题。与此同时，坚决贯彻落实文明办布置的各项工作任务，支持文明办组织开展的各项活动。

总之，我们将以创建更好、更高的精神文明单位、称号为目标，在已有荣誉的基础上，继续高标准、严要求地加强开展创建工作，通过创建实现“两个提高”：全体员工思想道德素质和科学文化素质的提高，企业经济效益和社会效益的提高，以创建、申报文明行业为契机，全员参与、提高素质、加快发展，擦亮移动通信的窗口形象，为广大客户奉献更加满意的服务，为地方经济、文化、社会建设和发展添砖加瓦、为实现更加和谐、文明的社会贡献微薄之力！

中国移动通信集团安徽有限公司**市分公司