外贸主管的英文简历（精选7篇）
Name: Mr. W Gender: Male
Wedlock: Married Nation: Han
Residence: Jiangxi-Jiujiang Age: 35
Location: Guangdong-Dongguan Height: 172cm
Target Locations: Guangdong-Shenzhen、Guangdong-Dongguan、Guangdong-Guangzhou
Target Positions: Sales-Salesman
Management-Project Manager
Sales Management-Sales Manager
Target Jobs: sale、sales leader、sales manager
Education
-09 ~ -02 jiuqiang college college Junior College
Training
-04 ~ 2010-05 Boya trainning school PS
Work Experience9 years 5 months work experience,and served on 4 Companies.
【company name】 (-08 ~ Present)
Company Type: Private Enterprise Company Category: Trading,Commerce,Imports and Exports
Job Title: sales manager Positions: Sales Manager
Job Description: It is a small trade company for Premium and promotion items, such as neoprene beer bottle holder, laptop sleeve, mouse pad and digital pouch. As a leader to develop customer, including from Sample to Catalogue and attendance for show, handing Alibaba and other B2B platform , get sales to double turnover against the last year, and develop 3 big custers with yearly sale RMB10 Millison.
【company name】 (-09 ~ -07)
Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Trading,Commerce,Imports and Exports
Job Title: sales manager Positions: Sales Manager
Job Description: It is Sweden company in GZ,Do Solor light design and production business, Asthefirst developing stage, I am as project leader , leading sales and engineer to contact with Damark designer and get design into final product. After finish develop , change to be as sales manager , focus on customer develop, After one year develop, we achieve a big success on develop and sales. One of our customer from Japan, the turnover is up to RMB10 Millsion
【company name】 (2008-07 ~ 2010-09)
Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Culture,Sports and Entertainment
Job Title: Project specialist Positions: Sales Representative
Job Description: The is a Germany registered company, the office is located in Changping ofDongguan. Main business is for board game for children and adult education.
My job is the bridge between customer and factory , forward requirement for project and order to factory, and assist factory to work out the qualized product.
【company name】 (-02 ~ -07)
Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Other Production,Manufacturing,Processing
Job Title: sales Positions: Salesman
Job Description: This is a HK bacial company, produce all kind of print items products. My jobs was to follow up the new project to develop and order follow up.
Project Experience
PS (2002-02 ~ 2013-01)
Job Title: PS
Project Description: 1. Having experiences to work on different companies, Factory, Trade company and foreign trade company . stocking quite lot of working experience which get me competence on sale manager position.
2. Long time to cooperation with foreign designer and customer directly, which improve my ability to extremely fully understand the original requirement from customer and design.
3. own experience for GZ Fair and HK expo ,Keen in business develop by engine and B2B. keen to hunt the potential customer .
4. stronger communication , professional correspondence which can get customer trust and support.
5. royal, team work spirit. Working on company value, do best service for customer, strict control for output qualified product. Which is my job standpoint.
Responsibility: 1. Having experiences to work on different companies, Factory, Trade company and foreign trade company . stocking quite lot of working experience which get me competence on sale manager position.
2. Long time to cooperation with foreign designer and customer directly, which improve my ability to extremely fully understand the original requirement from customer and design.
3. own experience for GZ Fair and HK expo ,Keen in business develop by engine and B2B. keen to hunt the potential customer .
4. stronger communication , professional correspondence which can get customer trust and support.
5. royal, team work spirit. Working on company value, do best service for customer, strict control for output qualified product. Which is my job standpoint.
Special Skills
Professional Title:
Computer Level: intermediate
Computer Skills: familar with excel,word, photoshop,cad.internet
Strengths: JiuJiang University, JiangXi, CN
Business English
Foreign Trade certificate
CET-6
Language Skills
Chinese: Good Cantonese: Very Bad
English Level: CET-6
English: Excellent
Career Objective
Career Direction: Sales for gift and promotion field.1. Having experiences to work on different companies, Factory, Trade company and foreign trade company . stocking quite lot of working experience which get me competence on sale manager position.
2. Long time to cooperation with foreign designer and customer directly, which improve my ability to extremely fully understand the original requirement from customer and design.
Requirements: 3. own experience for GZ Fair and HK expo ,Keen in business develop by engine and B2B. keen to hunt the potential customer .
4. stronger communication , professional correspondence which can get customer trust and support.
5. royal, team work spirit. Working on company value, do best service for customer, strict control for output qualified product. Which is my job standpoint.
Self Info.
Self Assessment: 1. Having experiences to work on different companies, Factory, Trade company and foreign trade company . stocking quite lot of working experience which get me competence on sale manager position.
2. Long time to cooperation with foreign designer and customer directly, which improve my ability to extremely fully understand the original requirement from customer and design.
3. own experience for GZ Fair and HK expo ,Keen in business develop by engine and B2B. keen to hunt the potential customer .
4. stronger communication , professional correspondence which can get customer trust and support.
5. royal, team work spirit. Working on company value, do best service for customer, strict control for output qualified product. Which is my job standpoint.
Hobbies: 1. Having experiences to work on different companies, Factory, Trade company and foreign trade company . stocking quite lot of working experience which get me competence on sale manager position.
2. Long time to cooperation with foreign designer and customer directly, which improve my ability4. stronger communication , professional correspondence which can get customer trust and suppo
Rewards
Best saleman 2010-01-02
Certifications
关键词：礼貌原则,外贸函电,拒绝策略
外贸英文函电是外贸业务中最为主要和重要的沟通方式之一, 外贸业务中各个环节所涉及的磋商和沟通主要通过函电来进行。因此, 得体的函电撰写对进出口双方友好关系的建立至关重要。在实际的外贸业务往来中, 常常需要对客户的某些要求做出拒绝。因为拒绝函传达的是客户所不希望的否定信息, 因此, 如何做到在不影响双方关系的情况下得体地拒绝是值得重视并研究的一个问题。
1 外贸英文函电中的礼貌原则
1967年, 美国语言学家格莱斯 (Grice) 在他的演讲《逻辑与会话》中第一次论述了“合作原则” (cooperative principle) 的具体内容, 他将会话中说话者和听话者需要共同遵守的原则概括为量的准则 (Maxim of Quantity) :交谈所需信息, 交谈不超过所需信息;质的准则 (Quality Maxim) :不故意说假话, 不说缺乏足够证据的话;关系准则 (Relevant Maxim) :说话要有关联;方式准则 (Manner Maxim) :讲话要清楚明了。
1983年英国学者利奇 (Leech) 在“合作原则”的基础上提出了“礼貌原则” (Politeness Principle) , 该原则具体又被划分为六项准则:得体准则 (Tact Maxim) :少表达有损他人的观点;慷慨准则 (Generosity Maxim) :少表达利己的观点;赞誉准则 (Approbation Maxim) :少表达对他人的贬损;谦虚准则 (Modesty Maxim) :少对自己表扬;一致准则 (Agreement Maxim) :减少自己与他人在观念上的不一致;同情准则 (Sympathy Maxim) :减少自己与他人在感情上的对立。礼貌原则要求在交际活动中要尽力让自己吃亏, 从而使别人获利, 以赢取对方的好感, 促使交际顺利进行, 最终使自己从中获得更大利益。
外贸英文函电是国际贸易中业务双方重要的沟通手段之一, 礼貌是其必须要遵守的重要原则, 一封信函是否得体、礼貌直接关系到双方业务关系是否稳固、持久。在实际的业务往来中, 往往需要做出一些拒绝的表示, 如何在礼貌原则下恰当地表示拒绝, 对双方关系的促进有着重要影响。
2 外贸英文函电中的拒绝策略
2.1 使用缓冲语
缓冲语 (buffer) 是指在传达否定消息之前, 先进行一些正面的或中性的相关陈述, 以起到缓和语气的作用。缓冲语的使用推迟了坏消息呈现的时间, 使收信人在被拒绝之前有了一定的思想准备, 体现了对收信人的尊重和体谅, 维护了收信人的面子, 更容易为对方所接受, 也有利于维护双方友好合作的关系。例如:
Thank you for your order of May 3 for five hundred bicycles.While we appreciate your interest in our products, we regret being unable to handle any order at present, because our manufacturers are heavily committed for many months to come and cannot supplyyour requirements in this case.
在上述例子中, 首先使用缓冲语感谢对方的订单以及对其产品表现出来的兴趣, 之后委婉进行了拒绝, 表现出了非常诚恳、礼貌的态度。再如:
Much as we would like to expand our business with you, we feel very regretful that we cannot at present entertain any fresh orders for our blouses, owing to heavy commitments.
在上述例子中, 首先使用缓冲语表达了与对方合作的意愿, 之后委婉表示了拒绝, 整个表达合情合理, 更容易为对方所接受。
2.2 使用模糊语
模糊语指语义、界限不清的语言。虽然外贸英语函电的写作要具体、清楚、准确, 但适当的模糊语的使用可以使表达更加灵活、礼貌、得体。在表达拒绝的时候, 模糊语的使用可以使语气变得缓和, 较少伤及对方的面子和情感, 体现了外贸函电的礼貌原则, 保证了双方外贸业务关系的维系。例如:
I’m afraid we are not able to supply as much as you require.
模糊语“I’m afraid”的使用, 避免了拒绝太过直接, 使得语气更加委婉、含蓄, 保全了对方的面子, 更容易为对方所接受。再如:
We b el ieve t h is a r r a nge me nt wou ld b et t e r me et you r department’s needs and be more economically advisable than additional repairs on the old unit.
通过使用模糊语“we believe…would better…”及“be more…, 写信人委婉地对收信人的投诉要求进行了拒绝, 但通过使用模糊语婉转提出另外的选择方案, 充分考虑到了收信人的利益, 更容易为对方所接受。
2.3 进行合理解释
在做出拒绝的时候, 通常有必要给出合理的解释, 有效、合理的解释可以帮助对方更好地接受和理解所受到的拒绝。例如:
Unfortunately, we are not in the right position of sending you the samples required since the materials you asked about do not fall in our scope of business.
We feel very sorry we could not supply you with the necessary information concerning T.J.Brown Co.with whom we have already stopped business dealing for five years.
上述两个例子中虽然作者给出了拒绝的答复, 但因为给出了具体的原因、做出了合理的解释, 让对方感觉到拒绝是自己处于客观事实不得已而为之的选择, 从而让对方能够理解并接受。
2.4 提出可行建议
在表达拒绝之后, 不应急于结束函电的写作, 应从对方利益出发 (You-attitude) , 试着给出可行的建议, 以帮助对方解决所面临的问题。例如:
It would be possible for you to obtain a trade discount of 2percent if the payment is made on a cash basis.
Would you please try the Best Tools and Instruments?They may offer you the equipment which has the specification you need.
可行建议的给出有利于缓和拒绝信息带给对方的失望, 有利于双方合作关系的稳固及促进。
3 结语
随着全球化进程的加快, 国家之间的贸易往来日益频繁, 国际贸易在国家经济发展中发挥着越来越重要的作用。外贸英文函电作为国际贸易中重要的沟通方式, 是否得体、礼貌关系到业务双方关系的建立、发展、维系及促进, 尤其是不得不在函电中传达拒绝信息时, 更要讲究策略, 注意方法, 体现礼貌原则, 以使对方理解并接受, 维护好双方友好的合作关系。
参考文献
[1]杨磊.从文化差异看合作原则与礼貌原则[J].西南民族学院学报 (哲学社会科学版) , 2001 (7) .
[2]杨娅珍.礼貌策略在竞争类与冲突类外贸函电中的运用[J].浙江教育学院学报, 2008 (1) .
【关键词】 教学目标；课程特点；实施程序；教学思路
【中图分类号】G64.23【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2016）07-00-02
《外贸英文函电》课程是商务英语专业学生必修的一门专业课。虽然该教学涉及相当多的英语知识与国际贸易实务知识，但该课程并不是一门理论课，而是一门技能训练课。学生通过实践学习，不断提高英文的写作技能和外贸实务技能。这种课程的设立归结于它在外贸业务中的实用地位。任何一种课程都是根据某种需要而设立的，课程的教学内容以学习者的需求和外贸业务岗位的工作需求而设定，这必须放在函电教学的首位。
一、《外贸英文函电》课程社会需求调查及结果
通过发放调查问卷、电话、QQ等途径对商务英语专业的毕业生和用人单位进行社会需求问卷调查，发出问卷共150份，收回126份，有效问卷117份，电话回访20个，QQ回访发回信息43条。通过数据分析，结果显示：（一）对英文函电课程的态度，有近一半的人（47.6%）在校期间都能非常认真学习。（二）英文函电在实际工作中的应用程度。有28.6%的人认为经常用到，56.7%的人认为偶尔用到。（三）在学校学习的知识与实际应用的知识的一致性方面，有51.4%的人认为相差很少。（四）在问到学生在学校学习的英文函电知识能否满足现在工作的需要时，71.4%的人认为能够满足工作需要。
对以上数据分析得出结论如下：
（一）学习目标不够明确
大多数在校学生都能意识到英文函电课程在他们今后工作中的重要性，但仍有很大一部分学生没有学习目标，是由于某种原因勉强学习。
（二）教学内容需不断更新
英文函电课程是实践性比较强的课程。国际贸易的方式及操作在不断的变化，贸易沟通方式及语言也不断地产生变化。以电子邮件作为沟通方式的函电无论从内容上还是结构上，都与传统的以信件作为沟通方式的函电有着很大的区别。现在贸易的洽谈都是通过电子邮件、传真等方式进行，从内容上、结构上、语体上，导致学生所学内容与实际业务操作相脱节，现有的教学内容不能满足学生的需求。
（三）与时俱进，及时调整教学内容和方法，和行业密切联系，关注行业发展状况
英文函电课程属于专门用途英语，服务于特定行业，并随着行业的变化而不断地发展变化。根据行业的发展状况及时调整课程的教学内容及教学方法。与时俱进，不断研究该课程新的发展趋势，并将其融人教学之中，从而为培养真正的应用型人才做出应有的贡献。
二、外贸英文函电课程的特点
外贸英文函电不同于普通交流性手段，特点鲜明。
（一）文体特点
英文函电由于涉及进出口业务，且同银行、海关、运输、法律等专业知识有着密不可分的联系，可以基本归于专业文体或者正式文体。
（二）语言特点
英文函电不仅涉及独特的专业背景，而且涉及实际商务工作技能，其语言特点可以归纳为两条：英文函电涉及面涵盖了贸易、金融、外汇、海关、商检等诸多领域，显示出多种行业特色，因此，语言的选择性很强；商务人员的思维模式具体、审慎，讲究语言表达的分寸。具体体现在表达直截了当、简洁明快、淡于修饰。用词规范、语法结构严谨、句子排列一般固定有序。语篇连贯、逻辑性强。
（三）翻译特点
英文函电翻译比较偏重于“实用效果”，其主要功能是准确传递经济信息，而不是为了取得美学效应和欣赏效果；根据不同的目的，采用不同的手段处理不同的内容；比较程式化，内容不允许出错。因而，译者一方面需要懂得、熟悉专业的行话、术语，翻译时意义忠实且术语精确；另一方面要尽可能地用对等的语言，将相关的信息更为精练准确地表达出来。由于中西方文化差异等原因，函电翻译是相对和动态对等。因此，动态等值理论在商务函电翻译中起着重要的作用。
（四）词语方面
选词不刻意追求华丽的词藻，而尽可能地选用正规、庄重或表现力强的专业词语。
如：信函中Dear sirs不译“亲爱的先生们”而译“（执事）先生”或“径启者”，please don't hesitate to…译为“尽可以…、务请…”等。
（五）句子方面
句子表达固定。为表达明确，英文函电在实践中已形成了固定套语：英文函电首段首句，常见套语有：Thank you for your letter of； we are in receipt of your letter of等。
语句精干，力求表达有效。选词简明、语法正确、使用得体。
（六）语篇结构方面
各种语篇的交际功能、主题、内容不同，其语篇结构也不同。商务英语函电表达固定，语篇结构逻辑合理、意义连贯。
三、英文函电课程实用型教学模式
目前外贸英文函电课程教学存在着授课模式很难突出课程本质和高职特色，教材内容落后，实践练习匮乏等问题。因此，应该从提高教师自身业务能力，调动学生学习自主性和编写实用型教材及配套网络资源等方面来探寻实用型教学模式的新途径显得更加重要。
（一）目前英文函电课程教学存在的主要问题
1.授课模式很难突出课程本质
英文函电课程的授课方法是：先学习样信，然后讲解信函中出现的新术语，举例，再翻译信函，总结信函的写作方法，这虽然呈现了本门课的外语特色，但忽视了其是用英语深化巩固国际贸易实务相关理论的本质。
2.教材内容落后，实践练习匮乏
目前符合高职学生接受能力，实践性较强的教材十分匮乏，教材内容落后，不仅体现在所列商品落伍性上，而且信函传输媒介也很落后，目前国际贸易中函电多采用电子邮件和传真的形式传送，而教材仍主要讲授老套过时的纸质信件的写法，很难反映出以突出实践能力为目的的教育特色。
（二）外贸英文函电课程教学思路
1.提高教师自身的业务水平
教师自身的业务水平直接影响着课堂教学的内容走向、学习氛围和学习效果。教师首先必须明确该课程的本质属性和教学目的，使学生能够独立处理往来函电，达成交易。其次，要熟悉国际贸易流程，甚至是具有外贸公司的相关工作经验。因此，要深入开展校企合作，教师到企业和外贸公司顶岗实践，提高业务素养。
2.编写实用型校本教材，构建课程网络资源
为使学生能够在较短的时间内学会外贸专业术语并能学以致用，教学中必须采取一套符合高职学生特点和教育特色的实用型教材，教材内容应把重点放在国际贸易流程的连续性、函电模板构建、外贸专业术语的提炼和实践项目的设计上，同时，还要积极构建与之相匹配的课程网络资源，搭建网络课程平台，如：教学方案电子课件和试题库等。创造一个网络环境下的英文函电教学环境，增强实践教学效果。
3.激发学生的学习兴趣，尽力采用项目教学法
学生是主体，在基础知识够用为度的原则指导下，加大实践教学的比例，在教师的指导下，发挥学生主观能动性，自主学习相关样信，根据国际贸易流程设计相对应的业务实训项目，包括单项主体技能训练和综合项目技能训练，每个项目都要规定明确的目标、内容、要求及实训成果作业提交，随着项目的不断推进，学生不仅训练各种业务信函写作技能，还在实训中熟悉外贸业务环节，体验业务成交的快乐。
项目教学法的实施程序：
在每一个阶段项目中，教学模式虽不同，但实施的程序基本相同，分以下三步：
（1）明确项目任务，知道实施该项目要解决哪些问题。
（2）收集信息，分组对项目进行讨论，学生自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题，运用新学习的知识和技能解决实际问题，有的项目在课外可以完成。
（3）项目总结，进行作品展示并对自己的作品进行讲解。让学生进行自评、互评，学生可以提高自主学习的积极性，并从中发现问题，取人之长，补己之短。同时，对该项目进行拓展和延伸。
总之，《英文函电》课程的教学改革是一个长期的过程，随着国际贸易的发展变化和学生的实际情况，结合函电课程的特点，采用不同的教学方法，构建实用型的教学模式，提高函电课程的教学质量，为社会培养出更符合社会需要的人才。
参考文献：
[1]蒋丽萍.《外贸英文函电》教学浅析.改革与开放.2009.7.
[2]李树刚.《外贸函电》教学现状问题及建设初探.科教文汇.2008.9.
[3]黄一帆.《英语外贸函电》的课程特点与教学探索[J].考试周刊，2009（23）.
[4]李笑盈.外贸英语函电教学策略探析[J].辽宁教育行政学院学报，2009（8）.
姓名: *** 性别: *
年龄: *** 身高: ***
学历: *** 工作年限: ***
居住区域: ***
户口所在地: ***
宏 求职信
本人个性谦和、诚实守信、性格开朗、进取心强、善于学习，在平时的学习和社会实践中养成了对工作认真负责、踏实肯干的习惯，善于与人沟通，对于新的工作环境和新生事物有较强的认知能力，并善于提出自己的新观点，有强烈的团队意识和合作精神。
宏工作经历
2005/11--2007/10：兼职康师傅饮品促销活动并担任督导一职 |
工作范畴： 主要负责康师傅饮品促销活动的超市联系，展台搭建，版面设计，促销活动现场的维护 管理以及新人的 培训 及考核工作
2009年4月---2009年12月 坪山汽车零部件(北京)有限公司 营业采购
工作经验：1.在生产型企业(坪山)中担任采购一职，使我全方位了解采购的 流程，从前期根据生产计划给各供应商下订单，交货期来料的核实，来料入库检查，质量控制，不合格品的处理，紧急缺料的控制与管理，以及控制资材的安全库存，并不断开发新的供应商，本着使企业的采购成本最小化原则，使企业获得最大的收益。
2.从事简单的对外出口业务，主要出口国家是法国和捷克共和国，了解出口的基本流
2010年1月---至今 北京航天宏达光电技术有限公司 外贸出口及采购
工作职责：1.寻求和处理产品订单(主要是欧洲及美国的订单)
2.处理出口产品的售后服务工作。
3.办理出口货运报关、收汇(T/T.L/C)结汇,核销,退税等相关事宜。
4.从境外采购公司生产所需要的物资等。
宏教育经历
1.对外经济贸易大学 本科
2.有会计证
3.有C1车本
4.熟悉 国际贸易 商务 英语
5.北京美国 英语 语言学院-英语--本科
宏求职意向及其他
户口所在： 湖北 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未通过认证 身 高： 175 cm
诚信徽章： 未通过验证 体 重： 70 kg
我的特长：
应聘职位： 贸易：
工作年限： 6 职 称： 中级
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州,,
工作经历
昆山***涂层材料有限公司 起止年月：-07-01 ～ -04-01
公司性质： 私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： 外贸经理
工作描述： ●. 参加国内外展会，接洽国外客户， .
●. 接待来访国外客户,发展海外代理，维护老客户，开发新客户。
●. 负责主要几个大客户的跟进。
●. 统筹管理团对，让团队发挥最大的工作效率.
●. 协助下属解决工作中出现的各种问题。
离职原因：
广州***电子门锁有限公司 起止年月：-05-01 ～ 2008-04-01
公司性质： 私营企业 所属行业：石油/化工/矿产/地质
担任职位： 外贸主管
工作描述： ●. 负责报价接单，安排生产，制单出货，收款及处理客户投诉。
●. 参加交易会，接洽国外客户。同时根据公司网站跟进有意向的客户.
●. 接待来访国外客户,发展海外代理，维护老客户，开发新客户。
●. 负责一部分
●. 统筹管理团对，让团队发挥最大的工作效率.
●. 协助下属解决工作中出现的各种问题。
离职原因：
联基电脑(厄瓜多尔) 起止年月：-04-01 ～ 2004-04-01
公司性质： 所属行业：互联网/电子商务
担任职位：
工作描述： 负责和国内的工厂沟通，同时开发当地的客户
离职原因：
南方都市报 起止年月：-08-01 ～ 2003-01-01
公司性质： 国有企业 所属行业：服务业
担任职位： 业务主管
工作描述： 南方都市报的品牌推广
离职原因： 另谋高就
教育背景
毕业院校： 西安市空军工程大学
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2001-07-01
专 业 一： 经贸
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
-09-01 2001-07-01 西安空军工程大学工程学院
语言能力
外语：
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
●. 熟练的英文口语与写作以及
●. 精通Word, Excel，Outlook/Foxmail等办公软件以及熟练的Photoshop图片处理
●. 良好的英语和
●. 多年的
●. 能够在高压之下工作，
有良好的团队精神和管理能力
●. 为人诚恳，对工作认真负责，具备良好的职业道德和操守
●. 多次国内外展览经历(迪拜，荷兰，巴西，南非，俄罗斯，美国)。
详细个人自传
Resume(Personnel Administrator)
Yun Zhao
Apt.8888
8888 Taojin Road
Guangzhou 510095
Tel：8888888888888
Born：April 23，1970
Height：178 cm.
Weight：60kg.
Birth Place：Yunnan
Marital Status：Single
Job Objective: To apple experience and education to position In personnel administration in a Sino-American Joint venture.
Experience Pertinent To Objective
From August l992 to Present Personnel Manager, Wanbao Electric Appliance Group Company. Responsibilities Include Conducting salary surveys, establishing salary ranges and progression rates for each level, making job evaluation plans，questionnaires, application forms, etc., recruiting new employees, formulating and revising training Programs, initiating and implementing programs to improve and utilize potential of staff members.
Education：
From September 1990 to July 1992, Majored in Personnel Administration at Guangdong Economic Management Cadre Institute.
Special Skills：
Fluent English (reading/writing/speaking)
Experienced In operation of IBM-PC(0520)microcomputer.
References：
近年来,翻转课堂的新模式彻底颠覆了传统课堂的旧有模式,学习知识的过程被放到了课下,课后巩固实践的过程被转移到了课堂上,不但可以使每位学生可以根据自己学习能力和兴趣进行学习,实现了个性化学习,也提升了课堂互动实践的数量与质量。
本研究以翻转课堂这一新型教学模式为基础,探索构建外贸函电课程“翻转课堂”教学模式,提升课堂和课后外贸函电阅读写作实践的数量和质量,从而有效地提高学生的商务英语知识和技能并外贸函电写作能力。
翻转课堂可以分为课前自学、课中内化实践和课后升华实践三个阶段。因此,根据外贸函电课程和翻转课堂的特点,实施“课前微课视频自主学习、课堂写作项目小组实践、课后拓展写作独立实践”的教学模式和学习模式,切实提高英文外贸函电的阅读、写作交际实践的数量和质量。
一、课前微课视频自主学习
外贸函电的商务知识和写作知识输入是由学生自主学习完成的,学生观看教师提供的教学视频、音频、课件。知识输入有着明确的目的,那就是为了顺利地完成课堂的英文函电写作任务。教师必须根据学生的实际情况和单元教学目标和内容,挑选适合他们课前自学的知识内容,然后使用微课制作软件,将对知识点的讲解过程一步步呈现在PPT演示文稿上,同时配以语音讲解。外贸函电课程的教材中每一个单元的任务都是围绕一个具有实际意义的商务任务来设计的。教师可以根据教材设计项目任务,引导学生有目的获取完成项目所需的语言知识和商务知识,并创造性地使用获得的语言知识和商务知识来完成外贸函电的写作任务。首先,在微课程视频的开头就将本单元需要完成的英文外贸函电的写作任务布置给学生,接着再呈现完成写作任务所需的知识点和可供学生模仿的函电样本解析。同时,教师在进行微课程设计时,应针对单元的教学内容合理设计检测习题,或者布置学生完成外贸函电教材上的相关学习任务,并进行课前检查和课堂检查,以便教师及时督促学生并掌握学生的自主学习状况,保证课前自主学习的效果。
此外,翻转课堂要求教师及时掌握学生的自主学习情况,并适时的提供课前课后辅导和答疑,因此教师还要设立英文外贸函电的学习QQ群,不但可以方便传送微课程学习视频和资料给学生,而且可以提供及时的在线辅导,教师可以在线辅导学生,帮助学生解决在课前自主学习和课后拓展巩固的过程中遇到的问题,教师也可以在线检查学生的课前检测作业和课后拓展巩固的任务完成情况。学生可以与老师和同学进行交流,也拉近了老师与学生的距离,教学活动可以更顺利的进行。
二、课堂写作项目小组实践
在翻转课堂教学模式中,课堂教学是一个知识内化实践的过程。首先,教师通过检查学生的课前自学的作业完成情况并讲解学生遇到的问题和疑难,引导学生复习课前自学的知识内容,加深学生对商务知识、英语知识和函电处理技能的了解,讲解项目相关的更深层次的商务知识和特定商务环境下的语言交际策略。
然后,教师安排学生完成具体的英文外贸信函写作实践任务,让学生按照自愿的原则分成两到四人的小组,针对函电写作任务进行分析、讨论和设计,自主探究或合作学习,在20-30分钟内共同完成外贸函电的写作任务。在学生进行任务设计讨论的过程中,教师需要认真听取各小组的讨论过程,并进行适当的引导,同时解答学生的疑难问题,尤其对于那些基础不佳或者参与兴趣不高的学生,可以给予更多的鼓励和引导。
接着,学生完成了写作任务之后,各组交换所写的英文商务信函,进行学生小组互评,要求评阅小组标出错误并修改或给出修改意见,并按照老师给出的评价标准给它打分,同时选出当堂课的最高分的前三名,由评阅小组朗读这三份作业并对写作中的优点和缺点进行总结评析。教师也给出自己的评价。
最后,互评结束之后,作业返还给写作小组,按照修改意见进行修改,定稿后交给老师进行评阅。最后的评阅分数取学生互评分和师评分的平均分,记录在案,学期末进行最佳写作小组的评选。
三、课后拓展写作独立实践
课后拓展写作实践是学生反思再实践的过程,也是知识升华为能力的过程。教师针对所学知识和单元学习目标,设计由学生独立完成的拓展函电写作实践任务。学生将独立完成的作业提交到教师的QQ邮箱中,教师对学生函电写作任务进行评价计分,优秀的拓展项目还可以成为全体学生学习的内容。同时,学期末,评选出最佳外贸函电写手。
教师还可以根据单元内容布置拓展阅读项目实践任务,从网络资源、其他教材和图书中,搜集、整理课程相关的多种资源,供学生课后延伸学习和实践使用。学生在课后拓展巩固的过程中遇到的问题也可以及时通过QQ群与老师和同学进行交流,获得必要的帮助。
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