文明礼仪心得体会400(推荐12篇)
近期我校开展了“文明礼仪教育月”活动,在同学们的心中留下了深刻的印象.
我觉得我们作为中学生,始终要严格要求自己,认真学习文明礼仪,实践文明礼仪.文明礼仪对我们每个人都特别重要,如果我们不讲文明,不懂得礼仪,那后果就不堪设想了.既然如此,那我们就要从现在做起,从小事做起,从我做起.
一、我们的身份是中学生,那我们就要做符合学生身份的事.首先,我们要端正自己的生活态度,因为态度决定一切.其次,我们要孝敬父母、尊敬长辈,而且更要尊敬老师,因为老师就像我们的父母一样,时时刻刻都在关心着我们.不是有句话说:“一日为师,终身为父”吗?是老师为我们的人生铺下了一道又一道的过路石,所以老师更是可敬可亲.
二、讲文明,树新风,从我做起,从一点一滴的小事做起.我们要时时刻刻用文明来约束自己的言行举止,对待我们身边的人,如果每个人都能做到这一点,那么人与人之间的交往会很高雅,我们的人生真的会变得很高尚.
礼仪不仅是立身处世之本,也是一门待人交友的学问.我国伟大的思想家、教育家孔子不是说:“不学礼,无以立”吗?礼仪无处不在,它不仅可以体现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养.可以说,礼仪是一张人际交往的名片,礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,架设友谊的桥梁,赢得社会尊重,通向成功之路.礼仪又是创造幸福生活的通行证,因为它体现了我们的真诚、心灵的善美.
关键词:文明礼仪;文明班级
中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2015)08-158-01
一切始于年少之时。著名教育家叶圣陶说过一句至理名言:“什么是教育,简单一句话,就是养成良好的习惯。”习惯是在不知不觉中,经年累月的影响着我们的品德,左右着我们的成败。班主任必须承担起最基本的,也是最重要的责任,即培养学生良好的行为习惯。
学校,是进行思想道德教育最重要的途径之一,而班级又是学校的基本单位形式。在重智力而轻德育教育的现状下,很多学生文明礼仪观念十分淡薄。特别是像我们农村小学,面对的孩子大多是留守儿童,父母长期不在身边,隔辈抚养,溺爱孩子,使孩子养成很多不好的习惯。作为班主任,除了要认真分析礼仪缺失的原因,更应采取相应的对策,切实加强小学生文明礼仪养成教育,引导学生学会做人,在校是好学生,在家是好孩子,在社会上是好公民,打破“五加二等于零”的不良局面。为此,我在班级中开展了形式多样,内容丰富的文明礼仪教育。
一、学习《小学生日常行为规范》普及文明礼仪知识。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。学生到校学习,首先学习的就是《小学生日常行为规范》。在每天课前,集中学习《行为规范三字歌》,并让孩子自由评价同学的行为,明辨谁的行为是对的,应该学习谁,谁的行为是不文明的,我们应该帮助其改正。在一年级的时候,由于学生年龄小,认知能力,理解能力较差,因此对他们提出的要求,应明确、具体、详细,提高可执行性。如在与人交往时应该使用文明礼貌用语“请,你好,谢谢,对不起,再见,没关系,不用谢”等。
二、听红领巾广播站,学习文明礼仪知识。充分发挥红领巾广播站的作用。从讲文明礼仪的故事中受到启发,学习一些礼仪知识。比如上课礼仪,校园文明礼仪,家庭礼仪,还能常常从广播中听到表扬一些同学的事情,给孩子树立榜样,提高思想道德水平,引导学生树立正确的世界观,人生观,价值观。
三、在班队课,安全课上抓养成训练。在参加升旗仪式、班会、队会、大型集会前提出要求,例如,在升旗仪式上着装整洁,佩戴红领巾,保持肃立;别人发言和演出时要认真观看,完毕时要鼓掌致谢;集会时保持会场整洁,不留下一片纸屑,集会结束时,有秩序地、安静地回到教室。及时总结在活动中的出现的情况,表扬典型。用榜样的力量,鼓励学生。
四、在艺术活动和体育活动中培养学生的集体观念。大型活动最能培养孩子的集体意识,教育学生在活动中取得好成绩很重要,但更重要的是精神面貌,纪律和礼仪。去年六一儿童节,我班以57人的大规模,表演了《读唐诗》,由于人多,练习起来很复杂,但我告诉孩子们,一年就这么一次表演的机会,所以,一定要做到最好,孩子们服从管理,认真积极参加训练,经过反复的练习,最终取得圆满成功,受到领导和老师的一致好评。特别是在冬季运动会上,25米往返接力和八字跳绳这两个集体项目,我班成绩都不理想,孩子们有些泄气,相互埋怨是XX做得不好,对拔河比赛有些灰心,我及时给孩子们打气:“比赛输了不要紧,关键是在这个比赛的过程中,你尽力了,你也感受到快乐,那你就没有遗憾了!”在接下来的拔河比赛中,我站在孩子旁边声嘶力竭的吼着:“加油,加油!坚持一会儿,顺利属于你们!”最后在孩子们不懈的努力之下,有些孩子的手甚至都磨破了皮,我们终于取得了最后的胜利,孩子们激动的欢呼声想起了整个操场,这相当于又给孩子们上了一课,做到坚持,不放弃,不埋怨。
五,我班还开展了在同学中互帮互助结对子活动,以优辅差,从学习和行为上帮助暂时落后的学生。我班张红杰、杨俊杰、何涵是名副其实的“双差生”。行为差:上课不专心,喜欢打扰别人,排队不守纪律,路队管理员每天都反应喜欢乱跑,私自脱离队伍;学习差:不按时完成作业,书写潦草,考试时喜欢偷看......不良习惯不胜枚举。可作为班级的成员总不能放弃吧,在班会课上,我组织了班干部、小组长召开学习帮扶会,对孩子进行团结友爱的集体思想教育,由周建杰、夏瑜、叶春雪三人,每人负责帮助一个,在学习上,主动给他们讲解,行为上,及时提醒,要像对待好朋友一样,时时带着他们三个人。经过两三周的努力,这三个孩子在很大程度上有所改变,我及时表扬了这六个孩子,并鼓励更多的孩子参与进来,形成互帮互助的友爱集体。很多任课老师都说我们班上的孩子很乖,上课很轻松,孩子们也乐于听到表扬,表现更积极了。
六,自己以身作则,树立学习榜样。教师是文明礼仪的实施者,教师的言行举止很大程度上影响学生,特别是低年级的孩子具有向师性,因此教师的以身作则,为人师表至关重要。著名作家冰心说过:“教师的现在,就是学生的将来。”作为班主任,我时时给孩子们传递这样一个信息:“我们要做一个文明的小学生,更要做一个文明的中国人。”我给他们讲了一些中国人到国外去旅游,不讲文明,乱吐乱扔,这丢的不仅仅是他本人的脸,丢的更是中国人的脸。就因为少数人的不文明行为,使我们这个素来有“礼仪之邦”的国度,都遭到了鄙视。我们国家的形象,需要每一个人去维护,我要求学生做到的,首先自己做到。要求学生不乱丢垃圾,自己从不会乱丢;要求学生桌面整洁,我每次上课前总会用抹布把讲台展台,擦干净再用;排队集会时,我会站在队伍前上下楼梯靠右行;学生向我问好,我会点头和招手,学生忘了向我问好,我也会主动向孩子问好;当自己有做的不好的时候,我会主动承认自己的问题,体现出尊重学生,让学生在潜移默化中受到老师的影响,营造良好的教育氛围。
七,家校合作共建文明。礼仪教育要取得整体效应,就要是家庭教育与学校教育一致,形成合力。通过家访着开家长会,等形式,多次向家长明确礼仪教育的目的,要求。学习家庭礼仪规范,使家长懂得良好的行为养成教育,对学生健康成长的重要性,充分调动家长的积极性,让他们也参与到管理中,与学校形成合力,有效促进孩子成长。
我看过一个笑话:一位老奶奶上车了,车上没有位置,老奶奶便想让以为小男孩让座,谁知小男孩说:“奶奶,尊老爱幼,您知道吗?何况我是祖国的花朵,不能累着,您就站着吧。”当时,车上的人都蒙了。
这虽然不是真的,但却令人深思:中国人真的这么不懂礼貌吗?中国,可能大部分人都知道文明,也能做到,但外国人对中国的文明可不是那么确信。
有些国家在公共场所或餐厅会贴上用中文写的文明标语:请不要大声喧哗或请不要随地吐痰。这些用中文写的文明标语,为的就是警告我们,要遵守规则,要文明。在外国人的眼里,中国人就是不文明。
这使我很气愤,怎么能这么说我们,我们国家已经大力推广文明,只要你随手捡起一片纸屑,不随地吐痰,那你就是一个文明的人,我们国家也会越来越美丽。
记得有人说过:人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声对不起,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止......文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。
做文明之人,就要会用文明语,做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌,明事理。中国素有礼仪之邦之称,礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒,这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事,同时也是生活里最重要的事,它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。同学们,让我们在国旗下共同祝愿,祝愿我们的生活处处开满文明之花!祝愿我们自己一步步地迈向文明!做文明之人,永远的呼唤!一生的追求!谢谢大家!
第2篇:文明礼仪演讲稿 同学们,老师们:
大家好!我演讲的题目是《谈社会风气》
科技的进步,工商业的发达,经济的繁荣,到处呈现出一片欣欣向荣的样子,这些都值得我们骄傲。
但是,今日的社会风气,却令人忧心忡忡,摇头叹气。
现在的公民,吃好的,穿好的,丰衣足食,但却因此养成了奢侈浪费的坏习惯。看!一些赶时髦的年轻人,为了赶上潮流,每天打扮得娇里娇气的,不惜这些衣物的昂贵,花费了不少的金钱。如此贪图荣华富贵,再这样下去,怎得了?
翻开报纸,常看见一些杀人放火、抢劫偷窃的案件报道。现在有许多好高骛远,好逸恶劳,整日贪图舒适安逸的生活。于是就投机取巧,去抢劫偷窃,希望能舒适一辈子。但是,他终究自食恶果的。更严重的是,败坏了我们的社会风气,害人害己,何苦呢!更要不得的是,人人都缺乏公德心。河川里有来自工厂的废水,有垃圾的淤积,既脏又臭。街道的两旁,尽是一些果皮纸屑和塑料袋,天空也弥漫着浓浓的黑烟,这都是公民自私自利的行为,促使整个社会变得很没有公德心了。
所以,朋友们!别再奢靡沉醉了,为了我们,也为了下一代,一起手拉手,心连心,互助合作,将这些败坏的风气铲除,把良好的风气发扬广大,使我们的社会走向更光明灿烂的康庄大道吧!
第3篇:文明礼仪演讲稿 尊敬的老师,亲爱的同学:
大家好。今天我演讲的题目是《文明礼仪在校园》。
礼仪是无处不在的,它可以体现出一个人的道德修养,它可以增进人和人之间的友谊,它的作用太多太多了,在这阳春三月,春意浓浓,生机勃勃,意味着我们该有一个崭新的外貌,那么,怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢? 我们小学生要着装得体,符合学生身份,体现出新世纪小学生蓬勃向上的风采,因为仪表,仪容,仪态可以让人一看便知道你的修养。升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中显得更鲜艳。国旗下的我们要精神饱满,庄重严肃,高唱国歌,不负于礼仪之邦这个美誉。
课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着这个班的荣誉与凝聚力,体现出这个班的班风班貌,校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱丢纸屑,不拿粉笔头玩;上下楼梯一律右行,见到老师或客人用普通话主动问好。爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护洁净卫生,服从老师管理和值周学生的批评劝阻。同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油使粗糙的摩擦消迹。如果有矛盾多进行自我反省。培养较强的协作精神,是班级更团结,友谊更深厚。
在三月这个文明月,全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。你便是他们中的一份子,相信自己,我们一定行!我们将挑起传承礼仪的使命,不负于未来,不负于这些教育我们的美丽校园。篇二:讲文明礼仪,创和谐校园 讲文明礼仪,创和谐校园
——五(1)五(2)中队活动内容 武进区李公朴小学:赵唯艳 活动目的:
1、让队员通过多种角色的体验,懂得在校园里,我们是文明的学生;在社会上,我们就是文明的使者、遵守社会公德的模范小公民。
2、提高道德意识,增强自觉性,树立正确的道德观。培养学生从现在做起,从自我做起,从一点一滴做起,在生活与学习中争做讲文明,知礼仪的好学生,为校园文化建设的创建增添光彩,做一个新世纪讲文明守公德的好孩子。活动准备: 有关文明礼貌的节目。活动形式 :队会形式
活动内容:讲故事、快板、情景剧、小品、歌曲等 活动过程:
一、各小队整队清点人数
二、出旗
三、齐唱《中国少年先锋队队歌》
四、甲乙主持人上场组织活动。
男:回顾历史,在人类历史上,中华文明之所以能延续不断、生生不息,其重要
原因之一,就是我们中华民族具有一种源远流长的伟大民族精神,作为古老的礼仪之邦,文明礼貌,尊老爱幼,已成为中国的传统美德。
女:展望未来,我们是中国特色社会主义事业接班人,是祖国未来的建设者。中华文明靠我们传承,民族精神靠我们弘扬,中华民族靠我们振兴。我们要在学习生活中,逐步形成健康的人格,讲文明、知礼仪,做一个合格的文明的小学生,一个对社会有用的人,为我们的生活增添一份微笑。
合:请听诗朗诵《为别人开一朵微笑的花》
男:从踏进李公朴小学的校园开始,每天我们呼吸着她馥郁的芬芳,采撷着知识 的花粉。我们的校园多么美丽!我们的校园多么美好!请欣赏校园专题片:
2、《我们美丽的校园》。播放专题片。
男:现场采访同学:听了专题片,你有什么想说的吗?(2~4位)男:美丽的校园,就要有美丽的行为,文明的语言。当我们背起小书包,跨入校园的第一天,老师就教育我们要讲文明、懂礼貌。女:因为文明让我们的生活和谐又美好。男:因为文明让我们的生活乐陶陶。同学们,那么,究竟怎样才算是讲文明,重礼仪呢?请听高见为大家讲个《买书》的故事吧!
3、《买书》 男:同学们,听了故事你们知道阿姨为什么不理睬小红,对我却那么好吗? 谁来说说?(指名回答)
女:是啊!有礼貌的人,让人感到温暖,没礼貌的人使人感到讨厌。
男:同样的场景,不同的行为和语言,导致了截然不同的后果。请看校园情景剧
4、《碰撞》。
女:咱们先有请表演第一种行为的同学上场: 第一种行为表演过程:
两同学在上学路上,他们由于不小心撞到了对方,然后他们争得面红耳赤,争着争着,又互相抓着衣服,打起了架。这时上课铃响了,结果他们都迟到了。男:下面请表演第二种行为的同学上场: 第二种行为表演过程:
两名学生在上学路上不小心相撞了,他们互相道歉,“对不起!”“没关系。”然后一起牵着手友好地上学去。
女:同学们,看了刚才的表演:你认为那种行为好呢?请举手回答(学生纷纷举 手回答)
男:是啊!第一种行为实在不好。他们仅仅是因为不小心,互相撞了一下就争起
来了,还抓着衣服,说些不礼貌的话,打起了架,影响了团结。他们还耽误了上学的时间,结果迟到了。
女:是的!第二种行为好。他们使用了礼貌用语“对不起”“没关系”,互相道 歉,还成了好朋友,他俩都是懂礼貌的好孩子。
男:同学们,从刚才的表演可以看出,同学之间,懂得谦让,尊重别人,有利于 团结。因此,我们平时一定要注意使用好礼貌用语。
女:美好的校园需要每个人共同努力来建造,在良好的言行下为学校增添光彩。但是,我们总能发现身边存在一些不容忽视的不良行为,请看小品
5、小品《校园文明行》
女:谢谢两位同学带来的精彩表演。除了乱扔垃圾外,我们身边还有哪些是不文 明的行为?
6、学生列举日常生活中不文明的行为
请小组讨论并列举身边的不文明行为,然后小组讨论,提出整改措施。各小组汇报结果,表扬提出好建议的小组。男:看来我们的同学都有意识到生活中我们所存在的不良行为,这些行为若不及
时改正将会给我们的生活,学习及以后的就业造成严重的后果。
女:讲文明知礼仪,不仅是要遵守各项规章制度,言行举止得体,还应该会为别
人着想,学会换位思考,为他人提供方便,给遇到困难的人伸出援助之手。接下来让我们一起玩一个游戏,体会一下非正常人的生活。
7、障碍游戏。哑巴、盲人的扮演者谈感触
男:是的,任何人都有不便,需要帮助的时候,我们应该互相体谅,互相帮助,与人方便就于己方便。你们知道吗?国家发出以礼仪、礼貌、礼节为重点的 “三礼”教育和学生行为习惯的培养,树立中学生“十个文明形象”。那这
8、十个文明形象是什么呢?看大屏幕,请同学们齐读。(大屏幕出示“十个文明形象”)
女: 文明就文明在言行上。文明言行主要是三管好。管好你的嘴,不要骂人,不
讲脏话,不放野活,不起绰号,不乱吐;管好你的脚,不要乱走、乱踢、乱蹋、乱踩;管好的你的手,不要乱扔乱丢,不要随便伸手拿别人的东西,不要打人,不要损坏公共财物,不要乱采乱摘。
9、请听快板《我是李小小学生》。
我是李小小学生,关心同学讲文明,损坏公物可不行,爱我李小真感情。守则十条记心中,规范二十不能松,做操排队快静齐,文明班级我光荣。乱扔纸屑不文明,随地吐痰不卫生,讲究卫生保健康,文明礼貌我先行。不在教室乱跑动,摔伤跌倒实在痛,遵纪守法树新风,我为李小建新功。男:同学们,让我们把刚才快板中的每一个内容都落实到我们的行动中吧!女:我们的校园会因为你们讲文明礼仪的行为变得更加美丽。让我们一起唱响我 们的校歌《阳光·希望》。(全班齐唱)
10、大合唱《阳光·希望》
男:昨日的习惯,已经造就了今日的我们;今日的习惯,决定明天的我们。好习
惯,益终生!让我们从现在做起,做一个讲文明、知礼仪的好学生,以小我铸就大我,共同构建我们的和谐校园
男:下面,请辅导员老师讲话。辅导员讲话
女:下面请辅导员老师带领我们呼号!
呼号:辅导员(准备着,为产主义事业而奋斗!)学生:(时刻准备着!)
男女齐说:李公朴小学五(1)、五(2)中队《讲文明礼仪,创和谐校园》联合主题队会到此结束!中队长:全体起立,敬礼!退旗!(武进区优秀团队观摩活动二等奖)篇三:倡导文明礼仪 营造和谐校园——演讲稿 倡导文明礼仪 营造和谐校园 ——演讲稿
尊敬的老师、亲爱的同学们:
今天我演讲的题目是《倡导文明礼仪,营造和谐校园》。
孔子曾说过:不学礼,无以立。就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。在儒家学说中,礼为天下先,强调以礼治国、以礼治家。随着社会的不断进步,人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。做为新时代的高中学生,更应该继承和弘扬传统文化,养成文明礼仪规范。那如何塑造自身文明礼貌的形象呢?首先,青少年学习礼仪,要以学会尊重他人为起点,尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。礼仪本身就是尊重人的外在表现形式。其次,学习礼仪,要以提高本人自尊心为基础。
礼仪在我们小学阶段尤为重要,事无小事,事事是教育;教师无小事,事事是楷模,作为教师这个特殊的群体,教师的形象是由千千万万个小事、千千万万个教师的个体行为体现出来的,在社会交往的举手投足之间,是否拥有礼仪,能否讲文明、懂礼貌已成为衡量一个人文明修养的尺度。所以,当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校,教师是一群素质高的教师时,我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象,因为教师是学校工作的主体,他不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。
因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的学生能够仿效的榜样。
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼貌待人接物对学生进行着潜移默化的影响,从而对孩子的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给孩子留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样。特别要注意内强素质,外树形象,努力提高自己的整体素质。
通过这次培训,使我收益非浅,学到了不少的日常生活中做的很不够的地方,懂得在不同的场合要有不同的礼仪行为。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程的启蒙老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体自然、不虚假。
针对课堂礼仪而讲,课前整理好自己的服饰,穿着得体,至少提前一天准备教案、教具,以一种积极向上的精神面貌,迎接每一位孩子,课堂上教师要和蔼可亲,平等交流,关注每位孩子,尊重每位孩子。在给孩子讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神。需要配以适度的手势来强化效果时,手势要得体、自然、恰如其分,要根据活动内容进行,努力提高学生学习的兴趣。
当我们重拾礼仪话题的时候,很多人会自然地联想到国家元首会晤之时长长的红地毯、威武的仪仗队、馨香的花束、亲切的握手,想到庄重的会场上井然有序的座位、整齐的着装、端正的身姿、不苟言笑的面容,或者想到从东洋舶来的茶道繁琐的程序,从西洋引进的西餐左刀右叉的高雅,似乎礼仪是处于特殊地位的人在特殊的场合所需要的摆设,而全然忘却了礼仪实际上是所有人日常生活的细节。
当今一些所谓的文明人,把自己的文明当作歧视他人的工具。我们难免心寒地看到,有时在公车上一些时尚达人优雅地占着位子,看见羸弱的老者、举步维艰的病人,却视若无睹、无动于衷,如果有衣着不如自己光鲜的人站在自己的身边,他们会投以鄙夷的白眼,嘴中还会嘟囔着乡巴佬、没文化之类的碎语,然后继续滔滔不绝地聊着自己和某位上流人士的交情,并以几句散装的外语标榜自己的身份和内涵。他们文明吗?不,我认为不!他们不配拥有知识,拥有文化!他们不知什么是尊老爱幼吗?不知什么是文明礼仪吗?他们当然知道,但却用自己的一点薄识来充当文明的外衣,以轻视他人来抬高自己的地位,他们丢弃了礼仪最本质的内涵:爱己及人,可怜的是他们却还往往以此而自鸣得意。
文明礼仪不是华丽的外表,不是高雅的姿态。它可以是对陌生人的一个微笑,可以是捡起纸屑的一次弯腰;可以是排队候车时的秩序,可以是给需要者的让座;可以是获得帮助之后的一声谢谢,可以是难为人家之后的一声对不起;可以是上学准时到校,可以是上课认真聆听;可以是一句问好,一次点头;可以是一次谅解,一点宽容……这些小小的细节都是礼仪,这些微不足道的暖意就是文明,举手投足间的关爱其实可以消融心中的冰雪,可以化解人间的仇怨。当今社会许多大事件都源于一些小矛盾,这不禁令我深思:争强斗狠是失礼之举,如果人人都能恪守细节中的礼仪,也许就不会发生不应发生的事了。忍一时风平浪静,退一步海阔天空,文明礼仪是联系人心的桥梁,是化解矛盾的良药。
如果说人生是树,功绩是果实,才能是枝干,而文明礼仪,就是不起眼的树叶,是那深扎地底的根须。想让你的树硕果累累,就应增强文明礼仪,从我做起,从细节做起!
【评点】
本文是一篇富有现实意义的议论文,作者着眼于当下道德文明滑坡的现状,阐述自己的礼仪观。文章前后精于生活中的小细节上——一声问候、一次倾听、一句感谢……这些在作者看来都可以筑建礼仪。结尾升华主题,语言精炼,启示读者从细节做起,巩固礼仪之邦。
社交礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性与重要性。尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊与蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。
改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:
其一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质,外树形象。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表政府的形象。因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操与良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成,注重实效。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高与养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一个电话,应当首先说:“您好!请讲……”这种与蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分,它应以家庭美德为主线,每个成员都能自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,与睦相处。我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
学习文明礼仪心得体会篇2讲究礼仪,注重细节。
良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好!请讲”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。
当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红灯,管他有没有人行道,讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候,总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道,讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候,又总是把个人的情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。
我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,我们的生活就会处处开满文明之花。
学习文明礼仪心得体会篇3在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用,特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要,身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足,一件事没有礼仪也办不成,一个国家没有礼仪就会不得安宁,可见礼仪是有多么地重要。
礼仪即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。礼仪是人类文明的一个重要组成部分,也是世界进步的重要标志。礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达,更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。因此不难看出,现代社交礼仪已经成为生活中的必备品,而且已成为当代大学生的必备知识。纵观当今社会,生活礼仪无所不在,因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。
首先,在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能够发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。
要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问,礼仪的非比寻常,礼仪在我们的生活中无处不在,只要是一个小小的动作,就是一个人对基本礼仪的认识,一个人的道德修养的显示,我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪,不仅可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,拥有良好的礼仪修养。
其次,在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能够给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
再次,注重细节,常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。
我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿,真的让我受益匪浅,要是平时我们在这方面肯定都没有去在意,学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧,不注重形象,特别是在求职的时候,要是你坐的姿势,就看出了你的紧张以及认识,给考官们对你的印象,或许这么个坐姿就会让你失去这份工作,因此我们知道坐姿是我们不容忽视的,我们应该时刻记住。在学习这门课,我还学到很多很多的礼仪知识,让我终生受用。
最后就是明理诚信,宽容大度。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。我们也需要有一颗能宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识,更应该礼仪修养方面提高自己,培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼,知识水准和道德水准不协调的学生,不可能成为一个优秀的人才。
学习文明礼仪心得体会篇4针对目前我校创建瑞安市文明单位和如何抓学生的思想道德、行为规范的养成教育这两项工作,根据我校平时开展一些学生的状况,在平时反思基础上,并有了以下一些想法:
以创建为契机,以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口,大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点,能最好促进学生的思想道德、行为规范的养成水平全面提升,所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓,常抓不懈,抓出成效。
一、制定规范,常抓不懈,体现落实。
制定《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等规范,班主任、任课教师要每天抓学生规范,学校要不定期检查、定期组织检查,做到层层落实。
二、开辟阵地,形成浓厚的文明氛围。
学校要在校园文化建设中开辟一块文明礼仪教育阵地,班级要开辟板报阵地,还要通过宣传专栏、荣誉栏、红领巾广播台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径,进行广泛的宣传,形成浓厚的文明氛围。
三、制订方案,开展系列活动。
制订详细可行的方案,根据上级有关规定,把每年的三月份定为“文明礼貌月”,开展系列活动。
1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题,并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句宣传语,大力开展宣传教育。
2、在宣传专栏,每天出一题“文明礼仪知识每日一答”,征集答案,开展评比。
3、开设礼仪规范训练课。以《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等主要内容,以情境训练为主要手段,对学生礼仪规范进行训练。
4、举行讲文明礼仪小故事或演讲比赛。可以以古今中外讲文明礼仪故事、小学生讲文明礼仪故事、自己亲身经历或所见所闻讲文明礼仪故事为内容。
5、举行以文明礼仪为内容的课本剧形式的演出。
6、举行知识竞赛和手抄报比赛。内容包括《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》,文明礼仪之歌、顺口溜、宣传语,文明礼仪知识每日一答,古今中外、小学生讲文明礼仪故事等。
四、组织开展各类文明评比活动,激励文明行为养成。
开展文明学生、文明住校生、优秀红领巾岗位监督员、文明班级、文明寝室、仪容仪表规范班级等评比活动,增强小学生的个人和集体荣誉感,激励小学生文明行为养成和提升。
学习文明礼仪心得体会篇5文明礼仪要从小事做起。一个晨练的青年,一边跑步锻炼身体,一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球,还把路边的垃圾扔到了垃圾箱,还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车,早晨跑了一路,好事做了一路,快乐了别人也满意了自己。
当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位,今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指,从10岁到15岁的5年时间里,利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威,营口的一个中学生,是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。
所以,同学们清除陋习需要我们要从小事做起,从身边做起。讲文明语言,做文明学生,平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪,不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方,在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长,见了老师主动问好;团结同学,互帮互助;爱护花草树木、公共设施,不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧,;生活俭朴,不比吃穿,不浪费粮食。在家尊敬长辈,孝敬父母,体谅父母工作辛苦,生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的`充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!
同学们,让我们全校上下,携起手来,让文明礼仪之花开满校园的每个角落,为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!
为了加强我们教师的师德风范,学校对我们全体教师进行了教师礼仪教育,通过学习让我受益匪浅。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,我们的音容笑貌、举止文明,衣着发式无形中都成为孩子学习的楷模。我们教师,面对的是一群天真活泼的孩子们,我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象,所以在注重外在美的同时,更要注重内在的美,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。我们要正确领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念,领会礼仪的地位和作用,掌握教师礼仪的原则、方法。
我们的国家素有“礼仪之邦”的称谓,可见我们国家自古以来就非常重视礼仪教育,作为现代的一名教师,我们更应该把我们国家的这项传统美德传扬下去,要知道教师形象重于生命,教师形象的好坏直接影响到学生,教师的形象就是学校的形象。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
通过假期学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展,教师的综合素养、内外形象一定会得到不断的提升与完美。
当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校,我们的老师是一群好老师的时候,我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体,他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,因此,老师要十分注意自己给孩子留下的印象,要使自己从各方面都成为一个优秀的、能够仿效的好榜样。
总之,通过学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要时时处处理解他人,尊重他人,设身处地为他人着想。我们用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高。只有不断地学习,不断追求,才能名副其实地对得起教师的称号,为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作,坚信一份耕耘,会有一份收获。
愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,早日告别不文明的言行,使文明之花永远绽放。
学习文明礼仪心得体会篇6礼仪是无处不在的,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊,它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯,有人说这是不能改变的,我认为不是不能改而是你有没有信心去改,我想为了提高国民素质,每个人都应该尽心尽责,努力改变自己的不良习惯和行为。教师是学生的良好表率。我身为教师,礼仪尤为重要,孩子天性好模仿,他们学习说话,待人接物,往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。
首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师,首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中,我重视对自身的要求。首先是发型,简洁利落。其次是衣着,保持得干净整洁,另外,服装的式样做到朴素大方,协调得体。
其次是教师的举止礼仪。它包括坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装,但在坐立行方面却做出一些不得体的行为,也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常生活中规范自己的言行举止,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。因为“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。
再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具,是教师在教育活动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”,语言的美与否,直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。这要求教师的语言要规范纯洁,准确鲜明,生动幽默,要善于运用语言的力量启动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理,让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导,使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。“修辞立其诚”。只有真诚的话语才能感动人,才能架起感情的桥梁,沟通彼此的心灵。同时,语气要亲切和气,这样才容易使人接受,并从中受到启迪、感染。在生活中,同是一句话,语气不同,效果迥异,人人都有体验。
我坚信:从今以后,一定给学生树立一个良好的楷模;在不同的场合用不同的礼仪行为,让我自身良好形象影响着我身边的每一个人,我们的校园将会真正和谐融洽,社会将会变得更加和谐美好!
学习文明礼仪心得体会篇7随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在学习过程中,我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学习文明礼仪非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放与现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
通过这次对文明礼仪的学习,使我意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,不要让别人觉得我们没文化,没水平,是一个没有目标,不懂文明礼貌的平凡人,而要在他们面前展示出我们高尚人的风格,让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心,我们不仅要把它记住,还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用,还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心,共同努力学习文明礼貌的高尚品德。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面,我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习与掌握各种工作技巧,当然,我作为一名大学生投身到农场的建设当中,更应该每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,力求做好每件事。
如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人,这将是我们共同的自豪。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨与谐。
学习文明礼仪心得体会篇8中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。作为一名财务工作人员,文明礼仪也时刻在我们身边,影响着我们,在日常工作学习中能够知礼、用礼、学礼,工作才能产生事半功倍的效果。
一、要练就娴熟的业务技能
随着办公自动化不断改善,财务工作对于工作人员的业务能力要求也越来越高。这就需要我们不断地加强业务学习,具备过硬的技术操作本领。只有这样,才能为在财务工作中发挥应有的作用,做好领导的好帮手,单位的好管家,能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化。标准化。做到了全面、及时、准确的反映。使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。
二、要保持平稳的心态
窗口工作人员首先要摆正自己的位置,在日常工作中,首先要保持平稳的心态,严守财经纪律。时刻摆正自己的位置,与收费人员搞好沟通,与人接触时要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,如“请把资料和现金准备好”;少说“不”字,如“不知道”,“你交来晚了,今天存不了了”等等。平稳的心态,就会容易找到交流的切入点,有效地与人进行平等的心灵沟通,使大家感到温馨、愉快。
三、讲究语言技巧
作为一名财务工作人员的同时,又是一名窗口的工作人员,除了要具备一定的业务水平,更要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确,遇到个别群众不满意时要客观、冷静,处理问题时要机智、巧妙。服务是无形的,但是可以被感知的。俗话说得好,服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。作为收费窗口服务人员,一定要用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究这门学问,只有这样,为群众多办实事,为群众多办好事,才能把本职工作做得更好。
荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。更是我们工作学习强有力的助手,文明礼仪离我们有多远?文明礼仪就在你我身边!
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8.文明礼仪知识学习活动总结
在地球仪上,我们可以清楚地看到,夏威夷与我们的海南岛处于同一纬度上,日照、湿度等等自然地理条件基本相仿,因而两片土地上所拥有的物质资源几乎完全相同。但是,不同的是,一个是世界知名的国际旅游岛,而另外一个,却仅仅是一个只有国人知道的旅游岛,在近期才被提上了国际旅游岛的发展战略上。
二者的差距有很多,除了发展的差距,硬件的差距,更重要的一点就是我们所说的人文差距。
在硬件上的不足或者说是建设上的缺陷,我们有着国家强大的经济力量做后盾,可以逐渐弥补。但是,人文素质的提高却需要生活在这片岛屿上的每一位居民都为之做出贡献,否则,即使这块岛屿上的每一个建筑,每一个景点建设的多么的豪华,多么的漂亮,都不能很好的吸引更多的观光游客,就不能更好的发挥旅游岛的功能。
人文素质的提高包括很多方面,而礼仪就是其中的一项。
在学校组织了学习礼仪的课程观看以及各种演讲比赛之后,我更加觉得,礼仪对于我们而言,是一种生活的必需品。
待人接物,与人交往,工作的进展等等各个方面都要与人打交道,这个过程就要展现我们应有的礼仪有哪些,看我们是否能够完善的将自己的素质,或者说代表我们国际旅游岛的素质能够很好的表现出来。
另外,我们作为人类灵魂的工程师,这个行业,是国民素质提升的重要行业,而“身教大于言传”,我们在这个过程中,是否能够真正的以教育为导向,认真的将自己的行为规范到最好,就是对于教育事业的不小贡献。
不需要多想,不需要考虑别人做么做,我们只要反思,自己在以往的工作学习过程中,我们是否有按照礼仪的完全要求去做呢了?是否能够很理直气壮的说一句“我做到了”?没有几个人敢于这样说,虽然如此,我们不需要感到尴尬或者羞愧,从现在开始,我们就从现在开始,从身边点点滴滴的小事,从身边每一次与他人的邂逅做起,贯彻礼仪的全部,遵守文明的章程,文明礼仪,从我做起!那么,我们就为海南旅游岛的建设做出了很大的贡献,也为国家下一代人才的培养做出了很好的榜样!
一、编写一套“活”的教材
文明礼仪知识涉及的范围广、内容多。各地编写的教材版本也是多样、丰富的。如果仅以文字编写校本教材,孩子们一定是不喜欢的,甚至不愿意去看。什么样的教材能让孩子们喜欢?什么样的教材符合他们的年龄特点,又能实现教育的功能?课题组的老师在编写教材上动脑筋、拓思路、想办法,力求创新,不入俗套。
用调查的方式去了解。课题组在书面调研文明礼仪现状的基础上,特意安排一位学生利用放学时间,对身边的同学和来接送孩子的家长进行采访。你知道参加学校活动时,应该注意哪些礼仪?出门旅游的时候应该注意哪些文明礼仪?您知道餐桌上的应该注意的礼仪吗?经过调查,孩子们喜欢的图文并茂、生动有趣的读本。仅仅是注重对文明礼仪知识的了解还是停留在表面层次,为此,老师们又提出依据德育教育的知、情、意、行四个步骤,要有体现见行动的表现和写感受的表达。
在教材编写上创新。为确保课题编写的有效性和适用性,承担编写任务的老师在学校确定的内容体系中,采用“搜集素材——初编课程——活动体验———再次完善”这四个步骤逐步完成的模式。学校为编写的主教材——《校园盛开文明礼仪花》,根据教材编写的总目标及阶段性目标,为每个课时确定了四个版块,“文明礼仪直通车”,向孩子们介绍文明礼仪常识; “跟我学文明礼仪”,教会学生们不同场合下该如何规范自己的行为;“文明礼仪哈哈镜”,主要是对学生的文明礼仪习惯做自我评价; “文明礼仪万花筒”,这是校本教材的延伸,主要介绍文明礼仪故事、文明礼仪名言、文明礼仪动漫等教材内容以外的拓展。
在诵读经典中润泽。《校园盛开文明礼仪花》是课题研究主研教材,在此基础上,还外延了《经典诵读》两个读本为辅助教材,“1+2”的模式使课题的研究更加扎实有效。中华经典诗文是古代圣贤思想、智慧的结晶,是我们民族文化的瑰宝。五一小学将国学经典编写成册并开展诵读活动,让学生熟诵于口,濡染于心,使“润物无声”的经典诵读成为提升学生品性和修养的有效途径。《读本》分为六册,内容涉及《弟子规》、《三字经》、《朱子家训》、《论语》、《孟子》等优秀的经典篇章,利用晨诵、午读等时间师生共同诵读,目的是用经典润泽孩子们的精神,传承中华民族的文明礼仪教育,丰富孩子们的课外生活。
生动有趣的教材,不再是印在书上冷冰冰的文字,五一学子手捧用心编写的教材,正在进行一场内外兼修的行动。
二、用好身边 “活”的资源
仅靠一套教材是很难改变孩子们的文明礼仪习惯,提高综合素养的。随着时代的发展,教学资源也越来越广泛。它不仅仅包括学习内容和学习资料,以及人、媒体、策略、方法、环境条件等要素。因而教育者需要思考如何合理地利用这些资源,使其真正为我们的教育服务。
用好教师资源。教师是学生直接仿效的对象,也是礼仪教育的主要实施者。因此,教师的以身作则和为人师表至关重要。教师以自己良好的文明礼仪素养会给学生树立正面的榜样,使学生在师生交往中受到潜移默化的教育。比如,当学生热情洋溢地问候“老师,早上好!”时,老师也应该报以热情的微笑,并对学生说“早上好。”如果老师做错了什么,要勇敢地向学生道歉。教师的身教更重于言教,尤其对于文明礼貌的教育,学生从教师的身上更能学到让他们终生不忘的东西。因此,我校在课题方案的制定时,明确提出全员参与的原则。
用好学生资源。孩子之间的互相学习和模仿也是非常重要的。小学阶段模仿性强,可塑性大,给他们树立身边的榜样,让他们来效仿,是行之有效地办法。因此,每学期我们全校开展“文明礼仪示范班”和“文明礼仪示范生”评选活动,并结合学校文化采用积累奖励的方法进行,评价过程以班级为单位,全体老师参与。
用好课堂资源。课堂教学作为教育的重要阵地,必须充分挖掘各门学科中的礼仪教育因素。在各科教学之中渗透文明礼仪的知识,不失时机地进行文明礼仪行为的引导与教育。学校还专门开展课堂礼仪教育,如体育课上,遵守规则,团结协作;语文课堂,学会倾听、学会表达、尊重他人意见等。寓于学生主体活动之中,灵活运用多种教学方法和手段,充分调动学生学习的积极性,学生在课堂中接受了文明礼仪教育。寓礼仪教育于课堂教学中是一个潜移默化的过程,只要教书育人水乳交融,学生良好的礼仪规范就会养成。
用好活动资源。文明礼仪教育需要把做人的道理或做事的准则,渗透在易于被学生接受的活动中。我们以学校的六比竞赛为载体,加强学生的文明礼仪规范教育;通过 “我是文明小使者”主题班会,让学生自编、自导、自演节目,让每一位学生在活动中受到教育。组织学生走出校园参加文明礼仪实践活动,在活动中体验和教育。除了校内开展的主题活动,五一小学学生还“走出校门”,通过自己的行为来影响更多的人来关注文明礼仪。前不久,在国家颁布《游客不文明行为记录管理暂行办法》之后,学校主动联合杏花村街道走进社区举办了“文明旅游”主题活动。当天,四年级学生在老师的带领下,排着整齐的队伍徒步走进社区,用自己实际行动向社区居民宣传文明旅游的重要意义。
一年多来的文明礼仪教育实践,在“润物细无声”的教育中,学生的礼仪素养有了明显的好转。我们欣喜地发现,学校整个学生群体在礼仪行为上有了较为明显的变化:“做一个文明人”已成为大家的共识,文明礼仪教育取得了初步成效。
代庙学校:孙秀娟
经过师德及教师文明礼仪的学习,针对当前的教育改革发展形势,对于广大教师来说具有不寻常的意义,学了之后,颇有感触。
对广大教师学生来说,加强文明礼仪教育和培训,是素质教育的迫切需要。实施素质教育已经多年了,但对于广大师生来说,受传统观念和习惯的影响,师生在传统文明礼仪方面没有得到足够的重视,存有许多不足。中国自古以来就是礼仪之邦,加强师生文明礼仪教育,既是对中国传统美德的继承和发扬,也是当前加强精神文明建设,全面提升公民文明素质的迫切需要。
文明礼仪程度能反映出教育的整体质量。没有良好的家教,就不能培育出优良的品格,没有文明向上的社会风气和健康的育人环境,就很难培养出合格的符合未来需要的有用人才,没有教师的言传身教,学生的文明礼仪素养就得不到很好的训练。身教重于言教,教师的示范作用对学生的影响是深远的,良好的习惯影响学生的性格,而性格又往往影响着人一生的命运,教师在他的职业生涯中,将会对许多孩子的一生产生无数的影响。
针对教师的文明礼仪培训,是提升教师师德素养的需要。今天的教师不再是简单的教书匠,行传道、授业、解惑之职,教师被冠以人类灵魂的工程师,其责任是重大的,其职业生涯中对学生的教育和影响是全方位的。让学生的心里充满阳光,自己的心里就要有阳光,让学生做到的自己必须做到,教育不仅仅要成就一个个体,更要对整个社会负责,对我们的国家和民族负责。当前,教师的师德素养问题,已受到社会的广泛关注,加强教师的文明礼仪培训,提升教师师德素养具有重要的现实意义。
加强文明礼仪培训,是时代赋予教师的高要求。社会在不断发展进步,对教师的形象和素养提出了很高的要求。新时期新形势,要求每一位教育工作者,要自觉提高自身的文化素质和师德素养,塑造良好的师表形象,以适应时代赋予教师的更高的要求。教师要懂得文明自律,礼待学生,教书育人,为人师表,做学生喜欢的老师,做为人民服务的教师,做让人民满意的教师。
在素质教育大力弘扬的当代社会,更多焦点都集中于以人为本的发展的教育思想,更关心人最根本的质性方面的发展。因此,重视并开展规范性的素质教育,不仅能够丰富知识,启迪智慧,而且能让学生的精神更加高尚,形象更加完美。家庭和学校作为人在社会中成长过程中的两大体系,都在规范性的素质教育中扮演着重要角色。
素质教育从娃娃抓起,已经不仅是一个响亮的口号,而是更切实的行动。中国作为一个礼仪之邦,从古到今,都流传着无数优良的文化传统。《三字经》中写道:“融四岁,能让梨”,孔融让梨的故事作为一种谦让的礼仪在中国流传了千百年。如今的家庭,更多的家长也会用同样的故事来教育自己的孩子。在中国文化与世界文化逐渐接轨的这个时代,这个故事给我们的启发更应将中华文化中的传统礼仪加以升华。
如今,随着网络风靡全球与国内新型小区建设构造的环境氛围的形成,更多的孩子关闭在自己的小空间里,自己学习,自己游戏,与社会接触的机会或条件都大大受到了限制。学习与规范礼仪行为的机会也变得少之又少。以前听到很多家长都说,孩子的学习才是最重要的,只要学习好,所有的事情都会迎刃而解。但如果这样的话,我想说,规范礼仪就是孩子一生的必修课。
其实,在这样国际化的中国发展中,中西方礼仪也早已融入了礼仪学习与规范的内容中,更多家庭应该开始对孩子进行理性教育,为的不是不让自己的孩子成为当今书呆子,而是给孩子一个能融于当今社会,能立足当今社会的基础平台。
如今的学校已经逐渐意识到礼仪教授的重要性,尤其是高校礼仪教育,在直面今后的求职找工作将产生极大的影响。礼仪教育作为素质教育的一个重要项目,学校开展素质教育很大程度上决定当代人才的综合素质,人才素质教育的质量也在很大程度上决定着学校生存发展的前景。据了解,全国各大高校已经纷纷开展礼仪课程以适应新时代的需要,为国家培养更多具备更高素质的人才。
礼仪教育在家庭学校教育中的古代都有很好的描写,在我们熟知的清代名著《红楼梦》林黛玉进贾府一回中有:
且说黛玉自那日弃舟登岸时,便有荣国府打发了轿子并拉行李的车辆久候了。这林黛玉常听得母亲说过,他外祖母家与别家不同。他近日所见的这几个三等仆妇,吃穿用度,已是不凡了,何况今至其家。因此步步留心,时时在意,不肯轻易多说一句话,多行一步路,惟恐被人耻笑了他去。自上了轿,进入城中,从纱窗向外瞧了一瞧,其街市之繁华,人烟之阜盛,自与别处不同。
众人见黛玉年貌虽小,其举止言谈不俗,身体面庞虽怯弱不胜,却有一段自然的风流(10)态度(11),便知他有不足之症。
黛玉虽不识,也曾听见母亲说过,大舅贾赦之子贾琏,娶的就是二舅母王氏之内侄女,自幼假充男儿教养的,学名王熙凤。黛玉忙陪笑见礼,以“嫂”呼之。
(选自《红楼梦》第三回 林黛玉抛父进京都)
以前一直以为林妹妹进贾府的这段描写让林妹妹在自己的外公家竟然会如此拘谨,如今看来,在当时那样一个达官显贵的庞大家族体系中行事,她还真得靠她自幼习得的那些良好的礼仪,否则实在难以在贾府中久留。
出入不同的场合,需要不同的礼仪。常言道:“无规矩不成方圆”。这话虽是形容客观的社会秩序,但我想到,规范合适的礼仪会让从主观上使“方圆”更加优美。礼仪也是人发自内心的一种对待事物的敬重,也更是对自己的尊重。礼仪也应该是真诚的,自觉的。礼仪规范从表面上看只是一些形式的东西,却是礼仪当事人情感的真诚流露和表现。当人们真正认识到礼仪的重要性,对礼仪的实质有了充分理解之后,人们就会更更加注意自己的个性修养及自己在社会礼仪的规范表现。
在个性修养中:个性是一个人所具有的各种比较重要的、稳定的和持久的心理特征的总和,包括个人的性格、气质、情操、意志、能力、兴趣等等。个性修养的水平的高低,直接影响着礼仪修养水平的高低。(选自《大学生礼仪修养》山东大学出版社P.32)
“穿衣带帽,举手投足”之类的“简单小事”都如同一扇扇窗口真实地反映一个人的经历、精神状态及内在文化素质和审美情趣的高低与雅俗。正如莎士比亚说:“一个人即使他默默无语,从他的装着也可以了解到他的过去。”(选自《大学生礼仪修养》山东大学出版社P.35)如今这个知识爆炸竞争激烈的社会,在我看来,一个人即使默默无语,从他的装着也可以看到他的未来。
从前我也总是认为女孩子素面朝天就是一种自然美,甚至认为那就是女孩子最应该有的一种装扮。大学礼仪课后,我不再这样认为。虽然天生的长相是爸妈给的,世界上也基本上没有最完美的五官,但是适当的美容知识会让我们的通过各种途径来美化、装扮并发挥自己的容貌优势,弥补自身不足与缺陷。给人自然得体,简单大方的好印象。
进入大学之后,大家基本都摆脱了中学被校服束缚的时代,且伴随着每年的不同的时尚流行风,五花八门的服装,首饰,化妆品开始频繁出现在我们的眼帘,但是我们如何合理处理自己的自身条件与这些装束的良好协调又成了我们新的疑问。好在礼仪课上都一一做了解答。且给我们在不同场合下的服饰、姿态给出了很好的建议。让我们对于今后的各种社交活动不再害怕出现尴尬或担心穿着不搭。也会在毕业之后更重要的社交场合中平添更多信心,增加更多乐趣。
谈到仪态,体态语言学大师博德惠斯戴尔的研究表明,在两人之间的沟通过程中,有65%的信息是通过体态语言来表达的。 (选自《大学生礼仪修养》山东大学出版社P.53)曾火爆各大电视档期的电视剧《杜拉拉升职记》,在其小说中有这样两段描述:
拉拉干活还是舍得下力气,对大公司的活计忠心耿耿地傻干,老板见了心中欢喜,他觉得要赏脸,就说起自己的创业史,唾沫星子都要喷到站在办公桌对面的拉了脸上,口又臭,足足喷了两个小时也不见听停。
拉拉觉得自己挺聪明,找个由头从大写字台的正面转到侧面,好避开臭口的袭击。一起就站了两个钟头,拉拉少不了两脚轮流倒班支撑身体重心,因为缺乏锻炼,到后来竟累得脸都涨红了。(《杜拉拉升职记》陕西师范大学出版社P9)
一、坚持以身立教是文明礼仪教育的前提
教育是以教师为主导,学生为主体的系统活动,教师以身立教,为人师表,是文明礼仪教育的前提,因此教师必须为文明礼仪教育作出表率。作为学校,要规范教师行为,加强师德师风建设;作为教师,要以身作则,言传身教,通过教师和蔼可亲的人格魅力,庄重大方的仪表风度,彬彬有礼的言行举止,让学生在潜移默化中受到教育,从而转化为自己的行为;三是重细节抓环节,突出礼仪常规教育。教师的言行举止是学生模仿的对象,要充分利用学生的向师性,让教师的道德品质、性格爱好、文化素质、治学态度留在学生心中。
二、坚持有机渗透是文明礼仪教育的基础
文明礼仪教育是德育工作的重要组成部分,只有借助学校、社会、家庭三位一体的教育网络,形成合力,才能发挥整体效力。在工作中一要与课堂教学相渗透,因为课堂是文明礼仪教育的主渠道、主阵地。教师要充分利用课堂,利用学科内容,将言语、行为、姿态、仪表适当矫正。二要与学校常规管理相结合。从国旗升降、卫生打扫、住宿就餐、课堂教学等各方面规范学生言行,从小事做起,从小事抓起,注重学生文明礼仪的养成。三要与校园文化活动相配合。通过學校丰富多彩的活动营造文明礼仪氛围,倡导文明礼仪行动,如弯腰行动大家来、文明语言大家说、仪表着装大家讲、助人为乐大家干等具体活动,让学生在活动中实践文明。四要与社会、家庭教育相协调。充分利用家长、社会力量强化文明礼仪教育。充分发挥家庭和社会在文明礼仪教育中的重要作用,通过组建家长委员会、召开家长座谈会、举办感恩励志演讲等形式在社区服务、公益劳动等活动中使学生感受文明礼仪、感知文明礼仪、感悟文明礼仪、从而践行文明礼仪。
三、坚持知行统一是文明礼仪教育的根本
知和行是统一的,没有“知”的行是盲目的行;没有“行”的知,是不牢固的知。只有具备正确的道德认识,才能明是非、知荣辱、识善恶、辨美丑,才能产生强烈的道德情感,才能外化为学生的文明礼仪。因此,在学校教育中必须做到知行统一,既要让学生知道为什么这样做,更要让学生知道该怎样做。在督促、评比中,将制度潜移为学生的自觉行动。只有这样,才能做到真正意义上的知行统一,才能收到实效。
四、坚持内在自律是文明礼仪教育的关键
人的一切行为都是由需要引起的。学生的需要一旦出现,就会成为一种“支配行为”,去寻求满足的力量,成为去从事各种活动的源泉和动因,即由“内驱性”产生“内驱力”。这个“内驱力”产生的过程就是“内化”的过程,就是由“他律”转化为“自律”的过程。言为心声、行为心表,只有诚于中才能形于外。因此文明礼仪教育,要遵循学生品德、行为习惯形成的心理规律,从知礼懂礼入手,提高道德认识水平。明理、激情、导行,引发内驱力的产生,进而促使内化,达到“他律”到“自律”的最高境界。才是真正的、牢固的、持久的、稳定的文明礼仪教育,才能为人生的文明生活和幸福成长奠定坚实的基础。
五、坚持持之以恒是文明礼仪教育的保障
文明礼仪教育是一项系统工程,贯穿于学生成长之中,贯穿于学校德育教育之中,贯穿于人生的道德价值观的形成、发展、提高之中。因此,文明礼仪教育贵在持之以恒。在学生成长的幼苗期、成长期、生理成熟期、心理成熟期和理想成熟期等各个时期,文明礼仪教育虽各有侧重,但必须坚持不懈、持之以恒。这个恒,就是要做到从小事抓起,从人人做起,从天天查起,坚持由浅入深,由易到难;从礼仪效仿、礼仪矫正、礼仪表现、礼仪认识、礼仪践行等方面做起,在循序渐进中让学生成为文明的传承者和践行者。因此国家颁布了《中小学生文明礼仪教育指导纲要》,对小学到中学的文明礼仪教育内容作出明确规定,使教育者有章可循。作为教育工作者,唯有持之以恒地抓文明礼仪教育,才能让素有“礼仪之邦,文明古国”的中华民族永远屹立于世界的东方。
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