职场生存规则（精选11篇）
不要躲起来
不要把自己藏在电脑后面，职业管理公司ExecuNet公司的创始人兼首席执行官戴维.奥普顿说：“其实你应该设法增加或者保持公开露面的机会。”比如，在会议上发言，参加特别工作组，以及主动要求承担同事不原干的困难计划。
建立同盟圈
巩固现有的人际关系，并在办公室内部以及外界发展更多的人际关系。展望集团创始人迪伊.索德说：“盟友有助于获得信息，比如说有关新的工作机会的信息。”
掌握新技能
现在是掌握新技能的最佳时机。提高电脑技能、旁听一门课程，或是获得专业领域的一个证书和学位--当新的机会出现时，你已经准备就绪。
搞好公关
职业战略公司经营合伙人玛丽莲.莫茨.肯尼迪说：“工作出色，部分是由于效率高，部分是由于宣传。”当你完成了某项工作，或者付出额外努力促成某项工作提前完成时，要让别人知道。
富有创造性
“记住，人家雇用我们是为了让我们思考问题，而不仅仅是为了干活。”专家建议每天安排1小时处理分外的事情，如提出新建议、改进自己和上司的工作方法。
对自己的成功负责
要主动，不要被动。肯尼迪说：“如果你待待事情自行发生，那决不会是什么好事。”制定目标并让经理了解，认识你的弱点并改正，寻找更好的工作方法。
调整你的心态
即使经济衰退，你的职业生涯也不会结束。看待时局的态度对你的求职信心会有很大影响。“两种选择--你可以说没有机会，也可以去寻找机会。”【牛津管理评论
你只有一个老板
记住!在公司里,你只有一个老板。
也许有人会说,老板上头还有老板呢!但是,能指挥你工作的人只有一个,这个人常常拥有对你工作的评议权、甚至直接决定发给你多少工资。
你必须要对你的直接老板负责。你所要做的,就是绝对支持你的老板,成为老板的亲信。当然,有意见可以提,但一定要在两人单独的场合,而且老板就是老板,提意见也要用请教的口气。
你只有一个老板,绝对不要“越级汇报”。不管你的叛逆精神多强,你的人权平等意识多强,除非你打算和老板对着干了,不然,不要做这种以卵击石的事情。
身为员工,你该对谁负责
身为员工,你该对谁负责,这个问题难吗?对你的工作负责,对你的直接上司负责不就行了。但这个问题也不那么简单。
如果你的直接上司能够决定的你的职务和薪水,那么当然,他就是你的贵人。如果你的直接上司的权力并不能决定你的职务和薪水,那么你要弄明白谁是你的贵人。给他留下好印象,远比你加班苦干要有效得多。
做100件小事不如做一件大事
虽然都是为人民服务,为公司出力,但是你需要明白,做100件人人能做的小事,不如做一件有影响力的大事,更能为自己增加晋升的机会。
因为那些小事,如复印、打字、倒水,谁都会做,你做了,根本显示不出你来。只有做那些有影响力的、牵动很多人的大事情,才能突显出你的能力来。老板也只有在这样的事情上,才能对你产生深刻的印象。
所以,聪明的职员知道自己该做什么,而不是一味埋头苦干,然后抱怨为什么得不到升迁。虽然,小事永远是需要人来做的,但是你如果想要大发展,必须学会舍弃那些小事,而去专注于更有影响力的事情。一直努力扫屋子的人,永远扫不了天下!
职场潜规则就是没有规则
中华英才网副总裁陆学彬认为，对于职场新人来说，在遇到问题时不要太过于依赖所谓的职场潜规则。在寻找和摸索任何职场规则之前，一定要做到四点：敢于承担责任；吃亏是福；去留随意，既留之则安之；不断学习，终生就业能力是最重要的。如果本着这几点，那么职场人士都会有好的发展，企业也少了内耗，社会也会多一些有为的青年。
陆学彬说，互联网行业是潜规则最少、最纯净的行业之一，包括自己之前就职的华为集团，所以，他笑言自己至今仍旧很单纯：“不过，有人的地方就有江湖。这里的江湖还有些趣味，别的江湖恐怕连趣味都没有。”职场新鲜人入职，应该遵循三大守则。
积极主动好印象
入职的前后是新人与人力资源部亲密接触的阶段，也是自己与周围同事认识形成第一印象的时间。因此，职场新人贵在保持求职时对公司的强烈加盟意愿，用积极乐观的心态去认识你周围的人，给大家一个好印象。
提醒：适度表现，不要挤占了别人的空间，或抢着出风头。
放下架子待磨炼
入职后，忘掉自己的学历和荣誉，忘掉自己的身份和地位，从零开始，努力理解、接受企业的各项规章制度，找到组织内值得自己效仿的对象，尽可能学习同事的优点和业务技能，让组织和上司磨炼你。
提醒：有些时候，你可能需要偷艺，还有更多的时候，工作本身就是学习，不要为学习而学习，更不要置组织
的目标于不顾，只考虑个人发展。
做人做事不偏废
各个企业的企业文化各有不同侧重，有的企业注重和谐，注重人与人之间的关系，在这样的企业，处理好人际关系是重要的，但如果与此同时，你工作能够让团队更出色，你就也出色了；而注重工作和绩效的企业，员工做好事情是第一位，但如果与此同时，你能够在大家压力都比较大的时候，和同事之间多了一份人情味，你也就是宝贝了。
提醒：本末倒置，没有看清楚组织的要求，在做事的企业文化氛围中溜须拍马，会适得其反；在做人的企业中埋头做事，坚持结果导向，就容易处处碰钉子。
等熟悉了企业环境，真正把自己的工作做好之后，职场新人才有可能在一个信任的环境中，感知到那些没有明确用文字记录下来的规矩：这些规矩可能是自己办事情碰壁感知到的，也可能是自己冒犯了人才懂得的道理。但如果本着认真和学习的态度，出现错误及时改正，相信同事和领导都是能够理解并帮助你做得更好的。
职场是一个很残酷的地方，想要在职场中生存下来，需要付出很多的汗水。除了给自己定目标，一年，两年，五年，即使你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变70%的命运。而剩下的，职场潜规则也在左右着你的发展，你必须了解：
一、做事藏拙，做人露怯
初入职场，也许你觉得好多人都能力一般，普通平常，没什么厉害，你似乎很容易就会超越他们，可是，在做事情上，他们面面俱到，几乎没什么马脚，让人找不出破绽。
二、待人以诚的尺度
我们从小受到的教育是“待人以诚”，不少人将此做为金科玉律，在什么场合都用。即使是职场上，也待人诚恳。毫无疑问的，这些人到头来都会碰一鼻子灰，甚至会惹祸上身。
三、理想与利益
在职场中，大多数人有理想，这也是人生的重要奋斗目标，但是，如果在职场中你将理想辅助实现，却往往会适得其反，
其实，在职场中，老板看重的是你的工作能力，以你的劳动付出来赚钱，这一切都是利益驱使的结果。
四、公义与生意
一些人大义凛然，永远是有理的那一方，可是做起事来却不愿吃亏，也许你做了件好事，可是却得到不是奖励和赞赏。因为一些人的名字叫“伪善”。他们表面是公义，心里却是生意，看清楚职场的本质是利益。
五、任何职场高手，都是不露声色，深不见底的。
原因实际很简单，在职场上，得罪人是有成本的，你自以为不用怕别人，可以随便得罪，但在这过程里，却已经支付出了成本。
因为职场是一个利益交换的地方，你的同事也好、上司也好，与你都非亲非故，他们没有任何理由忍耐。
当你得罪了他们，就算今天不还报，等到有天你犯在他们的手中，必然会狠狠的报复你。
1、说话需谨慎
大家喜欢与“性情中人”打交道，比较说的来，有共同话题，说什么不绕圈子。但在职场中，性情中人在说话上往往会遭受很大损失，有时其他人会根据你讲话的特点给你下绊，所以在工作中要谨慎说话，少说话多做事。即使面对委屈，也不能不分场合的抱怨，一些话要想清楚再说。我们要努力处理好每一份工作，在这个过程中要学会做人，养成自己的习惯，提高自己的能力，很多道理只能在工作后才能理解。
2、学会拒绝
不要做个老好人，在工作中老好人不会有好结的果。因为不擅长拒绝，你帮助了某人，但他们不一定会领情。随着时间的推移，他会认为这是理所当然的。如果你有一次不能帮他，那就可能是你的错。每个人在工作中的责任是不同的，你牺牲了你的时间去帮助别人，如果出了问题，他会把责任推给你，真是出力不讨好。所以不是每个人都会感激你的好意，一定要让别人明白，帮助他是情分，不帮是本分。
3、不要掺杂过多的个人情感
首先，你来这里是为了工作，而不是交朋友。不要在工作中掺杂太多的个人情感，对待工作，我们应该用严谨的态度面对，面对自己的朋友，是轻松和愉快的。如果我们在工作中以对朋友的态度来面对，我们的工作会做成什么样?我相信不会做得很好，在工作中遇到志同道合的人是很好的，但这种情绪只存在于工作之外，我们必须对工作负责。因此，在工作中不要掺杂过多的个人情感。
4、学习提高自己
不能满足于现状，知识是学不完的，无论什么时候，我们都应该不断学习丰富自己，养成良好的习惯，不要有一劳永逸的想法，社会在进步，别人在进步，如果你只是停留在原地，你最终会被别人取代，甚至被这个时代淘汰。你想在工作中站稳脚跟依靠的不仅仅是能力，还包括不断学习提高自己的心态。因为，在未来的职场道路上，只有不断超越自己，才能保持不断学习的心态，才能继续前进。学习是治疗现状的良药，犹豫不决和懒惰将继续限制未来。
人际交往小技巧
1、气质是关键。如果学不好时尚，那就纯朴、有气质。
2、长相不令人讨厌，如果你看起来不好看，就让自己有才华，如果你没有才华，那就时常微笑。
3、与人握手时，可以多握一会儿，显示真诚。
4、你不必什么都使用“我”作主语。
5、不要向你的朋友借钱。
6、不要“强迫”客人看你的家庭相册。
7、当与一起打车时，请先坐在司机旁边。
8、坚持在背后说别人的好话，不要担心这句好话不会传到对方的耳中。
9、当有人在你面前说别人坏话时，你只微笑即可。
10、开车时，不要故意的停下来向骑自行车的同事问好。对方会认为你在炫耀。
11、当同事生病时，去看望他，自然地坐在他的病床边，回到家时再认真洗手。
12、不要让人知道你过去的一切。
13、尊重那些不喜欢你的人。
14、自我批评总是让人们相信，但自我赞扬却不是。
15、不要想当然地认为别人对你好是应该的，要心存感激。
16、当你说话时，记得以“我们”开头。
17、为每一个在舞台上唱歌的人鼓掌。
18、你必须自己喜欢自己。
19、如果你看到一个值得一看的帖子，那你就必须回复，因为你的答复会给人们前进的勇气，也会给人们很多鼓励，同时对方也会感谢你的。
20、如果你在表演或演讲，即使只有一个人在听，你也必须用心的继续下去，即使没有人欢呼，因为这是你成功的摇篮，不需要看的人成功，而是要你成功。
职场必备的五大软实力
1、喝酒
喝酒对工作场中的人来说并不陌生，事实上，不仅仅是工作中的人。现在，许多大学生，甚至是中学生，已经开始与酒打交道了。如果你是公司的普通员工，你可能需要在同事之间的聚会上喝酒，如果你不能喝酒，可能会破坏现场的气氛，同事会认为你没有团队精神;如果你是公司的销售人员或领导者，你需要喝更多，因为很多大企业通常都在酒桌旁谈论，当你社交应酬时，喝酒对你来说是一种必不可少的软实力。如果你滴酒不沾，你应该从现在开始试着喝点酒，慢慢的练习酒量，一次性喝得太多会对你的健康有害，但必要时喝点酒不仅会让人愉快，还会让你在工作中感觉良好。
2、魔术
在春节联欢晚会上刘谦用几个魔术出名，他的话“接下来就是见证奇迹的时刻“一直让人意犹未尽。学习几个小魔术，你可以在午休时表演给大家，调整办公室里的气氛，或者你可以在同事的聚会上表演，成为同事们眼中的焦点。
3、沟通
不仅是销售人员，每个职场人士都需要加强沟通技巧。我们需要在业余时间与同事更多地交流，也需要在工作中与同事沟通。在交流中，最基本和最重要的是普通话，其次是沟通技巧。因此，我们应该在平时练习提高普通话，这样对工作中的每个人都是有益的。
4、打扮
21世纪，打扮不再是女性的专利，男人也应该学会一点常识和技巧来打扮。干净的衣服，良好的形象，可以让我们在工作中增添许多色彩。爱美是人类的天性，拥有良好形象的人往往更容易受到别人的欢迎和关注。当你忙于工作时，不妨花点时间在你的形象上进行投资，这也可被视为一种放松。
5、写字
拉近距离
每天给你的前辈说一些让他们开心的笑话，可能在别人认为这是一种讨好的做法，大不可否认的是，拉近与同事之间的距离，对自己只要好处，没有坏处。因为他们会时刻记得你的好，自然你的机遇和一些机会也都会随之而来。一些小细节上的东西也会让你在以后的工作中有很好的帮助。
培养关系
职场的责任感与学校的责任感不同，这不仅是加大对你工作能力的认可，也是挑战自己的能力和提升自己的方法。对于新人来说，可以学习一些前辈们的处事技巧以及一些工作上的细节技巧。假如你跟前辈的关系处理好了，自然也会教你一些如何让自己变得强大和赢得机会的方法，所以打好关系是很重要的一步。
小编总结：孔夫子早就说过，非礼勿视，非礼勿言，在职场上，新人们要给注意自己的言行，切记私底下八卦，不经意间听到或者看到的一些小道消息，都不要做传播者，一定要吞进肚子里，以免引火上身。对待第一份工作的态度，在很大程度上决定着你是否能够顺利完成从一个校园人到社会人的转变。因此，正确的工作观十分重要。刚入社会的新人应该如何建立工作观？以下是一位从事人力资源工作超过12年的专业人士给出的建议。
正确的工作观，有如人生路上的明灯，不但会为你指引正确的方向，也会为个人的职场生涯创造丰富的资源。以下我以12种动物的精神做比喻，在它们的身上可以看到不同的工作观。
一、尽职的牧羊犬：新新人类最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点多学一点的心态，你很快就会进入状态。
二、团结合作的蜜蜂：新人进到公司，往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究TeamWork，这不但包括藉由团队、寻求资源，也包含主动帮助别人，以团体为荣。
三、坚忍执着的鲑鱼：新人由于对自己的人生还不确定，常常三心二意的不知自己将来要做什么。设定目标是首先要做的功课，然后就是坚忍执着地前行。途中当然应该停下来检视一下成果，但变来变去的人，多半是一事无成。
四、目标远大的鸿雁：太多年轻人因为贪图一时的轻松，而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远。
五、目光锐利的老鹰：新人首先要学会分辨是非，懂得细心观察时势。一味接受指示、不分对错，将是事倍功半，得不到赞赏和鼓励。
六、脚踏实地的大象：大象走得很慢，却是一步一个脚印，累积雄厚的实力。新人切忌说得天花乱坠，却无法一一落实。脚踏实地的人会让别人有安全感，也愿意将更多的责任赋予你。
七、忍辱负重的骆驼：工作压力、人际关系，往往是新人无法承受之重。人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能安全地抵达终点。
八、严格守时的公鸡：很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期交件等等，都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，新人时期养成时间成本的观念，有助于日后晋升时提升工作效率。
九、感恩图报的山羊：你可以像海绵一样吸取别人的经验，但是职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反哺的精神，有感恩图报的心，工作会更愉快。
十、勇敢挑战的狮子：对于大案子、新案子勇于承接，对于新人是最好的磨炼。若有机会应该勇敢挑战不可能的任务，藉此累积别人得不到的经验，下一个升职的可能就是你。
十一、机智应变的猴子：工作中的流程有些往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味地接受工作的交付，只能学到工作方法的皮毛，能思考应变的人，才会学到方法的精髓。
十二、善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办？有助于吸收处理事情的方法。在工作上善解人意，会减轻主管、共事者的负担，也让你更具人缘。
最后，我想奉劝求职的新人，第一份工作不要太计较薪资，要将眼光放远，抱着学习的心态，才会有更光明的未来。重要的是，当你拥有了正确的工作观，继而在职场中发现别人的优点加以学习，观察别人的缺点予以警惕，第一份工作会让你受用无穷
提高组织协调能力的作用与提高组织协调能力
方法和途径
作者：佚名文章来源：转载点击数： 3705更新时间：2011-8-6
提高组织协调能力是每位领导者打开工作局面、培养良好的人际关系、实现工作目标和取得优异成绩的基本功。
随着地税事业的兴旺发展和地税用人机制的日臻完善，一大批富有朝气、大有作为的年轻干部相继走向了不同的领导岗位。但也毋庸讳言，部分同志由于受经验不足和水平有限等客观因素的制约，导致其组织协调能力不相适应领导工作的需要，常常造成工作的被动和思想的苦闷，一定程度上影响了地税工作的正常开展。为此，笔者结合工作实际和思想实际，对这一课题作些理性方面的阐述，以与税务界的同行们共勉。
一、组织协调能力的活动对象及其重要作用
组织协调能力包括组织能力和协调能力两个方面。
所谓组织能力即系统性和整体性地安排分散的人或事物的能力 所谓协调能力即把分散的人或事物之间的关系配合得当的能力。
在纷繁复杂的地税工作及人际关系中，要善于体察上级、同级和下级的思想感情，恰如其分地处理好同他们之间的关系，使自己的工作取得事半功倍的效果。
从这个意义上说，组织协调能力的活动对象主要包括以下几个方面。一是正确而妥善地处理好与上级领导的关系。二是正确而妥善地处理好与同事之间的关系。三是正确而妥善地处理好与下属之间的关系。四是正确而妥善地处理好个人与组织之间的关系。五是正确而妥善地处理好与兄弟部门之间的关系。六是正确而妥善地处理好与纳税人及社会群众之间的关系等。
提高组织协调能力，对于年轻的地税领导者有着十分重要的意义。
首先，有利于取得上级领导的信赖和支持。在地税工作中，上级处于核心地位和主导作用。因而，如果下级能够处理好与上级的关系，就会取得上级的信赖、支持、指导和帮助。其次，有利
于取得同事的帮助和配合。其三，有利于取得下属的拥戴和追随。处理好与下属之间的关系，就会得到下属的真心诚意的支持，自觉自愿地听从指挥和执行命令，与你无怨无悔地同舟共济，攻关夺隘，争取胜利。其四，有利于创造良好的工作环境和周边关系。良好的工作环境和周边关系是提高工作成效韵“ 精神” 因素和“ 物质” 条件，是顺利工作和成功发展的重要因素。处理好同上级、同事和下属之间的关系，就会创造一种融洽、和谐、向上、宽松的“ 周边关系” 和工作环境。其五，有利于产生合力，发挥组织的整体功能。其六，有利于实现工作目标，获得领导绩效。其七，有利于个人身心健康，保持正常的心态。保持健康和正常的心态，既有利于生活，也有利于工作和自身的发展。
二、提高组织协调能力的途径和方法
一要正确处理好与下属之间的关系处理与下属的关系关键是善待下属。从调动下属的积极性和创造性，获得其对工作的支持的愿望出发，应着重做到以下几点!
一是公正客观、一视同仁。即坚持公道正派的原则对待所有下属，不论亲疏，不论好恶，公平合理，一视同仁，使自己单位部门 处于团结和谐、富有凝聚力的氛围之中。
二是笑口常开，态度和蔼。即以微笑温暖下属，真诚而和蔼地对待下属，做到工作繁重时给以鼓励 出现失误时，给以信任遭受不幸时，给以安慰 完成任务时，给以赞赏 取得成绩时，给以表扬。三是用人不疑，知人善任。即善于发现下属的优点和长处，察有用之才为己用，形成职责分明，任务共桓的局面。四是指令明确，决断及时，即对下属提出要求和安排工作要具体明白，处理问题要果断及时，不拖泥带水，不婆婆妈妈。五是以身作则，作出表率，即正人先正己，要求下属做到的自己首先做到，事事处处做出样子，发挥自身的模范带头作用。六是己所不欲，勿使于人。即自己不愿做的事，不要强加下属去做，以免强人所难，伤害下属，造成逆反心理。七是从严要求，承担责任。即对下属的工作质量和效率要从严要求，一丝不苟。同时，当下属工作中出现失误或偏差时，要主动承担责任，不可一味推卸和发难。八是谨慎许诺，有诺必践。即对下属提出要求和意见，要慎重对待，一旦许诺，应言出必践，不可言而无信、许空头诺言。九是经常沟通，声解矛盾。十是政治关心，生活贴体。即对下属应进行严格的教育和管理，以自己的模范言行搞好帮带，不断提高他们的政治觉悟和政治水平。
三要正确处理好与同事之间的关系
同事之间彼此存在着互相联系，互相影响，互相依存和互相制约的关系。
为了处理好这种关系，应在以下十个方面进行努力!
一是以诚相待，与人为善。二是尊重谦让，积极配合。即在处理共同事务时，同事之间要互相尊重、互相谦让、互相配合、协商解决。三是力戒自大，含而不露。即在同事面前，不可妄自尊大，不可锋芒太露，为人处事占尽上风，尤其在事业有成时，更不宜与同事争名夺利。四是合作竞争，居“ 中” 有“度”，既要热诚合作，又要敢于“ 竞争”。五是见贤思齐，切勿嫉妒。即主动地向贤者看齐，虚心地拜强者为师，在同事间的潜力“ 竞争” 中，不仅要有“ 容人之短” 的雅量，而且攀有“ 容人之长”的胸襟。六是分清职责，掌握分寸。即同事之间相处，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，不推责任，不揽功，不讳过。七是互相信任，以理服人。即同事之间要相互信任，互不猜疑，以自己良好的德性和正派的作风迎得同事的信任，以自己的宽广胸怀和求真务实去信任同事。尤其在与同事发生纠葛和矛盾时，要从顾全大局的愿望出发，讲究方法，妥善解决。八是严于律己，宽以待人。九是经常沟通，消除隔阂。干是体贴关爱，增进感情∀ 要经常关心爱护同事，尤其在同事遇到困难和挫折的关键时刻，更要及时给予理解、支持和帮助。这种“ 关键时刻送温暖”，能使同事倍加珍视和感激，从而增进感情和友谊。
三 要正确处理好与上级领导的关系
正确处理好与上级领导的关系，是赢得上级领导的支持和信任的关键。要力求做到!
即便不引用任何调查数据, 相信也没有人会质疑近年来网络技术的发展速度和普及趋势。用“日新月异”和“来势迅猛”这两个词形容网络在21世纪的发展态势, 可以说一点也不夸张。的确, 根据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 2010年7月发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》, 截至2010年6月, 中国网民规模达到4.2亿, 较2009年年底增加3 600万人;我国的互联网普及率攀升至31.8%, 较2009年年底提高了2.9个百分点[1]。据测算, 到2010年10月30日, 我国网民数将达到4.46亿人, 互联网普及率将达到33.4%。[2]随着技术的进步, 我国网民使用的上网设备多样化程度不断加深。截至2010年6月, 我国手机网民规模达2.77亿, 半年新增手机网民4 334万, 增幅为18.6%。其中, 只使用手机上网的网民占整体网民的11.7%。[3]放眼世界, 网络技术在其他国家和地区的发展同样势不可挡。国际电信联盟 (International Telecommunications Union) 2010年10月19日发布的最新统计数据表明, 过去5年, 全球互联网用户的数量翻了一番, 2010年年底全球互联网使用者将达到20亿, 占全球人口总数的约三分之一 (全球人口总数目前为69.09亿) 。其中, 发达国家的网民将占其人口总数的71%, 而发展中国家的网民将约占其人口总数的21%。[4]
来势汹汹的网络究竟带给了人们什么?在经历了短暂的惊喜与欢愉之后, 网络引发的问题在不断增多, 如青少年不当或过度使用网络对其身心健康造成严重损害[5], 网络技术的“去中心”本质对政府监管甚至国家安全提出前所未有的挑战[6], 以及网络激发的新型社交模式对传统家庭结构的消解[7], 人们不得不用更谨慎的态度、从更深层的角度, 思考网络对个体、社会乃至对国家产生的影响。
仅从个体层面来说, 随着脑神经科学的发展, 以及传播学、心理学、社会学等各学科学者对网络传播特点研究的深入, 越来越多的研究者意识到, 上网时间过长、利用网络工作效率低下、长时间使用网络导致注意力丧失等现象, 并不是青少年网民特有的或个别网民遇到的问题, 事实上每个使用网络的人都面临以上挑战, 而这既与网络技术本身的特性有关, 也与网络传播背后的商业
文/张洁
意志有关。
首先, 与传统媒体相比, 网络传播第一次使文字、声音、影像等多种传播形式集于一身, 这使得网络传播极具吸引力。笔者对各年龄段网民进行访谈后发现, 几乎所有的网民都表示“活动影像比照片更吸引人, 照片比文字更吸引人”“如果可以选择, 当然首选从网络获取关于某则新闻的报道, 因为不仅有文字, 还会有照片或视频可以浏览”。 (1) 在金融危机和互联网浪潮的双重夹击下, 2009年3月, 素有“世界第一报”之称的《纽约时报》惊爆因广告收益骤减, 面临破产危机的消息。[8]
第二, 网络蕴含无穷无尽的内容, 并且24小时全天候服务。与传统媒体严格限定人们什么时间、获取什么内容、能够获取多少内容相比, 网络赋予了人们前所未有的自主权。面对网络, 何时获取、获取什么、获取多少, 完全由网民自己决定。乍看起来, 网络的这一特点是人类历史上最美好的福音。然而, 正如著名的《连线》 (Wired) 杂志创始主编凯文·凯利 (Kevin Kelly) 所说:“信息的爆炸是无限的, 但个人是有限的存在。无限对世界是好的, 因为它为每个人创造机会、选择和可能性……但无限对个人是坏事, 它会耗尽你。”[9]的确, 与网络蕴含的海量信息相比, 任何人的时间和精力都严重不足, 如果你不能像凯文·凯利指出的那样“在世界的无限和个人的有限之间, 找到一个平衡点”, 那你很可能被网络这个“信息黑洞”所吞噬。这样看来, 我们就不难理解, 与其说网络赋予了人类前所未有的权利, 不如说网络对人自我控制的能力提出了前所未有的挑战。
第三, 网络传播独一无二的超文本链接信息结构方式和多任务同时处理的特点, 曾经让人们欢呼雀跃、兴奋不已, 因为每一个链接都意味着未知的宝藏, 而多任务同时处理的功能让每个人都以为自己具备了“三头六臂”的能力。然而, 有过长时间上网经历的人, 无不感到越来越难以集中注意力, 工作效率也没有因为可以一边聊天、一边回邮件、一边浏览网页而提高。美国科技作家尼古拉斯·卡尔 (Nicholas Carr) 在其著作《浅薄:互联网对人类大脑的影响》中引用最新的神经科学研究成果指出, 人们在上网时和读书时大脑活动的模式是不同的, 读书时大脑中与语言、记忆和视觉有关的区域很活跃, 但跟做决定和解决问题的区域无关。上网浏览和搜索时大脑中做决定的区域则很活跃。上网时, 每当人们遇到一个链接, 就要暂停至少一秒钟, 让大脑去判断链接是否值得去点击。由此导致我们在上网时很难深入阅读和长时间集中注意力。[10]而每一次任务切换都使得大脑要重新认识所要处理的任务, 因此多任务处理不但不会提高效率, 反而会使人的工作效率降低。美国塔夫斯大学儿童发展系教授玛丽安娜·沃尔夫担心, 新一代年轻人将不再有时间学习如何深入理解文本, 相反, 他们的注意力被网上碎片式的信息、工具条或视频引开了。[11]
第四, 与传统媒体时代, 信息传播的速度受到复杂的编辑、出版、发行流程的制约不同, 随着网络传输介质的革新和带宽容量的不断增加, 网络复制、传输信息的速度越来越快。信息传递速度的加快, 在最初缓解了人们等待反馈和结果的焦虑, 提高了生产效率, 促进了商业利润的增加, 然而讽刺的是, 在一种即时问答的交流模式和交流期待成型后, 人类又面临如何能够一直保持快速应答状态的挑战。美国麻省理工学院心理系教师谢礼·特尔克 (Sherry Turkle) 指出, 移动通讯技术和超高速的信息传播模式会让人自然产生一种要不断刷新邮箱、随时携带手机的压力, 许多人因此无法把工作和休闲分开, 恨不得度假也要随身携带办公桌。[12]与高速传播的信息带给人们过大的压力相比, 更可怕的后果是:人们将逐渐丧失独处的能力。因为网络、手机给了我们随时随地与他人进行联系的能力, 于是我们越来越少有机会经历情绪控制的锻炼。对青少年来说, 独处经历的缺失, 不仅会让他们无法学会自制和责任感, 还会让他们丧失同情心。[13]
最后, 众所周知, 网络是美国军方为了避免因通讯线路过度集中, 使军事指挥系统在战争中遭受毁灭性打击而开发出来的信息传递模式, 因此“去中心”或“自由开放”可以说是网络与生俱来的特点。也正因如此, 网络才打破了传统媒体对信息生产和流通的垄断, 赋予了每个网民自由发言、自主选择的权利。在欢呼享有这种权利之后不久, 网民们就发现, 由于缺少审核、校对、监管等机制, 网络上的信息良莠不齐, 很难判断真伪, 许多本应反映民意、促进社会进步的论坛、BBS, 变成了肆意谩骂、恶意诽谤, 以及不实、虚假信息汇集的泥潭。尽管世界各国都已经意识到加强对网上信息的净化和监管是非常必要的, 但网络“去中心”和“自由开放”的本质决定, 除非每个网民都具有高度的责任感和自律精神, 否则网络环境永远不可能绝对净化, 不仅是青少年, 所有上网的人都有可能在网上遇到不利于自己身心健康的内容。
在深入剖析网络传播的特点及其对人的认知和心理等方面的影响之后, 不难发现, 人们要真正享用网络这一科技成果, 并不只是掌握计算机技术、熟悉各种网络浏览软件那么简单。面对网络对人提出的各种挑战, 我们只有不断提高网民对网络传播特点的理解, 加强其应对网络各种影响的能力, 即提高人们的“网络素养”, 才能使人真正成为网络的主人。
二、网络素养概念的内涵
在深入剖析网络传播特点的基础上, 笔者认为所谓“网络素养”, 指人们文明、健康地使用网络, 有效获取信息, 全面评鉴信息, 创造性地生产信息, 负责任地使用和传播信息的能力。这一定义是媒介素养概念[14]在网络这一议题上的延伸。与媒介素养概念不仅强调人对媒介技术的掌握和运用能力一样, 网络素养概念除了强调人应当具备运用网络技术的能力外, 更侧重于人面对网络时应当具有的独立思考能力、自我保护能力、自我控制能力、鉴别判断能力、尊重他人的意识, 以及在享有更大的传播权利后承担起相应责任的意识和能力。
随着网络在生活中的普及和渗透, 获取网络技术的操作技能会变得越来越容易。对于和网络共同成长起来的一代来说, 操作计算机或上网正在变得像吃饭、喝水、呼吸一样自然。如同很多家长和教师观察到的那样, 生活在21世纪的青少年与电脑、网络有着天然的亲近感。“很多操作他们只要看一遍, 就能记住”“甚至不告诉他们如何使用, 他们也能无师自通。” (2) 然而, 与操作技能的自然养成过程不同, 媒介素养或网络素养概念中其他方面的内涵, 对绝大多数人来说并不会因其媒介使用经验的增加而自然获得, 因此, 正像电视机普及了这么久之后, 人们还是应该回过头来认真学习如何正确、有效地使用电视机一样, 在网络技术的普及过程中, 只有对人们进行专门的指导, 才能帮助人们获得全面的网络素养。
三、网络素养教育的目标和实现方法
所谓“网络素养教育”正是指帮助人们培育或提高网络素养的过程。在全面认识了网络技术对人的真正挑战和网络素养概念的内涵后, 我们不难发现, 尽管网络素养教育包含对网络运用技能的培养, 但网络素养教育的重点不在于知识、技能的传授, 而在于思想的启迪、视角的转变、毅力的培养和自我控制能力的锻炼。如何才能实现这些目标呢?任何有教学经验的人都知道, 与传授知识、技能相比, 对人进行思想的启迪和习惯的培养更加困难。特别是对青少年来说, 由于其认知水平有限, 自我控制能力弱, 因此, 要想对青少年进行有效的网络素养教育十分不易。
笔者从自身进行青少年媒介素养教育和网络素养教育的实践经验出发, 以针对青少年的网络素养教育为例, 认为开展有效的网络素养教育可从以下几个方面入手。
第一, 教师应保持开放的心态, 深入了解学生使用网络的状况, 充分尊重学生使用网络的经验和感受。在调查了解中, 教师无论有何种发现, 都不要急于否定学生的喜好或行为, 相反, 教师应根据发现, 及时学习相关知识, 丰富自己的体验, 营造与学生共同学习、平等交流的氛围, 这是教师对学生进行有效引导的前提。在飞速发展的网络技术面前, 年轻一代在接受新观念、学习新事物方面具有天然的优势, 因此教师在开展网络素养教育时, 常常会面临学生的经验比教师更加前卫和多元的情况, 面对这种挑战, 教师只有不断学习, 及时更新自己的知识体系, 才能避免空洞无物的说教, 为学生提供具体有效的指导。
第二, 在尊重学生已有经验和感受的前提下, 教师应明确教育目标, 根据目标选择教育内容、确定教学方法。如前所述, 网络素养教育的重点是启迪学生思维、培养学生自制力等, 因此, 教师在网络素养教育中的定位, 不再是知识的传授者, 而是思维的启迪者、自制力的训练者。为此, 教师在了解学生使用网络情况的过程中, 应着重挖掘需要启发学生思考的问题, 在教学过程中通过巧妙的教学设计、层层递进的提问、辩论、小组讨论、角色扮演等形式, 引导学生深入思考这些问题, 进而自主探索解决这些问题的方法。以如何引导学生理性对待网络游戏为例, 当教师发现学生无法抵御网络游戏的诱惑, 经常在游戏世界流连忘返而耽误学业时, 不应武断否定学生玩游戏的合理性, 而应首先熟悉学生喜爱的游戏内容, 再针对这些游戏可能对学生产生的影响设计问题。在教学活动中用多种形式引导学生思考“游戏为什么吸引人”“游戏世界与现实世界有哪些区别”“人如何能在游戏世界中取得成功”“人又如何能在现实世界中取得成功”“游戏世界中的成功与现实世界中的成功有什么异同”“人能不能同时在游戏世界和现实世界中取得成功”“如果在游戏世界里取得成功比在现实世界中取得成功还困难, 那你还会喜欢玩游戏吗”等问题, 帮助学生找到自己被游戏吸引的真正原因, 并让学生通过自主分析, 发现如果花太多时间和精力在游戏上, 自己将获得什么, 又将失去什么, 从而激发学生理性对待游戏的愿望。
第三, 教师应认识到技术的发展不仅为教育提出了亟待解决的难题, 也为我们提供了解决问题的新途径、新方法。在网络素养教育中, 教师应积极主动地将各种新技术以及网络上的各种资源有机地运用到教学中去, 甚至将对网络的使用变成教学过程或学生课后练习的必要环节。这种教学硬件上的变化, 不仅是网络素养教育的客观要求, 也是时代发展对教育实践的要求。[15]仅就网络素养教育来说, 如果教师能够在教学过程中恰当运用各种技术手段, 不仅能够起到良好的示范作用, 打破学生将很多技术发明等同于娱乐工具的片面认识, 而且能够帮助学生更加形象直观地了解某些抽象的主题, 从而实现启迪学生思维的目标。仍以引导学生理性对待网络游戏这一主题为例, 为了帮助学生形象直观地了解游戏对人身心的影响, 笔者在实验教学中曾邀请学生代表上台当众玩某款学生们都很熟悉的游戏, 同时使用数码照相机拍摄了台上学生玩游戏时的反应, 及台下学生观看别人玩游戏时的反应。然后, 通过电脑及投影设备将拍摄下来的照片和录像当堂展示给同学们, 请同学们深入分析自己的表现。第一次有机会审视自己玩游戏或观看别人玩游戏时状态的同学们惊讶地说, “人在玩游戏的时候眼睛一眨不眨”“除了点击鼠标、键盘的手外, 全身僵硬、一动不动”“整个人就像被牢牢粘在屏幕上”, 接着同学们意识到“怪不得玩完游戏之后, 眼睛会干涩, 全身会酸痛”“看来玩游戏影响健康并不是耸人听闻啊”, 甚至有同学提出“究竟是我们在玩游戏, 还是游戏在玩我们”的疑问。
最后, 特别要提醒教师及社会各界注意的是, 以启迪学生思维和锻炼学生自制力等为目标的网络素养教育不可能一蹴而就, 必须通过长期的努力才能取得成效。继续以引导学生正确对待网络游戏的主题为例, 或许我们通过观察学生使用游戏的情况, 找到需要引导学生思考的问题并不难;运用先进的科技手段帮助学生审视游戏对人的身心影响, 从而激发学生理性对待游戏的愿望也不难;但是如何真正帮助学生在现实生活中抵御游戏的诱惑、具备强大的自制能力绝非易事。事实上, 仔细分析网络时代的各种发明, 我们会发现, 它们几乎都是冲着争夺人们的注意力而设计的, 设计者们对人的心智弱点了如指掌, 别说是心智尚不成熟、自制力本身就很弱的青少年, 就是成人也很难抵御这些诱惑。因此, 教师在开展网络素养教育时, 应做好长期努力、逐步深入的准备, 在教育过程中不仅以巧妙的教学设计激发学生思考的兴趣, 并以持之以恒的努力, 从细微处逐渐培养学生的好习惯、锻造学生的自制力。
四、结语
纵观人类历史, 其实每一项技术发明、科技创新都是双刃剑, 要想让它们真正增进人类的福祉, 人类就不仅要从技术层面掌握运用它们的技能, 还要知道在社会生活中正确驾驭它们的方法。例如, 汽车的发明是人们追求速度与效率的重要成果, 但要真正享用这一成果, 人们不仅要懂得驾驶技术, 更要遵守所在国家或地区的交通法规, 否则汽车不再是人类的福音, 而成为威胁个体乃至其他社会成员生命安全的祸患。
同样的道理, 今天针对网络的种种指责和担忧其实并不新鲜。数千年来, 人们不断发明新的工具感知世界, 表达自我并与外界交流。与此同时, 工具也在改变我们的心智和生活方式。每一次新旧工具的交替之际, 都会引发人们对于人类道德与心智的忧虑。[16]与单纯的忧虑和指责相比, 更有价值的是深入探讨新技术究竟对人类提出了哪些挑战, 只有找到真正的问题, 才能接下来探讨解决问题的方法。
注释:
(1) (2) 引自笔者于2009年、2010年在北京、武汉、沈阳、
(下转第25页) (责任编辑:王亦妮)
上海、西安、安徽铜陵、安徽繁昌等地进行的关于家庭网络使用情况的焦点小组访问记录。
我家汉堡包今天回到家一脸垂头丧气的样子，我问他怎么回事，他死活不肯说。我锲而不舍地追问，他终于透露了几个字——因工作态度出现分歧，他对团队领导发脾气了。我瞪大眼睛：“你确定我没听错?是团队领导对你发脾气?还是你对他发脾气?”
汉堡包更加郁闷：“我当时实在不爽，觉得这家伙做事太不地道了，不知不觉就发飙了。”我彻底晕倒——你老人家还真神，发脾气都能做到“不知不觉”!
虽然这种爱憎分明的性格值得欣赏，但我还是忍不住想揪住他的耳朵大叫——小不忍则乱大谋，你懂不懂啊?忍一时风平浪静，退一步海阔天空，你懂不懂啊?生气是拿别人的失误来惩罚自己，你懂不懂啊?
道理谁都懂，可实践起来却未必那么容易，有个故事是这样的：某上司脾气不好，经常对俩手下大呼小叫，轻则讥讽，重则责骂，于是两人渐渐萌生去意。某次激烈冲突后，一人愤而辞职，拍拍屁股走人，给上司丢下一大堆没干完的活儿。另一人则按兵不动，一边积极协助上司处理手头的烂摊子，一边暗暗寻找下家，过了一段时间，愤而辞职者找到了新公司，按兵不动者也联系到合适的下家，良禽择木而栖，本是件两全其美的好事儿。没想到，新公司人事部给原公司打电话做背景调查，前上司对愤而辞职者本来就一肚子火，自然没什么好话，这份新工作自然泡了汤。按兵不动者则把工作处理得井井有条，然后把握机会向上司委婉提出辞职，上司挽留未果，只好送了些祝福的话外加一个装满奖金的信封，友好握手告别。
我教育汉堡包说：看，这就是忍与不忍的区别!
汉堡包想了想说：这有何难?我也可以做到!
江湖有云，雨里深山雪里烟，看时容易做时难。身边的朋友在工作中受了委屈时，我们常会劝对方想开些，忍耐些，职场便是如此，可是，当我们自己遇事不顺时，却往往气得七窍生烟，坐卧不宁，当初劝解别人的。美德。统统消散不见，
所以说，忍耐真的很难。在一家效益平平的公司做最底层的职位，你能忍多久?同时进公司的人都陆续升职了，只有你原地不动，你能忍多久7在一家人际关系复杂的公司每一天都过得如履薄冰，你能忍多久?
有人说，忍得了就呆着，忍不了就走吧!这其实是一种消极态度。无意义的忍耐是浪费时间，轻易放弃忍耐则得不偿失。一个聪明的人要学会判断——在一个暂时不利于自己的环境里，忍耐多久才能有转机?忍耐的过程中应该做些什么来打破僵局?
比如，一个在公司底层职位做了两年的人，他有可能再做一年就能升职了，如果他随意跳到别家公司继续从底层做起，那他之前的忍耐和辛苦就付诸东流，等待他的可能是更长的时间成本。
又比如，大学毕业后和你同时进公司的人都升职了，只有你还听不见动静，你会怎么想?老板不是傻子，他也在猜你会怎么想。初八职场的人总会犯这样那样的错误，如果连你自己都觉得表现不怎么样，自然就会怀疑自己在老板心目中的份量，甚至会选择逃走重新开始，其实除了能力之外，升职最需要的就是耐心。如果你的表现还没到一塌糊涂不可救药的话，不妨耐心再等等，也许老板只是犹豫把你调配到哪个岗位，而不是彻底放弃用你，忍耐不是退缩不前，不是自甘放弃，我的70后女友认为，单纯的忍耐是没意义的，如果她一味忍耐现状，就无法作出从外地来北京打拼的决定。更不会一步一步跳到如今月薪过万的工作，
有人的地方就会有争斗，职场是一个没有硝烟的战场。职场的赢家往往都是拥有一战到底的精神。无论在何种情况下他们都不会对敌人手软。而女性在职场中往往会是个失败者，因为女人容易手软，看到对方可怜就会放手。所以如果一个女性爬的很高说明她是个很恐怖不折手段的人。
2)职场对他人信任要有尺度
在任何一种场合中都不能太轻信别人，职场是个利益驱动的场合，很多被人指着背骂的“坏人”往往比较得志。而真正品德高尚的人反而树敌众多。即便你不想通过一些手段来获取个人利益也要学习如何保护自己。而保护自己最基本的就是不要太相信别人。
3)宰相肚里能撑船
很多职场女性都会为了一些小事跟别人争得眼红脖子粗的，其实这完全没有必要。很多鸡毛蒜皮的小事是分不出对错的，何必要进行这种无谓的争吵破坏大家的情绪呢。
4)说得好比做得好更强
一个会说话的人往往在职场中更吃香。因为ta知道什么场合该说什么话，也知道怎么说话才能在上司面前表现自己。因此这类人晋升速度也非常快。而那种一直闷头苦干不懂得表现的人就算累死累活也很难得到半点好处。
5)清楚自己的命运被谁掌控
在职场中每个人都是被老板完全掌控的，你的直属上司部分掌握你的命运。其他的同事只会影响你的情绪，明白了这一点之后，你就应该知道在用权力说话的职场中不要为一些无关紧要的人而产生情绪。
6)正确区分机会和陷阱
职场是一个利益交换的场所，品德好的人往往树敌众多，而坏人却顺风顺水。你可以不学坏人那样去害人，但至少要有保护自己的能力。别人要来害你，最简单的方式是利用你的善良，其次是因为你轻信于人。而在职场中，信任往往应该有尺度。站在自己的立场上，守住应该有的利益，相信应该相信的话，这才能活得更好。
2、伪善的人不是异类
很多女孩子都会觉得，身边同事都太假了，像是戴着面具做人。而实际上，这种伪善的人在职场中是主流，所以一个实话实说的人反而成了异类。别把职场中伪善的人当成怪胎，他们每说一句谎话，都是有好处的，而你做不到他们那么虚伪，是一种缺憾。所以在职场中，你或者学会说谎话，或者学会沉默。
3、掌握你命运的人是老板
职场 是一个用权力来划分等级的地方，拥有最高权力的老板，完全掌握你的命运。而你的直属上司则部分掌握你的命运。其余的同事们，他们只是掌握你的情绪而已。所以，对一个女人而言，事情就变得很简单。只要谁掌握老板就等于掌握了别人的命运。而如果你老是被情绪控制，则等于把自己的命运交到同事手里。要不被老板控制是很难的，但至少，你要学会不受同事的影响。
4、做得多不如说得多
在职场里，有些人明明做了很多，却不懂表现，以至于没人知道，甚至功劳被人抢走，这种人就算累得半死，也是不会有半分功劳的，因为上司压根看不见她。而另一些人，事情还没做，就先说得天下皆知。于是不管她们做不做得成，有没有做，都成了领导眼里的红人。职场的现实就是这样，做得多不如说得多，做得好不如说得好。
5、不讲理是硬道理
道理讲得多了，就成了所谓的理论。别和客户讲道理，世界上本没有道理，就像世界上本没有路一样。只有你首先认同别人的道理，别人才可能认可你的道理。道理本来是不存在的，道理是我们自己制造出来的，当然都是片面的。大家都有道理才是硬道理!可能正是如此，老子才有“道可道，非常道”的妙论。如果和所有同事、老板打交道，让别人认可你，也有很强的潜规则 ，比如人际关系。
6、不为小事生气
女性在职场里，很容易为小事情生气。然而，小事情往往是最难分出对错的，所以就把大量的精力纠结于此，弄得天怒人怨，最后还不了了之。实际上，小事情并不会改变你的职场命运，就算争赢了也不会让你得到什么好处。相反，过于纠缠细节，会令你得罪许多人，也会让同事对你的好感降低。
7、所有想混日子的人，都会被工作忙到累死
混日子并不是一种生活，而是一种待遇。谭小芳老师认为，在职场里，老板给你钱换取你的劳力，获得薪水的同时，你就必须要干活。而只有那些拥有权力的人，才可以白拿工资瞎混日子。而在底层的小人物，日子是靠熬而不是混，手中没有权力，当然没资格混吃等死。
8、对敌人一定要斗到底
职场里输家往往不是没有手段和智谋，而是太容易心软了。真正的赢家，是没有心软的资格的。许多人在职场里都是有竞争对手的，而女孩子往往会是失败的那一个。绝不是因为她们没有手腕和智谋，而是因为女孩太容易心软。职场里，最困扰女性的，往往是受感情的控制。当对手畏缩了，可怜了，就放弃一举拿下的机会，反而患得患失，最后让人逆转局面。真正的胜利者，并没有太多的技巧，只不过把该做的事情做到底而已。
9、太“跳”容易死翘翘，听话才容易升迁
第一，诚实勇敢，有所担当。
现在年轻的上班族最大的弊病在于由于成长经历所限，缺乏承担责任的勇气，那么就该后天刻苦修炼。当你确定已经犯了十分明显的错误时，你所做的不应该是以最快的速度掩饰自己的过错，也不是堆上满脸讪笑期盼着你的老板有着“伸手不打笑脸人”的传统“美德”，更不是拼命为自己找寻一个开脱的理由或是借口。你的上司或同事不是傻瓜，不要企图欺骗他。此刻你所要做的就是什么也别做。镇定下来，勇敢地承认那的确是你做的，尽量选择有分寸的语言，诚实地向上司或同事道歉。在生死攸关的时候，让别人看到并赞赏你的诚实和勇气，往往能够收到意想不到的效果。
第二，敞开心胸、学会包容。
这种方法告诉你如何在上司面前，包括在所有同事面前，树立最佳形象。在人群中生存需要牺牲和包容，如果不是原则性的问题，请试着体谅别人的立场，保留你所谓的“个性”和“脾气”。人的态度都是相互的，别人得到你谦恭和善的对待，他日自会以同样的态度回报你。每个人都属于社会，学不会在这片汪洋大海中游泳的规则，就永远无法畅通无阻、游刃有余。刚刚踏入社会的你，请务必记住是要你去适应这个社会、集体，不要指望有一天环境会调整脚步来适应你!
第三，炼以退为进，以守为攻。
拼命修炼以达到凡事“三思而后行”的境界，极力避免正面冲突。这并不是教你做个懦夫、软蛋。世上最令人难以释怀的事莫过于后悔，不要逞一时口舌之快，也不要低估了自己的忍耐力。别人如果不是背后捅刀、脚下使绊或杯里下毒，就请先冷静几分钟，用慢慢冷却的脑细胞分析一下爆发的后果，你与他拍桌子大吵一通，并不能解决什么实质问题，他还是忿忿不平的他，你也还是气冲牛斗的你。而结果只能是破坏了同事的情谊和团队的和谐。
第四，表里如一，气清神明。
要牢记忠厚为本，太多算计会适得其反。人前人后一个样，方能赢得众人心。八面玲珑的人只能短期内讨巧，路遥知马力，日久见人心，天天见面的同事，装模作样只会累死你自己。所以说，这一招乃定神之招，无论你遇到何等凶险，它能保你心神俱定而不致走火入魔。
第五，守口如瓶，意念取胜。
办公室里最忌说三道四、牢骚满腹。正因如此，若你能做到守口如瓶、心无旁骛，才更能锻炼你的能力，磨炼你的意志。有时候得不到大众公正的评价是难免的，但发牢骚只会让人以为你承受能力差，而且可能会因为言辞间的冲动大意而授人以柄。所以，如果你有苦水要倒，记住，地点绝不应该是办公室。相信我，每个人都更在乎他们自身所受的待遇，而不是你的。
第六，厚积薄发，出奇制胜。
工作时间不长，经验严重欠缺，言行举止充满学生气……在那些资历比你深，业务比你精的同事们眼中，年轻人多少还是有些乳臭未干或书生意气，有的甚至当着你的面大摇其头：年轻人啊，嘴上没毛办事不牢。觉得冤吗?不服气吗?这时候你应该先冷静、客观地分析一下，就会很容易看清自己的确在某些方面存在差距，然后你再试试这个制胜之招，来个咸鱼大翻身!也许我们的实战能力的确欠缺，但从另一个角度来看，人们对过于熟悉的事物往往不容易发现其中存在的问题。这就好比每天对着一个丑女，时间长了就不觉得丑了，与乍一看时的强烈感受自然不能相比。这时候初出茅庐的你的一些新鲜意见，也许稚嫩，但也很可能成为激活整个工作进程的动力。因此，发自真心地热爱你的工作，不断学习、充电，然后在恰当的时机说出你的建议，让你的上司和同事们刮目相看吧!
第七，修炼一种独门杀招。
用江湖术语讲，就是必备杀手铜，或称看家本领。人人都有自己最擅长的某一方面，关键在于如何找准它，然后不遗余力地挖掘它、发挥它、升华它。不要认为你的同事都很普通，他们既然能跟你同吃一个碗里的饭，自然就有各自存在的理由。在这种情况下，你如果毫无长处和优势，那可真的没奔头了。你甚至可以将你真诚的笑脸作为你的优势。总之，你必须有一个人人称道的优点。
别再抱怨上司如何不识人才，同事如何世故圆滑，打起精神来潜心修炼吧，招起招落中，你已经牢牢站稳了脚跟!
