四创工作汇报（共10篇）
作汇报
2010年，审批服务中心国税窗口以深化作风建设年为契机，以创建满意科室为载体，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕市委、市政府提出的“主攻工业保增长、‘两轮驱动’增实力”的总体要求，结合中心窗口的工作实际，深入开展 “四创四争”主题实践活动，以更有力的举措，更扎实的工作，进一步加强窗口建设，并在纳税服
务、学习机制、创新机制、效能建设等方面取得了一定的成效。现将窗口一年来主要的争创情况汇报如下：
一、窗口基本情况：
国税窗口目前共有5位工作人员（常驻前台3位、B岗2位），担负着国
税税务登记办理、车辆购置税征收以及增值税一般纳税人的认定等工作。2010年1-10月份累计受理办结税务登记事项1118件，与去年同期相比增长%。受理一般纳税人认定业务154件。受理车辆购置税申报7818辆次，与去年同期相比增长%，入库车辆购置税税款5411万元，与去年同期相比增加%。三项业务相加，与去年同期相比办件量从7525件直线上升为9090件，增幅达%。各项业务办结率100%。
二、主要的争创措施
在审批服务中心、市局的直接领导，相关业务科室的协助下，一年来，窗口根据审批服务中心工作部署，紧紧围绕“办事如办家事、待人如待家人”的办事宗旨，争先创优，主要做了以下工作：
（一）完善管理机制，优化纳税服务
在组织学习《中心规章制度汇编》和《中心窗口及工作人员考核办法》以
及全市机关作风建设的实施意见的大背景下，窗口工作人员坚持办税事项公开、公平、公正，实现制度简明、程序简化、操作简便的“三简目标”，为纳税人提供更加方便、快捷、优质的服务。并真正做到急事急办、特事特办、难事巧办、好事好办，营造高效便捷的服务窗口。
（二）提高学习意识，强化干部业务素质
纳税服务质量的优化，离不开工作人员整体素质的提高。因而我们着力开展窗口文化建设，激发干部学习动力，全面提高干部工作业务水平。一方面，组织干部参加科室周五学习例会、每月周三晚学习会、并通过业余自学相结合的方式，做到缺什么补什么，强调业务知识、专业技能，财务知识的学习；另一方面，做好“传、帮、带”工作，开展窗口练兵活动，让窗口每一名员工做到“一岗多能”、“一人多岗”，真正实现岗位无缝对接。做好“传、帮、带”不断提高窗口的办事能力、提升服务效率，特别
是在对新进人员“传、帮、带”工作做得非常到位，多次在中心点评会上受到表扬。值得一提的是，今年，市局特派新录用大学生上岗前先到中心窗口进行学习培训，以提高他们的综合业务能力。
（三）创新工作机制，简化办税流程
1、在车购税方面创新服务举措，提高办税效率。首先是在我窗口的积极争取和市车购税分局的大力支持下，车购税免税事项在年初顺利进驻中心窗口办理，从而真正实现了车购税缴税、免税、过户、转籍、入档等对内“一条龙”管理和对外“一站式”服务的目标。其次，实现了全窗口事项免填单的要求，提高了办事效率。
2、在窗口服务平台建设方面，进一步探讨完善“四证联办”模式。创新服务是中心努力追求的工作目标。2009年推行“四证联办”模式，减轻了客户办证成本，提升了中心办事形象。今年3月17日国税在去年打通跨区域集中办理企
业税务登记证的基础上，为进一步深化涉税改革和方便纳税人，联合地税共同发文，联手在中心窗口开始实行全市范围内跨区域集中办理企业税务登记证，使“四证联办”有了制度上的保证。
3、在信息化办公方面，顺应发展要求，引进新技术。今年1月1日起车购税窗口使用POS机刷卡缴纳税款业务，改进优化了缴税方式。7月1日起推行车购税网上申报，规范业务管理，降低纳税成本。这些措施的实行切实为纳税人提供更加便捷有效的纳税流程，将简化流程落到了实处，深受广大纳税人的好评。
4、积极响应号召，参加市直机关工委主办的志愿者活动。一方面，向纳税人宣传税收政策，倡导“科学、发展、民生”的税收理念。另一方面，工作人员直接下企业参加一线调研，了解企业实际情况，为以后的工作收集第一手资料。
（四）、深化廉政主题教育，提升作风建设
以学习型机关建设为途径，开展反腐倡廉主题教育。一方面，强化党纪、税规的学习，让身边的反面事例为警戒，约束和规范窗口人员的言行举止，做到自重、自省、自警、自励，以此培养务实、高效、廉洁的工作作风；另一方面，窗口与市局签订廉政建设承诺书。一年来，国税窗口在各级部门的明察暗访、督察检查中，未发现一例违规违纪行为，实现干部“平安建设无问题，满意不满意评价有进位，文明创建有提升，参谋助手作用有发挥”的创建目标。
三、争优创先，取得成效
坚持以科学发展观为指导，以创建文明县城为目标，紧紧抓住开展“四创两争”活动的重大时机，切实抓好各项创建工作，结合我校的实际，我校积极开展四创两争工作，现总结如下。
一、加强领导
为确保我校四创两工作取得实效，我校成立创建工作领导小组：
组长：刘云坤
成员：韦增琼赏菊珍兰映坤金仲富段忠琼郭君
二、工作任务
（一）深入开展社会主义荣辱观教育
学校充分发挥课堂教学主渠道作用，把社会主义荣辱观引入课堂，要针对学生的特点，结合学科教学内容，重点突出社会主义荣辱观的内容。在开展实践教育环节中强化社会主义荣辱观教育，把树立和弘扬社会主义荣辱观的客观要求内化为学生的自觉行动。通过社会调查、劳动实践等活动，使学生在实践中心灵得到净化，思想得到熏陶，认识得到升华，觉悟得到提高。学校要充分发挥文化长廊、黑板报、宣传栏、学习园地的教育作用，营造教育的氛围，广泛组织开展以“牢固树立社会主义荣辱观”为
主题的校园文化活动和社会实践活动，提升学生人文修养和道德素质，引导学生树立正确的是非观念。
（二）进一步加强师德师风建设
进一步加强师德师风建设，针对教师中存在的问题，在全体教师中开展以“学习法律法规和制度，做爱国守法、爱校守纪的模范；学习理论和业务知识，做善于学习、勇于创新的模范；学习教师职业道德规范，做团结进取、敬业奉献的模范为主题的“三项教育”学习活动。进一步增强教师全心全意为学生服务，为家长服务，为社会服务的意识。
（三）全面推进校园文化建设
1、消除卫生死角，绿化、美化校园。结合学校实际，消除卫生死角，搞好环境卫生；净化美化校园；确保教室、操场、花坛、厕所、宿舍、小卖部等的清洁，做到卫生工作有专人负责，有定期定时检查登记制度。
2、除“四害”工作做到人员、工作、措施、效果四落实、坚持防治为主，药物消杀并重，使灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂防治工作落到实处。
（四）全面开展创建平安校园，构建和谐校园活动
学校紧紧围绕“育人才，保平安，促和谐，办人民满意的教育”这一目标，以“创建平安、和谐校园”为重点，开展法制教育、防艾教育、禁毒教育、交通安全教育、食品卫生教育、心理健康教育、自护自救教育、国家安全等教育，并积极配合有关
职能部门抓好校园周边环境的治理工作。学校认真落实各项安全管理制度，建立安全工作长效机制，努力构建“平安、和谐”校园。
（五）切实加强文明礼仪教育
学校要以教师的示范作用为先导，以仪表礼仪、交谈礼仪、校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪教育为突破口，以活动为载体，通过组织多种形式的活动，培养学生养成良好的文明礼仪习惯，全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造一个积极向上、文明礼貌的校园文化环境，为创建文明和谐社会做出贡献。
（六）进一步强化感恩教育
开展感恩教育是加强社会主义精神文明建设，努力构建社会主义和谐社会，全面建设小康社会的需要；是构建和谐家庭、和谐校园、和谐人际关系的需要；是学生产生学习动力的需要；是正确对待生活和挫折的需要；是培养学生健全人格的需要；是教育理性回归的需要；是加强学校德育工作，全面推进素质教育的需要；是弘扬中华民族优良传统的需要。感恩教育是教育者运用一定的教育方法与手段，通过一定的感恩内容对受教育者实施的识恩、知恩、感恩、报恩和施恩的人文教育，是一种以情动情的情感教育，是一种以人性唤起人性的人性教育。感恩是一种文明，也是一种品德。中国的感恩教育源远流长，自古以来就有“滴水之恩当涌泉相报”的古训。学会感恩、知恩图报是中华民族的优
同志们：
今天，我们在这里召开街道“四创”工作推进动员大会，主要任务是，贯彻市、区四城联创推进会议精神，结合我街道实际情况，安排部署并动员启动地区创建国家卫生城市、全国绿化模范城市、省级园林城市、省级环保模范城市工作。
下面，我就做好地区“四创”工作讲几点意见。
一、提高认识，齐心协力
今年市上又把创建省级环保模范城市列入创建内容，由三创扩展为四城联创；9月份创建省级园林城市工作要通过考核验收，10月份创建国家卫生城市工作要通过省级技术鉴定,这“四创一节”给我们的工作提出了新的更高要求。我们在“四创”工作上。实现了阶段性目标。同时，我们应该清醒的认识到，现有成就与国家卫生城市的标准还有一定差距。
“四创”是市委、市政府站在更高的起点对我市长远发展做出的战略决策，是对省级卫生城市创建成果的深化和发展，是实践科学发展观的必然要求，是增强地区综合实力的重要举措，我们在市、区各级领导下，应准确认识到这项工作的紧迫性与必要性。它关乎群众生活的质量与水平，践行科学发展观的工作，是改善城市环境，提升城市形象，提高城市软实力的关键之举。因此，地区单位、广大干部群众要以高起点和长远眼光看待地区“四创”工作。
二、抓住关键，循序渐进，有力推进“四创”工作
1“四创”工作，有具体的标准和要求，各社区、地区单位对照实施方案内容，明确任务、突出重点、细化责任、抓好落实，以最佳的城市面貌迎接省上的技术鉴定。
一要不断完善城市服务功能。不断开展城乡结合部综合整治，改造硬化背街小巷和城乡结合部的道路，着力抓好辖区城乡结合处居民区的环境卫生综合整治工作。
二要抓好造林绿化，提升绿化水平。深入开展直观山坡、公路沿线和漆水河流域直观山坡造林绿化以及园林式单位、住宅小区、绿化先进单位创建，经过努力，使辖区内50%以上居住小区和单位达到“园林式居住小区”、园林式单位标准，城市主干道沿街单位80%以上实施拆墙透绿，建成区绿化覆盖率达到39%以上，人均公共绿地面积达到8平方米以上，把辖区建设成城在林中、林在城中、四季常青的宜居城市。
三要加大环境污染治理,提高环境质量。强化生态文明理念和环保意识，大力倡导绿色发展、绿色消费和绿色生活方式，实施改善生态环境。
四要健全长效管理机制，进一步提升管理水平。深入开展爱国卫生运动，继续坚持创建省级卫生城市中的好经验和好做法，积极探索，大胆实践，学习借鉴其它省、市、区和兄弟单位先进经验，充分发挥调动全社会各界力量，提高工作效率。实行区域卫生责任制、周末、月末卫生大扫除等行之有效的制度机制。
三、加强领导，为“四创”工作提供坚强的组织保障
“四创”工作标准更高，要求更严，涉及面更广，任务更艰巨，各社区、各单位一定要高度重视，精心组织，强化措施，狠抓落实，确保如期实现创建目标。
一要加强领导，落实责任。四创的各项《实施方案》已将创建任务分解到部门单位，分管负责人具体抓，对目标任务进行层层分解，逐项逐条细化、量化、具体化，定出时间表，列出进度表，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。
二要强化宣传，广泛动员。采取各种有效宣传方式使“四创”工作尽快进社区、进家庭。加大健康知识的宣传教育力度，引导城乡居民养成良好的卫生习惯，动员干部群众共同建设美好家园。有条件的要在主要路段设置宣传牌，同时，要加强与新闻媒体的联系，大造地区“四创”工作声势，提高“四创”工作影响力，为“四创”工作创造良好的舆论氛围。
三要上下联动，齐抓共管。按照创建方案的要求，自加压力，抓点带面，创造性地开展工作，加强同包抓市、区部门和单位的联系，协调解决包抓“四创”工作中遇到的困难和问题。要在动员群众参与上创特色，积极探索组建志愿服务、市容监督队伍，充分发挥群众在四创工作中的监督和参与作用，形成共建共荣共享的全民创建格局。
四要多方筹措资金，加大“四创”投入。“四创”工作量大面宽，资金投入量非常大，各单位要将四创工作经费列入预算，多方筹措资金，加大投入，确保“四创”工作需求。将有限的资金用在刀刃上和急需的项目上。
五要强化考核，严格奖惩。今天会上提出的各项任务都是必须在“四创”验收前完成的硬性工作。街道党委、办事处已将“四创”工作列入了各社区目标综合考核。根据《街道
办事处“四创”工作考核办法》，加大对“四创”工作考核奖惩力度。
工 作 总 结
自开展“四亮四创四评”活动以来，XXX党工委紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容，精心组织，创新载体，以活动促进街道社区广大干部职工立足岗位创先争优，服务群众创先争优，切实提高干部职工素质，提升工作效能。通过整合社区资源、丰富活动载体，在街道社区深入开展创先争优活动，工作特色突出、亮点凸现，扎实推进街道社区各项工作。开展活动以来收效明显，现总结如下：
一、活动基本情况
及时制定了城区街道社区“四亮四创四评”活动实施方案，在“四亮”方面，借助专栏、黑板报、宣传栏、简报和网站等多种形式已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责，通过台签、佩戴党徽已亮身份；在“四创”方面，每月围绕社区工作实际确定了“居民需求调查之星”、“创先争优承诺之星”、“队伍素质提升之星”、“扩大党组织覆盖之星”、“工作经费落实之星”、“党员人大代表进社区之星”、“志愿者服务居民之星”、“政策法规宣传之星”、“构建邻里和谐之星”、“活动场所建设之星”、“区域化党建之星”“完善制度建设之星”等多种主题的服务之星和流动红旗标兵，以此争创优质社区服务窗口和群众满意支部；在“四评”方面，各社区党总支评星活动严格按照要求开展 “自己评、群众评、领导评和党组评”先后步骤点评活动，公开结果，提高社区党建工作的主动性及创新性，呈现“一居一品”、“一居一特色”的局面。评选活动开展以来，共有 25 家社区被评为每月之星，一些平时工作后进的社区通过努力，也被评为了“星级”社区，激励了社区党组织内在活力。
二、主要做法
1、加强组织领导，全面落实责任
XXX党工委加强了对“四亮四创四评”活动的组织领导，由党工委书记李梅负总责，班子成员分工协作，办公室主任负责日常事务处理。对活动推进情况不定期召开党委会议专题研究，针对存在问题及时制定措施并跟踪落实。
2、制定活动方案，精心组织实施
为进一步开展好“四亮四创四评”活动，XX工委研究制定了具体实施方案，对活动目的、活动内容、活动方法及步骤进行明确，使活动开展有序推进，可操作性强。方案制定后，精心组织实施，完善相关工作制度，对服务承诺事项、工作流程、办结时限等都上墙公示，接受群众监督。
3、加强督促检查，确保活动质量
开展活动过程中，由一名班子成员牵头，办公室参与对活动情况进行检查指导，及时收集干部职工的意见和建议，适时召开领导组会议专门研究，针对存在的问题和不足改进工作，制定措施，确保实效。
三、典型经验
1、突出“四亮”比干劲，提升服务水平创先进 一是亮流程，方便群众查询。结合街道社区工作实际，设立便民服务平台，通过展示业务流程图、发放便民服务手册、亲口解说等方式，将工作流程和办事要件进行公开、宣传，方便群众办事。二是亮身份，接受群众监督。积极开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动，通过摆放席卡、台签，佩戴党徽、团徽、胸卡、挂牌上岗等方式，将服务人员的姓名、职务等信息进行公开，接受群众监督，实行挂牌上岗，主动为群众提供服务，有效提升了街道社区服务质量和服务水平。三是亮职责，主动服务群众。通过岗位监督栏、党务公开栏、佩戴上岗证等形式，对街道社区窗口单位和服务岗位人员工作职责、履职要求、工作时限等进行公开。四是亮承诺，落实承诺事项。窗口单位把服务岗位个人服务承诺、完成时限和兑现情况，通过公开栏、黑板报、宣传橱窗和网站等形式进行公开，自觉接受社会监督，促进承诺事项落到实处。
2、深化“四创”优环境，延伸服务触角
坚持把创“岗位奉献先锋”、创“群众满意窗口”、创“文明接待室”作为延伸服务的关键环节来抓，切实提升街道社区服务水平。一是创岗位奉献先锋。以“查学习、看素质，查作风、看服务，查干劲、看业绩，查创新、看奉献”为主要内容的“四查四看”为载体，激励党员干部立足本职学榜样、当表 率、树标杆、创一流。紧紧围绕“当先锋，强素质，履职能，优服务”的要求，强化“党员先锋岗”责任。创建部门结合效能建设，围绕本部门、本单位中心工作，创新落实党员责任制，明确党员职责，发挥党员作用。二是创群众满意窗口。以“进窗口部门、看服务限时、看服务效率、看服务态度”为标准，认真落实首办负责、限时办结、责任追究、服务承诺等制度，全面推行城区街道社区服务窗口工作，实现 “示范窗口”的争创目标。三是创优质服务品牌。全面推行阳光服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，以创建“先进科室”、“先进党组织”、“文明单位”、“满意单位”为目标，不断巩固提升各部门服务水平。
3、坚持“四评”促效能，提高群众满意度
结合“领导点评”、“授旗评星”等活动的开展，通过“自己评、群众评、领导评、组织评”的“四评”活动找差距，比成绩，促使各街道社区在“四评”中整改提高。一是自己评，主动剖析找差距。窗口服务行业人员结合岗位职责、承诺事项等，每季度组织开展一次自评和互评，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是群众评，接受监督优服务。通过安装服务评价信箱、发放工作评价表等方式，让服务对象能够及时、简便地对服务单位和服务人员的工作质量进行评价。促使窗口单位服务人员创新服务方式、提升服务水平，满足群众需求。三是领导评，找准问题求提高。根据员工自评和 群众评的情况，分管领导及单位领导按照“当场议问题、集中评效果、整改抓落实”的程序进行点评，对员工取得的成绩实事求是地肯定，对员工存在的问题客观公正地指出，并提出改进意见，促进员工在提升自身素质、完善服务质量等方面创先争优。实现了领导点评全覆盖。四是组织评，表彰先进促赶超。制定了服务考核评价办法，实行支部一季一评比、半年一通报、一年一表彰，对优秀个人和集体授予荣誉证书、流动红旗等，努力营造比学赶帮超的浓厚氛围，努力形成评比工作标兵、树立示范窗口等创先进、争优秀长效机制。
四、存在的问题
党工委“四亮四创四评”活动深入扎实，取得了明显的成效，但还仍存在一些问题和不足：
一是活动与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够紧密；
二是活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，街道社区服务人员思想认识也待进一步提高；
三是少数社区党组织负责人对“四亮四创四评”活动认识不到位，重视不够，工作存在滞后现象。
五、意见建议
一是健全公开机制，做到公开“无遗漏”。上级部门多加强对各街道社区开展“四亮四创四评”活动指导检查，不断规范 工作程序，使各项工作有章可循，办事程序公开透明。各社区通过公示栏、电子触摸屏等形式，对社区党务、居务、财务、服务进行公开，使社区始终置于“阳光”下运行。
二是各街道社区要不断大胆创新，抓出活动的亮点和特色，特别是彰显活动的作用和效果，调动党员干部积极性，以活动提高素质，以活动提升工作质量。
三是健全监督机制，做到监督“无死角”。积极探索实践“141”社区权力运行新模式，即建立一个异体监督机制，强化四项公开，完善一考三评三挂钩的一套考评制度，将“四亮四创四评”活动落实到实处。
六、工作打算
在今后的工作中，XXX党工委将继续按照“四亮”、“四创”、“四评”的具体要求制定好工作方案，使活动开展有计划、有内容、有目标方向，做好痕迹资料的收集装档，特别是要在制定服务承诺上与实际紧密结合，工作流程和时间节点任务更加明确，做到可操作性强，进一步提高党员干部思想认识，使活动的开展变为党员干部的自觉言行。在 “十二五”的关键开局之年，XXX党工委将牢牢把握这一历史机遇，深刻学习“四亮四创四评“内涵精神，把我党立党为公、执政为民的执政思想理念化为自身的根本动力，不断总结，牢牢记取、坚持运用，并在新的实践中继续加以丰富和发展，毫不动摇地坚持党的思想指导方向，提高公务服务的时效性，增强工作流程的 协调性，继续把建设服务型政府伟大事业推向前进。
奏响四创强劲号角，奉献青春无穷力量 团区委 黄怡
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：
大家下午好！我是
号选手黄怡，我演讲的题目是《奏响四创强劲号角，奉献青春无穷力量》。
每当我轻轻推开窗户，清新的空气迎面而来时；每当我漫步宽广整洁的街道，欣赏那霓虹闪烁的炫丽时；每当我充满自信，挥洒青春，为团旗增光添彩时；无限快乐就洋溢在我的脸上，美好和幸福就握在我的手心里！我有充足的理由相信，像我这样醉心于凉都繁花似锦、钟山鸟语花香风景里的人，远远不仅我一个！
当市委、市政府提出了创建全国文明城市、创建国家卫生城市、创建国家环保模范城市、创建国家循环经济示范城市的目标后，一个个党员干部，一个个市民群众，一颗颗火热的心，书写了“四创”美丽的华章。孩子们在行动，他们纷纷涌上街头，争当文明监督员，争做环保小卫士，用一双双稚嫩的小手捧起了宣传单，他们的行动感染着每一个人；老人们在行动，他们自发组成老年志愿服务队，指挥着行人，拾捡着垃圾，劝阻着一切不文明行为，此刻他们苍劲雄浑的声音，却是如此的铿锵有力！作为一名年轻的机关工作人员，我不禁自问，自己能为养育我的这方故土做些什么呢？我是一名共青团工作者，也是一名志愿服务工作者，使更多的人加入我们队伍，凝聚大家磅礴的力量，成为钟山这座美丽城市文明的倡导者、传播者和实践者，这是我不懈努力工作和追求的目标。青年是祖国的未来，是民族的希望。在任何一个时代，尤其是构筑美丽中国梦的今天，青年更应该是最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的特殊群体。因为我们有一个光荣、而响亮的名字“钟山青年志愿者”！我们高喊着“‘四创’活动，从我做起”的口号，我们发扬着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。无论烈日炎炎还是刮风下雨，无论在繁华城市的中心，还是在小街小巷里，都有我们忙碌的身影，我们用激情挥洒着智慧和汗水，用青春诠释着光荣的使命。这是时代赋予我们的无尚荣光，我为生活在这幸福的环境而自豪！
如今，“四创”的号角已经奏响，我们要勇敢地担负起，新世纪钟山赋予的历史重任，继承“艰苦创业、勇于创新、团结协作、无私奉献”的“三线”精神，大力弘扬“奉献、包容、创新、超越”的新时期六盘水精神，将自己的热情与活力，投身到宣传钟山、建设钟山、发展钟山的滚滚浪潮中。抒写奉献青春的时代诗篇，谱写时代美丽的壮歌。诗人艾青曾经深情地吟唱：“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱得深沉”，这是诗人对祖国、对家乡深深的情义和无限的忠诚，今天，我相信，这种忠诚体现在你的身上，我的身上、他的身上，体现在咱们无数钟山青年的心中！
“数风流人物，还看今朝”，我们的青春将与祖国、将与钟山共奋进。青年朋友们，我们要积极响应习近平主席、中央、省、市、区的号召，积极践行党的群众路线教育实践活动，以饱满的热情投身到全区“四创”工作中。我坚信，在我们辛勤的努力下，钟山的明天，一定是天更蓝、水更清、经济更加繁荣、人民更加幸福。
钟山，请相信，我们年轻的一代，正在大家的鼓励和愿望中，以激昂的青春，奉献创新的精神，致力于您的发展和腾飞。我是钟山青年而骄傲！我为钟山的辉煌而自豪！
为深入贯彻党的十七届四中全会、市委八届八次全会、县委十届七次会议精神和县教育局“四创一办”的会议精神，促进贵阳市创建“国家卫生城市”、“国家环境保护模范城市”、“全国文明城市”、“全省无毒县”和协办2011年第九届全国少数族民传统体育运动会工作扎实开展，确保各项工作目标任务圆满完成，特成立我校“四创一办”工作领导小组如下：
组长：段贵珍（学校校长，全面负责“四创一办”工作的安排、协调、督查等工作。）
副组长：但远松（办公室主任，具体负责创建“生态文明县”、“全国文明城市”“全国民运会”工作。）
邹宇（后勤主任，具体负责创建“全国无毒县、无毒学校”工作）
赵恒（教导主任，具体负责创建“国家环境保护模范城市”工作。）
杨木（卫生组长，具体负责创建“国家卫生城市”的工作。）
成员：敖静、（少先队大队辅导员）各班班主任（董静、黄太琴、李雯、刘萍、赵丽、朱琴芳、王志琴、郑国菊、张易露、熊仕艳）
南龙乡中心小学
关于开展“四亮四评四创”主题实践活动的方案 各窗口：
为进一步提升中心服务水平和质量，中心内部根据县委创先争优活动领导小组关于印发《关于在窗口单位和服务行业开展“四亮四评四创”主题实践活动的通知》（大创办
【2011】17号）文件精神，结合中心工作实际，特制定如下活动方案。
一、活动主题 以“四亮四评四创”为活动主题。“四亮”即亮流程、亮身份、亮承诺、亮业绩，“四评”即自己评、群众评、领导评、组织评，“四创”即创一流队伍、创一流形象、创一流窗口、创一流业绩。
二、活动范围
大通县政府行政审批服务中心各窗口开展
三、活动内容
1、大力开展“四亮”活动，增强争创意识。
立足窗口服务特点，加强党员们不断增强“我是党员我光荣”、“我是党员我带头”的荣誉感和责任感，自觉树立进取意识和标杆意识。一是亮明流程。从实际出发，制定《大通县行政审批若干规定》。实行审批事项“六公开”制度。通过公示栏、告知单等多种形式，把窗口工作职责及审批服务事项的依据、类别、条件、程序、时限、收费和结果等公
之于众，方便群众查询和办事。在中心显示大屏上滚动播放服务窗口职能、公开各窗口办理的行政审批事项；二是亮身份。深入开展亮牌示范，全面推行挂牌上岗。各窗口党员要自觉佩戴党徽，公开身份、履职践诺，普通工作人员要佩戴工作牌，在大厅门口处设置工作人员形象监督栏。详细备注了每位工作人员的姓名、单位和胸牌号码，便于办事群众和社会各界的监督。三是亮承诺。进驻窗口单位要对外服务承诺，确定工作目标，制定服务措施，创新工作方法，提高工作水平，提供优质服务。围绕为群众解难题、办实事、快办事，积极向社会公开承诺，接受监督。党员干部要立足个人岗位职责，进行实事承诺。四是亮业绩。通过设立“党员示范岗”活动为契机。从审批事项办理、工作考核、人员考勤、计算机管理、安全卫生、廉政建设等方面入手制定完善18项工作制度，进一步强化对窗口工作人员的制度约束，在建立完善规章制度的同时，中心还建立了以客观评价体系为主要内容的管理考核体系，每月一次对各窗口及工作人员的办件、出勤、守纪、服务等情况量化考核，进行通报，同时把考核结果反馈给窗口主管部门。
2、大力开展“四评”活动，优化窗口服务。各窗口要把开展创先争优主题活动与优化窗口服务结合起来，坚持群众评议，实现党群共创。一是自己评。组织召开评比会、评议会，对党员的履职情况进行评议。党员要结合岗位职责、承诺事项等，每月组织开展一次自评，查找存在的问题和不足，进一步明确自身努力方向和争创目标。二是群众评。通过聘请政风行风监督员、发放服务评议卡、设置意见箱等方式，广泛征求、听取服务对象意见，强化对窗口审批事项办理情况和服务行为的监督。三是领导评。要建立领导点评机制，按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，客观公正地指出存在问题，提出改进意见，明确努力方向。四是组织评。要制定服务考核评价办法，实行支部一季一评比、一年一表彰，并对优秀个人和集体授予优秀窗口称号，形成评工作标兵、树优秀窗口的争先进、创优秀长效机制。
3、大力开展“四创”活动，深化活动成效。深化创先争优活动，结合机关服务品牌活动。一是创一流队伍。进一步加强和规范各窗口人员的组织纪律和服务行为，修改完善了《大通县人民政府行政服务中心服务操作规程》、《大通县人民政府行政服务中心窗口考核实施细则》等，进一步量化各窗口职责，细化岗位目标，明确窗口各岗位的工作目标和责任，将任务分解到每个人，使中心的各项管理更加科学规范。二是创一流形象。把以人为本的管理理念和职业道德规范寓于日常工作之中，通过文明礼仪教育，积极倡导岗位仪表形象。坚决杜绝窗口工作人员与办事群众吵架，严肃查处以权谋私、吃拿卡要、刁难群众、不作为或乱作为等损害
群众切身利益的行为。三是创一流窗口。以开展“党员示范岗”活动为契机，积极倡导“一名党员就是一个闪光点”的理念，增强党员服务意识，提高业务素质，促使中心服务水平进一步加强。四是创一流业绩。按照建设学习型党组织的要求，广泛开展各种以“比服务、比业绩”为主要内容的主题活动，教育引导党员当表率、树标杆，加强党员干部和从业人员的理想信念、群众观念、廉洁自律和职业道德教育，加强业务知识、政策法规、公共礼仪和服务技能学习培训，不断提高服务技能，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩。
四、时间步骤
（一）动员部署阶段（2011年6月上旬至6月中旬）。根据统一部署，结合实际制定开展“四亮四评四创”活动的实施方案，明确目标任务、统一组织实施。
（二）集中推进阶段（2011年6月下旬至2012年5月下旬）。要结合实际确定争创主题、争创目标、开展各具特色的争创活动。结合实际开展点评，总结经验，指导工作。
（三）评议表彰阶段（2012年6月上旬）。坚持将党员自评与群众评议结合起来，做好评议表彰工作。
五、工作要求
（一）加强组织领导。开展“四亮四评四创”主题实践活动由中心统一领导，各窗口单位工作人员具体开展活动，中心办公室具体负责创先争优活动的督促。
（二）搞好舆论宣传。充分利用电子显示屏、简报等形式，大力宣传开展活动的重要意义，把中心所有工作人员的思想认识统一到中央和省、市、县委的决策部署上来，以饱满的热情投入到创先争优活动中来，用身边人和身边事教育引导广大党员，营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。
（三）突出典型示范。深入开展“四亮四评四创”主题实践活动要与推动中心各项工作紧密结合，实现两手抓、两不误、两促进。认真组织开展“我身边的优秀共产党员”、“基层党建示范点”推荐评比活动，及时发现、精心培育、认真总结、大力宣传窗口服务单位党组织和党员的先进典型，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。要通过开展创先争优活动，切实改进机关作风，提高机关效能，给广大办事群众做好行为规范的表率、文明举止的榜样和践行社会公德的标兵，切实树立政府为民服务的良好形象。
（四）构建长效机制。在落实窗口单位创先争优各项要求的同时，注重探索方法、总结经验、提升规律、形成制度。特别要注重完善“四亮四评四创”工作机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。
进一步贯彻落实冻结工程处关于四创活动方案的要求，促进集团管理效益年活动顺利开展，提高广大职工的工作积极性和工作热情，彻底转变职工的工作方式，提高职工的技术水平，在职工中间掀起一股比干劲、赛贡献的活动高潮，以此树立项目部的良好形象和加强内部管理，特制定了以“创优质量、创高效益、创新技术、创低能耗”为主要内容的“四创”劳动竞赛活动，为保证竞赛顺利开展，特制定实施方案，具体如下：
一、劳动竞赛活动的指导思想
指导思想：以全面完成项目部生产目标为根本，以抓好安全生产、保证质量、增产创效为目的，调动每一位职工的工作积极性，内练能力、外树形象，提升项目部整体的竞争力，在职工中营造练技能、将奉献、争先进的良好风气。
二、劳动竞赛的目的目的：通过这次竞赛活动，进一步提高广大职工队伍的技能水平与思想理论水平，让职工知道是为谁工作，该如何去工作，如何成为一名合格的员工；项目部的管理水平要上一个台阶，特别是在对职工的培训方面要有计划、有记录、有资料、有考核，要把培训工作当成贯穿全年的主题来抓。通过这次活动检验工作质量及业绩，以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展，打造冻结品牌，推进企业文化建设，为实现2012年的奋斗目标奠定坚实的基础。
三、劳动竞赛活动领导小组
为加强对这次劳动竞赛活动的组织领导，成立领导小组，负责领导、组织、协调竞赛的各项工作。
竞赛活动领导小组：
组长：刘亚军
副组长：宋亚楠姜志华
成员：李 奎蔡 旭张 祥刘 波祝宜刚张前江张德铜黄 旭
四、活动内容
一、活动宣传阶段
召开专项工作会议，传达冻结处关于四创活动文件指示精神，组织职工认真学习文件内容，做到人人参与其中，充分依托职工，把四创工作做成项目部的亮点活动。
二、具体实施阶段
1、广泛深入开展职工劳动竞赛、技能培训、岗位练兵等活动。结合本单位的生产实际和职工的技能状况，把四创活动与“职工技能培训”、“我为谁工作”等活动结合起来，组织、引导和激励职工积极参与到技能练兵和劳动竞赛活动中去。要重视培训职工的技能培训，特别是冻结施工过程中需要用到的技能，帮助他们提高技能素质和实际操作能力。根据项目部的生产实际情况，定在每周六的下午进行安全、技能、理论培训，在现场实践操作压缩机组，让每一位职工都能有机会实践操作压缩机，对其操作过程中出现的问题当场指出，并且全程录像。每一位职工都要经过考核评比，由项目部或者站部对其打分，不合格的职工，会督促其要加强学习，争取让每一位员工都能通过压缩机组的实践操作。采取多种形式的岗位练兵活动，将技能培训与岗位练兵有机结合起来，增强职工的创新意识，切实提高职工的实际操作能力与职工队伍的整体技能水平。
2、广泛深入开展职工合理化建议、技术革新、技术协作、工作心得交流活动。开展合理化建议活动是管理的一项重要内容,在继承“职工大讲堂”活动方式的同时，要突出创新、高效、创优、低能耗方面的交流讨论，促进企业建立有利于节约资源，降低消耗、增加效益的组织体制和经营机制，提高技术革新、技术协作活动的科技含量。要继续广泛深入开展合理化建议活动，充分利用各种渠道，构建职工建言献策的平台。积极探索建立以激励制度为核心的合理化建议征集、评审、采纳、实施、效益测算、奖励等长效工作机制，吸引更多职工参与
到合理化建议活动中来。对职工提出的每一个合理建议，都要认真对待，做好记录。
3、加强职工技术创新活动的先进选树和宣传。大力选树在“四创”中涌现出来的先进典型，及时总结先进经验、加强宣传，在全项目部形成创新光荣、创新有奖的舆论氛围。在总结推荐的基础上，项目部评选出“技术创新标兵”。
花草滩煤矿副井冻结工程项目部
2012年2月
花草滩副井冻结项目部 “四创”活动
活
动
计
划
中煤三建冻结处花草滩副井冻结项目部
2014“四创”活动目标管理
责
任
书
二O一四年三月
木岗镇把士小学
2014“四创”活动目标管理责任书
按照《六枝特区“四创’’活动实施意见》和《六枝特区“整脏治乱”专项行动(2011—2015)》的要求完成各项工作任务，重点抓好以下工作：
一、加强组织领导
木岗镇把士小学“四创”工作领导小组
组长：黄开龙副组长：伍兴平
组员：李其林 杨明荣 罗胜 王 彪 张万伦 韦 营 赵庆英 陈志辉。
资料员：韦营
(一)及时成立工作领导机构，实行一把手负责；认真做好本单位创建工作的组织、督促、检查工作。
(二)深入开展“文明单位”、“文明家庭”和“贵人善行”创建活动；明确创建工作时间表安排落实工作，建立工作指标台账。
(三)建立创建工作会议制度，定期分析研究创建工作(每季度不少于3次)。
二、强化工作责任
(一)将创建任务进行责任分解，工作落实到人。
(二)将创建工作纳入目标考核管理。
(三)建立工作责任制和问责制。
(四)保障创建工作经费，确保完成预期目标。
三、狠抓工作落实
(一)按时完成各部门下达的各项“四创”工作任务；“四创”工作检查中发现的问题，要及时办理。
(二)加强宣传，制订宣传方案，统筹部署好宣传发动工作，营造良好创建氛围；在各种环境、各种平台宣传创建工作，完善各种文明标识、提示；加强“讲文明树新风”宣传；积极发动广大师生参与，营造人人知晓“四创”、人人支持“四创”、人人参与“四创”的工作氛围。
(三)及时完善资料，整理归档。
四、确保取得成效如期实现乡（镇）党委、政府提出的创建目标；具体按照《六枝特区“四创”活动考核办法》进行。
五、本责任书一式两份，学校、教师各存一份。
木岗镇把士小学“四创”活动领导小组
负责人(签字)：教师签字：资料员(签字)：
莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8
深入开展“四创”宣传进校园活动计划
各办公室、教研组、年级组、班主任：
今年是我市申报省级文明城市之年，为使广大中小学生了解创建文明城市的目的、意义，通过学生把教育活动延伸到家庭和社会，带动家长和群众积极参与创建文明城市活动，推动学生文明、家庭和睦、社会和谐，为文明城市创建工作营造浓厚氛围。根据普教科字[2011]173号文件精神要求，结合学校实际，特拟定宣传活动计划如下，望遵照执行。
一、活动时间
2011年6月——9月
二、活动目的“教育一个学生，带动一个家庭，文明整个社会”
二、活动内容及要求
1、强化行为规范教育，提高学生文明素养。
①、以年级组为单位，年级组长为负责人，利用开学第一周，认真对照《中小学生行为规范》和我校《中学生一日常规》要求，通过主题班会等形式，加强对学生的日常行为规范教育，不断完善自我。②、教导处通过思想品德课，将“学生日常行为教育”渗透到教学实践中。③、政教处充分利用升降旗仪式、社会实践、各种庆祝活动、节假日，进一步强化学生日常行为规范教育宣传工作。
2、学校以党总支为首，工会、共青团、年级组积极配合，开展各种形式多样的文明教育，让学生从我做起，从身边的小事做起，争做文明学生，实现文明示范、服务社会、辐射社会的目标。
3、认真开展“小手拉大手”活动。共青团在党总支的指导下，认真做好以下工作：
①、积极组织共青团员与家长一起学习文明公约，共建文明家庭，将文明和谐的理念传播到家庭、社区。
②、引导、动员广大学生和家长利用双休日时间，共同走上街道、社区捡拾白色垃圾，打扫公共卫生，以学生的行为影响家长，将学校教育逐步延伸到社区、家庭。
③、在社会实践课、庆祝活动、节假日等时段，组织学生走上街头，对市民不文明行为进行劝导。
4、党总支务必通过“师德师风”建设，突出“爱岗敬业、无私奉献，关爱学生、教书育人”，共同推进文明活动的开展。
5、在开展宣传教育活动时，努力做到把宣传活动与校园文化建设、常规教育（教学）活动、中小学生日常行为规范等主题教育实践活动等有机结合、注重实效。
6、利用暑假散学典礼，由校长对广大师生进行一次“四创”宣传教育，提高广大师生的“四创”知晓率。党支部和政教处联合出一期墙报。（在七月十五日前完成）
7、学校党政工要将“四创”宣传教育作为开学的第一课，增强广大师生的文明意识，使“四创”工作变成自觉行为，师生成为“四创”的宣传者和实践者。
8、各口要及时上报宣传活动中相关的工作信息。每周一次，发至xxx@163.com 或xxxx@163.com,联系电话xxxx9、办公室要及时将活动开展的情况做好资料收集存档，并于八月底将活动总结报局办公室
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