新环境下建筑企业营销

新环境下建筑企业营销（精选8篇）

新环境下建筑企业营销篇1

摘要:

新媒体的发展，带动了企业经营策略的转变，在新媒体的环境下，企业的营销表现出受众群体庞大、极具娱乐性以及极具互动性的特点，新媒体的企业营销渠道包括了广告宣传、社会媒体营销以及网络化营销三大方法。

为了更好地适应网络化新媒体时代的到来，企业在制定营销策略时，应注意建立精准化的营销定位、借助网络聚合力增强用户互动、整合营销渠道实现利益最大化以及重视品牌形象塑造加强营销危机公关意识四个方面。新媒体对于企业本身来说，既是挑战，也是机遇，如何把握这次变革，使企业能够更快更好地适应新媒体时代，是当前企业营销最重要的考量因素。

关键词:

新媒体环境;企业营销方式;企业营销渠道;企业营销策略

随着网络通信技术的快速发展，人类已经进入了信息化时代，在这一时代背景下，企业必然要将其经营活动与互联网融为一体才符合当今发展的潮流，如何在新媒体盛行的形势下开创企业营销的新策略，以保障企业自身的利益不受损失，是当前各企业研究的重点问题。为了更好地适应新媒体的形势，就必须全面分析新媒体的运行特点，抓住其中的规律，最终为企业实现其自身的营销目的和经济利益而提供必要条件。

网络是新媒体的核心，因此新媒体的营销特点在于线上交易的模式。随着web2.0带来的巨大冲击，传统的营销思维已经越来越难以适应新的竞争形势。当前，新媒体的主要特点在于其优质的沟通性、体验性、创造性、差异性以及关联性。

新媒体的营销是借助网络受众而实现的，因网络媒体受众拥有数量极大、分布极广的特点，因此将他们卷入具体的营销活动能产生非常明显的成效。总的来说，新媒体营销是对某一具体产品进行概念上的描述和具体的分析，引导消费者的心理。

新媒体营销的本质是企业通过软性的渗透活动达到其商业目的的形式，主要依托互联网媒介进行，是一种借助媒体表达舆论的方式，其目的在于促使消费者认同企业产品的概念或企业宣传的观点，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

一、分析新媒体环境下企业营销特征

(一)受众群庞大

据统计，截至20**年底，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，半数中国人已接入互联网;手机网民规模高达6.20亿，有90.1%的网民通过手机上网，Wi-Fi无线网络成为网民在固定场所下的首选接入方式。互联网媒体的用户也正迅速超越传统媒体，并逐渐形成统治地位，这企业进军新媒体宣传和营销活动提供了庞大的受众群，正因如此，以新媒体为营销平台的宣传活动才拥有消费者基础，企业才会越来越重视网络媒体这一重要渠道，最终促使企业实现自身的经营目标，保障了自身的利益最大化。

(二)娱乐性营销

新媒体营销活动的特点在于游戏中的植入广告，这是与用户展开互动的最好方式，甚至很多游戏的原型就是某企业的产品或宣传卖点，而游戏本身就是据此而来，这便使得目前的网络游戏功能中附带了营销的特点。当前，年轻人是网络用户的主力，并且由于新媒体较强的娱乐性，年轻人也成为了游戏娱乐的主要受众。

(三)互动性较强

和传统媒体相比，新媒体在营销上具有更强的互动性。不管是通过网络平台对话题的引导，还是对某一具体活动的策划或进行，也包括用户之间相互讨论产品的品牌等方面，都具有非常明显的互动性。这种互动性的特点促使用户更加快速和深刻地认识相应的品牌以及产品，从而形成一批忠诚用户，保证企业营销活动的有效性。

二、分析新媒体环境下企业营销的方式及渠道

(一)广告宣传

广告作为企业进行产品、形象和品牌宣传的主要方式之一一直都具有重要的地位，随着目前互联网的普及率逐步扩大，企业逐渐将广告宣传的重点从过去的传统媒体行业转向了新媒体领域。一般来说，新媒体广告包括软硬两种形式，硬广告较为直接，显而易见地指出自己的产品具有哪些优势，从而使观众强化对自身产品的印象，具体包括宣传品牌、产品和相关活动信息的传递的广告，主要目标为各大门户网站或视频网站的片头，目的在于在最短的时间内让最多的人群接触到广告内容;软广告则比较含蓄，主要通过广告植入等方式，将有关企业产品、品牌和形象的内容融合的具体宣传性文字表述、视频节目、游戏甚至手机应用之中，其意义在于让用户潜移默化地接受自己的产品，在无意识中强化对自身产品的认识和认同，最终达到宣传自身产品以及提高自身品牌知名度的目的。

目前较为流行的广告植入方式为软植入，主要体现在游戏和视频当中。一般情况下，新媒体由于其广泛的普及率，采用硬广告的方式可以迅速获得巨量受众，快速影响大范围的人群，但执行成本非常高;而软广告以其强大的渗透力和时效性缓慢征服观众，并且其执行成本也非常低廉，但其传播的深度和广度以及速度却相对较慢。因而在具体的广告宣传过程中，总是将硬广告和软广告配合，将多种植入方式相互配合，从而实现新媒体广告宣传作用的最大化。

(二)社会媒体营销

社会媒体营销利用了社会化网络的概念，以博客、百科或在线社区为平台进行媒体公关营销，它是一种开拓公共关系及维护客户服务的方式之一。社会化媒体营销又称社会媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销、社交媒体营销。社会化媒体是网络营销中具有网络性质的综合站点，其内容基本都为用户自愿提供，并不存在和客户直接的雇佣关系，而适应此形势的最好方法变式社交思维，传统思维模式就应被抛弃

目前是一个网络化、信息化的时代，所有以网络为媒介的营销活动都避免不了社交的基本属性，但社会化的新媒体也是通过建立大量用户链为基础而组成的。实际上，包括微博、微信等网络社交平台都是企业实现网络媒体营销的可用手段之一;而借助网络化社交媒体以外的媒体营销过程，则更强调关系网的构建、见入读以及互动性和用户粘性。不管是通过网络社交平台发布话题进行探讨，还是在现实中策划具体的营销活动，都能够很好的帮助客户了解企业所要宣传的产品，并对企业本身形成更加积极的认识。因此，随着网络化、新媒体的发展，社会化媒体营销手段已经成为当前最流行的营销手段之一。

(三)网络化营销

网络化营销是企业经营的一种手段，以网络营销实践应用为基础，从而实现企业自身的营销目的。网络化营销的方法有很多种，如E-mail营销、网络广告营销、博客与微博营销、媒体营销、视频营销等。总的来说，只要是通过互联网或移动互联网为展示平台而开展的所有营销活动都可以理解为网络营销。直观一点理解，网络营销的主要经营平台即为互联网，而网络营销就是在互联网这一平台上为达到企业的经营目的而开展的一系列营销活动。

网络营销的特点有两个方面：一方面是基于互联网，以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴，是营销的一种表现形式。

企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广主要就是利用了网络进行企业本身的宣传活动，电子商务就是以最便捷和廉价的方式进行低成本的电子通讯，实现交易双方无需会面即可完成交易的商务活动的统称。与传统营销一样，网销也是为实现企业经营目的而诞生的一种销售手段，只是两者的实际操作还存在着较大的差别。

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;网络营销体现着科技的进步和顾客价值观的变迁，并且改变了市场竞争的因素和形式;它是信息化社会的必然产物。广义的网络营销可以理解为企业通过网络和计算机进行线上经营活动，而狭义的网络营销仅仅代表了国际互联网销售，类似于淘宝这种模式不能被归纳为严格意义的网络营销。

三、分析新媒体背景下企业营销策略

(一)建立精准化的营销定位

企业在通过网络化媒体进行宣传和销售活动时，要充分考虑不同消费者对于产品的需求差异，然后再结合企业当前所具有的.资源进行针对性的设计;要保证对目标群体在消费心理上的具体研究，并据此制定出针对性极强的营销策略，保证营销的高效。

完成此过程一般需要三步：

第一，按照年龄、性别和社会层次将数量庞大的新媒体用户进行分类，从而确定企业营销所面对的主体;

第二，一旦确定了消费群体，就应将消费群体按消费的心理特征进行分类，确定企业营销的侧重点和关注点;

第三，选择适合企业当前情况的网络营销渠道并拟定出合理、具体的推广策略。

这样一来，确定了市场和手中的需求后，就可以作出针对性的推广营销方案，实现企业精准营销的目标，极大地提升企业营销活动的效果。

(二)借助网络聚合力增强用户互动

信息化时代已经到来，网络也将成为融合大量用户的工具之一。根据当前的趋势，企业若想从新媒体营销渠道中获利并提升自我价值，就必须拉拢为数众多的关注群体，并确保用户的忠诚度，使得企业在未来的经营活动中拥有坚实的后盾。

首先，需要聚合更多的用户，获取其对于本企业、品牌以及本产品的关注，例如微博或者微信就是非常好的平台，通过微博账号或微信公众号吸引大量的网民前来关注，为后期的营销活动预先积累起庞大的人群基数;

其次，以新媒体社交软件为平台，时刻保持及时同用户的沟通，井进一步通过相关营销活动方案的实施，在宣传企业和产品的同时，要增进与粉丝的互动式交流。事实证明，企业同关注群保持良好、长效的沟通机制，能够有效提高企业关注群的忠诚度，并促使企业不断自我完善，实现真正的以顾客为导向的营销体系。

(三)整合营销渠道实现利益的最大化

在如今的新媒体背景下，实现企业利益最大化的最好方式便是合理安排不同渠道的营销方式，加强不同渠道营销方式的相互合作，系统化的配合各渠道的运作。整合渠道并能简单地理解为融合新媒体所涉及的一切渠道，而是巧妙地结合互联网媒体与传统媒体，使其相互配合。

这一过程可以通过各门户网站或搜索引擎进行推广宣传，并配合网络媒体的植入广告和各社交平台的互动、讨论活动展开，以此进行对企业产品和形象的宣传活动，将互联网时代不同的网络销售方式进行综合运用，以此实现企业大范围推广营销的目标;在对网络媒体的营销方式进行整合时，同样要重视传统媒体给企业带来的影响，最好的方式是使传统媒体和新媒体的宣传方式能够相互配合，通过各个渠道、从不同的方式上获得民众的关注度，进一步使关注群认同企业自身的产品。需要注意的是，在整合营销策略的过程中，要特别注意企业营销方式所对应的用户群对企业产品的关注度，从而保证其作用和效力最大化目标和营销方式及平台的最优组合。

(四)重视品牌形象的塑造，加强营销危机公关机制

随着新媒体时代的到来，决定企业经营活动是否成功的关键因素在于企业处理危机的能力。网络化带动了信息获取的加速，消费者能够比以往更快地获取新鲜资讯，这便极大地压缩了企业处理危机的时间。在这种新媒体营销活动的背景下，需要构建积极的企业营销危机公关机制，以维护和塑造企业品牌和形象。

首先要建立营销危机的事前预防机制：

第一，深入挖掘口碑营销的方法和技术，进行企业品牌和形象的引导与塑造;

第二，形成即时的信息检测预警机制，以最快的速度了解企业的形势，并及时应对和消除危机。

另外，要建立良好的危机管控机制，机制要以企业的态度和沟通为主，通过网络媒体的信息传递以及观念引导的功能，为顾客或受众传递更多正能量，执行所谓的信息轰炸，将新闻所提及的情况及时与消费者进行沟通，尽可能避免企业品牌进一步滑向谷底。

此外，建立事后品牌和形象的重塑机制，在正确控制和处理的基础上，需要借助媒体展示和宣传企业的发展理念和前景，以恢复企业和品牌在消费者心目中的形象和地位。

四、结语

随着网络时代的到来，企业的营销活动也显现出非常明显的交互性，尤其是新互联网时代的到来改变了人们的消费观念和消费模式，因此新媒体的营销策略也受到了越来越多企业的重视。在如今新媒体的时代里，企业对于营销策略的研究不应再局限于眼前的市场，而应快速整合多渠道的营销战略，实现与消费者的实时沟通，最终为企业创造价值。

参考文献：

[1]李雪伶.新媒体环境下企业品牌营销的思考[J].东方企业文化,2014,6(17):196-196.

[2]代治国,于瑞雪,陈金琦等.新媒体环境下营销策略的研究[J].中国商贸,2014,8(14):38-38,39.

[3]谢忠祥.新媒体趋势下企业微营销策略研究[D].中国海洋大学,20**,10(15):40-41.

[4]余丽.浅议新媒体环境下企业的营销对策--基于消费者心理与行为变迁下的新媒体营销[J].企业技术开发(下半月),2014,10(17):38-39.

[5]赵兴龙.互联网企业营销策略[J].电脑编程技巧与维护,2016,2(5):67-68,71.

[8]张洁梅.我国出版企业新媒体营销存在的问题及对策[J].出版发行研究,2013,6(9):69-71.

[9]陈珊珊.基于提升服装品牌影响力的新媒体营销传播策略研究[J].生产力研究,2014,3(12):115-118.

新环境下建筑企业营销篇2

一、口碑营销的优势

1、口碑营销具有较高的可信度和说服力

在目前媒体资源泛滥、可信度减弱, 信息传递收效不足的传播环境下, 口碑营销传播者和接收者都是顾客, 与企业无经济利益关系, 传播信息较其他营销渠道获得的信息更具客观、可靠和可信性。

2、口碑营销具有成本优势

口碑营销的信息传播渠道比其他信息传播渠道成本要低得多。面对日趋激烈的竞争环境, 口碑营销既不需要多大的投入, 又能击破消费者心理防线并培养对产品的忠诚度, 是一种非常具有成本优势的传播方式。

3、口碑营销具有更强的针对性

消费者都有自己的交际圈及生活圈, 其日常生活中交流往往围绕彼此喜欢的话题进行, 而且彼此之间有一定了解。一般家人、朋友、熟人推荐某个企业或公司的产品, 在一般情况下会是消费者所感兴趣, 甚至是所需要的。

4、营销方式灵活多样, 传播速度更快, 传播范围更广

与传统面对面口口相传的方式相比, 目前营销方式网络传播速度更快, 传播范围更广, 且灵活多样, 具有自发性和主动性。Web2.0带来了传统媒体无可取代的以生活者为主体的全新传播理念, 消费者不仅可以通过网络主动获取信息, 还可以作为发布信息的主体, 与更多消费者分享信息。

二、目前企业运作口碑营销中存在的问题

1、过分依赖制造口碑效应, 忽视口碑营销的基础

在企业运作口碑营销中, 对产品的认可或不认可才是口碑的真正来源, 在现实消费环节的消费体验和服务, 是形成良好口碑的重要原因, 然后才是品牌口碑, 在优质产品和良好消费体验基础上, 经过一段时间积累和沉淀才能形成对企业或品牌的认可。而我们现在很多企业都忽视了产品及服务才是口碑营销的基础。

2、忽视口碑传播人员的发掘

口碑传播人员并不所属某个企业, 他们只是一群主动收集信息、喜欢尝试新产品并且乐于将信息与大众分享的顾客, 或是在某个团体中有一定的影响力的人或权威人士。在国外口碑营销中, 通常拥有一套完整发掘口碑传播人员的方法, 这正是我国企业忽视的地方。

3、忽视内部的口碑营销, 缺少正确处理负面口碑的机制

如果企业员工带着不满情绪在为企业工作, 作为信息源发出的负面口碑效果要远比一般消费者大得多。现代企业, 即使是大企业也往往忽视负面口碑传播的严重性, 如果没有一套及时、正确地处理负面口碑的机制, 常常会使企业的危机愈陷愈深。

4、不擅长利用新兴的更为有效的口碑营销方式

消费者与他人愉悦的分享意味着企业要学会制造方便用户进行口碑传播的话题和体验。例如, 有趣的故事和话题、用户参与的兴奋体验、充满期待好奇的悬念、互动游戏参与、大奖激励、情感共鸣等。而目前技术条件下, BBS、博客、病毒式营销将成为更为有效的口碑营销方式。

三、对企业实施口碑营销的相关建议

1、寻求有效口碑营销的实施步骤

有了产品和服务口碑基础后, 需寻求意见领袖, 找到那些能够为消费者广为接受, 其消费行为能得到广泛模仿的人;然后激发消费者兴趣、实现自发传播, 企业需要做的创造和传递价值并回报消费者;最后还可以使消费者融入产品开发过程、产生共鸣, 让顾客置身于生产制造全过程, 或者让顾客切身享受消费乐趣。

2、寻求有效的口碑传播人员的发掘方法

适合我国企业口碑传播人员应该在品牌忠诚的客户当中寻找, 是一个便捷的途径。另外我国企业可以借鉴国外一些发掘口碑传播人员的模式, 首先运用大量用户问卷调查在本公司顾客中寻找出口碑大使候选人, 然后将顾客中的知名人士划分出来, 利用他们使用的愉悦感受做文章, 最后利用现在网络传播的强大力量, 利用博客或者一些网络红人将信息散发出去。能否把握好口碑传播中大使、权威人士、团体影响者之间的完美结合是口碑营销成功的关键。

3、掌握吸引顾客的口碑营销手段

重视体验。星巴克善于创造浪漫体验, 并最终成为消费者口碑传播的动力;服务是创造良好口碑的关键环节, 通过优良服务来赢取消费者的良好口碑, 向顾客提供增值服务来获得更高满意度;利用故事。动听的故事却能让口碑传播加速, 有意识通过调查、有奖征集、回访跟踪等措施汇集这些故事、扩散这些故事, 让消费者形成更大互动。

4、抓住适时的时机

2008年5月王老吉的口碑营销的合理应用堪称经典。汶川地震发生后, 佳多宝王老吉立即以1亿元人民币的捐款成为国内单笔最高捐款企业之一, 第二天一篇名为《封杀王老吉》的帖子在网络上火爆流传, 王老吉立即成为市场上的热销产品。企业应对所发生的重大事件保持敏锐的触觉和洞察力, 迅速制定出应对方针, 创造良好口碑。

5、利用好互联网途径

口碑传播的途径可以是口头的也可以是基于互联网和其它通讯平台的传播, 现在已进入互联网WEB2.0时代, 互联网沟通的便利性加强了口碑传播速度, 无限扩大了口碑传播范围。企业必须学会利用互联网途径, 使口碑营销发挥更大的作用。企业可利用论坛、BBS、QQ群、个人博客等多种网络工具, 利用病毒营销模式, 迅速推动良好口碑的传播。

在现代企业中, 星巴克和Google都是利用口碑营销策略而发展起来的经典案例。我国企业口碑营销应以满足顾客需求、赢得顾客满意和顾客忠诚、获得正向口碑、与顾客建立起良好的关系以及提高企业和品牌形象等为目标。

摘要：良好信誉和口碑是企业长期获得顾客的根本保证, 在如今互联网及无线应用通讯传播环境下, 这种传统营销方式正焕发着新生命力。本文从口碑营销内涵及优势出发, 论述了我国企业在实施口碑营销中存在的一些问题, 并针对我国企业提出了几点建议。

关键词：口碑,传播,口碑营销

参考文献

[1]、许静, 传播学概论, 清华大学出版社、北京交通大学出版社, 2007年3月第一版

[2]、斯坦利·J·巴伦著、刘洪英译, 大众传播概论, 中国人民大学出版社, 2005年8月第一版

[3]、菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒著, 梅清豪译, 营销管理, 上海人民出版社, 2006年9月第一版

新环境下建筑企业营销篇3

目前，物联网的全面建设与推广被许多国家提上议事日程，成为众多国家走出“经济沼泽”的选择，日韩的基于物联网的“U社会”战略、欧洲“物联网行动计划”以及美国“智能电网”、“智慧地球”等计划纷纷出台。2009年初，美国总统奥巴马就职后,将新能源和物联网列为振兴美国经济的两大武器，IBM首次提出“智慧地球”这一概念。

2009年11月，中国国务院正式批准同意无锡建设国家传感网创新示范区，截至2011年底，无锡示范区内物联网核心企业达到361家，物联网应用示范项目已达125个。物联网及相关产业产值达796亿。截至目前，清华、北大、上交大等17所知名高校先后在无锡设立物联网研究中心；中国移动、中国电信、国家电网、中国航天科技集团、中电科技集团等数十家央企陆续在无锡投资建设研发基地；联想集团、中兴集团、感知集团等众多本土领军企业的研发中心在无锡快速崛起。

一、物联网：引领“智慧生活”

“物联网概念”是在“互联网概念”的基础上，将其用户端延伸和扩展到任何物品与物品之间，进行信息交换和通信的一种网络概念。它以感知为前提，实现人与人、人与物及物与物全面互联,通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把物品与互联网相连，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。物联网的发展将从多方面促使人们的生活方式发生巨大的变革：

一是物联网中的日常生活：市民还没下班，按下遥控器按钮，家里的电饭煲便开始自动煮饭；家中有陌生人进入，第一时间就能收到报警短信；周末在家，手机选择“家庭影院模式”，客厅立刻变身小型电影放映厅；冰箱可以根据存放的物品自行调节温度；汽车在司机出现操作失误时会自动报警；公文包会提醒主人忘了带什么东西……这都是物联网时代人们的生活方式。如海尔研发的物联网空调就吸引了众多顾客，当空调出现异常时，它会自动报警并将详细的信息告知主人，以确定是否需要售后服务；快下班时用手机短信发送一条指令，在家“待命”的空调就会立即开始工作，将温度、湿度等调节到最舒适的状态。如果家里有陌生人闯入，空调能自动拍摄照片并通过彩信发送到机主手机上。此外能随时随地监控家中情况，若发生老人跌倒、煤气泄漏等情况能及时报警。这款空调的“魅力”在于内置了中国移动3G模块，借助短信、视频、红外等手段实现手机终端对空调的智能管理，从而达到家庭智能安防、视频监控和远程设备管理的目的。

二是物联网中的商业活动：物联网技术在商业和会展等活动中为人们带来了便捷，如举行大型会议，主办方一般采用二维码电子门票技术，会议代表使用“低碳环保”的电子门票快速签到，通过佩戴的RFID胸卡，实现智能化身份识别及管理。在旅游景点，游客购票后通过系统向手机发送二维码电子票，游客游玩时只需调出手机中收到的二维码电子票，在景区终端扫描，验证通过即可完成消费，整个发放领取过程无纸化低碳环保、高效便捷、省时省力。再如五粮液所用的标签，里面有一颗RFID芯片，有唯一的编码，包括对密钥的控制信息。如果读取这个标签，就能了解产品的生产线、酒精度、生产的流水号和生产日期等，保证了产品的质量和消费者的知情权。

三是物联网中的医疗业务：物联网技术应用到医疗、健康管理、老年健康照护等，可以实现各种医学数据的交换和无缝连接。如“手术、监护、远程医疗”救护车投入使用后，车上配备了手术床、麻醉机和监护仪等设备，通过3G和物联网技术可实现与医院指挥中心及协作单位的实时连线和数据交换。当病人在路上时，医院就已经得知该病人的一切病症，可以及时做治疗安排，不会让医院措手不及，从而让病人的人身安全有了极高的保证。在哈佛医学院成立的医疗联合体，让心衰、高血压、糖尿病患者出院后戴上远程监护装置，医生能及时读取病人的生理指标，并给予康复指导，统计发现心衰者再入院的比例降了一半，糖尿病和高血压人群的指标也明显回落。

四是物联网中的农业管理：通过物联网摘桃、种菜已成为无锡人生活中的重要内容。无锡阳山镇专门开发桃园种植技术的物联网监测系统，实现了高科技种桃。该镇的25亩桃林作为物联网种植园的示范基地，由22个传感器和3个微型气象站组成的监测系统充当“智慧桃农”，每棵桃树旁都架着一只黄色匣子，匣子里是无线传感节点，它连线的各个传感器可以精确采集水蜜桃生长全过程的叶面湿度、土壤温度等数据信息，管理人员由此实现精细化管理。借助物联网种的水蜜桃比以往的更大更甜。与此同时，洛社镇用物联网种蔬菜，已在国内叫响了“天蓝地绿”品牌。这种绿色农业种植模式有效地压缩了成本，提高了经济效益，实现了高产、优品的种植目标。

二、物联网发展为企业营销模式的改变提供了新动力

（一）链条式营销让企业更加注重产品质量

企业的传统营销方式一般以活动冠名、赞助费、媒体广告等形式对产品进行推广，使消费者熟悉产品，最终赢得消费者的好感而购买产品。但这一销售方式只能让消费者对最终的产品质量作出评价，而对原材料供应的中间环节缺少了解，这导致了产品出现问题时最终由销售商承担责任，而原材料的供应商则逃避了消费者的监督。

在物联网营销时代，传统的销售方式将彻底改变。消费者在购买产品时只要将产品的编码进行扫描或输入，通过自己的手机或者电脑就可以对产品信息进行查询，包括产品最初的设计公司、原材料的供应商、产品二次加工企业等。这让幕后供货商也开始接受消费者的监督，承担相关的产品责任。而在以往，消费者只能针对现有产品提出建议或批评，对处于概念阶段的产品则难以涉足。在物联网的状态下，消费者还可以对产品形成过程中的众多企业进行判断，这也为中间生产企业营销自身创造了很多机会，他们会开始关注自身的企业形象，更加注重相互间的配合和产品质量，这样的合作将赢得消费者的信任，新型的链条式营销也随之产生。

（二）仿真模拟实体店让企业赢得消费者的信任

在传统的销售过程中，产品大多通过实体渠道进行，消费者通过直接接触产品，了解产品的相关知识，进而决定自己是否选购此产品。在实体销售过程中企业要投入大量的成本，消费者也需花大量的精力进行产品选择，并且受地域的限制，产品的可选范围较小。近年来网上电子商务的开展，虽然为买卖双方提供了便利，但产品质量参差不齐，网购的商品与消费者期待的商品有较大出入，投诉比例也越来越高。

物联网的出现解决了销售的尴尬局面，在物联网程序中消费者可以进入网络模拟实体店，输入产品编码就可以得到产品的相关信息，如产品原料、加工商、生产日期等，保障消费者的购买安全。这既降低了企业的推销成本，同时又赢得了消费者的信赖。产品编码的唯一性也使企业可以对货物的运输情况一目了然，通过电脑定位随时了解产品的发货信息。“沃尔玛”是美国零售巨头,它开设了一家“未来商店”,位于美国西太平洋。对沃尔玛来说,大力推广物联网射频识别系统,不仅可以方便顾客购物,还有利于对商品运输、仓储、配送、上架、最终销售,甚至退货处理等环节实施监控,大大降低物流成本,提升物流供应链管理水平。此外,这一系统还可以帮助沃尔玛了解顾客的消费模式,创造新的商业和营销模式。在“未来商店”购物车上,装有一部被称为“个人购物助理”的电脑，顾客可以通过它获知产品信息，对产品进行评判，进而准确高效地购买所需商品。

（三）个性化营销让企业更加了解消费者需求

物联网的出现可以让企业在开展营销活动时，有选择地进行多个市场的同步推广，进行有差别的营销活动，挖掘不同消费人群的特点与品位追求。消费者则可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找商品，通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店，获取更多的产品信息，使购物更加个性化。在消费者购物的过程中，企业运用物联网技术，可以对消费者在不同市场购买的产品编码进行分类，分析各种产品所处的市场环境和不同消费群体的爱好和习惯，掌握一线销售情况。

在产品使用后期，电子标签还能自动询问消费者对产品的满意程度，并及时传递新产品信息，方便消费者再次选购。而消费者在使用产品后，可以进入企业网站，输入产品编码，留下自己使用产品的感受，企业则通过这些用户体验资料抓住了开展个性化产品推广的时机。如一些民营企业的物联网营销就很有创意，“一号店”网上超市在地铁墙壁上开辟了“虚拟超市”，用手机拍下货品照片，就相当于把东西装进了购物篮；“我查查”条码比价系统把摄像头变成了条码扫描仪，一拍一查就能完成商品比价。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性，使企业的决策有的放矢，在提高了消费者满意度的同时，也提高了企业的效益。

三、物联网环境下企业营销将面临的新问题

第一，隐私及数据保护技术更加严格。在物联网中，由于物体之间的联系更紧密，甚至物体和人也被连接起来，因此大量的数据及用户隐私如何得到保护就成为亟待解决的问题。如摄像头、录音设备、位置跟踪设备、指纹采集器、医疗传感器等，保护不当可能导致大量隐私信息被窃取并被非法使用。在RFID标签数据采集和传输的过程中,不法竞争者可能利用黑客等手段对RFID标签内容进行非法读写,从而给企业造成巨大损失。因此,企业应建立RFID标签质量管理系统,采用加密技术保证标签中的数据安全和读写器的通信安全。此外，物体的接入也带来了诸多新的问题，如基于物量的隐蔽信道问题及隐私泄露问题、通过家庭的电流变化可以推断家庭的活动规律等私密信息。在隐私权及个人信息保护方面，欧盟采取了行动，如为RFID应用运行中出现的隐私和数据保护区原则提供指导，并展开了“芯片默认权”方面的技术和法律讨论，取得了不错的效果。

第二，技术标准不完善，应用成本高昂。作为被全世界看好的新兴信息技术，物联网前景光明，目前却因技术标准不完善、成本高昂等问题，让它的“未来”显得有些曲折。首先技术标准不完善、编码标准不统一。目前多种物品编码方式共存，企业在选择时无所适从，数以亿计的物品编码后，承载的信息、提供的服务等，需要统一的解析平台进行查询、解析、翻译和定位，但这些问题没有得到解决。另外技术不成熟、推广应用成本高也让企业颇有压力。物联网应用系统大多需要企业投入大量资金建设，这无疑加大了运营成本。针对上述问题，政府和企业可以联合打造一个物联网和RFID应用展示基地,如上海的张江RFID演示中心就很有代表性。目前，上海张江在物联网技术研发、标准制定等方面走在前列，具有一批自主创新能力的高端企业和研发机构，集聚物联网相关企业约500家，已形成上百亿元的产业规模。由政府提供资金针对不同商品制造企业开发相应的RFID应用演示系统,当客户想采购某类商品时,可以先通过演示中心获得真实的感受,从而愿意和企业一起分担RFID标签的成本,降低风险。

第三，产业链较长，涉及的技术较多。物联网由于产业链较长，整体架构涉及的层面较多，因此涉及的技术也较多，包括嵌入式智能技术、传感技术、纳米技术、识别技术、网络通信技术等等。从产业链角度看，与当前的通信网络产业链是类似的，但是最大的不同点在于上游新增了RFID和传感器，下游新增了物联网运营商。其中RFID和传感器是给物品贴上身份标识和赋予智能感知能力的，物联网运营商是海量数据处理和信息管理服务提供商。所以只有当企业有海量信息存储，云计算和数据挖掘等系统非常成熟的时候，才能上升到服务模式，这在一定程度上制约了企业的发展。

新环境下建筑企业营销篇4

4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由 JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略和合适的促销策略,企业的营销目标就可以藉以实现。在信息不发达的同质的市场上,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。这种营销策略中,企业研发的产品代表了市场需求,企业成为市场的代言人,促使企业非常关注销售渠道和促销手段,谁拥有了渠道,有了相对的价格竞争以及广而告知的力量,企业营销策略就可以说是成功的。而在电子商务中,这种营销策略生存的物质基础发生了革命性的变化,传统的4Ps遇到了生存的危机。一些新问题被纳入了营销策略需要考虑的范畴。

1.1 4Ps营销策略面临的危机

1.1.1 传统营销是以产品为导向的营销策略以产品为导

向,树立企业品牌是4Ps营销策略的必备要素,企业为了维持产品与其它企业的区别,必要采取差别化的产品竞争,推行差别化的产品开发策略。结果是各个生产商都在通过差异化来寻求消费者的认同,并且保持消费者的忠诚度,使得消费者形成了差异化消费, 同时企业也要强化了消费者获得企业产品的渠道,企业不得不花大量成本培育大量的经销商。企业很大程度上做不到关注消费者需求,提供消费者想要的产品。

1.1.2 传统营销价格按成本定价传统商品的定价策略以

生产成本为基准,生产厂家对价格起着主导作用。这种定价策略能否为消费者和市场接受是一个有很大风险。更多消费者已经关注到了满足需求所要花费的其他诸如的时间、交通等成本,甚至是心理成本以及机会成本。这样,传统定价推向市场的同时就面临了更加多的风险。

1.1.3 传统营销渠道以地域严格区分企业的营销活动是

新环境下建筑企业营销篇5

2.1中小企业的营销战略创新观念还没有形成。企业的营销战略是指企业为适应发展环境,市场变化而站在战略的高度以长远的观点从全局出发,实现长期目标任务,从长远性、全局性、可行性等方面做出的为谋求生存和发展的谋划或方案。与大企业不同,中小企业必须建立在自身的客观条件,分析企业的优势与劣势,研究竞争环境,调研市场发展变化,选择符合自身的营销战略来指导企业的发展。尤其是中小企业的领导根本就没有从思想上高度重视营销战略,面对市场也束手无策。有的领导也意识到营销的重要性,也有一定的营销策略,但是企业员工根本就没有当回事,加之激励机制不完善,在实际工作中很难起到应有的作用。

2.2中小企业的营销战略方式方法落后。从当前的市场调查来看,中小企业的营销战略方式还是比较单一,还是采用传统的单一销售理念,也没有利用先进的技术方法开展营销活动,方法比较落后。虽然个别中小企业也认识到市场营销创新战略的重要性,采取了一定的措施,也开始利用营销创新理念进行营销,并在实际中工作中加以运用,但是从最终结果来看成效并不大,根本就没有达到预期的目标。可见落后的营销战略已经严重的影响着中小企业的健康发展。

2.3中小企业缺乏创新营销战略人才。人才是企业发展的重要因素之一,可以说目前形势下企业的竞争也可以认为是人才的竞争。然而我国大多数的中小企业还没有真正意识到人才的重要性,特别是创新营销人才方面极为紧缺。一些企业在招聘营销人员时也没有具体的要求,招了一堆没有任何营销经验也不具备培养潜力的人充当营销人员,他们缺乏基本的营销知识,很难更好的开展营销工作。另外有的中小企业缺乏动力和应有的激励机制,大家干好干坏一个样,根本没有压力,加之对营销人员缺乏有效的培训,统一的指导、考核和规范化要求,在实际工作中经常出现不同的营销失误,给企业带来巨大的损失。

2.4中小企业缺乏创新营销战略制度。一方面从中小企业外部环境来看,我国多数中小企业的市场营销,缺乏整体的战略规划,多是基于市场前提下采取随即应变的发展战略进行营销,随意性较强,风险较大。企业与企业之间缺乏有效的

联动机制,信息渠道不畅,营销人员之间的交流与沟通也比较少,严重的影响着整个中小企业的发展。另一方面从企业内部环境来看,大部分中小企业营销目标不高、水平较低,营销战略缺乏科学性,只顾眼前利益,不顾将来发展,导致很多企业走了不少弯路,形成了营销渠道混乱局面,这种短期营销战略行为必将不利于企业的长远发展。

3 中小企业实施营销战略的可行性

随着知识经济的发展,网络技术与计算机技术在企业的广泛应用,企业信息化水平的不断提高,给企业发展带来新的机遇。中小企业要充分利用现代技术手段,广泛开展调研,选择适合自身发展的营销创新战略,一定能促进企业的快速发展。

3.1营销战略管理的实践给中小企业提供了宝贵的经验。目前一些中大型企业发展迅速,经济效益比较高,带动了国民经济的发展,究其原因就是它们都比较重视营销创新战略,并形成适合自身长期发展战略。一是加强市场创新,把市场作为生产过程的起点,而不是作为生产过程的.最终环节,根据市场调研情况,充分了解消费者市场需求,做好产品的设计、开发及生产。二是加强营销创新,依据市场变化,结合企业自身的资源条件和经营实力,制定适合企业发展的营销策略,在某一方面寻求突破口,追求效益最大化。三是加强管理创新,从集权到分权、从生产导向到消费导向、从机器管理到人本管理、从细密分工到流程再造,管理正逐步走向人性化知识化、柔性化、网络化。四是企业制度创新,不断的完善企业制度,调动一切积极因素,充分发挥每一个工作人员的潜能,规范管理,促进企业营销战略的落实与实施。五是建设企业文化,企业文化的创新是文化理念的创新更重要的是要塑造一种有利于提高企业竞争力和推动企业不断创新的文化,有利于企业可持续发展。

3.2市场经济与各项制度的完善为中小企业营销创新战略提供了广阔前景。一方面随着市场经济的完善,为中小企业发展开拓新的发展空间。现在有的企业高度重视市场的变化,广泛的搜集市场信心,分析产品竞争环境,努力做好市场的预测分析,调整发展思路,创新营销战略,确立产品目标市场,进而推出合理的市场营销战略。在企业具体运作决策中,依据市场竞争情报,有效运用产品策略、渠道策略、价格策略以及促销策略,在适当时间向目标顾客提供适当的高新产品,以满足目标市场的消费需求,帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。另一方面国家及一些地方政府支持发展中小企业政策的执行为营销创新战略提供了可靠的制度保障。中小企业由于自身的一些弱点,发展比较困难,但是有了政府的扶持,制度的保障,有利于创新营销战略,促进企业又好又快的发展,

4 中小企业实施营销创新战略的定位

中小企业要实施营销创新战略,就必须明确企业发展的市场定位,简单地说就是公司或产品在顾客心目中的位置。要明确企业或产品在顾客心目中有没有位置?到底处在一个什么样的位置?怎样搞好营销战略,提高产品销量,确保市场地位。

4.1定位目标。中小企业实施营销创新战略的定位目标就是要满足消费者的需求,成为生活不可缺少的一部分。为此必须分析市场环境,了解消费者生活需求,充分发挥企业优势,明确发展目标与方向,集思广益,创新思路,制定营销战略,改进产品性能,提高产品质量,满足市场需求。

新形势下中国建筑企业的跨国经营篇6

关键词：建筑企业跨国经营

一、我国建筑企业跨国经营发展历程

我国建筑企业的跨国经营即对外承包工程和劳务合作开始于1979 年，随着改革和对外开放的发展而发展。在20多年间，这项事业经历了从无到有，由小到大的发展历程：20世纪70年代末，是初创期，这一期间，我国只有中建总公司、中国路桥公司、中土公司、中国成套设备公司四家企业开展对外承包业务及劳务输出业务，数千人次进入中东、非洲地区。80年代为成长期中建总公司向关岛建筑市场输出劳务，各大建筑企业在境外设立经理部，在发达国家的主要城市设立代表处、办事处。90年带进入快速发展期。到20世纪末21世纪初，这项事业已经取得了显著成效：全行业累计合同额1114亿美元，年均增长速度为32.16%，累计营业额830亿美元，年均增长速度23.46%，合同额也从最初的几千美元扩大到近150亿美元。去年年底，国内的各种对外承包工程公司达2000多家，市场也从少数几个国家发展到180多个国家和地区，在全球225家最大国际承包商中我国有34家公司入选。它长期、持续、快速的发展对国民经济的发展起到了积极的作用。从发展历程来看，我国建筑企业已从最初只能实施经援项目、开展劳务输出和分包，发展到如今能进行工程施工总承包、设计施工总承包及融资总承包等多种形式，项目的规模逐渐增大、技术含量逐渐增加。承包工程地域范围从主要在中东、非洲、东南亚等国家向美洲。目前，我国建筑企业在国际市场上获得了一定的市场占有率，有良好的信誉，其实力同广大发展中国家相比具有明显的优势。

二、“入世”带给建筑企业的跨国经营的机遇和挑战

中国加入WTO，使得中国企业直接融为全球市场的一部分，成为国际竞争的主体。对外经企业来讲，一方面，势单力薄的窗口企业，很难与国际上颇具实力的大承包商抗衡，面临着如何生存与发展的严峻考验。另一方面，全球市场的准入和各种壁垒的取消，也为企业提供了广阔的经营空间和发展机遇。

1.面临的机遇

随着世界经济和国际贸易的增长，国际承包工程市场也在不断扩大。据美国ENR 预计，全球150个国家地区的建设投资规模，今后几年将保持5.1%的年均增长率，到2003年将达到4.1万亿美元的规模。国际工程投资的途径也日益多样化，不仅有政府投资，还有私人投资、混合投资和联合投资等。中国加入WTO后，世界市场的准入和多边磋商机制等平等贸易条件，将进一步改善我国外经贸发展的国际环境，为外经企业对外业务的发展带来了更加广阔的市场前景。

加入世贸组织，我国经济融入全球经济一体化。对外承包工程是我国经济参与和进入国际市场的重要方式，中国建筑市场将对外进一步开放，外国公司进入中国市场的同时，外国的工程市场也相应对中国更多的开放，在一些国家消除市场准入方面的障碍。如韩国、日本建筑业市场相对比较封闭，过去，中国企业要进入这些市场非常困难，中国加入WTO后，可以根据市场互换原则，向这些国家提出市场开放要求，从而获得发展机会。过去由于我国不是WTO成员，很多国家政府和私人机构出资的项目我国公司不能参与，只能做当地如国家金融机构和外国政府贷款项目以及部分外国私人投资的外资项目，并且受到的限制很多。中国加入WTO之后，我国参加世贸组织的《政府采购协议》在承揽东道国的外资项目的同时，可以承揽更多东道国政府和私人投资的项目可享受世贸组织139个成员方150多个国

家的最惠国待遇，有利于承包工程带动更多的建筑设备材料的等产品的出口，同时我国政府出于利用国内外“两种资源、两个市场”的战略考虑，鼓励越来越多的企业积极走出去，开展资源合作开发和境外投资，也将给我国的对外工程企业带来更多的机会另外，入世后，我国将有更多的国内有实力的工程公司获得对外经营权，进入国际工程市场，从而也将促进对外承包工程业务总体规模的扩大。

2.面临的挑战：

经济全球化的表现是：经济资源跨国界在世界范围自由、全面的流动。从某种意义上讲，是世界经济结构调整的过程。由于西方发达大国家具有强大的经济实力，所以在经济全球化过程中占据主导地位。对于发展中国家来说，这样的经济全球化即带来了加快发展的机遇，也带来了可能被“边缘化”进一步拉大同发达国家之间贫富差距，或成为发达国家转嫁经济危机的牺牲品的尖锐挑战。市场竞争将更加激烈，目前，各国工程建设投资的来源更加多样，不仅有政府投资，而且有私人投资、混合投资和联合投资等。国际金融机构的投资增长缓慢，国际直接投资继续增长，私人资本对基础设施的投资明显增加。投资来源的多样化，使世界承包工程市场更趋多元。由于承发包方式的变化，带资承包等成为普遍现象，承包商帮助业主解决资金问题成为中标的重要因素。BOT或 BOOT等运作方式已成为当今国际承包工程市场上重大招标工程中主要内容，这无疑为资金实力雄厚，综合经营能力强的国际知名承包商占有更多的市场份额提供了机会，同时，也为发展中国家中的资金匮乏的承包商欲突破原有的经营方式，广泛进入国际市场设置了障碍，这种由资金实力和综合经营能力决定的商业机会在短期内是我国绝大部分企业可望不可及的。

新形势下中国建筑企业的跨国经营

建筑企业的跨国经营的内涵要求增大。我国的工程建设和施工管理方式与国外相比有很大的不同，难以得到西方监理公司的认可设计水平相对落后制约了对外工程项目档次的提高。国际承包市场上技术要求相对简单的土木建筑工程正在减少，新技术、新建材、新型建筑方式、新型管理模式和施工方法运用普遍。价格竞争已不再是中标的主要因素，采用的技术、设备、资质、业绩、施工方式、管理方式等非价格因素的作用越来越大。世界大承包商依靠雄厚的资金、高素质的人才、高水平的管理、先进的技术等优势，采取了带资承包、BOT、BOOT等经营方式占领了国际市场。而我国虽然劳动力和设备成本水平相对较低，但缺乏新技术、新材料、高科技含量的成套专业化设备和雄厚的资金实力等关键因素的整体支持。仅靠单一的工程承包施工所形成的经营结构，不利于深度开发市场。必须由施工逐步发展为设计、咨询等多元化领域的经营，这样才有利于降低综合成本和提高中标率。

三、市场选择对建筑企业跨国经营的重要

1.市场定位：

市场是企业赖以生存的基本环境要素。根据市场的客观需求和自身的核心能力确定本企业的市场定位，这是选择企业目标市场的基本原则。遵循这一原则，国际工程承包业务可以放在一个由开拓地区、介入层次和项目类型所构成的三维坐标系里来确定自身的市场定位。

2.地区定位：

全球工程承包市场大致划分为处于不同发展水平的三个等级市场：处于高度发展水平上的欧洲及美国、加拿大、日本、澳大利亚等发达国家的建筑市场处于中等发展水平并快速增长的东南亚、中东和非洲、拉丁美洲相当一部分发展中国家的建筑市场处于低水平并眼下尚无明显增长的亚、非、拉部分落后地区的建筑市场。相对于第类高科技含量、高管理水平、高建造成本的发达国家建筑市场，我国大部分建筑企业现有的技术和管理水平均还满

足不了要求，除了我们的劳动力价格相对低廉之外，其他方面均没有竞争优势。相对于第三类低技术含量、低管理水平、低建造成本的落后地区的建筑市场，我们现有的技术和管理往往无用武之地，我们的建造成本也很难为当地市场所接受。只有第二类正在快速增长的中等发展程度的建筑市场，价格上相对于欧美发达国家的承包商具有明显的优势。

3.项目定位

我国企业或境外机构对外投资的建设项目。随着入世，中国境外投资迅猛增长，国内一批行业（如石油化工、机械、电子、冶金、纺织、家电、服务等）排头兵和具有名牌商品的优秀企业（海尔、康佳等）逐步加入赴境外开办企业、开展跨国经营系列，取得较好成效。这些企业在投资地点、一般都要兴建一些工程项目。我们应全力跟踪我国有海外投资意向的企业和机构，以经援、政府协议贷款项目和我国企业国外投资项目作为进入国际市场的突破口和捷径。积极跟进由著名国际组织和跨国企业贷款、投资或承包的工程。

4.调研信息把握市场

对外承包工程市场地域分布广、项目类型复杂、涉及环节多、要求严、竞争十分激烈、风险大，把握国际市场的状况和动态就显得优为重要。

三大类信息：国际市场的宏观信息，包括各国、各地区的政治、经济、法律、关税、货币汇率、自然资源、风土人情、社会治安、语言环境等等。这些是我们选择、确定目标市场和营销策略的客观依据。国际建筑市场的中观信息。包括各国、各地区基本建设材料价格、建筑劳务价格、施工机械租赁价格、其他施工资源（如施工水电、通讯、场外辅助用地等等）以及交通运输和生活消费的价格等。这类信息是对某一地区工程投标报价的依据。国际工程项目的微观信息，包括某一具体工程项目的所在地、工程类型、工程规模、投资渠道、业主资信、中介人背景、可能的招标时间、招标方式、招标范围等等。这类信息是我们选择、确定拟投标工程项目以及进行项目前期商务策划的依据。

四、入世后，我国建筑企业跨国经营发展的几点建议

1.加强推动和管理

为使建筑企业在加入WTO 后更加稳健地走出国门，政府部门特别是有关管理机构应加大对行业的推动和管理力度，为企业参与国际竞争创造必要的条件和环境。如充分利用政府间谈判，帮助企业开拓工程承包市场，保护我企业在项目所在国的合法权益推动建立对外承包工程的金融和保险服务体系提高我国企业的融资能力和抗风险能力建立健全对外承包工程法规，完善保证工程质量的监管手段和措施通过法律手段整顿经营秩序，倡导公平竞争等。作为支持我国开放型经济发展的政策性进出口银行要适应国际发展的新趋势，努力与国际惯例接轨，要支持对外承包工程和对外投资。行业中介组织也应充分发挥自身职能，做好协调、指导、咨询和服务工作，协助企业在激烈的国际竞争中健康发展。国家有关部门要积极鼓励承包工程企业广泛开发和应用新技术，新材料，有关部门应按其使用比例相应制定分档次，有差别的鼓励政策在税收、资金等方面也要制定优惠政策鼓励企业以多种形式与专业院所联合，在项目设计、咨询与施工等方面共同开发市场，提高企业的整合经营能力，在经营方式上与国际快速接轨。

新形势下中国建筑企业的跨国经营

2.充分发挥自身优势参与国际竞争

从当前国际承包工程市场的发展趋势看，相当一部分市场份额是靠新技术、新材料、雄厚的资金和新的运作方式来支持的，从我国多数建筑企业看，短期内解决技术、资金和运作方式等方面问题既不现实也不可能，开发境外建筑市场的前提是正确认识我国承包工程行业的优势与潜能，因地制宜，取长补短，利用大经贸优势积极拓展国际与国内间的经济技术合作。

首先，以原有老市场和对新技术、新材料应用程度要求较低的非洲，俄罗斯及中东国家，部分拉美国家为重点。积极尝试以工程，劳务，贸易与境外来料加工相结合的经营方式，借以提高经营水平、技术水平和资本实力。为进一步提高竞争能力，向欧美等发达国家市场挺进作好准备。

其次，利用我国劳动力成本低的相对优势，积极与拥有新技术、新材料，且有资金实力的国际知名承包商合作，努力学习新技术、新材料，尽快掌握新配方和先进的管理经验。第三，承包工程企业要积极与石化、交通、电力、水资源工程、环保及工业制造等多种类型的科研院所实行多种形式与内容的联合，积极尝试设计、咨询与施工的一体化经营，不断提高企业的整合经营能力和承包工程的科技含量，降低综合经营成本。科研院所与承包工程企业联袂参与国际市场又是一个学习与提高的过程，它有助于加速拉近我国企业与知名承包商之间的距离。

第四，企业要利用境外机构和互联网等渠道，广泛搜集信息，及时跟踪国际承包市场的变化特点和走势，加快对新技术、新材料的学习、研究与应用，有条件的企业要设立企业工程（建筑）技术研究机构和企业战略研究机构。要根据市场的变化对企业的经营结构、市场结构、人才结构和技术结构进行动态战略调整，拉动企业经营触角，不段向市场的纵深地带延伸。

第五，承包工程企业要建立行之有效的内部成本核算约束机制，有条件的企业要建立标准成本定额体系，真正体现施工效率高、劳动成本低、工程质量好的优势。为使有竞争力的企业真正能以低成本的优势占有市场，扩大份额，又能有效地避免内部企业间的非理性竞争。

3.立足当前，适应未来，争取更大的发展。

对于中国建筑企业来说，亚洲和非洲市场是比较成熟和稳固的。特别是东南亚金融风暴之后，亚、非洲一些国家吸引了世界的关注。这些地区由于生产力水平落后，建筑水平和施工管理能力都跟不上，因此中国承包工程队伍在当地非常受欢迎，而且利润较高，资金回收容易。在开拓对外承包市场的战略上，应大力发展越南、柬埔寨等亚洲新兴市场和南非、西非地区的市场密切留意东南亚其他国家的恢复建设伺机进入中东市场。

（1）在战术上，应先确定立足点，以点带面，横向发展。现各国际承包商多数有驻外机构或驻外办事处，以获得工程招标、建材价格、当地人工、当地政策法规的第一手资料，这对于承揽当地工程和赚取合理利润是很重要的。我国公司可以利用熟悉当地情况的关系，以“少赚、不赚甚至微亏”的原则，打入当地承包市场再以此为立足点，建立当地办事处，进一步承揽当地承包工程，以弥补损失，实现效益并带动机电出口、劳务输出和贸易往来。

（2)对外承包工程是一项规模大、资金集中、周期长、技术密集、牵涉范围广的工作。在发展对外承包工程事业上，目前我国海外工程公司不能回避的劣势主要有两方面：一是资金短缺。目前国际上能取得大型项目、效益丰厚的项目大多数是采用带资承包、买方信贷、BOT 方式的工程。通过关系，我们可以通过议标或有限招标的方式投标。假如能承揽到大型的境外承包工程，我们必须解决筹集资金问题，或联合资金雄厚的建筑企业组成集团，共同承建境外工程。但是，联合的建筑企业绝对不能是挂靠企业。因为总利润并不高，层层分包往往导致施工队伍赚不到钱，从而引起的偷工减料、贻误工期将对我们的信誉和发展造成极大的影响。假如承揽到的是中小型的境外工程，我们可以籍此建立一支自己的队伍，这样才能真正拥有管理和技术的实力，才能真正实现效益和持续发展。

迎接国际商贸新趋势的挑战，大力发展电子商务（E-commerce）和利用风险投资。加入WTO将会使全球经济一体化，因此发展电子商务融入高技术领域，发展风险投资、增加服务的附加值是企业发展的必然趋势。

随着建筑技术不断发展和市场化程度不断提高，国际工程承包不再仅仅局限于工程施工和管理，已经延伸到投资策划、项目设计、工程咨询、国际融资、设备采购、技术贸易、劳务出口、项目运营、人员培训、后期维修等诸多领域，成为国际投资和贸易的综合载体和附

加值较高的一种国际商务方式。国际工程承包正从争夺传统的劳动密集型建筑市场，逐步转移到争夺能够带动本国或本公司技术与管理资源、建材或是机电产品出口的领域。

新环境下建筑企业营销篇7

一、新媒体影响下的营销环境

新媒体营销的提出, 在很大程度上是源于营销环境的改变。这种改变既包括内部环境, 又包括外部环境。既包括信息流、物流、资金流的畅通完善, 又包括消费者行为的迁移, 地位的崛起, 以及消费者对平等对话的要求, 对营销活动的主动参与。

(一) 线上信息流的自由流动

新媒体的普遍接近性, 使得线上信息的自由流动成为可能。在传统媒体环境下, 媒介本身是作为一种非常稀缺的资源而存在。负载在媒介上的信息, 无论是数量上、容量上还是呈现形式方面, 都受到了限制。基于这种环境下的广告, 其与生俱来就带上了不完全信息的缺陷。

从不完全信息向完全信息的转变, 一方面, 企业能够实现对于产品、品牌及企业形象更为全面的展示。借助信息的可拓展性, 让消费者能够获得更全面的了解;另一方面, 一些被忽视的问题, 一些刻意隐瞒的缺陷也会暴露在消费者的视野当中, 倘若没有完善的问题解决机制, 负面的口碑将会严重损害品牌的形象。

(二) 线下物流网的延伸扩展

与信息流相对的, 是日渐趋于完备的物流系统。如果说, 信息的流背后所反映的, 是人们的观念接触问题, 那么, 物流的背后所反映的, 则是人们的实体接触问题。

网络交易的最大特点就在于物流与信息流合一。物流的改进, 直接将人们的购买行为, 从有限的时空中解放出来。消费者只需要对商品进行选择, 便可以足不出户地购买到想要的产品, 而烦琐的中间环节被一一省略。消费者不再需要精心安排好购物时间, 然后挨家挨户进行挑选。也再也不需要大包小包地将购买的物品拎回家。更不必因堵塞的交通与恶劣的天气, 影响自己的消费心情。他们只需要坐在电脑前, 点击鼠标, 浏览页面, 将相同产品的卖家进行比较, 选择好满意的产品, 确认下单, 然后等待购买的产品送货上门即可。

可以看到, 日趋便捷的交通, 与四通发达的物流网络, 使得消费者购买商品后的等待时间被不断缩减。从企业角度来看, 需要重估网点价值, 进行合理配置, 以及网点价值的再开发, 避免不必要的资源浪费, 从而扩大利润空间。

(三) 网上资金流的畅通完善

信息流与物流的完善为新的消费行为带来了可能性, 而网上资金流的畅通则为新的消费行为奠定了坚实的基础。

线上资金流的畅通完善, 首先表现为对利益群体之间壁垒的消除。纵观历史, 我们可以看到, 互联网的意义与价值, 远不止于计算机与计算机之间的连接, 它的意义更在于一种开放的, 兼容并包的精神。传统竞争中各自割据的观点, 严重与互联网精神相背, 自然也就无法实现利益的最大化。因此, 企业与金融系统之间, 需要在达成协议的基础上, 实现利益的合理分配, 畅通线上资金流, 从而保证了消费的各个环节畅通无阻。同时, 在网上金融系统的运行过程中, 无论是企业, 还是金融系统, 都在不断地加强资金流通的安全性。这是因为, 线上金融系统与线下金融系统相连接, 如果出现漏洞或故障, 不仅会给自身带来巨大损失, 还会侵害了消费者的权益, 影响其在线上消费的信心。

(四) 消费者地位的提升

新媒体的广泛使用, 让消费者地位得到空前提升, 他们不仅可以自主地获取信息, 寻求答案。还可以在日常的媒介使用过程中结成群体, 建立连接关系, 以集体的力量与企业进行平等对话。同时, 通过多种方式, 避开企业的单方的宣传, 拒绝接受相关的信息。

传统的企业宣传往往是王婆卖瓜, 自卖自夸。大部分情况下, 消费者因为信息不足, 只能被动选择相信, 至于具体的细节, 很少可以获得。如今, 媒介的近用性促使消费者主动性的提高, 简单的搜索即可获得想要的信息, 还可以进行不同产品之间的横向比较。不仅如此, 在面对权益受到侵害时, 消费者通过网络连接起来, 孤立的诉说变成了集体的抵制, 一个人的声音经过社交网络被放大成一群人的声音, 企业再也不能忽略消费者的看法, 保持居高临下的姿态, 他们必须积极应对, 直到问题合理解决, 否则, 消费者群体对企业持续负面的评价, 会让企业遭受巨大的损失。

(五) 媒介使用者的迁移

数据在不同程度上反映出媒介使用者的迁移, 传统媒体的受众在不断减少, 新媒体的使用群体在不断增多。

最为直接的一个原因, 应该是媒介接触成本的不断降低。正如早期的计算机体型笨拙、价格昂贵, 其使用范围局限于军事机构和教育机构当中, 如今, 计算机的款式趋于多样化, 根据不同的需求有着不同的设计, 价位由低到高不等, 不仅在城市可见, 在农村中, 其使用比例也在逐年提高。而与此相对的用户媒介使用习惯也发生了重要的变化, 对新媒体的使用时间增多, 接触更频繁, 这也就使得基于传统媒体之上的营销活动不得不进行调整, 重新制定策略。

二、新环境带来的机遇

互联网所掀起的革命, 让我们第一次和西方国家站到了同一起跑线上。在这里, 人人都想抓住机遇, 拾获第一桶金。新媒体所带来的可能性, 其潜力无穷。在互联网思维的指引下, 合适的时间、地点、人物直接关系到营销活动的成败与否。所有的一切都显得稍纵即逝。因此, 能否察觉变化, 洞悉变化之中所赋予的深刻内涵, 这是企业需要重新思考把握的。

(一) 交互传播带来深度沟通的可能

交互性产生于20世纪90年代中期, 最初是计算机产业用来为新的一波计算机技术造声势的流行语。随后逐步由技术领域扩展到社会学、心理学的研究当中。这是一个十分宽泛的概念, 可以被用来分析人与人、人与机器、机器与机器之间的连接关系。而在日常的使用中, 交互性被简单地理解为人与人的互动、人与计算机的互动。

(二) 更准确地把握消费者需求动态

在大数据时代, 我们不仅可以了解消费者需求, 同时, 还能够把握消费者需求的动态变化。这是源于在新媒体环境下, 消费者的媒介使用行为, 会留下真实、琐碎的数字足迹, 而这不经意间成了一种消费者的自我表露。对于这些去结构化的数据, 企业可以通过大数据分析, 从中提取有效信息, 并进行整合, 从而获得一种准确的归类, 并绘制出消费者画像。

(三) 营销活动被量化

约翰·沃纳梅克曾说过, 我知道我的广告费有一半是浪费的, 但我不知道是哪一半。这是传统媒体时代, 企业所普遍面临的困境, 如今, 在新的媒体环境下, 这个问题有了很好的解决途径。

随着营销推广活动由传统媒体向新媒体转移, 活动开展过程中数字足迹都会被记录下来, 于是也就有了测量的依据。营销活动的量化具有普遍性。它包括营销活动前的市场调查与用户沟通, 营销活动中的行情监控, 营销活动后的效果评估, 又包括具体的营销策略制定。以往的量化分析, 往往具有滞后性、片面性、虚假性并带有强烈的主观臆断。而现在的量化分析, 是基于自然状态下的实时全数据分析。数据之间隐藏的关联性被挖掘出来, 并经过严密的分析, 所得出的结论更为细化, 并可以通过多种生动形象的图表呈现出来, 表达直观, 具备真实性和指导性。

(四) 社群中的品牌拥护者帮助企业解决麻烦

社区或者社群是一种共生的系统, 在这个系统中, 人与人之间不断产生联系, 这既有利于价值的产生, 又有助于情感的建立。在社群中, 成员基于一定的兴趣爱好聚集起来, 形成共同的精神依托, 并开展一系列的活动。

不断成长的社群为企业的营销活动带来了新的机遇。通过主动建立自己的社群, 展开社交活动, 通过给社区增添价值和帮助他们达成目标的方式来建立自己的影响了圈子, 这样你就可以建立影响力和形象, 成为这个社区中的权威人物。[1]同时, 企业可以将自己的用户汇聚到一起, 提供他们之间交流讨论的平台, 传播知识, 分享快乐, 增强他们对品牌的了解和认可, 并在他们的讨论中, 发现问题。因为, 作为企业的追随者, 他们可以提出真诚的意见和建议, 这些对于企业而言具有极大的价值。

三、新环境带来的挑战

挑战作为机遇的对立面, 仍然普遍存在, 并且比以往更加严峻。这需要企业不断提高适应外部环境, 应对外部风险, 协调组织内部关系的能力。

(一) 海量信息导致人们注意力分散

我们的社会经历了由农业社会到工业社会再到信息社会的转变, 这样一个转变对我们的政治、经济、文化、社会生活都带来了巨大的影响。如今, 信息既作为一种稀缺资源而存在, 又时时刻刻充斥着我们生活的方方面面。

这已然不是随随便便一个企业, 就可以说出“消费者请注意”的时代。“注意力经济”的提出, 明确指出了消费者注意力的稀缺性, 而所有人都面临着注意力被分散的困境。那么, 如何重新赢得消费者的关注给企业带来了挑战。这需要更加深入的消费者洞察, 更加细致的消费关键时刻捕捉以及更加精准的媒介信息投放。

(二) 高风险时代导致企业随时面临危机

伴随新媒体而来的, 是一个高风险的时代。所谓“高风险”既包括自然发生的风险 (如各种自然灾害、环境问题等) , 又包括人为的风险 (社会动荡、金融危机、战争等) 。所有这些风险都有可能转化成危机, 经由新媒体, 被迅速地放大, 并广泛地扩散。其间伴随着流言与谣言的传播。诸如不报道、不理会等试图掩盖的解决方式, 已经不再适用。

不同种类的危机, 时时刻刻威胁着企业的正常运转, 不仅媒体的报道会让企业陷入困境, 网民的挖掘以及谣言的散布都会对企业造成不同程度的冲击。危机已经超出了其本身的影响范围, 一旦有了导火索, 后面的事态将会无限延伸, 并被无限挖掘。倘若企业应对不当, 反应迟缓, 其破坏力是不可估量的。因此, 对于企业而言, 面对常态化的危机, 就需要形成常态化的危机管理机制, 利用网络技术进行实时监控, 在第一时间着手应对, 避免危机被扩大。

(三) 从单个行业竞争发展到跨界竞争

对于竞争者的理解, 已经从价格、定位相似的品牌, 同一品类中的品牌, 发展到了任何具有替代作用的商品。在新媒体环境下, 企业所面临的不仅仅是来自同行的竞争压力。网络技术、数字技术以及移动通信技术的发展, 将企业与企业之间的角逐, 放到了一个更大的舞台上。不同企业之间的界线被打破。行业内部的竞争格局, 也逐渐扩大到了不同行业之间的跨界竞争。

面对跨界竞争, 企业需要对自己进行新的定位, 将现实的竞争对手与潜在的竞争对手都考虑在内, 灵活应对新的状况。在保持自身传统优势的同时, 学会适应互联网环境, 以开放的心态, 去创造新的优势。否则, 若继续故步自封, 虚骄自大, 则必然会被新兴之秀所取代。

(四) 消费者群集形成消费抵制

消费者地位的崛起, 很大程度上源于生产力的发展, 产品趋于多样化。人们的选择越来越多, 企业开始满足并迎合消费者的个性化需求。可以看到, 如今的企业已不再是一人独大, 消费者地位的空前提高, 在不断削弱曾握在企业手中的权力。当失去了主导的话语权, 企业再想一意孤行, 将消费者排斥在外, 最终的结果肯定是得不偿失。

(五) 营销传播整合能力的重要性突显

整合营销传播理论一直以来都受到营销界的重视, 许多学者、业界人员都在原始理论的基础上, 进行了扩展延伸。究其本质而言, 整合营销传播的理论要旨, 是讲求营销传播要素的合理配置和有效组合。[2]

营销传播整合能力之所以重要, 是在于它不仅强调了对物质资源、人力资源的合理配置, 也将对信息资源的管理考虑在内。同时, 它还上升到一种思维层面, 强调在实际运作过程中, 在企业内部进行重组, 在企业外部寻求合作。其目标是在信息超载的环境中, 通过调动各方资源, 实现关键信息的有效到达, 同时在合作的过程中做大做强。

四、结语

如今的我们面临着丰富的可能性, 与消费者的沟通变得更加便捷有效。新的营销精神要求我们更加富有人文关怀, 在复杂的环境中建设自身的品牌与团队。所有这些的前提在于我们能够深刻洞察营销环境的变化, 理清新环境所带来的机遇与挑战。而这才是企业进一步开展营销活动的起始点。

摘要：我们的社会经历着从传统媒体到新媒体的过渡。伴随着这样一个过程, 营销环境也发生了深刻的变化, 这意味着我们需要重塑营销观, 对既往的营销方式进行扬弃, 而在此之前, 弄清新媒体环境下企业营销的机遇与挑战则是关键的一步。

关键词：营销,新媒体,机遇,挑战

参考文献

[1]米奇·乔尔, 杨洋.湿营销[M].中国人民大学出版社, 2010:13.

[2]张金海.20世纪广告传播理论研究[M].武汉大学出版社, 2002:182.

[3]Gane N, Beer D.New media:The key concepts[M].Berg.

新媒体环境下的日化营销突破篇8

在下午进行的日化分会场中，日化广告主与服务机构一起，就新媒体环境下的日化营销突破进行了深入的分析和讨论，共谋日化行业2013年发展新思路。

基于搜索的品牌营销

日化行业论坛由北京电广通业信息技术有限公司总裁李强主持，他在开场时说，《哈佛商业评论》称停留在营销2.0时代的企业将会逐渐被市场淘汰。中国日化行业竞争日益激烈，新媒体环境下，中国日化企业如何利用数据融合及分析撬动消费者钱包，将是未来的营销趋势。

花印首席品牌官季立政在论坛中第一个进行演讲，他围绕搜索营销，结合花印的案例，为参会者详细阐述了基于搜索的品牌营销之道。

季立政表示，在新媒体时代，除了《中国好声音》、《我是歌手》等名牌栏目，电视对消费者的吸引力越来越小。电视广告的影响力也随之下降，之前广告营销是以厂家和产品为中心，现在的营销必须以消费者为中心。很多女性朋友都有网上购物的习惯，消费者在互联网上的行为与传统媒体时代完全不同。在新媒体时代，消费者的主动性更高，选择权更大，他们会在互联网上主动搜索信息，搜索品牌，进行比价，直至进入电商网站完成购买，之后还会在互联网上分享使用体验。

消费者在互联网获取信息的主要方式就是搜索，从“如何美白”到“花印卸妆水好不好”，搜索信息从行业到品牌到产品无所不包。消费者搜索的方式包括网页搜索、新闻搜索和视频搜索三大类。品牌如果希望能在消费者搜索时呈现更好的状态，就必须对搜索内容做好优化。比如，消费者在搜索行业关键词的时候，就会有花印的官网和淘宝官方旗舰店出现，这对于吸引消费者注意，增强品牌印象具有极其重要的意义。

逆水行舟不进则退，如果品牌不通过搜索对于内容进行正面强化，就可能会遭受负面强化。消费者通过搜索找不到该品牌信息，就会对其失去信任，乃至引发负面信息；网络黑社会敲诈和竞争对手攻击也会出现。在整合营销传播的平台上，搜索营销就是内容营销。

微博更容易传播品牌，但搜索更容易产生销售，因为当消费者搜索行业关键词时就有购买需求。

季立政还在现场分享了花印进行搜索营销的经验，花印通过创意、技术、媒介三个方面进行搜索优化。创意毋庸置疑是广告的灵魂，而技术在搜索时代至关重要，如何让品牌相关的新闻能够出现在尽量靠前的位置，与尽量多的社会热点相连都是需要解决的技术难题，此外，便是媒介。新闻中植入广告，是一种趋势，因为从第三方的角度阐述品牌价值，更加具有公信力和传播力。但如何让自己的品牌变成新闻，必须抓住搜索的热点。外部热点有几大类，消费热点、行业热点、娱乐热点和社会热点。广告主可以通过百度风云榜查询7日热点，对热点运用要注意，必须有实效性、内容契合而且量够。网络喜新厌旧，热点稍纵即逝，这就要求日化品牌要有迅捷的反应速度，同时注意热点跟随要合情合理，否则会惹人笑柄。

季立政还分享了新品上市的传播经验，企业通常都会发新闻，这时候最好不要让新闻稿千篇一律。而要针对不同门户、不同地域、不同行业，拟定4至6个不同的标题，便于被抓取，一定要在新闻内容中埋下钩子，让产品信息随时都能被搜索，轻而易举的“钓”出来。

演讲结束时，季立政总结道，“基于互联网的整合营销传播有六大价值，分别是提升、抵御、优化、强化、持久和提高。新品牌上市不止有搜索部分，还有传统部分，未来在搜索品牌营销时代，只有建立全新的营销理念，组织资源和推广体系，才能够抢得先机，赢得日化营销的现在和未来。

新媒体环境下日化消费趋势

昌荣传播副总裁赵一鹤与大家分享了他们作为代理商的很多重要数据。

2010年日化行业媒体投放增量达到22.4%，之后迅速减缓，2012年首次呈现微小幅度的负增长，投放品牌数量在2010年达到最高，投放集中度略下降，2011年品牌数量开始减少，集中度再度上升。2010年日化行业媒体投放占全行业投放的18.1%，达到历年最高，2011年开始下降，2012年回落到15.9%。

日化行业以电视媒体为最主要的投放类型，投放份额相对稳定，2012年略减少。杂志广告份额达到3%左右且相对稳定，互联网广告的份额逐年增加。2012年达到1%。

2010年，宝洁与联合利华的互联网常规广告投放开始激增，2011年宝洁投放额度超过2亿，2012年超过3亿。近年精准广告成为传统行业追捧的重要传播渠道，龙头企业动辄晒出“亿元大单”。

2011年中国化妆品网购规模达到了372.6亿元，增幅为66.6%。预计未来几年，化妆品网购仍将保持较快增长，到2015年化妆品网购交易规模将超过1200亿元。中国化妆品网购在继续保持较快增长的同时，市场将开始进入整合期。未来一两年，化妆品电商领域甚至有可能出现上市企业。

赵一鹤也在会场分享了日化行业营销的几个趋势：

趋势一：网购化妆品的丰富多样和价格优势，是对消费者最大的吸引力；

趋势二：化妆品网购人群有更加开放的态度，勇于尝试新品，这为中小化妆品品牌发展提供了最好的时机；

趋势三：注重体验成为新兴消费人群的选购标准，Apple正是以超凡的体验历程激发了无数潜在消费者的购买欲望；

趋势四：当试用装、专柜试用等方式无法满足需求时，寻求他人使用体验（口碑），就成为化妆品消费的重要特征；

趋势五：药妆、天然、植物、有机的活性化妆品成为消费趋势；

趋势六：高端化妆品成为奢侈品的主力消费者品类，未来会有越来越多的年轻女性投身到高档化妆品消费阵营；

趋势七：个性化定制化的消费者体验；

趋势八：在怀旧思潮和网友助推下，妈妈辈甚至祖母辈护肤品重新流行。怀旧之外，安全、口碑才是怀旧护肤品流行的重要原因。