服装培训工作总结

服装培训工作总结（共9篇）

服装培训工作总结 篇1

1.方案准备

内容 流程 问题点 建议

需求了解

活动策划

基地评估

预算拟定

方案编写

方案审核

2.教学组织

内容 流程 问题点 建议

培训流程

课程大纲

教学评审

讲师选定

教材编写

课件打印

3.人员接送：通知发出、往返统计、车价谈判、派车接送、车票购买、区域沟通

内容 流程 问题点 建议

通知发出

往返统计

车价谈判

派车接送

车票购买

区域沟通

4.物料准备：宣传物料、教学物料、药品准备、物料申购、物料领取、物料托运

内容 流程 问题点 建议

宣传物料

教学物料

药品准备

物料申购

物料领取

物料托运

5.会场布置：横幅布置、舞台布置、座位摆放、音效调试、资料分发、物质分类

内容 流程 问题点 建议

横幅布置

舞台布置

座位摆放

音效调试

资料分发

物质分类

6.食宿安排：菜单确定、食宿要求、宿舍分配、个性服务、人员清点、退房安排

内容 流程 问题点 建议

菜单确定

食宿要求

入住基地

个性服务

人员清点

退房安排

二.课程实施：

1.团队组建：领取服装、队长选拔、团队建设、作风训练、士气展示、小组名录

内容 流程 问题点 建议

领取服装 该流程控制比较好，因为本次活动在开营之前，教官都已经分好队，领服装分队有序进行 无 无

队长选拔 流程较好，给予10分钟，要求把队名队呼队长选出，全部都在规定时间内完成 无 无

团队建设

作风训练

士气展示 教官给予了适当的框架，积极向上，无攻击性。每组基本上都以2字队名8字口号，自创动作 人员的积极性、和配合程度不一样，还没有让每个人都达到一种兴奋状态 提前展示吸引点(奖金、奖品)

小组名录

2.现场调度：资料发放、老师安排、主持安排、音控录像、空调饮水、产品托运

内容 流程 问题点 建议

资料发放 本次人员达到360人，所以在发放资料上，我们采用读到名字来领的方法，用了一些时间，事实证明，提前打印好名字有问题存在。 1. 浪费了学员时间，打消了积极性。

2. 当听到好多名字无人认领时，会有想法，很多人没来或不想来，转而想到对活动不重视。 发给学员空白的胸卡，让学员自己填写

老师安排

主持安排 本次主持分为两方面，基地教官的主持、商学院主持，职责分工较好，进场和离场由基地教官配合，开场、调动现场气氛由商学院完成。

获得节目安排表---与营长/策划者沟通注意事项---与各节目负责人沟通确认出场时间和细节准备---与DJ/灯光配合—给当时节目负责人时间暗示—熟悉主持稿---上台主持---上个环节的即兴点评--价值塑造，引出下个节目—控制现场气氛---结尾准备询问领导有无其他事项—高潮时结尾宣布结束---结束时的物质清理，电器关闭，领导沟通 在配合主持上场时，音乐灯光没有教好的配合 由商学院派专人控制开场和结束。

音控录像 上场音乐/视频教材是否授课老师和组织者确定---是否在一个文件夹---是在培训前15分钟试音---后场确认声音效果---

灯光音响由基地的电工小刘完成，录像由商学院完成。 由于整个基地电工工作均由他完成，所以经常不在现场。而且本次活动本人及负责主持也负责摄录，中间有断层。 商学院有专人跟进音响灯光，并协助摄录。

空调饮水 空调饮水由基地提供，空调控制的温度比较舒适。基地每个学员都准备了一小瓶饮用水，而且在门外就有大桶装的饮用水，较人性化。 但很多学员，用完水后没有保管好水瓶，导致缺水。 宣传到位

产品托运

3.学员管理：吃住安排、车票预定、晨练熄灯、思想了解、突发处理、纪律执行

内容 流程 问题点 建议

吃住安排 吃的方面是可以的，上菜时间也准点，8菜一汤，白饭任装。住的是上下铺1—1.2米宽的床，室内有浴室、阳台、卫生间。 吃饭的饭堂卫生很差，苍蝇乱飞。晚上睡觉时宿舍蚊子太多，尽管点了蚊香，效果也不明显 改善就餐环境，给每位都配备蚊帐

车票预定

晨练熄灯 晨练的强度和能容是比较好的，能增强身体机能，也能提高情绪。熄灯的时间也较人性化，按理是十点钟熄灯，考虑到大家有适应过程，还有些要写作业等，都给予了延迟。 无 无

思想了解

突发处理 基地配合我们处理突发问题，比较好的，在这次活动中出现了有学员摔倒受伤需要送院，还有学员晚上私自外出，基地都全力配合。 1. 没有应急的机制，学员摔倒受伤，商学院部分同事没有过问，如不是销售部的同事和基地方处理及时，后果严重。

2. 有学员私自外出，商学院部分同事也没有过问，如不是销售部的同事和基地方处理及时，摊子很难收拾，这也是学员队商学院没有好评价的原因之一。 成立应急小组，责任到人，分时段全程跟进。

纪律执行 这一点做得相对较好，并未出现大的违纪行为，在各位队员的自觉和各个组长的鼓励下，大部分是好的。 但还是出现部分拖拉，效率不高，卫生管理不严的问题。 计分人员在开场前要强调，评分准则，以便管理。

4.小组评比：评分原则、表单设计、嘉宾打分、得分统计、成绩公布 内容 流程 问题点 建议

评分原则

表单设计

嘉宾打分

得分统计

成绩公布

5.毕业典礼：毕业流程、奖品准备、嘉宾邀约、学院总结、领导讲话、颁奖合影

内容 流程 问题点 建议

毕业流程 与刘瑾经过沟通，较为顺利的完成整个流程 预先没有彩排，行事有点仓促 增加彩排、包括台词准备、人员名单等。

奖品准备

嘉宾邀约 张志顺、张世牛、胡忆湘、卢普祥、周道春、查中伟

学院总结 卢院长作结营总结

领导讲话 总裁助理胡总发言

颁奖合影 在基地办公楼前合影 人员还是拖拉问题。 先整队，列方阵，后拍照

三.课后工作：

1.学员送站：用车原则、回程信息、车辆安排、车次通知、上车安排、异常安排

内容 流程 问题点 建议

2.课程评估：问卷设计、问卷发放、问卷说明、问卷回收、问卷汇总、评估结论

内容 流程 问题点 建议

3.后续工作：案例整理、话术编写、学员手册、费用报销、课后问题、效果追踪

内容 流程 问题点 建议

4.建众合作：双方职责、合作流程、服务内容、沟通机制、教材编写、项目评估

内容 流程 问题点 建议

5.学院建设：管理制度、岗位模型、学习地图、培训计划、新店培训、企业文化

服装培训工作总结 篇2

一、明确培训目的以及培训意义

在城市发展过程中, 相当大一部分劳动力涌入到城市之内, 在一定程度上改变了城市规模和格局的大小, 但是并不意味着单单是城市规模的变化, 还意味着产业结构从农业转化为工商业, 城市的形象面貌得到改变。做好素质提升的准备, 是农村劳动力进入城市的关键, 所以服装缝纫技能的培训, 不仅仅能够提高农村劳动力技术技能, 还能增强其文化素质。

在培训过程中, 一定认真贯彻从业原则, 帮助农村劳动力建立自尊、自爱、自信、自立、自强的从业原则, 加强受训人员岗位职业基础知识的认识, 使其深入了解到服装业的特点、规模和分类, 了解电动缝纫工的基本工作状况和技术准备。加强职业道德建设, 建立良好的职业品质。在培训过程中, 受训人员要了解服装材料的基本组成及其所使用的原料、服装面料基本组织结构、服用性能、常见主要品种特性以及根据各类服装的使用特点合理地选用纺织面料与辅料等知识。政府要加大投资力度, 扶持阳光工程, 加强资源整合, 落实资金投入, 利用有效地培训资源, 认真贯彻落实农村劳动力培训工作。

二、明确培训内容以及培训要求

1培训内容

1.1服装车缝技术

部件车缝时, 一定要有对照的实物, 要准备好相应的样板及要操作的裁片。部件车缝过程中要着重强调工艺流程和工艺要求的重要性, 严格按各部件的车缝质量标准完成操作, 使学员树立自我评价质量好坏的习惯。电动平缝机是离合器电机传动, 这种离合器的传动很灵敏, 脚踏的力量越大, 缝纫速度越快, 反之缝纫速度则慢。掌握正确的踏机方式, 通过脚踏用力的大小就可随意调整缝纫机的转数, 所以只有加强练习, 才能掌握好工业平缝机的使用, 练习的后期要适当增加难度, 使用花式面料裁片, 进行对条练习, 或采用弹性面料提高车缝技能。掌握口袋工艺, 认识口袋的类型和作用, 掌握贴袋, 插袋制作工艺流程, 进行正确的表达, 能够独立进行缝纫操作, 对操作结果进行正确的评价。掌握烫省技能, 烫省时从省根向省尖烫, 省尖要烫散, 不可打褶。腋下省向袖窿烫倒, 后肩省向领口烫倒。将挂面与衣片正面相对, 领嘴和贴边的下端沿着净线缉线一道, 注意左右衣片缉线位臵相同。

1.2手缝工艺制作衣服

手缝工艺主要分为拱针、缲针、三角针、回针。比如制作一件衣服, 他的步骤为裁剪零料→做标记→粘衬→做省→烫门里襟、烫省→缝合肩缝→做领、装领→做袖子→装袖、合侧缝、装袖头→缉底边→手缝。

(1) 做标记前衣片:腋下省、挂面宽、叠门宽、底边贴边;

后衣片:肩省、底边贴边宽;

袖片:对肩刀眼。

(2) 粘衬:门里襟挂面宽度按刀眼粘衬后, 从上向下烫, 注意宽窄一致。

(3) 缉省:缉腋下省, 后肩省对准刀眼标记, 正面相叠, 省尖缉尖。缉腋下省时将丝缕比较直的放在上面。缉肩省时, 靠近领口的省缝放在上面, 另一省缝放在下面。

注意:省尖不打倒针, 省尖要留线头并系好。

(4) 烫省:烫省时从省根向省尖烫, 省尖要烫散, 不可打褶。腋下省向袖窿烫倒, 后肩省向领口烫倒。将挂面与衣片正面相对, 领嘴和贴边的下端沿着净线缉线一道, 注意左右衣片缉线位置相同。

(5) 缝合肩缝:将前后衣片肩头正面相对, 前片在上、后片在下进行缉线、前片肩缝略拔, 后片肩缝略归, 然后锁边。

(6) 缉领子领底的反面粘贴粘合衬, 领面比领底多出0.2厘米左右的松量, 两者缉在一起时, 把松量吃进去。缝份剪掉一半, 翻出领子的正面, 止口烫平, 不能反吐将领子夹在挂面与前身之间, 空出领嘴, 从左侧开始缉绱领子的第一条线。绱至距离挂面的边缘1厘米时, 将挂面与领面剪一个口子, 掀开领面, 继续把领底绱在领口上缉完绱领子的第一条线以后, 距贴边边缘1厘米处四层一起打刀口。翻出挂面的正面, 折好领面、领底的缝份, 缉绱领子的第二条线。

(7) 绱开衩条:将袖子衩口夹进袖开衩条里, 沿开衩用咬合缝压缉止口0.1cm。由于开衩尖点是死角, 故要把开衩拉成180o, 缉到尖点时打剪口, 机针放下去后再缉另一段开衩, 注意折点处机针不能上抬, 此处不能毛漏。

封袖衩:袖子沿衩口正面对折, 袖口平齐, 袖衩转弯处向袖衩外口斜下1cm缉来回针三道。

(8) 合侧缝:前衣片放上层, 后衣片放下层。右身从袖口向下摆方向缝合, 左身从下摆向袖口方向缝合, 上下松紧一致, 两边要对齐, 袖底十字要对齐, 最后锁边。

注意:女衬衫扣眼锁在右门襟上, 开口方向为横向, 共五粒。

高低位置:扣眼第一个为直开领向下1.5cm, 最后一粒从底边向上16-18cm, 然后进行等分。

左右位置:在搭门线向止口偏0.1cm, 眼大=纽扣直径+厚度。

钉扣:扣子钉在左门襟上, 高低位置同扣眼位, 左右位置在搭门线上。袖头在袖衩放平的一边钉纽一粒, 进出离袖头止口边1cm, 高低居中。

(9) 整烫:将制作完成的女衬衫检查一遍, 清剪线头, 熨烫平整。

三、加强思想道德建设, 提高就业素质

影响我国农村经济的发展是由于从事农业劳动力的素质不高, 这不仅制约了我国农村经济的发展, 还阻碍了农村走向城市的战略转移。加强宣传教育工作, 引导农村居民家庭改变固有的消费模式。增加对子女的人力资本投资和文化教育消费, 从整体和长远上提高农村劳动者素质。提高农村劳动力素质是增加农民收入的重要途径, 要立足长远, 首先要提高农村劳动力人员的思想素质, 加大农村基础教育投资, 只有从事农村劳动力的人员具备了较高的思想素质、职业道德和技术技能, 才能给劳动人员一稳定的工作状态。培训人员努力加强自身的思想道德建设, 提高自身个各方面素质, 通过提高农村劳动力人员的基本素质和专业技能, 增加农民的收入, 这也就从根本上解决了他们最关心的问题, 政府应加强乡村文化设施建设, 要依照中央、河南省的做法, 郑州市政府应尽快推动公共文化服务体系建设的实施, 加强农村公共文化服务体系建设在农村文化队伍建设的指导。构建以政府为主导核心, 乡镇为依托的农村公共文化服务网络以村大力发展县、乡镇、村文化设施和文化活动场所, 进一步推动稳定合理的农村文化队伍体系的构建, 采取有效措施, 结合国家便利政策, 加大农村劳动力教育培训力度, 进一步提高农村文化队伍的整体素质。

结束语

经济基础决定上层建筑, 那么思想文化素质则影响着经济的发展, 作为文化素质教育落后的农村劳动力来说, 增加就业的机会就是外出打工, 而“雨露计划”经过对农村劳动人员服装缝纫各方面的技能培训和思想道德教育后, 农村劳动人员的就业机会增大了, 就业方式也发生改变, 通过“雨露计划”培训使大量过剩的农村劳动力有了走入社会的技能, 在一定程度上解决了相当大一部分人的工作问题, 同时也促进了服装业的发展, 为农村城市和谐发展奠定基础。

摘要：近年来, 服装业发展势头良好, 越来越多的人愿意进行服装缝纫技能培训, 在培训的人群里面, 农村劳动力较多, 这也是由于经济的发展, 人口数量的激增, 致使农村劳动力过剩, 一大部分农村劳动力还没有固定的工作场所, 国家就这一情况实行了“雨露计划”, “雨露计划”的实施能够使农村劳动力在服装行业上有较好的发展, 也能够通过培训加强农村劳动力的职业素养和就业意识, 深入探讨服装缝纫技能培训给农村劳动力带来的影响。

关键词：服装缝纫,基本技能,短期培训

参考文献

[1]魏毅, 彭珏.“授人以渔”:赋能式扶贫开发效果分析[J].农村经济, 2012 (2) :35-14.

[2]霍凤茹.关于新时期劳动力转移培训的探索[J].职教论坛, 2010 (14) :21-13.

[3]水木, 程文燕, 邵猷芬.继续积极创新“雨露计划”和科技扶贫工作机制[J].老区建设, 2012 (7) :65-21.

服装培训工作总结 篇3

关键词： 陕西服装工程学院 拓展培训师 可行性研究

近年来随着拓展行业的迅速崛起，专业的拓展培训师数量远远不能满足市场不断扩大的需要，高等院校应凭借良好的师资、精良的场地和设备、厚重的文化底蕴、浓郁的学习氛围等条件承担起这一责任，为拓展行业培养出一支职业化、专业化和规范化的拓展培训师队伍。

1.国内拓展培训师现状分析[4]

1.1年龄结构方面

据统计，目前拓展培训师年龄最大为56岁，最小为19岁，平均年龄为32岁。可以看出，拓展培训师以25～45岁青年人为主，这符合拓展培训师工作强度大、任务重、思维新颖的工作需求。

1.2学历层次方面

拓展培训师是整个训练和比赛过程的策划者和控制者，是决定培训结果的关键人物，对培训师的文化素质要求也在不断提高。统计可以看出：拓展培训师中最高学历为硕士研究生，但数量很少只占了4%，本科学历的培训师占了20%，大专文凭的培训师为多，占了46%，高中文凭的培训师占了30%，综合以上调查可以看出，拓展培训师的学历普遍偏低。

1.3收入状况

拓展培训师中的全职培训师收入调查显示：从事本职业3年以下的拓展培训师月收入一般保持在2500～3000元以内，从事本职业3～5年的拓展培训师的月工资在3000～4500元以内，一般从事本职业5年以上并具有中国登山协会颁发的户外指导员证的工资在5000元以上。当然这也不是绝对的，培训师的工资收入和俱乐部所在地域和经营好坏有关。

1.4执教年限

研究表明，在拓展培训师行业工作1～3年的培训师占了整体的60%；3～5年的占了26%；而5年以上的只占了14%。

2.国内拓展培训师资格认定现状

据调查，目前拓展训练行业内，对拓展培训师资格认定的机构主要有国家人力资源和社会保障部、中国定向运动协会拓展与露营委员会、中国商业联合会及人众人教育等。

但目前专业化的高等院校拓展培训师培养体系尚未建立。要解决这个问题，首先由国家有关部门组织出题、考试并认证，制定出一套统一的拓展培训师资格考试系统，只有这样才能规范拓展行业市场，使其更好地发展下去。

3.国内拓展培训师等级划分[2]

目前，我国拓展训练师主要分初级拓展培训师、中级拓展培训师和高级拓展培训师三个等级。

初级拓展培训师的要求：高中学历以上，参加过公司或学校的拓展培训，掌握拓展训练理论，拓展培训基地场地要求、动态、项目流程、演练技巧、安全措施等，能胜任拓展训练教学培训工作。

中级拓展培训师的要求：本科学历以上，担任初级拓展训练师2年以上，系统掌握好拓展训练的理论知识、项目流程，演练技巧优美、语言精练、组织能力强、职业道德好。

高级拓展培训师要求：硕士研究生学历以上，担任中级拓展训练师5年以上，灵活运用拓展训练的知识、有创造性地开发拓展训练项目。

4.陕西服装工程学院建设拓展培训师基地优势[5]

4.1在西北五省高等院校范围内，陕西服装工程学院是为数不多的拥有拓展训练场地、设施的高校，为拓展训练的开展提供了有力的硬件保障。

4.2拥有经过严格培训和训练的专业师资团队，为在我校开展拓展训练项目奠定了良好软件支持。

我校目前具备拓展训练资格和能力的教师有7名。

年龄方面：35岁以上教师2人，30～35岁教师5人；

性别方面：男性教师5名，女性教师2名；

学历层次方面：硕士研究生学历2人，本科学历5人；

职称结构方面：讲师7人；

教龄方面：教龄10年以上2人，教龄5～10年5人。

我校拓展训练团队在以上五个方面具有良好的组织架构，形成了一个年富力强、经验丰富的教学团队，为我校拓展训练项目开展奠定了良好的软件支持。

4.3一直以来我校董事会大力支持拓展项目开展，在资金等方面提供充分保障，使拓展训练成为我校传统优势体育项目。

5.陕西服装工程学院建设拓展培训师基地不足和应对措施

我校拓展场地由于场地限制，目前还缺乏固定的拓展水上项目、野外项目场地和设施，对水上和野外项目开展和学习带来诸多不便。

但是，可以根据学校实际情况联系周边旅游景区、景点，依托现有河流、山川、洞穴、崖壁等，组织学员利用周末或节假日进行1～2天的游泳、潜水、划船、扎筏、漂流、远足宿营、野外定向、登山攀岩、洞穴探险、丛林跋涉等水上或野外项目培训。

6.拓展培训师教学体系

6.1拓展培训师教学目标

根据拓展师资培训的要求，使学员基本掌握拓展训练基本理论知识、基本技能、安全知识、项目教学流程、器械操作等知识，提高教学能力，达到考核标准，把学员培养成为合格的拓展培训师。

6.2拓展培训师教学大纲、教学计划

了解拓展训练的起源、发展与现状及拓展训练的教学流程教学目标等。为拓展训练实验教学大纲和教学计划制订奠定基础。

6.3拓展培训师教学内容[1]

6.4拓展训练师成绩考核内容[3]

拓展培训师课程考核体系要求学员首先具备良好的身体素质基础，其次应掌握拓展运动的理论知识、基本技能、安全知识、项目教学流程、器械操作等知识，提高教学能力，达到考核标准，把学生培养成为合格的拓展培训师。

考核总分：体能占20%、理论占30%、技能占50%。

6.4.1体能测试

设立30米跑、立定跳远、800米跑等项目测试，分别对学员的反应速度、力量素质和耐力素质进行考核。

6.4.2理论考试

拓展培训师的理论考核内容应包括拓展运动的历史、特点和发展趋势、项目划分、拓展培训师的意志品质要求、拓展培训的组织与管理、拓展培训安全知识等内容。

6.4.3技能考试

6.4.3.1器材操作技能

拓展训练器材主要包括保护性器材、辅助性器材、模拟性器材等。拓展师要认识器材，更要熟练掌握各种器材的操作方法和步骤，尤其保护性高空器材的操作方法更为重要，因此拓展培训师要熟悉各类器材的操作要求。

6.4.3.2安全保护技能

拓展训练课程的部分课程是要求学员在空中完成攀登、跳跃、行进、下降等一系列动作，许多学员从未体验过拓展训练，他们并不知道在拓展过程中自身是否处于安全状态，因此安全顾虑会一直伴随他们直到课程结束，毕竟拓展训练还是存在一定风险的。在拓展训练中要想保证学员安全，就要求拓展师做到：一是高度的安全意识；二是掌握必备的安全知识；三是转变自身的安全观念。

6.4.3.3应急急救技能

由于拓展训练课程多半在户外授课，且户外课程中的中、高空项目存在一定的危险性，一旦发生意外很容易酿成严重后果，需要拓展师进行有效的应急处理，因此应急急救技能是拓展培训师必不可少的技能之一。

拓展培训师在急救过程中应遵循以下原则：一是先排险后急救；二是先重伤后轻伤；三是先施救后运送；四是急救与呼救并重。

拓展培训师应具备的应急急救技能有：畅通气道技术、心肺复苏技术、止血技术、包扎技术、固定技术、转运技术等。

6.4.3.4各项目实践操作

场地项目：成功墙、天梯、空中断桥、模拟电网、独木桥、空中抓杠、缅甸桥、信任背摔、流程管理、不倒森林、无敌战车、巧解绳结、冰海逃生、风雨人生路

室内项目：面对面介绍、大树与松鼠、同坐同起、罐头鞋、雷阵、盲人方阵、连还手

水上项目：游泳、跳水、潜水、扎筏、划船、龙舟、漂流、孤岛求生

野外项目：远足露营、定向越野、登山攀岩、野外生存、洞穴探险、丛林跋涉、伞翼滑翔

7.结语

陕西服装工程学院董事会一直以来对拓展项目进行重点扶持和发展，如何利用我校高水平的师资团队、精良的场地设备建设起拓展培训师基地，为我校大学生参与拓展培训师学习提供良好的实践平台，对大学生创新创业具有积极的现实意义。

参考文献：

[1]肖红青.对普通体育院系培养拓展训练师资实验研究[D].北京体育大学，2007.

[2]许龙成，刘春晓.高校素质拓展培训师职业核心能力培养模型的构建[J].太原城市职业技术学院学报，2010（12）.

[3]章世梁.高职大学生拓展训练师的培训实验研究[J].当代体育科技，2013（第3卷）（34）.

[4]周力，黄铝.关于拓展培训师现状的调查分析[J].中小企业管理与科技旬刊，2010（10）：127-128.

[5]王静丽，李勇.陕西服装工程学院拓展训练课程构建与开展效果的分析研究.科教导刊（电子版），2015（6上）.

陕西省大学生创新创业资助，项目编号：SJ1971。

服装专业教师培训总结 篇4

一、领导的重视决定了培训的质量

为了更好的组织好此次教师培训,省教育厅和湖南师范大学工学院的领导都非常重视。开班仪式上，为了让培训老师树立新的教育教学理念,深入了解和掌握职业改革的方向和方法,拓宽教育视野，提高专业教育教学方法和课程开发能力，欧阳心力教授给我们深入和透彻地讲解了新的教学理论。

在这里我们要感谢在培训基地的老师，同时还要感谢省教育单位领导对我们培训的重视和支持，也感谢教研员的多方协调，他们认真计划安排调整本次培训的学习计划及学习内容，考核方法等。。

有了领导的关心和重视,我们没有理由不珍惜此次培训机会，认真学习,进一步提高自身素质。

二、教师的敬业让我深感钦佩

在这40多天的培训中，让我最感折服的是培训基地领导和所有讲课老师强烈的敬业精神，无论是基地领导的动员报告，还是讲课专家们的培训课及老师们活动等，他们都不顾天气的炎热和暴雨，他们

严格遵守授课时间，用精彩的授课方式为我们讲解、示范、指导，表现出了极强的事业心和责任感，这些天无不让我感到钦佩，并将时刻鞭策着我不断学习，不断进步。

三、课程的设置丰富多彩

本次服装专业课程设置有四大模块：

第一大模块：市场调研能力模块主要有市场面料分析、流行款式分析、休闲服消费情况报告、时尚女上衣品牌调研等。

第二大模块：工作任务分析和教学能力分析主要有时尚女上衣调查典型工作分析、女上衣(夹里)工艺教学能力分析。

第三大模块：课程设计能力主要有服装课程分析、专业课程设计、课程标准制定。

第四大模块：教学组织能力主要有PPT课件制作、多媒体教学软件使用、服装专业软件使用。

第五大模块：专业核心能力主要有手绘款式图、女上衣原型制图、女上衣版型修正。

第六大模块：专业选修能力主要有展厅陈列设计、顶岗实习。 四、紧张的学习让我受益匪浅

这40天来，培训老师认真的讲解、不厌其烦的答疑，同行们的讨论交流，使我有醍醐灌顶之感，收获颇非。

这次培训班具有很强的教育性、针对性和创造性。十天的专业教学能力的培训使我真正认识到随着以计算机技术在教育中的广泛应用，教师不是像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板在学校

里就可进行教学，而是综合应用多种媒体技术，还要深入企业单位了解企业真正地需求来开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式，而构建出适应信息社会的新型教学模式来。教育不能停留在一支粉笔的传统的填压式教学上了，我们必须真正地实现启发式教学，使用现代工业化教学设备教学。从而而使我在理论水平上也有了明显的提高。使我们有了一个全新的教学理念，开阔了我们的视野，对于我们是一次灵魂深处的震撼，获得了深刻的启迪。

通过21天的专业能力教学，使我学会了用电脑绘制款式图;学会了利用服装原型制图和立体裁剪等，为日后教学打下坚实的基础。

当所有学员积极参与不顾往日的斯文，为了一个小小的疑惑，各抒己见，讨论甚至争论。将人的本性、热情、积极的一面显露时，就成了我心中永远的记忆，当取得成绩时，大家互相拥抱，握手时我突然明白什么是真正的团结友谊，一朵孤芳自赏的花只是美丽，一片互相依偎着而怒放的锦绣才灿烂。我们生活在一个集体里，唯有团队，才能为团队增光，为自己添彩，才能促成灿烂的锦绣。

顶岗实习，使我们明白了理论联系实际的重要性，使我们在日后的教学活动中关注减少了盲目性。

服装企业培训第一个月总结 篇5

----裁剪部门月总结

这个月的第一天，湖南旭荣制衣有限公司的夏总经理、洪部长等高管和湖南工艺美术职业学院服装艺术设计系李主任、张主任以及培训中心的高主任、汤老师等热情接待了我们，在公司接待人员的热情指引和讲解下，我们参观了裁剪部、生产技术部、生产管理部、销售部等部门以及样品展示厅，并基本了解了公司的各部门所负责的各项工作以及公司的运营流程，让我们受益匪浅。

接下来的半个月时间，我被安排到了裁剪部，在裁剪部我们主要学习了划样、打号、拉布、电剪的使用方法和使用时的注意事项、归类裁片等内容，刚开始觉得太简单，甚至还有一点轻视这些环节，但实践操作起来完全不是那么一回事，例如：拉布时不是只把布拉直就行，在此之前必须将排好料的纸样先摆好，做好接口、必须要拉色带的标记，拉布过程中还需注意面料有无损坏或有无污渍；在使用电剪时，必须要注意的就是“安全”二字，师傅为做示范或师傅未在身边时，不能单独操作，不然轻则会将面料裁坏，重则受伤，在裁剪部最“危险”的工作莫过于此；分扎裁片时也丝毫不得马虎，规格尺寸一定要多留意，以免对不上码。

后面半个月时间，我被安排在了生产车间，随后来到了张师傅的组下。起先，她教我做外单T恤衫的贴袋：简单的两根线条，0.1的明线，我认为我会做的又快又好。等到自己坐上从没接触的电脑缝纫机，完全不是那么回事，几乎慌乱。原来电脑缝纫机跟普通缝纫机有这么多区别：可以自动断线，只需用后脚跟踩踏板；回针更方便，右手大拇指顺手一按就可以，还可以在正式缝纫前设置好自动回针；无需引底线；做完一个零部件或一整件的过程中需要清剪线头的次数少之又少。总之，操作更便捷舒心，效率自然提高很多。

接下来，我做着贴袋、压明线、固定松紧等简单的活儿，当时在想，是不是自己在工艺上的能力没有得到张师傅的肯定，所以一直没让我做有点难度和挑战的工序。当我告诉张师傅我想要学到更多时，她说，这两天主要让你熟悉我们的机器，所以先让你做些轻松易掌握的工序，等再过几天我会再安排你。我说，我确定我跟我的搭档已经有足够的默契了，一切都不是问题。她听后笑了：明天就给你安排。第二天，张师傅果然给我安排了复杂的工序：领子。她详细的给我讲解并示范了缝制流程和要点，我慢慢的缝制着，生怕出错，因为我知道，不管做什么事，首先要做好，再做快。第一个领子顺利完成，接着第二个，第三个，越来越得心应手。后面，张师傅不停的给我安排挖袋、下摆、男衬衫上的袖衩等复杂工序给我，我一边乐着，一边努力做着。

总之，这个月最大的感触是看似越简单的事情，要想做好越需要足够的专心、耐心、细心。

服装导购培训 篇6

服装店服装导购培训五花八门，到底服装店导购培训培训什么内容？有长期进行服装店终端销售导购员培训的人士透露，虽然服装店服装导购培训的内容多，但是有效的服装店服装导购培训只有以下几点：

服装店服装导购培训一：导购员销售职业乐趣

大部分老板忽略了员工职业乐趣的培训，认为服装销售是一个简单的职业。会不会销售全凭个人爱好和兴趣。又因为了降低人员成本，通常舍不得花学费给导购员送出去培训。而较低的工资，通常可以招聘到适合做导购的人选很难。面对为了赚钱吃饭找来的导购人员，培训第一步首先应该是职业乐趣的培养!

职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点，以及导购未来的职业成长梦想启发。销售乐趣点有自然产生的销售成交的成就感，还有通过销售沟通帮助每一个顾客达成自己的愿望，以及通过服装搭配改善顾客形象的造型作品的成就感受等。这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发，让导购发现原来没有发现的职业乐趣，改变原来机械的上班下班的工作印象，让导购学会享受销售工作过程。这样的引导有助于导购员自己在工作中主动寻找成交方法，也让导购感觉到这份工作的充实;而导购职业的未来规划和梦想启发，可以为导购提供职业发展方向引导推荐，让导购员在日后的工作中感觉到为自己职业生存与发展的重要性。只有让导购感觉到是为了自己工作才能从心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目标。

服装店服装导购培训二：消费文化

因为大部分的服装导购员的成长经历中对服装消费形态的理解比较基础，认为服装需求就是商品购买需求，对服装商品背后的心理寻求、着装需求的动因了解很少。这也就不难理解为什么很多顾客都不相信导购员的推荐和语言了。

消费文化包括，目标顾客年龄与服装消费需求、目标顾客职业与服装需求、目标顾客气质风格与消费需求、目标顾客生活方式与消费需求等种种目标消费群购买形态分析。让导购员从根本上看懂理解顾客的差异消费动机，更得体的把控销售过程中的沟通重点。而这样的销售会逐渐建立起顾客对导购人员的信任。导购也因此更加体会到职业带给的满足。

服装店服装导购培训三：商品基本知识

商品基本知识可以通过日积月累、死记硬背、严格考试来完成。很多导购员对商品的基础知识了解很少，顾客问起来还需要再去寻找资料，时间的耽搁会错失销售机会。

商品基本知识包括，各种面料洗护和特点、服装板型特点、价格、尺码选择等。

服装店服装导购培训四：客户关系处理

在销售过程中快速的反映应对顾客的种种疑问，并能创造融洽的气氛来促进顾客购买，这样的顾客关系心理类的培训在当前算是最被重视的。因为这一部分是每一个人感触最明显的，在卖场工作第一天就可以让导购感受到。所以这部分内容的培训和书籍也是最多的。

在服装销售过程中，客户关系应对是不能单独存在的!也就是我们会看到一个导购在跟顾客销售沟通时，很圆融，可以用伶牙俐齿来形容，但是最终顾客还是没有购买。很多导购跟我说，“现在的顾客不知道怎么了，试了好几套也不买，任凭我怎么说也不买，真搞不懂现在的顾客在想什么”。这是典型的所谓从业5年以上的资深导购嘴里说出来的。销售过程中的客户关系处理是在了解顾客的需求上建立的，一个不关注顾客需求的关系处理是无效的。因此顾客关系处理的种种变化应该建立在真实的顾客需求上才会有效。

服装店服装导购培训五：服装搭配技术

服装搭配技术如今也已经被很多服装经营者重视，只是苦于搭配能力一般，又不能总结出实用、简单又专业的搭配理论来，因此目前的很多搭配销售通常是仁者见仁、智者见智的。大部分导购都是凭着自己对搭配的理解来为顾客搭配衣服。一个适合顾客的搭配可以促进顾客连带购买，而不适合的搭配顾客会一件都不买。如今的顾客个性化审美现象越来越突出，尤其高端的服装品牌更是明显。

服装搭配培训内容包括：衣服配衣服搭配(陈列搭配)、衣服与人的搭配两大类。其中根据每个人搭配衣服是最变化莫测的，需要灵活、快速反映、和过硬的专业知识。在关注服装与顾客的搭配时有以下几个重点。1你的服装品牌可以满足哪些职业、哪些年龄、哪些风格气质、哪些消费价格组合的客群，如果他们来购买，你是否可以马上拿得出相对应的服装商品。2你的服装品牌的各个品类和款式都适合哪些体型、哪些体型需求心理的顾客类型，如果碰到相对应的顾客你是否可以马上推荐给顾客。3你对顾客的穿衣认识是否可以通过观察了解到顾客这次购买的是适合的款式还是不适合款式，如果是顾客不适合的款式，你怎样通过搭配让顾客适合，来促进顾客购买。4对服装面料材质、色彩、结构、线条轮廓、款式等风格的各种搭配变化，你应该掌握哪些常用的规律，以便于搭配出更符合消费者审美的整体搭配。等等!搭配衣服的技能有时候来自于一些生活智慧、有时候来自于一些高与顾客之上的审美能力、有时候是来自于引导顾客接受流行的顾问心态。服装搭配销售是我在每一次培训中客户感觉最惊奇的一部分。因为销售中的搭配需要快速反应和极强的搭配功底。这不是一个资深导购或者一个学者能做到的，需要的是二者合一!

服装店服装导购培训六：附加销售

很多做过一段时间的导购员都知道附加销售的重要性，确实找不到为顾客增加推荐的理由，因此显得底气不足，更是因为没有方法而不能促进顾客连带购买。看过连带销售做的比较好的导购员很多都是靠着一种积极心态、和努力完成指标的压力来为顾客附加推荐，结果就是经常出现会把顾客吓跑的现象。

附加推销是结合销售过程的关系处理和对服装穿着需求的洞察力来完成的。一个自己都不会穿衣、或者说自己都不了解的职业环境应该穿什么衣服的导购员，怎么会引导顾客连带购买呢?我在终端导购培训中经常会听到“我们的品牌是休闲风格的、我们的品牌是时尚风格的。”休闲、时尚在穿衣中是一种场合的区分，是不代表服装风格的名词。连自己的服装品牌的风格都说不清楚的导购员何以说服顾客。现在的信息化时代顾客要比导购员更多的了解服装穿衣知识。

服装店服装导购培训七：成交技巧

成交技巧是帮助顾客快速决策的一些方法，这些方法的运用也不是单独成立的，很多都是结合了以上的在销售流程中的互动，采用不同的方式促进顾客成交。

成交技巧要运用一些方法、谈话策略以外，就是需要一个为顾客需求着想的心态。这一部分的内容基本上很多行业的销售理论培训可以通用的。服装商品不同的是要增加关注顾客着装文化的应用部分。

服装培训心得体会 篇7

由于很多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈列，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理最好的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，如果你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的知识，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。

二、培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在很多卖场发现，大多数企业在招聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一个女孩去导购男式内—裤。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。

三、培训服装导购员的细心程度

1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的都要记录，越祥细越好，这不但能及时反馈到公司，帮助公司研究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着直接的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。

3、理货工作对导购员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成

服装制版培训网络课堂 篇8

服装制版培训网络课堂

专业教学：多位资深专家30多年服装制版培训实战经验操作示范指导，毫无保留。直观易懂：服装制版培训教程清晰详细、操作讲解系统专业，没基础也能学会。

电脑演示：服装制版培训高清视频语音教程包括鼠标的移动、点击、按键提示等动作。轻松学习：服装制版培训专家请回家哪里不会学哪里，从基础到精通，轻松学习。系统全面：服装制版培训语音视频教程演示讲解专业系统全面。

技术实用：服装制版培训不单是软件的详细通俗讲解，更包含多年积累的经验和技巧。打板改样，放码 缩水，排唛算料，读图放码，机器参数设置等等。

实战操作：服装制版培训真实品牌样板实战操作训练，与市场同步和企业接轨。男西裤、男衬衫、男夹 克、男装、女 短裙、女衬衫、女夹克、女西装。

作业指导：服装制版培训对每个作业进行讲解指导，同时提供参考范例供对比。远程协助：服装制版培训资深专家教师在线接受咨询，解答学员学习中遇到的问题。时间自由：学员可以利用业余时间学习服装制版，随时都可以报名学习服装制版、自由掌握学习进度。

贴身专家：资深服装制版培训专家老师在电脑上亲自演示操作给你看讲解给你听。学费低廉：服装制版培训专家教师网络量化培训成本价，学习成本相当于1/5在校学习费用。培训经验丰富，实战实用技术轻松学习。

常熟市喜达屋职业技能培训学校多年来组织一批实战经验丰富的服装设计、服装制版、服装CAD精英们策划研究开发服装设计培训视频教程、服装制版培训教程、服装CAD培训教程，使学员能学成服装设计制版高手。目前还有大多数学校还在主力进行落后的手工服装设计培训、服装制版培训，让学生学习一些淘汰的服装技术，简直在误人子弟，有一部分服装制版培训、服装设计培训师傅只会手工服装设计、服装制版不会用电脑进行服装设计、服装

常熟市喜达屋职业技能培训学校

服装零售企业培训体系建设 篇9

培训师：梁彩霞

服装零售企业培训体系建设

摘要：随着产业的成熟发展，现代商业之间的竞争也进入了白热化阶段，靠产品取胜？靠品牌取胜？靠快速流通取胜？还是靠价格取胜？从服装生产商到服装品牌运营商，到省级代理商再到地级加盟商，都在寻找答案。而究其实质，我们会发现，现代商业的竞争实际上就是员工能力与素质的竞争，就是企业培养员工核心技能的水平高低的竞争，所以，结合本人在服装省代企业多年的工作经验，对如何开展零售企业培训体系的建设及内部讲师队伍建设进行分析论述。

正文：人类生存之根本要素“衣食住行”中，衣排在首位，这是人们的刚性需求，并且是易耗品。而随着人们生活水平的提高，对服装穿着的需求是只增不减，对服装企业的产品设计、质量、创新、销售服务等都提出了更高的要求。所以，对于整个服装产业来讲，从业人员的素质、技能较以前要更有专业性。高专业度的员工从哪里来？高等教育提供了大量人员，但还不能完全匹配上企业的需求，企业需要什么样的人才，需要什么技能，企业最清楚，企业的管理者最清楚，企业的管理者也充分认知到内部培训、培养的重要性。

但是企业虽然已经从过去比借“脸”到现在比借“脑”，就是说以前企业争相斥巨资聘请形象代言人，而现在企业开始纷纷投资在聘请培训咨询公司上，种种现象的确已经表明培训已成为服装零售企业管理和运营的一部分，企业老板也高度认识到不培训就意味着将落后于别人，不培训将无法让企业长久生存下去，而真真正正使培训在企业中落地的却又是凤毛麟角。大多数企业还是停留在请培训公司时不时做个咨询，请几个老师间断性的讲些课程。

目前除了少数大企业有自己的一套成系统的培训组织以外，大部分企业尚缺乏与企业战略紧密结合的培训体系，与人才战略需求相配套的培养体系，很多企业不仅管理水平低，而且不善于自我学习，都是通过咨询公司提高企业的经营管理水平。对于企业来讲，不仅要学习别人的先进管理模式，更要提高自己对培训的认识，要认识到，不仅要通过培训机构的帮助提高自己的管理水平、员工的素质，还要将这一行动持久化、长期化、固定化，使之成为企业的一个有机组成部分，即建立自己的企业培训中心，— 1 — 致力于企业培训体系建设

培训师：梁彩霞

形成一个独立的、一整套的企业培训体系。

比如，从人才的培养方面来说，目前很多有了一定规模的企业没有完整的人才培训规划，没有独立的培训执行部门。真正要解决人才的瓶颈，不能够光靠培训咨询公司，一定要从自身的人才开发、培养、评估、培训做起，把人力资源视为第一生产力，把培养人、训练人作为企业第一要事，才能够创建优秀的组织体系。

企业建立自己的培训中心是势在必行、时不我待，那如何搭建起企业的培训体系，如何使培训中心高效运转呢？与纯净考核和薪酬管理相比，培训体系建设是一看就懂、一做就乱的工作。据一份权威机构对中国企业的培训调查显示，92%的企业没有完善的培训体系，其中，在企业的培训管理机构方面，仅42%的企业有自己的培训中心；在培训制度方面，64%的企业声称有自己的培训制度，但经座谈和深入访问发现，几乎所有的企业都承认自己的培训制度是流于形式的；在培训过程管理方面，很多企业都缺乏规范的培训需求分析过程和行之有效的培训考核方法；甚至有的企业以培训课程体系替代培训体系的全部内容。完整的培训体系可以以下六点内容：

1、企业内部培训机构设置

2、培训制度的建立

3、培训课程体系的建立

4、培训师资体系的建立

5、培训过程的管理

6、培训设施设备管理结合本人的工作实践，在此就培训课程体系的建立分享一些拙见。

一、培训课程体系的建立

建立一套完善的培训课程体系，是企业培训体系建设的重要组成部分。一套完善的培训课程体系可以使企业培训变得更加系统化、规范化和条例化。在培训课程体系建设中又可以分为两块工作：1是确定适合公司需求的培训课程分类方式2是开展各类培训课程的设计与开发

1、我公司是一家快速发展的服装省代销售型企业，员工由一线终端店铺销售人员及二线营运工作、后勤工作支持人员组成，终端销售员工属流动性比较大的一类人员，二线工作人员数量不多，属技能型人员，故我在培训课程的分类方式上以一线终端人员培训课程体系及二线工作人员课程体系为两大类；按受训员工类型分为新员工入职培训课程、一般员工培训课程（主要指店铺导购）、储备干部培训课程（主要指店助、店长、督导）、中层管理者培训课程、高层管理者培训课程；按职种划分为人力资源类课程、财务类课程、仓储物流类课程、营运类课程

— 2 — 致力于企业培训体系建设

培训师：梁彩霞

企业就根据自身的情况，有效地选择培训体系的划分方式，以便提高培训的规范性和系统化，便于课程的开发。

2、培训课程的设计与开发是一项复杂而耗时的工作。根据专家定义，课程是“适应环境与输入条件的要求，有明确的教学目标，选择翔实的教学内容，准备匹配的教学条件，明确可操作的转换手段，保证学习者能达到输出目标，并能及时进行反馈评价的教学系统”

由此可看出广义上的课程设计应该包括多方面的内容，不仅包含课程本身的有关内容“课程目标、课程科目或内容、课程教材（包括文字性的）、教学模式、教学策略、课程对象、课程时间、学习转化手段等”，还包括培训需求调查、培训评价等。

培训课程是直接用于企业所需人才培养的，所以它与学校的教育课程不同，其有鲜明的特点：

（1）培训课程突出时效性，大多数情况是为了解决企业当前的急需问题，所以培训课程设计的周期一般比较短，并且要根据变化及时调整

（2）培训课程针对性强，学员是成年人，所以形式要针对成年学习的特点，课程内容与工作紧密相关，用于解决工作中的难题，促进工作开展

（3）培训课程要讲究经济效益，在针对性课程内容设计的前提下，与推进业务工作紧密相联，相促进，才能够产生经济效益

基于以上特点，我们培训部在跟进培训课程设计与开发时，时刻关注业务部门营销、销售动态，重点关注成长快速的店铺、业绩非常差的店铺等典型案例，结合内部讲师分析、总结案例，制作课程传播分享；由于学员都是成年人，学习不喜欢被动式、填鸭式，课程设计时培训形式更多鼓励采用研讨会、沙龙会、案例分享会、体验式等会议型培训方式

每个培训课程在设计时，就像是一个舞台剧本在创作时一样，它虽然会由于演员表演的优劣影响其最终呈现出来的效果，但剧本必定是基础，它的好坏对最终结果起决定作用。所以，课程设计是培训的第一步，培训讲师要力争开发出优秀的培训课程，培训部门要做好审核把关的工作。

如何能设计出优秀的培训课程，结合我的工作，我也有很多的感悟：

— 3 — 致力于企业培训体系建设

培训师：梁彩霞

（1）课程要有优良的理论体系和框架。最初我们在开发课程时，讲师都是只站在工作角度，把问题呈现出来后针对问题找出若干解决方案，刚开始我们这样开发出来的课程，员工很喜欢，学习后也觉得很受用，因为他听过课程后，拿到工作中就可以用，但是经过一段时间，就会发现一个问题解决了，另一个问题又冒出来了，但其实这些问题间是有相似性或关联性的，我们的讲师是明白的，只是当时没有讲到。后来，我们在讨论分析时，就总结出“授之以鱼，不如授之以渔”，我们在课程设计时，不能让学员只知其一，不知其二，要让学员知其然，知其所以然。这便是课程设计时要有理论框架，要有清晰的前后逻辑关系，这样的课程，结构才是健全的，也是最有助于学员知识体系的积累。

（2）讲师要有丰富的相关实战经验。讲师在开发课程时，要有针对性，要把自己过往的经验挖掘出来，引发学员的共鸣，或给学员一些参考，拿工作中的真切体验去跟学员分享，从过来人身上学习是最快、最好的学习方法。我们营运类课程及终端人员专业技能课程都要求由营运部经理及优秀督导、店长来开发，制作好的课程由营销总监亲自审核，完全通过后方可实施培训，每门课程的开发讲师都是在这项工作领域最有经验，最能拿到工作结果的人，所以她在去给学员讲授时本身就具备很强的说服力，即便她的授课技巧差一点，但培训内容绝对是学员日子想听的。

（3）讲师要有丰富的案例。案例比故事和游戏更贴近学员的日常工作。把案例发给学员，学员手中有个东西，互相交流和研讨将更方便、更有针对性。否则讲师只给个主题，就说给学员五分钟时间研讨，学员是空对空，没有场景限制，很容易让探讨的话题跑偏，达不到培训的效果。如果安全内容比较简单，或只是你下面课程的引子，那就放在PPT里。总之，案例要丰富，讲师要针对不同的课程，建立起自己的案例库。我们培训部每周下店巡铺中，会在店铺销售现场搜集销售案例，并整理成文字归档，以积累我们的— 4 — 致力于企业培训体系建设

培训师：梁彩霞

培训案例库，公司各类营销策划案，也要求企划部策划活动执行结束后，总结归档。在每位讲师自我培训案例的积累上，我们在以后的工作中还需要引导、加强。

（4）要求讲师要对课程有自己独立的思考。讲师不是前人理论的复述者，讲师的独立思考是其最核心的东西，正因为此，才会有此讲师与彼讲师的不同，也正因为此，才能够促进讲师每讲一次课程就有一次的收获与成长。

（5）要有专业的授课技巧。同一个课程，不同的讲师所讲的效果是完全不同的，讲师要用专业的授课技巧来引导学员参与到课程中来，而不是讲师在独自演讲。对于一些知识性内容，演讲是合适的，但对于大多数技能和态度类课程来说，引导学员参与是最好的选择。讲师就像是一个游泳教练，他在岸上讲解完动作要领后，会把学员赶下水，让学员自己去练习和体会，计量跟踪观察点评，如有必要，再总结和强调，直到学员学会为止。学员只有多练习，对课程的理解才深刻，才会真正学到。除此之外，讲师借用一些其它的教学手段也可以提高授课技巧，比如视频学习、多让学员回答问题、实验、小组PK、音乐配合、现场收放自如等。

有了课程设计的原则、思路框架及案例，接下来就要进入课程教材的编写。教材编写时要制作成我们培训部下发的统一模板的PPT。培训部也为内部讲师进行了“如何规范化编写教材”、“外部培训教材引入与转化”等培训课程，来教授方法。教材编写完成后，交到培训部进行初步审核，再交到相对应总监处审核，修改一致通过后，方可放入越可培训课程体系。某一项培训主题的教材通过历任内部培训师的更新和完善，将沉淀成企业宝贵的知识成果。

培训课程体系的建设是一项长期而持久的工程，需要公司高层领导的持续重视，需要内部讲师团队智慧的不断贡献与成长，需要每一阶段结合企业战略调整，工作重点、工作要求等及时更新、优化，所以要求培训部要动态地管理公司的培训课程体系，而不是设计出来就一尘不变；同时也要警惕走另一个极端，那就是培训讲师一有变换，培训课程也随之变化，— 5 — 致力于企业培训体系建设

培训师：梁彩霞

培训课程带有强烈的讲师个人风格，也可能课程对学员是有帮助的，但它不能跟企业内的标准很准确无误的链接，也没有很好地传承前人的积累，是对企业资源的一种浪费，也是对企业宝贵知识成果的一种不尊重，所以培训部要做好此类的衔接工作，要对培训讲师有明确的要求。只有这样，公司的培训课程体系才能够逐渐形成具有企业自己特色的课程体系，也才是真正意义上企业量身打造的培训课程。