001-供应商品质保证协议书

001-供应商品质保证协议书

001-供应商品质保证协议书 篇1

为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。

1.质量责任：

1.1 供方应承担的责任：

1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。

1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。

1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。

1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准（包括隐含的质量需求），超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。

1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括ROHS指令、EUP指令等，针对每种材料签订环保质量保证书，并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告（如SGS）。

1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。

1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。

1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。

1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。

2.供方交货需遵守以下规定：

2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。

2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。

2.3 对于塑料原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，及安全使用说明。

2.4 供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。

2.5 供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等；如确实需要更改，必须先通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。

以上2.1-2.5规定供方违反任何一条，需方品保部有权对供方进行经济处罚最低人民币500元/次。

3.赔偿的具体要求协商确认如下：

3.1 供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担（包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等），全检的不

合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。

工时费=处理工时×30元/（人.小时）

水电费、场地费每次80元，管理费每次100元。

3.2 供方原材料同种产品入厂后连续三次以上（含三次）在需方发生问题，需方品保部有权

对供方进行经济处罚人民币至少300元/次，处罚直到问题改善为止。

3.3 供方原材料（压铸件）无法与别的组件通配，只能与部分模号配合，若要让步使用，需

方品保部有权处罚供方人民币至少1000元。

3.4 供方原材料入厂后，在生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时，供方需对需方的返工、返修、停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。

赔偿费用=停线时间（小时）×300/小时＋返工工时×30元/（人.小时）＋材料损失费

3.5 供方的原材料因质量问题造成需方产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出

现危及人身、财产安全、丧失使用价值造成被客户索赔，所有索赔费用由供方负责

3.6 对退回供方的产品，若供方在下次送货时混入，经需方发现，每次处罚人民币1000元；

若同一批次产品混有别的产品，按情节轻重，每次处罚人民币200-2000元不等。

3.7 供方因交货延误造成需方停线，应按每小时500元赔偿我司停线损失。

3.8 需方向供方发出的品质异常单，供方需在3天内有效回复，每超过1天时间按每天50

元处罚，直到收到回复为止。

4.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应货款中扣除，特殊情况按月在供方货款中扣

除。

5.对本协议有内容变更或增加事项时，可在双方协议下进行。

6.生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效。

7.争议处理：供方对需方的处理有异议时，应在3个工作日内以书面的形式向需方提出，逾期视为认可需方的处理意见。异议情况下由双方协商解决或提交需方所在地法院诉讼解决。

8.如供方违反以上任何一点，违约金为15万元。

本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份，传真件具同等法律效力。

需方地址：供方地址：

需方公司名称：供方公司名称：

代表签字：代表签字：

供应商产品质量保证协议 篇2

质量保证协议

编号:

质量保证协议书

编 号：________________ 需方全称: 电器实业有限公司 以下简称甲方 供方全称: 以下简称乙方

甲乙双方在前期友好合作的基础上，本着“互利、互惠、互信，共同发展”的原则，为了确保甲方产品质量的长期稳定和不断提高，保证甲方物流顺畅、生产顺利进行；规范双方在合作过程中的质量行为，保证外购货品质量问题正确处理，约定双方的责任和义务，特签订本协议。以资合作双方共同遵守。合作项目

乙方为甲方生产的货品 1 甲方职责

1.1甲方向乙方提供技术文件：

国家标准或企业标准、或双方认可的标准和相应的产品的最新版本设计图纸或设计文件；承担因没有及时提供有效的技术文件而造成供方物料不符合要求的质量责任；

1.2甲方认为乙方质量波动时有权要求乙方提供进货检验、生产过程检验与出厂检验记录及相关标准。1.3甲方若因产品更新与完善而进行的设计或技术改进，甲方应及时通知乙方，并提供更新后的有效新版产品设计图纸、设计文件和技术标准等，在双方约定的通知更改期之后，乙方向甲方提供的货品必须符合甲方更新后的新版技术要求。

2、乙方职责

2.1乙方向甲方提供并经甲方签字认可的以下有效技术文件和证件：

2.1.1乙方在组织批量生产前，应向甲方提供货品的关键原材料清单（含原材料名称、规格、型号、供应商——必须是在乙方合格供应商名单中的，必要时需经过甲方认可或由甲方指定）。

2.1.2乙方提供货品应有符合甲方要求的认证如：3C、UL、ROHS等，并保证在甲方需要时，能够按时提供。2.1.3乙方须按甲方提供有效版本的技术文件生产并提供符合有效版本技术文件要求的货品。

2.2乙方在试产或生产时，发现货品结构、尺寸、工艺性和外观要求存在问题，应及时反馈并提出更改建议至甲方相关部门，需经甲方书面确认后方可有效，乙方不得擅自更改，否则甲方有权拒绝接受，并有权要求乙方改正，由此而产生的一切损失全部由乙方承担。

2.3乙方每批供货须向甲方提供出厂检验报告，包括货品名称、货品型号、供货数量、检验项目、技术质量要求等。甲方对乙方供货产品来料检验、过程检验（制程检验）、出厂检验的要求及甲方进货验收规则： 3.1乙方货品检验报告

3.1.1乙方出厂的货品应附上检验合格证或贴上相应的标签，并注明产品的型号规格（以甲方规定或认可为准）、批号、生产日期、数量等相关信息，否则视为来料批不合格。3.1.2乙方出厂的货品若无该批出厂检验报告，甲方有权拒绝验货。3.2进货验收规则：

3.2.1甲方有权对乙方货品进行验收，并保留自行抽检的权利。

3.2.2甲方进货验收检验项目、技术要求、检验方法等须按甲方的技术标准、图纸及有关的技术、质量文件（最新版本）中的有关规定进行。根据乙方供货产品质量的具体情况，甲方将依据MIL-STD-105D调整抽样方案或增加必要的检验项目。3.3质量的确认及处理办法：

3.3.1由乙方提供给甲方的所有货品均由甲方按相应合同要求的标准进行样品确认（必要时由甲方委托国家权威检测部门进行检验，甲方会提前知会乙方），合格后由甲方保存样品并及时通知乙方检验结果。乙方有要求时，甲方可封样板给乙方。

3.3.2乙方应严格按甲方提供的相关技术要求和本协议之规定组织生产，不得偷工减料，经确认存在此现象，且证据确凿。将纳入考核中。

3.3.3对乙方送货质量判定以甲方进货检验结果为依据。当有争议发生时，可由双方共同确认，确认后的批合格率将纳入对乙方的考核中。

3.3.4对甲方生产批量下线的货品(>5)，其质量判定由甲方负责进行复检确认。乙方若有异议，双方可在现场对其质量问题共同确认，确认后将纳入对乙方的考核中。

3.3.5对甲方售后退货的货品，由甲方复检并确认，属乙方责任,损失由乙方承担,乙方若有异议，可共同确认，确认后将纳入考核中。3.4型试试验

3.4.1在以下情况下，乙方提供型试试验报告（样品数、检验项目、技术要求、检验方法及判定标准应符合甲方或国家的技术标准、图纸及有关的技术、质量文件[最新版]的要求）。a.乙方为甲方新开发的产品,尚在乙方的小批试制阶段;b.乙方已在连续生产的货品,甲方要求乙方每年不少于一次提供上述有效型试试验报告;c.时间间隔半年以上,再重新生产的货品;d.乙方对其货品在设计、工艺、材料发生重大改变，甲方认为有必要时。3.4.2甲方认可以下3种情况型试试验报告的有效性： a.经甲方认可的检验机构出具型试试验报告;b.乙方委托甲方进行的型试试验；

c.在甲方监控下或经甲方认可利用乙方或第三方检测设备进行的型试试验； 4 质量问题处理原则：

4.1采购定单经双方确定后,供方严格按会签供货时间准时交货,我司及时按进货检验标准进行检验,检验合格后,不得以其他任何理由拒绝收货。因供方原因，在未征得甲方同意的情况下，不能按我司采购定单日期按时交货，影响我公司生产进度的，将按延迟天数乘以该批货款之1%计算违约金；若因此导致我司停产或加班加点等，则乙方需赔偿甲方因此所受之一切损失，原则上按工厂索赔单执行。4.2 进货检验

4.2.1进货检验批次以单一货品送货批次计算。

4.2.2乙方提供给甲方的同一物料中不应存在物料混装或少装现象。混装和少装均视为不合格，经过甲乙双方共同确认，由乙方如实补全，并予以该批货款金额的1%考核。

4.2.3进货检验不合格但可以回用，则按该批量货款总金额的3%考核。若回用过程中需采取挑选措施、工艺措施的，在征得乙方同意由甲方操作时,则所产生的全部费用均由乙方承担；通知乙方后,若乙方未同意且未能及时处理的情况下,按延迟交货处理;4.2.4当乙方货品因自身的质量问题影响甲方生产时, 因生产急需，甲方派人挑选使用时所发生的费用均由乙方承担； 核算方式如下: 挑选产生费用=单价/小时×工时×人数

4.2.5若进货检验不合格退货，则按该批货款总金额的5%进行考核； 4.3 生产使用

4.3.1 进货检验合格,但在生产中由于材料问题造成生产批量性返工（＞5台）、整机报废（≥1台）。由我方技术、检验人员根据双方已确认的验收标准重新进行验证。如属使用不当或我方某因素引起,其损失由我方自身承担；如属供方产品质量问题的不合格品，造成返工、报废时，经乙方确认情况属实，其损失由乙方承担。核算方式如下: 产品返工经济损失=单台（工件）返工费×返工台数；

产品报废经济损失=(单台加工费+单台耗用材料费)×报废台数； 同时还应承担相应生产误工费用：误工经济损失=工时×单价/小时

4.3.2当乙方货品因自身的质量问题，若造成甲方停产停线延柜时，由甲方计算实际经济损失，由乙方承担。

4.3.3当乙方ROHS类货品存在ROHS检测不合格项，甲方有权向乙方提出索赔，索赔金额为甲方实际损失。4.4经双方确认的乙方批量性质量缺陷，乙方应限期进行整改完善，并将相关整改效果及时反馈给甲方，以便甲方即时跟踪整改效果。4.5乙方质量考核流程

4.5.1在向乙方考核时，甲方须向乙方提供处罚依据（《考核单》、《检验报告》/《不合格报告》等）。4.5.2考核单以每批为单位开出，在做出正式考核前，由乙方签收反馈意见，乙方如没有异议，则上报财务考核生效。并在当月的货款中累计扣除。当甲方因乙方货品不合格提出考核时，乙方须在一个工作日内做出反馈意见或现场确认，逾期不回复甲方将视为乙方接受考核。5 体系审核

甲方提出的质量体系例行评审、追加评审、验证评审，乙方应积极配合甲方，若无甲方认可理由而不配合执行或拒绝审核，甲方有权减少乙方货品订单数量或取消乙方供货资格。6 其他

6.1.当乙方产品作退货处理后，若在以后的进货中混有被退货件(未经返工件或不可返工件)，一经发现，且证据确凿，则我司将该批货物如数退还，并作严肃处理，处理方式为：一次性考核，考核金额为该批货款的5倍；

6.2若因乙方产品可靠性差，导致甲方产品售后出现重大质量事故或保修期内出现批量性质量问题、乙方产品其它质量问题而引起用户投诉，甲方有权向乙方提出赔索、索赔金额为甲方实际损失。

6.3当乙方领取甲方配件在加工过程中发现不合格品，若属批量问题，则立即停止加工并通知甲方品质部确认处理。

6.4当乙方进入正常供货后，下述动态情况必须及时知会甲方: a.乙方体制改变及主要管理、技术人员变动时； b.乙方管理模式变更时；

c.乙方的原材料、工艺、工装变更时；

d.乙方的外购、外协件品种、规格、供应点变更时； e.乙方所处地域及运输路径遇到人为不可抗拒的自然因素时；

因上述原因，乙方若未及时知会甲方，造成甲方产品质量无保障、停产等事故，一切后果由乙方承担。6.5乙方在每月25日将甲方仓库中不合格产品全部搬走,逾期不处理,甲方有权按物料价值的1%收取仓储费,如果超出规定时间30个工作日,乙方仍未办理退货,甲方有权扣除该不合格物料的全部款项并作报废处理.6.6若供方需求，为保证双方检验方法与检验手段一致性，可共同核对，以找出不同点，寻求可接受程度； 7 附则

7.1 未尽事宜，双方协商解决。本协议在双方签字盖章后生效。

7.2在执行本协议时，若出现重大质量问题，原则上由双方协商解决；有不同异议时，可由第三方权威机构进行仲裁处理，由此所产生的经济损失及费用由败方承担。7.3本协议中甲方提供的技术文件或标准以最新版本为准。

7.4本协议在执行过程中，若需对部分条款进行变更，经双方协商，重新修订并确认，以双方确认签字盖章后生效。

7.5本协议一式二份，甲乙双方各持一份，具同等法律效力。协议有效期为_2_年； 7.6 甲方具有本协议解释权.甲方代表(签字)： 乙方代表(签字): 甲方单位(盖章)：

****年**月**日

乙方单位(盖章):

001-供应商品质保证协议书 篇3

编制审核批准

日期 日期 日期

修订记录

一、流程概况

房地产开发有限公司——房地产管理体系文件

二、流程图

无

三、职责

3.1商业地产部策划组

3.1.1负责制定《商业产品建议书》；

3.1.2组织和安排商业项目的可行性调研及产品建议调研工作； 3.1.3调研记录的总结分析、归档管理工作。3.2相关部门

3.2.1配合商业地产部策划组编制《商业产品建议书》。3.3商业地产部经理/营销主管副总/总经理 3.3.1审核《商业产品建议书》。3.4集团

3.4.1批准《商业产品建议书》。

四、工作程序

4.1.工作准备：

4.1.1 基础资料：商业地产部策划组提交的项目可行性研究报告、项目规划指标、过往同类项目的《商业产品建议书》。

4.1.2 工作计划：商业产品建议书的编写计划一般在项目全期计划中体现，但在商业规划面积较大、业态复杂的情况下，商业地产部策划组需要编制《商业产品建议书编写计划》：

a)计划可采用时间表的形式，列出相关工作的要素、成果标准、主要调研所针对目标、调研地点、以及相应的调研时间安排；

b)计划必须保证《商业产品建议书》要求的全部要素内容得到明确结果。4.2.工作实施：

4.2.1 商业项目的可行性分析 a)组织市场调研； b)收集公司相关部门意见； c)必要时咨询专业公司意见验证； d)与意向商家洽谈。

4.2.2 针对产品主题概念、产品业态市场研究测试、产品设计指标、产品功能分区、目标客户，根据可行性分析结论，形成《商业产品建议书》，主要内容包括以下几个部份，可选内容根据项目具体情况确定是否纳入： a)项目概况

b)项目分析及主题建议：

 项目分析：地理位置、区域情况、项目商圈人口情况、周边商业现状、商业类比分析、项目优劣势分析  主题概念建议 c)项目业态规划：  概述

 各业态商家的情况及要求  规划的商家组合  具体商家目录 d)租售比例及方式  租售比例及价格测算  销售方式（可选）

 营销策略（可选） 后期管理（可选）e)建筑规划  建筑布局原则

 具体建筑规划要求：功能布局分区要求、人流及车流要求、相关具体物业的结构、水电、设备指标、商业氛围描述。

4.2.3 《商业产品建议书》经商业地产部策划组组织策划部、销售部、规划设计部、成本管理部、工程管理部、项目部等部门评审后，形成完整的《商业产品建议书》。4.2.4 《商业产品建议书》经商业地产部经理确认，由营销主管副总、总经理审核，报集团批准后，提交规划设计部，供其进行设计招标；供项目部经理编写《项目开发工作指导书》。

4.2.5 根据项目开发过程的实际需要，《商业产品建议书》可以不断深化，版本依次升级，每修订一次，修订状态从0、1…到9依次递增，超过10次时其版本由A、B…到Z依次递增。4.2.6 记录管理：

商业产品策划过程中形成的所有记录及《商业产品建议书》的各版本资料由商业地产部策划组归档。

五、支持性文件 无

六、相关记录

供应商管理及供应商品质管控技术 篇4

2010年5月8--9日----（上 海）

2010年5月15--16日--（深 圳）

【会务组织】百度培训网上海智瑾企业管理咨询有限公司

【世博特惠】

1、来上海参加公开课学习的学员均获赠世博门票一张；

2、在上海组织的内训，所有学员将获赠世博门票；生产型内训，除世博门票外还额外赠送到工厂实际考察的机会，一汽、宝钢、可口可乐等，具体参观工厂需根据当时企业生产情况决定。

● 会务报名

1.报名时间：即日起接受报名

2.联系电话：021-54483382、0755-61289005

公司网站：

MSN 报名：training100@hotmail.com

Q Q 报名：896486730

3.报名方式: 电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费

========================

◆参课对象：采购经理、采购主管、采购工程师、品质工程师、品质经理、（SQM）供应商品质管理人员、生产厂长、生产总监、生产经理、物料经理、供应链管理经理、兼任（SQM）职能的品质工程师/经理、与（SQM）供应商品质管理相关人员等等。

◆标准费用：2600元/人（含培训、指定培训教材、2天午餐、茶点费等）

◆认证费用：500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。

◆说明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册品质管理师（品质管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。

========================◇课程背景curriculum background

制造业的竞争越激烈，企业的发展就越依靠供应链来支撑。来料品质差，交期不准，供应商缺乏有效配合，错误重复出现，经常被投诉，品质意识差，管理人员忙乱不堪等。这些问题之所以一直困扰我们，一个重要的原因就是企业的SQM系统管理不到位。

本课程就制造型企业有效管理供应商，管控供应品质，督促物料保质保量供给等问题，结合典型案例，有针对性地进行培训，使您理解精髓，掌握方法，汲取经验，是采购、SQE人员

和经理人职业化训练的首选课之一。

========================

◇培训收益training income

● 理解供应链管理与SQM的思想，提高供应商配合意识，掌握品质管理的必备技能；● 建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法；

● 掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法；

● 运用SQM职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理各类品管事务；● 把握来料品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系；

● 有效实施供应商考核、评审、指导、培训、整改等，提高供应链整体素质。========================◇讲师资历lecturer synopsis

★主讲专家：李 广 泰 先生

李 广 泰--中国杰出质量管理、供应链管理、生产管理全能型培训实战管理专家，粤港台企业管理研究中心理事长，工学硕士，高级工程师，清华大学深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙品质、供应链、仓储、库存、生产、安全管理并拥有丰富的实战工作经验，对全面质量管理、生产现场管理与改善、现代仓储配送管理的最新技术、SPC、DOE、MSA、FMEA、TQM、QFD拥有丰富的实战工作经验,是著名实战派管理专家。对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华，于2000-2004年间，先后出版了《品质/生产/工程„„部门主管跟我学》系列丛书: 《卓越品质管控》、《仓储与物料管控》、《安全生产管理》、《生产管理学》、《电子行业ISO9001：2000实施技法与案例》、《生产现场管控》、《杰出跟单员》等书籍，受到企业界的高度重视幷给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬.李老师拥有丰富的工厂精细化实战管理经验和坚实的技术指导功底，至今李老师为满足企业的实际需要，先后举办了供应商品质管理（SQM）、全面品质管理(TQM)实战、仓储管理与库存控制、生产管理、跟单管理、安全管理方面各类的内训、公开课程共计600多场，参训企业4000家左右，培养了一大批优秀的企业管理人才，目前主要分布在上海、深圳、广东、江浙地区大中型生产型企业。为国内企业质量管理、仓储与库存管理、生产管理、工厂精细化规范管理培训工作做出了突出贡献，透过学员研讨和习作,帮助学员学习提升现代全面品质管理最新技术，使学员获得相应收获，实实在在为企业解决了全面品质管理(TQM)及应用难题。

曾培训/咨询客户（近期小部分名单,排名不分先后）：

华南建材(深圳)有限公司/广州荣道化工/江苏舜天股份/苏州恒润进出口公司/捷达玩具/广州天王星科技/广州市国茂纺织皮革/旭星服装/韶关市起重机厂/南海威龙卫浴制造/永盛实业进出口/东莞中兴模具/协和五金塑胶电镀制品厂/深圳市正鑫源实业/上海理光数码/上海百润香精香料/慈溪祥生服饰/东莞澳岸鞋业/日立海立汽车部件(上海)/欧皮特传动系统(太仓)/伊莱克斯(杭州)家用电器/上海展昱生化科技/上海三电汽车空调/高德(无锡)电子/瑞声声学科技(深圳)/道达尔石化(佛山)/惠州兆骐礼品/深圳富欧瑞实业/福建华科光电/东莞伯开电子/弗马斯精密锻件(大连)/深圳市布吉卡莱星威制品厂/东莞恩斯克转向器/顺景玩具厂/深圳市深宝华城食品/帝人聚碳酸酯/缤特力通讯科技(苏州/中日龙电器(杭州)/丹腾空气系统(苏州)/上海加力气体/苏州苏拓钢铁工业/科利来包装（南京）/湖南山河智能机械/浙江国家石油储备基地/深圳市新元特钢/中国移动通信集团/湛江信威工艺品/东莞虎彩印刷/广州洲艺贸易/申泰电子(惠州)/南京贝奇尔机械/索尼特约售后服务中心/广东利远药业/深圳爱

安德电子/深圳市天骄科技/台冠电子/劳易测电子贸易（深圳）/珠海威丝曼服饰/金宝通电子(深圳)/东莞太阳茂森金属/迈德乐(广州)糖果/东莞高宝五金/阿特维斯(佛山)制药/欧普照明/佛山市三水恒益火力发电厂/思林菲加热器材（东莞）......========================◇课程大纲curriculum introduction

========================

一、供应商管理与SQM的内涵

供应商、供应链管理的现状与SQM

新时期品质的定义及其本质，品质管理的关键点

采购、SQE、人员的意识、认知与态度，行为、习惯与行动

SQM战略，品管核心主线、工作原则

供应商管理的内容、目的，供应链体系

品质的成本与安全管理，业界的现状与未来趋势

对客户的立场，满足客户与品质管理的关系，客户的满意、忠诚和依赖度

二、供应商的选择、评估与开发

识别潜在供应商，筛选，渠道、方法、能力、结果

合格登录，清单表，5R，建立合作关系

站在采购视角的供应商管理系统，在公司总体流程中的定位

合格供应商认证的流程，体系认证，国际标准

防范贸易、合作风险，质量风险预防，评价指标、措施，质量控制手段

项目管理和新产品导入流程

三、采购过程品质管理

品质协议、采购合约，承诺、责任，处置方式

三种样板管理，签板、首件认可、确认

APQP、新产品跟踪管理，产品技术指标、图纸、文件、零件规格书

生产批准程序，生产能力的验证，批量生产的过程控制要求

产品认证、认可，安全认证、型式检验、客户检验、第三方检验

品质标准，ECN与工艺改良，防错管理，POKA-YOKE技术

外协作、外包方品质管理

成本、价格，高品质物料对企业整体品质成本和利润的影响

降低供应商成本与降低物料进价的同步实施战略

四、SQE、SQM与质量检验

供应商质量检验，送货、验收、接纳、退货、返补

判定标准，AQL、AC、RE、C=0

源头检验，阶段控制，IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验

正常检查、加严检查和放宽检查，宽严程度

供货异常控制手段，让步、特采、挑选、加工、不合格、标准化、作业指导书，日常生产过程的监控，预防管理

日常质量改进活动报告，CAR、8D

紧急质量事故处理，快速反应

五、供应商绩效考核

供应商的日常管理，策划、目标、控制、跟进、改善

KPI、指标系统解析

供应商记分卡，每日、批次的评价，每周、月与年度考核

供应商分级和再分级管理，考核结果处理

建立有效辅导机制，提升执行力，给出解决方案

六、供应商关系管理

三三制、管理制衡、危机意识、自主管理，不同级别关系管理

SQM工作技巧，策划、培训、导入、督促、控制、改善，PDCA

有效处理质量、交期和服务水平之间的矛盾

供应商人际关系管理，供应工作协调会议

中断处理、业务持续性计划，供应链处理原则，解决多方矛盾和纠纷 战略合作与长期合作伙伴关系

运用风险限定手段与分级技巧来管理基础差的供应商

七、供应商审核、现场质量评估与持续改进

访问、视察、蹲点、审核、现场评估

检查表、审核基准、审核工具

质量审核的涉及面，质量、环境、安全、社会责任、人力资源、培训、流动率 快速响应、信赖管理，品质保证措施，过程能力管理

供应商的QMS文件，完整与有效性，保持与改进

供应商的供应商管理，物料质量控制，现场管理，产品和过程控制

八、SQM的常用管理工具

时间管理、计划法、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵、FMEA 流程、程序、规范化、标准化、效率化

新老QC七大手法

QCC、5Why、8D、SPC

设备、机器、量具、工具、夹具与治具管理，TPM与TQM

九、SQE人才培养，团队合作与效率管理

SQE的角色定位，供应商品质联络、管理、分析、指导

组织架构对供应商管理的影响，垂直模式、跨部门小组、外包模式 供应商质量管理人员的职位与企业的组织关系分析

SQE与其他人员的工作配合关系，职能分析

品管沟通技法、激励措施、交流与合作，效率管理

001-供应商品质保证协议书 篇5

在我们的生活中，存在着各种各样的食品。在提倡绿色食品、健康食品的今天，还是有一些食品存在严重安全隐患。接连不断发生的恶性食品安全事故引发了人们对食品安全的高度关注，要重新审视这一已上升到国家公共安全的问题，更要加大对食品安全的监管力度。

作为一家综合性的营业场所，除了有良好的服务以外，还需要为顾客提供良好的食物，保证食物的卫生、安全、放心。这就要求食品原材料本身是否安全、可靠，符合国家相关规定要求；原材料进货渠道是否正规；供应食品原材料的供应商是否有正规的经营手续，能否保证了原材料进货的安全、放心、合格等一系列问题让我深思、关注和重视。

供应商协议书 篇6

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。为了加强供、需双方合作关系，本着互惠互利、共同发展原则，在自愿的基础上，为建立起长期友好的合作关系，特签订本协议，就供货的有关事宜达成如下协议：

1、供方根据需方的实际需要为需方提供相应的.材料或设备。

2、质量标准一般定义为：符合国家质量标准或国家相应的标准要求。需方对实际供货有特殊要求时，需给供方提供的清单说明，供方保证同等产品、同一个地区价格给需方是最低、最优惠价，如发现同等产品、同等质量价格比其他供应商高的需方有权力终止供货协议。

3、供货方式：供方讲所需设备或材料的清单提供给需方，需方收到清单后根据设备或材料的清单给需方报价，确认无误后供方方可给供方供货。

4、货物运输方式和验收：运费由需方承担，送到供方指定地点，需方对供方所供的每批货品应进行验收，因质量问题供方条件退货或更换合格产品。

5、付款方式：需方按供方要求向指定地点供货后，经需方验收合格后。需方签由供方提供的送货单，每月25号后供、需双方进行核对，核对无误后供方开具增值税发票，需方均可向供方汇款。

供应商廉洁协议书 篇7

甲方：

乙方：

为了增强甲乙双方依法经营、廉洁从业意识，完善自我约束、自我监督机制，营造守法诚信、廉洁高效的工作环境，防止发生违法违纪行为，保护国家、集体和当事人的合法权益，根据国家有关法律法规和廉洁自律规定，特订立本廉洁协议书：

第一条甲、乙双方的共同责任

（一）严格遵守国家有关工程建设、物资采购、招标投标等市场经济活动的法律法规、政策以及廉政建设规定。

（二）严格履行合同约定，自觉承担合同义务。

（三）业务活动必须坚持公平、公正、公开和诚实守信的原则（除法律法规另有规定者外），不得为获取不正当利益损害国家、集体和对方利益，不违反工程建设管理、物资采购、招标投标等方面的规章制度。

（四）建立健全自我制约制度，开展廉洁教育，公布举报电话，监督并认真查处违法违纪行为。

（五）发现对方在业务活动中有违规、违纪、违法行为的，应及时提醒对方，情节严重的，应向有关纪检监察部门举报。

第二条甲方的责任：

甲方相关工作人员，在业务活动的事前、事中、事后，应遵守以下规定：

（一）贯彻落实xx有关党风廉政建设责任制及廉洁从业的规定，建立企业诚信档案；

（二）按照公平、公正、公开和诚实守信的原则开展各项业务活动，为乙方提供公平的竞争环境与平台；

（三）不向乙方泄漏涉及有关业务活动的秘密；

（四）不参与影响相关工作正常和公正开展的其他活动；

（五）不在乙方和相关单位报销任何应由甲方或个人支付的费用；

—1—

（六）不要求、暗示及接受乙方和相关单位为个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及境内外旅游等提供方便；

（七）不收受或索取红包、礼金、购物卡、有价证券、贵重物品、感谢费和好处费等非正当利益；

（八）不向乙方介绍配偶、子女、亲属参与与甲方有关的经济活动，不得以任何理由向乙方和相关单位推荐第三方单位；

（九）不违反《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的内容。

第三条乙方的责任：

在与甲方业务交往过程中，按照有关法律法规和程序开展工作，严格执行国家的有关方针、政策，并遵守以下规定：

（一）不以任何理由为甲方和相关单位报销应由对方或个人支付的费用；

（二）不以任何理由向甲方负责人及其工作人员赠送红包、礼金、购物卡、有价证券、贵重物品、感谢费和好处费等非正当利益；

（三）不准为甲方、与甲方相关的单位或个人装修住房、婚丧嫁取、配偶子女的工作安排以及境内外旅游等提供方便；

（四）不得以谋取非正当利益为目的，擅自与甲方工作人员就业务问题进行私下商谈或者达成利益默契；

（五）发现甲方工作人员有违反本廉洁协议书规定的，应向甲方单位举报。受理部门：纪委、监察部；

举报电话： ；举报邮箱：。

第四条相关责任

（一）甲方违反本廉洁协议书第一、二条规定的，一经查实，严格按照管理权限，依据有关党纪、法律法规、规章制度给予纪律处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

（二）乙方违反本廉洁协议书第一、三条规定的，一经查实，根据《关于在xx公司内部公布行贿单位名单的实施意见（试行）》和其他有关规定，对乙方进行处理。涉嫌犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

—2—

（三）乙方违反本廉洁协议书第一、三条规定，给甲方单位造成经济损失的，应依法予以赔偿。

第五条协议书生效及法律效力

（一）本廉洁协议书经双方签字盖章后生效。

（二）除非甲乙双方另行签订新的廉洁协议书，否则本廉洁协议书在甲方与乙方存在业务关系期间均对双方产生约束力。

第六条协议书份数

本廉洁协议书一式四份，甲、乙双方各执两份。

甲乙双方确认在签订本廉洁协议书前已仔细阅读条款内容，廉洁协议书所产生的法律责任已清楚知悉并承诺遵守。

甲方（盖章）:乙方（盖章）：

法定代表人法定代表人

（或委托代理人）：（或委托代理人）：

地址：地址：

大院

电话：电话：

年月日年月日

供应商遵从反恐标准协议书 篇8

供应商/承包商遵从C-TPAT安全标准协议书

基于以下C-TPAT 安全标准, 进口商须对其跨国供应链作出综合评估。对进口商外购或签约的供应链的各个环节，如国外工厂、运输商、国内仓库等，进口商应和这些合作伙伴合作，以确保恰当的安全措施已经实施并在整个供应链得以贯彻执行。从产品的始发地到销售目的地的整个供应链建立反恐制度，并认同不同商业模式的C-TPAT 成员。

货柜安全

必须维持货柜的完整，以防止非授权物料和/或人员进入。装车时，应有适当的程序进行封柜或上锁。货柜检查

装柜前，应有检查货柜结构完整性的程序，包括检查门锁机械装置的可靠性。

货柜封条

应有书面程序规定如何对封条进行控制及加封于已装好的货柜上，包括如发现封条和/或货柜受损如何识别和报告美国海关和边境保护局或适当的国外权威机构。只有指定授权人员才可以派发货柜封条。货柜储存

货柜须储存在安全的地方以防止非法进入或操纵，应有报告和抵制非法进入货柜或货柜储存区域的程序。门岗控制

为防止非法进入厂房，保护公司财产，须对人员进出进行控制，在所有入口处均要求所有员工、访客和客户佩戴牌证方可进入。

员工

应实施员工证件系统，以便对进出进行控制。员工只可以在需要他们履行职责的场所出现。公司管理层或安全人员必须妥当地控制员工、访客和客户牌证的发布和收回，并制定有对进出设施如厂证、钥匙等的发放、收回和更改的书面程序。

访客

访客到访时，必须出示有本人相片的有效证件以便登记。所有访客须将来访证佩戴于醒目处，并有厂方人员陪同。

交付（包括邮件）

访客到达时须出示其身份证件或有本人照片的证件，以便门卫登记。收到的包裹或邮件在分发之前应进行检查。

盘问和驱散非授权人员

必须有识别、盘问、报告非授权人员的程序。

人员安全

对即将雇佣的员工必须执行背景调查，对现有员工应定期检查。

雇佣前查核

必须在雇佣前对职位申请信息如过往雇佣经历或证明进行查核。

背景调查

应依据当地政府法规对即将雇佣的员工执行背景调查。一旦雇佣，应依据员工职位的敏感性对在职的员工做定期查核和重新调查。

雇佣中止程序

对终止雇佣关系的员工，公司须收回证件和厂区钥匙，并取消其进入电脑系统的资格。

程序安全

必须实施安全措施，以确保供应链中与货物的运输、搬运和储存相关的过程的完整和安全。

文件处理

必须有程序确保用在货物上的所有信息清楚、完整、准确，并能防止错误信息的发生和交换。文件控制包括保护电脑访问路径和信息。

载货单程序

为确保收到的进口货物的完整性，对来自商业伙伴的信息必须得以准确和及时的汇报。

供应商如愿遵从以上安全标准，请签名确认盖章回传，多谢配合！

公司名称：

代表签名：

001-供应商品质保证协议书 篇9

TO：

日期：

首先感谢各外协商一直以来对我司的帮助，在此不胜感激！新一年新气象，为提高我司相关工作的效率，加强我司与各外协商的合作力度，特整理出此协议书，以达到共识！

协议条款如下：

1． 关于我司外发数量事项：所有外发产品数量请在我司当场点清，确认无误后签名生效，以此单据为准不再作修改。当由于时间问题来不及当场点数，贵司在收到我司外发产品时，若发现实际数量与外发送货单上的数量有异同，请在24小时内联络我司相关人员，并对外发送货单进行修改及双方签名确认，如若没有修改确认，月末对帐时只按单据进行对帐。

2． 关于尾数摆放事项：所有加工好的产品送回我司时，尾数盘必需放在上盘，以便相关人员检验签收。

3． 关于交期事项：如遇特殊情况需推迟交货期，必须提前与我司相关部门沟通，若因交期问题影响我司利益，我司有权对加工商进行相应的罚款。4． 关于开送货单事项：加工商所开送货单及退货单，都必须标明我司外发送货单上的生产批次号及退料单单据编号。另为方便我司相关部门的数据核对及处理，开到我司送货单必须为三联，并且给到的单据颜色需固定（如若不能做到我司的此项要求，我司将有权对相关外协商进行罚款处理：每次罚款10元，超过两次，每次罚款20元。）

5． 关于品质问题：各加工商须严格按照我司要求对产品进行加工，若因贵司加工不良原因导致我司客户退货，我司有权对加工商进行相应的罚款处理。

6． 品质异常联络单事项：我司质检人员发现产品存在加工品质异常时都有传品质异常联络单到各外协商，各外协商必须在收到该联络单后两日内来我司进行处理及确认，并回签联络单，否则将对相应不良数量进行扣款处理。7． 退回不良品开单事宜：所有外发加工商退回来的不良品（包括我司原胚不良及加工商制程不良）必须在单据上标明不良原因，待我司相关人员验收确认。

8． 关于允许损耗问题：我司对每款外发加工产品都有给一个损耗率，超出部分以扣除产品成本费处理。但是可允许损耗率内被损坏的产品（即报废品）必须交还我司，否则将以扣款处理。由于有的加工方式无法完全保留报废品，就此问题我司作出以下决定：每次月结时，各加工商必须得写一份报废申请单，申请单上包括产品编号，报废数量及报废原因，我司会就具体数量的多少而决定是否扣款，如若没有申请单，将视为外协商默认报废扣款处理。9． 报价单事项：报价单必须有贵司的有效签名或盖章，否则视为无效报价单。

10．对帐单事项：从2011年开始，对账日期截止到每月25日，对帐单必须在当月28日前传给我司财务课，否则将推迟一个月对帐（节假日情况除外），所有对账单格式按我司财务给出的格式一致，并且所传对帐单上必须要有贵司的有效签名或盖章，否则将不给予对帐。对账单上要注明该月每款产品的实际结存数量，如若没有注明，我司将会对欠数进行扣款处理。11．协议书即日起生效，请在24小时内签名并回传此协议书！

深圳市海川五金制品有限公司

供应商签名及盖章：

拟定：

审核：

品质协议书 篇10

为保证产品质量，维护双方的共同利益，本着“质量

的图纸、规格书、样品等，以采购传送的标准为准）。b)由乙方做成，甲方书面确认的图纸、规格书、样本等。

c)乙方向甲方交订货物品，必须符合甲方最新采购标准或交货标准。2.3.2 乙方给甲方批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形

尺寸等。若确需更改时，必须先书面通知甲方并提供本厂或

设计或制造工程不合格、预想或已发生了与质量要求不符或其它质量异常时，乙方立即与甲方书面联络。

5.3.2 甲方在收货、生产及在市场流通中，发现与质量要求不符及质量异常时，应

立即与乙方书面联络。

三天内向甲方反馈分析报告，对出现的较严重不合格情况，甲方按本协议质量索

赔条款相关规定处理。

6.2.5 三包期内，市场出现的返修机，经甲方分析属乙方产品质量原因的，按本协议

质量索赔条款的7.3条规定处理。

6.2.6 由于乙方原因的质量异常一经发现，乙方立即调查其原因，并向甲方提交其调

查结果的书面报告，同时针对防止再发生的必要对策，得到甲方认可后实施。

甲方针对质量异常原因有必要进行调查及实行对策时，乙方要积极配合。

由甲方直接在乙方货款中扣除。7.3 市场销售与用户使用过程中

7.3.1 乙方提供给甲方的产品质量不良，导致甲方产品在市场上出现批次性质量问 题的，乙方应协助甲方完成批次事故产品的返修并承担由此造成的所有费用，甲方因此而遭受其他的损失，如甲方被

对本合同未作规定的事项及相关内容产生疑义或异议时，甲乙双方竭诚协商解

决。协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。8.3 保密条款

8.3.1 乙方应严格保守本质量协议及履行过程中知晓甲方的任何商业秘密，在本协议有效期届满后，也不得向任何

同意，任何一方无权擅自更改协议。

甲方单位（盖 章）：

甲方代表（签 字）：

年 月 日