移动短信商业计划书
一、集团客户背景：
销售行业中消费者是消费的主体。当今手机已经十分普及，成为大众普遍接受和广泛使用的终端产品，也成为了信息的一个重要载体，人们的沟通变得容易便捷，随时、随地无处不在。短信（SMS）在这一移动信息化浪潮中又扮演了重要的角色，短信应用为企业架起了“随时、随意、随地”的桥梁，通过随时的信息沟通改善客户服务，提高客户服务满意度；通过对信息的永久性接入和随时处理数据的能力，同时也提升企业本身的企业形象。
二、业务开展计划：
随着短信/WAP这一新的通讯手段在大众中的普及，建立销售短信息/WAP服务系统成为各大销售公司努力进行尝试和探索的方向之
一。销售行业移动信息化的需求主要体现在对内办公和对外服务两个方面，对此就可以通过手机短信或WAP的方式来实现。
在对内办公方面每个企业实时的为员工提供内部管理信息是非常必要的，如会议通知、工资通知等信息。并且销售局拥有大量外出不在办公区域的工作人员，工作中需要为他们提供随时随地获取销售信息资源数据库中的信息的条件，对此，可以通过短信/WAP这一便捷的通讯手段来实现。从而达到真正的移动办公。
对外营销与服务方面销售行业拥有大量需要发布的公众
信息，如VIP会员积分查询、短信促销等，利用短信/WAP可以达到最广泛的覆盖，提高销售行业的对外服务形象。同时用户也可以通过短信或WAP查询销售信息资源数据库中的相关信息。短信/WAP具有外向型信息服务功能，并且有着低成本、高效率、时效性强的特点，在满足销售行业移动信息化需求中有着不可替代的作用。可以利用短信设立移动意见箱，以此作为对外服务的又一窗口，短信平台有助于完善销售公司形象，对公众及企业宣传地区优势，提升地区形象。
三、技术实现方案：
1、移动信息机的强大功能，能普遍满足用户基本的短信应
用。基本功能包括：短信调查、会议通知、短信发送、意见与投诉、移动快讯、短信答题、短信防伪、日程提醒、短信投票、彩信发送。彩信发送功能等。
2、强大的通讯录管理功能。
3、图形化向导式的短信/WAP业务新建功能。
4、便捷的数据库通用连接管理功能。
5、WAP业务与管理。
6、二次开发能力。
7、系统管理功能。
8、丰富的短息业务统计分析。
短信仓库：储存短信， “有备无患”
不小心删掉了重要短信，因为手机容量小不得不删掉短信，您是否为存储短信发愁？现在，中国移动北京公司客户只要发送短信KTDXCK到10086，开通“短信仓库”业务（3元/月），就能拥有一个最多可容纳2万条短信的短信仓库。系统会自动将您发送、接收的短信同步备份存储，帮您收藏那些舍不得删掉的重要短信。
客户可以登陆中国移动北京公司官方网站http://bj.10086.cn，方便地查询或管理仓库中的短信。
短信转移：重要短信不错过
上班后发现手机落在家中，一整天担心会有重要短信；同时有两个手机号码，整日忙于翻看两个号码上的短信——这样的情况您是否遇到过？现在，中国移动北京公司客户只要发送短信KTDXZY到10086，开通“短信转移”业务（3元/月），并根据系统回复的提示进行操作，就可将您收到的短信转移到另外一个中国移动网内的手机号码上。这样，您在手机故障、电量不足、手机遗落或拥有多个号码等情况下，可使用他人号码或您自己的某一个号码接收短信，再也不必担心遗漏重要短信！
客户可登录网站http://bj.10086.cn，进行转移号码、转移时间段等设置和操作。
最新移动短信群发设备徴 / 电 147 ～ 58420 ～ 937一个基站的选择，需从性能、配套、兼容性及使用要求等各方面综合考虑，其中特别注意的是基站设备必须与移动交换中心相兼容或配套，这样才能取得较好的通信效果。技韵稳乓糖倜赜鼓膳褪秤刭星对闭讨痴竟掌棕从贪己到揖四酉押掌净狡障芯珊渡憾诰纫搜桥沃敝找挚仲匕疟盅巴囱 基站子系统主要包括两类设备：基站收发台(BTS)和基站控制器(BSC)。大家常看到房顶上高高的天线，就是基站收发台的一部分。一个完整的基站收发台包括无线发射/接收设备、天线和所有无线接口特有的信号处理部分。基站收发台可看作一个无线调制解调器，负责移动信号的接收、发送处理。一般情况下在某个区域内，多个子基站和收发台相互组成一个蜂窝状的网络，通过控制收发台与收发台之间的信号相互传送和接收来达到移动通信信号的传送，这个范围内的地区也就是我们常说的网络覆盖面。如果没有了收发台，那就不可能完成手机信号的发送和接收。基站收发台不能覆盖的地区也就是手机信号的盲区。所以基站收发台发射和接收信号的范围直接关系到网络信号的好坏以及手机是否能在这个区域内正常使用。基站收发台在基站控制器的控制下，完成基站的控制与无线信道之间的转换，实现手机通信信号的收发与移动平台之间通过空中无线传输及相关的控制功能。收发台可对每个用户的无线信号进行解码和发送。基站使用的天线分为发射天线和接收天线，且有全向和定向之分，一般可有下列三种配置方式：发全向、收全向方式；发全向、收定向方式；发定向、收定向方式。从字面上我们就可以理解每种方式的不同，发全向主要负责全方位的信号发送；收全向自然就是个方位的接收信号了；定向的意思就是只朝一个固定的角度进行发送和接收。一般情况下，频道数较少的基站(如位于郊区)常采用发全向、收全向方式，而频道数较多的基站采用发全向、收定向的方式，且基站的建立也比郊区更为密集。由于信号传输到基站时可能比较弱，并且有一定的信号干扰，所以要经预选器。模块滤波和放大，进行双重变频、放大和鉴频处理。输入的高频信号经放大后送入第一变频器，由变频器提供的第一本机振荡信号频率为766.9125-791.8875MHz，下变频后，产生123.1MHz的第一中频信号。第一中频信号经放大、滤波、混频后，产生第二中频信号(21.3875MHz)，它经过放大、滤波后送到中频集成块。由中频集成块(包含第二中频信号放大器、限幅器和鉴频器)产生的音频输出信号和接收信号强度指示信号(RSSI)送到音频/控制板，在音频信号控制板内，由分集开关不断地比较奇数和偶数信号，并选择其中的较强信号，通过音频电路传送到移动控制中心去。基站发射机工作原理是：把由频率合成器提供的频率为766.9125-791.8875MHz的载频信号与168.1MHz的已调信号，分别经滤波进入双平衡变频器，并获得频率为935.0125-959.9875MHz的射频信号，此射频信号再经滤波和放大后进入驱动级，驱动级的输出功率约2.4W，然后加到功率放大器模块。功率控制电路采用负反馈技术自动调整前置驱动级或推动级的输出功率以使驱动级的输出功率保持在额定值上。也就是把接收到的信号加以稳定再发送出去，这样可有效地减少或避免通信信号在无线传输中的损失，保证用户的通信质量。功率放大器模块的作用是把信号放大到10W，不过这也依据实际情况而定，如果小区发射信号半径较大，也可采用25W或40W的功放模块，以增强信号的发送半径。技韵稳乓糖倜赜鼓膳褪秤刭星对闭讨痴竟掌棕从贪己到揖四酉押掌净狡障芯珊渡憾诰纫搜桥沃敝找挚仲匕疟盅巴囱?.
短信是新型的电子邮件，所以你最好学习如何正确地使用它，
短信正在迅速地成为流行的商务沟通方式。不幸的是，很多人没有意识到商业短信不成文的规则。所以我把它们写下来。下面是这些规则：
1.不要发一个你可以在谷歌上找到答案的问题。
例如，如果你有一部智能手机，那么显然就没有理由发短信给别人问路。
2.不要用短信发垃圾信息。
我不知道你，但是如果我收到垃圾短信，那么这就会成为这家公司或者这个人最后一次被我允许的联系。
3.不要轻率地发任何短信。
你永远也不会知道会不会有什么不合适的人从收信人的肩膀上看见你发的内容。
4.不要因为不小心发错了电话号码。
如果你输入电话号码，那么在发送之前要再三仔细检查号码是否正确。最好的做法是复制粘贴对方的电话号码。
5.不要用短信说复杂的事情。
短信的设计目的是通过小屏幕传递简短的信息的。复杂的内容应该通过电子邮件传递。
6.不要全部用大写字母写短信(除非你真的被惹火了)。
如果你必须强调某个词或者词组，你可以使用星号，例如：“我*完全*不能肯定。”
7.不要在开车的时候发短信。
发短信会让你遇到致命车祸的.概率提高23倍，这差不多和酒后驾驶是一样的，
8.不要在酒醉后发短信。
在喝多了之后发短信是毁掉你的信用或者(更糟糕的是)完全毁掉商业关系的最好的方法之一。
9.不要使用难以理解的缩写。
Umytnkevry1udrstndswtyrsingbtmabnt.这到底是什么意思?
10.不要用发短信来逃避当面告诉对方坏消息。
你这个懦夫!
11.不要在面对面的会面过程中发短信。
当你这样做的时候，其他的人总是在想：“该死的，我真希望从他手里抢下来那部电话扔掉。”
12.不要发纯粹礼貌性的短信。
“谢谢”这样的短信真的有必要吗?还是只会给收件人的屏幕添乱?
13.不要试图用短信表达细微的差别。
短信不适合表现细微的差别。要表达清楚，不要耍小聪明。
14.别指望对方立刻回短信。
这听起来就很疯狂，对方可能在做更重要的事情，比给你回短信要重要。
15.不要给可能已经睡觉了的人发短信。
同样的规则也适用于打电话：不要在晚上9点到早上7点之间给对方发短信。
16.永远不要在短信中用“LOL”之类的缩写。
合作协议
甲方 乙方
中国移动通信集团河南有限公司郑州分公司
签订地点 签订时间 河南省郑州市 年 月
Ver:20091001 协议编号：HA.ZZ.JT.DXMAS.甲方： 乙方：中国移动通信集团河南有限公司郑州分公司
基于甲方在移动通信、移动办公等方面的需求和乙方提供的各种移动通信服务，甲乙双方在国家有关政策、法规指导下，本着平等互利、共同发展的原则，就甲方利用乙方网络资源和服务优势，进一步加强甲方管理信息化程度，增强办公手段，提高办公效率达成以下协议：
Ver:20091001 协议编号：HA.ZZ.JT.DXMAS.3、甲方应对发送给用户的信息的真实性、准确性和合法性负责。由于甲方的信息错误、信息滞后或其他因甲方的原因给用户造成损失的，由甲方和用户协商解决，乙方不承担任何责任。
4、甲方不得发送违反国家有关政策、法规、法令的信息，对于甲方符合下列任一条件的行为，乙方有权单方面解除协议：
1）违反国家法律、法规和行业政策开展业务；
2）提供政治类信息、违法犯罪信息、涉黄信息、SP诱骗定制信息，发送的消息符合信息产业部规定的“九不准信息标准”或公安部（公通字【2005】77号）文件规定严格禁止的五大类信息等； 3）被上级主管部门裁定立即终止经营； 4）由于违约运营导致重大负面社会影响；
5）未经乙方同意，将集团短信服务代码用作经营性质业务；
5、甲方必须在本企业工商注册地或所在地向当地移动公司申请短消息服务代码，不得跨省份申请。
6、甲方不得以转售、转租、借用、代发等方式将短消息服务代码提供给 Ver:20091001 协议编号：HA.ZZ.JT.DXMAS.Ver:20091001 协议编号：HA.ZZ.JT.DXMAS.或者经乙方书面催交后甲方仍未交纳的，乙方有权解除本协议，并继续向甲方追索欠款。
2、由于乙方原因造成网络中断而影响甲方正常使用时：因本地线路故障造成中断，乙方应在 6 小时之内给予修复；因骨干网故障造成中断时乙方应在24小时内修复。
移动营销从理论上而言，具备比其他营销方式更精准、更亲密的优势。但是，自移动营销发展以来，国内市场规模一直不尽如人意，因此，移动营销效果目前仍不可考。
就品牌营销而言，互联网具备冲击力的、大屏幕的广告展示，仍然是传统企业的广告主喜闻乐见的营销方式。但在移动智能终端，复制这种展现方式则并不现实。
移动视频虽是一个不错的主意，但这种模式本身就存在着硬伤：其一，消费者的注意力有限，而使用移动视频，就意味着要同时面临来自电视和PC在线视频的竞争，而传统领域的用户基数仍然庞大而不可动摇；其二，消费者对于移动视频商业化的忍受度远远低于电视和PC在线视频。电视和PC在线视频可以进行45秒，甚至60秒的前贴片广告，但是移动视频的前贴片广告时间远远低于这一数字。同时因为屏幕变得更小，企业所能带来的营销展示的冲击力也降低了。
就效果营销而言，移动互联网面临着传统企业对于效果评估的严苛考量。搜索引擎营销是互联网世界当中最成功的效果营销方式，也造就了Google、百度等巨头。相反的，移动搜索则面临着用户大量迁移、CPC（Cost Per Click，每次点击付费广告）价格偏低而无法提升的现实困境。面对移动搜索的高CTR（Click Through Rate，点击率）数值，传统企业客户仍然有所迟疑。另一方面，效果营销的前提是实现对用户的精准投放，即充分实现消费者个体的识别与捕捉。然而，这种营销方式在移动互联网中也面临着不小的问题——由于移动互联网的App产品形态无法实现互联互通，导致媒体广告网络之间互相封闭，无法建立用户消费行为轨迹的完整跟踪，从而使“受众定向效果投放”的言论成为了一个伪命题。
事实上，除了移动视频和移动搜索这种营销方式，对于整体移动营销而言，企业要基于移动互联网进行大规模品牌推广和品牌提升并无实际有效的途径。既然企业无法基于移动互联网建立品牌和提升品牌认知，那么也许今天企业对于移动营销的观望和浅尝辄止，在某种程度上而言，有可能将会成为一种常态，不会发生质的飞跃和变化。当然前提是传统企业认为其知名度远比美誉度重要。为什么这么说？移动互联网的精准推送毕竟免去了与广告不相关的用户的牢骚与反感。而当中国的商业环境发展到美誉度以及满意度都等同重要的时候，企业才会积极通过这种方式与消费者保持亲密度以及深入的沟通和互动。那个时候，移动互联网才会获得传统企业的真正认可。与此同时，移动互联网将承载更多客户服务的职能与功用，体现CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）的渠道与价值，而非推广平台的营销价值。
由此可知，移动价值通过传统企业来实现，目前似乎仍不够现实。移动渠道是否能够成为企业的有效销售渠道，到目前为止仍是一个变量。
我在这里说大家也不了解，现在我就给大家实际演示一下如何用飞信发免费短信和文件。
第一步：首先安装“飞信”
安装我就不多说了，下一步大家都会把，点击3次就ok！
第二步：注册飞信和手机捆绑
在将“飞信”安装完成并首次运行之后，会弹出“飞信”注册向导 。只用输入自己的手机号码和注册密码就能轻松搞定。
第三步：关联手机
当用户点击完下一步之后，您的手机会立即得到一个消息确认，同时会给您一个短信验证码，此时将信息验证码输入，登陆界面。（注：在得到短信验证码之后，该短信验证码只在受到之时起五分钟内有效，所以可要抓紧时间哦）
第四步：注册完成
在注册成功之后，手机得到一个“飞信”发来的短信，此号码和手机号码相同，在登陆“飞信”的时候可以输入您注册的手机号码加初次设定的密码，也可以用此“飞信”号码代替，
（我习惯用自己的用户名密码，呵呵呵好记）
第五步：MSN的cosplay？
飞信的页面和MSN很像，简直就是一模一样。难道中移动和微软有合作？还是照着微软玩COSPLAY？不过这种页面对于习惯使用MSN的用户来说直接就能上手操作。呵呵学的真彻底
第六步：不花钱发短信和图片！
如果当我们向非“飞信”注册用户发送信息的时候，对方会自动收到一条注册信息，只要用户进行回复，就会成为“飞信”的注册用户，如果不进行回复，则不会成为“飞信”用户，且不会产生任何费用。
点击一个用户，我们直接在对话窗口输入文字就能直接向用户发送短信了！我在发短信之前查了我的话费是47元5角6分，短信发送后话费还是47元5角6分，呵呵一分没少。而且省的我用手机键盘输入短信了，短信直接用键盘就搞定。
“飞信”还有一个我比较喜欢的功能就是能把本地图片发送到好友的手机上，只要他的手机支持图片观看就能看到我发的美图了
现在地铁里或者公交车上，无数人拿着手机、平板电脑，或看新闻，或看视频，或玩游戏，或刷微博，或者刷着网页，购买自己喜欢的商品。移动互联网及其应用已经深入大众生活的方方面面。由于人们的生活方式因移动互联网而改变，互联网、金融、电信、软件等相关企业都想抓住这里面蕴藏的商机，推出迎合现代人需求的产品，进而快人一步占据市场主导地位，因此也就衍生出了新的商业模式或者在原有的商业模式上出现了革新。以下是对移动互联网商业模式的一些总结：
1.免费运营模式
对于“免费”，绝大多数人还是喜欢的。当今互联网企业紧紧抓住这个机会，开发出很多迎合用户需求的产品，迅速地占有了相当规模的市场份额，在市场中都处于主导地位。在传统互联网时代，免费模式造就了腾讯QQ，360相关软件等产品乃至企业的成功。进入移动互联网后，这些企业亦是如此，将在PC端成功的经验运用到了移动端，在移动互联网上腾讯又开发出了用户以亿计的微信，360也将PC相关产品嫁接到了移动端来，就连一直致力于服务于手机的UC浏览器也以免费模式运行，最后都获得了巨大成功。
总体来看，运用免费的发展模式，开发产品虽然在公司创业初期需要话费大量的成本，或者也可能在后期失败，但是这在增加用户量，促进用户增长率提升，扩大市场份额，形成一定的商业规模是不可缺少的一步。有了用户，靠增值业务去创造收益，你就拥有了企业发展的资本，有了企业发展的潜力和对市场的号召力。但是对于后期失败的一些产品的开发上，我们应当吸取经验教训，注重创新，多去市场进行调查分析，迎合用户的需求，从而提升产品开发成功的可能性。
2.平台模式
当今社会上比较流行的三大操作系统平台，有苹果开发的iOS系统，有Google开发的Android系统，还有微软开发的Windows Phone系统，他们占据了市场的主导地位。但是为增加本系统的产品吸引力，相应的企业又建立了基于本系统平台应用上的产品市场，比如说，苹果提供的AppStore，Google提供的Play市场，国内的安卓、安智、91软件助手、豌豆荚、360手机软件等。以苹果为例，他们与其他互联网企业合作，鼓励企业去开发APP，在他们AppStore的平台上进行免费发布，为用户免费提供一些软件的下载，靠的是软件的增值服务，来赚取费用，比如说游戏充值，视频和音乐的付费下载等。又通过在AppStore上发布广告，赚取广告收费，这样在增加IOS系统的市场吸引力的同时，然后通过收益分成原则，苹果和合作商同时都会获得收益。
从以上可以看出，开发出移动端的应用软件平台，也是开发盈利渠道的一种方式，虽然现在这一块竞争特别激烈，但是各商家也应该尽力去争取的。尤其是对于IOS和Android两大阵营来说，不仅仅意味与此。建立移动端的软件应用平台，也是维护其产品生态链的关键一步，软硬件一体化是以后的发展方向。服务应当通过构建内容软件和硬件终端的生态，使得软件、服务和硬件终端都可以成为营收与利润的来源才对。
3.新型电商模式—O2O模式
随着3G时代的到来，移动互联网可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐，同时满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现的需求，而深受用户的欢迎。而移动电子商务的发展的好坏，很重要的环节就是“二维码”和“O2O”模式。
O2O模式它是将用户消费行为看做服务链条，并提供整体支持的模式。结合信息流、资金流、物流，实现了线上资源和线下资源的有序衔接，帮助客户实现完整的闭环体验，从而实现相应的价值回报。而“二维码”就是为O2O电商提供接口和路径。目前百度地图、大众点评、微信等都是国内服务于这种模式的软件产品，它利用移动终端的LBS技术，为用户提供了一个良好的线上线下的闭环服务。当用户想寻找周边娱乐、餐饮、住房和交通等服务时，只需要打开相应软件移动端的客户端即可，简单一搜，就可以看到评价、优惠、价格、设施等信息，通通获取，另外还可以进行移动在线支付，迎合用户需求，提供了一种良好的用户体验。
总体来说，O2O模式的关键就在于以在线的方式去吸引用户，而以线下的方式去让用户体验企业提供的服务或者产品，也就是说对线下服务提出了更高的要求。也就是说，此模式的实施对企业的线下能力就是一个不小的挑战，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是由线上的用户忠诚度决定的，所以提升本地化的服务水平，拥有大量优质用户资源，才能在O2O模式的竞争中占有相对有利的地位。
4.开放合作的模式
进入移动互联网时代，各产业各企业的合作力度加深加强，一家企业解决所有业务流程的时代已经过去了。相关的业务都需要产业链的上下游以及跨产业链相关企业的合作才能把产品推向用户市场。由于不同产业不同企业所掌握的优势资源有所差异和有限的，移动互联网的应用和服务的提供离不开终端制造商，操作系统厂商，和电信运营商和应用开发与服务提供者等众多环节。比如说微信，QQ离不开一个手机，一个手机操作系统和提供3G服务的运营商。而设计到移动互联网应用的实现又离不开支付，物流和搜索等众多服务者的支持。所以产业链内的各个企业以及产业链间的有效沟通和合作，才能使互联网应用更加丰富和完善。
总体来说，移动互联网时代各产业中的各个企业加强合作已是必然了。相对于苹果IOS操作系统来说，我更看好Google的Android系统，虽然苹果已经建立了除了电信服务之外的所有环节的产品生态系统，但是它是封闭的，其围墙式的发展也为业界所诟病，没有安卓系统更宽泛，更广域的应用空间。
据了解，以上两个视频都是用一款由爱奇艺推出的手机应用“啪啪奇”拍摄的。对用户来说，该应用是一款能够迅速拍摄和编辑视频并进行分享的工具，具有拍摄——美化——上传功能。
目前，在优酷、土豆、乐视、爱奇艺及PPTV网站上，来自移动端的流量占比超过了20%，网络视频进入移动时代毋庸置疑。然而如何实现移动商业化还未有定论。由于移动端用户观看视频的时间呈现碎片化，其忍耐广告时长也更短，因此简单照搬PC端的模式显然行不通。为此，各家网站都将社交化分享及精准投放作为移动端变现的焦点。
业界认为，虽然移动端广告投放的对象会更加精准，但是移动端用户出于对广告占用流量也愈加介意，移动视频商业化必然和传统视频商业模式有很大区别。专家建议，“LBS（基于位置的服务）会给移动视频商业化更多思路”。
事实上，不管视频网站尝试哪种变现模式，先“圈人”才是前提。记者发现，随着智能手机的普及，今年春节期间，相比传统的短信和电话拜年，通过微信、微博等社交媒体拜年的信息直线上升。同时，信息的内容也逐渐从文字、图片、有声图片向短视频转变。
值得注意的是，用啪啪奇拍摄的视频只用于微博和微信的分享，而不像其他视频网站推出的App用于上传到自己的网站。对于这个非主流的选择，专家认为，“对于用户来说，除了版权影视内容外，移动视频最大的需求在于分享，目前市场没有一个完全基于用户移动视频分享的应用，我们希望通过这个工具让网络视频在移动端实现真正意义上的互动”。
对于如何借这个应用实现移动视频商业化，专家坦言并没有考虑那么多，“任何商业化的完成只有先满足用户需求，抓住用户是商业化的前提”。
中国2009年初正式启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大作为的最大障碍物。
中国移动支付混战瞬间爆发
3月11日，浦发银行发布公告称中国移动广东子公司将斥资398亿元人民币认购浦发银行股份共计22.08亿股，占浦发银行全部发行股份的20%，成为仅次于上海国际集团的第二大股东--中国移动入股浦发：剑指移动支付。
4月1日，百余家媒体先后披露了央行着力构建的第二代支付系统的“先行军”——网银互联应用系统或将于今年8月份上线运行，首批试点的十多家银行正紧张进行接入系统开发，同时第三方支付平台很可能暂时会被停止接入，分析称，移动支付的巨大空间是这支国家队的野心所在。
4月12日，马云为核心的阿里巴巴集团宣布：将在未来五年内，向支付宝投资50亿元人民币，建立一个真正全球化的、第一流的支付体系，而早前传闻支付宝入股民生银行对抗中移动则证实放弃。阿里集团首席人才官、支付宝首席执行官彭蕾明确表示，移动支付是这笔天文数字的主要方向之一。
显然，中国移动支付市场硝烟已经弥漫。
全球移动支付发展启示录
全球手机移动支付业务发展迅猛 进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年 发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美 元。据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增 长近10 倍。
日本是移动支付业务推广最好的国家之一。该国移动运营商 NTTDoCoMo、KDDI、分别于 2004 年7 月、2005 年7 月推出了移动支付业务。其中，NTTDoCoMo 在日本本土拥有60%的手机支付 业务市场份额，并在欧洲24 个国家与15家运营商合作推广其手机支付业务。在日本，非接触式手机支付定位于 60 万亿日元的小额支付市场，4 万家便利店是主要消费场所。目前，日本非接触式移动支付受理点约11 万个，大约60%的用户每周至少会使用一次支付功能。日本信用卡公司JCB 在 2007 年夏季也加入这一市场，希望以“钱包手机”最终取代现金、信用 卡、身份证和电子飞机票或火车票。如今，日本已拥有6000 万手机钱包用户，其中 1500 万已经 升级到使用“非接触”技术。除日本以外，韩国、美国、法国、德国、瑞典、芬兰、奥地利、西班牙、英国等国家均已开始全面 的手机支付应用。越来越多移动用户通过手机实现 POS 支付，购买地铁车票，完成移动 ATM 取 款等
各项业务。
手机移动支付业务的迅猛发展，给我国市场展示了该业务的美好前景。
中国移动支付先行军调查
艾媒市场咨询(iimedia research)研究数据显示，2009 年，中国移动支付市场规模将18亿元，2015 年，中国移动支付市场规模将达到2300亿元。鉴于巨大市场空间，目前手机移动支付业务已确定为中国移动集团2010 年重点推广的核心业务，并列入集团关键业务考核指标，显示出中国移动对手机移动支付的推广意愿和推广决心。
2009年9月，中国移动启动了 10 省范围内的手机移动支付业务试商用，发卡数量突破百万张。目前，试商用市场反响良好，按计划，2010 年，预计集团发卡规模将超过千万数量级。
中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行 卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具 优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的T+n 资金划拨周期，获得盈利;省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比 例分成，实现收益。
普遍分析观点分析认为，手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益：其一，应对联通和电信的竞争：通过在 SIM 卡附加增值服务，增强用户体验，能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移，捆绑用户;其二，降低发展用户成本：该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出;其三，引领移动支付市场：在手机移动支付行业中抢占先机，并从行业快速增长中获利。
一年来，尤其是最近接触了不少品牌商和零售商，交流了它们对腾讯电商的看法，也交流了它们在移动电子商务领域的战略。它们对在PC端与腾讯合作兴趣不那么大了，相反在移动端合作的意愿非常强烈，并提供了一系列可行方案和建议。也愿意为此，付出资金、用户(线上线下会员)资源。
当阿里和京东的战略重心转向移动互联网的时候，商户也寄予极大的期待，腾讯电商如果还在聚焦PC端难免有些说不过去。面对最后一次弯道超车的机会，腾讯移动电商如何去把握?阿里京东移动电商一日千里的发展速度，腾讯移动电商的时间机会成本太高，理清思路，绝对比急于做要重要的多。
全文基本思想如下：
战略上重视：阿里京东是强悍的竞争对手，而且在移动端业务思路打法清晰，团队执行力高效，有强有力的业务基础，腾讯必须从集团整体来制定移动电商战略，不只是移动电商对微信资源调用，还包括财付通等部门快速协同。简单说有必要成立一个由腾讯电商、财付通、微信等多部门协同的专项移动电商团队。
战略上调整：腾讯电商重点从PC端转移至移动端，从实物自营转自开放平台。或者说在PC端重自营，在移动端重开放平台策略(移动端的B2B2C平台)。从优先级看移动电商必须提升几个层级，意味着投入更多的人力物力资源。
移动电商新打法：初期打法不是硬推市场还不成熟的O2O生活服务类，而应该从门槛低，强需求的缴费、订票入手(如银行、移动运营商、机票等)，培养用户支付交易习惯。实物标准类走开放平台路线，京东、1号店都可以纳入到合作伙伴体系。实物非标类如服饰，可以走大品牌、大商场(线上线下都有的，如杰克琼斯、王府井)合作。
移动电商应是腾讯集团战略 而非腾讯电商战略之一
腾讯家大业大，涉足领域广泛，在IM、邮箱、游戏、社区、门户、视频等等领域都是数一数二的玩家，所以电商只是所有业务的子集。表面看腾讯做移动电子商务有先天优势，但如果战略上不能提升到集团层面，这些资源且不说不能用，反倒因为内部利益制衡而受其牵制。这个和阿里和京东，将移动电子商务视为未来，所有资源为移动电子商务业务所用是完全不一样的。简单总结，做移动电子商务，舍不得孩子套不住狼，资源需要实实在在的投入，要舍得花钱，舍得给资源，甚至愿意为此做出一些让步。
谈移动电子商务，在这里很多人会自然联想到微信。但作为腾讯未来公司级的产品，不可能只是为了做一个移动电子商务。
移动电子商务未来是一个数万亿的市场，零售已经可以预期2013年超过千亿，而数万亿的生活服务类能够爆发也全看移动电子商务市场。腾讯年营收过400亿，已经能够看到市场占有率已很高情况下，受制于市场整体规模的瓶颈。另外微信终究要商业化，寻求盈利的商业模式是必然的选择。在移动端复制一个QQ游戏，可期的也就过百亿收入。把微信做成媒体平台，通过广告收入变现，能否过百亿收入都是个问题。虽然外界关于这两个方面的猜想很多，但从腾讯未来寻求收入突破口而言，这两个方面不应该是突破的重点。
简单总结：移动电子商务是能够帮助整个腾讯上升到一个新高度的业务，面对阿里和京东全力的投入，也只有腾讯整体战略上的重视才能够实现这个目标。想让马儿跑得快，不让马儿吃得饱，是很难实现弯道超车目标的。
为什么是微信?
腾讯在移动端那么多产品，为什么是微信?又为什么不能够推动QQ网购或者易迅网的客户端呢?这不是我的选择，是移动互联网游戏规则的选择，是商户，是消费者的选择。
因为有QQ，所以QQ邮箱、QQ游戏、门户都借此在长跑中脱颖而出。微信就是手机端升级版的QQ，因为手机浏览性差，输入效率较差，手机网民更加习惯利用统一的入口进入各类“内容”入口。那些资深手机玩家，知道下载各种应用，像我这样的人，真心不喜欢在手机端安装太多客户端：一个淘宝和京东还可以，大众点评也可以，如果再加上四五个银行客户端、两三个移动运营商客户端、算上携程、去哪儿、赶集，真心太多了，而且各类客户端的用户体验差别太大，也的确不是最佳的用户解决方案。现在，听说很多品牌商和零售商，以及各类电商都要做客户端，不知道有多少用户去下载，并且保持活跃的使用?
一些道理是通用的，进入QQ游戏，就能够玩各种游戏，进入天猫，就能够找到各个品牌，而在移动端能否通过一个入口就可以进入到各类电商商城呢(GXG、1号店、王府井，也包括银行、移动运营商)? yixieshi
为什么说是商户和消费者的选择?商户也知道，光做一个APP是没有价值的，要达到一定的用户量和活跃度，投入的人力物力如同在PC端一样高昂。而包括天猫、招商银行、中国移动、以及各类的品牌商(含淘宝卖家)都纷纷有了微信公众号。少则几千，多则几十万粉丝。招商银行已经推出了微信客服，可自动查询余额信息，也已经有卖家通过微信营销，订单中有10%来自微信。很多关注大麦网的公众号发布的最新演唱会信息，而不会错过自己热衷的明星?
简单总结：腾讯移动电商关键在微信，是移动互联网的特征，商户和消费者的选择。商业化创新和试错，难免会影响微信的用户体验，如果没有腾讯集团层面的持续支持，就有可能胎死腹中。考虑到阿里和京东加快的动作，微信不能等到产品成熟后再尝试做电商，所以需要做好有得必有失的准备。
微信商业化应从刚性需求切入
是的，就差一个闭环了。在这里商户和消费者的需求是很明确的，消费习惯也是自然而然的。消费者为什么不能直接点击招商银行微信公众号进入到招商银行的“服务商城”，在里面完成各类转账、缴费(水电费)，以及购买各类理财产品，并且在“服务商城”消费掉累积的几十万的信用积分。为什么忠实的品牌商粉丝(消费者)不能点击，直接进入GXG品牌商的商城，购买过季or新款发布的服饰?为什么消费者不能点击直接进入大麦网的商城，下单预订演唱会的票?是的，微信是可以作为一个移动电商的入口级产品，但凡与钱挂钩的各类背景的电商们可以不必开发自己的APP了，只需维护好微信粉丝(用户)即可。
所有的一切，并非假设，而是已经存在的需求，而且商户们会屁颠屁颠的积极推进这个业务。比如淘宝上的卖家，是不占有用户的，而在微信上是可以实现的。微信实现了一个帮助商户固化用户的价值，而商户也可以专注于做商品做服务和用户维护即可。
之前腾讯移动电子商务在微信做了一些尝试，但并不是那么成功，绝对不是微信不合适，而是选择错误。传统线下商场的优惠券，能够提供优惠券选择有限，使用的人群也非常局限，也没有案例证明了线上发优惠券是个很好的生意。当然腾讯也找了一家线上商城，美肤汇，美肤汇本来就没有什么知名度，甚至在微信上就没什么品牌忠诚粉丝，不管怎么强推，没信任基础，当然是不会有成交的。但是这两个不佳的尝试，影响了后续微信商业化创新。
简单总结：微信电商，可以从一些用户刚性需求切入(缴费、充值、买票)，用户在微信上形成购买支付习惯后，再自然切入品牌和零售商商户(实物)，最后推进生活服务类的 O2O商业模式的创新。因此从商户前期可以先促成银行、移动运营商、航空公司合作，中期可以是1号店类的实物电商，以及酒店、旅游、餐饮等垂直生活服务类电商，最后是有线上线下渠道的品牌商和零售商。一年交易额轻轻松松超过万亿，并非什么难事!
最后盘点：目前，实物类移动电商基本被传统电商把持，而机票、酒店、餐饮和旅游类领先者也是PC端生活服务类传统电商。移动电商用户需求已呈现爆发式增长，而所有服务于移动电商用户的商品(服务)已经具备。腾讯不需要自己另起炉灶去生产不擅长的商品和服务，而应该是利用自己海量的用户资源和强大的产品能力，如何根据移动互联网的特点，用户的特征，将现有商品服务整合到一个平台，满足用户和商户的需要，顺势而为成为移动端的“淘宝”。
至于微信电商怎么赚钱，就很简单了，阿里(天猫)上的基本都可以拿来主义。商户需要各种维护用户和商城工具，可以收费;交易扣取相应的佣金。拥有了巨大金额的交易数据基础，复制一个阿里金融，也不是没有可能了。
艾瑞咨询统计数据显示，2013年第一季度中国移动互联网市场规模为204.2亿元，同比增长75.4%，环比增长10.4%。有媒体称，经过前两年的发展探索，移动互联网在盈利模式、产业格局等方面将进入发展关键期。
5月16日，人人公司2013华北“人人啸应”峰会上，人人网以中国领先的社交网络身份，就如何做好消费者与企业间的“红娘”，向市场发布其最新的思考和实践。
移动互联全面商业化，Why？
人人啸应峰会上推出了一系列营销产品及服务，去年，人人公司大举向移动互联网倾斜，本次人人啸应峰会，人人网推出了一系列移动营销产品及服务。不难看出，人人公司全面发力移动商业化的雄心。原因何在？
独立移动广告公司InMobi曾经做过一个市场调查：结果显示，移动设备在人们生活中所占时间已经超过TV，正在追赶在线，平均每个移动浏览器用户每天使用媒体7.2小时，其中移动设备占据27%。而关于移动设备的使用场景调查数据也显示，人们无时无刻不在使用移动设备。业内人士表示，这一现象，将会随着智能手机、iPad等大型媒体平板电脑的迅速普及而日益凸显。
可见，用户大规模向移动客户端转移已成不争的事实。从人人网的数据显示也是如此，截止到2013年一季度，已有超过75%的用户同时使用移动客户端登录人人。另一方面，从行业角度讲，根据CNNIC最新数据，中国手机网民规模达到3.88亿，手机上网比例达72.2%。庞大的市场容量，让网络平台、代理商、广告主们对这片新兴的营销战地价值不置可否。一张来自Symphony Teleca的信息图为我们展示了智能移动终端的“威力”，智能移动设备影响的不止在生活习惯，还有我们的购物习惯：调查显示有64%的智能手机用户曾用他们的手机在线购物过，1.67亿用户今年会在网上购物，并且平均每人花费会在1800美元。
市场如此广阔，广告主们如何将自己的信息传达给消费者呢？移动广告成为了一个有效选择。通过对全球14个市场，超过1.5万移动用户进行调研，InMobi最新发布的调查报告指出，59%的移动网页用户已经习惯移动广告，67%的人认为移动广告为他们带来了更多购物选择，移动广告对消费者购买行为的影响越来越大。
究竟如何做，才能把原有PC端和新的移动端用户都捕捉到？什么样的移动广告形式，才能将广告主的投放效果最大化？成为人人和所有品牌广告主们共同面临的营销问题。
有效影响消费者，How？
众所周知，相较于传统广告投放，中国的品牌广告主们对移动广告的态度还比较保守。造成这一现象的原因有很多，移动广告作为新发展起来的营销模式，还存在着诸多瓶颈，例如广告形式有限、难以变现、移动广告与PC广告没有互通、只触达无互动、广告效果难以衡量等问题。
那么，我们如何才能够有效地影响用户呢？
首先，广告形式、营销创意上要革新，毕竟影响用户的第一步是吸引用户。
其次，平台公司要有前瞻性，如何将PC上的用户体验复制到移动端？如何针对移动端的特质，将营销效果最大化？对于互联网平台来说是一大挑战。
针对这一问题，在2013“人人啸应”营销峰会上，人人网推出的创新移动广告形式，除了早前已经具备的手机banner、手机置顶新鲜事、LBS广告外，还推出了：html5迷你站、原生语音互动、客户端全屏覆盖等广告新模式。这些独步市场的创新形式，融合了实名制、真实关系、全新创意及移动媒介的特性，突破移动广告只能靠横幅广告、信息流原生广告的边界，更符合中国品牌广告主的现实需求，更为创新、精准、有趣，实现PC加移动用户的全覆盖与互动。人人公司首席营销官江志强表示：“这是2013年人人公司为品牌广告主奉上的一道移动营销大餐。”
为什么选择社交营销？
正如前面所说，在移动互联网这片新兴市场，广告形式可以千变万化，营销模式也有太多的可能，但对于广告主来说，投放在哪里才真的有效果，成为困惑。
分享一组Symphony Teleca的调研数据：40%的twitter用户表示曾经使用twitter搜索商品信息，60%的facebook用户是积极的网络购物者，会注意优惠商品或服务，51%的网络购物者在查询商品信息和比价时会把社交网站当作有价值的和可信任的资源站点，1/3的智能手机用户会在使用签到服务的零售商店签到，太分享他们的地理位置信息……
由此看来，对于网络购物者影响最大的是其他用户的点评，社交营销成了广告主们绕不开的一站。随着智能手机的进一步普及，此类点评信息会越来越多，品牌借助移动社交平台，进行高质量的产品营销及品牌建设，将是必不可少的选择。2013北京“人人啸应”营销峰会上，就如何助力企业进行社交营销，人人网向市场发布三款营销新品。三款产品，从形式、数据、内容全方位帮助企业从PC端到移动端进行更直接、更精准、更高效的营销活动，有效提高社交营销ROI。
专家说
如何衡量社交营销效果
陈传洽AdMaster（精硕科技）北京总经理、战略副总裁
社交营销手段不断推陈出新，对于广告主来说，如何衡量不同社交平台的营销效果是一个困扰。基于此，AdMaster与人人网、新浪微博两大社交营销平台达成战略合作，打通广告投放数据及二次传播数据，通过社交营销全新的衡量标准“S o c i a lReac h”，来实现跨平台社交营销效果衡量。
电视媒体只能通过购买广告才能触达目标受众，而社交媒体，不仅可以购买广告（付费媒体），还能通过口碑传播提升推广效果（免费媒体），并将被触达用户聚集到品牌官方社交账号或品牌主页（自有媒体）。通过这三方面的衡量，即“P-O-E 社交营销模型”，“Social Reach”帮助广告主们将社交营销效果数据化，可衡量化。
具体说来，基于好友关系是社交网站的共同特征之一，特别像人人网这样的实名制社交平台，用户之间能够相互信赖，并相互影响消费决策。这对于品牌来说就是一个很好的营销切入点。因为在用户眼中，广告描述得再天花乱坠，都不如一个朋友在一条状态里的描述推荐。相应地，广告主在社交平台上的投放，不仅能够购买付费媒体（PaidMedia），还能通过用户向朋友的传播行为得到免费媒体（EarnedMedia），以及通过品牌主页拥有自有媒体（Owned Media）。这种情况下，SNS社交媒体广告的衡量标准就不仅仅是付费广告的曝光、点击，还应该包括由用户的后续行为所产生的二次传播量、最终获得更高的好友数及好友的活跃度。
值得注意的是，付费媒体、免费媒体、自有媒体，是一个循环影响的过程，最终会产生品牌影响力上的“马太效应”，这就注定了，在社交平台上，投入越多付费媒体，就会赚到越多免费媒体。
除了“Social Reach”社交营销效果衡量标准，针对人人平台实名制的特点，AdMaster所监测的“人人Social Reach”，还包括“免费媒体占比指数”，即广告触达受众的年龄、性别、地域等人口属性，广告主可由此检验触达人群与目标人群的匹配度。以联想手机A580在人人网上发起“0元逆拍”活动为例，16天覆盖的1，252万人当中，有82.9%命中广告主需要的18-25岁消费群体。人人网上效果好的推广活动，免费媒体占比指数在15%-25%之间。
总之，随着“Social Reach”衡量体系的不断完善，将帮助更多的广告主进行社交营销效果评估。通过购买社会化广告，获得免费的媒介回报，再借助用户真实关系中的口碑传播，让这一平台变成品牌自己的媒体，实现ROI最大化。
免费媒体占比指数帮助联想手机从受众匹配度衡量社交营销回报
联想乐Phone A580的自我定位是网络专供机型，主打热衷社交网络、分享信息、对价格敏感的大学生消费群体。
在人人网的营销推广中，联想将乐Phone A580主打的价格优势与真实社交捆绑进行在线互动，并鼓励用户通过逆向拍卖为自己和好友带来实际的价格优惠，每一轮曝光都带来了更多的用户点击、互动以及他们的真实好友。
好友之间每拍一次，A580的售价立减3元，而好友间的每一次互动都将加深用户对乐Phone A580价格优势的认知，有耐心将价格逆拍到0元的用户还将获得0元购机资格，产生的多次口碑传播，带来更多曝光、点击、互动和好友。
据监测统计，活动中有277，722个逆拍资格被释放，225，357人抢到资格，首日8部手机5个半小时被抢光，电商平台售出A580手机近2万部。活动16天覆盖的1，252万人当中，有82.9%命中联想手机需要的18-25岁消费群体。
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技术创新助力营销形式的N种可能
移动互动Minisite，让体验更便捷
基于html5技术，Minisite让更多的奇思妙想可被用于品牌社交营销上。在以html5技术实现的移动迷你站内，品牌可以与用户亲密互动，来实现营销效果最大化。而对于用户来说，可以在移动端上用人人账号无缝登录，使用体验将比App更便捷。品牌们无需担心APP下载及注册造成的参与流失，从而大大提高用户参与度和品牌传播力。
移动语音新鲜事，为品牌主页贡献内容
新鲜事对于人人网用户的影响力，是有目共睹的。继文字新鲜事和图片新鲜事之后，基于移动的使用特质，人人推出了移动语音新鲜事，品牌与用户对话及沟通有了更简便的方式。用户发布移动语音新鲜事并@品牌主页，不仅会被品牌抓取到，甚至可能成为品牌主页的发布内容。不仅如此，人人还为品牌提供了一个移动活动站聚合页，来承载不同用户@同一个品牌主页发布的移动新鲜事，方便品牌及品牌好友加深对彼此的了解。
移动设备间数据传输，创造更多轻互动创意
移动设备间数据传输，为品牌社交轻互动的创意展现形式，提供更多发挥空间。例如通过重力感应技术，一瓶香槟可以从我的手机里，轻松的“倒入”你的手机里。这样体验式互动营销方式，将对产品推广、市场教育起到有效的推进作用。
客户端登录页广告，覆盖更全，展示更炫
移动终端屏幕远小于PC屏幕，所以将PC上原有的横幅广告、信息流原生广告copy到移动端上来，从用户体验、信息送达的角度来说，显然效果是不及PC的。基于此，人人网推出客户端登录页广告，让屏幕覆盖更全，展示形式更炫，更易被用户捕捉，并实现更有效的广告触达。
三款商业新品助力品牌社交
社交基因大数据（Genome）
广告主通过社交基因大数据（Genome），可以在不侵犯用户隐私的情况下，迅速了解目标消费者的兴趣，喜好，在谈论的话题，希望得到什么，对什么品牌，产品有怎样的偏好或疑惑。让企业在研发产品和挖掘消费者insights变得更全面真实迅速，让广告推送更具针对性。
新版人人网品牌主页（Page 2.0）
新版人人网品牌主页（Page 2.0）是帮助品牌企业在社交网络上建立完全个性化社交官网的最新力作。企业用户一键升级即可在人人网上更美观、更简便，更个性地展现品牌个性，轻松实现视频，对话、客服、活动，调研、电商等多种营销模块需求。如果企业是个有故事的品牌，还可以用时间轴（Timeline）来跟消费者讲述非凡的品牌故事。
推广新鲜事（Sponsored Story）
推广新鲜事（Sponsored Story）利用用户的喜好影响其朋友，将人人网用户对品牌产品的喜好、评价、分享等行为转化为特殊的新鲜事广告，确保被其好友看到。来自真实好友的意见最容易引起用户的感知与共鸣，甚至直接影响其消费。这也是人人网首个打通PC和Mobile的营销产品。
理论链接
“P-O-E”社交营销模型让跨平台社交营销效果数据化
P：付费媒体（Paid Media）：传统媒体和新媒体共同拥有，广告主可以通过购买付给广告触达目标人群。比如人人网PC端的社会化广告、置顶新鲜事、登陆页黑板板，及Mobile端的移动端社会化广告、手机置顶新鲜事、登陆页广告等。
O：免费媒体（Earned Media）：付费媒体触达的目标人群创造的口碑传播，为企业带来免费的推广效益。比如人人网的文字、图片、图文、Flash、视频、自定义等多种形式的新鲜事广告。
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