综合行政管理岗位职责(精选10篇)
1、在办公室领导下,全面负责综合行政管理工作。
2、协助办公室主任完成办公室的各项工作,确保高质量、高标准的完成工作任务。
3、负责公司领导安排的工作上通下达,确保政令畅通,并做到科学有效的协调各部门之间的关系,充分发挥综合管理职能。
4、负责公司会议的安排、组织、召开以及会后材料的归档、会议主题工作要求的检查落实。
5、负责公司日常来人来客的接待,识大体、顾大局做到答复处理得当,树立有利于企业发展的良好形象。
6、负责公司印章、证照、香烟、茶叶及办公物品的管理和使用,其他需要保存的物资,妥善保存、安全管理。
7、负责对办公室的物资财产进行统一管理和使用,建立科学、合理的物资财产管理制度,并登记造册。
8、负责文秘工作,文书档案的建档、归档以及综合管理,及时为领导使用资料提供方便并确保信息准确,不断的提高档案的利用率。
9、负责公司图书管理、办公车辆里程登记管理工作。
10、负责报刊、信件的分发及旧报刊的回收和管理工作。
11、负责日常来客就餐安排事宜,负责会议室的日常卫生清洁。
1 内练素质, 外树窗口形象
黑龙江省卫生监督所一楼350m2“一站式”服务证照受理大厅, 宽敞明亮, 服务台上方分别悬挂各类卫生许可受理标示牌, 服务台上整齐的摆放着免费为企业提供的各种卫生许可证、批件申报指南及办证程序等宣传材料。
证照管理科卫生监督员每天提前进入工作岗位, 着装整齐, 精神饱满地迎送每位前来咨询、申办各类卫生许可的企业或个人。认真学习相关法律、法规, 不断更新专业知识, 提高受理水平。严格要求自己, 以“三个代表”重要思想为宗旨, 面对企业提出的各类问题, 以熟练的业务和优质的服务做认真、耐心细致地解答, 做到心中有百姓, 百问不厌倦, 本着急事急办、特事特办的原则, 为企业解决实际困难。这种严格执法、全心全意为企业服务的优良工作作风不仅受到企业的好评, 也得到前来参观、学习、检查指导的各兄弟省市同行及各级领导的表扬, 以实际行动向社会展示了卫生监督良好窗口形象。
2 承上启下, 做好与各科室协调工作
证照管理科负责黑龙江省境内由省卫生行政部门审批的食品、化妆品、生活饮用水、涉水产品、保健用品、公共场所、放射卫生、职业卫生、学校卫生、健康相关产品和场所的卫生许可、批件的申请、受理、初审、上报、发证工作及食品、医疗广告的受理等, 协调各科室参与综合执法接待工作, 实现了一个窗口对外办证, 理顺了卫生行政部门在卫生许可申请受理、发证方面的管理体制。
为保证受理发证工作的科学、规范、公平, 将卫生执法置于社会监督之中, 制订了证照管理科工作程序, 明确了岗位职责分工, 并责任到人, 避免乱发证现象, 保证了办证时限, 方便了群众。在受理工作中与所内各业务科室密切配合, 业务上虚心请教, 出现矛盾耐心协调并将厅、所领导的意见和要求及时反馈给相关业务科室, 有利于全所卫生监督工作程序的顺畅运行。
3 履行职责, 严格把好审批关
在申报材料审查、受理过程中, 严格按照相关法律的要求, 认真审核。对不符和受理条件的及时退回, 并耐心向企业说明不予受理原因;同时帮助、指导企业对申报材料进行改进和完善, 达到使其符合受理要求为止。对经相关业务科室现场审查后返回证照管理科的材料, 亦能做到严格把关, 如有问题必须改正后才能逐级上报签批, 以严肃认真负责的态度, 保证申报材料的合法性、完整性和规范性。
4 精打细算, 做好业务后勤工作
为了适应新的卫生监督工作程序, 在与省卫生厅相关业务处室研究后, 设计、印制各类卫生许可申请表、受理传递卡、受理通知书、未于受理通知书等, 并对各业务科室卫生监督执法文书的需求量进行统计和印刷, 从而保证了相关科室综合卫生监督执法工作的顺利开展。
5 档案管理, 精益求精
业务档案主要由证照管理科统一专人负责管理, 装订成册的档案分类整齐摆放, 不仅为监督科室查找档案提供方便, 也是省所卫生监督综合执法成果的体现。
为解决原有卫生监督档案管理软件不足, 请有关计算机专业人员重新设计程序, 建立了卫生监督管理系统, 并及时地在监督网上向社会公示各相关企业许可证的审批、发放、核准等情况。加快网络化建设, 推广电子政务, 促进工作高效和监督高效, 强化服务意识, 把管理于服务之中, 在服务中实现管理目标。充分体现工作规范化、制度标准化、管理信息化、作风军事化。
6 存在不足
卫生许可的受理编号、证号还不够规范, 全省各地市的许可证的格式及编号不统一, 应当组织专人对全省的卫生许可的受理编号和卫生许可证编号进行统一要求, 并通过对全省各级卫生监督机构的受理发证工作人员进行培训、指导, 使证照管理工作做到统一、规范、标准。
7 今后设想
关键词:培训;成才;提升;素质
一、岗位成才是企业可持续发展亟待解决的瓶颈问题
刘家峡水电厂作为甘肃电网唯一一家发电企业,有着专业方面的特殊性和培训管理方面的特殊性。同时,电网对发电厂的要求也在不断发生变化,刘家峡水电厂从管理模式、安全生产工作等方面也不断的向电网的要求贴近,先后对主辅设备进行了大规模的改造,大大提高了发电能力和输出能力。但是随着设备改造的完成和新技术、新设备、新工艺的全面运用,对人力资源能力建设需求不断提高,而员工年龄老化、退休人员增多,新入职员工数量极少,结构性缺员情况突出。员工队伍的结构现状与企业发展要求相比存在较大差距,提高生产一线员工的综合素质和技能水平,是亟待解决的重要问题。促使员工立足岗位,通过系统化的专业知识学习和实践技能操作训练,提高综合素质和业务能力,使其达到岗位标准要求的文化素质和职业技能水平,全面提高岗位胜任能力,实现岗位成才,是实现企业可持续发展的迫切需要。
目前刘家峡水电厂生产一线员工高级技师36人,技师185人,技师及以上占总人数的19.34%;高级工374人,占总人数的32.72%;中级工63人,占总人数的5.51%。取得技能等级管理类人员42人,占管理人员总数的14.69%,技术类人员15人,占技术人员总数的38.46%,技能类人员491人,占技能人员总数的76.72%,服务类人员110人,占服务人员总数的65.09%。从企业持续发展的情况来看,人员基本状况是文化素质和专业技术水平有待提高,特别是中、低级技能人员绝大多数在生产一线岗位,是生产骨干人员,是技能人员的重要组成部分,是企业生产发展不可或缺的中坚力量,在加快企业发展、提高企业安全生产水平、推动技术创新和科技成果转化、增强企业竞争力等方面,具有不可替代的重要作用。因此,有效解决好员工综合业务技能培训提升是摆在人力资源开发运用工作面前的重要任务。
二、建立创新机制,为员工岗位成才构建通道
我们要建立起良好的创新机制,完善人才培养体制和使用机制,能使员工人尽其才,才尽其用,为员工提供岗位成才的发展通道。社会的进步、经济的发展,关键在于建立以体现劳动要素为基础的公平和高效的制度,我们要以实施绩效管理为契机,坚持改革创新,努力建立健全充满生机和活力的人才创新机制,支持员工岗位成才。
(一)树立能为企业发展作贡献就是人才理念,鼓励多层次、多类别的技能人才脱颖而出
随着社会生产力的发展需要,要打破对人才传统的、狭义的理解,人才的概念不仅指高学历,高文凭的科研管理人员,还包括广泛的生产技能人员,在开拓成才领域中确立技能工人也是人才的观念,鼓励青工人人争当能工巧匠,建立一支高素质的技能人才队伍,打好企业发展的基石。结合三支队伍的建设,更加重视技能人才队伍建设,不仅要改变人才观念,更要在薪酬机制、激励机制等方面重点体现,其目的就是鼓励青工立足岗位成才,确保企业发展所需要的各方面人才不空缺、不断层,为可持续发展提供技能人才保障。
(二)认真分析企业现状,进一步优化人才选拔聘用制度
要针对本企业工作实际和人员现状,做好深度调研和分析。坚持以公开、竞争、择优为导向,逐步破除凭资历选人、用人的传统机制,进一步完善有利于专业人才脱颖而出并能充分施展才能的选拔聘用机制,深化人事和劳动用工制度改革,加大竞争上岗力度,建立起公开、竞争、择优的选人、用人机制,激发员工队伍的活力。通过竞争上岗和有效考核,鼓励技能人才有序的、合理的流动,建立起动态管理机制,使优秀员工获得合理的待遇和更多的发展机会。用符合企业人力资源实际地好制度激发各层次、各专业员工的工作学习积极性。
(三)建立充分发挥员工岗位成才积极性和创造性的激励机制
完善内部分配制度,使工资分配向关键岗位、关键人才和生产一线倾斜,增加工资的激励作用,让员工安心留在生产岗位,在生产一线建功立业。结合全面绩效管理,科学准确评估青工的工作能力、工作态度、工作业绩,激励青工不断加强学习,提高工作技能、改善工作业绩,主动改善自我,实现岗位成才。
三、立足岗位,使岗位成才和职业生涯发展有机结合起来
(一)确认职业生涯规划
员工岗位的选择是受组织需求以及所学专业影响的,由于自身缺乏左右周围环境的能力,导致在此期间,员工工作岗位的确立不能作为职业规划的起点,职业生涯规划不能只以员工自己的能力兴趣为权重而决定,也不能由员工的自身职业特质决定。这段时间应该做好职业生涯规划的设计积累素材阶段,即做好发现自身特质的阶段。员工应立足本职岗位,将自己的爱好以及特长和企业的需要结合起来,明确职业发展方向,规划职业生涯,应该充分发挥体现青工自我优势。经过实践检验和不断完善,随着员工的不断成熟,技能特长也得到更加完善而趋于精细,职业生涯目标也就由此逐渐得到强化。
(二)企业在员工职业生涯规划中的主导地位
企业的经营目标是在确保安全生产的基础上实现效益最大化,而实现这一目标的根本在于每位员工工作效率的最大化,影响员工工作效率最大化的最主要因素是员工的文化素质与技能水平,而这两个因素恰恰就是影响和决定员工职业生涯发展、实现岗位成才的两大主要因素。首先员工应当自觉达到企业对文化素质的要求,立足岗位,积极学习,掌握岗位要求的技术技能和文化知识;其次企业应当积极地协助员工,与其共同发现他们的特长和不足,运用激励理论,对员工进行物质、精神上的激励,引导员工积极主动地学习,提高生产技能。使员工在职业生涯规划的实践过程中为企业服务,从根本上认识员工的职业生涯的内在实质以及关键要素,创造符合员工职业生涯关键要素需求的工作条件和工作环境,使企业发展需求与员工职业生涯实施过程相吻合,促使企业和员工达到共同发展。
(三)职业发展培训与企业需求相结合
员工培训的首要任务是为企业经营发展需要而实施,所以,企业不会孤立地为员工的职业发展需要提供培训。企业为使员工更加胜任岗位工作,针对员工现有能力水平与岗位的任职需求差异、以及员工在企业中任职发展方向提供培训。为使企业所实施的员工任职发展方向与员工职业生涯规划所需要的培训相吻合,企业就要建立一套客观的、科学的员工技能评估体系,同时对企业内不同的岗位制定出一个较为精细科学的任职要求,通过比较发现员工现有技能水平与岗位的任职要求上的差异,实施有针对性的技能培训。
四、拓展岗位成才的有效途径
(一)双重引导岗位成才
首先,促使员工安心本职岗位,把工作需要和个人发展结合起来,从本职工作的实践中追求职业理想的高层次化。其次,要求每个岗位人员有强烈的求知欲,要刻苦钻研业务技术,用自己的专长为企业作贡献,要让员工做到自我发展与岗位需求的统一,忠于职守与精于本行的统一。
(二)开拓成才领域,更新成才观念
全员性的岗位成才活动,由于岗位特点不同、专业工种的差异性,其成才的规律也不相同。这就决定着对各类人才培养、管理的方法和具体成才道路不一致,所以培养时应遵循各种不同类型岗位成才的规律和具体实践,制定不同标准,“因材施教”。
(三)建立奖励制度、鼓励立志成才
建立各项奖励制度,充分利用物质奖励、精神激励,使员工获得成就感、更好的发挥积极性、创造性。
1.技能大师奖
广泛开展岗位练兵、岗位达标、技术比武、拔尖奖优活动,拨出晋级指标和专款,专门用于奖励在技能比赛中涌现出来的冠军、能手和优胜个人,并破格发给高级工、技师等职业资格证书,发放相应津贴。这些在平等条件下,通过激励竞争选出的佼佼者,即是技能岗位上的行家里手,又是生产一线的技能大师,为员工岗位成才树立了榜样。也可在企业内形成良好的学技术、比贡献的氛围。
2.小发明、小革新奖
对于在生产岗位上,潜心钻研,反复实践,攻克了技术质量关键和完成重大革新改造项目的员工,不论学历深浅、职务高低,只要是达到相当水平,具有一定价值的科技成果,就应按规定授予小发明、小革新奖,并给予及时的物质奖励。
3.自学考试奖
鼓励员工参加专业对口的自学。对于利用业余时间,自学各类学历继续教育以及相关专业技术课程,参加统考取得相应文凭的专业对口员工给予奖励,让其享受相应学历的工资待遇。并按照一定的比例对生产岗位取得后续学历的员工进行初级职称评定,并筹措资金为初级职称人员发放津贴,为其向中高级职称评定打开通道,引导员工积极参加学历教育。
4.自学成才奖
奖励那些原来文化程度低,由于长期坚持岗位自学,达到大专以上文化,在专业技术上具有很深造诣,而且取得突出工作成果的员工。
企业就是一部大机器,作为零件的每个工作岗位紧密相连,组成一个有机的整体。企业各项工作都要求岗位成才。岗位成才这种全员性的要求,给我们提出了崭新的课题。岗位成才不仅靠个人结合实际工作,立足岗位,刻苦钻研,勇于创新,企业也要给员工创造结合实际的学习和成才条件,给予适度的物质奖励、精神激励、建立利益驱动机制,鼓励所有员工,以全员岗位成才为已任,根据本岗位的工作特点,走成才之路,提高科学、文化、技术素质,而且更主要的是提高员工胜任本职工作的能力,为企业可持续发展提供技能人才支持。
随着“三集五大”的深入推进,对人力资源配置和质量提出了更高的要求,即管理要求高、工作任务繁重,而人力资源配置要保持现有规模或略有减少。这些要求只能通过优化人员配置挖潜能、加强岗位教育培训提素质来满足。同时“三集五大”体系的稳步推进,将对人力资源管理和运作带来变革。组织构架、业务流程将会发生变化,与此对应的岗位能力要求也随之变化。如何将员工的素质和能力与新的组织构架、业务流程和岗位要求相适应,确保“三集五大”体系的安全平稳运行成为了员工培训开发工作加以解决的紧迫任务。
21世纪是知识经济时代,是改革竞争时代。企业要发展,要在激烈竞争的市场经济中立于不败之地,并不断壮大,靠的是经营管理、专业技术和技能人才的支撑。培训工作是以企业的组织、文化和制度为外部环境,以需求分析、培训规划、培训实施和培训评估为内在要素,与企业其它管理活动紧密相关的系统性技术。培训效率和效能的提高,需要内外部环境的支持。在加强培训开发体制机制和管理创新实现培训开发过程最优化的同时,还要通过企业文化和其它管理活动创造良好的外部环境,这样才能达到提升培训开发效率和效能的目的。尤其像刘家峡水电厂这样的老发电企业,只能不断强化员工培训,拓宽员工发展渠道,依靠挖掘企业自身潜在的人力资源,将人员优势转换为人才优势,才能谋求生存发展。才能保证企业安全、稳定运行,刘家峡水电厂才会有更美好的明天。
参考文献:
[1]马璐.企业战略性绩效评价系统研究[M].经济管理出版社,2004年版.
[2]曹静.探索发电企业技能人才培养的新方法、新机制[J].电力职工教育培训,2008年第7期.
综合行政主管岗位职责11、参与组织制定和完善公司行政管理制度,促进各项工作规范化管理;
2、参与拟定公司人力资源规划及各模块工作开展计划。
3、负责公司招聘、培训、薪酬、绩效等各模块工作
4、负责公司员工档案的建立,以及关系工作开展。
5、负责公司重要会议决议、活动、文件、计划督办,并对督办事项进行跟踪、落实和反馈;
6、负责各类办公设备等资产管理;
7、负责人事行政日常事务管理,完成领导交办的其它事项。
综合行政主管岗位职责21、负责公司的各类商务会议及大型活动会议工作、落实每项工作任务;
2、组织组织、策划、筹备公司各项内部会议
3、负责员工福利活动、娱乐活动、体育活动等健康活动的组织开展。
4、协助企业文化部开展企业文化活动;
5、协助行政日常事务相关工作;
6、完成上级领导交办的其它临时性工作。
综合行政主管岗位职责3
1.熟悉人力资源各个模块,精通招聘模块,善于统筹,完善各部门各项工作;
2.完善招聘体系,拓展招聘渠道,提高效率,保证各部门需求人员的及时到位;
3.制定培训,绩效,员工关系等人事工作的规划,并做好落实或监督工作;
4.安排行政日常相关工作,处理好各部门之间的工作协调工作;
5.适应公司快速发展的需求,及时调整工作计划,做好人事行政工作的服务功能;
综合行政主管岗位职责41、统筹管理公司行政后勤服务工作: 监督后勤工作的执行,并提出改善意见;
2、负责公司行政事务的上传下达;负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理,负责公司总部的车辆调度;
3、统筹负责档案文书管理:负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度,并监督执行
4、负责会议场所的安排与布置、负责会议相关活动的安排、负责会议决议的督办事项;
5、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护;
6、完成上级交办的其它各项工作
综合行政主管岗位职责51、根据公司发展规划及业务及拓展需求,建立人才标准,制定相应人才招聘策略;
2、协助完成人才盘点,绘制人才地图,搭建人才梯队,推行人才继任计划。
3、管理及开发招聘渠道,控制招聘成本;
4、优化和完善招聘流程,高效满足各部门招聘需求;
5、对入、离、转、异管理和分析,并定期形成优化改进建议;
6、新员工培训管理和优化,对新人保留负责;
7、雇主品牌建设和维护。
8、推进企业文化建设,组织、策划和安排员工活动;
9、部门行政工作支持和协助,并完成上级领导布置的其他工作。
综合行政主管岗位职责6
1.负责公司日常行政管理工作,包括集团行政后勤管理、办公室日常事务。
2.负责编辑会议纪要等文字资料,协助上级领导撰写发言稿或其他对外稿件,企业文化宣传工作。
3.负责公司新闻及网站内容的更新和编辑,做好官网维护和建设工作。
4.负责公司行政资料、合同和文件的管理,确保按流程化和制度化办理。
5.组织好访客接待,做好重要会议的组织、会务工作和相关外联工作。
6.完成上级领导交办的其他临时性工作。
1.在项目经理的直接领导下,贯彻公司质量方针和涉及品质管理职责范畴的质量目标。
2.严格按照相关法律、法规、行业标准、规范和公司各项规章制度,制定工作计划,组织、开展项目综合管理工作;
3.负责组织本部门各类会议、培训、文体、服务活动,做好相关纪要、记录,并上报。协助配合项目对外的各项公共关系事务;
4.负责本部门各项管理制度和各类记录表格的起草、修订、补充、完善、送审、分发、执行;
5.负责对本部门已实施的各项管理制度的贯彻、执行以及日常工作情况,进行监督、检查,根据检查情况,判断各项管理制度的可操作性,并会同相关部门人员进行讨论、研究、修改;
6.负责本部门各类记录表格的收集、整理、汇总和上报公司存档备查;
7.负责制定本部门员工的招聘、培训计划,并对人员的招聘、录用、定级、离职、辞退提出意见、建议;
8.负责对客户服务、秩序维护、环境维护、设施维护等部门的人员工作状态、各项工作质量、工作职责履行、公司制度的贯彻、执行情况进行监督、检查、记录、存档,并通报各部门负责人和上报项目经理;
9.负责配合客户服务的客户接待、异议处理、费用收缴等,负责配合秩序维护的人员、车辆等安全、秩序等,负责对环境维护的卫生、绿化工作进行监督检查,负责对设施维护的设施设备维修、养护、业主报修处理工作进行监督检查;
10.负责项目内装饰装修的现场管理、日常巡查、完工验收;
11.负责每周向项目经理提交项目各部门工作情况简报。
一、课程设计过程
基于工作过程的课程设计的核心内容是“典型工作任务分析”。使用该方法, 可以对现代职业实际工作过程中的典型工作任务进行整体化的深入分析, 并将分析结果应用到教学设计中, 从而开发出基于工作过程的职业教育课程, 实现培养学生综合职业能力, 特别是职业竞争力的根本目的。根据会计与统计专业对应的岗位及岗位群, 由学校和企业共同实施工作任务分析, 在此基础上, 筛选出典型工作任务。使课程的设计与学生毕业后所从事岗位的工作任务相一致, 即做到课程与岗位的零对接, 那么工作任务分析就成为基于工作过程的整体课程设计中的一个首要环节。工作任务分析主要包括两步:
(一) 实际的工作任务分析
这项工作在企业完成, 通过采用问卷调查、访谈、专家研讨等方式, 认真分析会计与统计核算专业毕业生所从事岗位需要的知识、能力和素质要求, 结合各自企业职业岗位的实际情况, 由行业企业专家、一线会计实务工作者、毕业生、骨干教师、课程专家来共同完成。
(二) 由工作任务到典型工作任务的归纳
这项工作由学校和企业共同完成。在工作任务分析的基础上, 通过采用由行业企业专家、一线会计实务工作者、骨干教师、课程专家研讨 (头脑风暴) 方式, 立足于工作过程, 对会计核算、纳税筹划、财务管理、统计核算四大类岗位群职业标准进行分析, 对典型工作任务进行优化筛选, 使典型工作任务既体现行业和企业的需求, 又涵盖相关职业标准, 按照认知学习规律和职业成长规律来实施基于工作过程的学习情境设计, 会计与统计核算专业主要岗位群及典型工作任务分析如表1。
二、基于工作过程的学习情境设计
在典型工作任务分析的基础上, 归纳行动领域, 并实现向学习领域的转换, 构建出《会计岗位综合实训》核心课程, 对该课程进行学习情境设计。在设计学习情境时, 考虑到以下几个方面:一是每个学习情境都对应一个完整的工作过程;二是各学习情境都属于同一范畴;三是各学习情境之间应满足由简单到复杂的认知学习规律和由生手到熟手的职业成长规律, 可以呈平行、递进或是包容关系。
(一) 根据学习性工作任务设计学习情境
通过将企业实际会计岗位中的工作任务转化为学习性任务为载体, 遵循从简单到复杂, 从单一到综合的逻辑, 安排分岗实训和混岗实训两大实训单元, 9个学习情境。第一单元涵盖了会计机构中的主要岗位, 通过实训了解各岗位工作任务, 掌握各岗位典型业务的处理技能;第二单元分别在手工、信息化环境下模拟企业一整套业务处理, 将第一单元岗位知识、技能串联起来, 使学生不仅进一步理解和掌握各岗位的职责和工作任务, 更能熟练运用各个工作环节的核算方法, 强化核算能力。学习情境及课时设计如表2。
对每个学习情境制定其学习目标、教学实施方案、所需设备对象与使用工具、教学重点、考核与评价标准等内容, 采用“任务导入———任务分析———任务实施——任务评价———任务拓展”的逻辑开展学习。
(二) 根据学习情境设计工作任务
每个学习情境由若干工作任务构成, 如“出纳及货币资金核算岗位”工作由4个具有代表性的工作任务构成, 学生完成这4个学习性工作任务, 就基本掌握了该岗位的主要核算过程及操作技能。《会计岗位综合实训》各学习情境中工作任务与学时设计如表3。
(三) 按“手工”———“信息化”设计教学内容
本课程的特点是在教学内容上将手工与信息化中各岗位的实训结合起来, 通过典型业务将会计岗位串起来, 使各个岗位的职责、工作流程与各个核算方法都得到训练, 强化学生的操作能力, 先进行手工会计实训, 再进行信息化操作。这种安排解决了信息化与理论结合不紧密的问题, 提高学生使用财务软件的能力, 能够较自如地解决操作中出现的问题, 增强应变能力。一套业务, 两种实训方法, 学生通过对比, 不仅提高了操作技能, 而且深刻理解了操作的理论依据, 减少了实际操作的盲目性, 增强了自觉性。
(四) 课程设计充分考虑新准则下会计人员能力的培养
新会计准则的实施, 对会计人员提出了更高的要求, 该课程在设计时, 充分考虑了诚信执业能力、职业判断能力、实践动手能力、信息处理能力、创新思维能力、终身学习能力的综合培养, 以适应不断变化的社会经济环境对会计专业人才的需求。
基于工作过程的教育课程理论是当今高等职业教育的前沿理论, 基于工作过程的课程设计是高等职业院校课程设计的发展方向, 德国高职教育的成功证明了基于工作过程的职业教育课程理论是成功的, 在我国的本土化中, 一些已经采用该理论实施教学的高职院校也已经取得了很好的教学效果, 可以说, 基于工作过程的职业教育课程理论已经成为了深化“校企合作, 工学结合”人力培养模式, 加强高职院校内涵建设的实现方式, 应该在借鉴成功经验的基础之上, 不断创新, 对课程进行合理的设计, 并在教学实践中不断改进, 形成精品课程。
参考文献
[1]姜大源:《职业教育是提高国家核心竞争力的要素》, 《基础教育参考》2006年第6期。
1尊重会计教育的规律性
按会计教育的规律性教学是课程综合化的前提,会计综合化课程要符合会计岗位及其技能学习的规律性,会计是一个相对独立的系统,其分工明确、精细,每一个岗位都有不同要求。
2尊重学生的差异性
会计知识与技能有系统性和层次性的特点,要充分认识学习的积累性和阶段性,所以在课程设计上要重视学生的个体差异,让学生感到中职会计综合课程不仅是一门理论更是一门实操课程,它以理论作为基础,操作作为方向与目标。
3以学生的职业生涯发展为指导
按照企业的发展形态与变化,会计岗位多种能力和综合素质的要求不断提高,综合课程以综合职业能力培养为目标,突出知识的运用能力、岗位关键能力的教学与训练,以满足职业与生涯发展的需要。
一、有机整合会计知识与技能,形成综合化课程模式
以“按岗教学、分段实践、三证融合”的技能实训型教学为特色标志的教学体系,具有多向性和分层次性。
1“按岗教学”就是以岗位为教学单位,以应对这一岗位的教学任务为教学内容,例如针对我国企业会计准则和审计准则体系的正式实施,按国际趋同的原则,将会计课程按出纳岗、往来结算岗、工资岗、财务成果岗、报表岗等企业日常会计岗位来进行教学。
2“分段实践”就是循序渐进地将教学内容分为两个阶段、二十一个项目进行综合教学,把工作任务与学习任务有机整合起来,形成具有不同阶梯的操作任务,每个综合内容都包括会计业务、理论知识、会计法规、岗位操作规范等,还有方法训练、实务示范等技能与方法。其重点在于提高学生的会计岗位核算能力和账务处理的综合能力,让学生真正能胜任出纳员、存货核算员、固定资产核算员、工资核算员、往来核算员、财务成果核算员、资金核算员、记账员和稽核、档案管理等会计岗位的具体工作。
3“三证融合”就是把课程与职业标准和职业证书结合起来,瞄准职业教育目标,做好就业准备,将计算机等级证书、会计从业资格证书和会计电算化证书进行融合,这样评价社会化、标准化程度有了较大的提高,特别是在手工会计与电算化会计教学中,出现票、单、表、证、账等仿真情境,让学生在真账实操中提升能力,培养职业态度。教学结构如图:
二、探索以会计岗位为目标的综合课程之教学策略
开展岗位与教材的同步实训,综合课程在仿真环境中进行教学,将知识与技能融合在实践课程中,根据学生参差不齐的现状,将具体工作任务进行难度分段,实施分层教学。
1综合课程的教学模式以分层任务型显现
以工资计算项目为例,分层教学切实可行。在这一课程的教学安排上,教师将成绩较好的学生安排在负责产品销售部门的工资计算岗位上,成绩中等的学生负责基本生产车间和辅助生产车间的工资计算,而成绩一般的学生负责行政管理部门的工资计算,成绩落后的学生可以先从事助手工作,承担一些原始材料整理、统计的辅助计算。这样的设计可以把不同层面的学生组织在一个团队内合理搭配,形成合作、互补的学习环境,不同层面的学生都可以得到学习和训练的机会。
依此在往来结算、资产存货、金融资产、低值易耗品、成本等核算岗位都进行分层教学,提高教学的有效性。
2采取多种教学手段与教学方法
依据学生的不同特点及学科情况,采用不同的教学方法与手段,使之与教学内容相适应。比较典型的手段有:团队式学习的教学方法,学生根据层次进行同类编组和差异编组,形成互相学习、互相帮助的合作组织,提高学习效率。情景模拟教学是教师在实训场所设计与真实会计工作情景相仿的环境,使学生在学校就可以进行技能实践。情景模拟的一个特点是会计岗位链的设计,例如小企业财务部门情景的设计,就根据实际情况设计出纳、成本、总账等岗位,银行营业所情景就设计前台、签发、总账等岗位,从而使学生提前进入工作环境,提高学习兴趣和受到锻炼。
一、行政工作
1、负责职责范围内各项公文及规章制度的拟订及汇编工作,上报上级审核执行;
2、负责有关证照、资质证件、年检的申报等相关事宜的办理。
3、协助上级对各部门工作计划执行情况进行收集、追踪,收集内、外信息,积极推进企业信息化建设工作;
4、负责大型活动、庆典、文体活动等的组织、协调工作;
5、负责行政车辆管理,并认真做好油耗相关考核工作;
二、总务、后勤管理工作
1、协助上级做好办公室的相关后勤保障管理工作;
2、负责组织编制后勤保障工作目标和计划,并组织实施;
3、负责员工食堂、宿舍、安全保卫、消防等的管理及总务费用的控制;
4、负责公司生活区的综合管理及公司环境卫生的管理工作;
5、负责公司绿化及各种设施、房屋的修缮工作;
6、负责安、防、卫联查及检查结果的汇总、报告工作;
7、负责行政值班的安排、统计、管理工作;
8、负责公司日常用水、用电的监督管理工作。
三、内部管理工作
1、负责隶属员工的考核、指导培训和激励工作;
摘 要:在当今全球经济一体化的发展形势下,有效的档案管理是单位法规遵从的关键,也是管理控制的根本。本文在分析广船院档案工作基本情况和存在主要问题的基础上,对照国家档案管理法律法规,提出了档案综合管理模式的建设方案,以及实施档案综合管理的主要措施,旨在提高单位的档案工作水平。
关键词:档案;管理;研究
中图分类号:U673.2 文献标识码:A
An Integrated Management Mode of Archives
CHEN Weiguang , JIN Qinmei
(Guangzhou Marine Engineering Corporation , Guangzhou 510250)
Abstract: In todays global economic integration development environment, effective archive management is the key to law-abiding of enterprises. By analyzing the situation and main problems of archives work of our company, this paper puts forward an integrated archives management mode including main measures to improve the archive management work.
Keyword: Archive;Management;Research
1 国内档案工作发展现状
在当今全球经济一体化的发展形势下,档案不仅具有记录信息资源和知识资产的价值,也是单位资产与产权的法律凭证依据。有效的档案管理是单位法规遵从的关键,也是管理控制的根本。因此,有效的档案管理是为单位的发展服务、能够创造经济效益的重要工作。在推行现代企业制度“产权清晰、权责明确、管理科学”的环境下,无论是企业还是科研院所,对档案工作的作用和意义的认识都在不断提高,投入也显著增加。
国家对档案管理工作的法规建设非常重视。2009年,国家档案局颁布了新的《企业档案工作规范》,规定企业档案工作应以企业资产关系为纽带,实行统一领导、统一管理、统一标准。近年来,中船集团公司内的企事业单位档案工作发展很快,如708所、上海船厂、文冲船厂、黄埔船厂、广船国际及龙穴造船等单位,都先后引进了档案管理系统,实现了档案管理信息化,档案综合管理水平不断提高。
2 广船院档案工作基本情况和存在的主要问题
2.1 基本情况
我院自1974年建院至今已经历了四十多年的发展,其中组织机构也发生多次的变化和调整,但档案工作基本维持着初创时期的以产品技术档案管理为中心的分门类、分部门归口管理的模式。截止2014年,科技档案室作为院二级管理机构设于科技部门下,主要承担产品技术档案管理工作;公文、财务、党群和劳资档案,则由相应的职能部门分管。
2.2 存在的主要问题
分门类、分部门归口的分散式管理模式存在比较多的问题,主要表现为:分散式的档案管理造成较多的管理漏洞和真空地带;各部门档案管理人员变动大,工作无法有效传承;没有建立起全院统一的档案管理制度和考核机制;档案法规执行力不足。
(1)分散式管理模式形成很多档案工作真空区,分类、分部门、各自为政的管理模式带来两方面的突出问题:第一,工作界面过于清晰,使档案收集工作仅在公文、人事、财务和科技档案方面开展,而在经营、质量体系、基本建设及规划、信誉证照、投资和子公司管理等方面,档案不完整,甚至缺失;第二,分类管理模式,导致部分档案从产生、收集到管理均在同一部门内部运行,缺乏监管机制,存在一定的管理风险,特别是在文书档案、财务档案和党群、劳资档案方面的管理。
(2)缺乏全院统一的档案管理制度,科技档案室作为院档案工作的业务归口部门,由于没有在制度上对其管理权限和职责予以明确,因此缺乏监管依据和管理的权威性。档案工作没有明确的管理定位和与各项工作同计划、同落实。
(3)长期以来,档案工作没有系统地纳入院总体发展规划中给予重视和安排,在推动档案信息化发展方面缺乏具体措施和资金投入,档案基础设施的建设、更新和改造缺乏条件,档案保管的八防技术要求很难达到,不利于档案的长期保管。
3 档案综合管理模式的建设
为改变广船院原有档案管理模式,通过对国家有关档案管理法律、法规的深入研究,结合广船院实际对档案综合管理模式开展研究,提出以下建设方案:
3.1 档案工作组织体系建设
建设综合档案管理体系,首先要建立档案工作组织体系,包括档案工作领导机构、专业管理机构的设置和兼职管理员队伍的建立。同时需要调动全体员工在档案工作中的积极性,发挥主观能动性作用。
(1)建立档案工作委员会 ,由主管院领导任主任,相关部门中层领导和专家组成的专门工作委员会,是院档案工作组织体系的顶层,对院的档案工作行使领导权和决策权。
档案工作委员会的主要职责包括但不限于:审定本院档案工作发展规划;审核本院档案工作制度;审批档案工作年度工作计划;审批档案鉴定工作小组工作方案;讨论决定有关档案工作的重要事项等。
(2)建立综合档案室,对全院科研设计和管理等各项工作中形成的档案实行统一管理。根据我院机构设置和运行的实际情况,综合档案室的建立可以在目前档案管理业务相对成熟的科技档案室的基础上,通过对其职能的扩充和硬件条件的适当补充,组建成立我院综合档案室,实现全院档案的综合管理。endprint
2015年5月,按广船院〔2015〕33号文的通知,信息管理处下设综合档案室,把公文、科研、产品、质量、财务、资产、党群以及实物等档案纳入综合档案室统一管理。综合档案室档案业务管理范围涉及全院的各个业务部门,其中职工人事档案由于其特殊性,按照国家有关的法规仍由人事处独立管理,其他部门(包括子公司)均需把工作中形成的档案提交综合档案室管理。
(3)建立兼职档案员系统,目的是为了使我院产品设计和管理各项工作的档案能够有效的收集和归档,落实《企业档案工作规范》中管理档案工作三纳入、四参加、四同时要求。兼职档案员的主要职责包括:直接参与所在部门或项目的档案收集和归档工作;监督档案制度的落实;承担所在部门和项目的归档档案预组卷工作等。
2015年8月完成了部门兼职档案员的报备工作,并组织了一次部门兼职档案员的内部培训工作。
(4)调动全员参与档案工作,依据国家档案法赋予每个员工的档案工作义务和责任,制定相应的措施,在企业内部通过宣贯使员工了解档案工作是一项全员参与的工作,不仅局限于档案部门和专职人员,从而落实全体员工的档案工作职责。
本院档案工作组织体系示意图如图1所示:
3.2 综合档案管理制度体系建设
制度建设是开展综合档案管理的基石,我院现有的档案管理制度是由各个分管部门分别编制,例如:科技方面的有《科技档案管理制度》;公文管理方面的有《办公室公文档案管理的有关规定》、《文书、档案管理规则》;人事管理方面的有《干部人事档案管理办法》等。这些制度管辖范围以外的其他档案,则缺乏收集和管理制度依据,尚未形成统一标准下的、完整的管理制度体系。而现有的部分管理制度编制年代距今已久,存在一些与现行标准规范不相适应的问题,应按照国家相关法律法规的要求,结合本院的实际情况进行全面的修改和完善。
2015年5月,我院颁布了《广船院档案工作管理制度》及《广船院档案工作规范》两份文件,规定了档案形成者、档案管理者及档案利用者的工作要求和责任,使我院的综合档案管理工作能够依据制度体系顺利开展。其中:《广船院档案工作管理制度》规定了我院各层级档案工作的责任、工作界面、借阅管理及档案工作考核奖惩措施;《广船院档案工作规范》则依据DA/T42-2009《企业档案工作规范》,并结合我院各项业务开展的实际情况制定,《规范》首先规定了党群工作、行政、经营管理、生产技术管理、产品、科研、基建、设备、会计、职工管理等类别文件的归档范围、归档责任部门和保管期限,然后对各门类文件的形成与积累、整理与归档、归档时间、归档交接、档案整理、档案保管、档案鉴定、档案统计、开发利用等业务流程作出了详细规定,对文件收集责任部门与档案管理部门在档案工作各个环节中所承担的责任进行了细致划分,有效避免了互相推诿、推卸责任等情况的发生,更好地保障了档案工作的顺利开展,《规范》同时对档案信息化建设、档案工作设施设备等工作提出了具体要求。
3.3 综合档案管理基础设施建设
在基础设施建设方面,我院根据综合档案管理需要,增加档案库房面积,配备相适应的档案密集架。近两年新增库房面积共88.425 m2,新增档案排架长度453 m。同时对温湿度控制、安全警报监控等设施进行了改造,更好地满足防盗、防火、防潮、防虫等“八防”管理要求。
4 结论
当今,档案的知识资产和信息资源属性已逐步被大家认识,质量体系审核时有一句话“没有记录的事件等于没有发生”,这句话近乎苛刻却又是基本原则。没有档案记录,就没有了以史为鉴的发展记录,没有了企业的知识资产和信息资源。一个单位的档案工作开展情况,很大程度上反应了单位的管理水平,因此对档案工作加以重视,把档案工作搞好,是本院发展的需要,目前我院已经按照研究方案开展综合档案管理工作,成效显著。
参考文献
[1]DA/T42-2009[S].企业档案工作规范.
一、分析职业岗位,确定课程目标
(一)职业岗位分析
通过对面向区域IT、电子技术产品等制造业的模具生产企业、模具行业协会调研和毕业生跟踪调查,深入了解和分析模具行业的发展趋势、人才需求状况、职业岗位及岗位职业能力要求,与行业企业专家共同确定职业岗位和岗位职业能力。
模具设计员:能设计中等复杂的塑料模具和冲压模具。
模具工艺员:会模具加工工艺编制与实施。
模具现代加工设备操作员:会模具零件的加工程序编制,能熟练操作数控机床、模具特种加工设备,会使用常用的检测量具,能掌握模具质量控制方法。
模具装配调试工:会简单模具零件的手工制作,会模具组装、总检和试模以及评定检测结果。
模具生产管理员:会模具经济技术分析,会编制模具的生产作业计划。
关键能力:收集、分析、利用信息能力,交流思想与信息的能力,与他人合作的能力,执行任务的能力,使用技术手段的能力,计划与组织活动能力。
(二)确定课程教学目标
以职业岗位和岗位职业能力为依据,与行业企业专家共同确定课程教学目标。
专业能力:具有中等复杂塑料模具和冲压模具数字化设计能力,中等复杂模具零件加工工艺设计与程序编制能力,数控机床操作及机床保养能力,中等复杂模具装配与调试能力,质量分析能力以及生产计划编制与生产组织基本能力。
方法能力:具有收集、分析、利用信息的能力,计划与组织活动能力,分析、解决问题的能力,使用技术手段的能力,自我学习能力和创新能力。
社会能力:具有交流思想与信息的能力,与他人合作的能力,执行任务的能力,经济、质量、效率意识以及爱岗敬业工作作风。
二、根据课程目标,重构教学内容
(一)根据模具开发生产活动,设计学习情境
课程注重对学生职业岗位的训练、职业岗位能力的培养和职业素养的养成,强调与企业中从事模具开发生产相关职业岗位的无缝对接。因此,从模具开发生产过程出发,通过一系列的企业调研与分析,得到典型模具开发生产过程:订单→模具设计→工艺设计→模具零件加工→模具装配→模具试模与调试→模具移交,每一过程对接相应职业岗位,如模具设计对接模具设计员。按照工作过程的完整性和教学的需要,将典型模具开发生产过程加工成任务接受、模具设计、模具零件制造、模具装配、模具试模和资料整理6个主题学习单元,这6个主题学习单元既是模具开发生产过程相对独立的活动,又共同构成了完整的模具开发生产过程,故设计6个递进的学习情境。
(二)依据职业岗位,设计典型工作任务
典型工作任务是职业行动中的具体领域,是工作过程结构完整的综合性任务,反映了该职业典型的工作内容和方式,同时可以将教学内容与生产任务真正统一起来,从根本上满足职业岗位的要求。因此,从职业岗位出发,通过岗位分析获得典型工作任务,将典型工作任务提炼、加工成适宜的教学工作任务,以完成一个工作任务所需要的知识、技能和素质结构设计教学方案,按照完成一个任务的工作过程组织实施教学,学生在完成工作任务的过程中实现职业岗位的体验。
(三)以典型工作任务为基础,设计学习性工作任务
根据每一个典型工作任务的工作内容,安排教学内容,以完成工作任务的先后序化教学内容。学生在完成一个个工作任务的同时,既学会了知识,掌握了技术和技能,又可掌握岗位的工作职责和任务,以及完成任务的方法,并能深刻体会到实际工作规范和流程。
基于上述课程设计理念,模具开发综合实训课程学习情境设计如下。
学习情境1:任务接受,对接模具生产管理员、模具设计员。典型工作任务:报价方案编制。学习性工作任务:选取项目(产品零件图或产品零件样件);收集、分析、消化原始资料;可行性分析;编制模具报价方案;客户(指导小组扮演)交流;完善模具报价方案;协议签订;下达模具开发任务书;编制模具整体开发计划。参考学时:18学时。
学习情境2:模具设计,对接模具设计员。典型工作任务:模具总装结构图和零件图设计。学习性工作任务:模具设计方案论证;模具结构总体方案评审;绘制模具总装结构图;绘制全套非标模具零件图;模具设计图评审。参考学时:48学时。
学习情境3:模具零件制造,对接模具工艺员、模具现代加工设备操作员。典型工作任务:非标模具零件加工工艺编制与加工。学习性工作任务:编制模具材料计划;模具零件加工工艺方案论证;编制模具零件加工工艺;编制模具零件加工程序;编制模具生产计划;模具零件加工与质量检验。参考学时:80学时。
学习情境4:模具装配,对接模具装配调试工。典型工作任务:模具装配。学习性工作任务:编制模具装配工艺;模具装配、调试与检验。参考学时:10学时。
学习情境5:模具试模,对接模具装配调试工。典型工作任务:模具试模。学习性工作任务:编制试模工艺;试模;产品检测;产品评估;确认不合格时,提出改善方案;修模;重新试模。参考学时:12学时。
学习情境6:资料整理,对接模具设计员、模具工艺员、模具生产管理员。典型工作任务:资料归档。学习性工作任务:模具设计图、加工工艺文件等修订;模具开发过程的资料整理;填写移交单并移交模具;按文件管理规范要求完成资料归档。参考学时:12学时。
三、以职业能力为本位,创新教学方式
(一)“以产带学”的教学模式
由7—9名学生组成一个模具开发生产小组,小组成员扮演不同的角色,成员既有分工又有协作,既发挥个性又精诚合作,共同完成一副模具的开发生产任务。按照6个递进的学习情境,在校内生产性实训基地工作场所中,以模具开发生产为核心带动学生学习,教师在生产中教,学生在生产中学习,在学习中生产。学生通过自主完成岗位工作任务和生产岗位体验,既锻炼了自我导向的学习能力、信息收集能力、团队合作和交流沟通的能力以及独立思考与创新能力,又在走上顶岗实习岗位前真正成为具有一定经验的模具人才。
(二)教学过程“六步法”
一副模具的开发生产本身是一个完整的工作过程,每一个学习情境也是一个完整的工作过程,因此,每个学习情境的实施都遵循资讯、决策、计划、实施、检查、评估这一完整的工作过程“六步法”进行,学生主动地获取信息、制订工作计划、协同实施计划。每个工作过程完成后,教师和学生共同检查和评估工作质量,总结经验。一个学习情境完成后,学生将获得一定的“工作产品”,教师和学生根据“工作产品”对小组工作业绩进行综合评价。“六步法”有效地培养了学生的专业能力、方法能力和社会能力。
(三)团队指导法
课程涵盖模具设计与制造专业的主要职业岗位,其教学的复杂程度和难度远远高于一般性课程。因此,建立由专任教师、企业技术人员及能工巧匠组成的3人专兼结合的指导团队,每个指导团队负责一个小组的教学。教师是整个行动过程中的组织者、咨询者、指导者、帮助者和评估者。
(四)课程考核方式
课程考核按照6个学习情境分别进行,强调工作过程和工作结果考核,其中:工作过程占40%,工作结果占60%。6个学习情境的成绩分别赋予不同的权重,课程总成绩为6个学习情境的成绩分别乘以相应的权重之和。工作过程考核主要依据学生在工作过程中的表现,采取学生自评、互评和教师评价相结合的方式;工作结果考核依据“工作产品”的技术标准考核。
四、开发教学资源,创设职业环境
课程充分利用校企合作平台,广泛收集企业生产案例和技术标准等课程开发资料,与模具行业企业专家开发配套教学资源。配套建立了模具开发生产案例资源库,供课程实施中学生参考;配套开发了技术标准、生产规范、操作流程等成套相关技术管理标准,用技术管理标准统一、规范、指导课程实践活动,创设了真实的模具开发生产技术管理标准环境;按照模具企业生产环境进行实训设施建设与改造,创建了真实的工业生产环境的校内生产性实训基地,使课程实施更加符合模具企业生产技术环境,让学生身临其境,得到职业环境体验,促成学生综合职业能力的提高和职业素养的形成。
实践证明,通过综合性、系统化的职业岗位训练,学生操作能力得到巩固和明显提高,综合运用知识、技术和方法去分析解决实际问题的能力得到明显提升,职业意识和职业素养得到培养,有效地提高了学生的岗位职业能力,促进了学生综合职业能力的形成和发展。企业普遍反映毕业生上岗快,动手能力强,职业素质高。
参考文献
[1]姜大源.基于工作过程的课程观[J].中国职业技术教育, 2007, (1) .
[2]赵志群.对工作过程的认识[J].职教论坛, 2008, (7) .
[3]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2007:225.
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