医院护士年度述职报告
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，该是好好写述职报告了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的医院年度护士长述职报告范文，欢迎阅读与收藏。
医院年度护士长述职报告120xx，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们**医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！
我从20xx7月份进入**医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。
经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！
20xx我将努力做好以下几方面的工作：
1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；
2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；
3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；
4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上。
5、互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务；
6、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。
医院年度护士长述职报告2尊敬的各位领导，各位同事：
大家好
今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢？后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。
当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的`适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。
今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单！
谢谢大家！
医院年度护士长述职报告3尊敬的各位领导，各位同事：
大家好
时光荏苒，20xx就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节，现将20xx的工作和20xx的展望总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、20xx度展望
20xx，我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增强，我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障，同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上，我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习，这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感，也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生，对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。
谢谢大家！
医院年度护士长述职报告4尊敬的领导、亲爱的同志们：
我叫xx，现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长，2013年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。
一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来 10分钟，晚走10分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。
二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前
一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带
一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。
成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。
四、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。
关键词：乡镇医院,护士,针刺伤,原因
职业安全已成为医务界日益关注的问题, 而针刺伤则是全世界护理人员共同的职业安全问题。护士是发生针刺伤和感染血液传播疾病的高危群体。据世界卫生组织 (W H O) 报道, 2 0 0 2年全世界3 5 0万护理人员中共发生30万次经皮暴露的针刺伤[1]。刘杏珍[2]对广州市白云区15家一级医院的1130名临床护士锐器伤发生情况及存在的相关不安全因素进行问卷调查显示, 护士锐器伤的发生率为86.99%, 发生密度为0.88次/ (人·月) 。易宜芳等[3]调查认为, 约80%的职业性血源性疾病是由针刺伤引起的。在中国乡镇医院的护士工作面广, 防护用具缺乏, 接受新信息来源较窄, 没有形成良好的防护意识和行为习惯, 护士针刺意外伤后的上报情况不容乐观, 锐器损伤后潜在感染的危险更高。不久前, 笔者对梅州地区乡镇医院护士针刺伤发生原因、报告和处理情况进行了调查, 报道如下:
1 对象与方法
1.1 调查对象
2012年1-4月, 对梅州市各乡镇医院的从业护士进行问卷调查, 回收有效问卷267份, 回收率93.0% (267/287) 。调查对象年龄18~55岁, 均为护龄>1年的在职护士。
1.2 调查方法
调查问卷包括乡镇医院护士一般情况 (护龄、职称、年龄、学历) 和针刺伤害暴露情况 (针刺原因、暴露程度、刺伤后心理变化、刺伤后报告情况和刺伤后处理措施) , 分析护士对针刺伤各因素的认知、预防措施、暴露后报告和处理的影响。数据采用描述性统计分析。
2 结果
2.1 一般资料
被调查的临床护士18~25岁1 4 0人 (52.4%) , 26~30岁39人 (14.6%) , 31~40岁64人 (24.0%) , 41~45岁20人 (7.5%) , 46岁及以上4人 (1.5%) 。护龄:1~2年57人 (21.3%) , 3~5年95人 (35.6%) , 6~10年42人 (15.7%) , 11~20年66人 (24.7%) , 21~30年7人 (2.6%) 。学历:本科13人 (4.9%) , 大专96人 (36.0%) , 中专158人 (59.2%) 。
2.2 针刺伤发生情况
调查结果表明, 各乡镇医院仅有少数护士无针刺伤史, 既往曾有针刺伤史者249人 (93.3%, 249/267) 。2011年有针刺伤者234人 (87.6%, 234/267) , 发生频率:1~2次, 117人 (50.0%) ;3~5次, 70人 (2 9.9%) ;6~8次, 24人 (10.3%) ;9~10次, 13人 (5.6%) ;11~20次, 10人 (4.3%) 。针刺伤发生原因:粗心、未按规范操作121人 (51.7%) ;经验不足22人 (9.4%) ;情绪不佳26人 (11.1%) ;患者不配合32人 (13.7%) ;工作强度太大, 注意力下降33人 (14.1%) 。
2.3对针刺伤报告制度的认知情况
知道, 每次都会上报47人 (17.6%) ;知道, 遇到血液传染患者才上报46人 (17.2%) ;知道, 但医院没要求, 未上报146人 (54.7%) ;不知道有这项制度28人 (1 0.5%) 。
2.4 发生针刺伤不上报的原因
认为太麻烦34人 (14.5%) ;小伤, 没必要报告47人 (20.1%) ;不知道要上报17人 (7.3%) ;认为上报了也没相应的诊疗措施29人 (12.4%) ;上报了也没专人负责处理104人 (44.4%) ;担心被同事认为工作能力欠佳2人 (0.9%) ;粗心怕被指责1人 (0.5%) 。
2.5 针刺伤后乡镇医院的处理措施
未做任何处理158起 (67.5%) , 仅登记在案21起 (7.7%) , 记录在案并安排验血29起 (10.6%) , 进行长期随访调查和各项监测检查7起 (3.0%) , 其他1 9起 (6.9%) 。
2.6 职业安全防护信息获得途径
267人中, 医院有培训职业安全防护内容67人 (25.1%) ;医院没培训, 自学62人 (23.2%) ;医院没有培训, 不知从何了解19人 (7.1%) ;医院没培训, 也不想自学1 1人 (4.1%) ;参加其他培训时有提到一点108人 (40.4%)
3 讨论
3.1 操作不规范是针刺伤发生的重要原因
调查显示, 2011年有针刺伤史的护士比例为87.6%。任小英等[4]报道, 针刺伤时只需0.004ml带有HBV的血液就足以使受伤者感染乙型肝炎病毒 (H B V) 。本次调查发现, 5 1.7%的护士是因为粗心导致针刺伤, 仅有9.4%因经验不足导致针刺伤, 说明如果护士没有正确的防护意识, 不能按规范程序操作, 针刺伤很容易发生。另外, 乡镇医院护士普遍未使用保护器具, 乡镇医院安全器具投入不足, 没有足够的锐器盒和防护手套, 导致保护措施缺乏, 亦是一个重要原因。
3.2针刺伤后的报告意识淡薄
本地区乡镇医院护士中每次针刺伤都会汇报的人仅占17.6%, 遇到血液传染患者才上报的占17.2%, 因为医院没要求就未上报的占54.7%, 还有10.5%的护士不知道有这项制度。如果医务人员在职业暴露后及时向医院感染科汇报, 可使医务人员在职业暴露发生后得到及时指导、正确处理, 但在乡镇医院临床护士对是否报告、什么情况下报告没有统一标准, 这与乡镇医院的管理体制不规范, 对职业暴露风险的管理监控体系不完善有关, 给预防职业感染带来很大局限性。对于没有上报的原因, 李思等[5]认为排在前3位的分别是报告程序繁琐、认为不必要、不知向谁报告。而本地区乡镇医院护士不上报的原因排首位的是上报了也没有专人负责处理 (44.4%) , 其次是小伤没必要 (20.1%) , 报告太麻烦 (14.5%) , 说明建立健全的医院职业暴露报告及处理体系是乡镇医院管理的一项重要内容, 培养乡镇医院护士的防护意识和上报的观念是今后工作的重要任务。
3.3 针刺伤发生后院方的处理方式会影响上报率
简单粗略的处理方式是上报率低的原因。调查显示, 有67.5%的上报案例院方未做任何处理, 有9.0%的院方仅仅登记在案, 安排验血的仅有10.6%, 其他各项检查的比例更低。乡镇医院应重视标准职业预防, 建立较为完善的医院职业暴露报告及处理体系, 对针刺伤护士采取正确的处理措施, 并开展长期随访观察, 才能提高护士对医院的信任度, 使之及时向医院有关部门报告, 并能得到正确有效的处理, 将针刺伤引起的感染减到最少。
3.4 乡镇医院急需加强职业安全防护培训
乡镇医院护士职业防护行为普遍较差, 仅有12.4%的护士在有可能接触患者体液和血液等操作时戴手套。职业安全防护知识的获取途径不一, 有40.4%的护士是参加其他培训时提到一点安全防护知识, 只有25.1%的护士参加过医院的相关培训, 2 3.2%的护士依靠自学掌握安全防护知识。这与马秀敏的调查报告, 护士的岗前培训和继续教育中缺乏针刺伤职业危害的相关知识培训相符[6]。防护培训可以提高护理人员对潜在职业暴露危险的认知, 还可以改变不良操作习惯, 按标准操作流程规范操作。乡镇医院有必要定期开展防护知识培训和新护士岗前职业防护知识教育, 帮助其形成安全防护意识, 减少职业暴露的危险。
参考文献
[1]WHO Report 2002:Reducing risks, promoting healthy life[EB/OL].int/whr/en, 2005-04-10.
[2]刘杏珍.基层医院护士锐器伤的不安全因素与护理管理对策[J].护理学报, 2008, 15 (5) :93-94.
[3]易宜芳, 李映兰.临床护士针刺伤及针刺伤低报告现象的原因综述[J].中华护理杂志, 2009, 44 (2) :182-184.
[4]任小英, 喻姣花, 熊宇.不同科室护理人员针刺伤现状调查[J].实用护理杂志, 2003, 19 (3) :6l-62.
[5]李思, 罗姣.手术室护士利器意外伤与报告处理现状调查[J].中国护理管理, 2009, 9 (10) :17-19.
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应零突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了5、12护士节大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97、9%、抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96、7，名列全市榜首。
在过去的一年里，我默默的在自己的岗位上奉献自己的努力和奋。尽管我只是xxx医院里一名微不足道的护士，比我厉害的人及时在xx科室里都比比皆是。但我却从未忘记和懈怠过自己的责任，在医务工作中，我会拼尽全力，严谨仔细的去完成好自己的医疗任务。如今，一年的时间过去，我在工作上也有了很多的提升，现将自己的工作情况总结如下：
一、思想方面
思想是一个人的信念，也是我们作为护士的核心。在这一年来，我坚定着自己的“爱心、细心、恒心、责任心”!努力将护士长的教导和自己的的誓言牢记在心，努力用自己的行动去实践自己的思想，在医疗工作中努力执行好“三查七对”，无论遇上怎样的问题我都绝不后退。
在思想方面，护士长一直在教育我们，巩固我们的思想。有她的鼓励和帮助，我在这一年来也更好的坚守了自己的信念，并在思想上更进一步的完善了自己。并在生活中，也通过对国家发展，树立了正确的价值观，培养了自己良好的人格。
二、工作情况
工作中，作为一名护士。我坚决执行医院的规章制度，并在工作认真的按照医嘱去完成工作，安抚病人，照顾好病人的同时，协调好与病人的关系。我明白，很多病人因为对病痛的担心，导致心情会变得急躁，深知暴躁。但对此，我们更要重视好作为护士的职责，安抚好病人，照顾好他们的病症，以自己的耐心和关心去感化他们。
一年来，我遇上过很多病人，他们有些也不听劝告，但在我们的努力下，依旧让很多的病人安心了下来。对于这样的情况，我无法做出彻底的保证，但我会尽我所能的去做好自己的职责内的工作，努力去照顾好有需要的病人。
产房是一个危险科室，也是一个技术性科室，工作极富有挑战性，我们面对的是即将要成为母亲的人，我们必须拥有扎实的专业知识，掌握精湛的操作技能，严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来和母亲的平安。工作的特殊性要求我们必须具有很强的责任心，因为我们手上的是两个人的生命，容不得半点疏忽。由于分娩的时间无法自行控制，遇上个二胎的，一扭头的时间或许就有可能漏产，说的一点都不夸张，所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险，因 1
为我们经常接触血液，血液是乙肝病毒和艾滋病病毒最强的传播方式，我们几乎每天都有剖宫产和大量的脐带剪断工作，稍不小心就会使我们沾染孕妇的血液，极有可能感染上乙肝和艾滋病，还有就是分娩室由于封闭式管理和严格的无菌要求，各种消毒剂应用较多;如过氧乙酸、甲醛、消毒一次性用品的环氧乙烷及戊二醛等，这些有害气体可刺激人体呼吸道，引起哮喘和鼻炎等，并对人的皮肤黏膜、眼睛、胃肠道及神经系统等产生不良影响，分娩室还集中了胎心监护仪、心电监护仪、吸痰器等设备，使用时发出的声音以及孕妇分娩时的呻吟及喊叫等形成噪音，直接影响我们的身心健康，我们很多人都会有头痛、头晕、耳呜、失眠，恐惧、易怒、心情烦躁、注意力分散等情绪，导致工作容易出差错。
我们还承担着工作和心理的双重压力 人们对分娩的认识及产科执业高风险的关系与其它科室不同，孕妇及家属认为：“顺利分娩一个健康的孩子是理所当然的事情”，但产程进展是一个动态的过程，产程中随时都有可能发生胎心改变或难产，而他们对此并不能理解，一旦出现问题，产妇及家属不能接受，常认为我们不负责任、缺乏爱心，甚至投诉、辱骂、威胁我们。产妇情况变化快，工作预见性难，我们时刻处于高度紧张的状态;同时分娩是一个漫长痛苦的过程，产妇的恐惧和家属的焦虑很容易使他们产生对医护人员的误解与不满;护理工作的特殊作息，如频繁的倒班、夜班、节假日加班等，也易引起压力。
1 现状分析
1.1 护理数量不足
护理资源短缺是20世纪七八十年代直至现在多数医院所面临的一大主要问题, 每个医院的医疗人才资源配置是否合理的一个标准, 而此标准决定该医院工作的质和量的完成情况。我院共有床位200张, 临床医生与护士比之是1∶1.23, 床位临床护士与之比为1∶0.38, 低于国家规定标准, 每到冬季患者猛增时, 护理的工作量也大量增加, 由于没有机动护士可调动, 护士超负荷工作, 造成很多护士体力不支, 护理质量得不到保证。
1.2 护士素质偏低
护士素质的高低是影响护理工作质量的一个关键因素, 护士的素质除取决于学历外, 参加工作后的不断修学习也是一个重要因素, 我院现有护士113人 (其中招聘护士39人) , 临床护士7 6人, 绝大多数是20世纪八九十年代的中专生, 第一学历本科1人、专科科3人, 取得中级职称的36人, 高级职称的1人, 还有一部分是20世纪80年代接班来的工人, 本身所受教育存在先天不足, 再加上平时不注重自身的业务学习, 进修机会又少, 因此整体水平仍然偏低, 制约着护理质量的提高。
1.3 护士收入相对减少
受世界经济浪潮的影响, 人们的价值取向也在发生着巨大改变, 加上医疗市场的竞争日趋激烈, 医院所面临的考验也越来越大, 随着医院经济效益的滑坡, 护士的收入与其他行业的人员相比也相对较少, 医护在奖金分配上的差距也逐渐加大, 使很多护士不安于现状, 人浮于事, 有的甚至离开了护理队伍, 另谋发展, 进一步加重了护理工作的难度。
1.4 非护理性的工作加重了护士的工作负担
由于资金短缺, 医院的医疗设备相对落后, 如管道化氧气装置, 床头呼唤系统, 监护系统的缺失, 以及后勤的工作人员较少, 使得很多非护理性操作 (更换氧气瓶、领取大液体、被品的保管、患者床上物品的更换等) 都由护士来完成, 加重了护士的工作负担。
1.5 地域差别对护士心理状态的影响
我院地处本市北半部, 属于文化相对落后、经济欠发达地区, 护士的思想观念相对保守, 知识结构仍停留在20世纪八九十年代, 加上服务对象大多是周围农村的患者, 所以人性化服务理念还没在护士心目中扎根, 在对患者的服务中个别护士仍存在生不尽人意的现象, 影响了医院的整体形象。
2 对策
2.1 更新护理观念, 提高护士素质
护理专业的价值可从4个方面来体现:服务价值、知识价值、技术价值、艺术价值。护理与医疗在医学行业中缺一不可, 科学的护理服务是治疗、康复、保健、预防的保障, 常言道:三分治疗、七分护理。要摒弃“重医轻护”的传统观念, 努力挖掘、发展、发挥护士的作用和潜力, 实现人性化护理, 培养一支高素质的护理队伍, 做患者健康的使者, 做患者的贴心人, 为患者的康复提供强有力的保障。
2.2 加强业务学习, 提高业务素质
护理作为一门学科, 正向着更深、更广、更专业的层次迈进, 21世纪的护士将成为卫生教育、保健的主要力量, 成为医师平等的合作者, 因此, 这就要求护士具备渊博的理论知识、娴熟的操作技术、评判性思维和处理各种问题的应激能力, 护士必须不断地学习以获得知识。鉴于本院的情况, 我们鼓励护士利用业余时间, 自费攻读自学大专和本科学业, 并为其自学创造有利条件, 现已有39人取得了自学护理大专文凭, 16人取得本科文凭;采取请进来, 送出去的办法, 护理部定期组织业务学习, 给护士集中授课, 以提高护士的业务素质, 拓展知识面。
2.3 招聘临时护士以解眉燃之急
由于国家人事体制的改革和医院经费的减少, 招聘临时护士已成为不可阻挡的趋势, 聘用护士年轻、工作能力强、并带来了外院经验, 既解决了护士的短缺问题, 同时也降低了医院的固定成本, 但招聘护士的流动性大, 相对不稳定状况也给护理管理带来了困难。
2.4 减轻护士的非护理性操作
基层医院里, 护士既担任了护理患者的任务, 同时也要干许多后勤和护工的一些非护理操作, 为了提高护理质量, 使有限的护理人员人尽其才, 才尽其用, 我们向领导反映, 取得了领导的支持, 将换氧气瓶、领取被品、领取大液体、打扫卫生等工作, 交给后勤人员, 使护士从非护理工作中解脱出来, 使护理人员只做与患者有关的事[1], 大大减轻了护士的工作量, 提高了护理质量。
总之, 基层医院的护理工作是烦琐、复杂的, 我们只有在工作中不断改进, 才能不断发展。
参考文献
一年来，在院领导、科室主任和护士长的正确领导下，我本着“以病人为中心”的护理服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，积极主动地学习护士专业知识，能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度，一年来无事假、病假。作为新时代的护士，我努力顺应时代要求，与时俱进，积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习，不断提高自己业务水平，为更好地服务病人打下坚实的基础。现将一年期间的任职情况从思想政治、履职尽责、缺点不足、未来打算等四个方面向各位领导汇报如下：
一、思想政治方面
我深深的认识到，思想是行动的先导，也是工作质量的保证，只有扎实的思想作为基础，才能做好护理工作，保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础，我通过报纸、杂志、书籍等多种渠道，丰富政治理论。认真查找自己存在的不足与问题，剖析思想根源，明确努力方向，开展批评与自我批评，杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在，进一步树立了正确的人生观和价值观，使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作，在本职岗位上建功立业。
二、履职尽责方面
只有爱岗才能敬业，只有爱一行才能专一行，我热爱护理工作，强烈的事业心和责任感，使我积极主动的学习护理专业知识，端正工作态度，在实际工作中，能严格遵守医院各项规章制度，严格要求自己，遵守护士职业道德，树立全心全意为伤病员服务的思想，文明用语，杜绝态度生、硬、差，以优质护理服务标准来要求自己，精心护理每一位患者，使患者在住院期间最大限度的解除痛苦，及时解决生活所需，为患者提供更人性化的服务。
作为科室护理骨干，在不断提高自身业务素质能力同时，充分发挥个人优点，在工作与生活中，关心帮助新同志，发挥传帮带作用，言传身教，互相学习，团结协作，共同进取。工作任务重的情况下，加班加点，任劳任怨，高标准高质量完成各项任务，做到让病人放心，让领导放心。
三、缺点不足
在肯定成绩的同时，我认真查找自身存在的不足，在学习上，感觉要学的东西太多，时有浮躁情绪，加之工作事务繁忙，真正静下心学习情况比较少。即使善于总结些小经验，写些小文章，但真正高质量的文章还很少，专业性的论文写作功底还不够扎实。即使基本上能履行自己的职责和义务，但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。
四、未来打算
针对以上存在的不足，在以后的工作要一如既往的抓好政治理论学习，始终保持政治上纯洁性、坚定性。注重加强专业技术理论学习与写作能力的提高，切实写出有较高质量的文章。进一步增强主人翁思想，把医院当家来建，把患者当亲人来待，把信誉当生命来看，掌握工作的规律与方法，努力提高工作中预见性。
一年的护理工作经历，使我有些工作经验与小小的成就，但距离领导的标准还有差距，我相信通过自身的努力会缩小差距，达到标准。在今后工作中，我将加倍努力，在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩，积极为护理事业做出自己应有的贡献。
我深感自己和各位其他同事的差距，这也更加激励了我今后要迎难而上，加倍努力，争取更大进步。不足之处，请各位领导批评指正。
此致
敬礼!
述职人：xxx
一、提高个人素质，预防护理风险
我是从学校刚刚毕业进入护理行业的新人，工作的这几个月我发现知识技能的全能发展非常重要，这对于更好的护理病人治病救人非常重要，但是，作为新人我觉得自身有很多不完善的地方，有些操作还没有信心成功完成，我知道只有完善的技术水平和积累的临床经验才能使自己护理游刃有余，所以首先给自己提出要求尽量去配合老护士们处理急救危重病人的工作流程和不经常运用的技术操作，这样才能使自己单独处理棘手问题时临危不乱，避免护理风险的发生。多学习，多实践，这样才能更好的解决问题。
二、明确职责，发挥个人在岗位的意义
我认为首先不管在护理的哪个岗位上都应该明确自己工作的职责，了解岗位的工作要点，我以前是理疗班，我觉得理疗岗位就是与运用中医特色的理疗来辅助治疗，使患者的治疗效果达到更好的水平，能尽快是病情转好，所以理疗的方法正确很重要，比如，热淹包要正确的放在肾俞穴的位置，这样才能通过脉冲刺激穴位的方法治疗糖尿病肾病，而且药包一定要热但不能过烫，所以温度要把握好，而现在我从事的是办公班，责任很大，不但要及时的传达交接大夫医嘱使医嘱能快速顺利完成，而且还要监督大夫医嘱的正确，但是作为新人我也有很多不懂的地方，大夫问题医嘱有时不能及时发现，所以我觉得在我认真查找大夫医嘱正确性与否的同时大夫也应该认真看好医嘱再下，相互监督相互促进，这样才能及时有效的为病人治疗，所以在有不懂的地方我要及时询问护士长和各位老护士，这样才能发现问题解决问题。对于出院结账累积问题,我会尽最大努力去完成本职工作,只有大夫和护士共同完成出院病历的完善才能及时使病历归档。
三、遵守医院和科室规章制度
正所谓“无规矩不成方圆”，遵守医院和主任、护士长规定的规章制度非常重要，个人的个性和小团体主义不能运用在自己的工作中，听从领导安排才能使整个团体有好的发展，所以也要更加规范自己的行为规范。
关键词：临床护理,助理护士,护理管理
近年来, 随着医药卫生体制改革的不断深入, 人民健康意识逐渐加强, 我国的医疗卫生行业竞争也日益激烈, 公立医院、民营医院及合资医院之间纷纷展开了攻势, 使我国医疗机构面临着前所未有的竞争[1]。“优质护理服务评价细则 (2014版) ”中规定医院病房护士总数与实际开放床位比不低于0.4∶1。将以往的床护比改为切合医院现状的患护比。但由于护士群体几乎为女性, 科室中实际在岗护理人员永远低于医院按规定配置人员。我院从2014年7月招聘中专学历的护理人员, 设置助理护士岗位, 将其岗位管理与护士、护工完全分开。取代护工及陪护完成病人的基础护理及生活护理, 达到护士及病人均满意的效果。
1 临床资料
我院是一所集医、教、研一体的三级甲等综合医院, 核定床位1 100张, 实际收治床位数2014年平均1 300张。配置护士887人, 其中病区护士594, 床护比1∶0.54, 患护比1∶0.45。2014年招聘助理护士55人, 均为女性, 平均年龄21岁, 其中大专12人, 其余为中专。
1.2 方法
1.2.1 招聘及聘用条件参加国家教育委员会批准的全日制院校护理专业毕业生, 获得中专及以上学历, 尚未取得中华人民共和国护士执业证书或有护士执业资格证但尚未取得大专及以上学历的护士。通过面试、笔试、岗前培训、体检、试用合格签署合同。培训期间对工作职责、工资待遇、奖惩办法进行详细说明。
1.2.2 培训方式助理护士为正规院校毕业生, 虽经过医院实习但缺乏临床工作经验。首先进行2周的全脱产培训, 内容包括规章制度、沟通技巧、基础护理技能等, 考核合格者到科室试用2个月, 科室考核合格、签订合同后可独立工作。
1.2.3 定岗定责制定助理护士岗位技术能力要求及工作职责。助理护士在护士长领导下和护士指导下进行工作。工作范围以协助病人维护仪容仪表的整理等日常生活需要;协助护士承担部分基础护理工作;病人安全的维护与保持环境的整洁;协助病人的舒适:身体姿势摆放、被动关节运动、肢体按摩、使用轮椅或助行器;接送病人手术、检查等转运工作;随时巡视病房, 应接病人呼唤;负责器械、仪器、物品等保洁登记工作;补充工作车医材等。
1.2.4 护理质量控制质量标准是工作成果的规范, 是在计划程序中能显示界限和规定的关键环节, 是事物预定要求的规定和界限[2,3]。制定护士助理考核标准。从职业道德、护理质量、护理安全等方面进行考评。护士长按考核标准对助理护士工作情况进行检查和督促, 科护士长及护理部质量管理委员会每月进行抽查, 对助理护士岗位职责权限进行监督。
1.2.5 激励机制考虑到助理护士的工作内容与护士有较大的区别, 招聘以中专学历毕业生为起点, 待工作满1年、取得大专及以上学历、履职考核各项成绩合格者, 可以择优晋升到护士岗位。
2 结果
招聘55名助理护士, 分别在呼吸科、消化科、神经外科等基础护理量大的科室。随机抽取科室病人、家属、护士各100分, 分别对助理护士使用前后进行问卷调查。结果助理护士护理工作质量满意度差异具有统计学意义 (P<0.05) 。科室配置助理护士后, 病人基础护理及生活护理服务到位、操作正规;接送病人安全、专业, 病房及办公区域等按“五常法”管理到位;病区巡视及时, 减少呼叫铃使用。
3 讨论
3.1 储备护理人员, 提高了病人护理质量助理护士文化程度高于护理员及护工, 并经过严格的专业培训, 能够较熟练地掌握专业技能, 使其将理论知识较好地应用于临床, 进而能高质量地完成基础护理工作, 在一定程度上提高了整体护理质量[4]。作为低学历护士, 进入医院后有机会通过学历及考核从助理护士晋升成护士, 工作中尽职尽责, 安全意识强, 病人、家属、护士满意度明显提高。
3.2 有利于护理专科技术的运用, 增加直接护理时间直接护理是指任何需要直接与病人接触或需病人在场方能进行的操作[5]。使用助理护士既满足了病人基础、生活护理, 又得到了专科护士的专业护理。病人与护士直接接触时间增加, 可以提供更加专业全面的护理服务。
3.3 推进护士分层管理实施目前大部分医院对护士的管理是简单的“平台式”管理, 所有护士不论学历、职称、职务承担同样的责任与义务[6]。护士分层虽然有制度分层, 但在临床具体实施效果并不理想。助理护士有利于护士分层管理, 各层级人员各尽其责, 自我价值得到体现, 护士满意度提高, 护理队伍更加稳定。
4 小结
助理护士岗位的设置是护士分层使用和提高医院护理服务竞争力的关键因素。助理护士的使用有步骤地提高他们的临床护理技能, 丰富专科知识, 护理岗位缺乏时可通过考核, 择优晋升, 形成竞争机制[7]。中专学历护士进入三级甲等医院的竞争力远远大于其他学历护士, 在招聘中利于优中选优, 进入医院后工作学习积极努力, 树立正能量。对护理队伍的建设有分层次逐步向上的推进作用。
参考文献
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[3]邓红连.外来器械及外来器械护士管理中存在的问题及对策[J].中国护理管理, 2010, 10 (1) :41-42.
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[6]毛燕君, 叶文琴.护理人力资源管理现状分析及展望[J].现代护理, 2004, 10 (8) :762-763.
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1尊敬的各位领导，各位同事:
我来到本院工作已有一年了，在这一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮忙下，认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌握各项外科临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。
记得刚来外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，向前辈请教。学习、自己摸索实践，服从领导安排，踏踏实实做好护理工作，认真地完成工作任务，用心主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。当然在工作中仍有不足之处，如工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中必须努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正工作态度，用自己所学的所有知识和技术去救治。在这一年的护理工作中，我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术，是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗，七分护理”，要有一颗同情的心，用无私的奉献支撑起无力的生命，发扬救死扶伤的精神，认真履行医务工作职责。我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也能得到各级领导、护士长的认可。
我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。
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2尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
很荣幸能够站在那里进行述职，回顾过去的时光，回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮忙及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在那里我感谢糖尿病科这个群众，在学习工作中为我带给了展示自己的平台，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!现将我工作状况做如下报告
一、在思想道德方面，同党中央持续高度一致，提高政治敏锐性，用心响应院里组织的各项政治活动，遵守院里的规章制度。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平论理，用心学习“三个代表”重要思想，用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑，指导自己的工作实践，提高自己的思想觉悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中实践着我党全心全意为人民服务的宗旨。
二、在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，用心参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一齐努力完成各项工作任务，做到慎言守密，持续良好的人际关系；在学习上，我深知自己不仅仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作潜力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，医院定期进行护士技能操作培训，不仅仅提高了我们的动手潜力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性；我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，用心进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作最大的肯定。
我明白，自己要做的工作还有很多，要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现，我们永远在路上，永远要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自己的本质工作。
以上便是我简短的个人述职报告，如果有什么宝贵意见期望大家能够提出。
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3尊敬的院领导和各位同事:
大家好!
我从20xx年9月份进入xx乡卫生院工作以来，在同事们的帮忙下，很快熟悉了医院坏境，使自己迅速进入主角，投入到自己的工作岗位上。在注射室的工作的这段时间里，认真学习掌握基本操作技术和工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好本职工作，认真学习专业知识和临床技能，将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度，严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习，提高医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习，提高护理队伍素质。
九月份我们认真学习了护理文文书的书写，在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下用心打扫卫生，整理院内坏境。
当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步熟练护理技术，工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正工作态度，我期望透过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式发展奉献力量。
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