病案借阅制度

病案借阅制度（精选8篇）

病案借阅制度 篇1

一、病案借（调）阅范围：

1、再次住院病人的病案。

2、临床病例讨论会、死亡讨论会等调用病案。

3、科研、临床、教学需调用病案。

4、上级部门（如医保、卫生局、卫生厅部门）如检查所需的病案。

5、外院因公临时调阅。（公检法、患者单位、医疗保险等等）

6、医院医疗质量所需病案。

7、医疗纠纷处理所需的病案。

二、病案借（调）阅制度：

1、病案属法律档案，按国家档案法进行管理。

2、病案必须经病案室装订、立卷、质检后方可检阅。

3、住院病案原则上不外借阅。外单位需调阅病案，应凭单位介绍信，经医务处签字同意，提出借阅、摘抄、复印等等方式意见，并指出查找的具体内容后，方可处理。

4、凡本院医务人员，因医疗工作需要借（调）阅病案（指单份病案）者一律填写《病案借阅单》，须经科主任签字后，凭单到病案室一律办理借阅手续，在限期内完成。调阅再次入院病案，由管床医生填写《病案借阅单》，经相应诊疗组长（主治医生以上人员）签字后，方办理借阅，借阅期限为二周。

5、本院医务人员因科研需要借（调）阅病案（指多份病案），需提前通知病案室，填写《教学科研借阅病案登记表》，由科主任或

科教处处长审签，病案统计处长签字后方办理，一次借阅限20份，限期一月。

6、本院职工因病需要借（阅）病案者，需保?处处长审签后，方可办理借阅，限期1周。

7、凡借用的病案应妥善保管和爱护，不得涂改、转借、拆散和丢失。

8、凡本院工作人员辞职、调离或、进修、出国学习前均应归还所借病案。

9、非本院工作人员一律不代办病案病案借阅手续。

10、出院病案因特殊情况需补充完善，原则上出院三日内在病案室内完成。

病案借阅制度 篇2

1.1 借阅期限和册数不平等, 不合理

长期以来, 我馆读者借阅期限和册数都有固定设置。如;本科借书7本, 期限一个月, 可以延期一个月, 研究生, 教师借书8本, 期限2个月, 可以延期一个月。从这样规定来看学校给予本科生的借阅权限, 无论是借阅册数还是借期长短, 都远远低于研究生和教职工。这种差别实际上是对本科生——高校最大读者群的利益歧视, 违背了图书馆平等服务的伦理——即读者与读者之间的平等。固定借阅期限可能导致文献利用率低, 读者需求满足率降低以及造成读者借阅权分配不均衡;而固定借阅期限设置可能导致读者借阅权的过度限制或者读者借阅权的滥用。设置基于最短借阅期限的弹性借阅期限的目的在于寻求一种更科学更合理的方法。全面协调, 统筹兼顾各个层次读者, 协调发展人与人的关系, 改变固定到期还书以及借书量不平等借阅制度。将读者的借阅需求作为还书要件, 借阅期限不是固定不变的, 借书量也不能区别对待, 而是根据读者需求发生弹性变化。

1.2 借阅制度的陈旧性

我馆现行的借阅制度一直延续几十年, 只是在阅览时间, 借书册数, 罚款处理倍数等等有所变化。没有全面的, 协调, 可持续发展看问题, 而是以陈旧的片面, 孤立, 静止地看问题, 使他们之间产生某些偏见, 歧视, 对立和不相容。这种观念束缚人们的思想, 左右人们的行为。如流通区借阅时间早8点～晚5点, 样本, 期刊阅览室不许外借图书, 期刊。这种借阅片面性引起一部分的学生不满, 也是对读者的不负责任。图书馆是大学生们的第二课堂, 晚上是利用图书馆最好时间。借阅处晚上不开放, 是广大读者需求的重大损失, 也降低图书借阅率, 还有样本书期刊是救急用的应适当短期借出。这就要求我馆打破陈旧观念, 建立一种创新合理合法, 科学性借阅制度。

2 设置弹行借阅期限, 册数, 满足读者需求

2.1 差异设置最短借阅期限

最短借阅期限是读者可以借阅文献的最短期限, 它小于或等于实际可借阅期限, 在最短借阅期限内, 读者对其所借阅的文献拥有的借阅权受到保护, 不因其他读者对该文献的需求冲突而终结。最短借阅期限的设置应改变过去固定借阅期限, 应根据馆藏文献的信息价值, 新旧程度, 复本多少, 读者需求的集中程度及本馆实际情况等几个方面, 分别设置不同的最短借阅期限。如样本书期刊借阅率最高, 规定最短借阅期限为2天, 小说类最短借阅期限为15天, 一般书刊最短借阅30天。这种制度在国外已有实行。

2.2 弹性设置实际可借阅期限

基于最短借阅期限来弹性设置实际可借阅期限的方式有两种:

前期保障方式, 即图书馆规定读者从文献借阅之日起拥有最短借阅期限, 如果在最短借阅期限内其他读者对该文献有借阅需求, 读者必须在最短借阅期限内还书, 超过最短借阅期限还书便视为超期, 这种情况下最短借阅期限就是读者的实际借阅期限;从借阅文献之日起到最短借阅期限止, 读者对该文献的借阅权受到保障, 当借阅期限达到最短借阅期限时, 如果没有其他读者预约该文献, 读者可以不必归还, 一旦有读者预约该文献.读者应在规定的时限内 (如:2天内) 归还, 否则视为超期。后期保障式, 即图书馆对读者借阅期限不作限制, 但当有其他读者要借阅该读者持有的文献时, 或馆藏中已无该文献复本可外借时, 读者必须在规定的期限内及时归还, 该规定期限实际是读者的最短借阅期限。例如, 图书馆对某文献读者借阅期限不作限制, 但当有其他读者预约该文献时, 读者必须在10天内归还, 如果借出当天, 就有其他读者预约该文献, 那么, 其实际可借阅期限为10天;如果从借出之日起第8天才出现其他读者预约情况, 那么从第8天开始算读者还有10天的借阅期限, 即读者实际可从第8天开始算读者还有10天的借阅期限, 即读者实际可借阅期限为18天。这种借阅期限是前期弹性后期固定。

3 建立处罚制度

3.1 建立处罚制度的合理合法性

从法学角度而言, 图书馆与读者的关系是管理与被管理, 教育与被教育的行政关系, 双方的地位不平等, 图书馆行驶管理权, 教育权是行政管理权, 是法律法规授权的, 而不是民事权力, 图书馆的职责是为读者提供文献信息资源并且通过管理手段维护读者权利的平等性。对于超期行为应理解为读者之间的侵权行为, 超期行为的读者对其他有意借阅该文献的读者借阅权构成了侵害。读者拥有平等借阅权, 平等借阅权是基于宪法对公民基本权利规定派生出图书馆利用权的一种权力, 平等借阅权是指读者享有在图书馆借阅自己所需的文献信息的权力是平等的。图书馆按照法规规定赋予读者平等借阅的权利, 并设置合理的权限范围, 进行必要的维护和管理, 以保障所有读者的合法权益, 超期处罚措施是对侵害他人借阅权的人的一种惩戒, 是维护平等借阅权的必要手段。

3.2 制定人性化处罚措施

超期借阅的侵权行为一旦发生, 很难或几乎不能找到对等的权益补偿, 图书馆只有对侵权人进行适度的惩戒, 这种处罚虽然难以对被侵权人进行权益补偿, 但能让侵权人意识到超期借阅行为是对他人借阅权的侵害而应当受到处罚。建议图书馆可以采取以下措施:

(1) 限制借阅权限。图书馆可以对超期借阅行为人的借阅权限进行一定的限制作为处罚措施, 如同触犯法律的人, 虽然人人都享有自由的权利, 一旦侵害了别人自由的权利时, 自己就会受到法律制裁而被剥夺自由的权利。对超期行为的侵权人, 可以采取降低借阅册数或停借的处罚措施。

(2) 无偿为社会服务。图书馆在取得读者同意的情况下, 可以采用无偿为社会服务的处罚措施, 例如, 超期借阅的读者可以通过到图书馆整理书籍、打扫校园清洁、为社区无偿劳动等工作来代替被限制借阅权限的处罚。无偿社会服务工作的时间可以根据超期时间长短来折算, 例如。对超过借阅期限30天以上的读者, 可以选择无偿为社会服务的方式来代替其他处罚, 每超期30天, 无偿为社会服务半天。

4 结语

图书馆借阅制度的合理化, 科学性的制定关系到图书馆是否合法性。处罚不是目的, 但制度是必需的, 处罚应该是合法合情合理的, 而不是图书馆的任意裁定;应该是科学的, 而不是随意的;应该从读者权益的角度出发, 而不是图书馆利益的角度出发;应该是能被读者理解和接受的。而不是遭受读者的质疑和非议。设置弹性借阅期限, 制定超期借阅处罚制度。意在建立以科学发展观建立人性化借阅制度, 最大限度地保障读者的平等借阅权。

参考文献

[1]孙少文.科学发展观与高校图书馆的科学创新[J].图书馆工作与研究.2008, 4

[2]陈菲.关于借阅权相关法律的思考[J].图书情报.2007, 1

[3]辛苗.论人性化借阅制度的建立[J].图书馆论坛.2008, 4

病案借阅制度 篇3

关键词 公共图书馆 借阅证 押金 弱势群体

分类号 G252.3

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.07.006

Borrowing Card System of Public Library and Right Guarantee of Vulnerable Groups

Zhao Xin

Abstract Using the method of surveys on Internet， this paper investigates 30 public libraries’ borrowing card system and its preferential objects. The result shows that there are still libraries charging when users apply borrowing card， ranking users’ rights by the amount of deposit， and many people with economy difficulty are excluded by the covering scope of preferential service. It points out that public library should deduct or exempt deposit， abolish ranking users’ rights， enlarge the coverage of preferential objects.

Keywords Public library. Borrowing card. Deposit. Vulnerable groups.

随着经济体制改革以及市场经济的发展，中国社会步入城镇化。在这一发展过程中，由于种种原因也存在着许多贫困者。对于图书馆而言，弱势群体不仅包括许多残障人士，还包括经济贫困人群以及其他不方便利用图书馆的社会成员。在贫富差距日益加大的今天，如何保障与援助弱势群体，不仅是政府需要考虑的问题，图书馆也应当尽其所能地对他们进行援助。

在针对图书馆弱势群体的研究中，由于本次研究受到地域和时间的限制，笔者采用网络调查法，通过首都图书馆网站的“图书馆导航”链接登上各公共图书馆网站，而且由于公共图书馆的文化服务、社会教育等职能多由市一级公共图书馆承担，故主要对首都图书馆、上海图书馆、成都图书馆、广州图书馆、杭州图书馆等30家市、区级公共图书馆的基本服务项目进行了调查。

“弱势群体”是一个比较宽泛的概念，主要有三种类型：生理性弱势群体、自然性弱势群体和社会性弱势群体。生理性弱势群体是指残疾人，老人，儿童和长期患病者等；自然性弱势群体是指贫困地区的人民，受自然灾害的灾民等；社会性弱势群体是指无依无靠的孤寡者，无固定职业以及下岗失业人员等[1]。经济贫困可算作多数弱势群体的一个共性，而借阅制度是公共图书馆最基本的服务，且涉及到收费问题，这一制度从根本上影响了人们对于图书馆的利用程度，所以笔者从图书馆最基本的借阅证制度入手进行考察。

1 公共图书馆借阅证制度现状

笔者经过调查发现，各公共图书馆的借阅办法种类多样，有些极为复杂。其中广州图书馆的读者证分为个人读者证和家庭读者证，杭州图书馆和兰州图书馆等还有集体读者证，为保证调查一致性，仅调查其个人读者证。具体情况如下：

部分图书馆实行免证阅览，读者到馆后不用再办读者证便可进行阅览，但仍有一部分图书馆需要凭借读者证或阅览证才能进入，如上海图书馆、重庆图书馆，但这些证件均可免费办理。而在借阅方面，只有成都图书馆和杭州图书馆实行了外借中文图书免押金的制度，广州图书馆实行基本借阅免押金，参考外借押金300元，但可凭《广州市低收入家庭困难证》或残疾人证免押金，并且这三个公共图书馆均可凭借身份证、社保卡等证件作为借阅证开通文献借阅功能。其他图书馆的借阅证均需押金，并且多数图书馆的借阅证还分了多个等级，每个等级的押金数额不等，具体情况见表1。

由表1可知，除成都图书馆、广州图书馆、汕头图书馆、佛山图书馆、顺德图书馆以及杭州图书馆外，其余图书馆的借书证均需要押金，押金最低为50，最高为3000。此外，许多图书馆的借书证还分出了不同的等级，不同等级押金数额不等，所能借阅的图书范围也不相同，基本上等级越高，所能借阅的图书越多，范围越广。其中证件种类最少的，除成都图书馆等六个图书馆均可凭借身份证开通文献借阅功能的图书馆外，是浦东图书馆、兰州图书馆、大连图书馆、济南图书馆和湛江图书馆，种类最多的（优惠借阅证除外）当属首都图书馆和中山市图书馆，已达到九种之多。

并且还可由表1看出，大部分图书馆都对残障人士及老年人等开通优惠借阅服务，在借阅证押金上有所减免。但只有广州图书馆一家表明了对贫困人群的优惠，其余图书馆的优惠大多只针对残障人士与老年人。统计情况如表2所示：

表2所统计在内的图书馆只以是否在借阅证押金上有优惠为标准，而青岛图书馆只有盲文借书证，且押金为100，与通用借书证最低等级的押金一样，深圳图书馆只表明60岁以上老年人及残疾人可优先办理，西安图书馆的优惠读者卡虽然包含了65岁以上老人与残障人士，但押金仍为100，与普通读者卡并无区别。因此笔者未将这三家图书馆统计在内。

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2 公共图书馆借阅制度中的问题

我国公共图书馆自诞生之日起，多有收费项目，而至二十世纪三十年代，全国的公共图书馆都先后实行了免费服务。这是一种全面的免费服务， 在阅览室（早期图书馆一般只提供阅览室阅览， 很少开展外借服务）实行阅览免费， 读者无须再购置阅览券， 甚至无须出示任何证件， 而只要签名登记， 便可入室阅览[2]。新中国成立后，经过多次调整，公共图书馆最终确立了免费服务的原则。但由上述调查结果可知，大多数公共图书馆在办理借阅证方面仍要收取押金，并且很多图书馆的押金数额并不少，虽然押金在退证时予以归还，但对长期拥有借阅证的读者来说，押金便几近于一种收费了。

2.1 公共图书馆借阅证的优惠人群

结合上述调查结果来看，大多数公共图书馆借阅证的优惠对象只有残疾人、老年人，部分图书馆还将13岁（含）以上未成年人包含在内，但对于经济贫困人群，只有广州图书馆一家提供了减免押金的服务。图书馆弱势群体不仅包括行动不便的残障人士与老年人，还包括数量庞大的贫困人群。伴随着中国经济发展的不仅有日益拉大的贫富差距，还有不断上涨的物价，而在上海、广州、深圳等经济发达城市，贫困人口不仅要面对着高昂的物价，还有子女上学、赡养老人等压力，能够用于自我提升、进行学习的精力已然不多，而图书馆还要在借阅证上再设一道门槛，为他们的知识学习设置重重阻碍。虽然大部分图书馆在进馆阅览上实行了免费阅览，但对贫困人群而言，可供他们进入图书馆进行长时间阅览的时间并不多。

“平等”是公认的公共图书馆的一项服务精神，表面看来公共图书馆在收取押金上确实做到了一视同仁，但实际上，对于不同收入等级的人来说，100元的价值大小不能一概而论，尤其对于贫困人群而言，图书馆收取的押金仍不能算少。这种事先收取押金的办法，“严重妨碍读者利用图书馆，将付不起押金的读者挡在馆外，剥夺了他们利用图书馆的权利”[3]。公共图书馆因穷人而产生、存在和发展[4]，公共图书馆作为知识中心，一座没有围墙的大学，在帮助公民学习进步上，公共图书馆本应不遗余力，而不是像现在这样，设置重重障碍将部分读者拒之门外。在“平等”原则之外，“以人为本”也是图书馆应当遵守的一项重要原则，即“图书馆在保证对所有人平等服务的前提下，对于那些因为经济的、文化的、自身能力的限制而不能正常利用图书馆的人，有必要提供特殊的服务，这样才能确保所有人能够有效地利用图书馆的服务”[5]。

2.2 人为划分借阅证等级与读者权利

不少图书馆都有多种借阅证，根据押金的多少划分了不同等级的借阅证，实施不同的借阅权限（可借阅书籍的册数、种类、期限等）。调查结果表明，对借阅证进行等级划分的图书馆多达12家，占到总数的40%。图书馆，尤其是公共图书馆应当面向所有社会公众开放，“应不分年龄、种族、性别、宗教、国际、语言或社会地位，向所有的人提供平等的服务” [6]，这是国际图联早在1994年就表明了的。但在笔者看来，图书馆如此做法已违背了平等服务的原则，依据金钱的多少将读者划分为三六九等，有钱就多借没钱就少借，如此做法何有平等可言？《图书馆服务宣言》中明确表明：“图书馆向读者提供平等服务。……图书馆在服务于管理中体现人文关怀。图书馆致力于消除弱势群体利用图书馆的困难，为全体读者提供人性化、便利化的服务。”[7]《宣言》颁布前后各界对图书馆读者权利的讨论也如火如荼，但七年后的今天，公共图书馆在借阅制度方面进步甚微。如果说当年争取的是普通读者的权利，那么现如今要争取的则是弱势群体的权利。

3 图书馆现存借阅制度原因反思与对策

公共图书馆在收取押金方面自有其成因，无非是担心读者借书后不还而造成的损失。范并思教授认为“任何一个钱的数目，都构成一道门槛……公共图书馆的收费服务，哪怕收1元/N年，它也使那些付不起这1元或者不愿意付这1元的公民失去了获取信息的机会”[8]。2008年杭州图书馆并未制止乞丐入馆，此事于2011年经网络传播后引起热议，图书馆平等、包容的思想深入人心。但是真正的平等并不是不制止乞丐入馆就达到了的，更深入的平等还体现在所有用户平等利用图书馆的权利上。尊重并维护读者权利是图书馆义不容辞的责任，而很多图书馆的种种措施则表明，他们对于读者的行为是存疑的。这种“事先收取惩罚性补偿金”的做法更是将所有读者都置于失信者的地位，是从假设所有读者都可能偷窃、撕毁、借书不还的人性恶角度出发的，是对读者人格的不尊重[4]。这种心理固有其产生的社会原因，伴随三十多年改革开放而来的还有人与人之间诚信的缺失，媒体上报道的欺诈案屡见不鲜，但正因如此，作为公共文化服务机构，图书馆更应当做出表率，予读者以信任，扭转当前普遍存在的信任危机。

针对上述问题及原因，笔者认为公共图书馆具体可在以下几方面进行改进：

（1）减免借阅证押金。纵使各图书馆尚不能做到完全免押金借阅，但可参照杭州图书馆和成都图书馆的做法，做到部分免押金借阅，对用户予以信任；或者减少押金，取消借阅证中的不同等级，真正做到所有读者一视同仁。

（2）扩大优惠服务对象。在城市广大贫困人口中，有相当一部分是没有城市户口的外来务工者，并且各种保险并不完善，这些人群却正是图书馆应当帮扶的对象，针对这些人图书应当有相应的优惠政策，诸如减免借阅押金，提供知识援助等。

信息公平制度对于民主社会的建设是不可缺少的，一旦有人因为贫困或其他原因而失去了自由获取信息的机会或渠道，那么他们就将失去可以真正参与社会管理的可能性，民主的原则也就被破坏了。同时，如果社会中有某些人群因为贫困而失去了享受基本精神产品的权利，那么他们的不幸福可能影响整个社会的和谐[9]。

4 结语

本次研究囿于时空限制，故以网络调查为主要研究方法，未能亲临各图书馆进行实地调查，是为不足。但通过网络仍可得知，目前我国公共图书馆在为弱势群体服务方面，书刊借阅押金仍然很多，且被人为划分了等级，有悖于图书馆平等服务的原则；优惠对象多以盲人读者为主，有些图书馆兼顾老年人，但对于经济困难人群帮助较少。残障人士在我国并不少，由于社会保障机制尚不健全，许多残障人士的经济水平与社会地位仍有待提高；中国已步入老龄化社会，老年人口逐年增加；经济贫困者的数量仍有很多。图书馆弱势群体权利的实现不仅需要图书馆本身的努力与服务，还需要制度、法律层面的保障。图书馆为弱势群体提供服务以促进、帮助其自我发展依然任重而道远。

图书借阅制度 篇4

一、借阅制度

1．借书时间限办公时间内上午9点30分至12点，下午14点至16点30分，其他时间概不受理

2.员工需借阅图书的，应找管理员登记，由管理员做好图书借阅和归还日期等内容的登记。阅后应立即归还。

3．员工所借之图书，如遇清点或公务上需参考时得随时通知收回，借书人不得拒绝。4．借书册数以五册为限。

5.图书借阅时间最长不得超过2个月，倘有特殊事由需续借者，务必办理续借手续，但以续借一次为限。

6.每位员工都应爱护图书，借阅时不得在图书上任意涂画或作任何标记。如借阅图书时造成损失或丢失，应按规定进行赔偿。

二、赔偿制度：

1．图书属公司财产。保护图书的完整是每位伙伴的责任，对所借书刊必须爱护，不得批注、涂画、折角、污损或遗失等。违者，应按本制度赔偿。

2．凡遗失图书，应购买原书赔偿，不能赔偿原书的，可参照下述原则予以赔偿：

⑴．一般图书按定价赔偿； ⑵．使用价值高的图书，按原价3倍赔偿；

⑶．珍本书或绝版书，按原价5倍及以上赔偿。

3．遗失的书刊经赔偿之后，如在一个月内找到原书时，而原书又未损坏，可持原书和赔偿收据，退回赔款。

4．读者借阅的图书如果损坏，但没有损坏其内容的，应酌情处理：

⑴．轻微的划线，应给予批评，并令其写出书面检查。

⑵．污损较重时，除收回原书外，应按原价50％赔偿。

⑶．严重污损时，除收回原书外，应按原价赔偿。

⑷．如发现撕页，损坏图书内容的，则作丢失图书处理。

三、图书室管理制度：

1．保持室内卫生，做到图书没有灰尘，整洁，要加强防盗、防火、防潮、防蛀等安全工作。

2．订购图书到馆后，拆包逐种逐册进行核对验收，及时盖章、编目、上架、借阅，未登记的新书决不外借，及时推荐和宣传新书，加快图书流通，提高图书利用率。

3．图书排列摆放要整齐，分类明确。

4．加强图书的管理，严禁在图书上涂抹乱画，缺边少角、折页等现象，对损坏的图书及时修理，对丢失和破损的书查明原因，根据情况注销或赔偿。

病历借阅制度 篇5

1、存档病历限于本院在职有关医务人员借阅，并需到病案室办理借阅手续。

2、律师需借阅或复印病历，必须要出具本人身份证明及所要复印病历患

者本人的委托书，由医务科办理手续后方能借阅和按规定复印。

3、患者本人或死者配偶需借阅或复印病历，必须出具有效身份证明，并写申请，经医务科办理相关手续后方可按规定复印或借阅。

4、病历借阅者对所借病历应妥善保管和管护，不得转借、涂改、拆散、缺页和丢失，借阅病历不得复印外传。

5、病历借阅者应遵守保护性医疗制度，不得将所借病历之内容随意外泄。

6、临床诊断治疗需要的单份病历可随时借阅。因科研、教学需借出数量较多的病历时，应经医务科同意，与病案室联系后，病案室按数按时提供，借出时间一般不超过二周。

7、借出病历如遇临床诊断治疗需要，病案室可随时通知调回。

8、对违反本规定的各种要求及借口，病案管理人员可给予拒绝。

病历复印制度

一、可以申请复印或复制病历资料的人员及机构：

1、患者本人及其代理人；

2、死亡患者近亲属及其代理人；

3、保险机构。

二、申请人应按照下列要求提供有关证明材料：

1、申请人为患者本人的，应当提供有效身份证明；

2、申请人为患者代理人的应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者关系的法定证明材料；

3、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人与患者为近亲属关系的法定证明材料；

4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明、死亡患者与近亲属关系的法定证明材料、申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料；

5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件、承办人员有效身份证明，患者本人或其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同身份印件，经办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或其代理人同意的法定证明材料（合同或法律另有规定除外）。

三、以上条件的申请人，在下列任一情况下，可予以复印或复制：（必须在医务人员在规定时限完成病历资料后予以提供。）

1、患者转科的；

2、长期住院患者间隔一个月以上提出复印或复制要求的；

3、患者在本机构诊疗活动终结的；

4、发生医疗事故争议时；

5、患者死亡的；

6、省级以上行政部门规定的其他情形

四、以上条件的申请人复印或复制病历资料可包括：住院志（即入院记录）、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录。

五、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或复制病历资料，应当出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明，并经医务科审核。

六、病案室指定人员负责病历资料的复印工作。特殊情况外，由家属、医护人员共同去院外复印，费用由患方支出。复印或复制病历资料，应在申请人在场情况下进行，复印或复制完后，经申请人核对无误，方可在复印或复制病历资料上加盖证明印记。

七、病案室应设立病历复印登记本，申请人充分查对病历复印件，核对无误后，必须签字留档。

八、发生医疗事故争议时，医院负责医疗服务质量监控的部门或者专兼职人员应当在患者其代理人在场情况下封存死亡病历讨

记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊记录意见、病程记录等。封存病历由医疗质量监控的部门专兼职人员保管。封存的病历可以是复印件。

九、复印或复制病历资料，可以按照卫生部规定或当地查阅档案规定收取工本费。

十、申请人复印或复制的病历应妥善保管，无特殊情况不予重复复印或复制。

抢救工作制度

一、目的：及时、迅速、有效抢救病人的生命，提高抢救成功率。

二、适用范围：急、危重病人的抢救。

三、要求

1、抢救工作在科主任、护士长领导下进行。护士长负责组织和指挥护理人员对重危病人进行抢救护理。参加人员必须全力以赴，明确分工，紧密配合，听从指挥，坚守岗位。

2、如遇重大抢救，护士长应及时向护理部汇报，并接受护理部的组织、调配和指导。

3、当抢救病人时医生尚未到达，护理人员应立即监测生命体征，严密观察病情，积极抢救。根据病情及时给氧、吸痰、建立静脉通道，必要时立即进行心肺复苏、止血等，并为进一步抢救作准备。

4、严格执行各项规章制度。对病情变化、抢救经过、抢救用药等要详细及时记录和交班。口头医嘱在执行时应加以复述，抢救后请医师及时补开医嘱。

5、护理人员必须熟练掌握各种器械、仪器性能及使用方法。

6、各护理单元应备有抢救车，抢救车内抢救物品、器械、药品应按医院统一规定放置，标记清楚。定位、定量放置，定人保管，每班清点并签名，启用后必须及时补充、清点、检查。每月至少清查1-2次。

7、做好抢救登记及抢救后的处置工作。

交接班制度

一、目的：保证临床医疗护理工作的连续性，预防事故的发生。

二、交接班要求

1、交班者在交班前完成本班的各项工作，按护理病历书写规范要求做好护理记录。

2、交班者整理及补充常规需用的物品，为下一班做好必须用品的准备。

3、交接班必须按时。接班者提前到科室，完成各种物品清点交接并签名，阅读重点病人（如危重、手术、新病人等）的病情记录。

4、交接班必须做到书面写清、口头讲清、床前交清。接班者如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即询问。接班时如发现问题应由交班者负责，接班后发生问题应由接班者负责。

5、接班交班者双方共同巡视病房，注意查看病人的病情是否与交班相符，重病人的基础护理、专科护理是否符合要求以及病室是否达到管理要求等。

6、特殊情况者，如情绪、行为异常和未请假外出的病人，及时与主管医生或值班医生联系，并采取相应的措施，必要时向院部汇报。除向接班护士口头交班外，还应做好记录。

三、交班方式：

1、书面交班

2、口头交班

3、床边交班。

四、交班内容：

病人动态，包括病人总人数，出入院、转科、转院、分娩、手术等人数，重危病人、抢救病人、一级护理病人、大手术前后或者有特殊变化的病人及死亡等情况。

病人病情，包括病人的意识、生命体征、症状和体征、与疾病密切相关的检查结果，治疗、护理措施及效果（如各种引流管是否通畅，引流液的色、性状、量；输液余量内容及滴速；注射部位有无红肿、渗漏）；病人的心理变化，病人对疾病的态度，家庭、单位的态度和支持情况等。

物品，包括常备毒、麻药品、抢救物品、器械、仪器等数量及完好状态。

护理差错、事故登记报告制度

1．各科室建立差错、事故登记本。

2．发生差错、事故后，要积极采取补救措施，以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果。

3．当事人按规定时间向护士长、科护上长及护理部上报发生差错、事故的经过、原因、后果，并登记。

4．发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。

5．差错、事故发生后，按其性质与情节，分别组织本病室、本科护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见。

6．发生差错、事故的单位或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节轻重给予处理。

档案借阅制度 篇6

为了更好地开发和利用档案信息资源，为单位工作和工程建设服务，根据《档案法》的规定精神，结合我单位实际情况，制定本制度。

1．我室所存档案资料，主要是为本单位工作服务的，不对外单位开放。凡本公司工作人员因工作需要查阅档案的，经单位档案室主管领导同意，可直接到档案室进行查阅。无论查阅或借出，均必须填写档案借阅登记簿。

2．外单位人员需要查阅档案的，应持本单位的介绍信，经单位档案室主管理领导批准，方可借阅，档案室对外实行有偿借阅服务，3．借阅人员必须十分爱护档案材料，严禁拆卷抽页、勾划圈点、涂改污损，更不能丢失，要坚持交接检查手续。

4.查阅档案原则上应在本阅览室内进行，如需借出的，要保证档案材料的安全，并按时归还，借出时间最长不超过一个星期。

5．需摘录或复制档案的，要经过档案管理人员的同意，摘录复制的材料，要经检查核对，加盖单位公章后，方为有效。

病案借阅制度 篇7

1 重视病案首页项目的填写确保病人基本信息资料的真实性和准确性

首页是一份病案的总概述包括了病人身份的基本情况、医疗情况和一些重要的统计管理指标,浓缩了整份病案中最重要的信息内容,是医疗保险付费的主要参考依据。如果医师在病案首页中把患者的姓名、性别、年龄、地址填写的与病人身份证不符,入院诊断和转归不准确,损伤和中毒的外部原因填写笼统不明确,有的项目错填漏填等等,就会给医保病人查询、报销、理赔和保险机构检查、审核等工作带来很大的麻烦,甚至产生不必要的医疗纠纷。因此,医务人员必须重视病案首页的填写,认真核实病人身份,对姓名、性别、年龄、地址、身份证号仔细核对,避免出现音同字不同或者用他人名字顶替等现象的发生。特别是对疾病主要诊断的选择要准确慎重填写,因为医保机构是按病种以病案首页的主要诊断支付费用的,主要诊断填写错误会导致统计数据失实,医院要支付病人实际费用与医保机构定额支付费用的差额,容易造成医院的经济损失,还可能导致医疗纠纷。

2 重视入院记录现病史既往史的采集为医疗保险核保提供真实、详细、准确的科学依据

入院记录中的现病史、既往史的描述对涉保理赔至关重要,为商业保险的险情确认和合理理赔提供重要依据,对防止和减少骗保骗赔案件的发生起着非常重要的作用。现病史以主诉为主线进一步阐述疾病症状、体征、时间和重要的阳性及阴性表现,检查经过、治疗效果等,不应有逻辑错误。对于外伤病人,现病史更要准确、详细,有的医师往往不注意现病史的详细采集,书写过于简单或者笔误,外伤原因笼统不具体,给医保报销理赔造成很大的麻烦。例如同样是外伤致骨折的患者,若不慎摔伤则在医保范围,若是机动车撞伤社保中心不予承担。按医保规定交通事故、吸毒、斗殴、酗酒、自伤等所发生的医疗费用不属于医保支付的范围。因此,医生要按照入院记录书写要求如实记录现病史、详细描述疾病发生、发展、演变的情况。有的投保人为了得到更多的保费赔付有意向医生隐瞒既往史,对病史中的发病时间、原因、症状作虚假陈述,由于真实的发病时间与既往史不相符而遭到保险机构拒付,很可能引发医院、患者、医保机构之间的矛盾和纠纷。为了杜绝骗保现象,维护医院、患者、医保机构三方的合法权益,我院采取了许多措施,病案质控部门制定了相应的奖罚制度,加大病案管理力度,要求医生在入院记录书写完毕后由患者本人核实签字,以确保病史的真实性和准确性,为医保核实提供科学可靠的依据。

3 病程记录要做到客观、真实、全面符合医疗保险的有关规定

病程记录是病案的核心,详细记录着患者住院期间的病情动态变化和诊治情况。过去在书写病程记录时只重视病情变化和治疗经过的描述,而对化验检查结果、用药原因等很少做分析描述记录。由于医保机构对医院的检查、治疗项目和用药都进行了详细的规定,明确了保险付费项目、自费项目和各种不同检查、治疗项目的支付比例,这就对病程记录内容的书写提出了更高的要求,任何医疗活动尤其是费用发生时必须在病程中有详细记录,不能出现对医疗行为的遗漏,同时要注意医嘱单、化验单与病程记录内容的统一性,以备医保机构对病案进行抽查、审核以及对病人住院费用的合理报销。在临床治疗过程中,每类参保病人都有各自的报销政策,对自费项目特殊用药、特殊检查、特殊材料的使用,要患者知情同意后签字并记录在案,对大型检查要事先申请,医保办同意后才能进行,以免发生医疗纠纷和给医院造成不必要的经济损失,保证患者、医院、保险机构的合法权益。

4 病案资料收集要及时完整并妥善保管严禁病案的涂改丢失

一方面在新的法律条文“倒置证据”的要求下,一旦产生医疗纠纷涉及病案时,医院必须向法院提供医院“无过错”的证据,如果病案记录不恰当、内容不完整、不准确、有不合法的涂改等,在法庭上都将是不利的证据,如果提供不出病案后果则更为严重,举证责任倒置要求医院的医务人员,包括病案管理人员在内的医务工作者,必须确保病案的举证证据充分,确保病案的管理万无一失。另一方面,在各种医疗保险报销理赔中,如果病案资料内容不能及时、完整的归档甚至涂改和丢失了,在医疗付款中失去了凭据作用,将会遭到拒付,引起医疗纠纷,告上法庭。如医嘱中记录了抢救费,则病案中必须有抢救记录,医嘱中收了CT检查费,则病案中就必须有CT检查报告单。这对病案资料的完整性、真实性提出了严格的要求。因此,病案管理人员要熟练业务,加强责任心发现漏项、缺项及时通知有关人员补上,严格遵守病案的保管、借阅、复印制度,坚决杜绝任何人对病案的伪造和涂改,自觉维护病案的原始性、完整性、真实性、准确性和可靠性,确保病案在医疗保险报销理赔中的凭证作用。

5 重视病案管理队伍的素质培养提高病案管理水平和信息服务的效率

病案科室是病案质量管理的终末环节,建立一只高素质的病案管理队伍是保证病案管理质量的关键,特别是随着医保制度的改革和规范化管理,按病种付费将成为患者和医疗保险部门支付医疗费用的主要方式,对疾病分类则成为费用核算支付的重要依据,给疾病和手术分类编码正确与否将会直接影响医院经济利益和医保的支付,这就对病案管理人员提出了更高的要求。病案管理人员应更新观念,增强责任心和竞争意识,不断地加强学习,不仅要熟练地掌握病案专业知识,认真做好病案的回收、整理、装订、登记、计算机录入、归档上架等工作,还要多掌握一些相关的医学知识、医疗保险知识、法律知识、计算机应用技术等各方面的知识,增强科学开发和利用病案信息的能力,提高病案管理水平和病案信息的服务效率,使病案在今后的医疗、教学、司法、医疗保险等方面发挥更大、更好的作用。

参考文献

[1] 刘爱民.医院管理学病案管理分册.北京:人民卫生出版社.2003,05

[2] 许广.病案管理在医疗保险理赔中的作用.中国病案,2006;7(4) :30～31

图书借阅制度 篇8

为了规范活动室图书借阅管理，特制定本制度；

1、室内除报刊外，所有杂志和图书均实行借阅制。

2、图书借阅每次最多只能借2本。

3、借阅人在阅览室借阅时，看完应放回原处，无需登记，不得偷盗，违者按原价10倍处罚。

4、借阅人须带出活动室借阅时，必须在值班处登记借阅时间，归还时间，借书人现工作单位或地址。并付相当于书籍价格的押金，还书时，押金退回。

5、借书时，借阅人须检查图书有无缺页破页，若有及时告知值班人员，归还时，若图书有损坏，应照价赔偿，图书遗失，押金不予退还。

6、每次借阅时间最长不超过七天，若到期仍未看完，应办理续借手续。

7、借阅人要爱惜图书，不得在书上乱写乱画。

8、借阅图书不得随意转借他人。

值班和交接班制度

一、值班医生

1、站内每天均应有值班医生，负责非办公时间及节假日的各项临时性技术工作，遇有疑难问题，应请示上级医师处理。

2、对急诊入站者应及时检查，填写记录，给予必要的医务处置。

3、值班医生夜间必须在值班室住宿，不得擅自离开。当护理人员邀请时应立即前往视诊。

4、值班医生和经管医生在下班前应将危重病人或待产妇女的情况记入交接班簿，并互相进行床头交接班。

5、值班医生应在每日早会上将住站人员情况作重点交班，对重点病员进行床头交班。

二、值班护理人员

1、护理人员实行二十四小时轮流值班。值班人员应严格遵守医嘱对受术者进行护理。

2、值班护理人员应经常巡视，了解受术者的动态。交接前，应将危重、术后、待产和新入院受术者或病员填入交接簿。

3、严格执行“三查七对”制度，杜绝医疗事故发生。

4、交接时应清点受术者和病员总数、剧毒药品、抢救药品、医疗器械以及病房物品。

5、早会时，由值班者重点报告住院人数动态，朗读值班报告，重点病人与白班护士进行床头交接。

门诊工作制度

1、工作人员要坚守岗位，热情接待来站咨询群众，关心体贴就诊者，工作人员要举止庄重、衣帽整洁、态度和蔼、文明礼貌、服务语言和服务行为要规范，积极宣传计划生育法规、政策和避孕节育、优生优育科普知识。

2、门诊各科室内外环境应每天清扫，定期消毒，保持清洁整齐，不断改善侯诊环境，保持良好的门诊秩序。

3、建立健全门诊登记制度，凡来站就诊者均按门诊登记簿项目填写完整、准确，字迹清楚，并签全名。

4、对就诊者详细询问病情，认真细致的检查，诊断处理恰当，用药科学合理。对需住服务站（所）手术和治疗者，有门诊医生开具住服务站（所）手续。

5、认真、及时、全项、规范地书写技术服务各种文书。

6、对门诊手术者，应观察2小时，交待注意事项，若无异常情况，方可出具证明离开服务站，对重症、急症、体温超过38摄氏度的服务对象，应优先安排就诊。

7、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

8、男医生对女服务对象进行妇科检查时，必须有第三者在场。

欢迎您来到避孕药具与生殖健康咨询工作站

我们的目标：以人为本，全面发展 我们的责任：关爱生命、呵护健康 我们的承诺：优质服务、群众至上

咨询服务主要内容

帮助服务对象正确理解知情选择，了解药具发放政策、途径、方法等。选择适宜的避孕方法。

知道方法的作用机制、有效性、利弊及可能出现的不良反应。

懂得如何使用，掌握失败时的补救方法。针对不同对象，提供生殖健康保健知识。了解对象的知识结构，处理服务对象的意见和反馈信息，用于宣传教育和技术服务的改进。

终止妊娠工作管理制度

1、工作人员要放真学习，提高思想觉悟和服务技能，自觉遵守法律法规，严格执行国家制定的医疗技术常规、计划生育技术服务规范及其他有关制度。以法律为准绳，规范服务行为。

2、大力宣传计生政策，积极创造条件，保障育龄群众知情选择安全、有效、适宜的避孕、节育措施，预防和减少非意愿妊娠。

3、禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和有选择性终止妊娠手术。建立和完善各项规章制度。自觉接受上级行政部门的业务指导和监督管理。

4、如为计划外或确为医学需要的终止妊娠，术前，除向服务对象说明手术目的、难易程度及注意事项，征得同意手术签字外，应认真查验服务对象按规定携带的有关证明材料，所有资料一并存档。手续不齐全不得施术。

5、持证施术，温馨服务，不论亲疏，一视同仁。不准推诿、刁难服务对象，严禁营私舞弊。

特色咨询（悄悄话室）工作制度

1、保持环境整洁、安静、温馨，营造有利于咨询双方平等交谈的氛围。

2、配备男、女生殖系统解剖图和避孕节育、生殖健康科普知识宣传资料及生殖保健咨询记录本。

3、服务人员对前来咨询的育龄群众要做到态度热情、耐心倾听、科学解答，并做好记录，及时反馈信息。

4、注重咨询技巧，尊重对象人格，保护隐私，进行良好的人际交流。

5、对咨询对象提出的有关问题，逐一给予科学解释、答复，消除顾虑；寓宣传教育、普及生殖保健知识于咨询服务之中。

6、对选择避孕方法的服务对象，服务人员应仔细介绍有关的避孕方法及相关知识，在充分了解服务对象的自身状况和避孕需求的基础上，做到知情选择并落实避孕措施。

7、咨询人员应不断提高自身的专业素质和服务水平。

处方制度及查对制度

1、医师开处方，将本人签字留样于药房。

2、药房不得擅自修改处方。

3、有关毒、麻、限剧药处方，应遵照国家规定的有关麻醉药品规定办理。

4、一般处方以三日量为限。

5、处方要有名称、院号、处方编号、时间、科别、姓名、年龄、性别、药名、剂型、规格及数量、用药方法药价、医师签字。

6、处方字迹要清楚，不得涂改，急诊要写“急”字在处方左上解。

7、药品应以中国药典及卫生部颁发的药品标准为准。

8、一般处方保存一年。

9、开医嘱、应查对姓名、性别、床号。

10、执行医嘱时，要进行“三查七对”。11、12、13、14、清点药品，不符合应严禁使用。

给药前，应注意询问过敏使用情况。手术前应查对姓名、手术名称。

使用器械包，要对日期、消毒指示剂是否溶解。

避孕药具使用对象八种人

1、新婚和暂不想要小孩子的夫妇。

2、有生育指标暂不想要小孩子的夫妇。

3、取得二孩生育指标并想要孩子的夫妇，在取环后，子宫恢复或服用避孕药针后，体内激素水平调解期的夫妇，要求提供外用避孕药的。

4、产后夫妇要求在产后三个月内、剖腹产六个月内上环结扎的。

5、暂不易上环，女扎需得一段时间治疗的。

6、因禁疾病不能上环、结扎的。

7、上环时失败的，应在上环时采取两保险，经半年复检后环位正常的，可停服避孕药。

8、探亲。

药管员工作职责

一、坚守工作岗位，努力学习业务知识，不断提高业务能力和管理水平。

二、科学编报需求计划和分配计划，保障供应，避免浪费。

三、按时填写和报告各类报表，展示避孕药具工作图，负责避孕药具信息网络管理。

四、负责从县站调入药具，做好药具的管理和发放工作。

五、做好购、发、存分类明细账，每月清点一次库存药具，做到账物相符。

六、防火、防盗、防潮、防鼠、防虫蛀，保持库内清洁卫生，做好药具的养护工作。

七、深入基层，调查了解药具使用情况，及时向上级反馈信息。

八、年终负责整理各类药具资料，存档备案。

避孕药具管理制度

一、仓库实行分区色标管理，分合格区、待发区（绿色）、待验区（黄色）、不合格区（红色）。

二、实行药具入库验收管理，填写入库验收登记表，逐项填写验收情况。

三、合格堆放，垛于墙体间距不小于50厘米，垛于地面间距不小于10厘米。药具按品种、批号集中堆放，明确标示药具名称。

四、每日进行温、湿度检测并作记录，及时调控超出规定范围的温、湿度。五、六、七、八、定期养护库存药具，填写养护检查记录，及时按规定处理不合格产品。坚持出库原则，先进先出，近效期先出，并作出闸复核和质量检查。

完善出库手续，每次发放须开调拨单，经领导签字，记入药具购、发、存明细账。全部有形资料，年终整理归档，信息网络管理资料由计算机存储备案。

医案（含档案）管理制度

1、站内应建立和完善医案管理制度，设立档案专柜，选配责任心强、有专业知识的人员负责。

2、各种医案，要严格按照医疗文件书写规范操作，准确把握书写格式、内容要求，杜绝不规范术语、自造字和不正规的病名书写，力求医案书写及时、准确、规范、整洁。

3、医案完成后，按种类分别由站内各级业务负责人逐一审查后签字存档。

4、医案归档一律用钢笔（碳墨）书写，务必字迹清楚、整洁、准确，按种类、时间顺序依次编码。医案数据要与报表内容一致。

5、档案管理人员要认真学习，不断提高政策水平和专业技能，遵纪守法，保守秘密，增强工作责任心和事业心，努力做一名合格的专业管理人才。

6、档案室内须配备防火、防盗、除湿设施，对所有档案应定期清查、整理、谨防霉变、虫蛀、损毁。

7、建立档案查询、借阅制度，严格履行手续，无查询证明或未经站长同意，一律禁止查询和借阅；或者，以违律论处。

药具库房管理与发放制度

1、避孕药具要专人管理和发放，建立避孕药具分类帐、分户帐和明细帐。每年拟定下年避孕药具进货计划，有站长核定签字经同级计划生育行政部门审查签字后，报上级药具管理部门。管理经费由财务人员专帐管理，经费开支要严格按有关规定执行。

2、药具要做到摆放整齐，标签明显，通风防潮。药具出库要坚持“先进先出”和“先检查，后发放”的原则，即检查药具的质量、使用有效期，保证发放质量合格的药具；每季盘存做到账目相符，进货、发放在账目上反映。

3、每次发药时要对前次使用药具的效果进行随访，统一使用避孕药具发放登记册，登记准确及时。

4、如发现药具过期，药品出现变色、斑点、粘连、裂片、潮解、破损，注射针发黄、混浊等现象，严禁向下发放，及时送县级药具管理部门报损，不得私自销毁。

5、经常深入基层，检查并指导所发放的药具使用情况，做好效果检测和统计工作；定期培训基层药具人员，做好药具可能出现不良反映的咨询工作。

6、如服务对象用避孕药后出现类早孕反映、闭经、白带增多、乳房胀痛、阴道出血等不良反应，计划生育服务人员应及早发现、及早报告。

7、使用药具一经出现不良反映，应立即到县级以上计划生育技术机构或医疗单位进行检查处理。并详细记录病情，对急症病例进行紧急处理后直接报告上一级药品不良反应检测中心（ADR）。药品、器械管理制度

一、国家免费发放的避孕药品，要做到帐物相符，不准变卖、转借。

二、各科室器械由各科室专人负责管理。

三、如有器械丢失现象，谁管理谁负责。

四、如器械有生锈、损坏，不能使用，负责人做好登记。

消毒供应室工作制度

1、消毒供应室负责站内无菌物品的供应，工作人员应熟悉掌握消毒及灭菌技术操作，掌握所购置的灭菌器说明书，污染区、清洁区、无菌区的人流，物流通畅，流程应符合卫生学要求，严格遵守工作程序，保证所供应的灭菌器材及敷料无菌。

2、例行供应的器材及敷料，应提前准备妥善，及时供应。

3、各种器材均应按性质分类，常规处理、包装、灭菌和保管。并建立“回收、发出物品登记制度”。

4、用过的器械等物品，应先经手术室初步清洁处理，在交还供应室。传染病患者用过的物品，应由手术室消毒处理后送供应室洗涤、处理、包装、灭菌。

5、每次应用灭菌器前应检查安全阀门、气压表等重要部件，发现问题随时检修；每次高压消毒时，敷料中心和外表应放置灭菌效果检测化学指示带。

6、各种灭菌的物品，放置达2周（夏季1周），虽然未使用，亦须重新处理并灭菌。已用过的物品不能包成原来式样，以免与未用过的灭菌物品互相混淆。

7、无菌物品存放室专放已灭菌的各种器械、敷料和诊疗包，不得放置任何未消毒物品。无菌物品存放室内应每日进行一次常规空气消毒。

8、经常作好各种器械的检查、保管、登记工作，每月大清点一次及请领补充、报销一次。

9、经常备有急救器材，并保持一定机动数量，保证随时供应。

10、各工作间应每日用紫外线消毒一次（如用低温等离子空气消毒器等应确保消毒效果）。

11、认真把好质量关，按规定作好质量监测。

微机室工作制度

1、严格按照工作要求和程序，做好各项工作。

2、不得接受外来软盘上机，预防病毒的传播。

3、微机仅用于工作项目，不得私作他用。

4、以严谨的工作态度进行数据的录入、变更，确保数据质量。

5、不得随意更改数据库的数据，以确保数据的严肃性。

6、强化保密意识，非本室人员不得进机房使用微机，微机室各项资料未经领导同意不得向外提供。