淘宝运营岗位职责说明书

淘宝运营岗位职责说明书（精选8篇）

淘宝客服专员岗位职责说明 篇1

1.熟悉产品

了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2.接待客户

前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。

3.查看宝贝数量

店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。

4.下单处理

客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。

5.修改备注

有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单信息有变动，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6.发货通知

货物发出去之后，用短信猫给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这叫做“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然淘宝系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单类似此法，关键要跟客户联系一下，问清楚购买意向。

7.货到付款的订单处理

淘宝网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了，否则就需要重新下单。这一点本人深有感触，货到付款刚出来的时候，发现货到付款的拒收率很高，于是后来我们就让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是实施情况证明：正常情况下非快递因素的拒收率为零。

8.客户评价

交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。

9.中差评处理

很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。

10.相关软件的学习

淘宝运营岗位职责说明书 篇2

 运营主管

1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；

2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体工作。

3.指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。

4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募。

7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作； 10.上级领导安排的其他相关工作。

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 客服

1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作； 3.了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意。

4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等事项。

5.根据网店销售订单及时进行配货打包。

6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。7.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………

 商城管理

1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。3.定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。4.负责库房的产品管理，把握库存周期，准确跟进产品及配件库存流动情况，及时与产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货，以确保能及时发货。

5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存准确性，做到帐实相符、帐账相符。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………

 美工

1.负责本公司网店的页面创意设计，商品图片美化处理。2.负责本店铺整体装修及美化、日常维护、产品上传及网络推广。3.负责制作活动促销图片、页面、广告页。4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护。

5.完成上级主管交办的其他事宜，配合其他部门的相关工作。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

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 文案编辑

1.制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。2.制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进行文字说明、提炼产品买点。

3.编制公司品牌故事，对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4.运营公司的官方微博，定时发布微博，与粉丝亲密互动，配合产品上线需求开展投票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。5.每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………

 运营专员

1.根据业务流程需要，参照库存信息，对产品进行上新，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。

2.管理商城后台，统筹客服安排，汇总客服处理信息，记录归档，上报处理。3.制定方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

4.发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。5.定期汇总商城后台数据，形成月度报表，上报领导，并作分享。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………

 海外商务

1.熟悉速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。2.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。3.接受顾客咨询，回复顾客留言，将用户订单汇总整理，打单并配货打包寄送。4.负责对海外需求进行市场调查，与竞争对手进行比较分析，制定竞争策略。5.更新调整产品的描述、进行简单的图片处理，对网站内容进行编辑维护。6.根据销售情况对产品供应提出需求，以保持较好的库存周转率和库存量的安全。7.定期统计销售数据，形成月报表汇报领导，逐月提高销售额。8.在不同海外社交网站上进行产品推广，协调不同平台的销售情况。

9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………

 产品跟单

1.负责统筹公司产品供应链，跟进从产品开发到产品入库整个流程。

2.负责组织供应商的甄选、调查及深入了解，建立供应商档案，确定供应商顺序。3.明确供货条款，提交面辅料采购需求，优化采购环节，合理控制成本。4.根据公司产品需求，合理安排供应商进行下单生产，密切跟进生产进度。5.与供应商谈判，签订供货协议，确保货品质量、价格、出货期、出厂检验资料、次品处理方案等合理，有优势。

6.根据收货单据进行收货，对产品数量、质量进行检查，如发现问题及时通知供应商，安排付款、退货退款等事宜。

7.对产品进行登记入库，根据库存量及时安排补货排货等事项。

8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的相关工作，并配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………

 产品策划

1.根据用户反馈，推出每月新款策划方案，及时与设计部及技术中心对接跟进产品日常开发，以使产品符合用户需求。

2.运用行业资源，招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。

3.管理美工编辑及画师，合理分配工作，并负责网站线上专题设计制作及上线。4.定期整理汇总画师及拍摄费用，合理控制成本，上报领导并归档。5.积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

6.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………

 活动策划及推广

1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。

2.熟悉淘宝各种站内推广：包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等，并配合店铺自身的各类营销推广。

3.研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议，执行相关网络营销方案，完成预期销售目标。

4.淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率。

5.淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据。

6.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

7.优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。8.细化各淘宝店铺人员工作职责，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件。

市场运营总监岗位职责说明 篇3

1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

市场运营总监岗位职责范文

1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。

2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。

3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。

5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。

6.合理控制运营成本，把控业务风险。

7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持。

市场运营总监岗位职责

1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定

位，及时提供市场反馈;

3、制定和实施市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场

推广业务计划;

4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训;

5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌;

6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

电商运营总监岗位的职责说明 篇4

1、根据公司的业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标;

2、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行;

3、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判;

4、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据，评估运营及市场推广效果;

5、负责提升平台流量，提高用户转化率及留存率，提高品牌知名度及用户口碑;

6、部门内部管理工作，带领团队完成目标。

任职资格：

1、5-8年以上大型互联网、电子商务公司渠道营销经验及管理经验;

2、具有网络销售工作经验，网络销售家居厨具行业渠道者优先;

3、具有天猫、京东、唯品会、1号店、聚美等渠道运营工作经验优先;

4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;

5、熟悉B2C店铺的运作和管理，具备电子商务渠道开拓和管理能力;

6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，抗压性好;

OTA运营经理岗位职责详细说明 篇5

2、根据总公司的 OTA 运营战略和流程，以及所在城市的具体情况，协助制定城市经理制定该城市的 OTA 销售模块日常运营的制度和业务流程。形成该城市中规范、高效的线上运营体系并在日常工作中不断优化完善，并对公司和该城市的总体 OTA 订单产生

的入住率负责。

3、全面理解总公司和城市板块的全业务和发展方向，在商务合作、资源整合、产品策划、线下运营方面以线上运营的角度提出合理化建议。

4、深入研究各 OTA 销售平台特点，根据总公司的营销和市场策划安排，合理创建城市线上营销活动，并且能够根据城市需求提出自己的营销和市场策划计划，协调各部门资源，对计划进行推进、落实、跟踪和调整，并对该城市的最终 OTA OCC 率负责。

5、确保该城市 OTA 各平台页面美观，产品丰富，运营规范，推广拓展，财务对接等各模块尽快形成专业化的运营团队。

6、负责对每日各平台访问数据、交易数据、转化数据等关键数据进行监控分析，进而优化各平台运营和推广工作;定期出具运营推广效果分析表和改进措施计划，目标是提高该城市的 OTA 有效订单率。

渠道运营总监的岗位职责说明文 篇6

职责：

1、根据公司渠道业务总体发展战略规划，制定相关渠道发展策略及运营计划，对各项开拓及运营管理指标的达成结果负责;

2、全面负责渠道运营业务的经营管理，针对长期、短期的和月计划，组织督促完成各项任务和经营指标;

3、具备较强的市场拓展能力，能独立承担公司业务开拓、谈判、方案、客户关系维护等需求;

4、负责渠道业务板块管理梯队搭建，人才队伍的培养和发展管控;

5、为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告;

6、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定;

7、及时掌握、分析目标市场动态，根据市场动向、特点和发展趋势的变化，随时调整和修改的运营策略方案;

8、充分利用相关渠道资源条件，负责旅游资源拓展整合，拓展公司产品的市场价值，完成公司GMV任务指标;

9、负责公司品牌在渠道的市场策划及传播，制定营销创意规划，并根据业务方向，梳理并引领业务方需求，输出品牌或营销策略，协调调动各类资源在渠道的推动，把控项目质量及节奏。

任职要求：

1、大学专科以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先;

2、___年以上负责全国区域的渠道运营项目管理经验背景，至少___年以上旅游行业经验;

3、具有较强的数据分析、业务规划、理解能力，善于协调沟通并组织资源推动业务进展;

4、具有丰富的商务谈判技巧，对全国市场有敏锐的洞察分析能力;

5、具有组织制定事业部运营指标和发展计划等相关经验;

6、通晓企业管理知识，具备旅游管理、财务管理、法律等方面知识。

渠道运营总监的岗位职责说明文2

职责:

1.规划渠道项目方案，负责渠道从选、育、用、留等的策略和标准制定，推进渠道项目执行;;

2.根据地区特色对渠道做出适合的调整，为不同需求的渠道赋能;不断拓展与完善销售网络，提升产品的市场占有率;

3、配合各地分子公司开展终端日常销售工作，帮助其处理相关问题;

4.对渠道策略落地实施中的问题进行深入分析和复盘，为业务线提供策略、标准、方法和工具。

5、安排对新开发渠道的业务政策、运营流程，销售知识的培训，协调各个部门落实渠道的业务支持、业绩考核等方案。

6、收集用户需求，分析数据和总结用户使用习惯、情感及体验，反哺研发设计，持续改善用户体验;

任职资格:

1.统招本科或以上学历，___年以上渠道或代理商管理经验，有3C电子/新零售行业渠道管理经验优先;

2、熟悉产品市场营销业务，具备销售策略规划能力;

3、具备较强的渠道管理能力、逻辑能力、横向跨部门协同推进能力;

4、具备良好的PPT技巧、Excel能力和工作汇报能力，善于在工作中发现问题;

5、强大的自驱力，敬业精神，良好的跨部门沟通及资源整合能力，能够独立推进项目。

渠道运营总监的岗位职责说明文3

职责：

1、协助总经理进行渠道运营的战略、战术制定及保证业绩目标的实现;

2、负责规划渠道开拓的方向及思路，研究市场动态，深度拓展渠道资源并创新渠道商业模式，定期对合作项目进行数据分析并给予方案优化的建议，最终实现盈利增长;

3、负责公司业务合作伙伴及各级代理商的开拓及管理，负责渠道管理团队对业务合伙伙伴的业务培训与指导，提升合作伙伴的业务能力，实现商业化业绩目标;

4、负责渠道运营模块的团队组建及日常管理。

技能要求：

1、本科及以上学历，___年及以上的互联网媒体销售经验，具备门户、视频、移动互联网渠道销售或运营经历者优先;

2、有激情，目标导向型，具有团队协作精神，能承受工作压力;

3、具有较强的业务敏感度，勇于挑战，能在业务的快速变化中顺利调整自己;

4、为人正直，品性端正，符合公司的价值观体系。

渠道运营总监的岗位职责说明文4

职责：

1、负责公司各品牌在线上、线下的营销体系的规划与运营管理工作，组织制定全渠道的整体规划、计划;

2、根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订各渠道(含终端店铺)的具体策略，构建、优化公司的运营体系;

3、负责公司整个电子商务全渠道运营管理(包括团队建设、人员管理与培训，工作流程制定，部门之间的合作);

4、负责品牌形象的管理，打造品牌形象的核心竞争力;

5、负责全渠道产业链上、下游资源的沟通、协调及整合;

6、负责建立品牌全渠道经营模式及运营管理体系，规范渠道、终端、网点各岗位工作标准和流程;

7、负责对线下实体店、网点改善服务，激活服务潜力，提高品牌资源的转化能力;

任职条件：

1、___年以上线上、线下服装行业或高定产品运营管理经验，有过成功的项目案例，有年销售额___亿元以上，国内、外时尚优秀女装服饰品牌或新锐品牌的品牌管理、品牌推广和营销策划工作经验优先;

2、对品牌全渠道、终端、零售各流程，具备全渠道整盘运作理念和能力;

3、有丰富的线上、线下营销推广经验，具备较强的文字表达能力;

4、有出众的数据分析能力和敏锐的市场洞察力、感知力。较强的统筹能力和团队管理能力，能承受较大的工作压力，对事业富有激情，具有极强的事业心和创新意识。

渠道运营总监的岗位职责说明文5

职责：

1、根据公司战略目标和经营方针以及目标行业特点，制定运营推广计划并组织实施。

2、积极开拓市场，与目标行业的目标客户进行商务洽谈及长期合作，3、积极开展渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。

4、开拓建立地区市场的代理渠道。

5、管理当地区域代理商经销商

6、对区域代理商经销商的销售人员进行培训

7、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

8、制定当地的市场推广计划及方案。

9、组织执行当地的上市推广方案

任职资格

1、谈判和沟通能力强;

2、具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识;

3、具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力;

4、较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑;

5、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神;乐于面对挑战;

6、丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;

7、具备较强的学习能力及团队合作精神;

8、性格外向，强烈的事业心及挑战精神;

天猫运营经理的职责说明 篇7

1、负责天猫店的运营工作;与品牌，经销商，天猫沟通资源，完成业绩指标;

2、带领团队，进行项目运营、数据分析、报表。

3、根据天猫方和品牌方要求，争取各方资源，制作和制定大型在线促销活动;

4、熟悉推广工具，对推广效果进行评估，转化率数据进行分析;

5、维护和协调与品牌与小二的关系。

6、积极处理上级安排的各项工作，配合其他部门的相关工作

任职要求：

1、本科以上学历，三年以上天猫店长经验。

2、两年以上5000万(年业绩)店铺运营经验

3、两年以上团队管理经理、可独立完成报告准备与工作

4、具有情商高，出色的沟通能力、协调能力;逻辑分析能力;良好的管理、团建能力;

5、具有整合营销与商业策划、组织及项目管理能力。

6、高效完成公司制定的销售、运营任务;

渠道运营经理的职责描述说明 篇8

1、负责除天猫以外其他电商渠道平台的运营统筹工作;蜜芽、拼多多、宝宝树、小红书、贝贝网、蘑菇街等店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成计划销售目标;

2、根据公司的发展和品牌的定位，负责新渠道的开拓管理工作，以及现有店铺的运营工作;

3、负责各网络渠道的平台资源和活动对接，计划制定、执行相应的方案并完成公司的业绩和利润目标;

4、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;

5、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;重在团队管理。

职位要求：

1、大专以上学历，3年以上电商渠道运营工作经验;

2、精通电商渠道销售的运营和盈利模式，能利用平台进行有效推广和宣传;

3、熟悉国内大型B2C渠道蜜芽、拼多多、宝宝树、小红书、贝贝网、蘑菇街等后台操作及各类网络营销方法，有相关平台运营经验者优先;