营销策划部机构设置及岗位职责14328012（共10篇）
(一)部门建制
根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制（组织架构图），以
经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。
(二)组织架构图
见附件
(三)岗位职责
A.营销策划部经理
是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。
在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。
定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：
1)负责营销部的全面管理工作
2)制定销售计划、推广计划（包含费用）及推广执行细案
3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核
4)负责与公司其他部门的沟通与协调
5)对营销费用进行严格控制与监督
6)负责对营销合同等事务的直接监督与把控
7)确保销售、回款目标的完成8)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作
9)代表公司负责处理客户要求及投诉等
B.策划主管
统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力。
1)负责项目的策划工作。
2)负责执行项目的阶段性营销策划方案。
3)负责项目的平面推广工作。
4)负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。
5)负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。
6)负责户外的选址和更换画面。
7)负责协调样板间的设计及布置。
8)负责协调外卖场的设计及包装。
C.销售主管：
管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。
1)确保销售现场、回款目标的完成2)负责制定售楼部内部管理细则；
3)负责来访、来电客户资料的整理和分析；
4)负责帮助分析销售员的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期；
5)协调内部关系；
6)负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作；
7)负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训；
8)汇总销售信息；
9)对接待程序、销售代表行为规范、程序规范负直接责任。
D.置业顾问
销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。
1)在销售主管的直接领导下开展各项工作；
2)熟练掌握业务知识；积极进行销售工作，按时完成销售任务；
3)了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：配套、价格、户型等；
4)通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理；
5)树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度；
6)销售员施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务；
7)有疑问应及时向主管或者经理反映；
8)负责签约并及时回收房款；
9)自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手；
10)每日认真填写客户档案，工作日志。
11)当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！xx售楼部”；
12)负责客户的直接接待工作及合同的签定；
13)购房欠款的催款工作；
14)反馈客户信息并提出合理化建议；
15)现场操作水平及业务流程的熟知与应用；
16)客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划（个人视情况而定）；
一、组织架构:公司内销售营销导向:
二、销售人员各岗位职责、权力
1.销售部经理:
职责:
1、制定销售方案和销售费用预算,布置阶段性销售计划并负责实施。
2、销售组织和岗位架构设计。
3、销售的控制和激励体系设计。
4、销售基本流程和模式设计。
5、统筹客户信息反馈,评估广宣执行效果,研究市场走向和客户需求,与策划部共同对后期销售和广宣策略作出调整,对公司的后期开发提供市场依据。
房地产营销策划部工作职责 市场策划知识 2008-07-10 18:03:24 阅读2560 评论0字号：大中小 订阅
房地产营销策划部工作职责
地产市场实际运作的竞争力=对市场形势的判断能力+准确的市场定位及目标客户的捕捉能力+产品开发及策划的创新能力+各类资源的整合能力+卖点的储备及推广能力我们市场部的具体工作也是围绕以上五个竞争力来进行。
一、策划部的工作职能策划人追求的目标----通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为企业创造更大的价值。
1、策划部在项目开发中的位置和作用本部门是企业执行前营销的主要职能部门，80%的工作应该在项目的前期定位阶段，20%需要贯穿再整个项目开发的各个环节中，为项目的开发和销售提供支持的平台。
2、工作内容（程序）主要分以下七个方面：1）市场调研、策划；2）项目投资营销策划；3）项目建筑规划的营销策划；4）各种资源的整合能力；5）项目形象展示策划；6）项目营销推广策划；7）企业的品牌塑造及宣传工作。
营销策划部职能描述1）市场调研、策划Ø宏观调查Ø区域内外市场供、需调查Ø竞争楼盘调查Ø相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告）Ø相关项目的各种文案策划及推广素材积累Ø消费者座谈会，及时掌握了解准客户需求，积累收集相关信息和资料，并对产品的定位随时进行调整。
Ø编写项目可行性研究报告及论证（内、外部环境分析及市尝技术、经济的可行性分析）2）项目投资营销策划Ø项目用地周边环境分析Ø地块区域发展现状及其趋势判断Ø土地SWOT分析Ø项目市场定位（包括形象、目标客户、功能、规划形态等）Ø项目投入产出分析（项目成本估算报告编写）Ø项目定价模拟Ø投资风险分析及其规避方式提示Ø开发进度总计划拟定3）项目建筑规划的营销策划Ø项目规划任务设计书编写、论证Ø项目地块分析Ø物业形态定位、总体规划布局Ø建筑风格、外立面风格、色彩定位Ø户型配比定位、户型结构设计定位Ø建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议Ø室内空间布局装修概念提示Ø项目环境设计及艺术风格提示Ø营销中心概念设计提示Ø小区未来生活方式提示4）各种资源的整合能力适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合Ø广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选Ø合作单位的管理5）项目形象展示策划Ø项目模型、效果图、3D动画设计Ø楼书、海报、宣传册、纸袋Ø项目视觉识别系统核心部分Ø延展及应用部分（包括户外、车身等）Ø工地环境包装设计Ø售楼中心包装设计Ø物业管理系统包装设计6）项目营销推广策划Ø客户群定位分析Ø价格定位及策略Ø入市时机策划Ø物业强势、弱势提示与处置方法Ø主卖点及广告语荟萃、储备、Ø分阶段广告策略及主题制订Ø媒介策略及组合Ø阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施Ø推广费用预算、计划Ø对营销推广效果的监控、评估及修正。
（二）职责描述：
1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。
3、谙熟房地产全程营销策划，具备楼盘职业操守的素质。
4、能独立完成项目的相关定位策划案、市场调查报告、规划任务设计书的编写。
5、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。
6、各种优势资源的整合能力，加强客户关系的管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。
7、能众观大局，对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知，并能掌握房地产的各种信息和相关理论，演绎到房地产的全程开发之中。
8、掌握了解公司的发展战略和目标，并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。
9、能以身作责完成重要工作，并能有效的发掘员工的潜能，发挥部门的团队精神。
10、加强管理工作，充分发挥“四要”原则：1）工作要有目标和计划；（落实到每一周，重要工作落实到每一天）2）过程要监控，发现问题随时进行修正；3）结果要考核；（做到数量、质量、完成时间的考核）
4）信息要及时反馈
11、主动完成领导布置的其他工作，及与其他各职能部门的协调工作。
二、职位名称：平面广告设计师
（一）基本素质要求：1）勤奋、敬业、责任感强；2）熟悉了解房地产相关物业建筑知识；3）熟悉平面广告设计软件及其他相关应用软件；4）掌握平面广告基本设计能力、设计风格及审美理念，提高设计水平；4）熟悉各类广告媒介相关信息及基本运作方式；5）熟悉与了解广告发展的动态设计潮流及最新广告设计理念。
2、在广告、活动的制作发布上不谋取个人私利，不透露公司重大广告策略。
3、VI系统延展、设计应用，集团员工手册设计、物管公司员工手册设计、公司画册设计。
4、参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处平面布局示意图设计；售楼处销控表及其它销售资料设计。
5、项目施工现场看板设计、指示图设计制作。
6、印刷品广告的方案拟定及运作。
7、项目促销及公关广告活动的现场设计，参与项目房交会展销展示活动设计及制作。
8、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及制作，参与电视广告、广播广告的策划设计。
9、协助及配合市场部的其他推广工作。
三、职位名称：规划工程师岗位职责
（一）基本素质要求：1）勤奋、敬业、责任感强；2）协调能力及亲和力强；3）熟悉市场营销理论；4）熟悉了解房地产规划及物业建筑知识；5）能较熟悉的掌握使用计算机；6）具备较强的交际能力和公关能力。
（二）职责描述：
1、遵守公司各项规章制度,高度认同公司的价值体系。
2、掌握了解建筑规划基本知识及相关法规。
3、熟悉房地产开发流程及相关规划手续办理。
4、对项目相关配套设施建设及完善提出可行性建议。
5、协助部门经理搞好项目的前期的市场定位及产品定位工作。
6、基于项目的市场定位的基础上,加强与设计单位在规划方案设计阶段的沟通,使其能够准确把握公司及市场需求方面的意图；协助设计单位做好前期的方案设计工作。
7、负责向设计单位提供公司关于设计工作的全程意见和建议，重点把握好对户型、规划平面布局、景观规划、小区生活及环境配套方案的修改和完善。
8、分阶段组织召开潜在消费者座谈会，并及时反馈相关信息。
9、优质、高效地完成上级安排的各项工作。
四、职位名称：文案策划
（一）基本素质要求：1）勤奋、敬业、责任感强；2）熟悉市场营销理论，有较丰富的涉世经验和深厚的文化底蕴；3）熟悉了解房地产相关物业建筑知识；5）能较熟悉的掌握使用计算机；6）创意及文字表达能力极强。
（二）职责描述：
1、遵守公司的各项规章制度；高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。
2、在与广告、媒体配合过程中不谋取个人私利，不透露公司重大广告策略。
3、谙熟房地产全程营销策划及项目的推广程序。
4、项目策划推广、促销策略的制定，并建立相关素材推广库。
5、能独立完成项目的相关策划文案、市场调查报告、企业刊物文案、广告策划案的编写。
6、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的文案编写工作。
7、配合广告公司做好项目报版广告主题拟定及广告创意设计。
8、对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知，并能掌握房地产的各种信息和相关理论，演绎到房地产的全程开发之中。
9、协调配合部门经理做好其他方面的工作。
五、职位名称：客户助理
（一）基本素质要求：1）勤奋、敬业、亲和力强；2）熟悉了解项目的概况、对产品有深刻的认知3）了解房地产相关物业建筑知识；4）能较熟悉的掌握使用计算机；
（二）职责描述：
1、遵守法规及公司的各项规章制度；高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。
2、熟悉房地产的销售流程及相关资料的准备。
3、熟悉了解企业的发展目标及项目的建筑规划、户型、景观、配套等方面优势特点，能掌握运用相关的统一说词。
4、具备相当的交际公关能力，注重仪表礼仪，具备电话接听、产品推介方面的技巧，做好客户的购房参谋。
5、能维护公司形象，不透露公司重大商业策略和秘密。
6、做好信息反馈及客户档案的管理工作。
7、协助部门分阶段举办消费者座谈会，并拟订相应计划。
现培训机构繁多，鱼龙混杂，作为一个刚推出的信息化教育，要想从中分得一杯羹，只能剑走偏锋，在传统思维方式与营销手段之外寻找新的市场突破口。基于此，我提出以下方案，希望能对我们针对C端的工作有所帮助。
一、不分市场空白带：
一般来讲，重要的培训机构均分布在城市的繁华地带，主要面向城市里的学生招生，而对城郊结合地带重视不够。其实，由于近年来国家城市化进程加快等原因，农民，尤其是城市周边地区的农民生活水平飞速提高，对子女的期望值也相应增加；同时我们的价格也是一般家庭能够接受的了。因此，我觉得可尝试不用太过重视区域划分，在当地较富裕的城郊结合区域展开充分的招生宣传。具体来说：
1、在当地较为富裕的城郊结合区域设立报名宣传点，若有条件可就地设立专门的面向当地中、高学生（这样学生每天从此路过，时间久了则从学生心里他就接受了）；
2、与该区域内的中、高中学校取得联系，和各校教研组组长达成一致，开展学习诊断、娱乐娱学、知识点提高计划等一系列活动；当然，若能以提成等方式说服在校老师在课堂上公开向学生推荐，则效果更好。
3、对该区域内中、高中学生中特别具有新闻价值的群体或个人（如特困农民工子弟、烈士子女、失足少年、身残志坚的“三好生”等）予以特别照顾，并适当给予宣传或报道。
二、充分利用学校与社区平台，在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象：
注：这里的学校与第一部分不同，泛指贵机构所在地的所有中小学。
1、典型示范：
与部分社区、中小学进行合作，从中选择部分孩子（每个社区、学校限定名额）参加英语集中培训营（1—2天时间）——孩子是最眼馋的，看到同校的、家门口的参加了英语培训的孩子回来一副眉飞色舞的样子，自然也忍不住想参与其中。
2、提供赠品：
个人认为在校门口发传单这种方式成功率很低，倒不如选择一些学校，上门派发有特殊意义的赠品——如英语作业本（封面和扉页有贵校的LOGO与广告）、圣诞节贺卡、新年明信片（巧妙地加入贵校的广告与祝福）、贵校给家长的慰问信，等等。
3、附带培训：
贵校可在不同的时期，针对学生的特不同需要，打出极具诱惑力的宣传口号。
比如，对于寒假参加英语培训的同学，贵校将派富有经验的资深教师帮助学生完成全部的寒假作业（或寒假作业中的英语部分）；对于除英语外某一门严重偏科的同学，贵校可派人就偏科的那门为其单独辅导三次，等等。
4、因时制宜：
选择一些特定的时期（如家长会、运动会、节日庆祝活动等），开展特别宣传活动。
三、借助社会其他资源，开展贵校英语培训招生：
1、借助儿童影楼、儿童服装店、文具店的资源，开展招生宣传。如：在某某儿童影楼摄影，参加贵校英语培训，可享受八折优惠，等等。反之亦可实施。
2、与相关媒体合作，联合开展大型英语演讲比赛、朗诵比赛、歌曲比赛，等等。可分为“儿童组”和“少年组”；具体操作借鉴“超女快男”模式，初赛、复赛、10进7、7进5、5进3，最终选出“英语小超人”一名。
3、孩子是家里的宝贝，而最重视孩子学习成绩的是年轻的妈妈们。因此，可以在大型商场前设点进行贵校英语培训宣传；甚至与当地白领妈妈常常光顾的服装城、化妆品专柜等开展合作——妈妈在这里买化妆品/衣服若超过一定限额，其宝宝参加贵校英语培训即可享受相应优惠。
1、负责管理项目的市场调研、整体策划，产品定位，完成公司制定的年度销售目标。
2、负责团队的建设，团队成员的培训及管理。
3、负责销售中心、示范区、样板房设置及环境提升。
4、销售力及团队形象提升培训统筹。
5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持。
6、负责做好外部的公关，确保公司在当地知名度和品牌的提升。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、5年以上房地产行业销售工作经验。
3、熟悉广佛房地产市场状况，具备相关的各类专业知识。
4、具有2个以上各类型项目营销管理经验，1个以上完成项目操作成功经验。
现在的医疗机构已经从广告推销阶段进入到了品牌营销阶段，这种转变是和市场营销理念的变迁的路径是一致的，都是从强调挖掘客户需求到客户主动参与的转变。
一、品牌推广：回答我们是做什么的，并实现快速联想？
第一阶段：市场定位——品牌定位——品牌内涵
第二阶段：VI等品牌元素的系统设计和丰富（阐述品牌内涵并使内涵形象立体），内容包括：名称、LOGO、广告语—卖点、宣传语、虚拟形象、代言、电视片创意
第三阶段：品牌传播：
1、内部传播：医院内的宣传（电子屏、广告栏、KT版、单页、海报、便签、处方单、电话铃声等）、自建网站、杂志、报纸
全员营销理念灌输与执行（员工形象、工作着装、服务之星、客户营销）
2、外部传播：社会广告资源推广
二、口碑推广：医院的口碑推广的主要对象就是患者和准患者
方式一：医患关系营销（全面提升诊前、诊中、诊后服务水平、提高患者满意度，有针对性的改善问题，实现患者的忠诚度）
方式二：产品推广（特色、专业、服务、价格）
三、文化推广：我们是一个良好的企业公民，主动地参与社会事务并扮演积极的角色
1、建设好企业文化的内部载体（内刊、网站、培训、福利、平等而良好的员工关系、离职员工访谈、安抚和问题改善）
2、体现医院的社会责任，主要通过事件营销，树立医院慈善、有爱心、有责任感、快速响应的良好形象
3、行业学术营销，通过组织行业性的论坛、沙龙、座谈、学术会议等，建立医院专业和行业领先的形象
4、体制创新营销，打破既往业务分割的形态，不怕主动示短，在转诊、专家邀请、专家会诊等环节体现医疗资源有效整合者的形象。、四、复合型广告宣传策略的建立
综前所述2009年的经营定位与市场需求给广告工作提出了更高的要求，依靠单一的方式已经不能有效地解决问题，媒体渠道的改善也是只是工具的改善，整体宣传策划思想的改变才使根本重要的变化，现将2005年建立复合型广告宣传策略的工作概括如下：
1、a线---建立品牌推广的主线及渠道：该渠道独立与常规广告以外，依靠媒体的综合介入及医院的亮点进行综合炒作，不断强化塑造xx的正规、技术优势、领先的理念等，从品牌形象的内涵上塑造差异化，与其他机构产生质的差异。
l近期工作计划：利用知名专家加入xx的话题进行专项炒做及事件炒做，塑造xx的技术顶尖的明确形象。（详细计划另附）。
2、b线---建立日常经营业绩支持渠道：该渠道综合了目前常规的报纸、电视硬广告，在目前的结构上进行优化，为医院的日常经营提供强有力的保障。
3、c线---建立后续业绩提升渠道：该渠道包括了二级市场的开发、兄弟企业的支援、促销活动的执行等工作，重点是二级市场的开发，2005年二级市场开发的成败将决定xx在今后3年内的市场地位，因此公司必须要足够重视。
岗位职责:
-协助leader策划和制定公关传播文案主题及亮点
-撰写各类宣传稿件,为自媒体平台提供文案支持
-搜集行业内优秀文案相关资讯,建立知识库。
任职要求:
-大学本科及以上学历,新闻传播类相关专业优先
-思维灵活,脑洞大,热点敏感性高
-在IT公司、传媒公司、媒体机构或企业公关传播部门2年以上工作经验
-熟悉文字包装原则与要点,具备较好的文字功底,有较强的学习和沟通协调能力。
加分项
1、策划方案撰写：准确解读客户brief，能都独立撰写策划方案，包括策划案创意、文字精简准确的传递信息及客户需求等;
2、基于对时下目标受众，行业的精确洞察，进行行业分析及数据统计;
3、协助提案，为客户提供媒介策略和解决方案;
任职要求：
1、本科及以上学历，广告策划、市场营销类专业;
2、形象佳，性格开朗活泼，逻辑思维清晰，兴趣爱好广泛;
3、熟练使用PPT及较强的PPT优化功底;Photoshop基本功能使用
4、具有互联网(SEM，DSP)，娱乐时尚行业从业者背景者优先
1、结合运营节奏,输出月度、季度内容运营计划,并执行落地,熟练掌握抖音/小红书/淘宝等平台内容渠道运作,如智慧门店直播、短视频等内容输出及数据跟踪;
2、根据产品项目在发布、上市及后续生命周期产出在社交平台上的传播及内容,包含创意、执行等;
3、追踪运营及活动数据,分析数据并反馈、总结经验,及时优化内容策略,有效提升用户关注量、活跃度及转化率等;
4、了解国内外热门短视频内容,网感超强,脑洞爆炸,思维活跃,想象力丰富;
5、能够独立挖掘创意选题,完成前期脚本策划;
6、配合项目负责人细化执行方案,监督视频落地效果;
7、能独立完成广告宣传片、抖音短视频、新媒体短片等策划及运营工作;
8、配合上级分配的其他工作。
任职要求:
1、20-30岁,大专以上学历,形象优秀者优先;
2、熟悉短视频制作流程,有独立完成视频剪辑、合成、制作的能力,包括一定的特效处理、资料运用能力;
3、具有媒体传播基础知识,善于挖掘新型传播方式;
4、长期沉迷于各大短视频平台,如抖音、美拍、快手、B站等,对短视频领域有强烈的兴趣;
5、有创新意识,敢于突破传统思维理念,有一定的独立组织与策划能力;
6、有一定的文字功底,策划能力强,执行力强,有目标感;
一、投资发展
1、负责分析、筛选、整理土地资源的信息，寻找潜在开发项目机会
2、负责公司市场研究工作，整体市场状况研究包含供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等
3、负责拟开发项目的可行性分析及策划方案
二、外部联系
1、负责与研发部密切配合设计院等相关单位，协助制定项目设计方案，并对开发产品进行研究，深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审
2、负责考察、比较、筛选和确定策划代理合作公司和广告代理公司
3、负责考察、筛选、招标，落实物业管理合作公司
4、负责与研发部门配合项目预售许可手续的办理
三、项目策划推广
1、负责与策划代理公司等相关合作单位的外联与协调
2、编报广告预算，代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的投放，并进行广告效果分析，负责制定定价策略、销售进度计划、以及营销成本和费用的预算等
3、根据公司的发展战略，负责制定并实施项目广告宣传、营销推广策略等
4、负责对项目投资及经济效益进行调研分析
四、销售管理
1、负责营销策略及其跟进策略的研究制定，配合有关广告宣传、促销推广方案的实施
2、配合委托项目的销售，监督销售代理公司的工作，负责销售过程的执行、监督及管理
3、负责客户反映投诉的信息的收集、传递和分析
4、负责培养具有专业素质的销售队伍
5、负责对商业项目的商业定位、招商谈判
五、开发支持
1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息
2、负责与项目部密切联系，熟知工程进度每个节点，积极做好售楼部的外联及协调
3、负责销售合同的签署，及销售合同档案、客户档案管理
4、负责配合财务部门做好销售收银工作，提高服务意识
5、负责办理商品房买卖合同登记，配合产权登记
6、项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作，协调处理销售过程及售后各种遗留问题
六、及时完成公司领导交办的其它工作
营销策划部经理岗位职责
是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。
在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：
1)负责营销部的全面管理工作
2)制定销售计划、推广计划（包含费用）及推广执行细案
3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核
4)负责与公司其他部门的沟通与协调
5)负责主导、监督与营销代理公司、广告代理公司各项工作，执行考核
6)对营销费用进行严格控制与监督
7)负责对营销合同等事务的直接监督与把控
8)确保销售、回款目标的完成9)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作
10)代表公司负责处理客户要求及投诉等
销售主管岗位职责
1、协助部门经理完成公司销售工作的策划组织及协调，并负责建立完善全面的销售管理系统，包括客户、销售代表、销控、价格等所有环节
2、根据市场情况和项目具体情况，负责制定项目销售策略
3、负责销售计划和方案的实施，制定客户政策，管理合同签约和管理客户档案，负责妥善处理本项目内外的联系与沟通工作，根据销售要求，负责建立相应的公关宣传体系，并进行实施及监督
4、协助策划执行建立广告宣传的策略系统，并根据具体进展作出相应调整
5、监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作
6、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作
7、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作，管理、激励销售人员完成销售任务。协助
销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。
8、确保销售现场、回款目标的完成9、负责帮助分析置业顾问的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期；
10、负责销售指标的任务分解，制定置业顾问日工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度；11、12、13、14、15、16、负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作； 负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训； 汇总销售信息； 对接待程序、销售代表行为规范、程序规范负直接责任。负责对市场动态调研的全面工作并形成办公文本上报公司归档。定期向部门经理递交工作计划和总结并完成上级临时安排的工作任务
置业顾问岗位职责
销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。
1)在销售主管的直接领导下开展各项工作；
2)熟练掌握业务知识；积极进行销售工作，按时完成销售任务；
3)了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：配套、价格、户型等；
4)通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理；
5)树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度；
6)置业顾问施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务；
7)有疑问应及时向主管或者经理反映；
8)爱护售楼部财物，要做到节约水电，不打私人电话；
9)负责签约并及时回收房款；
10)自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手；
11)每日认真填写客户档案，工作日志；
12)当日值班的置业顾问负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有置业顾问，三声
以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！阳城龙庭”；
13)负责客户的直接接待工作及合同的签定；
14)负责销售周记原始资料的登记工作；
15)购房欠款的催款工作；
16)反馈客户信息并提出合理化建议；
17)现场操作水平及业务流程的熟知与应用；
18)客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划；
19)与各部门的沟通、配合；
20)与各同事之间的配合；
策划执行岗位职责
1)根据策划方案制定活动方案。
2)根据活动方案制定具体的活动执行细案，完成现场布置及现场协调。
3)配合部门经理对媒体宣传策略拟定方案并执行
4)对媒体广告资源进行整合、合同拟定、发布制作执行及跟踪。
5)负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。
6)现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。
7)根据策划包装方案，完成现场的包装、布置工作。
8)卖场装修、包装、布置的执行工作及所需物料的调配及购买。
9)售楼处日常的调整和维护。
10)现场物料的印刷和支持。负责项目的策划工作。
11)负责执行项目的阶段性营销策划方案。
12)负责项目的平面推广工作。
13)负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。
14)负责户外的选址和更换画面。
15)负责协调样板间的设计及布置。
16)负责协调卖场的设计及包装。
客服人员岗位职责
1)客服部的人员岗位分工及岗位的日常培训、商品房合同的范本及销售案场和本部门的关于范本内容、银行按揭的相关知识的培训、电脑录入的培训。
2)建立客户台帐、销控及客服部的相关工作表格及流程。
3)建立及制定销控价格表，户型图纸，面积、交房标准、附加协议、刻章等相关原始
资料。
4)做销售现场的销控，带领本部门的按揭人员做合同的备案抵押和放款的工作。
5)负责客户买房的所交款项的审核及和公司财务部对接的工作。
6)负责销售部所有商品房合同的审核工作。
7)办理房管局商业贷款、公积金贷款资格申请及相关手续的办理。
8)负责维护银行和房管局的相关关系。
9)催办及落实房卡的及时签订工作，以保证销售回款任务的完成。
10)解决客服部其他工作人员的工作难题及保证客服部按揭回款任务的完成。
11)监督管理客服部其他人员的日常工作与考核。
12)负责销售前和相关部门接洽，对预售的各楼层的面积的预测工作。
13)负责对成交客户资料的整理和分析以及余房的分析。
14)根据销售状况排出回款周计划表和月计划表，并制定部门考核激励制度。
15)解决工作中出现的难题，负责本部门对外关系（房管局和银行）的协调和根公司其
它部门的协调工作。
16)处理本部门的有关文案工作并对相关的文件和联系函的存档。
17)处理领导临时交办的重要任务。
销售内勤工作职责（缺）
1)负责每日客户台帐的登记及整理。
2)负责向财务部递交销售日报等相关表格。
3)协助销售主管对客户交纳的所有款项进行审核并开具相关收款通知。
4)负责向公司领导及相关部门上报相关数据。
5)负责案场合同及合同附件等相关资料的发放及登记整理。
6)负责销售部相关文件（如：优惠审批单、退房申请、调房申请、延期付款申请及公
司下发的相关文件等）的归档及整理。
7)负责销售现场办公用品的报批及领用、发放等。
8)负责所有合同网上备案。
9)负责按揭合同网上备案及打印。
10)配合按揭人员完成合同资料的准备及盖章工作。
11)负责所有备案合同的存档及返还工作。
1.根据公司战略制定相应的产品方向和开发要点,确定游戏核心规则、风格及内容;
2.搭建游戏系统基础架构,设计产品赢利点,把控系统数值框架平衡;
3.制定开发日程,协调美术、技术工作进度,推动项目进程,确认功能完成质量;
4.培养策划新人,壮大策划团队和对人才进行优化。
任职要求:
1.两年以上资深游戏策划工作经验,一年以上主策工作经验,至少成功主导一款游戏项目研发,具备一定的管理经验;
2.对游戏产品有狂热追求,善于把握游戏本质,分析和归纳游戏核心原理及内容;
3.优秀的逻辑分析能力,善于整合资源,把握重点,做出决策,果断而不固执;
4.团队沟通能力优秀,有出色的执行力,愿意培养策划新人,有自成体系的对游戏产品及带团队的理念和方法论。
关于项目类型:
FPS主策,有完整的FPS成功项目经验(至少是核心策划)
《弹弹堂》相关的休闲竞技类型成功项目经验
其他休闲竞技类型策划职位要求
1.根据公司战略制定相应的产品方向和开发要点,确定游戏核心规则、风格及内容;
2.搭建游戏系统基础架构,设计产品赢利点,把控系统数值框架平衡;
3.制定开发日程,协调美术、技术工作进度,推动项目进程,确认功能完成质量;
4.培养策划新人,壮大策划团队和对人才进行优化。
任职要求:
1.两年以上资深游戏策划工作经验,一年以上主策工作经验,至少成功主导一款游戏项目研发,具备一定的管理经验;
2.对游戏产品有狂热追求,善于把握游戏本质,分析和归纳游戏核心原理及内容;
3.优秀的逻辑分析能力,善于整合资源,把握重点,做出决策,果断而不固执;
