责任制护理岗位职责

责任制护理岗位职责（通用8篇）

责任制护理岗位职责 篇1

工作概要：掌握辖区内病人的全面情况及危重病人病情，负责指导转科/进修/学生工作。

工作范围：每人负责9张床

工作职责：

1.8:00交接班—集体和危重病人床前交接。

2.8:30晨间护理

要求：①每日更换氧气湿化瓶内蒸馏水，每周一更换氧气管；②病室环境整洁，空气清新，床单位干净平整，物品摆放简洁有序，病人椅统一放置床尾，输液架归位完全；③病人卫生间物品放置有序，无物品悬挂；④心电监护仪/输液泵/微量泵清洁。

3.8：30重点管理危重病人

要求：①了解夜间医嘱及病情变化，做到心中有数；②管理危重病人的基础护理，做到“六洁”到位。

4.9:00完成本组静脉输液、小治疗

要求：①核对当天各项执行单并完成；②按静脉输液技术的P&P执行操作；配置后清洁整理治疗室桌面，保证治疗室干净整洁。③完成压缩雾化吸入；④完成皮下注射、膀胱冲洗、清肺仪、下肢循环泵、换药等小治疗 ③静脉输注化疗药必须重新开放静脉，使用留置针；④输血、配血、青霉素皮试双人查对后签字，双人看结果后签字。

5.10:00执行即刻医嘱，及时更改护理标记

要求：①新增执行单/停止治疗条与机器再次确认患者姓名、床号、药名、剂量、次数、用法和时间后执行；②及时准确执行并签字。③及时更改护理标记-饮食卡、护理级别。

6.10:45协助生活不能/部分自理的患者餐前洗手、打饭，进食，做好病人的生活护理，满足病人需求。

7.随时接收新病人，完成入院指导，完成护理记录

要求：①接待新病人时要测体重及生命体征，安排床位；测量T、P、R、BP、身高、W，无漏项；②完成入院指导，并为病人佩戴腕带 ③本班内完成护理病历。

8.完成出院/转科护理

要求：①终末护理—更换床单，收回药杯、止血带、氧气湿化瓶浸泡，收回床头卡，通知保洁员打扫病室卫生；②收回腕带，放回医疗垃圾桶内；③统计吸氧、使用呼

吸机时间，家属签字；④护送转科病人到新病区，填写转科登记本做好交接记录，交接记录本用蓝黑签字笔书写，字迹清晰可辩。⑤完成出院/转科护理记录单。⑥完成出院宣教及发放出院病人征求意见表，并及时收回。

9.11：00午餐

10.11：30接班，巡视病房。

11..12：00午间护理

要求：①12：30熄灯即关闭病室、楼道的灯；②创造午休环境，拉窗帘；③督促服药；④管理中午楼道、病室说话人员，清理非陪住人员，进行劝阻；⑤家属不许躺在病床上，不许搭躺椅；⑥家属不许在楼道内接听电话.12.12：30核对医嘱

要求：用电脑与执行单核对当日上午新增/新停全部长短期医嘱，核对病历。13.13：00及时处理新增/新停医嘱，并打印执行单或抄写停止医嘱治疗条。

14.13：00完成定点治疗、检查（测血糖、压缩雾化吸入、吸痰、气管内滴药）。15.13：00清洁整理治疗室、处置室的卫生（二组负责）

16．13：05清点洗衣房送回的白大衣/被服。

要求：①数量一致，无丢失；整理后放入柜内；②被服清点后整齐放入被服柜或库房。

17.13：45测量生命体征，并录入到计算机内

要求：①发体温表前后清点体温表的数目；②13：45通知并发放体温计；③14：00收体温，体温表浸泡30分钟后捞出备用；④每日更换浸泡体温表的酒精；⑤每日录入：体温、脉搏、呼吸、大便；⑥每周一录入所有病人的血压

18.14:00～14:50完成晚间护理及卧床病人的生活护理工作

要求：①完成要求同晨间护理；②每周二完成擦背、洗头12.14:00～14:50完成晚间护理及卧床病人的生活护理工作

要求：①完成要求同晨间护理；②每周二完成擦背、洗头。

19.15：00完成下午3PM的小治疗（输液、雾化吸入等）。

20.健康教育及康复指导

要求：---巡视病房，做好病人的健康教育及康复指导，及时制定功能锻炼计划，对病人情况做到心中有数。

21.16:00书写护理记录单

要求：①及时准确按要求书写护理记录单；②I级护理每日书写，II级护理每周书写二次，有病情变化随时记录。

22.16:30晚餐前洗手。

23.16:50完成5PM的治疗工作（输液、压缩、皮下注射）。

24.17:20书写交班报告及准确记录出入量。

25.17:30用电脑与执行单核对本组当日新增/新停全部医嘱。

26.18:00床前交班

27.每日工作要求

（1）管理工作－①了解自己所管病人的当日新增/新停医嘱情况；控制陪住，保持病室安静；②做好协调，互相配合，减少红灯现象；③与病人/家属沟通，及时解决问题；④指导低年资护士/学生护理技术操作；⑤护士做到有问必答；⑥病人呼叫后，护士提起呼叫器时，必须说：“您好！您有什么需要？”后再挂断；⑦进行各种操作使用反向识别、双人核对；⑧所有操作必须按给药原则的P&P和静脉输液技术的P&P执行。

（2）药品管理－①接收自备药必须记录，从医生手中接过药品，核对无误后在自备药单上签字；②不接收自备优泌林/笔注射；③冰箱保存药品，开启注明床号、姓名、开启时间，优泌林28天失效（有效期28天＝开启当天＋27-当月天数）；④病人出院未用完药品从冰箱取出交病人。

（3）满足患者生活需要—①定时（30～60分钟）巡视病人，观察病情变化，满足病人的生活需要，协助打饭进食，入厕，督促病人服药；②每日为卧床/输液的患者进行餐前洗手。

（4）管理各种管路－①各种管路必须有标记；②各种引流管通畅在位；③胃管、尿管每月更换1次；④防反流尿袋每周1更换1次；普通尿管3天更换1次（每周一、四）；⑤发现异常变化及时通知医生；⑥按医嘱鼻饲。

（5）整理病室及用物－①清洁输液车、治疗车、治疗盘；②桶内浸泡的物品及时捞出，做到捞出、洗净、晾干备用，并负责整理保存；③压缩空气雾化机病人用后及时收回；④督促卫生员每日清洗量杯，每周三大消毒1次。

28.每日、周、月重点工作：①每日开洗漱、洗脚、会阴冲洗的护嘱；②周一为病人剪指甲；③周二为重病人及生活不能自理的病人洗头、床上擦浴；⑤每周二大换单子。

责护工作标准：

1.病房环境整洁、安静，各种基础护理符合护理要求。

2.全面了解所管辖病人情况，重点掌握I级护理及危重病人病情、特殊治疗，熟悉主要用药、化验结果，为病人制定护理计划。

3.了解辖区内病人的心理状况，及时做好心理护理。了解新病人病情。要求新入院病人了解病房环境、主管医生、护士长、科主任、责任护士、饮食、探视制度，知晓使用腕带的目的、基础护理服务项目。

4.要求病人住院期间对护士服务基本满意，出现病人投诉要及时解决并上报护士长。

5.出院宣教到位。病人知晓出院注意事项及预防保健知识。

6.护理记录单记录符合要求，重点交病人出现的问题，给予措施，结果。

7.严格认真并指导低年资护士工作，做好传帮带，要求将低年资护士培养成为一个合格的责护护士。

9.保证本组管辖区域环境整洁，物品摆放有序，不丢失，发现损坏及时报修。

资历要求：注册护士，工作1年以上。

工作经验：承担过临床班、治疗班、夜班工作；在本科工作1年以上。工作能力：熟练掌握各种护理技术操作，熟悉本科疾病的相关知识。工作态度：工作认真仔细，较强的责任心，服务态度好。

责任制护理岗位职责 篇2

1 统一思想,改变观念,改变护理模式

目前,我国的临床护理工作大部分是功能制护理,其特点是护理工作以单纯的护理疾病为主,它从属和附着于医疗。护士是医生的助手,只限于执行医嘱和护理常规。在组织分工上,把护士分为“治疗护士”、“办公室护士”、“巡回护士”、“给药护士”等,是一种片面流水作业的工作方法。这种护理模式,护士分工明确,便于组织管理,技术相对熟练,且节省人力,但忽视和较少考虑人的整体性,对病人的病情、心理状态缺乏系统的了解,也容易造成医护之间责任不清。功能制护理的弊端日趋明显,已然不能满足广大人民群众的健康需求。责任制护理是20世纪50~70年代美国医疗界在实践中不断修正、补充和完善的。所谓责任制护理,就是从病人入院到出院都由一位护士担任整体护理全责,能够向病人提供整体性、连续性、协调性、个体性的护理服务模式。其特点是从以疾病为中心的护理转向了以病人为中心的护理,护士增强了责任感,真正把病人作为“我的病人”;病人增加了安全感具有护士是“我的护士”的所属感,使护患关系更加密切了。同时,护士与医生的关系也发生变化了,护士不再是医生的助手,而是合作伙伴,按照护理程序的工作方法对病人实施整体护理。

在全国“优质护理服务示范工程”重点联系医院工作会议,卫生部指出“加强护理管理,改善护理服务,在理念上要学习国内外先进经验,在模式上要结合实际,符合中国国情”[2]。统一思想认识,改变思想观念,根据不同的工作环境、条件、不同的工作量等因素,来选择适合本院、本地区,符合本国国情的护理工作制度[3]已势在必行。按照卫生部工作会议的要求,我院多次在院长办公会、医疗例会、护士长会议上进行文件学习与动员,大家统一认识,最后决定选择乳腺肿瘤内科和肝胆胰外科一病区作为首批试点病区。4月份正式启动护理改革试点工作。

2 护理部实行垂直管理,实现护理模式的顺利转变

2.1 护理部迅速调整护理人员配备,确保试点工作开展

我院编制床位790张,实际开放610张,2009年床位使用率为108%,全院护士540名,病房床位护士比为1:0.5。根据工作量测算,将首批试点病房床位护士比调整为1:0.55(33张床位,18名护士,2名护理员),为保证护理示范工程可持续发展,院领导特批准护理部申请在试点病房按照1:0.6配备,人员分两年陆续到位。

功能制护理在我国各大医院之所以存在多年,必然有其道理,主要原因是医疗护理工作量持续快速增长,人民群众健康需求增加,护理人员相对不足。以我院为例,2008和2009两个年度,护理工作量分别比前一年度增长35.60%和25.11%,而护理人员的增长比例则分别为5.4%和6.1%。如此不匹配的增长,必然导致重治疗、轻护理现象愈加严重。

卫生部提出坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,这无疑是一个强有力的号召,将护理工作还原其本来面目,促进护理事业的健康发展。强调基础护理工作的回归,必定需要增加护理人员和调整护理工作模式,而护理部垂直领导是实现护理人员能够全院调配的前提。

2.2 护理部协调各部门,完善辅助支持系统,释放非护理工作占用的护理人力

在院领导的大力支持下,护理部协调后勤、药剂科、信息部等部门,采取了系列措施为试点病房提供服务,包括药剂科送药到病房、库房送物资到病房、食堂加强配餐服务、信息部加快护理信息化进程,以上措施均减少了护士的非护理工作时间,提高了工作效率,真正做到“将时间还给护士,将护士还给病人”。

3 优化调整护理岗位,满足患者对护理的要求

护理工作模式是一种为了满足病人护理的要求,提高护理工作质量和效率,根据护理人员的工作能力和数量,设计出各种结构的工作分配方式[3]。现有的护理工作模式已经不能满足开展基础护理工作的需要以及政府所制定的目标。要改革护理工作模式,首先就需要对科室护理人力,工作能力以及科室工作量进行研究分析。以乳腺肿瘤内科为例,开放床位33张,注册护士18名,床护比达1:0.55;5年以上护理工作人员7名,占护士比例的38.9%,3~5年的护理工作人员6名,占护士比例33.3%,其余27.8%的护士均为3年以下的护理工作人员;科室在治疗方面除了对患者进行常规化疗外,还对部分患者进行大剂量化疗以及生物免疫治疗,科室护理工作量比较大。综合上述三方面因素,以优化调整护理岗位为改革关键,减少护理流水作业工作岗位、增设护理院总岗位,增加责任护士岗位,最终实现包床到护的责任制小组包干护理工作模式,使病人从入院到出院由1名护士负责,实行8小时在班24小时负责制,让责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。

3.1 减少护理功能制岗位

根据科室现有的床护比与工作量,每个护士最多责任承担6~8名患者,以保证护理质量。要实行“包患到护”使护患比例接近于1∶6~1∶8,就必须补充责任组的护士人力。在试点前功能制护理模式中,我病房有主班、药班、治疗班、护理班4个流水作业护理岗位,经研究决定取消护理班、治疗班这两个功能制工作岗位。通过岗位调整,尽可能将功能制岗位中的人力资源释放至患者身边,成为护理患者的责任护士。

3.2 设立护理院总岗位,实现统一调度

从科室的护士年资分配来看,3年以下的护士仍达总数的27.8%,这部分护士中必然有1~2名护士来担任责任护士。为了保障患者住院期间的安全,保证护理服务质量,科室新设立了护理院总岗位。由高年资有经验护士担任护理院总,其职责是接诊新入院患者并制定患者护理级别,责任护士根据患者病情、自理程度再次核实该患者的护理级别是否准确,根据已经确认的护理级别,调整患者基础护理内容,以切实满足患者的需求。护理院总也可以根据责任护士所负责患者病情的轻重进行调配,确保每位责任护士能够胜任其职责。

低年资护士在负责患者整体护理工作过程中,临床工作经验相对不足,护理风险增加,护理院总承担了监督和指导低年资责任护士的工作,降低低年资护士的护理风险,进一步保障了患者的安全。

3.3 简化护理病历书写,增加直接护理时间

在试点工程开展之前,几乎所有医院都反映护理记录书写太多,护士大部分时间用在书写护理病历上,要加强基础护理,提高护理服务质量,就必须让护士从繁重的病历书写中解放出来,把时间还给护士,把护士还给病人。

护理部实现了护理病历电子化、表格化,科室再根据患者的病情及治疗特点对现行护理病历进行简化,并制定了相应的护理病历书写规范,强调对患者住院期间护理过程的客观记录,应当做到准确、专业、有效,重点在于记录患者病情变化,尽可能地以表格形式记录而减少繁文冗字,如患者因化疗而更改护理级别时,需要记录的信息包括化疗、护理级别的更改,只需在宣教眉栏中填写“化疗”二字,在护理级别眉栏中填写更改的护理级别,这样既能够一目了然地交班,又能提醒今后的再评估,而且还避免了与医生记录中重复的内容。新的护理病历书写规范试行后,护士每天只需40分钟左右的时间就能完成护理病历的书写。

由于节约了护理病历的书写时间,把时间还给了护士,就可以将更多的人力增设至责任护士,科室由原来4名责任护士增加至现在的6名责任护士,每名护士大约负责6~7名患者,这6名护士对患者实行责任制整体护理,即:从患者入院到出院的健康宣教、患者的病情观察、输液、打针、发药、服药、扫床、心理护理,以及生活不能自理病人的大小便、引流液处理、个人卫生都由患者各自的责任护士完成。经过试点,可看到责任护士对患者的治疗、需求一清二楚,真正做到患者在心中,以患者为中心的责任制整体护理。

4 细化基础护理工作内容

4.1 依照患者的疾病以及治疗特点,完善专科基础护理

在卫生部公示的《住院患者基础护理服务项目》的基础上,结合科室收治患者的疾病特点以及治疗特点,建立一套更为完善的、标准化的乳腺内科《住院患者基础护理服务项目》(见表1),一方面让患者享受到最合理的、最有效的护理,切实满足了患者的需求,另一方面也便于基础护理的具体执行和监督管理。比如乳腺内科患者的疾病特点是骨转移较重,根据患者骨转移的程度和部位,我们将基础护理整理床单位项目细分为a、b、c三项。同样,根据科室的治疗特色,大多数患者实行大剂量化疗,口腔黏膜炎易出现,我们则根据患者口腔情况,将口腔护理也细分为a、b、c三项。具体内容见表1。

4.2 制定基础护理流程,实行规范化基础护理

为了规范基础护理,统一管理,科室制定了标准的基础护理流程,责任护士在规定的时间段需要完成自己所承担的患者的基础护理项目,保障基础护理工作有条不紊进行,还有利于护理管理者的监督检查。

4.3 制定护理级别一览表,推行个体化基础护理

为了确保患者基础护理的准确、有效执行,从试点开始,科室自设量表对医嘱中给予的护理级别与护嘱中给予的护理级别进行比较,经数据分析显示,约25%的患者医嘱护理级别与护嘱护理级别不相等,而且护嘱护理级别总是大于或等于医嘱级别,因此科室自制了患者护理级别一览表(见表2),根据患者的自理程度以及疾病特点,通过用表格记录的形式整合基础护理和专科护理的内容,将患者的护理级别以及适于患者特殊需要的基础护理服务记录于表格中,每日在基础护理工作完成后由护士进行登记并签名。当班责任护士下班后,这张护理级别一览表对下一班接班护士就有了明确的指导意义,实现了责任护士的8小时在班24小时的的负责功能。

5 肿瘤患者更欢迎责任制护理模式

众所周知,肿瘤患者病程长、病情变化多、治疗过程复杂、心理问题多见,这样的患者更需要归属感,对于“我的护士”有更迫切的需求。经过3个月护理模式转变的实践,在试点病房获得了令人满意的阶段性成绩。对于在院病人满意度调查总体满意度均为100%,其中很满意率达到60%。对于出院病人(116人)的满意度调查总体满意度也达到100%,提名表扬护士104人次,肝胆胰外科一病区护工陪护率由86%下降到15%,家属陪住率由85%下降到50%。以上数据表明试点病房的护理工作得到了患者及家属的充分赞扬与肯定。

6 存在问题与对策

护理队伍变动性大。我院护理人员每年的流失率约为5%,另外我院临床护理人员平均年龄只有28岁,处于生育高峰,各类休假累计约20人次/年,我院特别批准在护理部设立护理人才库,做好储备人员培训,确保在岗护士达到合理人数,保证责任制护理模式能够长期开展下去。

护理服务价格严重背离经济价值规律,可能会成为持续开展优质护理服务工作的障碍,有些医院和科室因此不愿意配备足够护士,建议相关部门就护理成本进行分析,合理定价,体现护理服务价值,以促进护理事业健康发展。

参考文献

[1]王斌全,赵晓云.护理模式的演化[J].护理研究,2008,22(1):187-188.

[2]马晓伟.在全国“优质护理服务示范工程”重点联系医院工作会议上的讲话[J].中国护理管理,2010,10(4):5-7

岗位、职责与责任的关系 篇3

崗位、职责、责任三者是密切联系互为条件的，有了岗位才有职责，有了职责就要负起责任，其岗位是前提和基础，职责是约束和保证，责任是关键和体现。

具体讲：岗位是每个人就业、谋生、成就事业的必要条件，职责是自身岗位应履行的基本要求，责任是履行好岗位职责、干好工作、抵御风险的重要因素。下面就岗位、职责与责任谈一下初浅认识。

岗 位

在大千世界和不同的社会制度中，岗位有千万亿个，类别有千万种，地位性质也各不相同，待遇也有千差万别。但不论生活在什么样的社会背景下，每一个人都要谋生，都想得到一个适合自身特长和自身愿望及要求的岗位。这需要个人的奋斗，并付出十分艰辛的努力才能够实现，个人的努力和奋斗是决定性因素。

当然，个人的成长离不开父母及社会组织的培养和教育，同时也需要社会及组织提供必要的条件和良好的平台。就每一个到达一定岗位的人来讲，主要得益于父母的养育、教诲，得益于党和政府的关心培养和自身的艰辛努力以及单位提供的条件和平台，才能实现梦想。

在实现这一梦想的过程中，最关键的要素是个人的努力，是个人通过从基础启蒙到系统学习取得一定学历层次后，经过招录所必须经历的各种笔试、面试、考核及考察等实现的，是经“过五关”、“斩六将”才被招录或聘用的，真可谓来之不易。这个过程必将成为每一个在工作岗位上的人最为深刻的记忆，我们务必要珍惜，要用实际行动做好本职工作。

职 责

在什么样的岗位就有什么样的职责。俗话讲：“没有规矩不能成方圆”，职责是匡正每个在工作岗位上的人做好工作的行为规范，它既是一种权力和义务的体现，更是约束和规范行为的指南。我们所做的工作必需在职责范围这个“方圆”去完成，成效也要在这“方圆”中去体现。

这就要求我们每一个在工作岗位上的人要认真学习自己工作岗位的职责要求，熟知自己岗位职责的内容，并认真而不敷衍地去履行，只有这样，才能把自己分内的工作干好，也才会有干好工作的目标和方向。反之，则会做出与自己岗位职责不相符的事，甚至会做出违纪违规的行为。每一个在工作岗位上的人必须把职责当“天职”，要认真的对待，要脚踏实地的去践行。

责 任

有什么样的职责，就要负什么样的责任。人们常讲：“责任重于泰山”，这充分说明了责任的重要性。一个善于负责、敢于负责，勇于承担责任的人，在工作中就不会出现或很少出现差错事故，也就减少和避免给自己、给他人、给单位带来不必要的麻烦。反之，则会出现这样或那样的差错和烦事，甚至出现影响个人和单位的不良事件。

责任制护理岗位职责 篇4

一、检车员负有检测车辆处于良好状态的直接责任人。

二、认真执行机规有关规定检测车辆。

三、发车前检查所有车辆设备及制动系统是否良好，确认无误后，通知车长。

四、在工作中认真总结经验，将车辆状态随时报调度，提出合理化建议，保证车辆安全运行。

批准人：执行人：

机车副司机岗位职责

1、在司机领导下，认真执行一次乘务作业标准。

2、在司机指导下，做好机车日常维护、保养工作，发现问题及时通知司机处理或报修。

3、负责机车卫生清扫工作。

4、负责对机车废油、污物、损坏配件的清理、回收，确保环境不受污染。

5、做好机车防溜、防冻、防盗工作。

批准人:执行人:

轨道车司机安全生产责任制

1、认真执行有关规章、制度，按调度命令,车长指挥行车。

2、安全正点，平稳操作，质量良好地完成运输任务。

3、发车前检查风压、制动系统，确认制动良好后方可发车。搞好机车保养和节油、节水，按规定正确接取油、水样送检。

4、正确及时地填写机车保养、检修、定修记录、司机报单和日志。

5、确保机车完好率，发现问题及时处理。

6、负责机车防火、防寒、防溜工作。

7、随时监视机车燃气排放情况，出现异常及时处理，确保机车运用安全，环境不受污染。

8、负责对机车废油、污物、损坏配件的回收、清理，确保环境不受污染。

责任制护理岗位职责 篇5

建设责任制岗位职责

为督促县级领导干部切实担负起领导反腐倡廉建设的重大政治责任，根据中央、省委、市委和县委关于实行党风廉政建设责任制的规定和中央、省、市、县纪委全会的工作部署，特制定我县县级党政领导干部2011党风廉

政建设责任制岗位职责。

一、工作任务

县级党政领导干部应当按照中央、省、市、县纪委全会的部署，抓好以下任务的落实：

1．认真落实党风廉政建设责任制，切实履行“一岗双责”。

2．以促进科学发展为重点，加强监督检查，维护政令畅通，确保中央、省委、市委、县委重大决策部署的贯彻落实。

3．以坚持执纪为民为重点，扎实推进党的作风建设，密切党同人民群众的血肉联系。

4．以严格执纪执法为重点，持续加大办案力度，始终保持严惩腐败的强劲势头。

5．以贯彻执行《廉政准则》为重点，加强教育监督，促进领导干部廉洁从政。

6．以领导机关和领导干部为重点，加强监督制约，确保权力正确行使。

7．以加强机制制度建设为重点，深入推进改革创新，做好治本

抓源头工作。

8．认真组织落实上级部署的党风廉政建设和反腐败其它工作任务。

二、岗位职责

(一)县委书记岗位职责。县委书记对全县党风廉政建设负总责，履行下列职责：

1．根据市委、市政府和市纪委关于党风廉政建设和反腐败斗争的要求，结合全县实际，主持研究制定全县党风廉政建设和反腐败工作意见。

2．监督、检查县国土资源局领导班成员执行党风廉政建设法规制度的情况。

3．每年至少主持召开4次县局党组成员会，专题研究党风廉政建设责任制工作；明确党组成员的职责和义务，及时研究解决涉及党风廉政建设和反腐败斗争全局的重大问题，坚持做到与经济建设、精神文明建设和其它业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。

4．定期听取县局纪检组工作汇报，及时提出指导性意见；关心和支持纪检组工作，切实解决工作中的困难和问题。

5．对上级部门批转的信访件和全县重大违纪违法案件及时批示，并加强对案件查办工作的指导，支持查案工作，督促速查快结。

6．按规定要求及时主持召开县局党组民主生活会，带头检查领导班子和自身执行党风廉政建设责任制及《廉政准则》情况，组织和

开展批评与自我批评，积极主动地纠正存在的问题。

7．对党风廉政建设责任制规定的落实负总责，领导、组织对局属各单位负责人执行党风廉政建设责任制情况的考核工作，对违反党风廉政建设责任制规定的局属各单位负责人提出责任追究意见。

8．严格遵守《廉政准则》、党纪政纪和法律法规，自觉接受监督，正确行使手中权力。

(二)县国土局纪检组长岗位职责。县国土局纪检组长对全县党风廉政建设负直接责任，在县局党组书记的领导下履行下列职责：

1．根据县委、县政府和县纪委关于党风廉政建设和反腐败斗争的要求，在县局党组委书记领导下，主持研究制定全县国土资源系统党风廉政建设和反腐败工作意见。

2．协助县局党组搞好责任分解、责任考核和责任追究，加大对责任制落实情况的监督检查，督促局属各单位按照责任制分工承担起各自的职责。

3．加强对党纪政纪、县委县政府重大决策部署以及反腐倡廉各项制度执行情况的监督检查，及时纠正违规违纪行为。

4．严肃查办各种违纪违法案件，保持严惩腐败的高压态势。

5．围绕责任制实践中出现的新情况新问题，积极开展调查研究，及时向县局党组提出建设性意见和建议。

6．切实履行好县局纪检组组长职责，充分调动反腐败各责任主体的工作积极性，形成齐抓共管合力。

7．带头遵守《廉政准则》、党纪政纪和法律法规，自觉接受监督，正确行使手中权力。

(四)县局党组成员岗位职责。县局党组成员协助县局党组书记抓好职责范围内的党风廉政建设，履行下列职责：

1．抓好全县国土资源系统党风廉政建设和反腐败斗争各项任务的落实；抓好党风廉政建设责任制的组织协调、监督检查及考核工作。

2．抓好分管部门、负责人作风建设、党风廉政教育和领导干部廉洁自律工作。

3．抓好分管部门、系统违纪违法案件的查办工作。

4．抓好纠正损害群众利益的不正之风，切实解决分管部门、系统群众反映强烈的突出问题；积极推进重点领域和关键环节改革，深化治本抓源头工作。

5．认真贯彻执行党内监督条例，加强对分管部门、系统民主生活会、述职述廉、诫勉谈话和函询等制度执行情况的检查。

6．带头遵守《廉政准则》、党纪政纪和法律法规，自觉接受监督，正确行使手中权力。

(五)县国土资源局局长岗位职责。县国土资源局局长对全县国土资源系统的党风廉政建设负总责，履行下列职责：

1．根据县委、县政府和县纪委监察局要求，主持制定全县国土资源系统党风廉政建设和反腐败工作意见。

2．监督、检查、考核县国土资源班子成员执行党风廉政建设法规制度情况，对违反责任制规定的班子成员，提出责任追究意见。

3．开展调查研究，及时解决国土资源系统在党风廉政建设方面

存在的问题。

4．听取纪检组工作汇报和重大案件汇报，并提出处理意见。

5．对上级党委、政府、纪检监察机关批转和群众举报的重要信访件，及时批示和查处。

6．加强国土系统党风廉政建设，认真治理领导干部以权谋私和渎职侵权问题，切实加强领导干部廉洁自律，坚决遏制奢侈浪费和形式主义，加大查办违纪违法案件的力度，坚决纠正损害群众利益的不正之风，着力解决群众反映强烈的突出问题；积极推进重点领域和关键环节改革，深化治本抓源头工作，努力从源头上防治腐败；以深入开展“两转两提”工作为载体，切实加强国土系统作风建设，提高行政效能和服务水平。

7．带头遵守《廉政准则》、党纪政纪和法律法规，自觉接受监督，正确行使手中权力。

(六)县国土局班子成员岗位职责。县国土局班子成员协助局长抓好职责范围内的党风廉政建设，履行下列职责：

1．对分管局属各单位、机关股室负责人执行党风廉政建设法规制度情况进行监督、检查、考核。

2．督促分管部门认真治理领导干部以权谋私和渎职侵权问题，切实加强领导干部廉洁自律，坚决遏制奢侈浪费和形式主义，加大查办违纪违法案件的力度，积极推进重点领域和关键环节改革，深化治本抓源头工作，努力从源头上防治腐败；以深入开展“两转两提”工作为载体，切实加强国土系统作风建设，提高行政效能和服务水平。

3．督促分管部门坚决纠正损害群众利益的不正之风，着力解决群众反映强烈的突出问题。

4．加强对局属各单位廉政建设的领导，研究制定具体措施，抓好局属各单位负责人廉洁自律各项规定和制度的落实。

5．组织实施政务公开和办事公开工作，进一步发挥政务公开的综合效应。

6．抓好市国土资源局党组及县委、县政府部署的其他党风廉政建设工作。

7．带头遵守《廉政准则》、党纪政纪和法律法规，自觉接受监督，正确行使手中权力。

三、有关要求

(一)县国土资源局党组成员每年向县国资源局党风廉政建设责任制领导小组报告一次履行岗位责任和遵守《廉政准则》、党纪政纪、法律法规，自觉接受监督的情况。

(二)每年至少开展一次专题调研，就如何解决党风廉政建设方面存在的问题向县国土资源局党风廉政建设责任制领导小组提出意见或建议。

(三)县局属各单位应参照本意见依据自身岗位特点，制定党风廉政建设岗位职责。

岗位防火责任制资料 篇6

1.负责领导、指挥列车工作人员实施本规定，接受上级的消防检查；

2.负责组织旅客列车各岗位防火责任制的贯彻执行和落实；

3.主持召开防火安全领导小组会议；

4.组织乘务人员学习消防知识，提高防火灭火技能；

5.组织列车“三乘联检”，检查各项消防制度执行和落实情况；发现隐患及时整改，及时制止违反消防管理的行为；

6.组织乘务人员向旅客宣传列车防火安全知识；督促做好易燃易爆危险品查堵工作；

7.组织指挥扑救列车火灾。

乘警岗位防火责任制

1．负责列车的消防监督检查工作；

2．在列车长领导下对乘务人员进行消防知道教育，提高乘务人员的防火灭火技能，督促乘务人员落实防火制度和措施；

3．依照有关消防法规的规定，制止和外理违反消防管理行为；

4．在列车长领导下做好列车火灾的扑救工作，负责保护现场和调查取证；

5．参加列车“三乘联检”

车辆乘务员岗位防火责任制

1.负责列车上的电气和消防器材、自动报警等设备的检查、维修和保养工作；

2.列车运行中按规定巡视、检查设备运行状态，发现违章操作及时纠正，发现陷患故障及时处置，保证设备处于完好状态；

3.列车终到后做好技术检查、交接工作；

4.列车发生火灾，必要时应及时做好列车分离；

5.参加列车“三乘联检”

列车员岗位防火责任制

1．严格遵守列车防火规章制度，坚守岗位，落实防火措施；

2．负责车厢的火灾预防，管理好用火用电设备和消防器材；严格执行操作规程，发现故障及时向列车长报告；

3．掌握常见易燃易爆危队品的种类、性质和识别方法，做好查堵工作；

4．对在不吸烟车厢内吸烟的旅客进行劝阻；

5．发生火灾时，按应急方案要求及时扑救。

广播员岗位防火责任制

1．熟悉广播设备性能，遵守操作规程，严禁无关人员进入，离开广播室要关机切断电源，锁好门；

2．将防火防爆安全宣传纳入趟广播计划，定时、定区段向旅客宣传列车防火安全知识和列车发生火后旅客应急自救知识；

3．发生火灾时，按列车长的部署，及时广播，下达指令。

行李员岗位防火责任制

1．严格执行交接和监装监卸制度，防止夹带易燃易爆危险品的行包上车；

2．向押运人员宣传防火注意事项，并做好登记；

3．发生火灾时，立即报告，迅速扑救，减少损失；

餐车人员岗位防火责任制

1．餐车的防火工作由餐车主任负责，其他人员要做好本岗位的防火工作；

2．认真检查炉灶安全状况，发现陷患及时外理；

3．及时消除炉灶、烟囱、排油烟罩内积灰和油垢，保持清洁；

责任制护理岗位职责 篇7

1 责任制整体护理服务模式下的护理人文

1.1 责任制整体护理的发展及涵义

我国护理工作模式的发展经历了四个阶段:一是以疾病为中心的功能制护理阶段,护理的根本目的是帮助医生消除病人身体上的“病灶”,使其恢复正常功能。由于按功能分工护士忙于点滴、注射和发药,而忽视了对病人的关怀和护理[1]。二是以病人为中心的责任制护理阶段,是一种由责任护士对一组病人做到8小时在班,24小时负责的护理实施方式。责任制护理重视对病人的护理,但尚未关心到所有人的健康,覆盖面不够广泛,护理专业的理论尚未形成独立体系。三是以人的整体健康为中心的整体制护理阶段,是以国际上先进的“系统化整体护理”模式为基础,适应中国国情的一套先进的护理业务和管理方法,但是它忽视了对病人心理上的护理。四是责任制整体护理阶段,这是一项新的临床护理模式,是护理工作的重大改革。它是一种“以病人为中心”,对病人全身心健康给予全面、系统、整体的护理,责任护士不仅对病人的机体进行护理,还对其心理、社会关系和家庭生活状况进行全面了解,配合病人康复需要,给予最佳的护理[2]。责任制整体护理是优质护理服务的核心,是“以病人为中心”的服务理念在优质护理工作中的实践,体现了护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点,为病人提供全面、全程、专业、人性化的护理服务,适应社会经济发展和人民群众健康服务需求不断提高的要求。

1.2 责任制整体护理服务模式下护理人文的涵义

人文精神是人类文化所体现的最根本精神,它形成于欧洲文艺复兴时期,是建立在人性论、人文主义倡导的个性解放、个人自由思想和关心人、尊重人、以人为中心的世界观基础之上的[3]。简单地说,就是关心人,尤其是关心人的精神生活,尊重人的价值,尤其是尊重人作为精神存在的价值[4]。护理人文是人文精神在护理服务过程中的体现,即护理服务要以人为中心。责任制整体护理服务模式的推广实施,使护理内涵发生了重大转变,从患者进入病房的那一刻起,就有一名责任护士对其包干负责,责任护士根据患者生理、心理、社会、文化、精神等多方面的需要,深入落实护理职责,将基础护理知识与专业技术能力融入到对患者全程、全面的照顾中,不仅深入落实生活护理、基础护理,还与医生共同参与制定诊疗计划,提供专业照顾、健康指导以实现护理服务的优质高效。这要求护士的责任意识和主动服务意识不断增强,对病人进行全面、全程、专业的护理人文关怀,并将之付诸实践。

护理人文关怀是护士将获得的知识内化后自觉地给予患者的情感付出[5]。护理人文关怀既具有与哲学人文关怀共同的研究对象,即弱势群体,又具有与普通伦理相似的特征,即关怀个体需要;既具有护理学起源时护患关系的超越特性、又具有医护关系的合作特性,同时又必须具有职业本身的专业特征[6]。

1.3 责任制整体护理服务模式下护理人文的内容

责任制整体护理服务模式下的护理人文本质是以“整体人的生命价值”为理念,体现在专业关怀行为中,其特征表现为医护关系的合作性、护患关系的超越性、护士关怀的专业性与患者生命的脆弱性等等。其内容主要由理解患者的文化背景、尊重患者的生命价值、表达护士的关爱情感、协调患者的人际关系、满足患者的个性需要五个要素共同构成,相互依赖,相互作用。

2 责任制整体护理服务模式下发展护理人文的原因

2.1 发展护理人文体现护理价值观

责任制整体护理以超强的护理理念,体现护理价值观。护理服务是以人为研究对象的,人是自然人,更是社会人,因此,护理必然蕴含着丰富的人文精神,散发出浓郁的人文气息。护理服务的目标是使病人不但活得好,而且活得更丰富,使其在健康—疾病及生存—临终的人类情景中,保持高品质的存有。护理被认为是最具有人文精神传统的学科,最富人情味的职业,它关注的是在病痛中挣扎的、最需要关怀和帮助的人,因此护士被誉为“关爱之士”。

然而,技术的急剧膨胀,掩盖、挤占了人性的伸展,物理学成果(如,声光电磁)的介入,消解了对生命体应有的敬畏,生命成为干瘪的“物”、病人的世界被漠视、歪曲,医学服务的对象不再是活生生的人,而是借着病人躯体而来的那个病理过程[7]。责任制整体护理服务模式下需要护士以人为本,把优质服务作为天职和本分,怀有感恩之心,用一种感恩的心态去对待每一位病人,把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求。因此,在责任制整体护理服务模式的实施和推广中,护理人文的发展显得尤为重要。护士应善于从不同病人的眼神、表情言语、体态中读懂他们的需要、痛苦和渴望。通过发展护理人文,加强护士对待患者的责任心,第一时间为患者及时解决实际问题,使患者感受到护士精神饱满、病区环境井然有序,品味优质护理服务所在。

2.2 发展护理人文提高护理服务质量

《中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)》中指出,继续扎实推进“优质护理服务示范工程”活动,在各级各类医院深化“以病人为中心”的服务理念,全面推行责任制整体护理的服务模式,为患者提供全程规范化护理服务。可见,推行责任制整体护理服务模式的目的是为了更好地提高护理服务质量,而发展护理人文可以提高护理服务质量。

发展护理人文,护士的责任感增强,能够围绕患者开展更好的护理工作。患者随时能看到护士,随时能得到护士专业的照顾、专业的协助治疗、专业的健康指导。患者在护士的眼中,不仅是一个护理对象,更是一个有情感、有思想的社会人,护士会带着亲情、友情与患者进行沟通交流,主动了解病情,了解患者的感受和诉求,积极寻找解决方案,落实护理措施。护士根据患者的需要改进工作流程,工作安排更加人性化,不再是医嘱的机械执行者,而是以自己丰富的理论知识和专业技能读懂医嘱,严密观察患者病情,为治疗提供宝贵的第一手资料。使患者的身心在量身打造的优质护理中得到迅速恢复,护士的专业价值在全新的护理模式中得到充分展现。

2.3 发展护理人文改善护患关系

护患关系改善的深远意义不亚于医疗技术及先进设备的使用,在责任制整体护理服务模式下,以病人为中心,需要加强护患沟通,改善护患关系。通过发展护理人文,护士的专业价值得到充分展现,护士的人情味更浓了,离病人更近了,病人对护理服务的满意度提高,这都有利于改善护患关系,实现“三好一满意”。

3 责任制整体护理服务模式下发展护理人文的途径

近年来,“将人文关怀融入护理工作中”,在我国护理行业内已基本达成共识,但是护理人文的形成非一日之功,而需要相应的文化积淀、理念熏陶和经验积累。

3.1 “以病人为中心”和“以临床护士为中心”

让患者在24小时内都有固定的责任护士,责任护士不仅要承担一般治疗工作,还要主动跟进患者病情变化,了解患者的心理、社会支持等情况,做好患者的生活护理,在与患者的接触过程中融入健康指导,及时发现安全隐患,使护理工作在患者住院期间发挥重要作用,成为保障医疗质量和患者安全的坚实基础。同时,要把“护士还给患者”,简化护理文字书写,强化护理人员职业素养,使护士自觉、主动、高效的服务在病人身边。通过科学管理,充分调动护士的积极性,使护士在岗位上各尽其才,脚踏实地的推进优质护理服务工作,让患者真正得到实惠,取得让患者满意、护士满意、医生满意、医院满意、政府满意、社会满意的效果。

3.2 改革护理人文教育体系

目前我国护理专业的教育体系中,人文和社会科学知识比重偏少,护理人文向临床渗透不够。因此要从以下几个方面着手:一是转变护理教育观念,树立人文意识,真正认识到人文素养在护理中的重要意义;二是完善护理人文知识体系,增加人文和社会科学知识的比重,拓展人文内涵;三是创新护理人文教育方法,注重对心理、价值观、行为习惯潜移默化的影响,内化后转为实际行动。

3.3 强化护理人文环境建设

护理人文环境是医护与患者的和谐,是医院的“硬件”和“软件”因素的总和,包括医院的“硬件”环境,人际关系、医院与社会的公共关系等,它具有引导、凝聚、激励、协调、辐射等功能。强化护理服务的“硬环境”建设,创造整洁的病区环境,如在节假日时布置病房,增强节日气氛。着力“软环境”建设,创造护理人文服务最佳环境,使护士体会病人感受,感悟人文真谛,提升服务品质。

参考文献

[1]邱瑞娟.国内外护理工作模式进展[J].现代护理,2001,7(4):32.

[2]王力红,马文晖,张京利,等.重症监护病房医院感染现状与防控策略[J].中国医学科学学院学报,2008,5(30):612.

[3]李惠玲.护理人文关怀的基本理论及临床应用[J].中华护理杂志,2005,40(11):878.

[4]周国平.人文精神的哲学思考[N].文汇报,2002-12-03(2).

[5]刘玉馥.护理工作融入人文关怀的思路探讨[J].解放军护理杂志,2003,20(7):76-77.

[6]张秀伟,姜安丽.护理人文关怀概念的研究现状与分析[J].中华护理杂志,2008,43(6):541.

责任制护理岗位职责 篇8

关键词：呼吸内科；责任制整体护理；优质护理

【中图分类号】R856.5 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）06-0272-02

呼吸内科是临床中常见的科室之一，多数患者为老年慢性疾病，且长期住院，危重症比较多，导致护理工作开展比较困难。随着社会的发展，民众医疗观念发生了改变，对医疗服务质量的要求不断提升。医疗各科室积极开展护理模式创新以为患者提升更为优质的护理服务，提升医疗水、责任制整体护理模式作为一种实用性极高的护理应用模式[1]，渐被推广应用到临床治疗与护理工作中，并取得了显著的护理效果。本文选取100例呼吸系统疾病患者作为研究对象，着重分析探讨了责任制整体护理模式在呼吸内科优质护理服务中的应用效果，现报道如下。

1、资料与方法

1.1临床资料

本研究选取我院2012年10月～2014年10月间的60例呼吸内科优质护理服务患者为研究对象，男30例，女30例，年龄35～78岁，平均（61.4±4.2）岁。肺炎15例，哮喘13例，支气管炎15例，肺栓塞17例。护理人员30名，年龄19～35岁，平均（29.3±2.5）岁。本科学历10名，大专学历13名，中专学历7名。

1.2方法

1.2.1建立护理小组：应在护理部和病区护士长的指导下，有效依据病区护士的职称、资历、学历与操作技能进行综合的评估，将病区的护士分为责任组长、责任护士、辅助护士与护理学员四个级别。

1.2.2明确岗位职责：整个实施的过程中，应进一步明确各个职位的职责。一般护理组长多为本科的护理骨干，且学历相对比较高，护龄也相对较长，工作责任心也较强，理论知识也相对扎实，业务水平也比较熟练，具备了良好的沟通技巧。一般护理组长应分管一个小组，并且固定上班时间，全体责任制，并且负责分管护理一切工作，保护临床治疗、护理以及危急重症的处理。同时，还负责护理计划的制定，并做好护理的技术指导，及时解决难题，化解护理纠纷。另外，还需要负责临床带教的任务，并且主动向护士长汇报相关工作，做好与专业团队的协调工作[2]。

1.2.3各级护士职责：责任组长一般主要负责整体护理计划的实施，并且需要彻底地改变传统功能制护理的模式，认真推行APN的排班，从而减少护士交班次数，更好地为患者提供连续性的护理，提高患者的预期值。临床中新型排班制度常常是护士长每周四排好下周班次，并且标明各个大组的分管床位，但是不标各个责任组长和责任护士的分管床位，由责任组长实施每天的排班，且需要提前15min到达病房，从而及时地了解本组当天值班的责任护士。同时，责任组长应了解患者的病情状况，加强病房巡视，查看病历，并与医师进行简单沟通，从而进一步了解患者的病情程度，并依据护士的能力进行分管。责任护士一般是由呼吸内科中工作经验丰富和通过本科室严格考核的中年护士担任，主要是在护理组长的监督下负责本组患者的治疗与护理以及抢救等工作。辅助护士主要由本科室考核合格的低年资护士组成，一般主要负责清点本组患者当日的临床用药和配置输液等。同时在护理组长与责任护士的监督指导下参与危急重症患者的抢救工作。护理学员主要由护理中大专或者中专的新护士组成，并且在当班护士的指导下完成本组患者的基础护理与生活护理[3]。

1.2.4责任制整体护理实施：在整个护理的过程中，将病区的护理人员分化为3个大的责任护理小组，每组平均分配床位。责任组长应每天带领本组护士完成本组患者的治疗、护理以及健康教育等相关工作。同时，责任组长应担任危重症患者的治疗，而其他的责任护士主要分管病情程度轻患者的治疗与护理。同时，责任组长应加强整体的质量和安全的监督。

1.3观察指标

本次研究主要观察实施前后临床护理质量和患者的临床护理满意度以及护士长对责任护士责任制整体护理考核评分三个方面。

1.4评定方法

1.4.1护理质量评定：采取本科室自制的调查问卷表进行调查，问卷的内容包括护理人员的服务态度、主动性、工作能力和病区管理以及关爱、沟通与健康宣教6个方面，每个方面的评分为0～100分，分值越高则表示护理质量越好。

1.4.2护理满意度评定：主要采取百分制评分方式，分值为0～100分，将其分为4个等级：①非常满意：评分在90分以上；②满意：评分70～89分；③一般：评分60～69分；④不满意：评分不足60分。临床护理满意度=非常满意%+满意%+一般%。1.4.3护士长对责任护士责任制整体护理考核评分评定护士长对责任护士的满意度主要采取自制的责任制整体护理考核评分表进行评估，分值为0～100分，分值越高则表示越满意。

1.5统计学处理

采取SPSS19.0统计学软件进行数据分析与处理，计量资料用均数±标准差（ ）表示，两独立样本采取t检验，计数资料采取χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2、结果

2.1护理前后护理质量对比

通过对本组患者的护理前后临床护理质量评分比较，护理后服务态度、主动性、工作能力和病区管理以及关爱、沟通与健康宣教的评分均明显高于护理前，前后比较差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2护理前后临床护理满意度比较

护理前患者的临床护理满意度为83.3%，护理后为95.0%，明显高于护理前，前后比较差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

2.3护理干预前后护士长对责任护士责任制整体护理

考核评分比较通过护理干预前后护士长对责任护士责任制整体护理考核评分比较，干预前评分为（77.3±4.5）分，干预后评分为（92.1±2.5）分，差异有统计学意义（P<0.05）。

3、讨论

呼吸内科是临床重要科室之一，多数患者属于慢性疾病，且情绪不稳定，伴有焦虑和抑郁以及失落等，临床治疗中很容易出现压疮和感染等并发疾病，严重影响临床治疗效果[4]。临床中传统的生物学模式逐渐的转变为生物-心理-社会模式，并且加强临床护理工作，从而为患者提供更优质的护理服务。同时，也是深化医药卫生体制改革和落实科学发展以及以人为本理念的重要举措。因此，临床中逐渐开展优质护理服务，旨在进一步规范临床护理工作，并提高临床护理服务质量[5]。

随着临床护理模式的不断改变，责任制整体护理模式逐渐应用到临床中，并且取得了广泛的应用。临床护理过程中实施责任制整体护理主要是从责任组长和责任护士以及辅助护士与护理学员等四个阶段进行开展，具有以下几个优点：①能够充分的体现护士分层级效果。实施的过程中能够充分的体现：护士长-责任组长-辅助护士-治疗护士-基础护士的架构，并且各个层级的职责也不一，且环环相扣，缺一不可。②能够充分的激发护士的潜能，调动其工作的积极性[6]。由于整个实施的过程中由责任组长负责和责任护士分管管理，而低年资护士能够有效地受到资深护士的携带，更好地稳定低年资护士的心态，能够督促其继续学习，提高自己的业务水平。同时，这种层级护理能够提高护理团队的整体技能与人文素质，明确分工，大大地提高护士的主观能动性，有利于发挥价值感与成就。③能够有效地提高患者临床护理满意度。一般在责任组长的指导下，整体护理工作模式逐渐地由传统的被动转变为主动服务，从而使患者得到连续性的护理，并得到较好的照顾。同时，也能够促使护士充分了解患者的病情，并能够得到主管医师的认可。

通过本次临床研究分析，临床中在呼吸内科优质护理服务过程中实施责任制整体护理是可行的，能够有效提高患者的临床护理满意度。同时，大大地提高临床护理服务质量。结果显示，护理后服务态度、主动性、工作能力和病区管理以及关爱、沟通与健康宣教的评分均明显高于护理前。而护理后患者的临床护理满意度明显的高于护理前，比较差异有统计学意义（P<0.05）。进一步体现出，责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中的优越性，能够提高临床护理效果。同时，数据还显示，干预后护士长对责任护士责任制整体护理考核评分明显高于干预前。进一步说明，责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中的优越性，能够提高护士的业务水平。

综上所述，临床中对于呼吸内科优质护理服务中实施责任制整体护理可有效提高患者满意度和护理质量，及提高护士长对责任护士责任制整體护理考核的满意度，值得临床中推广应用。

参考文献

[1] 陈心容，何剑.P D C A循环在呼吸内科优质护理服务中的应用[J].现代医院管理，2012，22（3）：63-65

[2] 黄静，罗春燕，黄兰英.责任组长负责制在呼吸内科优质护理服务中的应用效果[J].湘南学院学报（医学版），2012，14（4）：62-64.

[3] 吴美萍.任制整体护理在临床护理中的应用效果[J].护理实践与研究，2012，9（15）：84-85.

[4] 魏娟，杨晓华，陈玉平.责任小组制整体护理模式中交接班的改进[J].护理学杂志，2012，27（3）：1-3.

[5] 成静，杨旭，周敏，等.呼吸内科中心配药模式在推进优质护理服务中的应用[J].护理实践与研究，2013，10（14）：30-31.