产品部培训计划(共9篇)
S006是一款具有超高性价比的低端手机产品,它主要定位于三、四级市场,属于低端走量机型;
S006保留了亿通低端手机的特色功能——手电筒,并且在原来低端机的基础上增加了对MP3及T卡的`支持,进一步扩展了手机的娱乐性。不仅如此它还具有外形简约时尚,外秀慧中、超长待机、通话信号强、铃声音量大等特点。
二、 产品外观及配色:
炫酷黑(黑+橙) 樱花粉
三、 核心卖点:
1、胸怀天下—支持T卡扩展(赠送256M T卡)、手电筒 2、支持MP3播放,手机资料加密 3、智能短信回复、来电地区显示
1 网络培训的优势
网络培训系统可不受时间, 地点, 环境等因素的制约, 因此相对于传统培训模式的优势在于以下几点:
(1) 培训成本低。网络培训克服了传统培训的劣势, 大大的缩减了培训的成本。费用方面更为显著:一次付费, N次学习。
(2) 覆盖范围广。由于不受培训制约因素影响, 只要系统部署成功的地方就可以实现在线培训。
(3) 灵活, 实时性好。网络培训系统可使员工在其时间表有空闲时, 按照自己的进度在办公桌前参加培训, 为实现全员参加培训提供技术保证。
(4) 易于信息统计和反馈。系统提供的信息统计和学员信息反馈功能, 使得系统能在最短时间内获得一手信息。
(5) 针对性强。网络培训系统可收集员工一手培训需求, 以此作为组织培训的依据;员工可以根据企业要求, 自主制定学习计划, 同时满足企业优势培训需求和个人职业发展目标。
(6) 培训效果突出。网上培训课程中有大量的声音、图片和影音文件, 课程生动有趣, 并且提供实时相互交流讨论的平台, 利于提高员工的学习效率。
网络培训系统, 是信息化建设的一个重要组成部分, 有助于企业利用信息化手段提高培训的系统性、针对性和实效性和流程管理能力, 以适应新形势和新任务的需要, 从而为企业优化管理提供有力的支持。本产品的设计与实施, 将以符合保密要求作为贯穿项目全生命周期的重要原则和目标, 项目将实现安全、可靠、高效、便捷的网络培训系统。
2 神舟网络培训系统概述
神舟网络培训系统是一个用户网络学习和交流的平台, 它能为企业各级用户提供需求申请、课程选择、在线学习、在线交流、在线自测, 课程作业、课程考核与评估、评价等功能, 还可以为管理层提供培训需求、培训计划、培训实施、单位管理、用户管理、课程管理、课件学习, 权限管理、安全日志管理、系统配置等基本功能, 同时提供对用户的课程学习情况进行实时查询和监控, 为企业培训管理部门提供一个发布培训信息、实施培训过称、进行培训事务管理的窗口。除上述基本功能之外, 神舟网络培训系统还为用户提供了更多的辅助功能, 如信息发布栏, 学员答疑等, 详见图1。
本产品将培训信息化并延伸至各个部门, 将各级人员的学习需求在一个共同的平台上展现, 并在这个平台上协同处理这些信息;同时与企业其他应用系统保留了数据交互的接口, 一方面满足培训信息化的多维需求, 另一方面, 遵循信息化建设的宗旨和思路, 提供培训信息和数据的各方面应用需要。
3 培训系统功能说明
神舟网络培训系统包含三个主要的功能模块: (1) 培训管理功能模块; (2) 在线学习培训功能模块; (3) 系统管理功能模块。除上述三个功能模块外, 还将根据培训系统需求提供附加功能模块:如课件制作工具、课程模板等, 详见图2。对各个功能模块简要说明如下:
培训管理模块主要面向企业相关部门培训的管理人员, 是网络培训系统实现其培训功能的主要管理模块, 它主要包含培训需求管理、培训计划管理、培训实施管理、培训资源管理、培训评估管理、培训统计管理、培训监控, 课程管理, 课件管理, 考试管理等功能模块, 是培训管理人员进行实施完整培训过程所必须的工具。
在线学习培训功能模块将提供员工进行培训课程在线学习的功能, 实现员工的必修课程、选修课程的学习和培训功能, 员工可根据培训系统提供的课程设置以及自身学习需求进行选课操作;该功能模块同时提供课堂笔记、员工自测、在线交流、课后复习、在线考试、学习进度记录等功能。
系统管理功能模块是系统管理员对培训系统的整体管理和维护的相关功能模块, 主要包含单位管理、用户管理、权限管理、安全日志管理、系统配置等功能。系统管理功能实现对基础数据的管理和维护, 是系统正常运行的前提条件。
附加功能模块主要包含课件制作工具, 信息发布等辅助工具。课件制作工具提供培训管理员将培训素材转化为课件的工具, 通过培训平台发布, 以供员工学习使用。
4 系统建设收益
4.1 企业收益
解决集中培训困难、培训费用高, 员工需求不同、统一学习效果不佳等传统培训中存在的问题, 网络培训方式更容易被企业员工所接受, 培训成本低并解决了传统教育培训在工作、时间、交通方面的矛盾;增强培训的针对性和实效性, 提高员工素质, 有利进一步巩固公司企业文化, 增强凝聚力;提高企业的信息化水平, 促进培训教育管理的规范化、科学化和信息化。
4.2 员工收益
对于企业员工, 使用系统可以及时获取和补充专业知识、岗位所需要的专业技能, 获取更多知识和技能, 为新的发展目标做准备;可随时随地、自主支配自己的学习计划;能够在第一时间获得最新的知识, 掌握最新、最实用的工作技能;审时度势, 轻松规划自身职业素质和能力的发展之路。
摘要:网络培训系统可不受时间, 地点, 环境等因素的制约, 具有培训成本低, 覆盖范围广, 针对性强, 实时性好, 易于信息统计等优点。神舟网络培训系统具有在线学习培训, 培训管理, 系统管理等功能模块。
为了吸引经销商,厂家使尽招数——赵薇、陆毅等红星在厂家为经销商举办的宴席中唱起了堂会,穿着旗袍、蒙古袍、新疆袍的四川美眉在各个展位前为厂家高声叫卖,举着厂家宣传牌的一支支队伍穿梭在拥挤的人群中;为了寻找到能赚钱的产品,经销商在一个主会场、七八个分会场、近5000个展位间奔波。一位千里迢迢从哈尔滨赶来的经销商说,“累死了,每天都要去捏脚、捶背、按摩,可花了不少钱。”
震天的鼓乐停止了,精美的宣传画成了满地的废纸,静下来的人们也许才发现,在热闹了一通后,要想找到令自己满意的经销商和真正让自己赚钱的产品,并不那么容易。
作为一名营销管理咨询师,往往面临两类客户,即以生产制造为主体的厂商和以商贸代理为主体的经销商。就绝大多数经销商的咨询课题来看,企业问题的重头出现在代理产品的选择上,换句话说,这类企业的问题往往是以产品选择错误为起点的。
在当今中国的商界,有一个现象值得重视:在本土成长起来的多数实业大亨,奠定他们今日地位基础的“第一桶金”都是在经销商生涯中掘得的。这一点,几乎在所有后来者的心灵深处均烙下深刻的印痕——在中国,白手起家的最佳起点便是做经销商。
1995年,笔者本人徒手创业,在西安代理“奥普浴霸”产品,是纯粹的经销商身份,随后进入奥普公司,历经奥普西安公司、奥普北京公司、奥普总部执行总经理,离开奥普后,以自己所积累的经验和财富再次创业,目前拥有三个企业(一个是以制造为主体的西安良治电器有限公司——厂商身份、一个是以商贸代理为主体的陕西雅臣商贸有限公司企业——经销商身份、还有一个就是以营销管理咨询为主体的雅臣营销管理咨询机构——医生身份)。
或许笔者个人的事业轨迹再次验证了前面的判断,但在此必须声明,本人如今的很多观念和技术是在付出了巨额学费后得到的。每当与客户就这方面问题进行交流时,总在感叹,如果当初有人能够给予点拨,就会少走不少弯路。
安全行业,险象环生
把不具备经销产品条件的经销商圈入行业,或者说,经销商选项错误,是造成“双亏”局面的主要原因。
在全社会进入“买方市场”的今天,可以说,商品经销已经成为一个风险最小的行业。然而,就是这个风险最小的行业,依然是险象环生。
据有关资料显示:全社会积压产品的60%以上滞留在经销商手中,只有不足15%的产品会停留在生产这些产品的厂家库房里。同时,绝大多数产品的积压是因为经销商的盲目选项和通路环节的“逐级放大”现象造成。
试举一例:有一个家用电器产品,在日本的家庭普及率达到90%以上,1998年,国内一家知名企业投巨资引进生产。厂家满怀信心投入生产流水线和巨额广告,引来跃跃欲试经销者无数,一片热闹景象。时至今日,厂家巨额亏损,经销商怨声载道。进入2003年,该产品国内市场需求剧增,其他企业后来者居上。这个厂家以为时机成熟,只要迅速调整价格策略即可奏效,但突然发现,滞留在经销商手中的老产品库存大大超出想象。经销商称,不退货休想启动本地市场。
为什么市场成熟了,经销商的库存依然无法销售?经过研究发现,当初厂家不知是营销技术原因还是只顾疯狂地“圈钱”,总之是把不具备经销该产品条件的经销商圈进来。换个角度说,也就是一大部分经销商选项错误造成“双亏”局面。目前,厂家和当年的经销商就像一艘撤掉发动机的巨型航母停泊在中国大陆,双方损失均可用“惨重”来形容。眼睁睁看着“沉舟侧畔千帆过”。
不同类型的经销商产品选择的偏重
应清醒地对自己企业的状况和所处阶段进行检讨,发现自己的优势和劣势,再有针对性地选择代理产品。
我们将经销商(在这里,我们只讲以产品代理为主体的商贸公司)分为三类:
■ 有创业激情的行业新加入企业:他们有着高涨的创业激情,试图通过成功代理产品而一举成功,然后“鸡生蛋、蛋生鸡”。他们的突出特点就是有着非常阳光的梦想和执著,但缺乏基本的经验和实力,往往是发现一个自认为很有“钱”景和前景的产品,凑上一些资金,哥儿几个一瓶酒、一通豪言壮语、一个猛子扎进商海。这类企业每天都在各个角落诞生着。
■ 迷失方向的探索和发展中企业:受到残酷的现实打击,“钱”景和前景与当初创业时的想象相去甚远。看着库存和听着厂家的指责,当初创业的激情受到重挫,热情凝固,资金凝固,继续投资可能会死,停下来肯定要死,处于“进不动,退不出”的境地。请教专家,发现自己成为“三多企业”——要补的课太多,要处理的事情太多,要投资的地方太多。这类企业不在少数。
■ 躇踌满志,已经成“事”的成功企业:经营的产品已经有了稳定的销量,“手里有‘量’心不慌”,找厂家谈判、投资其他产品或者其他行业,好不风光。这样的企业也有两类:一是的确有一整套经销模式和成功经验,规模越做越大;另一类是利用偶然机会成功沾沾自喜者,一旦按照老方式行事,亏损接踵而来,靠以前的成功养现在的亏空。
按照这种分类,我们可以发现,经销商的行当也不是好干的。对照这些状况,总能找到身边众多熟悉的影子。其实,这与目前很多行业中的企业情况都是相似的,主要问题是不能真正认清自己企业的现状。如果按照一定的规律清醒地对自己企业的状况和所处阶段进行检讨,制定适当策略,问题就变得简单很多。
我们将商贸型企业进行两维划分 ,实力族重要指标是资金实力和现有网络实力,能力族的重要指标是对市场的操控能力和对产品市场前景的理解能力。
作为一个商贸型企业从上图可以清楚地发现自己的优势在哪里,再针对自己的优势选择代理产品。一般来讲,黄色区域的商贸型企业的起步应该重点选择市场上的未来产品(按照产品的生命周期理论属于导入期产品),这个时期企业工作重点应该是通过推广产品完成实力和模式的积累;灰色区域的企业起步应该选择成熟期产品,这个时期的工作重点是通过厂家的技术支持完成人才积累和提升市场控制能力,逐步代理导入期产品,以提升代理利润。如果发现自己的企业是红色区域,那么就应该考虑自己企业的定位问题而不是选择产品的事情了。
不同产品线的厂家对经销商的偏重
市场经验不足的企业需要的是好产品+好经销,成熟产品需要的是好价格+好网络。
分析了自己,我们来看看厂家。通常情况下,从生产厂家的角度来讲,经销商是其营销网络建立的重要环节,经销商是完成其产品流向最终消费者的通路,经销商产生是社会分工的结果,是社会合作的必然。然而,我们同时应该看到,目前国内生产型企业也有着本质的区别,其产品线在不考虑其品牌力的情况下,有着三种状况:
■ 纯导入期全线产品:这类企业往往以高科技企业自居,其产品的销售在未来需要投入大量的时间和资金进行市场教育。这类企业在全国各地随时都有可能出现。
■ 纯成熟期全线产品:这类企业生产的产品在市场上是成熟的,竞争手段往往是靠价格优势和网络覆盖,需要的是速度和力量。这类企业往往出现在该类产品的生产聚集地,靠的是地域强大的配套资源和成熟的产业链。
■ 混合全线产品:一般来讲,这类企业比较成熟,在市场初期完成了前两类的转型和过渡,已经进入品牌扩张阶段,产品管理通过事业部形式完成。产品结构趋于合理。
一般来讲,第一类企业往往是市场经验不足,在经销商选择上也非常盲目,无论是产品价格和通路设计均属于摸索阶段,这类产品的成功需要的是好产品+好经销,比较容易成功的模式是遇到绿色区域和黄色区域的经销商;第二类产品的成功往往是需要好价格+好网络,比较容易成功的模式是找到绿色区域和灰色区域的经销商。
产品选择,有“法”可依
很多人认为选择代理产品的标准是看产品本身的市场前景,发现市场需求十分重要,其实这是一种误导。厂商与代理商双方合适是最重要的。
在这里要重点提示的是,很多人甚至是专家级别的人士都在宣扬选择代理产品的标准是看产品本身的市场前景,甚至大肆渲染如何去发现市场需求。其实这是一种误导,起码是容易引起误解的片面结论。
我们从上述经销商模型和厂商描述中就可以发现,双方合适是最重要的。厂商提供有市场前景和利润空间的产品,经销商利用渠道操作能力和流动资金实力完成产品的转移。
可以将经销商比作一个船队,厂家是运输物资的发出者,而消费者是物资的接受者。划定航线(渠道集中)、增强船队的承载能力(市场运作和把控能力)和选择适合的运输物资(产品)是经销商的重点。
对于经销商而言,在努力全面提升自身企业的市场运作和把控能力以及尽量在代理产品选择时注意与自身渠道相容以外,选择代理产品一定要有相关的“技术”。
在战略管理中有一个著名的波士顿矩阵,我们不妨稍事修改应用在经销商对代理产品的选择上。
通过这个矩阵,至少可以给经销商带来以下四方面的启发:
■ 清醒认知产品的市场位置
仅从产品角度来讲,一个产品在什么市场位置上,就需要有什么样的营销策略与之相对应,如果你判断这个产品处于“明星”类,一般来讲,这个时侯寻找经销商的可能性不大;而如果已经是“瘦狗”型,那么还有什么必要去投入呢?
“幼童”类需要经销商的推广能力和培育能力,是经销商未来的利润增长点,一旦成功,“明星”“金牛”在等着你,但短期内是投入大于产出的;“金牛”型产品可以带来经销商的现金流,是经销商的信心增长点,但未来渺茫。
根据这个模型制定经销商自身的战略和稳定心态大有裨益。
■ 针对自己的优势选择代理产品的类型
不难看出,代理“幼童”类产品需要的是推广经验和眼光,如果自己是“能力型”(黄色区域)经销商,应该利用这个机会完成实力的原始积累和模式的建立,为进入能力+实力型(绿色区域)经销商奠定基础。作为“实力型”(灰色区域)经销商,适合选择“金牛”类产品,充分发挥自身优势,符合“手里有‘量’心不慌”的经销商生存基本原则,适度选择代理“幼童”类锻炼队伍,尽早实现进入绿色区域。
■ 选择不同代理产品时的谈判策略
对于经销商来讲,选择“幼童”类产品关注的是未来,与厂家谈判的重点应该放在成果保护和共同培育方面。选择“金牛”类产品关注的是利润最大化,可以放弃区域而换取厂家的费用支持以保证最大化的既得利益。
■ 针对自有资源进行代理产品的种类和资源分配
对于一个成熟的经销商,其代理产品类别结构应该是:卖着“金牛”、推着“幼童”、搂着“明星”。往往幼童和金牛是发现的,而明星是自己培养的。刚刚起步的商贸型企业,如果具备一定的实力和能力,以代理3个产品种类比喻,1个“幼童”和2个“金牛”为合理,用资源比例关系来讲,幼童和金牛为1∶1为合适。
从笔者的营销实战案例库中,我们寻找两个典型案例加以说明。
案例一:一位出身于著名家电品牌的分公司经理,决心自主创业后,和几个朋友共同投资100万元开始搞厨卫小家电代理。其选择的代理产品品类两个,一个是“幼童”类产品,而另一个却选择成为“瘦狗”类,其结果可想而知。
建议:迅速清仓“瘦狗”类产品,补入“金牛”类产品,此时“金牛”类的显著特征是产品成熟、品牌成熟,诸如格力、美的、飞利浦小家电等。
案例二:一个以代理“幼童”类产品起家的商贸型企业,几年中将全部资源均投入到这个产品上,享受了“明星”类的回报后,产品进入“金牛”类阶段,此时,增加代理了另外一个“金牛”类产品,然而与厂家谈判时却采取了“幼童”类策略,双方进入僵持阶段。
建议:调整对增加的“金牛”类产品的谈判和运作策略,修正心态,放弃区域代理的保护思想,下游渠道的选择应以自身优势为依据,靠销量换取利润。同时,增加一个“幼童”类产品的代理,增加产品线的后劲和保持原有的推广优势。
一、确定营销目标
1、主题定位:游江南、忆江南、感受东方魅力
2、.目标定位:实现产品营销计划,打造江苏华东旅游强队
3、.市场定位: 进行华东旅游及国内旅游
4、功能定位:带领游客真实体会中国领土上历史文明与现代文化的完美融合,领略风景如画的江南美景
5、开发战略定位:重点营销华东旅游线路
二、制定营销计划
1、确定该企业的营销宗旨:
a.以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化产品营销策划;
b.以产品主要消费群体为产品的营销重点;
c.建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、为该企业产品制定产品策略:
a.产品定位。关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
b.产品品牌。具备强烈的创牌意识,形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌
c.产品包装。迎合消费者使其满意的包装策略。
d.产品服务。注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略:
a.拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; b.给予适当数量折扣,鼓励多购; c.以成本为基础,以同类产品价格为参考,使产品价格更具竞争力。
4、销售渠道:采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
5、广告宣传:
a.前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征代理商广告; b.节假日、重大活动前推出促销广告; c.把握时机进行公关活动,接触消费者;
d.积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案:
a.根据产品营销计划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案; b.行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性;
c.还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则 d.尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7、产品营销策划方案各项费用预算:
包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,以较少投入获得最优效果。
8、产品营销计划方案调整:
2、负责农产品质量安全的监督管理工作,组织农产品质量安全管理方面的法律法规和政策的实施;
3、负责制订农产品质量安全标准体系、检验检测体系、认证体系建设的规划,并组织实施;
4、组织开展农产品禁止生产区域的划定。配合环境保护部门做好农产品产地环境的保护,控制“三废”污染,净化农产品产地环境;
5、组织建立农业标准化生产示范区,带动农民按照标准要求规范进行农产品生产。
6、负责全县无公害农产品、绿色(有机)食品发展的规划和指导工作,组织无公害农产品、绿色食品、有机产品的开发认证工作;
7、负责无公害农产品、绿色食品、有机产品的监督管理工作,强化年检和市场监督工作,规范无公害农产品、绿色食品、有机产品企业生产行为;
8、建立农产品质量安全抽查监测制度,加强对生产中或者市场上销售农产品的监督抽查;
9、做好农业投入品的监督管理,从源头保障农产品安全生产;
10、配合工商行政管理部门建立安全农产品市场准入制度,加强对市场销售农产品质量安全的监督管理,查处销售农产品有毒有害物质超标的违法行为,对有毒有害物质超标的农产品进行销毁或者无害化处理;
11、协助政府起草农产品质量安全方面的文件;
12、承办领导小组交办的其他工作。
二、县水产局
1、负责水产品质量安全的监督管理工作,组织水产品质量管理方面的法律法规和政策的实施;
2、负责建立水产品质量安全监控体系,加强对生产中或者市场上销售水产品的监督抽查;
3、组织开展水产品禁止生产区域的划定,配合环保和水务部门做好水产品产地环境保护,控制“三废”污染,净化水产品产地环境;
4、配合工商行政管理部门建立安全水产品市场准入制度,加强市场销售水产品质量安全的监督管理,查处销售有毒、有害水产品的违法行为;
5、承办领导小组交办的其他工作。
三、县发展和改革委员会
1、负责将农产品质量安全工作纳入全县国民经济和社会发展计划,制订相关支持政策;
2、会同农业(水产)行政主管部门做好全县农产品质量安全检验检测体系建设规划,积极争取国家和省、市对我县农产品质量安全检验检测体系建设的支持,提高全县农产品质量安全监督管理技术水平
3、承办领导小组交办的其他工作。
四、县经济贸易委员会
1、会同有关部门抓好以农产品为原料的食品生产企业的质量安全管理工作;
2、配合农业、水产、卫生、质监、工商等执法部门开展对生产、流通领域的食品安全执法检查;
3、承办领导小组交办的其他工作。
五、县财政局
1、负责将农产品质量安全工作经费纳入财政预算;
2、负责落实“农产品质量安全行”活动领导小组开展工作所需经费;
3、承办领导小组交办的其他工作。
六、县国土资源局
1、结合农业生产结构调整,加强农用地管理,促进优势农业产业带的培育和发展;
2、巩固基本农田保护区划定成果,加强基本农田保护建设,严格执行《基本农田保护条例》,严格控制占用基本农田,保证优势农产品基地用地的需要;
3、加强农村集体非农土地使用权的流转管理。支持养殖业大户、农产品加工业土地的流转,发展养殖业和农产品加工业;
4、推进土地开发整理,努力提高新增耕地质量,提高农产品基地的地力;
5、承办领导小组交办的其他工作。
七、县水务局
1、建立健全水环境监测网络,加强水质水量的同步监测,及时向各级政府和有关部门通报水资源质量信息;
2、加强水资源保护,为发展生态农业提供支撑;
3、加强水库调度和用水管理,提高农田灌溉水利用率,充分利用现有水源,保障农业生产用水需要;加强农田基础设施建设,提高农业综合生产水平;
4、加强水法制宣传,加大执法力度,防范和打击破坏水环境的行为;
5、承办领导小组交办的其他工作。
八、县林业局
1、做好全县林产品质量安全管理工作。建立林产品质量安全抽查监测制度,加强对生产中或者市场上销售林产品的监督检查;
2、配合工商等部门建立安全林产品市场准入制度,加强市场销售林产品质量安全的监测管理;
3、做好林木种苗质量管理、森林植物检疫、野生动物疫源疫病监测及有关执法检查工作;
4、承办领导小组交办的其他工作。
九、县卫生局
1、做好餐饮业和食堂等消费环节食用农产品安全卫生的监督管理;
2、加强对食品行业卫生许可证发放和管理的工作,强化食品行业使用农产品安全卫生责任制度,指导、督促餐饮单位建立食品采购索证、进货验收和台账记录制度;
3、做好重大公共活动、重要会议饮食卫生监督工作,组织协调有关突发公共卫生事件应急处理工作;
4、承办领导小组交办的其他工作。
十、县环境保护局
1、会同农业(水产)部门加强对农业(水产)面源污染防治和农村环境的保护,控制工业“三废”对农业(水产)生产环境的污染;
2、承办领导小组交办的其他工作。
十一、县工商行政管理局
1、加强农产品流通领域的监督管理,严厉打击销售禁产、禁售农业投入品以及销售农产品有毒、有害物质超标的违法行为;
2、会同农业(水产)行政主管部门逐步推行安全农产品市场准入制度;
3、承办领导小组交办的其他工作。
十二、县质量技术监督局
1、负责食品加工环节的执法检查和安全监管,严厉打击使用非食品原料、回收食品和滥用添加剂加工食品的行为;
2、负责申请农产品地方标准的制定,发布农产品质量安全标准信息,依法查处违反《标准化法》等法律法规行为;
3、负责农产品质量安全检验技术机构的计量认证工作,依法查处违反《计量法》等法律法规行为;
4、承办领导小组交办的其他工作。
十三、县食品药品监督管理局
1、负责食用农产品安全管理的综合监督;
2、组织协调有关部门开展食用农产品安全重大事故的查处;
3、承办领导小组交办的其他工作。
十四、县粮食局
1、做好县粮食储备工作;
2、协同质量技术监督部门做好地方粮食质量安全的管理工作;
3、承办领导小组交办的其他工作。
十五、县供销合作社
1、做好行业自律工作,按照国家有关法律法规的规定经营合格的农资产品;
2、承办领导小组交办的其他工作。
十六、县集贸市场管理中心
1、负责市场的日常管理、卫生保洁等工作,按规定建立和落实食品安全、环境卫生、摆卖秩序等制度;
2、负责在市场内设立农产品质量安全检测室或者委托农产品质量安全检测机构,对进场销售的农产品质量安全状况进行抽查检测;
3、配合农业、水产、工商等部门开展对市场内的食品安全执法检查;
4、负责开展有关法律、政策的宣传,组织经营者开展文明经商活动。建立市场内经营者档案,记载经营者基本情况、信用状况等。做好市场内商品交易的各项统计工作;
5、承办领导小组交办的其他工作。
十七、县文化旅游广播电视局
1、负责制定和实施广播电视“农产品质量安全行”宣传报道计划;
2、组织县人民广播电台、县电视台对“农产品质量安全行”活动及全县农产品质量安全的有关工作进行宣传报道;
3、组织审查在县人民广播电台、县电视台各主要新闻栏目播出、刊出的有关“农产品质量安全行”活动和全县农产品质量安全的有关工作的稿件;
一、项目企业概要
*企业基本情况
*其它需要着重说明的情况或数据(可以与下文重复,本概要将作为项目摘要由投资人浏览)
二、业务描述
*企业的宗旨(200字左右)
*主要发展战略目标和阶段目标
*项目技术独特性(请与同类技术比较说明)
三、产品与服务
*介绍企业的产品或服务,及对客户的价值
*同样的产品是否还没有在市场上出现?为什么?
*利润的来源及持续营利的商业模式
四、风险
*企业面临的风险及对策
五、市场营销
*介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足
六、管理团队
*列出企业的关键人物(含创建者、董事、经理和主要雇员等)
关键人物之一
*企业共有多少兼职员工(填数字)
*尚未有合适人选的关键职位?
*管理团队优势与不足之处?
*人才战略与激励制度?
七、财务预测
*达到盈亏平衡所需投入? *达到盈亏平衡的时间?
*拟引入风险投资总额?
*当前月支出 *投资与收益(如企业已成立请另附已有财务的相应财务报表)
*简述本期风险投资的数额、退出策略、预计回报数额和时间表?
八、资本结构
*目前资本结构表
*请说明你们希望寻求什么样的投资者?(包括投资者对行业的了解,资金上、管理上的支持程度等)
九、其它
*请说明为什么投资人应该投贵企业而不是别的企业?
*您认为企业成功的关键因素是什么?
*关于企业和产品是否还有其它需要介绍的内容,是否有企业或产品的手册、文章、图片、用户反馈等有关验证资料?
提示:
确信在你的商业计划书中,已尽可能地回答了如下问题:
1、你的管理队伍拥有什么类型的业务经验﹖
2、你的管理队伍中的成员有成功者吗﹖
3、每位管理成员的动机是什么﹖
4、你的公司和产品如何进入行业﹖
5、在你所处的行业中,成功的关键因素是什么﹖
6、你如何判定行业的全部销售额和成长率﹖
7、对你公司的利润影响最大的行业变化是什么﹖
8、和其他公司相比,你的公司有什么不同﹖
9、为什么你的公司具有很高的成长潜力﹖
10、你的项目为什么能成功﹖
11、你所预期的产品生命周期是什么﹖
12、是什么使你的公司和产品变得独特﹖
13、当你的公司必须和更大的公司竞争时,为什么你的公司会成功﹖
14、你的竞争对手是谁﹖
15、和你竞争对手相比,你具有哪些优势﹖
16、和你的竞争对手相比,你如何在价格、性能、服务和保证方面和他们竞争﹖
17、你的产品有哪些替代品﹖
18、据你估计,你的竞争对手对你的公司会做怎样的反应﹖
19、如果你计划取得市场份额,你将如何行动﹖ 20、在你的营销计划中,最关键的因素是什么﹖
21、你的广告计划对产品的销售会是怎样的影响﹖
22、当你的产品/服务成熟以后,你的营销战略将怎样改变﹖
23、你的顾客群体在统计上的特征是什么﹖
24、你认为公司发展的瓶颈在哪里﹖
25、你的供应商是谁﹖他们经营的有多久了﹖
26、你公司劳动力供应来自何处﹖
年初至今, 凯斯纽荷兰累计为经销商及相关销售人员进行培训14场:包括凯斯PUMA系列拖拉机、采棉机、纽荷兰BB系列打捆机及牧草设备等主要产品。通过文字教材、PPT讲解和现场真机讲解, 使参与培训的人员对这些产品的性能、原理和技术有了深入了解。特别是现场互动, 经销商和销售人员可以针对实际操作中会遇到的问题向培训讲师提问, 学习解决方案, 更加直观、高效。
3月份, 针对去年新推出的4077/4088型轴流滚筒联合收割机, 凯斯纽荷兰售后服务部门开始了新系列收割机培训。作为凯斯推出的专为中国市场设计并在哈尔滨制造基地生产的轴流滚筒联合收割机, 4077/4088联合收割机一经推出便受到了众多农机用户的关注。为让用户更好地了解这款收割机, 凯斯纽荷兰针对经销商、销售人员, 进行了4000系列轴流滚筒联合收割机的特点、调整、保养等相关知识的讲解, 更全面、更专业地向用户传递新收割机的相关产品知识, 让更多的用户了解这款性能优异的机型;同时针对公司及经销商的售后服务人员, 培训内容涉及故障诊断及维修保养等, 进一步提升售后人员的专业技能, 帮助用户提升连续作业时间, 实现设备的使用效益最大化, 为用户提供更高效专业的售后支持。
【关键词】 锅炉产品 计划 目标管理
引言
锅炉、汽轮机、发电机是发电环节中三个重要组成部分,其中锅炉产品结构最为复杂,零部件最多,也是兑现合同过程中备受关注的对象。那么怎样做才能使锅炉产品更好的兑现合同、更好的满足用户需求呢?这也是各生产制造企业一直努力追求的目标。结合多年工作实践,发现过程中需要重点做好计划和目标管理工作,需要针对电站锅炉产品的特点进行有效的计划管理,因为计划做好了才能提高工作效率,才能有效合理地调度配置公司资源,才能提高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。同时,有计划后还要进行过程跟踪控制,要让科学计划与目标管理紧密结合,使兑现合同工作有双保险,只有这样才能让兑现合同工作上一个新台阶,最终满足用户需求。
1. 锅炉产品的特点
1.1部件杂多。锅炉是发电设备(锅炉、汽轮机、发电机)之中重量最大、零部件最多的一個产品设备,普通的30万或60万超临界锅炉部件数都在300个左右,百万机组部件个数更多。而每个部件里又有数包或数十包产品,每包产品中又往往包含上百个零件。所以锅炉产品的生产组织过程困难相对较大,也往往是用户重点关注的对象。
1.2生产周期长。电站建设是一个大的工程项目,从前期准备、破土动工到安装调试、运行发电的周期非常长,一般60万机组都需22个月左右。而锅炉产品从开始技术准备设计、原材料采购到生产制造、产成发运的普遍周期也在18个月左右,整体周期很长,具体部件生产过程中需有一个详实的计划。
1.3锅炉产品通用性差。由于锅炉产品设计过程中需考虑多方面因素,如地理位置、地震列度、风速、设计院管道布置走向等,所以基本上是一台炉一个样。不同机组、不同用户产品之间完全窜用的可以性是零,具体部件之间窜用的可能性也很小,即使能窜用,也往往需要进行适当修改,这直接决定了锅炉产品不能批量生产,不能像服装或食品一样可做适量的储备。
2. 计划排产需考虑的因素
2.1合同交货期。合同是执行的根本,各项计划工作要紧紧围绕合同执行,如资料准备进度、配套件厂家的选择、生产交货日期、回款节点等。在项目正常执行的情况下,各项工作不应超越合同条款,否则将面临罚款的风险。
2.2现场进度实际情况。对锅炉部件进行计划排产时需结合现场实际情况,有些项目合同签订的早,当时确定的交货期不一定符合工程实际进度。可能由于现场打桩原因不具备接货或吊装条件,这时就需对构架、预热器等部件做以后退调整。也有可能现场进展较快,原要求时间不能满足电建安装需求,这时就要进行适当提前调整。
2.3风险情况。在具体项目执行过程中,项目的风险问题也不容忽视。受项目核准、融资贷款、预期效益等因素影响,有些项目往往在执行过程中存在着很大的变数,尤其是近几年,火电效益大幅度下滑,甚至大面积亏损。有些项目即使是核准了也迟迟不动工或者是由于资金原因进展到一半就停下来,所以计划排产时还要结合实际防止“烂尾楼现象”的出现。
2.4资料、材料准备情况。产品计划的排产时间有指导技术准备计划、材料准备计划的作用,反过来技术、材料准备的完成时间反过来也会影响产品计划的合理排产。所以产品计划排产时要关心资料、材料准备进度,例如设计的完成时间、工艺的完成时间、材料配套性等,以便给生产制造留有一个相对合理的周期,否则只顾按要求进行排产,计划对生产的指导作用将削弱,也不会被下游部门所接受。
2.5车间生产能力。生产供货完全按用户的要求是个理想状态,实际执行过程中往往还受车间产能影响。例如按需求这个月需要供货1000吨,但生产能力最多只能干出800吨怎么办?这就是计划需要提前考虑、测算的问题了,需考虑哪些部件可以适当提前调整,哪些部件可以适当后推调整。
3. 做好计划管理的建议措施
管理的前提是计划,计划的前提是目标。任何工作都应该从计划开始,没有计划就不会有成功。制定计划首先应该确立目标,因为计划是为实现目标而制定的。在管理工作中,计划的完成是通过一系列目标的实现为基础的。因此,要执行计划,最重要的是搞好目标管理。即使是执行上级的计划,各级组织也需要有自己的“小计划”。针对以上锅炉产品的特点和计划排产所受的影响因素,建议从以下几个方面做好计划管理。
3.1确定目标。首先要弄清计划排产最终达到的结果,目标要越确切越好,这样才能越容易实现。目标包括公司的总目标、部门目标、个人目标(建议要有长期、中期、短期三类目标)。其确定要遵循以下原则:(1)具体性的原则,要切中特定的工作指标,不能笼统;(2)可度量性的原则,即绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;(3)可实现性的原则,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;(4)有挑战性的原则,要让大家“跳起来够桃”,这样目标具有导向性,还有激励的作用;(5)时限性的原则,要注重完成绩效指标的特定期限。
3.2搜集信息。包括项目基本信息(核准情况、融资情况、现场进度、水压目标、发电目标等)、现有人员和生产设备加工能力能否工期需要、图纸设计、材料(包括原材料与辅料)资源能否满足生产加工需要、检查测量装置能否满足产品质量需求等。
3.3信息融入计划,滚动排产。对收集到的各种信息进行综合分析,去伪求真,分析出主次影响因素后,在遵从以上“五原则”的基础上科学、合理地排产各锅炉部件。另外针对锅炉部件材料采购、生产制造周期长的特点,建议实施滚动计划排产,公司级的计划滚动周期要在9个月以上(一些材料采购周期要6个月、生产周期要3个月)、生产部门级的计划要4个月左右,以便指导具体车间、生产单位有计划的开展各项工作。
3.4加强过程控制。计划的实施应严格按照计划安排推进,以保证交期和质量设计满足顾客需求,任何人不得擅自更改计划以致出现非预期结果。怎样保证计划的不“跑偏”?就得加强过程控制,要以“短期计划”的实现来保证“中长期计划”的实现。例如月度生产计划需要周作业计划来保证,周作业计划要以日作业计划来保证。同时在这里建议“作业计划”要与“目视管理”相结合,通过颜色、横道图、曲线图等来表示进度,让具体操作人员一目了然。那么怎样保证短期计划的实现呢?过程考核是一个不可缺少的实用工具,要对工作不到位、不尽职尽责的人进行处罚,对表现优秀的人员进行奖励。当然,在考核之前,还有一个很重要的问题,即在进行目标实施控制的过程中,会出现一些不可预测的问题。如:目标是年初制定的,年尾发生了金融危机,那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
3.5总结吸收,不断提高。锅炉产品的特点,直接导致了其执行的困难,每一个项目的执行不可能一番风顺,总会遇到些磕磕碰碰,但这也是一个机会,一个总结提高的机会。通过总结可以快速培养、提高工作能力,可以寻找出工作规律有效推进工作前进,通过总结,我们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,这有利于指导下一阶段的工作。
结束语
诚信的企业需想方设法去满足用户要求,去兑现合同。而完美的兑现合同要以计划的顺利实施来保证。因此“计划怎么编制、如何执行实施”已成为各项工作中的重点关注对象,希望通过此篇文章让大家对“锅炉计划执行”有个新的认识。
第一章摘要
百年大计,教育为本,孩子是祖国的未来,民族的希望,年轻人兴则国兴,年轻人弱则国衰。普天之下没有一个父母不望子成龙、望女成凤。而只有让自己的孩子早一步迈入学校学习知识,学习更多的知识,才能使他们能在竞争日趋激烈的二十一世纪获得一份竞争力,不至于在起点输给其他孩子,在将来的竞争中处于不败之地。
燕声早教中心就是一所能让千千万万的孩子抢先一步获得第一竞争力的幼儿园。它以国学启蒙为理念,将经典诵读与幼儿教育相结合,在教会孩子熟读经典的同时既培养了孩子的道德情操,又宏扬了传统的儒家文化,使儒家文化在现在又一次焕发了其作为中华民族传统经典的魅力。
经典是圣人的智慧,是心灵的故乡,是浓缩了的人文科学与自然科学等方面的结晶;是被历史证明了的最重要最有价值的文化精髓,它像太阳一样古老而年轻,伴随着岁月的流失永远魅力无穷,价值永恒。
教育的最终目的是最大限度的开发人的潜能。早教的基本思想使热爱和赏识每个孩子,相信每个孩子生来都具有巨大的潜能,只要教育是科学的,并且抓住了教育的早期,每个孩子都可以得到理想的发展。所谓科学的早期教育就是指0-6岁人脑发育的最佳期,给孩子以丰富有趣的生活、恰当而科学的信息刺激和多方面的能力训练,最终达到开发心志、陶冶情操和全面提升人格的目的。
家长期盼着孩子优秀,家庭希望快乐、幸福,社会呼唤和谐、昌盛.和谐社会应从教育抓起,教育应从孩子抓起。因为国与国的竞争说到底是民族的竞争,民族的竞争说到底是人才的竞争,人才的竞争说到底是教育的竞争,教育的竞争说到底是家庭的竞争,是孩子的竞争。国民的命运与其说是握在掌权者的手中,倒不如说是握在孩子的手中;左右国民命运的是孩子的教育.第二章公司介绍
1.公司名称
燕声早教中心
2.经营理念
它以国学启蒙为理念,将经典诵读与幼儿教育相结合,在教会孩子熟读经典的同时既培养了孩子的道德情操,又宏扬了传统的儒家文。
3.经营项目
幼儿园幼儿早期教育
4.公司的宗旨及目标
公司的宗旨:为每一个接受我们服务的孩子都能接受儒家文化的熏陶,成为对父母、对国家、对社会有用的人才。公司的目标:热爱每一个孩子,让每一个孩子在幼儿期都能得到良好的教育。
5.企业与公众的关系
对孩子:这是一个增长文化知识、陶冶爱国情操的地方。孩子们在这里能痛快的玩,认真的学。
对父母:本企业是一个服务于人民大众的幼儿园,是一个教育机构。父母可以安心把孩子托付的对象。
对政府:完善企业管理标准,适应现代化管理的理念。与行政机构搞好关系,获得各种经营许可证及相应的证件。
第三章、内容
一、营销计划目标
(一)、营业收入目标
公司立足于太原市场的基础上分三步走:
A)公司第一个三年发展规划:在公司的发展的前三年,我们先立足于一个社区,在很小的一个地方做幼儿园这个项目,先把燕声早教中心这一品牌作大、作响。让人们认识和了解这一品牌。立足于宏扬儒家文化传统知识,以教育孩子品德修养为理念,树立完整的企业文化,建立良好的企业文化。在这三年里,我们计划招收120名孩子。
B)公司的第二个三年发展规划:公司在做大、做精主营业务的同时,增加建设投入,3-6年内建立起3-6个分园,降低服务成本,加大对本公司经营理念的宣传,打响燕声早教中心这一品牌。
C)公司的第三个三年发展规划:保持公司的品牌优势,继续拓展销售领域,使我公司成为一个区域市场的主导者。当公司的业务出现相当程度的竞争者时,公司利润下降,公司逐步退出市场。这阶段公司会采取特许经营的方式来撤退。
(二)、营业利润目标
A)第0-3年,公司共招收120名孩子,每名孩子学费14000元,毛收入为1680000元。
B)第3-6年,公司共招收240名孩子,每名孩子学费14000元,毛收入为3360000元。
C)第6-9年,公司共招收240名孩子,每名孩子学费10000元,毛收入为2400000元。
(三)、市场占有率目标
A)0-3年,市场占有率为1%。
B)3-6年, 市场占有率为3%。
C)6-9年, 市场占有率为5%。
(四)、品牌提升和顾客满意度目标
品牌有助于消费者识别服务的来源或服务提供厂家,更有效地选择和购买商品;借助品牌,消费者可以得到相应的服务便利;品牌有利于消费者权益的保护;有助于消费者避免购买风险,降低购买成本,从而更有利于消费者选购商品;好的品牌对消费者具有很强的吸引力,有利于消费者形成品牌偏好,满足消费者的精神需求。
本燕声早教中心的教育服务设于环境优美的地方,给人以身心愉悦的感受。
带领父母前去参观,让已经享受到服务的孩子展示他们的才华。当孩子们熟练的背诵《弟子规》等经典名著、展示经过我们系统的教育后孩子们与其他孩子的不同时家长们会以为我们的教育是最好的;通过办讲座的方式说明儒家
教育对孩子的好处,说明本中心办学的宗旨是设身处地的为孩子着想。
二、市场状况分析
(一)、市场需求分析
燕声早教中心是一个全托的幼儿园。当代社会独生子女居多,父母对子女的期望很高。而随着时代的进步,母亲参加工作的比例也在加大。父母整天忙于工作,无暇照顾孩子。把孩子送进幼儿园、甚至是全托幼儿园,让人教育孩子,给孩子一个可以学习、玩乐的地方就成了他们共同的选择。
现今,社会上的幼儿园良莠不齐,其教学质量和硬件设施根本不能使家长们放心,与其送孩子去这样的幼儿园,还不如请一个家教在家里教育孩子那样让自己放心。而我们燕声早教中心利用儒家传统文化这一文化认同作为买点,以优质的服务和就学质量吸引人们选用我们的服务。
(二)、市场竞争分析
目标集聚战略:是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上,针对某个特定的客户条件,产业内一种或一组细分市场开展经营活动,充分发挥企业资源效力,为这个市场的消费者提供量体裁衣式的服务,赢得竞争优势。燕声早教中心以儒家文化为基础,实施差异化战略,呈示出本中心所提供的服务与他人的不同之出,从而使企业避开竞争,在相关领域取得持续经营优势,使利润增加却不必追求低成本。顾客的偏爱和忠诚构成了较高的进入壁垒,竞争对手要战胜这种“独特性”需付出巨大的代价。
实施目标集聚战略,企业能够划分并控制一定的产品势力范围。在范围内其他竞争者不易与其竞争,所以市场占有率比较稳定。通过目标细分市场的战略优化,企业围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动,可以更好的了解不断变化的市场需求,能够比竞争对手提供更为有效的产品和服务,提供更高的顾客价值和更好的顾客满意,从而获得那些以更广泛市场为经营目标的企业所不具备的竞争优势。这一战略尤其有利于中小企业利用较小的空隙求生存和发展,使之能够以小搏大,在小市场做成大生意。
当我们公司在国学启蒙这一块成功时,就会有很多的模仿者加入,与我们竞争。这时,我们会强调我们的正统性,即我们是第一个进入这个市场的,我们有着与其他企业不同的经验,我们会作的更好。
(三)、营销机会分析
产品生命周期
(一)导入期
新服务投入市场,便进入导入期。此刻,顾客对服务还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,成交额很小。这一时期,由于市场及技术方面原因,服务不能大范围提供,因而成本高,销售额增长缓慢,企业易于亏损。本企业采用缓慢撇脂策略,以高价格、低促销费用的形式进行经营,以求得到更多的利润。由于人们选择幼儿园时易选择那些离自己的居住地近的幼儿园,所以前期我们只需要在附近的社区进行宣传就行了,而不需要大范围的宣传。父母也愿意投资给自己的儿子,他们愿意出高价,而附近的相同的竞争者很少。
(二)成长期
当产品经过介绍期以后,顾客对服务已经熟悉,消费习惯业已形成,便进入了成长期。这时顾客对服务已经熟悉,大量新顾客开始购买,市场逐步扩大,企业利润迅速增长,在这一阶段利润达到高峰。随着服务量的增加,我幼儿园会开分园来增加服务提供次数,服务成本相对降低,利润迅速成长。在这一阶段,竞争者看着有利可图,纷纷进入市场参与竞争,使同样服务供给量增加,而同时需求迅速增加、服务维持不变,市场竞争逐渐加剧。随着竞争加剧,市场开始细分。为了维持市场增长,要保持或增加促销费用,但由于服务量的增加,平均促销费用有所下降。这一阶段我们将改变广告宣传的重点,把广告宣传的中心从介绍服务转到建立公司形象上来,树立品牌,维系老顾客,吸引新顾客,使产品形象深入顾客心中。
(三)成熟期
经过长期以后,市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售的增长就会缓慢下来,直至转而下降,利润开始缓
慢下降,标志着产品进入了成熟期。这个阶段持续期一般长于两个阶段,并给营销管理层带来最难应付的挑战。进入成熟期以后,服务的销售量增长缓慢,逐步达到最高峰,然后缓慢下降;服务的利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争激烈,各种服务不断出现。
(四)衰退期
在成熟期,产品的销售量从缓慢增加达到顶峰后,发展为缓慢下降。随着服务的普及,新服务理念的产生,使顾客转而投向其他服务,从而使原先服务的销售额和利润额迅速下降,于是服务进入衰退期。
衰退期的主要特点是:服务销售量急剧下降;企业从这种产品中获得的利润很低甚至为零;大量的竞争者退出市场;消费者的习惯已发生改变等。
这一时期,我们采用集中策略,把企业的能力和资源集中在最有利的子市场和分销渠道上,从中获取利润。这样有利于缩短
(一)、企业资源分析产品退出市场时间,同时又能为企业创造更多的利润。
三、企业状况分析
定价策略
随行就市法:在完全竞争市场上,提供同种服务的企业在定价时实际上没有多少选择的余地,只能按照行业的现行价格来定价。燕声早教中心是所幼儿园,律属于国家教育系统,其定价标准必须按照教育局提供的指示来定价。本企业现有价值110万的的别墅,园长、副园长、3名教师。
企业位于幼儿园集聚的地方,有利于家长选择。
本企业和中国传统文化理事会长期合作,并由对方提供最新的教育理念,方便企业随时调整教育方向,更易形成成果。
(二)、企业品牌分析
品牌有助于服务的销售及占领市场;有助于稳定产品的价格、减少价格弹性,增强对动态市场的适应性,减少未来经营风险;有助于市场细分,进而进行市场定位;有助于新产品开发,节约新产品投入市场成本;有助于抵御竞争者攻击,保持竞争优势。
我们要确立燕声早教中心这一品牌,把他与儒家文化联系在一起,养成良好的品牌效应。
四、产品营销实施方案
(一)、产品正确定位
燕声早教中心服务于位于太原市的那些家里有2-6岁儿童的中上等收入的家庭。他们距离燕声早教中心比较近,易于接受我们的服务。
(二)、保证产品质量
服务产品的质量水平并不完全由企业所决定,而同顾客的感受有很大关系,即使被企业认为是符合高标准的服务,也不可能为顾客所喜爱和接受。顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与质量的对比。由于服务产品具有无形性和差异性的特点,顾客的满意度受到各种无形因素的制约。预期质量主要受制于四种力量的影响,即市场营销沟通、企业形象、顾客口碑和顾客要求。
我们与儒家文化中心确立联系,确保公司的每一项原则都能依照原先的规定执行,确保每一个孩子都能熟读经典,成为对社会有用的人。
(三)、产品组合定位
定位就是对公司的产品进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占用一个独特的、有价值的位置的行动。定位又包括市场定位、产品定位、价格定位、客户群定位等。产品组合―――是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:宽度、长度、深度和密度。(1)产品组合的广度,指一个企业所拥有的产品线(Product Line)的数量。较多的产品线,说明产品组合的广度较宽。(2)产品组合的长度。指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部产品线数所得的商。(3)产品组合的深度,指每个品种的花色、规格有多少。(4)产品组合的密度。指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。企业在的产品组合策略应该遵循三个基本原则:即有利于促进销售、有利于竞争、有利于增加企业的总利润。
我们的核心产品是儒家文化的教学兼有识字练习。
(四)、提升品牌知名度
品牌有助于服务的销售及占领市场;有助于稳定产品的价格、减少价格弹性,增强对动态市场的适应性,减少未来经营风险;有助于市场细分,进而进行市场定位;有助于新产品开发,节约新产品投入市场成本;有助于抵御竞争者攻击,保持竞争优势。
我们要确立燕声早教中心这一品牌,把他与儒家文化联系在一起,养成良好的品牌效应。
并把这一品牌做大、做强,让人们一想起幼儿教育就想起燕声早教中心,建立好的口碑,让人们一听是燕声早教中心教育出来的孩子,就是优秀的孩子,燕声早教中心成为优秀孩子的代名词。
(五)、推出满意服务
教育是一种服务,若与有形消费品比较的话,服务的特质及组成服务的元素是无质无形的,让人不能触摸或肉眼看到其存在。因此,人们不能在购买服务前去视、听、尝、触到服务,而是必须参考许多意见、态度及各方面的信息。企业减少顾客质量风险,可以从以下几个角度考虑:
1集中强调质量。这就要求服务企业的高层管理人员真正投身于质量管理的活动,包括履行承诺保证,在资源配置上支持管理活动,建立以质量为核心的服务企业文化,使得各个管理层次都能自觉地维护良好的产品质量作出贡献。2加强员工培训。企业必须重视员工培训,让员工掌握新的服务技能,改善服务态度。让我们每一个教师都发字内心的爱每一个孩子,完善教育方法,让每一个孩子在我们这里都能得到相同的、无微不至的服务。
3注重质量宣传。顾客心目中对服务产品质量存有怀疑,也就是不相信我们有能力教好自己的孩子,我们在设计广告宣传上应针对这一心理状态,形象地突出有关产品的质量特征与水平,也就是突出宣传孩子在接受我们教育后所产生的变化,不是一蹴而就,而是日积月累,逐步的从量变到质变的过程。
4妙用促销技巧。例如鼓励顾客勇于尝试、减价招徕等方式。由于教育对于每一个人只有一次,人的一生也只有一次0-6岁,人们对如何把握好这一美好的人生记忆黄金期显得相当慎重,深怕一失足成千古恨。针对这一情况我们应该深入地宣传我们的教育方法的先进性与优越性,并把教育成果展示给孩子的父母看,让他们放心、满意的接受我们的服务。
5善用口碑宣传。不少研究发现,在选购服务产品时,顾客容易听取曾经使用过类似服务的朋友或亲人的意见。因此,善用已有顾客的口碑也能增强顾客的信心。要求我们要认真地对待每一个顾客,让他们乘兴而来,满意而归。让他们成为我们服务的义务宣传员,热心地宣传我们的教育理念及服务水平