家具作业一

家具作业一（精选6篇）

家具作业一 篇1

作业内容：

任选当代市场室内设计的流行风格之一，依据“所选室内风格”的特点、陈设的需要，进行本风格“室内家具或家具组合”的收集。作业要求：

1、收集家具前，首先要查资料，搞懂“所选的流行风格”特点、设计元素及对空间家具的要求。

2、每种风格：至少调查三组家具，如：“客厅用的、餐厅用的、卧室用的、书房用的”等等。

（所收集的家具，必须有品牌，有生产厂家）

3、作业除了附图以外，还要写出家具的材料、品牌、适用场合。

4、作业允许自己设计家具，但要符合所选空间的风格要求。

5、作业可以手写，也可电子打印。

6、作业规格：A4纸张。要有封面：“姓名、班级、作业名称。”

7、调研形式：可以去市里家具城，或者通过网络搜索。

提供选择的风格：

1、欧式风格（欧式古典风格、巴洛克样式风格、洛可可样式风格、地中海式风格、美式乡村风格）

2、中式风格（新中式风格、中式古典风格）

3、现代风格（现代简约、现代前卫）

4、欧式古典、欧式现代、中式古典、中式现代

5、东南亚风格

6、田园风格

7、西班牙风格

8、和式风格

9、新古典主义风格等等

家具作业一 篇2

家具产品种类繁多、产品更新换代快、零部件种类多、生产工艺流程多、木料具有不确定性等特点,由此导致的家具生产设备种类繁多,机械化程度不一[1]。一个中小型的家具生产企业一般有30种左右的设备,这些设备以进料方式分类可分有手持工件进料、手持靠模进料、推台进料、工件固定手推刀具切削、自动进料、数控机床等多种类型。而家具制造属于劳动密集型企业,农民工是家具产业工人的主体,安全意识较差,极易发生事故[2]。因此,正确认识家具的生产作业条件,评价其危险性,并制定相应的安全措施尤为重要。

影响家具制造安全生产的因素有安全管理因素、安全作业行为因素、环境安全因素、生产组织因素、设备安全因素等,而直接影响安全生产的因素只有两个:(1)人的因素,即作业工人的操作行为,笔者将另文讨论;(2)物的因素,即设备安全因素,本文主要从物的因素分析家具的安全生产问题。

1 分析方法

生产作业条件危险性评价是对生产作业单元进行的危险性评价[3],生产系统的基本单元在家具企业机加工车间是以机床为单位的作业位置,即以每台机床代表的作业位置作为一个生产作业基本单元。

生产作业条件危险性评价采用加权危险指数法,加权危险指数可用式(1)计算:

undefined (1)

式中:zj—作业条件加权危险指数;f—权数,指危险事件发生的频率;z—作业条件危险指数;bi—为影响危险指数的主指标;b1—事故发生可能性分数;b2—事故严重度分数。

1.1 危险事件发生的频率

根据现场观察危险事件的发生情况,对危险事件的发生频率分等级,并赋予权数[4]。根据家具机加工作业的要求、作业条件的实际情况和期望目标,规定危险事件连续发生所对应的权数为10,规定基本不出现危险事件所对应的权数为1,在此范围内规定中间权数。如表1所示。

1.2 事故发生可能性分数

综合考虑以上影响危险事件发生事故概率的各项指标,赋予该危险事件事故发生的可能性分数[5]。有的危险事件发生事故的可能性非常小,以至于事故发生概率非常接近于零。因此,该方法规定极不可能性发生的情况所对应的分数为0.01,规定可以被预料到将来某个时候会发生事故的情况所对应的分数为1,在此基础上规定其它情况所对应的分数值。表1列出了事故发生的可能性分数。

1.3 事故严重度分数

事故造成的严重程度在很大范围内变化,根据家具企业机加工车间的实际情况,在家具机加工作业过程中很少发生人员死亡,出现最多事故的是工人手部的切削伤害,因此针对这种情况对家具机加工作业过程的事故严重度分等,并赋予分值,以便于计算加权危险指数。

本文规定造成人员死亡的后果严重度所对应的分数为10,受到惊吓所对应的分数为1,在此范围内规定中间分数。

2 研究方法

本文使用行为抽样法观测作业位置危险事件发生的频率,再利用加权危险指数分析其危险性。行为抽样法是在一系列的瞬时随机观测的基础上,使用统计测定技术来评价一定范围内的生产活动情况,即危险事件发生的频率[6]。行为抽样法是以随机抽样的统计原理为基础,通过对整体的一部分进行观测,预料整体的情况,行为抽样法依据的三个基本原理是:概率理论、正态分布原理、随机性原理[7]。

2.1 确定观测作业位置

被观测的家具企业共有120多台机床,其中双轴立铣24台,细木工带锯13台,双切锯7台,水平单钻8台,砂轮砂光机5台,线锯4台,单轴立铣11台。本次作业条件的调查选定双轴立铣、细木工带锯、双切锯、水平单钻、砂轮砂光机、线锯、单轴立铣和家具企业常用的自动平刨、截端圆锯、纵解圆锯、再刨带锯等11台机床。

2.2 认定危险事件

根据文献分析与现场调查发现,每台机床可能发生的事故类型分为切削伤人事故、工件反弹或飞出伤人事故、刨花飞溅伤人事故(包括板边伤人)、刀具崩出(断裂)伤人事故四种[8,9]。相应的危险事件刀具外露、工件反弹或飞出、刨花飞溅、刀具崩出(断裂)四种。由于每位工人面临四种事故危险,工人的作业条件加权危险指数应为四种事故出现的加权危险指数之和。

3 统计结果

上述11台机床生产作业条件危险性评价结果如表2所示。

4 结果分析

4.1 各危险事件危险性分析

4.1.1 切削伤人危险性分析

从图1可以看出,双切锯的切削伤人危险性最大,加权危险指数为64,这是因为双切锯的可能伤害程度较大(锯片薄而大);双轴立铣、细木工带锯、砂光机、单轴立铣、再剖带锯、截端圆锯等手工进料又没有防护罩的木工机床切削伤人危险性较大,加权危险指数为48;水平单钻和线锯的加权危险指数为16,这两种机床的可能伤害程度较低;自动平刨和自动进料纵解圆锯的加权危险指数最低,为2.4。

4.1.2 刨花伤人危险性分析

刨花伤人危险性最大的是双轴立铣,加权危险指数为48。在现场看到,工人在操作双轴立铣时,刨花四溅,工人头发上沾满了刨花,事故发生的可能性较大,而铣床刨花又较大,可能会造成眼睛伤害;水平单钻、单轴立铣、自动平刨的刨花也较大,也有可能造成眼睛伤害,但由于刨花飞出的方向受到抑制,事故发生的可能性较低,所以这三种机床的刨花伤人加权危险指数为24;锯机产生的锯屑小而轻,不具伤害性,板边又较大较重,飞出伤人的可能性较小,所以细木工带锯、双切锯、线锯、再剖带锯的加权危险指数为1.6,砂光机、截端圆锯、纵解圆锯板边伤人程度更低,加权危险指数为0.8。

4.1.3 刀具崩出伤人危险性分析

单轴立铣、双轴立铣的刀具崩出伤人的加权危险指数为6.4,立铣的刀具是分体的,刀具飞出可能性大,造成的伤害程度也比较大;细木工带锯、双切锯、砂光机、线锯、再剖带锯的加权危险指数为4.8,这五种机床刀具飞出的可能性小,主要是刀具断裂伤人,伤害程度较小;水平单钻、自动平刨、截端圆锯、纵解圆锯刀具伤害加权危险指数为2.4,这四台机床有刀具防护装置,刀具飞出伤人的可能性更小。可见刀具崩出伤人事故主要存在于没有刀具防护罩的机床。

4.1.4 工件伤人危险性分析

工件伤人的伤害程度较小(需要治疗),因此,工件伤人的危险性较低,低于骑自行车在路上行走的危险。

4.2 生产作业条件危险性分析

由于每台机床存在4种事故可能,即4种危险,因此,生产作业条件的危险性应由4种危险事件的危险性共同决定,图2用4种危险事件的加权危险指数之和来表示生产作业条件的危险性。

由上述分析可得出以下结论:

(1)双轴立铣和单轴立铣作业条件的危险性最大,这两台机床的刨花伤人和刀具崩出伤人的危险性比其它机床大;

(2)双切锯的切削伤人危险性大(锯片大而薄);

(3)双轴立铣、单轴立铣、细木工带锯、砂光机、截端圆锯、再剖带锯6台机床的刀具切削口裸露,而且是手工进料,切削伤人的危险性较大,导致作业条件危险性上升;

(4)水平单钻、线锯、自动平刨危险性较小;危险性最小的是纵解圆锯(自动进料)。

5 安全措施建议

(1)严格执行安全作业规程、佩戴防护用具。

双轴立铣和单轴立铣在家具生产中主要是对曲面进行精加工,是实木家具生产中不可缺少的设备。刨花伤人和刀具崩出伤人主要是沿刀具旋转的切线方向,因此,首先双轴立铣和单轴立铣作业位置要严格要求工人作业站位,一定要在与刀轴成45°角方向进行加工作业,降低刨花伤人和刀具崩出伤人的危险性[10];其次可要求作业工人带眼罩作业,降低事故风险。

(2)改善设备安全条件。

双切锯的切削伤人危险性最大,主要是由于伤害程度较大造成的,刀具大并且完全裸露,可考虑对刀具加防护罩。

(3)定期开展安全教育。

对操作工人进行安全知识、安全技能培训。由于工厂、车间和设备一旦确定,很难改变,而操作工人的安全意识和安全技能是可以通过安全培训获得。通过安全知识培训,工人有了“我要安全”的自我需要,就会主动采取安全措施,自觉规避不安全行为。

(4)加强安全管理,激励作业者的安全行为。

激励是一种内部的心理状态,人的行为动作是人的需要。对人的行为的激励, 是通过创造外部条件来满足人的需要。 激励是目的,创造外部条件是激励的手段。“外予奖励”和“内滋奖励”都能激励人的行为, 而后者具有持久推动力,这由于后者激发人的行为是建立在自觉自愿的基础上, 使人进行自我指导、自我监督和自我控制。在安全管理上, 二者需要相互结合使用。

参考文献

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法国古典家具（一） 篇3

法国的时尚生活方式表现在建筑、室内装饰、家具和装饰品、服饰和饮食等诸多方面。许多年来，无论是欧洲大陆国家，还是隔海相望的英伦三岛，甚至是美洲诸国，都无一例外地受到法国时尚生活方式的巨大影响。以致在人们心目中形成了法国的就是贵族的，就是时尚的，就是高雅的这样一种概念。法国时尚生活方式的一个重要组成部分，是法国历代能工巧匠创造的各式精美家具。法国在历史上不仅是“巴洛克”、“路可可”、“新古典主义”等各种风格古典家具的最主要生产地，而且在两次世界大战中也是反传统的“装饰艺术运动”风格家具和装饰品的主要生产地。

与大工业成批生产的现代家具相比，古董家具不仅仅是数量稀少、制造精良，也不只是由于它的不可再生性而具有很高的收藏价值，作为人类文明的一个载体，它还能使社会富裕阶层保护艺术品，令保存人类文明的历史使命得以实现。在人类历史上，国家公共博物馆的出现并不久远，大部分艺术品都是靠家庭保存下来的。

目前世界受人们喜爱欢迎的几种风格的法国古董家具有：

高古风格（主要为哥特式，12至15世纪贵族家庭用家具）。“高古时期”哥特式家具的产生深受12至15世纪欧洲建筑风格的影响。这一期间法国的古堡、教堂都属于这种风格，其中最有名的有巴黎圣母院。哥特式家具基本上是以欧洲本土红橡木、胡桃木为原料，在装饰部份，如柜门、椅背、柜檐，则是模仿建筑物和门窗，屋檐和立柱。

文艺复兴风格（15至17世纪王公贵族用家具）。文艺复兴式家具也是在当时建筑风格的影响下产生的。欧洲文艺复兴时期，建筑风格崇尚希腊、罗马的古典主义，建筑物讲究庄重、古朴、比例严格，并装饰大量的古希腊神话人物雕塑。法国凡尔赛宫可称为文艺复兴建筑风格的经典之作。文艺复兴式的家具也充分体现了这种风格和特点，同样讲究比例严谨、造型对称，以及使用细致精美的雕刻，原料基本上也是使用欧洲本地木材。

洛可可风格（18世纪路易十五、路易十六时期法国王公贵族用家具）。18世纪上半叶法国路易十五时期，是法国家具制造业最辉煌的时期。首先是在家具的设计造型方面，路易十五时期的家具完全抛弃了希腊、罗马的古典主义风格，不再追求庄重宏伟，不再模仿古代的建筑物，而是追求柔美优雅，大量使用近似女性身躯的曲线代替直线。原料也不再只限于欧洲本土的橡木、胡桃木，开始使用由亚洲、南美洲进口的珍贵硬木。在工艺方面，柜、橱、桌类开始采用硬木贴皮拼花工艺代替雕刻，再在边、角处用鎏金青铜铸件加以装饰。椅榻和部分桌案类家具继续保持精美的雕刻，但也多以花卉为主，并贴粘金箔。

家具作业一 篇4

家具品牌促销方案：红树湾家具博览中心五一促销方案

一、选择适合的卖场及日期

1、选定时间：五一期间是人流的高峰期也是消费的高峰期，红树湾都愿意拿出相当的优惠力度回馈广大业主，花都红树湾拟定4月22日举办五一促销活动。

2、选定地址：花都区属于广州市的郊区，相对卖场租金及个品牌的支持，家具的价格

相对城区便宜，所以地址拟定于花都区红树湾家具博览中心。

二、优惠促销的政策制定

1、针对五一期间，根据卖场的实际情况，正值2012年家具品牌新品发布上市期间，拟定全场家具新品发布展示+五一期间特惠品，红树湾家具博览中心上百品牌均大力配合此次活动，全场上万种家具产品，采取上百万让利，全部品牌三折起。

2、利用卖场内知名品牌为拉力，斯帝罗兰、和风，索菲亚等知名家居品牌拿出多款超

值的特价产品吸引观众眼球。

3、丰厚礼品回馈业主，买家具送旅游，史无前例的定制了海南三亚双人双飞四天游的大奖以及1名香港迪士尼双人两天游的旅游大奖，并推出了微波炉、折叠自行车、电饭煲、大米一袋等实用的奖品。而且凡是当天到场的业主都能免费报名参与赠送精美礼品一份。下定后均有最高下定奖： 第1名电饭煲一个，快下定奖： 前2名电吹风一个，趣味游戏奖： 限8名折叠椅，下订送礼：当天下定满2000元的客户均送精美雨伞一把。

三、活动的宣传：

1、平面广告：花都区各个重要路口定制半个月的平面广告

2、电视广告：电视文字广告，价格相对较低

3、重要超市及卖场门口电子屏广告：价格较为合理

4、网络广告：诚邀家居一线网做网络上的宣传与推广，召集客户

5、楼盘电梯广告：针对部分楼盘投放电梯广告。

四、活动氛围的制造

1、邀请了街舞人员现场演出，吸引人气，2、充气拱门及吊旗的制作，并购买了大量的爆炸花。

林驰家具五一促销方案 篇5

促销主题：

“满眼是爱幸福家”

/你有多幸福就打多少折！（此题目仅供参考）





促销背景：

 “五一”假期是商家的黄金周，各大商家都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。



 促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段，但据我们在网上查的其它家具商家的促销方案，发现以往的促销形式比较单一，除了价格优惠以外，难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进，所以在顾客的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。



 在当今广告泛滥成灾的年代，不但要出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波，而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施，也只是那一个月的销量上去，而没有达到持续稳定上升的目的（在于消费者来说，一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆，让人印象深刻）。而且要注意的是，促销只是一种短期的刺激行为，尤其是单一的价格促销，往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了，还会引起诸种不良反应。

 譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等，表面上看起来红红火火的假日销售，但认真一分析，原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此，绝不能为促销而促销，没有战略眼光的促销策划是急功近利的，纵能得一时风光却最终自食其果。

促销定位：



○目标人群

 营销大师科特勒曾说过“一个针对所有人的方案就是糟糕的方案”，因此我们做促销方案也必须进行市场细分，象导弹一样精确击中目标。



 据调查，一般到商场购买家具的人，有几种组合：夫妻、一家、单人、婆媳，其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略，而且是以女方为导向。因为购买家用产品，大多数的购买决策权是在妻子那里，丈夫只是参议和付款。而且女性比较感性，容易受环境所感染，加上五一期间与平时不同，心态比较悠闲轻松，比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。



 综上所述，本次促销活动目标人群有几个特征：

1 年龄在25—40岁左右

2 白领阶层（此基于产品和商场档次的定位，且白领对文化氛围有特殊需求）3 夫妻一同逛商场



○购买家具诉求点:



 综合4P、4C理论并根据实际情况，目标人群购买家具的主要诉求点有：产品、价格、品牌、服务、购买成本（不仅是金钱，还有时间、精力、便利、风险等等）、购买环境、文化内涵。



 在前几个点已固定的情况下，我们可以在购买环境、文化内涵这两点上提升。

 虽然“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联，但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情，把这两者关联起来，那林驰不只是卖家具，更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动，使消费者（基于妻子心理为导向）觉得林驰家具是丈夫对妻子关爱的表现，是 “关爱”“爱的见证”，是“温馨”“幸福”，如哈根达斯的“爱她就请她吃哈根达斯”一样。（如何实现强化这一关联见下）



 需要注意的是，家具属于价格较高的耐用消费品，顾客会仔细比较各品牌产品的性能价格比，是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势，则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面，并注上地址、联系方式等等，强化顾客感受。产品、价格、服务等等是正，营销策略是奇。正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀，而没有实际的优惠提供给消费者，就很可能流于花拳绣腿，只能让消费者感到新奇罢了，而不会进一步掏钱购买。



○产品信息、品牌信息

主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的一致性和强化性。整合传播：



○传播拳头包



1 提炼出几个核心的广告语，如“爱心打造幸福家”、“林驰家具，让您生活在爱的空间里”、“林驰家具，家人般的浓浓关爱”、“林驰家具，建造幸福家庭的一砖一瓦” 

2 简短的POP形式软文，如对“满眼是爱幸福家”这主题的阐述。如“每当回到家，看见和老公一起买的家具，想起买家具时他爱的宣言，只觉得整个家里满眼都是爱。我被幸福的空间包围”



（重点描述林驰家具是“关爱的见证”、“关爱的物语”，需要注意的是，这必须和活动结合起来。否则，会给人牵强关联之感）





终端设计：

○陈列布置

在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉宝、KT板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球（气球下面悬挂着标语）以及派发DM单等等造势。内容一定要

配合主题，气氛一定要浓厚，因为人在不同的环境中,消费心理也不同（尤其是女性）



○背景音乐

音乐是制造氛围的最好工具，在商场内循环播放跟“家庭”“温馨”等主题有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。如《回家》、《茉莉花》（萨克斯名曲）、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、《爱的奉献》





购买流程：

从家具商场外看见很有冲击力的横幅和X架展海报(,将其导入购买流程中)--->在商场内感受浓厚的主题氛围----->逛场、对比、选择、考虑各种购买成本---->营业员的导购服务，参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认同感，增大选择机率)----->确认购买-----> 完成购买----->顾客走时,再派发家具店此次活动的相关资料给她,通过她的口碑再带动她的朋友圈子,保持购买持续性和拓展性。



如果中间任何一环节不到位,就没有一浪接一浪的冲击和震撼,都会对效果产生很大打击。顾客选择一个品牌需要很多理由，放弃一个品牌却只需要一个理由。





促销活动方案：

在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上，以下列形式表现。这样从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费。





○你有多幸福就打多少折！

情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或爱的理由就打多少折！（注：这里的折扣是以百分点计算的，即说出十个理由是10%，二十个理由是20%）

（注意，这里一定先要预算好各种成本，预算好最佳时间，以免得不偿失）



○执子之手，与之偕老

考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的，加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露，因此推出独具特色的专题活动，积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情，将写有爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。

实施细则：

①每对情侣顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名（用于抽取幸运顾客）、祝福等内容，规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。

② 每日抽取一对幸运情侣，可获赠礼品XX







○林驰家具，给您家人般点滴关爱



凡购买林驰家具的女性消费者，每年结婚成家纪念日公司均会寄张贺卡给丈夫，提醒他丈夫要给予妻子关爱（女人是很渴望丈夫有形式表现出来的关爱）。这样作用有三，一是成本很低效果很大，二是大大提高女性顾客的忠诚度，三是品牌再次传播。



○请把您的幸福传染给亲友



凡购买林驰家具的顾客都要记录进客户资料库。如果顾客再介绍给亲朋好友，其亲友可持有其本人签名的“幸福卡”（类似优惠券）来购买林驰家具，经核对属实，可优惠X折。这样使活动具有拓展性



促销礼品

注：因为本方案是以女方为导向的，应送相同价值但对女性实用的产品，如化妆品、工艺饰品、儿童玩具等等



其它营销策略：

家具虽属于耐用消费品，但可以运用OTC、保健品等快速消费品的很多营销操作手法，如数据库营销法、鱼窝撒饵法等。



其中如借田割禾法：在实施某个方案过程中，需要拦截终端顾客，则可派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送资料。（如在其它家具商场或婚纱影楼出来的对手或潜客户，这样的客户质量往往是非常高的）



执行进度表：

 略

促销预算

 略

促销效果展望

 略

 反馈与评估

 略。

家具作业一 篇6

撰写人：___________

日

期：___________

2021年家具城五一促销活动总结

__月__日圆满完成了“__”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

活动时间：__-___-21~__-___-13

活动主题：“__”

活动对象：全市市民

活动方式：降价打折买赠

卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显__家居的高贵。

在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大_大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”

宣传方式：报纸（__月19：晨报整版；__月__日晚报整版；），单页夹报（__月__日夹报___万分），张贴海报（___张），发放宣传单（___万张），拱门，场内宣传

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：

a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额___万，实际售卖___万，达成率仅___%。客流统计，较为理想的是__月__日、__月__日和__月__日劳动节放假___天，客流分别为：___人、___人、___人，活动其他期间客流较为平稳，平均___人次/天。

原因在于：

1、宣传时对__家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站；

2、宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前___天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前___个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间；

3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；

4、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。

营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。

除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期___专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

b.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为___元（其中尾款为___元）：售卖较好的梦丽莎：___元；瑞尔中式：___元；南方家私：___元；帝标：___元；大堂红木：___元；百强圣：___元；另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导（正在改进中）。

c.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条（5g）___个，电视___台（1599），冰箱___台（1299），山地车___辆（460），自行车___辆（260），电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各___台（299），蚕丝被___床（126），电热水壶___个（85），电吹风___个（56），合计：___元；提点：___元。

d.此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。

另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：

1、主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动；

2、主动解答顾客的疑问；

3、主动加强与顾客的沟通。

通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有___，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。

根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。

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