订单管理竞聘报告

订单管理竞聘报告（共9篇）

订单管理竞聘报告 篇1

一：自我简介

二：订单管理的内容

接受客户订单信息，以及仓储管理系统发来的库存信息，然后按客户和紧要程度给订单归类，对不同仓储地点的库存进行配置，并确定交付日期。

三：订单管理员的岗位职责1．对订单信息进行确认

2.筛选有效无效订单

3.用电话对无效订单进行追踪，完善无效订单

4.审核确认已到帐订单

四：如何做好订单管理

1、熟悉辖区内各经销商的经营状况，掌握经销商的销售特征、动态变化、品牌结构、数量、库存等各种情况，了解本辖区内的停业户、新增户信息。如:经销商张三，在12-1月份，要停止订货二个月;每月增加的新销商状况等等，收集各类信息，关注市场变化，及时备案。

2、了解公司该月可供货源的数量，了解公司最近的新营销要求，特别对紧俏产品或经常要断档品种的可供应数量及限量情况等要作详细了解，以及把握季节变化及节假日因素对产品销量的影响等，力求使自己制作的订单有针对性，准确性。

3、通过每位经销商前三个月的历史进货数量了解到的市场销售动态和库存情况，实事求是地预测辖区内各经销商的产品需求量，尽能力向部门经理提供准确的订单。

行政管理竞聘报告 篇2

根据新调整的组织结构需求，我参加行政部经理岗位竞聘，个人简历已经在报名表中提报。今天主要向大家汇报我的履职优势和下一步的工作思路。

自2000年6月入职XXX公司，我一直在人事行政部门任职，从前台接待（包括出勤统计、报刊信件收发）做起，2001之后担任人事管理员，负责出勤统计、办公用品采办、上级文件收发、公文写作、《工作动态》简报编印、档案保管、大型活动组织、福利费报销（包括子女药费、学费托儿费、取暖费）、招聘和录用手续办理、培训和部门内审员等工作。2010年春天，公司成立XXX部，我调入新部门专职负责企业文化组织宣传工作，截至2013年7月，策划编导组织完成公司“开业十五周年”大型庆典；2011、2012、2013公司新春同乐会；2010、2011、2012中秋联谊会；公司首届歌手大赛；两届XX辅料企业联合运动会；组织参加两次青岛地区XX运动会。编制企业报策划书，创立首份内刊《XXX公司人》，并担任编辑和主撰稿人；参与创立《XX时空》并担任编辑；组织编辑《印迹》、《梦想》、《美丽》三部企业文化丛书。

2013年7月，组织结构调整，成立档案室，我专职负责档案管理。从零开始，高标准、严要求，编制细化档案管理制度，规范标准，用半年时间清理整顿库房，归集梳理档案资料。至2015年底，整理规范各类档案共计9404件，达到青岛市“良好”（二级）标准，这是青岛非国有大型企业唯一获此殊荣的单位。在做好基础工作同时，进行档案编研开发，编写2013-2015公司年鉴15万字。

回顾入职16年，有幸得到各位领导同事的帮助和支持。我先后经历过基层和中层管理岗位的锻炼，无论在什么岗位上，我都诚信为本、严谨细致，务实高效，不断提高政治素质和业务能力。借此机会我要向关心、支持和帮助我的领导和同事表示衷心地感谢！竞聘行政部经理，我认为自己具有以下优势：

一是有强烈的事业心，高度的政治责任感、吃苦耐劳的精神和勇于创新的意识。在人事和宣传部门工作，内容复杂多样、政治性强、机动性强，劳动强度大。我经常一人独挡多面，能写能算，周密思考，加班加点，熬过通宵。

二是学习劲头足，基础牢固。参加工作以来我不断提高自身的专业知识和业务水平，博览群书。我本专业是财务管理，入职后一直从事人事行政工作，又取得XX大学本科学历和学位。2013入选公司人才库参加了中国XXD大学在职研究生学习，目前已进入论文答辩期。我还先后考取会计师，企业培训师，注册XX师等职业资格证书。

三是具有当好领导助手决心和为同事做好服务的信心。过去一直从事服务公司，领导、同事的工作，对工作中的热点、难点、重点问题，能够考虑在前，服务在前，耐心细致的处理。四是过去16年人事行政管理任职经历，对行政各项业务工作都比较熟悉，形成成熟的工作思路。如果能够竞聘行政经理，我将全力付诸实践，把行政管理工作推向一个新的台阶。行政部既是综合协调部门，又是重要办事部门，担负着上情下达、内外交往和后勤服务等工作，具有参谋、协调、服务、督办等职能。下面我从四个方面汇报我的工作思路目标和目标措施。

一、按照XX集团和董事会关于“提高生产效率、降低人工成本”的要求，调整岗位、细化定员，优化管理及工作流程，更新观念、整合行为，建立精干、高效工作队伍，激发团队和个人潜能，提倡一岗多职、一专多能，树立务实求新、积极进取的精神风貌。

二、根据公司经营目标，制订部门目标，层层分解，落实责任。协调各职能岗位制订目标责任，明确各项考核。及时检查各职能岗位计划执行情况，协调工作进度。严格按照岗位职责，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，最大限度地调动每一位员工的积极性和创造性。

三、修订和完善各项规章制度，制订各项工作程序，建立健全考核机制，严格按照规章制度办事，力求做到各项工作有据可查、有章可循。规范办文、办会、办事工作流程，人人做办文、办会、办事的能手。

四、坚持上为领导分忧，下为基层服务原则，把参与政务、管理事务、搞好服务三大职能统筹，为领导决策及管理运作，做好服务保障工作。包括以下： 做好文件收发，档案管理，工作报告、会议资料、汇报材料的草拟文印工作。办好企业内刊，利用这一宣传平台，发挥导向作用，宣传正能量，让员工明确公司目标，充分认识所面临的困难和挑战，凝神聚力、树立战胜困难的信心和决心。

严格落实公司、中心的各项规章制度，坚决执行公司、中心重要决策部署，对员工关心的热点、焦点问题，督查督办，及时完成。

做好各项会议接待工作，主动热情周到，展现公司良好形象。

多形式、多渠道、多家供应商比质比价、采购物美、价廉、实用性强的办公、接待用品。加强员工餐成本核算，创新花色品种，提高员工用餐质量；积极宣传内部食堂，加大对外接待业务，不断提高内部食堂的知名度，形成自我造血功能，提高经济效益。

把图书室、健身器材、多媒体教室等设备设施充分利用，力争把职工之家打造成为企业文化的培育基地。

教育管理员竞聘报告 篇3

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

我叫XXX，25岁，党员。2008年7月毕业于贵州大学计算机科学与技术专业。我竟聘的岗位是矿山公司综合科“教育管理员”一职。

一、工作经历及对竞聘岗位的认识

参加工作两年来，一直在原二矿生产技术科工作，任“信息管理员”之职。负责矿业信息的收集整理及专业图件的数字化成图。在工作实践中，我深刻认识到学习的重要性，人力资源是企业最宝贵的财富。尤其是在社会竞争如此激烈的当今，企业间的竞争已转化为人才的竞争，学习培训成为同行业间加强组织竞争力的主要手段。“教育管理员”这个职位正是负责组织员工培训的，做好此岗位的工作意义重大，我对这一职务极为感兴趣，相信我能胜任这一职务。

二、工作思路

如能竞聘到此岗位，我会围绕以下几方面来开展工作。

1、在综合科主管的领导下，组织员工进行教育培训工作，使其成为符合岗位要求的专门人才。

2、根据公司人员配置、岗位安全技术要求、以及国家有关法律法规的要求及时制定培训计划。组织矿山企业管理层及各职能部门安全职责与教育培训，生产岗位职工的安全教育与技术培训，特种作业人员的培训以及新入公司人员的教育培训。

3、做好教育培训活动的准备工作。起草、下发培训活动组织文件；确定培训-1-

活动举行地点；明确培训活动开始和持续时间；通知需要参加活动的单位（人员）及注意事项；联系培训师资；准备好教育培训所需要分发的学习材料；培训场所的联系及布置；外地参加培训活动人员住宿、就餐地点预定；经费预算、物资保障预算；向有关领导（部门）汇报活动准备情况；制定培训活动程序册。

4、组织开展培训活动。检查各项准备工作任务的落实情况；组织报到，发听课证，发放培训学员教材、用具，如果收费要进行费用收缴，分发培训活动程序册；教师、培训人员接待。培训活动开课前要清点培训人数；宣布会场纪律、议程，介绍到会领导等；领导动员讲话；组织教学、讨论、交流或参观，协调处理培训的有关事项；加强培训次序管理（到课人数清点、签到，课堂次序管理，业余时间安全）；后勤服务保障（住宿、就餐）；培训人员成绩评定；举行结业典礼，颁发结业证书。

5、进行教育培训总结，向培训单位寄发培训学员评定表，经费物资结算、决算（支付培训外聘教师课时费）。

6、认真完成领导交办的其它工作。

三、工作目标

结合矿山公司的实际情况，根据公司人员培训的需要，把人员培训工作落到实处，努力把公司教育培训的工作做好。

以上是我的竞聘报告，如有不妥之处请各位领导批评指正。无论我竞聘的结果如何，我都会一如既往的工作。

竞聘人：步海娇

经营管理部部长竞聘报告 篇4

尊敬的各位领导、评委、同事们：

大家好!

卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着7年的工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加经营管理部，自信有能力挑起经营管理部的重担。

下面，我分三部分向各位领导和同事汇报我的竞聘演讲报告。

第一部分，我竞聘的条件：

我叫xx，大专学历，高级会计师，现任审计部主任。今天之所以敢走到讲台上，竞聘经营管理部部长，我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势，我有能力、有信心、有决心胜任这个职位。

第二部分，我的竞聘的优势：

1、我具有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。

工作以来，我一直本着谦虚好学，不耻下问的工作作风。我信奉诚实待人、严于律已的处世之道，从刚开始踏上审计工作岗位的那一天起，我就深深地喜欢上了事业。工作中，我总是积极把自己的发展融入到公司的发展中来。努力做到爱一行、专一行，以奉献为荣，以吃苦为乐。

2、我具有较强的管理能力和组织协调能力。

工作以来，我在审计处担任主任7年，这七年来，使我具备了较强的组织能力，并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。我所带领的部门多次被评为省审先进部门，本人也多次被评为先进个人、优秀干部、巾帼英雄等荣誉称号。同时，七年的工作实践，也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心。

3、我具有担任经营管理部部长的信心和决心。

信心和决心是事业的.保证。工作以来，由于我工作努力，也曾取得了不少成绩，但成绩只代表以前的付出和努力，并不代表以后，我是一个勇于接受挑战的人，我愿意接受更大的挑战和重任。所以，我有信心和决心当好经营管理部部长。

4、我具有强烈的事业心和一丝不苟的工作作风。

审计处的工作，需要一颗认真负责的态度，在工作中时我常告诫自己：“爱岗就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”，在工作中，我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中，做事坚持事实求是、清正廉洁，做事不拖拉。自参加工作以来，我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天，现在能办的事绝不等到将来”，在做各种工作过程中，从来没有“反正上面还有领导，反正领导还要想，能敷衍就敷衍一下”的想法和做法，我历来就是一定要把自己现有的本事用完，能使的劲使够，再向领导交差。

所以从工作作风上讲，我将无愧于组织和领导的信任。

金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠公司老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，加以弥补。我一直都认为，勤能补拙。

请领导和同志们相信，既然我自己能认识到这些不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。

第三部分，我简单谈一下对的认识：

经营管理部作为公司的核心部门，对公司直属单位的经营管理方案的制定、公司生产管理、工商管理、安全生产劳动保护等工作都起到举足轻重的作用。所以，作为经营管理部门，应该配合公司长远发展，积极为总公司出谋划策。

第四部分，我的工作设想及岗位承诺：

尊敬的各位领导、各位评委：给我一次信任，我将回报十二分热忱;给我一次机会，我将展示十二分才干!如果我有幸被经营管理部部长，我将不负众望，不辱使命，努力把领导和同事们的这种信任，化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做好如下几点：

一是真诚讲团结。同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正位置，正确认识和看待自己，当好主角，胸怀全局。在工作中多向公司领导请示工作，做到多请示、多通气、多协调。在生活上多关心同事，做到多理解，多鼓励、多支持。努力把经营管理部的员工队伍带好，团结他们一道工作。

二是发挥经营管理部作用，健全各项管理制度。我上任后，将积极从公司外围和内部管理同时抓起。首先，认真了解国家宏观政策，及时制定出公司经营管理方案，在公司领导批准的前提下做好企业改制工作。其次，做好内部承包方案的制定工作，实行考核兑现制度，对直属公司实际情况进行改组改制，加大总公司对直属单位的控制力度和管理力度。最后，管理好经营管理部。我将不断寻找工作的新思路、新方法，做好经营管理部的管理工作，建立完善的管理流程。使各项工作具体化和量化，具备可操作性。设置相应的规章制度，使员工有据可循。明确各岗位职责，使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。

三是做好公司领导的参谋。经营管理部是企业的核心部门，它是指导企业进行生产管理、企业改制、基层单位经营承包、合同经济法管理、工商管理，安全生产劳动保护集一身的重要部门。工作中，我将积极做好本职工作，多向领导汇报工作，多提建议、多出点子、多谋出路，切实把经营管理部门的作用发挥出来，让其成为领导进行决策的重要依据部门。

我将根据目前经营管理部人员的现状，针对各个部门的特点，通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式，努力使经营管理部门形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。另外，在管理方面，我将做到合理分工，人人有事做、事事有人做，奖勤罚懒，提高员工的办事效率。在工作中，坚持“能者上，平者让，庸者下”，力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位，并建立健全各种规章制度。不以规矩，不成方圆。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。 jingpingao.cn

五是使自己做到严格要求，严密制度，严守纪律。工作中我将以身作则，以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，办事讲效率。用真情和爱心去善待我的每一位同事，服务，作好服务意识，使他们的人格得到充分的尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的下属，让他们像圆规一样，找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样，给人以温暖;像竹子一样每进一步，小结一次。

“千磨万击终无悔，献身何惜人憔悴”。参加工作?年以来，不论是以前还是现在，我都没有碌碌无为，我也不随波逐流，我始终坚持堂堂正正做人，踏踏实实办事，兢兢业业工作，曾为自己也为集体赢得了不少荣誉，但这一切都离不开公司领导的关怀和教诲，离不开同志们对我的关心和支持。此刻，我站在这里参加竞聘，如果能当选，我将绝不辜负领导和同志们的厚爱，我想，有领导的关心、帮助和同志们的支持，我一定会干好的。

竞聘公司风险管理经理述职报告 篇5

一、现任岗位的工作业绩

1、完善集团内部管理体系方面：

A、主导设计并起草《xx集团大宗物资采购报备制度》、《集团公司举报制度》、《员工离职监察制度》、《廉政协议签署流程》、《集团采购信息内部共享制度》，构建了监察中心主要职能框架。

B、领导组织了xx集团2012年合同管理检视工作、固定资产管理检视工作、财务借支管理检视工作、应收账款管理检视工作、仓库管理检视工作、消防安全管理检视工作、腾鑫房地产招商管理检视工作、悦景康城工程量核实工作、悦景康城广告策划方案审核工作，并将检视中发现的问题及时汇总，及时处理。

C、针对各子公司日常经营活动中出现的管理漏洞，及时起草《监察通报》、《监察报告》、《整改建议书》和《季度通报》，进行有效处理。

2、打击内部贪腐渎职行为方面

A、2013年3月份，查处了x御宴收银员违规挪用资金案件；

B、2012年7月份，查处了xx房地产销售部采购员渎职采购案件；

C、2012年4月份，查处了xx酒店酒水丢失案件；

D、2012年3月份，查处了恒基车辆管理混乱案件。

3、加强集团廉政教育方面

A、自入职以来，主导制订了监察中心《廉政教材》、《廉政宣传手册》、《廉政宣传栏》等廉政宣传资料，并主讲了8次廉政教育培训课；

B、组织了2012年、2013年的集团公司副经理级以上、及招商、财务、采购等敏感岗位员工的监狱参观活动。

C、组织2012年供应商“阳光采购协议签订”活动；

D、2012年—2013年，一一为xx房地产、xx恒基、xx酒店、xx御宴新晋副经理级以上员工，进行廉政面谈。

4、协助各子公司工作方面

A、参与了36次房地产大宗物资采购的谈判、市调工作，直接为公司节省采购成本80万元；

B、协助xx酒店设计了2013年第二季度营销策划方案；

C、协助xx房地产招商办设计了2012年夏季营销策划方案；

D、累计协助南乡温泉起草、审核了20份合同。

E、主编了第54期《xx风采》；

F、协助xx恒基进行物业资质升级筹备工作；

G、协助xx房地产建立了xx足球队。

二、现任工作岗位的不足及建议

不足方面

1、审计实操经验较薄弱

解决方法建议：与财务中心联合举行年终审计工作、加强审计知识及审计案例的学习。

不足方面

2、缺乏与外部监察单位进行交流学习，致使监察思维较保守。

解决方法建议：积极寻找肇庆民营企业中相关的审计、监察部门举办定期交流活动。

三、拟竞聘岗位的工作开展计划

1、拟竞聘岗位：四会小额贷款公司风险管理经理。

未来工作开展计划：

1、利用本人的合同管理经验、财务审计经验及企业管理经验，协助小贷公司，从注册资本、管理团队、财务状况、运营状况、企业规模、宏观经济环境、产品特色、供销链条、竞争对手、第一第二还款资源、个人信用等方面着手，完善对贷款申请人的持续经营能力及到期还贷能力进行事前尽职调查工作。

2、协助小贷公司健全关于要求贷款申请人提供动产抵押登记、动产质押登记、不动产抵押登记、连带担保、及抵押品保险受益等风险规避体系。

3、协助小贷公司构建客户信用评价体系、贷后资金动向监督管理体系；

4、协助小贷公司构建客户破产后资金追偿体系。

5、利用自身监察经验，做好对贷款申请人的观察、询问、检查、抽查、分析工作。

6、利用本人的营销方案制定经验，协助小贷公司结合货币政策、财政政策、行业政策、行业周期特点、宏观经济环境及市场实际情况，推出高效、互利、低风险的信贷产品。

7、利用本人良好的沟通能力、组织能力、策划能力、创新能力及团队精神，协助小贷公司定期举办客户联谊活动、内部员工联谊活动，借此提高公司影响力、公关能力、业务拓展能力及凝聚力。

订单管理竞聘报告 篇6

报告

地方商业银行综合管理部经理竞聘报告 尊敬的各位领导、各位同事： 今天，当我再一次站在这儿，就我行综合管理部经理这一职位接受各位领导和各位同事的考验时，心情是激动而又颇不平静的。激动是因为行领导为我们提供了这样一个通过竞争展示自我的机会；不平静是因为对于今天的竞争，尽管自己很有信心，但仍然感到一种压力，我想，我的压力应该来自咱们行人才辈出，一代更比一代强的缘故。我认为，我的这种压力是应该的，这说

明我们的事业在不断前进，这也应该是我们每一个银行人为之骄傲和自豪的根本。我期待和祝愿我们银行是长江之浪，一浪高过一浪，英才云集，事业蒸蒸日上。

我于进入银行，从事银行工作6年多时间，在营业部、客户经理部、综合管理部等多个岗位工作过，积累了较为丰富的银行工作经验。其中，在现任综合管理部经理之职上从事2年多时间。今天，我要竞争的职务依然是综合管理部经理。就参加这一职务的竞争，我觉得我有以下几方面的优势： 第一，我有胜任综合管理部经理的个人优势。熟悉我的领导和同事们应该知道，我做事认真，责任心非常强，这是我最大的特点也是我的优势，而综合管理部的工作就需要细致、认真。另外，无论是内部上下沟通还是与外界协调联系，我都能够应对自如。这一方面与我善于团结同志、与人和睦相处、真诚待人，敢于从严律己分不开，另一方面，这其

实也是我个人的性格所决定的。我始终提醒和告诫自己：无论何时何地，认真做人，扎实做事，认真对待每一天，认真对待每一件事，这才是根本。其实，这也是一种积累。只有每一件事、每一天工作的积累，才能无愧于人生。第二，我有较为丰富的工作经验。进入银行后，我最先从事的就是营业厅的柜面业务，然后是客户经理部的信贷业务，这让我不仅熟悉营业厅的工作特点，也熟悉银行的信贷业务流程，更重要的是，锻炼了我的组织能力和协调能力。而最近这2年多时间，更是在综合管理部经理的岗位上锻炼和提高了我的综合协调与沟通能力，这对于我今后从事综合管理部经理工作是十分有利的。

第三，我有勇于进取的精神。多年来，我不断的充实自己，不断学习，积极进取，不仅提高了我的理论修养和工作能力，更重要的是，培养了我与时俱进、积极进取的精神，我坚信，这将是我人生的一笔丰厚财富。

第四，我热爱银行工作。自从进入银行，无论是作为一般员工还是管理人员，无论是在客户经理部还是在综合管理部，我始终做到干一行、爱一行、专一行，尽管我的岗位发生过变化，可我热爱银行工作、立志银行事业的信念没变，我觉得，这不仅是我这些年能够不断适应新环境、做好自己本职工作的主要原因，更是我今后在综合管理部工作岗位上尽职尽责的根本。

如能再次竞聘成功，我将找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。敢于承担责任，推动工作，当好“助手”，配合领导发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办的职能，真正让行领导放心、全体员工顺心。我将努力做到以下几点： 1.抓好日常工作，切实提高办事效率，做好领导临时交办的工作和其他中心工作。

2.提高综合管理部工作的水平。把握一

个“细”字，综合部工作无小事，细节往往决定成败。要重点在规范化、精细化上下功夫，着力提高行政事务管理和后勤服务水平，主动为领导服务、为部门服务、为员工服务。

3.加强公文、档案、保密、行政印章管理、安全保卫等基础工作，为支行正常运转提供有力保障。

我相信有在座各位领导和同事的配合与支持，我有信心、有能力胜任综合管理部经理的职位。

订单管理竞聘报告 篇7

过去以计划指令为依据安排工业企业生产，再以指标分配落实到各省市地区，卷烟销售实行的是以产品为核心的经营理

念。而面对未来即将放开的烟草行业，如何实现我国烟草企业的成功转型是当前乃至未来一个阶段内摆在我们面前的首要难题。既然转型必定要转向大家都普遍认同的游戏规则方向中去。正如当初我们加入wto时，其他行业所面临的困境一样，要么转型，实现与国际接轨，要么在竞争中被淘汰。面对无法回避、不可逆转的形势，我们惟有主动寻求自我转变，才是在未来残酷竞争中生存下来的唯一途径。国际上的企业经营理念早已实现了从以产品为核心向以消费者为核心的转变。我国烟草行业在专卖体制的保护伞下，是未被真正市场化的领域之一，我们应当利用现在存在保护伞的有利局势，尽快实现转变，为未来的巨变积极做好准备。按客户订单组织货源就是我们要实现转变的过程中必不可少的一步，它为我们实现需求预测真实化，生产计划市场化，以客户为产品生产的围绕点奠定了坚实的基础。

可是目前按客户订单组织货源还存在不少问题，归结起来有以下几点：

一、基层单位和客户经理对于按客户订单组织货源工作的意义认识不足。不少客户经理认为按客户订单组织货源工作只是国家局制定出来的一项临时措施，作为市场化口号中的一种形式，过一阵子就会过去，而没有将其作为一项长期工作进行落实，因而只是敷衍了事，得过且过。

二、卷烟零售户对于这项工作的认识存在偏差。多数零售户认为我们的工作增加了他们的负担，比如每半月一次的客户台账的填写，部分客户对于我们这项旨在了解客户需求和社会库存的工作就存在某种程度的不理解，认为我们只是搞虚的，做没有意义的事。

三、数据搜集工作浮于表面，真实性难以确保。由于态度认识上的掉以轻心，不少客户经理及基层工作人员对于数据的真实性和合理性不加考虑，在根本没有进行充分市场调查的基础上，只是随便填写，自己编造数据，为了追求指标的美观和谐，生拉硬凑数据，导致上层机构在下一环节的需求预测工作中出现数据的更大偏差，长此以往，搜集的数据与市场真实状况的背离程度将越来越大，那么我们国家局花大力气，下大决心出台这个措施的意义就丧失了。

治病要对症下药，我们解决问题也得要有针对性。

首先，我们要组织客户经理和基层工作者认真学习国家局文件的精神，召开专项研讨会议，充分理解国家局出台这项措施的意义和目的，鼓励大家提出自己的想法意见，从认识上找问题，从思想上解决问题。特别是客户经理，他们是我们商业系统战斗在业务一线的坚实力量，他们的工作热情直接决定着我们每一项工作的最终落实情况。我们必须在思想上取得统一认识。

其次，我们要对我们的卷烟零售户加以正确引导，通过客户经理的耐心解释和晓以大义，让他们了解我们开展的工作正是为了他们更好的经营，使我们的卷烟零售户能配合到我们的工作中来。对于部分一时难以说服的客户，我们不可心急，要注意工作的长期性和持续性，通过周边其他卷烟零售户的带动示范作用，逐渐将其感化。

再次，确保数据搜集的准确性和可靠性。我们所要搜集的是那些能真实反映卷烟销售市场状况的数据，这样的数据才具有参考价值和核算的意义，这样的数据才能使我们更好地把握市场动态，以便我们及时做出应对措施，避免出现大的波动。对于每一个数据的录入，一是要我们的客户经理和基层工作者从责任上加以重视，二是做好审核监督复查工作，最好每一段时间能对以往数据做一简单梳理工作。

竞聘报告竞聘演讲稿 篇8

竞聘XX主任报告XXX

各位领导，大家好，我叫XXX，现在的岗位是XXX，我竞聘的岗位是XXX。我XX年毕业于XX大学，所学专业为XX，分配到XX公司后一直担任XX工作，岗位为XX，在这一岗位上至今已工作了XX年，目前负责我公司XX工作。

多年的技术工作给予我磨砺和学习的机会，使我从一个稚嫩的学生逐渐成长为掌握XX，能够熟练处理XX问题，具备丰富工程实践经验的工程师，在XX工作中发挥了重要作用，在这个过程中我实现了我的价值，也使我越发的热爱我的岗位，我愿意继续在这个岗位上奋斗下去，为公司的发展贡献了汗水和智慧。

现在，我竞聘的岗位，给我提供了一个更好的展现自我，发展自我的平台。这是一个机遇，也是一个挑战。所谓机遇，就是有机会在一个新的更高的起点上，更加充分地发挥自己的能力，带领一个团队为公司的发展贡献力量。所谓挑战，这个岗位的特点就是要高标准严要求，一丝不苟、精益求精，这需要提高自我组织协调能力，发现问题和解决问题的能力，更需要整个团队的协作和整体素质的提升，这个过程会遇到很多困难。然而，永不言败的我会勇于接受挑战，挑战自我，自强不息。

首先谈一下我对我的部门和工作的认识。XXXXXX。

竞聘的岗位XXX应该做好以下工作：

1.组织制定工作计划，合理分配XX室人员的工作任务，督促检查，保证按期完成。

2.组织XX室人员按时完成XX的处理工作。

3.组织技术室人员完成XX的编写工作，保证准确性。

4.组织XX人员对XX及时做出合理的处理。

5.指导、培训年青XX员，使技术队伍形成良好梯度。

6.组织做好XX人员上XX培训。

XX室目前存在的主要问题：

1.XX队伍后继乏人，满足不了不断壮大的机队规模地需求。一个能独立处理问题的合格XX员一般需几年的培养和成长时间，目前已现捉襟见肘之形势，对可持续发展非常不利。

2.XX员知识面欠缺，对XX了解不够。

3.缺乏技术培训。

4.缺乏有效组织协调，缺少内部管理、协调的规则。

5.对XX熟悉程度不够。

6.服务意识较差。

7.硬件设施不够完备。

问题的解决方法:

补充人员，加强学习，加强交流，加强培训，转变观念，自我提高。

竞聘这个岗位我有以下几个优势：

1.具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局。

2.爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，干一行，爱一行，努力把工作做到最好。

3.作风严谨，吃苦耐劳，认真负责，别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。

4.胸怀坦荡，乐于助人，擅于团结同志。

5.具有较高的专业技术水平，能够熟练处理XX工作中出现的各种问题。

6.具有良好的英语读写能力，能够熟练地使用英文手册，处理英文技术文件。

上岗后我的设想：

1.提高服务意识，处理好其它部门之间的协调、配合关系。

2.争取培训机会，全面提高团队的综合素质，以适应知识、技术不断更新的要求。

3.充分调动团队的积极性，提高工作效率。

4.落实并细化一系列规章制度，使工作有章可循，有序开展。

5.努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的工作氛围及和谐的工作环境。

6.做好表率作用，所谓“律已足以服人，身先足以率人”

我确立的目标

近期目标：

1.XXX。

2.完善本部门工作细则，理顺关系，封堵漏洞，避免人为差错。

3.明确每个岗位的职责，建立岗位标准，做好考核工作，使部门内部管理有一个提升，并逐渐适应公司管理的大环境。

远期目标：

1.建设一支优秀的队伍，使XX员做到一专多能。

2.配合公司的发展，XXX。

3.推进网络办公进程，逐步实现办公无纸化，节约成本，多创效益。

4.XXX

…

订单管理是一个常见的管理问题 篇9

订单管理是一个常见的管理问题。由于客户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调，这些情况使得订单管理变得十分复杂。顾客可能通过电话、传真、电子邮件、IVR（Interactive Voice Response）或公司网站下订单。在电子商务交易中，更加成熟的采购部门还可能使用EDI（Electronic Data Exchange）或多种网络协议下订单。在上述这些不同的下订单方式中，订单的形式和内容都各不相同。而公司可能拥有多个分销商和零售客户，他们都用不同的方式下订单，所需要的服务水平也不尽相同，这就进一步增加了订单管理的复杂程度。另外公司的制造地点可能分布在全球各地，这也为订单管理带来了困难。1.“订单状态”问题 这复杂的订单流的中心问题是，特定客户的订单状态如何获知？假如贵公司通过多种方式接受订单、又在多个地点生产、同时从制造工厂和分销中心出货、需要组装来自多条订单执行路径的部件，那么订单状态问题就很难找到答案。想想你怎样才能从所有的工作订单和分解而成的生产线项目中，从所有的执行路径中获知订单的状态？什么时候订单才会真正完成？ 客服代表（Customer Service Representative，CSR）需要完整的端到端的订单可视性，最好是实时的，这样他才能控制顾客需要的信息，向顾客提供高质量的服务。最好是顾客自己能够检索信息。一个好的客户自服务系统可以帮助公司减少客户呼叫量，从而节约客服代表的人力成本，同时又能够提高客户的信息访问率。这种可视性还能够降低其他领域的成本，例如降低库存水平等。流程管理能够实现这一切。但为了实现这一点，你的运营必须做一些改变。流程管理能帮助公司集成异构的系统，管理订单执行流程，使用简单、全面的视图向员工展示复杂的订单管理信息。并且流程管理能迅速实施，成本也在可接受的范围内，比使用ERP代替所有的现有系统更为安全。流程管理还能将订单管理转化为企业的竞争优势。2.真正的问题 许多公司都希望使用ERP替代全部的现有系统来解决订单管理问题。这种方法存在几个难点：首先实施过程十分困难，其次成本难以控制，最后ERP配置的失败率非常高。更重要的是，即使成功实施了ERP，它也无法包含所有的流程和系统，一些边缘的流程和系统从此就被抛弃了。但这些系统（高定制订单输入系统）又是十分有价值的，不应该抛弃。使用ERP系统代替所有的系统可能在某些领域会有一些功能性收获，但也会丧失其他领域的一些功能。这会对公司的竞争力造成一定影响。只要集成现有的系统，流程管理就能发挥作用。这样就能保留原有的系统，不必花费巨资购置一个完整的新系统了。实际上真正的深层问题在于： 系统之间无法进行有效的沟通； 对于运行于这些系统中的流程，缺乏进行管理、监控、改进的简单方法； 在处理端到端的订单流程的意外情况时，需要手工操作，成本昂贵。这里的“订单管理流程”究竟是指哪些流程呢？是指企业日常运作中整个“订单到现金”循环中的主要职能，包括收到并验证订单、将订单分解为几个部件、生产这些部件、组装部件后发货、开具发票、收到货款。这些活动有些是手工执行的，有些是自动化的，涉及到多个系统。通常在企业中，这些系统都无法有效的共享信息。实际上，这些系统的信息经常有重复和不一致的地方。一般来说，系统之间会有一些接*换信息，但这种缺乏统一规划的接口数量很快就会成几何级攀升，难以管理。流程管理将所有的系统连接

到一个共享中心，并提供协调层来协调系统为关键流程服务。这个协调层负责管理活动流的正常运行，保证订单的正确处理。它还负责管理订单出错问题，首先它要侦测到错误所在，然后自动解决问题或是由领域专家手工处理，当然它会向领域专家提供背景信息和支持信息。专家解决问题之后，订单的自动化流程就会继续往下走了。协调层同时还提供监控功能，保证整个流程从头到尾的可视性，出现情况时向业务和技术经理拉响警报，以便他们采取纠正措施，避免出现流程失败。3.初始步骤 选择起点：为了实现上述的通过流程管理来优化订单管理，那么首先要选择一个项目。这个项目必须是公司急迫需要的，能够带来财务效益的。这个项目的选择将决定首先对哪些应用系统进行改造，会影响到哪些组织部门。连接性：选择好集成平台后，接着就要让每个现有的应用“说”和“听”（即让它们发布有关重要事件的信息，以便其他系统更新信息）。例如，当一个新顾客的订单输入系统时，最好是能够自动在CRM系统和开票系统中创建新顾客的记录，自动检查制造、仓库和库存控制系统中的产品可用信息，并通过外部服务检查顾客的信誉。假如应用系统之间能够有效的共享信息，那么这一切都将在订单输入的那一刻完成，不再需要在其他系统内手工输入信息。但是前提是订单输入系统与相关系统之间有效连接。传递信息：流程管理平台还提供消息功能，促进信息在系统之间的流通。假如公司已经实施了某种消息层（例如MQSeries或JMS），那么流程管理也能够使用这种现有的消息层。数据转换：接下来的问题就是数据转换问题，应用系统如何才能理解其他系统传来的信息？这可能涉及到将EBCDIC数据转换为ASCII数据，或是将EDI数据转换为XML文档，等等。这将涉及到术语意思和形式的转换。流程管理平台提供的工具能够很好的完成这种数据转换。4.通用业务对象 但是简单的将系统A的信息转换成系统B能够理解的信息，不是一种优化的方法。在系统之间创建点对点的连接，即便是通过共享消息总线，都会造成一种混乱的、无法规模增长的连接网，很难进行维护。更好的方法是定义“通用业务对象”（顾客、订单、价格、促销、产品等），这样所有的应用都能够将自己的数据转换到这个标准形式，其他应用系统就能够读取标准形式的数据了。这种统一的映射取代了系统之间的两两映射。这样应用系统的升级换代也容易多了，因为不再需要重新建立新系统与其他系统的接口。但是为主要的数据项创建通用定义是比较困难的。有时候是因为部门对数据的所有权问题，有时候是因为数据过于复杂难以定义。我们建议公司采用一套通用对象的标准定义，然后根据需要再慢慢扩充这些定义。例如对于电子通信业来说，TeleManangement论坛已经定义了代表该行业订单管理最佳实践的数据对象和流程。OAGIS（Open Application Group）则给出了更为通用的一套定义。5.流程 应用之间已经实现信息共享，公司也定义了订单管理需要的关键数据对象，接下来又要做什么呢？ 由于订单的接收、验证、执行和开票流程涉及到好几个系统和手工步骤，而且时间的拖延会造成巨大的损失，因此公司的目标是要建立“直截了当”的处理流程。也就是说，要用最少的步骤和时间来完成订单处理。订单的正常处理程序通常已经足够的“直截了当”，但是订单出错的处理程序也应该足够的简洁，以避免出现延迟交货这样的情况。那么如何才能实现这一点呢？ 通常的方法是，制订出所需要的“直截了当”的流程，使用新的连接和监控功能来检视流程的实际执行情况。考虑以下问题： 订单正常执行的比率是多少？ 订单执行的平均提前期是多长？ 均值的方差有多大？ 最常见的错误是什么？它们出现在哪里？ 对你的主要流程进行图形建模，收集信息。接着就可以实现流程的自动化了。由于同应用系统建立了连接，操作能够自动初始化，信息也可以自由进出。正常循环时间、错误、瓶颈和改进机会都一目了然。使用新的连接对应用进行协调和控制，这样就能有效的管理端到端的流程了。6.协调 你可能认为由于应用系统都具备流程定义工具和工作流功能，因此你已经完成了所有流程的自动化。但事实上并非如此。订单的获取和验证流程将订单分解为多个工作订单和生产线项目，订单的执行、重新组合、发货、支付都会涉及到多个系统。一个订单流程可能会涉及到30多个系统和手工处理程序。即便CRM系统、制造系统或开票系统具备工作流功能，订单管理的自动化也无法轻易实现。但是只要在现有系统之上加入一个协调层，那么一切就会迎刃而解了。当订单到达时，系统就会自动检查组件的库存情况、顾客的信誉，自动将订单分解为生产线项目„„系统将自动搜集信息并提交给各个相关系统，就像手工操作的一样。但与手工操作不同的是，这一切都是迅速的、完整的、一致的，并有错误处理流程保证结果的正确性。客服代表和其他系统的用户并不需要学习新的接口，他们可以使用原来的界面。任何检测到的无法自动解决的问题将退回到流程上一步的系统。当然，也会发生一些需要人工干涉的问题，这时候就需要领域专家根据实际情况例用自己的领域知识加以解决。所有正常的“工作流”都是可用的——任务列表、任务分配到组或角色、数据纠正后自动重新提交等等。更加成熟的流程管理系统使用规则引擎和特定的出错管理服务向领域专家提供最可能的解决方案，并且能够根据实际的解决方法学习新的规则。7.提高ROI 应用程序之间的信息共享能够带来巨大的利益。流程的可视性能够带来可观的成本节约，流程的自动导向及良好的错误处理能够持续减少循环时间和错误率。为了获得更高的ROI，应加入业务活动监控（Business Activity Monitoring，BAM）。BAM能监控统计数据，达到边界条件时会发出警报，根据情况变化主动调整流程。一旦你实现了应用程序的集成，并开始运用流程管理，那么展现在你面前的将是一个全新的订单管理世界。8.结果 使用流程管理来优化订单管理的好处是很多的。首先能够主动引导多个应用系统，保证订单流程尽快执行，同时增加强有力的错误处理，消除问题出现时的流程延迟。那么能否提供一个顾客或订单的“单一视图”呢？每个企业都会遇到这样的挑战。但是只要实施了流程管理，那么端到端的订单管理就类似于一种顾客单一视图。这样客服代表就能迅速确定所有地点的库存水平、顾客采购历史或所有订单的状态，那么他在接听顾客电话时就能更方便的进行交叉销售了。流程管理还可以统一来自多个数据源的信息。可以使用流程管理对多个系统进行实时查询，例如“告诉我关于这位顾客的情况”。系统将合并查询结果，并按照一定的格式在单一视图中展示给客服代表。又比如：“哪里有这种规格和直径的水管？”查询会自动返回库存水平。在多条执行路径中查看库存和订单状态的能力将带来多个领域的改进。例如，在缺乏可视性的情况下，企业必须保持较高的库存水平，避免出现缺货情况。有了基于流程管理的订单管理系统，企业就不需要这部分过多的库存了，同时也不会出现缺货情况。运输和开票的错误情况也会减少，相应的处理成本也会降低。假如订单需要由来自多个品牌或产品线的项目组成，那么并行的订单执行路径可能有很多条，订单零件可能处于不兼容的系统（通常是兼并过来的遗留系统）的控制之下。在这种情况下，企业要花费巨大的投资增加联系中心的人员，来回答顾客询问订单状态的电话，即使顾客的订单很快就能出货。这里面的根本问题就在于缺乏信息访问。实施流程管理后，系统能够迅速地向客服代表提供合并的订单状态视图。同时顾客也可以通过自服务门户方便地查询订单状态，这将为公司节约大量的成本，并能提高顾客满意度。总之，运用流程管理来整合与管理企业的订单流程，企业能大大提高订单管理的质量，从而提高顾客服务的质量