工作总结、计划书

工作总结、计划书（共8篇）

工作总结、计划书 篇1

5月份的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化、车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等工作方面的质量能有明显的改善与提高。

对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的发展需求。

特制定了6月份物业管理工作计划：

一、怎样做好本职工作：

做好服务中心员工的考勤，收发传达文件等日常工作，妥善保管物业服务中心的各类来文；负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏；负责接听服务电话，属于业主投诉和报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报。业主的投诉和建议，相关部门处理完毕后，要及时进行回访，征求业主的意见和建议，并做好记录。

二、怎样当好物业人：

1、责任、担当、忠诚、奉献是公司的宗旨。我个人认为对待工作，不同的人有不同的态度。一个人只有正确的看待自己的工作，才不会在别人的评价里迷失。“勤”是做物业人的最基础的工作。物业人只有勤看、勤走、勤想，才能去发现问题，进而寻找原因，找到怎样去解决问题的方法。

2、公司就像一个大家庭，只有以公司为家，发挥主人翁的精神。尽职尽责、积极配合相关部门做好小区物业管理有关的工作。

三、严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利 用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。7﹑本月度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑加强对物业费的催缴，对欠缴2014年、2015年物业费业主书面通知。

9、督促保洁，保安做好本职工作，提高小区的环境卫生，安防工作。

工作总结、计划书 篇2

一、工作计划的特点

工作计划是一种事务性文书, 是指国家机关、社会组织、企事业单位等对一定时期内的工作预先提出目标措施、及进度安排的文书。简而言之是指单位或部门将来做什么事。

1. 预见性。

预见性是计划的最显著特征。计划是根据党和国家的法律法规、方针政策以及上级主管部门要求等, 结合本单位工作实际, 制定的在行动之前对工作的任务、目标、方法、措施等作出的预先安排和部署。

2. 针对性。

常言道:“上有政策, 下有对策”。工作计划是本单位执行党和国家的方针政策、上级部门的工作安排和指示精神, 结合本单位的主客观条件和相应能力制定出来的有意义和价值的工作任务。

3. 可行性。

工作计划不是空中楼阁, 不是幻想和梦想。可行性是工作计划的核心。如果片面夸大人的主观能动性, 目标定得过高、措施无力, 则工作计划就成为一纸空文。

4. 约束性。

工作计划一经通过、批准或认定, 对本单位或部门全体人员就具有了约束作用, 必须按照工作计划的内容开展工作和活动, 不得违背和拖延。

二、如何编制工作计划

1. 编制工作计划的要求。

(1) 收集材料, 准备充分。常言道:“巧妇难为无米之炊”。材料是编制工作计划的基础和前提, 没有材料就没有工作计划。材料是构成公文的要素之一。凡是在公文写作中用来提炼主题和表现主题的事实和观念, 都是材料。没有材料的支撑, 主题无法成立, 更谈不上有什么说服力。办公室文秘工作人员在编制部门工作计划之前要全面收集相关材料。主要包括:一是法规材料。我国《宪法》第五条规定, 中华人民共和国实行依法治国, 建设社会主义法治国家。一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律。一切违反宪法和法律的行为, 必须予以追究。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。收集法律法规材料重点是新的法律法规。如:《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国个人所得税法》《中华人民共和国刑法修正案 (八) 》等。二是政策材料。政策是指国家政权机关、政党组织和其他社会政治集团为了实现自己所代表的阶级、阶层的利益与意志, 以权威形式标准化地规定在一定的历史时期内, 应该达到的奋斗目标、遵循的行动原则、完成的明确任务、实行的工作方式、采取的一般步骤和具体措施。党和国家根据需要制定政策推动国民经济健康、协调和可持续发展。如:积极财政政策、遏制通货膨胀政策、房屋宏观调控政策、高等教育改革政策等。三是上级主管部门工作要求。根据我国现行法律法规的有关规定, 国家机关按照法定职权行使管理经济、教育文化、科技卫生等。如:根据《宪法》八十九条规定, 国务院行使统一领导全国地方各级国家行政机关的工作、领导和管理经济工作和城乡建设、领导和管理教育、科学、文化、卫生、体育和计划生育工作。教育行政部门是教育的主管部门, 依法行使职权。如:《义务教育法》第七条规定, 义务教育实行国务院领导, 省、自治区、直辖市人民政府统筹规划实施, 县级人民政府为主管理的体制。县级以上人民政府教育行政部门具体负责义务教育实施工作;县级以上人民政府其他有关部门在各自的职责范围内负责义务教育实施工作。公安机关主管国家治安管理工作。如:根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第七条规定, 国务院公安部门负责全国的治安管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关负责本行政区域内的治安管理工作。除此之外, 根据需要还需收集历史材料、事实材料等。

(2) 知晓要求, 明确任务。即本单位或部门需要做什么, 明确工作任务。一是法规要求, 明确法定任务。如:用人单位须依法用工, 缴纳社会保险费用;劳动者有获得劳动报酬的权利, 用人单位应按照规定支付工资。《中华人民共和国社会保险法》于2011年7月1日生效实施。《社会保险法》第四条规定, 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费。《社会保险法》第八十六条规定, 用人单位未按时足额缴纳社会保险费的, 由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足, 并自欠缴之日起, 按日加收万分之五的滞纳金;逾期仍不缴纳的, 由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。二是政策要求, 明确政策任务。如:节能降耗政策, 我国政府承诺“十一五”期间实现单位GDP能耗降低20%。根据国家统计局公布的数据, 我国2009年、2008年、2007年及2006年的单位GDP能耗分别下降了2.2%、4.6%、3.66%和1.79%。如果完不成降耗目标, 将引发国际上对中国未来能否如约遵守低碳减排承诺的担心。中国政府强化了对“两高一资”产业的限制。为此, 许多单位按照上级要求制定了本部门节能降耗工作目标和要求。三是上级和主管部门要求, 明确上级规定的任务。在我国, 任何单位或部门一般有政府主管部门或行业自律组织, 它们在管理权限内给下级部门或所属部门下达工作目标和部署工作任务。如:教育部实施的本科教学工作水平评估、开展中小学校长培训等。2010年4月5日, 中共中央办公厅转发《中央组织部、中央宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》提出:创先争优活动的主要内容是, 创建先进基层党组织、争做优秀共产党员。为此, 在我国各个单位基层党组织开展了创先争优专题活动。四是单位要求, 明确单位规定的任务。为了顺利完成法定任务、政策任务、上级党政和主管部门的工作目标和任务, 各单位结合实际, 制定工作目标、工作任务, 落实工作措施, 分解工作任务。

(3) 主体明确, 责任清晰。编制工作计划特别要把工作目标、工作任务落实到具体的部门或科室, 即责任主体明确, 防止推诿。中国有个著名的故事——和尚挑水的故事。一个和尚挑水喝, 两个和尚抬水喝, 三个和尚没水喝, 四个和尚要水喝。其寓意是:办一件事, 如果没制度作保证, 责任不落实, 人多反而办不成事。

此外, 工作任务责任还要落实到人, 落实到具体岗位, 防止责任不明和相互扯皮。

(4) 措施具体, 切实可行。即是指为了顺利实现工作目标, 完成工作任务采取的方法、手段。主要包括:制度、技术、物资保障等方面。如:制定和实施奖惩制度、采用先进技术, 提高劳动生产率、提供人力、财力和后勤保障等。措施要具体, 即具有可操作性。切忌说大话、空话。如:对职工进行理想教育等。

(5) 进度适宜, 安排合理。即一定期限内完成工作目标、工作任务的日程进度要适宜, 强调工作质量, 做到进度和质量的统一。安排要合理, 确保物尽其用、人尽其才, 不浪费时间和资源。

2. 编制工作计划应注意的问题。

(1) 语言简洁, 准确使用语言文字。语言要求是:简洁、准确。简洁是编制工作计划语言的基本要求。文字要简炼, 篇幅要短小精悍。选用简洁的词语, 删去可有可无的文字。不穿靴戴帽, 不抒情, 不描写。不说套话、空话和废话。准确, 即语言表述要符合客观实际, 符合逻辑, 即概念明确, 判断和推理正确而恰当, 同时还要符合语法修辞的规范。

(2) 注意变化, 适时修正。工作计划一经批准, 不得随意变更、修改和废止。常言道, 计划不如变化。因国家法律法规、方针政策变化要求变更、不可抗力以及制定工作计划依据的客观情况发生重大变化致使工作计划不能实现, 部门工作计划也应随之变更、修改。

(3) 表达形式, 一目了然。工作计划表达的方式多种多样。较适宜的表达方式是要点式和表格式。

要点式, 即条款式。如:某学校2011年教学工作计划摘要:一是进一步加强专业建设工作, 力争增加4—7个本科专业。二是切实加强对教学工作的指导、管理和服务。三是高度重视教材建设工作, 优先选用21世纪教材或获得国家、省部级奖励的优秀教材。

表格法, 即用表格的方式表达。如周工作安排表、月生产任务表、年工作目标分解表等。

摘要：工作计划是事务性文书。常言道, 做事没计划, 盲人骑瞎马。工作计划具有导向、督促和鞭策作用。如何编制科学合理、切实可行的本单位和部门的工作计划是办公室文秘工作人员的一项重要任务。

关键词：工作,计划,编制

参考文献

[1]马燕珺.《合理分解工作结构编制切实可行的项目计划》[J].《石油工程建设》.2004.03.

工作总结、计划书 篇3

平安珠海分公司章敏

1998年7月，章敏加入平安珠海分公司。2009年获IQA国际品质奖，优秀主管奖和成为广分高级明星会员；2010年荣获训练功能组突出贡献奖和优秀主管金奖；2011年获人力明星会顶尖会员奖，业绩明星会顶尖明星营业组奖，珠海二季度荣誉体系十大伯乐奖，珠海平安钻石恒星奖等；2012年入围南区第一届人力发展峰会古都“西安”旅，增员精英奖……这些奖项是他牺牲了无数个和家人陪伴的时间，用自己的青春岁月拼搏出来的事业里程碑。

十几年的工作养成了他良好的工作习惯“计划你的工作，工作你的计划”。保险前线的打拼，让他明白只有诚信做人，踏实做事才能成功，他也秉承着这样的态度，为千家万户带去保险保障。未来他希望能有更多优秀的人才加入保险行业，打造属于一个自己的精良团队。保险在帮助客户的同时，也教给了他很多与人相处的技巧，学会了坦然面对挫折和享受挑战给他带来的激情。（特约推荐|保保网 个人网站：www.pinganbaoxian18.com ）

享受保险事业的快乐

美国友邦保险北京分公司王海鹰

2005年，王海鹰来到陌生的北京，开启了她的另一段寻梦之旅。初到北京的她根本没有任何客户资源，好不容易打电话约到一个客户，还要自己在网上查资料。虽然很辛苦，但她却靠陌生电话坚持了到2009年。

在经过一段时间的磨砺后，王海鹰于2009、2010年度成为MDRT会员；友邦中国荣誉会最高荣誉奖；友邦中国五星会顶尖终身会员等。作为团队的主管，她严格要求就自己，巨细靡遗。被队友称为“保险字典”的她，每天用80%的工作时间培训团队。把客户当成朋友一样，用真诚、真实、真心去交流，在踏入行业的初期，王海鹰差不多打100个电话，就有20个人能够成为朋友。经过7年保险营销经验的沉淀，王海鹰独创了自己“鹰式六技”，利用网络和现实的结合使营销变得更顺畅。（特约推荐|向日葵保险网 博客:http://why0201.xiangrikui.com/blog 个人网站：http://why0201.xiangrikui.com/）

正确的时间选对了正确的路

中国平安人寿东莞中心支公司林军生

当了解到保险行业未来的巨大前景时，林军生就决心从事寿险营销事业。他2002年加入中国平安，踏出了锦秀人生的第一步，从此人生大不一样。2007、2008、2009年被评为优秀三星导师；2010年评为优秀四星导师，荣获主管培育天王奖；2011年四五联动荣获“功勋经理人”；成为平安财险金牌营销员、平安寿险金奖荣誉营销员、平安保险营业部经理。

俗话说：“男怕走错行，女怕嫁错郎”，他很庆幸自己在正确的时间选对了人生的发展路线。他憧憬着未来行业能有大批的志同道合之士踊跃参与，同时希望政策的鼎力支持为中华民族保险业的蓬勃发展奠定良基，从而推动民族保险事业走向巅峰，让每一位国民老有所养、病有所医、幼有所教、残有所仗！（特约推荐|保保网 个人网站：www.linjunsheng.com）

三个好习惯，成就好业绩

泰康人寿西夏支公司宋益民

宋益民是泰康人寿宁夏分公司西夏支公司众多业务主任中的一员。去年4月，泰康人寿西夏支公司筹建之时，他就毅然选择加盟泰康。用他自己的话说：“泰康是一家有实力的大公司，初到宁夏，一定有广阔的发展前景。”宋益民的组员也都是来自于和他同村的西夏小镇——镇北堡。他们在短短六个月的时间里创造了近30万的保费，为近100户家庭送去了保险保障。他自己的身先士卒，给团队起到了示范作用。

三个好习惯成就了他的好业绩。第一个习惯是每天早上念半小时书。第二个习惯是做好每日计划表，确认目标。第三个习惯是拜访完客户之后马上做总结和检讨。这一点是最重要的。正是因为这三个良好的习惯，让宋益民在寿险道路上走的越来越顺，他相信，买保险是对家庭的一种责任，也是对生命的尊重，在无数泰康人的努力下，一定会让泰康人寿之花盛开宁夏米粮川！（特约通讯员|桂 宁）

成己为人，成人达己

中国人寿北京分公司组经理王新亮

2009年他很偶然的加盟中国人寿，经过学习后发觉保险是值得自己终身从事的事业。当时一个人在陌生的城市，在寻找客户上面遇到了很多困难，但是他没放弃，功夫不负有心人，通过帮客户办理理赔﹑生存金领取等后期服务上开拓了很多客户。2011晋升组经理，获得优秀主管奖；2012年荣获支公司“福禄祥兔杯”个人长险件数三等奖；获支公司“福禄祥兔杯”慧眼伯乐二等奖；获得支公司金龙贺春开门红第一阶段业务竞赛“十大将军”荣誉称号。

工作总结与计划书（推荐） 篇4

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根据**市人民政府纠正行业不正之风办公室文件《*纠办发[2006]*号关于报送2006纠风工作总结和纠风工作统计表的通知》精神和要求，现将**市食品药品监督管理局2006年纠风工作开展情况总结如下：

**市食品药品监督管理局2006年纠风工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中纪委六次全会、省、市纪委五次全会会议精神，在省食品药品监督管理局、市政府纠风办的正确领导下，按照市纪委第五次廉政工作会议的部署和要求，紧紧围绕市政府的工作中心，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，采取有效措施，结合“以科学发展观统领全局，切实保障人民群众饮食用药安全”的药监工作方针，积极与各部门协调配合，加强药品、医疗器械市场监督检查力度，加大对药品市场流通秩序的整治力度，严厉打击制售假劣药品、医疗器械等非法经营药品的违法行为，务求纠风工作取得实效。

一、加强党风廉政教育，筑牢思想道德防线

(一)加强政治理论教育，提高干部职工的政策理论水平。

认真组织学习“三个代表”重要思想、中纪委六次全会、省纪委五次全会、市纪委六次全会、全省食品药品监督管理工作会议和治理商业贿赂专项工作的有关文件精神及党的基本路线、方针、政策。组织干部职工学习省、市有关纠风工作的文件精神，及时传达学习全国整顿和规范药品市场秩序工作会议精神，把广大干部职工的思想和行动统一到中央精神上来，进一步坚定理想信念，树立正确的权力观、地位观、利益观。

(二)加强党章学习和社会主义荣辱观教育，提高干部职工遵纪守法意识。

今年1月6日，总书记在中纪委第六次全会上发表了重要讲话，号召全党认真学习党章，自觉遵守党章，坚决贯彻党章，切实维护党章。3月4日，总书记在看望出席全国政协十届四次会议的委员时，提出了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。总书记的两次重要讲话，为我们加强党风廉政建设和精神文明建设提供了有力的思想武器。局党组将《党章》的学习贯彻纳入党风廉政建设责任目标的考核内容。并于2006年6月30日至8月20日，在**市食药监系统开展以“学习贯彻党章与牢固树立社会主义荣辱观”为主题的党风廉政教育月活动。各单位把学习党章和“八荣八耻”重要论述作为一项重大政治任务，深刻认识其重大意义，领会其深刻内涵，把握其基本要求，引导党员干部在统一思想、提高认识上下功夫，在学深学透、入心入脑上下功夫，在联系实际、解决问题上下功夫。

同时认真贯彻《中共云南省委办公厅关于在全省党员领导干部中开展专题党风廉政教育活动的通知》精神，在全系统党员干部特别是副科以上领导干部中认真开展以陈良宇同志严重违纪问题为反面典型的党风廉政专题教育活动，进一步加强了对提高干部党性党纪党风教育，努力提高各级党员干部抵御风险和拒腐防变的能力。组织干部职工观看反腐倡廉影片《忏悔录》等，用鲜活的形象提高教育的实效性，全系统掀起了学习《党章》和社会主义荣辱观教育的热潮。通过学习，使广大党员干部职工进一步明确工作生活中应该坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，努力成为学习《党章》的实践者、带头人，自觉用社会主义的荣辱观来规范言行，打牢道德根基，筑牢道德防线，在食药监系统形成讲道德、重修养、尚清廉的良好风尚。

(三)开展预防职务犯罪专题讲座活动，提高反腐倡廉意识。

今年5月特邀请**市检察院预防职务犯罪处领导为市局机关、市食品药品检验所、各县市食品药品监督管理局共90多人次上了一堂生动的法制教育专题讲座活动。年初，对新录用进入食药监系统的20名新录用人员进行了上岗培训和廉洁从政教育。认真组织学习中央提出的“四大纪律、八项要求”、省政府关于重申严格执行《云南省公务员八条禁令》和省局制定的药监工作人员“十不准”，并按要求严格执行，无吃、拿、卡、要和乱收费、乱摊派、乱罚款等违纪违法行为发生。

进一步规范药监人员从政行为，系统上下的服务意识、奉献意识明显增强，作风明显好转。(四)认真制定《***文选》学习方案。全市食品药品监督管理系统通过采取一季度一次的专家专题辅导、一月一次的单位集体学习、一周一次的科室交流学习、平时个人学习相结合等方式，开展学习《***文选》原文、专题研讨、读书笔记、学习交流等形式，在系统干部职工中掀起学习热潮。

(五)巩固保持共产党员先进性教育活动成果。

认真组织全体干部职工学习宁蒗县食品药品监督管理局局长陈俊同志的先进事迹，学习他对食品药品监管事业的敬业精神，学习他勤政为民，求真务实的工作作风，敬业奉献、清正廉洁的崇高品格，任劳任怨、淡泊名利的人生态度;把所在岗位当作成就事业的舞台，鞠躬尽瘁，死而后已。

(六)采取多种形式，提高学习效果。

一是召开职工座谈会进行交流讨论。二是撰写心得体会，每个干部职工撰写一篇学习心得。三是开展知识测试，检验学习效果。局机关党总支于七.一建党节前，积极组织党员参加开展学习党章知识竞答活动，应参加答题人数151名，实际参加答题人数151名，优秀率达90%以上。一些入党积极分子和非党干部职工均主动参加此次竞答活动。

通过开展各种学习教育活动，有效的引导了广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，有效地促进党员干部职工进一步增强遵纪守法、廉洁从政的自觉性，从而有效抵制各种腐朽思想的侵蚀。做到了三个有机结合

：一是把学习教育活动与正在开展的治理药品医疗器械商业贿赂专项行动有机结合;二是把学习教育活动与药监系统开展的整顿和规范药品市场秩序有机结合;三是把学习教育活动与强化食品安全工作有机结合。

二、采取有力措施，严禁行业不正之风

为杜绝干部职工、特别是执法人员发生有法不依、执法不严和利用工作之便吃、拿、卡、要等违纪违法行为发生，我局采取有力措施狠抓行业不正之风。

(一)结合食药监工作实际，认真制定了《**市食品药品监督管理局2006年纠风工作计划》，明确了今年纠风工作的目标任务，实行一把手负责制，把纠风工作纳入日常管理和业务工作之中，同时结合党风廉政建设工作把责任分解到科室，落实到个人，一岗双责，层层负责，并加强对落实情况的督促检查，确保工作落到实处。

(二)严格执行《云南省公务员八条禁令》和《云南省药监系统十不准》规定，加强对药品、医疗器械许可证审核换发、广告审查备案、违法案件查处等重点环节的监督，严禁徇私舞弊、弄虚作假、执法不公和吃拿卡要行为发生。

(三)严格执行首问首办责任制，服务承诺制，自觉规范行政行为，做到文明执法、热情服务、廉洁高效。

(四)加强财务管理工作，建立和完善了财务人员岗位责任制和固定资产管理等内部控制制度，严格执行罚没款“收缴分离”和财务“收支两条线”管理制度。至今为止没有发生工作人员故意刁难和怠慢来访及办事人员的不良行为，没有发生乱收费、乱罚款现象。

(五)深化政务公开，自觉接受监督。

在全系统开展政务公开督查调研工作，完善各项规章制度，更进一步规范系统政务公开工作。各单位把不涉及国家秘密，与办事相关、适合公开的事项都公开。将单位职能、工作人员的姓名、职务、岗位职责、收费项目、工作流程等采取上墙常年公开和网上公开;对外设置党风廉政建设举报箱、公布举报电话。为便于人民群众的监督，使**市食品药品监督管理工作置于人民群众的监督之下，我局对《药品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》实行办证公开：公开办证要求、公开办证程序。在办理“两证”及对GMP、GSP认证过程中严禁对相对管理企业和相对人员进行吃、拿、卡、要，一旦发现将依法处理。全市食药监系统干部职工认真遵守廉洁从政的有关要求，严以律已，洁身自好，至今为止没有收到有关单位和工作人员违纪违规的举报信息，无贪污贿赂、挪用公款及违反组织纪律、政治纪律和社会道德的现象。

三、抓好领导干部廉洁自律，促进干部廉洁从政

认真组织副科以上领导干部学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》，落实领导干部廉洁自律各项规定。至今没有发生收送现金、有价证券和支付凭证违反规定问题，没有发生领导干部违规配备小汽车和公车私用问题，没有发现以各种名义公款旅游问题;认真执行《干部任用条例》，没有发生跑官要官现象，在选拔任用科级领导干部和非领导职务晋升、调入人员的考察、大额资金使用及重大药品违法案件的处理等问题上，坚持民主集中制原则，由党组会议集体研究决定。公务接待坚持勤俭节约，热情大方的原则，严格控制接待标准和尽量减少陪餐人员，没有出现利用公款大吃大喝和赊帐吃喝问题。

四、加强机关作风建设，强化服务意识

(一)节前加强党风廉政建设，切实维护群众利益。为进一步加强2006年元旦、春节期间的党风廉政建设工作，我局及时向各直属单位发出通知，要求按省纪委和省局的通知精神贯彻落实，做到要发扬艰苦奋斗的优良传统，要高度重视安全工作，要加大食品药品监管力度，要妥善安排好走访慰问老同志和困难群众。全市系统各单位分别召开干部职工会议，传达省、市局文件精神，学习廉洁自律的相关规定。在节日期间坚守岗位，认真安排值班人员和值班领导，值班人员电话24小时开通，确保了节日期间公共财产安全，保证人民群众到访、举报有人接待、办理，进一步加大食品药品市场监管巡查力度，严厉打击违法行为。

(二)开展节日慰问扶贫送温暖活动。我局深入基层，深入群众，认真倾听群众呼声，深切体察群众疾苦，为困难群众解决实际问题，组成节日慰问组，到各直属单位看望干部职工和离退休老同志;到扶贫挂钩点慰问，走访贫困户，并向市寒窗助学基金会捐款7300元。

(三)完善制度，按制度办事，靠制度管人。今年以来，局党组多次召开会议，认真研究分析现有的各项规章制度，对不完善的内容进一步完善，在行政执法、行政监督、行政许可、党风廉政和反腐倡廉、提高职工廉洁意识等方面共完善制定了56项规章制度，进一步强调工作纪律，初步实现了机关管理的程序化、规范化和制度化，工作效率明显增强。从源头上预防不良风气在我局的发生，以保证行政执法的公平公正廉洁高效。

五、积极开展治理商业贿赂专项工作，维护市场经济秩序

治理商业贿赂是党中央、国务院统一部署的一项全国性重要工作，是今年党风廉政建设和反腐败工作的一项重要任务。根据国家局、省局和市纪委的统一部署和要求，全市各级食品药品监督管理局党组对治理商业贿赂专项工作高度重视，认真抓好宣传教育工作，统一思想、统一认识，切实加强领导，明确工作目标，扎实推进治理商业贿赂专项工作。

(一)加强领导，责任落实

全市各级食品药品监管系统把治理商业贿赂专项工作摆到重要议事日程，为了加强对治理商业贿赂专项工作的领导，保障全市食品药品监管系统治理商业贿赂专项工作顺利开展并取得实效，市局成立了以局党组书记、局长任组长的治理商业贿赂领导小组及其办公室，抽调了政治素质好、业务能力强的同志专职负责办公室的日常工作，迅速启动专项治理工作。全市各县市局和药品、医疗器械生产经营企业按市局的要求，成立了相应的领导小组和工作班子，保障了治理商业贿赂专项工作的顺利进行。

(二)认识到位，措施得力

一是及时召开动员大会，加强宣传教育。市局党组高度重视, 把治理商业贿赂工作作为今年党风廉政建设和反腐败工作的重中之重,多次召开党组会议研究部署全市食药监系统治理商业贿赂专项工作。5月9日市局召开了食品药品监督管理系统和**地区开展治理药品、医疗器械生产经营企业商业贿赂专项工作会议，全面启动系统治理商业贿赂专项工作，9月4日召开了全市整顿和规范药品市场秩序工作会议，部署了开展不正当交易行为自查自纠工作。同时，加强了宣传教育，使全市食品药品监管系统广大干部职工和药品、医疗器械生产经营企业相关人士对商业贿赂的严重危害有了深刻的认识，思想高度统一，增强自觉抵制商业贿赂，顺利开展专项整治工作提供了思想保障。

二是认真开展调研督查，积极推动工作。市局制定下发了开展治理商业贿赂专项工作调研督查通知，对调研督查工作进行了全面安排布置，通过调查研究和督查，深入了解全市各级食品药品监督管理部门和药品、医疗器械生产经营企业开展专项治理工作的进展情况，分析研究治理商业贿赂专项工作中存在的问题及其原因，采取措施，推进工作。8月市局治贿领导小组先后分别召开了食品药品监督管理系统职工代表和市属药品医疗器械生产、经营(批发)企业负责人座谈会，发放了问卷调查表51份。组织全系统100多名干部职工填写了《治理药监领域商业贿赂基本情况调查表》和《药监领域商业贿赂行为表现形式调查表》。走访座谈部分企业，督促指导企业开展工作。

三是畅通举报渠道，自觉接受社会监督。广泛动员社会、群众举报商业贿赂行为，鼓励企业举报投诉，市局在《**日报》和食品药品监督管理网站向社会公开了举报电话，设立了举报箱，接受举报和投诉。各县市也分别设立治理商业贿赂举报箱。各企业以简报、板报、网络等为载体，广泛宣传治理商业贿赂的方针政策，提高对商业贿赂危害性的认识，积极营造治理商业贿赂的良好氛围。

(三)突出重点，完善制度

为进一步深入企业调查研究，积极探索有效的治理措施，确保**地区开展治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂专项工作取得实效，全市系统紧紧围绕“两个重点”即：重点环节和重点人员开展治理工作。确定了药监系统整治重点工作5个，重点环节5个，重点岗位63个，重点岗位人员112人。药品、医疗器械生产经营企业自查自纠重点环节6个，重点岗位50个，重点岗位人员76人。

六、认真抓好政风行风热线工作

根据*纪发〔2006〕2号文《关于**市2006年继续开办“政风行风”热线的实施意见》要求，结合**市食品药品监督管理工作实际，认真制定了《**市食品药品监督管理局关于开展2006年“政风行风”热线工作的实施意见》，及时成立了领导小组，明确职能职责的分工，并认真组织开展以下工作：

(一)做好本部门工作职能职责、办事程序、社会服务承诺、相关法律法规、政策等专业知识方面的咨询和宣传工作。

(二)接受群众监督，听取群众反映。一是受理乱收费、乱罚款、乱摊派，“吃、拿、卡、要”等损害人民群众利益的不正之风及其他违规行为的投诉;二是受理制售假劣药品、食品，坑害人民群众利益的举报和投诉案件。认真办理“政风行风”热线转我局的短信举报件1件，我局认真受理，已立案查处。

(三)认真听取人民群众对食品药品监管理系统政风行风建设提出的合理化建议、意见及批评。

今年全市食药监系统共制作纪检监察简报57期，其中在云南纪检监察、**党史党建、**日报、**晚报刊登6篇，并在**市食品药品监督网站登载，及时报送上级及相关单位，反映最新工作动态，进一步强化了外部监督作用。

七、加大食品药品监管力度，确保公众饮食用药安全

(一)大力开展食品安全专项整治工作

在“元旦、春节”、“3.15”、“五一”、“火把节”、“国庆、中秋”等重大节日，牵头协调组织农业、质监、工商、卫生、商务、教育、粮食等部门开展了节日食品市场专项整治活动。检查食品生产加工、经营、使用单位56573户(次)，学校及集体食堂741个(次)，旅游景点23个(次)，大型超市及集贸市场348个(次)，生猪及活禽定点屠宰厂(场、点)293个(次)，农资市场794户(次)，鲜活产品市场335个(次)，检疫屠宰猪、牛、羊肉13067头，抽检月饼样品204个批次，合格165个批次，抽样合格率为81%，查处各类食品违法案件911件，罚没款合计168420.10元，没收、销毁不合格食品26456.3公斤另10373袋，取缔无证照生产、经营户194户，受理各类消费者投诉案件166件，为消费者挽回经济损失16万余元。通过食品安全专项整治，确保人民群众的饮食安全。

(二)深入开展整顿和规范药品市场秩序专项行动，进一步规范药品市场秩序加强日常监管，完善日常监管制度，做到防范在先、关口前移，减少随意性、使日常监管制度化、程序化、规范化，做到年初有计划、检查有记录，并建立日常监管档案。

一是今年3月份，结合我市实际，**市食品药品监督管理局、市卫生局、市工商行政管理局和市公安局共同制定《开展农村药品市场专项整治工作方案》，重点检查了医疗机构和药品经营企业1551户，取缔无证经营户19户，共立案查处案件 94件。

二是开展疫苗专项检查。重点是检查市、县疾控中心的进货、运输、储存、管理等各个环节。共检查了5家市级医疗机构，11个疾控中心，15家县级医疗机构及所有乡级医疗机构，2家民营医院，24家个体诊所，17家药品批发企业，57家药品零售企业。

三是开展中药材、中药饮片专项检查。对城乡集贸市场648个，药品经营企业574户，医疗机构498户的中药材、中药饮片进行了专项整治。

四是查处齐齐哈尔第二制药有限公司假药专项行动取得实效。在我市各药品批发企业、零售药店和各级医疗机构共查获齐齐哈尔第二制药有限公司生产药品7个品种25个批号12657支，并对所有涉药单位上述药品进行了查封，使齐齐哈尔第二制药有限公司生产药品的销售得到全面控制。

截至10月10日，通过各专项检查结合日常监督检查，发出并完成了44份稽查通报的稽查任务，我局共出动车辆1147 台次，出动执法人员5831人次，检查市场2301户次，立案查处案件366件，涉及物品总值51.08 万元,罚没款合计29.97万元，取缔无证经营户33户。通过加强市场的监督管理，进一步规范了我市药品市场秩序，有效的保障人民用药安全。

八、存在问题

**市食品药品监督管理局党组高度重视，科室齐抓共管，群众积极参与，纠风工作虽然取得明显成效，但离上级的要求，还有一定差距：一是有些规章制度还需进一步完善。二是加强行业作风建设，不断强化公仆意识。三是加**律法规的学习教育，不断提高依法行政能力。这些存在的不足，我们将在今后的工作中加以完善改进。

九、2007年纠风工作要点

1、继续深入学习贯彻党的十六大及十六届六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实省局、市委、市政府有关党风廉政建设和反腐败工作的各项任务，继续抓好纠风专项治理工作，认真贯彻落实中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和**市《实施纲要》的《实施办法》，不断加强全市食药监系统党风廉政建设和反腐败工作，促进食药监管理工作的健康发展。

2、坚持依法行政，执政为民，继续抓好执法人员的工作作风教育，开展突出食药监执法人员以预防职务犯罪为主的警示教育，牢固树立以人民群众吃上放心食品和用药安全有效为已任的思想，坚持主动、自觉地接受社会和人民群众的监督。

3、紧紧围绕省局党组工作中心，将党风廉政建设责任制与食品药品监督管理纠正行业不正之风有机结合，探索新机制，以强化其针对性，有效地推进行风和党风廉政建设工作，确保食品药品监管执法工作达到“严格执法、规范管理、依法行政”，确保人民群众吃上放心食品和用药安全有效，把纠风工作落到实处，使我们的工作上一个新台阶。

4、狠抓落实，巩固和扩大食品药品市场整治成果，建立强化监管的制约机制。我们将深刻认识规范药品生产流通秩序、打击制售假劣药品违法犯罪行为的艰巨性、复杂性和长期性，充分做好食品、保健品、化妆品安全监管的综合协调职能，集中打击制售假劣药品和医疗器械，继续实施食品药品放心工程的三个结合，即集中整顿与日常监管相结合、治标与治本相结合、严格执法与科学管理相结合。进一步与卫生、公安、工商、技术监督等部门密切协作，严厉打击制假售假和地下批发，维护正常的市场竞争秩序。

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工作总结、计划书 篇5

育工作总结

计划生育工作总结

计划生育工作总结：

一年来，我乡计生办在乡党委和政府的领导下，在上级主管部门的指导和支持下，以党的xx大报告精神为指针，严格按照省、市计划生育工作要求，稳定低生育水平，全面提高人口素质，根据区计生局下达的全年人口与计划生育工作职责目标和乡政府的具体要求，对全乡17个行政村及辖区单位制定了2016年度人口与计划生育工作考核办法并签定了目标职责书，将考核评估结果列入双礼貌建设资料，严格兑现“一票否

决权”，确保了我乡人口与计划生育工作职责制的全面落实，并围绕这些目标开展工作，较好地完成了人口与计划生育各项指标。现将本年度个人工作总结报告如下：

一、2016年度人口与计划生育工作主要管理目标完成如下：

1、计划生育率为99。18%，全年共出生245人，其中计内出生243人。

2、多孩率为0。

3、意外妊娠率为0。8%。

4、实现村为主比率为65%。

5、统计准确率98。85%。

6、生殖健康监测率为100%。

7、长效节育措施落实率为98%。

10、药具应用率为98%。

11、优质服务群众满意率为100%。

12、生殖疾病查治率为99%。

13、知情选取面达95%。

14、高危人群优生筛查检查面达90%。

15、开展信息引导的村比例为

100%。

16、个案信息准确率100%。

17、流动人口管理到位率达98%。

18、社会抚养费征收到位率为80%。

19、独生子女保健费落实率为100%。

20、“计划生育村民自治”工作面达50%。

二、抓计生工作队伍建设和阵地建设

1、抓计生队伍组织建设

今年，我乡党委、政府领导多次召开计生工作专题会，并作出了具体安排，对工作突出的村计生专干给予奖励，对用心参入计生工作的村民小组指导员给予补助50元/年。

2、抓计生专干业务培训

今年3月份组织计生办全体人员和全乡各村计生专干参加区计生局主办的业务培训班学习，并用心参加计生知识抢答赛。4月份请区计生局领导来乡授

课，6月份请市计生委领导来乡授课。平时每月例会上午组织学习计生业务知识和相关法律知识，进行业务和政策指导，透过多次的学习培训我乡计生专干业务水平大大的提高了。

3、开展交叉检查，互纠互学活动，提高我乡计生队伍整体素质

今年，我乡计生办组织计生专干按省检标准对17个村进行抽查，抽查后总结该村优点，号召其他村专干向其学习，指出该村存在的问题，以书面形式责令其限期纠错，并提醒其他村专干注意，另外计生办采取不定期的形式对全乡各村进行业务检查，并加以指导，透过交叉检查，互纠互学，业务指导等活动，我乡计生队伍的整体素质有了明显的提高。

4、抓阵地建设、乡财政在财金困难的状况下，投入超多资金完善计划生育办公室、计生服务所、协会活动室，人口学校的阵地建设，并增填了不少电教，现代化办公

和技术服务用设备，搞好了乡“四位一体”阵地建设，为群众带给优质服务。、搞好村级“三位一体”阵地建设，今年我乡＊＊村新建村部后，计生办帮忙该村按高标准完善了“三位一体”阵地建设，使我乡17个村级“三位一体”阵地建设全部完善。

三、搞好计划生育工作计划，严格依法行政

1、按上级要求，完成了各类报刊、杂志征订工作，发放计划生育挂图、农家历、《湖南省人口与计划生育条例》等各类宣传资料24000多份，上报计生信息13篇。

2、宣传教育有特色，乡人口学校发挥作用，定期组织培训。按区安排落实1、2、3工程，做到乡计生办、全乡各村都各自有一个宣传教育阵地，各村都有5条以上宣传标语，全乡共有100多条，在主要公路人口流动较多的地方，建立了三块高标准的宣传标牌和40余幅宣传横幅。结合计划生育执法行动，七

月份我乡组织开展了宣传教育活动，组织党员、干部协会会员学习计划生育相关知识及法律、政策，安排宣传车在全乡进行计划生育宣传。在“世界人口”和“文艺下乡”活动中发放计生宣传资料XX余份，并免费赠送药具。用心参加区计生局主办的“5。29”活动，我乡选送节目获奖。

工作总结、计划书 篇6

合集

电话销售工作计划书

学生会工作计划| 工作总结与计划

一：提升自己销售要预约技巧，明白什么是电话销售。可以问有经验的人。二：找资料，没有足够的，优质的资料，是很难邀约到好的客户。三：了解自己所要销售的产品，这样才能在电话销售的过程中自如的因对客户的问题。如果自己对产品都不了解，又怎么能仅仅通过电话让客户觉得产品是有用的。如果客户问的问题不能回答出来，会让客户产生怀疑。四：销售过程中要保持良好的心态，好的心情，如果自己的心情不好，客户在电话里是可以感觉到的。五：自信，销售的产只是和客户进行沟通的媒介，销售的核心是自己的人格，让客户愿意和你合作。六：不要挑资料每一条资料都有可能成为下一个客户，挑资料很可能会丢失掉一个资源。七：客户的拒绝是很正常的，任何一个陌生人无缘无故给你打电话推销产品你也会反感的。所以不能因为拒绝而气馁。八：学会说话的艺术，沟通的技巧，在销售过程中能吸引住客户，让他感兴趣。

电话销售年终工作总结报告

XX年即将悄然离去，XX年步入了我们的视野，回顾XX年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我11年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

人口计划生育工作之思考 篇7

30多年来,我国人口计划生育工作在“控制人口数量, 提高人口素质,改善人口结构”总方针的指导下,依托“宣传教育为主,节育避孕为主,经常性工作为主”的工作方法,取得了举世瞩目的历史性成就。总体而言,婚育新风已牢固扎根于人民心中,少生不仅是生存的需要,更是发展的必然,优生成为广大人民特别是已婚育龄人群的共同期盼和追求。这些具有转折意义的思想客观共同组成了我国低生育水平稳固的决定性的内在因素。它潜发性地要求我国现行的人口计划生育政策必须与时俱进,由兼顾全面, 重点解决人口数量问题向优化出生人口素质和人口结构迈进。

二、在计划生育工作中的所历所思

符合政策生育率是衡量地区性计划生育水平的重要目标。过去,在人民生育观念十分落后的背景下,为了完成这一目标,政府不得不采取多种形式的行政手段,即所谓的“土办法”。这是一定历史阶段的产物,实事求是地讲,这些“土办法”曾为推进计划生育工作起到了非常重要的作用。而现在,随着和谐社会建设和依法治国进程的加快,面对违规违法生育行为,基层工作人员能够做到的主要是生育前的宣传教育和生育后的依法行政 (即征收社会抚养费),而后者在具体执行中绝非易事 。 随着人口流动的日益社会化,从取证到立案到依法征收,这一过程必须事实清楚,程序到位。其目的是为了惩前毖后,以达到遏制政策外生育的效果。同时,为了维护社会稳定,避免恶性案件的发生,在征收过程中,面对特困人群,又不得不缓征,少征,甚至是事实上的免征。

为了鼓励按政策生育行为,从中央到地方都出台和实施了一系列的奖励措施。如:针对计划生育户的奖励抚助金,中考、高考加分,农村合作医疗减免等。这些政策的出台及实施确实对广大育龄人群起到了较好的引领作用,但同时,必须看到在实施这一系列政策的过程中,也存在着不少的问题。从制度的设计上,为了保证计生奖励抚助金发放的准确性,要求对每一位未违反计划生育政策的60岁左右的对象进行深入调查,其取证材料涵盖与对象面对面的询问笔录,背靠背的旁证记录,村民代表大会记录,村级、街(乡)镇级、区(县)级证明或案查,表格材料达十份之多。笔者曾在参与此事时,目睹农村老人为了享受到每年近1000元的抚助金,不得不陈述自己年轻时在婚姻,生育方面的种种无奈和尴尬,每每想起,仍然觉得心中隐隐作痛。笔者不断反思,政府设置奖励抚助金利于民情,示范他人,为何非要强调婚后未生育者或婚后不能生育者就不能享受呢?要知道,这本身就是对象户心中的伤疤。为了证明事实的真实性,为什么要制定出那么多的表格材料?这其中很多材料除了增加基层劳动量和行政成本外,并无太多益处。笔者认为,为了达到奖励抚助所带来的示范效应,确需调查对象户是否违反计划生育政策,但无需过多地究其原因。即便需要追求其准确性,也无需自我设置层层障碍, 耗费巨大的人力、财力、物力。完全可以简化程序,分级负责,事后追责,并依据事实取消不合理的享受资格。

为了控制政策外生育行为,我国长期推行行之有效的避孕节育措施。上环和结扎曾经是控制违法生育的重要手段。现在节育意识已深入人心,选择不同的节育方式更是家喻户晓。既然如此,就没有必要将长效节育措施落实率作为一个指标下达给基层。卫生计生部门完全可以通过宣传引导来实施。节育既是工作需要同时也是育龄人群生活的需求。本来可以顺流而下的事情何苦要逆流而上!

为了加强流动人口的计划生育管理,《流动人口计划生育管理条例》已明文规定:户籍地与现居住地共同管理, 以现居住地管理为主的原则。然而,在实际操作中,却要求户籍地与跨地区流动的现居住地同为主管,同时上报出生人口。户籍地必须掌握外流人群的婚姻状况,怀孕状况,生育情况,节育情况并实行跟踪管理。这其中的硬指标,一是长效节育措施落实率,二是孕情上报及时率,三是符合政策生育率。人口的自然流动是社会进步的表现。问题是,户籍地特别是位于山区的户籍地政府,要及时掌控流出人口特别是长期流出且流入地较远及随意性较强的流出人口的计划生育信息何其难!要实行跟踪管理何其难!户籍地村(居)委会为了掌握信息,达到跟踪管理的要求不得不随时捕捉流出人口的返乡时机,有时踏着红线利用村规民约在为流出人员出具证明,落实农村优惠政策时设置关卡, 虽能起到一定效果,却使干群关系紧张,损害了党在人民群众中的形象。再者,户籍地为了落实跟踪管理责任,不得不经常组织专班跨区、跨市、跨省外出,在付出较大的差旅成本消耗后,往往效果欠佳。目前,国家正在推行户籍制度改革,居住证将代替户口本。笔者认为,户籍制度改革将成为平等国民待遇,推动社会进步的新引擎,而卫生计生部门理当顺势而为,不断优化管理方法,为推动计划生育管理方式注入切实可行的新动力。

计划生育,利国利民。计划生育对实现中华民族的伟大复兴功不可没。1979年以前,我国由于未能推行计划生育国策造成了重大的人口失误,人口的过快增长导致经济发展和社会进步负担沉重,举步维艰。目前,人口计划生育的内在条件已经发生了深刻的变化,必须重新审视和定位我国的计划生育国策,将当前的计划生育政策放到大人口的范畴内去权衡。

三、对人口计划生育工作的建议

1、权衡人口总量

笔者生于20世纪60年代,有兄弟姐妹4人,那时正是我国人口生育高峰期。笔者本人育有一女,现年21岁, 正处于我国人口低生育水平阶段。这种生育现状是同龄城镇人口生育状况的缩影。可以肯定的是,我们的后代绝大部分都将自觉地晚婚晚育,主要原因不是生存的压力,而是教育、就业、创业所需要的时间量及对生活更高层次的追求所需要的时间量共同决定的,这已经成为一种客观存在并大有延续趋势的事实。这一现实给我们带来了如下忧虑:一是将来在我们后代的人群结构中,含农村青年,能够为我们整个社会提供多大比例的一线劳动者?二是随着老龄化社会的到来,青年一代组成家庭后将同时赡养几位老人?这也许主要不是经济上的负担,但可以肯定地说是年轻一代精力上和精神上的压力。而这些问题依靠正在完善的养老体系恐难以解决。我们即将到来的老龄化社会的人民将生活在怎样的一种物质世界和感情世界中?这些问题即便要解决,依据人口出生及成长的周期性,仍需将近20年的时间才能得到缓解。三是年轻的独生子女们,生活上养尊处优,精神上唯我独大,尽管接受了丰富的文化和现代科学技术教育,面对国防需要和社会前进的种种艰难险阻,他(她)们所具备的应对心理、能力和素质实在堪忧。

在农村,一对夫妻生育一个男孩后,不能再生育第二胎;生育一个女孩后,可再生育一孩。这样的生育政策初衷是充分考虑到了农业生产劳动力的需求,解读时不应该带着片面的观点和歧视的眼光。但相对城镇人口而言,农业人口中尽管出现了较大程度的政策外生育行为,当今的农业人口依然处于低生育水平。究其原因,一是计划生育政策的长期坚持:适龄人群得到了较为便利的节育手段;政策外生育给适龄人群带来的生存压力;征收社会抚养费所产生的社会辐射力。二是随着人口流动性的增强,广大农村青年更大范围地接受了现代文明所传播的新的生活观、 工作观和生育观。新一代广大的农村青年,也许仍怀着生育二胎的意愿,但可以肯定的是只有极少比例的夫妻想生育3个或3个以上的孩子。

值得关注的是,生活在多子女家庭的孩子,从心理素质,吃苦精神,奉献担当上都普遍强于独生子女。在几年的征兵工作中,笔者也注意到,愿意入伍并且能安于部队的绝大多数都生活在多子女家庭,他们正承担着高难度高风险的国防重任。

为了督促户籍地和现居住地共同管理流动人口,对于新出生人口,计划生育部门提出的解决办法是两地共同管理,均需上报。但这不仅在客观上增加了户籍地掌握孕情, 跟踪服务,控制政策外生育的难度,而且,由于现居住地在迎检时可以采取一赶了之的手段,躲而避之的办法,实际上弱化了现居住地的管理服务责任。再者,双边统计上报给新生人口造成的数据上的增量也是不容忽视的。

2、权衡人口结构

人口结构的权衡不仅要从目前的老、中、青、幼人口构成及其走向来考虑,还要考虑到目前的青年人口性别比例及新生儿性别比例。我国人口发展的总趋势是比例已经过大并且还在不断增加的老年人口,男女性别比例已经失调并将更加失衡的青壮年人口。这必然导致一线的财富创造者、社会高难责任承担者日益不足,人民生活压力、情感压力日益严重以及婚姻需求严重失衡所带来的种种社会问题。在人口数量和人口结构问题的双重压力下,该如何应对呢?从双独生育二胎到单独生育二胎标志着生育政策的较大调整,这确实考虑了国情,顺应了民意。值得注意的是,单独家庭生育二胎政策的放开,并没有迎来新的生育高峰,相当比例的家庭放缓了生育二胎的步伐或者说准备放弃生育二胎的权利。这一现象说明了人民生育观的巨大改变,多子多福,传宗接代不再是社会生育观的主流思想。 人民群众希望孩子们能够健康地成长,受到较好的教育, 有较好的工作,较好的生活。也许,许多家庭仍然期望能够生育两个孩子,但同时,男女平等、女儿也是传后人的思想早已深入人心。当然,这还得依据人口学家和社会学家的真实调查和科学论证。而若此判断正确,则应该果断加快二孩生育政策全面放开的进程。权衡二孩政策全面放开的利弊,既要从理论上考虑它对人口总量的影响,也要从现实的单独二胎生育政策放开后所掌握的数据中作出分析和评估。

同时,全面放开二胎生育政策也是有效调整新生儿性别比例的需要。无论是城市还是农村,一胎生育基本是自然生育状态,二胎生育时,大都考虑到了性别问题,这就导致了非法鉴定胎儿性别和非法终止妊娠行为。目前控制新生儿性别比的主要做法是从药品销售到B超鉴定的严格管控,旨在通过严厉打击“两非”行为,消除选择性生育,达到自然生育的效果,这一观点是建立在自然生育就能使得性别比相对平衡的认识前提上的。然而,它却忽视了这一认识的基点:大自然之所以能调节性别比,内在地要求一对夫妻生育两个或两个以上的孩子。从人群总数而论,在生育第二胎时,大多会生相反性别的孩子。因此,可以认为正是目前的生育政策给新生儿性别比带来了巨大的负效应。在广阔的农村,一对夫妻生育一个男孩后不能再生育, 这就自然地相对消减了女性基数而又增加了男性基数,而在生育一个女孩后,又会渴望生育一个男孩,姑且不论违法的选择性生育,就是自然的力量也会致使生育二胎时男性比例居多,这又在一个层面上增加了男性的基数。客观的讲,生活在城镇的夫妻,在新生儿性别的问题上,大都心态平和,顺其自然。综合农村、城镇及“超生”因素,目前一对夫妻平均约生育了1.4个孩子。从科学角度出发,一对夫妻平均生育1.8个孩子,才能有益于性别比的基本平衡。 根据专家预测,即使我国全面放开二孩生育政策,平均一对夫妻也只会生育1.6个孩子,这无疑只能有限地对我国新生儿性别比起到积极的调节作用。在解决出生人口性别比的问题上,严厉打击“两非”只是一种战术行为,然而,再完美的战术也不能从根本上弥补战略决策失误所带来的漏洞。

过去,我们没有遵循马寅初的人口理论,致使人口盲目过快增长,犯下了难以挽回的错误。今天,在看到长期坚持计划生育基本国策给我国带来少生4亿人口辉煌成就的同时,如果看不到人民生育观念的巨大改变所蕴藏的稳固低生育水平的内在保障力,看不到人口政策的适度变化对于提高人民幸福指数,化解人口老龄化,性别失调,劳动力不足的现实性和潜在性的矛盾所起到的积极作用,也许我们同样会犯下历史性的重大错误。人口问题是战略问题,必须放到实现中华民族伟大复兴中国梦的大战略范畴内去思考,去设计。

3、权衡人口素质

全面放开二孩生育政策,不仅能大范围地化解计划生育的节育目标,还能大范围地化解孕情跟踪管理、社会抚养费征收所带来的社会矛盾,切实将从事人口计生工作人员的主要精力投入到宣传教育,优质服务上。人口素质事关民族前途命运,优生工程是人口素质保障的第一步,孕前优生检测又是优生保障的前提条件。现在,上级部门将孕前优生检测指标当任务下达给下级,然而,在操作过程中至少存在着如下弊端:第一,指标本身仅要求孕前检测, 忽略了孕中检测;第二,检测必须到户籍地的区级计生服务站完成。由于大量的育龄人群外流,致使户籍地街、乡级计生部门组织困难,成本投入较大。由此可见,我们所追求的优生在实施过程中并不完善。卫生计生资源的整合从客观上为优生工程的实施提供了更强大的组织保障和技术支持,国家免费的优生检测利国利民,本应得到广大育龄人群的积极响应,但实际效果欠佳。结合目前正在进行的群众路线教育,笔者认为主要矛盾存在于目的与手段的脱节,没有解决好群众“一步之遥”的问题。上级部门开展工作已经习惯于下任务、下指标,让基层不计成本东奔西走, 让群众不辞辛劳来回奔波。要从本质上解决问题,卫生计生部门必须探索打破户籍障碍,以流畅便捷的工作方式, 让育龄人群满怀喜悦,满怀期盼地走最短的路程,既能获取他们想要的孕育结论,又能获得新生儿成长所需要的卫生计生关爱。从群众中来,到群众中去是我们党理论联系实际,全心全意为人民服务的工作法宝。人民群众期盼后代一生下来就聪明健康,而孕前优生检测和出生缺陷干预工程正回应了这一期盼。如何到群众中去,将这一事关中华民族千秋万代的好事做好,除了必备的技术到位,手段到位外,其操作过程的科学化,规范化,简易化也是非常关键的。如果只是简单地下任务给基层,让常住人口走较远的路程到达指定的监测点,让流出人口来回奔波回到户籍所在地的指定点接受检查,则组织者的难度,群众的辛苦度可想而知。类似于这样的做法,还体现在农村社会养老保险,农村合作医疗等方面。党的温暖阳光普照,上级主管部门如果只是采取任务下派的方式来安排工作,解决问题,基层政府不堪重负不说,“小政府,大作为”又将如何体现?更主要的是一系列的利国惠民政策需要走一段很长的路程才能到达群众的面前。信息技术推动社会进步,让人民群众知道惠民政策不应该是一件难事,难就难在相关主管部门是以怎样的责任担当,以怎样的行事方式拉近政策的执行与群众的距离。社会管理是一个大课题,社会管理进步又将从更深层面上推动社会进步。不要抱怨群众不领情,而要自我查找原因,不仅要从目标正确性的角度,还要从目标运行方法的角度去认真审视。运行方法的可行性, 可操作性是战术手段,战术手段的好坏以及运用战术手段的人的素质的高低,在很大程度上共同影响着战略目标的实现。

多年以来,就提倡计生工作必须由行政型向服务型转变。我们要向广大育龄群众提供避孕节育服务,生殖健康服务,优生检测服务,出生缺陷干预服务以及抓好诸如计生奖励抚助金等各类计划生育优惠政策的落实。我们在做这些工作的同时,必须时刻反问自己,人民群众觉得满意吗?笔者认为,优质的服务至少应具备如下特性:其一,掌握了服务对象的基本情况和主要要求,不是大且泛,而是精且准。既抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面,又避免意义不大的资源消耗;其二,优良的切实可行的落实方案。优良要体现目标的明确性,安排的系统性和服务人员对所提供服务责任的担当性。可行性要充分体现人民群众得到服务的路径是坦途而不是征途。要做好一件事情,必先事前调查其要素,把握其规律。有的事情确需责任分解, 分级负责;有的事情也需责任分解但上下主次不同;有的事情无需责任分解,完全可以利用事物本身具有的正能量所产生的向心力由高至低,由低到高形成互动,直达目标。 在目标决策的过程中,需要信息互动,上下互通以达成决策效果,而决策形成后,最能说明问题的就是执行力。在很多时候,我们为人民群众提供计划生育服务时,不是人民群众不积极响应,而是人民群众在响应的过程中需要付出太多的无奈和艰辛。为人民服务的本质不仅需要从群众中来,真切地了解群众的心声,更要知道怎样到群众中去,让群众所享受的服务更轻松、更舒适。

人口数量、人口结构、人口素质三者既相对独立,又相互联系,相互矛盾,又共为一体。它就像三个支柱共同支撑着我国的人口发展战略。因此,人口的战略决策既要保证三个支柱个体坚挺,又要保证三个支柱在正确的方向,恰当的位置;既保证人与自然和谐相处,又保证人的可持续的全面发展。

摘要：笔者以自身丰富的人口计划生育基层工作经验为基础,深入了解了基层人口计划生育的现状,分析其存在的问题,如:人口计划生育政策难以有效执行,实施过程繁复;政策在执行中有不合理之处;户籍制度的阻碍等。并结合我国目前的人口计划生育政策,对现状及存在问题进行深入思考,从权衡人口总量、结构、素质三方面给予建议。

关键词：人口计划生育,思考,建议

参考文献

[1]李晓衡:中国人口问题的分析与思考[M].北京:中央民族大学出版社,2006.

工作总结、计划书 篇8

关键词：双培计划；外培计划

“双培计划”和“外培计划”是“北京高等学校高水平人才交叉培养计划”的两个重要子计划，核心在于不断加强北京市属高校与在京中央高校、海外境外知名高校的交流合作，实现优质高等教育资源的共享，建立健全高校之间联合开展人才培养的新机制，共同培养出符合社会和时代需求的高素质创新人才。市属高校输送学生到在京中央高校访学培养谓之“双培计划”，市属高校输送学生到海外境外知名大学访学培养则为“外培计划”，这两项计划将是今后北京高等教育教学改革深入推进的重要抓手。

实施“双培计划”的工作重点

一是要突出交叉培养的作用。“双培计划”把市属高校的学生送到中央高校学习，这个培养过程要求学校有交叉、专业有交叉、资源有交叉。要使学生真正走出学籍所在高校的限制，有机会进入更多的学校学习生活，有途径选修更多的优秀课程，有条件利用更多优质的教育资源，把整个北京地区高校作为自己的大校园、大课堂、大训练场，这样才能达到交叉的目的，才能培养出高水平的人才。

二是要加强专业课程建设。各高校要根据国家和北京市建设的实际需求，将影响经济社会发展的紧缺产业、新兴产业、战略性发展产业相关专业及时纳入“双培计划”。专业建设要敢于突破原有边界，积极培育新的专业方向和交叉专业点，形成基础稳固、特点突出、交叉融合顺畅的专业发展体系。根据专业发展的要求，要积极建设专业核心课程和通识教育课程体系，课程内容要充分体现科学性、前瞻性、时效性、实用性，将本专业最新发展成果及时纳入课程体系。同时，要根据课程更新的实际情况，进行配套专业教材、课件等资源的补充和完善。

三是要突出实践创新教育。各高校要积极开展实践教学改革，更新实验教学理念，完善实验教学条件和手段，不断强化与企事业单位的合作，让学生有更多的机会深入生产管理一线实习实践，印证知识、锻炼技能、启发新知。要将学生专业知识技能学习与科研创新紧密结合起来，加强与科研院所等部门的合作，通过项目引导、科研实训等方式，鼓励和支持学生积极开展科学研究，培养学生创新精神和能力。北京市正在部分高校重点建设“高精尖创新中心”，全力打造高等教育科研创新高地，今后要把“双培计划”的开展与“高精尖创新中心”的建设紧密结合起来，科教融合、培育英才。

四要强化师资队伍建设。北京市正在根据“双培计划”专业建设需求，重点建设一批虚拟教研室。虚拟教研室由“双培计划”学生派出的市属高校与接收学生的中央高校共同选派优秀教师联合组建，负责组织访学学生日常教学工作，强化教学模式的转变。虚拟教研室要推行小班化教学，倡导启发式、研讨式、探究式教学模式，积极实现课堂翻转，提高学生学习的主动性和积极性；同时，要充分考虑到不同类型学生的需求，制定科学灵活、个性化强的专业人才培养方案，在课程内容选择、学习进度选择等方面赋予学生更多自主权。

每个虚拟教研室由开展“双培计划”的双方高校选派本校知名教授、教学名师、骨干力量参加，同时可公开从国内外高校、科研院所、企事业单位、社会组织聘请本专业方向的专家学者，积极吸引各界优秀人才参与“双培计划”工作，每个虚拟教研室至少外聘1名行业专家。各校要鼓励优秀中青年教师积极参与虚拟教研室建设，主动担负“双培计划”人才培养和教学改革职责。虚拟教研室教师队伍要实现动态调整、有序流动、竞争上岗，要不断完善教师进入和退出机制，保证将学校内和社会各界的优秀人才及时吸引到教研室中来。另外，要不断完善虚拟教研室内教师的考核评价机制，激发教师参与虚拟教研室建设的主动性和积极性，将教师参与虚拟教研室建设、开展人才培养机制创新工作情况与年终考核、职称评定挂钩。北京市将设立教学科研专项，支持优秀的虚拟教研室团队开展教学改革研究和科研创新实践。

五是要明确管理责任。市属高校与中央高校要共同协商学生培养的模式，在专业课程建设、实践创新教育、师资队伍保障等方面密切合作，保证学生教育质量的不断提升。中央高校要组织学生“插班”就读和在本校住宿，将学生管理纳入本校体系，使学生能够充分融入本校环境和文化当中。各高校要根据“双培计划”实施要求和各专业建设实际情况，制定全新的学生学业质量监测体系，准确发现学生学习生活中存在的问题和隐患，及时调整培养方案，完善服务体系，为学生学习成长提供保障。

实施“外培计划”的工作重点

一是要加强与海外境外知名高校的合作。北京市实施“外培计划”的目标是培养具有国际竞争力的“高水平”人才，所以各高校在选择海外境外合作高校的时候要始终坚持“高水平”的原则，寻找整体实力强或专业水平突出的合作伙伴，宁缺勿滥。目前，北京各高校与海外境外高校都有广泛的合作，形成了很好的基础，但客观地评价起来，市属高校对外合作院校的质量还是有所差别。北京市支持高校在全世界范围内开展合作，但是入选“外培计划”的必须是海外境外高水平大学，其他层次的国际交流则由学校自主开展。北京市在政策上、资金上给予大力支持，突破了很多固有限制，就是要支持市属高校把优秀的学生输送到世界知名学府去学习交流，强化他们的专业能力，增强他们的国际交流和竞争水平，再回来服务国家和北京的建设，所以高校在外方选择上一定要保证水平。

二是要保证学生培养的质量。“外培计划”制定和实施过程中，北京各高校加强了与海外境外高校在学生培养方案方面的协商，保证输送出去的学生要和对方高校本校的学生学习同样的课程，获得同样的教育，参加同样的考试，不能降低培养和考核的标准，也就是俗称的“插班式”培养。国内曾经有一些大学派遣学生出国交流，国外的大学就为他们单独成立一个培训班，编排新的课程，中国学生学习在一起、吃住在一起，甚至平时上课都用中文交流，这种方式对学生语言能力的提高作用不大，“外培计划”要坚决避免类似的培训班式的出国培养。今后，北京市将继续加强与海外境外知名大学的沟通合作，特别是要严把学生培养方案关，要有力监督学生培养计划的执行情况，标准要严、方案要细，保证学生培养的质量。

三是要做好学生管理和保障工作。“外培计划”的学生管理工作非常重要。学生在海外境外学习，如何去主动融入校园文化、适应当地生活，如何保证人身和财产的安全，如何保证高质量地完成学业，北京市已经对这些问题进行了充分的研究，正在逐步出台相关的指导性意见。“外培计划”的各学生派出学校肩负着学生管理的职责，要根据学生派出的地区、学校、专业、规模等实际情况，针对可能出现的特殊情况，制定科学的预案，全程负责管理和监督，保证“外培计划”的顺利开展。对于那些学习和生活确实不能适应的学生，经学校审核同意后，仍可回到学籍所在学校学习；学业合格者，可获得学籍所在学校的学历学位。北京市在“外培计划”中给予了学生全面的经费保障，学生在海外境外高校访学期间的学费将以奖学金的方式予以支持，同时提供一次往返旅费；对于符合相关规定标准的贫困家庭学生，还将给予生活补助。这些政策将解决学生的后顾之忧，为入选“外培计划”的学生创造更加有利的学习生活条件。

（执笔人：刘 霄）