管理实习目的

管理实习目的（推荐7篇）

管理实习目的 篇1

一、创新社会管理的本质和目的

这里的社会管理, 是指广义的社会治理, 即党和国家相关部门、社会组织、各利益群体参与式社会管理。当前, 绝大多数人对创新社会管理的必要性无可置疑, 但在创新什么, 如何创新, 达到的目的和目标等问题上, 存在认识模糊与分歧。如在社会管理模式上, 是以新的社会控制模式为主, 还是以新的社会发展基础建设为主;是以发展新的社会自我服务能力为主, 还是一种综合的模式?在创新社会管理本质和目的问题上, 有的认为要适度恢复社会自我管理、自我服务与自我教育的能力;有的认为, 社会管理的核心是行政管理由控制转向服务;有人说是以参与式和协作式的模式形成政府管理职能与社会管理职能适度分工协作, 使社会更具有自我完善和发展活力。在如何创新上, 更是众说纷纭。有人认为社会管理要赋予更多的社会话语权, 尊重和发挥公众参与作用, 加强基层自治, 不能把社区行政化。有的认为要大力发展社会组织, 形成社会群体与政府沟通桥梁, 创新政府与社会有效合作机制, 构建政府、社会组织、公众互联、互动、互补的有效合作机制, 有效服务群众和维护群众利益等。要明确如何创新, 首先要明确创新目的, 那么创新社会管理的目的是什么?笔者认为, 解决问题只是创新的直接动因, 创新社会管理的深层目的和本质是为了更好地协调社会关系, 使生产关系更适应生产力发展需要, 社会结构更适应生产关系发展需要, 进而更好地服务和满足不同层面群众的多样化需要, 更好地适应新情势, 开辟激发人的积极性、能动性、创造性和更好地服务民众的路径, 找到更好的化解而不是激化矛盾, 促进人自由全面发展以及人与人、人与社会关系在更高层次上的和谐的方法, 促进社会更加公正、健康、和谐、有序发展, 更有力地维护人民群众的合法权益和安全。一切社会管理创新都是为了实现这个目的。

二、创新社会管理的基础和方向

(一) 实事求是是创新的基础。

社会管理创新是指人们为了解决社会管理难题, 促进社会关系协调发展, 运用已知的信息, 不断突破常规, 形成新的、独特的有社会价值或个人价值的新管理理念、新的管理主体、内容和方式的活动。创新的本质是突破, 但这个突破的依据是客观实际和事物发展规律。因此, 创新本身内含了实事求是的精神和态度。所以, 要以实事求是的精神和态度, 站在人民利益和社会和谐的立场而不是单纯个人利益立场去认识、分析和解决社会管理中存在的问题, 真心实意改革创新, 不是走过场、摆姿势;要深入实际, 实事求是地研究社会自身发展规律, 认识传统的社会管理的弊端和原因, 系统谋划, 从体制机制到精神培育等源头抓起, 创新管理主体, 发挥社会、政府等不同管理主体的管理和服务作用。在我党和国家大政方针指引下, 结合地域文化特点、生产力水平, 不断创新社会管理理论和实践, 促进社会公正、平衡、稳定发展。

1、尊重规律、突出服务。要尊重作为区别于政治、经济、文化的社会自身的运行规律, 结合本地实际, 开辟发挥社会自身的管理、服务和教育功能的路径, 增强社会治理自身问题的能力, 政府作为重要社会管理主体有义务管理和协助管理社会自身不能独立解决的问题, 更好地服务本地社会与人民的生产生活。比如, 创新社区养老保障服务的路径, 有养老保险, 但不一定有养老保障;有养老院但不一定进得去, 所以要开辟新的养老路径, 如在社区组织家庭式空巢老人养老模式, 或安排较为专业的人员照顾与服务的社区养老模式等。同时, 创新社会管理要站在人民和公正立场上, 才能平衡各方利益, 防止矛盾激化, 平稳、有序地实现其维护人民合法利益, 服务社会和人民的目的和目标。

2、创新管理主体, 转变管理方式。社会向社会主义市场经济和法治社会的转型, 以及社会交往陌生人化, 使原有社会管理体制机制和方式不能适应现代社会需要, 必需根据变化和现状, 实事求是地分析和探求有效管理之路径, 创新社会管理主体, 转变管理方式。首先, 创新社会管理主体, 进一步满足社会公共服务的需要。管理主体由原来以政府管理为主, 转变为政府、社会组织、公民个体共同参与为主, 以动员和发挥社会各种力量, 提高社会自治能力, 构建政府、社区、社会组织、公众互联、互动、互补的有效合作机制, 加强不同社会管理主体之间的沟通、衔接和协作。党和政府通过社区资讯、社区巡访和调研, 了解基层社区现状和问题, 指导社区工作, 及时解决相关问题;社会组织如基金会可通过政府或社区了解实情, 实施资金救助和服务;社区可通过建立服务中心, 自行协商决定本社区的重大事情。如组织民主选举社区服务中心领导者;组织相关志愿者和社区工作者对需要帮助的老人、残疾人、儿童提供定期和即时服务等;组织培训, 不断提高社会管理主体的自身素质、管理水平与合作能力, 全方位服务社会, 满足社会多元需要。同时, 也离不开公安、教育等政府职能部门的保障与协助;其次, 赋予社区一定的社会保障功能。如把社会养老保险与社区老人保障相结合, 构建社会养老保险、社区养老保障和义工服务制相结合的新的养老模式, 政府和社会组织提供资金养老保障, 社区提供老人安全、卫生、日常生活需要等服务, 把政府养老保障、养老院等养老机构和社区养老方式相结合, 化解养老难题, 提高保障水平和人民生活质量;再次, 由原来的命令式、通知式为主的管理, 转变为参与式、协商式、合作式、互助式相结合, 公共服务与自我服务结合的管理模式。社会管理处理的一般是人民之间的关系和矛盾, 因此强制或命令式管理不利于平等、有效沟通与服务;没有有效沟通, 就没有优质服务, 就没有社会信任, 没有社会信任, 沟通和管理就无效, 隔阂矛盾加深, 无法形成共识与合力, 任何制度的优越性都难以发挥, 都会被架空。因此, 社会管理方式需要由强力控制为主, 转变为以平等尊重为前提的参与式、协商式、合作式、服务式为主。

(二) 服务社会和人民是创新社会管理的核心和方向。

社会管理行政化的一个重要原因是认为社会管理的目的和核心仅仅是维护社会秩序, 通过国家权力的控制型管理来实现社会秩序。事实证明, 权力控制型管理只能控制显性行为, 而控制不了思想、人心和隐性行为, 且易激化矛盾, 形成管理者、被管理者的对立, 使管理简单化、无效化、穷途化。创新社会管理就是要改革传统管理弊端, 一方面需要由国家控制力来维护社会秩序;另一方面更要通过平等沟通协商方式了解广大人民的需要, 通过服务的形式满足人们需要, 维护人民合法权益, 减少和化解作为现阶段主要矛盾的人民内部矛盾引起的社会无序, 因此服务社会和人民是创新社会管理的核心和方向。坚持这一方向意义重大。第一, 要实现创新社会管理的目的, 就需要以更好地服务社会和人民为核心来进行社会管理创新, 更好地维护公民权益和人的尊严, 促进人们安心、舒心、快乐地生活, 促进人与人团结友好, 自主互助;第二, 有利于突出多元社会管理主体的服务性, 发挥政府社会管理功能的不可替代性;第三, 有利于健全和加强不同主体之间服务的衔接机制。在利益、需求多元划时代, 关注不同管理主体之间的衔接性, 健全服务衔接机制是更好地满足民众的物质和精神需要的必然需求。

1、建立有效沟通和形成共识机制。要更好地坚持社会管理服务社会和人民的方向, 发挥其功能, 就必须建立有效沟通和形成共识机制。即建立和完善公民有效的利益表达、良性的社会沟通、信任与形成共识的机制。首先, 加强基层群众与党和政府基层组织的沟通, 主要方式是加强公民有序政治、经济、社会、文化事务参与和构建网络交流平台。如建立党政领导、两会代表社区调研制、两会设立社区代表制等;其次, 建立和加强民众与所在单位或共同体的沟通和服务机制, 如社区设立议事会、服务中心、建立社区教育培训机制等;再次, 加强社会管理主体的衔接和社会组织内部管理者、被管理者以及成员之间的沟通与互助。如建立社会管理主体之间、社会组织内部成员之间网络联系和信息发布平台、楼事协商制。通过有效沟通, 全面了解社会成员多层面的、不能自足的正当需要, 有的放矢地创新社会管理主体和方法, 以满足和平衡各方面需要;各个层面的定期充分沟通, 有利于相互了解、理解和协商解决问题与互助, 化解不同阶层和个体的利益争端和矛盾;通过沟通建立价值共识激发公民能动性、创造性发挥, 增强生活归属感和幸福感, 凝聚向前的力量。

电视节目的不同管理模式 篇2

美国的电视台都是商业化的。所以，在美国，拥有了一家电视台，就等于“拥有了一张印刷钞票的许可证”。可见，在电视投资者眼里，电视台的隐喻即利润。

美国的电视也有深夜谈话节目，播出时间一般在晚上11:00—1:00之间。这类节目内容庞杂，主持人比较风趣、幽默，当然，也常开些庸俗的玩笑，做些噱头，逗观众开心。比如，美国的《大卫·莱特曼深夜节目》和《杰·莱诺谈话节目》，都是这类充斥了各种娱乐因素的滑稽访谈，以轻松的话题来达到娱乐怡情的效果。

美国学界和公众也对新闻界的这种价值取向深表忧虑。他们认为，当今美国广播电视新闻轻浮、琐碎、愚昧、耸人听闻、庸俗、无光彩、简直就是傻瓜。美国著名电视节目主持人沃尔特·克朗凯特指出“广播电视界将新闻作当成了娱乐”（中国则更进一步，连娱乐也当作了新闻）。

美国媒介巨头、时代—华纳副总裁、CNN总裁泰德·特纳对广播电视行业中太多的人太关注挣钱表示不满，认为现在的电视“愚蠢、低劣、糟糕，充满暴力和征服”。他说：“我认为世界上没有其他一个产业像媒介这样有巨大的影响力。我们有责任像牧师或大学校长那样去生产出一些值得生产的东西。”

美国对电视传播内容限制较少，但是“低俗”节目同样要受到严格的管制。根据美国联邦法令第1464条，FCC有权规范无线广播电视从业者播出“猥亵、不敬和低俗”（Obscene、Profane & Indecent）节目。

为了制止广播电视的低俗风气，美国众议院在2006年2月通过了《反低俗法案》。在这部法律中，不仅清楚界定了“淫秽内容”、“下流内容”等，更是赋予了美国联邦通信委员会（FCC）广泛的罚款权限，可以对电台、电视台、演艺人员作出上不封顶的处罚。

美国联邦通信委员会（FCC）对低俗节目的监管主要措施可以分为三种。一是限制播放时间段，即规定此类节目只能在早间6点之前和晚间10点之后播出；二是给节目分级，根据节目中暴力、色情、不雅成分的严重程度将节目分为不同的限制级别（如PG级指的是可以在父母指导下收看的节目）；三是通过技术手段（V-CHIP）屏蔽某些不适合的节目内容。

英国的政策要求，含有低俗内容的节目只能在规定的时间段播放。对低俗节目采取管制政策的主要依据有两点，一是保护儿童不受“脏”节目的影响；二是维护公共的道德价值水准。这些国家中公共电视台自然不用说，以盈利为目的的商业电视台是监管的重点。

法德模式

德、法两国的商业广播电视台之间竞争激烈。为了争夺受众、提高视听率，大多数广播电视台一方面加大改进节目和技术、扩大覆盖的力度，另一方面为获取高额利润，也播放大量暴力、色情的内容。可以说，商业广播电视台的暴力、色情内容，同样是德、法两国较为严重的社会问题之一。

早在1923年，法国就颁布了专门的《播送法》。1982年，再次制定新的《播送法》，并于1986年颁布实施了现行的《播送自由法》。

至于德国，该国的立法层次较多，各州均制定有自己的《广播电视法》。为了统一行动，各州政府之间还签署了关于广播的国家协议。

德、法两国十分重视公共广播电视台作为主导媒体的地位,公共广播机构注重保持其广泛性和公益性。

法国政府对广播电视业的管理是宏观指导与具体管理的结合。最高视听委员会名义上是“独立的广播电视管理权威机构”，实际上一直被人们视为政府的一个部门，它对节目内容也进行引导,促进各台达成了有关对节目按照内容进行分类和标记的协议，并公之于众。

香港模式

2005年9月9日，香港广播管理局颁布了重新修订的《电视通用守则》，守则包括节目标准、广告标准和技术标准三个部分，其中“节目标准”是广管局处理市民投诉并监管电视节目内容和质量的主要依据。

该标准对电视节目制作和播出的制约，正是公众利益至上原则的体现。它以对儿童及青少年利益的强调和重视为主。针对本地免费电视台的节目播映安排，提出“合家欣赏时间”，并制订节目分类标准：“除了暴力之外，还包括不雅用语、隐喻、性与暴露、令人极度不安的镜头，无故加插的恐怖镜头，用以预示或模拟死亡或受伤情形而令人毛骨悚然的音响效果，以超自然事物或迷信使人产生焦虑或恐惧，虐待、残暴对待儿童或动物，任何可能令儿童产生歇斯底里反应、发噩梦或其他困扰情绪的事物，以及使用粗俗用语。”

同时，要求电视节目的价值观必须符合社会既定的伦理道德标准。电视节目在制作上必须“保持庄重严谨”，如在描写犯罪活动时“不得以嘉许手法描绘罪行，也不得把犯罪描绘为可以接受的行为，抑或把罪犯美化；并应避免把犯罪人物的生活方式英雄化。同时，应避免以教导或引人模仿的手法播映犯罪技巧或警方的防止罪案及侦察方法”等。

此外，强调电视节目的多元化，必须按照一定时间比例播出有关道德、社会或文化问题的严肃节目，以保证满足市民各种层次的需要。

由于广管局的合理监管和《节目标准》的指引，香港地区的电视台在与其类型媒体的竞争中赢得了较高的声誉，也成为维护社会道德风气，构建和谐“香港精神”的传媒力量，受到观众的肯定。■

旅游管理专业实习目的 篇3

顺着这个楼梯往上走，大家来看看前面这六尊石雕像，大家可以看出来他们是谁吗?他们就是中国古时候的六位哲人，，从右向左分别是孔子、孟子、老子、孙子、张衡和韩非子。孔子，大家读书以来应该学过他不少的文章了吧，他是伟大的思想家，教育家，创立了儒家学说。孟子是儒家学派的代表人物，他的学说与孔子学说合称“孔孟之道”。老子是中国道家学说的创始人，主张“无为而治”，在神话传说中就是天上的太上老君。孙子是春秋时期著名军事家，大家知道他的名著叫什么吗?对了很聪明，就是《孙子兵法》，这是世界上最早的兵书，所以也叫做兵家鼻祖。张衡，大家应该很熟悉了，他是东汉时期的著名科学家，也是世界科学的先驱，由于在天文学上的巨大贡献，被世界公认为“东方的哥白尼”，他发明的地动仪、浑天仪到今仍能发挥它的测量作用。那么最后一个韩非子则是中国古代法家学派的创始人，他的思想为历代封建君主所用的。好了，我们马上就要参观周王宫了，在参观前，让我们先在这个放映厅观看一场表演。

接下来我们前往的是周王宫区，这个区包括四不像雕塑、仿汉白玉石桥、眼睛湖、周王宫及配殿太学堂、武场以及后面的摄影棚、灵台。大家来看宫门两旁的四不像学名叫狻猊。古代传说中是一威猛的神兽，它是驱邪避灾、吉祥如意、国泰民安的象征。下边墩台上分别刻着三个图案，依次是狮头、凤凰、牡丹，分别代表着兽中之王，鸟中之五和花中之王，又叫三王狮，寓意宫殿主人的王者之风。三座仿汉白玉桥，分别皇帝、文武官员通过的桥，自古君臣不同道，中间宽的是皇帝走的，按照文东、武西的说法，文官走东边，武官走西边。桥下的眼睛湖酷似两只睁大的、清如明镜的眼睛，故又叫天眼，传说凡心术不正的人从桥上走过，心怀的任何鬼胎都会被天眼识破，所以古时上朝的文武百官过此桥时总是心惊胆战，诚惶诚恐。周王宫依山而建，巍峨高大，象征着帝王藐视天下，至高无上的尊重身份，在结构上采用四方柱挑梁，金字塔型屋顶，古代建筑上叫“直坡四阿顶”是古代建筑中最高级别的式样，展示出当时周王朝作为泱泱大国雄居中原的王者风范。周王宫东配殿太学堂是古代皇族子弟学习的场所，从内部摆设上充满了书香气。西配殿武场和太学堂对应，是皇族子弟习武的场所，同时也是周天子和文武大臣观看皇族子弟练武和选拔武将良才的地方。周王宫的城墙采用烽火台的式样建造，表示警示后世帝王牢记周幽王宠褒姒骊山烽火戏诸侯，导致亡国的故事。周王宫正殿为周天子上朝和处理政务之处，东偏殿为周天子宴请文武百官及各国使者之处，西偏殿为周天子寝宫。周王宫在影视拍摄中曾多次作为帝王寝宫、王后及嫔妃寝宫和将相府。

摄影棚作为周王宫后宫，是历代周天子嫔妃居住的宫殿，内有配套的演员化装间、休息间及服装间、道具间等，是影视剧组拍摄的理想场所。旁边的古井曾是战国时吴国王后妹姒和一个宫女殉命之处，充满了悲情。

灵台，是古代帝王祭天、诸侯会盟的重要场所，帝王每逢重大节日都要到这里祭天封禅，以求上天赐福禳灾。传说灵台是通天的梯子，天人沟通的桥梁。上面刻有太极图，体现了“太极生两仪，环环相生”无穷变化，衍生成物的思想。

周王宫不但是影视拍摄中功能齐全的场所，也是许多历史知识、历史故事凝聚的地方。

好啦，我们已经来到了市井街，市井街是我国目前唯一的一条先秦仿古一条街，那高高在上的禹王庙大门意味着王公大臣在门前可以充分体验到“一人之下，万人之上”的尊贵感觉。市井街、茅屋顶、黄泥墙、乱石铺路的建筑形式，会让人清楚地目睹当时生活在社会最低层的平民百姓的状况，从街两旁林立的店铺、六易场所可以看到先秦时期商贸市场已具规模。这里的驿站、酒馆、作坊、当铺以及供留宿人员使用的马厩等显现出现代城市的雏形，浓缩了先秦时期政治、经济上层建筑和经济基础等整个社会的文化。站在市井街，很有置身于先秦时代平民百姓之中的感觉，可以看到对面将相们盛气凌人的面孔，可以享受到在酒肆中开怀畅饮的休闲，可以感受到在集市上讨价还价的乐趣，同时也存在频繁战争带来的忧虑。

市井街每天表演着《城门立木》《郑人买履》《自相矛盾》《画蛇添足》等历史剧目，还设置有免费讲解、免费供水、免费咨询的第三站服务点是购物最集中的场所，大家要是看中了什么可以买些回去做个纪念的哦。

楚王宫区完全是长江流域风景建筑民风、政治、经济的缩影。那高大宏伟的楚王宫大殿是每个剧组必使用的场景。

大家来看看这个凤鸟图、凤鸟雕塑代表楚国的图腾，从中可以引出一段“一鸣惊人”的故事。凤鸟虽属虚构，但百姓非常崇拜，便把凤鸟作为楚国图腾。

宾馆迎面正厅是《卧薪偿胆》留下的铸器局，是越国打造器具的地方，其中有十三颗越国士兵的青铜头颅，引人注目，它包含着吴越之战中一个惊心动魄的故事。当时吴强越弱，兵力悬殊，征战中越军不得不节节败退，险境中范蠡献计，将越国狱中死囚放出，编成三组敢死队，并允诺免去罪行，重金抚恤家属。结果三组犯人迎战中分三队，依次阵前拔刀自刎，其悲壮气势吴军胆战心惊，越军趁势进攻，败吴取胜，吴王阖闾重伤身亡，这就是中国军事史上著名的以少胜多的“榫李之战”。战役结束打扫战场时，越军发现有十三名士兵的头颅不见了，于勾践令人打造了这十三颗青铜头颅与其身体一起安葬。

勾践石屋形象逼真，会使人联想到越王勾践卧薪尝胆的传说，据传，勾践被吴军打败为奴后，在一山洞内，雪为奴之耻，报亡国之仇，卧薪尝胆，励精图治。三年后，终灭吴国，完成大业。

好啦，我周王宫，市井街和楚王宫我们都参观过，意味着影视城的讲解就要接近尾声了。在这个过程中，不知道大家都有所收获了没有呢?对那个时候的一些历史是不是了解得更多了呢?接下来的时间给大家自由活动，还有一个圣佛寺没有去参观的，如果大家还不累而且又对它有兴趣的话不妨前去看看。刚才的地方如果大家觉得看得还不够仔细的也可以再去看看，去拍些漂亮的照片回去做纪念。

很感谢大家对我工作的支持和配合，希望大家在这个参观的过程中收获到了你们想要的东西。

六、实习总结及体会

(一)实习总结

实习期间的不足：

1、实习的时间安排是两周，可是正真让我们用到实习上来的时间就只有两三天，所以，我们学到的东西并没有能够有机会充分的用到实践中去。

2、实习的内实有点单一，有的还有点形式化，所以我觉得我们真正从中学到的东西也不够多。

实习期间值得肯定的：

1、老师们还很尊重我们的选择，还是让我们选择自己想去的实习地点，同时对我们也很认真负责。

2、同学们对实习的态度还比较认真，这个短暂的实习过程中，我们还是学到不少从课堂上没有学到的东西。

(二)实习体会

1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

2、要有广博文化知识面.导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

3、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

4、要有自信。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。

5、语言清晰准确，讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。

6、实践让我认识到，做导游的学问真的很大，很深，不是随随便便就可能学的来，像如何安排路线，如何应对突发事件，如何与游客进行沟通等等。所以，要当好一个导游的确很不容易，而好的导游服务对游客来说又的确是一种享受。

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顶岗实习鉴定表实习目的和内容 篇4

顶岗实习鉴定表实习目的和内容篇一

时间过的真快,转眼之间，我十几年的学生生活即将划上一个句号。回想自己这两个月所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定、从容的心态。在电子厂的这段时间，做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在老师和师傅的帮助下，我很快融入了那个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。更重要的是我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习，现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。

刚开始我在电子厂里实习时第一个体会到的就是一个字——“累”，但后来慢慢的习惯下来，因为我们同学大部分是独生儿子，没有经历过很大风吹雨打，可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过，这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高兴地看到，我们这些同学在实习中遇到困难时，并没有后退，而是勇敢地面对现实，向困难中挑战。实习磨炼了同我们的意志，使同我们现在的意志比实习前坚强多，我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

这次实习给我们带来了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台，厂方主管直接定日产量给我们学生，而且整条生产拉完生由我们自己去管理、按排，我们的肩上每日扛着非常重的责任，一方面要完成每日产能任务，而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务，而且还要平衡同我们的心态，合理保证同学们的休息时间，因为在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成就要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题，可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同学们的共同努力下，这些问题我们都能一一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

总的来说，通过此次实习，让我学到了，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只有勇敢的去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任。看清了自己的人生方向，也让我认识到了这个工作需要仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要仔细地思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了同事们是怎样与上级交往，怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了我的视野，增长了见识 为以后打下基础。

在学校里，特别是上了大学以后，我就好久没有尝过辛苦的滋味了。大学的生活跟高中相比，真的差得远。但在森泰实习的日子里，我又试到了这种味道了。由早上的四个钟，到下午的四个钟，更惨的是晚上还要加班。这些日子太累了。整天都要做着重复的事情，太苦闷的事情，使人的生产工作积极性都是没有的，所以到人是感觉特别的累，我想这样的日子是可以媲美高中生活的，一样的忙碌，但心情却有着很大的差别。但是我想，员工们都可以这样的坚持下来了，为什么我们就那么短短的一个多月就不能呢?所以我还是坚持下来了，而且是没有请过一天的假。看着自己领到的加班费，虽然少，但是我的辛勤所得，心理上的苦早就没有了。就像一个厂里主管跟我说的那样，跟高中相比，算什么呢?真的，这已经不算是什么了，很好的一次锻炼机会啊，我想在以后的找工作过程中，这么累的我们都过去了，还怕什么呢?

除了甜酸苦以外，还有很多的味道的，但是我觉得长期共什么都好，都已经过去了，就让它过去吧。在厂里的种种现象我都是看在眼里，记在心里的。就像有很多的员工的年龄比我的还要少，这样的现象，就可以说我们的幸运了，因为在我们的这个年龄，他们就要出来为了三餐而奔波了。我们还在学校里，受着学校的保护，受着家长的爱护，就像温室里的花朵一样，这次实习好比我们这些花朵走出温室，出来前的一次练习，但是还是有人受不了的，这样的现象，真叫人担心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信，经过了这次实习以后，我们的同学的适应能力一定比别人强的，不经历风雨怎么见彩虹呢?我们办公自动化的同学可以选择在广州还是去东莞实习，但是我还是毅然选择了东莞，因为我觉得我应该去见识一下，“吃得苦中苦，方为人上人”。我想很难再有机会做流水线，这不是一次很好的经历吗?我没有选择错的。其实这次的实习我们是在我们的老师的保护下进行的，我想没有老师的帮助，我们的生活会真的很难过，看到员工们的生活我们就可以知道啦。但是还是很欣赏员工们的这种精神的，细心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我们的学习榜样。我在他们身上真的发掘了很多的值得我去学习的。如果时间再长的话，我发掘的不止只有这些。除了发掘了这些事情以外，我在还发现了很多可以改进的地方。

感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页，人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功，放弃一定失败”的心态来奋斗来努力，至于成功与失败在天意了，过分的计算结果只能让自己犹豫前，错失成功的机会。

顶岗实习鉴定表实习目的和内容篇二

顶岗实习时间：20XX.10.12——20XX.1.12

顶岗实习地点：咸宁万豪温泉谷度假区

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们三年的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来万豪咸宁温泉谷，在这里进行我的毕业顶岗实习。

(一)酒店简介

万豪温泉谷度假区，位于湖北咸宁温泉潜山国家级森林公园正门，距离武汉市区1小时、长沙市区2.5小时车程，有京广铁路、京珠高速、武广专线经过，未来城际铁路开通后武汉至咸宁仅28分钟。

咸宁温泉又名沸潭，在唐代即已著称，至今有14XX年历史。日出水量达80000吨，富含硫酸盐、碳酸盐、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质，保健功效显著。度假区毗邻咸宁市区，淦河缓缓从旁流过，自然环境优越。咸宁温泉国际酒店是咸宁市首家定位于准五星级的生态旅游渡假型酒店。座落在风光秀美的咸宁温泉淦河之畔，这里风光旖旎、气候宜人，潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕，是咸宁温泉旅游渡假中心，离市中心商业区不足一公里，驱车武汉仅需1小时车程，交通快捷、便利。

酒店依托咸宁具有14XX年的原生态温泉地热水资源，着力打造湖北首席温泉度假养生胜地，是咸宁目前档次最高、设施最全、温泉文化最浓的休闲养生中心和游客接待中心。现已建成的酒店，设计新颖、风格别致、功能齐全、手笔大气;规划占用地30亩，建筑面积31000平方米，分为带温泉浴的别墅区和主楼公寓区两大部分，其中别墅区建筑面积5600平方米;有各式别墅28套，主楼公寓区建筑面积25000平方米、有各式普通标准间117间;豪华标准31间;情趣套房9套;商务套房14套;总统套房1套，有大、中、小各式会议厅8间;大型西餐厅1间及风格各异的餐饮包房31间，客房可供526人同时入住;餐饮可供1000人同时就餐，酒店主体建筑共八层，设有：桑拿按摩保健、干湿蒸汽浴、spa水疗按摩，中医理疗、中医减肥、中老年健身、ktv包房等，同时为了突出温泉特色，开设有水上娱乐中心，分别建有：海浪池、洄流池、戏水池、水下健身区、儿童戏水乐园、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31个。所有温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源，富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有双重保健、养生的作用，是不可多得的龙泉玉水，配以40余种传世秘方，融养生、休闲于其中，是旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的绝好去处!

(二)顶岗实习的过程

1.实习前的培训

由于我们此次是顶岗实习，所以我们的工作和正式员工的工作是一样的。入住酒店宿舍、进入饭店后，我们就开始了为期两天的的短期培训。通过酒店各部门负责人的介绍和讲话，我们基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，之后我们就被分配到了各个岗位。

2。上岗工作：客房服务员 进到客房的第一天，我觉得自己什么都没学到，只是跟着师傅“做房”(也就是打扫退房)，一直在铺床铺床……后来才知道是因为时间比较紧，住客又比较好，所以才让我们没怎么培训就上岗了。但是客房上班时间相当好!在中餐没有时间，在客房属于自己的时间显得相当充裕。在客房虽然工作很紧凑，没有什么停歇，但我们实习生几乎都上早班，只要忙完，下午三点半就可以下班。就算没忙完，顶多也就是推迟一小时。这对我们来说实在太好了，可以利用下班的这段时间学一点东西。虽然我们只是充当一名普通客房服务员的角色，但我们的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。

在客房，铺床的每一步都是有要求的，整个过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在五分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求一次性完成，并且要保证床单的中线要和整张床的中线吻合。然后是给床包角，就是把床单整齐地包住床垫，而且不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单就不能保持平整。然后开始套被子，这个很讲究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相对应后用力抖几下就行了。其它的可以细节整理，应该注意的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是前面面所说的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，套整套也有技巧，要保持饱满、看起来很平整。稍不注意，枕头就会饱满不一致，鼓鼓囊囊，很是难看。而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业，这是有根据的，因为有的客人会不小心将自己物品，如手链等放入整套内。这都是由于枕套开口方向不符合规定引起的。

你可不要以为客房服务员的工作仅仅是铺床那么简单，客房服务员的首要任务就是清理房间。清理房间也是有一定规范可寻的，如打扫房间的顺序、物品的摆放等等。无论任何时候，服务员进房间首要先敲门，进门后第一件事情是打开窗户，让房间换气。然后收拾房间里的垃圾，连同垃圾桶里的垃圾一起扔掉。接下来就开始撤掉房间里所有的棉制品，要撤下已经被客人用过的床单、被套、面巾和浴巾等等。结束之后，你可以先铺床，也可以先打扫卫生间。打扫卫生，要注意的是用湿布擦干净之后，要用干抹布再擦一遍，要保证不留有一点水渍(包括给客人用的玻璃杯子等)，每一个小地方都不能放过。整体打扫的次序呈环形，顺时针或者逆时针，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗的日常用品并补齐。很细节的事情有很多，如电话应该摆放在床头柜左上方、闹钟放在右上方，便签本放在下方正中间，整体呈倒三角。便签本上的铅笔如何摆放、放几张便签纸都有讲究。还有擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中的每一步都需要认真对待。都结束之后就是最后一步用吸尘器清理地毯，这里还需要让吸尘器顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净房间。撇开清扫房间，进入房间的第一件事是查房。查房的第一步要看有没有客遗，即可人落下的物品或钱财。然后查看是否有消费，房间是否有损坏，房间配置有没有少。最后统一报到客房中心，而这所有的事情都要在一分钟内完成，这就是我们酒店推广的“三分钟退房”的一部分。实习期间就发生了一件客人损坏了一条香巾的事情，由于刚刚退房客人还没走，立刻通知客房中心，再由客房中心通知前台，由前台服务员向客人说明情况，最终是要客人赔偿的或由酒店赔偿。在工作中还了解到，每个员工都要有安全意识，学会保护自己。虽然这些不轨的客人是少数，但是这种情况还是存在的。在保证高质量的服务同时，我们还是要保证自己的安全。额外的，服务员还要对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供很多意想不到的服务，让客人更满意。我们酒店还举行了“用心服务”大动员活动，鼓励员工为客人提供额外的亲切服务，让客人觉得我们酒店就想家一样。而且给酒店里的每一位都下达了任务，像我们客房，不论职位大小，每人每周都有两件用心服务的任务。

三、顶岗实习的作用

本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识有一定的感性认识，从而帮助我们将课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后的课程学习打下良好的基础，更有利于对专业知识的学习、理解和掌握。同时也有助于我们日后就业。

四、实习总结及体会：

我怀着美好的期盼来到咸宁温泉国际酒店开始为期几个月的实习生活。酒店管理是一门很大的学问，有太多太多需要学习的地方。即使是工作了这快半年的时间，我觉得我还是有很多很多需要学习的地方，还有很多很多我不懂不明白的地方。不过，这段不寻常的经历让我获益不少，并赢得了良好的人缘，得到了上司、同事的帮助和好评，结交到了很多良师益友。实习也让我们对社会有了新的概念，真的觉得自己真的如同沧海一粟，实在是太渺小了，这个社会是如此的复杂，无能为力的事太多了，有时候真让人感觉到身心疲惫。实习的有一段时间里我变得沉默寡言，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点竟是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有机会，我还可以继续学习，走向更高点，让我这个被现实社会击打的“小孩”，重新整装出发。实习的这段时间让我明白，学习是多么重要。以前的我，不懂得珍惜实习的机会，只顾着自己生活舒适，却忽略了最重要的未来。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

我在实践中体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富。实习生活就像一个放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜，这也是一个人进步的前提。了解到自身的不足，总结了经验和教训。在实习中经历了挫折和失败后，我学会也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。现在的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实。我成熟了许多，相信我会越挫越勇……把实习当作是体味社会和人生，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是我们实习生活中最重要的。

对酒店有了自己的认识，在服务中，微笑是最简洁、最直接的欢迎词，也是最重要的“武器”。服务是有形产品和无形产品的综合，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一。高质量的服务不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础，而且还能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。通过实习，通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人露出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样的实现是整个企业的目标。从我在客房部的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管都是从基层服务员干起一步一步走上去的，对基层工作很了解，也很熟练。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是领班甚至主管亲自整理客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。客人的要求，要认真倾听，尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;对合理的但不可能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐心地实事求是地向客人解释，帮他寻求其他解决方法。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是要用微笑和耐心去打动他。另一方面，我认为酒店各部门应多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

实习结束了，每个同学都有自己难忘的故事，实习的时间是短暂的，但过程却是漫长的……不禁猜想回到学校的感觉应该很好，没了利欲之争，无疑是一片桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下。

五、致谢

大学三年学习时光已经接近尾声，在此我想对我的母校，我的实习单位，我的父母、亲人们，我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持;感谢我的母校咸宁职业技术学院给了我在大学三年深造的机会，让我能继续学习和提高;感谢咸宁职业技术学院的老师和同学们三年来的关心和鼓励。工作中领导对我的关心，同事们对我的支持。老师们课堂上的激情洋溢，课堂下的谆谆教诲;同学们在学习中的认真热情，生活上的热心主动，同事们的指导，所有这些都让我的三年充满了感动。这次顶岗实习设计我得到了很多老师和同学的帮助，其中我的指导老师对我的关心和支持尤为重要。每当我们遇到困难或者生活中的一些事情，郭老师都会找我面谈，对我开导，教育，遇到困难郭老师会为帮我想办法解决困难。同时还在思想给我以无微不至的关怀，在此谨向郭老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此，我再一次真诚地向帮助过我的老师，同学，公司的领导和同事表示感谢!

顶岗实习鉴定表实习目的和内容篇三

本人系xx学院20XX级旅游管理专业实习生，在学校安排下在xx市xx县xxxx度假酒店实习半年。半年实习时间，颇有感触，受益匪浅。以下是我的实习报告内容。

金秋贺喜，实习亦丰收，半年时光飞逝而去，在本酒店的实习，我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理，在实习中经历了许多艰辛和挫折之后，让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后，让我越来越自信。半年的实习，使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去，对社会具有了一定的了解，体会到了社会的残酷与现实的无奈，我学会了如何做人做事，尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标，明确了方向，赢得了动力，找到了不足，看到了差距，坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我们重返校园后，更加珍惜学习的每一分钟，加倍努力学习，为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富!

一、实习目的从目前就业难社会形势看，培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院安排我们在xx度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论知识与社会实践相结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

二、实习内容

(一)实习单位概括

1.xx度假酒店简介

位于xx县xx滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间，同时拥有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及xx标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人)，是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2.实习部门

酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。

(二)实习过程

1.岗前培训

在还没分派岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训，共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能，开展一些具有团队精神的小游戏，消防现场演练，通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。

2.上岗实习

我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部

(1)沙滩娱乐部

一开始我被安排在沙滩娱乐部实习，由于酒店有淡旺季之分，实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业，而这一段时间正属于淡季，所以不营业，在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库，我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁，将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等，五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦，干的是又脏又累的基层活，但是我们部门的关系融洽，民主意识强，大家很自觉地拿起活就干，百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里，我们几个同学一起努力经营起沐浴阁，一起努力创建高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰辛与挫折，有过成功与失败，有过快乐与失落，我们不怕苦累脏，勤奋尽职，面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务，镇定自如地去解决所出现问题。

(2)客服部

最后的两次轮岗我被分到客服部实习，后四个月的实习时间我在客服部度过，7月份开始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前几天是边工作边培训，客房部人手不够，后来加上暑假工还好一点，天天汗颊背流，满头大汗，真正体会到钱的来之不易。

客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成，否则将出现服务破绽，给入住客人留下不好印象，有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右，天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务，天天重复同样的工作，正是因为如此，才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩，而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求，我尽可能去满足。面对好心客人对你(服务员)的关怀，我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求，我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生，工作作风尚且等到了酒店上级的赞可，让我欣慰。

三、实习效果、实习体会

在六个月的实习时间里，我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号，工作得到了认可，颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变，半年的磨练使得我的适应能力大大提高，体验到社会竞争的残酷，现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系，更重要的是懂得该如何去做人做事，得到了很多宝贵的社会经验财富，认识到了自己的不足，总结了经验和教训，在以后的学习工作中我将不断增值自己，为以后自己的创业之路做好准备。

四、对实习的意见和建议

(一)对学院的建议

1.应该详细介绍实习前准备事宜

在这次的实习当中，实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况，我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品，此次因为不知道那里的气候，去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快，常吹海风，不带外套去实习的话容易着凉感冒，有些同学因为不知情没带外套，刚去就水土不服感冒了一两个星期，严重影响了良好的实习状态。

2.实习班主任的效果不明显

实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次，在那边实习，一个月会发生许多事，出现许多问题，老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了，问题得不到及时解决，导致同学们情绪波动很大，做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

3.提高实习生的生活补贴

如今的社会形势，人民币小幅升值，物价上涨，反而工资不涨，钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了，辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟，导致有些同学不愿意加班，工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费。

(二)对酒店的建议

1.酒店的工程问题

酒店常有些工程问题出现，常有客人抱怨和投诉，问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少，建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品，多聘个工程部技能熟练的工作人员。

2.酒店里的正式员工问题

酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实习生的行为举此，男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息，导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠，却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分，酒店应更加关心和尊重我们实习生。

3.实习生换岗应公正公开透明

在这次的实习中，三次换岗机会，同学们都有些情绪波动，我认为是不够公开透明，建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况，让同学们有心理准备。

4.实习生评奖制度不够公平公正

在这次实习中，我们当中有许多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工……等等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满意，有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义。

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实习目的与意义 篇5

1、通过生产实习加深对汽车运用与维修专业认识，巩固专业思想，激发学习热情。

2、熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验。

3、开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。

4、通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

实习内容及过程

（一）发动机保养

不管是旧车还是新车，在使用一段时间后由于磨损老化等原因，就必须对汽车进行保养，以保持和恢复汽车的技术性能，保证汽车具有良好的使用性和可靠性，延长汽车的使用寿命。

五菱柳机《发动机保养规定》：车辆实际行驶里程2000～2500km时到就近服务站进行第一次保养；车辆实际行驶7500±500km时到就近服务站进行第二次保养；车辆在进行第二次保养后，每间隔里程5000公里必须进行1次例行保养。

（二）发动机常见故障

1、发动机启动后易熄火。检查防盗器，检测点火系电火花是否太弱，空燃比是否正确及进气压力大小。

2、发动机工作，起动机不工作。检查火化塞，供油体统是否供油，燃油含水量，进气压力，点火正时。

3、怠速时高时低。点火不良，空然比不正确，怠速调节阀电路有故障，进气有泄漏，检测发动机控制单元电压及点火正时。

4、转向有异响，前悬架平面轴承，球笼轴承，球笼轴承护套破损破损。

5、暴震。火化塞选用不正确，汽油辛烷值过低，缸内集炭，点火正时。

6、倒档响。倒档主动齿轮，惰轮损坏。

7、空调不制冷。空调冷凝器上异物灰尘过多，风扇运转不正常，压缩机传动带离合器打滑，缺氟。

8、发动机故障灯闪烁。一直亮时发动机本身问题，闪烁可能时燃油油品问题。

实习心得

乡村旅游目的地管理及其评价研究 篇6

1 乡村旅游目的地管理

乡村旅游目的地生态化管理以可持续发展理论为基本指导,将生态理论观点渗透在乡村旅游目的地的全过程管理实践中。乡村旅游目的地管理和当地的环境可以被看作是一种密切联系的系统,能够对当地的经济、社会、人文、自然生态等多种指标进行整合,从而实现乡村旅游目的地生态化管理经济效益最大化。乡村旅游目的地生态化管理需要做到以下几点内容:第一,倡导生态化消费理念。通过多种方式对乡村旅游目的地管理进行宣传教育,提升游客环保意识。第二,推进企业生态化管理。实现对乡村旅游目的地资源的统一化管理,并实现对旅游资源管理和技术的创新。第三,培养农户的生态化认识。在进行乡村旅游目的地生态化管理时需要充分开展生态效益。第四,充分发挥政府的作用。政府部门要对乡村旅游目的地管理进行宏观把控,促进乡村旅游经济发展和自然环境的和谐。

2 乡村旅游目的地评价体系构建研究

乡村旅游目的地的地域乡土特色是其发展旅游业的重要资源,核心部分在于乡土性的特征,同时这种乡土性也是吸引游客的重要力量。乡村旅游中的乡土特色包括乡村景观资源、乡村文化、乡村旅游品牌等。乡村旅游目的地的发展环境一般有乡村旅游发展政策环境、经济环境、发展环境等。这些环境的构建和形成需要当地政策的支持、经济的支撑以及生态环境的友好保持。乡村旅游目的地管理包含乡村旅游管理、监督机制,具体需要涉及到乡村旅游管理发展目标、实施情况、教育机制、投诉机制等。乡村旅游目的地成长能力一般是指农村社区对旅游业开展的参与程度、人力支撑力量、对外沟通能力等。乡村旅游目的地是一个较为复杂的庞大系统结构,涉及到的相关要素众多,文章将其具体划分为目标层、准则层、要素层、指标层四个等级层来对乡村旅游目的地进行综合评价。

3 乡村旅游目的地综合评价

3.1 乡村旅游目的地综合评价判断矩阵构建

综合评价判断矩阵要从上而下进行建立,能够实现对各个指标权重的计算,文章将准则层设定为A,将要素层设定为B,将指标层设定为C,并以指标层为例来分析、判断构建的矩阵。3层的总权重Bi(i=1-m),下层指标是Ci(i=1-n),上层BK的单权重表示为C1(k)、C2(k)、、...(k=1-m),C层和BK有关的系是CiJi。根据1-9比率标度法来进行定量分析评价,通过对比得到指标的相对重要性,完成基本的参数模型构建。之后根据参数模型构建出十九个判断矩阵,选择专业的人员组成小组,采用问卷调查的方式来对各个要素进行比较分析。

3.2 乡村旅游目的地综合评价判断矩阵指标权重的确定

第一,计算十九个判断矩阵,分析各个矩阵之间的最大特征根以及其对应的特征向量关系;第二,分别进行逐一性的检验,应用一致性的检验指标和比率来进行具体的检验。如果最终通过了检验,要对矩阵的特征向量进行化归处理,得到最终对应的权重。检验的指标公式体现入(1)所示。指标的最终计算值越大,则是说明这个判断矩阵的偏移完全一致性程度越高,反之则是低,当指标的计算值达到0的时候,则是说明该矩阵具有完全一致性。

不同的判断矩阵对指标计算值的影响不同,为此需要随机计算一致性比率,一致性比率的计算公式入(2)所示。如果一致性比率的最终结果不超过0.1,则是可以判断出矩阵达到了一定的一致性。

4 结束语

综上所述,文章在借鉴以往研究的基础上,运用层次分析法,将定量指标和定性指标进行结合构建了乡村旅游目的地综合评价指标体系,通过体系的构建和应用能够为促进乡村旅游业的发展提供科学、有效的意见指导。

摘要：乡村旅游目的地以其自身的乡村意象和旅游项目吸引了很多游客来进行游玩,为此有关人员应用生态学、产业经济、心理学等多种学科原理,将乡村旅游目的地整合成了一种有机的整体来进行生态化管理,从而实现乡村旅游效益的最大化。文章从生态化角度对乡村旅游目的地管理及其评价进行分析研究。

关键词：乡村旅游目的地,生态管理,评价研究

参考文献

[1]文军,李星群.民族地区乡村微型旅游企业发展变迁研究——基于广西乡村微型旅游企业的实证分析[J].广西民族研究,2014,01:146-156.

[2]马勇,陈慧英.乡村旅游目的地评价综合指标体系研究[J].湖北大学学报(哲学社会科学版),2014,03:137-142.

管理实习目的 篇7

关键词：学校财务管理 信息化建设 目的 作用 路径

信息技术的发展不仅给工业发展带来了巨大动力，也为教育事业的管理带来了巨大挑战。在高校财务管理中，信息化建设是提高财务管理效率的有效途径，是提高学校综合竞争力的重要组成部分。

一、学校财务管理信息化建设的目的和作用

（一）学校财务管理信息化建设的目的

财务管理的最终目标是规范学校的资金使用，通过监督及合理配置资金使用，提高资金的使用效率，提升学校财务管理的水平。对财务管理进行信息化建设是财务管理的重要方式和手段，它以会计信息系统为管理基础，提高财务信息资源的共享、公开程度，并在互联网的操作下完成学校财务核算、分析和监督等活动，对财务管理实现信息化建设。

（二）学校财务管理信息化建设的作用

对财务管理进行信息化建设，可及时、准确地反馈学校财务信息，实现资金使用的强化管理和合理监督、控制，使学校的资金使用取得较高的经济效益和社会效益，实现学校资金的合理配置。

1.改变传统财务管理模式

对财务管理进行信息化建设，在财务信息传输、加工和分析等环节实现自动化操作，避免了由于人为因素造成的数据误差。另外，信息的输出和更改，也不会受到时间、地域等因素的干扰，有利于学校的资金管理。

2.规范财务核算和审核

信息技术能有效提高财务管理的工作效率，减少体力劳动，有利于财务管理实现科学化管理和高效率资本运算，规范财务核算和审核。

3.有效进行财务预测

财务软件信息量和计算量庞大、信息覆盖面较广，对学校财务进行信息化管理，可实现灵活处理财务信息，提高学校解决突发事件的能力，减少不必要的损失，还能帮助学校在财务上做出正确判断，合理调整和改善资金的使用。

二、学校财务管理信息化建设的路径

（一）合理调整、规划学校财务管理信息化建设思路

对学校财务管理进行信息化建设，是学校综合建设的重要组成部分，应得到学校领导的高度重视，对财务管理信息化建设产生紧迫感。首先，学校领导要进行科学规划，以综合性和实用性为主，以基础工作为一切行为的出发点，在资金、技术和政策上给予支持；其次，学校要注重培育和引进高素质人才，扩大财务信息化建设队伍，努力培养和维护队伍建设，通过加强的培训，提高学校财务管理工作人员运用信息技术的能力，提高他们的信息化意识。

（二）制订工作规范要求，注重学校财务管理信息化建设的基础性工作

对学校财务进行统一规范，是学校财务管理信息化建设的基础工作。只有对信息编码进行规范化建设，才能使信息化建设工作有可行性，为信息数据的存储、使用、计算和生成等提供帮助。由此可见，加强财务信息安全防范体系建设，建立安全、开放、透明的学校信息管理体系，强化学校财务管理工作人员专业素质和综合素养，能促使学校财务管理工作高效、有序开展。

三、结语

学校财务管理信息化是学校管理的重要组成部分，是进行财务管理创新、提升财务管理效能的重要方法，学校应积极加快财务管理的信息化建设，因地制宜地引进合理的管理模式和方法，进一步发挥财务信息化管理的优势和作用，才能助力学校的发展，为教育事业的发展提供示范。

参考文献：

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