案例分析品牌

2024-09-01 版权声明 我要投稿

案例分析品牌(精选8篇)

案例分析品牌 篇1

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5何为品牌策划?

品牌策划应如何着手?

中国十大最经典广告的策划案例分析

本文作者:福建泉州策划公司--财智伟业商务策划机构

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策划改变世界 品牌成就未来

何为品牌策划?

品牌策划是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。

通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择,是在与外部市场对应的内部市场(心理市场)上的竞争。品牌策划更注重的是意识形态和心理描述,即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程,而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。

品牌策划着手点

一、消费者

下列因素直接影响消费者的选择:

A、文化程度:消费者文化程度的不同,对事物的认识程度也不同,认识程度决定消费的观念。对于产品的选择上,文化程度高的消费者更多关注的是品质,文化程度低的消费者更多关注的是实惠!

B、经济收入: 收入上的差异导致了消费水平的不同,针对不同的产品定位和不同的价位,要选择合适的消费群体。“鲍鱼”和”烩面”其选择的消费群体是截然不同的定位!

C、年龄阶段不同的年龄阶段:对产品的喜好程度和消费心理是有较大差距的。茅台和XO二者仅能打开一种,大部分年青人选择XO而放弃茅台,大部分老年人选择茅台而放弃XO;

D、消费习惯:每个人都有一个消费习惯,甚至地区上的不同,消费习惯也是不一样的。把握住消费者的消费习惯和爱好非常重要。例如白酒圈内共识:“低度酒南下,高度酒北上”。E、性别差异:性别上的差异也会影响到消费习惯,从而影响到对产品的消费。例如:白酒主要消费群体是男性,而餐饮果汁主要消费群体是女性和儿童。

二:团队建设

区域营销核心操作市场要具备以下素质,方可”百战不殆”!

A、侦察员:要像一名侦察员一样去了解市场的情况、对手的情况,知己知彼才能百战不殆。

B、战斗员:要像一名战斗员一样去和对手较量,并要取得战斗的胜利。“狭路相逢勇者胜”,必胜的信心是勇气的”源头”!

C、指挥员:一个人的力量是薄弱的,营销管理者要像一名指挥员去领导和带领自己的团队,让团队凝聚在一起,积聚所有的力量去打击对手。区域市场核心光自己是个优秀的战斗员是不够的,同时要成为优秀的指挥员!

D、策划员:一个好的策划是市场运作的灵魂。区域核心处于市场第一线,对市场的脉搏把握最透彻,具有良好的策划意识和策划能力对企业抢占市场先机具有不可替代或缺的优势!

E、培训员:区域营销核心除了带领好团队外,还要学会培训团队,通过培训的方式提升团队的整体素质和竞争力,提高团队的整体战斗力和执行力!

三:产品策划

A、产品包装:包装颜色、款式、图案的确定,要依据消费者的喜好和和产品自身的特点及拟售价格来定。

B、产品价格:产品的价格体系由终端零售价、供终端价(供餐饮、夜场、商超、供BCD店其价格是不同的)、分销价(比供终端价低)、出厂价组成。

C、渠道定位:根据产品在市场中的位置能更好传送到目标市场,而确定的渠道定位战略。产品定位选择依据为:产品USP定位;利润、需求定位;特定场所定位;目标消费群定位;打击竞品定位;呼应相联产品定位;

D、炒作概念:在市场高度竞争的今天,产品是策划出来的,差异化的、独特的概念,对产品的成功推广很关键。水井坊、国窖1573的成功都离不开概念的炸作!

四:媒介宣传

A、电视广告

a、广告创意:好的广告片首先要有一个好的创意策划!好的创意才能更好的表达要传播的产品内涵和让目标消费者增强记忆的前提。

b、广告时间的选择:权据目标消费群体,选择针对性的时间段,不同的时间段,观看电视的群体也不一样,所得到的效果也不同。试想,中高端白酒选择晚上8:00前投放广告,其目标消费群体大部分正在“推杯换盏”,其效果大打折扣!

c、节目选择:电视节目分为时事要闻、影视音乐、财经、卫生、教育、体育等。目标消费群体喜欢看什么节目,就应该在哪个节目里做广告。

B、报纸广告

报纸也分很多版面,如新闻、招聘、娱乐、体育等,阅读的对象也不一样,结合不同的版面和内容,针对目标消费群体,做一些有针对性的广告,来推广自己的产品。

C、业内杂志广告

业内杂志如:新食品、糖烟酒周刊等其受众者为广大经销商,对产品招商及业内企业形象起到坚强的推动作用。

D、户外广告

a、户外广告要有针对性,投放位置在目标消费群体非常容易看到的位置。金剑南的户外广告肯定不会树在交通闭塞的农村。

b、店面广告:可以在餐饮、夜场做店内广告,K/A店做橱窗广告,BCD店可以在超市内或门头做产品的宣传广告。

E、网络广告

a、网络是新兴起的一种很好的宣传载体。互联网的高速发展,网络的内容丰富多彩,吸引了很多人加入。针对网站内容上的区别,企业来选定不同的消费群体进行宣传,可以收到出乎意料的好效果。

b、开展网络互动活动:企业在网站上举办一些与目标消费者互动的活动,在宣传的同时,拉近与消费者的关系,在品牌与消费者之间架起对话与沟通的桥梁。

五:口碑宣传

口碑宣传是企业迅速占领消费者”心智”的黄金选则!一个消费者的满意度可以传播96位目标消费者,目标消费者再转化成消费者,然后再通过口碑宣传,达到倍增的效果!企业团队的每个成员时刻不要忘记自己代表的是公司的形象。一言一行都要注意,从每个人开始,竭力要抓住每个机会,每时每刻都要做口碑宣传。

六:公共活动

利用猎奇心理,通过开展一些公众关注的公共推广活动,提高品牌在公众心目中的影响力和知名度。

七:市场拐点

道家思想:一生二、二生三、三生万物。毛主席讲:“星星之火可以燎原”。在市场上,1个消费者接受我们的产品很容易,100到1000个也是一样,从1000到10000个也不是很困难,但是从10000到100000个,这时候就是一个拐点。如果突破了,销量就会大幅提高。中高端白酒通常以”餐饮带动终端”,产品在餐饮市场有一定销量后,KA、流通渠道企业未操作或未操作起来,这就是拐点没有翻过去。

八:时事热点

国际、国内大事,省内、市内的焦点新闻,都是可利用的资源。台湾金门高粱酒利

用台湾三个在野党的党主席访问大陆的契机,充分宣传和炒作金门高粱酒作为带到大陆的唯一相同产品,极大的提升了品牌效益。充分利用了焦点新闻。

九:公关思路

企业在工作过程中难免会跟相关部门发生关系,如卫生、工商、公安、税务、劳动等部门。对于这些部门,建议企业的思路为:聘用从行政单位退休的人员,通过这种方式拓展企业在当地的关系网,可以让企业得到更多的信息,少走弯路,加快发展。其次,企业内部要加强对相关法律法规的学习,增强这一方面的意识。如合同法、质量法等。

十:权威机构

企业要善于发现和积极加入权威的行业机构或部门,或者和权威机构合作。提高产品品质的可信赖性。宋河粮液携手中国白酒“固态纯粮发酵”,极大提升了品牌价值。

十一:服务至上

企业应充分意识:”产品是让经销商来销售,而不是销售给经销商”!企业仅仅为库存转移,其命运将“昙花一现”!团队应充分明白:”经销商不是搞定的,而是感动的”,经销商只有充分认可了企业,才能真正出其最大经济效益!因此团队人员应:具有良好的心态和努力勤奋、日清日高的心态。

曾被誉为中国十大经典广告的策划案例

1、战“痘”的青春——《益生堂》中国十大策划案例奖

《益生堂》案例2000年在首届中国企业著名策划案评选活动荣获“中国十大策划案”。

益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。它在97年保健品市场泛滥、普遍销售低潮的环境下脱颖而出,成为华南市场保健品的新星。其年销售额近亿元。

这是一个小预算、大手笔的经典策划案例。其成功之处在于:完整地运用了整合营销策略,通过场调查开始以准确的市场定位推出了广告“战痘的青春”系列,结合巧妙的“投料曝光”、“投保1000万元”公关活动,迅速崛起。其完善的销售管理工程的导入亦为其长久发展奠定了基础。益生堂三蛇胆的广告、公关、促销创意及表现影响深远,仿效者众。

“每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“1000万投保产品质量险”及“慰问交警、升国旗”等系列新闻行销的运用,更是石破天惊,在传媒界产生轰动,为保健品市场营销的新发拓展了空间。

2、“肠”治久安——金双歧

《金双歧》荣获2000年中国策划艺术博览会银奖。

金双歧是肠道药,一种新型的微生态制剂,国家一类新药,属处方药。其最大的障碍表现在处方药在otc市场的推广拉力不够,产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装一般等。

此案例的成功之处在于以“安全”为切入点的营销策略。以“安全、有效的肠道用药”

作为金双歧2000年5月,由深圳卫生局主办、深圳商报社协办、万泽医药公司贯彻执行的深圳市安全用药科普调查活动,将金双歧的硬广告与用药科普调查宣传有机结合,利用整合传播优势,借助公关事件,赢得了广泛的、持续的报道,系列广告《忠告》与五封信,使产品与消费者、营业员充分沟通,良性互动,在短短的时间里,金双歧在深圳引起极大的影响,知名度大大提升;加上客户的执行力特强(该客户荣获采纳2000年优秀客户奖),此产品在销量滑坡情形下扭转态势,销量持续上升。

3、30天提高记忆商数18.52——脑灵通

脑灵通为广州轻工研究所研发的健脑保健品,我们对它的策划成功之处在于大胆走出常规的健脑益智产品的做法,走细分市场之路,避开当时强劲的对手(脑轻松),集中火力攻打考生市场,与对手打贴身战,巧妙地夺取了市场份额。

此整体策划分三个阶段在考生中进行推广:首先以“30天提高记忆商数18.52”为利益承诺点,并借此推出“脑灵通成龙工程”,一举打响脑灵通的知名度。其次,加强产品与考生、考生家长之间的沟通,使产品具有亲和性,使消费者与购买者对产品产生好感。最后,以证言式、新闻式广告出击,给考生信心,为考生加油!

不到3个月,脑灵通从一个新品牌快速成长为市场的竞争品牌,一段间内使脑灵通成为广州、深圳两地指名购买率最高的健脑产品,销售回款(深圳、广州)倍增。

4、家庭健康一把手——阿净嫂

此前的品牌为“永鲜”和“xx宝”等,品牌特性易被混淆和模仿。产品为冰箱灭菌除臭剂、衣物防蛀、防霉剂等系列家庭用品。当时此类产品的普遍属低档品、关心度低,我们接手后,将其品牌命名为“阿净嫂”,并塑造了一个温柔、聪慧、能干、热爱家庭的女性形象,人格化的诉求,使之成为中国女性心目中的理想化身;同时也巧妙借用了“阿庆嫂”这一戏剧女主角在广大消费者中的高知名度和美誉度,将产品属性与能干、麻利、活泼、亲切、机智等概念紧密结合在一起。

本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造,一个极富亲和力的品牌形象,使消费者与产品有良好有效的沟通,成功成为拓展家庭用品市场的金钥匙。

另外,“阿净嫂诚聘健康大嫂”与下岗女工联系起来,以公关活动为中心的事件行销,引起传媒关注,短期内使产品知名度大增,大嫂的现场促销更是效果斐然。在半然内该品牌成功成为区域市场上的领导性品牌。

5、在伊美堂,女人比樱花更美——伊美堂

1998年,我们帮助一位客户推出了运用日本汉方技术生产中药消斑面膜,专治脸上雀斑、黑点,它就是伊美堂消斑面膜。

本案例成功在于,我们为产品创意了“伊美堂”这一浓郁的东洋气息的名称,辅以着和服的女性形象,并以其侧剪影为商标,贯穿所有平面设计、终端宣传品、电波广告,配合有

力的公关、广告、促销活动,运用ars战术,连续出击,形成强劲的整合传播力。使伊美堂中药面膜销量猛增,树立起深圳中药销斑面膜品牌形象。后市场上中药面膜趋之若鹜,纷纷效仿。

6、热爱生命尊重生命善待生命——华西附三院

此案例曾在成都市及各地均引起积极的社会效应和广泛的社会影响。98年各大医院面临医疗体制改革,使医院开始面对激烈的市场竞争。采纳公司在华西附三院成立之际,根据附三院最新医学模式,导入了先进的营销管理,集临床诊疗,预防保健,医学管理和健康文化传播为一体的现代化医院来实现效益。

我们以推行华西健康保健网络会员制为基础,全面在医院导入企业理念、销售系统,公关系统、策划系统、vi系统,培训系统,并对医院人事、办公等规章制度进行整合,全面提升附三院形象和实力,使消费者对附三院人性化服务、医疗服务等有一个全新的、感性的认识,树立了良好的医院风范形象。

附三院改变了“以医生为中心”的医疗体制,导入了以“病人为中心”的系统,以“热爱生命、尊重生命、善待生命”为其理念,完全实现了医院医疗服务一体化的模式,被称为中国21世纪医院代表。

7、没有规矩不成方圆——香港德信行圣马可(皮具)专卖店连锁店手册

这是采纳为香港德信行在珠海建圣马可(皮具),提供的一套比较完整的连锁店管理手册。我们根据商业管理的一般原则,分组织结构、岗位职责、员工聘用、员工培训、综合理、经营管理、店员为规范管理、商品管理等十二章对如何管理日常店务,考核检查工作绩效等作了条理性的叙述与说明,为专卖店管理者提供基础管理工作的系统蓝本。这是采纳公司五年来提供的最为系统、专业、完整、详细的专卖营销手册。此手册历时一年左右才全部完成,内容详尽,涉及范围广泛,可称为中国连锁管理的典范之作。

8、准确学外语轻松又容易——智能达

复读机产品品牌林立,竞争对手比比皆是。智能达列为第三梯队。如何突破高科技电子产品的宣传难点从而脱颖而出?本案例成功在于,解决了复读机在市场上最大障碍――准确又动人的传播点问题。大多复读机从复读的时长、音质、频响等特点来诉求。智能达首家提出:复读机质量的好坏关键在于“内芯”;提出“智能机芯”的概念并树立“智能机芯”的标准,贯穿整个推广过程中。还塑造了一个专业的可亲的徐老师的形象。以专业的徐老师的形象为载体,以“智能机芯”为利益诉求点,将认知、形象、功能、消费者等有机整合起来。产品推出后,智能达公司一下子脱销3个多月。

9、来自丰田公司的微笑——丰田5s服务概念店

这是一份成功的为获得日本丰田公司经销权的商业计划书。汽车专卖市场一直比较混乱,此商业计划书首家提出了中国第一个完整的5s丰田服务概念店。为经营进出口汽车数年的公司提出了前瞻性的服务新概念。

它集整车销售、零配件供应、维修保养、二手车交易、系统信息反馈于一体,不纯粹从简单的服务上入手,更从人性化、文化价值上深入,立志将深圳丰田5s服务概念店办成丰田汽车在中国以服务为战略的样板店。这种高瞻远瞩的服务概念和市场观念受到日本丰田公司和客户的高度评价。

10、广告策划致胜关键——天健地产天健花园

因其报纸广告,别出心裁,收录于1999―2000年《iai中国广告年鉴》中。本案例成功在于房地产广告策划中很好地把握住了品牌与销售的关系,既树立了品牌又达成了销量。

以“天健花园―居住文化的代表作”作为整合主题,从多角度、多方位来广告诉求,分阶段、分步骤实施。

首先,广告诉求天健花园,处处好风光,不从卖房子本身着手诉求,而是以推广发展商的建筑理念为重点,以发展商的眼光与建筑理念为诉求点,让消费者信任发展商来带动房子销售。

其次,与竞争楼盘展开对比性诉求,《名画篇》(你为什么不能拥有这些名画?)、《名车篇》(难道天健花园在举行国际名车展?)、《名酒篇》(选择天健花来犒赏自己)等等,使消费者对天健有更深刻的认识。

还从买房人的烦恼讲起,引申到天健花园注重整体规划,整套广告一环连一环,不仅使许多观望的人采取行动,更达到全面树立天健地产的品牌形象,给人留下了至深的印象,天健花园持续热销,比例高达九成。

案例分析品牌 篇2

中国连锁网络商学院作为中国首个连锁网络培训机构与《连锁与特许·管理工程师》杂志社、逸马行空连锁顾问机构, 整合了众多顶级经济学家、连锁专家、资深品牌专家、权威媒体等资源全力为“建百年基业、创百年品牌”的优秀企业提供全方位的推广服务和智力支持。

《连锁与特许·管理工程师》、《礼赢天下》杂志社应中国连锁企业自主品牌建设之需特辟品牌营销专栏。该专栏融集了国内最具权威的品牌策划专家、最具实力的品牌时事评论专家、资深新闻策划人及编辑记者等精英人士, 誓与创自主品牌的连锁企业一路同行并为其提供最优质的服务。

两个媒体传播平台、一个网络平台、一个咨询培训服务平台的合作必将产生1+1>2的效应。强强联合可以实现网络媒体、平面媒体与实战咨询机构的交叉互动, 为连锁企业品牌进行主题性传播、全方位传播、立体性传播、高效性传播等, 从而实现品牌的科学传播, 扩大品牌的知名度和美誉度。

现四大机构向各大连锁企业发出诚挚邀请, 征集连锁企业品牌建设中的问题和品牌建设中的优秀案例。对于前者, 三大机构可利用自身具有的平台和专家资源向企业提供咨询、诊断、培训方案, 为企业解决品牌建设遇到的各种问题;对于后者, 三大机构将合力进行隆重的传播推广, 尽量使优秀案例通过独具匠心的传播, 使其成为广大企业争相学习的典范和品牌专家的研究课题, 乃至使该案例成为中国品牌建设的经典案例。

一、案例要求

1. 案例内容:

围绕连锁企业的商业模式、品牌策划、品牌传播、会议营销、会员制营销、网络营销、公关策划、体育营销、体验式营销、顾问式营销、文化营销、捆绑营销、服务营销等某一个方面进行深入展开, 不一定要面面俱到。

2. 案例的结构:

案例背景分析、案例实施的方案与方法、方案的优缺点分析、方案实施的效果、社会影响与评价。

3. 案例的文体:

记叙、评述、故事、论文均可。可以用第一人称或者第三人称写作。

4. 字数:

不限

5.

要求真实, 不能写成宣传稿与广告文章。

6. 稿件后申明:

此稿内容属实, 授权《连锁与特许》、中国连锁网络商学院、逸马行空等单位用于研究、教学、发表并有权修改, 修改后经案例单位审核后发表。

备注:也可只提供素材, 由主办单位组织专家进行加工与整理。

二、截稿时间:

2 0 0 8年1 0月3 0日

三、案例提供单位的收益

1. 宣传企业品牌, 塑造品牌;

2.在《连锁与特许·管理工程师》、《礼赢天下》的《品牌营销》栏目中发表;

3. 在《中国连锁网络商学院》网站的《品牌推广》栏目中及全国五十多个门户网站上发表;

4. 收入《百年品牌成功法则——连锁企业突围之道》一书;

5. 署名权归作者本人、按稿件质量支付稿费;

6. 免费为案例提供单位提供咨询式培训的培训解决方案。

逸马行空连锁顾问

连锁品牌营销全程实战专家

中国连锁网络商学院

地址:深圳市福田区锦文阁910

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案例分析品牌 篇3

摘要:随着中国本土品牌的成长,管理日益增加的新产品和新品牌成为了本土品牌的发展过程中面临的重要问题。文章根据企业进行品牌管理的目标,使用案例分析法,论述了产品品牌战略、线品牌战略、范围品牌战略、根源品牌战略、伞品牌战略和背书品牌战略六种基本的品牌构架形式及其在战略上的优势和劣势。同时,对本土企业在品牌架构上的不足及改进策略进行了讨论。

关键词:品牌架构;公司品牌;产品品牌;市场细分

中国的本土品牌正进入成长期。随着品牌的发展,有效管理公司和产品品牌,及产品品牌组合间的关系将成为中国本土品牌最重要的管理战略之一。品牌之间的关系涉及到许多问题。例如,公司和产品使用同一个品牌还是发展独立品牌?进行品牌延伸,还是建立新品牌?怎样管理公司的品牌组合?这些问题的解决依赖于公司的品牌架构管理。品牌架构管理是公司对其产品的组织。它定义了公司所拥有的品牌的数量和各个品牌对应的目标市场。品牌架构不仅是重要的理论概念,也是重要的管理概念。企业在扩张的过程中,如果不能明晰品牌架构的特点,就会导致营销资源分配不合理和营销策略混乱。本文以品牌的区别性和背书性为理论出发点,结合本土品牌和国际品牌的具体案例,论述了品牌架构的类型及其具体构成和在战略管理上的优势与劣势。在此基础上。讨论了本土企业在品牌架构上的不足及改进策略。

一、品牌架构的基础

品牌的区别性和背书性是品牌架构的基础。品牌对于生产者有两种基本用途:第一,使自己的产品和区别于竞争者的产品。即品牌的区别性;第二,证明产品的生产者,即品牌的背书性。在品牌架构中。公司品牌及其所属的独立品牌都可以表示的区别性,而只有公司品牌能够表示背书性。品牌管理的基本用途源于在品牌的定义和起源。Aaker在《建立强势品牌》中把品牌定义为用来确认产品或者服务的卖方或者卖方群,并把自己的产品和服务和竞争者区别开的独立的名称或者标志(如图形标识、商标或者包装)。Keller在《战略品牌管理》中以记忆认知理论为基础,将品牌定义为消费者对产品或服务的强烈的、独特的、显著的联想,而品牌的英文辞源是烙印。最原始的意义是把自己的财产和别人的财产加以区分。

品牌架构以区别性和背书性为基础,可以划分为以下6种基本战略形式,产品品牌战略圆,线品牌战略,范围品牌战略,根源品牌战略,伞品牌战略及背书品牌战略(如图1所示)。

二、品牌架构战略的基本类型

1产品品牌战略。产品品牌战略是为不同功能的产品或不同的产品类别设计新的品牌名称,以及结合这个品牌名称为新产品匹配独立的品牌概念,且无论公司的名称是否被品牌化。公司名称都不作为产品的品牌使用。宝洁公司是产品品牌战略的典型成功范式。这种品牌架构战略也在日化行业中被广泛使用。中国本土的上海家化和丝宝日化也采取了产品品牌的架构形式。

产品品牌战略的优势。第一。占领某一种产品种类的所有细分市场。宝洁公司在中国大陆市场共有6个洗发水的品牌,分别以“健康秀发带给女性自信”,“养护”,“去屑”,“时尚”“香氛”,“专业”为品牌概念。宝洁的品牌架构使其在中国成为洗发水产品的市场领导者。第二,公司名称和产品名称的区分有利于公司进入新的市场领域。上海家化旗下4大日化品牌“六神”、“佰草集”、“美加净”和“清妃”都以女性个人护理品为主。由于已有的品牌概念都不适合向专业的男性个人护理品延伸,上海家化为进入男性个人护理品市场建立了以“打造中国从容男士”为品牌概念的“高夫”。第三,因为产品品牌都有独立的品牌概念,所以某一个品牌的失败对其他品牌和公司的负面影响有限。

产品品牌战略的劣势。由于各品牌之间相互独立。每个品牌的建立和管理都有各自的传播成本。因此它是运营成本最高的品牌架构形式。

产品品牌战略的发展空间。产品品牌即使只覆盖一个细分市场,也必须面对这个细分市场消费者多样和多变的需求。所以,产品品牌战略有两种有效的发展途径:第一,产品包装多元化,即把某个产品品牌下的产品进行多种形式的包装,如普通装、旅行装和家庭用装;第二种方式是在原有品牌概念的基础上进行产品延伸,如“美加净”品牌从个人脸部护理产品延伸到手部护理和身体护理产品。

2线品牌战略。线品牌战略是以产品的某种特殊功能为市场细分标准,在以产品功能为核心的基础上发展配套产品的品牌架构。这种品牌架构源于消费者对单一产品的需求的泛化,从而转化成对同一功能定位的系列产品的需求。Boron把线品牌定义为在单个品牌名称下产生的有完善性功能的品牌战略。在线品牌战略中,被延伸的配套产品并不能被赋予新的品牌名称,所有延伸的新产品只围绕同一种功能。且配套产品的类别一定不同。日化品牌“The Body Shop”通过保湿、抗痘等功能将产品线进行划分,每种产品线都围绕着核心产品发展出产品系列。对于生产者而言,不同的产品目类之间没有联系,但是对于消费者,这些产品目类是不可分割的相关商品。

线品牌战略由具有同一功能的配套产品构成,所以该战略具有如下优势。第一,有利于以产品样例为核心进行品牌延伸。产品样例是某个品牌给消费者第一联想的产品。线品牌战略构架通常以产品样例为核心发展而成。第二。通过整体包装增加生产者的边际利润。消费者对这类产晶的使用习惯是配套使用。有购买整体包装的消费习惯。

线品牌战略的劣势。由于生产商希望消费者购买更多的产品配套,所以在产品线内很容易出现过度延伸。从而削减消费者对产品样例的联想,导致整个产品线失去核心。例如,在“去痘”的功能下,会出现5种洁面乳。

线品牌战略的发展空间是对产品功能概念的细分,“The Body Shop”将品牌线分为12种功能性的品牌概念。生产者只要将产品做技术上的调整,便可以进入新的细分市场。

3范围品牌战略。范围品牌战略是所有的产品支持同一个品牌名称和同一种品牌概念的品牌架构形式。这种品牌架构把所有产品集合在一个独特的产品概念下。例如,日化品牌“Fancl”以“无添加”为品牌概念,发展个人护理品、彩妆和健康食品等。范围品牌战略架构的特点是单一的品牌名称和品牌概念可以适用于任何一种产品,品牌名称既可以是公司名称。也可以是产品名称。

范围品牌战略的优势。第一,单一的品牌概念有利于维护清晰的品牌形象。由于所有产品都在一种品牌概念下发展。所以使得品牌形象非常清晰。消费者对品牌的第一联想来自于品牌概念,而非品牌名称。第二,能够成为某个品牌概念市场的领导者。范围品牌战略是面对目标消费群的品牌构架,目的是使公司成为对该品牌概念敏感的目标市场的领导者。如“倩碧”。虽然其他日化品牌也有“无香精”产品,但只有“倩碧”是“无香精”护理品和彩妆的领导者。第三,有利于依靠核心概念进行产品延伸。线品牌架构

中,品牌延伸依靠样例产品,而在范围品牌战略中。产品延伸依靠其品牌概念。

范围品牌战略的劣势。为保证唯一的品牌概念,同一个产品线下会有很多功能性和包装区别很小的产品。

4根源品牌战略。根源品牌战略是公司品牌必须作为产品品牌的一部分出现的品牌架构形式,在这种品牌架构中。公司旗下的产品都有独立名称。但公司名称和产品名称在消费者的联想中属于同一层级,其特点为公司品牌提供整体品牌概念,产品品牌概念在整体下发展。以吸引细分市场的消费者,且公司品牌和产品品牌必须同时出现。这是奢侈品通常采取的品牌结构。例如迪奥在中国市场有13种不同品牌概念的香水品牌,但都与迪奥华丽繁复的品牌概念相协调,即把华丽、繁复进行13种不同的解释。根源品牌战略的关键是要保持产品品牌概念和公司概念的联系。

根源品牌战略的优势是公司层级的品牌概念能给产品品牌概念有力的支撑。两个层级的品牌都成为消费者的品牌联想,可以提升品牌形象的独特性。例如。很多香水产品的味道都可以表现“愉悦和热情”,但正因为有迪奥的公司品牌概念作为支撑,“真我”才成为全球最受女性欢迎的香水之一。

这种品牌战略的缺点是一旦公司品牌的品牌概念改变,所有的独立品牌都会受到影响。

5伞品牌战略。伞品牌战略是以公司品牌作为品牌名称,用同一个品牌支撑不同消费市场的品牌结构,其特点是以公司品牌及其品牌概念为基础,产品线因不同消费市场而划分为独立战略单元。通常公司品牌最适合成为品牌伞。伞品牌战略的形成和文化有关。是亚洲企业常采用的品牌架构形式,例如,日本的雅马哈、佳能,NEC和韩国的三星。在伞品牌战略下。每一个产品线都是一个独立的战略单元并拥有经营权。即使采用相同的品牌名称,产品在各自的市场里还是有不同的定位,不同的产品线,甚至同一产品线内的产品都使用独立的品牌概念。虽然公司的品牌概念相对稳定,但产品的品牌概念会随着产品的更新而频繁发生变动。

伞品牌战略的优势。全部产品集中在公司的品牌名称下,有利于公司品牌的全球化,是品牌全球化战略中最有效架构形式。采用伞品牌战略的通常具有品牌全球化能力的公司,因为公司品牌不仅对消费者有意义。更重要的是相对于产品品牌,当地的金融机构、渠道、劳动力等利益相关者更重视公司品牌。

伞品牌战略的劣势。采用伞品牌战略的企业,品牌的成长是以战略单元的增加作为标志。随着战略单元的不断增加,公司的品牌概念也要做出相应的调整,一旦品牌概念调整不当,将影响到消费者对原有产品的认知。另外,如果某一个产品出现了危机,也会直接影响公司品牌。

6,背书品牌战略。背书品牌战略是用公司品牌和集团品牌作为产品的基本保证的品牌架构形式。其特点是以公司能力作为消费者信任的基础,所属的品牌使用不同的名称进行发展。使用背书品牌战略的公司源于两个目的:第一,以公司能力为产品品质保证。通用汽车正是出于这样的目的,为其所属品牌,如别克和雪佛兰进行背书;第二,在工业品市场中,公司不直接接触消费者。但会在消费品上使用背书战略,以使公司品牌在消费品市场中获得认知。

背书品牌战略的优势。采取背书品牌战略的大多是集团性质的公司,旗下每个产品都有独立引起消费者联想的能力,所以如果一个公司是多产品和多品牌的组合,背书品牌战略是让消费者对公司品牌产生认知的最有效途径。

背书品牌战略的劣势。除产品品牌战略外,在其他形式的品牌构架中,新延伸的产品和品牌对上一层级都有反哺作用,但由于背书品牌的角色只是一种保证者的责任,而不是为了突出某个品牌概念,所以品牌延伸的反哺作用比较小。

三、本土品牌在品牌架构上的缺点及改进

中国的本土品牌进入到品牌发展阶段时,构建新产品或者新独立品牌,制定适合的品牌架构战略就成为促进品牌成长的重要因素。在品牌架构方面。本文认为本土品牌存在以下几个缺点:

第一。以产品类别作为品牌架构的支撑,而很少以目标市场作为品牌架构的支撑。由此,大多数本土品牌都采用伞品牌战略的架构方式。如果企业的战略单元相差较远。适宜采取伞品牌战略。例如“新飞”,该集团旗下有家电、信息、专用汽车、化工产品等目标市场重复很低的不同战略单元。如果战略单元的目标市场重复很大的品牌,更适合采取以目标市场作为支撑的品牌战略。例如“隆力奇”,该品牌旗下很多产品的目标市场是一致的,采用按照目标市场分类的品牌架构更为适合。应该更注重产品品牌概念的细分和配合。

第二,缺乏明确的公司层级的品牌概念。我国的本土品牌偏好采取公司品牌化的战略,并且将公司品牌作为产品品牌使用,这样做可以提高品牌的知名度。但缺乏公司整体的品牌概念,很难有忠诚品牌的消费群。产品的竞争优势只能来源于分销渠道和价格,而不是品牌本身对消费者的吸引。“达能”在酸奶产品上有明确的“健康”品牌概念,其旗下的系列产品都围绕这一系列概念进行,而“蒙牛”就缺乏公司层级的品牌概念,

案例分析品牌 篇4

红星企业成立于1949年,是作为新中国的献礼而指定建设的项目之一,为了能让建国初期生活水平都普通不高的中国大众都能喝上纯正的二锅头酒,国家规定红星二锅头酒的价格不得过高。所以,自红星问世五十多年以来,所生产十余种产品都属于低价位酒。由于红星二锅头甘烈醇厚,价位低廉,受到消费者始终不变的青睐,“红星二锅头”也成了“大众的好酒”的代名词。五十年来,红星品牌下的各种低价位产品始终保持着高销量,一直稳坐北京地区低端白酒市场的第一把交椅。

红星品牌的辉煌延续至今,由于多年的品牌积淀,红星二锅头已在北京人的日常生活中必不可少:朋友聚会喝二锅头,亲人相聚喝二锅头,自斟自饮喝二锅头,借酒消愁是二锅头,真情流露时还是二锅头……二锅头醇厚干烈的口味正符合北京人热情豪爽的性格,北京人对二锅头怀有特殊的亲切感和自豪感,它已经不只是作为酒存在了,而是作为北京文化的一部分存在了。但问卷也同时显示了另外一个奇怪的现象:当问到“你会在何种场合中选择红星二锅头?”时,有95%的消费者选择了“哥们儿聚会”,而在“商业宴请或正式场合”中有90%以上的消费者都执否定态度。究其缘由,是因为消费者普遍认为二锅头是低档酒,过于大众通俗,不适合在正式的宴请和重要的场合中饮用。而价值200元的红星珍品二锅头的出现正好为红星品牌的有效提升带来了新的契机。

作为低端白酒市场的第一品牌――红星二锅头,虽然在区域市场较为稳固,且消费者品牌认知较为明确,但面对竞争激烈的白酒市场,红星要摆脱低档酒的消费者印象,获得长足的企业竞争力还有很长的路要走,底红星为了满足企业发展的需要,同时也为了提升红星品牌的价值,推出了价格为200元以上的高端新品“红星珍品二锅头”,这是一个较为冒险的行为,也是一个大胆的决策,因为推广这个产品首先需要改变二锅头在人们心目中根深蒂固的“便宜货”形象呢,而且又不能对红星这个品牌造成严重的影响。

找到红星的品牌的生命点(核心价值)

要想成功推广红星珍品二锅头一个重要的前提便是确立红星这个品牌的核心价值,而后让红星珍品二锅头去承载这个价值,以此来提升整个品牌的地位。

我们都知道,人们习惯于将对这个城市的感情寄托在具有典型性的事物上,形成独特的地域性自豪感。诸如兵马列俑是西安的骄傲,葡萄干是新疆的代表。北京作为有千年历史文化色彩浓重的古城,文化在各个方面都有体现:建筑文化的代表是长城、历史文化的代表是故宫、饮食文化代表首推北京烤鸭等。而能够代表北京文化的酒却还没有,这个市场至今还是个空缺,在这种隐性心理的刺激下,这里存在着巨大的需求。红星是传承京文化的载体,是在历史长河不断变迁之中唯一秉承正宗京味的精神归依,红星二锅头在北京人心目中有非常好的认知度和好感度,在事实上已经具备了“北京的特色酒”的基础。打破消费者“红星品牌就应该是低价位低档次”的传统认知,建立起“红星二锅头就是能代表北京文化的酒品牌”的新认知,要想完成这样一个战略性的目标,需要在“二锅头、红星、京味”这三者之间建立起一个必然的联系,而“京味儿”无疑是最恰当的表现红星品牌核心价值的词,

在众多品牌林立的高端白酒市场上,红星以“京味儿”的品牌声音,区别于诸如五粮液用“系出名门”来演绎“高贵”,国窖1573用“听到的,看到的,品味到的历史”来讲述久远而独树一帜!事实上,为红星的定位正如里斯和特劳特所说:“建立定位,不是去创造某种新奇或也众不同的事项,而是去操纵已经存在于心中的东西,去重新结合已经存在的联结关系。”

“京味儿”的定位清晰准确地提出后,创意就已完成了一半儿了。但这还不能足以让消费者去理解、去共鸣,要想让红星品牌真正与消费者进行深入沟通,并增加消费者的品牌体验,必须有一句核心传播概念去形象描述(也就是生命点描述),以此加深品牌印象。

于是一句“品不够的京味儿,离不开的红星”的广告中心语在反复推敲后诞生了!这就是浓缩了京味儿文化的红星品牌最完美的表述,是字字千斤改一不可的金句。

品牌核心传播概念执行表现

品牌生命点以及品牌生命点描述的完成,为红星品牌的价值提升建立了一个基础,要想让这样一个核心概念生动起来,必须要加以形象表现,而要表现这个核心概念需要多方面的手段,其中电视广告又是最直接的。

在北京吃喝玩乐往往有这样一个说法“游(玩)长城、逛故宫、吃烤鸭、喝红星二锅头”,这是最代表北京的东西,称为“京城四乐”,在此基础上于是便有了以下的电视广告:

巍峨雄伟的长城上,游客一家老小在长城之巅挥动着胜利的衣袖,小孩子兴奋地高唱:登长城!“玩在京城”的字幕在山峰中浮现。

浑厚庄严的故宫前,几个老外一身戏装打扮,有板有眼地唱念坐打,字不正腔不圆地乐在其中:逛故宫!“乐在京城”的字幕在红砖古墙上凸显出来。

古色古香的烤鸭店里,大师傅切下一片片肥肥的烤鸭片,几个铁哥们相聚一堂:吃烤鸭!“吃在京城”的字幕也随之出现。

当服务小姐将红星珍品二锅头斟上时,浓郁的酒香阻止了大家吃烤鸭的欲望,纷纷嗅着酒香转过了头:品不够的京味儿,离不开的红星!“喝在京城”的字幕适时地映入眼帘!

深厚的文化底蕴,别具一格,独出心裁的切合点,使广告汇中的文化传播更加深入人心。因此,以直率的视觉冲击力表现出来,并实现广告产品与消费者意愿的吻合,显得尤为重要。古老的故宫、长城最能代表北京悠久的历史;字正腔圆的京戏是经过几百年沉淀而形成的京文化典范,特别选外国人来唱京戏,更能说明京文化的现代性及不断拓展的国际化趋势;在北京饮食文化中,美味的烤鸭和醇香干烈的红星珍品二锅头已成为人们共同的认知。一个集合京文化精髓的创意成功地为红星珍品二锅头赋予了“京味儿”的文化内涵。

通过挖掘红星品牌的优势特点,确定了红星的品牌核心价值,而又通过生动化、形象化、生活化的方式把它表现了出来,借助电视、报纸、广播等传播工具使红星的品牌价值得到了巨大的提升。

案例分析品牌 篇5

品牌推广是为了让企业的知名度和影响力在消费者心中迅速的建立起来。如果在互联网上的任何一个网站出现企业不良的信息都会影响企业的品牌形象塑造。品牌联播,国内大型的企业品牌塑造机构资深品牌顾问认为:舆情监控在品牌推广过程中非常重要,时刻全方位的对企业信息进行监控是必要的。

整合互联网信息监控技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息定义抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为企业全面掌握用户思想动态,做出正确舆论引导,提供重要分析依据。

创建于1927年的恒源祥,主营人造丝和手编毛线。1987年,刘瑞旗(现任万象集团总经理)加入恒源祥时,手编毛线市场正日渐式微,有人提醒刘瑞旗知难而退,另辟蹊径,刘瑞旗却回答说:“如果太阳不升起来,东边不亮西边也不会亮。”从此,“制造一个毛线的太阳,照到哪里哪里亮”成了恒源祥最响亮的一句口号。措施手法

不是没有人编织吗?恒源祥就是要把编织变成人们的需要。在对市场进行细分后,刘瑞旗决定先抓“两头”——老人和小孩。

从1995年起,恒源祥先后组织专家就两个课题进行专项研究,一曰“绒线编织与少年儿童心理和智力发展间的关系”,一曰“绒线编织与防治老年痴呆症的关系”。其中前者被国家教委列为“九五”重大科技项目,在500名小学生中分两组进行跟踪测试。刘瑞旗还计划将手工毛线编织作为劳动技能课程向全国的大中小学校推广。对恒源祥来说,培养出一批编织能手就意味着培养出一批潜在的消费者。

与此同时,恒源祥不失时机地大力宣传手工编织的“文化内涵”:子女为老人编织、姑娘为情人编织……编织正像一条沟通亲情、爱情和友情的纽带。刘瑞旗断言,单凭这一点,就能延长手工毛线这一“夕阳产业”的生命。

刘瑞旗的想像力似乎总也没有尽头:既然毛线编织是手指的运动,那么它能否成为一项体育运动项目?将来又能否成为奥运会项目?为了这个近乎离奇的设想,刘瑞旗先后做了三件大事:第一件事是举行全国手工编织大赛; 第二件事是邀请时任国家体委主任伍绍祖来访,在听了关于手工编织运动的见解后,伍绍祖当即批示:“绒线纺织是一项很好的全民健身运动”;第三件事是到瑞士洛桑拜会国际奥委会主席萨马兰奇,探讨将手工编织列入奥运会比赛项目的可行性。成功业绩

卷烟品牌分析 机制 篇6

邢艳燕 朱永胜2010-9-15经营卷烟已经有15个年头的山西省晋中市榆次区零售客户刘建军认为烟草公司现在的“中华”投放策略很好,“不断货,无积压,资金流动快,货源分配公平,我们没必要低价竞销。价格有保证,赢利水平就上去了。”刘建军说。

刘建军所说的“中华”投放策略,是指“中华”品牌精准营销。经过半年的积极探索,“中华”品牌精准营销如今在山西已基本实现了“全覆盖、动平衡、不断货、不积压、不波动”的目标,市场价格、存销比均处于稳定状态。

精心准备 基础扎实

从2009年11月开始,山西省烟草专卖局(公司)与上海烟草(集团)公司就围绕“中华”品牌精准营销进行了一系列调研和沟通。今年1月,“中华”品牌精准营销在山西试运行。

“中华”品牌精准营销之所以落户三晋大地,与山西省局(公司)近年来在网建、内管等各方面打下的扎实基础密不可分。以客户为中心的网建体系、以“双万信息工程”(与全省一万名零售客户和一万名消费者建立市场信息互动关系)为基础的市场信息采集体系和以客户经理为核心的营销队伍服务体系都为“中华”品牌精准营销提供了良好的基础。

基于和上烟集团一直以来的良好合作,山西省局(公司)成为“中华”品牌精准营销试点单位。

作为精准营销的首选品牌,“中华”有着不可替代的优势。对“中华”品牌,山西省局(公司)很有信心把它做好。沿着“精确信息、精准投放、精细管理”的总体思路,以“三维五率”为基础技术工具,山西省局(公司)开始了“中华”品牌精准营销的积极探索。

信息采集 知己知彼

高彦龙是晋中市烟草专卖局(公司)的精准营销分析员,他在总结自己的工作内容时,用了“说真话、办实事”这六个字。

高彦龙的工作主要是对各县局(营销部)上报的零售终端信息进行数据还原,按照社会库存、社会存销比、包价、条价等项目进行统计分析,每周制作一份报告提供给上烟集团,同时上报单周投放策略。另外,高彦龙所在的营销中心市场部每月组织一次实地的市场调查,以验证各县局(营销部)上报的信息。

高彦龙举例说明了实地调查的必要性:“榆次区4月最后一周的‘中华’(软)销量明显下降。如果单纯根据上报的数据做判断,那么应该加大投放量,但参照实地市场调查的结果,我们只对投放量做了小幅调整。事实证明,实地市场调查的结果是准确的。”

“信息贯穿整个营销价值链,零售终端信息采集是当前‘中华’品牌精准营销工作亟待突破的重点和难点。”山西省局(公司)副总经理王志毅介绍,他们在“双万信息工程”的基础上,以“快、精、准”为目标,建立了一套涵盖信息采集、信息归集、信息分析、信息应用全过程,工商共享的信息资源管理机制。

在“中华”品牌精准营销实施之前,山西省局(公司)对全省高档卷烟市场进行了调查,尤其围绕“中华”品牌的市场容量、消费对象、零售客户态度、消费者认识等方面进行了全面的信息收集。

在精准营销实施过程中,对于实时信息的采集,山西省局(公司)注意多种方式互为补充——电子化采集方式保证了信息的实时性和准确性,人工采集方式带来了宝贵的市场“活信息”。

今年1月以来,山西省局(公司)建立了省、市两级“中华”零售终端信息定期分析制度,并对分析结果进行了分层应用:省局(公司)依据数据分析结果对全省 “中华”品牌精准营销工作进行调控、管理、监控;市局(公司)依据数据分析结果制定和修订营销计划及投放策略。同时,各市局(公司)每周将统一格式的“中华”零售终端信息及各类“中华”品牌分析报告通过网络反馈给上烟集团,工商双方共享信息资源。

精准投放 有的放矢

有人把精准营销比喻成“导弹发射”,即把资源集中到最有效的地方,然后“有的放矢”。精准营销中的目标客户选择、投放策略、投放量就相当于导弹发射中的目标设定、发射原理、发射数据,这些都要经过精确的计算和反复的试验才能达到精准。

山西省局(公司)在“中华”品牌精准投放环节抓住了9个字:卖给谁、怎么卖、卖多少。

卖给谁——在“中华”品牌适销客户的甄选上,山西省局(公司)与上烟集团商讨确立了“业态全覆盖、商圈抓特点、城网有倾斜、价值可衡量、操作分规格、量价控节奏”的原则。

太原市烟草专卖局(公司)则以“大家都可以卖‘中华’”为原则对客户进行细分,建立了以销售结构为软性指标,以店面形象、个人素质等为硬性指标的“三层六维”客户评价体系。

张建军是晋中市昔阳县烟草专卖局(营销部)负责三都区的一名客户经理。作为农村市场的客户经理,他认为在农村市场更需要实施精准营销。昔阳县局(营销部)在三都区实施精准营销之后,一方面为没有“中华”销售能力的客户解除了负担,另一方面使矿区等高档卷烟消费区域客户的货源需求得到了适当满足。

怎么卖——精准营销是订单供货的延伸,其核心是“商业企业主动调控意识增强”。试点以来,山西烟草以存销比、动销率、断货率、价格、覆盖率等5个要素为核心,逐步摸索出一套多层面、差异化的货源投放动态平衡办法。

其中,太原市局(公司)组织客户开展“网上配货”试点,以网络服务器的实时购销数据确定客户的“购、销、存”,实现了系统的自动补货,这就减少了投放过程中的人为因素。

卖多少——即一次批销量。各市局(公司)依据商圈及客户特点,结合历史销售数据和需求预测数据,确定一次批销量,并根据市场实时情况进行微调。同时,省局(公司)组织专人分析研究社会库存指标,初步建立了综合考虑时间、区域、业态三个因素,基于一次批销量的“中华”品牌投放验证模型。

消费者研究成为临汾市烟草专卖局(公司)“中华”品牌精准投放的重要依据。通过对消费方式、消费流向等要素进行调查,以“中华”品牌营销沙龙的形式收集消费者信息,临汾市局(公司)从消费者的角度入手,对货源投放策略进行调整,收效明显。

晋中市局(公司)实施精准投放之后,整个市场货源投放更趋合理。榆次区零售客户郝晓峰一直十分关注晋中这个“大市场”。对于实施精准投放之后的变化,她感慨道:“我以前总是苦于货源与顾客需求之间的矛盾不好协调,现在‘大市场’货源投放合理了,我店铺这个‘小市场’也迎来了春天!”

理念更新 前行路宽

山西市场实施“中华”品牌精准营销以后,过去“中华”卷烟市场中存在的“量”上忽多忽少、“价”上忽高忽低、“供”上忽冷忽热、“烟”上忽真忽假等问题得到了较好的解决。“中华”品牌影响力进一步扩大,品牌形象进一步提升。

合理的市场细分、铺货策略和客户投放策略使“中华”品牌与适销客户“对号入座”,客户满意度大幅度提高,客户主动培育、维护品牌的积极性大大提高。工商双方第一次从品牌的角度组织营销活动,这使得普通消费者也具备了“品牌意识”。临汾市尧都区消费者梁杰民在了解了“中华”品牌精准营销之后,感慨地说:“烟草公司对品牌越来越重视了,品质好的卷烟都需要这样来推广!”

精准营销是一种新的营销理念,它使得从商业企业到零售客户都对高档卷烟销售有了新的“理性认识”。过去人们容易“惜售”和“过度控制”,现在商业企业依据 “三维五率”进行主动调控,客户的心态发生了变化,卷烟购进更加理性,赢利水平得到提高。

订单供货投放流程的延伸和细化,也使网络价值得到更大发挥。商业企业与零售客户成为平等互利、长期合作的战略伙伴,工商零三方实现了高度协同和一体化。

“中华”品牌精准营销也带动了其他卷烟品牌的精准营销。太原、晋中、临汾市局(公司)都在“中华”品牌精准营销的基础上,积极探索其他重点骨干品牌的精准营销之路。

产业品牌生态分析 篇7

有组织系统是一个内部功能耦合的系统, 有组织系统的形成过程, 实际上就是系统内部各部分或子系统之间实现功能耦合的过程[1]。产业品牌生态系统是一种典型的有组织系统。产业品牌生态系统之所以能够形成, 首先在于产业链所发挥的对于整个产业的内在联系纽带功能;其次是产业内部品牌这一“奇异吸引子”对于产业稳定的自组织促进作用。产业链与品牌, 是产业品牌生态系统得以形成的内在依据。品牌对于产业生态系统形成的稳态效应, 可以从如下三个层次得到体现:

首先, 产业内部产品或服务品牌的形成是产业生态形成的基础。如果产业内部没有形成产品或服务品牌, 形式上的所谓“有形产业”实际上是高度不稳定的, 并且即使形成了产业系统的某种雏形, 也随时都有解构的可能。正是由于产业内部形成了产品或服务品牌, 才使得产业具备了某种“吸引子”, 从而启动了产业形成的内生动力机制。

其次, 拥有产品或服务品牌的企业由于具有了持续发展的条件, 极有可能成长成为企业品牌。企业品牌的形成会进一步放大品牌对于资源的整合效应和对于企业的集聚效应。这是一种基于产业链的内在联系纽带功能与市场机制相结合而形成的一种产业自组织机制。在这种自组织机制的作用下, 极有可能在一定的地域空间出现一个产业集聚体。集聚体内部良好的协作机制将会吸引更多相关企业加入进来, 从而导致集聚体规模不断扩大。更多同类企业的加入势必加剧集聚体的内部竞争, 巨大的竞争压力将迫使企业提高自身素质。那些在竞争中保持领先的新加入者就有可能成长成为新的企业品牌。这样, 集聚体不仅规模不断扩大, 而且整体竞争力会持续提高。正是这种“品牌生成-内稳态形成 (或吸引子生成) -产业集聚体形成-产业集聚体规模扩大-局域产业整体竞争力提高-更多品牌形成-更高水平的内稳态形成-……”内在机制的存在, 使得基于产业链个别价值节点的局域产业品牌生态得以形成, 并且带动产业链相邻价值节点局域产业品牌生态的形成与发展。

最后, 产业链个别价值节点局域产业品牌生态与相邻价值节点局域产业品牌生态之间功能耦合, 将带动更大的甚至基于完整产业链的产业生态系统的形成。

由此可见, 在产业生态的形成过程中, 品牌始终起着决定性的主导作用。没有品牌的支撑, 就不可能形成稳定的产业生态系统。从这个意义上来说, 所谓的产业生态系统, 实质上就是产业品牌生态系统。

二、产业品牌生态系统形成的内在机理

由于产业品牌生态系统的形成实质上就是产业内部品牌生态的形成, 因此, 探究产业品牌生态系统形成的内在机理, 实质上就是探究产业内部品牌生态形成的内在机理。

1、产业内部品牌发展。

产业品牌生态系统的核心是品牌。但是, 独立的品牌对于产业生态形成的推动作用是非常有限的。只有当产业内部品牌依产业链功能耦合而形成一个有机整体, 即形成品牌生态时, 才可能最终促成产业品牌生态系统的形成。依品牌发展的时间为序, 可将产业内部品牌发展分为如下三个阶段:一是品牌生成。品牌生态萌芽于产业内部产品或服务品牌的生成。当拥有产品或服务品牌的企业实现产品或服务品牌之间的功能耦合而形成企业内部产品或服务品牌生态时, 企业品牌便形成了。品牌企业依产业链功能耦合而形成一个有机整体时, 将促成区域产业品牌的生成。不同类型品牌对于产业品牌生态系统形成的推动作用是不同的:产品或服务品牌是基础, 企业品牌是关键, 区域产业品牌是标志。二是品牌丛聚。品牌是产业生态能够形成有组织系统的“奇异吸引子”。品牌对于产业的自组织作用, 将促成产业集聚体的形成。产业集聚体在加剧产业内部竞争的同时, 也为集聚体内部企业提供了良好的协作环境, 这将会促进产业内部生成更多品牌, 从而形成“品牌丛聚”现象。三是品牌生态。在产业内部品牌丛聚的基础上, 各品牌之间依产业链功能耦合, 会形成一个以产业链为联系纽带的有机整体, 即形成所谓产业品牌生态。

2、产业内部品牌层次。

由于产业品牌生态系统的形成实质上就是产业内部品牌生态的形成, 因此, 产业品牌生态系统的成长过程实质上就是产业内部不同层次品牌的形成过程。不同层次品牌的形成代表了产业品牌生态系统成长的不同发展阶段。一是产品 (服务) 品牌。任何产业都必须能够提供给市场以具体的产品或服务, 产品或服务的实际提供者是企业。在产业链每一价值节点都可能聚集着数量不等的企业, 同类企业之间激烈竞争。那些在激烈的市场竞争中胜出的产品或服务, 必然是赢得了市场认可的产品或服务, 它们最有可能成长成为产品或服务品牌。二是企业品牌。企业内部产品或服务品牌生成, 并且相互之间功能耦合, 即形成企业内部产品或服务品牌生态时, 企业便具有形成品牌的基础。以产品或服务品牌为基础, 企业便能赢得很高的社会知名度、品质认知度和顾客忠诚度, 并且有助于在顾客心中产生良好的品牌联想, 最终形成企业品牌。三是产业品牌。企业是构成产业的微观基础, 产业品牌的形成建立在企业品牌的基础之上。当产业链个别价值节点形成企业品牌, 并且各品牌企业之间依产业链实现功能耦合时, 就可能形成产业品牌。产业的形成通常与特定的地域空间相联系, 当一个产业在某一空间集聚, 并且由于集聚所带来的外部规模经济与范围经济使得它具有整体持续竞争力时, 便可能形成区域产业品牌。区域产业品牌是特定区域产业高度发展并且具有持续竞争优势的必然结果。

3、产业内部品牌层次间关系。

企业品牌建立在企业内部产品 (服务) 品牌生态形成的基础之上;同时企业品牌又是形成区域产业品牌的基础。企业的知名度、品质认知度和顾客忠诚度等, 都是先从企业的产品或服务品牌开始的。企业品牌的形成, 将带动人们对区域产业品牌的认知, 如, 美国底特律汽车产业品牌, 就是由于福特、通用和克莱斯勒三大企业品牌都在这里设厂, 所生产的汽车数量居全球第一, 因此它被称为是“美国汽车工业的王国”而名闻天下。由此可见, 没有产品或服务品牌, 就不可能形成企业品牌;没有企业品牌, 就不可能形成产业品牌。另一方面, 产业品牌一旦形成, 就会反过来对区域内企业产生巨大的推动与促进作用。区域产业品牌具有类公共品的非排它性和非竞争性, 即区域内部任何企业都可以借助区域品牌营销自己的产品, 并且其使用的边际成本几乎为零。区域品牌正的外部性能够明显增强区域内部产品的市场渗透力[4]。它对区域产业内部企业集聚发展的品牌效应主要体现在以下四个方面:一是市场“聚焦”效应。区域产业品牌能够吸引消费者的购买注意力, 扩大产业群集的市场规模。二是产业资本筛选集中效应。由于区域产业品牌的品牌效应及相对优良的区域产业发展环境, 外地投资将纷至沓来, 本地投资者也会将异型投资转变为同型投资。三是产品销售过程的价值信息传递效应。区域产业品牌能提供众多企业的产品与服务差异化的信息。如义乌小商品、永康五金这类区域产业品牌向消费者传递了品种多样化、款式个性化、性价比优良等多种价值信息。四是关联产业带动效应。区域产业品牌不仅可以带动主导产业发展, 使之形成市场优势地位, 还会进一步带动相关产业的发展。[5]

由此可见, “产品 (服务) 品牌-企业品牌-产业品牌”之间构成一个渐次发展的层次序列, 它们之间相互联系、相互影响、相互促进, 并互为因果。

三、产业品牌生态系统结构

产业品牌生态系统形成的内在依据是产业内部品牌依产业链为联系纽带实现功能耦合, 因此, 产业品牌生态系统的内部结构决定于产业内部品牌生态的层次结构。产业品牌生态系统的层次结构体现了系统整体与部分之间的内在逻辑关系。产业品牌生态系统内部结构的层次性, 揭示了产业品牌生态系统从简单到复杂、从低级到高级的成长规律。

1、企业品牌生态层次。

在产业品牌生态系统品牌层次序列中, 产品或服务品牌处于最低层级, 但它却孕育着区域产业品牌生态系统的生成。通过产品或服务品牌之间的功能耦合, 即形成企业内部品牌生态时, 企业便从拥有产品或服务品牌成长成为企业品牌。企业内部品牌生态的形成与发展过程, 实际上就是企业整体素质和竞争力的形成与提升过程, 也是企业的成长过程。

企业内部品牌生态形成有二条基本途径:一是企业内生出新的产品或服务品牌, 新生成的产品或服务品牌与原产品或服务品牌功能耦合而形成企业内部品牌生态;二是企业通过兼并或合并形成新的企业内部品牌生态。

无论通过哪一条途径, 企业内部产品或服务品牌之间实现功能耦合, 都是企业内部品牌生态形成的关键。如果企业内部新的品牌不能与原品牌实现功能耦合, 将会引发激烈的内部冲突, 使企业形不成整体合力, 甚至影响企业的稳定。这种现象在企业兼并或合并后表现得十分突出。通过兼并或合并所形成的新企业通常拥有一大堆“品牌”, 然而, 新企业资源有限, 不可能对所有品牌都保持足够的资源投入强度, 这就势必引发不同品牌之间对于资源的争夺。最终的结果很可能是, 合并不但没有形成预期的规模效应, 反而引发内部激烈的政治斗争, 使得企业效益不升反降, 严重的甚至可能导致新企业系统的解构。

为了避免出现上述情况, 需要在企业兼并或合并前就应充分考虑品牌之间的功能耦合问题, 并制定出相应的实施方案, 以保证合并后能够形成良好的企业内部品牌生态。只有这样, 兼并或合并才可能成为组织成长的有效途径。

2、局域产业品牌生态层次。

以企业品牌为基础, 以产业价值链为联系纽带, 品牌企业与数量众多的非品牌企业形成利益共同体, 共同围绕产业链个别价值节点形成产业集聚体。集聚体内部品牌企业凭借其强大的品牌效应和资源整合能力聚集起更多的非品牌企业, 非品牌企业以品牌企业为核心形成一种具有共生关系的产业生态, 即形成基于产业链个别价值节点的局域产业品牌生态。从企业内部品牌生态到局域产业品牌生态, 是产业品牌生态系统成长的紧密相连的两个阶段。

3、区域产业品牌生态层次。

理论上, 各局域产业品牌生态之间可以功能耦合而形成一个基于完整产业链的区域产业品牌生态系统。以产业链个别价值节点为核心的局域产业品牌生态子系统与相邻价值节点的局域产业品牌生态子系统之间可能形成一种基于产业链相邻价值节点之间的投入-产出的功能耦合关系。相邻价值节点之间的投入-产出关系越稳定, 相邻价值节点局域产业品牌生态子系统之间的功能耦合程度就越高。一旦局域产业品牌生态子系统之间功能耦合成一条完整的产业链, 便会形成一个完整的产业品牌生态系统。产业品牌生态系统从产业链整体角度描述了一个产业内不同价值节点各类品牌的组合状况。

但是, 这种理想的局面通常很难出现。因为要形成完整的产业品牌生态系统, 除了产业链各环节都能形成稳定的局域产业品牌生态子系统、各局域产业品牌生态之间能够实现功能耦合等产业内部条件之外, 还必须具备要素供给、产品需求、市场条件等产业成长所必需的良好的外部环境, 而在现实中, 这些理想条件很难同时具备。此外, 由于现实经济中的产业链之间相互交叉并形成网状结构, 位于产业链网络交叉结点的局域产业品牌生态子系统, 可以选择与不同产业链上的相邻局域产业品牌生态子系统之间实现功能耦合, 这就必然导致产业链对于链内所有价值节点的整合能力大大降低, 从而使得实现在同一地域内集聚起一条完整的产业链的情况很难出现。现实经济中的产业品牌生态, 多以局域产业品牌生态的形式呈现。

摘要:产业品牌生态是一个内部功能耦合的有组织系统。系统的形成除了产业链的内在联系纽带作用之外, 关键在于产业内部品牌生成并实现功能耦合。产业品牌生态系统的成长决定于产业内部的品牌发展。产业品牌生态系统的品牌发展历经品牌生成、品牌丛聚、品牌生态三个发展阶段, 并体现为产品或服务品牌、企业品牌、产业品牌三个品牌层次, 相应地, 系统结构呈现为企业内部品牌生态、局域产业品牌生态和区域产业品牌生态三个层次。

关键词:产业,品牌生态,功能耦合,系统结构

参考文献

[1]金观涛.系统的哲学[M].北京:新星出版社.2005.

[2]迈克尔.波特.国家竞争优势[M].北京:中信出版社, 2007.

[3]金碚, 竞争力经济学[M], 广州:广东经济出版社, 2003.

[4]张胜涛, 杨建梅.基于与品牌整合的产业集群的发展策略研究[J].科技管理研究, 2006, (2) :1-3.

品牌体验店案例分享 篇8

体验店建设关键点

在体验式营销最初创建与取得卓越发展成效的电子消费品领域,知名品牌Apple(苹果)、Samsung(三星)、Dell(戴尔)等通过广泛的体验式店铺设立,为那些追求时尚与创新的消费者提供了更多的产品体验、产品比较与享受快捷化消费的平台。我们将这类品牌在体验式营销中所取得的成功进行一下汇总,可以得出以下关键点。

推广目标:在目标消费客户相对集中或流量较大的区域设立体验店铺,以覆盖更加广域的用户市场。

产品体系:自身消费型产品丰富,附带更多的周边服务供应商提供的支援型产品,以及部分市场合作品牌出品或专属供应的协作商品汇集一处。通过自身产品及周边商品的综合陈列、展示与组合应用,使体验店的“体验”核心得到最大化的展示。

渠道设置:多种营销渠道的设立为购买客户提供多角度、全方位的购买便捷服务,使客户在品牌体验之后能够在其预期心理高涨之时,第一时间促成商品的销售。

参与协同:将消费客户、产品供应链环节的合作伙伴甚至市场推广的协作商业品牌企业,全部集合于以该体验产品为平台的“创造”网络之中。例如,在Apple环境系统中,APP软件开发与应用群体同样是Apple最大消费群体,而消费客户则也因为拥有如此之多的个性化与差异化选择而购买搭载这类应用软件的产品平台。

可以看出,其中的“参与协同”才最终是体验营销与体验店铺的价值核心。那么,对于服饰品牌而言,如何利用客户的“参与协同”去实现终端店铺的体验式营销呢?

案例一:客户混搭

前段时间,笔者前往首尔,在乐天百货中与一位韩国本土设计师品牌的高管交流时,了解到该品牌成功的操作模式之一——客户混搭。

“混搭”这种服饰商品组合模式已经大行其道多年,而以往的“混搭”方法多是品牌与品牌商品的“混搭”,如某件奢侈品牌服装与某件平价品牌服装的组合;或是风格“混搭”,如商务服饰与休闲服饰的组合。但无论是前者还是后者,都需要消费个体本身具有强烈的时尚意识与搭配技巧。而在该设计师品牌店铺中,却不会出现客户担心的问题,因为品牌商已经从产品研发之初即为客户准备好搭配的商品。

在每一季产品的研发之初,主设计师除对产品进行主题设置之外,同时也会对不同风格、不同品类的产品进行限定。下属的不同品类专业设计师则在每5天进行一次的产品沟通会上,将完成的设计产品在设计样稿上进行首次的搭配组合测试。而在产品实物样品制作完成后,全部汇集到指定场所,再次将不同品类的产品进行搭配组合,最终使每一件产品都能够在本波段的所有产品中与任意一件其他类产品相适应。

这种全系列组合搭配方式,与不同阶段的推广主题、产品上市波段及色彩系列相结合,即使客户自行进行任意组合,都会让每一套产品实现理想的搭配。

案例二:买回家,再试穿

近几年,快时尚品牌在全球快速崛起,它将传统的超市化经营方式“嫁接”到服装经营环节之中,通过大面积营销空间、多款式产品组合、时尚化市场推广方略以及自由式购物选择等操作方法,更符合消费者快节奏的购物需求。

我们可以发现,快时尚品牌店员在店里被找到几率极低,他们的主要职责只是整理货品。即使能找到他们,他们也不会像其他服装店的店员那样,在你挑选时为你出谋划策。因为快时尚品牌提倡的消费理念就是“自主购买,自主搭配”,充分让消费者以自我的消费意识为核心,根据自己对时尚的理解与需要自由地进行商品选择。

与此同时,无论多大的门店,试衣排队现象十分普遍。而对于H&M而言,它并没有打算解决这个问题,事实上,它根本不希望消费者把购物时间浪费在试衣这个环节上。因此,H&M推出了30天无条件退货选择,即“买回家,再试穿”服务,将选择的商品拿回家里再进行决定。

一方面,让顾客更加自由地感受所购产品与旧有服装的搭配性,或是体验在自我的生活圈与工作圈中短时间穿着之后的展示效果;另一方面,作为低价时尚商品,在消费者有限的休闲时间内,他们会认为退购得不偿失,大多也不会退购。

案例三:所选即所见

随着“大电子时代”的到来,无论哪个行业都会受到影响。在传统的服装经营领域,科技性产品更多的是在管理与流通方面协助服装企业进行市场经营指导,与客户端进行的互动行为却少之又少。

RFID射频识别技术是一种非接触式的自动识别系统,俗称电子标签,通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。它可以识别高速运动物体,并可以同时识别多个标签,操作快捷方便。RFID可以借助互联网实现信息的传递,能够为每一件单品建立全球的、开放的标识标准,实现全球范围内对单件产品的跟踪与追溯。

在PRADA的部分全球旗舰店中,为每件商品都制定了相应的RFID码。每当一个顾客拿起一件PRADA的商品进入试衣间,RFID码会被自动识别,在试衣间内设置的展示屏幕会自动播放模特穿着这件衣服在秀台上展示的视频。这使得消费者会潜意识里美化自己,并且通过视频中对商品优点的视觉表现,加深顾客对这件产品的理解,增强顾客的购买欲望。

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