供销社工作报告(精选8篇)
一、认真领会会议精神,理清思路求发展
一是深刻领会国发[20xx]40号文件精神。组织干部职工认真学习,深刻理解“三个坚持”、“三个创新”、“三个力量”。进一步提高认识,明确供销合作社的方向,坚定改革发展的决心和信心。二是认真贯彻县委十五届十三次全体(扩大)会议精神。及时传达会议精神,进一步理清发展思路,把会议精神转化为供销社改革与发展的动力,把工作的着力点放到真正服务三农,大力推进农村现代流通体系建设。
二、推进“新网工程”建设,增强为农服务功能
我们始终以“新网工程”为切入点,着力在建“新网工程”活流通、服务“三农”上下功夫,进一步增强供销社服务“三农”功能。
1、全力以赴抓好农资经营。一是全力做好农资淡储工作。在去冬今春及早谋划,组织强有力的营销队伍,调查了解农用物资供求关系和市场动态,多方筹措资金,积极主动与生产厂家协调,加强与农资经销商的合作,提前落实各种农资商品购销合同,全
面完成化肥淡季储存任务。二是采取多样的销售方式确保供应。公司人员节假日坚守岗位,根据网点需求合理安排送货下乡,连锁网点热情为民服务,送货上门,特别是对较困难的农户解决他们的“买肥难”。三是严把进货质量关,严格从正规渠道统一直接调运,充分保证质优价廉的农资商品足量供应到位。四是积极配合工商、质监等部门,做好农资市场清理整顿工作,同时印发有关识别真假化肥宣传资料1万余份,以便提高农民的防范水平,防止销售假冒伪劣农资商品,杜绝坑农害农事件发生。五是高度重视价格变动情况,严格执行国家价格政策,坚决杜绝擅自提高购销价格行为,做到不哄抬价格,确保价格合理平稳。
2、加强烟花爆竹安全经营管理。一是在清明、五一、国庆等重要节假日前夕组织人员对全县经营网点进行安全隐患排查,发现问题及时责令整改。去年 7-9月,今年5-7日配合县安监、公安、工商等部门,对全县烟花爆竹市场进行全面清理整顿,对私自储存、销售、运输烟花爆竹行为发现一起,查处一起。二是按照县委“完善XX区、提升南城区、决战良塘区”的战略部署,积极配合“丽景湾”开发,抓好烟花爆竹新仓库建设工作,计划今年11月主体工程全面完工。
3、配合抓好再生资源经营。以县兴达再生资源有限公司为龙头,按照社会主义新农村建设“农村清洁工程”的要求,协同县委农工部,在全县新农村建设点开展了废旧物资回收站网络建设工作。
三、抓好安全信访工作,促进供销系统和谐
针对供销系统企业改制下岗人员多,遗留问题多,各类矛盾突出等情况,县社始终把稳定放在首位,牢固树立“稳定无小事”的意识,按照“谁主(县干部选拔任用工作汇报)管、谁负责”和“属地管理”的原则,建立
和完善了一岗双责和责任追究等制度,坚持每月排查一次,及时准确把握信访动态,深入分析系统内不稳定因素,对群众反映问题及时研究分析,尽量把矛盾和问题化解在萌芽状态,确保了全系统无群体性事件,无越级访事件发生。
四、积极做好中心工作,切实服务大局
1、抓好招商引资工作。按照县年初下达的任务,紧紧围绕 “强工兴城“发展战略,全力以赴抓招商引资。一是及时传达会议。召开专题班子会和机关全体干部职工大会,学习传达全县会议精神,分析形势,明确任务,提高认识。二是千方百计招商。我县招商引资形势一片大好,而对于供销社来说则是一个千斤担,我社主任冷小鹏同志只要掌握了一点信息,那怕是1%的可能就以 100%的热情积极主动地与客商联系对接。三是竭诚做好服务。对落户我县农副产品(小商品)批发市场项目持之以恒地按照“六个一”要求做好了跟踪服务工作,做到了让客商满意。
2、做好挂村帮扶工作。一是抓好挂点村的工作。围绕全县工作大局,在认真做好本部门工作XX县委、县政府中心工作的同时,积极参与新农村建设,我社成立了工作组,多次深入挂点村做一些力所能尽的事。二是在本单位经费紧缺的情况下,每年安排1万元支持地方建设。特别在去年的6.10洪水中,我社积极组织党员干部深入挂乡包村地----何市镇火石村,了解灾情,走访受灾群众,号召党员干部捐款捐物,冷小鹏主任亲自带领党员突击队同该村的党员、村组干部一道修复河堤,并捐赠资金(含机关全休干部职工)12830元,尽我们的力量帮助他们恢复生产自救工作。
3、深入开展创建活动。在活动中,党员领导干部努力做到带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、服务企业,带领广
大党员干部力求在学习中统一思想,在实践中解决问题,在活动中谋求发展。一是全面完成了县社总支委的换届工作。二是4月份组织机关全体离退休老干部参观我县的城市建设,他们对我县发生变化感到惊奇,对我县的发展充满信心,同时对供销社今后发展也提出了意见和建议。三、每年“七一”前夕聘请党校老师上党课、走访慰问老党员、一日捐等活动。
4、积极做好几项重点工作。一是集中力量参与出租车营运市场整治,按照县委、县政府统一安排,我社如期完成了良塘片2辆车的收购工作。二是积极投入 “千名干部进乡村,排忧解难促发展”活动,我社克服人员紧缺,专门成立了工作小组,按照“千名干部进乡村,排忧解难促发展”活动领导小组的安排部暑,深入基层、深入群众,倾听群众的呼声,切实帮群众解决力所能及的事,真正将活动目的体现在实际工作中。三是切实做好未参保城镇小集体企业职工参加城镇企业职工基本养老保险。按照赣府厅发[20xx]38号文件精神,我社召开各种相关会议,加大宣传力度,让符合条件对象做到一人不漏,共申报对象76人,经县社保局审批76人。
5、加强社有资产管理。为全面贯彻国发[20xx]40号文件要求,今年以来,依据县社开展方案和基层社实践状况,我们现有资产进行调查、摸底,防止资产流失,努力将供销社有限资产、资源向优势产业和龙头企业集中,有效提高资产应用率,有力支持了县社重点工程建立,为供销社“二次创业”奠定了根底。
二、存在的困难
我社属改制单位,一些遗留问题还没有完全解决,新情况和新问题又逐渐显现,具体表现在:
1、干部年龄偏大,新鲜活力不足。干部结构出现严重的青黄不接现象,供销社现有干部11人(退线干部3人,工勤人员2人),平均年龄达53岁,多数是供销系统的老领导、老同志,观念滞后,缺乏工作激情和创新意识,工作效率低,要做好新形势、新要求下的供销工作确实困难。
2、经济实力薄弱,网络功能丧失。供销系统改制,造成资产卖光、人员走散、网络消失。虽然在20xx年按区域重新组建了白岭、大桥、渣津、溪口、山口、三都、黄港、马坳、义宁镇、杭口10个中心供销社,只是名存实亡,现在只有一块牌子、一个章子、一个人守,主要做好所属职工退休、调资办理和退休人员管理及维稳等工作。
3、项目建设多,资金压力大。按照“新网工程”项目建设要求,对现有网络进行改造、整合和提升,需要投入大量的人力、物力,特别是农资配送中心和烟花爆竹仓库建设,这两个项目估计要450万元,现在供销社对社会的贡献和影响不大,想要筹备如此数额的资金,压力相当大。
三、下步工作打算
(一)工作思路:全面贯彻落实国务院《关于加快供销合作社改革发展的若干意见》,坚持为农服务目标,以更大的努力,更强的措施,实在处理工作中存在的缺乏,确保全面完成全年各项工作任务,努力推进县域经济又好又快开展。
(二)重点抓好以下几项工作
1.超额完成全年各项运营指标。紧紧围绕今年工作目标,树立健全考核评价机制,确保各项工作任务落到实处,力争超额完成全年运营指标。
但是涉及具体的企业和部门, 如何才能做好服务“三农”的工作, 使政府的惠农政策和措施能得到进一步的贯彻落实?在此, 我们在基于对岭南商贸公司等企业的经营情况调查的基础上, 对一些切实可行的营销策略作进一步的探讨, 或者说是与各位专家、行家商榷。
1 了解农民的需要是服务“三农”的前提
熟悉“三农”情况, 是做好服务“三农”工作的前提, 对“三农”的具体情况不熟悉、不了解, 要做好服务“三农”工作是难以想象的。相对于一般的消费品市场而言, “三农”产品市场、客户对产品的消费使用情况等专业性更强, 技术含量更高。熟悉“三农”有一定的难度, 朱小丹省长也说过服务“三农”是一项艰苦的工作。服务“三农”工作需要服务人员深入农村, 做艰苦、细致的调研工作, 了解农民兄弟的需要, 真正地为农民着想, 还要求服务人员要有一些必要的专业知识。比如岭南商贸公司, 它是信宜供销社一家稻种的经营公司, 为了更好地为客户服务, 为农民兄弟谋取最大的生产经济收益, 公司经理邱良雄经常带领相关业务人员深入农家、田头了解情况。稻种的经营并非易事, 售前要了解土地土质、种植习惯、适宜种植品种, 本着服务“三农”的精神, 要对农民负责, 指导他们种植, 要是由于稻种的原因引起农民歉收, 公司要赔偿农民损失。因此经营过程中还要上门指导, 包括请水稻种植专家上课、指导 (由公司支付专家费用) 。经过十年经营的摸爬滚打, 邱经理自己也成了半个水稻专家, 一般的技术问题都能解决。现代农业水稻种植品种更新很快, 最多三年就必须更换新品种。地方不同, 风险很大, 所以他们是兢兢业业, 哪怕省农科院推广的品种, 他们也要先试验, 如温箱培育确定其发芽率, 或者免费提供种子给农民在试验田试验, 掌握该品种的产量、抗病力、叶型、穗型、稻杆挺拔度、米质、种子感光、感温特性等数据, 做事要慎重, 保障农民利益, 因为弄得不好, 农民会告状。而且品种供应要适合农民口味:信宜南部的农民要求水稻高产为主, 而北部的农民种水稻则主要追求种植价值较高的优质米。这些情况要是没搞清楚, 要做好工作几乎是不可能的事情。
然而, 由于我国人们一些根深蒂固的落后观念, 认为从事农村工作没出息, 一些企业的年轻业务员怕辛苦, 不愿意到农村做深入的调查了解, 这些都会严重影响我们服务“三农”工作的质量, 我们有必要对年轻员工加强教育, 提高认识。
2 精细满意的服务是服务“三农”的基础
服务“三农”本身就是一项系统工程, 服务“三农”营销市场中的服务, 无论是从内容的涵盖面、服务的到位率、服务的满意度标准等都有较高的要求 (相对于其他产品市场而言) 。所以在售前、售中、售后服务过程中的做法、措施, 都要求更加细致、到位, 精细满意的服务才能赢得用户的信赖。
(1) 售前服务。
其重点是建立与顾客的良好关系, 首先取得客户的信任。岭南商贸公司以其优良的服务在农民心目中树立了良好的形象, 售前首先要了解目标市场的水稻种植面积, 稻种需求的大体总量, 稻种不同于其他商品, 它的时效性非常强, 需要提前一年定计划生产, 要是少了不可能像其他工业品一样赶工加班生产, 要是多了也不能留作下次使用;再就是需要的品种是什么;当地土地的土壤结构、适宜种植什么品种, 农民的耕种习惯和种植要求等。协助和指导农民选择最佳的种植品种, 选择优良品种能大幅增加收入, 如以前的稻种和种植习惯, 亩产单产也就五六百斤, 但袁隆平研制的优质稻种, 能使单产达到1500斤以上。岭南公司为了农民的根本利益, 尽可能避免不应有的损失, 即使是省农科院金稻公司推广的优良稻种, 由于各地土壤条件、气候条件、耕作习惯等的不同, 种植的效果未必一样, 保险起见, 他们都会进行温箱育种测试发芽率, 小块试验田试验测试不同品种的亩产单产, 然后再向农民推广。
(2) 售中服务。
在销售季节, 公司提供统一的广告宣传, 包括相关产品资料 (产品特点、使用说明等) :POP、图片说明等。在种子销售过程中岭南商贸公司从农民的角度出发, 热情服务, 耐心诱导, 积极推介。在大力推广的同时, 尤其要强化技术指导取向, 采用印发技术资料、办好宣传专栏、专家咨询、现场指导等形式加大良种良法配套技术宣传力度, 提高农民的种植技巧。现代农村由于青壮劳动力外出务工较多, 留守农村耕作的多是一些年纪较大的农民, 他们文化素质普遍较低, 对农民种植真的是要指导到位, 有的农民耕种比较粗心, 即使是施放农药, 也不认真看看说明书, 所以要反复叮嘱强调, 因为喷多、喷错农药均会造成药害。哪怕是浸种这么简单的小环节, 也要强调仔细。
(3) 售后服务。
任何农作物良种都有特定的生育期、抗病性、抗逆性以及田间栽培要点等。而且种子在生长过程中, 易受气候、病虫害的影响, 进而影响到农产品的产量。因此, 岭南公司的相关人员经常深入农户, 了解种子的种植情况, 不同品种的种植效果、收益情况等, 并从广东省农科院聘请了水稻专家及时对农业生产中所出现的问题予以解决, 指导农民生产。
正是由于他们的服务工作做得细致、到位, 深得农民信赖, 使得他们在粤西稻种经营行业的主导地位更加稳固。
3 科学的流通渠道是服务“三农”的保障
流通渠道科学化, 尽量缩减商品供应链环节, 降低流通成本, 减轻农民负担。我国农业与发达国家相比仍然相对落后, 农民的购买能力不强, 要使国家的惠农政策更好地落到实处, 就要对商流中的物流配送环节进行科学管理, 降低费用, 从而达到降低产品售价, 让农民受益的目的。
在商品供应链环节的管理中, 岭南公司通常是提前对农民进行调研, 落实明年需求量, 提早一年向省金稻公司报送需求计划, 金稻公司按需要生产种子 (按需定产) , 然后金稻公司先统一发货, 企业销售后再付款, 但收货10天后最少要先付部分货款, 由于岭南公司经营声誉较好, 多年来省金稻公司、岭南公司和农户三方一直合作很好, 岭南公司依托供销社经营网络, 有60多个连锁经营网点, 实行集中统一进货、统一经营、统一价格、统一配送、统一售后服务、统一发票 (全省) 。经营毛利率约25%左右, 公司占3%~5%, 下面网点占20%, 但网点是实行先售后付款的无风险经营方式, 所以经营积极性很高, 网点是基层供销社的下伸点, 19个镇, 就有19个大点, 各个大的自然村都有点, 供销社的网络优势非常明显, 由于购买方便、服务到家, 加上种子质量有保证, 价格合理, 深受农民欢迎。
4 客户忠诚度培养是把服务“三农”工作推向深入的关键性措施
顾客忠诚度, 是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响, 使顾客对某一企业的产品或服务产生感情, 形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。农民、农村、农业, 由于其固有的特点, 客户的稳定性非常高:土地是搬不走的, 其经纬度、气候特点是不会改变的, 要是我们的服务到家, 取得农民的信赖, 农户成为企业终身客户的可能性是非常高的, 而以现代营销学的观点, 维护一个老客户的费用远低于开发一个新客户的费用, 从这点看, 培养顾客忠诚度的意义非常深远。
具体的措施包括:
第一, 严格产品的质量、价格管理;
第二, 熟悉客户, 提高服务质量, 满足客户的个性化需要, 提供个性化服务继而把顾客满意度提高到一个较高的水平;
第三, 在条件允许的条件下, 创造一些高水准的 (超越顾客服务期望值或行业经营规则的) 服务项目, 给顾客意外的惊喜。不仅要比别人做得好, 而且做别人做不到的, 如岭南公司搞试验田, 免费提供稻种给农户, 让农民直接在自己的耕地上协助企业进行种植试验, 企业只是搜集有关技术数据, 收益归农户。又如从化鳌头供销社在竹笋购销业务中, 当企业经济效益较好时, 将部分利润返还给竹笋生产客户, 这些都是效果很好的做法;
第四, 将熟客的购买程序进一步简化甚至实行一定的优惠奖励等。
这些都是提高客户忠诚度行之有效的办法措施, 都能进一步加强密切与客户的友好合作关系。
5 技术服务与技术引导是服务“三农”的抓手
为了使农民的产品更加适销对路, 能实现价值最大化, 在服务“三农”过程中的技术服务和技术引导要有一定的前瞻性, 注意市场的发展动向, 结合市场需求的变化发展趋势, 指导农民科学种植 (养殖) , 引导农业生产从粗放型逐步向精细型转化, 提高产品生产的科学技术, 注重优良品种的培育与维护, 实施名优产品的品牌战略, 提高农产品价值。帮助农民提高产品质量标准, 使之能逐步达到或接近国际农产品标准。如产品要达到出口欧盟国家的标准, 就必须对产品的生产进行标准化管理, 对产品整个生产过程进行监测记录, 建立产品生产过程的技术档案, 能为经销商提供产品生产的有关技术数据:如种植土壤的酸碱度、水温、使用化肥、农药的品名、使用时间、使用效果观测、生产周期情况等有关的科学数据 (俗称产品出世纸资料) 。别小看这项看起来简单, 而且也不是什么辛苦工作 (因为企业可以设计规范的记录表让农民登记) , 即便是家乐福公司蔬果茂, 他们的蔬菜水果业务遍布全世界42个国家, 中国市场的生鲜总监赛博先生也感叹:这在中国大陆是一项很艰难的工作, 很多农民都认为这是“多此一举”。另外也要积极想办法帮助农民引进中国台湾、日本等地先进的种植技术和新的价值高且销路好的优良农产品品种, 以从根本上改变相对落后的农产品生产现状, 大幅增加农民收入。
还有的就是充分利用部门或企业的有效资源 (包括渠道网络资源、信息网络资源等) , 直接或间接地为农民解决产品的加工和销路问题, 实现产品价值的最大化 (这部分内容、方法和有效措施较多, 在这就不作论述) 。
以上是我们通过对信宜市供销社岭南商贸公司的调查, 了解到他们在服务“三农”第一线的一些为农民服务的行之有效的办法和措施, 可以说他们是国家惠农政策的忠实的、也是优秀的执行者, 他们的做法也是与现代营销学的科学理论相吻合的。我们认为, 要切实贯彻落实国家服务“三农”的政策措施, 就必须结合各部门、各行业的特点, 深入实际, 脚踏实地地把工作做好, 岭南商贸公司的做法, 值得有关部门和企业借鉴。
摘要:服务“三农”是当前我国政府全局工作的重点, 而这是一项重大而艰辛的工程, 某些行业企业和部门对服务“三农”的具体情况不太熟悉, 所以要贯彻国家政策精神有难度。本文通过对信宜市供销社岭南商贸公司的种子经营情况调查, 从具体行业的侧面, 来探讨服务“三农”工作中如何运用现代营销策略, 以把工作做得更好。我们认为他们的一些做法和措施值得有关部门和企业借鉴, 他们尽可能地为维护农民利益的经营宗旨值得我们学习。
废弃的红砖供销社
只剩下一节乌木柜台的残骸
里面躺着计划经济的幽灵
小时候,在茅根、秸秆中寻找甜汁
得来的却往往是苦味
小时候吃过什么、穿过什么
我都忘了
夜里梦见捂着下身赤身裸体
羞愧难当又饥饿难耐
只有玻璃纸里剥出一粒硬糖
在口腔里撞着牙齿
不是囫囵吞下
就是吧嗒一声掉进尘埃
我穿土老布
以鸡蛋换盐
煤油缺则天下黑
我暗恋的女同学在角落里闪闪发光
一根铁丝上夹着发票和零钱“吱啦”一声从柜台里抛过来
犹如流星从头顶划过
大雄宝殿
假如我是木胎或泥胎
被一次次贴金之后
也会光芒四射
老和尚却总是说
打小就没住过这么好的房子
茅草秋风,与麻雀捣蛋
跪在四面漏风的堂屋送走双亲
古有八景
第九景是香炉上铜铸的城池
蒲团上彩绣的莲花
人们将曾经在这儿求得的子嗣又带回来
不解人事的童稚
在地板上打滚
往功德箱里塞钱
油菜花
东岳庙里的一个小鬼
在风中捉住我的原形
并投入人间沸腾的油锅
春风也不那么暖了
捐钱也不那么灵了
我情愿煎熬的是我
而不是我的父母
湖光村早春抒怀
无论阴与晴,昼与夜
假若从空中俯瞰
瓦埠湖都散发着亘古之光
作为一种安慰
岸边庄台上的灰屋舍有光
拴着牛羊的蒿草大坝有光
枯柳有光,咸鱼有光
连穿着一身黑衣在湖边浣洗的村妇也有光
我暂时还分不清
大头鲢子和螺丝混子的童年
也分不清芦苇和荻柴的暮年
一群北归的大雁落下来
在这里停留三五天、七八日
然后又飞走了
只有滩涂上的青麦留下来
为躲大水,它们长得心惊胆战
只有湖边的座座坟墓留下来
黑色的墓碑被大水淹没
又一次从水中冒出来
小学校
大白天,一只蝙蝠在教室里乱飞
它仿佛是从我的瞳孔里飞出来的
也仿佛是从灌满清风的袖子里飞出来的
它一头撞到墙上
年轻的女老师经常双手捂耳
到今天才明白
我们的朗诵
只比外面麻雀的鸣叫稍微好听一点点
你有蝙蝠之志
他有麻雀之志
我有鸿鹄之志
年轻的女老师
讲到小腹痛、手脚凉就泪流满面
讲到剩稀饭、腌腊菜就泪流满面
讲到上山下乡、广阔天地也泪流满面
心里难过
曾经折断的柳枝
又重新染绿并垂向水面
流水无法挽留,依然东去
心里难过
去年留下的那只母鸡
开春孵出一窝小鸡之后
又被捆住双腿,用竹篮拎到菜市
心里难过
有人脱去厚棉衣
露出青春活泼的胴体
而我逐步老去
心里难过
春天了
花开了
蜂来了
我虚弱得扶住云朵
我喝下人间酿造的蜂王浆
一、形式主义方面存在的问题
(一)班子学习的整体意识还不够强。供销社班子政治理论和业务知识欠缺造成工作粗糙,缺乏深度。虽建立了学习制度,但政治理论和业务学习不深入、不系统、不透彻,有时学习的自觉性、积极性和主动性不足,存在实用主义,要用什么才去学什么,与工作关系密切的才学,与工作关系不大的少学,往往以会代学,以工代学的情况多,系统学理论少。学习形式和方法单一,多是念稿子、看电视,走出去到内地省区市交流学习不多。
(二)政治执行力不够强。股室工作忙闲不均,相互配合不够,有时相互推诿,出现中梗阻,安排任务讲条件,干工作消极畏难,工作疲踏,效率不高,存在工作部署多,督促检查少,致使不少工作有布置无动作,有要求无效果。对县社里的精神文明、廉政、文化建设抓得不够。
二、官僚主义方面存在的问题
(一)深入基层调查研究不够。习惯于在办公室想事做事,习惯于常规式、本本式地工作。和群众谈心交朋友、了解群众实际需求方面做的不够,有时过于强调原则性,对职工群众关心的一些难点、热点问题看的不准、不透,处理不及时、不彻底。为群众解决实际困难办法还不多等。
(二)班子及干部队伍建设薄弱,民主依法科学决策不够。部分成员团体意识、大局意识不强,个人主义和自我意识时有表现。在加强班子团结方面,存在说的多、做的少,知行不一的问题。干部队伍整体工作能力和水平还有待提高,干部队伍活力有待加强。
三、享乐主义方面存在的问题
(一)有时工作安于现状、点子不多,习惯于老办法、老套路。思想上因循守旧,习惯于用老办法解决新问题,遇到具体问题的讨论与决策,习惯于用过去的案例作对比,观念跟不上新形势新要求,理解新思想、接受新事物的能力不够强。
(二)对干部职工存在庸、懒、散的现象和对少数同志工作纪律差的问题疏于教育和管理。
四、奢靡之风方面存在的问题
(一)在思想认识上还存在不到位的地方。在思想上,还存在“不吃请办不成事”的错误认识;在精神状态上,还存在打不起精神、不思进取、贪图安逸的思想。在价值取向上,存在个人利益至上,事情多做怕吃亏,待遇不好有怨言的思想。
根据《市扶贫攻坚领导小组办公室关于进一步抓好全市扶贫攻坚工作的通知》(x扶办发〔〕1号)要求,市供销社围绕“一起过上好日子”的主题,开展了联系村扶贫攻坚工作。
一、加强领导、制定工作方案
成立了以主要负责人为组长的扶贫攻坚领导小组和组派驻村扶贫工作队,研究制定了《市供销社精准扶贫攻坚工作方案》,落实工作措施,明确工作任务。
二、建档立卡、落实脱贫责任
协助联系村对已建档立卡的贫困户再次进行核查,确保程序规范、数据准确,并将年度脱贫任务分解到户,对贫困户实行领导包村、机关干部包户的“一对一”包脱贫的责任制,实现帮扶责任人对建档立卡贫困户全覆盖。计划3年减少农村贫困户31户,其中,指南村16户,减少3户,减少10户,减少3户;合心村15户,20减少3户,20减少4户,20减少8户;确保在年建档立卡的贫困人口全部“销号”。
三、落实措施,扶贫取得成效
一是龙头带动、产业扶贫到户。
对每个贫困户逐户分析,分别研究扶贫措施。围绕全市水果蔬菜、花卉苗木、畜禽养殖、健康水产等特色农业,积极推行贫困户出土地、出劳力,合作社包投入、包技术、包销售的.产业脱贫模式,对所有贫困户实行产业全覆盖。
二是改善条件、设施配套到户。
配合相关部门实施道路通达到户、安全饮水到户、房屋改造到户、电网升级到户、光纤通讯到户、电商连接到户等六项工程,促进农村面貌大改善,农民生产生活水平大提高。
三是提升能力、分类培训到户。
协调相关部门分期分批对贫困户开展各种专业和实用技术培训,对有能力的贫困户,结合我社的电子商务平台,对贫困村民进行“如何开网店+销售当地土特产”的实操培训,引导部分条件适宜的贫困户加入到“互联网+”的创业大潮中去,切实提高就业和增收能力,达到了一人受训、全家脱贫的目的。
四是争取资金、政策扶贫到户。
县政府并市联社:
20,我社在县委、县政府和市供销社的正确领导下,紧紧围绕“建新型工业县,创优秀旅游城”宏伟目标,紧扣农村“八项工作”新要求,以服务“三农”为宗旨,以寻求农业新项目为抓手,以农民增收为目的,立足新职能,发挥新作用,突出抓好了专合组织发展、新农村现代流通网络体系建设(简称新网工程)、招商引资、机关建设工作重点,切实解决了维稳信访这个难点,圆满完成了年度各项目标任务,
2010年,全系统汇总销售实现2.4亿元,完成年计划的171.4%,比去年同期上升84.6%;工业产值实现2.2亿元,完成年计划的183.3%,比去年同期上升90.9%;利润实现181万元,完成年计划的103.4%,比去年同期上升19.1%。招商引资实现2333.96万元,完成年计划的155.6%,比去年同期上升58.4%。争取中、省、市、县各类扶持资金已到位32万元,比去年增加了29万元。
专合组织新发展20个,完成年计划的125%,创国家级示范专业合作社1个,建全省百强专合组织2个,培植示范专业合作社省级2个,市级10个,县级20个;发展流通网点13个,完成年计划的`130%;建“一村一品”2个,完成年计划的100%;吸纳成员企业2个,完成年计划的200%;培植农业产业化县级龙头企业1个,完成年计划的100%。
一、专合组织建设取得新成效
一是将专合组织建设纳入了今年乡镇年度目标考核。形成了由供销社组织、协调、指导,乡镇承办的全县合唱的新局面。二是加大《农民专业合作社法》宣传和培训力度,开办电视、广播讲座15次,举办培训班2期,办专栏12期,张贴标语210幅,印发资料XX0余份。三是新发展农村专合组织20个,全部完成工商注册。重点打造了油桐、生猪、油桃、芦笋、兔业、核桃等六个专业合作社。四是大力规范、完善、培植、壮大示范性专合组织。大英县鑫燕畜禽养殖专业合作社经中共四川省委农村工作领导小组审查考评,被评定为“省级示范农民专业合作经济组织”(川农办〔2010〕10号)。并获得省财政扶持资金10万元。这是大英县供销社牵头领办的专业合作社首次被评为省级示范农民专业合作经济组织。四是以专业合作社产业为载体,积极向上争取产业项目立项。现已完成回马涪江村白芷产业立项申报工作。五是争取省财政帮扶天保柚子协会专项资金10万元,争取专合组织建设帮扶资金市农办4万元、市供销社5万元。六是继去年获得全市专合组织建设一等奖后,今年再获全市一等奖殊荣,实现了保先创优的工作目标。七是大英县回马镇金泉生态兔业专业合作社的规模和带动能力受到了市委书记崔保华的高度重视,2010年3月亲自到专业合作社进行调研,并希望把该专业合作社打造成全市专合组织的亮点。我社认真贯彻崔书记指示精神,切实有效地开展工作,已完成工商注册。注册资金126万元,成员66户。年收入近千万元。
二、新网工程实施取得新突破
一是成立了新网工程领导小组,切实加强领导。二是编制了新网工程建设规划。三是认真开展了网点建设,已完成建设13个加盟店年计划任务,规范示范店6个,获得市供销社帮扶资金1.2万元。全县已有各类加盟店90多个。四是以南华纺织厂为主体申报新网工程建设资金120万元,已通过省供销社审核并上报中华全国供销合作总社。五是加强对加盟网点的监管和指导,积极配合工商、技监、物价、农业等部门开展农资商品专项检查,杜绝假冒伪劣商品,防止坑农、损农事件发生。六是指导农资成员企业认真做好化肥淡储旺供工作,积极平抑价格,保证供应,基本没有发生脱销事件。七是组织各农资加盟网点大力开展送货下乡活动。已送货下乡2300多人次,接受咨询5100多人次,
报告
玉峰供销社三农服务中心农技员周炳科坚持了每个逢场天开展农技宣传活动。
三、招商引资工作取得新业绩
一是坚持我社招商引资办公室机构不拆,人员不减,职能增强,进一步落实工作任务。二是把招商引资工作纳入各股室和成员企业今年目标考核,层层落实责任,签订责任书。三是成功引进了德阳客商投资500万元在象山镇白果滩村兴建养猪基地。四是引进湖北省来凤县四海贸易有限责任公司,在大英县建立能源植物(金丝油桐)生产加工基地。利用中国科学院武汉植物园生物再生能源研究成果,开发生物柴油,是国家未来50年的战略储备资源重大项目。该项目投资规模1.04亿元,已到位资金1080万元。四是抢抓国家拉动内需机遇,积极编制、上报项目。目前已上报中、省、市、县项目8个,总资金30.56亿元,已到位资金22万元。对此,县委督查室《督查通报》第46期进行了通报表扬,并加目标分0.5分。
四、信访维稳措施有力平安和谐
县供销社党组一般人牢固树立了稳定压倒一切的思想,及时调整、充实信访维稳工作组织领导。领导班子定期研究信访维稳工作,积极创新工作举措,整合资源,增加投入,加大排查、调处、稳控力度,及时化解了一大批遗留信访问题。2010年,共接待来人来访9批308人次,受理信访案件9件,调处9件,调处率100%。确保了零进京上访和零到省集访目标的实现。12月3日县委督查室《督查通报》第62期对我社信访维稳工作进行了通报表扬。
五、廉政建设扎实开展效果明显
一是切实加强班子建设。按照“四好”班子要求,做到分工明确,团结协作,勤政务实,廉洁高效。进一步增强了班子凝聚力和战斗力。二是认真做好党风廉政建设,层层签订目标责任书,全年未发生一件违反党纪政纪事件。三是大力开展学习实践科学发展观活动试点工作,全面完成学习调研阶段任务,经过县委第五督查指导组检查验收,获得了98.5高分,并同意我社按时转段。四是积极开展访贫问苦活动。春节前夕,对县供销社联系的花园街社区、回马镇金竹村、团结村、妻江村共计20户贫困户、贫困老党员、留守儿童和机关退休职工进行了慰问。为他们送去了米、面、油、土鸡蛋等节日生活用品。价值5000余元。
六、机关建设有序推进效率提高
一是通过 “统一思想、提升大英速度、促进跨越发展”大讨论活动有效开展,进一步增强了机关凝聚力,提升了机关形象,提高了工作效率,统一了干部职工思想。二是及时研究制定了普法、社志、精神文明、老干部、计生、“三城同创”、关工委、财务、会计、审计、统计、文秘、档案等工作意见,强化基层企业资产管理,严格费用审批,防止铺张浪费。三是信息工作成效明显。已被《西南上报》采用1篇;被省供销社《社务信息》采用8篇,网站采用12篇;被市供销社《供销合作简报》采用18篇;被《遂宁日报.大英专刊》采用6篇;被市《三农网》采用3篇,被县委《情况摘报》、县府《政务信息》等相关简报采用16篇,印发《合作经济》22期。四是目标意识增强。今年以来,县供销社单位和个人没有被县委、县政府和市供销社通报批评一次,更没有扣减一厘目标分。
一、建立企业内部控制制度的方法
企业的运行机制可以分为两个层次:企业治理和企业管理。作为现代企业制度, 最重要的是企业治理, 从企业的长远发展来衡量建立适合企业发展特点的企业治理与内部控制相结合的现代企业运行机制, 就必须不断地对内部控制制度进行完善和规范, 使其真正符合企业的发展需要。
(一) 规范企业治理结构。
任何企业的企业治理过程和程序都不可能是完美而有效的。企业治理中应明确划分责、权、利, 通过有效的约束机制减少或消除管理人员控制行为, 使各层次的组织均拥有不同的权限, 保证层层控制企业的生产经营活动, 保证企业正确地进行经营决策和经营计划的实施, 使企业管理人员的行为遵循规范, 为企业内部控制的有效实施提供根本保障。
(二) 建立多层次的内部控制体系。
按照规范化、标准化、程序化的要求, 建立一套完善的、覆盖经济业务流程环节的、适合企业自身特点的、具有可操作性的内部控制制度, 并能够随外部环境的变化、单位业务职能的调整和管理要求的提高及时进行信息反馈与调整的内部控制制度。在不断修订完善内部控制制度的同时, 逐步形成一套动态的、完善的内部控制体系, 明确规定各层次、各项工作的授权批准范围、权限、程序、责任等, 形成各负其责、有效运转和有效制衡的关系, 企业各级管理层必须在授权范围内行使职权和承担责任。
(三) 强化内部审计和外部监督机制。
内部审计作为内控系统监督评审的重要环节, 其主要职责是查错防弊, 做到监督与服务并重, 帮助管理者对内控系统进行有效和全面的内部审计, 监督内部控制的落实和执行的有效性。实践证明, 经济越发展, 内部审计监督职能越应加强, 尤其是当前违反财经法规、会计资料失真及损失浪费、消极腐败现象不同程度的存在, 这就要求内部审计工作更加科学化、制度化、规范化, 在更高水平上发挥内部审计监督作用。
(四) 坚持以人为本, 提高内审队伍的业务素质和职业道德水平。
科学发展观强调以人为本, 这是经济社会发展的核心。落实到内部审计工作上, 就是以培养复合型审计人员为目标, 注重审计人员职业道德建设与专业技能的提高, 注重审计队伍整体素质的提高, 使审计人员善于客观上把握企业流转环节, 为加强企业管理服务、为提高经济效益服务、为企业领导决策服务。企业管理现代化不仅要求审计人员掌握一定的会计知识, 更重要的是对现代企业经营管理要熟悉, 懂得现代企业经营理念, 能够运用资本经营、资产重组的理论指导审计工作, 同时还要求审计人员拥有资产评估以及公司治理、风险管理与控制的相关知识, 才能更好地服务于企业管理, 从而增加内审人员使命感、紧迫感、危机感, 增强竞争意识。要建立以政治思想、职业道德和专业技术等为主要内容的培训教育制度, 努力打造一支政治上强、思想作风过硬、具有现代科学文化知识、较高业务技能及创新精神的高素质审计队伍, 实现知识结构、道德观念和综合素质全面提升。
(五) 建立完善的组织制度, 增强内部审计独立性。
从目前供销社内部审计机构和审计队伍状况看, 普遍存在独立审计机构少、合署办公机构多;专职审计人员少、兼职审计人员多的情况。建立一套完善的组织制度是确保内部审计独立的前提。首先, 内部审计部门必须有专职的审计人员, 不能由其他业务部门特别是会计部门的人兼任。其次, 审计机构的设立不能隶属于企业的财务部门和其他职能部门, 而应隶属于企业董事会或监事会直接管理, 以体现审计的客观性、公正性、有效性和权威性。一方面增强内审工作的作用;另一方面有利于最高领导层直接及时地获得内部审计部门所提供的情况和咨询, 起到监督和保护企业资产安全, 监督企业朝着合理、合法的良性方面发展。实践表明, 内审机构的组织地位和设置层面越高, 权威性越大, 内审的作用就发挥得越充分。
二、完善企业内部控制制度的举措
供销社内部审计工作面临的困难和问题, 原因是多方面的, 要解决这些问题, 应该从内部审计的职能、模式、工作重点、审计内容和方法等方面进行反思、调整, 使之符合供销社改革和发展的要求, 从而不断完善内部控制制度建设。
(一) 围绕中心, 找准定位, 不断提高内部审计工作服务于深化供销社改革和发展大局的能力。从现代企业制度下内部审计职能看, 它包括监督、签证和评价三大主要职能。内部审计作为企业管理的一个职能部门, 定位于企业, 服务于企业, 寓服务于监督之中。正如李金华指出的, “内部审计机构很重要的一点就是为你所在的部门、企业加强管理, 提高效益, 建立良好的秩序方面发挥作用, 这就是内部审计的主要目标。”面对供销社改革和发展的新形势、新任务, 以及这种形势带来的新情况、新问题, 内审工作要进一步解放思想, 更新观念, 找准位置, 及时制定供销社内部审计工作的发展战略, 使内审工作更好地适应供销社改革发展的需要, 为企业改制、转型和发展服务。
(二) 加大审计力度, 拓展审计宽度, 挖掘审计深度, 为供销社改革和发展提供全方位服务。内部审计要善于分析、总结、归纳带有规律性、普遍性的问题, 从制度、体制等层面上查找原因, 提出深化改革、加强管理、完善制度的建议, 发挥领导的参谋助手作用。在现代管理型审计模式下, 审计类型并没有固定的模式。不论开展什么形式的审计, 内部审计工作都要从企业自身特点和实际情况出发, 围绕中心工作, 重点放在是否有利于单位内部经济效益的提高, 是否有利于广大职工的利益, 始终把党和人民群众关系的热点问题作为重中之重, 突出服务, 在审计力度、宽度和深度上下功夫, 进一步完善企业内部控制制度。近年来, 供销社依据自己为“三农”服务的职能, 提出了一系列的改革和发展措施, 内部审计机构应充分认识这一基本情况, 将审计视觉延伸到供销社改革和发展的各项事业中, 通过对重点资金、重点项目的监督, 关注财经制度的执行情况, 关注资金使用效益, 当好维护国家和人民利益的“经济卫士”, 确保内审工作全面、有效地服务于供销社改革和发展的大局。多年来, 供销社内审机构开展了形式多样的审计工作, 从不同方面、不同角度揭露了企业发展中存在的问题, 为深化供销社企业改革提供了参考依据。
(三) 继续加强内审基础工作和内审队伍建设。现在内部审计工作正在由传统审计向现代审计发展, 审计理念、审计职能、审计手段、审计方法都在发生变化。在审计理念上, 内部审计从检查系统向控制系统转变;在职能上, 由单纯监督向监督与服务并重转变;在目标上, 以查错防弊向内部控制评价和风险评估转变;在审计内容上由财务控制向业务控制和信息系统控制转变;在审计方式上, 由事后监督向事前、事中全过程监督转变;在审计目的上, 从以资产安全为主向以实现增值目标为主转变;在审计手段上, 从以手工操作为主向计算机和网络技术为主转变;在审计行为上, 从随意性向规范化、科学化转变。因此, 审计人员要不断学习, 提高自身素质;审计机构要调整充实, 加强审计力量。同时, 需要供销社审计机构在做好本级社所属企业审计工作的同时, 进一步加强对下级审计机构的业务指导和审计协作作用, 发挥内审在内部控制工作中的重要作用。
供销合作社职工与企业员工激励的共性
“以人为本”管理理念的形成
人力资源的高增值性和效益递增性是其他生产力要素所无法比拟的,这种“以人为本”的观念有利于人们充分挖掘自身潜力,最大限度地促进人类自身的发展,推动社会生产力的最有效提高。不论现代企业人力资源管理还是供销社的职工管理,都已逐渐认识到人是一种资源,而且可以持续不断地开发和有效使用它,能够给组织带来巨大的投资回报率和效益。供销社在这种大背景下应该将激励机制置于非常重要的位置。
正确激励原则的选择
无论农村供销合作社职工还是企业员工激励,都是人类不断自我完善,不断挖掘自身潜能,从而推动生产力发展,继而达到自我解放这样一个过程中必不可少的管理环节。其中激励管理理论在两者身上都有一定适用性,激励的原则与方法也存在某种共性。正确的激励一般都应遵循以下原则:将个人目标与组织目标有机协调的紧密结合;物质激励与精神激励相结合的原则;外激励与内激励相结合的原则;正面激励与反面激励相结合的原则。另外还有按需激励原则,民主公正原则等,都应是所有激励活动中加以遵循的原则。
激励形式灵活、自主
供销社职工和企业员工的激励,都是根据它们各自不同的具体情况和管理者的管理作风灵活机动地构建,并无定式可循。优势在于其激励方式的灵活性和自主性,领导者的管理意识注定了激励成效的高低。
供销合作社职工与企业员工激励的差异性
工作的宗旨不同
供销合作社是以经营企业的方式来满足社员的生产和生活需要,但它不是一般的商业企业,不以盈利为主要目的,而是以服务为宗旨,通过从事农业生产、生产资料供应和农副产品销售以及其他方面的业务经营来为社员提供综合化、社会化服务。实质上,供销合作社是农民通过互助合作来进行自我服务,合作的内容以流通领域中的购销环节为主,兼及产品的加工、储存运输等。
职工队伍复杂程度不同
到2002年底,全国供销合作社系统共有基层社26315个,县(市)联合社2365个,地(市)联合社337个,省(自治区、直辖市)联合社31个;各级供销合作社有直属企业54035个;现共有社员总数1.6亿户;全系统职工总数332.97万人。造成合作社机构宠杂、职工过剩的原因非常复杂,其中最主要的是历史遗留下来的问题。而我国目前的企业职工构成相对来说简单得多,因此,供销社突出的职工数量问题对它是一个沉重的包袱,这个包袱一背就是几十年,许多合作社就是在这种不堪重负的情况下一蹶不振。
管理人员准入升迁途径不同
农村供销合作社一直以来是以农民为主体发展起来的集体所有制企业,一直由政府管着,一般职工很难进入供销社的管理层,供销社的主要领导干部由各级地方政府或上一级机关任命,经常是系统外派进,或是不经专业培训就上岗。而且供销合作社在所有制性质上也一再变革,一时官办、一时民办、一时官民合办,造成供销社的财产不清、产权不明、帐务混乱,许多供销社只有兼并、抵贷、破产、重组、拍卖、或者解散,管理人员人心浮动,无心将精力花在提高知识或业务能力上,或是将它作为一块升官进爵的跳板。而一般企业在建立之初就有着严格的准入和升迁途径,本着公平竞争、能上能下的原则对干部进行选拔。
激励比较的借鉴与启示
明确职工身份
供销合作社的职工身份一直未得到真正的落实和体现。供销合作社在改革前一段很长时间里属于全民所有制性质,1982年供销合作社改革开始之后,单纯地强调坚持入社农民的集体所有制性质。其实,供销合作社不是政府部门的职能管理机构,不是官办组织,也不是国家与农民之间的联合,不是半官半民组织,而是广大农民之间的合作,是民办组织。如果照这个思路下去,供销社应该朝着民营企业方向发展,并享受政府给予民营企业的一切优惠政策。因此,民营企业的职工身份很容易确定,它应该是本着双方自愿的原则,与企业签订一定时期的劳动合同,合同期内,职工享受国家规定的一切待遇,合同结束,双方的责权利关系终止。
加强职工文化知识、专业技能培训
面对供销合作社职工素质低的状况,必须加强对职工文化知识和专业技能的培训。而且供销合作社作为一个社团法人,也承担着对其职工进行教育的义务。供销合作社可以举办各种层次的夜校,提高职工的文化素质和思想修养;也可以对有培养前途的职工进行更多的智力投资,如脱产进修,甚至出国深造等;还可以举办各种技能培训班,邀请当地的致富能手,或是科研院所的专家教授现场讲座,增强职工的劳动技能和致富手段。通过这种因材施教的培养,提高职工的整体素质。
培养竞争意识走向市场经济
计划经济时代供销合作社是农村商品流通的组织者,所有商品的购销都要经过供销社,不存在竞争问题。现在情况不同了,农村商品流通的组织者,除了供销社外,还有个体户、私营企业,国有企业和外商企业等,他们有着灵活的管理模式、雄厚的经济支撑、或是丰富廉价的商品供应,在市场经济大潮中展示着各自生存和发展的本领。作为以农民为构成主体的供销合作社,要在农村商品流通的市场上占有一定份额,就应转换体制,以适应市场经济的要求。供销社要逐步探索并走出一条“主导产业+龙头企业+专业合作社”的路子,建立和完善农业产业化、社会化的服务体系。要坚持开放办社原则,广泛吸纳各类经济合作组织、龙头企业及广大农户加入供销合作社,不断拓展服务对象和范围,增强服务能力,全面实现供销社改革与发展的总目标。为此,供销社的职工必须学习市场经济的有关知识,接受来自市场的挑战。
将外在激励和内在激励相结合
外在性激励指人们将工作作为满足自己需要的一种工具和手段,工作的过程和结果并不是人们所需要的直接对象,而只是他们认可和奖励的中介,组织根据员工工作贡献所给予的最终奖酬才是他们所期望的目标物;内在性激励则是通过创设一定工作条件,让人们在工作本身中得到乐趣,这里的工作不是作为工具被使用的,而是作为直接满足人的活动、价值、全面发展的高层次需要的条件使用的。供销社的管理人员应尽量提高员工的需求品位,创造条件使外在激励变为内在激励。
建设供销社文化实现民主管理
供销社应根据自己的职工构成、业务活动等形成一套自己的价值规范,并为职工所接受;供销合作社应实现民主管理,由职工制订章程和各项制度,领导层由职工代表大会选举产生;涉及职工利益的重大事项,要由民主决策。除此之外,供销社还要敢于吸收外来血液,本着“不求所有,但求所用”的原则,以人为本,广纳人才。供销社职工激励机制要充分体现能力主义和绩效主义,创造一种公平公正的竞争约束机制,反对平均主义埋没人才。
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