新入职大学生见习报告(精选7篇)
指导老师:刘向华见习生:伍发娟
一、见习时间
2008年7月——2009年6月
二、见习地点
攀枝花钢城集团建筑安装有限公司
三、见习目的了解建筑公司的组织构架、生产经营模式,建筑施工流程和工艺,学习建筑行业相关专业知识,新闻写作知识,提高业务能力和水平。
四、见习过程与内容
(一)第一阶段:2008年7月——2008年9月
1、深入施工现场,了解施工工艺及流程
深入金江海绵钛施工现场,了解海绵钛建设项目工程概况,建筑施工流程及工艺;参观荷花池球团厂、环业公司渣砂生产线技改工程,了解公司设备安装及技改方面的生产工艺;参观起重厂生产车间,了解起重厂吊车生产概况。
2、参加总公司的新生入厂培训及安全培训
了解总公司的发展历程、企业文化、经营理念,初步了解总公司组织机构及环保、冶金辅料、化工等其大支柱产业,了解总公司生产经营状况,市场营销网络及产品种类,了解总公司今后的发展方向。
进行新生入厂安全培训。
(二)第二阶段:2008年10月——2008年12月
1、熟悉建筑公司机构设置及管理制度
熟悉建筑公司施工科、安全科、物机科、经营开发科、企管科、财务科、人力资源科、政工科及办公室8科1室的组织机构设置,下设土建一项目部、土建二项目部、安检项目部、铁建项目部、物业项目部,了解建筑公司改制后的科室调整与整合。熟悉建筑公司各项个管理制度和标准,掌握本岗位的能力要求和工作范围。
2、学习新闻写作基础知识及摄影入门
学习消息、通讯等新闻写作基础知识及技巧,练习新闻写作,了解总公司企业报的基本运作,了解总公司近期动态,尤其是改制动态,了解企业报的刊稿范围和内容,掌握投稿方式等。
3、参与企业改制工作
积极参与企业改制,为建筑公司参与改制人员建立明细表,登记员工基本资料及入股金额,发放员工出资登记表、出资确认书等,为员工正确宣传改制信息和动态,耐心解释改制相关疑问等。了解改制后集团公司及建筑公司的相关机构设置的变化及管理制度和标准的变化。
(三)第三阶段:2009年1月——2009年3月
1、深入重点工程施工现场,了解工程概况
深入海绵钛、白马球团二期、瑞达水泥厂等重点工程现场,了解工程施工概况和施工进度,收集新闻写作素材,及时报道公司重点工
程施工进度,重点工程建设中涌现的先进人物等。
2、参与公司春节、三八节活动组织
积极参与参与公司春节、三八节活动组织,制作活动方案,协助公司工会做好活动准备工作,维持活动现场秩序,为活动拍摄照片并进行报道。
(四)第四阶段:2009年4月——2009年6月
1、拍摄工程图片,制作宣传画册
陪同宣传部记者为公司拍摄海绵钛、米易水泥厂等工业建筑照片,拍摄龙江明珠、瓜子坪经济适用房等民用建筑照片,拍摄集团公司电冶厂、攀钢四号高炉等管道安装照片,为建筑公司宣传画册提供材料;积极与画册制作人沟通联系,修改画册照片和文字材料等。
2、完善政工系统台帐,掌握政工系统运作
建立并完善政工系统台帐,掌握政工系统运作,掌握本岗位工作地系统性和规律性。
3、组织庆祝建党88周年纪念活动
制作建筑公司庆祝建党88周年活动方案,做好活动准备,为活动现场拍摄照片并进行活动记录。
五、成绩与不足
通过在建筑公司一年的见习工作,我取得了很多成绩。首先对建筑施工行业有了一个大概的了解,知识面得到拓展;其次掌握了新闻写作方面的知识和技巧,写作水平得到较大提高;第三是解了一个企业的基本运作情况,顺利地实现了由一名学生到一名员工的转变;第四沟通能力、协调能力和组织能力得到锻炼和提高,为今后的工作打下了坚实的基础。
存在的不足:首先对工作环境的不适应导致刚开始工作地时候没有条理和头绪;第二缺乏工作经验,走了很多弯路;第三是对企业的了解还不够深入和细致,不熟悉建筑施工的流程和工艺;第四新闻写作技巧有待提高。
六、见习体会
首先,必须用三种心态对待自己,以平静的心态看待企业的改革与发展,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。一要充满信心。认识到改革机遇大于挑战,环境的改变、“身份转换”政策的实施,会创造新的、良好的竞争氛围。二要培养自己的大局意识,主动去适应改革。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。
其次,必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。在就业压力越来越严重的今天,必须对自己有清醒的认识。随着企业改革力度的不断加大,必须必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。学习党的一些基本方针、政策以及建筑施工的一些基本知识,全方位充实自己,完善自我,使自己在以后的竞争中立于不败之地。
第三,杜绝利己主义,心浮气躁。作为一名在刚毕业的大学生,我在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,想自己少一点,想工作多一点,永远把企业利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致,遇到有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。
一、企业新入职大学生普遍存在的问题
首先, 这些刚刚毕业的大学生大多是在家庭的庇佑下成长起来的, 父母对其比较娇惯或者比较纵容。他们凡事责任心较差, 而且多有依赖感, 越到有困难时能推则推, 推不了则拖, 总希望有别人帮自己解决问题, 独立自主意识差。在挫折面前
来看, 这种向被派遣劳动者的利益倾斜就不难理解了。这种立法将会促使派遣单位和用工单位加强管理, 严格依法履行自己的责任, 并促使用工单位自觉协助和监督对方履行劳务派遣的相关义务, 从而充分保障劳动者权益。劳务派遣作为劳动用工的一种补充形式而非用工的主流形式, 法律在此对用工单位的责任加重规定, 应该引起用工单位对权利义务的平衡考量, 从而引导其慎用劳务派遣用工形式。但这种偏重劳动者权利保护的不利后果的承担, 应该在劳务派遣合同双方同当事人 (用工单位和劳务派遣单位) 之间求得平衡, 而不应该由劳务派遣合同双方同当事人中的某一方承担过重的义务。
在目前的法律架构下, 对用工单位来说, 从平衡自己和劳务派遣单位利益的角度和公平原则出发, 用工单位在和劳务派遣单位的劳务派遣协议中, 可以约定因劳务派遣单位违反法律规定给被派遣劳动者造成损害而引起用工单位承担连带赔偿责任时, 用工单位不但可以向劳务派遣单位追索由此而引起的损失, 而且用工单位还可以要求劳务派遣单位对用工单位承担违约赔偿责任。
□文/施佳
容易产生自卑心理, 胆小畏缩, 觉得事事不如意, 以致精神不振, 意志消沉。他们还常常以自我为中心, 很少顾及他人的感受, 在校学习生活期间与同学之间容易陷入不良的人际关系, 不知道检讨自己, 把过错都归于他人。而对于大学生所供职的企业来说, 单位的领导、同事不会像家长一样对待他们, 会把他们当作是组织机制中运作的一分子, 让其实实在在地履行岗位职责, 保质保量地完成工作任务, 承担起责任。
其次, 许多大学生在校期间学习目标不明确, 学校动机不纯正, 对于所学知识
二、对劳务派遣现行立法的完善建议
(一) 从劳动立法的角度审视用人单位的
法律责任分配, 适当调整用人单位和劳动者之间在某些情况的责任分配。如对第85条中“拖欠或克扣劳动工资和经济补偿金”行为的法律责任就应该直接规定由用人单位承担特殊意义上的义务, 即第二性义务 (此处是指向劳动者加付赔偿金) 。当然, 并非因追求维护处于弱势地位的劳动者的权利而过分加重用人单位的法律责任, 而是认为应该寻求劳动合同中各方当事人权利与义务的应有平衡。比如, 在用人单位违法或违约仅造成程序上的侵害而尚未造成劳动者实体权利损失, 且该程序侵害可弥补的情况下, 我们在制度设计中可以对用人单位免于处罚。
(二) 在制度设计中增加必要的程序性规
定, 避免因程序的缺失而导致合同各方 (主要是劳动者) 权利实现的阻隔。如《劳动合同法》第63条规定, 被派遣劳动者同工同酬的权利实现, 我们可以从程序上为被派遣劳务工实现权利进行制度构建, 建议从制度上赋予被派遣劳务工有权申请自己查阅或申请劳动行政执法等部门调查审核用工单位的工资财务。
抱着考试能过就行的态度, 没有掌握扎实的基础课和专业课, 甚至有的学生在临考前的几天才熬夜复习, 这样得来的很多知识在考试完就被遗忘。还有一些学生没有刻苦踏实的精神, 认为学习是一件很辛苦的事情, 不愿意花时间和精力去认真钻研。另外, 有的学生虽然也花了大量的时间去学习, 但是时间分配上很不合理, 大部分精力主要用在了非专业类的科目上, 尤其是英语四六级的考证上, 这也导致了专业知识不扎实。当大学生走上工作岗位后, 是需要用所学知识处理实际问题的, 如果没有过硬的理论背景做支撑又怎么
(三) 在立法中直接用制度设计平衡劳务
派遣合同双方同当事人 (用工单位和劳务派遣单位) 之间的权利与义务。《劳动合同法》第92条在规定, 用工单位对劳务派遣单位的违法后果承担连带赔偿责任的同时, 也规定用工单位承担连带责任后有权对劳务派遣单位追偿因此而受到的包括实现权利的费用等损失, 或者由劳务派遣单位向用人单位支付连带赔偿数额50%~100%的赔偿金。这样, 既保障了劳动者遭到派遣劳动单位损害时的权利救济, 体现了劳动立法对弱势群体的优先保护, 同时也相对公平地平衡了用工单位和劳务派遣单位之间的责任自负问题。
(作者单位:新疆石河子国有资产经营集团有限公司)
主要参考文献:
[1]林良全.劳务派遣中的法律问题刍议.法制与社会, 2009.4.
[2]曹晓星.劳动合同法.关于劳务派遣专节规定的思辨.人才资源开发, 2008.11.
[3]张举国.劳务派遣的法律思考.法制与经济 (下旬刊) , 2008.11.
去开展工作, 哪怕是最基本的工作。而且具体的工作任务往往是最繁琐的, 只有稳重踏实的工作才能促进企业的稳步发展。
再次, 我国传统的高等教育是一种以学科为中心的教育, 受其影响, 高职院校的大部分教师虽然有坚实的理论基础和丰富的专业知识, 但是缺乏企业和单位的工作经验, 不了解企业生产、管理的实际, 给学生讲授的也基本上是理论知识, 而忽视对学生实际操作能力的培养。大部分高校不能提供有效的实习场地, 虽然会组织学生去单位实习, 但大部分都是走马观花, 根本得不到多少有实际用处的经验。而企业从来都不是纸上谈兵的地方, 除了需要新入职的毕业生有坚实的理论背景外, 还需要能根据现场的状况做出快速反应和及时处理, 对员工的实际动手能力有很高的要求。另一方面, 学校所用教材比较陈旧, 在科学技术日新月异的今天, 企业都是紧跟市场的动向第一时间争取科技优势为企业创造利润, 显然用这样的教材教育出来的学生已经不能很好地为企业效力了。
这些新入职的毕业生对于企业来说是具有一定知识存量的人力资源, 但在很多方面还满足不了企业的用人需要。所以, 对新入职的知识型员工进行一系列有针对性的培训开发, 通过一定的途径使其人力资本存量增加且潜在的能力得到有效呈现, 在企业的发展中良性显现是必不可少的。另外, 有计划、系统、高效的新员工培养和职业指导, 对于帮助大学生顺利度过从“象牙之塔”到“企业殿堂”的心理不适应期, 融入企业文化大环境, 尽快实现从“校园人”向“企业人”的角色转变, 具有积极的推动作用。
二、企业可对新入职大学生开展的培训手段
对新员工的培训按阶段可分为岗前集体培训和工作现场培训。岗前培训是对新入职的大学生进行的集体培训, 这种培训具有普遍性, 无论新入职的大学生将从事什么工作都需要开展该类培训。培训的内容分为物质层面和精神层面。物质层面包括:企业概况、企业产品、业务范围、创业历史、企业现状及在行业中的地位、未来前景、组织机构及各部门的功能设置、人员配置等;精神层面包括:企业文化、经营理念、价值观念、道德规范、企业的制度规范、领导作风等。
这样的培训可以根据企业的具体情况选择不同的方式进行, 如请大学教师讲授企业文化的内容, 不但可以让新员工总体了解概况, 还能感受到在学校里熟悉的授课方式。对组织机构宏观认识方面的培训, 最佳的人选是具有把握全局能力的中高层领导, 他们从工作领域出发, 浓缩了关键信息点, 为新员工提供了快速了解工作岗位的途径。新进毕业生开始对中高层领导会有畏惧, 接触中放不开手脚, 通过听课以及课下的交流, 看到了“长官”们诲人不倦、幽默风趣的一面, 畏惧消除了、距离拉近了。当然, 有的课程如团队精神、职业生涯规划、拓展训练、急救知识和理财知识等课程, 还是要聘请专业人士和培训机构。
通过岗前培训协助新员工获得适当的角色行为, 就是学生向企业人的转变, 养成良好的职业素养;缩短新员工进入角色的时间;减少新员工的压力和焦虑;减少启动成本;帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的工作态度, 对所担任的工作承担自己的责任;减少新员工的抱怨;帮助新员工接受企业的价值观、企业文化, 降低流失率;把新入职的大学生都集中起来培训的另一个好处是, 使他们在培训期相互认识了解, 为以后在工作中人脉资源的形成提供了一个有利的场所。
工作现场培训, 一般在新入职大学生到岗后进行, 他们在事前确定的岗位上熟悉具体业务, 掌握特定的技能。高校毕业生在学校所学的专业就算是与所要从事的工作非常对口, 也不一定能合适地处理业务。以会计专业为例, 在校期间学生虽然学习了基础会计、管理会计、财务会计、成本会计、事业单位会计等课程, 但到了实际工作岗位就会发现对面前的工作无从下手。究其原因, 主要是以下几个方面:首先, 对工作的流程不熟悉, 因为在校期间对实际工作接触少;其次, 企业往来的内外部各个账目非常具体, 是以前课本上没有接触过的, 不清楚应归为哪个会计科目;最后, 不同性质的企业对固定资产、管理费用、预提费用等的规定是不尽相同的。因此, 开展工作现场培训就显得格外重要了。
企业还可以在新进毕业生所在的部门中指定一位有经验、热心且具有亲和力的老员工采取“师带徒”的方式, 对其进行指导。他们帮助新员工根据自身情况, 详细分析其优点和长处, 制定切实可行的职业发展计划和目标, 给新员工介绍工作流程、业务知识与技能、岗位规范和职业道德、部门业务周边关系、及时帮助他们更正错误、鼓舞工作士气等, 以便让其尽快熟悉环境, 养成良好的工作技能和职业习惯。经过一段时间 (一般企业为3~12个月) 的工作现场培训, 可以有效提高新员工的工作技能, 熟练掌握与工作有关的实际知识, 并能担负起新工作。
三、其他有效开发新入职大学生人力资源的方法
除了有效的培训外, 对新入职毕业生的激励也不可或缺。如, 美国哈佛大学威廉·詹姆斯一项研究表明, 员工在受到充分激励时, 可发挥其能力的80%~90%。新入职毕业生属于知识型员工, 这样的员工一般都个性张扬、高度自信且自我实现的愿望比较强烈, 对这类人群激励的重要性更加突出。根据这一特性, 企业应当对他们的需求特点做出分析, 并设法满足这类员工的个性需求, 谋求双方的和谐。这样才可以在企业发展的同时不断吸收新鲜血液, 并且防止自身的人才流失, 使员工可以在自己的岗位上发挥出更高的水平, 为企业创造更大的利润。
摘要:本文对新入职大学生存在的问题进行介绍和分析, 提出企业可开展的培训手段与开发方法, 为企业更好地开发这类人群的人力资源提供参考和借鉴。
关键词:新入职大学生,人力资本
参考文献
[1]赵艺.建立完善的企业培训机制变人力资源为人力资本[J].内蒙电大学刊, 2008.9.
[2]耿红, 敏孙伟, 王世超.新员工入职培训计划研究[M].煤矿现代化, 2006.
记得在岗前培训期间,往届的大学生村官,也就是我们的学长学姐,以他们的经历告诉我们:想当好一名大学生村官,我们首先要做的就是调整好自己的心态,主动地去适应农村的生活与工作。像我们这样刚毕业的大学生对农村工作的基本情况、农村工作的方式、方法不了解,难免会感到茫然不知所措,要克服这些心理障碍,我们就应该有充足的思想准备和心理准备,保持一个良好的心态去适应环境,转变我们的角色。而且我也坚信只要我们能有个好的心态,不管从事什么工作我们都能从中获得快乐和成长。
在任职的这段时间里,我深切地感受到了乡镇领导和同事的热情,大家都很照顾我这个新人。刚到岭下时,我对什么都很陌生,然后一直跟着晶晶和叶景,还屁颠屁颠的跟到叶景姑姑家蹭了一顿晚饭,不好意思的。龙城学长是我在岭下认识的第一个的人,虽然相处时间不长,但可以看出学长是个对工作及其认真的一个人。也因为我喊龙城学长,引起了好多人的不满,比如吴陈霖,说我都不喊他这个正牌学长的,还天天说人“寒沙沙”,爱计较的人啊!但不得不承认吴陈霖的却很照顾我,真心感谢。还有老杨师兄,和常凤小两口超团结的,所以我们只能趁着常凤不在的时候欺负下。还有老叶、蔡所长、游主任、妃姐、丽芳姐、宠哥、章油书记、啊甘书记、发哥……大家一起都很开心的,能在一种和谐、融洽的氛围中和大家共事真是一件幸福的事。
当然从一名大学生到村官,我也有许多的不适应,我也看到时间了乡镇基层工作的繁杂与不易,龙城学长有告诉我一句话:“农村工作千头万绪,上面千条线,下面一根针”,要让党的路线方针在农村落实,党的富民政策在农村贯彻,必须持续不断的加强学习,要学习各种业务知识,学习如何为人处事。
New employee orientation training summarization
Target As newly-employed personnel in JISCO, for better and faster understanding the culture and spirit of JISCO and adaptation to be a new worker, we have been trained systematically by the human resources department for almost about one and a half month after we got off the train and stepped on the holy land named the bright jewel in north-west China.Process and content The whole training primarily is made up of four modules: lectures in The Grand Theater, courses in the college, military training, practice and experience.1.Lectures in the Grand Theater In the theater, we have learnt the developing history and the spirit of Iron Mountain, and have been badly shocked by the people who were the very first to create life facilities and buildings and to mine.Especially when I got the story about the 25 years girl Miss FENG who was the first group to explore the iron ore and died dropping out from the top of a very high mountain named after her name now, Tears was held in my eyes so that nobody could see me.In that moment, I seemingly suddenly understood the core meaning and its origin of the JISCO spirit.In addition, we have understood the regulations and human resources policy of JISCO so that we can make our career planning in advance, have known that the development strategy and its planning in the twelfth five-year plan, and this lead us to make up our mind to grow up with JISCO.What’s more, this training let us understand and get to enjoy the culture and life style and scenery of North West China.External hired teacher has taught us for about five days about how to deal with relationship with colleagues and leaders, how to plan our own every daytime and how to arrange our career and our dream.Through such lectures we have had a clear route about our future.2.Teaching in college In college, we were taught systematically about the knowledge of safety, sanitation, law and production process of the whole iron and steel making of this company, so that we can better make bigger progress to adapt to this corporation.Teamwork, discipline, and the importance of enterprise culture is what we got impressively in the courses.3.Military training For nurturing and carry forward not being afraid of hard condition and surroundings, the human resources department arrange us a military training.During the fifteen-day training, we had suffered from the hot days and strong sun rays.Face color gone to black, and skin was off from face for the strong ultraviolet rays, but nobody held back because of the hard times.By the hard work of coaches and with our persistence, finally we were through the test and completely overcame the training.4.Practices and experiences We went to the Mirror Iron Mountain alternatively during the military training, named for its smooth surface without any vegetation or earth because the lack of rainfall and strong wind.Our first impression on this place was dry, lifeless, and narrow.Actually I felt down and depressed at first, and was very worried about my physical safety, but when I saw the people, our brothers working there, I was totally touched and influenced by the spirit and character of theirs.I felt in my bones that their temperaments were built by the desert surroundings and the big cold and not a word machines.In the meanwhile, I was thoroughly influenced.I told myself that the men working there are heroes.This place is the origin of a company, a city, and is also the economic power of the GanShu province.I just want to say, that is the miracle of nature.The second part of the practices was to visit the plants.In the morning, we visited the stainless steel workshop, the sanitation and working condition there has always been standard, which impressed us most, and then the iron making plant was our next destination.The condition in iron plant is well-known not so good, and so is the JISCO’s, air smelt pungent because of the SO2, facilities were old and cold like many miserable vicious Souls hiding behind somewhere.Right that is where I work that is so funny.So what, whatever, that is life.Impressions and Gains The pre-service training let me have a deeper understanding of the company, promote a lot of knowledge.the important thing is to let me have a new understanding of the importance of teamwork and persistence, and I also have had a whole fresh acquaintance of myself, and get to know what I should really do and what I really want here.
自205月起,我就职于北大医院总务处动力科配电组,主要负责全院的供配电系统,保障各动力设备的正常运行。这几个月来在领导与同事们的帮助下,我对医院二部及门、急诊区域目前的配电系统有了一个相对全面的了解与认识。在之前的学习与工作中,我接触弱电系统更多一些,对配电系统的了解有限。为了能够更好地完成之后的各项工作,我一定会努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力。始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑,指导实践,推动工作。作为北大医院的一员,我会努力做一个厚道人,做好自己的本职工作,为医院的发展添砖加瓦,为医院后勤行业的“水准原点”贡献自己的力量。
1 培训长期目标
原常驻我国教育部和劳动部的德国顾问依德 (V.Ihde) 先生在劳动部的一次活动中意味深长地讲到:“中国加入了WTO, 这就意味着中国在很多方面必须与世界接轨。不能因为有中国特色, 在中国使用Windows的人技能就可以比在美国低一些;也不能因为有中国特色, 在中国操作数控机床的人就可以比在德国差一些……
21世纪, 企业的竞争将会是人才的竞争。作为一个从事企业人力资源管理工作十几年的员工, 理解这段话的含义有着更深远的意义。我们国家要发展, 必须以世界发达国家的教育为标杆, 我们的企业要与世界知名企业竞争, 必须学习他们先进的管理理念和经验, 摸索出适合自己企业特色的管理方法。我们企业的员工要具备先进的设备操作能力, 必须通过多层次的培训和学习, 来熟练掌握和驾驭各种先进设备。
刚毕业的大学生进入企业后, 需要对这家企业的文化、发展战略、企业对员工的要求、企业的制度流程、业务状况等进行深入了解, 企业也需要将企业文化、发展战略、制度流程等向新员工灌输。因此, 建立适合企业新入职大学生的培训体系, 并着眼于公司的人才培训目标, 为企业培养专家型的技术人才和综合型的管理人才, 这将对企业的生存和发展直到举足轻重的作用。
2 培训内容的系统化设计
2.1 培训需求分析
美国人力资源管理专家、佛罗里达国际大学管理学教授加里·德斯勒认为, 有效的新员工培训 (岗前引导培训) 应当完成4个主要任务: (1) 新员工应当感到受欢迎和自在; (2) 新员工应当对组织有一个宏观的认识 (组织的过去、现在、文化以及未来的愿景) , 并且了解政策和程序一类的关键事项; (3) 新员工应当清楚在工作和行为方面组织对他们的期望; (4) 新员工应当开始进入按企业期望的表现方式和做事方式行事的社会化过程。
现代企业需要的不再是掌握固定知识和单一技能的操作者和实施者, 更需要的是具有创新能力、合作精神以及计划设计、实施和评估反馈等系统行为能力的、全面发展的劳动者。这种素质就是职业能力。职业能力是人们从事一门或若干相近职业所必备的本领。每个企业在设计新员工培训内容时, 都应贯彻系统化的设计思想, 全面、系统地组合有关的培训内容, 以求赢得新员工培训的真正实效。
当然, 各企业在具体设计自身的新员工培训内容时, 也可以在共同要求的基础上, 增加一些本企业倡导的特殊理念或基本的管理技能的内容, 比如:企业标识和文化、企业制度、商务礼仪、团队合作、沟通技巧、会议管理等。培训内容见附表1。
2.2 理论培训
企业聘请兼职教师讲解企业文化、管理制度、法规政策、安全教育等内容;同时, 还要聘请职业培训师讲习专业的管理知识, 让大学生很快地了解自己在企业中要发挥的作用和角色定位。
2.3 拓展训练
拓展训练主要是以“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训为目的。利用室外搭建的训练平台锻炼人的野外生存能力和团队协作精神, 并结合游戏、劳动训练等有趣味的活动开发人的智力。课程包括:远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等;大学生通过拓展训练, 能够认识自身潜能, 增强自信心;克服心理惰性, 磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力, 提高解决问题的能力;认识群体的作用, 增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系, 学会关心, 更为融洽地与群体合作。这种训练对刚涉入社会的大学生既有趣味性, 同时还能达到训练效果。
2.4 导师带徒
导师带徒培训主要指专业岗位培训。大学生在了解企业的基本情况和理论知识培训后, 会很快进入公司系统内进行岗位轮换, 公司根据他们所学专业, 安排在相关或相近的岗位上进一步应用专业知识掌握专业技能, 企业会安排优秀员工进行一对一帮带, 把设备操作经验和处理解决突发事故快速传授给大学生。让他们结合工作运用专业知识提高解决问题的能力, 迅速成长为专业领域内的工程师或学科带头人, 为企业直接创造经济效益。
3 培训机制的创新
3.1 观念创新
观念是客观事物在人脑的反映。内容来自客观现实, 它是人们大脑对现实的反映或认识, 是在实践基础上对事物的判断和理性认识。新观念代表了新时代、新事物、新实践, 代表了新的生产力, 是对陈旧的传统观念的辩证的否定, 是对社会发展的科学预见。观念创新是一切创新的先导, 旨在使我们能够果断地抛弃陈腐观念, 创造和运用体现时代进步的新思想去指导我们的各项工作。做好培训工作, 一定要有创新的观念做支撑。
3.2 制度创新
企业要根据企业内部条件和外部环境的变化, 不断创造出新的管理制度。企业没有创新的管理制度, 将会使员工产生厌烦、抵抗的心理情绪, 制度创新反映了企业领导集团在新形势下, 企业对管理体系、组织结构和管理方式的变革, 形成灵活、新颖的制度, 企业制定《公司人才引进管理办法》、《公司人才培养实施方案》等管理制度, 会对员工起到有效的约束力。
3.3 内容与方法创新
有了创新的观念和制度, 对制定培训计划就会有明确的指导思想。在培训内容上更要体现前瞻、新颖和实用性, 不能照搬书本知识, 内容有自己的思想和方法。培训方法尽可能聘请高水平的“职业培训师”进行生动、趣味地讲解, 达到“听君一堂课, 胜读一年书”的培训效果,
4 培训面临的困难和问题
4.1 体制不活
一是企业经营者由于对市场的紧迫感不强, 对人才需求的压力不大, 表现出对培训的态度冷漠, 开展和要求培训的积极性不高。二是由于激励员工学习的各项政策不配套, 学习和个人利益尚未完全挂钩, 员工学习后很难看到自身利益的明显改善, 学与不学区别不大, 员工缺乏主动求学的自学性。三是培训习惯于按指令、等政策、要经费, 缺乏压力和动力, 企业培训的自主性不强。
4.2 质量不高
一是目前还没有完全符合企业实际的课程大纲和教材, 没有制订通用的课程规划和课题指南, 质量难以满足要求。二是企业培训管理人员对行业的前沿知识、技术缺乏了解, 教学的针对性不强。三是企业培训老师都是兼职工作, 缺乏对生产、技术和员工实际情况的了解, 教学过程、教学方法、教学内容与实际脱节, 无法满足实际需要。四是员工把学习当任务完成, 教学软件很难适应现代培训的发展, 所以收不到培训应达到的效果。
4.3 投入不足
一是没有按政策提取企业工资总额的规定比例作为培训经费。二是培训经费提取后, 管理者挪作他用, 造成培训费用紧张或不足, 培训资源得不到充分利用。
4.4 重视不够
一是培训是个长期效益, 企业管理层认为员工培训可有可无, 短期内见不到经济效益, 使公司决策层不能引起足够的重视。二是被培训者不主动参加培训, 由于被培训者缺少一种接受新知识的意识, 认为工作干好干坏是一个样的, 缺乏参与培训的意识。
5 培训的监控与评估
培训新入职大学生在实施管理过程中, 对他们要进行各阶段的考核评估, 这是管理的一个重要环节。有些企业培训做的很多, 但缺乏科学有效地评估, 造成了培训留于形式, 难以达到培训的效果。评估结果直接决定新员工的工资晋升、职务升级、合同续签、职位变动等环节。新员工的培训评估包括了以下四个阶段。
5.1 学习评估
这个阶段主要是大学生进入企业后的入职培训评估。评估新员工在培训过程中的参与、思考、领悟及对培训内容的掌握程度、理解程度。入职培训结束后进行理论考试和撰写个人培训总结, 便于人力资源部了解新员工对培训内容的掌握程度、个人感受及对企业的建议。评估完成为进入下一个阶段提供依据。 (附学习评估表:学习态度和学习成绩)
(1) 学习态度 (15分)
(2) 学习成绩 (35分) 。学习成绩所得分数×35%为百分考核分数。多门课取考试成绩的平均分。一门课考试数次, 也取平均分5.2试用期评估
这个阶段主要是行为评估。根据企业人才标准和岗位任职资格, 对照指标评估。新员工试用期评估结合新员工培训、试用期工作表现、实习工作日志的记录情况对评价项目进行评估, 人力资源部会同用人单位对新员工做出评价, 并做出是否解聘劳动合同的决定。评估完成后与员工进行沟通谈话, 及时反馈评估信息。
5.3 年度评估
这个阶段主要是对新入职大学生工作满一年后进行综合评价, 方法采取360度评估法。结合企业规章制度、个人工作业务能力、对同事和上司进行访谈和评价表进行综合评估。评估结果决定大学生的工资晋升、职称评定、转正定级等方面。
5.4 合同期评估
这个阶段主是是对新入职大学生进行第一个劳动合同期的全面评估, 方法采取360度评估法和绩效指标法。把大学生的团队精神、业绩成果和贡献作为主要绩效指标, 评估结果将决定企业与他们续签劳动合同的一个主要依据。
摘要:围绕企业提高新引进大学生的职业能力为主线, 从培训目标、培训内容系统化设计、培训创新、培训面临的困难和问题、培训的监控与评估等五个方面, 论述了企业构建新入职大学生 (新员工) 的培训体系。
关键词:入职大学生,人力资源管理,培训体系
参考文献
[1]《职业教育与培训学习新概念》, 赵志群编著, 科学出版社.2003年6月出版.
[2]《企业继续教育创新——学习型企业的理论与实践》, 陈邦峰著, 中国经济出版社2002年8月出版.
时光如白驹过隙,匆匆而逝!为期七天的入行培训已经落下帷幕,作为一名刚进入邮储银行的新职员,我感觉这七天的时间过得充实而难忘,让人受益匪浅。
去培训学校报道的第一天,拿到了学员通讯录,大致的对各分行的新职员有了个初步的了解,颇觉得邮储银行真是人才济济。下午便进行了开班动员,宣讲培训日程、组织班委选举,在班委选举的时候,内心有点小挣扎,不过还是放弃了,我想我们都还需要自信些;路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
在理论培训尚未进行之前,我们先开始了团队拓展活动。素质拓展看上去都是玩乐的项目,其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的,每一个项目的完成都是以团结为基础的,鼓动人心,齐眉棍,再接再厉,云中高塔等游戏的顺利完成,无不是整个团队合作的成果,缺一不可。正如在公司内,部门之内、部门之间的同事需要紧密合作,团结共进,为把邮储银行建成资产优良、特色鲜明,竞争力强的一流商业银行而努力。如我们的团队理念所述:同心同德,同向同行!人心齐,泰山移。只要打造一支思想一致、信念一致、方向一致、步调一致的坚强团队,就没有克服不了的困难,没有实现不了的目标。但团结仅是成功的一个基础因素。在团队竞争项目的成与败之间,我们学会了要适时做个总结,找出存在的问题予以解决,在事前做好准备将可以事半功倍,沟通中注意表达的准确性……
素质拓展让大家渐渐消除了陌生的隔阂感,在渐渐的相互了解中我们开始了教室课堂里的培训学习。在短短的几天时间里,行领导、人力资源部、安全保卫部、办公室、公司业务部等部室密集给我们授课,通过每天的学习,我更好的了解了广西邮储银行发展历程、现状、在银行同业发展中的地位和竞争优势及各部室的主要职能、业务,同时增强了服务企业的信心。我们的人才文化中讲到以文化人、以德聚才,在培训中也就穿插了科技培训公司的老师授课,他们为我们讲了职业道德、职业意识、团队建设与有效沟通方面的课程,指点我们调整心态、走好进入邮储银行职业生涯第一步,培养团队精神,优化人际关系。在我看来,这些都是一些很实用的知识,我们不但要学得深,还要学的广!培训的第一课让我们了解了企业的成长,我们的最后一课则是历届大学生的成长经历,由来自百色分行的优秀前辈为我们分享自己的成长经历,说了挺多,不过当时自己在想着第二天的结业考试,没尽心听。但还是会有启发:要以积极向上的心态努力,能坚持不懈!别人能做到的,自己也是可以做到的,成也好,败也罢,皆取决于自己的态度与行动!能有目标与计划固然是好的,但还需要我们为之付诸行动,行动了就贵在坚持!
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