总务处工作职能（精选11篇）
以为教育教学服务，为师生员工服务为宗旨，做好学校后勤保障工作。
一、认真履行财产管理制度，管理好学校的财产和物品。做好安全防范工作，防止财产、物品被盗。经常保养、及时维修学校的房屋校舍、机器设备、文体用品，使之处于良好的运行状态。
二、严格遵守财务制度，精心安排、周密计划，合理使用学校的事业经费和预算外的收入。通过厉行节约、杜绝浪费,为学校改善办学创造宽裕的物质条件。
三、保障学校水、暖、电的供给，保证师生饮用水及生活用水。水、暖、电的输送管道、线路出现故障做到及时维修、更换，不出现跑、冒、漏现象。
四、注意发现、清理学校的危险隐患，为学校师生员工提供良好的安全保障。
五、搞好校园建设，合理规划校园环境，认真规划、安排校园的绿化、美化、净化工作。严格执行卫生责任制，明确划分卫生环境责任区，卫生清扫做到经常化、制度化，保证厕所清洁无异味。
六、合理安排车辆使用、搞好车辆保养与维修。
七、关心教职工生活，搞好教职工福利。
八、完成校领导交办的其他任务。
包四中财务管理制度
为了认真贯彻执行国家财政部、教育部制定的《中小学会计制度试行》，进一步规范学校财务制度，杜绝不合理的财务行为，按照校长负责制要求，制定如下规定。
一．财会报批制度
1、全校教职工的一切财务行为必须遵守财务纪律和《中小学会计制度》。
2、所有经费支出或购买设备、材料都必须履行请款手续和采购物品申报程序。
申报程序：请款或购物申请→部门负责人签字上报→校长审批→总务主任签批办理→采购员取款、购物、领取物品，申请单需提前三天报总务处。
3、严格控制差旅费支出，所有公出必须经过分管校长批准，市区外公出必须由校长批准。
4、所有经学校批准提前借支的经费或购物的支出，要及时办理报销手续。市内不得超过十天，市区外不得超过二十天。超出规定报销期限，将由学校财务从工资中一次性扣除借款。
5、所有拿回学校报销的票据必须是国家统一的税务发票或事业单位的收费收据。不符合报销制度的其他票据由借款人自行承担。
因学校特殊事宜造成当事人无法拿到规定票据的，必须报校长审批，情节合理、合法的可由学校财务处理。
6、超出一万元的基建支出，除履行校内报批制度外，还必须经过专业审计部门的审计，签定必要文件后方可实施。
二、预决算制度
1、每年度初，总务处要根据学校的规划和年度计划作出本年度的财务预算。每学期初，对本学期的财务预算进行修订，以总务处工作计划形式确定本学期的财务使用，报校长批准执行。
2、学校财务每月要及时核算，做到日清月结。及时将报表报送（或网络传输）给校长和总务主任，为下一步财务运作提供可靠数据。
3、年度末，学校财务要及时对本年度的财务情况进行结算。并及时上报上级有关部门。在每年度学校教职工代表大会上对大会进行年度财务报告。
4、学校所有经费，包括拨款、创收，及其他规定范围内的收费都必须纳入学校财务，实行统一管理。任何部门及个人不得以任何接口截留款项，或私设小金库。
三、会计制度
1、任何部门、任何个人未经校长批准不得擅自设立收费项目和制定收费标准，杜绝任何乱收费现象。
2、学校任何部门、年级的规定收费都必须严格执行各级部门的收费标准和程序，纳入学校统一财务管理，并对社会予以公示。
3、按照上级有关规定设立的各种基金，均由学校财务统一管理。基金的使用必须经过校长办公会议或党政联席会议批准，学校财务定期向主管领导报告基金使用情况，并向全校师生公示。
4、学校财务的收支情况，必须做到“内容真实、数字准确、资料可靠”，并具有可验证性
5、学校财务设立报账员，负责管理备用金。现金日记账，并将学校的收支单据报领导审批后向市集中收付中心结算、报账。
6、学校会计账目要健全，做到每日清账、每月结账。会计账目应按照相关规定，妥善保存账簿、表册、单据等。
7、总务主任要定期审阅会计、出纳的账目，检查财经纪律执行情况，并向校长和主管副校长汇报，提出整改意见。主管副校长每年向学校教职工代表大会报告学校年度财务情况。
8、学校财务接受上级各专业部门的审计和收费检查。
包四中固定资产管理制度
一、总务处管理学校全部固定资产，建立明细账目，设专人管理，督促检查学校物品的管理、使用情况。
二、各处、室、办中的学校的固定资产，均由专人负责保管，定期清点，保证账物相符，由总务处每年终按底册核查。
三、固定资产的保管人员应对财产养护、使用管理负责。因责任心不强，使学校财产遭受损失者，学校应视具体情况追究当事人的经济责任。
四、学校非固定资产性质的财产，均应指派专人负责保管，凡属一次性购置，分期领用的物品，保管人员必须根据制度发放，做到收、付、结、存数量平衡。
五、学校财产原则上不外借，特殊情况临时出借的，须经主管主任同意校长批准，并由总务处办理手续方可借出，未经批准，不得自行外借学校财产。收回外借财产须由保管人员验收后入库。发现问题应及时报告原审批领导处理，并将处理结果交总务处做帐卡记载。
六、凡个人领用保管的工具（物品），一律要求登记，如有损坏、丢失者，视情节和折旧情况作价赔偿。
包四中固定资产保管员职责
一、执行学校财产管理制度，对全校固定财产分类编号、登记、建立财产总帐。
二、负责对学校教学、生活及其他用房的管理和保养维护工作。
三、对各办公室、教室、宿舍的财产要分门别类的建立卡帐、分别保管，并定期进行检查核对。对于损坏、丢失的物品要及时向主管领导汇报，待批示后及时处理，该赔偿的则要求赔偿。
四、每年清理一次仓库，检查仓库内财产的放火、防水、防盗、防腐情况。
五、建立公物外借制度。外借任何公物，须经领导批准，并按时追回，如损坏，根据所借物品的价值进行赔偿。
六、负责日常的维修工作，每学期至少对全校各班进行一次公物检查验收。对全校的玻璃、门窗要经常检查，督促教职工管理好各自使用的学校财产。
七、协助搞好绿化、美化校园工作。
八、完成领导交办的其他工作。
包四中总务处公物管理制度
学校的一切公共财物是为教育教学服务的国家财产，每位师生都有责任爱护。对所有损坏公物的行为必须加以制止，教师特别是班主任要经常对学生进行爱护公物的教育，使学生养成爱护公物的良好习惯。对故意损坏公物的，有关当事人必须负责赔偿。
一、公物管理维护要求：
1、保护学校的建筑设施，教育教学用品，文娱体育器材，劳动工具，消防器材，花草树木，墙壁以及生活用品。发现破坏行为，必须立即制止并及时报告学校政教处或总务处。
2、教室的墙壁、门窗、课桌、椅凳、日光灯、开关、清扫用具、电脑，投影仪，中控系统，字画等，要责任到人。
3、具体管理范围：本班内的公物及外墙挂件（壁画，字画等），外环境各班所划区域内的公物（暖气设施，墙壁，字画，壁画，壁灯及消防器材等）由各班负责管理。外环境各班所划区域以学校政教处发放的卫生划分图为准。
4、教师下班时应关好灯、关锁门窗，如因疏忽而造成财物被盗或损坏，教师本人负责赔偿。
5、学校的树木和其它公用设施由分管部门负责管理。
二、损坏赔偿办法
1、不慎损坏，但能主动承认者，照价赔偿。
2、不慎损坏，学校查获者，除按原价赔偿外，另承担手工费等。
3、故意损坏被学校发现后能主动认错者，除按原价赔偿外，另承担手工费、手续费等，免予纪律处分。
4、故意损坏，被学校查获者，事后态度恶劣，除按原价赔偿外，另承担手工费、手续费等，并给予必要的纪律处分。
5、因班级不负责而造成的公物损失，由班级负责赔偿。
1 抓好学校后勤管理工作, 领导重视是关键
学校主要领导人应十分重视对后勤人员的选拔, 应选派有敬业精神和后勤经验的人才充实到后勤工作的领导岗位。学校领导者应把后勤管理人员的职称、考级问题等纳入学校正常的考核工作范围, 因为这些问题关系到他们的切身利益, 只有充分关心他们才能最大限度地调动他们的工作积极性。要重视增强后勤群体的凝聚力, 一方面要在学校中形成尊重后勤人员劳动的舆论导向;另一方面要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。同时, 要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素, 也是实现优质服务职能的必要条件。
2 提高学校后勤管理工作质量, 提高后勤人员素质是根本
笔者认为, 提高学校后勤工作人员素质可以归纳为三个方面:
1) 进行必要的思想教育。要针对后勤人员的实际情况和心理特点开展卓有成效的思想政治工作, 采取“寓教于文, 寓教于乐”等多种形式, 提高后勤人员的政治思想素质和品德修养。如定期组织后勤人员外出参观学习, 充分利用报刊、橱窗等进行有关方面的宣传, 进行有关法律、经济、生活等方面的讲座, 既提高他们的文化素质, 又达到教育的目的。
2) 建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们, 仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的, 还要看到后勤工作对教育、对教育对象的教育性。因此, 我们应该高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用, 应在后勤人员特别是“窗口”人员中建立起良好的职业道德规范, 努力做到四个“必须”, 即:一是必须正确认识育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求, 因此, 后勤人员不能单纯地将自己看作是普通的服务员, 更要充分地认识到作为教育管理工作者的崇高职责和目标, 充分认识到对学生服务就是对学生的关怀。二是必须具备良好的服务技能。单凭一股工作热情而缺乏一定的服务技能, 要提高服务质量只是一句空话。三是必须注重后勤人员的示范作用。学生在校六年几乎每天都与后勤人员打交道, 后勤人员的一举一动、一言一行都深深地印在学生的心灵上, 举止、衣着、仪表都在学生的注目之下。因此, 凡是要求学生做到的, 自己首先要做到;要求学生遵守的, 自己首先要遵守。四是必须具备良好的职业道德和服务态度, 用真挚的感情去关心、体贴服务对象, 缩短服务者与被服务者之间的心理距离, 促使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。
3) 加强对后勤人员的岗前和岗位培训。后勤人员相对流动性较大, 来源广泛, 结构复杂, 整体素质偏低, 遵守工作规程和各种规章制度的意识淡薄。因此, 必须开展对后勤人员岗前和岗位培训, 开展遵章守纪教育, 尤其是餐饮工作人员、水电技术工等, 要坚持每学期进行一次培训、考核。
3 实行目标管理责任制, 增强员工服务意识, 是实现优质服务的核心
学校总务处后勤工作必须实行目标管理责任制, 职工对总务处负责, 总务处对学校负责, 责任明确, 职责分明, 奖优罚懒, 以保证后勤管理水平和服务质量的提高。这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度, 使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道, 使所有的职工都对自己的工作有法可依、有章可循, 从而最大限度地发挥各自的工作积极性, 提高后勤服务的工作效益, 达到优质服务。学校后勤工作的“一体化”服务应体现在每一个被服务者的身上, 而后勤人员要增强“一体化”的服务意识, 就必须不断地树立信心, 实现自我加压, 在工作中做到八个字, 即主动、热情、耐心、周到。
4 建立健全工作制度, 是实行学校财产有效管理的保证
学校财产管理是总务部门经常性的一项工作。管好校产的重要一环, 是必须建立和健全各种财产管理的责任制。要责成专人保管, 建立账卡, 进出、领用等均有经手, 验收制度手续完备, 账目清楚, 账物相符, 杜绝贪污和浪费的现象。要建立和执行校产的清查和赔偿制度, 固定财产和设备、仪器等要定期核对、每年清点一次, 将丢失损坏情况进行分析, 提出改进措施。对于丢失或损坏的校产, 要查明原因。失职或无故损坏, 应根据其情节照价赔偿。凡是确需报废的校产, 须经有关领导批准, 方可办理注销手续, 真正做到校产坏了有人报告、丢了有人查找、毁了有人赔偿;要防止随意占用校产, 或者损公肥私、化公为私的行为。
总之, 我们在新时期、新形势下研究总务后勤工作方法, 要深刻认识总务后勤工作的重要性, 提高总务管理质量, 不断开拓学校总务处后勤管理的新思路, 使总务管理工作有新的突破, 更好地为教育教学服务。
摘要：学校总务后勤管理得好坏, 与很多因素有关, 本文主要就后勤管理方法作一些简单扼要的阐述。
关键词： 后勤管理 学校总务 工作反思
一、要有高度的事业心和责任感
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。高度的事业心和责任感是干好总务后勤工作的基础。学校总务后勤肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务后勤管理者，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好作为自己的职责，使学校后勤管理工作规范化，为教育改革提供优质服务而努力。
二、要有全心全意服务的态度和奉献精神
学校总务后勤工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，总务后勤管理者要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。总务后勤工作的顺利开展，离不开学校领导和其他部门的大力支持和密切配合，因此总务后勤人员要正确处理好同其部门的关系，经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务后勤工作需要承诺，但要慎用承诺，不能空承诺。对于急需办又能办的事，要尽快办好；对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的，必须尽力做并及时向师生解释清楚。总务后勤管理者要带头实干，要少说空话，多干实事，甚至只做不说。
三、要有科学的学校财产物资管理体系
做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。一要做好办公用品的配发管理工作。每学期开学初要根据学校实际制订供需计划，根据需要发放办公用品，该用的要合理使用，不该用的尽量不用，要花小钱办大事，要讲求实效，厉行节约，避免浪费。在财产管理中，要着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分发挥为教学服务，为师生服务的作用。二是健全制度，规范管理。及时清查，合理使用，做到胸中有数，家底清楚。三是重视维修，注意保养。总务管理人员要对校产及时依照台账进行检查，及时维修、维护，及时消除事故隐患，充分发挥其使用效能。只有加强领导，责任到人，才能管好用好学校的财产和设备。
四、要不断加强学习提高自身素质
学校总务后勤工作者也是教育者，因此必须加强学习，提高自己的思想水平，将管理育人和服务育人的思想贯穿于整个总务后勤工作中。随着教育形势的发展和基础教育改革的不断深入，现代化教育手段蓬勃发展，如果我们总务后勤工作者不善于学习，思想不解放，还保持原有的工作思路和做法，仅靠经验管理，不能适应新形势的需求，在工作中就会拖教学的后腿。现代化的多媒体设施已普遍使用，如果不懂如何保养与维修这方面的知识，那怎能谈得上为教育提供优质服务。
五、总务后勤工作要有计划，有条不紊地实施
一、协助校长组织职工学习和贯彻上级部门文件和规定。根据学校经费预算和工作计划，拟定总务工作计划，并认真组织实施
二、负责按计划订购和发放教师办公用品、教学用品、购买图书、教学仪器、体育医疗用品及电教设备等。
三、管理学校财产。负责学校基本建设和维修。负责校舍登记归档。制定和执行物品保管、领用、检修、报废和赔偿制度。
四、管理学校财务。做好各项收费的收缴工作。严格执行财务制度，坚持勤俭办学原则，合理使用、节约使用各项经费，定期审核帐目。
五、负责对校园环境的管理，协助校长搞好校园规划，实施绿化计划，协同教导处做好环境卫生管理工作。负责督促专人管好学校厕所和垃圾箱。负责保持用水清洁和排水畅通。努力实现校园绿化、净化、美化，改善办学条件和办公条件。负责用电和用电安全。
六、负责师生在校生活设施的建设和管理，管理好学校食堂，确保学校师生用餐安全。
七、会同教导处，安排学生的公益劳动，对学生进行劳动教育。
八、负责管理总务处的内务，组织职工学习和执行教职工职业道德规范，并发挥带头作用。牢固树立管理育人、服务育人的思想观念，热情、主动、及时做好管理工作，提供优质服务。
九、协助校长关心教职工的业务学习和技术培训，督促教职工认真履行岗位职责。配合学校考核组做好考核工作。
十、协助学校办公室管理临时用工，落实临时工的工作任务，并定期检查督促。
2010—2011学年度
根据学校的整体工作计划为依据，以学校为中心，以教学为主体，总务后勤全心全力配合学校做好各项工作，树立学校一盘棋的思想，充分调动后勤人员的工作积极性，努力做到及时主动、优质地做好服务工作，为广大师生提供工作、学习、生活的各种后勤保障。搞好学校内部物资管理、使用、维修工作，促进本校的后勤工作上一新台阶。特制定以下计划：
一、规划好后勤服务管理，拓宽后勤服务范围，在增加服务内容方面变动脑筋，改善办学条件，优化育人环境。
二、了解教学需要，做好全面规划，积极地、有步骤地改善办学条件。
三、扎实抓好学校安全工作，做好各种安全防范措施。定期检查各种建筑物和防水用电安全，搞好各种维修，保证校舍安全、完整和美观，同时继续加强对学校门卫的管理工作，实行外来人员进校登记制度。
四、抓好学校卫生工作，加强对校园环境和绿化的管理。要对校园卫生仍实行班级包干制，明确要求，责任到人；要抓好学生卫生健康知识教育，做好环境和个人卫生检查工作。
五、坚持勤俭办学，严格财务管理，严格收费管理。
六、加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管、物物有人管。
七、积极协助学校领导做好经费的预算方案，精打细算，开源节流。
八、关心师生生活，抓好饭堂和学校小卖部的食品安全管理，根据实际开好内宿生会议，搞好学校公共福利。
前锋中学
2011年上半年中我处以“高质服务、保障有力、环境育人”为主题，提高服务意识，为学校教育教学工作顺利开展提供后勤保障，做如下计划：
一、基建工作方面。
（1）做好学校教学楼的质量监督工作，做好日记载，沟通协调工作。
二、及时、主动为教育教学提供服务。
（1）为学校节约资金，集中采购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行市政府集中采购政策。办公用品的分发工作。
（2）教材和本子的分发及时，保障教学的正常使用。
（3）学校校舍的检查维修串瓦、门窗修缮、下水道清淤等工作。
三、提供各类的优质服务，满足师生各个层次的需要。
（1）完善食堂安全和伙食管理工作，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的建议，努力提高餐饮质量。
（2）做好备品保管监督巡查工作，对班级备品学期初预以登记，与班主任签定使用保管协议，予以责任追究。
四、完成学校的绿化美化工作，为师生创造优良的工作学习的环境。
完成花坛、操场的除草，草坪的修剪工作。
六、做好财务工作，完善了校产管理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动，财务结算严格化、集中化，规范财务手续。
2、校产的登记形成一套严格的制度，对固定资产的价值、存放地点有了详细的记录，从而保证了学校固定资产的准确性。
七、重点工作
1、附属工程建设：锅炉房、食堂改造、幼儿园改造、平垫操场、旧房暖气管道改造，宿舍门窗更换，宿舍背包加泡沫板，大门门卫房建设，南趟房换彩瓦。
2、废教室拆迁工作。
一、医院总务科工作要求分析
随着医院改革深化, 以及我国各项事业的发展, 对于总务科的管理也提出了更高的要求, 总务科的管理已经不仅仅是服务质量管理, 经济管理也是其不可缺少的一部分, 加强总务的服务质量管理以及经济管理是其管理的重要内容, 因此就需要不断根据实际需要, 探索发展积极创新, 促进总务科管理工作的制度化、条理化、规范化以及科学化发展。
对于医院总务科的要求, 首先要建立健全各项制度, 其中包括岗位职责、服务制度以及相关物资保障和工作质量考核的制度条例, 逐渐完成总务科管理的制度化和规范化。不断加强服务质量管理, 进一步提高服务水平, 不断完善设备的维修制度, 促进设备的使用效率不断提高。进一步加强质量控制, 制定严格的质量服务制度, 将服务标准化, 实现与服务时限以及保障设备物资的统一。
对于医院总务科的经费控制, 要按照国家有关规定, 依据经济规律的客观要求, 通过相关的管理技术以及方法, 加强医疗、教学以及科研等过程中的计划安排以及核算监督, 充分利用卫生资源, 促进医院各项服务不断发展, 将有限的资金合理的规划使用, 达到最佳的管理效果。
二、提高总务科质量管理的相关措施
1、完善相关质量管理组织。
通过建立质量管理组织, 将具体工作落实到实际中去, 不断提高服务质量, 明确质量管理的相关职责, 完善质量考核体系, 收集服务信息, 进行综合评定, 根据发现的问题制定合理的改正计划, 不断提高服务质量, 建立专门的管理组织。
2、制定明确的服务质量管理计划。
要做好服务质量管理, 就要保证医疗设备的正常使用, 因此就需要结合医院的实际, 恰当的更新设备或者维护, 加强相关的考核论证, 提高医疗设备的使用效率, 尽快投入使用;根据相关固定设立相应的岗位职责以及安全制度, 明确相关的操作流程, 保证操作和能够安全使用;对于设备的使用要做好记录, 准确掌握设备的运行情况, 并及时的做好医疗设备的运行维护工作;要提高服务的效率, 就要提高时间使用率, 根据相关工作的要求把握好工作时限。
3、强化服务质量的缺陷管理。
制定工作计划前做好缺陷预测, 防止执行计划时出现缺陷。在执行计划时和具体服务工作中, 要深实际了解情况, 做到早发现缺陷, 早处理, 以造成后果。遇有工作量较大而需要多工种协调时, 现场办公的方式, 召集有关人员, 明确目标、完成时间、指定责任人, 提出协调方法, 以工作中出现缺陷。当发现服务缺陷时, 要及时纠正, 以免缺陷重复出现。实行服务人员自控、班组自控、总务科控的质控方法, 做到服务质量层层把关。
4、做好服务质量信息反馈与收集工作。
确定搜集信息方法:当前通常采用的方法: (1) 行政查房; (2) 满意度调查; (3) 个别征求意见。进行信息综合分析:总务科将搜集的信息要认真地进行综合分析, 总结出好的经验, 及时表扬好人好事, 纠正问题, 确定质量目标, 再进行服务。
三、总务科经费管理方法分析
近几年来, 医院的服务水平得到提高和发展, 但是经费支出也在逐年增加, 其中有很多都是可以避免的资源浪费, 主要由于缺乏长期的管理目标和统一规划, 各种维修没有严密的计划和可以遵循的规章制度, 各种办公以及行政费用没有明确的规定, 而且后勤员工的节约意识不强, 导致了医院经费的随意支出和浪费。
要做好经费控制管理的相关工作, 就要做到以下几点:
1、发挥党员的模范带头作用, 让骨干起到一定的作用,
加强员工的宣传教育, 促进总务科相关员工端庄思想, 提高认识, 加强节约意识, 制定相关条例, 严格控制经费支出, 保证经费的合理正常使用, 提高服务质量。
2、制定详细的服务质量标准, 整顿相关服务机构, 落实相
关责任制, 明确服务管理目标, 通过用户反馈信息, 核查服务质量, 经过服务质量考核小组的考核评价, 对相关服务进行打分, 将其与当月奖金挂钩, 促进服务质量的管理。
3、加强经费控制, 严格核算制度, 按总务科服务工种, 逐
项制定全年经济计划指标, 经反复论证, 认定确实可行后, 再落实到班组和个人, 由各班组长签订合同, 分级把关。在保证服务供给的基础上, 超支罚款, 节约提成。
4、分项、分品种摸清总务科各班组经费开支渠道, 凡进
出总务科的每一张发票 (少至几分钱) 都要分门别类立帐登记把关, 建立月审查制度。对物资购进发出进行严格检查控制, 以确保促进医院的节支。
5、处理好国家、医院、个人三者之间的关系, 在保证完成医院规定任务的前提下, 兼顾个人利益.
调动后勤职工的积极性。如我院汽车班在保证完成医院各项运输任务的同时, 利用现有运输工具班外创收, 按比例分成。这样既提高了汽车的使用率, 搞活了经济, 又充分调动了后勤职工的工作积极性。
四、总结
随着医院的发展, 各项医疗事业取得很大进步, 但是要想获得长远发展, 依然需要运用先进技术加强管理, 不仅是服务管理还是质量管理, 对于医院都有着至关重要的作用。
摘要：社会不断进步, 科学技术不断发展, 医疗事业取得很大成就, 随着医院的发展, 对于服务的要求越来越高, 资金流动性越来也大, 因此加强医院的服务质量管理以及经费控制, 对于医院有着重大的意义, 因此, 本文就这两个方面进行阐述分析, 希望对医院的长远发展有所帮助。
关键词：医院总务科,服务质量,经费控制
参考文献
[1]葛登洲, 丛庆珍, 常连甲, 郇淑英.实行标准化管理不断提高医疗质量[J].中国医院管理;1981年01期
[2]李淑萍.医院财务管理问题之我见[J].黑龙江科技信息;2008年02期
1938年4月成立的国民政府军事委员会政治部第三厅是国共统一战线的产物，它的主要职责是进行抗战的动员和宣传。当时的三厅，事实上也是中共发出抗战声音的一个重要阵地。周恩来出任政治部副主任，郭沫若出任三厅厅长，都是为了开辟、坚守和扩大这一阵地，从而为抗战呐喊，为中华民族呐喊。而要扩大这一阵地，就须敢于争取、利用“规则”而大胆“出牌”。当时国民党当局虽然也需要抗战的宣传，但控制很严，框限很多。郭沫若在主政三厅的过程中对此常有感触，他意识到必须有所突破才能有所作为。
这天，郭沫若找到陈诚，向他提出一个建议。他称：“前线最迫切需要的是两样东西，一样是伤病缺乏医药；另一样是精神缺乏食粮。前一样我们让全国慰劳总会经办了,后一样我们得另想办法。不仅一般的书报，即狭义的所谓精神食粮不能到达前方，就是一般的宣传品也大成问题。”陈诚闻之不解郭沫若之意，便问：“不知沫若兄有何想法？”
郭沫若说：“我考虑成立一个‘战地文化服务处’，负责经办整个宣传品和一切精神食粮向前线运送事宜。此项工作迫在眉睫，必须立即定夺，以慰前线将士之精神需求。”
陈诚觉得言之有理，而此事确在三厅工作范围之内，便点头应允说：“这是好事啊，确实要有人具体来办。但不知沫若兄以何人来主持此项事宜？”
郭沫若知道陈诚很敏感这一处长人选，目的是想有所控制。所以他之前早已考虑好，面对陈诚提问便脱口而出三个字：“何公敢。”
何公敢是个非常特殊的人物，曾参加辛亥革命，任过福建省财政厅厅长，因同陈铭枢关系十分融洽而参加“闽变”并出任闽海省长，“闽变”失败后流亡日本。他是一个开明的国民党员，与郭沫若以及三厅副厅长范扬同为日本帝大同学，在社会上有一定的知名度。政治部成立时，他又是部聘设计委员。郭沫若对何公敢评价较高，说他“有事务才干，三厅的几次预算都是他领导编成的。他在商务印书馆担任过发行的工作，是国民党所能放心的人。请他来主持战地文化服务处，那是不会有问题的”。
确实如郭沫若所料，陈诚对何公敢出任处长倒没有什么异议。于是，战地文化服务处很快便批准成立，名义上由各相关单位合办，事实上属于三厅。根据郭沫若的意见，三厅派了很多人参加战地文化服务处的工作，其中有卢广声、宗君仁、管长原等，还有不少外来投效的青年。虽然待遇菲薄，但大家均甘之如饴。这成为当时的一种境界，正如郭沫若所说：“大凡由各地来的流亡青年，都踊跃参加救亡工作，而以待遇菲薄为荣。愈菲薄才愈荣耀。”
战地文化服务处在汉口设有总站，在长沙、宜昌、上饶、西安、桂林等地设有分站，每个分站在全省许多县城里又成立了二级“战地文化服务站”。这些“站”星罗棋布，形成了一个战时宣传品发行网。通过这个渠道，三厅把各处编写的宣传品输送到前线，输送到国民党军队，同时散发到广大中小县城。这些宣传品有单张的，也有64开、薄薄几页的小册子。这种薄册子比起书来更受士兵们的欢迎，更便于散发和传播。其内容是宣传抗战，形式则多种多样、通俗易懂、短小精干，不仅有短文、报道、诗歌、故事，而且还有连环画、歌曲、短剧和各种曲艺等。因为宣传的对象主要是国民党军队的官兵，所以有些小册子的封面上印有蒋介石的头像，也印有“拥护蒋委员长抗战到底！”的字样。这样不仅保证了发行渠道的畅通，也体现了抗日民族统一战线的主题。
“三厅走私”与“替中共运输”的谣诼
三厅编写的抗战宣传品数量很大。据阳翰笙回忆：“记得有一次晋察冀边区来的一位同志向我索取这些宣传品，我一次给他的就有200多种。那时纸张困难，每种宣传品印的数量不多，最多印几万份，但是散发下去，流传很广。”“流传很广”自然起到了宣传作用，但情势后来又发生了一些变化。在国民党上层有一批不主张全民抗战的顽固派，他们对三厅的抗战宣传内容起初并不在意，后来发现其中内容体现的是发动全国军民坚决抗战到底的决心和意志，便视之为一股“有危险的潜流”。于是在一些顽固派的授意下，有的战区就下令不准他们的军队接受这些宣传品，也不准许地方邮局受理邮寄。但是国民党军队里的一些进步官兵与当地“战地文化服务站”的工作人员已经熟络了，他们自己跑到服务站索要宣传读物。这也充分说明了三厅的这些宣传读物已成为前线官兵的一种精神寄托。在裸露的土堆壕沟里，在硝烟弥散的间隙，一些简单的阅读对前线士兵们来说是多么惬意的一种精神享受。
战地文化服务处与全国慰劳总会的工作有着密切的配合。当时慰劳总会的卡车载着宣传品送往前线，返回时便将各地可作慰劳用的物资采购回来，同时也替别的部门代运必要的物品。这本来是一个很好的运输链，但突然谣诼四起，流言甚嚣，“三厅走私”的谣言不胫而走，令人目瞪口呆。尽管善良的人们并不相信，但这种抹黑战术还是让三厅的同仁们非常气愤。他们在热情地为抗战宣传、呐喊，背后却有“同一营垒”中捅来的刀子，且见血封喉，极具杀伤力。对这使人心冷齿寒的谣言制造者，郭沫若一语中的地予以揭露：“部内张厉生、贺衷寒之流。”当然，清者自清，在铁的事实面前，很快谣言便不攻自破。
但树欲静而风不止，一波未平一波又起。另一个版本的谣诼又被炮制了出来，这一次更加厉害，称“三厅是中共的运输机关，专门替中共运输宣传品”。这不仅仅是将三厅的宣传工作狭义化、政党化，而且也是对客观事实的公然歪曲，有疏离三厅与其他部门以及前线抗战官兵关系之用心。
更有令人愤慨的事继之发生。一日，贺衷寒竟率人半夜突查战地文化服务处的堆栈，折腾很久而一无所获。随即又搜查次日即将开赴西安的一部卡车，将所有已经包装好的书报全部打开。映入眼帘的都是官方报纸和印刷品，且都是抗战内容的宣传品。后来发现了几包旧的《新华日报》和《生活周刊》之类的进步报刊，他们如获至宝，像发现“新大陆”一样，将其从车上全部扣留下来。其中有人把握不准地说：“《新华日报》是重庆各地公开发行的报纸，是不是要扣下？”贺衷寒无话可说，悻悻而返。
次日，阳翰笙得知这一情况后，立刻去找贺衷寒质问：“听说贺秘书长亲自带领一二十个人去搜查我们三厅的堆栈，这是什么意思？你们要搜查，为什么不通知我们一起去搜查？如果有坏人故意借搜查之名塞些什么东西进来诬陷三厅，怎么办？”阳翰笙非常气愤，情绪也很激动。他继之说：“三厅为抗战做了许多工作，不辞辛劳，这是有目共睹的。而你们竟这样对待我们，这叫我们以后如何工作？还要不要抗战？”
贺衷寒支支吾吾，非常尴尬。
郭沫若知道这出闹剧后，不禁嘲讽地说道：“顽固派的神经衰弱、疑神疑鬼，老实说实在是到了可笑的程度。三厅如果要把战地文化服务处作为中共的运输机关，稍微有点常识的人都会明白，何至于要拉何公敢出来做处长呢？何公敢是国民党员，是‘孤军派’的健将，有一个时期他和国家主义的青年党倒是很接近的。居然要把‘红帽子’戴在何公敢头上，岂不令人啼笑皆非吗？”
战地文化服务处虽然为抗战宣传做了很多工作，但由于几次风波而为国民党上层所关注，在三厅转移到重庆不久，陈诚下令撤销了这一组织。
中共湖北省委的决定与服务处的“一项绝密工作”
作为以运输抗战宣传品为主要职能的战地文化服务处，其作用和轮廓基本是清晰的。但建国后当事人阳翰笙的一段回忆，却又从一个特殊的角度将战地文化服务处推进了我们的视线。他披露了在当时非常绝密的一段历史，称战地文化服务处“还曾经起了非常重要的、战略部署的作用”。
历史真相是这样的。1938年5月，徐州失守以后，武汉形势日益紧张。国民党上层制定了保卫大武汉战略，王明也提出要保卫大武汉。然而，日军精锐已逐步会师武汉，武汉形势岌岌可危。面对撤离武汉只是时间问题的现实，周恩来非常冷静地在思考应对形势变化后的工作重点，其中最主要的就是在武汉沦陷后怎样继续开展敌后游击战争。由董必武直接领导的中共湖北省委是这项任务的具体执行者。于是，在那特定的时间里，周恩来和董必武以很大的精力突击研究和部署坚持湖北省敌后游击战争的准备工作。
根据周恩来和董必武的要求，中共湖北省委把全省各地区党组织负责人先后召集到武汉，在整顿组织的基础上，研究和确定哪些党员将转移到解放区或是撤退到长沙、重庆，哪些党员将留下来进行敌后斗争。特别是各区、县哪些同志适合以公开身份在社会上活动，以便在非常时期坚持敌后游击战争。
这就需要有一个公开组织的名义作为掩护。为此，周恩来与中共湖北省委专门找三厅特支组织委员刘季平谈话，决定以“战地文化服务处”的名义来掩护这项工作的开展。找刘季平的原因是因为在战地文化服务处成立时，三厅就安排了刘季平的弟弟刘明凡担任秘书，直接掌控着服务处的很多具体事务。就这样，三厅的刘季平和服务处的刘明凡兄弟受命直接负责这一特别任务。
在一个月的时间内，中共湖北省委几乎天天找人谈话和开会，确定留下来以公开身份活动的同志的名单。而这些人均委任为各地大小县城的“战地文化服务站”的站长或副站长。每天研究确定的名单，由刘季平转交刘明凡，刘明凡则连夜以“国民政府军事委员会政治部战地文化服务处”的名义写好委任状，盖上公章，通过刘季平转给中共湖北省委。之后，阳翰笙在其回忆录中称：“这件事情在当时是绝密的。我们任何人都不知道，连郭沫若也不知道。后来，新四军第五师迅猛发展起来和这一重要部署是密切有关的。”
一、加强学习，提高认识。
后勤工作是学校工作的重要组成部分，同时具有鲜明的服务保障性，在贯彻当前的教育方针，推进教学改革中起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、积极准备，迎接挑战。
20xx年xx月xx日对于我校来说是一个不平凡的日子，那是因为我校迎来了天津市现代化学校的检查验收工作，通过专家组对我校各个方面的考察验收，我校以优异的成绩达到了现代化学校的标准。肯定了学校的同时，也肯定了作为一名在现代化学校创建工作中负责硬件工作的后勤保障人员的不懈努力。虽然现代化学校的检查工作已经结束，可是回想自己在开学以来所做的工作，感觉真是不可思议，也就应了这句话，只有不想做的事，没有做不了的事。
这还得从我校争创天津市现代化学校，使我校提升一个校位之前说起，因为我校的老校区的占地面积和生均面积不符合现代化的要求，如果在老校区创建现代化学校，肯定是通过不了的。因此，河东区教育局的领导通过多次会议研究决定，将坐落在万新村18区和15区之间的原嵩山道中学分配我们学校了，我校有了一个新校区。有了新校区只是现代化学校建设的第一步，从xxxx年6月13日搬迁到新校区到10月12日天津市现代化学校的检查只有短短的四个月，我们要完成很多的工作，最重要的就是新校区的修缮和改造。我作为学校的后勤主任，理所应当的负责起了装修工作的协调和监督任务，配合赵校长完成建设工作，看到新校区一天天的变化，大家由衷的高兴，希望新校区的建设能给嵩小带来飞一般的变化。
三、明确目标，积极工作。
我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有80多位教职工和近700位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台帐制度，校产教具管理制度，各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展，学期初，我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作，因教室和办公室调整，我们总务处组织人员及时做好合理安排，还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等，总之，我们基本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展，重大修理项目都安排在节假日进行，如对老师使用的电脑进行布线、安装等;对于平时课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能及时进行维修。根据现在教师使用电动车较多的情况，我们就安排人员在平房安装了电源，方便了广大的教师。
四、排查隐患，创建平安。
在校园安全工作方面，我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施，今年无重大事故发生。搬到新校区后，操场变大了，变得更规范了，学校环境更为清洁，对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造，每月进行安全检查，不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查，并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期，配合医务室认真做好宣传汇报工作，同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作，确保师生身体健康。
五、积极反思，争创佳绩。
1、在财产管理上，还存在不足的地方，设备保管、使用责任制落实还有不到位现象，有必要在下学期进一步加强管理。
2、在环境美化创新上还有待提高，虽然是新校区，环境布置基本到位，但是还有小的环节上需要动脑筋，从而使校园更具美观性，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在教导处支持协助下，多次组织学生进行逃生演习。
4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级和学校制定的有关总务工作制度。
组织好总务处的全体人员，进行业务等方面知识的学习和培训，对存在的问题及时解决，并努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
2、开学初、学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。
3、定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
5、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
6、加强校舍的安全卫生工作，做到有记录，有专人负责。
三、规范学校的收费工作
严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，没有违规收费现象。
四、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。
五、校产管理
1、本学期强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、卡、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行登记入帐。
3、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
六、加强对学校食堂的管理
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的切身利益，所以一值是我们后勤的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但后勤部门花了很多的时间，做了很多的工作。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查。杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养，保障财产，物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。本学期由于大家的努力，继续保持了A级食堂的荣誉。
七、存在的问题和今后努力方向
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4、加大对文印室、图书室、储藏室及配套室的管理，节约开支。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在这个学期的工作中，总务处良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自
关键词：总务后勤工作； 服务； 精细化管理
中图分类号：G637 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）06-067-001
总务后勤工作是学校管理的重要组成部分，它与学校的发展、教育教学质量的提升有着十分密切的关系。长期以来，我校总务后勤工作一直以“三个服务”为宗旨，严格管理，勤于实践，开拓创新，为学校发展、服务教学、服务师生创造了良好的基础，形成了良好局面。
一、队伍管理——定岗定人，定人定责
一支乐于奉献、勤奋敬业的后勤队伍是提升学校后勤工作质量的保障。2009年实施绩效考核和2010年推行岗位设置，对继续留在后勤工作的教师，学校尽可能的组织一些区级培训到校内进行，让他们在继续教育这一块得到落实，同时鼓励他们和一线教师结对，利用空余时间开展个人课题研究。据不完全统计，近两年我校从事后勤工作的教师绝大部分都有在手个人课题，后勤队伍一直比较稳定，他们在各自的岗位上发挥着重要的作用，在区、街道组织的历次食品卫生检查中均得到领导的好评，学校食堂一直是区A级标准。
二、资产管理——账账相符，账物相符
教育资产是学校全面推进素质教育、提升学校办学品位、保证学校完成各项工作与任务的重要物质保障。根据市、区教育局“关于加强学校教育资产监管工作”的相关文件要求，学校成立了以校长为组长，分管校长、各部门负责人、资产管理员组成的学校资产管理领导小组，定期组织行政、教师学习财政部、省厅相关“行政事业单位国有资产管理办法”文件，开通学校资产监管网络，积极选派相关人员参加上级培训。
学校资产管理面广量大，技术要求高，流程规范，包括资产购置验收、日常资产使用维护、资产清查调整等细致工作。做细常态，是提高学校资产管理水平的重要保障。
1.严格资产购置、验收制度。每年，学校都能根据发展现状和实际所需，反复进行可行性论证后详细制定学校资产添置方案。对未纳入主管部门配置计划又是学校实际所需要的资产，学校则根据资金的使用情况进行适当、合理的增添。无论是上级配置的资产，还是学校自己添置的设备，都严格执行资产验收制度，由学校资产管理员和使用部门负责人共同对所添资产进行验收。
2.健全资产使用维护制度。资产使用维护是学校资产管理的重要环节，它包括资产使用维护制度的建立与健全、资产责任人的职责、使用登记记录、安全防范措施等具体内容。学校各类资产登记后，一般交年级段、部门处室负责保管和使用，各部门主管即为部门资产管理的第一责任人。对于大型、精密、贵重仪器设备，学校建立专人负责制，实行领取制度。
3.严格资产处置制度。资产处置是学校资产管理的必须过程。对学校需处置的资产一般先由部门资产负责人向学校资产管理小组提出申请，领导小组则根据资产的使用年限和损坏程度确定该设备是否进行处置并做好公示，资产管理员填写好资产处置单，报主管部门审批后持主管部门资产处置批复书记固定资产减少账，取得记账凭证号，进入资产监管网记账。
4.定期开展资产清查工作。每学期结束，学校都组织领导小组人员对学校资产进行全面清查，做到“家底”清楚，账、卡、物相符。
三、财务管理——量入为出，统筹兼顾
要做好学校财务管理，一是严格按规定的财务、会计制度实施管理，做到依法照章做好财务管理工作。二是要加强计划管理，搞好经费的预决算工作。三是要努力增收节支，提高管理水平。四是要建立健全财务制度，规范合理使用资金，杜绝不合理开支，充分发挥资金的效能。五是加强财务监督，维护财经纪律。
四、食堂管理——服务为先，质量为上
安全卫生是食堂工作的重中之重。因此，每学期我们都有计划的组织全体工作人员认真学习食堂工作各种安全制度，全面了解操作流程，提高从业人员业务技能。
1.完善各项管理制度。严格按照《中华人民共和国食品安全法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的有关要求，学校相继出台了定点采购制度、原材料入库出库检验与登记制度、食品添加剂使用制度、饭菜质量标准、卫生检查制度、工作人员工作纪律等各项管理制度，使食堂管理工作有规可查，有法可依。
2.严格把关，规范手续。（1）坚持定点采购，严把原材料入库关。（2）严把原材料出库关，腐烂变质食品当即清除处理；按照规定正确使用食品添加剂，有专人负责保管记录。（3）饭菜留样、餐具消毒常规化。（4）从业人员持证上岗。在人员管理方面根据有关要求对食堂所有工作人员实行持证上岗制，同时严查食堂工作人员个人卫生，从服装穿着到言行举止都有明确规定。
3.强化对食堂的监督管理。（1）为保证食堂饭菜的质量和卫生，学校指定专人负责，每天对食堂的工作流程进行监督检查。（2）监督操作间、工作人员卫生状况。（3）檢查台账、留样、消毒记录是否完善规范。（4）每学期对员工进行职业道德、专业技术、服务态度等强化培训，提高员工的综合素质，更好地服务于学生。（5）做学生的贴心人，密切关注市场行情，适时调整并公布饭菜价格。
五、后勤常规工作——手勤脚勤，服务跟进
1.做好校园的绿化美化工作。每学期开学前，总务处都要安排园林工人对校园的杂草进行清理，对学校的花木进行修整。
2.做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，能及时和各部门沟通，了解并采购各部门的办公所需；安排后勤人员认真分发各年级的教材与作业本，保证教育教学工作顺利开展。
3.做好活动保障工作。在学校各处室开展的各项活动中，如技术装备创建、班主任外出考察等，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
4.做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，尽可能在最短的时间内完成，并注意成本的节约。
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