做好企业调解工作推动企业不断发展

做好企业调解工作推动企业不断发展（通用9篇）

做好企业调解工作推动企业不断发展篇1

稳定发展创造了良好的内部环境。集团公司在省市区赢得多项荣誉，我们的主要体会是：

一、提高思想认识，把调解工作摆在重要位置

二、注重队伍建设，把调委会多项工作落到实处

为了加强调解工作职能，充分发挥“第一道防线”的作用，我们注重抓了三项建设：

2、注重制度建设，进一步健全调解工作责任制。第一，提出了“六上墙”和“五簿台帐”的要求。“六上墙”即：三级调解人员名单上墙；调解主任职责上墙；调解组织的任务和工作责任上墙；调解工作的原则和纪律上墙；调解的纠纷进度上墙。建立“五簿台账”即：有纠纷调解登记簿，有排查分析纠纷苗头登记簿，有防止矛盾纠纷激化和非正常死亡人数登记簿，有先进个人事迹登记簿，有法制宣传登记簿。第二，进一步明确了七项制度。即：例会制度、工作责任制度、请示汇报制度、排查制度、登记、统计制度，一一对照落实，并不断充实和完善。对评比奖惩制度公司还专门制订了细则，与经济奖惩挂钩，采取逐级考评，季度兑现，好差分明，奖罚及时，真正把责、权、利三者结合在一起，最大限度的调动各级调解员的积极性。

3、加强思想业务建设，提高调解人员素质。公司经常对广大调解人员进行党的路线、方针、政策的教育，不断提高他们的思想政治素质，每年选派部分调解人员参加业务培训，我们不失时机地组织调解人员进行学习和讨论，使全体调解人员对新时期的调解工作有了更加清醒的认识。另一方面，公司领导也经常抽时间找调解员谈心，关心调解员的学习、工作、生活情况，并重视提高调解员政治素质。113名调解员中，有96名是中共党员。为了提高调解人员的业务能力，我们在每年年初集中时间对调解人员进行培训，请上级司法部门同志结合调解工作上法律课，针对公司的经营情况，组织营销人员上合同法等法律专业课，抽调民调干部脱产到业务部门举办的培训班参加学习。另外，还组织调解人员到法庭参加民事审判的旁听。我们还针对某一具体纠纷，组织调解人员讨论，各抒已见，集体“会诊”，使他们在理论上长知识，实践中增才干。

三、巩固创建成果，人民调解工作已初显成效

我公司自97年迁至汤泉镇开始，就建立xx集团公司人民调解委员会，人民调解委员会至今已初见成效，主要表现在以下几个方面。

2、调解员的积极性得到充分发挥。在选拔调解员时，注重职工的意见，选用群众信任，有工作能力的人员

到调解员岗位，调动调解员工作的积极性，并在调解岗位上增长才干，不断提高，如车间民调组长鲍东华，为了能够使纠纷得到顺利解决，常常头顶露水脚踏霜，有时夜里有事就得当即起来，任劳任怨，九九年中成功地调解了两起即将发生激化的纠纷。

3、“调防结合，以防为主”得到全面贯彻。

第一，标本兼治、重在治本。我们主要采取法制宣传与具体事例相结合，正面教育与反面教育相结合折方法，针对职工中存在的问题，运用多种形式，对公司干部职工进行了多层次的法律常识教育，先培训业务骨干，然后由业务骨干下车间进行宣传，普及率达90以上。我们还利用公司的橱窗，每月举办一次法制宣传栏，对职工进行法制宣传教育。同时，结合本单位的治安形势和公司生产经营者的实际情况，请政法部门的同志到公司来作法制专题讲座，听讲人员达400人次，促使广大职工知法、懂法，提高守法的自觉性。通过深入开展人民调解工作，公司经营发展的法制环境得到了明显改善，为公司的稳定发展奠定了坚实的基础，我们将始终以“三个代表”重要思想指导人民调解工作，更加重视和发挥人民调解工作在公司经营发展中的重大作用，不断把公司的人民调解工作进一步推向深入。

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做好企业调解工作推动企业不断发展篇2

一、分析企业构建和谐劳动关系存在的问题

1. 社会保障机制的缺失

在一些企业的保障机制中, 没有形成全面的系统化的综合保障, 尤其是一些企业采用的是聘用制的方式, 在职工的分流、解聘、辞退等方面存在很多的问题。在市场化运作的模式中, 必然存在一些细节上关乎职工切身利益的问题。在企业的利益关系中, 虽然有些企业构建了养老、医疗、生育、工伤等多种保险措施, 但是由于在实际运行过程中存在一些不规范的管理模式, 因而在具体的操作中出现:制度与职工利益脱轨现象, 职工利益不能一一兑现。因此, 在企业职工的解聘、分流过程中, 就会出现更多的劳动争议, 不能全面实现利益的最大化。

2. 工会维权机制的缺失

在企业工会的综合功能中, 缺乏严密的法律机制, 再加上工会维权机制不够健全, 在教育、科技、文化、卫生等体系的企业中, 由于员工的知识层面比较高, 法律意识较强, 对公正合理权益的维权机制的需求显得更为迫切。然而, 由于传统管理上对企业实行干部管理的方式, 尤其是当前《工会法》与《劳动法》建立的各级劳动关系三方协商机制, 就会忽略处理人事制度改革矛盾的相关内容, 就会造成人事关系协商在法律上缺乏严格的保护。

二、探讨做好企业劳动争议调解工作的有效措施

1. 从制度层面强化机制构建

在强化企业劳动争议调解工作中, 要形成统一的思想认识, 全面加强领导监督和管理工作, 从多角度、全面化的制度模式为调解工作做好多方面的铺垫, 从工作的调解、劳动和谐关系、劳动机制等方面的综合管理, 完善在劳动调解工作中的每一个环节, 形成对企业职工多方面的制度机制完善, 全面推进企业人事制度改革, 通过建立社会保险机制、养老保险机制等多种和谐因素, 为构建和谐企业的稳定发展提供良好的帮助, 推动社会保险制度的完善, 实现五大保险在企业中的全面覆盖, 从多方面完善体制机制, 研究制定促进企业单位职工、工会等多种维权机制, 通过劳动法、工会法等形成多种优势的劳资权衡机制的方案, 更好的推动整个企业单位制度的改革。

2. 完善机制管理, 落实责任

在企业劳动争议的调解工作中, 要形成多方面的机制完善与综合管理。一是要完善企业劳动管理的规章制度建设, 规范各种用工管理, 可以有效减少劳动争议现象的出现。在制度的编制中, 可以借鉴先进的管理理念与经验, 对于劳动用工、劳动合同、职工奖惩管理、薪酬管理等形成规范化的制度建设, 可以有效减少劳动争议、诉讼案的发生。二是开展劳动用工大检查, 严肃劳动纪律, 保障职工合法权益。认真贯彻落实《劳动法》、《劳动合同法》。每年开展劳动用工大检查。对买工卖工、长期矿工、上班怠工、顶岗骗工等现象进行严厉打击, 对涉及人员按照法律规定和程序严肃处理, 直至解除劳动合同, 既加强了劳动纪律, 同时对劳动用工中存在的不合法、不符合规定的问题存在的法律风险、不稳定因素进行摸底排查, 研究制定措施加以改进, 按照新的《劳动合同法》规范劳动合同文本, 签订集体合同, 规范劳动合同管理。三是完善制度建设, 强化督导考核。每年召开工作会, 总结经验, 表彰先进, 安排下一年度工作。制定了月报制度、目标管理考核制度和风险抵押金制度, 逐步完善劳动争议防调预警机制, 月总结, 季考核, 半年讲评, 年终表彰, 每个季度都对各单位劳动用工管理工作进行了考核, 对个别单位出现的问题进行督导整改, 限期解决。与此同时, 严格落实责任制, 加强督查督办, 检查考核, 奖勤罚懒, 推动工作有效开展。

3. 构建和谐的劳动关系

在企业劳动争议的调解过程中, 要形成系统化的管理措施。一是要加强正面引导, 多方面关心职工。要建立职工关爱系统。通过采用多方面的教育、培训, 帮助职工提高个人素质, 尤其是更好的提升企业职工工作的幸福感, 全面提升职工子女在就业、学习等方面的关爱, 为职工的发展与个人技能攀升提供宽松的条件, 帮助职工解决后顾之忧, 增强职工的主人翁与企业的自豪感, 提升企业的满意度, 自觉的参与到企业的生产、销售等各个环节, 增强整体的服务能力。二是发现问题及时调解。在发现劳动争议中出现有矛头的时候, 要采用及时有效的方式, 单位领导要从维护企业职工的利益着手, 将劳动争议调解工作采用重心下移的方式, 及时发现苗头, 对出现的问题采用及时梳理方式, 责任到人, 杜绝推诿等现象的出现, 对于处理不及时的, 采用谁主管谁负责的方式, 形成一级抓一级, 层层抓落实的管理模式。三是坚持原则, 依法调解。在劳动争议的处理过程中, 要依法采用合理的方式, 对劳动争议人员要耐心地解释, 动之以情、晓之以理, 教育广大职工群众以合理的方式表达自己的诉求。工作中讲原则, 讲方法, 要学会换位思考, 真正从内心深处理解职工, 以情感人, 以理服人。耐心、细心地做好调解工作, 及时化解各类矛盾, 使矛盾化解在萌芽状态。激发广大职工的学习和工作积极性, 使他们的价值、潜能、爱岗敬业及创新精神充分发挥出来, 从而推动了企业的发展, 进而也维护了社会的稳定。

三、结语

在企业劳动争议的调解工作中, 要在遵照国家法律法规的基础上, 采取灵活多变的方式方法, 立足现实, 讲求实效, 有针对性地做好矛盾调解工作。积极进取, 扎实工作, 将劳动调解工作与企业发展相衔接, 构建和谐稳定的劳动关系, 为促进企业的改革发展、构建和谐社会做出积极的贡献。

摘要：随着企业经济的迅速发展, 企业职工的法律意识不断加强, 因此, 形成和谐的劳动关系, 从多方面保护劳动者的合法权益, 对于促进企业的全面发展与保护好职工的效益, 形成和谐稳定的发展关系, 将有很大的现实意义。本文将围绕当前国内市场企业劳动争议中存在的一些问题, 探讨调解工作在构建企业和谐劳动关系中的作用, 形成整体发展的和谐劳动关系。

关键词：企业,劳动争议,调解工作, 和谐,劳动关系

参考文献

[1]许长平.论国有企业工会在构建和谐劳动关系中的作用[J].江汉石油职工大学学报, 2008, (1) :60-61.

[2]李雁鹏.试论国企辅业改制中职工权益的保护[J].科技情报开发与经济, 2009, (4) :200-202.

做好企业调解工作推动企业不断发展篇3

一、企业发生信访问题的成因

随着企业的改制和发展，历史遗留问题的存在，发生信访问题在所难免。关键在于如何应对，怎样正确采取合理有效的办法将问题解决。企业文化发生信访问题的原因有以下几方面：

（一）历史遗留问题上访。这类问题在改制企业和大型国有企业均有存在，解决也存在一定的困难。主要表现在：一是离退休人员因待遇问题重复上访。针对这类信访事件因发生时间较长，调查牵扯面广，给问题解决带来了一定难度。二是劳动关系问题。一些员工不适应管理要求，而不能在企业继续工作，自行要求解除劳动关系，但在解除关系中，因这样那样的问题引发

上访。

（二）企业责任意识淡薄，信访隐患增多。这类问题是大型企业共性的问题，也是主观可以解决的问题。主要表现在：（1）企业履行责任和义务不够；玩忽职守，官僚主义作风盛行。（2）企业经营者依法办事的意识淡薄。3、职工思想疏导工作做得不够，解决实际问题的力度不大。

（三）缺乏沟通造成的信访问题。在日常工作中，个别领导由于工作方法简单粗暴，对于工作中的一些事项不能及时与其他领导沟通，没有充分公开大家关注的问题，造成职工误解引起上访。

（四）个别离退休职工因经济问题的上访问题。近年来伴随着企业员工的老龄化和生活压力的快速增长，许多离退休员工的生活出现不同程度的困难，不断要求企业给予适当的经济补贴。

二、解决信访问题的对策

（一）转变工作作风，改进工作方式。要健全完善的受理、交办、督办、回复职工信访事项的工作规则和制度，确保信访事项得到及时妥善处理，不得推诿拖延。要变被动接访为主动下访，及时深入调查，主动了解职工困难，对容易产生矛盾和问题的地方要做到心中有数，认真为职工释疑解惑、解决实际困难。要畅通信访渠道。实现信访工作了解民情、接受监督、联系群众、维护权益、促进稳定的目标，必须有畅通的信访渠道作为基础，以此保障职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权，使各类问题能在第一时间得到反映，防止事态的扩大，同时让职工有归属感，对企业充满信任；要转变工作态度，热情接待、耐心说服，让职工没有距离感，愿意来访；要领导带头，深入基层。主要领导亲自抓，突出重点、注重实效。发挥党员、干部模范表率作用，真心实意想职工所想、急职工所急，及时获得预见性的信访信息，超前做好信访预案，把握主动性，变单一处理为综合治理；要高效务实，实行限时办结制。对有可能使矛盾激化，引起群访、越级上访的问题，要落实人员，专人负责，限时办理，及时答复，确保矛盾化解在萌芽状态；要区别对待，分类办理。对于初信初访，必须引起高度重视，不得推诿、延误时机。保护合法上访，防范控制无理上访，打击惩处违法上访。

（二）提高思想认识，重视信访工作。信访工作是企业构建和谐、推进发展的基础性工作。要充分认识到信访无小事，认识到始终坚持和贯彻全心全意依靠职工群众的方针，是国有企业的一项政治优势，也是增强企业核心竞争力的坚实基础和动力源泉。要发挥好职工群众的工作主动性、生产积极性和劳动创造性，就是要做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。各级领导务必要坚持以人为本，站在实现“中国梦”的高度来认识做好信访工作的重要性，切实增强“保一方平安”的事业心和责任感，严格落实信访工作责任制。要把实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，作为一切工作的出发点和落脚点，切实解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，千方百计为困难群众多办好事实事，进一步凝聚广大职工群众的力量，共同为推进企业发展而共同奋斗。

（三）深入职工，做好思想政治工作。要以维护稳定为基础加强思想政治工作，建立和完善思想政治工作制度，形成党政工团齐抓共管的良好机制。加强有针对性的思想教育，耐心细致地做好思想工作，切实做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾的工作。切实把处理职工群众信访问题的过程，作为思想教育和政策法制宣传的过程，帮助职工群众了解实际情况，了解党和国家的方针政策和法律法规，了解企业的决策、规划和规章制度，了解各方面为解决问题所作的努力，引导职工群众正确处理个人利益和集体利益、局部利益和全局利益、当前利益和长远利益的关系，自觉维护改革发展稳定的大局。要发挥共产党员、工会成员、青年团员和岗位杰出人员的积极作用，及时发现问题，了解和掌握职工思想动态，坚持以正面疏导为主，动之以情、晓之以理，做好说服教育，把矛盾化解在萌芽状态。要扶贫济困，帮助弱势群体。使用好互助基金，帮助困难职工渡过难关。做好节日期间的慰问走访工作，为困难职工送去企业的关怀和党的温暖，解除他们的后顾之忧。坚持以人为本，解决实际问题。对职工群众反映强烈的热点、难点问题要认真加以解决，维护职工合法权益。

（四）加强学习，不断提高工作能力。信访工作人员要加强学习，提高分析、判断、解决问题的能力。要学习党的理论和政策法规，不断提高政治文化素质和政策法律知识，做到说服教育心中有底，有理有据，说得清楚；要学习信访工作制度，掌握工作程序，做到有章可循，有条不紊，快速高效；要掌握思想政治工作方式方法，善于同职工沟通，让职工肯说真话，敢于反映实情，及时化解职工不良情绪，解除职工思想顾虑，做到润物无声，有效帮扶转化。

三、对信访稳定工作的再思考

（一）信访工作是促进企业和谐发展的根本保证。只有稳定才能保证发展，只有发展才能促进和谐。群众信访是企业矛盾的客观反映，是群众自身承受能力的外在表现。从表面上看，群众信访反映的问题都是些琐碎事，而对信访人来说，是大事、难事。信访工作者只有妥善地解决信访中反映的问题，才能提升企业秩序的“稳定系数”，才能为促进企业发展提供和谐稳定的良好环境。

（二）信访工作是落实以人为本指导思想的具体体现。企业信访工作的根本宗旨是全心全意为职工群众服务，这就决定了信访工作必须坚持以人为本、构建和谐这个基本准则，必须以最广大职工群众的利益为最高标准。作为信访工作者，必须牢固树立“群众利益无小事”、“稳定工作无小事”的理念，悉心倾听职工群众的呼声和意见，认真收集职工群众的意见和要求，并及时向党政主要领导进行反馈，帮助领导准确地掌握群众的思想脉搏以及迫切需要解决的问题，便于正确地进行决策。

（三）信访工作是吸纳和排解各类矛盾的“减震器”。以信访为平台，可以更好地贯彻党的群众路线，通过与群众近距离接触，可以开展面对面的思想政治工作，拉近与群众之间的距离，密切与群众之间的关系。通过耐心细致地引导和教育，最大程度地减缓、化解、调和各类矛盾纠纷，减少冲突和对抗，舒缓职工群众的过激情绪，减少对立，增进理解。

（四）信访工作是为职工服务的“形象工程”。当前，职工群众通过信访渠道来反映和维护自身权益和利益，而各级领导干部可以有效地以信访为平台，努力通过各种途径掌握和解决职工群众的诉求，更好地践行“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的科学执政理念。信访工作人员要牢固树立服务意识，对信访人不摆架子、不耍性子、不撂挑子，做到来信来访事事有回音，件件有着落，努力提高服务质量，提高信访结案率，树立良好的作风形象。

（五）信访工作是和谐稳定的“晴雨表”。从一定意义而言，信访现象会从另一层面反映出一个企业的和谐稳定状态，信访工作做得好与坏，反映一个企业的管理能力和管理水平。信访作为反映和谐稳定的前沿阵地，能从林林总总的企业管理活动中敏锐地把握矛盾发展脉络，对复杂问题有很强的预见性和预警性，使我们能够及时地把握和掌控主动性，更好地做到防微杜渐，防患未然。

以信息技术推动检察工作不断发展篇4

甘伟淑

江泽民同志曾经高瞻远瞩地强调指出：“四个现代化，哪一化也离不开信息化”。近年来，最高人民检察院坚持用检察信息的现代化推动检察工作的现代化，坚持把检察信息网络建设作为科技强检的主要内容来抓，从思想认识上、组织领导上、技术力量上、资金投入上，给予了多方面的有力的保障，取得了阶段性的重大进展。目前为止，已经实现了高检院机关与省级院、省级院与省级院之间的专线电话、视频会议和计算机传输的“三网合一”功能，全国已有18个省级院、134个地级院和234个基层院建成了计算机局域网。全国200个大中城市检察院专线网和局域网的建设任务已经基本完成；开通专线网和建成局域网的检察院总数达到1000多个；通过国家计算机等级考试的检察人员达到3万人以上；全国所有的省级院、不少于三分之一的地级院(东部9省市的所有地级院)完成二级专线网和计算机局域网的建设，东部9省市70％的县级院、其它省市的10％的县级院开通三级专线网、建成本院局域网。预计再有二、三年时间，全国检察系统各级检察院之间的一、二、三级专线网和本院的局域网都将陆续建成，一个由检察机关自己建设、自主使用、上下各级院之间纵向贯通、横向沟通的现代化的检察信息网络即将形成。

现代化的检察信息网络的建设为检察工作应用现代信息技术打下了坚实的基础。各级检察机关坚持一手抓建设，一手抓应用，运用现代信息技术，推动检察工作的现代化已经取得了可喜的、阶段性成就。

一、应用现代信息技术、开辟公民网上举报通道

以往，检察机关接受公民的举报一是当面接谈，二是电话接谈。随着社会信息化程度的提高和检察机关自身网络化建设的推进，网上举报在越来越多的检察机关推广开来。高检院、许多省地级检察院和一些经济发达地区的基层检察院，利用电子信箱接受公民的举报，加上采取相应的加密技术，既可以打破时空界限，使公民的举报更为方便、快捷，又可以为举报人保密，保护举报人的合法权益。

二、应用现代信息技术，建立自侦案件信息系统

检察机关的自侦案件包括国家工作人员的贪污、受贿、挪用公款等经济方而的案件和国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等渎职方面的案件。以往，经常为案源缺乏而苦恼。现在有了检察信息网络，不少地方的检察机关主动与经贸、工商、税务、金融、海关、土地等经济管理部门联网，或通过互联网，及时查询和掌握有关部门的相关情况，从中发现和掌握案件线索，扩大案源。通过网络，还可以了解和研究有关部门、相关行业的经济运行和管理情况，发现管理上的漏洞，有针对性地做好预防犯罪工作。形成全社会预防犯罪工作网络。

三、应用现代信息技术，建设远程侦查指挥系统

随着社会经济的发展，职务犯罪出现了许多新的特点，而跨行业、跨地区甚至跨国境的案件频频发生就是其中最突出的特点之一。过去，对这类案件的指挥协调受客观条件的限制，手续繁杂、决策滞后，指挥不到位，不但影响侦查效率的提高，严重的甚至贻误战机，使一些

该突破的案件不能及时突破，犯罪分子受不到及时有力的打击。有了检察信息网络，这个问题在一些地区已经解决，在全系统也即将解决，办法就是依托信息网络，构建一个地区乃至全国的、高效安全的远程侦查指挥网，加强快速反应、综合协调和远程指挥能力，提高案件信息的快速传递，实现侦查指挥、协查、缉逃、追赃、远程指挥督导、远程讨论案件等功能，打破传统办案方式对侦查工作的时空限制，全面提高检察机关的侦查指挥能力、快速反应能力和整体作战水平。

四、应用现代信息技术，收集和固定犯罪证据

以往的自侦案件侦查工作，较多的依赖犯罪嫌疑人的口供定案，犯罪嫌疑人一旦翻供，往往使侦查人员束手无策。现在，现代信息技术在侦查工作中得到广泛的应用。在侦查过程中，使用录音、录像、计算机存储等技术，使犯罪嫌疑人的供述、辩解、证人证言、被害人陈述等无形证据有形化，使可以证明案件真实情况的有形证据(如房屋、车辆、贵重首饰、票据、文件等)形象化，使犯罪嫌疑人翻供串供的机率大大降低，提高了侦查工作水平。

五、应用现代信息技术，提高出庭公诉水平

出庭支持公诉是检察机关的一个极其重要的职能。以往的法庭审判，公诉人主要是依靠口述来指控犯罪、宣读证言笔录或说明物证情况。遇到案情较为复杂，证据种类多、数量大的案件，头绪繁杂，口头表述比较困难，审判人员、辩护律师、有关当事人和听众往往不得要领，抓不住要害，不利于揭露和证明犯罪，甚至影响审判人员的判决。近年来，检察机关花大力气提倡和推广多媒体示证，即运用现代信息技

术，在出庭前按起诉书指控的犯罪事实，将证明犯罪的各种证据(询问、讯问笔录、证明材料、鉴定结论、单据、实物照片等)输入电脑，进行编辑并储存在电脑中；开庭时，按顺序当庭播放，使证据更生动、形象、直观地呈现于法庭上，既提高了公诉水平，也更好地体现了司法工作的公开、公正。

六、应用现代信息技术，推行监所检察的动态管理

对看守所、监狱等关押、羁押场所的管理进行监督是检察机关的一项重要职能。以往的监督，信息不灵，手段落后，导致监督不力、监督滞后，许多违法监管的行为(如超期羁押、体罚人犯等)没有得到及时制止和纠正。随着检察机关信息现代化程度的提高，许多地方的检察机关监所检察部门与公安、监狱等方面配合，大力推进监所网络化管理，把监所管理的各个环节和人犯情况变化(包括进出监管场所和有关人犯所涉诉讼阶段的变化)及时反映于网络之上，便于及时发现和纠正违法现象，一方面可以更好地维护在押人犯的合法权益；另一方面对人犯中的违规违法行为也可以及时制止或有力打击。

七、应用现代信息技术，促进检务公开

检务公开是检察机关贯彻以法治国、建设社会主义法治国家方略，自觉接受人民群众监督的必然要求。以往由于条件的限制，检务公开主要靠散发材料和挂牌告示等传统手段，受众范围由于受到时间和空间的限制而十分有限。有了现代信息技术，包括最高人民检察院在内的许多检察机关，利用互联网开设专门网站作为检务公开的窗口，把涉及检察工作的有关法律、规定、相关制度，检察机关一个时期的重大

部署、重要工作以及一些重大案件的查办情况，在不违反国家保密制度的前提下，在网上发布。这样做，不但打破了传统检务公开方式时间、空间的限制，使受众在任何时间、任何地点都能了解有关检察工作的信息，而且可以做到图文并茂、有声有色，使群众喜闻乐见。

八、应用现代信息技术，加快办公自动化建设

过去相当长一个时期，检察机关的办公和办案基本上靠的是一张纸、一支笔、两条腿。信息的上下交流慢，决策反应滞后，而且对突发事件、突发案件很难做出快速反应。现在利用现代信息技术，依托检察信息网络，使整个检察系统信息通畅、共享共用。利用网络传输文件和相关信息资料，代替纸质文件和资料(现在，高检院和省级院之间已不再寄发纸质文件)；利用网络进行案件动态管理等，正在越来越多的检察机关推广开来。有条件的地方，还利用互联网，加强与世界各国、各地区的检察信息交流，拓展视野，为我所用。

九、利用现代信息技术，开展检察远程教育

由于历史的原因，为了适应新世纪新形势对检察工作的要求，对检察队伍进行教育培训的任务很重。然而传统的培训方法、培训手段十分单一，培训能力十分有限，要在短期内使迫切需要培训的对象受到培训，困难重重。近年来，检察机关利用信息网络开展检察远程教育，为解决这个问题开辟了一条新路。2001年，依托北京大学开展“万人续本”网上远程教育活动，近万名检察人员参考；2002年又依托清华大学开展“万人续本”网上远程教育。随着时间的推移，各种层次、各种专业、各种形式的网上检察远程教育将陆续推出，检察官们将可以

在任何时间、任何地点，以任何方式，学习自己需要的任何一门课程。

十、利用现代信息技术，对讯问活动进行全程录像

做好企业调解工作推动企业不断发展篇5

丰泽区地方志编纂委员会办公室

根据中共泉州市丰泽区委关于在全区组织开展以“学习借鉴晋江经验主动思进思新思变”为主题的解放思想大讨论活动的要求，以科学发展观为指导，深入贯彻落实市第十一次党代会精神，以“学习借鉴晋江经验主动思进思新思变”为主题，在继续解放思想上再动员、再突破，推动新一轮的思想解放，凝心聚力推动我区方志事业实现更高层次的发展，我办进行专题学习和讨论。

在参加学习中，我办要求全体工作人员，按照“学习借鉴晋江经验，主动思进思新思变”重要的精神要求，认认真真带头学，原原本本深入学，联系实际扎实学，深刻领会“学习借鉴晋江经验，主动思进思新思变”的精神实质和丰富内涵，并结合个人实际、工作职能、岗位职责，学习好、借鉴好、运用好晋江经验，将所汲取的“晋江精神”转化为进一步解放思想、奋力追赶的强大动力；将所学习的“晋江经验”转化运用到推动丰泽方志发展的实践中去。真正做到用讲话精神统一思想，深化认识，指导当前和今后的各项工作，立足自身实际，积极思考。

一、与“学习借鉴晋江经验，主动思进思新思变”精神相结合，深化对地方志工作意义的认识。当前，我市各地各部门都在学习贯彻党的十七届五中全会精神和市委的部署，谋划规划“十二五”。十七届五中全会强调，要坚持抓公益性文化事业，把社会效益放在首位。地方志工作就属于公益性文化事业中很重要的一部分。编修地方志是中华民族特有的文化传统，地方志中蕴藏着丰富的地域文化元素，是建设地方文化大厦的一块重要基石。一个地方对地方志工作的重视，是有眼光、有远见的表现。

地方志工作是一项政治性和专业性都很强的工作。国务院《地方志工作条例》规定，编修地方志是各级地方政府的职责，其他组织和个人不得编纂。我国古代便有史志官修的传统和制度，将修志作为一种官职、官责。例如，清朝康熙皇帝亲政后不久，就颁布诏令，让天下府州县修志。各级地方政府应当把修志工作当作一项应尽的职责，把它纳入当地经济社会发展的总体规划。这对于推动地方文化建设，促进我区科学发展、协调发展有久远的好处。

二、发挥主动性，创造性，开创地方志工作新局面。

1、积极营造“官办”年鉴的工作氛围。编纂地方综合年鉴，是地方志工作的一项重要内容。由于年鉴的权威性、综合性所决定，使它与志书一样，都同属于一种“官修”，需要方方面面密切配合、众多作者共同完成的地情书。尤其是在现阶段，要顺利协调地开展地方综合年鉴编纂工作，一个非常重要的外部条件，就必须积极地营造一种“官办”的工作氛围。及时调整与充实领导小组成员，以激励参与、促进支持，加大他们与地方志工作的“情结”，增强“官办”年鉴的协调力量。

2、当前和今后一段时间，我办的主要业务是把二轮地方志书编修好。为此，要在学习贯彻党的十七届五中全会、市委精神与“晋江经验”的基础上，认真落实《地方志工作条例》和《地方志书质量规定》，正确处理好三对关系：一是，质量与进度的关系。要“好”字当头，在确保志书质量的前提下，加快进度，能快则快，争取又好又快地完成二轮志书编纂出版任务。二是，“提炼文字、压缩篇幅”与“存史”或保存资料的关系。我们要压缩的是“高、大、套、空”的语言文字，绝不能为了压缩篇幅，简单地把资料删除，也不能把它与保存资料对立起来。“提炼文字、压缩篇幅”，是针对现有志稿大量存在的文字冗长、语言空洞、内容重复而造成的篇幅过于庞大的现状而提出的，是要以此为抓手和突破口，由此倒逼回去，引发链式反应，进而全面提高志书质量。三是，把握正确政治方向与秉笔直书、实事求是的关系，也就是要处理好政治性与专业性的关系。要尊重事实，全面客观，坚持“述而不论”，让史实说话。

3、修志是我国的优秀文化传统，这一延续几千年的传统，形成了优良的方志文化。方志文化是社会主义先进文化的重要组成部分，做好地方志工作是弘扬先进文化的重要举措，对于推动物质文明、政治文明、精神文明建设，推进全面建设小康社会具有重大意义。我们必须推动地方志事业不断地向前发展。然而，如何更好地推动方志事业不断发展，无疑是方志事业所面临的一个新形势。

4、努力组建一支较高素质的编纂队伍。实践告诉我们，编纂一部覆盖面广、内容丰富、并具有一定质量的地方综合志书，要靠众多的编写人员共同努力才能完成。因此，加强志书编写队伍的组织与培训，是方志工作的一项至关重要内容。我们应该着重抓“两个落实”：一是建立健全全区多个承编单位的编纂机构，狠抓分管领导、编辑组长、采编人员、特约编辑等落实；二是采取多渠道、多层次的培训方法，狠抓全区撰稿人员业务培训的落实。可以邀请省方志委编辑处的领导、专家对稿件进行讲评，让广大编写人员进一步解决志书应“写什么?怎样写?”这个带有根本性的问题。最后，我们还应把该卷编辑付排后的印刷清样，反馈给原作者，再作一次校读、小改，既减少差错，又发挥培训课的理论指导作用。

三、加大宣传方志的力度，推动区依法修志工作上新台阶。

1、必须提高地方志工作的社会效益。地方志书要为地方经济建设和社会发展服务，要宣传、推广地方史志成果，为公众读志用志提供服务。地方史志文献应当按照社会效益优先的原则，使其发挥更大的社会效益。地方志文献要公开，地情文献要向公众开放，使单位、机关和个人免费利用地情资料库，把用志与修志放在同等重要的地位。

2、与全面推进当前各项工作结合起来，加强宣传工作，为二轮修志大造声势。通过各种宣传媒介，向全社会介绍方志工作，广泛、深入地宣传方志工作的重要性，大力宣扬方志事业所取得的重要成就，热情讴歌方志战线的先进人物、先进事迹。使地方志工作为社会各界、寻常百姓所了解、所认识；使广大方志人甘于清贫，为社会发展默默创造精神产品的奉献精神为社会所理解、所颂扬。重点做好二轮修志的舆论宣传工作。大张旗鼓地宣传二轮修志工作的重要意义、工作内容、工作进程和所面临的主要困难。使全社会和各级政府了解二轮修志工作，支持二轮修志工作。在具体操作上，要因地制宜，制定周密的宣传计划，重点突出，分步实施。从而为二轮修志工作的全面启动和实施，创造良好的外部环境和社会氛围。

总之，以科学发展观为指导，深入贯彻落实市第十一次党代会精神，以“学习借鉴晋江经验主动思进思新思变”的精神，不断适应新时期、新形势，是摆在我们广大修志工作者面前的一个崭新课题。今后的工作中，我们决心在区委、区政府的领导下，在市方志委的关怀指导下，进一步解放思想，开拓进取，真抓实干，推动丰泽区地方志事业又好又快地发展。

做好企业调解工作推动企业不断发展篇6

---广州恒运集团公司党建工作综述

按：今年是伟大的中国共产党成立88周年，也是中华人民共和国成立60周年的特殊而具有重大意义的一年。自中国共产党成立以来，经过28年的艰苦奋战，建立了中华人民共和国。党带领全国各族人民艰苦奋斗，中华大地发生了翻天覆地的变化，尤其是改革开放以来，更是取得了举世瞩目的伟大成就。恒运集团的党组织在企业的创立及改革发展的过程中都发挥了重要的作用。在这个有特殊意义的日子里，我们系统地将恒运的党建工作及其比较有创意的工作进行一次回顾和总结，目的就是为了吸取经验，今后继续带领员工阔步前进。

20多年来，恒运的事业取得巨大进步。作为一家国有控股企业和开发区最早的一家上市公司，党组织在促进企业的改革和发展过程中发挥了十分重要的作用。目前，集团公司共有正式党员274名，预备党员11名，正式党员占职工总人数的33.25%，公司党委先后多次被评为广州市先进基层党组织。近年来,在上级党委的正确领导下，以黄中发书记为首的公司党委带领全体员工高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，积极进取，开拓创新，紧紧围绕“生产、建设、改革、发展”四大中心任务，将企业党建工作与企业的生产经营和建设发展紧密结合起来，建立起了一整套科学有效的党建工作制度，极大地发挥了党组织在企业中的政治核心作用，收到了良好的成效。

一、把企业党建工作和企业文化建设有效结合起来，从精神、文化上保障企业的持续、稳定、和谐发展。

1、把思想政治工作和企业文化建设结合起来。企业文化是一个企业实行可持续发展的重要精神内涵。目前，恒运已经形成了一套具有自身特色的“三和”企业文化。公司党委充分发挥党组织在思想政治工作方面的作用，把企业的思想政治工作与企业文化建设结合起来，将党的优良传统和作风融入企业文化之中，使其成为恒运企业文化的重要组成部分，并不断影响着企业职工的思想和行为。在日常工作中，提倡“大事讲原则，小事讲风格”，在班子成员之间，领导与员工之间，各部门之间，员工之间努力营造一种“心齐、气顺、劲足、实干”的和谐工作环境，积极培育“和睦、和衷、和谐”的企业文化。

2、把思想政治教育和管理实践结合起来。

（1）抓思想教育，促观念进步。公司党委结合职工的思想实际，有针对性地开展多种形式的教育和集体活动，培养员工对企业的认同感，增强企业的凝聚力。同时，公司还积极开展诚信教育，提高员工的职业道德素质和职业道德水平，增强员工的诚信观念。公司先后多次获得广州市诚信建设示范单位，并连续十年被评为“重和同、守信用”单位。

（2）抓制度建设，促行为规范。公司党委紧紧围绕思想政治工作要服务于企业的生产、建设、改革、发展这个大局，根据企业的实际情况不断完善企业的制度建设，公司的管理体制、运作方式和职工的行为规范准则等与时俱进，使企业管理水平日趋制度化、规范化、程序化。

（3）抓以人为本，促企业和谐。以人为本，凝聚人心，解决群众普遍关心的难点和热点问题，使思想政治工作真正深入人心。一是增强办事透明度，提高职工的知情权。凡涉及企业发展的重大问题以及企业的重大决策事项和员工关心的事项，都按季度以厂务公开的方式向全体职工公布，同时针对职工关心的问题不定期开展民意调查等活动，以提高职工群众参与公司重大事项的积极性，增强员工的知情权。二是关心员工，切实解决职工的生活问题。逐步提高职工的福利，如实行企业年金制度，小至免费工作午餐、职工上下班交通车等问题，公司都认真对待，并进行了合理有

效的落实和安排。三是激励员工热情，为员工提供发展平台。

（4）抓重点环节，促企业发展。生产系统以“抓安全、促生产”为重点，开展了党员挂牌上岗的做法，增强了党员的荣誉感和责任感。建设系统以“抓安全、促进度”为重点，努力加快大型机组的建设进度，实现早日投产发电；营销系统以“抓指标、促电量”为重点，争取更多的发电指标；行政服务系统以“抓作风、促服务”为重点，开展转变作风，提高效率，提高文明办公水平的活动。

二、把党管干部的原则和企业的人才培养战略结合起来，为企业的发展提供人力资源保障。

“党管干部原则”，是我们党长期坚持的一个重要原则。根据党管干部的原则，公司党委采用党政联席会议的方式，集体讨论，集体决策，决定对公司各级干部的任免。公司在考核和任用干部时，充分体现“科学化、民主化、制度化”的原则，以及“能者上，平者让，庸者下”的选人和用人观，大胆任用“想干事，会干事，能干事，干成事，善共事、不出事、品行正”的干部和员工，做到知人善用，任人唯贤。目前，公司已建立起一套科学的干部考核体系、培训体系，制订了不同层次不同岗位的任职条件和考核标准、方法等，逐步做到干部管理的规范化、制度化和程序化，有效地把企业党组织的政治核心作用与现代企业的人力资源建设结合起来，使企业焕发出了巨大的生机活力。

三、把科学发展观与企业的发展结合起来，实行企业又好又快地发展。公司党委认真学习、准确把握科学发展观的本质内涵，并把这种精神贯彻落实到企业的生产经营和建设发展的过程之中。在科学发展观的指导下，公司坚持“立足主业、择业发展”的新的发展战略，审时度势，主动出击，在择业发展的道路上迈出了坚实而又重大的步伐，成功受让了广州证券有限公司部分股权，成立了锦泽房地产开发有限公司。目前，这两家

公司都呈现出良好的发展势头。同时，着重抓好环境保护、节能降耗和诚信建设三方面的工作。公司本着“发展绿色电力、造福子孙后代”的宗旨，加强组织领导，加大资金投入，努力做好电厂的环保脱硫工作，真正实现发展绿色电力的目标。公司还大力进行技术改造和技术革新，不断降低发电机组的煤耗，从而降低发电成本，增强机组的市场竞争力。在诚信建设方面，公司的一切经济活动都坚持诚实守信的原则，公司被评为广州市诚信建设示范单位、连续十年“重合同、守信用”单位，并被多家银行评为AAA级信用的企业。

四、把党建工作与完善企业管理结合起来，突出“三抓”工作，实施“三保”工程，构筑“三有”机制，实现“三提高”的目标。

1、突出“三抓”工作。党的思想建设、作风建设和组织建设是党建工作的三大关键环节，也是我们党能够克服一个个困难、不断走向胜利的三大法宝。（1）抓好思想建设。思想建设是一项长期、艰巨的任务，也是一项需要与时俱进的工作。公司把党的崇高理想和宗旨、原则通过各种形式的学习教育活动扎根于广大党员干部的心中，使每一位党员干部坚定树立崇高的信仰和正确的世界观、人生观和价值观，保持鲜明的立场和昂扬的斗志，一言一行、一举一动都要符合党章的要求，党的思想、精神成为党员干部的力量源泉。（2）抓好作风建设。良好的作风一旦形成，将使整个党员干部队伍和企业长期受益。公司以正确的思想为指导，将良好的作风变成党员干部一种实实在在的行为，在群众中起到很好的模范表率作用。

（3）抓好组织建设。公司在搞好组织建设中关键是抓好两点，就是组织既要大，也要强。公司严格按照标准，吸收更多的优秀人才到党组织中来，使党员更多地成为各个岗位、各项专业技术的骨干和带头人。同时通过一整套有效的程序、做法，考核、选拔和任用各层管理人员，使其更加合理，更有活力和战斗力。

2、实施“三保”工程。根据公司作为一个以发电为主业的生产性企业的实际，集团公司党委从宏观层面上提出了实施保稳定、保安全、保效益的“三保”工程。稳定是前提，安全是保障，效益是目标。稳定包括架构、制度、人员和经营等方面的稳定。企业的改革和发展都离不开稳定这个大前提，我们在稳定中求发展，用发展来保稳定。安全是发电厂的生命线，我们制定了完整、严格的安全生产工作制度和监督制度，对安全问题常抓不懈，无论在生产上，还是在工程建设施工上，都做好充分的安全预想，制定预案，防微杜渐，及时将问题处理在萌芽状态，杜绝大事故、减少小故障的发生。近几年来，由于有了稳定这个前提和安全这个保障，恒运集团的经济效益得以逐年稳步提高。

3、构筑“三有”机制。“三有”机制是指有效的管理机制、有力的监督机制和有为的服务机制。（1）在新形势、新任务下，面对新问题、新情况，我们与时俱进，不断建立和完善企业的各项经营管理制度，使制度更具活力和适应性，重点要在管好权力运用，管好钱、物和管好人方面建立起一套完整系统、实用有效的机制。（2）加强和完善监督机制，促使各级党员干部自觉接受党纪国法、制度以及群众的监督，构筑“阳光工程”，实现企业各项活动在透明和合法的环境下进行，促进企业经济行为的规范有序和健康发展。（3）服务是企业管理中“软实力”的重要体现，我们大力培养和提高员工的职业道德和业务能力，抓素质、抓道德、抓作风，培养团结协作、认真负责、精益求精的工作作风，达到政令畅通、关系融洽、办事高效的目的，从而提高整个公司的服务水平和工作效率。

做好企业调解工作推动企业不断发展篇7

关键词：煤炭企业；思想政治工作；保卫；问题与对策

煤矿企业的治安保卫工作对于企业内部的稳定性和健康性至关重要，是企业建设中不可或缺的重要组成。对于企业而言，只有有了健康和谐的治安保卫工作，才能为企业的稳定环境和社会的财产安全做出保障。就目前而言，随着社会的不断发展和煤矿企业里人员的流动性的增大，越来越多的思想和文化不断冲击着煤矿企业的工作人员，尤其是企业里保卫人员的思想观念也在不断的变化。如何能够保证企业保卫人员思想状态的健康和稳定，充分的发挥出保卫工作应有的作用，是当下煤矿企业保卫人员思想政治工作的重要内容。

一、做好煤矿企业保卫人员的思想政治工作的措施

（一）坚持以人为本，有针对性地开展保卫人员思想政治工作，思想政治工作要体现人性化，坚持以人为本，注重实效，从而达到解疑释惑，理顺情绪，化解矛盾，鼓舞士气的效果，增强企业保卫队伍的凝聚力、向心力和战斗力。一是提高认识、统一思想。坚持人民群众在中国特色社会主义事业中的主体地位，充分发挥职工群众在企业中的主人翁作用，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才的良好氛围。企业保卫人员同所有企业职工一样，都在为中国社会主义现代化事业贡献力量，为企业的改革发展辛勤劳动，应该得到广泛的肯定和认同。因此，保卫人员要认识到自己工作的价值，更好地履职尽责，全心全意做好企业保卫工作。二是要关心爱护保卫人员。做好思想政治工作，要从“理解人、关心人、爱护人”的角度出发，了解每个保卫人员的工作状态，还要了解其思想状况、家庭和社会关系，关心他们的工作和生活，知道他的所思所想，认真回应他们的合理诉求，这样才能和保卫人员拉近距离，建立感情。三是要注重发挥思想政治工作的激励功能。与保卫人员多交流，帮助他们克服自卑、烦躁、不安份等影响工作的不利情绪，树立职工自信心；学会换位思考，多站在保卫人员的立场上想问题思对策，增进共识共为；在实际工作中多一份信任与鼓励，在力所能及的范围内帮助解决实际困难和问题，让每一位基层保卫人员感受到组织和领导的关怀和温暖；严格奖罚，对工作业绩突出的单位和个人，给予综合奖励，对出现重大安全事故实行 “一票否决” ；加强企业文化建设，发扬团队精神。

（二）加强对保卫人员学习培训，提升思想政治素质与业务技能水平。保卫人员要适应形势发展变化的要求，更好地服务企业改革发展的大局，必须加大教育培训工作力度，进一步提高政治思想素质与业务技能水平。一是培养创新精神，提升能力水平。通过教育培训增强保卫人员对企业的归属感和认同感，树立敬业爱岗、恪尽职守的工作态度，提升服务意识，改进工作作风，积极运用已有的知识、信息、技能和方法，创造性地开展工作。提高专业技能与方法技能，提升从业水平。提高各项社会技能，学会和周围的人打交道，灵活处理各种社会案件。二是将保卫人员思想政治工作落到实处。安全防范重在细节，贵在坚持。落实思想政治工作“每周学、半月查、月考核、季演练”活动。抓好每周一次的学习活动，当前尤其要加强党的群众路线、十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的学习贯彻，还要经常性学习各项制度、安全岗位职责和各项应急预案等。每半月开展一次安全保卫大检查，对治安防范要点进行全面检查，限时整改到位。对部门安全每月考核一次，促进工作的提高。经常性开展预案演练，建立快速反应机制，提高员工应急反应和防范能力。三是加强保卫人员政治思想培训考核管理体系建设。政治思想培训要制定规划，明确培训目标与任务，制定考核奖罚措施，使培训计划更具操作性。建立科学的培训教材体系，打造一支稳定的专兼职教师队伍，使培训工作步入科学化轨道。

（三）找准着力点，推动保卫人员思想政治工作向科学化方向发展。加强和改进保卫人员思想政治工作要坚持以科学发展观为指导，不断创新工作机制、工作内容、方式方法，推动保卫人员思想政治工作向科学化方向迈进。一是开展形式多样的宣传教育。思想政治工作要讲究艺术性，对保卫人员存在的思想问题，要通过循循善诱的说服引导去解决，简单粗暴的方法不但不能取得好的效果，还有可能导致矛盾激化。宣传教育的方式要灵活多样，与保卫人员的文化娱乐相结合，寓教于乐，在轻松愉快潜移默化中接受熏陶，提高思想觉悟。二是完善思想政治工作机制。思想政治工作由党委负责，行政密切配合，要制定一套切实可行的工作方案，提高思想政治工作的可操作性。建立灵活有效的运行机制，深入一线调查了解解决实际问题，及时发现倾向性、苗头性的问题，把问题解决在基层，把矛盾消灭在萌芽状态。切实加强思想政治工作软硬件建设，建立思想政治工作经费保障机制，提高思想政治工作的网络信息化水平，为思想政治工作创造良好条件，实现思想政治工作手段现代化。三是抓好保卫干部的表率作用。企业保卫干部要以身作则，率先垂范，团结带领全体保卫人员做好工作。要发挥党员先锋模范作用，开展好“创先争优”活动、 “一帮一结对子”活动，用党员干部的行为影响职工，形成 “比、学、赶、超”的良好工作氛围，推动企业保卫工作不断上台阶、上水平。

二、结束语

总而言之，面对日益变化的思想文化，煤矿企业保卫工作人员的思想工作的顺利落实成为了煤矿企业思想政治工作的重点和难点，针对保卫人员这样一个特殊群体，要建立适合保卫人员的思想政治工作体系，帮助保卫人员提高自身的素质，武装保卫人员的思想，为企业保卫工作的开展提供坚实的理论力量。

参考文献：

[1] 李祥玉.找准载体提高思想政治工作的实效性[J].黑龙江金融， 2001（10）.

做好企业调解工作推动企业不断发展篇8

来源：科易网时间：2017-03-16

走访全国各地企业，打通技术转移全流程服务；组织校企对接，催生广阔的合作空间；接待企业来访，推荐丰富的科技资源；科易网的区域市场齐头并进，用心服务企业，态度精益求精。

华东区域下辖江苏、浙江、安徽、上海等省市，以江苏泰州、浙江海宁、南京高淳等市场为代表。

海宁

走访南京大洋冷却系统有限公司，进行技术需求挖掘和技术交易核实。

泰州

接待河南省焦作市市委副秘书长王建中、市委改革办副主任樊育新一行调研，对平台的运营机制、组织架构、创新做法以及泰州市科技创新劵政策、科技专员专项奖励政策进行了详细说明。

走访泰州市科学技术协会商谈专家库平台升级、举办线上线下活动、资源共享等相关事宜。

华南区域下辖广东、广西、海南、云南等省份以及香港、澳门特别行政区，以深圳龙岗、惠州仲恺、广西桂林等市场为代表。

龙岗

赶赴龙岗区各街道、社区，先后对深圳市育诚先进半导体有限公司、深圳方正微电子有限公司等10家企业进行了走访，在了解企业需求的同时，宣传了中心从需求采集、资源对接、配套奖励的全方位企业服务。

仲恺

走访惠州市光子科技有限公司、惠州市天敏科技发展有限公司并接待惠州市光子科技有限公司到访，介绍平台的服务功能以及配套科技扶持政策的运用。

总部直辖片区除华东、华南两大区域中心，其他省市均由厦门本部所辖，以厦门思明、海沧、泉州晋江、湖南常德等市场为代表。

厦门

举办科易网（火炬高新区）技术交易平台首场企业培训会，希望通过火炬高新区技术交易平台创新模式与专业服务，提升企业的科技创新能力，助推企业的转型升级。

晋江

走访福建省烨烽软件科技有限公司、泉州智造者机械有限公司等8家企业，就技术交易，项目申报等问题进行沟通。

常德

推动国有企业档案工作健康发展篇9

会上，北京市档案局总结了“十二五”期间北京市国有企业档案工作所取得的成绩，指出了存在的主要问题，并有针对性地提出了要求，即：适应国企改革的新形势、新任务，市属国企档案部门要切实提升依法管档水平，全面加强档案工作组织领导，有效强化国企改革中的档案管理，不断完善档案工作“三个体系”及信息化建设。

王雁宾肯定北京市国有企业档案工作“有创新、有突破、抓得实”，要求市属国企深入落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》，继续贯彻实施国家档案局10号令，在各级企业逐级完成管理类档案保管期限表编审工作，加强电子文件归档和电子档案管理工作及安全保密工作，提升档案服务利用水平。李薇薇提出了强化组织领导、规范管理国企改革中档案工作、加强档案信息化建设的建议。

会议安排京粮集团、首开集团、华夏银行、市轨道交通建管公司、北汽集团5家单位分别从创新档案管理模式、强化监管、规范管理、提升现代化管理水平等方面介绍了档案工作经验。会议就市属国企改革中如何做好档案处置工作、创新工作机制、加快推进传统档案数字化及数字档案室建设等议题进行了分组座谈，并对《企业档案工作规范》进行了深入讲解。来自57家市属国有一级企业档案工作主管领导和档案人员共107人参会。

北京市档案局（馆）

京粮集团代表发言：在市档案局的指导下，在集团领导的高度重视下，集团档案室本着“对历史负责，为现实服务，替未来着想”的原则，围绕集团改革发展的中心工作，深入基层抓落实，结合实际转作风，不断强化责任意识、资源意识、服务意识，努力提升京粮集团系统档案工作整体水平。

一、主要做法

（一）深入贯彻落实《企业档案工作规范》，探索实施企业内部档案管理认定工作，提升集团全系统档案工作水平。

为适应新形势，规范所属企业档案管理工作，集团依据《企业档案工作规范》制定了档案室工作规范，对档案管理体制、制度建设、基础业务、档案开发利用四方面提出了具体的工作要求，进行量化管理，按百分制设置分值，80分以上为合格。在此基础上，根据集团所属企业业务类型和档案工作现状，在所属33家企业开展档案工作内部认证，通过逐一有针对性的检查指导，确保所属企业档案管理工作合格率达到100%。我们分五步进行此项工作。一是组织初检。集团档案室实地检查所属企业档案工作情况，依据工作规范找出问题并提出整改意见；二是督促整改落实。集团档案室督促各企业档案室按照整改意见，制定整改方案，落实整改措施；三是组织复查。集团档案室检查企业整改意见落实情况，对整改后的企业档案工作进行复查；四是组织验收。对整改后达到合格标准的企业，集团与市档案局组成联合检查小组对企业的档案工作进行检查验收。五是通报检查结果。对档案工作验收合格的企业，在集团内部刊物《京粮信息》中予以通报表扬。

通过实施企业档案工作内部认证工作，使各企业领导更加高度重视档案工作，进一步加大了对档案工作的投入，改善了档案工作环境，强化了企业全员档案意识，充分调动了档案人员工作积极性，提高了业务水平，有力地推进了集团所属企业档案管理工作整体协调发展。

（二）注重档案抢救性工作，实现破产、改制企业档案集中统一管理

2011年集团所属企业改革进入攻坚阶段，集团进行大规模的企业重组、破产、劣势企业退出工作，所属11家面粉厂、16家对外投资企业及三产企业相继破产，集团专门成立公司负责处理破产企业人财物以及档案方面的遗留问题。为此，专门设置了近500平方米的档案库房，配备档案装具，集中管理集团所属50余个破产改制企业档案，将1950年至2004年的几万卷文书、会计、人事、实物等各类档案，完整保留了下来，做到了企业破产，档案不散，为集团持续发展提供了可靠支撑。

（三）商标档案收、管、用相结合，实现档案资源共享

商标档案是企业的重要无形资产和宝贵财富，在集团申请“中华老字号”企业、“北京市著名商标”企业及展示企业实力，扩大企业知名度，维护企业合法权益等方面发挥着重要作用。为规范商标档案管理，集团档案室与相关业务部门制定了商标档案收集整理方案，明确了纸质商标档案分类整理及编目方法，在规定的时限内由各有关业务部门交集团档案室实施集中统一管理。同时，组织开展了纸质商标档案的数字化工作，设置利用者的借阅权限，为各有关部门提供数字化的商标专业档案，减少了对商标纸质档案原件的损毁。

（四）办公自动化系统与档案系统无缝对接，实现档案全过程网络化管理与利用

2002年，集团全面使用办公自动化系统进行网上办公，但与原有的档案管理系统不兼容，办公系统中的大量数据无法及时归档管理。为解决这一问题，集团出资研制了双系统的接口程序，使办公自动化系统中需归档的文件能够直接导入档案管理系统，实现应归档文件的在线、实时归档与整理。网上档案利用打破了传统纸质档案利用的模式，大大提高了办公效率。

二、工作体会

（一）依法管理是做好档案工作的基石。通过对档案工作领导人员、管理人员及全员的档案法律法规培训和宣传教育，切实增强了档案法制观念和依法治档的意识，推动集团档案工作走上规范化、制度化、科学化管理轨道。

（二）领导重视是抓好档案工作的前提。领导的重视程度直接关系档案工作的整体水平。为开展档案工作创造了条件、营造了氛围，确保了档案工作水平的有效提升。

（三）全员参与是开展档案工作的保障。充分发挥企业内部每个部门、每个岗位的作用，不断营造人人关心、人人参与的全员“办档案”的良好氛围。

（四）健全机制是推动档案工作科学发展的基础。建立档案工作制度、明确机构人员、完善考核机制、健全工作体系，有效地调动广大档案工作人员的主动性、积极性和创造性，将档案工作融入企业中心工作，高效服务企业发展。

首开集团代表发言：在集团领导的高度重视下，在市档案局的监督指导下，在全系统档案人员的共同努力下，“十二五”时期，集团档案工作取得了长足发展。

一、主要做法

（一）统筹规划，明确目标，确保档案工作落到实处

2011年下半年，集团经理办公会通过了“十二五”时期档案管理工作方案，并作为集团“十二五”战略的分战略。《方案》按照北京市“十二五”时期档案事业发展规划总体要求，以集团“十二五”总体战略为指导思想，以建立集团档案中心，并利用信息技术，整合档案资源，搭建档案信息管理平台，实现集团档案统一集中管理，全面提升档案管理和服务水平为总体目标。《方案》的实施以集团整体上市为节点，上市前建立集团档案中心基本框架和档案管理体系、开发建设档案管理信息平台及部分档案数字化等；上市后实现集团OA系统和档案系统无缝对接和数据交换，真正完成文档一体化，实现信息系统间的互联互通与安全共享，最终构建大集团化的档案资源共享和管理平台，使集团档案上了新的台阶。

（二）开拓创新，加快档案信息系统建设

1.以档案信息系统建设为契机，建立“四位一体”的档案管理中心

2014年，以档案信息系统建设为依托，构建了集团系统统一的应用管理平台，建立了集团档案资源中心、档案利用服务中心、数字档案中心、档案干部队伍管理中心为一体的大集中化管控的综合性档案管理中心。实现电子档案信息的集中存储、分级管控，统一利用，最终实现了集团不同行业、不同地域、不同历史时期、各种门类、各种载体等档案信息资源的无缝对接、共建共享。

2.稳步推进，全面覆盖，档案工作实现三个转变

在档案信息系统开发建设过程中，遵循“明确目标，分步实施，单点突破，全面覆盖”原则，采取搭建架构、由上至下集中部署、先行试点、全面覆盖等方法。系统开发上线后，集团及所属企业档案工作实现管理对象由传统载体档案向电子档案的转变；管理方式由手工操作向电子政务化转变；管理流程由事后整理向全程控制转变，使集团档案工作迈上新台阶。

3.实现档案数字化，为档案信息系统的应用提供数据支持

一是有计划推进档案数字化。按照“档案年代先近后远、先京内后京外、先高利用率后低利用率”的原则进行，用了3-5年的时间，完成了集团系统现有各种载体档案资料20万卷档案数字化，实现了电子文件的网络查询、利用；二是即时完成归档文件数字化。按照首开集团各类管理实施细则要求，应归档的各类文件均同步进行档案数字化，并及时挂接到档案信息系统，提高了档案利用工作效率。

4.工作成果与学术研究相融合，提升档案管理工作科研水平

2014年，首开集团在全系统推广统一的档案应用管理平台。在此基础上，研究撰写了《房地产企业档案系统资源管理平台的构建与实施》，荣获“第二十九届北京市企业管理现代化创新成果奖”一等奖，标志着首开集团档案工作在学术研究上实现了零的突破。

（三）务求实效，强化企业改制工作中的档案管理

1.健全制度、规范管理、加强培训

2012年，集团制定颁发了《改制企业档案处置暂行办法》、《改制企业档案工作指导意见》等文件，明确规定了改制企业档案处置的原则、各类档案的归属与流向等，使改制企业档案工作有法可依，有章可循。档案部门与资产管理部门共同举办了“首开集团改制企业档案移交工作”培训，覆盖全系统各级企业，为改制企业档案接收工作的顺利开展奠定了基础。

2.档案工作与企业改制工作同步

集团将改制企业档案工作纳入企业改制工作程序，与改制工作同步进行。要求各改制企业将改制企业档案工作纳入改制工作计划，纳入有关领导、部门、人员的岗位职责；成立改制企业档案处置工作小组，档案部门参加改制工作例会，随时了解、掌握改制工作进度；档案部门提前介入，对改制企业档案工作进行指导，保证及时、规范接收档案，防止档案的流失。

3.改制企业档案的清理工作

为做好改制企业档案的清理工作，集团总经理召集并主持全集团档案工作主管领导、档案部门领导、专职档案员参加的“改制企业档案清理工作”专题会。要求各改制企业将档案清理作为改制工作的重中之重，要提供必要的人、财、物保障。档案工作部门领导带领档案人员下基层进行业务指导，在半年内将20家改制企业近8万卷11183件档案全部清理完成，有效保护了改制企业历史档案。

（四）加强室藏档案资源建设，开展零散档案的收集工作

在做好日常归档工作的同时，集团开展了零散档案的收集工作，制定了收集方案，收集人员范围扩大到离退休、调出人员等，收集内容涵盖各个时期、各种门类、不同载体的档案，并采取逐级筛选、逐级报送的工作程序等。截至目前，已收到各类具有保存和利用价值档案200多件，为集团各项工作提供了原始记录。

二、工作体会

在做好档案工作的同时，我们深刻认识到：领导重视、真抓实干是做好档案工作的支撑；人、财、物齐头并举是做好档案工作的必要条件；纳入考核，奖惩分明是做好档案工作的有力手段。

今年是“十二五”规划收官之年。我们将在今后的工作中继续加强档案信息化管理工作，扎实做好各项基础业务工作，并引入知识管理理念，形成知识管理体系，开拓创新，齐抓共管，开创首开集团档案工作新局面。

华夏银行经验做法：华夏银行成立于1992年，截至2014年年底，资产规模排名已经位列全球银行第90位。档案工作也呈现良好的发展态势，全行设有档案库房的一二级分行及异地支行总数已达82家，库藏档案439万卷/件。全系统档案工作实现“四个转变”，呈现“三个亮点”。

一、主要做法

（一）明确档案工作目标，实现“四个转变”

“十二五”开局之年，我行提出“珍存华夏记忆，构建信息平台，实现档案共享”的档案工作目标。实现了档案管理的“四个转变”：一是实现传统档案管理模式向文档一体化管理模式转变；二是实现分散管理模式向集中管理模式转变；三是实现以文书档案为主向管理类和专业类档案并重转变；四是实现各类文件年度立卷归档向实时立卷归档转变。做到了管理触角不断延伸，管理能力不断提升，管理手段不断加强。

（二）狠抓落实，突出“三个亮点”

1.强化依法管理

我行认真执行国家及北京市档案工作法律法规，及时转发两办《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》，重点强调档案在企业管理中的重要性；强调档案安全管理，进一步加强人防、物防和技防；强调档案队伍建设，加强培训和继续教育；强调档案库房规范化管理。要求自有档案库房和委托寄存库房做到“四有”：即有人管、有监控、有检查、有记录，切实做到情况明、底数清。结合实际，制定了《华夏银行档案管理办法》、《华夏银行管理类档案保管期限表》等档案工作制度，修订完善了《华夏银行会计档案管理办法》、《华夏银行法人客户信贷档案管理办法》、《华夏银行个人客户信贷档案管理业务流程》、《华夏银行小企业客户信贷档案管理实施细则》等制度。特别是在《华夏银行档案管理办法》中，进一步细化和明确了各部门的管理职责和档案工作各环节的工作要求，对档案信息化建设和档案委托寄存管理在审核资质、应急管理、交接借阅、档案销毁以及向总行报备等方面都提出了具体要求。

2.强化安全管控

樊大志行长曾在批示中强调：要像押钞一样运送档案，一定要确保档案安全。一是在全系统开展购买档案社会化服务调研和备案工作。调研显示，总分行共购买档案服务25家，一级分行占比近70%。其中，采取委托寄存方式的一级分行共19家，托管档案 110万卷，另有6家一级分行采取租用库房方式，库藏档案近90万卷。通过调研，摸清了家底，掌握了全行基本情况，找准了工作重点、难点和风险点，为进一步提升档案管理工作明确了方向。我行还加大了对购买社会化服务的资质审核、合同管理和备案工作的监督检查力度，强化过程管理，提高档案安全管控水平。二是加大检查指导力度。2014年，我行组成检查组，检查了北京分行4个档案库房，并实地检查了上海、南京、南昌等9家一级分行及其下辖二级分行档案库房、电子档案和实体档案管理情况，针对问题提出整改措施，督促这些单位及时消除安全隐患。

（三）强化服务创新，开展专项治理

2014年，在全行范围内开展了会计档案集中专项治理工作，并取得了三个突破：一是将大量分散管理的会计档案移交本单位档案室集中统一管理，同时档案管理人员也一并调拨。二是会计档案目录信息实现了集约化管理，实现共享利用。不仅实现了会计档案的物理集中，而且会计档案电子目录也一并录入完成，实现了全行会计档案的线上线下集约化管理，使会计档案的查找和利用更加高效便捷。三是定期开展检查及达标验收工作。目前已有一批分行完成达标验收工作。此项工作将成为常态化工作。截至目前，全行共有240余万条数据录入档案管理系统，综合档案管理部门已接收会计档案实体129万卷，占会计档案总量的54%，实体接收工作今年还在持续进行。

二、工作体会

（一）树立责任意识是做好档案工作的关键。“古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细。”只有明晰责任、细化责任，才能做到精细化管理。

（二）强化风险意识是确保档案完整与安全的前提。“凡事预则立，不预则废。”强化提高档案工作者的风险意识，把安全管理理念植入管理者心中，是档案工作防范和规避风险的关键。

（三）树立创新意识是推动档案工作发展的不竭动力。守旧，意味着落后，创新，才能充满生机。我们强调创新并不意味着摒弃规范，而是在规范的基础上讲求创新。

市轨道交通建管公司代表发言：北京市轨道交通建设管理有限公司是市委、市政府批准，由市国资委出资设立的专门从事轨道交通建设管理的国有独资公司，负责全市15条地铁线路的建设工作。

一、主要做法

（一）构建层级清晰、职责明确的组织管理体系

在公司内部12个职能部门、所属5个项目管理中心和1个全资子公司建立了由集团统一负责、各部门分级落实、考核分明的组织管理体系。明确档案管理工作的两级责任主体，一级主体是各项目管理单位，负责所有项目建设档案的系统管理；负责组织施工安装和监理资料、竣工资料的收集、归档、验收和移交。二级主体是总工办，负责监督指导协调工作；负责接收一级主体移交的项目管理文件和工程竣工档案。全公司形成了上下联动、齐抓共管的档案工作格局。

（二）加大投入，长远谋划，实现公司档案管理可持续发展

公司在新办公楼建设中专门设计了约1670平方米的库房，投资300余万元配备了约1600立方米的档案密集架、安装了一套智能温湿度监控控制系统、配置了20台防磁柜，集中保管了全市15条轨道交通线路的全部档案。新建库房容量可满足至2020年轨道交通建设后形成的工程竣工档案的库存要求。

（三）构建管理制度体系，提高工程建设档案管理水平

1.统一公司系统内档案工作标准。出台了《工程资料过程控制管理办法》、《基建文件管理规定》、《施工图纸收发管理办法》、《工程资料管理规定》等12个规章制度，明确了各类文件归档和档案的收集、整理、验收等管理标准。

2.完成《轨道交通工程资料管理规程》的修订工作。2008年，公司组织编制了《轨道交通工程资料管理规程》。2014年，为了适应轨道交通行业发展的需要，公司进一步修订完善了《规程》。调整了轨道交通建设项目档案分类体系和整理方法，补充了轨道交通建设项目文件归档范围，统一了工程资料表格体系，明确了规范化管理的要求，使全市轨道交通建设项目档案工作有了统一标准。

（四）构建监管考核体系，提高工程档案管理质量

1.强化合同源头管理，提高工程档案的法律约束力。

公司在招标阶段就明确了工程档案的管理标准，并体现在合同中。一是明确要求承包人应成立档案管理专门机构，实行技术负责人负责制，并设置专职管理人员，建立内部档案管理规章制度，建立健全工程资料管理岗位责任制。二是要求承包人建立工程档案管理专项费用，并建立专门台账，确保专款专用。三是将工程档案阶段性质量与工程计量支付相结合，把工程档案验收作为工程质量验收和计量支付的前提条件。四是在工程项目竣工结算环节，把竣工档案的移交作为工程付款的重要前提性条件。五是要求承包人在工程完工后按照有关要求确保向北京市城建档案馆、业主、运营商、发包人完成工程档案的移交。六是与工程评优相结合。在工程评优中，承包人工程档案的管理水平要列入评选指标，并对评选结果实行一票否决。

2.以合同履约评价为手段促进工程档案质量的提高。

公司按照实体检查与行为监督并重、诚信激励与失信惩戒并行的原则，对轨道交通各参建单位开展了合同动态履约评价工作。将评价结果应用于轨道交通招投标市场活动中，实现轨道交通工程施工现场与发包承包交易市场“两场”联动、闭合管理。设计了包括安全文明施工管理、质量管理、施工进度管理、合同造价管理等主要内容的指标体系。其中在施工质量管理评价指标中涵盖了工程档案的评价指标。每季度评价一次。公司在招标资格预审文件中增设“项目履约能力”评分项，直接与履约评价结果挂钩，实现了“两场联动”的效果。

3.开展档案工作检查验收，为轨道交通工程竣工验收保驾护航。随着工程建设进度，轨道交通建管公司、项目管理中心定期检查项目参建方档案工作，督促各方落实整改措施，成为常态化。

强化工程档案验收，将档案验收纳入轨道交通工程项目验收的整体工作中，作为通车重要条件之一。在工程竣工验收阶段，把竣工档案预验收工作纳入整个工程验收计划中，统筹安排，狠抓落实。严把验收质量，坚持工程实体与工程档案同步验收。做到档案验收不合格，工程质量验收不予通过。

二、工作体会

在工作中我们感到，认真贯彻国家及北京市的有关法律法规是搞好工作的基础；各级领导的大力支持是搞好工作的前提；高度的责任感是搞好工作的保障；狠抓落实，不断创新是搞好工作的关键。

在今后的工作中，我们将以更高的责任感，进一步加强公司的档案管理，为公司发展和工程建设发挥更大的贡献！

北汽集团代表发言：北京汽车集团有限公司成立于1958年，是涵盖整车研发与制造、通用航空产业、汽车零部件、服务贸易、投融资等多种业务的国有大型汽车企业集团。“十二五”以来，随着集团的跨越式发展，档案工作也取得了一定的成绩。

一、主要做法

（一）积极创新，加强组织管理

1.创新档案管理模式。集团领导站在企业战略发展的高度部署档案工作，探索实施了档案集约化管理模式，成立了北汽档案馆，将档案馆定位于“保存集团重要档案，集收集接收中心、安全保管中心、利用服务中心为一体的企业形象和社会责任的窗口”。同时，以重大实物档案为载体，成立北汽铭誉展室并对外开放，使之成为档案工作宣传教育基地。

2.完善档案工作组织管理体系。建立完善了全集团档案工作组织管理体系，实现了档案工作有公司领导主管、有部门领导分管、有档案人员专管、有部室兼职档案人员兼管的管理模式，为开展档案工作提供组织保障。

3.强化改制破产企业档案管理。集团研究制定《北汽集团破产企业档案管理办法》，对破产企业档案流向及归属问题做出明确规定。并正式成立库房面积800平方米的“北汽集团改革调整历史档案馆”，负责接收全集团调整退出企业档案，截止到2014年年底，已接收11家改制退出企业档案，馆藏档案近20万卷。

（二）强化落实，将档案工作纳入企业管理考核体系

集团将档案工作纳入全集团年度工作计划、纳入督办事项、纳入年终考核；每年定期召开全系统档案工作会议，全面总结和表彰上一年度工作，安排部署当年档案工作。集团领导每年都要对档案工作作出重要指示并在全系统档案工作会上部署工作任务。档案工作纳入集团系统绩效考核体系，自上而下将全系统年度档案重点工作任务按季度、月度进行分解，并对企业各部门和有关人员予以量化考核。

（三）定制度、重检查，提升档案管理水平

2011年，集团公司制定了《企业档案工作综合评估实施细则和评估标准》，在全集团开展档案管理综合评估工作，并实施两年一次的动态评审。该评估涵盖了组织管理、制度管理、设备设施、基础业务、开发管理等企业档案工作的各个方面。依托评估标准，对每项工作进行细化打分，对照评估细则发现问题及时加以解决。

2014年，集团公司在组织全集团开展档案自查的基础上又对下属六家单位进行了抽查，对检查结果进行书面通报，下发整改通知。以迎接国家档案局组织的建设项目档案工作巡查为契机，狠抓北京奔驰发动机项目和MRA一期项目档案工作规范化管理，为进一步规范集团系统重点建设项目档案管理积累了经验。

（四）重学习、强实践，多途径加强档案人才队伍建设

1.成立档案协作组。以主机厂、零部件企业和服务贸易企业为成员单位成立了三个“档案管理协作组”，为所属各单位搭建起相互交流沟通、互帮互学的平台。

2.实施档案业务实习。建立“北汽集团档案业务实习制度”并已全面实施。截止到2014年12月31日，已完成11家单位11名档案人员到集团档案部门的业务实习。

3.坚持业务培训。北汽集团现有专兼职档案人员513名，其中专职104名。在513名专兼职档案人员队伍中，“80后”占总数的60%以上。根据这一特点，我们建立了季度培训制度，培训的内容既有业务培训，也有参观学习，不断提高档案人员特别是年轻档案人员的业务水平。

（五）抓信息化，促可持续发展，档案工作跃上新台阶

北汽集团档案信息化建设分为三个方面，即实体档案的数字化建设、档案网站建设、数字档案馆（室）建设。

2011年，集团本部开始启动档案数字化项目，搭建档案信息化管理平台。目前已完成档案信息系统建设，完成室藏文书、合同、会计、实物、声像等门类档案的数字化，完成与集团OA系统的集成，实现OA在线收集与查阅，实现OA系统数据在线归档，并在权限范围内，实现了全员网上利用，档案工作跃上新台阶。

二、工作体会

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