创建省级文明单位标兵工作总结

创建省级文明单位标兵工作总结（精选6篇）

创建省级文明单位标兵工作总结 篇1

创建省级文明单位标兵工作总结

文章标题：创建省级文明单位标兵工作总结

今年上半年，我局创建文明单位工作在市、区文明办的正确领导和重视关怀下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中、五中全会精神为指导，紧扣市、区文明办的工作部署和创建省级文明单位标兵的奋斗目标，围绕“依法治税，兴税强市”战略，按照打造“和谐地税、诚信地税、数字地税、阳光地税”目标，坚持“道德立局、素质建局、治税强局、科技兴局”和“两手抓、两手都要硬”的方针，强化加快发展、改革创新、细节决定成败和税收精细化管理理念，在税收信息化、税收管理精细化和干部教育培训上实施了重点突破，文明单位创建活动的开展，有力地促进了各项工作任务的圆满完成。我们的主要做法是：

一、加强领导，狠抓落实，努力创建文明行业

今年年初，市局党组在全市地税工作会上明确提出：“举全市地税之力，聚全市地税之心，力争今年把全系统建成市级以上文明行业和把市局机关建成省级文明单位标兵”的目标，并提出了“创文明行业、带一流队伍、建诚信地税、促税收发展”的创建工作思路。围绕创建目标，全局上下心往一处想，劲往一处使，切实加强领导，精心组织，狠抓落实，保证了创建工作的顺利进行。

精神文明建设是税收工作的重要组成部分，是完成各项税收工作的有力保障。市局党组从强化领导抓创建着手，领导带头，高标准、严要求，按照先进领导班子的条件抓落实。因此，市局党组对精神文明建设工作高度重视，列入党组工作的议事日程，对精神文明建设领导小组人员及时调整充实，“一把手”对精神文明和物质文明“两手抓”负总责，主管领导亲自抓、市局科室配合抓、市局办公室具体抓。局领导班子既抓任务也抓队伍，既管业务也管思想。工青妇紧密配合，各部门协调运作，办公室具体实施，形成了齐抓共管的格局。按照《xx市地税局精神文明建设规划》，切实把精神文明建设工作纳入重要议事日程，融合于税收业务工作之中，适时提出各个时期的工作重点和主要任务，将精神文明建设的资金列入预算，每年从业务经费中拿出一部分用于精神文明建设。市局投入资金50万元建起了图书室、健身房、荣誉室，购置文体活动用品，引导职工开展积极向上的文化娱乐活动，使精神文明建设工作做到了“四有五同”，即：有总体规划，有实施方案，有保障措施，有考核评价的客观标准和尺度，与其他工作同规划、同部署、同投入、同落实、同检查。并把精神文明工作的成效作为考核领导班子及其成员的重要依据，落实到创建工作、队伍建设、廉政建设责任制中，用坚强、团结的班子确保了“一岗两责”的落实，从而克服了“一手硬，一手软”的现象。在具体创建工作中，实行精神文明创建的动态管理，将精神文明建设列入目标管理考核内容，从而形成一级抓一级、逐级负责的局面，促进了创建活动的深入开展。同时，我局制定了《xx市地税局精神文明建设规划》、《xx地税系统文明单位管理办法》，明确了创建目标、创建内容、保障措施、激励监督机制，使创建工作步入了规范化、制度化轨道。

在创建活动中，市局从机关到基层，从领导到干部，从党员到群众，兴起了创建文明行业、文明单位的热潮，形成了上下联动、全员参与的热烈氛围，创建动员会、创建知识竞赛、创建演讲、专题讲座等开展得有声有色，深入人心。税务信息、税务简报、宣传专栏、创建工作网页等载体全面反映了创建工作的目的、措施和动态。同时，市局在新闻媒体上大力宣传报道全系统两个文明建设的成效及经验，达到了鼓舞人心，激励土气，促进工作的效果。上半年，全市地税系统累计组织各项收入65,807万元，同比增收7,056万元，增长12。其中：入库地方工商税收31，274万元，占计划55,000万元的56.86，同比增收6，230万元，增长24.88；入库社保费及各项基金32，043万元，入库教育费附加2，491万元。

二、以人为本，提高素质，切实加强队伍建设 坚持以人为本，全面提高干部队伍的文明素质，是做好新时期地税工作的保证，也是创建工作的目的。为此，市局在创建活动中，紧密结合新形势下干部队伍的素质现状，狠抓人的培养，着力提高队伍的思想道德素质、科学文化素质和业务技能，努力建设一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的地税干部队伍。

加强领导班子建设，推进民主决策、管理和监督进程。我们把加强各级领导班子建设作为推进地税事业发展的头等大事来抓，切实加强对各级领导班子、领导干部的严格要求、严格管理、严格监督，真正把“三个代表”的重要思想落实到领导班子的思想建设、坚持民主集中制、加强领导干部的监督管理等方面，把各级领导班子建设成为坚强的战斗堡垒。坚持“集体领导，民主决策，个别酝酿，会议决定”的议事规则，进一步提高了领导班子成员对民主集中制的重要性的认识，建立健全了民主集中制的各项制度，特别是完善了集体领导与

个人分工负责相结合的制度，形成了民主、科学的决策机制，提高了领导班子决策的制度化、民主化、科学化水平。同时市局认真贯彻落实重大事项集体议事制度，凡是重大决策、重点工作、重要财务支出和干部任免等，一律由党组集体研究决定。市局还大力推行了政府采购和集中招标制度，凡是基建、车辆、计算机耗材等的购买，一律参加市局的招标采购，对汽车维修、燃油等一律实行招标定点。

加强理论学习，提高政治素质。市局党组先后下发通知，要求全系统深入学习邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等重要思想，不断完善理论学习制度，加强领导，精心组织，确保理论学习落到实处，学出实效。全系统结合开展社会主义荣辱观教育，紧密联系实际，并提出了三个结合：一是与做好“依法治税、从严治队、科技加管理”三篇文章结合起来，二是与创新和发展xx地税事业结合起来，三是与扎实做好本职工作结合起来，在深入人心、开拓创新和务求实效上狠下功夫。在理论学习中，不断创新学习方法，坚持把自学与集中辅导结合，中心组学习与经验交流结合，研读原著与专题讲座结合，还通过市局领导下基层宣讲和理论学习督导组的形式，带动和指导基层抓好学习。学习中，我们始终以县局级以上领导干部为重点，坚持举办领导干部理论学习班，邀请专家授课，增强理论学习效果。通过学习，统一了思想，提高了认识，强化了领导干部的政治意识、大局意识、责任意识，增强了正确贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和坚定性。

加强道德教育，提高思想素质。市局把创建活动与学习贯彻《公民道德建设实施纲要》结合起来，并贯穿于各项精神文明建设活动之中。全局系统深入进行了“弘扬地税精神、塑造xx地税人”，“崇尚文明”、“八荣八耻”等教育，大力弘扬“二十字”基本道德规范，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定理想信念，自觉把爱国之情转化为为国聚财、无私奉献之行。深入进行警示教育、法制教育，认真开展“参加革命为什么、当官做什么、身后留什么”和“人该怎么做、权该怎么用、法该怎么执”等大讨论，重点整治了“吃、拿、卡、要”等不正之风和“门难进、脸难看、事难办”等衙门作风，规范了执法行为，强化了服务意识。今年在道德教育上，重点开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，以此激发大家爱祖国、爱人民、爱家园、爱岗位、爱生命，通过学习教育，已收到明显实效。6月13日13时20分，周佛路（周至——佛坪)发生一起特大交通事故，载着30余人的中巴车坠入19米深的崖底，路经此处上西安解缴西汉高速公路税款的城固县地税征收分局副局长陈志坚、税务干部刘兴友同志正好经过此处，发现前方发生车祸，他们立即下车报警，并实施有效营救，避免了事故的扩大，谱写了一曲救死扶伤、助人为乐的赞歌，用实际行动弘扬了“八荣八耻”的社会主义荣辱观，受到了过往群众和救治伤员的好评，他们收税途中救死扶伤的事迹已在《西安晚报》刊登。省局领导得知他们见义勇为的事迹后非常重视，作出重要批示，要求全系统认真挖掘先进事迹，广泛弘扬宣传。我们已经做出了号召全市地税干部职工向陈志坚等人学习的决定，一个向先进典型学习的热潮正在全市地税系统广为兴起。

加强业务培训，提高文化素质。我们把提升队伍素质作为“第二税源”认真培育，以建立一支“人心齐、人气旺、人情真”的干部队伍为目标，提出了教育培训经费比上年增长20％以上的硬性要求，制定了加强税干大教育大培训方案，逐步构建干部激励与自励相结合的机制，今年市局提出了将干部教育培训作为工作的重点进行突破。一是做好业务技能培训，确定了“五统一”的培训方案。即统一规划、统一教材、统一师资、统一组织实施、统一考试考核。走出去学、请进来教、岗位上练，综合运用行政的、经济的手段，提高干部业务技能，使税干从“要我学”向“我要学”转变，从“应知应会”的一般性要求向“须知须会”刚性要求转变。去年以来，市局投入200多万元，举办培训班70余期，培训税干2，200多人次，突出抓好新征管软件、执法责任制软件、办公自动化、计算机应用等级认证、税政、基金、税务稽查等专业培训和全系统科级领导干部走出去赴扬州税务学院接受培训和股所长赴长沙税院的培训，以及税收管理员、办税服务厅人员师资培训班等培训活动。同时，在实施了“走出去”战略后，再实行“请进来”的方式激活干部教育的模式。6月26日至30日，我们聘请了国家税务总局扬州税院的曹福来、叶美萍教授来xx，集中了全市800余名税务干部在市政府礼堂听大课，收到了良好效果。在此基础上市局出台奖励政策，积极支持、鼓励税干参加注册税务师、注册会计师、注册评估师、律师和计算机等级资格考试。全市地税系统还以X Y Z系列教材为主要内容，开展了每月一税、每周一题的教育培训活动。各单位组织开展了计算机一、二级培训班，一级培训已于去年9月底完成，截止5月18日，全市地税系统计算机应用能力省二级培训考试工作已全面结束，共有1，100人顺利通过考试，成绩合格，取得了省二级计算机应用能力等级证书，为秦税工程的全面启动提供了坚实的人才保障。7月13日，我们还将在全市开展“十名尖子、百名能手、千人业务竞赛”的半年全员业务考试活动。二是加强学习教育，为每位税干统一发放专用政治、业务、廉政教育日和会议笔记本，每月制定详细的学习计划，定期检查。三是从建立“学习型、创新型、落实型、廉洁型、服务型”机关入手，把干部学习制度化、工作化、规范化和经常化。制定了党组学习计划，确定月份集中学习内容和自学内容，提出研讨课题，坚持做到“七有”，即有学习制度、有学习计划、有时间保证、有学习研讨、有学习论文、有心得体会、有个人学习笔记。四是重新修订了机关学习制度，做到每月一计划，使机关同志对学习时间、学习内容、讨论思考题等心中有数，提前准备。同时严格学习成果的考核，规定每人每年政治学习笔记不得少于10,000字，业务学习笔记不得少于5,000字，使学习成果有了具体的控制和检验标准。五是是全员学习，市局机关从党组书记到一般同志，只要不是生病住院或出差在外，一律不得请假。六是保证学习时间，每周一早上政治业务学习或廉政教育学习、周五下午业务学习雷打不动，并保证学习效果，定期组织学习心得和体会交流。

加强行风建设，树立地税新形象。我们按照“行风建设无小事”的思路，做到“领导抓、抓领导、反复抓、长期抓”，从一言一行、一举一动对干部进行潜移默化的教育，力图达到“千人如一人，一人如千人”。出台了《xx市地税系统税务机关及其工作人员关于优化发展环境加强行风建设的24项服务承诺》制，在抓行风上先从容易做起的着装、卫生习惯、上下班纪律抓起，然后再抓好工作态度、工作效率、工作作风等深层次问题，使干部逐步适应要求。与此同时，认真纠正损害纳税人利益及破坏地税形象的行为，坚持不定期暗访，对发现的着装不规范、对待纳税人态度粗暴等问题进行了严肃认真的纠正和处理，先后对6个县区局的35个税务所进行了突击暗访，对存在的问题在“行风警示专刊”上进行了曝光。我们进一步完善党风廉政建设责任制、巡视督导制、过错追究制、廉政谈话制等一系列规章制度。同时，我们结合行风建设，把“纳税人满意不满意”作为衡量服务的标准，从社会上聘请了11名行风评议员，设置征求意见箱、意见簿，对外24小时开通监督电话。在此基础上，我们定期召开特邀监察员和税企座谈会，广泛地接受社会各界的监督和评议，在市纠风办举行的执法部门行风评议中，地税系统取得第二名佳绩。我们还在全省率先推行了减免税公告制度。对所有减免税均在办税大厅、xx地税网站、xx日报等媒体先公示后减免，接受社会各界和广大纳税人的监督。在调研的基础上，提出了xx地税存在的“十大矛盾”，并要求全市地税干部牢固树立“十种意识”，统一了干部思想，提高对今年各项工作新要求的认识。

狠抓廉政建设，构筑惩防体系。以预防为主、惩防并举为重点，加强党风廉政建设。一是认真贯彻《实施纲要》，落实领导干部党风廉政建设责任制，算清“四笔帐”，自觉不碰“四条高压线”。二是市局主要领导认真开展“五个一”活动，对全市副科级以上领导干部讲党课、做廉政报告，对出现问题苗头的县区局领导成员及时进行诫免谈话。市局领导还深入基层和纳税户开展明查暗访，倾听廉政监督员意见，及时了解各级对地税队伍的反馈情况。三是是认真落实“双提”制度，在节假日和干部有婚丧嫁娶时候发出提醒书、提示卡，起到了有效的警示作用。我们还清理了超标车问题，对“超标车”进行了妥善处理。全市地税系统还把丰富廉政文化、推进育人工作作为队伍建设的重点工程，在全系统创造性地启动、实施了以“十个一”为主要内容的廉政文化建设活动，促使廉政文化寓教于乐，深入人心。实行了领导包抓、科室主抓、各部门配合、全员参与的工作机制。市局成立了以党组书记为组长的廉政文化建设领导小组，负责活动的整体协调和组织实施。落实十项文化措施，采取地税人员“眼、耳、口、脑、心”五官并用的宣教方法，全面构建起惩治和预防腐败体系的廉政文化氛围。即：一网（设立地税廉政网页）、一刊（开办《行风警示专刊》）、一栏（创办廉政文化专栏）、一责（建立并落实《有错无为问责办法》）、一题（每季在全体党员、干部中开展廉政知识测试活动）、一曲（在全系统开展创作和传唱廉政歌曲活动）、一会（举办廉政晚会）、一书（编写《预防职务犯罪警示案例实录》）、一讲（开展反腐倡廉知识演讲）、一碟（制作廉政文化建设光碟）。建立工作时限与工作任务挂钩的目标责任制，制定构筑廉政体系的具体实施方案，区分旬、月、季，将总体目标分解细化到10项活动中，明确各项活动工作时限和任务要求。实行工作绩效与考核配套的奖罚制度，将廉政文化建设情况与“创佳评差”工作、机关目标考核相挂钩，结合工作运行，不定期派员检查，对创新明显、亮点突出的，择优在全市地税系统推广经验，对工作完不成、落实不得力的，在全年“创佳评差”考核中给予扣分。实行专项工作总结报告制，要求各单位对廉政工作开展情况认真总结，及时反馈意见和建议，积极探索廉政文化建设经验，改进工作方法，创新工作手段，建立廉政文化的长效机制。全市地税系统纷纷开展了各有特色的廉政文化教育活动，组织干部到监狱接受警示教育，开展家庭助廉、设立廉政短信台、编写廉政歌曲，开展廉政征文等活动，收效十分明显。

三、把握重点，突出特色，围绕税收工作中心，全面实施精细化管理

岗责明确，税收管理职责精细化。一是建立科学的岗责体系，将税收管理员基本职责确定为10项，共50个岗位流程，85项工作标准，30个责任追究项目，推行“三个一口清”，通过明确各岗位的权利与责任，将片段管理责任制、税收征管质量考核与执法检查和责任追究制有机结合起来，建立起岗责分明、有奖有惩的征管质量考核机制。在横向管理方面实行管理到户、责任到人，对全市范围内的每一片段税源都确定相应的税收管理责任人。在纵向管理方面，实行管事到位，做到每一件事、每一个环节都有人管，出了问题有人负责。二是根据税收管理员工作的要求和xx地税实际，加强一线征管力量，压缩内勤岗位人员，所长直接管重点税源，使税收管理员岗位达到总人数50％以上。目前，全市在一线直接从事征收、管理、稽查的人员达到总人数的70％以上，成为全省比例最高的一家，受到了省局领导的肯定。

科技推动，税源管理精细化。去年以来，随着精细化管理的深入开展，原来的TS税收征管软件已不能适应各级管理需求及税收执法责任制端口需求，通过走出去到西安、宝鸡学习，使我们对信息化建设的认识有了质的飞跃，采用新的大集中式的征管系统迫在眉睫，市局做出了全面上线新版税收征管软件、税收执法责任制软件和0DPS公文处理软件的决定，并投资1，000多万元，加大软硬件投入，实现了系统内人手一机，目前全市人均达到1.2台。市局连续开展了16期软件操作培训共600余人。去年9月集中人力、物力进行信息采集、录入，保证了新版税收征管软件、税收执法责任制软件、0DPS公文处理软件的如期上线运行，并对新版税收征管软件、税收执法责任制软件、0DPS公文处理软件运行情况进行定期绩效考核，软件的运行大大提高了工作效率，明晰了工作职责，促进了征管质量和水平的提高，初步解决了“疏于管理、淡化责任”问题。同时，开通了地税内部网站和BQQ，给税务干部与领导的交流提供了平台。今年，我们又在全省地税系统率先组织实施电子评税试点工作，全面测算各地区、各行业的税负标准，制定了电子定税前期方案，在略阳地税局进行了试点。目前，试点工作已全面结束，电子评税工作将于近期在全市地税系统推开。新版税收征管软件、税收执法责任制软件、0DPS公文处理软件的应用，全系统已基本实现无纸化办公，36，394户税收户、8，395户社保户通过电子管理，直接增加税收收入达3，000余万元。分类控管，税种管理精细化。对企业以税收负担率为参照，按照其税源的大小、行业的类别进行分级分类管理，建立重点税源户监控体系，掌握纳税人税源动态。市局重点抓好占全市税收任务60％的100户纳税大户监控，落实各级监控职责，加强与相关部门联系，取得第一手资料，逐步建立符合xx地税实际的税收监控预测模型。根据各个税种、行业的特点实行分类控管，对薄弱环节对症下药，实现了行业管理的精细化。一是开展了企业所得税汇算清缴，及时印发了申报表，制定并落实了《房地产开发企业所得税征收管理办法》和《建筑企业所得税征收管理办法》，认真落实了所得税预征管理办法，统一了全市核定征收率。二是继续推行个人所得税“413”工作思路，调整了个人所得税附征率幅度，开具个人所得税完税证明4，000余份。认真做好了工资薪金提高费用扣除标准、年终一次性奖金计算新方法等的衔接和落实工作。印发了新的《个人所得税核定征收附征率幅度表》，纳税人普遍反映此举降低了个人所得税税负，纳税比以往更为合理。三是强化了各种取消审批事项的后续管理办法的落实。做好了企业所得税税前扣除事项的审查、审批工作，为享受西部大开发、下岗再就业等纳税户减免税收3，200万元。

以票控税，发票管理精细化。首先进一步健全了发票管理的多项内部管理制度，做到从计划印制到领售、检查、处罚的每个环节、每个岗位都有责任目标。对饮食业、娱乐业、旅店业、广告业、运输业等第三产业，实行以票控税。其次，扩大定额刮奖发票使用面和提高奖额，从去年9月起，将发票奖额由原来每年50万元，提高到每年240万元，同时加大宣传力度，做到“电视上有影、广播里有声、报纸上有文、手机上有信、店铺里有画、吧台上有牌”。实行分类分级管理，对实行定期定额征收的饮食业户参照上月营业额先缴足税款或者先税后票。通过以票控税堵塞了税收漏洞，夯实了征管基础，直接增加税收收入达2，000余万元。全局还加强了对税收票证、社保费票证的管理，保证税款基金及时征收入库。

落实岗责，绩效考核精细化。为探索一条税收执法责任制推行的切实可行之路，我局先行一步，于去年10月在学习引进“ＴＳ征新征管软件系统”的同时，开发上线运行了“xx市地方税务局税收执法监控考核系统”软件，共设定了四个体系、36个岗位、42个执法考核指标，采取以计算机考核和手工考核相结合的考核办法，实行考核按月通报、按月追究，逐级落实责任。经过几个月的调整完善，执法过错由考核初期的每月差错数3,160余个下降到目前的610余个。工作中我们一以贯之地坚持以人为本的原则，坚持责任追究与思想教育相结合，纠正过错与改进工作相结合，严格要求与爱护干部相结合，做到了有责必究，追究适度。实际追究执法过错责任300余人次，除通报批评等行政处理外，并进行了经济惩诫，共处罚款31,200余元。运行几个月来，我们边试行、边总结、边改进、边完善，形成了基本切实可行的执法责任考核体系。

加大力度，稽查管理精细化。充分发挥稽查职能作用，严厉打击涉税违法行为，在市区范围内实行了“一级稽查”工作机制，通过“一级稽查”减少入户次数，减轻企业负担，并不断提高税务稽查“选案、检查、审理、执行”四环节的质量和效率。今年全市稽查工作按照“突出一个中心、加大两个力度、推行三项制度、完善四个办法、建立五种机制”的工作思路，确定了房地产及建筑安装相关行业、娱乐业、金融保险、邮电通信业、矿产企业和涉外企业为专项检查的重点行业，城固为专项整治的重点区域，全市专项检查工作全面铺开，上半年，全市稽查部门共查补入库税款777万元。创新方式，纳税服务精细化。在“首问负责制”、“提醒服务”、“一站式”服务、“一窗式”办理的基础上，在全市地税系统建成“地税服务直通车”12辆，负责本辖区内边远地区税法宣传咨询、税款征收、发票领购、纳税检查等业务，被纳税人誉为“移动的办税服务厅”。目前，地税服务直通车已办理税务登记证3，500余个，征收税款1，000多万元，发放宣传资料60余万份，接受群众咨询24万人次。此做法已由《中国税务报》予以报道。在此基础上，市局还推出了纳税辅导制度和纳税函告约谈制度，要求税收管理员定期对纳税人进行政策辅导并记录在册，对税收政策有不清楚或征收处罚不理解的，通过约谈增进了解，减少差错。认真开展了税收宣传月活动，举行了声势浩大的税收宣传月活动启动仪式，召开了税收新闻发布会，通报了诚信纳税企业，曝光了4起涉税案件，同时有针对性的开展了送税法进校园、进社区等活动，营造了依法诚信纳税的良好氛围。

税费同管，社保费征收管理精细化。将社保费和税收任务同安排、同部署、同检查、同考核、同奖罚，大胆创新，实行“三费合一捆绑式”征收模式，养老保险和失业保险、医疗保险实行“同期审定、同时征收、同步运转”的捆绑征缴模式，以养老促失业，达到应收尽收，足额入库。通过税收征管软件的上线运行，完善了社保费、基金的规范化管理，提高了社保费、基金的征管质量。

“四个统一”，一户式征管资料管理精细化。在征管资料管理中，全面完善和加强了“四统一”建设，即：征管资料统一、征管资料专柜统一、征管资料盒统一、微机配置统一。全面推进“一户式”资料的管理：一是按照“明确内容、分工负责、统一管理”的原则，做好数据的采集，确保数据的完整、真实、统一、有效。二是对征管资料实行科学分类，确保征管档案归类的有序性、集中性。三是按照“按户归档、户内分类、类里按年、逐年增加”的方式，实行一户一档，做到分户、分类、分年汇集。全系统征管资料“一户式”管理达到了种类统一、规格统一、目录统一、标识统一、一户一盒、一盒一档、整齐化

一、规范有序的标准。

整顿专业市场，个体户税收管理精细化。按照国家专项检查的总体部署，我们先后对全市范围内的各类专业市场进行了认真清理整顿，整治中广泛调查分析，分组分片，摸清底子，梳理线索，收效特别明显。今年上半年，全市地税系统又对23个专业市场的5,346户经营户进行了清理整顿，清理漏征漏管户685户，清收入库税款50万元。专业市场的集中整治，使我们对个体户管户的基本情况做到了底子清、情况明，为电子定税管理提供了得力依据。

四、夯实基础，丰富内容，积极营造文明氛围

市局针对新形势下干部职工对精神文化的需求，以营造昂扬向上的地税文化氛围，精心打造文明创建精品为核心，深入扎实地开展了丰富多彩的创建活动。

以深入开展“讲文明、树新风”活动为主题，塑造地税部门文明形象。市局坚持以基层“窗口”单位为重点，从入民群众关注的热点问题抓起，着力解决文明言行、服务质量、办税环境、税收秩序等方面存在的问题，把纳税人满意不满意作为衡量工作成效的标准，引导干部职工在为纳税人服务中自觉实践“三个代表”，牢固树立执政为民的意识。市局还结合行业特点，加强税务职业道德教育，大力推行文明办税“八公开”、服务承诺制和首问责任制，规范地税人员的行为准则，形成了倡文明新风、树地税形象的良好氛围。同时，推进创建活动向社会延伸，积极参加扶贫济困活动，为人民群众办实事，办好事。市局先后捐资20万元，为我局扶贫对象城固县盘龙乡盘龙村修建了人畜饮水工程和道路改造，彻底解决了长期困扰该乡的饮水难和行路难问题。以建设文明“细胞”为基础，营造争先创优的文明氛围。为夯实基础，市局采取条块结合，点面结合，上下联动，整体推进的形式，大力加强文明“细胞”建设。在领导班干部中，开展了争创“五好领导班子”活动；在市局机关科室中，每年开展“文明科室”创建活动，实行科室自行申报、按季考核、年终评选制度，按照文明科室考核办法，从科室的组织领导、工作业绩、政治和业务学习、环境卫生、廉政勤政、社会公益活动等方面，对申创科室进行严格评选；在基层党组织中，开展了争创“先进基层党组织”、争当“优秀党员”活动；在青年团员中，开展了争创“青年文明号”活动；在妇女职工中，开展了争创“巾帼文明示范岗”活动；在干部职工中，开展了争当“优秀税务工作者”、“先进工作者”、“人民满意公务员”等活动；坚持干部职工病假和住院、婚丧嫁娶、家庭纠纷、生活困难、职工生育“五必访”制度；组织干部进行体检，建立干部职工健康档案；开展生日祝贺活动，为每一位干部职工送上生日蛋糕和贺卡。通过一系列活动的开展，形成了全员参与创建、共同创造文明的局面。以健康向上的文艺活动为载体，创造富有特色的税收文化环境。市局围绕文明创建主题，针对干部职工精神文化的需求和行业特点，广泛开展群众喜闻乐见、集思想性、趣味性于一体的文化娱乐活动。市局与摄影家协会组织了迎新春摄影大赛，成立了摄影家协会地税分会，全市地税系统80余名摄影爱好者成为分会会员。组队参加了市三运会的篮球、羽毛球、象棋比赛，篮球队取得了第三名的佳绩，地税干部整齐严明的精神风貌，在全市人民面前留下了较深印象。继市局机关党委组织了160余人参加的3公里长跑和10公里自行车比赛后，又分别成功举办了xx地税系统首届运动会和陕西省地税系统首届运动会(xx赛区)等活动。特别是全省地税系统首届运动会(xx赛区)，得到了省局和xx市委、人大、政府、政协领导的高度重视和很好评价，认为xx赛区组委会工作宣传了xx、宣传了xx地税、展示了xx地税的良好形象。为了广泛开展全民健身活动，市局组建了“xx市地方税务局体育健身运动委员会”，并分别组建了田径、篮球、乒乓球、羽毛球、游泳、健美操、健身秧歌、棋类7个运动队。还将分别组建书法协会、文学艺术创作协会、钓鱼协会等8类协会组织，不断丰富干部职工的业余文化生活。以管理规范、保障有力为重点，着力加强行政管理和内部建设。一是强化制度建设，修订完善了《信访管理办法》、《车辆管理办法》、《政务督查办法》、《税务经费管理办法》等20多项制度，配合执法责任制追究系统的运行，使机器与制度管人、管事有机结合。二是加强节约型机关建设，去年6月份以来，招待费压缩20％以上，外地来客尽量放在机关食堂。市局在加强节约型机关建设中，仅在水、电、油方面开支就节省100余万元。在全市推广了“所财局管”措施，加强县级局财务宏观调控能力，规范、减少了税务所开支，杜绝了税务所转引税款、挪用社保费利息违规违纪现象的发生。以转作风提效率为重点，抓好督察督办。为进一步推动制度落实，我们通过深入调研，查找工作症结，针对以前存在的制度体系完备，落实执行不到位，责任追究缺位等前紧后松的问题。市局将检查考核和督办督察作为一项重要工作来抓，将基层贯彻执行法律、法规、上级各项规章制度、布置工作的情况作为重要内容，坚持结果督察、过程督察、事后督察和动态督察相结合，建立工作落实情况定期通报制度，确保重大工作部署、重要议定事项和领导重要批示落实到位。同时，建立健全了领导督察与职能部门督察相结合的工作机制，做到一级管一级，一级抓一级，一级对一级负责，确保各项工作按时、保质保量完成。今年以来，市局已发出督察通报10期，对全系统“创佳评差”工作、征管质量、车辆停放、夜间及节假日值班、上下班纪律、挂牌上岗、着装风纪等情况进行通报，并对当事人及有关领导进行了经济处罚和批评教育，在全系统引起了震动，在此后的抽查中此类情况已基本杜绝。

以优化环境为基点，营造良好工作氛围。市局机关认真开展爱国卫生运动，对机关大院进行绿化和美化，开展了建设“花园式”单位活动，全系统80以上基层县（区）局和分局办公楼得到改善，绝大多数基层单位实现园林绿化，去年市局机关被评为省级卫生先进单位。我局致力于改善干部职工工作生活软硬环境，做到娱乐有组织、健身有设施、体检有制度、读书有空间、休假有时间，使干部职工在紧张、有序、愉快的工作和无后顾之忧的生活中，思想感情得到熏陶。抓好社会治安综合治理，我们坚持做到综合治理工作的组织、措施、制度及工作“四落实”，消除了各种不稳定的因素。同时积极开展普法教育，制定了“五五”普法规划，积极参加市上组织的普法教育，干部职工的法律意识和法制观念不断增强，知法、懂法、守法蔚然成风，今年以来，全系统干部职工未发生一起重大刑事案件和重大责任事故。以“双创”为契机，注重环境保护和绿化、美化、净化工作，努力创造一个良好的办公和生活环境。扎实开展机关环境卫生整治，组织干部职工规范、美化、净化办公场所，对机关单位办公区内外、院落环境卫生进行全面清扫，清除卫生死角。市局在机关和直属单位各科（室）之间定期开展环境卫生流动红旗竞赛活动。“双创”活动办公室对各科室办公区、责任区卫生状况及对外服务质量等方面情况实施定期检查，综合计分，按月评比，考核前五名者悬挂卫生流动红旗。并加强规范管理，提高服务水平，加大“软件”建设力度，健全和完善制度，从严管理，从严要求，从严考核，做到奖罚分明，使单位内部既有压力，又有活力，达到了管理有序，制度健全，纪律严明，环境整洁，优质高效。

今年上半年，在上级的正确领导和市、区文明办的大力支持下，我局的创建活动取得了显著成效，半年收入任务提前超额完成，征管质量大幅提升，地税良好形象已经树立，在征管基础建设、信息化建设、干部队伍建设上取得重大突破。但我们也看到精神文明建设是一项长期性、综合性的系统工程，创建工作与上级高标准的要求还有差距。在今后的工作中，我们将不断总结经验，认真查找创建工作中的薄弱环节，进一步提高和完善，以精细化管理的要求，以求真务实的态度，不断创新，扎实工作，奋 力推进精神文明建设再上新台阶。

创建省级文明单位标兵工作总结 篇2

2月2日, 在陕西省召开的全省宣传部长暨精神文明建设工作会议上, 陈仓区财政局被省委、省政府授予“省级文明单位标兵”荣誉称号。

近年来, 陈仓区财政局始终坚持把精神文明建设作为推动财政改革发展实现新突破的有力抓手, 按照“以人为本, 重在教育, 立足大局, 突出重点, 与时俱进, 狠抓落实”的创建工作思路, 紧紧围绕“加快六区建设, 实现率先发展”工作大局, 认真贯彻中、省各项财政政策, 创新财政体制机制, 积极构建和谐财政、民生财政, 大力推进财政科学化、精心化管理, 持之以恒抓干部思想、作风、纪律教育和廉政建设, 倡导文明新风和优质文明服务, 不断提高干部职工思想道德素质;注重行业作风建设, 坚持用制度管人管事, 围绕转变财政职能, 规范财政行为, 修定完善了72项规章制度;坚持开展经常性丰富多彩的文体活动, 营造了健康文明、朝气蓬勃的氛围, 赢得了干部职工素质大提升、财政收入大增长、区域经济大发展, 使该局精神文明建设和财政工作实现了“双赢”。

创建省级文明单位标兵工作总结 篇3

为了不断加强“三个文明”建设，切实做好省级文明单位标兵争创工作，根据省、市、区文明办的部署和要求，结合我单位实际，特制定2010年文明单位建设工作规划。

一、指导思想与目标

以十七届四中全会精神为指导，以贯彻落实科学发展观、构建和谐社会为统领，以建设高素质干部队伍，提高居民综合素质为目标，以《黑龙江省文明单位建设条例》为标准，塑造“五型”机关形象，巩固、提高文明单位创建水平，扎实有效地开展文明单位创建活动，积极促进民生地区经济和社会各项事业又好又快发展。

二、主要工作任务

根据我们制定的创建目标，主要抓好以下几项工作：

1、加强领导班子自身建设，提高驾驭全局工作的能力，形成高效、廉政的领导集体，争创市、区先进基层党组织荣誉称号。

2、认真贯彻《省条例》，增强群体创建意识，要通过多种方式，调动干部群众参与文明单位创建活动的积极性，进一步领会《省条例》的精神。

3、深入开展社会主义核心价值体系教育，在机关干部群众中开展作风建设活动和民主法制警示教育。

4、以育人为本，不断加强社会公德和职业道德建设。强化公仆意识，密切党群、干群关系，努力塑造“五型”机关形象。

5、加强科学文化教育，抓好干部文化、专业技能培训，不断提高干部综合素质。

6、完善文体设施，开展丰富多彩、健康向上的文娱体育活动，丰富干部群众业余文化生活。

7、做好地区单位和机关安全及计划生育工作，加强法律、法规教育，继续抓好司法进社区工作，真正达到民生地区政治安定、社会稳定的目的。

8、改善办公条件，加强环境建设。

9、加强廉政建设，巩固党风廉政建设工作成果。

三、措施

1、加强思想建设，提高领导班子执政能力，为各项事业发展提供组织保证。

2、组织到位，责任落实。调整省级文明单位标兵创建领导小组成员，落实一把手亲自抓，主管书记具体抓的工作责任制，成立创建办公室，具体落实工作内容。举办《省条例》培训班，制工作图版及省级文明单位标兵创建工作推进表，明确各科办创建任务，修订《文明科室评比条件》，文明科室评比结果与干部提拔使用、评优挂钩，做到奖惩分明。

3、组织机关干部及入党积极分子、团员青年参观爱国

主义教育基地，采取座谈、答卷、报告会等形式进行开诊各类教育活动。

4、搞好中心组和干部理论学习，完善学习制度，召开学习体会、论文交流会，提高干部群众理论水平。深入社区调查掌握居民群众的思想状况，及时了解干部群众关心的热点和难点问题，不断加强社区服务和社区党建工作。

5、利用多种形式，对干部进行科学文化、法律法规等培训，创造条件支持年轻干部进行二学历及继续教育学习，组织干部参加党的基本知识、法律等知识答卷

6、组织好每年一度的地区消夏晚会及地区老年秧歌比赛、门球比赛、棋类比赛、书画展、庆“七一”迎哈夏等系列文娱活动，开展各种知识讲座，进行崇尚科学、破除迷信的科普教育。

7、深入开展科教、卫生、司法信访、文体活动进社区活动，定期检查安全防火工作，加强对特殊人群的计划生育管理。继续做好“法轮功”分子的教育转化工作，杜绝进京上访、滋事等事件发生。

8、推行政务公开，公开办事制度，自觉接受群众监督。

9、巩固纪检工作成果，加强党风廉政教育，积极开展各种学习教育活动，全面落实党风廉政建设责任制内容。

四、组织领导

省级文明单位标兵创建领导小组：

组长：李志斌刘建峰

副组长：孙伶俐于旭洲 罗井贵 江丽华

成员：杨东慧王登文王晋 李建华

王卫兵那强张慧玲 施滨船

张大珉

省级文明单位标兵创建领导小组下设办公室： 办公室主任：孙伶俐

成员：杨东慧张大珉

周英南

中共民生路街工委

民生路街道办事处

创建省级文明单位标兵工作总结 篇4

创建文明单位是一项长期性、系统性和艰巨性的基础工程，是学校优化育人环境、促进良好校风、教风、学风形成的有效途径，是学校整体办学水平、综合管理水平的重要体现。为不断巩固我校文明建设的成果，增强文明建设的辐射力，不断激发广大师生员工的积极性、主动性和创造性，为把我校建设成为一流名校，在巩固2011-2013创建文明单位成果的基础上，特制定深化创建省2014-2016省文明单位标兵三年规划如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大会议精神，坚决落实科学发展观，紧紧围绕学校改革和发展的中心任务，着眼于巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，着眼于服务学校内涵建设的中心和工作大局，着眼于促进社会全面进步和残障人的全面发展；坚持解放思想、实事求是、与时俱进；坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人；坚持贴近实际、贴近生活、贴近师生；以培养四有新人为主题，以《公民道德建设实施纲要》为准绳，以校风、教风、学风建设为重点，以创建省级文明单位标兵为主线，全方位、多层次、高标准、低重心地展开精神文明创建活动。

二、主要目标

根据社会主义精神文明建设的特点和规律，结合我校教育发展的要求和文明创建活动的实际，健全创建工作体制、机制，推进学校精 神文明建设制度化、规范化、长效化，努力实现党的建设、思想道德、师德师风、教学科研、学风校风、校务公开与民主管理、校园文化、校容校貌、综治安全、后勤保障等十个方面有明显的提高，形成教学、科研、学科建设与精神文明建设协调发展的良好局面,确保在新一轮精神文明创建活动中各项指标上一个新台阶。

三、基本原则

坚持解放思想，实事求是，继承发扬优良传统，充分体现时代精神；坚持重在发展和勇于创新的方针，长远规划，分步实施，重点突破，抓好各方面工作；坚持先进性与广泛性要求相结合，加强领导与开展群众性创建活动结合，重视校园文化建设与未成年思想道德建设相结合；坚持精神文明建设与育残成才和教育科研等业务建设协调发展。

四、主要任务和措施

（一）领导班子建设

建设一个开拓、创新、团结、勤政、廉洁、高效的领导班子，坚持党的四项基本原则，深化改革，推进教育创新，按照科学发展观的要求全面贯彻教育方针政策，努力推进教育“两个重要转变”。

1、加强学校领导班子和中层干部队伍建设，学校行政领导班子建设目标是：团结、务实、高效、廉政，要求是：班子成员要认真学习“三个代表”重要思想，积极领会科学发展观和构建社会主义和谐社会的深刻内涵，统一思想，用先进的教育思想指导自己的工作实践，增强“三种意识”（即：主人翁意识、奉献意识、服务意识。）和“四 种能力”的建设要求（即：用科学发展观统领教育教学工作的能力、推进学校改革创新发展的能力、应对复杂局面和处理突发事件的能力、科学管理学校的能力），不断提高自己的管理水平，建设一支政治思想过硬、教育理念先进、开拓进取、清正廉洁、团结协作的领导班子，把学校领导班子建设成为坚强的领导集体。同时建设一支师德高尚、业务精湛、乐于进取、团结协作的中层干部队伍。

2、积极探索和完善科学发展观和构建社会主义和谐社会理论教育机制，进一步加强党支部的建设。要坚持用科学的理论武装人，加强理论学习，进一步健全教师政治学习制度，组织全校党员干部和师生员工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，帮助师生深刻认识和理解“三个代表”重要思想的科学内涵，自觉以“三个代表”的要求指导自己的思想和行动，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定对党和社会主义的信念，积极推进科学发展观和构建和谐社会主义理论“进课堂、进教材、进学生头脑”工作。继续巩固和发展建设“五好”党支部成果，加强党风廉政及纠风工作，横向联动，合力抓好行风建设。着力建设一支富有战斗力的党员队伍。坚持党建工作与学校业务工作一起抓，两手硬，切实发挥党组织在学校办学中的保证监督作用。

3、加强学校精神文明创建的领导，把创建文明单位纳入学校发展的总体规划，统一部署、统一落实、统一检查、统一考核。认真落实创建工作责任制，充分发挥全校教职工的主人翁精神，为创建文明单位贡献自己的力量。加强舆论宣传，营造创建的良好氛围。利用黑 板报、宣传橱窗、校园网等宣传阵地，营造良好的创建氛围，激发全体师生员工参与创建的积极性。引导师生员工积极投入精神文明创建活动，通过活动凝聚人心，通过活动激发热情，通过活动协调关系。

4、认真做好学校强基固本工作和发展党员工作，按照党建要求，认真搞好组织建设，加快新党员发展步伐，严格履行发展党员工作程序。大力加强在优秀青年教师队伍中发展党员工作。同时建立后备干部及名师培养制度，建好后备干部及名师管理档案。

（二）内部管理建设

1、建立科学的管理体制，激活校内竞争机制。组织全体教职工学习、宣传、贯彻新修订的《义务教育法》、《残疾人保障法》，努力构建现代学校管理制度，提升学校办学品位。

（1）要以现代教育观为指导，不断转变观念，提高认识，进一步增强学校现代化发展的意识，树立现代教育价值观、教育质量观、教育管理观。

（2）根据要求，学校试行相应的《实施细则》，完善《岗位职责》、《奖教条例》、《教职工请假制度》、《教职工考评实施细则》等，同时要进一步完善各种制度和方案，注意加大过程性考核力度，合理科学地评价广大教职工的工作量、工作表现，优绩优酬。规范广大师生的教和学的行为，不断建立健全学校的各项管理制度，并将各项制度及管理条例汇编成册，让大家有章可循，各司其职，进一步强化依法治校、依法治教意识。使学校教学工作的各个环节规范化、制度化、有序化，促进教育教学质量的全面提高。探索学校教育资源合理配置与 协调运用机制，加强学校整体结构优化组合，使学校事业发展步入科学和谐发展的轨道。

2、实行校长负责制，提高依法治校和依法行政能力，发挥教代会、工会、共青团、女工委在学校重大发展中的民主决策作用和解决师生员工各类困难问题及化解思想矛盾的重要作用。

3、切实采取有力措施，大力推进依法治校工作。一是进一步建立高效有序的校内组织体系，坚持依法行政，规范动作，增强干部的执行力。二是推进民主建设，完善民主监督。要进一步完善教职工代表大会制度，切实保障教职工参与学校民主管理和民主监督的权利，保证教职工对学校重大事项决策的知情权和民主参与权。全面实行校务公开制度，学校改革与发展的重大决策、学校的财务收支情况、福利待遇以及涉及教职工权益的其他事项，要及时向教职工公布；学校的招生规定、收费项目与标准等事项，要向学生、家长和社会公开。四是完善学校保护机制，依法保护师生权益。学校在日常教育教学活动中要树立以人为本的理念，自觉尊重并维护师生的人格权和其他人身权益，积极完善我校各项管理制度和校园意外伤害、自然灾害、安全卫生事故应急管理机制。

（三）德育建设

1、加强教师职业道德建设，塑造人类灵魂工程师的崭新形象。师德高尚，兴校之本。要认真贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，把教师职业道德建设纳入重要议事日程，将职业道德建设与加强教师队伍建设统一部署、统一规划。推行教师聘任制，把师德考评情况与 职称评审、教师聘任结合起来，做到制度落实、组织落实、内容落实。要在广大教师开展铸师魂、树师德、练师能、正师风活动，不断修其品德，规范其行为，完善其人格，使之成为学生的良师益友，社会文明的楷模。要把广大教师紧紧地团结在党的周围，使大家更加自觉地贯彻党的教育方针。切实把素质教育观念创造性地体现在教育教学当中，转变一切妨碍学生创新精神和创造思维发展的教育观，转变“唯师是从”师道尊严的师生观，树立“为了学生的一切”的价值取向，树立以学生发展为本，为学生服务的育人观；不断更新知识结构，提升文化底蕴，展示新世纪教师治学严谨、追求卓越的时代风采，做到爱岗敬业，教书育人，为人师表。要在全体教师中大力弘扬终身从教的敬业精神，爱生如子的园丁精神，锐意进取的创新精神，遵纪守法的自律精神，不计得失的奉献精神。

2、要进一步落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和中宣部、教育部印发的《中小学开展弘扬和培养民族精神实施纲要》以及《公民道德建设实施纲要》，坚持科学发展观，坚持以学生为本，积极实施“生态德育”工程。一是要以“坚持人与社会共同进步”为教育主题，以爱国主义为核心，全面开展理想教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育、法制教育和禁毒教育等；二是要以“坚持人与人一起成长”为教育主题，以道德教育为核心，切实开展公德教育、孝敬教育、体验教育、养成教育、爱心教育、诚信教育；三是要以“坚持人与自然协调发展”为教育主题，以环保教育为核心，积极开展热爱自然教育、爱护动物 教育、学校文化传统教育和审美教育。总之我们不断革新德育内容，积极尝试新的德育方法和形式，不断完善德育体系，增强德育实效，促进学生全面和谐可持续发展。“十二五”期间学校要把社会主义荣辱观教育和规范教育作为学校德育工作的重点。要认真学习、贯彻胡锦涛总书记提出以“八荣八耻”为具体内容的社会主义荣辱观的重要论述。全面深入开展社会主义荣辱观的教育活动，使之家喻户晓，深入人心。要充分发挥学校教育主渠道，课堂教学主阵地的作用，不断创新教育方式，强化学生的道德实践，使社会主义荣辱观内化为学生道德追求和自觉行为。不断提高品德与生活（社会）课程的教学效益，要加强德育课程建设，发挥学科教学的育人功能，形成各学段纵向衔接，教育内容分层次递进，课堂教学与班团队活动、社会实践联动的学生道德教育体系。四是进一步健全学校德育工作管理机制，着力抓好辅导员和班主任队伍建设，进行班主任工作情况调研，进一步完善《班主任工作管理条例》，加大班主任工作培训力度，把班主任工作经历和业绩作为职称评聘的重要条件，努力提高班主任工作待遇。同时要加强少先队建设，充分发挥少先队组织的教育作用。五要以思想政治课为主渠道，通过组织科学发展观和构建和谐社会主义理论学习小组等形式，扎实推进科学发展观和构建和谐社会主义理论以及党的“十八大”精神的“三进”工作，做到课内课外渗透，理论和实践相结合，使青少年学生能更好地理解和掌握科学发展观和构建和谐社会主义理论的精神实质。

3、要进一步加强基础道德教育和遵纪守法教育，让每一位学生 学会做人。要用中华民族的优秀道德伦理和世界各民族的先进道德思想来教育学生，以《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》为准绳，培养学生良好的道德品质、行为习惯。要坚持不懈地进行民主、法制和纪律教育，把“以德治校”和“依法治校”紧密结合起来。要制定计划，认真组织实施“六五”普法教育规划，继续加大学校法制宣传教育力度，组织师生参观法制教育展览，增强师生的法制观念。要通过思想政治课教学和法制宣传月活动等实践环节，引导学生把纪律要求、法律知识转变为遵纪守法的观念和行为。要争取公安派出所的支持和配合，切实落实校园治安综合治理责任制，治理好学校周边环境，创造良好的育人环境。

4、更新教育观念，拓宽德育思路，防止德育一手软的倾向。要认真研究和深入探索新时期德育工作的特点和规律，根据学生的认知特点、身心发展规律，贴近学生的生活实际和思想道德实际，增强德育工作的针对性、实效性和主动性。同时要协调社会教育，指导家庭教育，整合三方面力量，营造“以学校教育为主体，家庭教育为支持，社会教育为依托”，人人关心下一代成长的德育大环境；要真正树立以德立校思想，形成学校、家庭、社会三位一体的德育网络和全员、全过程、全方位的德育新格局。

5、加强评价方法和激励方式建设。进一步完善文明班级、文明宿舍、德育先进工作者和优秀班主任的评估、评选制度，继续开展评选表彰“师德模范”、“三好学生”、“优秀学生干部”等活动，运用校园网、宣传栏、墙报、黑板报等宣传阵地广泛宣传他们的先进事迹，形成学先进、赶先进、争当先进的热潮。通过身边先进典型的示范作用，弘扬正气，促使良好校风教风学风的进一步升华。

6、根据学生的不同特点和学校现有的教育教学资源，组织丰富多彩的兴趣小组活动，开展富有特色的课间活动，定期开展艺术节、科技节、演讲诗歌朗诵比赛，努力使校园真正成为学生的乐园，使学生在活动中培养参与、竞争、自强、自律的意识和学会生活、合作、交流、做人、生存的能力，注重德育的人本化、生活化、科学化。

（四）软硬件建设

1、师资队伍建设。

教育大计，教师为本，教师是教育的第一资源，是实施素质教育的重要保证。高素质的教师队伍，是构建现代和谐学校，实现学校可持续发展的根本。因此，学校应把教师素质的提高摆在学校管理重中之重的地位。学校要积极推行“人才强校”战略，努力建成一支思想政治觉悟高、教学科研水平高、业务工作能力强、具有创新精神、团队精神和奉献精神的高素质特教师资队伍。

（1）推进学校管理体制改革。①依法全面实施教师资格制度，做到严把教师入口关，拓宽教师来源渠道，进一步优化教师队伍；提高教师队伍素质，促进教师职业向专业化方面发展，教师队伍管理走上科学化、规范化和法制化轨道。②依法强化教师编制管理，在核定编制标准内、规范岗位职数，明确岗位职责。建立机构精简、职责分明、管理高效的学校内部运行机制。③依法实施教师职务聘任制。按照“按需设岗、平等竞争、择优聘任、严格考核”的原则建立“职务 能上能下、待遇能高能低、人员能进能出”的教师任用新机制。加强岗位设置，增强岗位意识，强化岗位聘任，实现由身份管理向岗位管理的转变。④进一步完善教师考核评价机制，把考核结果作为聘任、奖惩的依据。教职工岗位晋升调整，对于同一等级不同档次人员根据教师日常表现情况及其它相关因素实行依次岗位调整，对于不同等级之间要晋升的教师采取公开竞聘的形式，按得分从高到低依次聘任

（2）完善教师继续教育体系。要继续构建以教师专业发展为目标，以校本研修为重点的继续教育体系。在学历合格的基础上，鼓励教师参加高一级学历学习，鼓励教师参加在岗学习，开展读书活动，让教师在工作中学习，成为教育观念新、教学水平高、教科研能力强的学习型教师。①要大力加强在职教师的继续教育，稳步提高在职教师的学历层次。②要鼓励青年教师加强学历进修，特别是研究生学历的进修。同时，要加强骨干教师队伍建设，教师要由经验型向研究型转变，主要是要提高教育科研能力。要继续实施重学历更重能力，积极实施“教坛新秀——教学能手——学科带头人——名师”培养工程，塑造名师、骨干队伍，促进教师全面提高；要充分利用学校已有的学科带头人、骨干教师资源，采用结、帮、带等形式，签订互帮互学协议，为骨干教师创设施展才能的平台，培养新一批骨干教师，促进教师均衡发展。

2、基础设施建设。

校园占地面积、教室、实验室、图书室、校园网、运动场所、办公系统是学校的基本办学条件，直接影响到教学计划的实施和教学质量的 稳步提高。学校要努力按照现代化办学的要求进行建设和配置。本着“因校制宜，超前规划，分步建设，提高档次”的原则，争取各方支持，加快建设步伐。做到抓硬件打基础，抓绿化美化升品位，抓教育化上档次。

3、充分发挥现代教育技术在精神文明建设中的特殊作用。互联网是学校精神文明建设中的一个新的重要阵地，要建立学校自己特色的网页，逐步建立完善的校园信息网，探索与现代传播手段相适应的社会主义精神文明建设工作途径与方法，占领新的教育领域。要加强校园信息网的管理，加强技术防范，积极主动地开展网上正面宣传和健康的信息传播，防范不良信息的传播和网络犯罪行为。要注意加强网络法规和网络道德教育，培养师生对现代信息社会的适应能力和对信息的处理能力。

（五）加强校园环境建设、优化校园育人环境

1、重视校园绿色环境的建设，校园内管理规范化，师生员工的工作、学习、生活秩序井然，逐步形成文明、整洁、优美、有序、体现特殊教育学校的特点、有较高文化品位的校园环境。重视校园绿化、美化、净化、绿化覆盖率达到55%。

2、优化育人环境，把教师能否做到平等对待家长，热爱学生，作为衡量一个教师文明程度高低的标准之一。提倡使用文明语言，禁止使用教师忌语，使“您早、老师好、对不起、再见”成为学生自然口语，使学校真正成为孕育文明的摇篮。

3、加强校园文化建设，对学生进行艺术熏陶。校园本身就是学 生接受艺术教育的乐园，我们注重发挥它“美”的特殊作用。让校园每一寸土地，每一面墙壁，每一项细小的设计都能给人以美的感染，艺术的熏陶，使学生感受到健康向上，奋发进取的力量，使其精神得到净化。学校德育处、校团委及少先队要利用重大节日（清明节、五四青年节、五一劳动节、十一国庆节、元旦）积极开展主题鲜明，内容健康，形式多样的校园文化活动。主要开展内容如下：清明节祭扫烈士墓陵园活动、校园艺术节、校园展能节、校运会、校园英语周、“我能行”演讲比赛、“法制安全教育”征文比赛、“保护自然环境”教育知识抢答，感恩母亲征文比赛、聋校手抄报展、盲校歌咏比赛、跳绳比赛等等。除了丰富多彩的学生校园文化活动外，校工会为活跃教职工文体生活，组织教职工拔河比赛、接力赛、乒乓球比赛等一系列活动，丰富广大师生的校园文化生活。

（六）突出基地办学特色，实现全面育人工程

充分发挥我校建立的资源优势，加强基地基础设施建设和活动项目内容创新，实现实践基地作为德育的重要途径，必须体现以学生为主体，以社会为大课堂，以实践为主要形式，以活动为教育载体的原则，使学生的道德认识转化为道德实践，让学生在实践中将认识内化为信念，全面提高学生的综合能力，实现全面育人。同时充分利用我市教育资源，拓展实践空间，丰富实践内容，加强统筹和协调，充分发挥校外教育平台的作用，让学生得到更多实践锻炼机会，培养学生的社会责任感和奉献精神。把参加社会实践活动的表现作为评价学生的重要内容，并作为毕业和升学的一项重要依据。、五、保障措施

（一）加强领导，建立健全学校精神文明创建工作的长效机制。贯彻落实“精神文明建设”关键在党的方针，学校党政领导要从战略的高度进一步统一认识，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，切实加强和改善对精神文明建设的领导，要把精神文明建设作为重要内容纳入学校工作计划和工作议程，党政统筹规划，校长和书记亲自抓，建立党政各职能部门和工会、共青团、学生会齐抓共管、全体教职工共同参与的工作机制，做到有研究、有部署、有检查、有考核、有奖惩。进一步健全完善机制，确保工作责任到人，保障措施到位，监督手段有力，不断增强精神文明建设的实效性。通过开展党建和思想政治工作，为全校精神文明建设提供组织和思想保障，逐步推进精神文明建设科学化、制度化、规范化，正确处理好精神文明与其它工作关系，处理好学校中心工作与精神文明工作关系，处理好精神文明建设载体、内容、时效关系。学校精神文明建设领导小组要发挥全校精神文明建设的研究、指导协调作用，学校全体师生是精神文明创建工作的主体，要积极参与精神文明建设，形成全校上下齐抓共管、文明共建的良好局面。

（二）加大投入，健全物质保障机制。按精神文明重在建设的方针，把精神文明建设列入学校重要议事日程，把所需经费列入学校的预算中，经费投入主要用于：党政干部理论教育经费、教职工时政教育经费、参观考察和社会实践经费、组织参与校内外有关精神文明建设活动经费、宣传舆论阵地、文化娱乐场所建设经费、培训和继 续教育经费、群众性精神文明建设先进集体、先进个人奖励费等。

（三）加强精神文明建设的理论研究，以积极推进文明创建活动。充分利用和发挥我校人才比较集中，理论研究整体水平较高的优势，积极开展校园文化研究、社区建设理论研究、学校精神文明建设理论研究等。

文明建设是一项系统工程，需要全体师生员工共同努力。面临经济全球化带来的机遇和挑战，为适应办好人民满意教育的时代要求，实现学校新的发展目标，全校师生必须以更为积极的心态、更为饱满的热情投入到学校的精神文明建设中去，投入到教学、教研和管理、服务工作中去，不断把我校文明建设推上新台阶，为把我校建成一流学校而共同奋斗。

六、实施步骤

1、准备阶段（2014、1——2014、3）

成立新一届创建省级文明学校领导小组，建立处室、团队、教研组、班级建设活动负责小组，申请创建公示，广泛征求师生意见。制定各类活动实施意见及工作规划、计划。

2、宣传发动阶段（2014、4——2014、6）

召开各类会议，部署创建工作，发动全校师生投入创建文明学校。

3、全面创建阶段（2014、7——2015、9）

围绕上述“六大方面”的建设”任务，全面开展创建文明学校活动，各项达标评比工作有序开展。

4、校内验收及检查阶段（2015、10——2015、12）根据创建文明学校各项要求的分解内容，检查总结各部门的一年多来创建工作的情况，评估标准逐项打分，并提出进一步整改意见，迎接创建文明学校检查领导小组莅校检查指导工作。

5、整改提高阶段（2016、1——2016、9）

根据验收检查提出的整改意见，努力整改工作中存在的问题及薄弱环节，促进学校文明建设沿着规范化、制度化轨道运行。

创建省级文明单位总结 篇5

镇巴县邮政局

关于报送创建省级文明单位活动总结的报告

镇巴县精神文明建设委员会办公室：

为进一步加强精神文明建设，巩固提高我局文明单位质量，按照省级文明单位申报、考核、命名实施细则的规定，现将我局开展创建省级文明单位活动总结，现随文报来，请审阅。

二○一0年九月二十日

镇巴县邮政局

创建省级文明单位活动总结

近年来，我局坚持以文明创建为着力点，以“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”为工作目标，发扬“爱岗敬业、求真务实、团结奉献、开拓进取”的精神，顽强拼搏，扎实工作，各项文明创建工作取得可喜的成绩，为我县金融事业发展与经济社会建设作出了积极贡献。几年来，我局先后被授予全省邮政优秀营销团队、全省邮政系统“双创”活动最佳单位、全市邮政发展小额质押贷款先进单位、全市发展邮储业务先进单位、2010年全县文明优质服务先进单位、“创佳评差”竞赛活动最佳系统。企业综合实力明显增强，2010年上半年实现收入641万元，完成收支差额186 万元，人均劳动生产率达到14.2万元。现将活动总结汇报如下：

一、坚持以人为本，打造一流邮政队伍

近年来，我们始终牢固树立“以人为本”的理念，按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，狠抓邮政队伍建设。

一是狠抓领导班子建设。我们成立了以局长为组长、办公室、经营服务部、工会等部门负责人为成员的思想政治工作领导小组和中心理论学习小组。制定了政治、业务学习方案，定期组织班子成员集中学习，将学习活动与企业改革、业务创新、服务“三农”相结合，与经济效益相结合，与精 细化管理相结合，与“反腐倡廉”专项治理活动相结合。通过坚持不懈开展政治理论学习，不断强化领导班子成员的责任意识、发展意识、绩效意识、创新意识与勤廉意识，有效提高了领导决策水平。

二是狠抓党的作风建设。邮政局党总支与各党支部经常组织召开民主生活会，深刻开展批评与自我批评，不断提高每名党员的党性修养。发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力，促进了邮政党建工作的全面提高,2009年、2010年连续两年被县委县政府授于“先进党支部”称号。

三是狠抓员工队伍建设。一方面，我们不断加强对员工的政治思想教育、法纪法规教育、文化学历教育和业务技能培训，不断提高了队伍的整体素质。另一方面，大力推行全员竞争上岗制度，对思想素质差、业务水平低、绩效任务差、违法违纪的职工，坚决实行待岗培训，促使全体职工不断自我加压，全面提升自己的综合素质。

二、坚持开拓创新，创造一流工作业绩

2010年我局在省、市局的正确领导下，全局克服后金融危机时代的种种困难和不利因素，紧紧围绕 “科学发展、精细管理、健康和谐”的发展主题，认真贯彻落实“坚持科学发展、深化企业管理、提高队伍素质、促进企业和谐”的发展方针，始终坚持效益优先，狠抓基础管理工作，加快业 务发展步伐，企业运行质量稳步提升，职工收入稳步提高，综合实力进一步增强，促进全局各项业务又好又快发展。

（1）邮政储蓄。2010年全局上下要统一思想，贯彻“保余额、增规模、调结构、降成本、增效益”的指导思想，以科学的发展观调整好发展目标，继续加大业务宣传力度，坚定邮储发展信心，坚持邮储业务规模与效益同步发展，促进全县邮储业务高效、快速、健康发展。截止2010年８月底我局累计净增储蓄余额9780万元，完成市局下达全年计划的163%，重点做了以下几项工作：

一是采取政策调动，竞赛推动，督促发动等方式。一抢时机，深挖并稳定储源；二抢进度，早净增早受益，不看计划看市场；以“早安排、早部署，早受益”为主线，将全年发展计划任务前移，年初制订了全年任务半年完的激励措施，动员全员深挖春节前后储蓄潜力，抢抓一季度发展旺季。

二是在营销手段、客户管理及维护上不断进行创新，针对金融危机后资本市场低迷局面，及时调整发展策略，重点加快金融中间业务的发展，以绿卡为着力点，大力发展短信业务，发展各类代字号代发业务，成功代发了多家单位职工工资款项；通过发展各类代发款项为储蓄余额规模增长奠定了坚实的基础。

三是不断拓展集团用户和中小型私营企业的代收代付市场。四是加强代理保险、理财产品和小额质押贷款、小额信贷的市场开发。

（2）函件业务。我局始终坚定函件业务发展信心不动摇，大力发展封片卡业务，健康发展邮送广告，深化数据库营销，以项目带动、行业突破为重点。将贺卡业务作为函件业务的重点业务，在总结以前贺卡开发经验的基础上，我局把贺卡开发逐步从新年邮福向功能型转换。

（3）包件业务。一是巩固大宗协议包裹原有市场，尤其是长期合作的大宗协议客户。二是将包件业务的营销重点放在外出务工群体,抓住节日营销。通过加强宣传，在窗品悬挂宣传条幅，组织实施好“家乡包裹”项目，推动窗口包件量的提升。三是突出发展季节性包裹项目，特别是土特产包裹的发展。

（4）报刊发行业务。一是突出抓好党报党刊、重点报刊的大收订工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收订中，我局抽专人进行定点收订，不落一个单位，全面满足用户的订阅需求。同时，加强营业窗口报刊收订工作的宣传和开展。三是不断提高投递质量，减少错刊、差刊现象的发生，及时解决用户短刊现象，以促进报刊收订工作的良性发展。

（5）代理业务。着力发展各项代收款业务，2010我局成功与县石油公司协定继签代收加油站石油款业务协议，为下一步我局开展全县各单位代取款业务积累了宝贵的客户 资料。

（6）集邮业务。一是加强年册和专项题材邮品的销售。二是通过加大宣传，产品推介等方式，进一步拓展个性化邮票的开发。

（7）速递业务。一是将窗口物品型特专的揽收作为重点项目，推动窗口揽收力度。二是努力做好以集团用户生日礼仪为主的同城礼仪业务。

（8）物流业务。一是依托邮政网络及“便民驿站”，重点做好酒类、洗衣粉等系列产品的分销工作。二是2010年中秋月饼专项营销活动超额完成市局计划，初步测算完成计划达140%。

三、坚持争先创优，树立一流社会形象

抓好文明创建工作，重在平时，重在长期，重在实效。几年来，我们在开展创建工作中，注重从平时做起，从小事做起，一步一个脚印，努力实现不断跨越，通过狠抓文明创建，树立我县邮政一流的社会形象。

一是加强创建工作领导。我们根据工作实际，制定了局文明创建工作领导小组，并进一步明确了各个成员的工作职责；同时，认真制定了创建工作规划，规范了创建工作措施，保障了文明创建工作的顺利有效开展。

二是不断美化内部环境。我们以“创建和谐镇巴”为契机，进一步美化了局容局貌，建设了安全文明、卫生整洁、宁静秀美、生机盎然的工作生活环境；同时，投入资金开展各支局所“职工小家”创建活动，统一为支局职工购置席梦思床，为部分支局建立“职工书屋”进一步改善了基层员工的工作生活条件。此外，根据灾后重建项目及邮政西部网点投资计划，加大全局标准化网点改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增强了营业场所硬件设施，为全县５个网点陆续安状了ATM自动取款机，全部网点安装了监控设施，配备了七个移金库，进一步提高了邮政服务水平和对外服务形象，为用户提供了更好的用邮环境；我们还以张贴宣传标语、召开职工会议等各种形式，积极开展社会公德、职业道德与家庭美德教育，在局内部形成了良好的思想道德风尚。几年来，我局未发生任何案件事故与超计划生育行为，多次被授予各项先进单位荣誉称号。

三是深入开展创建活动。我们除坚持不懈开展争创“文明单位”“先进单位”活动外，还在全系统深入开展了创建“优质服务营业厅”，争当“明星投递员”“明星营业员”的“创星评优”竞赛活动，通过互评互比，在全局上下掀起了学先进、促后进的良好氛围，增进了彼此间的理解和信任，达到互相学习，互相提高的目的；同时，我局还充分发挥工会组织作用，积极开展各种丰富多彩的文体活动，在全局范围内，开展了“邮政健身月”体育活动，为职工发放了运动服，组织安排了爬山活动、羽毛球、乒乓球、橡棋比赛等，丰富了职工业余生活，提高了身体素质，增强了企业凝聚力，企业文化建设呈现出了盎然生机。

四是积极开展各类社会活动。近几年来，我局积极支持县委、县政府，累计开发新年邮福贺卡54个单位，15万余枚，幸运卡６个单位2万余枚，内容涉及当地城建、交通、教育、旅游等各方面的对外宣传，加强了人们情感传递，丰富了社会文化生活。

总之，近年来，我局通过始终坚持“两手抓”，深入开展各项创建活动，在物质文明、精神文明、政治文明建设方面取得较为可喜的成果。今后，我局将以科学发展观为指导，进一步加强文明创建工作，加大发展力度，脚踏实地，努力拼搏，为我县邮政事业和地方经济建设作出新的更大的贡献！

主题词：精神文明建设 创建活动 总结

报告

抄报：汉中市邮政局

抄送：局领导 档

（二）镇巴县邮政局综合办公室 2010年9月20日印发

创建省级文明单位标兵工作总结 篇6

2009－2010创建省级文明单位总结 2009-2010年，市建设工程交易中心（以下简称‚中心‛）党支部坚持以‚三个代表‛重要思想和邓小平理论为指导，全面贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，在省、市、区文明委、常青街文明办的指导下，紧紧围绕有形建设市场中心工作，以继续努力创建省级文明单位为目标，以提高职工文明素质为根本，广泛开展群众性文明创建活动，不断强化中心内部管理，激发职工内在活力，促进各项业务工作创新和服务质量的提升，树立了中心良好的窗口形象。两年来，中心先后被中共湖北省委、湖北省人民政府评为‚文明单位‛；被江汉区精神文明建设指导委员会评为‚2007-2008最佳文明单位‛；被江汉区社会治安综合治理委员会评为‚2009年社会治安综合治理先进单位‛；被江汉区人民政府常青街办事处评为‚2009人口和计划生育目标管理工作先进单位‛。被市城建委党组授予‚先进党支部‛称号；被市城建委评为‚2009武汉市工程建设管理先进单位‛、‚2009目标管理先进单位‛。武汉市建设工程管理‚一条龙‛服务窗口被共青团中央住房和城乡建设部授予 ‚全国青年文明号‛光荣称号。现将我中心文明创建工作情况总结如下：

一、加强领导，提高认识，打牢文明创建工作的思想基础

（一）加强创建工作组织领导。近年来，中心党支部在市城建委党组的领导下，狠抓领导班子自身建设，强化文明创建工作的组织领导，明确分工，落实责任。把文明创建工作列入中心发展总体规划和议事日程，纳入工作目标考核内容，使文明创建工作与中心各项业务工作同部署、同检查、同评比、同总结。强化督查和奖惩工作力度，建立文明创建工作的长效机制，不断激发职工参与文明创建的热情，形成多层次、全方位的精神文明创建工作格局。09年初中心班子调整后，按照‚五个基本‛、‚七个体系‛的目标要求，加强了党支部组织建设和工会建设，对班子成员进行了重新分工，增补了支部委员；对工会进行了改选，健全工会组织，明确工会委员会分工，建立了女职工委员会和经审委员会，重新修订了工会职责和各工会委员职责，积极有序地开展各项工作，支部的战斗堡垒作用得到充分发挥。

（二）加强政治理论学习。全面落实党中央下发的《关于推进学习型党组织建设的意见》，抓好学习型党组织、学习型领导班子和争做学习型党员干部活动，围绕党和国家的大局、大势和大事，党员干部关心的热点、难点和重点，抓好中心组理论学习和党员干部理论学习。两年来，中心结合全市开展的‚两型机关‛建设、‚四倡五治‛宣传教育实践活动，按照科学发展观的要求和城建委统一部署，每年制订《中心组党员干部理论学习计划》和《干部职工政治理论学习计划》，中心组每年都集中学习不少于12次，参学率达100％。

（三）推进党风廉政建设工作。每年初，中心党支部与市城建委、中心领导与各部室签订《党风廉政建设责任书》，班子成员认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》，带头遵守各项廉政规定，加强民主监督，建立健全了民主科学的领导决策运行机制、责任追究机制、决策失误究错机制。先后3次召开党员领导干部民主生活会。会前，认真学习文件精神，广泛征求职工意见建议，积极开展交心谈心活动；会上，积极开展批评与自我批评，认真查找存在的问题；会后，积极进行整改，认真撰写整改报告，及时对职工提出的意见和建议进行反馈。目前，中心的领导班子团结一心，工作扎实，责任心强，作风端正、廉洁自律，能积极关心职工生活，全力抓好创建工作，狠抓思想政治学习不松懈，是一个具有开拓精神，凝聚力强、战斗力强的集体。

二、健全制度，创新方法，全市建设工程项目交易管理进一步规范

两年来，中心以建立统一规范的有形建设市场为目标，以规范工程项目报建程序，提高‚一条龙‛窗口服务质量，提升网站的服务功能为重点，以抓好场所建设、拓宽有形市场的覆盖面为突破口，积极探索，勇于创新，有力推动了我市有形建设市场的发展。

（一）开展了建设工程领域招投标交易活动专项治理。按照中央、省、市和市城建委关于开展城乡建设系统工程建设领域突出问题专项治理工作的精神，我们把专项治理作为重要工

作，一是认真搞好谋划部署。印发了《市建设工程交易中心关于开展建设工程领域招投标交易活动专项治理工作实施方案》，成立了由朱宗信主任为组长的领导小组，组建了工作专班。同时，召开职工大会进行了动员部署；二是把专项整治工作摆上议事日程，认真学习各级会议精神，不断强化责任意识和执行意识，每月坚持把专项治理工作作为中心工作重点进行布臵；三是严格按照武城建［2009］57号文件精神开展了突出问题的排查工作。共查找出末进行报建登记的建设工程项目114项，目前为止已整改68项。为解决部分企业先招标后报建的问题，通过与省建设厅协调并取得支持后，于2010年4月1日起，凡先招标后报建的项目必须进行整改，重新报建后再招标，并发布了公告。从治理的情况看，工程建设各方主体行为得到了有效规范，促进工程建设招投标交易健康有序发展。

（二）深化建设工程项目报建登记工作。按照建设部、省建设厅关于加强建设工程报建管理的规定，我们简化了报建条件和程序，研究出台了《武汉市建设工程报建管理办法》，新的报建办法有四大亮点：第一，确定了各交易分中心的报建职责，规定远城区以及武汉经济技术开发区、东湖高新开发区的工程建设项目报建工作由工程项目所属辖区内的建设行政主管部门负责，并将工程项目报建情况每月向市交易中心报送、传递。第二，减少了审核的报建资料。现在企业只需提供工程立项相关文件、土地证明文件和银行资金证明即可。第三，由各级政府发改委及有关

行政主管部门批准立项建设或下达计划任务书的工程项目，资料符合要求，即时办理报建手续；第四，取消了现场勘查的环节，为企业节约了时间，缩短了报建时限。新报建办法实施后，缩短了报建时限，提高了办事效率，受到了报建单位一致好评。

（三）提升建设工程管理‚一条龙‛服务水平。近两年来，我们在抓窗口工作人员业务素质提高的同时，积极协调各驻场单位对服务窗口进行调整，并在‚一条龙‛服务窗口推行了‚星级服务‛和窗口人员AB岗制度，制定了《市建设工程管理‚一条龙‛服务窗口星级服务考核细则》，购臵安装了‚客户评价器‛，更新了计算机，由社会第三方对工作人员实行量化考核。坚持每半个月对窗口工作情况进行一次讲评，发扬成绩，纠正缺点，收到了较好效果。同时，按照城建委要求，在‚一条龙‛窗口开辟绿色通道，对重点企业、重点工程的办理过程进行全程跟踪,积极协调相关部门为其服好务。‚绿色通道‛以来，武汉地铁集团、地产集团等24个重点企业和轨道交通、地铁、二环线、泛海城市广场、万达广场、王家墩中央商务区等129个重点工程已经享受到了“绿色通道”的畅通、快捷以及热情周到的服务。两年来，‚一条龙‛服务窗口全年无投诉，满意率均在96%以上。

（四）加大了招投标交易活动的信息化建设力度。在保障中国武汉建设信息网网络正常运行的前提下，一是全面修改和完善了评委抽取系统。组织开发开、评标室系统软件，指纹签到管理

软件、答疑室的变声系统管理软件，加强对评委的日常管理和开标评标的规范化管理。二是完成了远程评标办法软件的开发。开发完成了建设工程报建、招标公告到中标公示阶段网上办公系统软件；三是开发了‚一条龙‛服务窗口网上办公系统，充分运用网络数字认证技术，开发用于网上填报资料、网上审核、反馈的网上办公平台，进一步增强网站的交互性，提高办事效率；四是开发《武汉市建设工程招投标交易系统》软件，制定《建设工程交易统计指标体系》方案，修改完善分类系统，于2010年1月正式启动。目前，已形成2010年建设工程交易数据分析统计报告。

三、认真组织，积极参与，广泛开展群众性文明创建活动

（一）加强文明创建活动的组织发动工作。一是加强组织领导。成立中心文明创建工作领导小组，由中心书记、主任朱宗信任组长，副主任章诚、刘立新、副书记范天燕任副组长，各部室负责人任成员。中心办公室负责日常具体工作，并进行了明确的分工，做到工作有人抓，事务有人管。二是广泛开展创建宣传活动。制定文明单位创建规划、目标和措施，组织干部职工认真学习上级有关创建工作的指示精神，利用板报、宣传栏、网络等方式进行广泛宣传，中心干部职工对创建工作的知晓率为100%。三是积极开展文明部室、文明个人评比活动，结合岗位职业道德规范，贯彻《公民道德建设实施纲要》，进一步深化思想道德特别是职业道德建设，结合评选‚文明部门‛、‚文明个人‛活动，强化文明创建工作的督查和总结评比，全面提高职工的文明素质和服务水平，使职工在工作中自觉做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。四是积极参与社区创建活动。积极参与‚创造和谐社区、共建文明城市‛、‚月末美化家园‛、‚文明过马路‛等活动，积极发挥中心省、市文明单位的示范带头作用，积极参与‚争创全国文明城市、省市级文明城区、公共文明指数测评活动‛工作，配合社区进行广泛宣传动员，践行活动内容，为争创省市级明城区作出应有的贡献。

（二）全面开展思想素质教育活动。一是以社会主任核心价值体系为根本，开展中国特色社会主义理想信念教育。每年‚七一‛‚十一‛和重大节日，中心都通过召开座谈会、重温入党誓词、举办唱红歌卡拉OK比赛、参观革命圣地等活动开展爱国主义教育，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。二是开展文明礼仪教育活动。利用职工学校，先后组织职工开展了‚普通话推普周‛和‚创礼仪窗口‛活动，进行了普通话和礼仪知识培训，购买了《武汉市民文明礼仪读本》和《争创全国文明城市暨四城同创知识问答120题》，每年利用试卷答题的形式，普及文明创建知识，加强职工记忆。同时，动员干部职工积极参加区‚三联‛学习活动，和‚书香江汉‛、‚展望‘十二五’美好前景‛等展示征集文艺活动，不断彰显理论学习实效。三是认真落实《市建委关于印发创建节约型机关实施公共机构节能工作考核实施方案的通知》精神，制定了《市交易中心关于开展节

约型机关实施公共机构节能工作考核的实施方案》，把节约资源和保护环境观念渗透到各项工作中去，在各办公室、公共区域、水电开关旁贴上了醒目节能标识，推行了电子化办公，用电子文档传阅文件。严格控制了用水、用电量。制定了严格的车辆使用制度，减少车辆出行，加强安全教育。全中心大力弘扬‚节约光荣、浪费可耻‛的社会风尚，提高全社会的节约环保意识，为‚两型‛社会建设营造良好环境氛围。

（三）积极开展服务窗口创优活动。一是围绕中心工作目标任务，以创建‚工人先锋号‛为载体，深入开展‚创新城市环境、创高工作效益‛劳动竞赛。二是深化窗口‚星级‛服务活动，办好‚绿色通道‛，建立服务企业、服务重点工程的长效管理机制和劳动竞赛机制。三是积极开展文明服务窗口、巾帼文明示范岗、青年文明号和创建文明和谐政务大厅等创建活动。今年，武汉市建设工程管理‚一条龙‛服务窗口被共青团中央住房和城乡建设部授予 ‚全国青年文明号‛光荣称号。四是在全体职工中开展‚职业道德、爱岗敬业、乐于奉献、遵纪守法‛教育，开展学习孙氏兄弟讲诚信活动，积极参加市总工会和市城建委工会开展的各类创争活动，定期开展施工许可、网络信息、办公软件、建筑法规等业务培训。通过比思想比道德，培养和树立一批知识型、技术型、创新型职工榜样，增强敬业精神和法纪意识。

（四）争创职工民主管理三星级。随着我中心职工民主管理工作逐步制度化、规范化，中心党支部在城建委党组的领导下，认真按照上级有关精神做好职工民主管理工作的要求，在抓各项目标任务完成的同时，也把民主管理工作放在重要的议事日程，在推进中心职工民主管理工作中不仅从思想上提高认识，更将各项工作落到实处。今年，中心认真对照《公有及其控股企业、事业职工民主管理考核标准》进行了自查，中心党支部、工会委员会经过讨论，一致通过申请‚事业单位职工民主管理工作三星级单位‛的决定，并着手收集和整理相关资料备查。今年，我们两次邀请市城建委工会和市总工会来指导中心的民主管理工作，受益匪浅，并针对不足逐步完善和改进我们的工作，将于十一月底迎接市总工会的检查。

（五）深入开展对口扶贫工作。近年来，中心和党支部积极开展与江夏区金口街青菱村的‚城乡互联，结对共建‛活动。2010年春节前，中心工会对该村特别困难的7户（‚五保户‛、‚重大疾病‛、‚困难党员‛）家庭进行慰问，给每家送去慰问金和慰问品。5月，共建小组送去了乒乓球台、球拍等文体用品和桌椅、书柜等办公用品，7月，在青菱村遭受洪涝灾害后，中心领导和驻村干部立即走访慰问了村干部和房屋倒塌受灾严重的特困户，实地查看了受灾农田及损毁的房屋，并给部分受灾户送去了慰问金，使村民干部备受鼓舞，更加坚定抗击自然灾害的信心。讫今，中心的结对慰问活动已形成党委联村、支部联组、党员联户的共建模式，推动了两级党组织的互相促进、和谐发展，增进了党员干部同基层干部、人民群众的了解和血肉感情。在解决共建村眼

前的实际困难的同时，我们还着眼于当地远期发展，从根本上帮助共建村脱贫致富。今年，共建小组多次深入到青菱村了解当地的基本情况、面临的困难、自身优势等，认真商榷共建措施，制订了《2010年和2011年青菱村农田基础设施及发展项目建设计划》，并撰写了详细的项目发展计划报告书。目前，市建设工程交易中心已协助青菱村筹集资金2万余元，建成了1.7公里的碎石路，解决了村百分之八十农民种田无路通的大问题。

（六）积极做好社会治安综合治理工作。一是积极开展爱国卫生运动，重视绿化工作，每周定期更换中心绿色植物，改善大楼环境。制定完善了中心卫生管理制度，坚持每周定期进行卫生检查，节假日前进行卫生大扫除和安全大检查。中心环境整洁优雅、服务设施周到便捷，多次受到上级领导、各交易主体、来访兄弟单位的称赞，于2009年被武汉市爱国卫生运动委员会授予‚武汉市卫生先进单位‛称号。二是加强卫生防疫和群众保健工作。在秋季流感高发期，中心积极做好流感预防工作，邀请江汉区疾病预防控制中心的专家为全体职工讲解流感高发期注意事项，丰富职工流感防控知识。同时接种流感疫苗和加强乙肝疫苗，增强职工的免疫力。同时，在酷暑和严寒季节，中心都提前 制定措施，切实改善工作、休息、就餐环境，对空调设备及时维修，普及保健知识，提高职工自我保护意识，防止发生意外事故。三是加强消防安全防事故工作，制定了《消防应急预案》。中心大楼消防报警系统由于当时施工质量不高及设备老化，近年多次造

成误报警，为确保大楼消防安全，经批准对大楼消防设备进行了全面更换，隐患得到及时排除。先后2次邀请消防专家给大楼全体员工进行消防知识讲座，并进行了实际灭火演练，近百名员工参加了讲座和演练。四是加强干部值班制度。安排干部每天下班5点至7点值班，节假日实行24小时干部值班、领导带班机制，与此同时加强对干部值班的检查，确保干部值班的落实。今年，中心被江汉区社会治安综合治理委员会评为2009社会治安综合治理工作先进单位。

（七）大力宣传贯彻‚五五‛普法工作。2010年，是实施‚五五‛普法规划的最后一年，也是总结验收之年，根据《市委宣传部、市司法局关于在全市公民中开展法制宣传教育的第五个五年规划》和市城建委《关于开展法制宣传教育第五个五年规划的通知》（武建[2007]12号）文件精神，中心结合本职工作，不断推进中心的法制建设，提高领导干部和职工依法行政的能力，着力为建设工程项目交易各方提供一个公开、公平、公正的交易环境。每年，中心根据市城建委的部署，制定《市交易中心‚五五‛普法工作规划》，建立健全了内保、消防、安全、计生、综合治理等工作制度和组织网络。普法领导小组每年不定期召开会议，听取工作汇报，分析、检查、研究、交流普法工作，坚持做到年初有部署，年内有检查，有总结。09年底，中心针对人员、岗位调动，执法文件和办事流程的更改，进一步对ISO质量管理体系文件进行了修改，并通过ISO2008版换证复查，促进了中心内

部的行政管理和业务管理，进一步完善了行政过错责任追究制，促进了依法行政。

（八）组织职工积极参加公益活动和文体活动。在长期坚持开展‚城乡互联，结对共建‛活动的基础上，中心还组织职工积极参与扶贫帮困等献爱心活动。09年，根据《武汉市开展2009慈善一日捐活动工作方案》和委机关党委统一部署，中心迅速行动，召开职工大会进行宣传动员，全体职共捐款3300元以及家具、家电、过冬衣物等物品。今年4月14日，青海玉树县发生7.1级严重地震灾害，为支援灾民重建家园，中心组织全体职工开展了为玉树震区捐款献爱心活动。领导带头，全体职工积极响应，中心正式职工24人共捐款3200元，聘用职工25人共捐款1250元，共计4450元，为灾区人民抗震救灾，重建家园尽一份微薄之力。同时，为丰富职工业余文化生活，中心积极支持工会开展有益文体活动。先后组建了乒乓球、羽毛球和篮球队，办理了图书馆和羽毛球馆的年卡，定期开展活动。近两年，中心组织职工开展了冬季长跑、棋牌比赛、羽毛球比赛、拔河比赛、健排舞比赛、保龄球比赛、歌咏比赛等，增加了职工体质，促进了职工间的交流，形成了积极向上的团队精神。