大学生手机市场调研报告（通用9篇）
一、调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、调查对象：大学生
三、调查人：张国青、贾美平、杨金鹤
四、调查时间：2012年1月21日——2012年2月10日
五、调查方式：
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1． 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2． 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至XX元的消费者占15%，XX元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3． 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体„„广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4． 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
随着我国通讯信息技术的飞速发展和移动市场的迅速增长, 以手机为代表的移动终端销售量迅速增多, 手机市场在短时间内成为了一个充满商机的市场, 如何在短的时间内抢占国内市场, 提高手机销售量, 成为各大手机厂商和销售商急需解决的问题。随着我国对外开发程度的逐步提升, 国外手机厂商加大对中国市场的开发, 国内手机品牌和国内手机厂商之间的竞争越来越激烈, 手机产业领域也逐渐成为竞争最为残酷的领域之一。随着技术的逐渐成熟, 手机的功能越来越齐全, 技术创新空间相对减小, 要在激烈的手机市场上占有一席之地, 就需要不断地细分市场, 了解细分市场的消费者有关手机的消费行为, 为不同的细分市场制定不同的市场策略, 以加大对市场的开拓。
众多的手机消费群体中, 其中一个重要的主体就是大学生消费群体, 大学生消费群体作为手机市场的一股重要力量, 由于追求新颖, 消费观念超前, 是手机市场不容忽视的消费力量。手机作为大学生日常生活中的必需品, 每个人手中都有一部手机, 如果在沿海发达地区甚至出现每个学生有多部手机的情况。手机消费的低龄化趋势使得研究青年消费群的手机消费行为变得刻不容缓。而大学生作为这一消费群的代表, 研究其手机消费行为, 为在这一细分市场制定有针对性的经营策略提供依据, 使产品得到消费者的认可和接受, 确立在市场竞争中的优势。
二、大学生消费特点及手机购买的因素分析
(一) 手机性能及稳定性质量
一个手机产品的销售是否能够成功, 产品质量是决定其销售的一个重要因素, 手机相关功能是否完善, 手机运行是否流畅和稳定, 维修和售后服务是否完善都会营销手机的销售。大学生对于手机的性能和稳定性的追求更是所有消费群体中比较高的, 所以, 手机性能的稳定性应该得到手机生产商充分的重视。性能稳定如信号灵敏等是手机的基本质量内涵, 这是大学生最关心的最基本的质量, 这给企业带来的启示是不管是技术研发还是新产品开发, 要把保证手机的一些基本质量放在第一位, 耐用也是人们追求高质量的一个表现。对大学生而言, 受经济的限制, 频繁的手机更换不现实。因此手机的耐用性显得重要。
(二) 不同手机品牌对购买行为的影响
除了手机性能和手机质量对手机销售的影响, 手机品牌也是大学生追求的一个重要方面, 通常来讲, 大品牌厂商生产的手机统筹质量都是不错的。通过近些年的发展, 苹果手机在校园比例中占有率持续提升, 这与苹果手机在中国总体的手机市场份额答题相同, 由于其出色的手机质量和品牌知名度, 在大学生消费群体中取得了巨大的成功, 能够打破了诺基亚的垄断局面。其次是三星、摩托罗拉、索尼爱立信这些国外品牌和国产品牌联想、海尔等。这些结果表明, 品牌深刻影响到大学生消费行为, 应该合理根据大学生的消费特点进行手机营销的推广。
(三) 手机设计因素
大学生标新立异, 不同手机设计的因素, 也会对大学生购买行为带来影响。从手机颜色方面来看, 市场内流通手机颜色主要以黑色和白色为主, 由于男生和女生有着不同的消费特点, 所以在选择手机颜色时, 也会发生不同的购买取向。男生更追求稳重和硬朗的风格, 黑色可能会更受欢迎;在女大学生中, 高贵典雅型和小巧玲珑型的手机更受追捧。
(四) 大学生消费观念的变化
由于大学生的生存环境已经发生了巨大的变化, 接收的文化也同以往年代大为不同, 所以大学生的消费观念也发生了变化, 这种变化也必然体现在手机购买中, 不同的大学生追求不同的手机类型。作为E时代的“e人类”, 学生消费者大多受新经济下新文化的影响, 具有求新、求奇的消费心理, 在这种心理驱使下, 他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望, 而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。以往大学生最注重的是手机性能, 手机的信号灵敏性和持久耐用性等因素, 但是随着大学生消费观念的变化, 手机上网和游戏功能也是决定大学生购买手机的一个重要因素。
三、大学生群体的手机营销策略
(一) 提升手机质量, 开展品牌营销
通过上述分析可以看出, 大学生消费群体对于手机质量还是很重视的, 因此, 手机生产厂商在生产手机时, 不能只重视手机的设计元素, 同行要提升手机质量, 来带动品牌的树立, 通过口碑营销进一步扩大市场。同时, 对于起步较晚的国内手机生产厂商, 更要突破过国产手机质量不好的消费者观念, 因此, 需要明确产品独特的内涵明确品牌的定位, 提升知名度和美誉度。
(二) 选择符合大学生消费特点的促销手段
通过相关调查显示, 大学生在购买手机之前通常会选择一定的渠道来了解需要购买手机的信息, 由于大学生热衷于上网, 通过网络渠道了解手机情况通常为大学生首选的渠道。因此, 原始销售办法通过营业网点或小海报的宣传手段就不能接触到更多的大学生, 通过网络渠道推广自身的产品, 不仅可以节省宣传升本, 还可以增加受众人群。因此, 厂商和经销商应通过网络技术拓展市场。例如利用网上查询、网上预订、网上促销以及网上服务来扩大销售。开展网络营销, 需要在网络人员培训、网页设计、客户关系管理以及网上结算等方面下功夫。同时, 由于经朋友介绍也是大学生选择商品信息的重要渠道。因此, 企业及产品形象对现有和潜在顾客的影响至关重要, 应通过产品质量及公共关系策略, 提高企业的知名度和社会信誉。广告宣传也应该是厂商和经销商不可忽略的促销手段, 要通过广告在消费者中形成持久的影响力, 挖掘潜在顾客。
(三) 以价格为导向, 完善手机性能
以价格导向为主, 手机性能作为手机产品的最核心价值, 其包含的内不仅仅是手机通话质量是否清晰, 手机信号是否强大, 更为关键的是手机使用的操作系统是否符合人性化需求, 设计的功能是否符合大学生群体的需要, 甚至包含在预估使用年限内功能是否大体上能满足需要, 手机出现软件和硬件问题时第一时间能否顺利解决等。因为这些产品问题都直接关系到大学生手机的日常使用, 所以在实用性方面获得基本认同的手机产品才会进入购买选择的范围。
(四) 开发适用于学生的手机
一般来说, 大学生对手机的要求比较高, 不仅仅限于打电话和发短信, 在针对大学生设计手机时, 应该根据大学生的喜好和使用手机的特点, 开发大学生适用的手机, 通过突出功能、款式、造型和颜色等方面的设计来吸引学生的目光, 这无疑会增加手机的销售量。在广告宣传渠道上, 要力争做到范围广, 传播面全。特别要重视的是, 随着网络的发展, 特别是在大学生里, 上网己开始普及化了, 这一宣传渠道绝不容忽视。
四、总结与讨论
综上所述, 本文从手机的品牌, 手机的设计理念和性能以及大学生手机消费观念入手, 进行了分析, 提出了相应的改进对策。大学生手机消费市场作为手机市场中特殊的一个群体, 具有广阔的市场空间和发展前进。因此, 手机生产厂商和销售商应该充分重视大学生手机市场的开发, 研究大学生手机市场现状、消费特点和购买行为, 有的放矢地设计针对这一市场的营销策略, 对于众多手机厂商和经销商, 尤其是国产手机品牌的营销具有重要意义。
参考文献
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90后更享受“无现金生活”
2015年，中国第三方移动支付的交易规模已经达到10万亿元 。其中，支付宝凭借先发优势，占据了支付总额的51.8%；而微信支付则是用户使用频次最高的移动支付方式，用户平均每月使用超过50次。另一方面，移动支付用户规模已达3.58亿，同比增长64.5% ，“无现金”已日渐成为一种流行的生活方式和生活态度。
研究发现，90后学生和23-29岁的职场新贵是移动支付的生力军，他们更习惯无现金的生活方式——超过12%的受访大学生表示出门“不带钱”，近35%的年轻白领表示出门现金小于100元。
移动支付已经渗透至我们生活的每一天，改变着人们的生活方式。报告从衣、食、住、行、娱五个方面，分析了消费者移动支付的习惯，还原真实的消费场景，找寻市场潜力。
衣：从手机“淘”到线下“扫”
调查显示，有78%的受访者表示他们曾使用移动支付在网上购买过衣服。而在线下购买衣服的过程中，习惯刷卡的消费者在减少，扫码支付的消费者在增加——40%的受访者表示在线下购衣时使用过移动支付。得益于移动支付在商家的普及，消费者移动支付的意愿也越来越强。商家也是这一趋势的受益者，移动支付让他们可以更好地了解客户的身份和习惯，并利用移动支付的数据进行客户关系管理。
益普索（Ipsos）观点：随着消费者支付习惯的改变，越来越多的人接受移动支付并成为习惯，无论线上还是线下。而对于服装企业，在线下门店中接入移动支付带来了支付体验的提升；同时，多元化的支付接口也为企业提供了多种搜集消费者行为数据的渠道，完善了CRM数据库。这将给差异化营销提供空间和可能性。例如，在不同的渠道推送针对不同消费者的文章、主推不同的产品。
食：御宅一人食，聚餐AA付
无论是外卖、网络订餐还是堂食，越来越多的消费者表示他们会使用移动支付。研究发现：高频时75%的受访者使用移动支付点外卖；高频时62%的受访者会在堂食时使用移动支付，微信和支付宝是消费者的首选移动支付方式。
同时，移动支付的场景也愈发多样化：顾客通过微信扫一扫餐厅桌面的二维码，即可在其微信公众号内自助点菜、确认菜单、支付买单；顾客也可以通过订餐软件预订早餐送至办公室，并使用移动支付，虽然这只占受访者的2.6%，但该习惯人群中超过40%拥有本科以上学历；顾客还可以在聚会时直接使用移动支付进行AA付款，25.8%的受访者表示他们会在午餐时使用这一功能。
益普索（Ipsos）观点： 可追踪的移动支付数据为餐饮企业提供了分析消费者行为的机会。企业可以通过搜集消费数据，对目标人群做精准定位。并且，通过移动支付端口，企业有更多的机会将产品（新推菜品）、促销活动、经营理念等企业核心价值传递给消费者，同时消费者也可以通过各种平台向商家发出自己的声音。这种更及时的交流过程将使企业的客户关系管理上升到客户体验管理的层面。
住：移动支付是生活的“水电煤”，也是生活的“柴米油盐”
移动支付对于“住”最大的改变莫过于“水电煤”等生活账单的支付，益普索（Ipsos）调查发现，77%的受访者表示用微信或支付宝处理生活账单。此外，知名便利店和超市基本上已全面支持移动支付，大多门店还能支持超过3种以上的支付方式，这让用户通过移动支付获取“柴米油盐”成为新常态，高达68%的受访者表示在超市和便利店有过移动支付体验。
对于一线城市的受访者来说，他们越来越多开始尝试借助第三方移动支付平台的强大网络，连通物业、小区周边商家及上门服务企业，真正实现线上和线下的无缝融合。例如，上海市民只需要关注微信公众服务号“付费通账单查缴”，即可用手机微信随时随地支付家庭的水电煤账单。支付宝首个“智慧小区”在福建永安物业的巴黎之春小区上线，小区业主日常的物业缴费、车位查询、报事报修等家居琐事，全部都可以用支付宝一键完成。
益普索（Ipsos）观点： 现阶段，各大移动支付平台开始逐步在全国各城市开放生活缴费渠道。移动支付用足不出户的付款方式替换了原有的传统方式，这不仅可以为消费者节省大量的时间成本，还为老百姓提供了更好的缴费体验。使用移动支付缴费的行为数据甚至可以帮助企业通过缴费地址定位目标人群，以此让企业获得更科学、更精准的消费者洞察。
行：从黄土高坡到异域风情，移动支付行遍天下
通过手机应用预订出行已经成为新常态，与之同步蓬勃发展的便是预订完成后的移动支付环节。2015年，滴滴出行日均订单超过1100万，其中45%的人通过手机移动支付订单；而在出游方面，50%的人直接使用手机规划并支付行程费用，而这一人群在2014年只占总人数的17%。
放眼全球，随着中国游客境外出行和购物激增，中国各家移动支付提供商正不遗余力地“走出去”，加速境外布局。以微信支付、支付宝为例，实现了“人民币支付、外币结算”功能，用户跨境购物无需再兑换外币，只要结账时让收银员扫描手机中的二维码，输入密码即可用人民币支付。这一能力已经广泛运用于世界各地的免税店、化妆品店、便利店、餐厅、酒店、景区等场景，以中国游客集中的境外旅游目的地为主，给出境游客与境内一样的便捷消费体验。目前包括微信支付、支付宝、百度钱包等在内的平台都推出了类似服务，并在退税、优惠等方面提供惠民举措。
益普索（Ipsos）观点：人们日常出行的方式已经在近年来发生了日新月异的变化，从前几年的路边招手遭司机杀价到现在的人人手里拿着手机叫快车专车。近来国家出台网约车合法政策，在国家政策的利好面前，网约车的快速发展可以预见。而移动支付作为网约车的主力支付方式，更可以在这个新兴行业快速发展。
娱：电影票平台优惠多，KTV轻松享周末
在休闲娱乐方面，电影票无疑是移动支付渗透最深入的领域，以2016年5月的全国总票房为例，76.2%来自网络售票，这一数据在2016年将超过80%。此外，移动预订并支付KTV、球类运动和文艺演出也正快速崛起，通过社交账号登陆游戏、视频类终端进行付费娱乐消费的需求迅速增大，促使娱乐商家更多与移动支付对接。
益普索（Ipsos）观点：社交软件结合支付系统与休闲娱乐成为有效的营运模式，通过手机APP相约去网红餐厅“拔草”、预约订票成为主流。而通过移动支付端口，企业亦可将各类促销活动传递给消费者，吸引想尝鲜的客户人群。
移动支付与中国特色的“社交主义”
益普索（Ipsos）、奥美联合研究发现，中国的移动支付行为表现出极强的社交动机，人们不但享受其便利，更利用其联络友谊、增进感情，形成了别具一格的中国特色“社交主义”。在线红包充满了浓浓的人情味儿，在我们的研究中，亲戚间发红包的比例高达78%，而11%的受访者表示他们会通过移动支付转账孝敬父母。朋友间的红包、转账使用比例高达75%，无论是AA付账、喜气红包还是借还款，移动支付让朋友之间的金钱往来变得便捷且毫不伤感情。从微信红包逢节必涨可以看出，微信红包已经不仅是“春节”独有的亮点，每逢节日发微信红包已经逐渐成为一种民众的习惯和文化现象。微信支付一手以社交撬动用户习惯，一手深入线下商业场景，推动了国民无现金生活方式的形成。
总结
移动支付正在全世界范围内大规模普及，丹麦从2016年1月起成为时间上第一个告别现金的国家，瑞典则宣布致力于在2030年告别现金。移动支付是毋庸置疑的未来支付趋势，目前中国无论在规模、用户数量和增速上都领先全球，“无现金生活”在中国的普及度逐日提升。
移动支付带来便捷的同时，也给予消费者更多的选择，同时也给了品牌更多近距离了解消费者、与消费者进行准确沟通、提升用户体验的空间。品牌只有突破传统，深谙“全渠道营销”理念，才能不断开辟新的营销渠道和场景。
数据来源：益普索问卷调查
调 研 项 目：大学手机使用情况
姓名：XXX学号：XXXXXXX
报 告 时 间：XXXX-XX-XX
前言
随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消 费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在在校园里，手持手机边走边通 话的大学生、高中生已是屡见不鲜了，作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺，也愈演愈烈。在这种大背景下，学生手机族已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。越来越多的厂商开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。
目录
市场状况分析
(一)市场容量和潜力………………………………………………………
(二)目前学生手机市场份额分析…………………………………………消费者分析
(一)学生消费群的普遍特点……………………………………………….(二)学生消费者购买手机的准则和消费特点…………………………….竞争者分析
(一)品牌状况分析…………………………………………………………..机会优势分析
(一)学生手机市场成功发展和对策
1)时尚……………………………………………………………………
2)实用……………………………………………………………………
3)价廉……………………………………………………………………
4)环保……………………………………………………………………
一．市场状况分析
（一）市场容量和潜力
校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%，虽然还不能说是对市场起举足轻重的影响，但这一特殊的消费群体具有其它群体所不具备的优点和潜力，抓住这块市场，对于厂商来说大有裨益。今年在校生人数将接近900万，而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。此外，大学生基本以集体生活为主，相互间影响大信息交流很快，这就非常利于进行集中式的促销活动，与在市场上相比，同样的促销投入能得到更好的效果，尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说，往往能起到事半功倍的作用。抢占大学生市场，不但能提升现在的市场占有率，也是在抢占未来中高端用户的心理市场。我们可以得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
（二）目前学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等，二．消费者分析
（一）学生消费群的普遍特点
只有针对学生的特点进行分析，进一步的细分市场找出学生的潜在需求和市场空白，针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1.学生消费群的普遍特点：
没有经济收入；追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；具有求新、求奇的消费心理，对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反应极其敏感，易于接受新事物； 渴求、需要更多的情感沟通与交流； 主要任务是应付繁重的学习，各方面的压力较大；学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；对家庭购买的影响力越来越大；
（二）学生消费者购买手机的准则和特点
大、中学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有：
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，2、倾向于寻求方便
根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，3、消费心理还存在一定的攀比和面子问题
爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。
4、学生购买手机的主要目的:
学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火，同学之间、亲朋好友之间的联系，方便找工作是学生手机的另一个重要用途，笔者认识的大四找工作的同学都配备一款手机，并宣称这是求职的武器，怕公司相中联系不上而白白丧失机会。
5、主要购买群体为毕业生和追赶时尚的学生
学生手机市场里的消费者主要为毕业生和追赶时尚的学生。据调查问卷显示，560名大
三、大四学生中有235人有手机，手机拥有率高达42％，而577名大
一、大二学生中有66人有手机，手机拥有率仅有11.4％，可见，高年级的大学生手机拥有率明显要高于低年级学生。学生比较喜欢追求一些时尚的东西
三．竞争者分析
（一）品牌状况分析
1、品牌发展过程
1987年，在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始进入移动通信时代，也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。
第一阶段，摩托罗拉一支独秀。
1994年之前，摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力，率先进入中国手机市场，在当时，中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备，第二阶段，摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义。
1996年至2000年之间，手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，并且推出的每款机型都为精品，最终成为中国手机市场的大哥大。
第三阶段：国产手机群雄并起
从2001年以后，国产手机经过两年的准备，开始发起冲击。截至到2003年5月底，国产手机的市场销量已经占据50％。
四．机会优势分析
学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受。
其产品的基本特点有：
时尚 ：个性化的外观设计和功能搭配，时尚的款式和颜色。
实用 ：电子词典，电子书，超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本，智能时间表。智能中文输入、来电显示、、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。
价廉 ：3年的保证使用寿命，更加实用的功能组合，手机成本低；依托小灵通设计，话费便宜实在。
环保 ： 手机发射功率极低，辐射极少，对人体无伤害以保护学生的大脑，健康成就未来。
四、小结
综上所述，学生市场是手机市场中的一块大蛋糕，学生对真正的学生手机有着巨大的需求空间，作为一个企业主体，市场需求是第一位的，客户就是上帝，在买方市场下尤其如此。对于企业来说，只要存在市场需求，就必须想方设法去满足，这样企业才有生机，才能达到效益最大化。
从刚开始的走访调查到问卷调查，这不是一件容易的事，必须有毅力、团结合作才能有质量有效率的完成。刚开始进行走访调查，我们把任务落实到每个人身上，分别调查。在走访当中，我们的同学都非常乐意接受我们的访问，也使我们的走访调查过程非常顺利。但是在调查过程中，我们也遇到了许多困难，如：在试调的过程中我们问卷的答案不够全面，调查人群有所重复等。但通过我们的努力改进，积极了解周围同学的生活，基本达到了预期效果，这也为我们的下一步数据统计工作做了铺垫。在第一次做问卷调查的我们，对这方面，我们的经验并不丰富在整个年级各班进行调查的过程中，我们在给每位同学发调查表时，我们的心情的确有点紧张，在这种紧张中，我们也学会了如何开始与陌生的同学交往，而这种经验也是我们在这种调查过程中的无价之宝。以上是我对市场调查报告的的感想，我对问卷调查的具体设计也总结了自己的几点心得方法。
(一）设定调查范围
1.设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；
2.对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案；
3.问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免，调查报告《大学生手机消费市场调查报告心得体会》。
(二)写出具体问题
1.所列问题应简单明确；
2.消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标；
3.问题不带倾向性，不能有诱导受访者回答某；
4.同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面；
5.一般而言，涉及事实的问题是用选择性；有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如：1代表极不同意；5代表极同意)；
6.问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
问卷内容
? 在设计问卷时，应包括以下的部份：
(1)进行调查的目的
(2)答题说明
(3)问题和选项
(4)受访者背景资料
(5)致谢
问卷的要点
我们应注意事项
1.指示要清楚易明
2.问卷前面的问题是比较容易回答的
3.供选择的答案项目要「尽列」，亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目
3.同一个题目的所有选项必须相互排斥
4.问题的用词要精确及适当
5.问题要具体
6.问卷的布局要美观、清晰
7.预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见
我们要避免的事项
1.避免包括与研究没有关系的问题
2.不可欠缺可以提供重要资料的问题
3.不宜设计太多没有固定答案的问题
4.避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题
5.不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题
6.不要以否定或双重否定方式提问
我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。
第一章 手机行业发展概述
第一节 手机行业概述
一、手机定义
二、手机特性
第二节 手机的主要特点及分类
一、手机分类及标准
按照外形、操作(智能机、非智能机)、功能（商务、音乐等）、网络（3G、GSM、CDMA）等标准进行划分
二、手机特点
第二章 手机行业发展现状
第一节 手机行业发展状况分析 第二节 手机行业市场规模
一、2012年中国手机行业产销量
二、2012年中国手机行业规模
三、2012年中国手机行业盈利情况
四、主要企业市场份额占比
第三节 手机行业进出口分析
一、近几年手机出口量
二、近几年手机出口价格
三、手机行业主要出口企业
第二部分 手机行业竞争格局
第一章 手机行业竞争格局分析
第一节 手机行业结构分析
一、行业销售集中度分析
二、行业规模集中度分析 第二节 手机企业竞争策略分析
一、手机市场竞争策略分析
二、手机企业竞争策略分析
第二章 重点企业分析
第一节 华为
一、企业对手机的定义
二、企业发展目标、战略及市场定位
三、企业竞争优劣势分析
四、企业经营收入及手机收入占比分析
五、企业手机销售渠道分析
手机内外销占比，内销运营商（移动、联通等占比）、外销运营商（Vodafone、T-mobile、BT、Telefonica等占比）
八、企业组织结构
研发部、销售部、品牌策划部等组织结构 第二节 联想
一、企业对手机的定义
二、企业发展目标、战略
三、企业市场定位
四、企业销售策略及市场规模
五、企业竞争优劣势分析
六、企业经营收入及手机收入占比分析
七、企业手机销售渠道分析
手机内外销占比，内销运营商（移动、联通等占比）、外销运营商占比
八、企业组织结构
研发部、销售部、品牌策划部等组织结构 第三节 小米
一、企业对手机的定义
二、企业发展目标、战略
三、企业市场定位
四、企业销售策略及市场规模
五、企业竞争优劣势分析
六、企业经营收入及手机收入占比分析
七、企业手机销售渠道分析 手机运营商占公司整体销售比例
八、企业组织结构
研发部、销售部、品牌策划部等组织结构 第三部分 手机部件供应商分析
第一章 手机部件行业相关概述
第一节 手机部件行业相关概述
一、产品概述
二、产品性能
三、产品用途
第二节 手机部件行业经营模式分析
一、生产模式
二、采购模式
三、销售模式
第二章 手机部件行业发展环境分析
第一节 经济发展环境分析
一、中国GDP增长情况分析
二、工业经济发展形势分析
三、社会固定资产投资分析
四、全社会消费品零售总额
五、城乡居民收入增长分析
六、居民消费价格变化分析
第二节 手机部件行业政策环境分析
一、行业监管管理体制
二、行业相关政策分析
三、上下游产业政策影响
四、进出口政策影响分析
第三节 手机部件行业技术环境分析
一、行业技术发展概况
二、行业技术发展现状
三、行业技术工艺流程
第三章 手机部件市场供需分析
第一节 手机部件市场供给状况
一、XX年-XX年手机零部件产量分析
二、XX年-XX年手机零部件产量预测
第二节 手机部件市场需求状况
一、XX年-XX年手机零部件需求分析
二、XX年-XX年手机零部件需求预测
第四章 目标企业手机部件供应情况分析 第一节 华为
一、手机部件采购模式
二、采购价格标准
三、采购流程
四、目前主要供货渠道
第二节 联想
一、手机部件采购模式
二、采购价格标准
三、采购流程
四、目前主要供货渠道
第三节 小米
一、手机部件采购模式
二、采购价格标准
三、采购流程
四、目前主要供货渠道
第五章 手机部件生产厂商分析
第一节 企业一
一、企业发展基本情况
二、企业主要经济指标
三、企业盈利能力分析
四、企业运营能力分析
第二节 企业二
一、企业发展基本情况
二、企业主要经济指标
三、企业盈利能力分析
四、企业运营能力分析
第三节 企业三
一、企业发展基本情况
二、企业主要经济指标
三、企业盈利能力分析
四、企业运营能力分析
第六章 手机部件行业发展趋势与前景分析
第一节 手机部件行业投资前景分析
一、手机零部件行业发展前景
二、手机零部件发展趋势分析
一、大学生课堂使用手机现状
1. 大学生课堂使用手机现象较为普遍
由于大学的学习和生活环境比较宽松, 对手机的使用并没有太多限制, 教师干预活动较少, 学校没有相应的处罚机制, 再加上很多学生的自我约束能力较差, 大学生对手机的依赖程度已呈现上升趋势, 严重影响了课堂秩序和听讲质量。
在使用手机时间消耗调查中, 几乎每节课都使用手机的学生占23.15%, 经常使用手机的占35.17%, 偶尔使用手机的占36.26%, 大学生在课堂上使用手机较为普遍。
2. 大学生课堂使用手机存在课程选择性
大学生使用手机的频率和概率与课程也有密切联系。调查中, 26.36%的学生选择在专业课上使用手机, 71.82%的学生选择了在公共基础课上使用手机, 80.1%的学生选择在选修课上使用手机。由此看来, 大学生对专业课相对比较重视, 但这也与专业课参与学位考试, 而且任课教师管理相对严格有密切关系。
3. 大学生对课堂使用手机存在矛盾心理
尽管大学生课堂使用手机已经是一个普遍现象, 但是大学生面对这个问题还是存在一定的矛盾的心理的。调查中, 52%的学生会感到愧疚, 但还是禁不住诱惑偷偷使用;8%的学生没有愧疚感;20%的学生认为没什么大不了的, 就是打发上课的无聊时间;令人意外的是, 51.4%的学生认为上课使用手机竟没有什么愉快的感受。由此可见, 使用手机已经成为学生中“习惯性”行为, 即使内心有愧, 也不容易改正。
4. 大学生课堂使用手机的理由具有多样性
大学生课堂使用手机不仅仅因为有“手机依赖症”, 还有对课堂内容不感兴趣、查找资料等其他原因。调查中, 69.09%的学生是觉得教师讲课内容太死板, 课堂沉闷;30.91%的学生觉得该课程没有什么用处;53.64%的学生使用手机是因为对课程内容不感兴趣;43.64%的学生使用手机是因为觉得课程太抽象, 听不懂;49.09%的学生是因为上课累了, 想放松一下;25.45%的学生是受旁边使用手机同学的影响;31.82%的学生课堂上用手机来处理学生会或社团的事情;只有32.73%的学生是因为需要查找资料而在课堂上使用手机。由此可见, 教师授课内容太死板, 课堂沉闷而使用手机所占的比重最高, 提高教师的教学水平与方式是改善课堂使用手机现象的一大关键。
二、大学生课堂使用手机所产生的问题
1. 危害身心健康和发展
(1) 自我控制力下降。如今大学生对手机的依赖越来越严重, 甚至产生了很多的手机依赖症患者, 手机对他们而言几乎成了空气一样的存在, 一刻也无法离开手机, 哪怕是在课堂上, 如果不能时时翻看手机他们就会躁动不安, 课堂学习的重要性也丝毫压制不住他们对手机的依赖感。大学生是一个独立的群体, 他们的心理活动和外显行为要靠自律而非他律, 由于自控力的减弱, 对于自己的欲望不能认真把控, 有可能酿成大祸。
(2) 阻碍了自身交际能力的提升。社会交往能力对大学生来说是至关重要的, 良好的社会交往能力是大学生身心健康及发展的重要内容及基础条件。大学生的人际交往不仅影响到他们的精神生活, 而且还会影响到生理及心理状况。但是手机却将他们围困在一个方方正正的狭小空间中, 走不出那个虚拟的世界, 较少与同学交流, 更不与教师交流, 长此以往, 他们的交际能力就会逐渐下降甚至最终丧失, 这对于大学生健全性格的养成会产生一定的危害。
(3) 身体素质下降。课堂使用手机成为很多学生的习惯, 甚至在体育课上学生也丝毫不放松对手机的依赖。体育教师让学生自由活动的时候, 有的学生仍然沉迷于这个虚拟的小世界, 甚至在教师带领学生运动、给学生灌输运动的重要性时, 依然心不在焉。如今的大学生的体质越来越差, 这与他们缺乏运动锻炼意识有较大关系, 而手机这个工具的出现, 几乎占满了学生所有的课外时间。
2. 降低学习效率
(1) 降低学习兴趣。要提升课堂效率和课堂教学效果, 最关键的是提升学生的学习兴趣, 当学生对某一课程或某一科目感兴趣的时候, 他们自然而然就会主动去学习。但是如今, 学生的吸引力和注意力被手机分割, 在课堂上, 学生对手机的关注甚于对学习的关注, 所以对于某些学生而言, 手机成了主业, 学习成了副业, 最终导致学生的学习兴趣不断下降。
(2) 分割课堂注意力。课堂使用手机分割了大学生的课堂注意力。一心是不能二用的, 当我们集中精力于一件事情时, 对另一件事情就无法兼顾, 而课堂学习本身就是一个以学习为主要任务的过程, 这个过程中学生只有全部精力都放在学习上的时候, 才能提升学习效率。但是手机的存在却分割了他们的注意力, 让他们将部分注意力转移到使用手机中, 使用手机的过程中他们必然会对教学内容减少关注度或者直接不关注。
3. 降低校园活动和社会活动的参与度
大学的主要任务是学习, 但大学生最终是要踏上社会, 将所学的知识转化为实践能力, 为社会发展和进步服务的, 这就要求他们在大学学习中既要学习先进的理论知识, 还应该参加丰富多彩的校园活动以及校外活动, 在这些活动中锻炼自身的组织能力、协调能力和沟通能力。而课堂频繁使用手机, 降低了大学生对这些活动的参与度。
(1) 降低对校园活动的参与度。校园活动大多数是自愿性比较强的一些活动, 学生可以自由选择, 如果对活动不感兴趣的话, 可以选择不参加。由于对手机依赖性较强, 一部分大学生表现出不愿意牺牲掉课外使用手机时间来参加校园活动。虽然也有学生对丰富多彩的校园活动比较感兴趣, 报名参加了一些活动, 但是因为对手机依赖性比较强, 这导致他们在参加活动过程中也使用手机, 这其实就大大降低了校园活动本身应有的作用。调查中, 有58%的学生会在参加校园活动时或多或少地使用手机, 其中有35%的学生会频繁使用手机。
(2) 降低对校外活动的参与度。校外活动本身是一种自愿性和花费精力比较多的活动, 大学生的手机依赖心理和惰性心理一旦形成, 就会在内心抵触这些活动, 参与的积极性不高。调查中, 有54%的同学在校外活动时会受到手机的影响, 经常在参与活动中使用手机的同学占30%, 专心于活动的同学仅占22.3%。
三、大学生课堂使用手机的原因
1. 学生原因
第一, 自律意识差。大学生从紧张的高中时期进入相对宽松的大学环境, 许多学生以为一进入大学校园就是熬出头了, 于是放松下来, 急于享乐, 缺乏积极的学习态度, 没有了升学的压力, 对待专业知识及其他知识的学习欲望大大降低, 对未来没有良好的规划, 目标比较模糊。第二, 认为课程没意义。在调查结果中发现, 30.91%的学生使用手机是因为觉得课程内容没什么用处, 觉得枯燥无聊, 使用手机打发课堂时间, 成为大学生上课使用手机的重要原因。第三, 从众心理的影响。随着科技的进步, 手机款式和功能的变化日新月异, 有些学生充满猎奇心, 追逐新款式、新功能、热门品牌, 有些学生的虚荣心较强, 容易形成攀比风。另外, 大学生看到别人上课使用手机, 没有受到劝阻, 自己也跟着使用。
2. 教师原因
第一, 缺乏有效的惩处手段。对很多大学教师而言, 大学生没有考学的压力, 自己也不像中小学的教师一样根据学生考试成绩评定职称, 所以, 很多教师的态度就是你爱听不听, 只要不扰乱讲课秩序, 作业能做完, 考试能及格就行, 在调查中发现, 对于课堂使用手机的学生, 多数教师表现得比较“宽容”。只要不扰乱他人, 不少教师不会当场制止学生做与课堂无关的事, 更鲜少明令禁止使用手机。第二, 个别教师授课缺乏趣味性。在调查中可以看出, 教师讲课没有吸引力, 课堂索然无味是学生课堂使用手机的最主要原因, 有一句调侃的话说“教师的讲课质量决定了这个月的手机流量”。
3. 学校原因
第一, 课程设置不合理。就教学思想而言, 大学的学习气氛应更开放自由, 对学生的要求不会千篇一律, 每个学生在保证完成作业、考试合格的基础上可以去学自己喜欢的东西, 也可以根据自己的专业做进一步的研究。但是有些学生因为高考分数的限制选择了自己不喜欢的专业, 而由于学校条件的局限性很难调到自己喜欢的专业去, 或对自己所学专业的就业形势不看好, 而且学院在每学期专业和公共课的排课选择上也没有做到科学规划。第二, 缺少制度上的约束。学校疏于对学生使用手机的引导, 也没在制度上予以约束, 基本呈现听之任之的状态。第三, 教学考核弱于科研考核。
4. 社会原因
第一, 移动互联网和智能手机普及。科技的进步和社会信息化进程的加快, 手机作为其中的典型代表更新换代频繁。据最新资料显示:中国手机用户数量增长快速, 截至2014年底, 中国手机用户数量已经达到8亿以上, 并且智能手机在功能上日益完善, 除了通讯以外, 基本上将上网、游戏、聊天、拍照、网购、音乐、视频等功能集于一身, 各种新鲜便捷的手机应用APP, 吸引着较多大学生。第二, “60分万岁”思想流行。60分万岁, 只要能通过考试, 顺利攒够学分, 拿到毕业证、学位证就可以了, 这种想法在大学生中较为普遍。
四、针对大学生课堂使用手机的对策和建议
1. 学生方面
减少大学生对手机的依赖, 减少课堂玩手机现象, 必须得从大学生自身做起。学生应主动提高自制力, 不能轻易被手机诱惑, 改变被动学习的状态, 明确学习的重要性, 主动去获取新知识, 制订使用手机的计划, 积极参加实践活动, 丰富课余生活, 培养多种兴趣爱好。
2. 教师方面
在问卷调查和访谈中了解到大部分学生上课玩手机是由于教师授课较为枯燥乏味, 对课程不感兴趣。首先, 教师应提高上课的趣味性与互动性, 加强课程的研究深度, 拓展学生知识面, 而不是照本宣科。其次, 应加强课堂监督与管理, 教师应提高责任心, 妥善处理学生课堂使用手机的问题, 克服熟视无睹、放任自流的心态。最后, 教师还应利用手机本身功能, 提升师生互动, 提高学习内容的趣味性。
3. 学校方面
第一, 优化课程设置, 高校应注重增加大学生学习多种课程的学习机会, 精选专业课课程, 增加专业以外课程的选择, 尊重学生学习其他专业的意愿。第二, 加强对学生的引导, 要整体提升学校的德育水平, 净化学习风气, 让学生具备自律意识, 以健康、文明的心态使用手机。第三, 增强教学考核比重, 转变学校重科研、轻教学的思想现状, 增加教学精力投入, 把教学水平和学生管理水平作为考核教师教育工作的重要指标。第四, 制定关于学生使用手机的管理规章制度, 从管理上抑制大学生手机瘾问题, 如:每个教室设置一个手机管理箱;学校在上课期间可协助教师不定期进行检查;与学生签订杜绝课堂使用手机信用承诺书等措施。
结语
通过对大学生手机使用情况的调查和数据统计分析, 了解到手机已经渗透到大学生的日常生活学习中, 成为大学生活中不可缺少的一部分。但由于大学生缺乏足够的自制力和目标意识, 对教师和课程缺乏积极性, 导致手机依赖影响了课堂学习效率。
摘要：智能手机和移动互联网给大学生学习方式带来了巨大的改变, 影响课堂学习是其中一个重要的方面。以青岛市某大学为调查案例, 对大学生上课使用手机的现象进行了全面细致的问卷调查和随机访问, 发现大学生课堂使用手机危害学生的身心健康和发展, 降低了学生的学习效率, 降低学生校园活动和社会活动的参与度等问题。产生这些问题的原因有学生、教师、学校、社会方面的原因, 改变这种状态, 学生应主动提高自制力, 不轻易被手机诱惑, 改变被动学习的状态, 明确学习的重要性;教师应提高上课的趣味性与互动性, 应加强课堂监督与管理;学校要优化课程设置, 加强对学生的引导, 制定关于学生使用手机的管理规章制度。
关键词：大学生,课堂,手机依赖
参考文献
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【关键词】德育课堂；手机等网络传媒
当今社会，手机已经成为人们生活的必需品，尤其是青年学生已经离不开手机和网络了。但在职业院校的德育课堂上，学生使用手机等网络媒体，已经成为教师十分头疼的一件事情了。那么，作为一名德育教师，我们能否尝试在课堂上使用手机等网络传媒来促进学生的学习，而不是一味的禁止？笔者通过对学生使用手机等网络传媒的调查，探究其原因和特点，从而提出大胆设想以趋利避害，让现代技术为我所用。
此次调查共发放问卷45份，实收45份。问卷内容包括职业院校学生课堂使用手机等网络传媒的使用频率、使用原因及使用时间等六道选择题，最后设计了两道开放式问题，让学生写出对这种现象的认识及感受。
1.问卷数据总结
1.1关于使用手机频率问题：数据显示，学生德育课堂使用手机频率高。
问题1：在德育课堂上，你是否经常玩手机或其它其它网络电子产品？
经常36.2% 偶尔59.5% 基本不玩 2.5% 从不1.8%
数据显示，职校学生课堂使用手机或电子产品上网的为95.7%。而其中，经常使用的为36.2%。可见，学生在课堂上使用手机或上网的频率非常高，相对而言，学生在课堂上也不能保证完整的听课率。
1.2关于使用手机或网络的时间问题
问题2一节课你使用手机或上网的时间大约有：
10分钟以下 54.2% 10-20分钟34.5% 20-30分钟 7.2% 30—40 分钟4.1%
数据反映出课堂上手机或网络使用的时间不等，大部分学生在老师的提醒和批评下可以将注意力从网络转移回课堂上，但仍有不少学生将本应听课的时间花在手机或网络上。可以看出，学生课堂上使用手机等网络传媒对德育课正常的教学秩序产生了不小的影响。
1.3使用手机等媒体的原因
问题3 ：德育课堂上玩手机或上网的原因是什么？
德育课老师讲的内容没意思，脱离实际，网上的东西更真实，总比老师更吸引我42.1%
老师讲的相关内容需要上网查阅，网上的资料比老师讲的丰富 22.5%
上课回答问题不好意思说真话，可以在网上刷微博，发表自己真实的想法36.7%
管不住自己，看到别人玩手机或上网，自己也玩 27.6%
有急事需要发短信，刷微博7.8%
从以上数据来看，学生德育课堂上使用手机或网络的原因可以总结为：
（1）课堂上无聊，老师的教学内容枯燥无味，不如网络的吸引力大。其实这种情况是可以避免的，那就是改变陈腐的教学内容，丰富教学方法，增强课堂的吸引力，适当采取让他们感兴趣的手段，这样才能使学生专心学习。
（2）老师讲课的内容不够丰富，或者有一些内容学生不是很清楚，需要上网查阅一下资料。持这种理由的学生一般都是学习积极性高，而且很会自主学习的学生，对于他们这种求知需求，教师除在备课上加大力度，尽量丰富教学内容之外，也可以适当让学生通过网络获取自己所需要的知识和信息。
（3）希望在网络上表露自己真实的想法。这样的学生有自己的观点，但苦于性格或其它方面的原因，不敢或不善于表达出来，寄希望于网络来满足自我表达的愿望。这样的学生教师应该鼓励他们表达自己，主动交流。
（4）其它几种原因则是以玩乐为主，教师则应该采取批评教育或其它手段使他们的注意力转移到学习上来。
1.4课堂使用手机与德育课学习之间的情况
问题4：你认为使用手机等现代电子产品会提高德育课的学习效率，还是降低了效率：
提高 45.6% 降低.40.3% 没关系14.1%
数据显示，认为使用手机等电子产品会提高和降低学习效率的学生人数基本持平，而认为能促进学习的人数略微高于认为会影响学习的人数。这说明学生还是很愿意使用手机等传媒手段来促进学习的。
问题5：你认为德育课堂上可以使用手机等电子产品吗？
不可以，上课就要专心听讲，不能使用手机或网络 20.6%
可以，都什么年代了，上网查找资料，也是一种学习，而且能促进学习 57.8%
如果老师允许的话，使用手机等网络传媒可以丰富课堂气氛，增强课程趣味性。21.6%
从以上数据可以发现，尽管大部分的学生认识到课堂上使用手机或网络会影响课堂秩序，从而影响到学习，但是仍然有相当一部分学生认为课堂上可以通过使用手机等传媒来增强课堂趣味，提高学习的积极性。
1.5教师的尴尬处境
问题6：在课堂上如果学生玩手机或上网，老师的态度，你觉得哪种是可以接受的：
没收手机 2.5% 语言批评 73.5% 上报学校上级部门 12.3%
放任学生 11.7%
数据可以明显的说明学生还是希望老师能够规范课堂玩手机或上网等现象，但是不希望采取极端的措施。
1.6开放式问题
第一题“你认为德育老师应该怎样对待课堂上学生使用手机和网络的现象？”被调查者普遍认为老师应该给予学生警告、制止或提醒，但同时他们又都认为老师是管不住此现象的。还有的学生认为，德育课上，如果适当的上网查阅一些资料，会丰富课堂，活跃气氛，提高学习效率。
第二题“你认为德育课堂上学生能否使用手机等网络传媒，你觉得德育教师应该如何规范这一现象？” 通过对问卷分析整理，大部分学生都认为课堂上使用手机或上网是普遍现象。但是如果老师能够规范手机或网络的使用，用网络上的资源来促进教学，则可以变被动为主动，让网络资源为德育课堂服务。大部分学生都持有这样的想法，也说明网络正逐渐改变着学生的生活方式与思维方式，网络已成为生活中不可缺少的一部分，是表达行为与思想的一个媒介。
2.问题分析
通过总结出来的调查数据进行分析及相关资料的查阅，笔者发现：
网络已对学校正常教学秩序尤其是德育课教学产生一定冲击。德育课的教学目的是通过课堂教学帮助学生树立正确的世界观人生观价值观，而教学内容因为脱离实际，学生不感兴趣，往往会产生相反的教学效果。学生从网络上获取的大量信息总是从反面论证课堂教学的内容。这样一种现状严重挑战了德育教师的权威，若此时德育课仍然采取照本宣科，脱离实际的教学方法势必导致相反的教学效果。再有学生平时对网络已经产生了一定的依赖，课堂上45分钟禁止学生用手机或上网，对于控制力比较差的学生来说，有一定的难度，教师若强行禁止，势必与部分学生发生冲突，进而影响教学秩序。我认为德育教师应该正确认识这一现象，采取宽容和变通的方式，从而更有利于把握学生心理，实现德育的目标。
3.建议
3.1德育教师应改变观念，变堵为疏，规范学生德育课堂手机或网络的使用
学生课堂上对手机或网络的依赖作为教师不能视而不见，必须进行规范。规范并不意味着禁止。作为德育教师，必须正视时代发展的现实，当今的时代已经离不开网络，与其禁止手机或网络，为什么不充分利用它为我所用呢？
3.2采取新的思路尝试德育课堂对网络的使用
德育课堂上可以尝试一些新的模式，既使用了手机或网络，又调动学生的积极性，完成了教学任务。例如，《形势与政策》课上的时事播报，可以让学生利用网络资源，查找资料，丰富教学内容。既让学生纵谈天下大事，培养了学习习惯，也满足了学生使用手机或网络的需求。当然这种情况下教师的指导作用非常重要，必须对学生的资料进行正确引导式地是非点评，以帮助学生明辨是非，站稳立场。
德育课堂还可以利用微博，飞信等让学生回答问题，表达自己的思想，或者完成课后作业。这样的形式可以让学生畅所欲言，既避免了内向学生课堂发言的羞涩感，又可以让学生说出心里话，真实地表达自己，以利于德育教师准确地把握学生的心理，更好地完成教学目标。
当然，利用网络来促进教学还有更多更好的方式，希望更多的德育教师积极发挥自己的潜能，探索更多的方式，为改变现今德育课教学的尴尬境地，更好地为社会培养德才兼备的人才做出自己的贡献。
【参考文献】
[1]刘可.手机网络对高职院校思想政治教育的影响与对策研究.（南京信息职业技术学院）.信息化研究，2011.1.
设计市场调查报告
小米手机包装市场调研报告
姓名：莫玲艳
学号：121131116
完成时间：2013年12月
概述
随着科技的不断进步，经济的快速发展，人民生活水平也随之不断提高、完善，随之，人民的审美水平也不断提高。最明显的是手机行业，手机从少许人们手中到逐渐普及，或说已经成为生活中的必需品。然而，当手机逐渐普及时，人们的视线也从手机的“实用性”转移到了手机的“适用性”，手机不仅要好用，还要好看，追求“人无我有，人有我新”的风尚。因此，手机包装逐渐成为了当今时代的潮流，也越来越被商家所注重。为此，在当今市场上各品牌手机包装的竞争就如“八仙过海，各显神通。”为了了解当今市场手机包装销售情况，我们进行了一次调研活动。小米手机是一款高性能发烧级智能手机，搭载Scopion双核1.5Ghz引擎比单核1GHz处理器手机性能提升了200%，1GB大内存
配置在市场上是中上等，对比其他同配置手机最便宜的也要2500，而小米只卖1999元。这与小米手机只采用网络销售节约了门店零售的成本离不开的，小米手机的超低价使其必然只进行网络销售。
1、调研目的：了解手机包装市场
2、调研方式：网上调查
3、调研时间：2013年12月12日——2013年12月21日
4、调研地点：长春理工大学电子阅览室
二、当前手机包装设计市场发展现状
销售现状：
1、零售渠道单一，没有多样的销售方式；
2、对于小米手机包装设计，没有一个统一的设计方案原理供消费者接受；
3、国产手机在消费者眼中的先天劣势。消费者对购买手机的态度现状：
1、求实购买
调查资料显示，消费者在购买手机时，最注重的还是持久耐用性与实用功能：26%的被调查者表示，实用功能是最重要的；21%的被调查者表示手机的价格是关键的；22%的被调查者认为外形是重要的；18%的被调查者表示品牌才是关键；12%的人认为质量是最重要的，还有1%其他。形成这一现象的原因，除了受他们最基本的消费需求、工作需要、与家人联系外的影响外，很大程度上还受学习和交流、娱乐等方便的影响。
2、求新购买
消费者在购买手机时，大部分消费者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、材料、厚薄、颜色等。且多数消费者明确表示，选购时会优先考虑通讯可靠、商务办公、款式新颖、色彩时尚、功能够炫玩游戏、上网的手机。
3、求廉购买
大多受手机消费者所能承受的手机价格在1000——2000元之间。他们需要的是中低档手机，占被调查人数的49%;承受手机价格在1000元以下的占15%；承受价格在2000——3000之间的占13%；价格在3000元以上的占13%。通过调研资料分析，得出以下结论
手机属于极具外观敏感性的零售消费品，无论内外包装，视觉上的冲击不仅带给消费者丰富的选购信息，还成为消费者快速取舍货品的关键因素之一。在产品逐步同质、欣赏观同一的市场环境下，手机包装具有不可忽视的销售作用。包装是产品实体的重要组成部分，也是企业开展促销活动的工具。好的包装能引起消费者的购买兴趣，触发其购买动机。手机类企业逐步意识到，包装差异化能突出自身产品个性，美化品牌形象，吸引消费者，为企业带来利益。
三、手机包装设计中存在的问题
中国的包装设计大多是平面设计师单枪匹马的个人行为，而这些平面设计师大多是美术专业出身，对包装结构和材料缺乏了解，甚至对一些常识性的知识也很欠缺。许多获奖的包装产品设计也非常不合理。
其次，自封袋包装过度奢华，为了追求外观的精美，大量使用没有必要的装饰，比如金箔印刷、多色印刷等。相关建议：
要突破关键技术，除需要有足够的研发资金支援外，更重要的是能够消化、吸收国外相关先进技术，以突破性与集成性相融合的创新手段，全面提升装备综合性能的高可靠性和高安全性。这就需要拥有具备技术整合和创新能力的高素质复合型人才。
手机包装产品理念不清晰，产品的信息层安排不合理，主次不分明，包装信息不准确。没有发挥殆尽包装具备的功能，在销售力和审美这两个鱼与熊掌间定夺不能。其实审美根本不影响销售，相反具有审美的产品包装会促进销售。因此，在手机包装设计中应做到以下几点： 在包装图案的设计方面：
包装图案中的商品图片、文字和背景的配臵，必须以吸引顾客注意为中心，直接推销品牌。包装图案对顾客的刺激较之品牌名称更具体、更强烈、更有说服力，并往往伴有即效性的购买行为。它的设计要遵循的基本原则：
1．形式与内容要表里如一，具体鲜明，一看包装即可知晓商品本身。
2．要充分展示商品。这主要采取两种方式，一是用形象逼真的彩色照片表现，真实地再现商品。这在手机包装中最为流行，也是最普遍的，逼真的彩色照片能将产品的功能与形式更好的展现于消费者面前，使消费者更易了解；二是直接展示商品本身。全透明包装、开天窗包装在。
3．要有具体详尽的文字说明。在包装图案上还要有关于产品的材料、组装、功效、使用和养护等的具体说明，必要时还应配上简洁的示意图。
4．要强调商品形象色。不只是透明包装或用彩色照片充分表现商品本身的固有色，而是更多地使用体现大类商品的形象色调，使消费者产生类似信号反映一样的认知反映，快速地凭色彩确知包装物的内容。例如万宝路烟盒上身采用暗红色，下身是纯白色，色彩搭配醒目、突出，使人联想到西部牛仔的阳刚之气。烟盒上方饰有烫金的菲利浦〃莫里斯公司的标志：两匹骏马护卫着一顶金色王冠，再加上黑色的Marlboro商标，更使人觉得万宝路气度不凡。
5．“石门家族”式的包装，要将其重点体现在包装的主要展销面。凡一家企业生产的或以同一品牌商标生产的商品，不管品种、规格、包装的大小、形状、包装的造型与图案设计，均采用同一格局，甚至同一个色调，给人以统一的印象，使顾客一望即知产品系何家品牌。
6．要注意功效设计。包装图案中的功效设计主要表现在以下方面：
①保护性能设计，包括防潮、防震、防漏、防碎、防挤压等。
②方便性能设计，包括要方便商店陈列，销售；方便顾客携带、使用等。
③推销性能设计，即无需销售人员的介绍或示范，顾客只凭包装画面文图的“自我介绍”就可以了解商品，从而决定购买。包装图案的设计手法，则要求以其简单的线条、生动的个性人物、搭配合理的色彩等给消费者留下深刻的印象。以苏格兰威士忌酒中的皇家礼炮为例。包装图案设计禁忌也是一个值得注意的问题。不同的国家和地区有不同的风俗习惯和价值观念，因而也就有他们自己喜爱和禁忌的图案，产品的包装只有适应这些，才有可能赢得当地市场的认可。包装图案设计禁忌可分为人物、动物、植物和几何图形禁忌几种等。在包装色彩设计方面：
色彩在包装设计中占有特别重要的地位，是包装设计中最能吸引顾客的，如果色彩搭配得当，使消费者看后有一种赏心悦目之感，能引起消费者的注意。包装的色彩是受商品属性的制约，色彩本身也有它的属性。所以用色要慎重，要力求少而精，简洁明快。或清新淡雅，或华丽动人，或质朴自然，要考虑到消费者的习俗和欣赏习惯，也要考虑到商品的档次、场合、品种、特性的不同而用不同的色彩。设计要讲究色彩和整体风格的统一，不能用色过多，形成不了凋子，也不能到处使用用装饰，给人以一种华而不实之感，设计时要考虑到与同类 产品的比较，对同类产品进行调查分析研究，取长补短，设计出能在众多手机包装中夺目而出，有竞争力的包装来。在竞争激烈的手机包装市场上，要使手机包装具有明显区别于其他产品的视觉特征，更富有诱惑消费者的魅力，刺激和引导消费，以及增强人们对品牌的记忆，这都离不开色彩的设计与运用。
1．包装色彩能否在竞争商品中有清楚的识别性；
2．是否很好地象征着商品内容；
3．色彩是否与其他设计因素和谐统一，有效地表示商品的品质与份量；
4．是否为商品购买阶层所接受；
5．是否是较高的明视度，并能对文字有很好的衬托作用；
6．单个包装的效果与多个包装的叠放效果如何；
7．色彩在不同市场，不同陈列环境是否都充满活力；
8．商品的色彩是否不受色彩管理与印刷的限制，效果如一。
9、机包装设计中的材料、色彩、图案、文字等要素是与商品紧密相关的，也是消费者最先注意的，所以最关键的问题是怎样能准确迅速地传递商品信息，这是手机包装设计者要放在首位的问题，这也是衡量一件包装设计是否优秀的标准。
四、建议：
（一）、基于以上描述，研究者认为针对青年人、大学生的手机包装诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合，并适当地突出后者。所谓的情感诉求与理性诉求是产品的包装诉求形式。前者认为，在市场营销中如何使用产品包装与产品本身一样重要。这种包装通过塑造产品或品牌形象以及产品典型使用者的形象，使消费者产生情感上的共鸣，强调消费者通过使用这一产品可以表现或获得这种自我形象。有效的包装诉求是告诉消费者如何才能满足他的一种或数种需要促使他去为满足需要而购买。消费行为学家认为：消费者比仅仅消费实际的产品本身，而且还消费，甚至主要消费产品的象征意义，即通过产品的使用表现出一定的自我形象或生活方式。
（二）、增强技术创新能力，尤其是核心技术的研发能力，还要重视产品差异化，避免过分的“同质化”现象尽快使手机产业整体技术水品明显提高，满足多样化、多层次的市场要求，服务于不同的市场和消费群体。
企业确定目标市场的方式不同，选择目标市场的范围不同，目标市场营销策略也就不一样。企业选择的目标市场策略包括：无差异性营销策略，差异性营销策略，集中性营销策略。
五、小米手机包装设计的未来市场发展趋势
首先在产品款式上，小米手机注重以直板型的设计，以黑色为主流，并辅以超大的显示屏。每个人都有自己的情感世界，当一个人买一件产品时往往除了理性，还有情感控制，很多时候个人的情绪会影响是否去购买产品，所以小米通过不同消费者的不同情感去设计产品以满足消费者的各种需求。苹果手机更强调的是功能增加后带来的新体验，而摩托罗拉的Defy正是关注用户体验，突出“三防”才成功大卖。但在已趋于理性的手机消费市场，消费者变得更加实际，其购买手机关注的重点转移到是否拥有亲切、便捷和更加实用的操作体验 上。这些都是小米针对不同竞争产品所做的营销策略，从而让更多消费者了解、购买小米手机。
伴随着芯片低功耗的进步及全球3G网络的发展，手机行业的又一次革命到来了。手机从发明以来，经历了多次变革与转型。从通讯方式来看1G是模拟信号，2G是数字信号，3G、4G其实也是数字信号，没有什么本质的变化只是网速变快了，快到足以改变人们的生活方式。手机本身由于芯片技术、屏幕显示技术、电池技术的进步，变的越来越智能，发展模式也从原来的单一产品生产变为分工协作。慢慢变的越来越像PC产业，遵循摩尔定律，各个部件标准化。外部环境来看，通讯技术使网速不断增加，通话功能的比重逐渐降低，各个运营商的地位也在边缘化，最后沦为网路的管道。在这个巨大的变化下，更随着社会经济的不断发展，手机包装市场的发展也必将不断发展。
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