客户服务总监个人简历（共11篇）
yjbys
性 别： 女
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
户 籍： 湖南-岳阳
年 龄： 34
现所在地： 广东-广州
身 高： 156cm
希望地区： 广东
希望岗位： 客户服务/技术支持类-客户服务经理
客户服务/技术支持类-客户关系管理员
客户服务/技术支持类-其他相关职位
寻求职位： 供应链管理、客服管理
教育经历
2004-09 ～ 2006-07 华南师范大学 应用心理学 硕士
1997-09 ～ 2001-07 湖南师范大学 英语系 本科
培训经历
2005-06 ～ 2005-07 金山集团 TCT 无
2004-07 ～ 2004-08 金山集团 国际照明新趋势 国际照明新趋势培训证书
工作经验至今6月工作经验，曾在5家公司工作
**公司 (2009-04 ～ 至今)
公司性质： 外资企业 行业类别： 快速消费品
担任职位： 客服经理 岗位类别： 客户服务经理
工作描述： 1、负责客服团队的管理;
2、与医务、商务团队在不同地区的不同项目开发及合作
3、客户关怀，对客户满意度负责
4、负责客诉处理
5、负责客情维护、新客户开发、老客户沿用率
**公司 (2008-07 ～ 2009-03)
公司性质： 外资企业 行业类别： 办公设备、文化体育休闲用品
担任职位： 电话营销中心经理 岗位类别： 客户服务经理
工作描述： 1、对公司销售目标、利润目标、客户满意度、日常运营等相关KPI等负责;
2、负责电话营销系统整体规划、引进、维护及完善工作;
3、在客户细分的基础上，负责对高价格的客户进行维护，提高客户满意度及忠诚度;
4、负责动态客户资料数据库，确保客户资料数量最大化，奠定坚实的基础性资源;
5、负责对团队进行业务指导、培训、参与其绩效管理，不断提高服务水平;
6、系统的建立与完善，如工单系统、CRM的开发，相关订单系统流程的改进与开发
离职原因： 想回广州
**公司 (2006-05 ～ 2008-05)
公司性质： 外资企业 行业类别： 快速消费品
担任职位： 呼叫中心高级主管 岗位类别： 客户服务总监
工作描述： 1、呼叫中心现场管理;
2、督导、管理、监督呼叫队伍及电话质量;
3、项目的跟进处理及培训系统的完善;
4、协助销售分析全国75家分公司的销售与退货，督促销售的平衡前进;
5、KPI考核指标的管理;
绩效：1、在线问题解决率达85% 2、20秒服务水平达85%
**公司 (2004-01 ～ 2006-02)
公司性质： 外资企业 行业类别： 互联网、电子商务
担任职位： 高级供应链主管 岗位类别：
工作描述： 1月至今：任职于金山集团金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供应链部门工作：
1、主要负责订单处理及客服部人员管理;协助供应链经理管理客服团队通过提升接单前的反应时间，与缩短接单后的交货时间来提高客户满意度;
2、项目工程的跟进管理;通过协调客户与内部的沟通来保证项目如计划完成;
3、维护生产计划及物料控制系统来针对客户订单作出快速反应，并在最少量的库存情况下保证100%的按时交货;
4、与各代理商及相关加盟店定期沟通，及时了解市场动向，把握市场脉搏;掌握各经销商及二级分销市场网络信息;维护客情关系，协助建立稳定的客户网络;及时处理客户投诉;
5、第三方物流运输管理及成本控制。
绩效：
1、100%OTD;
2、标准品交货周期从12天提前到9天;
3、“0”客户投诉。
以客户就是上帝的服务理念，致力于向客户提供专家型的优质供应链服务, 使金超霸照明成为业界最有品牌服务忠诚度和美誉度的照明公司。
**公司 (2001-09 ～ 2003-12)
公司性质： 合资企业 行业类别： 互联网、电子商务
担任职位： 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 9月至12月：于库柏照明灯饰有限公司任客服专员：
1、处理进出口订单及物流运输，跟踪运输，管理成品出货情况;
2、督导、管理存货，分析库存情况，跟进相关部门的库存清货处理计划;
3、项目的`跟进处理;
4、客诉处理及紧急交货协调会的主持。
绩效：
1、客户满意度为99%;
2、接单前反应时间从24小时缩短为12小时;
3、曾成功组织青岛研讨会和邀请外国照明专家来华为经销商巡回培训有关照明知识等活动， 以此为公司造势， 为公司在华北地区打响了优质品牌服务和高质量售后服务的第一炮。
离职原因： 寻找新机会
技能专长
专业职称：
计算机水平： 初级
计算机详细技能： 1、熟悉办公自动化软件;
2、熟练运用MFG/PRO软件.
技能专长： 1、能流利用英语与客户进行交流;
语言能力
普通话： 一般 粤语： 流利
英语水平：
英语： 精通 日语： 一般
求职意向
发展方向： 英语六级，国语与英语听说写流利
熟悉办公室自动化操作和处理
熟悉客户服务管理规范、客户工作技能
良好的逻辑思维能力和沟通能力，写作方面有所发挥，对市场的敏感度较高， 微观操作有自己的见解
因以上特点,我更执着于客服及供应链领域, 期望在此领域完善自我,提升自己,让自己发挥所学之长.
自身情况
实行建设监理制度是我国建设领域的一项重大改革, 是我国对外开放、利用外资、国际交往日益扩大的结果。建设工程监理制于1988年开始试点, 五年后局部推开, 目前, 正在逐步由摸索、借鉴阶段向完善、成熟阶段发展, 从而使我国的建设工程管理体制更趋于社会化、专业化和规范化。工程建设监理实施的对象是工程建设顼目, 其行为主体是监理单位, 现阶段工程建设监理主要发生在项目建设的实施阶段, 工程监理是属于微观性质的监督管理活动, 其中心任务是控制工程项目目标, 并力求实现项目的目标。《建设工程监理规范》总则第1.0.4条写明“建设工程监理应实行总监理工程师负责制”, 而总监理工程师则是由监理单位法定代表人书面授权, 全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。那么, 作为一名总监理工程师, 在工程项目监督管理活动中肩负如此重任, 他 (她) 应该具备怎样的个人素质呢?下面本人就此问题谈一谈自已的一些观点和看法, 不足之处请各位专家批评指正。
2 政治素质
作为一名总监理工程师, 应具备较高的政治素质。所谓政治素质, 就是要遵守国家的法律、法规, 就是要“依法办事、依法监理”。在工程项目监理活动中, 总监理工程师必须掌握和熟悉相关的法律、法规, 譬如, 《中华人民共和国建筑法》;《中华人民共和国招标投标法》;《中华人民共和国合同法》;《建设工程质量管理条例》;《建设工程监理规范》;《建设工程监理范围和规模标准规定》 (建设部令第86号) ;《建设监理企业资质管理规定》 (建设部令第l02号) 等等, 只有掌握和熟悉了这些法律、法规, 才能做到遵法、守法, 才能做到“依法办事、依法监理”, 不然的话就很难体现作为总监在建设工程项目监理管理过程中所处的地位与发挥的作用, 甚至于会出现在与外部关系协调中处于十分尴尬的境地, 给监理工作总体效果造成不可逆转的损伤。
3 思想素质
一名总监理工程师, 要有高尚的职业道德和严明的工作纪律, 这也是做好总监工作, 管理好项目监理机构的必要条件。在实施工程顼目监理过程中, 总监必须坚持独立自主地开展工作, 不收受被监理单位的任何礼金, 不以个入名义承揽监理业务。目前, 我国法律尚不够健全, 我们的监理工作规范化程度还不高, 监理从业人员的思想品德素质良莠不齐, 个别人有“吃、拿、卡、要”违纪行为, 虽人数甚少, 但其负面影响极坏。例如, 某项目总监, 在项目监理过程中, 多次收受施工单位的“意思”, 以至于对施工单位大开绿灯, 最终使一几百方混凝土的基础出现了严重的质量事故, 不得不拆掉重来, 既给建设单位造成了不可挽回的经济损失, 也让监理单位的诚信度大打折扣。因此我们必须强化对全员职业道德与工作纪律的教育, 同时在监理企业内部制定廉洁制度和过错、渎职责任追究制度, 全面提高监理的社会信誉。作为项目总监, 是代表行为主体监理公司行使被授权职责范围内的全权代表, 是监理项目的决策者, 也是其行为主体的带头人。总监的行为效果相当关键, 监理项目工作的成败在很大程度上取决于项目总监的行为, 因此, 总监要求监理人员做到的首先自己要做到, 并力争模范的做到, 才有可能使其成员做到或自觉地遵守。在项目监理机构中, 总监要富有人情味, 要有亲和力, 依靠大家, 团结大家, 缩短磨合期, 整合人力智力优势, 努力创造一个良好的健康向上的氛围, 只有这样, 才能为实现建设工程控制目标打下坚实的基础。
4 业务素质
总监的工作纷繁复杂, 事无巨细, 从质量控制、进度控制、投资控制、安全控制到合同管理、信息管理以及各方关系的协调, 其业务水平的高低, 工作成效的好坏, 均体现在这几个方面。
4.1 安全管理意识
所谓“安全为天”, 本人认为, 在工程项目管理中, 总监的安全管理意识将决定项目的最终结果, 一个项目管理的好坏, 第一位的应该是有无安全事故的发生, 质量再好, 进度再快, 投资再省, 一旦发生安全事故, 一切都等于零, 南京“10.25”重大伤亡事故, 河南“5.12”井架倒塌事故, 西单工地坍塌事故等等, 监理人员均被追究了刑事责任。所以, 总监要综观全局, 同时要把工作抓深抓细, 在动态管理中要有律有节地进行, 不要轻易放过工程项目中任何影响安全的细节, 只要管理得力、控制有方, 同时提高自我保护意识, 该发通知单的不要用联系单来代替, 善于抓事故的苗头, 防患于未然, 有些事故是完全可以避免的。
4.2 质量管理意识
“百年大计、质量第一”, 在工程项目建设中, 监理机构的主要职责是进行工程质量的监督, 在施工阶段要以动态控制为主, 事前预防为辅的管理办法, 主要抓住事先指导, 事中检查、事后验收三个环节。一切以数据说话, 一切以书面为根据, 做好提前预控, 从预控角度主动发现问题, 对重点部位、关键工序进行动态控制。在施工管理过程中, 抓“重点部位”的质量控制, 对工程施工做到全过程、全方位的质量监控, 从而有效的实现工程项目施工的全面质量控制。总监在抓好质量控制的同时, 也要做好进度控制和投资控制的工作, 努力协调三者的关系, 使工程项目最佳化。
4.3 合同、信息管理意识
合同是工程建设管理的依据, 只有依法做好合同管理, 才能使工程项目顺利进行。而随着“信息时代”的到来, 作为建设工程总监来说, 熟练掌握建设工程项目信息的构成和分类, 建设工程项目信息管理的基本任务和信息分类编码的方法和原则, 了解国际、国内常用的几种工程信息代码分类标准就显得尤为重要。
4.4 组织协调能力
组织协调对总监来说, 是一项非常重要的工作, 作为总监理工程师, 应当根据动态相关性原理, 使项目监理组织机构做到一体化运行, 将全体人员的积极性调动起来, 以实现监理目标。同时, 总监也是以工程建设监理单位在工程项目上的代表身份, 与建设单位、承包单位以及政府监督机构等相关部门进行有关问题的协调与沟通。总监在项目监理机构内部人际关系的协调方面, 要认真处理好各专业人员的关系, 否则的话, 将直接影响到工作成效。总监更要协调好与建设单位的关系, 按照目前的实际情况, 可以说, 业主就是监理单位的上帝, 处理好与业主的关系, 就等于增加了监理单位的效益, 但是不是一切就以建设单位的意志为转移哪?本人以为不尽然, 总的原则, 应遵守国家的法律、法规, “依法办事、依法监理”, 做到不卑不亢, 坚持原则, 注意工作方法, 坚持科学态度, 实事求是, 不随意附和对方, 总之, 要让对方感觉到我们是认真负责的, 是有高度责任心的, 这样, 也就为监理企业的诚信度加了分。
总监在以上几个方面都应该努力做好, 同时, 他 (她) 更应该具有精深的专业理论知识和丰富的实际经验, 具有高尚的品德, 强烈的工作责任心和使命感, 具有良好的身体素质和实事求是、廉洁奉公、冷静果断、公正无私的品质。
5 结束语
综上所述, 谈论作为一名总监理工程师的个人素质, 似乎是老生常谈, 但是面对目前监理企业竞争激烈, 从业人员素质良莠不齐, 建设监理法规制度不完善, 监督引导机制不健全等现状, 讨论总监理工程师个人素质的问题就显得尤为必要。如果说科研工作的成败取决于学科带头人, 那么, 建设工程项目管理成效在很大程度上, 要取决于总监理工程师能否驾驭工程项目建设全过程的有效运行。如果说每位总监理工程师都能够注重自身的修养, 加强学习, 全面提升个人素质, 那么, 我们的监理队伍就会兴旺发达, 监理企业的发展就会前途光明。任重道远, 让我们携手同行!
摘要：《建设工程监理规范》总则第1.0.4条写明“建设工程监理应实行总监理工程师负责制”, 而总监理工程师则是由监理单位法定代表人书面授权, 全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。那么, 作为一名总监理工程师, 在工程项目监督管理活动中肩负如此重任, 他 (她) 应该具备怎样的个人素质呢?本文将对此问题加以论述。
关键词：总监理工程师,个人,素质
参考文献
[1]《中华人民共和国建筑法》.
[2]《中华人民共和国合同法》.
[3]《中华人民共和国招标投标法》.
[4]《建设工程质量管理条例》.
[5]《建设工程监理规范》GB50319-2000.
从事行业:咨询服务业
登陆时间:1989年开始频繁来往两岸
现就职于:上海高德投资咨询有限公司总监
企业背景:陆资
登陆感言:大陆市场在不断进步,一线城市已经具备了规模性,市场大,机会多,更需要专业的服务精神。
从1989年开始,从事投资咨询的杨允立大概每隔两年便抽出1～2个月的时间去大陆考察市场。在两年前,他更是决定接来家人在上海定居。
目前就职于上海高德投资咨询有限公司总监的他,回想当年,觉得来大陆的初衷很简单:大陆市场在不断进步,新的市场需要一些专业的服务。而从事投资咨询服务业的他,认为大陆一线城市已经具备了规模性,市场大,机会多,更是需要专业的服务精神。
他发现,台湾人来大陆寻找商机,存在一些不好的习惯。「喜欢向亲戚或朋友咨询投资方面的问题,用这样的方式可能会觉得有点保证,但不见得就行得通。还是要通过正常的咨询管道来看大陆市场,同时也需要去熟悉大陆的相关法律政策。」
杨允立认为,虽然商人在商言商,以利益为主,但在经商中还是要走合法的程序才能有最大的保证力度。「如果你的业务或事业做的是对的,不一定要去依靠关系,完全可以遵守当地的法律,按照法规来做。最重要的是要观察市场,分辨自己原先的经验是否可行。」大的企业或财团来大陆,可以依靠当地的政府或调查机构的协助做市场调查,中小企业则需要扎实的弄清法规。
根据他的观察,一开始,台湾在服务业、高科技等产业发展上强过大陆,而相对大陆本土人才,台湾人才在管理经验、团队合作、公司架构、市场布局等方面占有不少优势。但随着大陆经济的发展与提升,产业发展与人才都开始逐步迎头赶上,不论是台湾企业亦或人才,都将面临着巨大的竞争与生存压力。
单就人才交流来看,他觉得台湾人一开始给人的印象就是自视过高,太过坚持本身固有的态度或看法。「既然要来大陆发展,要想融入进去,就需要『多听多看』,多去了解这里的风俗人情,不要太固执,要懂得变通,毕竟不同的市场,有不同的商业习惯,多努力学学,充实自己,不要满足于现状。」
目前所在: 深圳 年 龄: 28 岁
户口所在: 湖南 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训 认证: 未通过认证 身 高: 160 cm 诚信徽章: 未通过验证 体 重: 70 kg 求职意向
人才类型: 不限
应聘职位: 市场/营销/拓展总监:部门经理,销售经理: 工作年限: 5 职 称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个月
月薪要求: 8000--12000 希望工作地区: 广东省， 工作经历
深圳市***科技有限公司 起止年月:2008-11-01 ~ 2010-04-05 公司性质: 私营企业 所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位: 市场总监
工作描述: 1.负责部门内部工程 流程 ,薪酬奖金制度、考核制度的制定与执行。2.市场开拓与渠道建设的指导与管理制度的建立。
3.销售计划的制定、评估、执行。季度月度销售计划的制定和总结,周报等销售报表的执行监督。
4.销售团队建设,包括招聘、培训。公司市场广告的投放和参展等事宜。5.大项目的开拓与谈判。
6.参与新产品的开发立项并根据进度合理组织相关的市场工作。7.部门日常工作的指导督促。
离职原因: 深圳**信息产业股份有限公司 起止年月:2007-05-01 ~ 2008-11-01 公司性质: 股份制企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位: 部门经理
工作描述: 制定内部工作程序并协调建立与其他各部门之间的工作 流程;负责主持本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;加强与有关部门的协作配合工作;负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,扩大公司产品的市场占有率;负责组织编制年、季、月度销售计划,确保销售计划指标完成,节约销售费用、根据销售报表及时指导督促回笼资金,加速公司资金周转;及时汇总仓储部门信息下达采购计划;负责对外大项目洽谈策划,指导各销售大区的销售工作。制订公司市场营销策略,明确部门及各销售大区销售工作标准,建立健全销售管理网络;协调做好售后服务工作。及时处理用户投诉,提高企业美誉度;负责监督指导编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作。根据各种原始记录及时编写销售统计分析报告,参与办公会议在公司领导的指导下及时做出合理调整;部门企业文化的推行和销售团队的个性化建设。负责部门全面的日常管理工作及按时完成公司领导交办的其它工作任务。
离职原因: 珠海纳思达数码科技有限公司 起止年月:2005-03-01 ~ 2007-05-01 公司性质: 民营企业 所属行业: 担任职位: 业务员--分公司经理 工作描述: 1.区域市场规划,经销商的开拓、渠道建设与区域市场管理。2.带领销售人员完成区域市场销售目标。
3.分公司日常事务管理,销售报表,工作报表。分部工作人员的考核评估。
4。与总部市场部、仓储管理部、财务部等部门协调保障分公司与总部的畅通。5。保持与渠道经销商的及时沟通,处理相关的用户投诉和售后服务工作。
离职原因: 教育背景
毕业院校: 中南大学
最高学历: 本科 获得学位:-语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 一般
其它外语能力: 国语水平: 一般
工作能力及其他专长
个人信息
yjbys
目前所在：广州年 龄：27
户口所在：河南国 籍：中国
婚姻状况：未婚民 族：汉族
培训认证：未参加身 高：176 cm
诚信徽章：未申请体 重：82 kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：人事经理：，人事主管：，人事总监：
工作年限：3职 称：中级
求职类型：全职可到职日期：两个星期
月薪要求：面议希望工作地区：广州,不限,不限
工作经历
广州市**体育用品有限公司 起止年月：-08 ～ 至今
公司性质：民营企业 所属行业：文娱、体育、办公用品及设备
担任职位：人事行政主管
工作描述：1:负责拟订各项人力资源管理制度.熟悉ISO体系,能有效推行5S管理.
2:组织管理方面,设置、调整组织结构,描述岗位职责,拟订人员编制计划等.
3:人员招聘方面,则根据公司人员编制计划、岗位职责描述、管理和工作的需要,对公司中高端职位招聘和普工招聘。
4:行政规章制度的.拟定和完善,对保安、食堂、宿舍、工作车间进行管理,积极配合生产部门有序的开展工作,并处理突发性事件,例如员工打架闹事、工伤事故等,及对车辆调度及费用的审核,前台接待管理和办公用品的费用控制,工伤事故的申报和行政成本的控制.
5:公司安全生产、5S管理体系的宣导、培训及推进.主导5S工作，对5S进行评比，及相关奖罚。
离职原因：寻求发展
东莞**表面厂 起止年月：-02 ～ 2010-08
公司性质：私营企业 所属行业：仪器仪表/工业自动化
担任职位：行政主管
工作描述：1:制度建设方面,负责拟订各项人力资源管理制度.熟悉ISO体系,在欧美客户验厂方面有成功经验.
2:组织管理方面,设置、调整组织结构,描述岗位职责,拟订人员编制计划等.
3:人员招聘方面,则根据公司人员编制计划、岗位职责描述、管理和工作的需要,协同用人部门对应聘人员任职务条件进行审核.
4:员工培训方面,根据企业发展战略和培训需求调查拟制员工培训计划,督察部门开展培训工作,并直接主持新员工入职培训.
5:人力资源成本管理方面,根据人员编制增减引起的酬薪成本变化、员工酬薪调整引起的酬薪成本变化、招聘费用预算、辞退员工费用测算等情况制定人力资源成本方案.
6:行政规章制度的拟定和完善,对保安、食堂、宿舍、工作车间进行管理,积极配合生产部门有序的开展工作,并处理突发性事件,例如员工打架闹事、工伤事故等,及对车辆调度及费用的审核,前台接待管理和办公用品的费用控制,工伤事故的申报a和行政成本的控制.
7:公司安全生产、5S管理体系的宣导、培训及推进.主导5S工作，对5S进行评比，及相关奖罚。
离职原因：寻求更好的发展
教育背景
毕业院校：西安财经学院
最高学历：本科 获得学位:毕业日期：2008-07
专 业 一：行政管理专 业 二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
-092008-07西安财经学院行政管理--
语言能力
外语：英语 一般粤语水平：一般
其它外语能力：无
国语水平：精通
工作能力及其他专长
交际、组织、管理、写作、电脑、文学、分析研究、音乐等。管理理论知识结构牢固，能充分并成功 的运用于实际中;英语基础知识较扎 实、具备一定的听、说、读、写及翻译能力;熟悉计算机网络、熟练掌握 办公自动化，对各种硬件安装及各种软件的运用有着丰富的实践 操作经验等。熟练操作windows平台上的各类应用软件(如word97、Excel97、PowerpointAccess等)
详细个人自传
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： |
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| 姓 名： | DD先生 | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 湖北 | 身材： | 162 cm 55 kg | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 年龄： | 32 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 广告设计/策划：创作总监、建筑/房地产/物业管理类：品牌营销策略总监、 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 10 | 职称： | 高级 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 求职类型： | 均可 | 可到职日期： | 一个星期 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1--20000 | 希望工作地区： | 广州 佛山 东莞 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
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| 公司名称： | 广东正域集团房地产公司起止年月：-09 ～ -12 |
| 公司性质： | 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢 |
| 担任职务： | 品牌营销策略总监 |
| 工作描述： | 主笔或参与［白云尚城花园］、［广州雅居乐花园］、［花都雅居乐花园］、［南海万科四季花城］、［万科蓝湾半岛］等地产项目的品牌传播与营销策划，深度参与公司的企业文化建设，建立并完善了以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标的正域文化体系。 |
| 离职原因： | 因宏观经济环境下行业的不景气作相应的`调整 |
| 公司名称： | 广东省广告有限公司起止年月：-09 ～ 2005-09 |
| 公司性质： | 国有企业所属行业：广告，策划，营销 |
| 担任职务： | 创作总监→品牌传播策略总监 |
| 工作描述： | 主笔或参与星河湾、汇景新城、锦绣香江、中海名都、祈福辉煌台、翡翠绿洲、加州花园、汇景蓝湾、宝洁公司［佳洁士、碧浪、舒肤佳］、南方航空、湖北移动、河南移动、壳牌石油、惠普打印机等代理品牌的广告创作与品牌传播策划。 |
| 离职原因： | 从品牌代理到实战营销策划的成长需要 |
| 公司名称： | 广州市唐都广告有限公司起止年月：2000-09 ～ 2002-09 |
| 公司性质： | 民营企业所属行业：广告，策划，营销 |
| 担任职务： | 设计师→设计指导→设计总监 |
| 工作描述： | 主笔或参与TCL显示器、南方高科［hi688双屏移动电话］、海信集团［手机、电脑］、海南马自达、曲美药业、科龙集团［冰箱、空调、小家电、冷柜、洗衣机］、春兰空调、立白洗衣粉等品牌的广告宣传物料的设计。 |
| 离职原因： | 从强势设计公司到品牌代理公司的成长需要 |
| 公司名称： | 湖北省艺术中等专业学校起止年月：-09 ～ 2000-07 |
| 公司性质： | 事业单位所属行业：教育事业 |
| 担任职务： | 专职美术教师 |
| 工作描述： | 主要从事素描、水粉、透视、建筑制图等绘画基础课与字体设计、标志设计、vi设计、图案设计、平面广告设计、包装设计等专业设计课的教学工作，广告设计部分的毕业创作指导。 |
| 离职原因： | 谋求更适合自己的工作 |
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 湖北美术学院 | ||||||||||||
| 最高学历： | 本科获得学位: 学士 | 毕业日期： | 1998-07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 创意设计 | 所学专业二： | 品牌营销策划 | ||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 1994-09 | 1998-07 | 湖北美术学院 | 装潢设计 | 本科毕业证书 | 289860051 |
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 优秀 | 粤语水平： | 一般 |
| 工作能力及其他专长 |
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本人具备［良好的沟通协调能力］、［优秀的广告创意能力］、［出色的视觉设计能力］、［扎实的语言文字功底］、［资深的品牌推广和市场策略能力］。意愿于中大型正规广告公司的创作总监、知名本土企业的品牌营销策略总监等工作。 |
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| 详细个人自传 |
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客户服务总监个人简历 篇7作为大会的另一重要合作伙伴,HP工业标准服务器产品总监刘宏程也在会上介绍了惠普在云计算和OpenStack上做的二次开发工作。 刘宏程说,HP云解决方案HP Helion现在已经贯穿到整个业务中间了。作为基于Open Stack的解决方案,HP Helion能够保证用户不受任何硬件或者结构上供应商的限制,增加了HP本身作为企业级的理解,能保证企业级的客户具备足够的安全性、高可用性、扩展性,保证用户用HP Helion的时候是合规的要求。因为基于Open Stack的状态,供应商的限制已经解除了,服务不会限制硬件或者基础设施的供应商,而支持混合IT基础设施架构,这就为企业客户在不同的平台实现平滑的移植提供了保证。 刘宏程强调,通过开源,可实现开放、安全、敏捷以及云贯穿的服务。 个人简历销售总监 篇8姓 名：赵xx 性别：男 婚姻状况：已婚 民族：汉 户 籍：广东 年龄：34 现所在地：珠海 身高：171cm 联系电话：157***** 电子邮箱：135.com 求职意向 希望岗位：销售总监/经理，区域销售总监/经理 工作年限：10职称：无职称 期望薪资：面议 求职类型：全职 到岗时间：随时 工作经历 起止年月：2012-05～2014-05 **公司 公司性质：民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子 担任职位：销售经理 工作描述：负责本区域公司产品的整体经营管理(综合布线及网络交换机;智能安防视频监控及数字楼宇可视对讲系统产品)，包括甲方客户工程项目的跟进推动、落实;工程商客户的整体配合协调;渠道商的开发维护和管理等。 1、带领团队人员对区域市场的开发和维护，直销和分销共进，完成公司下达的销售任务，扩大市场占有率。 2、协调和管理公司内部和外部的人员和资源合理配合，对工程项目主动推进，最终达成公司产品销售。以服务客户为主导，提升品牌形象。 起止年月：2006-10～2012-05 **公司 公司性质：股份制企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路 担任职位：区域销售经理 工作描述：负责本区域公司产品的整体经营管理，包括(智能一卡通)产品销售，工程安装，售后服务等。 1、带领团队人员对区域市场的开发和维护，直销和分销共进，完成公司下达的销售任务，扩大市场占有率。 2、协调和管理安排公司工程部和售后服务部人员对产品的安装和维护，以服务客户为主导，提升品牌形象。 3、大型项目的市场分析及售前准备，策划和组织部门人员对具体项目的工作安排，协助组员完成各人的细分任务。 起止年月：2003-02～2006-09 **公司 公司性质：民营企业所属行业：房地产/建筑 担任职位：团购部经理 工作描述：负责大客户的开发，旧客户的跟踪和维护工作; 大型项目的市场分析及售前准备，策划和组织部门人员对具体项目的工作安排。 细化公司下达的工作任务，协调和管理好部门内部问题，作好部门之间的沟通。 教育背景 毕业院校：广东工业大学 最高学历：大专 毕业日期：2001-07 专业：管理信息系统 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 1992-091998-07风采中学初中，高中 1998-092001-07广东工业大学大专(专业：管理信息) 语言能力 外语：英语良好 粤语水平：精通 国语水平：优秀 工作能力及其他专长 资深市场营销人员，年销售额过千万。从事销售和市场工作达十年,对市场营销,渠道开发有相当经验。对计算机办公应用和管理相当熟悉，有一定的计算机软硬件维护经验，能独立完成系统的维护。 掌握相当的智能行业知识及相应解决方案和一定的运作流程和技术，能提供和制作多种解决方案。对小区智能化管理系统相当了解，认识大量房地产及物业管理公司，认识一定的弱电总包公司，有相应的客户关系。 有A2牌驾驶证。热爱汽车文化与汽车运动，有一定的汽车保养及维护知识。 自我评价 经理或总监、行政总监求职简历 篇9
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