综合主管岗位说明
1、编写职务说明书并根据公司职位调整需要进行相应的变更
2、根据现有编制及业务发展需求协调、统计各部门的招聘需求
3、根据企业发展情况及部门人员需求组织编制企业人才招聘计划
4、组织进行简历甄别、筛选、聘前测试等相关工作
5、组织进行人员初试和复试,确定合适人选,报上级领导审核
6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制
7、进行招聘工作的总结与评估
8、与外部招聘机构保持良好的合作关系,满足公司用人需求
培训主管
1、进行员工培训需求分析与调研,并根据企业发展需要与人力资源规划组织制订培训计划
2、根据企业发展的要求,针对各类岗位设计培训方案并具体实施
3、负责企业内部培训师队伍及内部课程开发体系的建设和管理
4、与外部培训单位建立良好的联系,以满足企业员工外部培训的需要
5、组织培训考核,评估培训效果
6、负责员工培训档案管理工作
绩效主管
1、负责与公司各部门经理制定绩效考核指标、考核标准、考核计划等绩效考核体系
2、负责与各部门进行绩效考核沟通工作
3、指导各部门开展绩效评估工作
4、监督各部门考核制度的执行情况,协助解决考核过程中出现的争议问题
5、组织实施绩效评价面谈
6、根据绩效考核情况和公司规定对相关员工实施奖惩
7、检查绩效评价制度的实施效果,发现问题并提供建议解决方案
薪酬主管
1、协助人力资源部经理制定公司的薪酬福利体系
2、定期收集市场薪酬信息和数据
3、依据公司薪酬管理制度、实施细则、员工出勤情况及绩效表现,审定各类员工的薪资和奖金发放情况
4、据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位升迁情况,按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资
5、组织人员做好员工的考勤、休假管理工作
6、按时完成人工成本、人工费用的分析报告
7、协助人力资源经理不断完善公司的激励机制,并提出合理化的建议
员工关系主管
1、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果
2、负责员工入职、离职、岗位调动和劳动合同签订等的相关办理工作
3、负责员工社会保险的缴纳及其他社会保障工作
4、对员工进行职业发展辅导,使员工保持良好的职业心态
5、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的工作环境和氛围
6、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷
岗位
名称
仓储
主管
所在部门
仓储部
直接
上级
总经理
直接
下级
仓管员
内部协作
生产部、品质部、采购部、物流部
外部协作
供应商
工作职责:加强仓库管理规范建设,负责物料仓库管理等
职责与工作内容
职责一
加强仓库管理规范建设
工作
内容
根据公司物料性质,合理设计存放区域,安排物料的存放地点
根据企业物料存储库的特点,编制各项工作流程及操作标准,并监督执行
职责二
负责物料仓库管理
工作
内容
组织仓管员做好各类物料的出入库管理
运用科学的仓储管理方法,提高库房各项资源利用率,降低仓储成本
定期检查仓库5S推行情况,组织人员对仓库环境进行日常清理和维护
改善物料存储环境,提高搬运效率,提供及时、安全的运送服务
职责三
加强仓库账务管理工作
工作
内容
督导仓管员建立物料的出入库台账
督促账务管理员与财务部核对,做到日清月结
定期组织库存物料的盘店,做到账物相符
职责四
核定库存量
工作
内容
根据企业生产、销售能力,核定原辅材料、产品的库存定额标准
根据仓库的实际容量,及时提出库存预警
职责五
负责仓库安全管理
工作
内容
落实仓库的消防安全与卫生管理规定,做好防火、防盗、防爆、防潮等工作
任职资格
1.专业及教育水平:仓储管理等专业,大专以上学历
2.工作经验:3年以上相关工作经验
3.技能要求:
l
熟悉仓储部的管理目标和操作方案
l
了解仓储部库存量,掌握仓储容量
l
掌握仓储技巧和方法,确保仓储安全、科学
l
准确接受上级任务,接受领导,具体执行本部门工作计划
l
1、负责公司房地产板块、贸易板块、商业服务板块等各项目的税收筹划;
2、完成公司房地产项目土地增值税清算工作;
3、监督审核各公司财税核算及纳税申报工作;
4、配合财务部长,组建公司税务专业团队;
任职条件:
1、全日制本科及以上学历,财务管理、会计、审计、税务等财经类专业;
2、具有3—5年税务师事务所或房地产项目税收筹划经验,了解房地产项目各项税收规定;
3、具备良好的沟通能力及团队合作精神;
1、淘宝内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作;
2、能独立完成天猫平台店铺商城整体形象设计与装修;
3、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;
4、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述;
5、团队其他岗位遇到情况急需协助的时候加入他们的工作。
电商美工主管岗位职责范文
岗位职责:
1、负责公司电商各个渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等;
2、负责品牌整体形象的创意设计,把握店铺的整体风格和视觉呈现,全面提升网站的整体视觉效果;
3、负责对产品拍摄及方案策划、对品牌的创意策略和创意构思进行提案工作,配合公司整体的营销策略以达到预期的市场效果;
4、为美术、文字、动画等创意作品的创意概念发起、指导、执行的整体过程负责,出品把控;
5、做好部门之间的协调工作,根据各部门任职要求,设计及制作相应的资料。
任职要求:
1、美术、设计、视觉传达相关专业毕业;
2、精通PS、AI等设计软件,了解网站开发流程;
3、三年以上平面广告设计或淘宝天猫美术设计经验,其中有___年设计管理经验;
4、具有较强视觉效果表现能力和敏锐的潮流触觉。
电商美工主管岗位职责
1、负责公司淘宝、天猫店铺整体策划设计、构思店铺格调等视觉创意相关工作;
2、根据公司品牌风格及设计理念指向,负责淘宝店的整体形象设计、整体版面布局、装饰工作;
3、活动宣传册等,相关品牌宣传的设计工作;
4、制作各期专题推广海报,及促销活动等平面创意设计,提高点击和转化;
1、精通账户结构优化、关键词选择、关键词创意撰写、关键词排名监控;
2、擅长数字分析,总结竞价排名规律,对竞价关键词进行整理和数据分析,能进行有效评估;
3、负责百度竞价账户的添加关键字及创意、调价工作,
4、不断提高网络工作经验,把数据做细化,量化;
5、统计每日的消费、流量,并优选关键词。
6、根据运营要求,灵活控制推广力度与资金投入,提高投资回报率。
【岗位条件】
1、熟悉使用搜索引擎(2年以上SEM岗位经验),竞价后台熟练使用(百度、google);
2、对数据变化敏捷度高,有医疗行业竞价操作或者相关搜索引擎客服工作经验优先;
1.做好公司各类案件的诉讼和应诉工作,降低公司仲裁、诉讼损失,负责处理各项法律纠纷、诉讼及仲裁案件,切实有效维护公司权益;
2.负责公司对外合同、协议等相关法律文书的审查和修改,并根据公司或业务部门的需要拟定或修改合同模版,有效控制合同风险;
3.对公司项目建设、招投标、采购及其他重大经营行为的提供法律支持;
4.参与公司有关重大决议、规章及其他重要法律文件的合法性审查;
5.对公司重大决策提供法律风险评估,并出具书面法律意见书;
6.负责解答、协助咨询公司及各部门法律事务,并完成法律意识培训等工作;
7.完成部门及公司领导临时安排的其他工作。
职位要求:
1.法律专业,通过国家司法考试A证,或持有律师执业资格A证,2年以上大中型企业法务工作经验;
2.精通办公自动化软件,工作有条理,计划性,原则性强,正直、踏实、具有良好的职业操守,办事沉稳、细致、沟通能力强;
3.具有良好的语言表达能力及书面写作能力,能独立办理诉讼案件;
4.根据公司工作需要安排出差;
一、基本资料
岗位名称:财务部主管岗位评价:2级
岗位编码:2011011定员标准:1人
直接上级:总经理分析日期:2011年10月
二、岗位职责
(一)概述
负责协助总经理完成对公司的规章制度管理、财务预算管理、财务计划管理、会计核算的工作。
(二)、工作职责
1.协助总经理组织制定企业各项财务管理制度、内部控制管理和考核办法;
2.各项制度审批通过后组织实施、监督,确保企业资产安全、有效地运作;
3.根据企业有关制度,组织有关部门编制财务预算并汇总,上报总经理审批后组织实行;
4.组织编制各项财务收支及资金计划,落实和检查计划的执行情况,确保资金供应;
5.定期将计划的执行情况进行分析并上报总经理;
6.组织进行会计核算和账务处理;
7.编制、汇总企业会计报表并及时上报有关单位;
8.进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低成本消耗,节约费用;
9.定期或不定期地组织进行财务分析,提交财务分析报告,为企业决策提供依据;
10.参与企业重大财务问题的决策,提出意见或建议;
11.与银行建立正常的信贷、结算关系,满足企业经营运作中的资金需求;
12.指导、监督员工工作状况,并对其进行业绩考核。
三、监督关系
(一)所受监督:财务部主管直接受总经理的监督指导。
(二)所施监督:对下属的会计、出纳、各分公司财务人员进行直接监督指导。
四、岗位权限
1.有对企业对外支付款项的审核权;
2.有对企业会计账目的审核权;
3.有对企业生产经营及财务状况的建议权;
4.有对部门内部员工的考核权;
五、工作时间
实行8小时工作制,每周工作6天
六、资历
大学本科以上,财务会计专业或金融专业,具有财务管理、行政管理、金融、法律等相关专业知识,熟练使用各种财务办公软件,五年以上财务管理经验,具有初级会计师以上资格。
七、绩效管理
1.制度的完善与有效实施程度
2.预算的科学性、合理性
3.各项计划的执行情况
4.会计核算出错率
5.成本控制的有效性,费用支出的降低程度
销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。
销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。
销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。
销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。
3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。
销售部工作人员素质要求:
1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品
价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。
2、“听”,即销售员应该具备倾听的能力。在开发经销商的过程中,很多销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,自己的公司是多么多么优秀,经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下,以这种方式推销产品的销售员,大部分都是无功而返。实际上,不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说更重要。倾听有相当大的收益,一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。销售员如何倾听呢?一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。
3、“写”,即销售员应该具备撰写一般公文的能力。一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时,尽可能地要求他们以书面的形式报告;二是针对销售员,聘请专业人士进行公文写作培训,或者购买有关书籍组织销售员学习;三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章,并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表,对成功发表文章的给予适当的奖励。
4、“说”,即销售员应该具备一定的说服能力。销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员如何提高自己的说服能力?一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想什么、想要得到什么、担心什么,以便对症下药;其次,针对经销商的需求,拟定说服计划,把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;再次,说话要生动、具体、可操作性强,在销售说服过程中,要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果;最后,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境,向
他解释厂家的政策具体操作方法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。
5、“教”,即销售员应该具备一定的教练能力。优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢?一是产品知识,教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等;二是经营方法,教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等;三是指导经营,不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题,如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等,向其提出改善建议与意见,从而提高销售执行力。
6、“做”,即销售员应该具备很强的执行能力。销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢?一是销售员应该有清晰的目标,包括销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;二是销售员应该养成做计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确定好第二天的销售计划,计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等;三是销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;四是销售员要加强业务的培训与学习,提高自己的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等。
销售部门的绩效考核:
销售部绩效考核总指标设计
销售部绩效指标主要有:
1、销售额/销售量
2、销售计划达成率
3、销售收入
4、销售收入增产率
5、销售回款率
6、销售毛利率
7、销售费用率
8、市场占有率
9、新增客户数量
10、客户保有率
销售总监绩效考核指标主要有:
1、销售计划达成率
2、销售收入增长率
3、销售毛利率
4、销售回款率
5、市场占有率
6、品牌认知度
7、销售费用率
8、新客户开发达成率
9、客户保有率
10、培训计划完成率
11、部门员工任职资格达标率其中主要关键指标有:销售计划达成率、销售收入增长率、销售回款率、销售费用率、销售毛利率、市场占有率、新客户开发达成率。可量化指标主要有:销售计划达成率、销售收入增长率、销售回款率、销售毛利率、销售费用率、市场占有率、品牌认知度、新客户开发达成率、客户保有率、培训计划完成率、部门员工任职资格达标率。
定性指标主要有:销售费用预算控制情况、部门合作满意度、下属行为管理、客户档案管理。
销售主管绩效考核指标主要有:
1、销售计划达成率
2、销售额/销售量
3、市场占有率
4、销售费用率
5、新开发客户数量
6、销售回款率
7、客户投诉处理率
8、客户满意度评价
其中主要关键指标有:销售计划达成率、销售费用率、新开发客户数量、客户投诉处理率、市场占有率、销售回款率。
可量化指标主要有:销售计划达成率、销售额/销售量、熟悉费用率、销售回款率、市场占有率、新开发客户数量
定性指标主要有:
【综合主管岗位说明】推荐阅读:
综合部主管竞聘演讲07-06
职位说明书行政主管09-18
渠道销售主管的主要职责说明10-23
电气主管岗位07-17
主管会计岗位分析11-11
机务主管岗位职责06-18
钣金主管岗位职责06-22
值班主管岗位职责06-27
财务主管岗位电子简历07-03
电气主管岗位职责07-18