市场调研公司介绍（精选8篇）
公司执行团队的督导均有三年以上从业经验，才会独立负责项目的数据采集工作。按照严格的流程运作。保证了数据采集的真实性和样本代表性。能够最大限度的反应问题的实质。为解决客户的市场问题提供最有利的支持。
公司调研项目采用标准的流程化运作，项目型的运作方式。保证了项目环节从策划方案、样本量确定、样本采集方法、数据采集、数据处理、报告撰写和汇报的无缝过度。和客户的沟通及时准确。
公司的成立也受到了合作伙伴的鼎力支持，使得量化市场调研有限公司迅速成为东北地区市场调研公司的新生力量。
公司经营范围：市场调研、市场研究、企业管理咨询、营销
策划服务。
公司理念：真实的数据、科学的分析、有效的量化
公司使命：最大程度的为企业的发展避免决策错误
办公面积：30平方米
技术软件：拥有SPSS、nivove、Quantum 等统计分析软件
公司人员：10人
研究员：3人 项目督导2人
QC督导1人
项目经理1人
访问员队伍建设：公司仍保留了一支近150名稳定而训练有素的兼职工作伙伴团队，他们直接向公司的项目质量负责，无论是正式员工还是兼职员工，他们均具有熟练的项目操作经验和兢兢业业为客户服务的精神。
合作机构
大连半导体协会
大连市经信委
大连海洋大学市场营销学院
公司理念
坚持专业的调研方法、真实的调研数据、科学的分析模型。为企业的决策提供量化的指标参考。
荣誉证书
《涉外调查许可证》
研究团队
李强研究总监
高级市场分析师//营销学教授//量化营销专家
2000/04——2002/03 深圳尺度策略顾问公司 研究经理 市场调研、营销顾问
2002/04——2006/05 深圳德慧智业顾问公司 副总经理 项目管理、营销咨询
2009 ——2010/5大连**研究公司 研究总监
2010/5——2012/12大连半导体协会总顾问
2012/12——大连量化市场调研有限公司研究总监
在几年的专业咨询实践中，得到了更多的启迪与学习提升动力。几年下来，对于整合营销传播系统（市场调研、品牌战略、营销策划、媒体传播、项目管理）及企业管理整合都有了理论基础认识与项目实践经验。先后完成了长沙华盛地产管理整合、深圳金地地产品牌检验
定位、招商地产核心竞争力研究、企业信息化及IT系统演变对电信服务需求研究、华为后勤管理测评系统研究、深圳燃气集团服务测评系统、电信长话产品及数字宽带产品市场营销调研分析等50多个独立项目。主要涉及电信、房地产、零售、公共服务等行业。同时兼任广东省质量协会、广东电信培训及深圳市质量协会特约顾问及培训师，面向企业管理层进行过多次有关营销及服务方面的培训工作，受到好评。
刘李明项目经理
2003——2007北京理工大学
2008——2009大连滕飞市场调研公司 运作部经理、总经理 2009——2010 大连**研究公司总经理、研究部经理
2010——2012 大连某IT公司调研部经理
先后参与 《大连市兴建电子元器件集散地可行性分析》、《大连科技类企业对于科技局扶持需求分析》、《大连八一河道搭建工程可行性分析》、《大连兴建老年公寓可行性分析》、《大连幼儿园行业及进入研究》、《大连市POS机商铺用户满意度研究》、《北方六省市居民养老保险需求研究》、《手机消费者行为与态度研究》，受到客户的一致好评。两年甲方公司工作经验，更准确的把握甲方公司，在调研方面的需求，如何从客户角度设计调研的方向，满足客户决策的需求。
公司案例
《某国大米进入沈阳市场可行性分析》
研究总监/项目经理个人典型项目案例： 《能是农场项目规划调研》
《大连进口肉类市场潜力分析》
《长沙华盛地产管理整合》、《深圳金地地产品牌检验定位》、《招商地产核心竞争力研究》
《企业信息化及IT系统演变对电信服务需求研究》 《华为后勤管理测评系统研究》
《深圳燃气集团服务测评系统》
《电信长话产品及数字宽带产品市场营销调研分析》 《大连市兴建电子元器件集散地可行性分析》 《大连科技类企业对于科技局扶持需求分析》 《大连八一河道搭建工程可行性分析》
《大连兴建老年公寓可行性分析》
《大连幼儿园行业及进入研究》
《大连市POS机商铺用户满意度研究》
《北方六省市居民养老保险需求研究》
《手机消费者行为与态度研究》
《**海参品牌战略规划》
2006~2010年中国医疗器械产业继续保持快速增长态势。生产、销售继续保持较快增长, 效益继续增长, 出口稳定增长, 整体效益情况良好, 同比增长高于医药行业平均水平。随着经济的发展、社会的进步和人口整体素质的提高, 人们对有关医疗、保健知识的了解及关心程度不断提高, 特别是亚健康及慢性病患者需要经常了解身体及疾病进展情况。这些需求促使临床检验仪器、试剂向携带便捷、操作方便、结果“即时即地”可得的所谓POCT (point of care testing) 方向发展。
POCT从英文字面意思来看, 有两方面的含义:其一是从空间上理解, 在患者现场进行的检验, 即“床旁检验”, 其二是从时间上理解, 在病人发病的时刻进行的检验, 即“即时检验”。宽泛地说是指近患者床旁进行的一种快速检测分析技术, 它能在床旁、病房或中心实验室之外的其他地方开展。
POCT是体外诊断医学发展的一种新趋势, 是快速的社会运转方式对医学诊断提出的更快捷更高效的需求, 同时, 急救现场、社区家庭等医院外检验需求也为POCT的发展带来了很大空间。总之, POCT作为检验医学中具有革命性的飞速发展领域, 越来越受到关注和重视, POCT技术的发展对检验医学起了很大的推动作用, 高质量的仪器和试剂的使用又推动了POCT的发展。
分析仪器自动化、小型化, 检验项目的多样化是未来POCT发展的方向。简单、快速便于普及和现场检测的诊断技术, 要求实验仪器小型化、操作简便化、结果报告及时准确化, 这类产品日益受到临床医护人员的青睐。分子生物学相关技术将不断应用到POCT, 生物芯片的开发和小型智能化生物芯片分析系统, 特别是蛋白芯片对POCT将起极大的推动作用, 在病原体的快速诊断、微生物耐药性检测、遗传性疾病的筛查等方面, DNA芯片因其特异性和高通量将会有很好的应用前景。非创伤性经皮检测可能是POCT一个重要的发展方向。
我国POCT产业的发展开始于20世纪80年代, 经历20多年的发展, 从无到有, 从弱到强, 现已具备产业规模发展条件。中国POCT产业的增长速度高于发达国家POCT产业的增长速度。POCT产品市场广阔, 目前国内POCT市场约20~40亿元, 年增长率为20%左右。中国近年来POCT产品出口量增长也极为迅猛, 正日益成为国际POCT市场的重要角色。
从消费市场上来看, POCT产品还有许多发展空间。国内POCT的临床应用大致分两个方面, 一是进入OTC药店零售链, 二是进入基层医院。国内二、三级医院中应用还不多。分析其原因除了传统检验科室与临床科室在开展POCT存在利益之争外, POCT仪器在检验科的适用性也值得改进。但POCT产品在临床的广泛运用是必然发展趋势。我国著名检验学家杨振华教授认为, “将来的检验将更接近患者并分布在整个医院和社区门诊部, 美国在近期多到80%的实验室工作将在距离患者只有几步远的仪器上完成, 中央实验室仍将存在, 来处理和分析床边仪器不能检测的标本。”丛玉隆教授认为, “在未来5~10年内, POCT应该达到检查的70%~80%以上, 基本改变目前的检验格局;当然中心实验室也应该存在, 主要进行一些复杂的实验。”
另外, 随着国内老龄化社会的到来, 患慢性病 (糖尿病、冠心病、肝肾病) 的人愈来愈多, 他们不仅希望得到医院的系统诊治, 更需要能进行自我检验, 更为简单、更易掌握的POCT技术和仪器, 有极大的商机和市场需求。高科技的仪器、试剂、技术将推动POCT的发展。
2. 中国POCT产品主要种类
(1) 生育类POCT产品的国内市场需求量非常大。由于中国是世界上人口最多的国家, 相应育龄期妇女的数量也相当大。根据国家统计局2010年第六次全国人口普查的报告, 女性人口为652872280人, 占48.73%。而这6亿多女性中, 育龄期妇女又占了很大的比重。如此大的市场基数拉动了生育类POCT产品的需求量, 其年市场容量预计超过1亿元人民币, 且增速较为稳定, 年增长率维持在3%左右。
(2) 中国感染类疾病POCT产品市场规模极大。产品类型除了衣原体、HIV-AIDS、链球菌A及C-反应蛋白检测产品, 还包括肝炎类POCT产品。我国法定传染病流行趋势中病毒性肝炎病人数位居第一。因此, 肝炎类POCT产品的市场规模极大, 预计远超其他产品。肝炎是我国最突出公共卫生问题, 中国的乙肝问题更受到全世界广泛关注, 全国病毒性肝炎血清流行病学调查显示, 乙肝病毒感染率为57.6%, 乙肝病毒携带率为9.75%, 即中国有6.9亿人曾感染过乙肝病毒, 其中全国有乙型肝炎病毒携带者1.2亿人, 占中国总人口数的1/10, 占全球乙肝病毒携带者的1/3。粗略估算, 我国每年用于肝炎对症治疗的直接医疗费用超过1000亿元人民币。因此, 我国目前乙肝POCT产品的需求量非常大而且稳定。
中国丙型肝炎病毒感染的估计人数达3800万, 其中约50%携带病毒, 即有1900万携带者, 为全球之最。丙型肝炎病毒感染者就医人数呈明显上升态势。中国已将丙肝列为中国肝炎防治的重点之一, 2012年开始将把丙肝列为十二个重点疾病之一。因此, 我国目前丙型肝炎POCT产品的需求量会大幅度上升。
《2010年我国卫生事业发展统计公报》显示, 2010年, 全国甲乙类传染病共报告发病3185932例, 丙类传染病共报告发病3224030例, 共6409962例, 相比2009年增长了8.7%。根据检测结果阳性的概率为5%, 则传染病检测需求超过1亿人次, 因此预计此类传染病POCT产品市场规模可达数亿元人民币。
(3) 心肌梗塞的发病率为10万分之50左右, 发病后如果得不到及时抢救, 死亡率极高。心肌梗死患者多为患有冠心病心绞痛的中老年人, 其发病率及致死率都很高。但目前患者有年青化的趋向。据2007~2009年间“北京市急性心肌梗死发病监测信息平台”显示, 在各年龄组中, 25岁以上人群发病率明显上升, 特别是35~44岁人群发病率上升幅度最大, 从2007年到2009年, 三年中增加了31.8%。《中国心血管病报告2010》显示, 目前我国包括冠心病、脑卒中、心力衰竭和高血压在内的心血管病病人估计已经达到2.3亿。我国每年有300万人死于心血管病, 每3人死亡就有1人是心血管病, 心血管病发病和死亡率仍呈增长趋势。因此, 产品需求量会比较大, 市场增长率预计可达20%以上。
(4) 毒品类POCT产品主要是试纸类产品, 以金标法进行尿液检测为主, 主要特点是快速、方便、便于携带、准确率高等。现在毒品测试的一个很重要的研究方向就是研制各种快速检测试纸和试剂。全球毒品类POCT产品是一个热点, 广泛适用于海关、边检、商检、戒毒所、医院、军队征兵、高危人群普查、特种行业和招工体检工作中筛检以及卫生防疫部门对食品检查等。
根据国家禁毒报告, 我国每年新增登记吸毒人数的增长率高于15%。考虑到禁毒和戒毒措施的加强, 以及不久可能出台的毒驾检查政策的影响, 预计未来几年我国毒品类POCT产品市场增长率有望达到20%左右。
三、中国POCT重点企业介绍
广州万孚生物技术有限公司
广州万孚生物技术有限公司是成立于1992年11月13日, 注册资金3700万元, 是国内最早从事体外诊断试剂产品生产的企业之一。
在国际市场方面, 公司自2004年开始进入国际市场, 凭借优异的产品质量和突出的性价比优势, 公司产品出口量持续增长。根据中国海关总署对“附于衬背上的诊断或实验用试剂及配制试剂”的统计, 2011年公司出口量排名第一。在国内市场方面, 在妊娠检测领域, 公司“秀儿”品牌系列产品市场销量目前在国内排名前三;在传染病检测领域, 公司是我国传染病系列检测产品注册证书最全的制造商, 在过去两年内多次获得联合国和其他世界组织的招标采购, 创国内获联合国招标采购之先, 中标次数最多;在药物滥用检测领域, 公司药物滥用检测系列产品在公安系统及征兵体检领域认知度较高, 排名居前三位。
润和生物医药科技 (汕头) 有限公司
润和生物医药科技 (汕头) 有限公司成立于2001年, 是加拿大独资企业, 公司位于广东省汕头市大学路荣升科技园内, 主要从事生物、医药技术的研究、开发并生产系列生物医药产品。
上海科华生物工程股份有限公司
上海科华生物工程股份有限公司创立于1981年, 目前科华生物已经成为中国体外临床诊断行业的龙头企业。
青大三路项目位于青岛市浮山南麓，用地面积约9公顷，规划容积率1.0。项目依山傍海，北依青岛城市“绿肺”——浮山，南接香港东路(距海岸不足千米)，西临中国海洋大学，东连崂山区高档住宅区，交通方便，区位优势明显。
项目拥有稀缺的依山傍海土地资源，景观环境十分优越：北依浮山，地形现状为台地，北高南低。浮山蜿蜒向下成为项目的一部分，山势优美，风景秀丽；南侧广阔海景一览无余。
◆规划设计目标：
创造城市核心区内富有青岛地域特色的城市半山海景高端社区。
【沂河水岸项目】
沂河水岸项目地处临沂市城市南向发展轴，罗庄新兴建设区，项目规划占地面积94.2公顷。该片区紧靠临沂市南北景观轴滨河大道，距市区仅10分钟路程。
本项目具有北方城市中独有的滨水景观资源：东侧为宽阔的沂河，沿河岸为滨河风光景观带；西侧为青龙河，水质良好。
◆规划设计目标：
遵循可持续发展原则，打造以人文、生态为特色的新型居住理念。将该项目建成临沂市罗庄区超大型滨水社区。
【城阳海都园项目】
海都园项目位于青岛市城阳区北曲东社区，占地约7公顷，规划容积率1.9。项目西靠城市主干道民城路，北接祟阳路，交通便利，距城阳区中心人民广场3公里，距青岛流亭机场约4.5公里。
项目用地地形平坦，地质条件良好，周边临近利群商场、佳家园商场等，商业氛围浓郁，生活便利。
◆规划设计目标：
字幕：（市场鸟瞰图）
中国西南花木产业的航母，一站式花木展销平台
昆明首批十家都市农庄重点项目之一
中国昆明（泛亚）国际观赏苗木展销会永久举办地
植物王国logo（云南植物王国花木城）
（1）
每一座城市都需要一件独特的外套来展现她的魅力。昆明，春城，她的外套是由生长在这座城市的无数奇花异木编织而成。
云南是片神奇美丽的热土，昆明是座四季花香的春城。这里拥有无穷无尽的自然瑰宝，这里拥有表叙不完的人文故事,这里拥有观赏不绝的奇花异木。得天独厚的地理位臵和气候条件，孕育色彩斑斓的花木。神奇瑰丽的自然景观、璀灿绚丽的民族文化，为云南披上神秘的面纱，吸引人们探寻的目光，成为人们投资开发的原动力。
“一方水土养育一方人”，云南人喜爱植物，依赖植物，她们凭着自己的勤劳和智慧，用这些色彩斑斓的植物建设家园，创造财富。“云茶”已经飘香四海，“云花”也已传遍世界。今天，她们正为云南观赏苗木产业—“云苗”的腾飞而努力奋斗！
（2）
云南植物王国花木城是福建总商会下属云南宝琨臵业有限公司投资开发的云南省花木产业重点项目。
在云南植物王国的建设过程中，企业领导人罗加曾先生曾多次组织团队考察了国内外许多发达城市的苗木市场。在他看来，云南虽然具有得天独厚的气候资源和丰富植物种质资源，但由于花木产业化程度较低，专业的花木展销市场仍是一片空白，根本无法满足昆明建设国家级园林城市和实现桥头堡区域性国际城市的需要。
“做一个有使命感和责任感的企业”是云南植物王国花木城的企业精神价值所在。罗加曾董事长认为，已经是省级林业龙头企业代表的自己，有义务有责任为促进云南苗木产业的发展出一份力。
2009年7月7日，占地616亩，总投资3亿元的云南植物王国花木城在昆明市呈贡县小古城社区正是开工建设。经过两年的努力，一座崭新的现代化的西南最大的观赏苗木综合示范区进入市场营运，这已经成为中国西南苗木行业发展进入新时期的一个重要标志。
云南植物王国花木城位于昆明主城、呈贡新城、空港新城的核心节点，南邻斗南国际花卉市场，北邻新螺蛳湾国际商贸城，距昆明主城区20公里，距昆明行政中心5公里，距昆明火车站15公里，距昆明长水机场25公里，地铁一号线、彩云路、昆玉高速穿境而过，交通极为便捷，商贸极其繁荣，成为面向东亚、东南亚、南亚、西亚最便捷的花木资讯窗口。
云南植物王国花木城紧紧围绕“打造中国第一观赏苗木”品牌为目标，全面升级传统花卉苗木市场，未来建成的观赏苗木产业园区将与斗南国际花卉市场紧紧相邻，实现“云苗”与“云花”两翼齐飞的美好格局，是云南的花木产业链得以升级发展，走向世界的重要基石。
（3）
云南植物王国花木城根据复合型商业规划和不同商业定位，在实现各业态优势互补，联动发展的宗旨下，精心打造了以观赏苗木区，盆景园,农业科普馆，农业展览馆,旅游休闲活动中心,乡土文化体验馆以及生态美食城等为主题的一系列都市农庄休闲娱乐体验项目。
观赏苗木区—是云南植物王国花木城最具特色和观赏性的部分。在这里集中展示了云南特色乡土树种、园林观赏苗木及珍稀濒危树种。
有号称云南“八大名花”的山茶、杜鹃、木兰、报春花、百合、兰花、龙胆、绿绒蒿；有号称 “活化石”的桫椤、珙桐、银杏和水杉；还有被称之为“植物王国大熊猫”的五针松都汇聚在这里。
走进云南植物王国花木城，放眼望去，各种奇花异木争奇斗艳，有的气势磅礴，有的小巧玲珑，有的苍古雄奇，有的清秀雅致，每一件作品造型技法独特，令人赏心悦目。热情洋溢的商户，品位优雅的顾客，让这里充满了勃勃生机，散发着无限商机。
农业林业展览馆—是植物王国为举办首届中国昆明（泛亚）国际
观赏苗木展览会新建的主会场。展览馆占地面积5万多平米，主体建筑包括：云南省展厅，国内外精品展厅、综合展厅以及苗木科普展厅。展览馆的设计采用国际先进设计理念，并充分结合了观赏苗木区的原生态环境，远远看去犹如镶嵌在绿色海洋里的一粒耀眼的明珠。
2012年11月2日至4日，由云南省林业厅，云南省住房和城乡建设厅，昆明市人民政府，中国花卉协会绿化观赏苗木分会，云南植物王国联合主办的“2012中国首届昆明（泛亚）国际观赏苗木展览会”，在云南植物王国花木城隆重举办，来自国内外500余家园林知名企业，3万余次观众，聚集在这里共同打造了国内最大的一次观赏苗木盛会。
“2012中国昆明（泛亚）国际观赏苗木展览会”，以“生态云南，合作发展”为主题，坚持科学发展观，以建设和谐社会，实现人与自然和谐相处，实现园林和城市共同发展，让外地名优树种“走进来”，让云南特色苗木“走出去”为根本目标。
展会期间，还特别举办了泛亚国际观赏苗木高峰论坛、全国优秀苗木经纪人论坛、云南乡土树种论坛等特色专题活动。此次展览会，将成为云南观赏苗木可持续发展的重要盛会。
生态美食区—占地2万多平方，可同时容纳3000人就餐。它以打造昆明都市高级生态休闲餐饮为目标，同时发展高端商务接待、会议组织、住宿娱乐、生态旅游等功能。原生态的美食，灿烂的饮食文化、优雅的民族风情表演、舒适的就餐环境，为来到植物王国的游客
提供一个返璞归真、享受生活、感悟人生的绿空间。
（4）
十二五期间,昆明历史性地迎来了新一轮西部大开发和实施桥头堡战略的两大机遇, 昆明市政府提出打造100个具有高原特色的都市农庄。植物王国都市农庄被评为昆明首批都市农庄重点项目之一。站在新的历史起点上，云南植物王国花木城，将再投资1亿元，统筹城乡发展，加快休闲旅游农业结构调整、转型升级和提质增效，树立昆明面向西南开放的区域性国际城市形象,以花木产业发展为支撑，以文化旅游为契机，开发建设云南首批休闲都市农庄产业项目，将云南植物王国花木城建成一个集花木展销，旅游观光，生态餐厅为一体的综合性花木园区。
云南植物王国花木城占地面积616余亩，可容纳大中小型花木商户900余户，1000多个花木品种，可通过航空、铁路、公路运往全国60多个大中城市，预计日成交额可达136万元，月交易额可达4080万，年交易额达5亿元，将为国家创造2000多万元税收。
一、什么是二手车市场
二手车市场是机动车商品二次流动的场所，它具有中介服务商和商品经营者的双重属性。具体而言，二手车交易市场的功能有：二手车评估、收购、销售、寄售、置换、拍卖、过户、转籍、上牌、保险等服务。
此外，二手车交易市场还应严格按国家有关法律、法规审查二手车交易的合法性，坚决杜绝盗抢车、走私车、非法拼装车和证照与规费凭证不全的车辆上市交易。
二手汽车集中起来进行销售、转换买卖的场所。很多车主替换下来的车卖到二手车市场，经纪公司收购后整备，然后再卖。二手车市场里面车型较为复杂，档次有高有低。买二手车的人们会到市场里挑选心仪车型。
二、二手车市场存在的风险
二手车市场诚信度不高，是目前业内的共识，更是制约二手车市场健康发展的关键因素，消费者之所以对二手车心存疑虑，固然是因为二手车本身所具有的不确定性，普通消费者依靠所掌握的知识难以辨别车辆的优劣。
更多的还是由于中国二手车市场发展时间较短，行业法规、行业标准不是很完善，行业结构还不完整，经营主体大多数为规模小的经纪公司，从业人员素质偏低，故意隐瞒车辆的质量缺陷，在行驶里程表上做文章等欺瞒现象和不规范经营行为时有发生。
长期以来，国内还没有一套完整、严谨、科学的二手车鉴定评估标准，二手车鉴定主要是评估师通过专业知识以及评估经验对于目标车辆进行评估。并且多数采用重置成本法对目标车辆的残值进行评估，造成了普遍存在的轻鉴定重评估、评估随意性大、手段不科学、评估过程主观因素多于客观因素以及评估结果偏离车辆的实际价值等问题。
同时，中国二手车市场还存在严重的信息不对称、公民诚信体系尚未建立、车辆的维修保养记录、事故记录等信息不公开等问题，消费者通过独立的第三方权威机构按照二手车鉴定评估标准，获取车辆真实的技术状况，显得尤为重要和迫切。
另外，不少的车主朋友苦于没有好的销售渠道，自己的车辆得不到及时处理。卖给车商虽然是最省事的方式，但无疑也直接加大了自己的经济损失；自己销售的过长周期对于没有耐心的车主来说更是一种煎熬。
二、酒店销售部的主要工作是什么？
三、做一个称职的销售人员应具备什么条件？
四、销售人员拜访客户的技巧．
五、销售人员拜访客户需要自带什么工具与客户沟通？
六、销售人员每天的工作安排是怎么样？
七、销售客户如何划分，市场如何定位？
八、酒店处于淡季中，如何冲出淡季的领域？
营销部是怎样的一个部门
1、营销部是酒店龙头部门、核心部门。承担着酒店市场分析、计划、执行与控制工作，负责酒店的产品组合、产品销售和销售回收款等经营重任，因此，营销部的运转水平和营销经理的工作质量的好坏，直接关系到酒店的营收水平。
2、营销部是与各个部门沟通、协作最多、最直接的部门，因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高，这也意味着，营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作，因此，营销经理要了解相关部门的规章制度和基本运行情况，本着理解、包容、互助的精神，妥善的解决问题。
3、营销部是对外开展业务、进行社会公关活动的一线部门。因此，营销经理的一言一行都代表着酒店整体职业素养和形象。酒店宾馆是服务行业，我们所出售的也就是服务品质，营销经理也是服务人员，只不过是服务的形式与其他岗位有所不同而已，因此要求营销经理与其他员工一样须以绅士淑女的风度为绅士淑女提供充满人情化、专业化的服务。可以说，营销经理是酒店的脸面，是酒店精神面貌的直接体现。
4、营销部是酒店信息中心、参谋部，营销总监就是酒店的参谋长。担当着营销调研、了解市场状况、预测市场走势、制定酒店营销战略和计划、确定酒店的目标市场、制定酒店4P组合策略、对外进行社会公关、树立酒店良好形象的部门。因此，营销部是酒店经营战略的规划部门，营销部也是酒店的千里眼、顺风耳，营销经理就是一名白（领）骨（干）精（英）。
5、营销经理的工作价值就是通过良好的售前、售中、售后服务展现酒店的服务理念并创造利润，所以营销经理不仅要是销售好手还是一名对酒店其他产品相当熟悉的人。因此，营销经理应该是一位酒店管理专家，在酒店中营销经理也是最容易得到提升的人，而营销部也被誉为“酒店的黄埔军校”。
酒店销售部主要的工作是什么？
A、开展市场调研工作，重点收集酒店市场及客源动态信息，了解竞争对手销售活动和价格情况，预测和分析客源市场的规模和特征，并定期编制酒店销售趋势报告和市场分析报告。B、制定市场营削战略和计划，确定酒店的目标市场，并计划组织整个销售推广活动。其中包括：（1）、有计划、有组织地对潜在客户和重点客户进行销售访问，向客户介绍和推销酒店产品，征询客户对酒店的意见和建议，争取达成交易，签定销售合同。（2）、制定酒店的广告促销计划，包括酒店各类对内对外宣传品和促销活动宣传资料，选择媒体，设计广告宣传平面。（3）、与酒店其他相关部门一起策划特别促销活动，如美食节、情人节、圣诞节、春节、客房包价以及其他主题促销活动，并组织实施。（4）、制定酒店客房的标准价格、组合产品价格、长包房价格、特殊活动的促销价格、折扣政策、价格的调整、预订金和协议价格的支付方式等政策性事物。（5）、根据市场状况和宾客意见，指导餐饮改进、调整、开发新产品和提升服务质量水平。C、开展对外公共关系活动，负责与新闻界、地方政府、职能部门的联系，组织和安排各种店内外大型活动，与酒店高层一起处理各种突发性事件，并收集有关酒店形象方面的信息，为管理者提供决策，以树立和维护酒店良好的形象，为酒店创造和保持“人和”的经营环境。D、负责日常性的销售工作处理业务往来函件、传真、电话和来访，回答客人关于酒店产品、价格、优惠等相关事宜。
E、负责各类会议/宴会/旅行团队的接洽工作，这项工作拓展的是否有力，直接关系到酒店营收水平的高低。
F、酒店营销管理工作。负责酒店所制定的营销政策的分析、计划、执行和落实工作以及各部门促销活动的政策性、可行性的监督工作。G、参与对客服务工作。
做一个称职的销售人员应具备什么条件？
(1)思想品德
①有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。
②工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。
③作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。④保守酒店的商业秘密。
(2)知识水平①专业管理知识
熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。
②政策法规知识
熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。③其他知识
熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。
(3)工作能力
①分析、判断能力
根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客 源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。②开拓创新能力
根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户；积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。③组织协调能力
有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作；能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。④业务实施能力
能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。⑤社会活动能力
具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。
⑥浯言文字表达能力
能起草销售部的业务报告、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题报告、工作总结。
熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读有关业务书信、资料。
(4)学历、经历、培训与身体素质 ①学历：具备大专以上学历。
②经历：从事前台或销售工作五年以上。
③培训：经过本岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。④身体素质：仪表端庄，精力充沛，体魄健壮。
销售人员拜访客户的技巧？
(一)新客户：建议销售人员拜访新客户时，先用交朋友的方式，弄清客人的单位实力，行业背景，客人的职位，是否是有影响力的人，能否说话算数．2 熟悉所拜访的客户的生活习惯，爱好，以及家庭情况． 3 了解客户平均一年或每个月的客源是多少？有多少Room/Night.4弄清楚什么地方的客源最多． 5入住的客人的要求，习惯（包括饮食，住宿）都是需要什么？6随身带一些酒店的纪念品送给客人，或酒店西饼屋自制的蛋糕送给客人．
注：第一次拜访客户时，销售人员不要立即报房价．为什么？ 7 在拜访客户时，多介绍酒店的优点，好的一面，尽量不要把缺点说出来．8 介绍酒店的设施，是否有总统套房，餐饮有什么菜色，酒店的特色有什么，有什么娱乐活动，宴会厅可以容纳多少人数．9 隔三至五天后，电约客户做第二、三次拜访．10 送上酒店的VIP卡．
(二)老客户：1 酒店每隔１０天或２个星期给客户打电话问候或亲自拜访客户．2 如果客户刚好有客人入住酒店并已离店，应征询客人关于酒店的服务，设施等意见．3 如果有客人投诉的事情，包括客房，餐饮应立即处理并向你的上级领导请示如何解决客人的投诉，不要再重复发生类似的投诉事情．4 应邀请他们单位的办事人员，如办公室主任，接待办主任，处长等来酒店用餐．5 要经常掌握他们的动态，如：在每年经常开会的时候，提前一个月左右主动的与该单位的筹备人员联系，沟通，争取客源．6 邀请他们参加酒店举行的圣诞节自助餐晚会，中秋晚会，并赠送礼物．7.在宴请老客户时，应告诉总经理让总经理与客人打招呼，介绍客人与总经理认识．8 酒店有新的餐饮活动，推介新的菜式，或其他酒店最新的活动，及时打电话通知客人．
销售人员拜访客户时需要自带什么销售工具与客户沟通？酒店的简介．2 餐饮新推出的菜牌或有特色的菜．3 酒店最新活动的消息．4 房价价目表(普通WALK-IN).5 客户协议（合同）
给客人协议房价表（内含：普通散客，旅行团队，或会议团队等客户的报价）7 酒店客房的照片（各种类型的客房），以及中西餐厅，酒吧，宴会厅，桑拿，夜总会，游泳馆，康乐活动的场所照片等．8 如果酒店有ＶＩＰ卡，可考虑根据客户的生意大小送给金卡或铜卡等，让客人会感到有身份的象征．9 你的名片或者销售总监或者总经理的名片
销售人员每天的工作安排是怎样做？
早上上班后把当天要销售拜访的客户分配好． 提前一天把第二天要拜访的客户准备好，填写用酒店内公车的单子，交给领导批准并与车队预约好明天出发的时间．
把拜访客户的当天时间编排好，如：
上午:09:30—10:00
(A)
客户 下午:13:30—14:30(A)客户
10:00—11:00
(B)客户
14:30—15:30(B)客户
当天拜访的客户回到酒店后，立即把当天拜访客户的情况，资料，写一份报告，每天部门开例会时向销售总监报告，由销售总监给意见．把当天拜访的新老客户写出来，编排出下一次要拜访的日期，例如：第一次拜访某新客户后，第二次可能是５天或者是７天
对于即将要拜访客户，前一天预约好时间，在当天前往拜访前再给客户打电话落实
销售人员前往拜访时，应准备好一切“销售工具”，与客人沟通谈话的内容．注:１)谈话内容不要漫无目的;2)说话简洁而清楚;3)先与客人说一些天气或工作是否忙碌的话题;4)你第二次来拜访他的主要目的是什么;5)要用亲切诚恳的态度对待客户
在拜访老客户时，若你知道他的生日或者是他家庭成员的生日，带上一个小礼物，客户会感到很开心，因为你关心他
销售客户如何划分，市场如何定位？
客户的主要划分：
１.普通散客(F.I.T)
２.政府单位客人，团体客人
３.旅行社团体
４.会议团体
５.公司散客
６.长租客人
７.钟点客人
客户的分种类管理及服务：由销售总监分配各销售人员专一管理客户范围，例如:
１.派某销售人员服务政府单位
２.派某销售人员服务旅行社团队
３.派某销售人员服务公司散客分配专责服务范围，各司其职责，可避免混乱，从中能看出销售人员的能力
销售人员的分区或分片销售：１.销售人员专责分区来为客提供销售服务
２.销售人员专责分片来为客提供销售服务
其好处是销售人员对自己管的片或区的范围
比较熟识，其坏处是销售客户太多太分散，不集中
市场如何定位１.市场定位是根据酒店的档次而划分定出的 例如：酒店在四星级或以上的档次，酒店招待的客人是一些高档次的客人，其设施，服务，价格是高档的２.客户市场的定位是根据酒店所处的位置，如在市中心地区，酒店的客人应以商务客人，长租客人，会议团，旅行团等客人为主要客户，相反，在远离市区的酒店，客人入住会以会议团，长租客人以及全家来度假的客人为主要客人，普通的散客不多，因为交通不便不是散客入住的酒店
酒店处于淡季中，如何冲出淡季的领域由销售部定出一套淡季客房的推销计划,以薄利多销的手法增加客源在媒体方面定出宣传方案，例如：电视台,电台,报
纸等打广告
餐饮要以特色主打菜来吸引客人把竞争对手的客户用某些方法抢夺过来多主动拜访政府单位接待办的人员多联系客户团体,举办不同的培训课程,增加客房,餐饮,会议差派销售人员前往周边的城市作销售拜访联系各单位，争取他们的会议团体淡季的推广
1 误译
例1:大雁塔北广场东南角有一个显示喷泉表演时间的牌子, 其上有一处英语为“Checking Time”, 对应的汉语为“设备维修时间”, 可见这个翻译是不准确的, 建议译为“Equipment Maintenance Time”。
例2:踏入大慈恩寺的大门, 树有一个“山门”的标示牌, 其英译为“Mountain Gate”。“山门”一词在此处的意思为“佛寺的外门”, 由此可见该英译是极为不准确的, 建议译为“Temple Gate”。
例3:大慈恩寺内有一处“法堂”的标示牌, 其英文是“Court”, 此处的意思是“讲教的地方”, 建议译为“Hall For Preaching”。
2 漏译
例1:在大雁塔北广场上有一个对该广场的介绍。其中有这样一段汉语 “陕西戏曲大观园…也是一个具有公益性质的陕西戏曲特色突出的文化场所。”但在其英语翻译中并无其对应的部分, 建议译为“It is also a public service cultural place characteristic of Shaanxi folk songs.”
例2:在慈恩寺内, 有一处免费存包处, 英文为“Free Left Luggage”, 此处漏译“处”字, 故建议译为“Free Left Luggage Office”。
3 翻译中信息传达不全面
例1:在大雁塔内对中国各个古塔的介绍中, “北京妙应寺白塔”的英文为“Beijing Miaoying Temple Bai Pagoda”, 此处白塔译为“Bai Pagoda”不能传达这里的具体信息, 建议译为“White Pagoda”。北京北海白塔的英译也建议译为“White Pagoda”。
例2:大雁塔内“内蒙古五塔寺金刚宝座塔”的英文是“Inner Mongolia Wuta Temple JinGang BaoZuo Pagoda”, “金刚宝座塔”有其对应的英文, 如果按照汉语拼音写出来, 恐怕外国游客很难理解, 建议译为“Inner Mongolia Wuta Temple Vajrasana Pagoda”。
4 中式思维的英语
例:在大雁塔的登塔须知有这样的英文“Please no smoking.”这是一处中式思维的英语, 建议改为“Please do not smoke.”
5 拼写错误
例1:在大慈恩寺内大雁塔的西侧有一处漂亮的牡丹亭。一块竖起的牌子上有对该牡丹亭的介绍。其中一处语句是“The Peony, in Enci Temple, prevalent in Tang Dynasty, includes some fine and rear varieties, …”此句有两处拼写错误, 一个是“Enci Temple”, 应为“Ci’en Temple”。另一处错误为“rear varieties”, 这里的汉语意思是“稀有品种”, 故英译应是“rare varieties”。
例2:在大雁塔的登塔须知处有这样的英文“For the safty, please climb slowly”, 其中“safty”明显是误拼, 应拼为“safety”。
6 语法错误
6.1 冠词的误用
例1:在牡丹亭的介绍牌上有这样一处语句“…and most of them blossom from the mid third of April to early third of May.”根据英语语法, 在“early third of May”应该置有一个定冠词“the”。
例2:在大雁塔每层塔的内部, 展示有中国古塔照片展览。其英文为“The exhibition of the Chinese pagodas…”, 可知“Chinese pagodas”前是不需要冠词“the”的, 建议去掉。
例3:在观音殿外的介绍牌上有这样的语句“She has become a everlasting culture of…”, 此句话中, “a”应改为“an”。
6.2 标点符号的误用
例:在大雁塔后方的大遍觉堂外的英文介绍里有这样一处语句“The relief sculptures, …, show the belief of Buddhism which is also the utopia of Buddhist Rabbi Xuanzang.”此句中的which从句是个非限制性定语从句, 故之前应使用“, ”。
6.3 大小写的误用
例1:大雁塔每层塔的内部的“中国古塔照片展览”的标题英译为“The exhibition of the Chinese pagodas”, 这个标题中相应的实词均需大写, 建议大写这些实词。此外, 还有一处标题“The origin and the development of the pagoda”中各个实词也没有大写, 建议大写。
例2:在先觉殿的介绍中, 有这样一句话“Foresight Palace, also called zushi hall, makes offerings to the seat of spirit tablet of abbots in Dacien Temple”, 此句话中的“zushi hall”因是专有名词, 建议首字母大写。
6.4 介词的误用
例1:在大雄宝殿的介绍里, 有这样一句英文“The earliest paintings of the eighteen arhat date the 10th century A.D.”, 在这句话里“date”后缺少介词“to”, 建议加上。
例2:在中国古塔照片展览的介绍中, 可以看到这样一句话“The stupa comes of India, and it synchretized the Chinese ancient architecture with the development of the Buddhism, and finally turned into the tall and straight pagoda.”这段话里, “comes of”建议改为“comes from”。
6.5 时态的误用
例:在中国古塔照片展览的介绍中, 有这样一段介绍“The stupa comes of India, and it synchretized the Chinese ancient architecture with the development of the Buddhism, and finally turned into the tall and straight pagoda.”这段话里, 动词混用了一般现在时态和一般过去时态, 建议一致改为一般现在时态, 建议将“synchretized”和“turned”改为“synchretizes”和“turns”。
7 英译的不一致
例1:在大雁塔景区各景点的介绍中对玄奘的英译都是“Xuanzang”, 而在大慈恩寺内的路牌上“玄奘三藏院”的英译却是“School of Xuanzhuang Trapikata Master of Dhama”, 可见其英译并不一致, 建议修改为一致的英译“Xuanzang”。
例2:大雁塔各个景区的对大雁塔的英译均是“Dayanta Pagoda”, 而在大雁塔北广场东南角处的一个标示牌上的大雁塔的英译却是“The Big Wild Goose Pogada”, 建议修改为一致的英译“Dayanta Pagoda”。
以上就是笔者在此次对大雁塔景区景点介绍翻译的调研中所发现的一些问题。在长期的发展过程中, 笔者必须指出大雁塔景区景点介绍的翻译非常正规, 准确, 规范, 也很好地反应了西安这个文化古都浓厚的文化气息和西安人醇厚的文化素质。由于大雁塔景区代表了整个西安的形象, 因此任何有碍于这个形象的小瑕疵都是不完美的。希望笔者的这些调研和建议能让大雁塔景区这个窗口更加的亮丽。同时, 由于笔者的水平有限, 所以笔者的建议里存在问题也在所难免, 希望各位同行能批评指正。
摘要：大雁塔景区作为西安乃至全国经济文化发展的窗口, 其景点介绍的翻译不但是外国游客了解中国文化的媒介, 也更是反映西安文化素质的镜子。介绍了自己通过对大雁塔景区景点介绍翻译的调研所发现的一些问题并提出了自己的建议, 希望能使大雁塔景区的发展更加完善。
关键词：大雁塔景区,景点介绍翻译,问题,建议
参考文献
[1]郭捷.曲江大略[M].西安:陕西人民出版社, 2005.
[2]王维正.国家公园[M].北京:中国林业出版社, 2000.
关键词：债券借贷 融资质押 标的券
债券借贷业务定义及模式
人民币债券借贷业务，是指债券融入方以一定数量的债券为质物，从债券融出方借入标的债券，同时约定在未来某一日期归还所借入标的债券，并由债券融出方返还相应质物的债券融通行为。
债券借贷市场参与者包括出借人、借券人及中介机构。出借人是供给者，通常是为投资目的而持有一定规模债券的机构法人，如商业银行、保险公司等。借券人是需求者，大多为需要借入债券以履行结算义务或其他目的的机构法人，主要包含自营投资者及做市商等。中介机构可分为仅安排双方借贷事宜的代理人和直接参与借贷交易的当事人两类。
在国际债券市场，债券借贷是一种较为普遍的交易行为，美国、欧洲、日本等主流市场均开展了此项业务，但开展模式有所不同。目前，欧洲、日本均采用抵押式借贷，美国基于其较为完备的债券市场和信用风险管控机制，除一般的抵押式借贷，还有信用借贷模式。
在我国，根据人民银行2006年发布的《全国银行间债券市场债券借贷业务管理暂行规定》，债券融入方应向融出方提供债券作为质押，因此，我国的债券借贷更类似于欧洲、日本的抵押式借贷。此外，目前我国市场中介机构主要负责结算等业务，市场参与者采用一对一的交易模式，还未发展到国外市场的中央对手方模式。
我国债券借贷市场概况
自2006年人民银行发布《全国银行间债券市场债券借贷业务管理暂行规定》后，我国债券借贷市场初期发展较慢，2012年后，市场发展速度逐步加快，总体呈现以下特点。
（一）初期交易量先增后减，2012年后快速增加
从图1数据1可见，2006—2011年债券借贷成交量较少，自2012年开始逐渐增加，2013年增幅超过200%，2014年更是增长了500%。随着初期培育后市场对交易的认知扩大，交易需求逐步释放，未来交易量还有进一步提升空间。
债券借贷在2012年之前成交稀少，之后成交量大幅提升的原因主要包括：一是从借入债券角度来看，市场产生了借券需求。我国债券市场在近十年取得快速发展，品种不断增多。2005年推出短期融资券，2008年推出中期票据，2009年以后城投债大量发行……由于内部考核要求限制，机构手中除传统的国债、政策性金融债之外，开始越来越多持有票息更高的信用债，但同时，利率债券因其良好的信用资质，具有天然的融资优势，所以就有了机构运用手中信用债券换取利率债券的需求。二是从借出债券角度来看，债券融出方逐渐增多。债券借贷业务不仅需要有完善的内部授权、外部授信等管理办法作为保证，也要有较为丰富的债券存量作为支持，更要有运行良好的交易系统、经验丰富的交易人员作为保障。2012年之前，参与这项业务的大型机构较少，直到 2012年，工商银行在国有四大行中率先开展债券借贷业务；2015年，农业银行也开展了该项业务，债券融出方逐渐增多。三是从交易规则角度来看，对业务的熟悉促使机构滚动借贷以降低成本。目前市场上借贷费率一般和借贷期限挂钩，期限越长，借贷费率越高。因此，在逐渐熟悉交易规则后，机构开始选择进行短期限、高频率的滚动借贷，也在一定程度上增加了借贷规模2。
（二）交易笔数快速上升，单笔金额有所下降
从交易总笔数看（见图2），2012年后，债券借贷交易笔数迅速增加，在2013年和2014年更呈爆发式增长。但是，从单笔平均交易额看（见图3），自2012年达到峰值13.53亿元后，2013年和2014年的单笔平均交易额则逐步下降，主要原因有：第一，在2012年市场快速发展初期，债券借贷参与机构主要为工商银行、兴业银行等大型机构，单笔交易金额较大。2013年后，中小参与机构逐步增加，单笔交易数额开始下降。第二，经过初期市场培育后，机构对于债券借贷交易的认识逐步加深，除传统融资目的外，借券卖空、多业务品种套利等需求不断增加，此类交易一般金额较小，也一定程度降低了单笔平均交易数额。
（三）借贷机构逐步多元化，市场潜力较大
债券借贷自起步以来，交易机构逐步增多，市场认可度不断提高（见图4）。至2014年，该业务已有包括大型商业银行、股份制银行、城商行、农商行、农信社、证券公司等多种类型的机构参与，市场主体逐步多元化。
2014年，债券借出机构主要呈现以下特点：第一，大型商业银行是债券借出的主要力量3，其次是城商行和股份制银行，三者合计借出规模占比达98%，银行理财、农联社、证券公司、农商行分别排名第四至第七位，四者合计约占总借出规模的2%，虽然整体占比较小，但较之前年份借出量呈现上升态势。第二，虽然单家城商行的债券持有量小于股份制商业银行，但城商行总体债券借出规模却大于后者，原因在于以上海银行为主的城商行更早地看到了市场机会并开展借贷交易，较股份制银行更有市场先发优势。第三，银行理财成为新晋借出方。2014年，浦发银行理财专户借出债券36.3亿元，占市场单边借出量的0.92%，体现了在银行理财规模快速扩张下，交易需求的多样化（见图5）。
从债券借入机构来看，证券公司是借入债券的绝对主力，借券规模占比达到85%（见图6），主要原因在于证券公司考核成本较高，多数机构持有的均是票息较高的信用债券，而在日常杠杆交易或者流动性管理中，需要质押较多的是利率债券，这导致其使用信用债质押换取利率债券的需求强烈。另外，券商的交易机制灵活多样，债券借贷亦能配合其完成多种交易。
有9家机构同时参与了债券借出和借入交易，主要为城商行、股份制银行和部分证券公司。这些机构一般较早开展借贷业务，借入与借出双向交易系统流程较为完备，同时，机构中多个团队同时负责债券业务也形成了不同方向的交易需求。
2014年，基金公司、保险公司、信托公司等债券持有机构尚未开展债券借入业务，主要原因在于这三类机构一般在银行等主要借出机构的授信较少或者没有，限制了其该项业务的开展，未来，随着业务合作的不断加深、授信的逐步增加，相信债券借贷市场参与度还将进一步提高。
债券借贷的主要功能介绍
对债券借出机构来说，借贷交易有利于盘活其存量资产，在风险可控情况下增加业务收入。
对债券借入机构而言，债券借贷需求主要来自于以下几方面：一是目前市场对于信用债质押回购利率一般要加点，或者不接受质押，通过债券借贷可以将信用债转换成同等金额甚至更高金额的利率债，而借贷的费率小于使用信用债融资的加点数，从而提高了融资效率，降低了融资成本。二是结算需求。首先是为保持日常经营产生的结算需求。例如，某机构错将已质押的债券卖出，错将不持有债券质押，或超额质押持有债券时，就需要借入债券以进行交割。其次是因做市产生的结算需求，例如，做市商因向市场提供双边流动性需借入债券以避免客户买入交易结算失败。三是在合适的市场时机，可以将借入的债券卖空来获利，例如在2013年三季度后，市场利率大幅上升，某券商曾借入10年期国债，在4.10%水平卖出，后在4.60%水平买回，获得卖空收益。四是通过借入债券融资，获得利差收益，比如借券进行质押式回购后，融来的资金可以买票据、短融、超短融等，都可以在实现期限基本匹配的基础上获利。五是配合其他交易，如在国债期货交易中，运用借入债券完成交割，借贷到期时再买入相应债券归还。
债券借贷与传统业务的联系与区别
（一）债券借贷与回购业务
在我国债券市场中，回购业务根据债券处置权和票息收益权的不同分为质押式回购和买断式回购，债券借贷与这两种业务既有联系也有区别。这三种业务均可用于融资，其中买断式回购和债券借贷的标的券均涉及所有权的转移，而质押式回购的债券仅作为抵押品；此外，质押式回购和债券借贷中交易存续期的利息仍然归原持有人所有，买断式回购中，利息归逆回购方所有。
（二）债券借贷与现券交易
债券借贷与现券交易的相同之处在于标的券的所有权均发生了转移。它们的不同之处包括：一是债券借贷有期限限制，目前最长为365天，所以所有权只是短期让渡，而债券买卖没有时间限制。二是债券借贷期间，标的券的利息仍归借出方，而现券买卖中，随着交易完成，债券的相关收益也一并转让给受让人所有。三是债券借贷需要质押品，而现券交易不需要。
市场未来展望
债券借贷业务丰富了投资人的交易品种，提高了市场流动性，促进了债券市场发展。自2006年以来，借贷交易机构不断增多，市场影响力不断提升，近几年更是呈现出强劲的增长势头。笔者认为，债券借贷交易未来有望在以下三方面获得进一步发展：
一是跨托管机构的债券借贷实现系统联通功能。目前，借贷机构存在将托管在上海清算所的短期融资券、中期票据等信用债券质押，借入托管在中央结算公司的国债、政策金融债的需求，但目前两家托管机构之间的结算系统尚未实现联通，如有此类交易需求，只能在交易首期和到期使用手工模式。未来，如能实现系统联通，将进一步提高债券借贷交易量，盘活两家托管机构的存量债券。
二是颁布全市场统一的债券借贷主协议。2014年银行间市场交易商协会牵头，组织金融机构、律师事务所等一起制定全市场通行的中国银行间市场债券借贷交易主协议文本，目前该文本还在征求市场成员意见。未来，如通行文本推出，将进一步提高债券借贷业务的市场知名度和影响力。
三是推出交易所债券借贷交易。目前已经开展的债券借贷交易包括三类，第一类是借出债券和质押债券均托管在中央结算公司的，第二类是借出债券和质押债券均托管在上海清算所的，第三类是借出债券和质押债券分别托管在以上两家机构的情况。针对交易所的债券借贷尚未推出，未来如能推出，将盘活托管在交易所的存量债券，减少跨市场转托管债券的风险，提高不同托管机构债券的稳定性，进一步释放债券借贷业务的市场潜力。
注：
1.未统计借贷债券和质押债券均在上清所以及借贷债券和质押债券分属中央结算公司和上清所的交易，但以上交易量较少，不影响整体分析结果（下同）。
2.例如，一家机构准备借1亿元债券，期限6个月，为节省成本，这家机构选择先借3个月，到期后再续借3个月，这样费率更低。交易量方面，前者是1亿元，后者是2亿元。
3.2014年大型商业银行中只有工商银行开展了债券借贷业务。
作者单位：中国工商银行
