团队经理的自我评价(共11篇)
我认为成功有方法,失败有原因;用心做事,就能把事做好。不论什么时候,每个细节都需要有力的执行,每天的工作都需要团队的配合。秉着敬业、忠诚;本着积极学习向上的态度;为更好的锻炼、提升自我,并为长远事业发挥自己的能力、特长。几年工作期间,一直追求不断学习成长,积累了丰富的工作经验及社会人脉.
从事营销企划管理工作几年,磨练出较强的业务开发与客户维护能力、商务合作谈判及招商运营能力、团队组建及管理能力、企业文案策划及执行能力、对于工作方式方法追求创新。
通过持续学习掌握了多项技能:企业营销战略规划、人力资源管理、财务、企业培训师、职业经理人、专业主持人.
有人将巨人的成功与史玉柱的成功划上等号,把巨人的成功归结为史玉柱那不可思议的策划天赋。毫无疑问,史玉柱对巨人的成功发挥了关键作用,居功至伟,他是巨人无可替代的英雄。但按照历史唯物主义的观点,历史归根结底是人民创造的。史玉柱这只掩埋在珠海“巨人大厦”废墟中的不死鹰能够很快就东山再起并屡创奇迹,其能量的爆发绝非单凭史玉柱一人之内功。应该说,是史玉柱本人和坚定追随他的核心团队共同演绎了健特生物和巨人网游的商业神话。完全可以假想,史玉柱如果不能凝聚一支生死追随的核心团队,如果没有这支核心团队的不离不弃和骁勇善战,巨人的“帝国之梦”必定伴着史玉柱“天亡我也”的一声叹息而彻底破灭,史玉柱决不会有今天。
总结巨人和史玉柱的成功经验,有一点必不能忽视,史玉柱除了拥有天才级策划能力以及超凡的营销管控能力之外,那就是拥有十分突出的团队领导力。只不过这种能力并非来自他的天赋,而是巨败和巨痛教训的凝结。史玉柱1989年辞职下海,开发的汉卡软件一举成名,几乎是一月暴富,荣誉纷至沓来,风光无限。那个时代的史玉柱,用他自己的话说就是觉得“没有自己干不成的事情”。那时的史玉柱血气方刚,豪情满怀,身兼数职,事无巨细,想做什么就做什么,想怎么管理就怎么管理。眼中哪里有团队,又哪里听得进去团队的建议和意见!“巨人大厦”一夜之间轰然坍塌,史玉柱几乎一夜之间从偶像变成全国“首负”,他不得不隐姓埋名开始了逃亡之旅。在逃亡西藏的途中,原巨人集团总部的几名核心成员的不离不弃给了他巨大无比的精神力量。痛定思痛,他总结出了许多血的教训,其中最为可贵的一条,就是发现了他本人的“短板”。他真正认识到,自己不具有突出的执行能力,巨人日后东山再起,必须充分发挥团队的力量。健特生物和巨人网游两家公司正是因为充分激发出了团队的力量,才取得了如此辉煌业绩。而今天的史玉柱无疑已经不仅仅是一名策划大师和营销大师,他已成为一名名副其实的企业领导人,一名公认的具有领导职业经理团队能力的民营企业家。判断一个民营企业老板是不是一名优秀领导人,其中最重要的标准之一就是看他在企业经营正常开展的时段里是不是经常会有无所事事的感觉。王石建立起了以郁亮为班长的职业经理团队之后,就经常无所事事,所以遍登全世界各大名山,居然登上世界最高峰——珠穆朗玛峰。史玉柱也是如此。在脑白金和黄金搭档市场相继取得成功并还清珠海“巨人大厦”楼花巨债之后,史玉柱经常感到无所事事。有一段时间,他上班的主要工作就是上网打游戏,一打打成了骨灰级玩家。因为他拥有被称为四个“火枪手”的左膀右臂,有十几名深得其信赖值得托付的高层管理骨干。从2004年11月18日到2007年11月1日,巨人网络游戏只用了三年时间就实现了在纽约证券交易所成功上市。公司上市之后,他的核心职业管理团队又转战到了巨人网络股份有限公司,史玉柱只负责研发业务。随着研发团队的日渐成熟,他又开始觉得无所事事了。2009年8月,史玉柱干脆召集团队开会,当众宣布不再具体负责研发工作,要去西藏、三亚休假。他宣布之后,团队成员击掌欢呼。这一回,团队的反应也许有些出乎他的意料。史玉柱虽然感到有些落寞,但这恰恰标志公司职业化团队在走向成熟,公司管理工作在走向规范。这无疑是史玉柱的幸福。这也表明巨人网游公司的职业经理团队建设已经居于中国民营企业的领先水平。
研究史玉柱二次创业以来在打造和培养职业经理团队方面的成功经验,主要有四个方面:
第一,选人用人重看素质。素质主要包括道德素质、文化素质以及能力素质。史玉柱选人用人,坚持“又红又专”标准,他多次强调“人品要好,要有本事”,“德是基础,才是标准”,“人品上乘、可用之才”。史玉柱下海二十年,跟着他的团队司龄大多在十五年以上。他的四个“火枪手”分别于1992年-1995年进入公司,司龄分别达14-17年,这些人与史玉柱长期同苦共甘,久经考验,道德素质没得说。文化素质方面,目前12名高层骨干无论是一次创业追随者还是二次创业参与者,全部都是名校毕业,其中硕士学历占一半。另一半虽是本科毕业,但其所在专业却在国内高等院校中排名领先。能力素质方面,多数高管人员在巨人都是从基层做起,四位“火枪手”都是普通员工做起,从普通员工到初级管理人员,再到中级管理人员,然后到高级管理人员,能力一步一步成长。现任巨人网络总裁刘伟1992年进入巨人,开始是做秘书;副总裁费拥军1994年加入,是天津分公司普通员工;常务副总裁程晨1995年进入巨人,是一名普通销售员;健特生物前总裁陈国1993年加入,从办事员做起。今天能够做到高管职位的人无疑是综合素质之佼佼者。
第二,老板须有人格魅力。企业靠什么凝聚人,当然是企业文化。民营企业拥有什么样的企业文化,主要取决于老板的价值观以及老板的待人处事方式。老板的价值观及其行为方式能够被更多的人认同和接受,说明老板的人格魅力指数就更高。所以,对民营企业而言,老板的人格很关键,老板的人格魅力就是凝聚团队的主要力量。史玉柱一次创业时期傲慢清高,刚愎自用,脾气也不好,为什么还能够凝聚团队生死相随呢?分析史玉柱的个性特点主要有四点:一是有激情,对事业执着;二是待人诚恳,讲义气重感情;三是为人大度,不斤斤计较;四是言而有信,言必行,行必果。这三点恰恰是构成企业文化的核心元素。可以说任何一个人,做好这三点,都会有人格魅力。民营企业家更是如此。所谓“情到深处以心相许”,这就是人格魅力的凝聚力。反观我们另一类民营企业老板,重利轻义,嘴上说一套,行动做一套,在企业讲“哲学”,推“太极”,玩“政治”。这样的老板毫无人格魅力可言,这样的企业抓住了机遇能赚点钱甚至暴富,但决然做不出一番大事业。
第三, 满足人才利益需求。职业经理团队是综合素质相对较高的一个阶层, 史玉柱认为, 他们的要求一是合理的待遇, 二是能够实现自我价值。对这个团队实施激励,最重要就是两招,一给票子,二给位子。用专业一点的话讲,一是物质激励,二是职业发展。巨人第一次创业时,史玉柱还用事业心和企业文化来淡化员工的利益诉求;二次创业阶段,史玉柱认为员工“为了钱是很正当的,完全可以放在桌面上说,做出多少贡献就应该给他多少报酬”。“好的企业就应该让员工的生活不断改善,让员工过上富裕生活”。我这些年试过了各种方法,高薪,低薪,但最后发现,高薪政策是最能激发员工工作热情的,也是企业成本最低的一种方式。”史玉柱对员工从来都不吝啬,脑白金战役时,员工们疯狂地工作、疯狂加班,史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的加班费;研发团队搞研发,一项小小的创新就会马上得到5位数的奖金;他甚至为招聘研发策划总监一职开出了1000万元年薪的高价。巨人网络在纽交所上市,他的团队成员出现了21个亿万富翁,186个百万千万级的富翁,史玉柱认为这是让他人生感到最有成就感的一件事情。
第四,职业经理培养为主。职业经理究竟是自己培养还是“空降”,一直存在争论。目前,史玉柱采取的是以培养为主、“空降”为辅的方针。
可喜的是,史玉柱后来的观点悄然发生了一些转变,他提出了“关键岗位用人一定得用土生土长从‘地底’下长出来的,一定慎用或者不用从天上掉下来的。”再后来,史玉柱的观点又有了新的进步,他说:“我会尽量多使用自己公司内部培养起来的员工。如果是搞实业,我觉得引进‘空降兵’肯定不好,成功率会极低。但是,如果是做投资业务,我不反对引进‘空降兵’”。他多次拿树根来阐述自己对“空降兵”的看法。一棵参天大树,必须有深扎在地下的根,这种树最不怕大风。笔者姑且称之为“树根”模型(有别于管理学上的“树根”理论)。正是依据“树根模型”,史玉柱至今对“空降”采取谨慎做法。中国民营企业老板认同“树根模型”的人大有人在。笔者咨询服务的企业中,有60%-70%的老板都对“空降”持谨慎态度。
良好的工作气氛和环境,是取得高绩效的必要条件。
因此,新上任的主管,不仅要适应新环境,同时也要通过自己的能力和影响力,去改造环境,提高团队的士气。
对于还在保持观望的员工,你要做的是让他们跟上你的节奏,从点燃自己的工作激情开始做起。
选择自己想要的态度
不可否认的一个事实是,不是每个人都可以根据自己的兴趣找工作,你的员工也不一定是因为兴趣才到你公司工作的。但作为部门主管,你的态度可以影响到下属的态度。
在召开会议时,主管不妨先说说自己的心里话,表现出你对工作和事业的态度。同时,你要引导下属去表达自己对工作的态度。
接下来,要让员工意识到,要学会去选择自己的态度:只有怀着阳光、积极、愉快的心情去上班,才会有美好的一天。我们即使无法选择工作本身,但是却可以选择采用什么方式去工作。
可以让大家分成小组,交流自己对工作的态度,并且把保持积极态度的方法详细列出。你不必担心大家会在公共场合中过多暴露自己的消极情绪,人在这种状态下通常会表现出自己积极的一面。
最后,把这些方法进行归纳,在宣传板上列出一个工作态度“菜单”,一边是正面积极的态度和做法,并用笑脸表示;另一边是负面消极的态度和表现,并用哭脸表示。在办公室这个环境中,时刻提醒大家要选择怎样的态度去工作。
当这种积极的情绪形成一个气场时,就会鼓舞整个团队的士气。
作为上司,首先就要将这种积极的态度贯穿工作和生活的始终,成为你的一种信念,最终努力成为团队的信念。
让你的员工快乐
另外需要考虑的是,怎样才能让员工从工作中获得更多的快乐、创造更多的活力?新任主管,就是要让下属看到你给部门带来的新鲜内容,让他们可以享受工作和团队带给他们的快乐。
首先,使工作场所的气氛轻松、生机勃勃。最简单的办法就是在办公区多种些绿植物,保持办公室的清新整洁,午间播放些轻音乐,这些都有助于缓解工作的紧张情绪。总之,将办公场所变成让人留恋的地方。
不是越像办公室的严肃场所,就越使人有工作效率,其实反而会让人精神紧张。为什么GOOGLE会成为很多人向往的公司?很大原因是她像家一样轻松的工作环境和气氛,在那里员工可以找到快乐,使工作本身成为一种快乐。
其次,关注员工的兴趣。比如,不定期的搞一些部门活动,像女性员工的健康、美容知识讲座(这些讲座常常都是公益的);搞个内部的理财研讨会;组织下属的业余活动,比如打球、K歌、爬山等……这些活动的费用,即使是AA制也无妨。总之,要与员工共同创造、寻找快乐。其实,在轻松的环境下,也更容易了解下属,并让他们能较快的接受你,这也是融入团队的一个好方法。
你是否有这个体会,就是当你的行为,可以使他人感受到了快乐,并得到了对方的反馈,你自己也会感觉很快乐?如果你可以带给下属快乐,那么,你的下属是不是也会将快乐带给客户?
投入到工作中去
每当投入到一件事情中时,你是否感觉间过得飞快?思路更为清晰、效率更高?
投入地与客户打交道,你可能会发现对方的新需求和解决办法;投入地做一项工作,你会能力提升得更快。当你发现员工投入到工作时,不要忘记鼓励他。
作为新任主管,不要怕耽误自己的时间,你需要投入地倾听员工的声音,你也必将获得下属对工作的投入。
总之,不要抱怨你的工作没有乐趣,那只能说明你还不够投入。
本人勤于学习、善于总结,把握住工作重点,掌握教学与管理工作的方式、方法,表现出良好的个人素质、较强学习能力和较高的组织协调能力,在平凡的岗位上,取得了不平凡的成绩,受到了全系教职工的一致称赞。
一、能够遵守学习纪律,较好地完成培训教程。在一个 月的学习时间里,我正确地处理好了学习和工作的关系,及 时转变角色和身份,进入学习状态,从未缺课和早退,注意 听讲,认真记笔记,积极参加班级组织的集体活动,完成班 级和老师安排的学习任务。 二、能够认真思考所学的理论知识。在学习中,我勤记 笔记,尽量把老师所讲的知识详实地记下来,在课余时间对 知识进行回味和消化,并对所学习的基层法律实务,乡镇领 导艺术与方法、科学发展观、中国特色社会主义理论等基本 观点进行重点把握,并与我区的经济与社会发展结合起来进 行思索,澄清了自己的一些模糊认识,通过汲取新的知识, 夯实了自己的理论知识基矗 通过为期一个月的学习,我深感自己取得了一定的进 步: 一、调整了知识结构。由于平时忙于事务性工作,对知 调整了知识结构。 识疏于学习,知识结构不尽合理,知识陈旧老化,通过党校
一个月的强化学习培训,增加了低碳经济、现代物流、现代 科技、心理知识等的知识储备,达到了为工作补脑充电的目 的。 丰富了农村工作经验。 由于参加的是乡镇班的培训, 二、丰富了农村工作经验。 其余同学不少是农村工作经验丰富的“老同志” ,通过课余 交流、课堂发言、案例交流、班会活动等形式,相互交流了 个人在乡镇工作的经验、体会、得失和感悟,使自己在交流 中学习了不少自己在实践中难以积累的宝贵经验。 提升了个人综合素质。 党校老师不仅讲授党的理论, 三、提升了个人综合素质。 同时还讲授了不少为官做人之道,通过对部分领导学类课程 的学习,使自己对领导这个词所蕴含的权利以外的义务、责 任、风险有了更清醒的认识,这些课程的学习对丰富内涵, 提升素质十分有教益。 四、增强了党性原则。
1987—1991年在对外经济贸易大学外贸英语一系学习外贸英语,毕业后1991—1994年在河北省外贸畜产进出口做外销员,获得外销员证并一直负责裘皮制品的出口;1994—XX年在河北省粮油进出口公司负责杂粮杂豆出口,期间获得国际商务师资格证书并被任命为业务三部科长;
XX—XX年在河北四通绒毛制品集团有限公司北京分公司工作,主要出口羊绒原料和羊绒纱线等,XX年被任命为分公司经理,负责全面工作;
一、课题研究问题
在以往的高职教育中教师只注重个人发展而忽视了与学院和专业的关系, 即便某些个人在某些专业领域的能力很强, 对整个专业和学院来讲也是不平衡的, 甚至不是专业发展所学要的, 更谈不上什么贡献, 因此出现了这样一种现象:急需师资的课程体系和专业领域无人问津, 人才济济的专业方向却拥挤着众多教师在那里苦心研究。如何解决这样的问题, 使得专业的提升、学院的发展与个人的进步很好的结合起来?这就需要对专业教师进行职业生涯规划, 使教师个人的盲目发展在宏观的指导下能够方向明确, 实现学院和个人的双赢。
二、专业群经理在专业发展中的重要作用
专业群经理肩负着建立本专业行业人才市场预测和专业建设咨询机构工作机制;研究区域产业结构, 明确专业发展的方向;确定企业岗位需求、工作任务和具体要求, 根据人才岗位需求分析进而制定本专业的人才培养目标;按照技术领域和职业岗位的任职要求, 参照相关职业资格标准, 与企业共同开发以工作过程导向的课程, 突出职业能力培养的课程体系。对于专业群经理来说其岗位的主观能动性、责权一致性、学术前瞻性决定了该岗位具有以下职责。
(1) 该专业群的发展规划。随着行业技术的不断发展要求对专业的内容要不断地进行更新, 具体包括:发展规划前期的调查研究;根据调查内容对专业群制定相应的发展规划方案;发展规划的具体内容;发展规划的制定和实施的具体步骤。
(2) 专业群教学环境建设。依据行业人才需求分析培养本专业的人才培养方案, 组织专业教师制定课程标准和课程教学大纲, 负责建立能够满足专业实践需要的教学基地、校企合作企业的顶岗培训基地、校内外实训基地。
(3) 专业群校本教材建设。随着专业内容的不断更新与之对应的就是学生课堂内容的更新换代。高职教育注重学生实践动手能力的培养, 课堂教授的知识应该能够紧随时代的发展, 这样在学生毕业后才能够快速适应工作岗位的需求。在教学过程中教材的多样性和灵活性将占据主流, 教材的拆、编、并、简将不可避免。实现教材的多样性和灵活性, 专业课程应当100%地实现实训与课堂教学内容的配套。
(4) 专业群“双师素质”教师的培养。高职教育的发展要求教师不仅是一名教师还应当是一名工程师, 以此满足教师在教育教学过程中的需求。专业群经理应该通过派教师参加培训, 到企业进行顶岗实习等多种手段和方法, 提升教师的专业技能水平, 使教师不仅能够更好地进行课堂理论的教学还能够把理论更好地与实践连接到一起, 重点培养学生的实践技能水平, 该专业群专业教师的“双师素质”应该达到95%以上。
(5) 该专业群学生教育。专业群经理应当按照专业的人才培养模式组织建立全新的学习方式。对学生进行吃苦耐劳的教育, 让学生树立远大的理想和信念, 让学生建立终生学习的观念。在学生毕业的时候让学生能够取得“双证书”, 以此更好地适应社会的需求。
三、建立以专业带头人和骨干教师为主的专兼结合的教学队伍
首先是建立专业带头人和骨干教师的选拔制度。为了发挥骨干教师在专业群建设中的作用, 根据学院所确定的按照在校生规模、教师结构确定骨干教师比例的政策, 以及学院所规定的选拔条件, 结合自己专业的特色对骨干教师进行选拔。骨干教师在本专业的建设中将起重要作用, 他们在承担专业骨干课程的同时还要承担相关专业建设任务。
第二, 建立“双带头人”制度。在进行专业带头人为核心的团队组合中, 特别提出了可以采取由企业和学院各聘一位的“双带头人”制度。聘请企业具有高职称并且具有丰富的实践经验的技术人员担任“企业带头人”, 并且在本专业中选择具有副高以上职称的同时也具有一定实践能力的教师来担任“校内带头人”, 通过该制度的建立带动整个专业群的发展。
第三, 将企业技术人员和能工巧匠充实骨干教师队伍。课程建设标准、教学环境建设、师资培训、教学督导等方面企业技术人员和能工巧匠具有独到的优势, 鉴于骨干教师学术研究和教学管理的双重职能, 外聘骨干教师不仅承担骨干课教学, 也承担专业建设任务。在专业建设中要加大外聘教师承担实践课程的比例, 更好地对学生进行实践动手能力的培养。
四、对专业教师进行职业生涯规划
对于其他的专业教师应在骨干教师的带领下, 更好地对自己进行专业的规划, 发挥每一名专业教师的作用。定期派专职教师深入企业进行调查研究, 采用顶岗实习等方式到企业学习先进的技术和经验, 以便更好地服务于教学。专业教师要完成由单一教学型向教学、科研、实践一体化的“一专多能”型人才转变。鼓励专业教师考取职业资格证书, 把课堂教学与职业技能培训相结合, 深入实习实训基地一线, 培养教师的实践动手能力和组织能力。
总之, 通过“专业群经理负责”下的教师团队的建设, 把教师专业团队的发展与专业群的发展、系部的发展、学院的发展紧密地结合起来, 这样在提高教师业务水平的同时有利于系部和学院总体办学水平的提升。
参考文献
在现代教育发展中,教师作为人力资源其专业发展的现实价值和深远意义得到日益关注,其中校本研修由于“基于学校、为了学校、在学校中”而得到学校及教师的青睐,各种校本研修方式如雨后春笋般充实着教师研修场域,促进着教师专业发展。纵观各种校本研修,仍存在着或多或少的不足。(见下表)
总体来看,各种校本研修因人力资源瓶颈阻碍了教师研修可持续发展,如何挖掘教师本身的力量,构建具有共生机制的研修团队,自我管理型团队具有很强的借鉴意义。
二、自我管理型教师研修团队建设的理论依据及其需遵循的原则
自我管理型团队是在20世纪下半叶兴起的一种新的组织形式,因为它符合人本管理的要求,能极大提高组织效率而受到国内外企业的青睐,同时也逐渐进入学校管理者的视域。在众多对自我管理型团队的界定中,国外Dennis Costes and Martha Millerd认为“一个自我管理团队是一个工作团队,运行中不需要管理者,团队成员实行自我管理,他们决定怎样构建角色,推动工作程序和完成工作任务”;国内四川师范大学巩红利认为自我管理型团队是在良好的内外部环境的支持下由经过严格培训而具有高技能的一些个体组成的,是拥有高度自治性和自主权的一个协作团队,他们可以完成一个完整的工作任务并负完全责任,同时全体团队成员共同积极参与团队管理并肩负起团队的计划、统筹、组织、协作、评估和决策等管理工作。
借鉴上述理念建设自我管理型教师研修团队,笔者认为需要遵循以下原则。
(一) 自主性原则。从根本上说,自我管理型研修团队共同决定如何组织和开展研修,在自主管理和自主决策的过程中,能形成共同的意愿,能以更开放的心态相互切磋,从而推动团队研修有效开展。
(二)目标性原则。团队研修有着大家认同的研修愿景与目标,个体目标融于团队目标,并坚信其对于团队及整个组织有着重要的价值和意义。愿景与目标凝聚着团队中每一个人,全体团队成员愿意为目标的实现而共同努力。
(三)公平性原则。公平原则往往会因为整体的重视而被忽视。公平理论又称社会比较理论,它是美国行为科学家亚当斯(J.S.Adams)提出来的一种激励理论。它的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬之后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,更关心所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所得报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
(四)共生性原则。团队成员要有共同分担的责任,在相互合作中履行好自己的职责;团队成员必须适当地胜任工作并且有合作的意向;在尊重人性需求的基础上,制定恰当的激励策略,激励教师去实现团队的目标。
(五)实践性原则。教师作为一线工作者,更关注课堂教育教学中出现的问题,“问题”解决的重要性远远大于“课题”,将研修成果有效转化为教育教学效果,能大大提升研修团队的自我效能感。
三、自我管理型教师研修团队建设的路径
(一)因地制宜,组建团队。据研究,教师成长一般要经历“新手教师—胜任型教师—骨干型教师—专家型教师”四个阶段,学校需要准确分析校情,在教师队伍结构整体优化的背景下,按照教师成长类型进行年级段学科教师团队的结构优化,主要按年龄、素质、个性特点、学术方向等要素进行教师资源的科学合理配置,以缓和学校内的同质竞争。我校针对本校教师年龄结构聚合度高的现状,创设有益交流的地域环境将年级组、学科组教师进行人数控制(4-7人)的团队组织架构,从上到下学校指定与由下到上教师志愿相结合初步形成校本研修团队,将传统的研修“单线型”(图1)改变为“内环型”(图2):
(二)角色分工,任务细化。针对教师进行教育研究“小切口、多角度、密切联系课堂”的特点,自我管理型研修团队依据实践分成组织、执教、支持三大类的多维度分工,形成动态有机、扁平化的组织。自我管理型教师研修团队成员中的“组织者”是团队研修的牵头者、团队智慧的整合者、研究方向的调控者,主要负责选题和定课两方面的工作,针对团队教师共同关注的教学实践中热难点问题选择研究主题,并在共同分析课题的基础上确定课例。“执教者”是团队智慧的实践者,在所选课例中投放研究措施,供其他团队成员观察效果,甄别问题,调整预案。其余团队成员担当“支持者”的角色,补齐专家资源稀缺的短板。支持者的维度各有侧重,一方面着重于实践操作即课堂教学策略的支持,对实践性创新成果进行总结,另一方面着重于理论层面即教育教学原理的支持,同时将感性的思考上升到理论层面进行提炼,最终固化为团队的研究成果。这样的建设人人有事做,避免了传统研修中困于个体自身、囿于低位反复、止于被动吸收、限于研究水平而造成人浮于事的现象,充分发挥个人价值和团队力量,实现1+1>2的整体效应。
(三)“项目”导向,凝聚力量。研修团队如果没有一个共同的任务愿景,那么这个组织也不会是高效能的。在研修时,团队成员基于自身教育教学实践问题经过研讨确定为团队的研修“项目”,作为团队奋斗方向。在这一途径中,强调团队成员对这项任务的完成所做出的贡献的独特方式,体现自己不同的价值,团队成员之间优势互补,相互启发,相互激励,共同提高,形成战胜困难的勇气与精神。例如,低段数学组的老师们发现一年级学生课堂上经常会出现注意力不集中、上课不听讲的现象,针对这种情况开展了《培养学生倾听能力、提高课堂教学效益》的课题研究。为了更好地研究,团队成员们有的成为观察员,有的成为统计员,有的查阅理论资料,经过研究和课堂实践对学生听的要求方面进行自我的总结,从而对课堂上学生如何倾听进行有效的指导:第一步,安安静静地听;第二步,仔仔细细地听;第三步,带着问题有鉴别地听。紧接着,他们发现:安安静静的听就是要控制学生听的环境;仔仔细细地听就是要求学生要集中注意力;带着问题的听就是要学生学会信息的筛选。期末又做了一次调查,发现能保持20分钟注意力集中的孩子由原来的75.6%上升为91.2%,上课不听讲的孩子下降到5%左右。某教师感概,像这样的研究靠我一个人的力量想都不敢想。
(四)轮换体验,多元发展。教师的专业素质要求随着新课程改革的推进在逐渐拓宽,教师不仅仅是教者,教育者,还应该是研究者,她的专业素质包括:与时代精神相通的教育理念,并以次作为自己专业行为的基本理性支点;多层复合的专业知识结构;多方面的教育智慧和能力,组织能力,与人沟通的能力等等。 团队成员的角色分工是教师专业素质培养的具体措施,承担的不同角色就得到不同方面的素质锻炼。自我管理型研修团队尝试着角色轮换制,在这一阶段研修活动他承担的是组织者,下一阶段他将可能是执教者。通过不断的角色轮换,多层次多渠道全面提升教师的综合素养。一位教师曾感言:在这样积极向上,团结互助的团队中我不断地与人磨合、交流、分工合作,合作能力得到锻炼;作为组长在这项活动中锻炼了自身的组织、策划能力;作为当年的执教者,更是在不断磨课中学会了主动思考、积极反思;而这期担当理论支持者后,大大提高了自身的学习能力和理论修养。
(五)绩效激励,着眼整体。自我管理型团队研修需要建立适当的激励机制,以绩效为准绳,培养共同的荣誉感、责任心和向心力。本着公平性原则,团队内部的激励,既要注重物质激励,更要注重精神激励,同时一方面要考虑整体利益的分享,另一方面也要考虑不同成员贡献的差别,必须使做出突出贡献的成员得到公平合理的回报。团队外部的激励,主要应强调团队整体上的学术声誉和社会影响,使团队成员产生自豪感和依附感。物质激励和精神激励要适当的平衡,外部激励和内部激励也要做到适当的平衡。 学校在自我研修型团队激励时以团队为主,个人为辅,为团队研修的过程和成果搭建展示平台,邀请专家指导,在可能的情况下,也可以开展片区的联动,邀请家长、学生参与,扩大影响。
四、结束语
我衷情于互联网的应用,专注于电子商务领域,目标能够成为一个电子商务领域的专家,并在该领域有所建树。从学校出来工作五年,通过自己的努力,从一开始的软件开发工程师,发展到现在从事电子商务网站策划担任产品经理,我有了不错的成绩,并且在各方面都积累了相当丰富的经验。在不断提升自己的同时,我正在寻找,希望可以有一个更好的展示自己的平台,能够充分发挥自己的优势,共同努力成就一番新的事业。
1、团队管理,电子商务产品管理,电子商务策划项目管理;
2、负责电子商务产品创意,电子商务网站建设策划;
3、电子商务产品原始需求分析,产品设计,产品跟踪,及后续产品优化工作;
4、负责与研发、营销、客服团队配合,协调产品开发、产品销售、售后服务工作;
5、结合公司核心业务,进行产品应用市场调研和分析;
6、公司品牌宣传,产品推广,负责公司网站策划和公司网站运营工作。
7、定制电子商务建设项目中,负责项目策划工作,包括网站总体规划、需求分析和详细解决方案的编写;
5月开始在国际大酒店餐饮部从事餐饮服务工作,因工作表现优秀,很快被调入宴会服务,并兼作婚礼主持,工作上受到酒店管理层的认可和市领导的好评。因我英语基础较好,之后被调入西餐厅工作,接受过酒店专业的西餐服务培训。
工作中我发觉现有的文化水平远远不能满足工作的需要,于是酒店领导、及同事的支持下勤工俭学,于9月自费进入学院外语系自考班学习并担任班长, 12月结束。参加了宾馆CD级岗位的竞聘,大堂副理的岗位上工作了两年,这两年的时间里,工作上取得了一定的成绩,每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们帮助处理后,总结经验,也就在每次总结、改进后逐渐变得成熟起来。特别是VIP接待上,得到宾馆、公司和管委会领导的一致认可,获得宾馆先进个人和优秀班组的荣誉。 1983年12月出生。毕业于市旅游经济学校餐旅管理专业,叫XXXX
1:本人性格开朗、擅长交际;为人正直,上进心强。学习才能强、抗压力大,具有较强的沟通、管理才能。工作认真、团队意识强;能按时、按质、按量的`完成任务。
2:在近几年的工作中,学到了很多,也经历了很多,能做到每件事都真心地去对待,工作认真负责,一丝不苟,大胆创新。富有责任感和很强的团队精神;具备较强的组织协调才能和人际沟通才能,工作细心,深受同事们的信任和客户的欢迎。
【销售人员工作自我鉴定一】 xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下自我鉴定。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的自我鉴定。1.我是xx年x月份到公司的,xx年x月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自xx年x月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下: 1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年x月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的自我鉴定.有不对之处,还望上级领导指点!【销售人员工作自我鉴定二】
一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑。
这一年来,我认真学习三个代表及科学发展观等重要思想。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践;在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、用责任感和责任心做好销售工作。
我深知相当大的一部分工作不是光靠能力就能够完成、就能够做好的,而是靠对厂部对出国留学网销售对自己的一种强烈的责任感和责任心去完成去做好的。自去年下半年开始,在销售成绩不理想的情况下,我分析其原因集思广益,经常聆听各区域销售商的销售情况以及意见和建议;及时了解市场变化,做出因时制宜的调整,稳定了产品的持续增长。另外为增加销售增长,我还运用辩证唯物主义与历史唯物主义去观察和分析事物,掌握市场动态,提前做出正确的预判,并制定出正确的措施。带头对待工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
【销售人员工作自我鉴定三】
时光如梭,日光如箭,一年的时间又过去了,销售大厅作为公司的窗口单位,本着立足岗位诚信服务的宗旨,优质高效的完成了本职工作,一年内主要工作鉴定如下:
一:日常业务办理工作。开票岗工作人员坚守24小时值班制度,直接面对客户群体,面对各色各样的客户,耐心认真讲解业务流程,未出现与客户争吵现象。业务办理方面及时与销售人员沟通,未出现业务办理差错现象。保障了日常销售和采购业务的正常顺利进行。二:日报表填报工作。根据一套班一总结的原则,开票岗工作人员认真填报销售日报和采购日报,并在规定时间内上报财务岗,从未因本岗位原因延误上报报表工作。
三:周报表及月度报表上报工作。综合岗人员本着负责认真的态度,及时准确的上报各种经营管理数据,从未出现漏报、错报、晚报、不报现象。
四:客户资质审核整理工作。综合岗人员根据财务部门要求,严格把关资质审核,资质不合格单位一律不允许发生业务往来,网上查询不到的单位,严格要求电子版资质审核通过。采购单位填制《供应商资质审查表》并找经营管理部审批,留档。
五:采购记账工作。综合岗人员根据要求,对每天的采购卸车及发票回笼等情况登记入账,做到一车一登记一明细一账目,并能够及时同采购单位对账,做到账务明了。每月底同本单位财物部门核对各采购单位的实际欠账或余额、发票回笼、帐套liuxue86余额等情况,做到每个单位的账单清晰明白。
六:协助财务部门整理采销系统。年初,同财务部门一起将采销系统中的数据进行了更新清空。重新录入所需发生业务的客户名单,并经客户明细化管理。
七:提供各类数据。根据各位领导要求,及时准确的向各位领导提供各类数据。固定上报数据包括每周一提供采购数据;每周五核对采购、外销数据;每月提供各业务员采销数据等等。
八:核对检查出门放行。每日核对门卫登记的出门车辆登记表,并将检查情况以电子表格的形式定期发送财务资产部总监。
在以后的工作中,销售大厅将扬长避短,改进不足,在以下几方面更进一步:
一:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对提高,同时在工作中学习锻炼自己。
二:增强岗位工作人员的专业知识、技能知识和理论知识,提高自身的综合的素质。尤其增强岗位人员对各项产品基础知识的掌握,了解产品的基本技术指标。
三:对报表的制作要更加仔细和认真。保证报表的美观、简洁与正确性、及时性。
四、及时整理更新销售系统中的客户资质,保证完整正确,努力让我们的销售人员能详细了解可发生业务客户资源。
总之,在明年我们将更加努力做好自己份内的事情,并积极协助销售岗人员,将大厅工作开展的更加有声有色。
【销售人员工作自我鉴定四】
近一个月来,随着气温的回升,万物复苏,大地春暖花开,我店开始了紧张而有序的辛
勤与忙碌。在上级领导的正确指导下,在我们店员的积极努力工作下,我们亨达皮鞋南门口专卖店比较圆满的完成了19万的销售计划,并且超额完成20万元的销售。这都是我们店所有员工共同努力的结果。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这一个月以来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结
我认为自己还在一定程度的存在有欠缺——说服顾客的能力,打动其购买心理的技巧。作为我们亨达皮鞋专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们亨达皮鞋专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们亨达皮鞋专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们亨达皮鞋专卖店的优质服务品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己的心态
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一个月的自我鉴定,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!【销售人员工作自我鉴定五】
随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。自入职以来,第一次全面的总结工作,客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力保持成绩,并不断的寻求突破。一年的实践证明,通过这份工作,自身得到了全面的提升,我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。
现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:
一、业绩完成情况
共签单75套,其中高层12套,多层63套。天润阳22套,盛世嘉园9套,德瑞44套,完成销售额总计19249209元,销售累计提成54685元。
二、工作态度的转变
入职初期,面对新环境,面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作,看到同伴们不断分享签单的快乐,领取丰厚的薪金,我也曾犹豫自己是否能胜任此工作?经过领导的帮助分析和鼓励,我坚持了下来,可以说自己在这短短的一年里,走过了从一无所有到信心十足的历程。
态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。
三、存在的不足 在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。
1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。入职初期,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。
2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。
3、谈判死板不灵活,不在意客户心理,只是一味的讲解房子,结果导致客户听的索然无味,销售自然也就以失败告终。
4、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。
5、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。
6、对自己的产品不熟悉,对周边情况以及同行业销售状况不熟悉,与其它楼盘对比失利,无法突出自己产品的优势,找不准卖点,造成乏力推销。
7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解,解释不够专业,不具备强有力的说服力。
以上不足之处,通过领导和同事们的帮助,修正已初见成效。
四、收获与心得体会
在销售过程中,最大的收获,我想不是金钱,而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去,先要把自己推销出去,只有得到了顾客的认可,我们才会有机会进一步展开销售。公司领导曾要求我们去走访同行业销售部,以顾客的身份进出各个售房部,从其他售楼员身上,看到了自己与优秀推销员的差距,反思自己,结合自身缺陷,总结以下几点,以供新同事们借鉴:
1、在与顾客交流时,一定使用礼貌用语,要正视顾客,要面带微笑;
2、与顾客互相沟通,要有问有答,不能只顾自己去讲,不管顾客是否愿听;
3、讲解要简单明了,突出重点,切忌冗长繁琐;
4、解说要专业到位,切忌一问三不知;
5、对顾客提出的问题要全力以赴,切忌应付了事;
6、了解顾客的实际情况,对症下药,切忌盲目推销;
7、推销产品二选一,切忌推荐太多选择对象。
作为一个销售人员,我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦,一个微笑能使顾客驻足停留,一腔热忱能激起顾客购买的热情,一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。
公司领导曾说,从事房产这个行业,必须要对自己提出高要求,要具备一定的眼光和远见,可这眼光和远见从何而来呢?我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热忱都投入到工作中,学习伴随着我的整个工作过程,每学会一点知识,每发现一点别人的优点,能把它们都充分的运用到自己的工作当中,我都会得到极大的快乐。
经过这一年,我看到了自己并不是不适合销售工作,只是没有找到合适的方法、没有足
够的经验、不具备更专业的知识,而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处,我会继续前进,努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多签单,多出成绩,用一颗感恩的心去面对工作,服务于我们这个大家庭,使它能够一帆风顺!【销售人员工作自我鉴定六】
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;3、确度、仔细审核;4、货物的及时处理;
5、老客户的关系维系,并不断开发新的客户。6、每一件事情,坚持再坚持!最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)3、对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!5、部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6、派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更篇二:销售人员自我评价范文
销售人员自我评价范文
应聘销售经理职位,首先是由于我毕业于工商管理学院的市场营销专业,具有扎实的理论基础,同时我在建筑行业做了五年的销售,具有丰富的工作经验,以及完善的销售理念,曾由普通的销售员,一步步晋升为销售管理级人员,我的部门曾经在我的带领下,六个人做了13万的业绩,创造了部门从未有过的壮举!另外,使我非常看重团队合作精神,也明白了善于沟通交流的首要性,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;能够充分利用现有资源,并实施整合,使之发挥最大限度的作用,做事认真仔细,为优秀的完成工作任务提供重要保障。
商场促销、销售人员自我评价:
本人具有以下特性:
1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;2.参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。3.能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。
销售类工作自我评价:
为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!网络客服,展会,销售自我评价:
具有良好的团队合作意识及组织协调能力。
乐观,自信,心理素质好,具备突出的学习和适应能力。
责任心强,做事主动细致,有良好的沟通技巧和工作作风。
销售人才自我评价:
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第3。在这里我懂的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
综超业务员或业务经理自我评价:
本人从事销售行业多年,销售技巧,销售经验都达到了比较高的水平!本人活泼开朗,是一个有活力,有上进心和勇于挑战高度的人!凭着“从哪里跌倒就从那里爬起”的精神去做好每件事情!篇三:2015销售人员工作自我鉴定范文 2015销售人员工作自我鉴定范文
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们***专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
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