幼儿园后勤人员的工作计划(精选10篇)
一、扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作
1、加强晨检工作,做到一摸、二看、三问、四查。每天上下午深入各班巡视,发现问题及时处理,特别要加强对体弱儿的管理以及对患病孩子的全日观察工作,并运用保健软件做好记录,落实到每个班级。对孩子所带药品的,请家长认真登记,问清病情,有服用抗生素的最好有医院病历。喂药前核对准确姓名及剂量、班级,确保无差错。对缺席的幼儿由班主任进行登记,并跟踪询问缺席原因。
2、根据春夏季节的变化,做好疾病预防,加强对传染病的认识,预防传染病的发生,做到早预防、早发现、早隔离、早治疗。有传染病的相应登记在传染病、消毒登记本上。加强对保健室药品的管理,定期消毒医疗器械和晨检室。
3、不断完善各项保健制度,发挥保健教师的作用,使班级保教工作紧密结合,更好的服务于孩子。
4、严格卫生检查制度,继续实行园内大环境卫生包干制度,要求分工明确,各负其责,每半月检查园所内环境卫生及安全工作,发现事故隐患及时采取措施避免发生意外。
5、每月更换保健宣传栏内容,并配合班级搞活动,运用课件上好每一堂健康课,使孩子知道必要的保健知识,学会保护自己。并利用网络平台向家长宣传保健 知识,更好的与家长沟通。每学期开展一次保健知识讲座,加强对幼儿、教师的自我保护教育、安全教育,确保幼儿、教师、园财产的安全。
二、做好创安工作
1、强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。各教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具等都要考虑安全保护的内容。用餐点时,提醒幼儿注意餐点和开水的温度。同时做好幼儿来园刷卡、离园交接的工作,使每一位幼儿高高兴兴的来园,平平安安的回家。
2、提高幼儿生活学习环境的安全系数。勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作,并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无意义的损耗。每班定期对教玩具进行自检,排查不符合安全的教玩具,请专业人员定期检修园内的水电和消防设施,对户外的中大型玩具器械进行保养,避免意外事故发生。
3、继续开展百日安全竞赛活动,通过活动的开展,继续培养幼儿的自我保护意识与能力,把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。
三、加强膳食管理
1、科学的的制定食谱。广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。
2、严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每天一小扫,一周一大扫。并做到成品“四隔离”,用具“一冲”“二洗”“三消毒”,进一步完善食堂、炊具、幼儿餐具的清洗,每周一、四餐具煮沸消毒等卫生工作制度。生熟器具分开使用,厨房工作人员个人卫生做到“四勤”,坚持换好工作服再进入加工间工作。
3、做好食物贮存工作。
一、高校后勤工作人员的工作现状
高校后勤社会化改革过程中需要一支业务技能过硬、服务态度良好、甘于奉献的队伍,因为它是高校社会化改革的先决因素。由于种种的历史原因,高校后勤工作人员没有受到有关领导和部门的足够重视,不认为他们需要所谓渊博的知识,这造成了高校后勤工作人员工作积极性不高、工作拖拉、懈怠等现象。纵观高校后勤工作人员的现状,不难发现,存在着以下的问题: 后勤工作人员的文化素质普遍较低,高学历人员较少、人员结构不合理、薪酬待遇不高、缺乏有效的培养机制,等等。这些问题凸显出高校后勤管理水平不高、工作效率低下的特点。高校后勤工作人员积极性较低是长期困扰高校管理工作的重要问题,提高工作积极性也列为高校管理层会议的讨论日程。
二、提高高校后勤工作人员积极性的必要性
高校后勤工作人员是高校后勤保障的主要参与者,是高校后勤发展不可或缺的中坚力量。后勤工作人员积极性的发挥将会极大提高后勤管理水平,达到事半功倍的效果。提高高校后勤工作人员积极性具体有以下的必要性:
1. 关乎高校师生的切实利益,改变师生对于后勤工作人员的印象
高校后勤工作人员的服务对象主要针对教师和学生,他们工作态度好坏和服务质量高低直接关系到师生的切实利益。后勤工作人员长期工作在物业、接待运输、动力、卫生服务等后勤工作上,他们所做的每一件具体的事情,工作的每一个环节,都会给师生留下深刻的印象。由于部分后勤工作人员在工作中缺乏足够的耐心,业务技能水平较低,推诿和扯皮的现象时有发生,这造成了师生员工对于后勤工作人员服务评价不高。后勤工作人员应不断提高工作积极性,并认真细致地做好工作,以“三服务,两育人”为服务宗旨,真正把工作做到使人放心、满意,将会逐渐改变师生对于后勤工作人员的印象。
2. 关乎高校在社会外界的名声以及后勤工作人员名誉认同感
高校后勤工作能够体现高校工作人员的服务水平,他同时也是高校对外的一面镜子。若高校后勤工作人员积极性能够得以充分发挥,高校后勤作为窗口示范单位将会很快在社会外界获得不同凡响。有些重点高校的后勤集团工作做得有声有色,不断与社会接轨,创造了属于自己的管理模式。这些高校普遍重视后勤工作人员积极性的提高,他们以人为本,始终坚持“为教学服务、为科研服务、为师生生活服务”的理念,通过不懈努力,在短短的几年里获得了许多的荣誉称号[1]。由此可见,高校后勤工作人员积极性的提高有利于扩大高校的知名度,他会使后勤员工在获得荣誉时感到无比自豪,从而增加后勤工作人员的名誉认同感。
3. 高校建设长远发展的必然要求
高校的建设需要大量的人力、物力和财力,而至关重要的一环就是人力。高校建设的长远发展离不开后勤一线工作人员的辛勤劳动,他们保障了高校的科学研究、生活服务工作顺利进行。军事上讲究“兵马未动,粮草先行”,对于后勤工作同样适用。许多工作都要走在科研和教学前面,尤其在遇到校舍扩建和新学期开学前时,总能看到后勤人员辛勤工作的背影,无论严寒酷暑,他们都始终坚守岗位,忠于职守。正是后勤工作人员做着具体而又琐碎的工作,才保证了高校这台机器的正常运转。充分发挥后勤工作人员的工作积极性,有利于建设高水平、研究型大学目标的早日实现,也有利于高校的改革、发展、稳定。
三、提高高校后勤工作人员积极性的具体措施
提高高校后勤工作人员积极性的工作是一项长期的工程,它需要后勤管理人员和工作人员的通力合作。只有两者竭尽全力的互相配合、互相支持,后勤的社会化、科学化管理才能指日可待。管理者的工作在管理活动中处于核心地位。管理者的激励、指导以及与工作人员交流的能力,将会直接决定管理的效率[2]。管理者激励下属,就是使工作人员的动机和欲望得到满足,从而使工作人员产生管理人员所希望和要求的行为。总之,提高后勤工作人员积极性的具体措施包含以下五个方面:
1. 后勤管理人员要转变以往的思维模式,将激励当成一种“激素”
激励是管理人员刺激工作人员积极性的一种“激素”。曾经有人进行调查证实,人在没有得到激励的情况下,其积极性只能够发挥60% 或者70% 左右; 而在得到激励的情况下,其积极性可以发挥到90% 以上,甚至达到100%[3]。由此可以看出,激励对于发挥员工工作积极性的重要作用。同时,从高校管理来看,能否激起工作人员激情的能力,也是衡量管理人员标准之一。管理人员若想激发工作人员的热情,提高后勤工作的效率,就必须转变以往的思维模式,将激励当成“激素”来利用。具体的做法如下: 首先,管理人员要深谙“激励别人之前先要激励自己”,懂得随时鞭策自己、鼓励自己,自觉做到率先垂范。管理人员必须以身作则,尽力做好工作中的每一件事情,只有这样才能起到身先士卒的作用,引爆下属们的干劲,进一步率领他们更有效率的工作。其次,管理人员激励工作人员之前还要建立一套正确的激励理念,如: 绝大多数的工作人员喜欢目前的工作; 每位工作人员对于需求的满足都有不同的期望值;下属工作人员在内心深处都期望将工作做好,而不想存心犯错; 工作人员愿意进行自我调整,产生合理的行为; 使工作人员感到地位重要无比也是一种激励的手段。管理人员通过建立一系列的激励方案,一旦有机会就做“激励”这类事情,这样工作人员才乐意追随,从而日常的工作局面就更容易展开。
2. 物质激励与精神激励兼顾
后勤管理人员要将激励作为一种艺术,合理的使用。让工作人员感到跟着管理人员天天都有奔头,这样久而久之工作效率就会凸显出来。管理人员在日常的工作中要将物质激励和将精神激励兼顾使用,这将会达到事半功倍的效果。当工作人员在普通的工作岗位上做出业绩时,管理人员应当抓住适当时机进行物质奖励,如进行金钱、奖金方面的奖励。尤其是工作人员做出大的功劳业绩时,金钱发放更应隆重,以示礼遇。当其他工作人员看到实质性奖励和礼遇时也会在行为上争相效仿,这将非常有利于良好工作氛围的形成。金钱存在着相当程度的激励作用,金钱也可以改善工作人员的业绩,但是这种效果通常会变弱,这时就需要将精神激励结合起来,通过表扬、赞赏、精神上的鼓舞来激发工作人员的斗志。物质激励与精神激励交叉使用,并且使其环环相扣,将最能紧扣工作人员的心弦,使得他们全力奋发的努力工作。
3. 采用多种激励方式,调动工作人员的工作热情
后勤管理人员要能够了解什么可以驱使工作人员做好自己的工作,既要了解他们的工作需要,又要为他们提供一切机会,并充分尊重他们和关心他们。管理人员可以采取形式多样的激励方法,如: 建立沟通交流的渠道,广泛听取员工的建议。管理人员要主动开辟沟通交流的渠道,使工作人员能够提出工作问题以及诉说心声,鼓励工作人员畅所欲言的渠道有许多,可以开展小组讨论、设置意见箱等方式。同时,要邀请工作人员参与工作制度的讨论制定,邀请他们建言献策,广泛听取他们的意见建议,以通过坦诚的交流和信息的互动来达到激励工作人员的效果。其次,认真观察,从工作人员身上发觉其潜在的工作动力。每个工作人员内心的动机不尽相同,激励的方法也要因人而异。在工作上要做到尊重工作人员,通过认真观察,寻找出工作人员喜欢被对待的方式,并迅速做出反应。再次,帮助工作人员创造各种机遇。让工作人员有更多机会进行工作,以会调动他们的工作热情。如发现某些工作人员喜欢推销客房,那么就让其参与销售客房的活动,这一项挑战必定会使他振奋不已。对于喜欢不断学习的工作人员,尽可能为其提供深造的机会,从而满足其对知识的渴求。另外,了解员工的个人生活需求,尽最大可能予以满足。管理人员如果了解工作人员的生活需求并想方设法地予以满足,这将会大大调动工作人员的积极性,如在中心内部根据工作人员子女的上学情况采取弹性的考勤制度,通过人性化的关怀来促使工作人员更加努力的工作。最后,以工作业绩为标准来提拔优秀的工作人员。在日常工作中,总能涌现出一些业绩突出的工作人员,当工作人员出色完成任务时,管理人员应该及时予以提拔,因为工作业绩而得以提拔会使其他人员看到工作的动力,从而你追我赶地完成工作任务,促使了组织目标的早日实现。
4. 灵活运用目标激励和成就激励,最大限度激发工作人员的积极性
目标激励法即为通过设定组织目标,并将目标进一步细化,使每个人的行为都与目标联系起来,以调动每个人工作的积极性,为了实现共同的组织目标而自觉行动起来[4]。后勤管理人员要根据工作实际,并通过民主商议的方式,制定出每年的工作目标,并将目标分解为若干个小目标,以具体落实到个人和部门上,通过具体的实施措施实现一系列的小目标,从而完成组织制定大的工作目标。另外,管理人员应根据完成工作目标的情况,及时给予工作人员以奖惩,通过一系列工作的安排来达到激励的效果。美国的心理学家赫茨伯格在激励因素中曾经提到,工作上的成就感能够促使人们产生工作满意度,如果这类需求的满足,将会产生很大程度的激励。每个人都有成就的欲望,都希望得到领导对于工作的认可和事业上的成就感,管理人员应该引进竞争性的激励机制。在管理的过程中管理人员要进行科学、准确的考察,并进行认真的筛选,把最优秀的人才安排到合适的工作岗位上去,使其充分发挥其聪明才智。其他工作人员在竞争的环境中也逐渐养成比上进、比学习、比贡献的工作风气,通过成就欲的满足来调动工作人员的积极性。
5. 做好思想教育工作,提高后勤工作人员良好的职业道德和素质
后勤工作人员积极性来自于工作动力,而动力又离不开思想意识的调节,需要对后勤人员进行思想教育工作,努力提高其思想认识,使其形成正确的世界观、人生观、价值观。有组织、有计划、有步骤地开展形式多样的学习活动,具体可以通过以下途径: 针对不同工作岗位组织工作人员学习相关的业务知识,并定期组织考试测试其学习效果; 邀请相关的心理学教师为其讲授心理学知识,鼓励后勤人员举一反三,分析师生员工的心理状态,提高其服务水平,尽力使师生感到满意。组织丰富多样的学习活动,可以采用集中学习和分散讨论相结合的方式,同时也可以组织员工到重点院校后勤集团参观学习,使其认识到自身工作的不足以扬长避短、奋发进取。
【关键词】医院;后勤工作;人员管理
0.前言
医院后勤部门的工作虽然只是简单的供热、供水以及卫生等其他基础工作,障虽然没有专业医护技术,也没有高超的医学理论,但是在医院中却不可或缺,为医院的其他工作提供了必要的保障。而且后勤工作的好坏也是衡量一个医院综合素质好坏的标准。在医院的日常工作以及一些突发事件中,后勤人员都是非常必需的,就如“兵马未到,粮草先行”中的粮草。然而,就我国目前的行医水平来看,许多医院都还没有意识到后勤工作的重要性,在专业培训以及工资待遇方面做的都还不是很好,必须及时纠正这一不正确观点,加强对后勤部门的管理力度。
1.医院后勤部门的基本情况
根据相关调查,我国大部份医院的后勤部门人员主要有一些退伍军人、医院医护人员家属以及一些下岗工人组成,这些人员对于专业的后勤管理部门来说根本满足不了医院的正常、规范化的后勤保障工作,也会给医护人员的工作造成阻碍。另外,这些人员中普遍存在文化素养低、专业知识差的缺点,这对于后勤部门的正常工作和管理都产生了不同程度的影响。另外,我国大部分医院在后勤管理模式上也都存在不同形式的问题。
1.1文化素养和道德修养的不足
由于后勤工作人员的工作任务单一、简单,而且每天的工作基本相同,导致在后勤人员的招聘过程中只要求干活勤快,能胜任单一工作即可,对工作人员的文化素质没有过高的要求,造成了后勤工作人员整体文化素质偏低的现状。再加上目前医院后勤工作人员中有许多都是下岗工人或是医院医护人员亲属,这就造成了有些工作人员责任心缺失。
1.2专业技能普遍不足
医院中的后勤工作人员不仅仅要只会打扫卫生、设备检修以及供暖、供水服务等,同时也要了解一些基本的护理常识以及医院的内部知识,这样才能区别于普通的后勤服务,才能在遇到突发情况时及时的进行处理,解决一些不必要的麻烦。我国目前的医院后勤工作人员在该方面的能力时非常有限的,所以一定要加强后勤工作人员专业知识的培养。
1.3管理模式不能适应时代发展
科学技术和医学水平都在不断的发展和提升,然而医院后勤的人才管理模式却依旧沿用传统的管理方式,这在飞速发展的现代生活中根本无法满足医院的发展改革需求。另外,医院的管理规章制度也不够完善,绩效考核与评估也缺乏合理性,无法满足后勤部门的人才话培养。为此,多元化的后勤管理模式,以及完善的规章制度才是新时代医院后勤人才管理的主要发展方向,才能更好的适应医院的改革以及后勤部门的发展。
2.加强对医院后勤工作人员的管理
2.1加强人员教育
医院的后勤工作人员由于其特殊的工作场所,必须要加强工作人员的思想教育,提升政治理论水平和政治思想素养,树立正确的价值观、人生观以及世界观。增强自己的责任心,明确各种问题的厉害关系,不断的改善服务质量,尽量的为医护人员和患者提供更好的服务。
另外,职业道德教育是每个从业人员都必须要进行的,是人们在职业生活中的一个行为准则和规范,医院后勤工作人员也不例外。加强医院后勤人员的职业道德教育,一方面可以转变后勤工作作风,另外也能很好的促进其形象,为医院医疗工作的开展提供更加便利的服务。
为了切实培养后勤工作人员,还要努力创造有利于后勤人才成长的环境。对后勤人员的职工培训以及学习能力放在首位,同时开展丰富多彩的文化活动来增加队伍的团结精神和文化素养。另外,还要通过多方面、多渠道的宣传形式,将后勤人员与医护人员同等看待,提高后勤工作人员的社会地位以及生活水平。
2.2提高专业技能
随着时代的发展以及人们对服务要求的提升,医院管理对水电、供暖以及设备的维修与养护技术人才的需求不断增加,这就为医院后勤人员的专业技能提出了更高的要求。为了能够提供更好的服务,技术人才资源对于后勤部门的工作尤为重要。所以说在医院后勤管理部门上,必须要树立牢固的人才是第一资源和人人都可以成才的理念,切实培养固有人才、吸引优秀人才、引进急需人才,为医院的后勤工作提供强有力的人才资源保障。要想成为一个优秀的后勤工作人员,不仅要掌握后勤工作中的专业技能,同时还要了解基本的医学知识以及一些管理和信息问题,这样才能有效全面的为医院提供更好的服务,提高服务质量。
另外,在培养后勤工作人员的过程中,要进行有针对、有计划的岗位培训,除了要掌握必要的专业技术外,還要掌握一定的政治理论内容。为了不断提高后勤工作人员的专业技术,可进行等级和职称考试,提高福利待遇,提高后勤工作人员的积极性。
2.3提升管理水平
后勤工作人员素质和工作能力的提升,不仅仅是依靠学习培训,管理工作也是非常重要的,只有配备相应的、具有高素质的后勤管理人员,才能够有效地进行后勤管理工作,提升后勤工作质量,为医院的医护人员和患者提供更加优质的服务。对于管理人员的要求,医院除了可在医院范围内提拔录用,同时也可向社会进行招聘,选拔一些积极向上、管理能力出众的人才。
医院后勤部门并不是独立于医院的一个部门,也不是一个无关紧要的部门,而是与其他科室一样,是医院的一个重要组成部门,必须一视同仁。因为必须制定相应的制度,规章制度是一个部门行之有效的行为准则,在制定的过程中一定要将后勤管理制度与医院的实际情况结合起来,形成一套科学、合理又切实可行的规章制度。
规章制度订立完成之后,还要将其落实到位,不走形式主义,严格按照标准进行实施,不能只是在检查的时候就按照规章制度进行,不检查的时候就随意而为,将制度抛出脑后、忽视不管,要把它作为医院其他工作一样认真对待。另外,在一些特殊情况,譬如登革热、禽流感时期,后勤工作人员要在特殊时期进行特殊管理,做好成分准备,并要高度重视特殊时期的特殊情况,切实配合好医院医护人员的工作需求,为人们的生命安全提供更好的屏障。此外,为了使后勤管理工作能够拥有一个好的领导者,可将有经验并具备先进管理理论的工作人员引进到医院后勤管理中,充分调动工作人员的积极性,合理完成各项工作。
3.结语
医院的后勤工作人员不仅仅保证了医院基本的后勤服务,同时严格的人才管理以及熟识的医学知识也都直接反应了医院的管理水平和质量。医院后勤队伍的建设,不仅要提高后勤工作的质量和效率,同时还要优化后勤管理制度,只有这样,才能使医院后勤部门更好的为医院服务,为医院内的发展提供切实的保障。
【参考文献】
[1]吴振兴.加强后勤队伍建设创建和谐品牌医院[J].中国科技信息,2010,2.
[2]黄慧琴.医院后勤人员管理初探[J].江苏卫生事业管理,2010,6.
[3]王卿.浅谈医院后勤人员人力资源管理[J].中国城乡企业卫生,2011,8.
[4]刘平西.医院后勤人员现状与改进措施[J].江苏卫生事业管理,2012,6.
日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的幼儿园后勤人员年终工作总结范文(通用3篇),欢迎阅读与收藏。
幼儿园后勤人员年终工作总结1本学年,以园务计划为指导,全面解读、领会《幼儿园教育教学指导纲要(试行)》的教育精神,在园领导的重视、关心和指导下,全体后勤人员以团结、协作、友好的精神,认真完成了各项工作,现总结如下:
一、后勤队伍建设
1、坚持保育员学习、劳动制度。本学年进一步学习了《新纲要》的精神、幼教杂志上有关教养方面的经验介绍、“托幼机构常用物品消毒常规”和“托幼机构常见传染病的防治”(流感、腮腺炎);学习了《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知,通过开展学习、跟班指导、观摩交流、谈体会,逐步提高保育员树立正确的儿童观、教育观,进一步提高保教水平。
2、根据后勤工作的需要,继续挖掘保育员中的积极因素,设立了“小组长”,以良好的氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。
3、进一步规范和落实“日常规范操作”,加大督促和检查的力度,使每位保育员能明确“日常规范操作”的要求,正确配比使用。
4、本学年根据实际情况,组织食堂工作人员学习和明确了《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《粗加工岗位卫生责任制》、《配菜岗位卫生责任制》、《烧煮烹调卫生责任制》、《餐具消毒岗位责任制》。每周请主勺一同参加制定下周“幼儿食谱”,并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探讨,使菜肴更适宜幼儿和受幼儿的欢迎。
5、加强指导、督促和检查食堂的食品卫生、规范操作。组织食堂工作人员学习《食品卫生法》、《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知,进一步明确各岗位的职责,日常规范操作,把幼儿的安全、健康放在首位。
二、财物管理
1、做好物品管理的常规工作。除在规定的日期领物外,对于园内的各类公开活动,能根据教师的需要,及时提供所需的材料或物品。坚持勤俭持园,坚持园内“购物申请”制度,充分发挥有限资金的作用。
2、做好物品的调配工作,提高园产的周转使用率。做好幼儿代办费的结算,并向家长公布;做好发放幼儿代办用品的工作;保存好幼儿下学年要使用的物品。
三、安全方面
1、期初,后勤部门与全体教职工签定了“安全目标责任书”,进一步强化教职工的安全意识。
2、进一步加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购,做好食堂进货登记。发现不合格者不加工给幼儿食用。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。
3、坚持每月检查户外大型活动器具、电器设备、班级设施,做到发现问题及时记载,请专业人员进行维修,延长设备的使用期限。期末做好园内、班级中设备的保养、收放工作。
4、经常督促门卫工作人员做好门卫值班,发现问题,及时汇报和处理,促使安全防范措施起到更好的作用。
5、本学年,检查灭火器1次;各类维修20余次;检查户外大型玩具19次;改造食堂油烟机的开关等。经常提醒教师和后勤人员增强安全意识,加强安全防范措施,使安全工作深入人心,并化为实际行动。
四、卫生保健方面
(一)完成托幼机构卫生保健台帐。
1、科学合理地制定食谱、及时完成营养分析。
严格按照妇保所六大营养素:蛋白、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质、水的规定及幼儿每人每天摄入量标准,根据季节特点,综合考虑经济、营养、可操做性等因素,制定出适合幼儿口味,有助于幼儿消化吸收的食谱。每日观察幼儿进餐情况调整食谱。召开膳委会会议,公布营养分析结果,听取各方意见,不断提高食谱质量。
2、晨间检查、全日观察记录。
认真执行晨间检查制度,做到“一摸二看三问四查”,判断幼儿健康状况,及时筛检出患传染病病的幼儿。若发现有患传染病的幼儿入园,立即进行隔离观察,通知幼儿家长。所在班级进行消毒,防止病情扩散。对于一般小伤病者,仔细询问后做好记录,给予必要的护理照顾。按时给患儿服药,喂药时核对班级姓名。
3、完成体格检查并进行评价。
学年初收齐新生入托体检卡,认真核对登记。每月进行生长发育指标的测定与评价,采取相关措施进行矫治,同时与家长取得联系进行宣教。
(二)卫生宣教
1、根据各年龄阶段幼儿认知水平的不同选取幼儿通俗易懂的教材,每月为幼儿上一节健教课。
2、每月更换卫生保健宣传橱窗,进一步向家长宣传科学育儿的知识。
一学年在紧张而又忙碌、愉快而又充实中结束了,我们后勤部门的工作人员在园长领导下,认真、踏实地完成了各项工作,但还存在不足,有些工作有待在下学年的工作中不断完善。
幼儿园后勤人员年终工作总结2在园领导的关心与指导下,本学年我园坚持以服务师生为宗旨,进一步加强食堂人员素质,提高服务质量,提高管理水平,团结一致积极工作。为了更好地保障师生身体健康,维护师生的权益,现将本学年食堂工作做一下总结:
一、严格膳食管理,认真做好饮食卫生工作
我园本着卫生、安全、富有营养、利于消化的总要求,每周为幼儿制定营养食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。为了提高伙食质量,我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫,保证幼儿吃饱吃好,同时还为体弱儿童增加了营养菜、肥胖菜。每月我们还及时做出营养分析,我们对营养分析结果,及时让幼儿园伙委会了解,广泛听取伙委会成员的意见建议,发现问题,共同讨论,调整食谱,保证幼儿各类营养素摄取均衡。同时我们还将每天菜肴向家长展示,让家长了解自己孩子在园的用餐情况,增加幼儿伙食的透明度。
定期有保健医生、营养员巡视幼儿进餐情况,了解食物是否符合幼儿的口味,发现问题及时改正。在饮食卫生方面,我园严把了采购、验收关,发现问题、变质的.原料一律退回;同时由保健医生严格督促营养员严格按照预防性消毒及烹调加工的要求进行日常操作,对所有进口食物进行了留样,并做好了留样登记。因此,在各条线的共同努力下,本学年没有发生过一起食物事故。
二、规范日常操作细节,不断提升营养员工作质量
加强营养员的理论学习,按照操作规范,强化细节、规范、严谨操作,增强服务意识。认真组织全体人员参加每月一次的理论实践学习活动,通过现场观摩、案例、理论学习及技能展示来切实提高理论操作水平。并做好活动记录,以理论指导实际工作,从而提高工作质量。组织全体食堂工作人员认真参加园内的政治学习,提高思想素质和服务意识。通过学习卫生工作管理条例和食堂操作规范,做好安全卫生工作。明确各岗位的工作职责,确保幼儿、教工的饮食安全。在膳委会的监督指导下,根据每月营养分析,不断改进,取长补短,使幼儿园的营养工作质量不断提高。
三、高度重视卫生安全工作,加强检查、及时反溃
1、严格执行各项制度。把好食品的采购、验收、入仓、烹饪、运储、分发等各个环节的安全卫生关。严格按规程操作各类设备,不违章违规操作。经常检查设备的运行情况,确保设备安全运行,设备出现异常立即维修或报修。
2、严把进货关。做好食品的进货关与检查检验关,杜绝假冒伪劣和“三无”(无生产厂家、无生产日期、无保质期限)食品进入食堂;坚决杜绝采购过期、腐烂变质、污秽不清,混有异物或其他感观性状异常等可能对人体健康有害的食品。做好购买食品的索证工作。
3、严格做好食品的加工关。对所加工食品做到煮熟煮透,尽可能做到色香味俱佳。必须做到生熟分开,用专用工具、专用冰箱存放食品。
4、认真做好食堂内外的卫生。每天做好食堂各功能间、餐厅及食堂外场地等场所的清洁卫生工作,始终保持整齐清洁。
5、每天做好消毒工作。餐具必须做到一清、二涮、三冲、四消毒,消毒后的餐具存放在保洁厨中。严禁使用未消毒餐具及加工用具。营养员按照一条龙操作程序进行,特别加强营养员备餐间的“三白”和手的消毒的检查。
6、加强食堂仓库的管理,进出货及时登记,保证幼儿摄盐量、摄油量等不超标。幼儿园食堂的安全卫生管理工作直接关系到孩子们的健康与幼儿园的稳定发展。在今后的工作中,我们会不断探索实践,不断总结反思,将食品卫生工作纳入日常重点工作范畴,更出色地完善各项工作!
幼儿园后勤人员年终工作总结3随着幼儿园管理工作的实施,一学期来,在园部的直接领导下,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作,现将幼儿园后勤工作总结如下:
一、加强学习,提高素质
每月保育员参加一次各种形式的学习活动,有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等,教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任,做好教学,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以这宗旨展开工作。
二、明确职责,优质服务
我们幼儿园的后勤队伍,根据工作的性质,可分为保健、保育、门卫三大块,由于人员配备不齐,所以有时候都是一身兼几职。
保育工作要求细致,通过不断总结交流,发扬优点,改正缺点,提高服务水平。在每月的保育员工作会议上,请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点,要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法,分析她们的操作是否正确,相互取长补短。
12月份,xx妇保所检查了我园的卫生保育工作,阿姨流利的回答,齐全的资料,洁净的环境给她们留下了良好的印象。
后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作,深入班级,了解教师的心声,开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等,平时任劳任怨,为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。
特别是本学期创建省示范幼儿园,老师需要东西了领,没了出去买;环境布置了,加班整理资料了,奉献了自己的休息日,最忘不了的是跟王剑玫付园长冒着大雨饿着肚子在常熟购买物品。另外加强幼儿园财产的保管,期初、末作好核对清查工作,减少不必要的损失,节约开支。仓库钥匙专人管理,进出物资均登记到册。能节约的节约,为幼儿园节支做出了贡献。
二、值班人员精神集中,认真组织幼儿活动,值班时不得擅自离开工作岗位。
三、带领幼儿户外活动时随时消查人数,不得把幼儿单独留在室内,在室内活动时防止幼儿单独外出,特别要防止新入园的幼儿离班出园。
四、教育幼儿团结友爱,不打人、推人、不抓人,不爬高,不猛跑,不攀窗台,以免跌伤、碰伤。
五、不让幼儿单独到食堂、水房、茶炉房等易发生危险的地方去。
六、随时检查班上的玩具、用具、损坏及时修好。
七、随时检查幼儿口袋有无危险物(尤其是星期一入园时),如小刀、小钉、小球、小瓶等并注意不把这些东西带到床上。
八、要仔细照顾好幼儿的衣、食、住、行,注意观察幼儿情绪,鼓励幼儿有不舒服的地方及时告诉老师。发现病情报告医务人员,不得擅自私自处理。
九、户外活动时检查幼儿鞋带是否松开,松开时及时系好。
十、对违犯安全制度的员工,视情节轻重扣发奖金。
十一、各班剪刀、针、温度计、消毒物品应严格保管,口服药严禁幼儿自己服用。
十二、各班应加强安全教育和幼儿自我保护教育。
十三、每周一和周五下午,教师应严格检查门窗、水龙头、电闸是否关闭,如发生异常应立即报告。
2、医务科切实继续做好甲型H1N1流感防控工作,规范化、制度化、细化。
3、加强疾病防控工作力度,立足防大疫,普及宣传防治知识,坚决防止出现重大卫生事件。
4、做好教职工体检工作和新生入学体检。
5、资产管理上配齐人员、设备,建立起规范的管理系统,实现资产全程监督,动态管理。
6、理顺与各部门的关系,明确职责,分清责任,调动全院师生积极性,探索具有财贸特色的资产管理之路。
7、力争办理完毕学院土地证,工作计划《后勤管理人员工作计划》。
8、力争增加学院水源,有效缓解学院用水紧张状况。
9、适应学院改革发展需要,进一步完善校园绿化、美化工作,提供优美的育人环境。
10、增加学院锅炉供应能力,满足学院日益发展的需要。
11、维修、维护工作主动化、常态化、人性化。
12、采用各种培训,使干部、职工增强素质,提高服务能力。
13、坚持每月政治、业务学习各一次。
14、每月安排一次处室校园内义务劳动。
15、完成领导交办的其他任务。
关键词:满意度调查问卷,信度,效度
医院后勤服务是围绕医疗服务提供为中心,对医院大到基建工程、小到环境卫生的一系列工作进行计划、组织、协调和控制,为医院的医疗、教学、科研工作的正常运作提供支持和保障,是医疗基础质量与医疗安全的基本要素[1]。作为提供服务中最核心工作满意度最早的概念起源于霍桑试验 (Hawthorne Studies) ,研究结果指出:工人是社会人,而不是经济人,除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,工人的情感影响其工作行为,而工人的社会及心理因素才是决定工作满意度与生产率的主要因素。Hoppock (1935)提出工作满意度是员工的生理与心理两方面对工作环境及工作本身的满意感受[2]。Vroom (1964) 认为:工作满意度是指个人对工作角色所持有的一种态度或情感反应[3]。斯蒂芬·P·罗宾斯 (1996) 认为工作满意度是个体对其工作的总体态度,如果一个人拥有较高水平的工作满意度水平,说明他对工作持积极的态度;而对工作不满意的人,则对工作持消极态度。当人们谈论员工的态度时,更多指的是工作满意度[4]。理查德·L·达夫特和雷蒙德·A·诺伊认为工作满意度就是“一个人对他的工作的积极态度”[5]。医院后勤服务人员的工作满意度状况直接反映和影响着其工作积极性水平,进而会对医院后勤服务的质量产生重要影响。
1 调查对象与方法
1.1 调查对象
以新疆某专科医院行政后勤科室工作人员为研究对象,其中不包括对外承包的医院餐厅、保洁公司以及安保部门的工作人员。发放问卷90份,回收问卷67份,有效问卷65份。
1.2 问卷设计
通过查阅文献、专家访谈等方法,初步筛选影响后勤工作人员满意度的因素,进行整合和重新归类,形成初始量表,初始量表包含7个方面,分别是工作充实程度、工作的稳定性、工作条件、工作成就感、工作的提升机会、报酬与工作量的比较以及上下级关系。每个层次分别设置5个题目,初始量表包含35个项目。量表采用李克特量表(Likert Scaling),要求调查对象结合自身或本院实际情况作答,回答分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”和“很不满意”5个级别。
1.3 信度、效度检验方法
信度是指根据测验工具所得到的结果的一致性或稳定性,反映被测特征真实程度的指标。本问卷采用Cronbach’sα系数法。
效度,即有效性,它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度分为三种类型:内容效度、准则效度和结构效度。效度分析有多种方法,其测量结果反映效度的不同方面。常用于调查问卷效度分析的方法主要有单项与综合相关效度分析、准则效度分析、结构效度分析。本问卷的效度检验运用结构效度分析的因子分析。
1.4 数据录入与分析
使用Excel录入数据,采用spss17.0进行统计学描述以及问卷的信度和效度检验。
2 结果与分析
2.1 基本资料
本次发放问卷80份,回收问卷67份,有效问卷65份,其中男性52人(80%),女性13人(20%),由于其工作特点与工作性质决定了男性多于女性;25岁以下17人(26.2%),26岁~35岁18人(27.7%),36岁~45岁20人(30.8%),46岁~55岁7人(10.8%),55岁以上3人(4.6%);已婚33人(50.7%) , 未婚32人(49.3%);电工组2 9人(4 4.6%),洗衣班2 1人(32.3%),动力组15人(23.1%)。
2.2 问卷的信度
信度指对同一事物进行重复测量时, 所得结果的一致性程度, 反映测量工具的稳定性和可靠性。取值范围为0~1, 其值越大, 信度越高。一般认为在0.9以上可靠性较好。在测量学中, 信度被定义为一组测量分数的真变异数与总变异数 (实得变异数) 的比率常用的信度检验方法有:重复测验法、折半信度法、克朗巴哈α信度系数法。考虑到重复测验法的实际操作困难和折半信度法的样本量局限, 本研究采用常用的克朗巴哈α信度系数法。结果见表1。
问卷总体Alpha信度系数为0.979,可见该问卷信度很好。
2.3 问卷的效度
效度是指所选题项是否能代表所测的主题, 反映测量结果的准确性, 与信度相比效度结果更重要。常用的效度检验方法有单项与总和相关效度分析、难易度与鉴别度分析、独立标准效度分析和量表的结构效度分析。本问卷将采取因子分析量表的结构效度。结果见表2。
KMO统计量为0.874, 接近于0.9, 表明变量存在潜在因子结构, 数据非常适合因子分析。由Bartlett球形检验可知各变量的独立性假设不成立存在相关性, 适合因子分析。按照H·Kaiser提出的选取特征值大于1的方法选取因子, 具体是每次进行因子分析后, 保留因子负荷在0.6以上的变量, 再次进行信度检验和因子分析, 如此反复直至相对最优解[6]。考虑到特征根小于1的因子解释力度不如直接引入原变量大, 而且因子的数目太多不利于后续的分析, 所以本文取5个公因子, 其贡献率达到81.115%,效度较高。结果见表3。
3讨论
3.1调查问卷的信度
信度系数越大, 表明测量的可信程度越大。学者Devellis认为, Cronbach’sα系数值介于0.65~0.70间是最小可接受值, 在0.71~0.80间相当好, 0.81~0.90间非常好[7]。由此, 一份信度系数好的量表或问卷, 最好在0.80以上, 0.70至0.80之间还算是可以接受的范围;分量表最好在0.70以上, 0.60至0.70之间可以接受。若分量表的内部一致性系数在0.60以下或者总量表的信度系数在0.80以下, 应考虑重新修订量表或增删题项。而信度的分析方法也很多, 比如重测信度法、复本信度法、折半信度法、评分者信度法以及α信度系数法。在李克特量表法中常用的信度检验方法为“Cronbach’sα”系数及“折半信度”。本问卷采用Cronbach’sα系数法, 信度系数为0.979, 可见该问卷信度非常好。
3.2问卷的效度
本问卷的效度检验运用结构效度分析的因子分析。因子分析的主要功能是从量表全部变量 (题项) 中提取一些公因子, 各公因子分别与某一群特定变量高度关联, 这些公因子即代表了量表的基本结构。在因子分析的结果中, 用于评价结构效度的主要指标有累积贡献率、共同度和因子负荷。表3中按照特征根从大到小的顺序排列, 大于1的特征根有5个, 依次为21.469、2.397、1.764、1.710、1.051, 相应的解释总变差的百分比依次为61.341%、6.847%、5.040%、4.885%、3.002%, 考虑到特征根小于1的因子解释力度不如直接引入原变量大, 而且因子的数目太多不利于后续的分析, 所以本文取5个因子。因子分析结果表明, 5个主因子对35个变量的累积贡献率达到81.115%。累积贡献率反映公因子对量表或问卷的累积有效程度, 由此可见, 经调整后问卷设计更加科学, 科学的调查问卷是深入科学地分析问卷的基础。
4 结论
本研究获知新疆某专科医院后勤人员工作满意度量表具有良好的信度和效度, 表明新疆某专科医院后勤人员工作满意度量表具有良好的可靠性和有效性,可用于医院后勤人员的满意度评价。
参考文献
[1]李亚萍.我国公立医院后勤管理社会化现状和发展趋势分析[J].医学与社会, 2008, 21 (9) :23-25.
[2]Hoppock R.Job Satisfaction.New York:Harper&Brothers Publishers1935.271
[3]Vroom V.H.Work and motivation.New York:wiley, 1964.21-23
[4] (美) 斯蒂芬.P.罗宾斯.组织行为学 (第10版) .北京:中国人民大学出版社, 2005.78.
[5] (美) 理查德.L.达夫特, 雷蒙德A!诺伊.组织行为学[M].北京:机械工业出版社, 2004.80.
[6]李江, 冯宗宪, 万映红.国有商业银行企业不良贷款的主因子分析[J].数理统计与管理, 2007, 26 (1) :149-157.
一、幼儿园实施后勤精细化管理的必要性
古人云“窺一斑而知全豹”,管理的内行只要围着幼儿园走一圈,不用看材料、不用听报告,就能给幼儿园打出一个基本管理分数,原因何在?就是因为园所管理归根到底散见于各个细节、各个角落。如果后勤工作没有精细化管理的理念,那么,后勤的各项工作便无法落实,幼儿园整体工作将会陷入混乱状态中。
二、幼儿园实施后勤精细化管理的策略
(一)实施有效的管理方式,以精细化管理彰显管理智慧。
1.完善管理制度。多年来,我们不断探索符合西工大幼儿园实际的管理模式,坚持以人为本的管理理念。倡导“让优秀成为一种习惯;让制度成为一种底线;让快乐成为一种常态”。我们将“全力以赴抓管理,一心一意促质量”作为工作重点, 努力办高质量的幼儿园。围绕我园的管理理念,行政后勤部门提出了“精细化管理,责任到人”的口号,要求管理干部坚持服务、提升修养、有序管理、快乐工作。我们不断修订完善各项规章制度及岗位任务,形成了一套具有园本特色的制度体系(《西工大幼儿园管理手册1-5》和《岗位责任制度》)。在此基础上,还制订出可操作性强的考核细则及奖惩条例来保障制度的实施,做到工作安排到哪里,考核奖惩就跟到哪里,真正做到“制度管人”。
2.细化责任,落实到人。原国家足球队主教练米卢的帽子上有一行字,写的是“态度决定一切”。我们首先利用各种方式对后勤干部和后勤人员进行观念培训,要求大家“在细字上做文章,在实字上下工夫”,反思自己以往的工作,统一大家的思想认识,形成精细化管理的舆论氛围。其次,结合《岗位责任制》,制订出每人每天的工作流程,用这把尺子来加强对干部自身的管理和对教职工的管理。实行“谁分管谁负责”, “谁的任务谁负责”。做到事事有人负责、人人有事负责。在每两周一次的干部例会上,各岗位负责人要将上两周的工作进行汇报,对未完成的工作任务要说明原因,对下阶段的工作要做出详细的安排设想,对重大问题和重要决策要展开讨论与集体研究。
(二)落实细化的管理过程,以精细化管理彰显园所特色。
精细化管理,通俗的理解就是小事做细,细事做精,这也充分说明了过程管理的显著地位。
1.加强常规化和过程化管理。通过规范细节,使师幼逐渐养成良好的学习和生活习惯。我们首先要求教师从细微处入手,对幼儿一日生活的各个环节实施精细化管理,端正教育行为,将幼儿园保教常规工作规范要求变成自觉的行动。 其次加强对幼儿的过程管理。以幼儿一日生活的各环节为基点,以养成教育为切入点,要求教师对幼儿一日生活的各环节活动精细化管理。
2.做好后勤日常精细化服务。幼儿园行政后勤管理很难有惊天动地的大事,多数人多数情况下做的都是一些具体、琐碎、单调的事情,但这却是幼儿园管理中必不可少的。后勤其实是一个典型的“先勤”部门,我园日常将安保、保健、厨房、消防、清洁等杂事提前做好,渗透精细化管理方法,切实做好后勤保障工作,精细到如何做,何时做,做到什么程度,力求没有疏漏。
三、在反思中不断完善幼儿园精细化管理
精细化管理在幼儿园工作中是用心工作,爱心育人,真心服务的具体体现。它涉及幼儿园每个岗位和每位教职员工甚至每个家长。几年来,我园通过实施后勤精细化研究与实践,促进了管理效率的提高,促进了工作效率和质量的提高,提高了家长的满意度,由此也带动了其他各项工作的全面发展。
下一步,我们将围绕中心,突出重点,集中精力解决后勤管理和发展中的关键问题和平时工作中的薄弱环节。要重视过程管理,做到职责固定化,流程标准化,制度规范化,同时进一步完善监管机制,从有形到有效,做到人人都管理,处处有管理,事事见管理。我们还将在此基础上,继续研究探讨,坚持“精心、精细、精品”的工作理念,围绕幼儿园中心工作,与保教口通力合作,关注每一个细节,做好每一件小事,通过不断的完善优化,争取取得更辉煌的成绩,最终实现西工大幼儿园的跨越式发展。
作者单位 西工大幼儿园
一、清洁人员
1.工作要有较强的责任心,不怕苦不怕累,确保公司整体的环境整洁。
2.车间玻璃窗、窗台及其它设施(灭火器)根据实际情况(至少两周一次)
进行清扫保证干净整洁。
3.卫生间的清洁要求:门及护板表面无尘,无划痕、无污迹。镜面无灰尘,洗手台台面无水迹、泡沫,墙和地面清洁无水迹污迹,小便池内无尿碱、烟头、痰迹等异物。
4.卫生间内不得摆放其它杂乱的物品,影响环境卫生。卫生间内如发现卫
生洁具损坏,管道、阀门、龙头漏水等,应及时上报修理。
5.各区域垃圾纸篓内的污物及时清理,确保垃圾不堆积,无异味。遇天气
炎热每天要及时更换避味球和点檀香,去除异味。
6.公共区域的第一次卫生清扫工作需在上班后30分钟内完成,且需要不
断巡视,及时清扫维持清洁环境,保证外围环境卫生整洁、干净。
7.随时关注及维持好食堂环境、设备(空调、桌椅、冰箱)卫生状况,及
时将垃圾残渣清理干净。
8.对公共区域涉及到的水池、灭火器材等设施设备需定期清洁,保持其整
洁干净。
9.对于各自负责的区域要按时巡视,发现脏污及时打扫。
二、警卫人员
1.严格遵守公司的各项规章制度,认真履行安保职责,确保公司的公共财
产安全。
2.监督员工上下班考勤敲卡,要求一人一卡,严禁代敲卡。
3.监控人员/车辆出入登记,协调车辆停靠在指定位置,不妨碍厂区内交
通。
4.收到的邮件应做初步确认,对不属于本公司的邮件及时退还。当天的邮
件应尽快送至相关部门签收确认。
5.每天做好室内及保洁区的卫生工作。
6.遇突发事件及时通知公司领导并在第一时间做好应急处理。
7.员工下班后若发现门窗或气、电未关,警卫在有钥匙的情况下应履行关
闭职责,无钥匙时应及时告知相关人员处理并作为异常情况登记在值班记录表上。
8.夜间及时开启公共区域照明,清晨时将照明设施全部关闭。
9.发现盗窃、火灾或突发事件时,视情况及时报警,同时尽快通知公司领
导并及时采取果断措施尽全力挽回损失物品。(紧急电话:急救120、火警119、匪警110)
10.值勤期间保持仪容整洁文明待客,不擅离职守,不酗酒、睡觉、赌博。
11.工作时间内不得用值班室电话聊天、拨打声讯或长途电话,非紧急情况
后勤人员工作总结 篇1
回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、xx支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
后勤人员工作总结 篇2
岁月匆匆,忙忙碌碌的20xx年眨眼就要过去了,这一年里的工作主要还是负责公司的内勤工作,不同的是今年的工作的难度比以往有所提高,即使在这样的情况下,我也完成了一年的工作任务,但是我也深深知道,这离不开我的领导同志和同事们。我衷心的感谢领导和同事们,在他们对我的工作的大力支持和热情帮助下,我不断学习总结,在没有降低服务的基础上控制和管理好各项费用和物品,为公司节约了各项办公费用。对于20xx年工作,现在作一总结如下:
一、 固定资产的管理:
对新购建物品进行登记,使帐、卡、物相一致,对于借出的物品及时的办理借用手续,出现故障的物品及时通知维修人员前来维修保养。尤其是在今年公司对于原老公司的空调、已坏、丢失的固定资产做出了报废处理,此次报废共79件,合计624487.54元。对于这一项工作,总结的数据如下:(最好作一个表格,左面是项目名称,中间是数据,右面是备注,备注内容可以添上310件这样的需要说明的内容)20xx年固定资产增加(310件)5236197.46元现固定资产总额为12777594.45元在去年的基础上增加了49.29%。
二、 低值易耗品及办公用品的管理:
1、低值易耗品及办公用品的购买,这是根据各部门报的物流单及办公用品申请单进行购买的,购买并进行入库登记。
2、低值易耗品及办公用品领用工作,主要包括签字登记这两项。
3、每季度对办公用品、低值易耗品进行统计。20xx年里办公用品计划费用为17480元,(最好作一个表格,备注内容可以添上需要说明的内容)实际购买费用11242.92元,减少6237.08元,比去年减少13.68%。20xx年低值易耗品费用为284829.6元,比去年减少23.62%。
三、今年针对一直趋高不下的电话费用主要采取了以下措施:
a.对个人和部门设立费用标准;
b.对原标准进行下调;
c.个人多部手机托收只托收一部;d.为厂站部/设计中心/电厂事业部办理了商务IP电话;
e.为公司员工办理大户网内优惠政策等办法;虽然费用得到了一定控制,但还是比去年的通讯费用高,具体数据参见下表:(最好作一个表格,备注内容可以添上需要说明的内容)今年的固话费用为57993.69元,比去年(58277.79元)减少了0.11%;今年实际使用费用为62467.51元,比去年(58083.57元)多了7.01%,比年费用标准(78800元)少20.73%。
对于通讯费用高有以下三个原因:
1、由于公司工程的陆续完工网上维护量大,去年研究所每月的上网维护费用平均740元,而今年平均每月1368元,比去年高出了84.86%,光这一块一年就多出了7536元。
2、公司业务量及部门的不断扩大和增加,通讯费用也就自然增加。
3、上半年由于个人托收多部电话,上半年手机费用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。
总之,在这一年里的工作收获颇多,但是也不许多的不足和需改进的地方:
第一,对于固定资产的管理,虽然很规范了,但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要对新购的和老资产详细登记,明确使用部门、使用人及部门保管人员,这样可以避免公司资产的减少及损失。
第二,与电信部门经常联系,了解更多相关资讯,为公司员工争取更多优惠政策。
第三,公司目前这种管理通讯费用的方式,好像并不能起到多大的作用,虽然费用在下降,但是比起往年还是要高。
对于趋高的通讯费用我个人有以下两点建议:
1、是否可以考虑实行IC卡式电话。每月发给各部门固定金额的IC卡,这样可以更行之有效的进行控制。
2、充分有效利用公司资源。例如,本来为厂站部和设计中心办理的商务IP电话是为了方便生产楼和办公楼四楼各部门打电话方便而办理的,但是现在电话放在厂站部和设计中心办公室内,其它部门的人员都不愿去,而商务IP电话每月包月300元,可以打800元话费,现在根本用不了,是否可以考虑将商务电话放在办公室外,这样大家愿意使用,也可使商务IP电话发挥它的作用。
3.供应商的选择。对于办公用品供应商,我公司一直在固定的商家购买,使他们产生了麻痹思想,是否也应通过招投标的方式,选择更物优价廉、服务好的供应商来为我公司服务。
在20xx年里,我的主要工作是考虑如何降低通讯管理费用,在此基础上扎扎实实做好自己的本职工作,做好公司领导临时分配的工作,不断提高自身工作能力,提高工作效率。最后,借此机会,我再一次感谢领导的关怀、指导,感谢同事们对我工作的理解支持。
后勤人员工作总结 篇3
随着20xx年的到来,20xx年就要过去啦,幼儿园20xx年的后勤工作也将告段落了。我作为幼儿园的一名后勤人员,对过去一年里的后勤工作进行一个回顾之后,我将做自己的工作总结。20xx年后勤个人工作总结:
一、整顿幼儿园环境
年初,在观察了整个幼儿园的环境之后,我与其他人员对园环境进行了整顿,在向园长申请之后,把坏掉的草皮进行了拆除,重新购买了新的草皮,还园一个绿油油的新草坪。一年里对幼儿园内的所有树木进行了修剪,没过一个季节,就对全部的树木灌丛做一个修剪,保持整个园内环境的整洁和美观,给大家一个好的生活环境。同时为了保持园环境的干净,对园内的下水道也做了一个清洁,保证了大家园内的一个卫生干净。
二、严格管控饮食安全
作为园里的后勤,我们还要负责幼儿及老师们的饮食,要维护幼儿们的饮食健康,保护大家的饮食安全。每天都是购买的新鲜的食材,用来做幼儿们的饭菜,绝对不会用不新鲜的做饭菜给大家吃,毕竟这样是有损道德的。食堂环境也十分健康的,我们会用高温对所有的工具进行消毒,饭菜一定会煮熟后再去给大家吃。另外,为了保证幼儿们的健康饮食,我们会定期的调查孩子们的饮食爱好,会定期的调整吃食,尽量做到保证孩子们的饮食平衡,维护幼儿的健康。我们严格按照食品安全卫生制度工作,对大家的饮食是管控的特别严格。本我园没有发生一起饮食安全隐患,大家都是吃的健康。
三、园内设备的维修和添加
这一年,我们对园内的设备设施每隔一段时间,就会进行清查,并且对已经损坏的严重的设备就直接清理了,然后重新补上新的设备。本还在原来的基础上在增加了幼儿玩耍的玩具,并且重新维修了幼儿们玩游戏的设备。对个别教室进行重新粉刷的工作,给幼儿一个更好的上课环境。
20xx年是新的一年,20xx年也已经要过去了,面对这一年的工作,我知道尚有不足,所以我会争取在新的20xx年里把不足都改掉,努力完善工作和自己。我相信随着时间的一个消逝,我工作的不足也一定会消散,越来越把工作做好的。期待新年的自己和工作,会有进一步好的发展。
后勤人员工作总结 篇4
我是****年**月份到公司的,***年**月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
自**年**月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!
这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,
我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,
天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,
销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点,.
自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.
给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有106个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
后勤人员工作总结 篇5
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康***的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。***
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
20xx年杂志印刷了三期,共8万本,20xx年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
篇三:后勤个人工作总结
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
后勤人员工作总结 篇6
时值年终,回顾过去一年来的后勤工作,在各级领导尤其是学校领导的关心和支持下,后勤工作取得了很大的成绩,如质如量地完成了年初制订的工作任务.现在,我将20xx年学校后勤工作总结 如下,敬请各位提出宝贵的意见.
一、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度.
严格履行工作计划,按照先计划,后审批、再支出的报批监管制度,使物品利用率达到了极限,各项费收工作严格执行物价部门的收费标准,学校各项开支合理,并做到了定期向学校党委汇报财务运行情况.
二、加强了生活服务中心管理,加强工作总结,工作人员的服务意识得到了进一步加强.
后勤处始终把握了后勤“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,坚持“安全第一、服务第一”的原则.年初,对从业人员进行严格把关招聘,并从卫生监督所请来专业人员对他们进行严格的岗位培训.认真学习《食品卫生法》,进行身体体格检查,制订了《从业人员奖罚条例》.每月在学生中对食堂工作人员进行一次民意调查,了解学生意见,及时解决食堂中存在的各方面问题.食堂卫生我们都严格把关,做到了每天一小查每周一大检查,不符合卫生标准的每天在黑板上公布、批评.为了让学生吃得放心,期初,我们就与供货商签订了产品供销合同,建立了食物台帐,完善了各项制度,完全杜绝腐烂变质的物品进入食堂.
三、校产管理进一步加强.
采购的物品,先交保管入库.出库时,须先办理领发、签字手续,严格把握了价格关、质量关、数量关,并建立了完整的实物明细帐.班级校产管理也井井有条.期初,后勤处负责配齐各班学生学习生活用品,并作好登记,与各班班主任签订财产管理责任状,每月检查一次,责任到班,班级责任到人,并逐月公布检查情况,做到了无故意损坏、失窃现象,使校产损失降到了最低限度.
四、加强了校园绿化美化力度
学校花卉苗木工作人员工作认真,吃苦耐劳,保证了学校重大活动、重大节日花卉摆放整齐、规范,学校整个绿化面积己达到了60%以上.
五、争取领导重视,搞好了学校的基建维修和添置工作,改善了办学条件.
学校领导一班人团结协作,奋力拼博,在方书记、胡校长、陈校长带领下,在教育局大力支持下,多次跑省、市、县各级政府,争取各项政策重视,功夫不负有心人,我校今年共争取经费100多万元,这些经费我们全用在改善办学条件上.今年我校共添置仪器设备、教学用具100多万元,新建了一栋高标准男生宿舍楼,维修了生活服务中心的小屋面,新建了1000多个平方米的乒乓球场.为了便于学生实验实习,后勤处与教导处共同配合开发了学校创业一条街,学校的办公条件得到了大规模的改善.
六、学校勤工俭学逐步走向完善
目前,学校勤工俭学项目主要有生活服务中心、花卉、苗木中心、商店、猪场、勤工俭学基地70多亩.每年为学校创收100多万元,人均收入达320元.大大改善了教职工的福利.
总之,在过去的一年内,后勤处做了大量工作,当然离领导的期望还相差甚远.在新的一年内,我们将继续发扬团结协作、勇于拼博精神,始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,百尺竿头,更上一层楼.
后勤人员工作总结 篇7
酒店由于经常需要接纳各式各样的客户,因此后勤保障工作无论在什么时候都是非常重要的,尤其是我在今年上半年的时候非常注重工作上的一些细节,因此上半年的时候在后勤保障工作上面并没有出现什么比较大的问题,不过为了更好地迎接好下半年的后勤工作,我事先做好了上半年的后勤工作总结。
首先我在客房维护方面会做到即便没有客户入住也要时时做好维护工作,这样的话等到有客人办理入住的时候也不会显得那么慌乱,不仅仅是要对一次性浴巾、洗发水和沐浴露等用品做好补充,而且客房每隔一段时间就应该要对里面的电视机以及淋浴设备进行检修,防止客户在正式入住的时候出现设备故障之类的问题,那样的话将对后勤的工作造成很大的讽刺,所幸的是今年上半年还是没有在这方面的工作出现过任何的问题,当然客房最为重要的还是内部的干净与整洁,至于这方面便不是有我们后勤部门进行负责了。还有一点需要注意的则是酒店的网络设置,毕竟现在对这方面有着需求的客户越来越多,但是酒店领导貌似并不愿意在这方面花费太多的开支。
其次则是酒店厨房的食材采购工作,实际上这方面的工作是由我们酒店的后勤进行管理的,因此在这方面我并没有过于追求太多高档的食材,在上半年的时候我采购了许多安全绿色且耐保存的食材,毕竟我觉得采购工作还是以食材的安全为第一要素,但是不知道是厨师的手艺不好还是因为酒店菜系的价格问题,上半年喜欢在酒店用餐的客人很少,这也让自认为采购工作没有做好的我有了在下半年将采购权限交由其他人的想法。
最后便是酒店大厅的维护工作,由于酒店大厅从某方面来说代表了酒店的形象,因此这里的后勤保障必须要做到无可挑剔,无论是前台物资的补充还是大厅灯具的维护工作都是必须要做好的,这样的话当客户进入酒店的时候便能够产生比较好的印象,自然也就乐于在酒店进行一定的消费。除此之外还需要在节假日的时候做好相应的酒店活动的物资保障工作,这样的话也能够起到激励酒店员工的作用。
其实我觉得上半年的工作能够平稳有效地完成便是很好了,在下半年的时候我也应该要继续做好这几个方面的保障工作,尤其是最近的暑假一定会有很多客户选择来到酒店进行度假,我应该更加勤勉地对待自己的酒店后勤工作才行。
后勤人员工作总结 篇8
20xx年上学期转眼即逝,在本学期内我严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将工作总结如下:
1、尽职完成财务工作
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管”的要求,做到“自觉、自律、自制”。确保现金帐实相符、账款相符。做好幼儿收费工作、上缴非税收入并及时开据幼儿财政收据。完成往来银行间的业务,日常报销与缴费工作。协助各项代收款工作,核算并控制好幼儿及职工膳食开支等等。
2、安全工作放首位
担当好门岗人员职责并做好各项安全检查工作。坚持做到每周一小检,每月一大检,对园舍内的环境,如水电煤、家具物品、监控、消防等方面认真细心地检查,发现问题及时联络相关负责人员处理并跟进。每月结合本园开展的安全教育活动做好安全总结、消防安全工作总结并上交。
3、积极完成后勤工作
积极配合园所与工会间各项安排,协助各项活动开展工作。做好每学期的财产登记工作,日常及学期末的采购,仓库收发,财产验收、财产标签,物品报废等工作。担任礼仪工作,协助园舍开展各项活动与评估工作;按时统计每月教职工考勤,完成教育局下发的各项工作任务。
在日后的工作中,我将不断提高自身修养,积极进取,努力提高业务水平,继续为幼儿园的后勤工作贡献一份力量。
后勤人员工作总结 篇9
本学期的工作很快就要结束了,在区教委、教育办的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化进行机制,提高管理水平。
现把这学期工作总结如下:
一、加强整体规划和建设,努力探索后勤改革新路子
我校的环境和基础建设跟随着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精神振奋。学期我们采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设。
今年春天我们在校园文化墙前边铺了一百多平米草坪,操场东侧及教学楼前栽满了红花麦,同时教育师生做好平时的爱绿、护绿工作。后期我们又改建了领操台、升旗台,安装了新的白钢旗杆。为了使教师网上备课、交流方便,我们给每个年组的班主任配备了新电脑。根据一年教学改革特点,我们买了四台多功能投影仪,实物投影效果非常好。为了配备学校读书活动,我们给每个班级订做了统一尺寸的书柜,这样学生献的书不到处乱放,教室和办公室也更加整洁美观。
二、抓好综合管理,为学校的发展做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品要货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度,尽量不去拖累前线教师
一、财务财产管理方面财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以少花钱,多办事,办好事为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:
1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制的预算经费。本着量入为出、收支平衡,保证重点的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行一费制收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行一费制收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。学期末,学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单,向每个学生家长公示,并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。张祥福担任仪器管理员后,在他所负责的实验室及仪器室,橱窗里的仪器设备摆放的井井有条;实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染;录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全;张老师这种认真负责的工作态度,得到广大教师的赞扬。
二、后勤常规管理方面学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对我们学校以德立校,依法治校,质量强校,科研兴校的无形支持。为此,我们做好以下几方面工作:
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持为办公室饮用水的使用情况清理。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
三、人事劳资方面完善了教职工名册的年初报、年报、考核报送、学年初报表;教职工薪级工资的调整、每月各种保险的缴款、绩效的发放、用款计划的报送、工资的报送、工资季报、年报,教育经费的年报等工作。
四、工作反思步履艰难辛苦地走过一年,在XX小学这个十分市井,拉帮接派,部分教师的素质连农民都不如,没有奉献精神,只想索取,工作上不思进取,只知翻空话的环境里工作实在太累,工作干地越多,树敌越多,我为人人,但人人为自己。在这样的条件下开展工作的确艰难,所以请领导卸下压在我肩上的重担,让我还是活得轻松一点。
后勤人员工作总结 篇10
在这我们医院创建“二级甲等中医医院”的一年之中,在医院领导的关心和领导下,在医院后勤科全体同志们的支持帮助下,紧紧围绕搞好医院后勤服务工作的任务,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项指标任务。加强理论学习,提升个人修养;提高自己的政治理论水平。本人一直始终做到从思想上行动上与党保持高度一致。通过统一学习和自主学习,使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识;对当今国内国际形势和发展趋向有了更为理性的分析。从而丰富了自己科学管理等方面的知识,同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。
一年来,认真加强专业知识学习,不断充实自己服务后勤的业务知识,履行医院后勤管理职责,严格遵守安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的医院机械维护、实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。一年来,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。工作中我认真学习仪器维修、保养知识,为单位处理了众多的仪器故障和疑难问题,节省了开支,保证了医院后勤物资的供给。
本,医院购买了大量的医学仪器设备,本人的工作职责增加许多新仪器设备维修管理工作,对于这项相对陌生的工作,我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验,另一方面通过学习相关的医学机械维修知识,摸索出机械维修的保养维修经验。一年来,我所从事的后勤工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年创建“二级甲等中医医院”任务繁重艰辛的情况下,协助后勤科领导承担了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没有怨言,反而以更高亢的工作热度主动投身到工作中去,力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。
以后,我更加热爱后勤工作,也一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的`工作责任感、敬业精神和职业道德。我一定从思想上、行动上与单位保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展。但我深知,取得的一点成绩,是在医院的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
后勤人员工作总结 篇11
一年即将过去,总务科全体人员在医院党委行政的正确领导下,齐心协力,共同努力,紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升总务科服务管理理水平,持续改进,服务临床,勤恳工作,为医院提供强有力的后勤保障!现将后勤部本的工作情况总结如下:
一、用水管理
对干部病房旁边的管路、住院大楼前的水管等进行抢修,减少水资源的浪费。
二、用电管理
1、地下室班组完成各项日常工作任务(巡查,每周发电机开机,记录等)、修复x台变压器的风冷冷却系统,保证变压器正常供电;
2、对医院用电线路进行巡查,对xx大楼的西走廊重新安装声控灯,保障了公共照明又节约了电费,使各种电线路安全运行;
3、电工全年维修量:据不完全的统计达xxx余次。
三、空调、锅炉管理
1、住院部屋面上手术室中央空调管路保温层进行了更新改造,对热交换器进行系统检修;
2、中央空调冷却塔进行了大修项目;
3、中央空调管路进行了检修及中央空调风机进行了清洗;
4、对医院分体空调维修达xx台次,冰箱x余台次,能做到有报修计划及时维修,确保医院医疗任务顺利开展;
5、加强了锅炉的管理,对x吨锅炉进行了系统维修,并通过特检院年检。
四、院内环境方面
着力抓好医院形象建设。今年年初,医院更换保洁公司,通过加强管理,提高大家爱院,敬院,服务医院的意识,调动大家的工作积极性,从规范性,标准化入手,全面提高保洁人员的服务水平,同时对整个园区进行硬化,绿化,美化,整治院内脏,乱,差的不良形象,提升医院品味,营造良好的就医环境。
五、锅炉管理:送压力表、安全阀年检校对
六、大型医院巡查巡检工作
是医务科挑战和机遇并存的一年,一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步,在今后的工作中我们将再接再励,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献自己力量。
后勤人员工作总结 篇12
回顾加入xx有限公司的这几个月我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和工作计划以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点在工作中坚持以”服务”为宗旨强化自身的工作素质提高力事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职制订了内勤工作计划避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准我尽自身最大能力做好各项本职工作较好地履行了自己的职责。现将20xx年工作总结如下:
一、主要工作情况
1、在担任办公室接待一职时随同公司领导去北京参与了与xx设计院的最终签约承担了文员和后勤服务事宜得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高;
2、配合其他各部门的工作的需要做到随叫随到尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题;
3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理解决工作中先领用后入库的错误工作流程避免出现工作失误错误改正及时到位;
4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度有效地规范了办公室内勤管理工作;
5、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范;
6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数星和领用情况进行了摸底清查所有情况全部登记、建帐管理日趋完善;
7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度;
8、及时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通出现问题及时维修服务到位;
9、做好本部门每个月的出勤考核做到及时准确、实事求是对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题对自身的这种违纪行为不够重视这些都是在以后工作中要严加要求和改进的;
10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求从而加强规范了员工的工作职责和工作方法;
11、加强管理开源节流资金是公司的命脉。按照总指挥的要求公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理使纸张和办公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
1、是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步但还是觉得深度和广度还不够很多员工学后不很在实际工作中遵照执行;
2、是本职工作需要有更好的条理性和规范性从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆总是在不断学习的过程中改变工作方法缺少在创新中去实践的积极性。
今后努力方向不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应今后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。
以”服务”为宗旨做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作能力还是思想素质都有了进一步的提高较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。继续加强管理完善各项管理制度充分调动工作积极性加强对人、财、物的管理继续完善过去的各种管理制度突出制度管理严格照章办事进一步明确工作职责完善办公用品和办公设备的需求计划、领用部门人员的请销假、值班司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理充分体现对事不对人的管理思想促使各项工作并然有序明确工作任务和工作流程责任清晰。做到从工作的大局出发从整体利益出发与其他各部门互相支持互相协调充分调动自己的工作主动性和积极性有效促进公司的长远发展。
后勤人员工作总结 篇13
一、严格按照国家法律法规和学院的规章制度,开展各项招标、询价和日常采购工作
1、今年共进行9项12个标段的招标工作,金额达125.24万元。
招标工作关系到学院公共设施维修改造,实验室设备采购,教务系统硬件采购,标准化教室建设,学生教材代理商等方面。关系面广、敏感度高,从认真编写招标文件入手,准确发布招标公告,组织好开标和评标会,与中标方签订合同等各个工作环节,都严格按照相关工作程序,秉承一切从维护学院利益角度出发,公平、公正、公开的进行各项招标工作。如机电系制冷与空调项目,相关老师临时更改了设备技术参数,与原采购项目有了很大的区别。与相关老师认真研究采购方案,按学院规定重新提出项目申请,经批准后,按招标程序完成了采购任务。又如办公用计算机项目及多媒体设备项目,两个项目四个标段在同一天开标,根据相关老师报来的设备技术参数,按标段认真编写招标文件,提出相关要求。在发布公告时,注意开标时间错时,开标前,提前准备好材料,认真组织开标会,特别是投影仪演示,中控设备展示环节,注意前后投标单位的链接,使各个标段的开标和评标工作顺利进行。
2、今年共进行询价工作11项,金额为10.03万元,这些项目大多
集中在暑假期间,可谓时间紧,任务重。如体育场雨棚维修及单杠油漆;嘉园东西两侧铸铁字维修及油漆;学1、学2、学3楼卫生间隔断整修等。为了按时完成询价任务,多次顶着高温,带领相关人员到项目实地勘查,认真解读各项目要求,保证各项询价工作的保质保量的完成。
3、 今年日常零星采购仍然种类繁多,涉及面广,采购余额达48
万余元。有的零星采购特别急,如今年寒假特别冷,学生宿舍区很多水表膜都冻坏了,市场上水表膜供应紧张,为保证开学能够正常供水,多次冒着严寒到市场购买,终于找到了货源,保证了抢修时间。又如今年实验室采购专业仪器和材料特别多,如建工、机电、信电、计算机等系都采购大量的实验用专业仪器和材料。首先主动和相关实验室老师联系,虚心学习,了解相关设仪器材料的型号和技术要求,和实验室老师一起认真调研市场,研究采购方案,保证及时采购到满意的实验用设备和材料。还有就是暑期集中采购宿舍维修材料,具有种类多、型号旧的特点,提前联系相关供应商备货。特别是一些灯角、螺丝、木方等材料,型号比较特殊,采购难度较大,多次到市场寻找货源,想方设法按要求采购到了材料,保证暑期维修工作的正常进行。
二、认真完成各项维修改造工作的监督和结算审计工作
1、做好暑期各项维修改造工作的监管和结算审计工作。今年暑假
共对6栋楼365间宿舍进行粉刷、油漆及木门维修改造。严格按照施工内容和程序,认真检查工程材料,严把工程质量关。施工结束后,严格组织工程结算,与结算审计单位一起,仔细测量工程量,并认真进行计算和核对,共核减工程造价13830元。
2、做好日常维修工作。除了按计划对学院相关设备设施进行正常维修外,还有很多维修事发突然需要维修难度大。如今年3月份,学26楼排污管溢水,严重影响学生生活和周边环境,经初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致,为了尽快疏通排污管,协助部门领导多次到村委会协调施工工作,并与大校后勤同志一起研究施工方案,督促施工进度,经过近一个月的努力,终于疏通了排污管。又如今年11月初,北电梯发生故障,经检查为变频器发生故障,需要拆下来寄回厂家修理,为了保证维修期间电梯能够正常运行,要求维保单位想办法,从别的单位借来一个变频器临时使用,然后督促维修单位抓紧将电梯修好,整个维修期间没有影响电梯的正常使用。另外,今年11月底配楼教室发现多个教室暖气漏水,主动放弃周末休息时间组织队伍抢修,在维修过程中又发现配楼两个仓库和外单位用房也漏水,及时向领导汇报情况,联系相关人员开门抢修,经过两天的努力,配楼暖气基本修好。
三、做好水、电、暖气、电话费的计量和审核工作
学院水路老化严重,为了防止跑冒滴漏的发生,要求物业公司定期查报水表;电费在正常计量的同时,定期查抄移动、联通、电信等外单位用电量,与水电中心报来的数据仔细核对,没有扣减的要求其及时扣除;暖气费主要是核对供暖面积,今年共核减供暖面积1209.98平方米,费用达3万余元;电话费主要核对有无不合理收费或个别号码费用过高现象,发现问题及时与电信和相关单位联系,扣除不合理收费及注意控制话费。特别是暑期招生时临时增加的电话,提前联系做好准备,招生结束及时通知电信停机,防止不必要话费产生。
四、做好每年专业抽查、省报报表及高基报表相关数据填报工作
今年除了专业抽查和省报报表外,还增加了向教育部报送的高基报表。而且三个报表数据环环相扣,必须一致,特别是我院新增的一中校区,因为还没有使用,对相关教室、运动场、绿地面积不了解。为了得到准确详实的数据,多次与一中后勤老师联系,请求对方配合提供数据,经过多次沟通,终于得到了相关数据,保证了相关数据及时、准备的报送。
另外还做了军训服装采购与发放;学士服的补充和发放;电梯年检与日常保养;学院打印机换粉及维修;重大活动及考试的场地布置和现场秩序维护等工作。积极参加学院的各项集体活动和会议如纪念长征胜利80周年歌咏比赛等。
后勤人员工作总结 篇14
20xx年终,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合两学期工作计划和学校的实际情况,在学校领导和全体教职工的支持及积极配合下;通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手紧缺、任务繁重的困难;有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学年来,我们始终本着“全心全意为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、食品卫生安全管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本总务工作进行如下总结:
一、财务管理方面
1、财务工作在学校领导的带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。
2、财务人员每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报。本上级拨款给我校经费将近200万元,用于校舍屋顶修缮,发放学校另聘人员工资,室内粉刷等,共支出约180万元,结余约12万。学生生活费拨款将近300万元,用于280多万元,结余约7万元(包括我校附属幼儿园)。
二、后勤常规管理方面
学年初召开总务处会议,认真学习岗位责任与计划,提出具体要求;旨在加强后勤人员队伍建设,提高各岗位工作人员的整体素质,树立服务育人,管理育人的意识。完成了学校固定资产的登记和清理工作,做到帐目相符。做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。做好校舍的维修工作,发现问题及时处理。
三、学生公寓、食堂管理
本,总务处人员配合学校德育处及值周人员定期对学生公寓、及各教室的电路进行检查,排查安全隐患,坚决做到用电安全、饮食安全。在平时工作中加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严格进行食堂管理;对食堂员工进行食品安全知识、机器操作的培训和讲解,合理、安全正确的使用机器;为确保食品安全,开学初和学期中,总务处专门组织后勤人员对蔬菜、肉食品市场进行了走访和调查,保证购买的蔬菜和肉食品是新鲜的、有质量保证的。
为了强化财产管理,定期和不定期进行检查。对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,专业化。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记录,损坏要赔偿,借出有票据。
四、20xx总务重点工作
1、校园花园种植草地,和老师一起植树。
2、女生宿舍的内墙粉刷,更换屋门,屋顶补休。
3、教师宿舍楼内墙粉刷及安装暖气,更换宿舍门。
4、校园围墙的改造。
5、校园篮球场地硬化,操场看台重新粉刷。
6、学生新食堂正式使用,旧食堂操作区重新装修,食堂设备更新。
7、在各班级中安装书柜,供学生放书使用。
8、学生宿舍内安装毛巾、脸盆架。
9、校园内安装监控设备,确保校园内财产及人身安全。
10、每个月对学校财务进行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望学校能够解决紧缺的后勤管理人员,尤其专业人员。
2、后勤各部门要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。对食堂工作人员进行岗前培训,提高机器的使用效率和使用中的安全意识。
3、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度,把各项工作做实,做细、做到位。加大对易耗品的管理,能维修就维修,节约开支。
4、加强安全管理,一方面加强食品安全的督查,绝对保证师生饮食安全;另一方面,加强学校校舍的检查力度,保证师生生命财产安全。
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