世纪星幼儿园2009年度工作总结(精选13篇)
幼儿园教育指导纲要》明确指出:“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”“要为幼儿提供健康、丰富的学习和生活活动,满足幼儿各方面发展的需要;要让幼儿知道必要的安全保健知识,学习保护自己。”可见安全工作的重要性。为了使幼儿身心得到更好的发展,确保幼儿的安全,使幼儿形成初步的安全意识,依据本班幼儿的年龄特点和实际情况,在上学期伊始本班便制订了切实可行的安全工作计划,对幼儿实施系统的安全教育。现将一年来的工作总结如下:
一、为幼儿创设安全、健康的教育环境
(一)坚持每天晨检,保证幼儿不带危险物品入园,如发现情况及时处理,并教育幼儿,并与其家长沟通。
(二)平时注意预防烫伤幼儿。把开水、汤等晾温后再提供给幼儿,并提醒幼儿随时注意别烫着。
(三)坚持每天午检,防止幼儿带异物入寝室,防止异物进入耳、鼻、口的现象发生。中午值班,加倍照看好幼儿,不忽视午休的幼儿,尤其是服药幼儿和体弱幼儿。巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯、是否生病等等,并及时给予妥善处理。
(四)把好幼儿离园关,孩子在幼儿园一天,下午离园时候组织幼儿安静的集体活动,如看书、听故事、玩桌面玩具等。看证放人,不认识的人即使有接送证,也要问清情况或者是与孩子父母取得联系确认无误后再放人。防止幼儿走失和拐骗幼儿现象发生。
(五)严格执行卫生安全消毒制度,保证教室每天开窗通风、保持干净;保证桌椅的安全、卫生;定期消毒玩具;保证幼儿的水杯和毛巾每天清洗消毒;保证寝室干净、并按时消毒,利用太阳无尽的能量,在天气好的时候晾晒被褥,及时预防传染病的发生。严格填写消毒记录,及时清点人数和物品。
(六)户外活动时,认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,如发现大型玩具有松了的螺丝钉,报告主管领导,做到及时消灭不安全的隐患,保障幼儿安全。
(七)教师离园时在班内各处检查,如:水、电、门、窗;晚接的孩子和值班老师做好交接,并交代其幼儿情况。
二、加强安全教育、提高安全意识
注重安全教育在一日活动中的重要性,培养幼儿良好的活动常规、自身安全和自我保护,以避开危险、避免自身伤害。安全,就是要有良好的秩序,良好秩序的形成则来源于幼儿一日生活行为规范的培养,我们严格要求幼儿,从一点一滴开始努力,培养幼儿的自我保护能力,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。幼儿在园一天需要站队不少于十次,我们希望做到井然有序,对幼儿提出要求,并利用小红花奖励。
(一)教育幼儿自觉的排队洗手、喝水、小便等。
(二)为确保上下楼的安全,教育幼儿做到不推拉、不跳台阶。一级一级慢慢上下,不推不挤小朋友。
(三)教育幼儿不跟陌生人走,不吃陌生人给的东西。懂得不能随便离开成人或集体。
(四)教育幼儿不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免挤伤。
(五)户外活动玩大型玩具时,做到不推不挤,一个一个跟着走,让幼儿互相监督,保证幼儿安全。
(六)教育幼儿不能碰电插座,不可以带小刀,在手工课剪纸时候注意安全,知道怎样正确的使用剪刀。
(七)教育幼儿不把纸团、扣子、拉链等塞到耳、鼻、嘴里。
(八)在教学活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。
另外对于班里个别特殊的孩子我们也能给予特殊的照顾。如邓凯元小朋友,由于体质不是很好,很容易生病,还特别容易出汗,每天中午午睡时,老师要给他隔上毛巾,起床后要定时提醒他换衣服。另一方面,我们鼓励他积极参加体育锻炼,加强饮食的兴趣和进食量,现在邓凯元变得更加健康,更加活泼了。
三、每月有重点地开展安全教育活动
《幼儿园教育指导纲要》提出:“密切结合幼儿的生活进行安全、营养和保健教育,提高幼儿的自我保护意识和能力”依据这一精神,根据我们班的实际情况,每月我们班都有重点地开展安全教育活动,如九月是进行幼儿入园和离园的安全教育和指导,同时进行常规培训。十月是进行户外活动和使用大型器械的安全教育。十一月是进行咳嗽、打喷嚏的卫生健康教育,同时培养幼儿饭前便后及手脏时洗手的良好卫生习惯。十二月开展“不跟生人走”“干净食物人人爱”活动;并结合季节变化,引导幼儿知道天气冷时要注意适量运动,冬季防寒的具体措施。一月是对幼儿进行幼儿健康和个人卫生教育。三月是安全教育月,开展了主题“我是健康小卫士”教育活动,四月开展了“可不可以吃”“大大的眼睛”教学活动。五月学习安全儿歌“上下楼梯”“红绿灯”。六月进行了“去游泳”“跟着妈妈去商场”教育活动。如此有计划地对幼儿进行安全教育,不仅提高了幼儿的安全意识和自我保护能力,还丰富了他们的安全知识。
安全工作是幼儿园工作的重中之重,只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动,我们始终认真细致地开展安全工作,使我班幼儿在一年来未出任何一件安全事故。我们在今后的工作中也会做到时刻高度警,把安全放在首位,将在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行,通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,真正保证幼儿的安全。
四、加强保育,注重服务
保育管理是幼儿园管理工作中的一个重要方面。我们根据新《纲要》精神,注重保育管理的制度化、规范化、科学化,制定了校园清洁、班级
卫生、健康检查、放学候接等一系列幼儿保育制度。要求员工严格执行园产管理制度,认真做好维修工作和安全保卫工作。在膳食管理上,严
格把好购物关,验收关,坚持保质保量地为幼儿提供营养平衡的合理膳食。做好幼儿定期体检、幼儿晨检和全日健康观察。每日晨检坚持做好
一问、二看、三摸、四处理、五记录,建立幼儿健康检查制度和幼儿健康档案。每个月定期出一期卫生保健专栏,将新闻事实、育儿经验、卫
生保健知识向家长宣传,共同呵护幼儿的健康成长;12月完成全园幼儿体检,护齿、每半年测身高一次,每季度量体重一次,并定期对幼儿的身体健康发展状况进行分析、评价,结果上墙公布,注重幼儿口腔卫生与用眼卫生教育,由于抓紧了日常生活常规管理,幼儿良好的卫生习惯已基本养成。
一、基本情况
宿迁市2009年前三季度全市农业综合开发项目区合同吸引“三资”投入总额达9.81亿元, 全市合同引资5000万元以上的有10个, 其中超亿元项目3个。宿城洋河日光温室大棚项目计划投资1.5亿元, 建日光温室大棚100万平方米, 宿豫肉鸡加工项目计划投资1.2亿元, 年产及加工肉鸡3000万。全市农业综合开发招商引资的项目中, 属于高效农业项目的有13个, 占总数81%。
二、主要做法
宿迁市在2009年农业综合开发招商引资工作中, 主要经验做法是:
首先是健全组织, 明确责任。局成立由局长徐乃生为组长, 韩江华同志为常务副组长, 各处室负责人为成员的领导小组。明确招商任务, 明确工作责任。各县区也按要求成立了相应组织。其次是多措并举, 招大引强。在具体工作中主要采取四种招商形式:一是以商引商。年初召开在宿投资老板座谈会, 请他们现身说法, 动员客商来宿投资;二是定点招商。组织专人到苏州、浙江台州和温州等地定点招商, 通过招引台州客商林冬义、山东青岛等客商纷纷投资落户我市;三是主动出击外出招商。主要领导先后带领相关人员四次到上海、浙江、山东等招引项目;四是部门协作全力招商。市局不仅与水产、供销等市级机关结成招商对子, 共同招商, 而且与县 (区) 开发局共同协作, 协同招商。通过协同招商市局先后从浙江引进了西瓜基地项目和肉鸡加工项目以及日光温室大棚项目。
第三是加强督查, 注重效果。局主要领导经常到项目区督查招商项目实施情况, 帮助解决问题。同时把招商项目与农业开发项目建设和带动农业增效、农民增收、农村发展紧密结合起来, 提高招商项目和农业开发项目的实施效果。
三、几点体会
通过多年来的实践, 对农业开发招商引资工作有以下三点体会:
首先做好农业开发招商引资必须抢抓机遇, 乘势而上。目前农业招商引资遇到千载难逢的好机会:一是上半年受同际金融危机影响, 大批工业企业向农业产业转移, 为农业招商提供了先机;二是受土地审批和宏观经济影响工业项目招商难度增大, 农业开发招商有项目扶持, 而且土地多数是租用, 有得天独厚的优势, 必须抓住有利时机进一步加大招商引资力度, 争取多招大项目、好项目, 促进农业综合开发项目区建设。
其次是做好农业开发招商引资必须用足政策, 发挥优势。一是要搭建平台, 筑巢引凤, 抓好农业基础设施建设提高配套水平;二是要与其它支农资金整合, 建设高科技、高效农业;三是要利用农业综合开发自身优势, 将项目投资与招商引资有机结合起来, 用足政策, 增强农业综合开发项目对“三资”投入的吸引力。
第三是做好农业开发招商引资必须上下联动、协同作战。宿迁农业开发招商引资能取得较好成效的主要经验之一是采取上下联动、协同作战。市、县开发局共用招商信息、共同外出洽谈、共同为客商搞好服务、共同帮助项目建设, 共享招商引资成果。对些我们的体会有三点:一是加强组织领导是前提。农业开发系统之间、开发系统与各部门之间以及开发内部之间组织有力、紧密配合, 使外地客商能招得进、留得住;二是加强帮办服务是保证。市局对引进项目采取责任到人, 全程服务, 增强客商投资信心;三是完善政策是基础。市局对引进项目利用农业综合开发自身优势帮助搞好配套建设, 搞好市场、流通等方面服务, 使客舒心、安心、放心。
2009年,xxxx镇委、镇政府在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,坚持科学发展观,以招商引资和项目建设为主线,以改进作风和狠抓落实为着力点,以改善民生和加快新农村建设为出发点,以加快镇域经济和社会发展为落脚点,开拓创新,扎实苦干,成功应对金融危机和挑战,努力实现了镇域经济、社会各项事业的快速协调发展。
一、镇域经济加快发展,综合实力明显增加
2009年,全镇工业经济增势强劲,招商引资持续发展,项目建设力度加大,镇域经济增速明显。
(一)工业经济化危为机,形势喜人。
全年预计可实现规模以上工业企业总产值4.6亿元,占考核目标任务3.4104亿元的135%,比去年同期2.8亿增加1.8亿元,同比增长56%;规模以上工业企业利润总额预计可完成 万元,占全年考核目标任务700万元的%,比去年同期
万元,上升
%。规模以上工业企业产销率为99%。净增
家规模以上工业企业。湖北今贝生物科技有限公司积极应对国际金融危机,加大产品研发力度,壮大消费人群;加大市场开拓力度,提高市场占有率;加大投入和管理力度,降低生产成本,市场进一步扩大,产值大幅提升,利税增幅明显,实现了科学发展、加速发展。公司全年预计可实现现价总产值
万元,同比增加
万元,同比增长
%;实现增加值
万元,同比增加
万元,同比增长
%;上缴税金
万元,同比增加
万元,同比增长
%;实现利润
万元,同比增加
万元,同比增长
%。在它的带动下,全镇各企业不断调整产品结构,加强技术创新,强化内部管理,努力开拓市场,发展态势喜人。
(二)财政收入继续保持旺盛的发展势头,完成既定目标。
镇委、镇政府加大财源培植力度、协调力度,加强税收监管,提高服务质量,确保财政收入均衡入库。全镇全年预计可完成财政总收入1685万元,占全年任务的100%,同比增长299.5万元,增长37.8%,其中国税完成1100万元,占全年任务的100%;地税完成510万元,占全年任务的100%;财政收入完成75万元,财源结构中工业经济所占权重越来越大,工业税收增幅明显,财政运行质量较高。
(三)狠抓招商引资和项目建设,成效斐然。今年以来,镇政府先后派出11个专班,到广州、深圳、武汉、河南、宜昌等地招商,派出1个专班在外常年招商,驻外招商112天,拜访企业232家,先后接待浙江启动机械制造、中山日威食品项目等16批次外地投资考察团到我镇考察洽谈,并取得了初步成效。同时,加大在建项目的协调和服务力度。全年招商引资到位资金预计可完成1.8亿元,占考核目标任务1.7亿元的105.8%,同比增加6000万元,增长50%;镇属固定资产投资总额预计可完成3.9亿元,占全年考核目标3.58亿元的108.6%,同比增加7055万元,增长24%。正式签约三个项目,即:麦迪科机电设备制造项目、新盛制鬃项目、名流汽车城项目。麦迪科机电设备制造项目由浙江三正气动液压机械制造有限公司投资兴建,总投资6000万元人民币,占地50亩,其中一期占地30亩,新建生产车间2栋,办公楼、宿舍楼各1栋。该项目主要从事卫材机械和气动液压机械制造和销售,产品部分出口。项目投产后,预期年可生产气动机械和卫材机械1000余台套,实现产值1亿元以上,上缴税金300万元以上,解决就业150余人。目前,正在建设厂房和车间。新盛制鬃项目由荆州新丰氨基酸有限公司投资兴建,总投资3000万元人民币,占地30亩,其中一期工程占地20亩,新建生产车间2栋,办公楼、宿舍楼各1栋。于2009年6月动工建设,2009年12月底竣工投产。该项目主要以猪鬃为原材料,生产各类型高品质特种毛刷,产品全部出口。项目投产后预期产值3000万元以上,上缴税金100万元以上,解决就业120人。目前,各种证件已办毕,正在建设厂房和车间。宜昌名流汽车城项目由宜昌一汽丰田汽车销售有限公司投资兴建,总投资5000万元,占地面积50亩,主要建设品牌轿车展示销售中心、汽车保养装饰中心、二手车交易置换中心及汽车后市场。该项目的建设将填补我市目前无中高端汽车展示、交易、售后服务的空白,对于提升枝江城区形象、完善城市功能、展现汽车文化内涵都具有十分重要的意义。项目建成后,年可实现销售额2亿元,利税2000万元,安置就业300余人。宁波巨神制泵项目、深圳沃尔奔达柴油发电机组项目、浙江宝兴电子灯饰项目、华新水泥(枝江)商品混凝土项目正在重点跟踪洽谈。
二、农业基础地位不断巩固,新农村建设稳步推进
(一)严格落实各项惠农政策,调动农民的生产积极性。全镇共发放母猪补贴43万元、农机补贴40万元、各项林业补贴近100万元、粮食补贴和农资综合补贴458万元、家电下乡补贴10万元,核实小麦、春玉米、油菜种植面积44078亩。积极组织农民参加“三农”保险,有效化解农业风险。全镇水稻参保面积达到57000亩,母猪参保4000多头,参保率均达到了95%以上。
(二)高标准推进农田水利基本建设,提高农业综合生产能力年初,镇委、镇政府将2009年定为全镇农田水利基本建设年,镇政府制定出台《xxxx镇2009年度农田水利基本建设实施方案》和《xxxx镇末级渠系管理办法》,科学规划,科学引导,科学决策,稳扎稳打。严把考核关、奖惩关、整改关,加大奖惩兑现力度,极大地调动了各村工作积极性。全镇镇村两级投资182.9万元,吸纳社会闲散资金126万元用于农田水利基本建设。全镇先后在526处工地展开各类工程,动用各类机械设备48台套,完成土方28.2万方,石方1.3万方。维修和新建堰塘220口,维修泵站4处、道路131.8公里,完成渠道清淤51.7公里,高标准新建末级渠系3600米。完成水库除险2处。农民出行更为方便,输水损失减少一半以上,综合生产能力提高20%以上。
能源建设项目进一步推进,五通庙、覃家坡、张家湾、赵家冲、向巷村等村积极争取今年沼气池建设项目,计划建沼气池1070口,实际完成870口。全力实施无线数字电视安装入户工程,新增农村无线数字电视用户600多户。新建通村公路4.9公里,全面完成全镇通村公路任务。
(三)加强农业疫病防治,提高农业经营水平。加大动物防疫的宣传力度、组织力度和工作力度,全面落实畜禽免疫标识、免疫档案、免疫证“三位一体”的动物标识制度,认真做好户籍化管理,严格执行密度、质量双轨问责制。全年完成生猪防疫107364头,家禽防疫805117只,牛防疫6496头,山羊防疫5305头,达到了“镇不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针”的要求。切实加强对畜禽养殖户的服务,全镇50头以上生猪养殖规模户达到162户,100头以上肉牛养殖户(场)4处,万只以上蛋鸡养殖户4户,养羊规模户10户。建立健全防汛责任制,完善防汛预案。做到组织领导到位、物料、劳力准备到位、检查整改到位。共翻晒、整理防汛编织袋3.5万条,补足自然损耗防汛沙石料3000方,安排防汛紧急抢险劳力2400余人,并及时对各单位防汛抢险人员进行了合理调整,补充青壮劳力90人,增加应急分队人员36人。镇防汛指挥部集中一周时间对全镇水库进行了实地勘察,发现各类问题及隐患18处,现场坝前清障6处,并分别向水库产权单位、责任人下发了整改通知书,目前已全部整改到位。完成了梅冲、金桃水库大坝渗漏处理,做导渗7处80平方米。加大防火宣传,明确防火责任,制定森林防火预案,加强值班和巡山,全镇未出现一起森林火灾。对大实蝇联防做到早宣传、早部署、早培训,从源头抓起,发放32罐药物到户,确保疫情不扩散。加强“两迁”害虫防治力度。成立“两迁”害虫防治领导小组,实行驻村干部包村负责制,对农户及时发放稻飞虱防治紧急通知,指导督促农民积极开展普防,打好攻坚战,实现了粮食丰收,将损失降到最低限度。强化柑桔检疫服务,在高速公路枝江道口设立签证点,方便农民和客商,有效促进柑橘顺利销售。
(四)优化服务,为农业增产农民增收提供保障。不断加强农业技术培训和返乡农民工培训,引导农民加强管理,科学投入,调整中长期和短期生产计划,加大结构调整力度,广泛传播农业技术和信息,实施项目带动工程,不断提高农业生产水平。全年全镇共开展技术培训90场次23500人,扶持科技示范户44户;编发《xxxx科技》10期80000份,发放各类专业技术资料6500份;在xxxx、周场等6个村建立1万亩的优质中稻高产示范片,同时不断壮大柑桔精品园规模,加大技术品种改良力度。组建2个专业合作社,依靠协会推行标准化、规模化生产,创建农业品牌。组织近5000名返乡农民工参加招聘会,在横店、五通庙等村开展下乡招聘会,帮助农民工实现家门口就业。
(五)加快新兴产业的培育壮大,积极探索农民致富的新途径。随着全市第一家肉牛养殖注册企业──枝江市世林鑫牛生态牧业有限公司在我镇落户,我镇已成功引进落户4个肉牛养殖项目,总投资超过8000万元,达产后可年出栏肉牛5000头,年产有机肥10000吨,实现产值1亿元(其中肉牛养殖8000万元,有机肥及燃料2000万元),带动周边200个农户发展肉牛养殖,带动周边千户农民种植肉牛饲料,增加收入超百万元。目前厂房正在建设之中,已购回近1000头肉牛苗,有机肥生产设备已定购。镇委、镇政府在土地、****、防疫、技术服务等方面做好协调服务工作,协调3个肉牛养殖企业,在广泛协商的基础上,组建协会,建立健全相关制度,增强抗御市场风险能力,提高产出比,更好地促进自身发展,引导好、利用好、辐射好,更好地带动周边农户。
(六)顺利启动桃花垱土地整理项目,加快新农村建设步伐。
成立领导小组和协调专班,明确各自职责,制定工作方案。项目所涉村分别成立了以党支部书记为组长的协调工作小组,对施工过程中出现的矛盾纠纷及时处理,包案化解,减少施工过程中的中梗阻问题。层层召开施工单位、监理协调会、村组干部会、党员会、村民代表会和所涉及农户户主会50场次,加强各方协调配合,确保不延误工期,不影响农业生产,尽量减少施工所致损失。10月26日,项目正式动工建设,项目竣工后,将直接改善当地的农村生产、生活条件,有效增加耕地面积,成为农业发展和农民增收强有力的推手。
三、加大工作落实力度,着力改善民生
(一)大力保障“三个群体”基本生活权益。以“镇掌握到组,村掌握到户”的原则,对全镇需春荒救济的人员进行摸底汇总,安排资金17300元对22个村、1个居委会因灾、因病、生活缺水、缺粮造成家庭生产生活困难的人员进行救济。全面建立临时救助制度,对73个低保边缘群体、低收入人群和困难党员救助50000元。大力推进城乡医疗救助工作,全年共救助41人67180元。加快实施防灾减灾工程,享受福彩安居工程政策的低保户目前已有45户竣工。进一步规范村级城乡低保程序,实行动态管理下的“应保尽保,应退尽退”。严格按政策将所有符合低保条件的人员纳入保障范围,对条件明显好转的人员取消低保资格,经过审核全镇56人退出低保范围,新增218户348人。完成五保户年度审核及新增对象审核上报工作,新增11人。进一步深化殡葬改革工作。建立《自然灾害应急预案》,扎实做好移民工作和残联工作。
(二)加大城镇建设整治力度。加强对《城乡规划法》的学习和宣传工作,科学编制城镇规划和烟墩包、xxxx、金湖、屈店居民点规划编制工作,加大城镇规划的监督检查和监察力度。镇政府出资1.2万元新建一个垃圾处理场,投资3万余元添置1辆垃圾运输车,新修200米晴雨道路,解决垃圾场出行难问题,投资2000元对街道公厕及下水道进行整治与维修,安装150米涵管和3个沉降井,投资50000元在周场管理区安装212米涵管,添置8个沉降井,投资6000元对集镇排水管道及雨水井口进行清淤,彻底解决排水问题。投入4000元,对新正街人行道进行整修,整理和更换行道树,改善镇环境。积极做好xxxx垃圾中转站规划选址工作。投资4万元,对鲁港高楼渠道进行清淤,困扰集镇居民3年之久的猪粪污染事件得到彻底解决。积极推动xxxx水厂改造扩建工程,争取项目早日立项动工。
(三)全面构建镇村两级便民服务网络。整合镇便民服务中心力量,加强管理,提高效率。为进一步服务广大农民,方便农民办事,做到大事不出镇、小事不出村,作为镇便民服务中心的延伸和拓展,全镇22个村的便民服务室(代办点)全部设立,对村民委托事项进行全程代理,实现便民网络全覆盖。其中有村级活动阵地的17个村设立了便民服务室,其它5个村设立了代办点。
(四)积极防范和应对频发的自然灾害。特别是6月17日傍晚至夜间的暴雨,全镇降雨量达146毫米。由于雨量大,持续时间长,全镇损失达627.8万元。镇政府及时传播雨讯,通过调频广播、电话等形式在全镇广泛宣传、反复播放。驻村干部同村组干部逐一走访困难户、五保户、危房户和低保户,查看险情。先后加固房屋2栋,转移人员6户15人。督促26口堰塘开楼放水,对12座水库逐一检查,对巡堤人员、物料准备、预案进行再督查。及时通知各企业做好原材料和产品避雨工作,积极做好停电应对工作,力求将损失减到最低限度。及时组织农户积极开展抗灾自救,及时扶正玉米等高杆作物,疏通渠道6200米,加快排涝速度,清除路障12处,转移人员1户3人,补种其它作物。镇政府拨出紧急救灾资金,救助受灾农户。由于工作主动,措施得力,将灾害损失降到了最低限度。
(五)加大各项工作的督查和落实力度。全镇先后组织召开农业农村、工业和招商引资、土地城建、司法、公安、综治维稳、人口与计划生育、党务、安全生产、信用乡镇创建等系列办公会,对2008年工作进行总结,对2009年工作进行部署安排,并对相关事宜进行专题研究讨论,对相关工作进展情况进行督办。通过会议,全镇上下进一步统一思想,提高认识,明确任务,细化措施,强化落实。镇委、镇政府率先垂范,将镇政府2009年拟办的9件实事和2009年主要经济工作目标向全镇人民公开,接受全方位的监督。目前,9件实事进展顺利。认真组织人大代表视察工作,加大对人大代表建议的办理力度。
四、积极推进党的各项建设,党组织战斗力、凝聚力进一步增强
(一)深入开展科学发展观学习实践活动。9月24日,全镇正式启动深入学习实践科学发展观活动。动员大会后,各参学单位从组织领导、宣传发动和制度保障入手,精心组织准备,通过科学制定实施方案、建立保障机制、广泛宣传发动,在全镇迅速掀起学习实践科学发展观的热潮。在学习调研阶段,各支部细化措施,保证学习效果:推行“三包”学习工作法,广泛开展“八学”活动,创新学习载体,做到学习实践活动全覆盖。在调研走访上,深入开展“五访五问”活动:访农户,问增收之计;访企业,问发展之策;访学校,问教学之需;访医院,问就医之难;访居民,问环境之虞。聚民智、惠民生,从民生最迫切的愿望入手,启动实施六大惠民工程:农村安全饮水工程、村级道路畅通工程、社会治安联防工程、扶农助农增收工程、集镇环境美化工程、乡村就医便民工程。通过开展学习实践活动,全镇广大党员干部的政治理论素养得到进一步提升,服务科学发展的能力进一步增强。
(二)加强宣传思想工作。全镇以干群联系卡为重点,不断完善内容,及时更新,努力抓好思想工作。以科学发展观为主要内容,保证集中学习时间,严肃学习纪律,丰富学习形式,充实学习内容,严格学习考核,努力抓好理论学习工作。以展示枝江窗口形象为主题,继续实行《外宣工作奖励办法》,壮大外宣队伍,强化培训和指导,不断开展典型宣传和深入报道,努力抓好全镇外宣工作。以开展活动为载体,整合力量,不断开展各项文体活动,努力做好文化体育工作。以四德教育为目标,积极宣传组织、道德模范的评选,整合资源,健全机制,努力抓好文明创建工作。全年共在中新网、湖北新闻网、今日湖北、学习月刊、三峡日报等多种媒体上刊发各类新闻稿件近
篇。
(三)加强基层组织建设。认真落实党政班子成员分工责任制,重大事项实行民主科学决策。扎实开展党员春训和民主评议党员工作。认真开展万名党代表进万户听民声活动。积极探索建立了党代表和谐社会志愿者“一访二联三察四会”工作机制。加快青年后备干部培养和选拔任用步伐,扎实开展党建创新工作。高标准建设屈店村金湖村党建示范点。全面开展村干部养老保险工作,参保率达74.04%。
(四)扎实抓好党风廉政建设工作。加强党训党风党纪教育,充分利用党风廉政建设宣教月,集中开展五项系列活动。以落实责任为核心,有效构筑廉政防线。积极推行民主监督管理,严格执行责任追究制度。以服务中心为平台,强化机关效能建设。以制度建设为重点,完善和创新工作机制,努力开创工作新局面。
(五)认真做好统战、人民武装和老干工作。积极协助做好弥陀寺复建项目选址和准备工作。认真做好少数民族特色村建设试点工作。加强民兵思想政治教育工作,提高民兵队伍整体素质。科学编组,扎实推进民兵组织整顿工作。摸清底数,健康有序做好征兵工作。规范管理,加强基层武装组织建设。高度重视老干部工作,积极落实各种政治待遇、经济待遇,开展形式多样的活动,充分调动和发挥老干部的激情。
(六)扎实做好转制中心主任竞争上岗工作。因聘期届满,经镇党委研究决定,对镇农业服务中心、水利服务中心、村镇建设服务中心、文化服务中心等4个转制中心主任职位实行竞争上岗。镇委成立了转制中心主任竞争上岗领导小组和工作专班,制定方案,负责对整个竞争上岗工作的组织实施。竞争上岗采取宣传动员、组织报名、民主推荐、组织考察、党委考核、公示等程序进行。镇委加强各中心的组织协调,确保业务工作和竞争上岗“两不误”。纪检部门加强对此项工作全过程的监督管理,确保整个过程公平公正公开。公示结束后,镇委组织召开转制中心主任座谈会,进行集体廉政谈话。
五、扎实构建和谐xxxx,社会各项事业进一步发展
(一)计划生育工作成效明显。围绕“保二争一”的目标,加强计划生育组织领导,强化基层基础工作,认真开展优质服务,建立健全利益导向机制,各项工作有条不紊的开展。2008年10月1日至2009年9月30日,全镇出生人口210人,符合政策生育率达98.10%,继续呈负增长态势。
(二)全面推进素质教育。扎实开展“树立形象强师德”学习教育活动,加强教学教研工作,规范管理。加强校园周边环境整治,加大教育投入,教学成果丰富。加强未成年人思想道德教育,成功举办“阳光伴我成长”青少年艺术节活动,参与人数达2000余人。
(三)加快卫生事业发展。启动卫生院门诊楼建设,全面实现镇村卫生服务一体化管理。农村新型合作医疗和城镇居民医保工作开展顺利,参合率达92%,城镇居民医保参保率达98%。扎实抓好手足口病和甲型H1N1流感防控工作。组建宣传、督查、工作三大专班,明确各自分工及职责,共同抓好防控工作。建立健全快速反应机制,完善应急预案,组织相关部门进行演练。加强宣传。多渠道、多形式、全方位进行宣传,指导群众加强自我防范,提高防控能力,确保全镇群众知晓率100%。建立健全责任和信息网络,层层落实包保责任制,加强检查和督办。
(四)严格落实土地管理基本国策。切实保护基本农田,认真清理闲置土地,利用土地规划修编的机会新增30公顷工业用地,加大执法监察力度,努力做好项目用地的拆迁和服务工作,全年共为
个项目征地
余亩,拆迁
个农户,全部都按要求及时完成任务。
(五)全面加强“三资”管理。全镇成立农村集体“三资”代理服务中心,负责对村级集体资金、资产、资源进行全面彻底的清理审计,经村务监督委员会确认后,张榜公示,接受群众监督。由镇财政牵头出台《xxxx镇农村集体“三资”管理办法》、《xxxx镇关于加强镇直单位“资金、资产”管理办法》,使“三资”管理科学化、规范化、制度化,使农村集体“三资”使用、运作、开发公开化、透明化。
(六)多措并举加强综合治理、信访维稳、社区禁毒、社区矫正和普法依法治理工作。坚持和完善综治目标管理,扎实推进平安建设,全面排查调解化解矛盾纠纷,依法严厉打击严重刑事犯罪,完善社会治安防控体系,构建管理长效机制。认真实施国庆60周年安全保卫集中攻坚行动,确保全镇国庆中秋节日期间社会稳定。利用多种形式深入开展普法宣教活动,扎实开展法律“六进活动”。全面加强社区矫正工作,建立健全禁毒信息员网络。采取工作重心抓基础、工作重点抓源头、工作责任抓落实、工作力量抓整合等系列措施,努力构建大信访格局。全年全镇无集体访和集体性事件,排查各类矛盾纠纷58起,调处58起,成功率100%。共发生各类刑事案件33起,打击处理24人,“春雨行动”和“春雷行动”有生有色。
(七)落实责任,强化安全生产。强化安全生产监管,营造齐抓共管氛围。切实抓好安全生产目标控制,层层签订安全生产责任书。强化隐患排查治理,建立源头防范约束机制。深入开展安全生产隐患排查治理工作,把隐患排查治理工作纳入年度安全生产责任目标考核的重要内容,确保安全隐患整改治理到位。建立健全隐患排查台账和隐患治理台账,做到整改措施、整改责任领导、整改资金投入、整改期限“四落实”。强化安全专项整治,遏制各类事故发生。加大对重点物品、重点行业、重点区域的安全监管力度,认真落实安全生产“三同时”制度。强化安全监管工作,夯实安全工作基础。深入开展安全生产宣传教育,营造安全生产浓厚氛围。认真组织开展中小企业安全诚信评估工作,全面落实安全应急工作,帮助企业制定完善应急预案,全面提升应对处置突发事件能力。全年共开展了
次大检查,查处各类安全隐患
处,整改到位
处,正在整改中的处。全年全镇没有发生一起安全责任事故。
同时,广电、群团组织建设、统计等其他各项社会事业发展速度加快,工作再上新台阶。
六、存在的问题及2009年的主要工作安排
2009年工作中主要存在的问题有:一是招商引资受土地瓶颈制约和金融危机影响大。来xxxx有投资意向的客商较多,但由于受土地存量的限制,难于满足客商对项目建设用地的要求,对招商引资工作带来了新的压力。我镇引进的香港润成塑胶制品项目属纯进口原料项目,受金融危机冲击较大,建设进度受到较大影响。二是农民增收仍较困难。农资价格的普遍上涨,柑桔采摘偏早带来的价格持续走低,使农民增收的难度加大。三是工作落实力度不够,工作作风仍需进一步转变。针对这些问题,全镇将在热情为客商做好配套服务的基础上,积极争取上级部门及领导的支持;进一步加快农业结构调整步伐,加强农产品市场风险预测与营销,千方百计增加农民收入;进一步转变工作作风,多深入村、组、户倾听群众的呼声,加快支农项目的建设步伐,扎扎实实为群众多办事、办实事,全力以赴做好2010年的工作。
2010年,xxxx镇将在十七大和十七届三中、四中全会精神的指引下,结合实际,以开放的发展思路,果敢的发展措施,努力开创各项工作新局面。
(一)以工业强镇为目标,深入持久抓好招商引资与项目建设,强化工业经济的主导地位。一是围绕xxxx工业园区及仙一路沿线做好工业发展配套服务与基础建设,高标准、高规格发展xxxx工业经济。依托今贝、东江等龙头企业壮大产业集群,逐步培育几个税收过100万元的骨干企业,力争全年引进1个投资过亿元企业,确保引进2至3个过5000万元的企业。二是合理引导返乡民营资本创业,推动xxxx民营经济发展。积极探索、发展壮大道口经济、站口经济,加快农村城镇化进程,积极发展第三产业与打工经济,扩宽就业渠道,培育农业骨干企业,促进民营企业做大做强。三是强化协调和服务。大力支持今贝公司扩规项目美粒橙和玉米浆生产线投产运行,进一步拓展市场,力争全年创产值3亿元,上缴税金千万元。指导和帮助东江公司加强管理,降低成本,尽快启动二期工程建设,力争明年3月建成投产。加大对润成项目的服务力度,力争其2010年建成投产。督促步步升布鞋业加快二期规划。
(二)协调稳步推进新农村建设,加快农村发展。围绕农业产业化、城乡一体化的发展思路,加快农村基础设施的建设步伐,加强通村公路建设与管养,“一建三改”覆盖率达到40%以上,农村合作医疗参合率达到99%以上,农村小额人身意外伤害险投保率达到75%以上。继续落实好农业综合补贴、农业保险、移民扶持等优惠政策,加大对农业的持续投入,积极引进推广农业新品种、新技术。不断调整优化柑桔产业结构与经营模式,加强科技培训,强化管理,努力实现农民人均增收500元的目标。
(三)加快农村党组织建设与发展,充分发挥基层组织战斗堡垒作用。一是不断提高党员素质,加强党员学习与培训。对外出务工党员、流动党员实行动态管理,培养发展一批政治素质强、文化素质高、服务意识浓的新党员。抓住党员春训的有利时机,多形式、多渠道掀起学习十七届三中、四中全会、学习实践科学发展观的高潮,用科学发展观和十七届三中全会的政策指导新农村建设及发展。二是以党员“双带”、“三级联创”为载体,不断提高基层党组织的战斗力。大力推进农村基层民主政治建设,积极采纳合理化建议,规范农村事务的民主管理、民主监督、民主决策程序。三是对两委班子开展以提高服务意识、增进业务能力为主题的各项培训。引领村干部充分发挥先锋作用,以奋发有为、昂扬向上的精神状态,推进新农村建设进程。
(四)进一步改进工作方法,着力改善民生。一是加强干部队伍作风建设,切实转变机关干部工作和生活作风,进一步强化《干群联系卡》的纽带和桥梁作用,畅通民意诉求渠道,转变机关作风,使干群有机互动,深入开展文明单位、学习型机关、学习型家庭和“文明乡村”创建活动。二是加大社会治安综合治理力度,维护社会稳定。要切实提高维护社会稳定大局的能力,高度重视社会治安综合治理工作,以打造“平安乡镇”为目标,进一步完善群防群治的社会治安防范体系,坚持不懈扫除“黄赌毒”,进一步完善镇、村治安防控体系建设,强化治安夜间巡逻,抓好重点村治安整治工作,营造安全安定的生活环境。三是高度重视信访工作,认真做好矛盾纠纷排查调处工作,努力把问题化解在基层和萌芽状态,从源头上预防和减少不稳定因素。四是继续抓好“五五”普法工作,深入开展法律进村、进校园活动,增强广大干部群众的法制观念。五是坚持不懈抓好安全生产工作。把工作重心放在制度建设、制度落实、监管整改上来,确保不发生安全事故。
2009年度法制科工作总结
2009年,某某烟草专卖局法制科在省局、市局党委的正确领导以及各部门的大力协助下,围绕全年工作重点,统一思想、坚定信心,尽心竭力地在法律等方面当好参谋助手,严格为销售经营、执法检查、市场监管等保驾护航,自觉履行专卖行政执法工作的职责,各方面工作取得了较好的成效,现将工作总结如下。
一、2009年工作情况
(一)加强队伍建设,提高执法水平
某某县局始终把执法队伍建设作为重点,调整充实执法队伍,加强教育培训,进一步提升了执法水平。首先是加强教育培训,从思想上提高队伍素质。采取多种形式,广泛开展学习培训和岗位练兵等活动,坚持每周一学、每季一考,并考试成绩列入季度考核。全年举办培训班45期,共计 1240人次,考试合格率达75%。积极组织参加了专卖管理员中级资格鉴定考试,鉴定考试合格。其次是严肃纪律,提高执法水平。有专人负责督查执法人员到岗及工作情况,督查执法队员是否文明用语、对待零售户态度恶劣、粗暴的情况,推行透明执法,提高执法质量,真正做到依法行政、文明执法,更好地履行专卖管理职责。
(二)搞好案卷评查,提高执法质量
为确保专卖案件的规范性、合法性,坚持一案一审,凡立案查处的案件,法制人员在保证案前参与、案中跟踪、案后审查的前提下,对每起处理案件都要进行全面审查,未经法制人员验收签字的案件不得归档,并将发现的问题及时反馈纠正。全年共评查审案件起,退回整改案件起。从评查的结果看,案卷基本符合要求,对案件中的的违法事实的认定、处罚依据的选择基本准确。
(三)严格监督行政许可,确保行政许可相对人合法权益
采取多种措施切实加强行政许可管理工作,确保行政许可合法、高效、便民。对烟草专卖零售许可证的申请、受理、审核、审批、发放等各方面,进行严格监督,确保程序规范有序,进一步规范烟草行政许可行为,切实保护行政许可相对人的合法利益。
(四)加强法制宣传,维持良好市场秩序
为保证良好卷烟市场秩序和执法环境,我局一直以来对法律宣传工作十分重视,采取多种形式,广泛宣传烟草法律法规和政策。今年“3.15”消费者权益日,与工商部门等单位到集市上宣传烟草专卖法律法规,并携带卷烟真品和假冒伪劣卷烟,在现场进行基础性的真假烟辨别,并针对群众的提出的问题,认真进行解答。共发放宣传单1500多份,取
得了良好的效果。
二、工作中存在的问题
(一)自身学习和法律专业知识不足。
(二)组织学习方式不够灵活,成效与预期的有一定的差距。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,将进一步加强自身学习,改进工作方法,总结经验,寻找差距,采取切实有效的措施逐步实现法制宣传教育工作的规范化、制度化,进一步落实和履行法制科工作职责提高全体职工的法律素质、依法行政和服务水平。
(一)认真贯彻落实市局及地方相关单位的各项文件会议精神,进一步做好法制工作。
(二)进一步搞好法制学习培训工作。积极组织相关人员进行有计划性的培训,继续坚持每周一学,每季一考,为全面提高全局的执法工作打下坚实基础。
(三)继续加强对案件的日常审核工作。
(四)加大行政执法监督力度,进一步规范行政执法行为。
转眼间,2008年的教学工作已画上圆满的句号。本年度,我依然担任2006级计算机大专班班主任,继续从事北大青鸟的各项专职工作,同时担负着08青鸟和07计专的数据库教学工作。回首走过的岁月,几多欣慰,几多感慨。现将2008年工作总结如下:
一、思想工作
俗话说:“活到老,学到老”。本学年,我荣幸的成为了中国共产党的一名正式党员,在思想上,行动上和党中央保持高度的一致性;学习《中小学教师职业道德规范》、学习教育教学法规、积极学习中央关于“科学发展观”,并充分落实到自己的工作中去。树立高尚的师德,通过学习,我能在各方面严格要求自己,努力地提高自己的师德修养,不断反省自己,能正视自己,提高自身素质。
二、教育工作
这学期,本人担任07计专和08青鸟的数据库教学工作。在教学中,我能自觉做到认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,不断学习,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。
这学期,本人继续担任办公自动化小组的课程组长。在担任组长期间,本人带领着所有的担任计算机基础教学的任课老师,积极备课,认真钻研,利用业余时间在一起讨论计算机基础教学的教学模式,上课思路及课程的重点难点,把握全国计算机等级考试的考试内容,将这些内容充分利用在课堂上,从而带动学生的学习计算机的积极性。
本学期,本人还利用业余时间,辅导了全国ITAT办公自动化的比赛,取得了较好的成绩;举行了全系的汉字录入测评;参与了全国计算机等级考试的监考工作。
三、德育活动
为了加强对学生共产主义思想教育、集体主义教育、爱国主义教育,还特意组织了学生开展了“感恩父母”、“感恩老师”系列感恩活动,举行了“感恩父母”演讲比赛,观看“安全教育”光盘,认识到安全是社会稳定的细胞。
我深知,作为一名教师,不仅需要努力地工作,更需要积极参加素质教育的实践,做好教育工作计划,不断地学习,不断的更新教育理念,不断的提高自己,这样才能给予学生更好的教育!
董丽丽
本学期学校工作指导思想和总体要求是:全面贯彻落实党的十七大精神, 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导, 紧紧围绕“率先实现教育现代化”的总体目标, 以学生全面发展为出发点和落脚点, 促进学校均衡发展;以优化质量为重点, 促进学校可持续发展;以强化管理为手段, 促进学校内涵发展, 全面提高教育现代化水平, 努力办人民满意的学校。
本学期基本思路和工作要求是:
一、深化改革, 提高教育教学质量
全面贯彻党的教育方针, 坚持育人为本, 德育为先, 实施素质教育。全体教职工要牢固树立“以学生为本”的教育理念, 深入推进素质教育, 不断深化课程改革, 不断创新教学模式, 不断细化规范管理, 不断提高人文素养, 狠抓“校风、教风、学风、班风、考风”建设, 注重提高教育教学质量, 促进学生全面发展, 以创建辽宁省名校的总目标为主线贯穿全年工作, 推动各项工作再上新台阶, 为形成实验办学特色做出新的成绩。
1. 切实提高德育工作水平。
随着学校塑胶操场整体改造的完成, 德育处在努力营造校园的人文环境、创设最佳育人氛围的同时, 在人性化的管理中, 引导学生学会感恩、学会做人、学会做事、学会合作、学会生存, 增强自主管理、爱护环境的能力, 注重学生的青春期心理健康教育和学校公共卫生教育, 加强诚信教育、民主法制教育、生命教育和感恩教育, 加强国防教育, 逐步实现德育组织网络化、德育管理人本化、德育队伍专业化、德育评价科学化。
完善“以学生为中心、以体验为中心、以实践为中心”的理念, 通过文明学生、优秀值周生、礼仪学生评比等活动, 建立学生规范管理长效机制, 树立全员育人观念。全面贯彻执行《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》, 落实管理实施细则, 不断优化德育工作体系。加强班主任队伍建设, 组织开展班主任工作坊、专题讲座、经验交流、课题研究等活动, 提高德育管理队伍的业务水平和工作能力, 加大班主任常规考核和班级常规考核力度, 强化学生日常行为管理, 修订管理规定, 以建设优良班风、学风、考风为核心, 坚持“抓开头, 抓前头, 抓苗头”, 扭转学生管理的被动局面。强化主题月教育活动, 有计划地开展思想品德教育、法纪教育、安全教育、环境教育、生命教育和心理健康教育, 切实提高德育工作的针对性和实效性。重点开展“校兴我荣, 校衰我耻”的主题活动, 使广大学生树立“校兴我荣”的使命感和“爱校如家”的责任感。切实加强对不良行为学生的教育和转化工作, 有效遏制违法犯罪现象。进一步加强校团委、学生会的建设工作, 促进学生自治管理, 自主发展。
2. 加快构建和谐校园。
建设文明校园, 树立依法治教观念, 积极推进依法治校, 严格规范各类教育教学行为。按照绿化、美化、净化、亮化的要求, 加强校园环境建设, 创建绿色学校, 营造整洁优美、健康向上的育人环境。加强“三风”建设, 形成良好的校风、教风、学风, 提高师生的文明素质。进一步健全安全管理机构, 完善安全管理制度, 严禁瞒报、漏报、迟报。认真落实校园安全管理措施, 及时消除安全隐患。加强心理健康咨询, 建立健全学生心理健康档案。
3. 加快课程改革步伐。
以校本教研为重点, 关注教师的专业发展。加强学习和培训, 开展以课程改革为核心的教育教学改革, 从培养学生的综合素质和能力出发, 合理运用现代信息技术等手段, 改革传统的教学观念、教学方法和教学手段, 将课程改革纳入到教师业务考核中, 逐步建立以能力为评价主体和方式多元的课程评价体系, 制定适应本校特点的教学质量评价标准, 制定体现学生学习过程和综合实践能力的考核评价标准。加强常规管理, 提高课堂教学效率, 青年教师要发扬团结协作、敢于创新、不怕困难、勇于拼搏的精神, 力争在短时间内出成果。
(1) 坚持“以人为本”, 面向全体学生实施教学活动, 使学生学会学习、学会创新、学会实践, 向“培养学生特长无差生”的方向努力。
(2) 以课程改革为核心, 全面提高教学质量, 进一步端正教育思想, 转变教育观念, 开齐开全课程, 积极发挥课堂主渠道作用, 为学生创设宽松、和谐、快乐的学习环境。
(3) 积极发挥教育科研信息的先导作用, 为教育教学提供良好的条件和环境, 不断增强教育科研的服务性、实践性、导向性、前瞻性, 做好课题研究, 发现典型, 以点带面, 保证新课改顺利实施。
(4) 改革和完善学生评价制度, 探索、研究素质教育的各项评价标准, 建立符合素质教育要求的学生学习和成长、教学质量和教学效果的评价体系。
4. 继续抓好体卫和艺术工作。
贯彻“健康第一”的教育思想, 全面落实《学生体质健康标准》, 提高体育课与艺术课的开课率和教学质量, 学生体育合格率要达到98%;同时, 各种竞赛项目在原有基础上再上一个新台阶, 体育、卫生、艺术教育保持全市最优水平。
广泛动员学生参加体育锻炼, 抓好“两操一课”, 增强学生的身体素质;开展形式多样的体育比赛活动, 提高学生的体育竞技水平;加强运动队的管理, 保证训练的时间和质量, 确保竞赛成绩稳定, 力争有所突破。开展以年级为单位的校园艺术活动, 不断提升校园文化的艺术内涵。
二、强化管理, 着力内涵发展
内涵发展是实现教育现代化的根本方法。坚持内涵发展, 就是要把教育最基本的工作做实、做好、做精, 在平凡、务实中积累办学底蕴, 激发内在活力;就是要淡薄名利, 洗尽浮躁, 内强素质, 外树品牌, 务实精进, 整体提高;坚持内涵发展, 就是要紧紧围绕质量这个核心, 把教学管理、师资队伍、内部管理机制等工作全方位抓好。
1. 建设学习型组织。
学习是人类进步的永恒方式, 学习是生存发展之道。每周的学习体会和人文素养培训既提升了领导干部的能力, 又开阔了教师的眼界。建立学习型组织就是要大力倡导不断挑战自我、超越自我的理念, 紧紧围绕学校的战略目标, 结合工作需要, 加强团队学习和群体智力的开发, 通过知识共享, 运用集体的智慧, 提高应变能力和创新能力。
2. 强化教学常规管理。
牢固树立“向管理要质量, 向管理要效益”的意识, 继续完善教师教学工作考核细则, 着重体现对教师备课、上课、批改等方面的考核, 确保课堂教学效率的提高。加强随堂听课的力度, 敦促教师深入研究教材, 认真上好每一堂课, 课后积极进行教学反思。课堂教学作为学校的主阵地, 在继续重视基础知识、基本技能教育的同时, 要关注学生情感、态度价值观的培养。做好各年级、各学科的差生跟踪, 建立差生跟踪档案, 努力做好转差工作。重视因材施教, 培优补差, 力争学科竞赛出成果。
3. 强化教科研管理。
树立“科研兴校、科研促教、科研育才、科研名师”的工作目标, 充分发挥教科研的先导、服务功能, 加强教科研队伍建设, 不断创新教科研工作管理模式, 培养教科研骨干, 努力开展有效科研活动。加强课题研究指导, 抓好目标管理、过程管理、评价管理, 落实课题研究方案, 积极推动学校教育科研的可持续发展。
4. 加强队伍建设。
着力建设一支高素质的党员队伍、教师队伍、干部队伍。以学习党的十七大精神为契机, 以“党政机关下基层, 党员干部进万家”活动为契机, 不断增强党员意识, 探索建立党员联系和服务群众工作制度, 使党员真正成为牢记宗旨、心系群众、工作学习表率的先进分子。全体党员都要以自身的言行带动周围的群众, 为基本实现教育现代化, 进一步提高教育教学质量而努力。以构建教师成长成才的培训、进修、考核、激励、发展机制为重点, 切实为教师提供可持续发展的平台, 引导鼓励教师自我完善、自主发展、岗位成才, 以爱心、责任心为主要内容加强行风建设, 提高师德水平。认真落实青年教师帮带制度, 促进青年教师迅速成长。以教学新秀、教学能手的培养、考核、评选为抓手, 积极推进名师工程。通过校本培训和校本教研, 整体提高队伍素质。造就一支具有现代教育理念、科研创新能力、师德高尚、业务精良的教师队伍。以狠抓工作作风为目标和要求, 加强干部队伍建设, 牢固树立服务意识, 注重学习与研究, 履行工作职责, 强化责任考核, 不断提高管理队伍的整体素质, 努力使管理人员个个成为教育的能手, 协调的好手, 管理的高手。
5. 深化内部机制管理。
2009年上半年妇幼工作总结
县妇幼站:
2009年上半年,我乡妇幼工作在卫生局和县妇幼站的正确领导和支持下,在院长及全体员工的努力下,以贯彻落实《母婴保健法》为重点,积极开展培训班、通过宣传教育、使妇幼各项工作明显提高,现将半年工作简要总结如下:
一、贯彻落实实施《母婴保健法》
依法保护妇女儿童健康权益,我们采取了多种形式加大学习力度,贯彻实施《母婴保健法》,依法搞好母婴保健技术服务和管理工作,使《母婴保健法》更加深入人心。
二、加强医疗人员技术指导
针对我乡妇幼人员缺乏,专业素质偏低的实际情况,我院采取了举办培训班,发放学习材料,利用妇幼例会进行培训学习。不定期进行下乡技术指导等形式,使全乡医疗人员的业务素质和技术水平不断提高,有效地减少了产妇死亡。
三、加强和完整妇女儿童系统化管理工作
2009年上半年,全区妇女儿童保健服务又有了很大提高。早孕检查率为约97%,产前检查率为约99%以上。系统化管理率90%以上。儿童系统管理率达99%以上,5岁以下儿童死亡率较前明显下降。
我们重点加强产妇和新生儿的产后访视工作,到村入户对管理内的产妇和新生儿进行产后访视,同时对产妇和新生儿出现的问题及时处理。上半年共对34名产妇和新生儿进行了产后访视,受到广大群众的一致好评。
四、加强《出生医学证明》的管理及发放
按照上级部门要求,加强规范了《出生医学证明》的管理及发放,全村各医疗接生单位出生的新生儿,统一到我院打印出生证,严格登记,证章专门管理,上半年发放26张,其中补办17张,余因《出生医学证明》欠缺,未及时发放,后续补办。
五、加强妇幼卫生信息质量控制
进一步加强了妇幼信息资料的管理,严格执行各种报告制度,各种表格填写规范,上报及时。
山城乡卫生院
具体来说,我们在本学期采取了改进德育工作方法,提高德育工作实效,坚持德育为首的工作思路,积极研究德育工作内容,针对新时期德育新问题,提出学校德育工作新思路,改进学校德育工作的方法,努力提高德育工作的效率。
一、加强师德建设
搞好学校的德育工作,离不开一支经验丰富的德育工作队伍。新学年新学期,校领导及时添加了德育工作力量,进一步完善了学校德育工作网络。认真抓好师德建设,组织全校教师在暑假进行班主任技巧、班级建设等德育专题培训,政教处,教科室、教务处、办公室等相关负责人都做了专题讲座,广大教师撰写心得体会。在学期当中,在教师例会中开展政治理论学习,专业知识学习、开展“三爱”教育、积极开展师德讨论,举办师德演讲等,努力提高教师的政治素质、专业知识和师德修养,不断提高教师的整体素质。
二、抓好班主任队伍建设
校德育领导小组认真组织好每学期的德育工作会议,与班主任、一起探讨学校德育工作的方法。期中以后,政教处对班主任的德育工作进行了小结,通过问卷调查、学生座谈会、学生成长记录册等形式了解班主任的德育工作情况,针对检查中发现的德育薄弱环节进行了重新安排。
三、构建社会、家庭、学校同步教育网络
德育工作离不社会、家庭的配合,为此学校积极构建家庭、学校德育工作网络。为向家长反馈学校德育工作情况,传授德育信息,指导家长开展家庭教育。本学期,德育处组织了七、九年级两期家长学校培训活动,通过培训,让家长了解子女在校的学习和行为习惯,同时加强了教师与家长在德育工作上的配合。为进一步提高德育工作针对性,加强学校与家庭的联系,增进教师与家长的沟通,强化了德育效果。
四、开发校本课程、举行德育主题教育观摩会
针对学生不同特点,我校在初一年级开展了养成教育、初二年级开展诚信教育,初三年级开展法制教育校本课程开发和研究。为提高全校教师的德育工作能力,相互交流德育工作的方法,展示各年级段的德育工作的特色,本学期分别组织各年段开展德育主题系列主题班会。本次德育主题班会教育观摩活动准备较为充分,教育主题较好:文明礼貌教育;《中学生守则》、《中学生行为规范》;安全教育;讲文明话,做文明人;勤俭节约;呼唤诚信。主题的选择符合学生的年龄特征,并体现了阶梯性。充分展示我校德育工作的教育实效性。教育内容丰富:教育选取的角度小,从学生身边小事出发,如两个学生闹矛盾了怎么办,马路上踢球安不安全等,教育有针对性,所以教育效果也相当明显。有的班级由学生来组织,学生们发言积极,气氛较好,全校班主任教师分别观看了本年级的班会课,同时也受到了很大的启发。
本次德育主题班会观摩活动是学校德育组探索学校德育工作新途径、新方法的一次积极尝试,开出的观摩课以年段为主,各班主任群策群力,互相合作,既减轻工作压力,又提升教育质量,教育面广。观摩活动的成功举行,为学校今后如何开展德育活动提供了经验。
五、以学生自主管理委员会为平台,加强学生思想道德建设
在以往工作的基础上,“积累经验,总结得失,不断提高,与时俱进”,是自管会领导小组遵循的宗旨,本学期,政教处加大对自管会学生干部的培训指导,将学生能做的都教给学生去做,将对各班级,对学生、包括对班主任的考核的一些事宜都交给学生自主管理委员会的学生干部去执行,让学生在自我服务、自我教育、自我调整中得到自我提升。一学期下来,自管会学生的工作得到了学生]、家长、社会、广大教师、班主任的好评。丹阳教育电视台对此做了专门报道,江苏省现代化合格学校的专家领导评估验收小组的专家对我校自主管理委员会在德育建设进程中取得的成绩给予了高度的评价。
在活动中教育,这是德育教育的特色,也是德育工作的基本方法。在德育领导小组的指导下,学生自主管理委员会学生干部在本学期通过举行内容丰富、形式多样的德育教育活动,有力地促进了校园文化建设,巩固了学校德育效果。
1、成功举办我校第七届国庆艺术节及国庆文艺汇演
9月底,自管会组织举办校国庆艺术节,展示了一系列学生文学作品,美术作品,举办国庆文艺汇演。本次艺术节,从节目组织、活动安排、到节目演出的过程,全部由我校自管会学生承但。借此机会,校德育处既展示了大型活动的较好组织能力,又通过小主持人培训、活动组织、舞台监督、演出监控等过程,展示了我校学生的自主管理特色。精彩的演出博得了在场师生的阵阵掌声。
2、加强班级黑板报评比活动
全国信息安全标准化技术委员会(简称信安标委)于2010年2月21日在北京召开了第八次(2009年度)全体委员会议。国家标准化管理委员会副主任方向出席会议。
杨学山主任委员在讲话中指出:目前信息安全面临的形势更加严峻;信息安全标准化工作在网络信息安全保障体系中的重要性更加突出;信安标委的责任更加重大,制定国家标准一定要站在国家利益和信息安全全局之上,不断提高国家标准制修订质量。2010年的首要重点工作是做好信息安全标准化“十二五”规划编制工作。
会议听取了各工作组工作报告、赵泽良副主任委员关于委员会2009年度工作总结及2010年度工作要点的工作报告、吴世忠副主任委员关于《信安标委标准制修订工作程序(试行)》修订情况报告。会议对崔书昆、郭启全等13名信安标委2009年标准化工作先进个人进行了表彰。
本年来,我从事学校总务管理工作。在工作中,我能积极主动、认真细致地完成任务,全力为学校教育教学工作服务。现将一年的工作简要总结如下:
一、坚持学习、提高认识、积极工作。
1、平时注意收看电视,阅读报刊,及时了解国家方针政策。领会其精神实质,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策及决议。学习党的基本知识,学习科学文化和业务知识。使自己的政治思想鲜明,信念坚定,牢固树立了主动为师生服务意识,扎实细致地完成本职工作。
2、坚持业务学习,充实自己的业务知识,提高工作。平时自修有关总务综合管理知识。今年八月份参加了《计算机二级培训》及《宝鸡市学校餐饮管理人员培训班培训》,忙前还参加文教系统经费预算及管理培训。使自己在工作中,政策清、业务熟、工作精练,保证后勤服务及时到位、正确。
二在工作中做到严、细、勤三字策略
1、严:就是严格管理。严格按照有关法规和学校制度办事,不徇私枉法,使后勤管理工作按章办事,按需供给。在灶务管理中,严格执行《食品卫生法》。并定期细查,随时抽查,每天巡查。发现问题,现场处理,限期改正。保证了食品安全与饭菜质量。使我校两次通过县防疫站的定级验收及灶务评估验收。在财务工作中,严格执行管理制度,依照《会计法》和《审计法》的要求,严格执行票据管理制度。做到帐务真实,票据规范,核算准确,支出合理,经费预算明确,执行到位,使我校财务管理规范运做。
2、细:就是细心,管理细致,分工明确。如周末或节假日必需叮嘱和检查教师、学生宿舍门窗是否锁好,用电器是否关闭,火源是否熄灭,各部门是否执班手续接交到位。为保证校产安全不厌其烦,不怕惹人。
3、勤:就是发现问题,随时解决。做到脚勤、手快、眼尖,后勤管理方面出现漏洞及时和管理人员联系,督促马上解决。在卫生管理中,勤检查、勤指导,发现卫生死角及时督促解决。通过长期工作,学校卫生制度得到落实,学生卫生习惯基本养成。在緑化、美化、硬化和勤工俭学工作中,实现节资多、效益高、办事多的原则。做到,勤指导、勤检查,并且亲自参与,使我校顺利通过创县级緑色示范校验收。为师生工作学习创设了良好环境。
一年来,本人在学校的工作安排下,分别担任了一、二、年级的数学科教学工作及担任政教主任之职协助校领导做好学校德育工作。在学校领导和各位同仁的关心、支持下,我尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、思想、政治方面
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!认真学习和领会党的十七大精神和“三个代表”重要思想,学习和落实科学发展观,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的发展。
二、教学工作方面
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
特别是秋季学期,本人担任一年级数学教学工作,面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。通过一学年的努力,学生的学习成绩有了很大的提高。
三、政教处工作方面
1、落实德育工作,加强课堂德育渗透,本学年学生无重大违纪事件发生。
2、寓德育工作于活动之中,使学生在一些有益活动中受到教育,在心灵深处得到体验。如各类主题国旗下讲话、、学校橱窗专题知识宣传等等。通过各类活动,有针对性、实效性地对学生进行了思想教育,使德育工作落到实处。
3、加强校园文化建设
政教处开展了一系列活动,通过 “文明班级”评选、班容班貌布置评比及每周校纪校风评比等激发了学生的竞争意识;每学期通过评选“三好生、优干”树立典型,表彰先进。充分发挥好宣传教育阵地的作用,利用校园广播系统、宣传栏等途径,营造良好的育人环境,使学生在潜移默化中受到教育。
4、以落实中学生行为规范为主线,扎扎实实地做好学生的良好行为习惯的养成教育。通过学习《行规》、《守则》和召开主题班会,政教处对全校学生的仪表、行规检查,并通过值日老师的检查督促,学生行为规范有所好转。
5、在学生的安全教育工作方面
安全常规教育工作从不忽视,经常利用国旗下讲话、班会课、宣传橱窗对学生进行安全知识教育,并且每到重大节假日,都会让学生带去一封有关安全教育方面的致家长信,本学年无安全事故发生。
经陕西省委决定, 7月26日, 全省社会治安综合治理委员会在宝鸡召开会议, 表彰2009年度社会治安综合治理工作先进单位。陕西省财政厅由于社会治安综合治理工作成绩突出, 被评为先进单位, 受到大会表彰。
近年来, 财政厅把社会治安综合治理工作放在重要的位置, 厅党组会、厅务会多次研究部署社会治安综合治理相关工作, 积极推进政法经费保障机制改革, 切实保障社会治安综合治理经费需要, 狠抓机关内部综合治理工作, 推进平安陕西建设。一是高度重视, 加强社会治安综合治理领导。厅党组书记、厅长刘小燕及厅领导班子成员高度重视, 将承担的社会治安综合治理工作任务, 分解落实到各部门, 建立以处室、单位为主体的督办联络制度, 国防与政法处负责承担综合治理联络员任务。二是齐抓共管, 积极参与社会治安防范。建立健全矛盾纠纷定期排查制度和群体性事件处置预案;把社会治安综合治理与财政普法宣传教育相结合, 落实财政“五五”法制宣传教育各项工作;开展平安建设联系点工作, 积极参与和支持所在辖区内社会治安综合治理。三是进一步提高综治经费保障水平。认真调查研究, 提高全省社会综合治理经费标准, 增加省级社会治安综合治理工作经费, 以省委办公厅、省政府办公厅的名义下发文件, 要求市本级社会治安综合治理工作经费由原人均0.15元调整为3元, 县区级社会治安综合治理工作经费由原人均0.15元调整为0.5元, 有力促进了社会综合治理工作开展, 为全省社会治安综合治理工作提供了财政支持。
一 2008年度形象工作总结
时间一晃而过,弹指之间,2009年已接近尾声,过去的一年在我们大家的共同努力下,我们有了很多骄人的成绩,但同时也存在了许多不足,具体总结和规划如下:(一)企业形象识别
一个深得社会公众认同和好感的企业,总是能顺利地推销它的产品和开展它的新工作,即使与其他企业做相同的事,销售相同的产品,也容易得到较高的评价。我们公司重视整体形象和员工发展,并建立了完整的基于培养、考核和激励的员工综合发展体系,充分调动全体员工的积极性和创造性,让每位员工都能为客户提供更优质的服务,不断提高顾客的满意度和忠诚度。在09年里我们主要做了以下几个事项:
1为了提高客户满意度,我们在客户休息室给客户添加了几项娱乐设施,如电脑、书报杂志、棋牌、饮品等供客户休息时选择;
2由于我们4S店较偏僻,为了方便客户看车,我们设定了一门0598-8211122为客服热线,并用闽G6663A的途安车作为客户看车免费接送车;
3为方便客户来看车,我们与公交公司协议,在我们4S店外边设个上海大众的公交车站; 公司对销售顾问、服务顾问和重要岗位的员工,都配备了一台天翼手机,方便内部之间的信息沟通,在工作质量上有了很大程度的提高;
5全体员工重新统一了工作服装,深蓝色西装、蓝底衬衫和红色领带,每个员工的形象都得到统一,这一系列的改善为公司赢得了美誉; 在10月份我们公司根据上海大众标准要求,新设立了一个客户关爱部门,从客户维系和用户满意度上来说有很多意义; 公司的外围也请了保洁公司进行清洗,如展厅的黄门、标准牌等; 8 客户新车交车区有了新的布置,客户来提车时我们用了块大红绸把新车给盖住,给客户感觉十分良好;
9行政部给需要名片的员工都更换了新的的名片; 10为了更好的提供我们的服务,我们按照上海大众标准设计了我们给客户的欢迎卡; 给每位交车的客户都拍照留影,并在照片的背面附上我们的感谢信交给客户。
经过我们公司全体员工的努力,整个公司各方面都有较大的改善,但我们公司与其他4S店相比,我们做的还不够完善,还存在着许多问题:
1还有由于我们公司销售顾问人员偏少,很多来看车的客户没有及时的接待,从而影响了我们的客户满意度;
2公司品牌对外宣传的力度不够,还不知道我们的销售热线和客户热线,很多客户还不知道我们4S店的地点;
3车间的维修师傅对待客户的态度不够热情,特别是免费检查的项目没人愿意接手,导致客户认为我们企业员工的素质和服务态度很差;
4每个员工虽然统一了服装,但礼仪方面还做的不够,没有按照上海大众要求的话术来接待客户;
5公司的卫生环境不能很好的保持,给进店的客户留下不好的印象; 6很多维修工不能把客户车子的问题很好的解决,导致外界对我们公司维修质量不够信任,时常还是有关维系质量方面的抱怨,从而影响我们企业的声誉和形象;
7展厅里的展车经常没有按照标准进行摆放和维护,让客户觉得比较混乱。8 由于销售顾问对购车合同还比较薄弱,不够重视购车合同; 9 销售顾问在交车时经常没有按照要求对客户做交车检查表;
(二)企业文化建设
企业文化是保持企业基业常青的根本。我们公司在推进企业发展的同时,适时地对企业文化进行了梳理,在继承和创新的基础上,提炼出以“追求卓越 永争第一”为核心价值观的卓越文化。关于企业文化建设在2009年里主要做了以下几件事:
1在平时的工作生活中,我们林总经理经常带领员工一起在会议室学习,看积极向上的电影书籍等,在公司的很多墙壁上挂着名人名言,让这些伟大的强人激励着大家。
2还有林总经理经常让重要各位的员工到外面去学习培训,等这些培训回来之后再转训给大家。林总经理一直倡导每位员工都坚持学习,学习内容包括业务知识、技能知识,了解社会动态等,我们要建立学习型的团队来提高企业和员工自身的综合素质。
3平时我们也组织各部门定期出黑板报,在公司室内各个角落挂上激励、积极向上的字画,室外插上温馨提示牌。
大家通过不断努力的学习,我们终于有了成果,但我们还要继续发挥,我们要公司全体员工的工作都要以客户为导向,满足客户需求为工作的出发点。不断提高产品和服务品质,持之以恒地改进创新,满足用户的需求,超越用户的期望,但同时我们还有存在着很多弱项,具体如下:
1我们还不能让客户直接感受到企业文化; 2全体员工还不能营造出企业学习力的氛围;
3我们还不能适应新的变化,不能主动的去创造机会,去创造自己的人生价值。
因此我们在2010年里的远景与使命是:为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会,成为三明市最具影响力、最受尊敬的汽车公司。
(三)信息化与网站建设
随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展和应用,信息化已成为企业可持续化发展和提高市场竞争力的重要保障。我们公司为了更好的给客户提供便捷的服务我们也做了以下工作: 我们公司对外开通了销售热线和售后服务热线,客户可以通过多种渠道来咨询我们的产品,比如拨打114即可查询到我们公司相关的热线,或外界的广告牌和网络上也可以获得相关信息; 就在平时的工作里,我们也倡导员工多交流,保持内部信息的畅通,以便更好的为客户服务,特此公司为销售顾问、服务顾问和重要岗位的员工都配备了一台天翼手机。
虽然我们有着自己的企业规模和信息化建设,但我们主要还存在着两个问题:
1没一家属于自己的网站,还不能更便捷的为客户提供充足的信息和全面的服务;
2我们还没开发出电子商务,还不能在网络上交易。
二、2010年形象工作规划
目的:通过深入细致、持之以恒的具体工作安排来塑造与发展企业的良好形象,从而更好的为客户提供优质的服务,以此来提高客户满意度。我相信我们只有合理的工作规划才能做出骄人的成绩,以下是我对2010年的形象工作规划。
(一)企业形象识别
针对2009年企业形象识别出现的问题我们在2010年规划了以下几个内容: 1 由行政部去相关专业的学校招新人,确保顾客一到就有人及时接待。2 由市场部在外面设广告牌,利用电台和报社进行广告宣传,另外还要对外做很多活动,扩大品牌影响力,确保客户可以联系的到我们,知道我们的地址; 让车间主管和服务经理对维修工进行思想交流,让他们有爱岗敬业和讲究团队合作的精神,能够热情的为客户服务; 由客户部每个季度组织全体员工看短片,进行礼仪知识方面的培训,另外要求他们背DOS手册里的标准话术,让每位员工都文明有礼并且运用标准的话术,更好的为客户服务,提供客户的满意度; 招个清洁员并对其进行岗位职责培训,维护好公司的卫生环境; 6 一月份的时候由技术总监或技术方面的负责人对维修师傅进行专业技术方面的培训,让每位维修师傅都能服务好每一位客户,提高客户满意度; 每天有展厅经理对展厅环境和车辆进行监督,如有不符合标准,要求其马上整改,营造一个整洁舒适的环境; 在三月份由销售主管组织销售顾问和新来实习的销售顾问进行购车合同方面的培训,让销售顾问意识到合同的重要性; 由展厅经理监督交车流程的整个流程,并对查看交车检查表的环节进行培训,确保客户日后不会抱怨我们没有把材料交接清楚; 10年初的时候行政部给客户休息室换一台新的饮水机; 由于员工停车区没有雨棚,在2月份的时候搭建一个新的员工停车区; 12在2010年第四季度里我们公司要筹备资金、场地按照上海大众标准要求从新建一家4S店,大概花费资金400万元左右。
(二)企业文化建设
企业文化的实质就是以人为本,激发员工的潜力,提高员工的全面素质,最大限度地调动员工的智慧,实现员工全面发展。在09年里针对企业文化建设没有彻底的改善,因此在2010年里我们公司的文化建设要通过管理制度、工作环境、员工激励、企业精神、等方面来改善。建设企业文化时,必须按照我们企业文化的精神,建立、健全、完善必要的规章制度,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范,具体如下: 在竞争的环境中,我们不仅应该教育员工,培训员工,改善工作环境,还要激励员工,让他们体会到我们公司的企业文化对他们生活的深刻影响,通过企业文化让他们感受到企业对他们工作的认可,以此来增加企业的凝聚力和向心力,起到一种柔性修理的作用。在2009年4月份和8月份上海大众分别会颁布新的考核标准Autid Ⅱ和DCA,由于一直没有按照标准来执行。因此,2010年1月1号开始应按照上述标准修改相关的规章制度,已确保按上海大众标准来运行。我们应按照我们的岗位职责来做好我们的监督工作,提高我们的工作质量和服务质量,维护我们企业的利益和提高客户满意度。
(三)信息化与网站建设
企业要发展必定离不开信息化建设,内部信息要畅通,外界信息要及时准确,因此在2010年里我们做出了如下的规划:
1上半年由行政部给公司里还未配置电话的重要岗位的员工配备一台天翼手机; 每个月份还要由市场部进行对外界的大力宣传我们的品牌和产品,特别是网络,我们要招聘个网络管理员在我们公司网站上的信息及时公布,内容也要及时的更新,我们不仅要有自己的网站,同事还要去三明汽车网、三明资讯网等网站登入我们公司的信息; 在下半年由行政部、市场部、客户关爱部建设自己公司的网站“福建三明原林汽车销售服务有限公司”,让客户能够在我们公司的网站上清楚的了解到我们公司的情况,包括企业形象和我们所经营的上海大众的各系列车型等相关信息;
4等把公司的网站建设好后,在第三季度时候有行政部、市场部、客户关爱部等部门一起开展电子商务这块的内容,以便客户不出门也能买车并且享受到4S店里的优质服务;
5每个月还要由市场部组织我们公司与三明移动公司合作一起开展多样化的活动,让那些不上网不出门的客户也能及时了解到我们公司的情况。
企业信息和网络建设这块内容预计经费为二十五万元左右。
以上是我对2010年度我应开展的形象工作的一个规划,我相信到2010年结束时这些规划都变成了公司正常运作的事项,甚至做的比规划的内容更好。
吴芳浦
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